多屏傳播大學(xué)生媒介素養(yǎng)研究
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摘要:以手機、電腦等為代表的多屏幕媒體滲入人們的日常工作與生活中，以多屏信息化來滿足人機交互需求的多屏傳播時代悄然到來。媒體選擇多元化最大限度地瓜分了受眾的碎片化時間，帶來了媒體維度的多樣性和受眾維度再細(xì)分的可能性。大學(xué)生群體在多屏傳播時代所表現(xiàn)出的媒介素養(yǎng)代表了當(dāng)下中青年群體的媒介素養(yǎng)水平，表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)社交逐漸覆蓋現(xiàn)實場景社交、信息消費素養(yǎng)顯著提高和對多屏媒介體現(xiàn)出沉溺與依賴傾向的新樣貌。
關(guān)鍵詞:多屏;社交;信息消費素養(yǎng);沉溺
一、“見面不如聞名”:網(wǎng)絡(luò)社交逐漸覆蓋現(xiàn)實場景社交
社交軟件是大學(xué)生多屏媒介的“標(biāo)配”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有將近九成的大學(xué)生在多個社交應(yīng)用間“游走”，他們根據(jù)需要和特定場景來選擇當(dāng)下使用哪個社交軟件，其中以QQ、微信、釘釘?shù)茸钍軞g迎。艾媒咨詢分析，大學(xué)生群體更愿意嘗試新鮮事物和展現(xiàn)自我，并在社交平臺上與他人溝通交流，單一社交軟件無法滿足其自身社交屬性［1］。這些社交軟件定位側(cè)重略有不同，都具有文字、圖片和視頻的整合與分享功能，通過分組功能和權(quán)利設(shè)置，主用戶在平臺上可以清晰地將人際交友圈按照遠(yuǎn)近親疏進(jìn)行扁平化梳理，管理和溝通起來更容易達(dá)到目的。我們在調(diào)查中隨機翻看了幾位大學(xué)生的手機社交軟件，發(fā)現(xiàn)每個人在不同平臺上都有數(shù)十個不同社會關(guān)系的聯(lián)系人分組，如班級群、興趣群、密友群等;向不同的群組開放的權(quán)益也不同，如限制查看朋友圈內(nèi)容的天數(shù)等。他們表示，社交軟件中的分組使社交溝通更加輕松，在群組中的社交更有話語權(quán)。而不同社交軟件的功能疊加交叉，滲透進(jìn)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)中，隨時隨地拿起手機就能與對方解決大部分社交需求，在一定層面上消解了“聞名不如見面”的實景社交必要性。傳統(tǒng)觀點認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)社交屬于“淺社交”，缺乏了解深度，浪費大量時間處理信息泡沫，是低效和不可靠的。如今，這個看法顯得有失偏頗。首先，大學(xué)校園“90后”乃至“95后”一代，恰是成長在互聯(lián)網(wǎng)黃金發(fā)展的時代，很小就接觸電腦、手機和互聯(lián)網(wǎng);其次，“90后”及“95后”中有較大比例的獨生子女，相較于多子女家庭，與人相處的社交經(jīng)驗主要來自學(xué)校以及他們非常熟悉的互聯(lián)網(wǎng)平臺。再次，年輕人對新事物、新技術(shù)有敏銳的好奇心和快速接受度，他們在QQ、微信等社交軟件功能的了解和使用上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“70后”“80后”。因此，社交軟件的各項功能不斷豐富與升級，帶給他們的是使用便捷感而不是使用難題。最后，社交軟件的開發(fā)市場體現(xiàn)了“長尾效應(yīng)”，各類定位不同受眾需求的社交軟件不斷推出和迭代，帶給青年群體更多元的選擇自由。在社交平臺上，他們很快能夠根據(jù)自身需要迅速找到“同好”，社交效率高，社交認(rèn)同感油然而生。這些都使以大學(xué)生為代表的青年群體天然帶有對互聯(lián)網(wǎng)的親近感，與經(jīng)歷過報刊電視時代的“老一輩”人對互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)疑與觀望態(tài)度迥然不同。美國皮尤研究中心的調(diào)查也反映出青少年對網(wǎng)絡(luò)社交的態(tài)度:絕大多數(shù)美國青少年肯定了社交媒體的積極作用。被調(diào)查的743名美國青少年中，81%的人認(rèn)為社交媒體讓他們感到增強了和朋友之間的聯(lián)系;71%的人表示社交媒體有助于展示自己的創(chuàng)意;69%的人認(rèn)為有助于結(jié)交新的朋友和更多樣化的群體;68%的人認(rèn)為通過社交媒體在困難時期得到了朋友的支持［2］。2017年，中國社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心以及騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會研究中心的《社交網(wǎng)絡(luò)與賦能研究報告》稱，作為互聯(lián)網(wǎng)核心用戶的青年，73%的人通常每隔15分鐘至少看一次社交軟件［3］?？梢娫诖髮W(xué)生群體中，社交軟件的使用活躍度和忠誠度都是極高的，無論中外青年，對于多屏傳播時代的網(wǎng)絡(luò)社交都持有歡迎和肯定的態(tài)度。社交軟件歡迎所有人，大學(xué)生棲息在自己喜歡的社交軟件中，棲息在認(rèn)同的價值觀范圍內(nèi)，避免社交窘境和交往沖突，同時以此來創(chuàng)造社交火花。
二、從被動到主動:信息消費素養(yǎng)顯著提高
信息消費素養(yǎng)是指公眾需要具備更多的選擇、判斷與辨識的能力，包括在海量信息中篩選有效信息的能力;對信息的辨識、分析與判斷能力。與此相適應(yīng)的，信息生產(chǎn)素養(yǎng)也同樣重要，即普通公眾也應(yīng)該負(fù)責(zé)地信息和言論、負(fù)責(zé)地進(jìn)行信息再傳播。李普曼認(rèn)為，大眾傳媒的內(nèi)容是一種營造“擬態(tài)環(huán)境(Pseudo－Environment)”的活動，它通過對象征性的事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示環(huán)境，不僅制約著人們的認(rèn)知行為，還能以此來對客觀的現(xiàn)實環(huán)境產(chǎn)生影響。由于多屏傳媒已廣泛滲透進(jìn)大學(xué)生的生活，其內(nèi)容不可避免地影響著大學(xué)生對其所傳遞的現(xiàn)象的理解，進(jìn)而通過傳媒中的信息表征來理解自己。在此前提下，信息素養(yǎng)就顯得尤為重要。當(dāng)代大學(xué)生建立對周遭環(huán)境的了解更依賴于電腦、手機等互聯(lián)網(wǎng)屏媒體，這些媒體所呈現(xiàn)的信息構(gòu)成了大學(xué)生所處的外圍擬態(tài)環(huán)境。排除媒介因素，是否被選擇、被認(rèn)知、被理解和被傳播則是大學(xué)生用戶主觀行為所決定的。一個人的信息消費素養(yǎng)在一定程度上決定了他的近處擬態(tài)環(huán)境，后者更容易對個人的具體認(rèn)知和行為產(chǎn)生直接影響，因此，能夠有目的的得到有用信息以及有能力鑒別有害信息，是信息消費素養(yǎng)的核心。社會在發(fā)展，各種法制法規(guī)日益完善，媒體傳播日漸規(guī)范，在互聯(lián)網(wǎng)“搖籃”中長大的當(dāng)代大學(xué)生的媒介素養(yǎng)也在不斷提高。首先，大學(xué)生對使用多屏媒體作為信息檢索和收集工具這一能力已經(jīng)相當(dāng)純熟。在被調(diào)查的大學(xué)生中，幾乎所有的受訪者在筆記本電腦及手機中都安裝了信息類網(wǎng)絡(luò)平臺和使用軟件，如各大新聞門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)等;權(quán)威媒體的自媒體平臺，今日頭條、澎湃新聞等;專業(yè)資料文獻(xiàn)網(wǎng)站，知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)網(wǎng)等。根據(jù)個人所感興趣的內(nèi)容不同，還有不同領(lǐng)域知識的智能軟件被大家所喜愛，如知乎、豆瓣等。受訪大學(xué)生反映，工具軟件和平臺提供了最新的新聞信息和最前沿的專業(yè)資訊，對專業(yè)學(xué)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計和考研等方面有很大幫助，是必備工具。這些工具的使用，培養(yǎng)和鍛煉了大學(xué)生在海量信息中篩選有效信息的能力。其次，當(dāng)代大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)謠言等不實言論或有待考證調(diào)查的新聞信息的處理態(tài)度，也能體現(xiàn)出對信息的辨識、分析與判斷能力。網(wǎng)絡(luò)謠言是指通過網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)傳播的、沒有事實依據(jù)且?guī)в泄粜浴⒛康男缘脑捳Z。主要涉及突發(fā)事件、公共領(lǐng)域、政治人物、顛覆傳統(tǒng)、離經(jīng)叛道等內(nèi)容。調(diào)查中，受訪大學(xué)生表示都見過網(wǎng)絡(luò)謠言和不實信息，主要出現(xiàn)在微信朋友圈、微博、論壇等渠道?！懊鎸@些網(wǎng)絡(luò)謠言和不實信息你會怎么做?”一半以上的大學(xué)生表示，對于顯而易見的謠言信息不予理睬，避免二次傳播，做到“不信謠，不傳謠”;對于可疑的信息首先做到不盲目傳播，并通過其他正規(guī)信息途徑進(jìn)行核實。大多數(shù)大學(xué)生會主動去判斷和鑒別，不聽信和傳播謠言，只有極少數(shù)的受訪大學(xué)生會選擇中立或者相信。幾乎所有的受訪大學(xué)生表示，愿意在甄別網(wǎng)絡(luò)謠言之后將正確的認(rèn)知宣傳給身邊的人。這說明大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的使用行為越來越謹(jǐn)慎，更進(jìn)一步認(rèn)清了在多屏傳播時代受眾作為消息源前置的責(zé)任感，他們對于網(wǎng)絡(luò)謠言的脫敏性在增強，對網(wǎng)絡(luò)不實信息的鑒別力和免疫力都有了很大提高。隨著國家法制的健全和各種媒體的正向引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)和滲透使當(dāng)代大學(xué)生正確使用互聯(lián)網(wǎng)工具的能力有了長足的進(jìn)步。
三、工具與伴侶:對多屏媒介體現(xiàn)出沉溺與依賴傾向
第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，10～39歲群體占整體網(wǎng)民的73．0%，其中20～29歲年齡段的網(wǎng)民占30．0%，網(wǎng)民學(xué)生群體占比為25．4%［4］，這個年齡段恰好是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的幾年。大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)使用時間有逐年增加的趨勢，大學(xué)生群體對屏媒體所產(chǎn)生的依賴與沉溺傾向主要體現(xiàn)在兩個維度。第一，在將手機、筆記本電腦等多屏媒介當(dāng)作工具使用時，大學(xué)生表現(xiàn)出短時高頻的使用特點。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，87%的大學(xué)生平均每日借助多屏媒體使用互聯(lián)網(wǎng)的時間在3小時以上。時長是體現(xiàn)依賴性的最直觀元素。而在使用目的上，95．7%的大學(xué)生選擇了獲取信息，即學(xué)習(xí)知識和瀏覽新聞，且?guī)缀趺總€大學(xué)生都在多屏媒體端裝有信息軟件，可見多屏媒體在此是作為學(xué)習(xí)工具使用的。除此之外，很多大學(xué)生提到生活中多屏媒體的工具性，如手機消費和支付功能、手機地圖的指示功能、手機和電腦軟件提供的圖片和視頻功能等。這些功能的指向性和目的性非常強，使信息獲取便利易得，短時間就能達(dá)到目的，如乘坐公共交通、地圖導(dǎo)航等。第二，在將手機、筆記本電腦等多屏媒體當(dāng)作生活“伴侶”時，大學(xué)生表現(xiàn)出更為專注的沉溺。調(diào)查組曾向?qū)W生了解平時的生活娛樂方式，半數(shù)以上選擇在網(wǎng)上看視頻、玩游戲使自己得到放松;而在網(wǎng)絡(luò)社交平臺與朋友們聊天也是很多人的首選。艾媒咨詢的《2018中國大學(xué)生在線休閑娛樂行為監(jiān)測分析報告》數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生最喜愛的手機軟件冠亞軍分別是社交通訊類和休閑娛樂類軟件，與我們的調(diào)查情況相吻合。社交類軟件用戶粘性強，使用場景廣，休閑娛樂類軟件則承擔(dān)休閑娛樂的主要作用。大學(xué)生長時間掛線網(wǎng)絡(luò)社交軟件，并且在多種社交平臺共時使用，這直觀體現(xiàn)了他們渴望交流的社交欲求。娛樂休閑為主的影音類軟件也表現(xiàn)出強勁的“霸主”勢頭。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，綜合視頻類軟件在中國大學(xué)生群體中的滲透率高達(dá)94．3%，新興的短視頻軟件也深得大學(xué)生的心，滲透率迅速達(dá)到80．7%。這些軟件不拘一格的包容和新潮的使用感、巨大的流量和網(wǎng)紅效應(yīng)，正符合當(dāng)代大學(xué)生樂于展示自我、自主觀察世界的青春風(fēng)貌。本次調(diào)查中，大學(xué)生群體對抖音的認(rèn)知度達(dá)到100%，相當(dāng)部分學(xué)生是抖音這類軟件的忠實用戶，還有不少學(xué)生在直播平臺上自己制作視頻，體驗到了演員和創(chuàng)作者的樂趣。艾媒咨詢公司得出結(jié)論:網(wǎng)絡(luò)制式變遷和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，使影音、游戲等休閑娛樂類軟件在校園市場有廣闊的發(fā)展空間［1］。我們認(rèn)為，大學(xué)生群體對休閑娛樂類軟件的喜愛和沉溺不僅是時間成本的付出，更多是心理上的認(rèn)同和親近。
四、結(jié)語
大學(xué)生群體要想達(dá)到善用多屏媒體，深入了解社會全貌、科學(xué)地辨析社會現(xiàn)象、批判地吸收有益信息、正確認(rèn)知自身的目的，其中的決定性因素便是媒介素養(yǎng)。通過本文，可以一窺大學(xué)生在多屏傳播時代的媒介素養(yǎng)概貌。在國家法律政策不斷健全和媒介素養(yǎng)教育漸入正軌的前提下，大學(xué)生群體的媒介素養(yǎng)有了顯著提高。但我們?nèi)钥吹剑髮W(xué)生媒介批判能力、網(wǎng)絡(luò)法律意識等媒介素養(yǎng)方面還有很大的進(jìn)步空間。如何進(jìn)一步提升大學(xué)生媒介素養(yǎng)，是政府、教育工作者、大學(xué)生乃至全社會應(yīng)該認(rèn)真思考的時代課題。
作者:李悅悅 單位:中原工學(xué)院
