新聞傳播多屏互動(dòng)應(yīng)用

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1多屏互動(dòng)應(yīng)用案例

（1）蘋(píng)果iCloud———以“云”為平臺(tái)的多屏互動(dòng)辦公蘋(píng)果公司在2014年9月了移動(dòng)端的iOS8更新和電腦端的OSX系統(tǒng)更新，其一大特色是增強(qiáng)了蘋(píng)果不同設(shè)備間的協(xié)作能力。系統(tǒng)更新后，蘋(píng)果的電腦、平板電腦和手機(jī)之間借助iCloud云平臺(tái)可以輕松實(shí)現(xiàn)用戶(hù)跨屏辦公。iCloud平臺(tái)上匯集了郵件、通訊錄、日歷、iCloudDrive、查找我的iPhone、備忘錄、提醒事項(xiàng)以及辦公軟件等項(xiàng)目，如圖1所示。用戶(hù)在任何蘋(píng)果終端或iCloud頁(yè)面上登錄，在上述任何項(xiàng)目中的操作都將被同步至云端。當(dāng)用戶(hù)離開(kāi)一個(gè)終端，轉(zhuǎn)移至他處，只要打開(kāi)處于登錄狀態(tài)的蘋(píng)果設(shè)備或iCloud網(wǎng)頁(yè)，所有云上的內(nèi)容都將同步到此終端。有了這一功能，用戶(hù)可以在自己的任何蘋(píng)果終端上查看郵件和電話(huà)號(hào)碼簿，也可以在其他終端上繼續(xù)未完成的文件編輯工作。

（2）騰訊微信/QQ———多屏多應(yīng)用同步社交微信誕生在移動(dòng)端上，最初無(wú)意向PC電腦端延伸，但用戶(hù)需求的多樣性使微信不得不搭建一條從移動(dòng)端跨至PC電腦屏幕的橋梁。2014年2月，騰訊推出瀏覽器版微信，用戶(hù)登錄微信網(wǎng)站，用移動(dòng)端上微信的“掃一掃”功能掃描二維碼，如圖2所示，用戶(hù)移動(dòng)端微信賬號(hào)中的聊天對(duì)象和群組名稱(chēng)以及新增的內(nèi)容便可以同步至PC電腦上。同時(shí)，微信還內(nèi)置了“文件傳輸助手”功能，用戶(hù)可以輕松地實(shí)現(xiàn)文件在移動(dòng)端或PC端之間的便捷傳輸。與微信不同，騰訊QQ不但實(shí)現(xiàn)了使用二維碼登錄、跨屏，還實(shí)現(xiàn)了消息在PC端和移動(dòng)端的同步，成為一種隨時(shí)在線(xiàn)、無(wú)處不在的跨屏通信軟件。在移動(dòng)端，QQ還可以通過(guò)在微信中綁定QQ賬號(hào)，在微信中接管在PC電腦端離線(xiàn)的QQ用戶(hù)對(duì)話(huà)信息，因此，QQ成為真正多屏、多應(yīng)用間互動(dòng)的典型應(yīng)用。

（3）亞馬遜Kindle———軟硬件結(jié)合實(shí)現(xiàn)多屏連續(xù)閱讀亞馬遜在主推硬件Kindle終端閱讀器的同時(shí)，從2009年起就開(kāi)始設(shè)計(jì)Kindle移動(dòng)端應(yīng)用和網(wǎng)頁(yè)閱讀器，從而實(shí)現(xiàn)跨屏閱讀，該技術(shù)在2013年取得了實(shí)質(zhì)性突破。亞馬遜分別為iOS系統(tǒng)、Android系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備和PC臺(tái)式電腦設(shè)計(jì)了Kindle閱讀軟件，用戶(hù)可免費(fèi)下載安裝。用戶(hù)使用一個(gè)賬號(hào)登錄，便可在不同終端上閱讀。借助Whispersync技術(shù)，用戶(hù)能夠在不同的閱讀設(shè)備上自動(dòng)同步最新的閱讀位置、書(shū)簽以及標(biāo)注。無(wú)論使用何種設(shè)備，用戶(hù)都可以從最新的閱讀位置繼續(xù)閱讀，保證了用戶(hù)在不同設(shè)備切換間的流暢閱讀，不留下任何空白和斷點(diǎn)，滿(mǎn)足了碎片化時(shí)間的閱讀習(xí)慣。

（4）麥庫(kù)記事、有道云筆記———筆記類(lèi)多屏同步收藏應(yīng)用麥庫(kù)記事是由盛大集團(tuán)開(kāi)發(fā)的一款個(gè)人云中記事本，目前有電腦版、Android版、iOS版、Mac版等多種版本。用戶(hù)可以在以上各類(lèi)終端上使用麥庫(kù)記事，可以隨手記事、寫(xiě)備忘、拍照、錄音，并分類(lèi)整理、存儲(chǔ)，同時(shí)上傳到云端的私密個(gè)人空間。拍照、語(yǔ)音、涂鴉等可自動(dòng)保存為附件，保存的材料可在任意多臺(tái)終端設(shè)備間同步；對(duì)于文檔的改動(dòng)，也可以同步保存。有道云筆記（原有道筆記）是網(wǎng)易旗下有道推出的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的線(xiàn)上資料庫(kù)，支持Windows、Android、iOS、OSX等系統(tǒng)以及電腦網(wǎng)頁(yè)等平臺(tái)。有道云筆記支持多種附件格式（包括圖片、PDF、Word、Excel、PowerPoint等），能夠?qū)崟r(shí)增量式同步，并采用三備份存儲(chǔ)技術(shù)，具有網(wǎng)頁(yè)剪報(bào)（實(shí)現(xiàn)將網(wǎng)頁(yè)里的信息一鍵抓取保存至有道筆記里，并可對(duì)保存的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行二次編輯）、待辦事項(xiàng)、歷史版本等全新功能，方便用戶(hù)更好地管理日程及筆記內(nèi)容。

2分析與比較

從工作效率、閱讀、社交、筆記這幾個(gè)多屏互動(dòng)的例子可以看出，同一個(gè)應(yīng)用、內(nèi)容能在不同終端和屏幕上同步、不斷點(diǎn)使用，滿(mǎn)足了人們?cè)诓煌瑘?chǎng)景下連續(xù)使用同一個(gè)服務(wù)的需求?？缙翍?yīng)用雖然也能在不同場(chǎng)景下使用，但不能無(wú)縫延續(xù)；多屏互動(dòng)不僅需要界面有連續(xù)性，還要能互動(dòng)———連續(xù)操作和參與，如續(xù)寫(xiě)、編輯、保存、發(fā)微信，甚至是繼續(xù)玩游戲，而不僅是看，應(yīng)用本身具有的互動(dòng)性也能無(wú)縫延續(xù)。進(jìn)一步分析可以發(fā)現(xiàn)，多屏互動(dòng)和跨屏應(yīng)用在實(shí)現(xiàn)方式和運(yùn)營(yíng)維度方面存在一些共性。

（1）多屏互動(dòng)的主要實(shí)現(xiàn)方式通過(guò)對(duì)比前文多屏互動(dòng)的應(yīng)用案例可知，內(nèi)容與服務(wù)的集中統(tǒng)一和應(yīng)用多終端模擬是多屏互動(dòng)的主要技術(shù)實(shí)現(xiàn)形式。云中是“家”，終端是“旅舍”；或者說(shuō)統(tǒng)一集中的云端計(jì)算機(jī)平臺(tái)是“倉(cāng)庫(kù)”，各種智能終端是“工作臺(tái)”。蘋(píng)果自成封閉體系，其內(nèi)容與服務(wù)被嚴(yán)格限制在其產(chǎn)品線(xiàn)上，即蘋(píng)果產(chǎn)品的多屏互動(dòng)是狹義上的蘋(píng)果產(chǎn)品內(nèi)跨屏交互使用。亞馬遜的Kindle、騰訊微信和QQ、有道筆記和麥庫(kù)記事等，均采用軟件多終端模擬的形式，在各種終端上為同一用戶(hù)提供連續(xù)、一致的服務(wù)體驗(yàn)。云計(jì)算平臺(tái)是滿(mǎn)足內(nèi)容與服務(wù)集中與統(tǒng)一的理想選擇，從前文的案例中可以看到，蘋(píng)果、亞馬遜、麥庫(kù)記事和有道筆記，都不約而同地選擇將用戶(hù)本地生產(chǎn)的內(nèi)容在用戶(hù)保存的同時(shí)，傳輸一個(gè)拷貝文件到中央云端。因此，當(dāng)用戶(hù)以同樣的身份從另外一個(gè)終端登錄時(shí)，就能夠看到相同的內(nèi)容，甚至能看到上次離開(kāi)時(shí)的狀態(tài)。

（2）多屏互動(dòng)的轉(zhuǎn)變維度業(yè)界普遍認(rèn)為，在多屏互動(dòng)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)主體至少可以從4個(gè)維度進(jìn)行轉(zhuǎn)變：硬件維度、軟件維度、內(nèi)容維度和服務(wù)維度，如圖4所示。在這些維度上的任一級(jí)，只要能夠接觸到用戶(hù)，就可以影響其他級(jí)，進(jìn)而在多屏互動(dòng)時(shí)代占有一席之地。蘋(píng)果以硬件為優(yōu)勢(shì)統(tǒng)領(lǐng)其他軟件開(kāi)發(fā)者、內(nèi)容供應(yīng)商（圖書(shū)、音樂(lè)、電影等）和服務(wù)提供者，它的多屏應(yīng)用也因此進(jìn)展順利，體驗(yàn)效果較好；亞馬遜以?xún)?nèi)容維度為主，推廣其多屏應(yīng)用的戰(zhàn)略以滿(mǎn)足用戶(hù)在多終端時(shí)代的閱讀需求；騰訊以服務(wù)維度吸引用戶(hù)；有道和麥庫(kù)則以軟件作為突破口。

3新聞傳播的多屏互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播正在經(jīng)歷從單一PC電腦向多終端傳播和社交化轉(zhuǎn)變。目前許多媒體已經(jīng)完成從內(nèi)容傳播到多終端的布局，但基本只有斷點(diǎn)的跨屏應(yīng)用，用戶(hù)使用不同終端閱讀內(nèi)容都需要重新開(kāi)始，如在PC電腦上查看某個(gè)網(wǎng)頁(yè)，用戶(hù)因?yàn)榉N種原因離開(kāi)電腦后，使用手機(jī)再打開(kāi)該網(wǎng)站，閱讀進(jìn)程沒(méi)有任何延續(xù)性，必須在手機(jī)上找到想繼續(xù)查看的內(nèi)容，甚至還會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與PC端網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容有差別而找不到所需內(nèi)容。因此，媒體面臨的難題是同一內(nèi)容在多個(gè)終端上實(shí)現(xiàn)一致的呈現(xiàn)和多終端閱讀情景下的同步、交互，如PC電腦的大幅頁(yè)面如何轉(zhuǎn)換為窄屏的智能手機(jī)版？在微信公共賬號(hào)上看到的內(nèi)容如何保存到PC電腦的指定目錄下？在PC電腦上看到的重大事件和訪談直播，如何切換到手機(jī)上接續(xù)觀看甚至發(fā)表評(píng)論？根據(jù)前文論述可以得知，要解決上述難題，實(shí)現(xiàn)新聞傳播的多屏互動(dòng)，滿(mǎn)足用戶(hù)隨場(chǎng)景變化進(jìn)行跨屏閱讀、多屏互動(dòng)的需求，媒體在硬件、軟件、內(nèi)容和服務(wù)等幾個(gè)維度都可以進(jìn)行戰(zhàn)略思考，但至少要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的統(tǒng)一集中和應(yīng)用多終端模擬。

（1）內(nèi)容方面要打破各終端內(nèi)容的割裂，從用戶(hù)需求著眼，保持內(nèi)容的統(tǒng)一、同步，可以先從重大、突發(fā)事件的報(bào)道做起，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容多終端同步。用戶(hù)看新聞、參與社區(qū)等互動(dòng)討論甚至上傳現(xiàn)場(chǎng)爆料時(shí)，可以在不同終端延續(xù)，記者、編輯在用不同終端采寫(xiě)、發(fā)稿時(shí)也能無(wú)斷點(diǎn)延續(xù)（特別是在報(bào)道重大事件、突發(fā)事件時(shí)）。用戶(hù)離開(kāi)PC電腦馬上可以在移動(dòng)設(shè)備上延續(xù)操作，也可以脫離手機(jī)在PC電腦或電視等大屏幕上延續(xù)操作，在各種屏幕上可以雙向、多向同步、互動(dòng)。

（2）應(yīng)用多終端模擬方面新聞傳播具有的天然優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。以目前HTML5相關(guān)技術(shù)的成熟度，已經(jīng)足以在標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器內(nèi)完整地呈現(xiàn)一個(gè)新聞，無(wú)論是文本、圖像、音頻或視頻新聞。這為新聞傳播的多屏互動(dòng)提供了“溫床”，新聞機(jī)構(gòu)并不需要像亞馬遜Kindle、有道筆記和麥庫(kù)記事一樣開(kāi)發(fā)各種客戶(hù)端以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用多終端模擬。當(dāng)屏幕、設(shè)備增加時(shí)，新聞傳播的場(chǎng)景已經(jīng)發(fā)生了根本改變。從前是多用戶(hù)單設(shè)備，無(wú)論用戶(hù)怎么挪移，設(shè)備就在那里，甚至可以認(rèn)為“設(shè)備就是用戶(hù)”，因此，幾乎無(wú)需用戶(hù)服務(wù)器就可以滿(mǎn)足需求；現(xiàn)在“設(shè)備不是用戶(hù)”，設(shè)備與用戶(hù)分離，因此，跨屏應(yīng)用、多屏互動(dòng)的前提是內(nèi)容面向多終端和用戶(hù)賬戶(hù)漫游，兩者缺一不可。前者可以通過(guò)應(yīng)用多終端模擬實(shí)現(xiàn)（瀏覽器），后者則需要用戶(hù)統(tǒng)一賬號(hào)服務(wù)器。內(nèi)容響應(yīng)多個(gè)設(shè)備，用戶(hù)通過(guò)多個(gè)設(shè)備閱覽，設(shè)備從內(nèi)容服務(wù)器提取內(nèi)容，內(nèi)容服務(wù)器在推送內(nèi)容時(shí)需要先從用戶(hù)服務(wù)器獲知當(dāng)前用戶(hù)的狀態(tài)。這需要建立相對(duì)完善的用戶(hù)賬號(hào)系統(tǒng)和相對(duì)成熟的用戶(hù)識(shí)別技術(shù)，持續(xù)記錄用戶(hù)的閱讀狀態(tài)，無(wú)論用戶(hù)何時(shí)從何設(shè)備登錄到新聞?wù)军c(diǎn)，總能延續(xù)上一次的閱讀狀態(tài)和操作狀態(tài)。

4結(jié)束語(yǔ)

基于用戶(hù)的內(nèi)容與服務(wù)集中、賬號(hào)統(tǒng)一是本文中案例分析的共性，也是多屏互動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。無(wú)論是蘋(píng)果的iCloud還是亞馬遜的Kindle，無(wú)論是有道筆記還是騰訊QQ、微信，都有這種特征?；谛侣剛鞑サ膽?yīng)用多終端模擬軟件———瀏覽器的新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，媒體需要將內(nèi)容做成面向多終端的形式，為多屏互動(dòng)做好內(nèi)容準(zhǔn)備。以?xún)?nèi)容為戰(zhàn)略切入口，進(jìn)入多屏互動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)體統(tǒng)一賬號(hào)跨設(shè)備，兼容更多網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的能力，為多屏互動(dòng)的新聞傳播提供統(tǒng)一的用戶(hù)識(shí)別服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)一號(hào)”后，繼而實(shí)現(xiàn)“全設(shè)備一號(hào)”。

作者：劉振興 劉揚(yáng) 張春貴 唐勝宏 單位：人民網(wǎng)研究院