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(一)管理理念陳舊
中小企業(yè)的管理理念陳舊,首先表現(xiàn)在物流管理理念陳舊?,F(xiàn)階段我國(guó)許多中小企業(yè)雖然設(shè)有專職的物流管理部門,配置有專門的相關(guān)人員,卻將日常的采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)裙ぷ髡`認(rèn)為是物流管理工作的全部,從而導(dǎo)致中小企業(yè)的物流管理模式不健全。此外,我國(guó)很多中小企業(yè)缺少統(tǒng)一的物流合作對(duì)象,受企業(yè)自身管理能力限制,不能及時(shí)進(jìn)行物流調(diào)整,使物流管理存在潛在的脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn),從而增加物流管理中的不穩(wěn)定性,對(duì)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有嚴(yán)重的影響。
(二)缺乏優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才
對(duì)中小企業(yè)而言,最寶貴的資產(chǎn)是人才,最核心的資源是人力資源,因此優(yōu)質(zhì)人才對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是極為重要的。首先,由于許多中小企業(yè)受自身規(guī)模及發(fā)展空間的限制,無(wú)法吸收大量的優(yōu)質(zhì)物流管理人才入職,長(zhǎng)此以往,必然會(huì)影響到企業(yè)物流管理工作的流暢性。其次,我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展需要更多的物流人才儲(chǔ)備,市場(chǎng)內(nèi)部的物流管理體系也應(yīng)日益精密化、專業(yè)化。最后,許多中小企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)行對(duì)接的物流管理人員綜合素質(zhì)較低,無(wú)法適應(yīng)這種精細(xì)化和高專業(yè)化的工作。雖然有很多中小企業(yè)清醒地認(rèn)識(shí)到,需要優(yōu)秀的物流管理人才作為支撐,但是由于企業(yè)自身規(guī)模和有限資源的局限性,無(wú)法系統(tǒng)地對(duì)自身產(chǎn)品的物流進(jìn)行卓有成效的管理。除此之外,物流管理本質(zhì)上是一項(xiàng)長(zhǎng)年累月的工作,如何在這一崗位上不斷獲取新鮮血液,激發(fā)物流管理人員的工作熱情,也成了困擾中小企業(yè)發(fā)展的重要矛盾。
(三)管理效率低下
管理效率低并不是某一因素導(dǎo)致的?,F(xiàn)階段我國(guó)許多中小企業(yè)的發(fā)展速度過(guò)快,反而成為阻礙其長(zhǎng)期健康發(fā)展的不利因素。這是因?yàn)槲覈?guó)許多中小企業(yè)的發(fā)展仍處于較低水平的發(fā)展階段,企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大吸引了企業(yè)所有的注意力,從而導(dǎo)致企業(yè)無(wú)力分心去構(gòu)建更為合理的物流管理體系。另外,現(xiàn)階段我國(guó)許多中小企業(yè)的物流管理仍在使用傳統(tǒng)的人力方式,對(duì)智能化技術(shù)、信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的滲透率很低,相比較同行而言,在物流管理上起碼落后了十年,造成了嚴(yán)重的差距,這對(duì)于物流管理企業(yè)的自身發(fā)展也是極為不利的。
(四)信息化程度較低
如今,信息化技術(shù)被廣泛應(yīng)用,為現(xiàn)代企業(yè)管理和日常生活帶來(lái)更多的便利。目前,中小企業(yè)能夠在物流選擇過(guò)程中準(zhǔn)確地識(shí)別物流模式的變化,就能夠獲得更快傳遞產(chǎn)品的途徑與渠道。然而,在提供信息的過(guò)程中,中小企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)側(cè)重于能為自身帶來(lái)直接利潤(rùn)的機(jī)構(gòu)、組織,考慮到現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和物流管理離不開(kāi)信息化系統(tǒng),企業(yè)還應(yīng)當(dāng)將部分資源投入到信息化物流管理系統(tǒng)中,所以現(xiàn)在許多中小企業(yè)在物流系統(tǒng)中的主要問(wèn)題是傳統(tǒng)的物流管理模式及理念根深蒂固,所以需要大量的自我革新與自我管理,改善中小企業(yè)的物流管理效率。
二、改善中小企業(yè)物流管理的措施
(一)需要政府的大力支持
中小企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,其發(fā)展應(yīng)得到政府的支持和鼓勵(lì),這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)創(chuàng)新是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利條件。但是在這一過(guò)程中需要注意的是,政府提供的支持不僅限于政府援助,還應(yīng)當(dāng)包括投資支持和物流管理政策傾斜。在這一方面,有關(guān)政府部門可以參考中小企業(yè)信用體系,特別是根據(jù)中小企業(yè)的信用狀況來(lái)給予補(bǔ)助,這種模式也可以套用到中小企業(yè)的物流管理扶持政策中。此外,政府還可以設(shè)置適當(dāng)?shù)恼{(diào)整標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改善中小企業(yè)的物流管理。并完善物流管理的基礎(chǔ)設(shè)備—網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),以提高中小企業(yè)物流管理的實(shí)際信息能力。
(二)增強(qiáng)管理協(xié)調(diào)性
中小企業(yè)物流管理改善的第一標(biāo)志就是增強(qiáng)管理工作的協(xié)調(diào)性。首先,針對(duì)現(xiàn)階段許多中小企業(yè)各物流管理部門協(xié)調(diào)性較差的問(wèn)題,通過(guò)增強(qiáng)管理的協(xié)調(diào)性就能夠有效整合企業(yè)物流管理信息,有效避免信息分裂現(xiàn)象。其次,企業(yè)物流管理部門通過(guò)開(kāi)展定期的信息溝通和協(xié)調(diào)工作,就能夠更加精確地執(zhí)行預(yù)期的物流管理工作,避免在物流管理過(guò)程中出現(xiàn)失誤與誤差。最后,還應(yīng)當(dāng)從物流管理的整體角度看待中小企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)和銷售。在此基礎(chǔ)上,中小企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)將企業(yè)物流管理作為生產(chǎn)、使用各個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn),新的物流管理系統(tǒng)將全面控制物流管理成本,最終提高中小企業(yè)的實(shí)際收益。
(三)深化物流管理理念
一方面,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)自我反省、自我總結(jié),轉(zhuǎn)變自己過(guò)分重視經(jīng)濟(jì)效益以及生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的觀念,進(jìn)而認(rèn)識(shí)到物流管理對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義,從而有效提高中小企業(yè)的利潤(rùn)。另一方面,中小企業(yè)還需要樹(shù)立成本控制理念,在日常工作中努力降低物流成本,進(jìn)而提高利潤(rùn)價(jià)值,構(gòu)建科學(xué)的物流管理制度,有效提升物流管理水平。
(四)注重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才
由于中小企業(yè)缺乏專業(yè)的團(tuán)隊(duì),這使得高質(zhì)量的物流管理在中小企業(yè)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。針對(duì)目前現(xiàn)狀,中小企業(yè)要發(fā)展物流管理,必須注重引進(jìn)、發(fā)展能力,以便更好地為自身發(fā)展服務(wù)。此外,中小企業(yè)應(yīng)為優(yōu)秀的物流管理團(tuán)隊(duì)提供良好的條件和環(huán)境,保持自身在競(jìng)爭(zhēng)力方面的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)的管理層應(yīng)定期組織相關(guān)的物流管理人員,進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以此來(lái)提高自身的綜合素養(yǎng),并多多參與到專業(yè)物流管理顧問(wèn)交流中。在這一過(guò)程中需要注意的是,中小企業(yè)不能專注于高素質(zhì)的人才培養(yǎng),而是應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)足夠多的儲(chǔ)備人才,有針對(duì)性地應(yīng)對(duì)管理物流中新出現(xiàn)的問(wèn)題,并在這個(gè)過(guò)程中自我發(fā)展。中小企業(yè)需要注重吸收和培養(yǎng)外部高素質(zhì)的管理人才,加快培養(yǎng)專業(yè)的物流管理能力,為優(yōu)質(zhì)物流管理人員提供良好的工作環(huán)境和生活條件。由于培養(yǎng)工作能力最好的條件就是競(jìng)爭(zhēng),因此中小企業(yè)在加強(qiáng)高質(zhì)量物流管理人員能力培訓(xùn)過(guò)程中,需要開(kāi)展系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng),以提高所有物流管理人員的培訓(xùn)效率,來(lái)強(qiáng)化其溝通和合作能力,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)成立合理的物流管理信息系統(tǒng)
物流管理的信息系統(tǒng)在中小企業(yè)的物流管理過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,特別是在生產(chǎn)計(jì)劃、物資采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理中。現(xiàn)代物流管理日益多樣化、復(fù)雜化,因此難以通過(guò)人工處理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)全面化管理,所以企業(yè)有必要建立適當(dāng)?shù)膽?yīng)用管理信息系統(tǒng)。為此,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身出發(fā),做好產(chǎn)品組織與供給之間的橋梁,并在此基礎(chǔ)上確定和完善自身的儲(chǔ)備系統(tǒng),明確具體采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,做好企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表和物資報(bào)表。
三、結(jié)語(yǔ)
物流管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成本和潛在利潤(rùn)產(chǎn)生直接影響,對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。因此,中小企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)重視物流管理工作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流管理工作出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)采取合理措施來(lái)提高物流管理的實(shí)際效率和物流管理工作的增值服務(wù)效率,進(jìn)而改善物流企業(yè)的管理水平,最終達(dá)到中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo),營(yíng)造出中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
作者:鄭偉 單位:河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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