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現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程思政探析

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現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程思政探析

摘要:高校各專業(yè)都陸續(xù)開展了課程思政的教育教學(xué)改革與實踐。本研究通過分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程的特點,闡述該課程實施課程思政的可行性,總結(jié)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程進行課程思政存在的問題,并針對這些問題,提出了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程思政設(shè)計與開展的一些措施。

關(guān)鍵詞:課程思政;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理;設(shè)計實踐

大學(xué)生是國家的未來,是民族的希望。開展課程思政有助于高校進行思政教育建設(shè),改變思政教學(xué)效果差、學(xué)生排斥心理重的局面,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)可塑之才。因此,各高校要深化教育教學(xué)改革,專業(yè)課教師要領(lǐng)會習(xí)近平總書記的重要講話精神,發(fā)揮好每門課程的育人功能,全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。本研究主要以馬勇、陳小連、馬世駿編寫的《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理原理、方法與案例》教材為例,探討在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程思政的設(shè)計與開展過程中,挖掘課程內(nèi)容中的思政教育資源,探索創(chuàng)新的教育方法,使學(xué)生在掌握管理知識的同時,提高他們的思想政治修養(yǎng),實現(xiàn)立德樹人的根本任務(wù)。

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程的特點

課程思政自開展以來,高校思政課程就分為顯性課程和隱性課程。思政課更強調(diào)顯性教育,是大學(xué)生思想政治教育的重要途徑。相比于思想政治理論課,專業(yè)課等其他課程對學(xué)生的教育更多的是通過隱性的方式進行,使學(xué)生在潛移默化之中接受思政教育?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程作為上海工程技術(shù)大學(xué)專業(yè)選修課,主要講授現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的管理理論和現(xiàn)代金融、旅游、信息、會展等現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的盈利和運作模式。該課程不僅教授理論知識,還注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。從教學(xué)目標(biāo)來看,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程以樹立學(xué)生的社會主義核心價值觀、正確的榮辱觀與職業(yè)觀等為目標(biāo),注重提高學(xué)生的創(chuàng)新意識和企業(yè)管理意識,與其他課程一樣承擔(dān)著提高學(xué)生思想政治水平的任務(wù)。從教學(xué)內(nèi)容來看,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程具有愛崗敬業(yè)、終身學(xué)習(xí)觀念、服務(wù)意識、職業(yè)道德等主題,有利于弘揚正確的價值觀和價值理念,具有思政教育的作用,是對思政課的有效補充。因此,在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程中開展課程思政非常必要。

二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理開展課程思政存在的問題

(一)專業(yè)知識與思政教育結(jié)合有難度

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程思政開展的首要難題是如何將該課程的專業(yè)知識與思政教育相結(jié)合。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程屬于管理專業(yè)課程,管理專業(yè)課程側(cè)重于教授理論知識,指導(dǎo)學(xué)生如何在以后的管理工作中提高效率,更好地勝任各類管理工作。而思政教育則更側(cè)重于價值引領(lǐng),塑造學(xué)生正確的價值觀和良好的品德。高校在開展課程思政的過程中,專業(yè)課教師不能將專業(yè)課知識與思政元素很好地結(jié)合起來,導(dǎo)致很多高校開展課程思政的效果不是很理想。部分教師不知道如何開展課程思政,只是對社會主義核心價值觀、社會主義理想等思政內(nèi)容進行泛泛而談,兩者往往是界限清晰、涇渭分明,讓學(xué)生感覺非常生硬,很難真正了解其中的深刻內(nèi)涵。

(二)教材缺乏思政內(nèi)容

專業(yè)課程的教材普遍沒有包含思政教育的內(nèi)容,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程教材也存在這個問題?!冬F(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理原理、方法與案例》涉及的思政教育內(nèi)容少,沒有充分挖掘?qū)I(yè)知識中的思政元素,并且教材中缺乏相應(yīng)的思政教育案例和課后習(xí)題。這就要求教師密切關(guān)注黨和國家的政策方針,積極參加政治理論的學(xué)習(xí),充分搜集相關(guān)的思政資料和案例,及時補充教材知識的不足。

(三)教學(xué)方法不能與課程思政契合

當(dāng)前,很多高?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程的教學(xué)方法大都是以課堂講授為主,以案例研究、學(xué)生討論為輔。在實際的教學(xué)環(huán)節(jié)中,該課程大多數(shù)章節(jié)仍然以教師教授為主,學(xué)生參與度低,缺乏互動性。此外,很多高校在評定職稱時對教學(xué)質(zhì)量不夠重視,導(dǎo)致部分教師不愿意在教學(xué)方法上投入過多精力,上課沒有積極性,只是照本宣科。教學(xué)方法枯燥,教師缺乏熱情,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高,對思政教育的接受程度愈發(fā)低下。

(四)考核方式不符合思政教育的特點

當(dāng)前,高校本科生的專業(yè)課課程考核方式還是以閉卷的考查方式為主,學(xué)生平時的表現(xiàn)所占的比例較小。然而,對學(xué)生思政教育的考核更體現(xiàn)在平時,高校應(yīng)該注重考察學(xué)生對于各種社會事件是否有著正確的認(rèn)識。因此,傳統(tǒng)的考核方式不符合思政教育的特點。此外,由于思政教育內(nèi)容往往不在書本內(nèi)容里,很少涉及專業(yè)理論知識,期末考試往往也不注重對思政知識的考查,學(xué)生在課后不重視對思政內(nèi)容的復(fù)習(xí),很容易遺忘,導(dǎo)致思政教育的效果不盡如人意。

三、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程思政的設(shè)計與開展

(一)將思政元素融入課程設(shè)計中

課程思政的關(guān)鍵是要尋找思政元素課程專業(yè)知識的契合點。首先,教師需要挖掘《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理原理、方法與案例》中的思政元素,可以將其分為四個方面:價值觀教育、品德教育、愛國教育、素質(zhì)教育。教師將這些思政元素與《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理原理、方法與案例》各個章節(jié)內(nèi)容的專業(yè)知識相結(jié)合,融入教學(xué)中,對學(xué)生起到價值引領(lǐng)的作用。(見表1)

(二)發(fā)揮教師的情感帶動作用

情感思維是指教育者需要在理性教育的基礎(chǔ)上尊重學(xué)生、關(guān)懷學(xué)生,讓情感實踐貫穿整個課程的實施過程。將情感思維作為教學(xué)手段會對學(xué)生的價值觀產(chǎn)生潛移默化的作用,使學(xué)生更樂于接受教學(xué)內(nèi)容,彌補理性教育的單調(diào)與乏味。因此,教師需要以熱情的態(tài)度開展課程思政,以積極的情感帶動學(xué)生對思政知識的學(xué)習(xí),這是開展課程思政非常重要的一步。教師對課堂、學(xué)生的態(tài)度和情感都會影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。教師以積極的態(tài)度對待課程思政,學(xué)生也會積極學(xué)習(xí)思政教育內(nèi)容,課程思政的效果也會提高。教師在課前準(zhǔn)備好充實的思政內(nèi)容,并以生動的方式講述出來,會帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),使學(xué)生更容易接受思政教育。教師對學(xué)生提出的問題積極回答,并鼓勵學(xué)生提出問題,會拉近學(xué)生與教師的距離,引起學(xué)生情感的共鳴,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

(三)優(yōu)化教學(xué)方法

傳統(tǒng)的知識灌輸式教學(xué)方法,教學(xué)效果一般。為了提高課程思政的效果,教師需要探索多樣化的教學(xué)方法。課前案例討論。教師在課下將與課堂內(nèi)容相關(guān)的案例提前發(fā)給學(xué)生,要求學(xué)生在課下思考案例中所包含的專業(yè)知識和思政元素,在課堂上利用課前的幾分鐘時間,讓學(xué)生發(fā)表對案例的思考和觀點,最后由教師總結(jié)并講解案例中的相關(guān)專業(yè)知識和思政元素。這種方式可以利用案例內(nèi)容,間接發(fā)揮價值引領(lǐng)的作用,培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合知識分析問題的能力。小組分享討論。教師挑選幾個討論主題,按照討論主題的數(shù)量劃分小組,由班委擔(dān)任討論小組組長,對小組成員進行分工。小組需要尋找與主題相關(guān)的熱點時事,并根據(jù)專業(yè)知識對案例進行分析,挖掘思政元素。最后,小組將合作成果制作成課件,在課堂上向全班同學(xué)展示,講述心得體會。這種方式可以培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神,也允許學(xué)生有自己發(fā)揮的機會,培養(yǎng)他們的自主探索精神。充分利用網(wǎng)絡(luò)分享思政教育資源。教師可以在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上分享思政教育資源,推薦一些與思政教育相關(guān)的具有思政教育意義的視頻資料,將這些視頻資料當(dāng)作學(xué)生的課后作業(yè),由網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的統(tǒng)計功能監(jiān)督完成。比如,教師可以將有關(guān)思政教育的視頻上傳到超星學(xué)習(xí)通平臺,要求學(xué)生在看完相關(guān)的視頻之后,寫下自己的感想。

(四)將思政屬性融入考核方式

注重在平時課程中對學(xué)生的考核。對學(xué)生的考核,教師除了考查學(xué)生對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理知識的掌握程度,應(yīng)用專業(yè)知識對問題的分析和解決能力,還需要考查學(xué)生的價值觀、思想品德等思政教育內(nèi)容。教師在設(shè)計考核方式時,應(yīng)增加對學(xué)生平時思想品德考核的環(huán)節(jié)。例如,教師可以在小組分享討論、課前案例討論、課后視頻作業(yè)等環(huán)節(jié)中對學(xué)生進行測評,考察學(xué)生對思政教育內(nèi)容的領(lǐng)悟程度。提高思政教育知識在試卷中的比例。在期末的考核評價中,最后的試卷分?jǐn)?shù)是學(xué)生期末分?jǐn)?shù)的主要依據(jù)。教師需要在試卷題型的布置上,加大主觀題的比例,每個大題都需要設(shè)置一個開放式的問題,考查學(xué)生對思政教育知識的掌握程度,即是否能挖掘題目中所涉及的思政元素。另外,試卷的評分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該靈活適當(dāng)。

作者:閆國東 孫灝 單位:上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院