現(xiàn)代企業(yè)管理中目標管理的作用

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摘要：目標管理不僅最大程度提高了企業(yè)生產(chǎn)力，而且有效提升了企業(yè)資源的利用率。企業(yè)生產(chǎn)管理不僅與企業(yè)生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量以及生產(chǎn)效率有著直接關(guān)系，而且在一定程度上也決定了人力資源及設(shè)備資源的管理效果，進而對企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益產(chǎn)生極大的影響?，F(xiàn)代企業(yè)借助現(xiàn)代科技還能夠?qū)崿F(xiàn)管理從藝術(shù)到科學的最大化，從而使人力、財力及相關(guān)信息資源能夠得到有效利用，進而實現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化。目標管理為目標管理者指明了方向、預期目的，進而對目標實施者起到了極大的激勵作用。

關(guān)鍵詞：目標管理；現(xiàn)代企業(yè)；經(jīng)濟效益

企業(yè)針對自身生產(chǎn)計劃，實施有組織的指揮，進而達到企業(yè)協(xié)調(diào)控制的目的。企業(yè)管理不僅涉及經(jīng)濟學、社會科學以及行為科學，而且還會涉及營銷學、心理學以及財務(wù)管理等很多內(nèi)容。由此可見，企業(yè)管理具有很強的綜合性。現(xiàn)代企業(yè)管理還經(jīng)常借助現(xiàn)代科技下，使管理戰(zhàn)略與具體執(zhí)行得到良好的溝通與協(xié)調(diào)，進而在最短時間內(nèi)實現(xiàn)管理目標，使管理更加科學有效。同時，現(xiàn)代企業(yè)借助現(xiàn)代科技還能夠?qū)崿F(xiàn)管理從藝術(shù)到科學的最大化，從而使人力、財力及相關(guān)信息資源能夠得到有效利用，進而實現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化。企業(yè)生產(chǎn)管理不僅包括生產(chǎn)計劃管理、材料采購管理及庫房管理，而且也包括人員組織管理以及生產(chǎn)現(xiàn)場管理。因此，企業(yè)生產(chǎn)管理不僅與企業(yè)生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量以及生產(chǎn)效率有著直接關(guān)系，而且在一定程度上也決定了人力資源及設(shè)備資源的管理效果，進而對企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益產(chǎn)生極大的影響。在此前提下，企業(yè)管理者不僅要具有一定的管理經(jīng)驗，而且也應(yīng)具有一定的科研與經(jīng)營知識，才能夠?qū)ζ髽I(yè)管理予以綜合分析，進而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的總體目標。同時，企業(yè)管理也并不是遵循固定的規(guī)律，而是依據(jù)時間、環(huán)境、具體事件以及員工個體素質(zhì)等相關(guān)因素，實施科學合理的管理。這就要求，企業(yè)管理者不僅要具有綜合分析問題的能力，而且一定要對所負責的工作有整體了解與認識。

一、目標管理概述

目標管理的概念最初來源于美國管理大師彼得•德魯克的《管理實踐》。彼得•德魯克認為，目標決定了工作，管理者應(yīng)借助目標管理實現(xiàn)員工管理。企業(yè)在實施目標管理過程中，只有制定了科學合理的目標，才能夠?qū)崿F(xiàn)員工考核、評價及獎懲。處于第二次世界大戰(zhàn)時期的美國，彼得•德魯克的目標管理理論對提高企業(yè)競爭力以及調(diào)動企業(yè)員工積極性起到了非常積極的作用。同時，日本、西歐等很多國家紛紛效仿美國這種管理，并收到了顯著效果。

（一）目標管理的內(nèi)涵及特點目標管理也稱為“成果管理”。企業(yè)在實施目標管理過程中，即使員工的崗位、工作性質(zhì)以及個性不同，員工的工作目標卻與企業(yè)目標是一致的。由此，企業(yè)在制定管理目標過程中，經(jīng)常以員工為中心，把企業(yè)管理成果作為標準。這樣，企業(yè)與員工才能夠?qū)崿F(xiàn)共贏，企業(yè)也才能夠?qū)崿F(xiàn)效益最大化。這也是現(xiàn)代企業(yè)的管理方法?，F(xiàn)代企業(yè)在實施目標管理過程中，經(jīng)常激勵員工能夠積極參與到企業(yè)目標管理之中，進而實現(xiàn)企業(yè)最終目標的目的。企業(yè)借助這種管理方法，不僅最大限度減少了員工自作主張情況的發(fā)生，而且能夠有效提高企業(yè)的凝聚力。目標管理與傳統(tǒng)管理具有顯著不同。首先，目標管理重視人的因素。目標管理不僅體現(xiàn)了企業(yè)員工與管理者之間的平等、尊重以及相互依賴的關(guān)系，而且員工是積極、民主地參與到企業(yè)管理之中。其次，目標管理構(gòu)建了目標鎖鏈與目標體系。企業(yè)總體目標通過目標管理得到了科學的逐層分解。權(quán)、責、利三者之間的關(guān)系，不僅得到了詳細明確，而且形成了相互制約關(guān)系。員工個體目標與企業(yè)總體目標之間是相互依存的關(guān)系。最后，目標管理更加重視成果。企業(yè)在目標管理模式下，員工工作目標完成情況，不僅是企業(yè)考核其依據(jù)，而且也是員工工作績效的標志。企業(yè)不是對員工工作過程、途徑以及方法予以干預，而是員工對其自身行為不斷修正、對其不足予以不斷的對照總結(jié)，從而實現(xiàn)自我管理。

（二）目標管理的設(shè)置和考核企業(yè)在實施目標管理過程中，一般包括目標的設(shè)置、實現(xiàn)目標過程的管理、對取得的成果予以測定和評價等三個階段。（1）目標設(shè)置階段。首先，企業(yè)管理者設(shè)定目標。這個目標的制定，不僅可以借助上級提出后予以制定，再與下級商定，也可以通過爭取下級建議予以制定后，報送上級批準。同時，企業(yè)管理只有對企業(yè)客觀環(huán)境、所面臨的挑戰(zhàn)以及員工綜合素質(zhì)等予以綜合評估的基礎(chǔ)上，才能夠設(shè)定出科學合理的管理目標。其次，合理劃分組織結(jié)構(gòu)及個人職責。企業(yè)管理者只有依據(jù)企業(yè)管理目標對內(nèi)部人員的職責予以科學合理的調(diào)整，才能夠使責任主體得以明確。再次，明確下級目標。企業(yè)管理者應(yīng)對下級的規(guī)劃與目標予以明確。在這個過程中，企業(yè)管理者應(yīng)充分尊重下級的建議，與下級一起制定分目標。員工個人分目標應(yīng)與企業(yè)管理目標保持一致，不僅要具有挑戰(zhàn)性、能夠合理量化、利于考核，而且應(yīng)具有實現(xiàn)的可能性。最后，制定科學合理的獎懲制度。企業(yè)應(yīng)在充分尊重員工個體的基礎(chǔ)上，讓下級要具有運用資源配置的權(quán)利，而且在下級實現(xiàn)目標后予以一定獎勵。（2）實現(xiàn)目標過程的管理階段。企業(yè)以及員工個體分別制定目標后，員工個體應(yīng)積極發(fā)揮個人能力，不斷努力實現(xiàn)自己的目標。同時，員工個體在實現(xiàn)自己的目標過程中，企業(yè)管理者不僅要定期或不定期的予以檢查，而且應(yīng)依據(jù)企業(yè)和員工個體制定的目標進度予以檢查。同時，企業(yè)應(yīng)充分聽取員工個體匯報，進而對員工個體予以有效指導，并對員工個體工作中存在的困難予以及時解決。只有這樣，企業(yè)總體管理目標以及員工個體的目標，才能夠在最短時間內(nèi)實現(xiàn)，企業(yè)也才能夠獲得良好的效益。（3）測定與評價所取得成果階段。企業(yè)運行一段時間后，應(yīng)對目標管理情況予以總結(jié)和評估。員工個體首先應(yīng)對自己工作情況予以科學的自我評估并做出書面報告；企業(yè)對員工個體的目標完成情況予以科學評估，并公布出相關(guān)的獎懲結(jié)果；對下一步工作目標予以分析，并開始下一階段的工作。如果這一階段的目標不能夠順利完成，應(yīng)對沒有完成的原因予以科學分析，并采取相關(guān)措施予以彌補。同時，員工如果不能夠完成目標，一定不能夠相互指責，而要相互信任、相互鼓勵。

（三）目標管理的激勵功能分析期望理論認為，目標價值與期望概率能夠有效激發(fā)個體實現(xiàn)目標的動機。同時，個體實現(xiàn)目標的動機與行為在一定程度受其對目標的理解與重視程度。首先，“自我控制”的激勵功能。企業(yè)實施目標管理能夠最大限度實現(xiàn)員工的自我控制。企業(yè)實施目標管理后，內(nèi)部組織機構(gòu)以及員工個體都能夠?qū)ψ陨淼哪繕恕⒙氊熞约肮ぷ魅蝿?wù)予以充分了解，并且能夠借助相關(guān)評估標準對自己進行評估，進而實現(xiàn)自我控制。這樣，員工個體自身的聰明才智及創(chuàng)造力就能夠得到有效激發(fā)。其次，責任意識的激勵功能。個體所具有的責任感經(jīng)常會激勵個體積極性、主動性以及創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。員工通過目標管理不僅能夠有效實現(xiàn)自我控制，而且在此基礎(chǔ)上能夠有效提高自身責任感。最后，目標自身的激勵引導功能。目標管理為目標管理者指明了方向、預期目的，進而對目標實施者起到了極大的激勵作用。同時，這種激勵作用貫穿于目標實施者實現(xiàn)目標的整個過程。個體確定目標后，不僅自身工作積極性與創(chuàng)新性能夠得到激發(fā)，而且斗志也能夠得到有效激發(fā)。同時，目標實現(xiàn)后，個體就會獲得一定的滿足感與自豪感，進行工作的熱情與信心就能夠得到更好的激勵，從而工作的熱情會更加高漲。

二、目標管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用分析

現(xiàn)代企業(yè)在運行過程中，為了能夠保持持續(xù)健康的運行，經(jīng)常會借助短期目標、長期目標對自身發(fā)展予以指引。同時，企業(yè)內(nèi)部組織及員工個體也會依據(jù)企業(yè)目標制定自身的目標，并付諸實踐。因此，目標管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有極其重要的作用。

（一）利于企業(yè)經(jīng)營決策科學化一個企業(yè)只有獲得良好的經(jīng)濟效益與社會效益，才能夠保持健康持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)只有對自身資源予以合理優(yōu)化，才能夠最大限度克服自身資源缺乏的束縛，也才能夠最大程度發(fā)揮自身資源的能量。這樣，企業(yè)在其運行過程中，才能夠?qū)①Y源缺乏的影響降低到最低限度，從而更好的實現(xiàn)目標管理。企業(yè)只有從整體出發(fā)、顧全大局的角度考慮，才能夠制定出科學合理的目標，才能夠?qū)⑵髽I(yè)資源有效的運用到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售之中。同時，企業(yè)也才能夠掌握最新的市場動態(tài)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才能夠?qū)嵤┯行У哪繕斯芾恚M而使決策在最大程度上達到科學化。

（二）能夠有效激發(fā)員工工作積極性企業(yè)在經(jīng)營過程中，只有明確自身發(fā)展的奮斗目標，并對總體目標予以合理分解為相對比較具體的目標，使各個部門、每一位員工都能夠清楚自身的目標。同時，如果這些具體目標太高，就容易導致員工失去信心，就得不到滿足感與成就感；如果目標過低，也就不能夠達到激勵員工的目的。因此，各個部門以及每一位員工的具體目標，必須要具有合理性，才能夠有效激發(fā)員工的工作積極性。

（三）完善企業(yè)管理模式企業(yè)借助目標管理實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益以及社會效益，是其最終目的。同時，企業(yè)通過目標管理能夠有效完善管理模式，并對管理模式予以創(chuàng)新。由于企業(yè)制定了相對比較長遠的目標，并對相關(guān)責任進行了細化，因此，能夠?qū)\行情況予以有效監(jiān)督與掌控，能夠更好地把握與觀察全局，并對某些突發(fā)事件予以更合理的解決，進而有效的激發(fā)員工的工作積極性與主動性。在此背景下，員工不再是被動的工作，而是主動積極的工作，工作效率自然也就會得到有效提高。

（四）合理協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)濟活動企業(yè)經(jīng)濟效益以及社會效益的不斷提高，其規(guī)模也會不斷擴大。這樣，企業(yè)員工也就不斷增多。在此背景下，企業(yè)管理者只有對不同部門、員工之間的隔閡，企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)予以充分了解，才能夠更利于目標實現(xiàn)，才能夠更好地發(fā)揮目標的導向作用。

（五）能夠有效強化、細化控制工作現(xiàn)代企業(yè)借助目標管理，不僅能夠有效發(fā)揮其導向作用，而且能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理的全過程控制。企業(yè)管理者借助目標管理，不僅能夠?qū)ζ滟Y源予以合理控制，并對資源實施予以科學優(yōu)化，而且能夠?qū)Y源使用效果予以科學分析。這樣，企業(yè)就能夠及時地采取相應(yīng)措施，有效地彌補失誤。

（六）科學合理的評價各個部門及員工現(xiàn)代企業(yè)借助目標管理，不僅實現(xiàn)了對企業(yè)的全過程掌控，而且對總體目標實施了合理的分解，也就能夠更好地考核各級部門及員工。這樣，不僅利于企業(yè)科學實施績效考核，而且更利于調(diào)動員工積極性。企業(yè)借助目標管理，不僅能夠考核評價方法更趨于科學合理，而且能夠使企業(yè)處理事情更加客觀公正。

三、結(jié)語

在我國，傳統(tǒng)的管理模式塑造了人們無條件服從意識，人們在潛意識中就具有一種絕對服從的意識。這種控制思想，存在于不同組織與階層之中。然而，目標管理在企業(yè)的實施，不僅提升了管理中的人性化，而且使企業(yè)員工更具凝聚力，從而有效提高了企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益。在我國，目標管理不僅最大程度提高了企業(yè)生產(chǎn)力，而且有效提升了企業(yè)資源的利用程度。在此背景下，現(xiàn)代企業(yè)管理者只有揚棄傳統(tǒng)慣性管理思維模式，充分借助目標管理，才能夠使企業(yè)保持健康持續(xù)的發(fā)展，也才能夠做到與時俱進。

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作者：任曉明 單位：北京市豐臺煙草公司