工程項目管理監(jiān)理一體化服務(wù)模式
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摘要：近年來我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，在各個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了重大的變革，適應(yīng)市場的需求，在建筑領(lǐng)域制定了一些政策，實現(xiàn)了經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變。在這個發(fā)展的過程中，項目建設(shè)監(jiān)理和管理也存在了一些問題。當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展不能適應(yīng)項目建設(shè)的需求，監(jiān)理企業(yè)不能對早期的項目設(shè)計和建設(shè)施工階段進行有效管理，在提供監(jiān)理服務(wù)時不能發(fā)揮管理作用。本篇文章首先對項目管理和監(jiān)理一體化服務(wù)的具體內(nèi)涵進行深入分析，然后從其可行性和必要性來分析當(dāng)前實現(xiàn)項目監(jiān)理和管理一體化的條件，進而積極的提出幾點有效的對策和建議，幫助監(jiān)理企業(yè)實現(xiàn)監(jiān)理和服務(wù)一體化，希望可以為監(jiān)理企業(yè)未來的發(fā)展提供借鑒。
關(guān)鍵詞：工程項目；管理和監(jiān)理；一體化服務(wù)模式
1監(jiān)理企業(yè)開展項目管理服務(wù)基本分析
實現(xiàn)工程項目管理監(jiān)理的一體化服務(wù)，監(jiān)理企業(yè)監(jiān)督工程設(shè)計施工的整個過程中，還要對工程進行科學(xué)管理，組建專業(yè)的項目管理和監(jiān)理團隊，既為工程項目提供監(jiān)理服務(wù)業(yè)務(wù)，又要承擔(dān)管理工作。監(jiān)理企業(yè)在開展監(jiān)理服務(wù)時，首先要立足工程項目建設(shè)開發(fā)的實際情況，以業(yè)主的實際需求為基礎(chǔ)，簡而提供科學(xué)合理的管理服務(wù)，在監(jiān)理的過程中實現(xiàn)個性管理，讓當(dāng)前項目工程開發(fā)管理實現(xiàn)多元化發(fā)展。提供管理服務(wù)時，監(jiān)理企業(yè)可以按照業(yè)主的需求，可以是管理建設(shè)中的某一階段也可以是，開發(fā)建設(shè)的整個周期，為了保證工程的順利進行，通常監(jiān)理企業(yè)在為項目工程提供管理服務(wù)時，是一個全方位的動態(tài)管理過程。適應(yīng)當(dāng)前社會形勢需要，監(jiān)理企業(yè)實現(xiàn)了項目監(jiān)理和管理服務(wù)的一體化，在這個發(fā)展的階段監(jiān)理企業(yè)，要不斷創(chuàng)新改革培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才，才能為業(yè)主提供更專業(yè)化的服務(wù)。
1.2監(jiān)理企業(yè)開展項目管理服務(wù)的可行性和必要性
1.2.1工程項目管理監(jiān)理一體化服務(wù)模式的可行性分析
我國社會經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，近些年來房地產(chǎn)行業(yè)迅速發(fā)展，人們生活逐漸發(fā)生了重大變化，需求日益增加，工程建筑施工中多個項目同時開展，房地產(chǎn)企業(yè)不僅在國內(nèi)市場的發(fā)展，還邁出了國門。據(jù)當(dāng)前實際分析，很多國外企業(yè)加大了對我國的投資，在近三年內(nèi)國外和港澳臺，對我國的投資比例增長了8.12%。外資注入我國經(jīng)濟不斷增長，在投資中不乏有一些高端科研項目，特別是房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目投資比重比較大。不論是國內(nèi)企業(yè)還是外不投資企業(yè)，他們對于項目建設(shè)過程中的管理工作都不太專業(yè)，所以項目工程開發(fā)過程中都是委托監(jiān)理單位，要監(jiān)理單位在建立服務(wù)的同時，加強項目的管理工作。近些年來我國國內(nèi)投資逐年增長，國家加大投入力度，制定一系列的政策指引監(jiān)理企業(yè)發(fā)展，促進監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展，監(jiān)理企業(yè)要抓住此次機遇，在這個社會需求急需的情況下，轉(zhuǎn)變自身發(fā)展模式，提升自身管理水平，為項目提供監(jiān)理和管理一體化服務(wù)。
1.2.2工程項目管理監(jiān)理一體化服務(wù)模式的必要性分析
監(jiān)理企業(yè)實現(xiàn)項目監(jiān)理和管理的一體化的必要性從宏觀和微觀兩個方面分析。從宏觀上來說，鑒于企業(yè)發(fā)展過程中，加強對項目的管理工作是一種必然趨勢，是國家未來對監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的要求，也是監(jiān)理企業(yè)走向國際的必然。很多監(jiān)理企業(yè)不是很專業(yè)，所以只有少數(shù)的企業(yè)能在項目建設(shè)開發(fā)的全過程內(nèi)，為項目提供管理服務(wù)，這與國外有很大的差距，所以建立企業(yè)在發(fā)展過程中重視項目建設(shè)的管理工作，要不斷的培養(yǎng)管理專業(yè)人才，避免因缺乏專業(yè)知識而聘請國際團隊。從微觀角度分析，建立企業(yè)提供項目監(jiān)理和管理的一體化服務(wù)，是適應(yīng)現(xiàn)在市場環(huán)境的，目前對建立企業(yè)進行統(tǒng)計研究分析，經(jīng)數(shù)據(jù)研究可知道，當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部有很多監(jiān)理人員，但是監(jiān)理人遠之間的差距比較大，監(jiān)理企業(yè)整體的管理水平比較低，監(jiān)理企業(yè)在當(dāng)前這個環(huán)境中發(fā)展面臨著一系列的問題。
1.3管理監(jiān)理一體化服務(wù)組織結(jié)構(gòu)
當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)在為項目提供監(jiān)理服務(wù)時收費比較低，所以監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量不高，所以相關(guān)的建設(shè)單位對監(jiān)理企業(yè)的形象打分很低。監(jiān)理企業(yè)收費低導(dǎo)致監(jiān)理人員工資低，這樣就容易造成專業(yè)人才的流失，背離了國家發(fā)展監(jiān)理企業(yè)的初衷，不利于項目建設(shè)的管理工作開展。面對當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)發(fā)展中的問題，適應(yīng)市場形勢的需求，讓監(jiān)理企業(yè)逐漸向監(jiān)理和服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變，監(jiān)理企業(yè)擁有專業(yè)的管理人才和監(jiān)理人員，在實施服務(wù)時同建設(shè)單位加強溝通交流，避免了相互間的磨合時間，工程建設(shè)過程中信息共享，有利于保障工項目建設(shè)的工期。此外監(jiān)理單位實現(xiàn)監(jiān)理和管理服務(wù)一體化，要積極主動的投入到項目的管理工作中，在項目設(shè)計和施工的整個階段積極進行監(jiān)督管理，從而減少工程建設(shè)過程中的問題，保證工程的經(jīng)濟效益。
2推動監(jiān)理企業(yè)開展項目管理服務(wù)實現(xiàn)一體化的策略
2.1建立健全相關(guān)法律法規(guī)
為了適應(yīng)當(dāng)前項目建設(shè)市場的需求，實現(xiàn)項目管理的發(fā)展，國家必須出臺一系列的法律法規(guī)和政策來規(guī)范監(jiān)理企業(yè)發(fā)展。有相關(guān)的研究學(xué)者曾說過，我國當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不完善，政策的導(dǎo)向作用沒有充分發(fā)揮，這也是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展中存在很多問題的重要原因，由此可以看到國家政策的導(dǎo)向很重要。項目管理過程中缺少相應(yīng)的法律法規(guī)，會形成一些實際問題。沒有項目監(jiān)理和管理一體化服務(wù)模式相配套的法律法規(guī)，監(jiān)理企業(yè)就不能以管理者的身份在項目策劃設(shè)計和施工過程中開展管理工作。國家雖然適時出臺了一些相關(guān)的政策，但是市場不斷變化，政策不能及時推陳出新，所以在項目管理工作中不能發(fā)揮作用。在未來發(fā)展的過程中要及時明確監(jiān)理企業(yè)提供服務(wù)的費用，保證監(jiān)理企業(yè)的收入，政府相關(guān)部門要對監(jiān)理企業(yè)提供建立和管理一體化服務(wù)模式進行政策性研究分析。
2.2推行工程項目管理合同示范文本
近些年來監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理服務(wù)費用較低，企業(yè)收入的不理想，面對這種現(xiàn)狀就要推行工程項目管理的合同范本，構(gòu)建工程管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以此為基礎(chǔ)監(jiān)理企業(yè)為工程項目提供監(jiān)理和管理服務(wù)。沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所以當(dāng)前項目管理工作，沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對管理的效果進行分析，相關(guān)政府部門及時制定合同標(biāo)本，讓管理工作實現(xiàn)規(guī)范化，明確項目建設(shè)中各方的責(zé)任，減少糾紛。
2.3制定項目管理規(guī)范
實現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理和服務(wù)一體化，相關(guān)政府部門就要出臺項目管理規(guī)范，規(guī)范制定的時候可以參照其他行業(yè)，也可以積極的學(xué)習(xí)外國，在探索的過程中立足實際情況，制定建設(shè)單位項目管理規(guī)范，特別注意在規(guī)范制定的過程中一些工程建設(shè)的個性因素，所以說規(guī)范不是統(tǒng)一的固定的根據(jù)項目建設(shè)需求及時進行調(diào)整。
2.4提供個性化服務(wù)
項目工程建設(shè)領(lǐng)域不同，業(yè)主的實際需求也有所變化，監(jiān)理企業(yè)在發(fā)展的過程中，要立足實際的需求狀況滿足業(yè)主的需求，提供個性化服務(wù)。以業(yè)主為中心提供菜單式服務(wù)，監(jiān)理企業(yè)在參與項目管理時，在設(shè)計和施工的整個過程中進行階段劃分，根據(jù)每一階段的實際情況和各類工程的個性及建設(shè)單位的要求，適時提供一些可供選擇的方案，進而最大化滿足客戶需求，加強服務(wù)提升自身形象，為監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。
3總結(jié)
以上論述可知，為了適應(yīng)建筑市場的發(fā)展，滿足當(dāng)前項目建設(shè)過程中的需求，監(jiān)理企業(yè)發(fā)展過程中就要提供監(jiān)理和管理一體化的服務(wù)，逐漸實現(xiàn)向項目管理企業(yè)過度。很多相關(guān)研究學(xué)家把實現(xiàn)項目監(jiān)理和管理服務(wù)一體化模式作為一個專題進行研究，隨著研究的深入，監(jiān)理企業(yè)可以參照研究的成果作為理論基礎(chǔ)。在理論和實踐中實現(xiàn)項目監(jiān)理和管理一體化，為監(jiān)理企業(yè)以后的發(fā)展找到新出路。
參考文獻
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作者：趙元臣 單位：上海建科工程咨詢有限公司