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一、建立示范建設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)
1.般項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)分析
按專業(yè)系部組建管理機(jī)構(gòu),每個項(xiàng)目相對獨(dú)立,可以按項(xiàng)目整合資源,根據(jù)專業(yè)不同特點(diǎn)明確目標(biāo)、統(tǒng)一指揮,發(fā)揮個人與團(tuán)隊(duì)的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在短期的攻關(guān)性工作中成效明顯;但會造成項(xiàng)目組與學(xué)校原有部門的工作脫節(jié),不利于學(xué)院的長期可持續(xù)發(fā)展。
2.建立示范建設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)
①機(jī)構(gòu)總體設(shè)計(jì)。根據(jù)決策、監(jiān)管、執(zhí)行三者相對獨(dú)立的原則,學(xué)院分三個層次組建示范建設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)。最高層是示范建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,作為決策層,主要負(fù)責(zé)示范建設(shè)決策;中間層示范建設(shè)項(xiàng)目辦公室,作為監(jiān)管層,主要負(fù)責(zé)示范建設(shè)的監(jiān)管;第三層是專業(yè)建設(shè)組、項(xiàng)目工作組和職能工作組,作為執(zhí)行層,主要負(fù)責(zé)示范建設(shè)具體執(zhí)行。②成立示范領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的整體規(guī)劃,各級子項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容的審核,資金籌措及經(jīng)費(fèi)分配、實(shí)施過程的組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào),項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)部評審、驗(yàn)收等,研究制定保證示范建設(shè)項(xiàng)目順利完成的各項(xiàng)政策及措施。③成立示范辦公室和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)省級示范性高等職業(yè)院校示范建設(shè)辦公室(簡稱示范辦)。示范辦貫徹執(zhí)行示范領(lǐng)導(dǎo)小組的重大決策和決定,發(fā)揮規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理作用。從示范建設(shè)項(xiàng)目的策劃開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實(shí)現(xiàn)示范性高職院校建設(shè)的目標(biāo)。
二、示范建設(shè)項(xiàng)目工作分解
1.示范建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度管理
我院進(jìn)行示范項(xiàng)目進(jìn)度分解時按學(xué)院和二級項(xiàng)目兩個層次開展。在學(xué)院層面,項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃明確了項(xiàng)目的總體進(jìn)度目標(biāo),并為各個階段目標(biāo)的劃分提供重要的依據(jù)。二級項(xiàng)目層面包括專業(yè)建設(shè)和專項(xiàng)建設(shè),這個層面在項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃的柜架內(nèi)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和任務(wù)要求制定計(jì)劃,而且所有二級項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃都要經(jīng)過學(xué)院審核確認(rèn)。
2.月度推進(jìn)與季度檢查的進(jìn)度管理
各組在制定計(jì)劃時要根據(jù)自己的建設(shè)任務(wù)和項(xiàng)目進(jìn)度,將項(xiàng)目任務(wù)分解到季度和月度,示范辦通過月度推進(jìn)和季度檢查有效管理項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每個月對下級項(xiàng)目采用實(shí)時監(jiān)控、實(shí)地檢查等方式,及時發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程中的問題,保證項(xiàng)目有序高效的建設(shè)。示范辦下的監(jiān)督與考核小組對完成情況進(jìn)度統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控,每月《示范建設(shè)簡報》向示范領(lǐng)導(dǎo)小組和示范有關(guān)部門通報情況,以便做出相應(yīng)的調(diào)整。每個季度示范辦組織示范項(xiàng)目檢查工作。在各項(xiàng)目組自查的基礎(chǔ)上,組織項(xiàng)目建設(shè)季度匯報和實(shí)地檢查,對財務(wù)狀況、過程管理、執(zhí)行時效、任務(wù)績效等方面對同層次項(xiàng)目組進(jìn)行檢查。形成《示范建設(shè)季度工作小結(jié)》,推廣建設(shè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),解決項(xiàng)目建設(shè)中的共性問題,將項(xiàng)目組權(quán)限以外的問題提交示范領(lǐng)導(dǎo)小組審議。
3.搭建交流溝通平臺建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)調(diào)機(jī)制
①通過溝通和反饋進(jìn)行績效管理??冃Ч芾聿皇菃渭兊膶?xiàng)目組進(jìn)行考核和評價,更重要的是通過雙方持續(xù)不斷的溝通正確傳達(dá)管理者的管理意圖,讓項(xiàng)目成員明確工作的目標(biāo)、執(zhí)行情況及檢查結(jié)果,知道自己的不足及改進(jìn)的方向;通過溝通也能讓管理者了解項(xiàng)目組工作中的困難和建設(shè)過程,從而加強(qiáng)配合,提高小組績效與學(xué)院績效的一致性。②通過溝通化解沖突,建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制。示范建設(shè)中,項(xiàng)目組之間、組內(nèi)成員之間在協(xié)同工作時難免會產(chǎn)生沖突。團(tuán)隊(duì)中的成員在彼此協(xié)作的過程中產(chǎn)生意見或分歧,出現(xiàn)爭論或?qū)?,?dǎo)致彼此間關(guān)系緊張,這種狀態(tài)就是“沖突”。沖突從利害角度可以分為建設(shè)性和破壞性兩種。建設(shè)性沖突能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和才干,帶動創(chuàng)新和改變,對團(tuán)隊(duì)有利,項(xiàng)目管理者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)并合理利用;破壞性沖突會給團(tuán)隊(duì)帶來損失,項(xiàng)目管理者應(yīng)當(dāng)及時洞察并消除。③項(xiàng)目管理的績效管理和獎懲制度。項(xiàng)目績效管理是一個完整的體系,包括績效目標(biāo)、績效實(shí)施、績效考核及反饋、績效改進(jìn)等環(huán)節(jié),最終形成一個良性循環(huán)的閉環(huán)系統(tǒng),也就是“以發(fā)展為導(dǎo)向,以溝通為紐帶,以管理為支柱;以考評為手段,以激勵為引擎,以培訓(xùn)為跳板”。
三、示范院校實(shí)施項(xiàng)目管理的幾點(diǎn)啟示
成功的項(xiàng)目管理需要多方面的因素。在示范建設(shè)項(xiàng)目管理的實(shí)踐中,我們認(rèn)為示范院校實(shí)施項(xiàng)目管理有幾點(diǎn)重要的啟示:第一個因素是舉辦方和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視和關(guān)注示范項(xiàng)目建設(shè)。好的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效的提高、項(xiàng)目資源的獲得與客戶的認(rèn)可,有利于項(xiàng)目的成功。示范建設(shè)關(guān)系到學(xué)院前途與命運(yùn),每位高層管理者對它的重視和關(guān)注是毋庸置疑的。我院舉辦方是浙江省供銷社,從省社到學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)對示范建設(shè)工作高度重視和關(guān)心,為我院形成具有特色的人才培養(yǎng)模式奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二個因素是科學(xué)的項(xiàng)目管理。科學(xué)的項(xiàng)目管理是項(xiàng)目成功的重要保證。學(xué)院從示范建設(shè)開始就很重視建立項(xiàng)目管理體系,并在示范建設(shè)過程中不斷改進(jìn)和完善。項(xiàng)目管理不但對示范建設(shè)有重要意義也是學(xué)院管理水平和綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
作者:孫勇 單位:浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院