高職院校的學(xué)生管理研究分析(6篇)
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第一篇:法治教背景下的高校學(xué)生管理創(chuàng)新
［摘要］依法治教育背景下高校學(xué)生管理體制改革的方向是走向治理法治化。法治化要從理念、內(nèi)容、方式、體制、機(jī)制等方面進(jìn)行理解和推進(jìn)。法治化的實現(xiàn)過程要凸顯貫徹依法治校、堅持以人為本、強(qiáng)化管理育人、保障教育公平、維護(hù)教育秩序的價值取向，并處理好依法管理與道德教育、強(qiáng)化管理與規(guī)范管理、規(guī)范管理與自主管理的關(guān)系。高校依法開展學(xué)生管理工作要與“立德樹人、德法兼修”的法治人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，將管理工作自覺融合到學(xué)生的日常思想政治教育活動中。推進(jìn)學(xué)生管理法治化改革與創(chuàng)新，既是對依法治教背景下高校學(xué)生思想政治教育規(guī)律的深化，也是對大學(xué)生成長規(guī)律的基本遵循。
［關(guān)鍵詞］依法治教;學(xué)生管理;管理育人;法治化
法治是治國理政的基本方式，也理應(yīng)成為教育治理的基本方式。在全國高校思想政治工作會議上指出，要堅持不懈培育優(yōu)良校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，使得高校發(fā)展做到治理有方、管理到位、風(fēng)清氣正。治理有方、管理到位，正是貫徹落實全面推進(jìn)依法治國戰(zhàn)略和實施依法治教方針的本質(zhì)要求。在推進(jìn)依法治教的進(jìn)程中，高校的首要任務(wù)是推行依法治校，而依法治校的重點(diǎn)內(nèi)容是施行學(xué)生依法管理。2017年修訂的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）更加突出了高校依法管理和規(guī)范管理的要求，也充分凸顯了貫徹依法治校、強(qiáng)化管理育人、保障教育公平的高校學(xué)生管理價值導(dǎo)向。
一、高校學(xué)生管理體制改革的演進(jìn)及現(xiàn)狀
近年來，隨著依法治國進(jìn)程的加快和教育綜合改革的不斷深化，在高等教育大眾化背景下，高校的法律地位以及政府、高校、社會、學(xué)生之間的法律關(guān)系發(fā)生了較大的變化，自上而下的行政管理方式也已不再適應(yīng)基于主體平等和協(xié)同創(chuàng)新理念下的“自治、共治、善治”的治理需求，由此形成了倒逼教育治理法治化改革的發(fā)展態(tài)勢。隨著管理體制漸進(jìn)改革、管理法制不斷健全、權(quán)利救濟(jì)多元拓展，高校學(xué)生管理體制改革逐步具備了走向法治化的現(xiàn)實基礎(chǔ)。
（一）管理體制漸進(jìn)改革
1．從單方管控到多方共治。長期以來，高等教育的改革和發(fā)展一直都籠罩著計劃體制色彩，教育管理者形成了比較明顯的政策路徑依賴心理，在學(xué)生管理方面表現(xiàn)得尤為突出。以行政管理為主導(dǎo)的教育體制在很長一段時期內(nèi)基本能維系教育活動內(nèi)部的各種利害關(guān)系的平衡，也能基本滿足教育發(fā)展的正常需要，在這種體制下大學(xué)生養(yǎng)成甚至是固化了遵守校紀(jì)校規(guī)的自律自覺，一般不會主動質(zhì)疑約束自身行為的學(xué)校規(guī)章制度的合法性和合理性，由此也弱化了教育法治的發(fā)展需要。實際上，這種管控的理念、機(jī)制、體制已經(jīng)與當(dāng)代大學(xué)生渴望全面自由發(fā)展的期待之間形成了一定的張力，不利于人才培養(yǎng)。高校學(xué)生管理體制改革必須打破單方管控體制，走向多元共同治理。在多方共治的體制下，學(xué)生一方面作為教育管理的對象，接受學(xué)校的教育管理；另一方面，學(xué)生又是制定教育管理規(guī)則的參與者，在規(guī)則制定中可以充分表達(dá)意見。學(xué)校一方面作為教育管理方，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)和校紀(jì)校規(guī)來管理學(xué)生；另一方面，學(xué)校的管理行為必須接受學(xué)生的監(jiān)督，要滿足學(xué)生對教育管理的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。學(xué)校和學(xué)生之間，既有博弈也有合作，雙方共同的目標(biāo)是達(dá)成共識、形成規(guī)則、共同治理。2．從依賴政策到依靠法制?！凹t頭文件治教”一直是教育管理常用的工作方式，各級教育部門或單位已經(jīng)習(xí)慣運(yùn)用“一事一議一文”的方式來解決學(xué)生教育管理中發(fā)生的問題。很多高校管理者尚未形成依法治教的管理理念，甚至認(rèn)為教育與法律并無多大關(guān)系。其實，推行教育法治并非指育人過程應(yīng)該一律遵循法治的模式，如教什么、何時教、如何教都應(yīng)該完全由法律強(qiáng)制規(guī)定，而是通過準(zhǔn)確界定舉辦者、管理者、辦學(xué)者之間的法律關(guān)系，教育者和受教育者之間的法律關(guān)系，來規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、指導(dǎo)權(quán)利行使、保障權(quán)利救濟(jì)、實現(xiàn)權(quán)力監(jiān)督，培養(yǎng)受教育者學(xué)法、尊法、守法、用法、護(hù)法的自覺。隨著司法個案確立教育管理不當(dāng)行為的可訴性后，人們逐漸信賴教育法制的權(quán)威，開始質(zhì)疑部分校內(nèi)政策文件的合法性。學(xué)生管理體制逐步實現(xiàn)從依賴政策到依靠法制的轉(zhuǎn)變。在依法行政的要求下，許多紅頭政策文件的制定必須說明文件制定的法律依據(jù)，經(jīng)過合法性審查才能正式。3．從從嚴(yán)管理到規(guī)范管理。高校用文件來推進(jìn)管理，通常能產(chǎn)生權(quán)威高效的從嚴(yán)管理效果，但也容易給管理對象造成強(qiáng)權(quán)管控、弱化法治的不良印象。當(dāng)然，政策類的文件本身并不值得批判，因為好的政策本身具有靈活性、應(yīng)變性、科學(xué)性、合理性、合法性等特征。但如果政策的制定者和執(zhí)行者習(xí)慣于依賴政策來管理學(xué)生，就有可能忽視教育法治的功能，導(dǎo)致學(xué)生管理規(guī)范喪失穩(wěn)定的指引性功能。有些從嚴(yán)管理的政策，因不符合學(xué)生管理規(guī)律和管理對象的心理預(yù)期，常遭到學(xué)生的抵觸。因此，通過完善法制來規(guī)范高校管理行為就顯得非常必要，為此新修訂的《規(guī)定》開篇就明確目標(biāo)是規(guī)范管理高校的學(xué)生管理行為，進(jìn)而保障學(xué)生合法權(quán)益。
（二）管理法制不斷健全
近年來，高校學(xué)生管理法制在不斷修訂中得以健全發(fā)展。《規(guī)定》的修訂充分體現(xiàn)了學(xué)生管理法制的深度變革和學(xué)生管理理念的深刻變化。1．將學(xué)生管理目標(biāo)、理念法治化。新《規(guī)定》明確指出，“學(xué)校要堅持以立德樹人為根本”，“要堅持社會主義辦學(xué)方向”，“培育和踐行社會主義核心價值觀”，“學(xué)生應(yīng)當(dāng)擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)”，等等。這些在政策文件中常見的學(xué)生管理目標(biāo)、理念都已經(jīng)寫入了法律文件，突出了教育理念的剛性約束力，也為學(xué)生管理中貫徹新理念開辟了新路徑。2．注重維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。新《規(guī)定》在第一條“立法目的”中增加了“保障學(xué)生合法權(quán)益”，在第五條明確“實施學(xué)生管理，應(yīng)當(dāng)尊重和保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利”?？梢?，新《規(guī)定》將維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益作為高校實施學(xué)生管理工作的基本原則。學(xué)生不僅僅是被管理的對象，也是學(xué)校管理的參與者，還是管理規(guī)則的制定者。學(xué)生可以以適當(dāng)方式參與學(xué)校管理，對與自身權(quán)益相關(guān)的學(xué)校事務(wù)享有知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。3．強(qiáng)調(diào)依法管理程序正義。新《規(guī)定》充分體現(xiàn)了程序正當(dāng)和程序正義原則，如對入學(xué)資格復(fù)查程序作出了詳細(xì)具體的規(guī)定，對轉(zhuǎn)學(xué)轉(zhuǎn)專業(yè)的程序作出了更加靈活又貼近實際的規(guī)定，對處分學(xué)生的程序作出了嚴(yán)格規(guī)定。新《規(guī)定》增加了“學(xué)生申訴”專章，通過完善申訴程序制度、增加申訴處理實體規(guī)定，強(qiáng)調(diào)處分學(xué)生必須有相應(yīng)的法律依據(jù)，且必須保障學(xué)生依法獲得救濟(jì)的權(quán)利，以保證高校對學(xué)生的處分公平公正、合理合法。4．突出人性化、科學(xué)化管理。新《規(guī)定》賦予學(xué)生在學(xué)習(xí)形式上有更多自主選擇的空間，如可選擇保留入學(xué)資格、休學(xué)創(chuàng)業(yè)、跨校輔修、參軍入伍、提前畢業(yè)等。此外，新《規(guī)定》明確指出，學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、、社會實踐等都可以折算學(xué)分，學(xué)生在校期間還可通過學(xué)校認(rèn)可的開放式網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)獲得相應(yīng)學(xué)分。更值得一提的是，新《規(guī)定》對學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予了比較優(yōu)惠的政策扶持，如創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以選擇最長學(xué)制，創(chuàng)業(yè)可以沖抵課程學(xué)分等。以上舉措，充分體現(xiàn)了新《規(guī)定》更加突出強(qiáng)調(diào)人性化、科學(xué)化管理。5．強(qiáng)化管理育人的價值導(dǎo)向。新《規(guī)定》把培育學(xué)生理想信念貫穿到學(xué)生管理的各個環(huán)節(jié)和全過程，同時將維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益作為高校實施學(xué)生管理工作的基本原則。[1]新《規(guī)定》強(qiáng)調(diào)“規(guī)范管理行為，將管理與育人相結(jié)合”，不僅體現(xiàn)了依法治校的精神，還體現(xiàn)了遵循教育規(guī)律、以學(xué)生為本的教育理念在不斷深化。[2]學(xué)生管理的終極目標(biāo)是在管理中實現(xiàn)育人，使得學(xué)生在接受管理和參與管理中自覺培養(yǎng)規(guī)則意識、法治意識、服務(wù)意識。強(qiáng)化管理育人的價值導(dǎo)向，是依法管理與人本管理的相互結(jié)合，也是思想政治教育與法治教育的有機(jī)統(tǒng)一。
（三）權(quán)利救濟(jì)多元拓展
1．司法救濟(jì)成為學(xué)生維權(quán)的常態(tài)。近年來，學(xué)生狀告學(xué)校的案件數(shù)量呈現(xiàn)上升態(tài)勢。此現(xiàn)象一方面反映了學(xué)生法律意識的覺醒和自我保護(hù)意識的增強(qiáng)，另一方面也表明學(xué)生權(quán)益保護(hù)的司法救濟(jì)通道已經(jīng)暢通。北京科技大學(xué)田永案、北京大學(xué)劉艷文案等學(xué)生狀告學(xué)校的教育管理行政訴訟案件將學(xué)校推到了輿論的風(fēng)口浪尖，倒逼高校在學(xué)生管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，更加注重運(yùn)用法治思維和法治方式提升管理水平。2．申請高校信息公開成為新路徑。隨著《高等學(xué)校信息公開辦法》的頒布，學(xué)生申請學(xué)校信息公開便成為保障學(xué)生參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的又一權(quán)利救濟(jì)途徑。該辦法規(guī)定，高校應(yīng)主動公開“各層次、類型學(xué)歷教育招生、考試與錄取規(guī)定，學(xué)籍管理、學(xué)位評定辦法，學(xué)生申訴途徑與處理程序；畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)情況等”等信息。2015年，北京大學(xué)博士生于艷茹案中，原告于艷茹依據(jù)《高等學(xué)校信息公開辦法》要求北京大學(xué)公開學(xué)位評定委員會作出決策的過程信息，該案引發(fā)了學(xué)界對高校信息公開的熱議。學(xué)生可以依法申請高校公開相關(guān)信息，以此監(jiān)督高校在學(xué)生管理方面是否公平、公正。3．申訴和復(fù)議制度不斷健全。新《規(guī)定》專設(shè)“申訴”規(guī)定，明確了學(xué)生對學(xué)校處理或處分決定不服的申訴權(quán)和申訴程序，如成立學(xué)生申訴委員會，對申訴工作機(jī)制、程序、時限、處理方式作出嚴(yán)格規(guī)定。經(jīng)申訴后，如高校仍然維持作出對學(xué)生不利的處理或處分決定，學(xué)生還可以提出行政復(fù)議。
二、高校學(xué)生管理體制改革的實現(xiàn)路徑
推進(jìn)高校學(xué)生管理法治化改革，是依法治教背景下學(xué)生管理體制改革的方向，也是實現(xiàn)高等教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基本要義。學(xué)生管理法治化的實現(xiàn)路徑大體上是從政策到法制、從法制到法治、從管理到治理、從網(wǎng)下到網(wǎng)上，最終形成多元、共同、依法治理的機(jī)制。
（一）法制化：從政策到法制
法制化是學(xué)生管理走向法治化的初始階段，也是堅實基礎(chǔ)。完善法制是實現(xiàn)法治的必要條件。教育法制化，通俗來講就是將若干教育管理政策文件中的成熟內(nèi)容，通過立法技術(shù)轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的法律文件。在教育走向法治的過程中，依賴政策“管制”和“控制”的模式已不再適應(yīng)高等教育的發(fā)展需求，各教育主體之間的關(guān)系從依賴政策調(diào)節(jié)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽糠ㄖ普{(diào)節(jié)。政府“簡政放權(quán)”已是大勢所趨，政府自身在規(guī)模、職能、權(quán)力和行為方式上應(yīng)越來越多受到法律和社會的嚴(yán)格限制及有效制約。[3]在全面推進(jìn)依法治國背景下，教育法制的發(fā)展迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇，我國高等教育的立法已經(jīng)形成“7＋1”的基本法律框架，可以說教育法制體系已經(jīng)基本形成，并不斷完善，相應(yīng)的學(xué)生管理法制也不斷健全。
（二）法治化：從法制到法治
法治化，是教育實現(xiàn)現(xiàn)代化的重要驅(qū)動。隨著我國依法治國方略的確立，法治化成為教育行政部門和高校對于學(xué)生事務(wù)管理的價值訴求。[4]而法治化的過程正是從法制到法治的轉(zhuǎn)變過程。法制是一種靜態(tài)的法律制度體系，強(qiáng)調(diào)的是有法可依。而法治是一種動態(tài)的法律治理體系，強(qiáng)調(diào)的不僅僅是有法可依，還要嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法和自覺守法。當(dāng)“依法”成為一種思維觀念、一種制度安排、一種文化自覺、一種治理常態(tài)時，即可稱之為法治化。對高校管理而言，法治化的根本要求是制定管理良法、推行管理善治。如前文所述，高等教育經(jīng)歷了從政策到法制的發(fā)展過程，目前正在朝法治化的方向邁進(jìn)。然而，有了完備的教育法制并不代表就已實現(xiàn)教育法治，法治是個動態(tài)發(fā)展的過程，推進(jìn)教育法治關(guān)鍵在于教育法治觀念和善治思維的養(yǎng)成。
（三）民主化：從管理到治理
管理和治理，一字之差，但在語義上卻有天壤之別。若將管理和治理界定為方式，那么管理屬于治理的手段之一，也是治理的組成部分。同樣，教育管理是教育治理的方式之一，也是其組成部分；若將管理和治理界定為兩種理念或體制，那么兩者之間的差別就非常大。管理思維是政府主導(dǎo)型的行政管理，管理體制是以科層制為基礎(chǔ)的，依賴自上而下的權(quán)力來實現(xiàn)管理目的。而治理思維是各方參與的共同治理，治理體制是以扁平化結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的，依靠調(diào)動多方共同參與的積極性和平衡各方利益來實現(xiàn)治理目的。從管理到治理，最大的轉(zhuǎn)變是權(quán)力的轉(zhuǎn)移或重新分配。治理理念和教育新型法律關(guān)系是高度契合的，也是引領(lǐng)高校治理規(guī)范化的必然選擇。民主化與法治化都是教育現(xiàn)代化的基本要義。民主的精神與法治的精神不謀而合，探索民主管理是實現(xiàn)法治化的重要路徑，而法治是實現(xiàn)民主管理的重要保障。高校學(xué)生管理民主化的過程是從單一行政管理走向共同治理的過程。從管理到治理，是學(xué)生管理走向民主化的必然選擇。在高校學(xué)生管理實踐中，若遵循管理理念，則需依賴行政權(quán)力來實現(xiàn)風(fēng)險管控，而管控做法極易引發(fā)利益相關(guān)者的抵觸，導(dǎo)致效果不佳；若遵循治理理念，從立足長遠(yuǎn)來看，對推進(jìn)教育法治化將大有裨益。
（四）信息化：從線下到線上
信息化是教育治理現(xiàn)代化的不可或缺的路徑。法治環(huán)境的改善離不開信息化，信息化可加速促進(jìn)信息公開，因而有助于推進(jìn)教育治理法治化。在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息公開渠道從線下拓展到線上，政府信息公開和高校信息公開已成為不可逆轉(zhuǎn)的時展趨勢。信息化，意味著網(wǎng)下與網(wǎng)上的傳導(dǎo)、互動和共治，是對現(xiàn)實情境的回應(yīng)與再造，也是對傳統(tǒng)體制的改革與揚(yáng)棄。在推進(jìn)學(xué)生管理法治化的進(jìn)程中，教育信息化的推動作用不可忽視。信息化在一定程度上改變了教育的生態(tài)環(huán)境，打破了封閉式的教育管控體制。信息化架起了政府、高校和社會之間的溝通橋梁，助推教育政務(wù)公開，使得高校教育公共事務(wù)變得更加公開透明，更有利于學(xué)生參與和監(jiān)督。在學(xué)生管理中，傳統(tǒng)的工作理念和做法，有些在過去有效，現(xiàn)在未必有效；有些過去尚不具備條件，現(xiàn)在卻勢在必行；有些過去不可逾越，現(xiàn)在則需要突破。改革是主旋律。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，當(dāng)前的教育管理如何在改革中體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性是一個比以往任何時候都更加迫切需要破解的難題。當(dāng)然，若能順勢而為，教育信息化也必將成為推動學(xué)生管理創(chuàng)新發(fā)展的時代機(jī)遇。從本質(zhì)上來說，信息化改變了高校學(xué)生管理的環(huán)境生態(tài)，為創(chuàng)新教育管理工作帶來新的理念、思維和方式，但并沒有改變教育管理的核心任務(wù)和根本宗旨。在信息化時代，高校教育管理的思維可以改變、平臺可以拓展、形式可以創(chuàng)新，但核心任務(wù)和工作宗旨不會改變。
三、依法治教背景下高校學(xué)生管理體制的創(chuàng)新發(fā)展
有研究者認(rèn)為，新《規(guī)定》所蘊(yùn)含的改革精神、法治原則和發(fā)展方向，不僅能夠引領(lǐng)學(xué)生管理領(lǐng)域的制度變革，也能激發(fā)高等教育相關(guān)領(lǐng)域的改革創(chuàng)新，為推進(jìn)高等教育改革發(fā)展提供新的動力。[5]當(dāng)前，高校學(xué)生管理體制的改革正是在現(xiàn)行管理體制的基礎(chǔ)上，以法治化理念為指導(dǎo)，以新《規(guī)定》為基礎(chǔ)，對現(xiàn)行學(xué)生管理理念、方法、制度等進(jìn)行創(chuàng)新。
（一）學(xué)生管理理念創(chuàng)新
1．法治、民主、協(xié)同一體化。有研究者認(rèn)為，法治是學(xué)生工作發(fā)展的基礎(chǔ)保障，民主是學(xué)生工作發(fā)展的核心，協(xié)同是學(xué)生工作發(fā)展的機(jī)制支持。學(xué)生日常教育管理關(guān)鍵靠制度，而制度設(shè)計和執(zhí)行是否科學(xué)合理取決于其價值導(dǎo)向。法治、民主、協(xié)同一體化是學(xué)生管理制度設(shè)計和執(zhí)行應(yīng)堅持的基本價值。2．人本、正義、秩序相融合。法律是治國之重器，良法是善治之前提。良法和善治的結(jié)合彰顯了當(dāng)代法治的基本內(nèi)涵和價值。良法不指道德層面的善良，而是價值、功能層面的優(yōu)良。[7]這里所指的良法也稱之為善法。立善法于教育，則教育治。作為高校治理依據(jù)的良法既包括現(xiàn)行的教育法律和行政法規(guī)，也包括作為“校內(nèi)法”的大學(xué)章程及配套的管理制度文件。[8]高校學(xué)生管理領(lǐng)域立良法必須堅持人本、正義、秩序相融合的價值取向，因為“人本、正義、秩序”即是教育法律關(guān)系中各方主體在學(xué)生管理上形成的基本共識，也是實現(xiàn)教育可持續(xù)發(fā)展的基本前提。人本，就是在教育管理中要堅持以學(xué)生為本，即要維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，并通過科學(xué)的教育管理促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。正義，就是在教育管理中要體現(xiàn)公平正義的目標(biāo)價值導(dǎo)向。秩序，就是通過完善學(xué)生管理立法保障教育的有序發(fā)展。3．自治、共治、善治相結(jié)合。在現(xiàn)代大學(xué)制度視域下，學(xué)生既是教育對象、管理對象，也是參與高校管理的多元主體之一。在倡導(dǎo)以人為本的理念下，尊重學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力，引導(dǎo)學(xué)生平等參與學(xué)校事務(wù)管理，保障學(xué)生對學(xué)校事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，是現(xiàn)代學(xué)生管理的基本要求。在全面推進(jìn)依法治教的背景下，建構(gòu)“自治、共治、善治相結(jié)合”的法治實施體系是未來高校教育管理的核心理路。自治，就是充分尊重學(xué)生的主體地位，挖掘?qū)W生的管理智慧，發(fā)揚(yáng)民主精神，鼓勵、支持、幫助學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我教育和自我服務(wù)。共治，就是在事關(guān)師生切身利益的事務(wù)上，要廣泛聽取學(xué)生的意見，保障學(xué)生的知情權(quán)和參與權(quán)，激發(fā)學(xué)生的主人翁精神，請學(xué)生代表參與學(xué)校發(fā)展的重大決策。善治，是融入自治、共治理念的法治方式。教育善治，既要體現(xiàn)依法治國的法治理念，又要體現(xiàn)以人為本的教育方針。
（二）學(xué)生管理方法創(chuàng)新
1．教育、管理、服務(wù)相結(jié)合。以服務(wù)為主導(dǎo)的學(xué)生管理模式比較受學(xué)生歡迎，也符合現(xiàn)代教育規(guī)律。尤其是在安全教育、心理健康教育方面，若高校一味強(qiáng)調(diào)單方或單向教育管理，則有“預(yù)防不出事”之功利考量。只有強(qiáng)化服務(wù)，才能讓學(xué)生真切感受到學(xué)校的教育管理服務(wù)目的是為保護(hù)自身健康成長，而不僅僅是為了防范事故。只有教書育人、管理育人、服務(wù)育人高度協(xié)同一致，高校內(nèi)部才能在學(xué)生管理中才能形成合力，取得理想的教育管理效果。2．尊重、疏導(dǎo)、引領(lǐng)相結(jié)合。高校學(xué)生管理必須著力解決教育管理內(nèi)容供給和學(xué)生需求之間的矛盾。一味迎合學(xué)生的需求，則可能導(dǎo)致學(xué)生無視規(guī)則；一味強(qiáng)調(diào)引領(lǐng)而忽視尊重，則可能會出現(xiàn)教育管理內(nèi)容和需求脫鉤，使得教育管理方法不接地氣。在尊重學(xué)生需求中進(jìn)行價值引領(lǐng)，注重思想上的疏導(dǎo)，方能使學(xué)生管理真正落地、產(chǎn)生實效。尊重學(xué)生才能拉近師生之間的距離。疏導(dǎo)依靠理性思維和說理藝術(shù)，目的是把學(xué)生培養(yǎng)成理性的人和有道德情操的人。實現(xiàn)價值引領(lǐng)是思想政治工作的重要目標(biāo)，堅持在法治思維下尊重和疏導(dǎo)學(xué)生的需求和訴求就是引領(lǐng)。3．對話、合作、平衡相結(jié)合。高校學(xué)生管理中出現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生間的矛盾和分歧是正常的。如何化解學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾和分歧是高校學(xué)生管理的主題之一，在化解矛盾和分歧的基礎(chǔ)上實現(xiàn)凝聚共識是高校學(xué)生管理的主要目標(biāo)。對話，意味著平等溝通，是一種貫徹現(xiàn)代法治理念的學(xué)生管理方式。合作，意味著利害關(guān)系人之間有共同的信任基礎(chǔ)，只是需要一種機(jī)制來嫁接供給和需求，這種機(jī)制就是合作。平衡，意味著利益相關(guān)方在利益問題上實現(xiàn)和諧統(tǒng)一。對話、合作、平衡是遵循法治原則的學(xué)生管理藝術(shù)。高校學(xué)生管理，只有做到平等對話、真誠合作、化解分歧，實現(xiàn)平衡，才能取得實效。4．講情、說理、依法相結(jié)合。無論是解決法律糾紛，還是做思想政治教育工作，都要重視情、理、法要素。情、理、法均有社會治理功能，在糾紛處置中，要在法治的框架下，尋求情、理、法的統(tǒng)一，才能平衡好利害關(guān)系人之間的利益。在學(xué)生管理中，只有做到動之以情、曉之以理、明之以法、幫之以需，才能真正贏得學(xué)生的內(nèi)心認(rèn)同，進(jìn)而獲得學(xué)生的支持和配合。切不可走兩個極端，要么只講法律不講情理，冷漠無情；要么只講情理回避法律，破壞規(guī)則。和諧師生關(guān)系是以情感、知識、人格為紐帶的，缺一不可。教育管理應(yīng)先講感情，再講工作規(guī)則和藝術(shù)。講感情，就是對學(xué)生的關(guān)懷要深入，以同理心和包容心對待學(xué)生。只有拉近了師生之間的情感距離，才能在學(xué)生管理中做到由情入理，以理服人。同理，學(xué)生管理規(guī)則的制定與執(zhí)行應(yīng)該合理采納情、理因素。規(guī)則的制定既要考慮因地制宜、因時制宜、因材施教，同時也要符合法律規(guī)定，最終目的是實現(xiàn)依法管理。
（三）學(xué)生管理制度創(chuàng)新
1．決策制度要充分反映學(xué)生意愿和匯集學(xué)生智慧。關(guān)于學(xué)生管理方面的決策，要注意方式方法，尤其需要在“程序正義”上下功夫。學(xué)生管理方面的制度設(shè)計對學(xué)生而言，是一項關(guān)系到自身切實利益的重大決策，不僅關(guān)乎整體的教育管理質(zhì)量，還關(guān)乎學(xué)生個體的權(quán)益保護(hù)。在改革過程中，要精心設(shè)計程序，充分尊重學(xué)生的主體地位，廣泛采集和聽取民意，遵循依法決策、科學(xué)決策、民主決策，才能保障程序正義，進(jìn)而保證制度供給上的實體正義。在教育法治化的背景下，必須糾正以行政權(quán)力為中心的決策導(dǎo)向，尊重學(xué)生在決策中的主體地位，保障學(xué)生廣泛參與決策。2．監(jiān)督制度要保障學(xué)生的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。學(xué)生管理的中樞環(huán)節(jié)是執(zhí)行，管理能否取得預(yù)期成效關(guān)鍵看相關(guān)制度能否得到管理對象的自覺遵守。因此，執(zhí)行監(jiān)督就顯得非常重要。當(dāng)前，高校學(xué)生管理仍然以學(xué)校行政管控為主導(dǎo)，以穩(wěn)定秩序為主要目的，在管理方式上存在較大的隨意性。缺乏有效監(jiān)督，很可能導(dǎo)致在學(xué)生管理中信息不公開、過程不透明、結(jié)果不公正。因此，在學(xué)生管理改革中，務(wù)必在監(jiān)督制度上下功夫，確保走好制度落實的“最后一公里”。在監(jiān)督制度的設(shè)計上，首先，要突出監(jiān)督內(nèi)容的廣泛性，如凡屬于關(guān)系到學(xué)生切身利益的獎懲信息都必須在一定范圍內(nèi)公開，接受學(xué)生的監(jiān)督。其次，要尊重學(xué)生的主體地位，發(fā)揮學(xué)生參與監(jiān)督制度設(shè)計和執(zhí)行的作用，在校內(nèi)各類監(jiān)督組織中要充分吸納學(xué)生代表加入。再次，監(jiān)督的方式方法要接地氣，貼近學(xué)生需求，防止形同虛設(shè)。高校要創(chuàng)造條件歡迎學(xué)生監(jiān)督、鼓勵學(xué)生監(jiān)督、支持學(xué)生監(jiān)督。3．評價制度要遵循公平、公正、公開的價值導(dǎo)向。高校學(xué)生管理的最終效果如何，主要看社會評價。要建立學(xué)生管理的第三方評價制度。這里的第三方，主要包括被管理對象、社會利益相關(guān)者和專業(yè)機(jī)構(gòu)等。在評價制度的價值取向上，公正是核心要義之一。于學(xué)生而言，公正是教育管理的重要價值標(biāo)準(zhǔn)。因此，在評價制度的設(shè)計中，要充分考量學(xué)生管理制度設(shè)計及執(zhí)行的程序公正和實體公正。當(dāng)然，學(xué)生管理除了強(qiáng)調(diào)公正之外，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、保障學(xué)生合法權(quán)益、促進(jìn)學(xué)生健康成長和教育有序發(fā)展等都應(yīng)該是制度評價的價值取向，且缺一不可，不可偏廢。
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作者:李進(jìn)付 單位:華東政法大學(xué)教師工作部
摘要：學(xué)生管理工作在高職院校管理工作中占據(jù)重要地位，提高學(xué)生管理工作效率對促進(jìn)學(xué)生發(fā)展具有重要意義，本文通過對高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，總結(jié)出其中存在的主要問題。同時闡明了激勵理論對高職院校學(xué)生管理工作的促進(jìn)作用，進(jìn)而提出改進(jìn)高職院校學(xué)生管理工作的方法，從建立機(jī)制機(jī)制、提高管理公正性、轉(zhuǎn)變激勵手段等方面展開論述，旨在推動學(xué)生管理工作的順利開展，增強(qiáng)學(xué)生管理工作的工作效率。
關(guān)鍵詞：激勵理論；高職院校；學(xué)生管理工作
引言
學(xué)生管理工作是高職院校日常管理工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，做好學(xué)生管理工作可以促進(jìn)高職院校教學(xué)工作順利開展，增加學(xué)生對院校工作的認(rèn)同感。學(xué)生管理工作在開展過程中，還能夠引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生潛力。而激勵理論與學(xué)生管理工作的結(jié)合，為學(xué)生管理工作的開展提供了新思路。以激勵理論作為理論基礎(chǔ)情況下，管理工作轉(zhuǎn)變管理方式，增強(qiáng)管理效果。
一、高職院校學(xué)生管理工作中存在的問題
1.管理理論傳統(tǒng)，管理方式單一學(xué)生管理工作效率的高低對學(xué)生發(fā)展具有重要影響，但在高職院校中學(xué)生管理工作中存在著一些問題，影響高職院校學(xué)生管理工作的開展。首先，其學(xué)生管理工作在開展過程中，仍采用傳統(tǒng)的管理理念，沒有結(jié)合實際情況創(chuàng)新自身的管理理念。過于注重對學(xué)生學(xué)習(xí)方面的管理，其管理工作的開展并不全面，管理效率難以提升。其次，學(xué)生管理工作在實施時，其管理方式過于單一,致使學(xué)生管理工作呈現(xiàn)出刻版化的管理模式，學(xué)生難以服從學(xué)生管理工作，缺少對管理工作的認(rèn)同感，影響管理工作效率的增強(qiáng)，達(dá)不到規(guī)范化管理學(xué)生的目標(biāo)。2.激勵手段單一，管理制度不健全高職院校學(xué)生管理工作在開展過程中，沒有合理掌握激勵理論，對激勵理論的認(rèn)知過于片面，進(jìn)而沒有在學(xué)生管理工作中，全面使用激勵理論。并且部分學(xué)校在使用激勵理論對學(xué)生開展管理工作時，其在工作過程中，所采用的激勵獎勵過于單一，無法引起學(xué)生的興趣，沒有為學(xué)生設(shè)置具有實質(zhì)性的獎品，學(xué)生認(rèn)可程度過低，達(dá)不到激勵學(xué)生的效果。造成學(xué)生管理工作在開展過程中，無法形成流程化的工作體系，影響其工作效率的增強(qiáng)。3.缺少激勵機(jī)制，管理缺乏公正性把激勵理論與學(xué)生管理工作相結(jié)合，對學(xué)生管理工作的開展具有重要作用。但其激勵機(jī)制的缺失，導(dǎo)致學(xué)生管理工作無法順利開展。激勵機(jī)制的缺失，導(dǎo)致在進(jìn)行理論獎勵評選時，缺少一定的客觀性，失去了開展激勵工作的作用，而學(xué)生對激勵工作也缺少認(rèn)同感，在這種情況下，學(xué)生管理工作難以形成具有公正性的管理環(huán)境。并且激勵評價過慢，進(jìn)而出現(xiàn)時效差距，不能為學(xué)生發(fā)展提供實質(zhì)幫助。
二、激勵理論對高職院校學(xué)生管理工作的促進(jìn)作用
1.激勵理論與高職院校學(xué)生管理工作的結(jié)合，為學(xué)生管理工作注入了新的發(fā)展活力。轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式，增強(qiáng)了學(xué)生管理效益。2.激勵理論在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，提高了學(xué)生對管理制度的認(rèn)同感，促進(jìn)管理工作的順利開展。并且學(xué)生管理工作在進(jìn)行中為學(xué)生提供一定的激勵獎品，能夠極大的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生參與到學(xué)生管理工作中，推動學(xué)生管理工作的順利開展。3.在高職院校為促使教師能夠更好的引導(dǎo)學(xué)生思想觀念，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀念。在學(xué)生管理工作中激勵方法的正確使用，可以為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，形成學(xué)生之間的良性競爭氛圍，進(jìn)而讓學(xué)生保持著積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)精神。
三、改進(jìn)高職院校學(xué)生管理工作的方法
1.創(chuàng)新管理理念，豐富管理方式學(xué)生管理工作對高職院校的發(fā)展具有重要作用，在改進(jìn)高職院校學(xué)生管理工作時，首先，應(yīng)創(chuàng)新學(xué)生管理工作理論，樹立全方位、多角度的視野，形成新的學(xué)生管理理念，認(rèn)識到激勵理論對學(xué)生管理工作的重要性，提高學(xué)生管理工作效率。其次，豐富學(xué)生管理工作方式。學(xué)生管理工作開展的主體是學(xué)生，而不同學(xué)生具有不同的性格，在對其進(jìn)行管理時，應(yīng)采用不同的管理方式對學(xué)生進(jìn)行管理，采用不同的激勵方式對學(xué)生進(jìn)行獎勵激勵，增加學(xué)生對管理工作的認(rèn)同感，提升管理工作的工作效率。在實施新管理方式時，應(yīng)加強(qiáng)宣傳，從而讓學(xué)生對學(xué)生管理工作形成正確的認(rèn)知，服從管理工作。2.健全管理制度，豐富激勵手段在把激勵理論與學(xué)生管理工作互相融合時，應(yīng)正確掌握二者之間的關(guān)系，幫助激勵理論與學(xué)生管理工作形成互相促進(jìn)關(guān)系，從而促進(jìn)學(xué)生管理工作的順利開展。其一，健全學(xué)生管理工作的制度，形成科學(xué)化、合理化的學(xué)生管理工作流程。其二，豐富激勵手段。學(xué)生管理工作在開展過程中，結(jié)合高職院校的實際情況，學(xué)校把學(xué)生管理工作與激勵理論相結(jié)合，在管理工作開展過程中，以激勵的方法，幫助教師達(dá)成管理目標(biāo)，促使管理工作得以順利開展。其三，樹立激勵目標(biāo)，開展學(xué)生管理工作。教師在開展激勵工作時，結(jié)合學(xué)生的實際情況，為學(xué)生設(shè)置學(xué)期激勵目標(biāo)，逐步完成學(xué)期激勵目標(biāo)，推動學(xué)生的發(fā)展。3.建立激勵機(jī)制，提高管理公正性結(jié)合激勵理論對學(xué)生管理工作進(jìn)行改革的過程中，正視激勵理論對學(xué)生管理工作的促進(jìn)作用，從而結(jié)合學(xué)生管理真實情況建立學(xué)生激勵機(jī)制。激勵機(jī)制的具體內(nèi)容與具體要求的制定，應(yīng)以公平、公正為理論基礎(chǔ)，激勵機(jī)制的實行應(yīng)是面向全范圍的學(xué)生，而不是部分學(xué)生，形成公正性的激勵環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)可激勵機(jī)制。營造公正的激勵環(huán)境，增加學(xué)生信服度，進(jìn)而增進(jìn)學(xué)生對管理工作的信任度，促進(jìn)管理工作的順利開展。為學(xué)生營造一個公平公正的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，促進(jìn)高職院校的發(fā)展。
四、結(jié)語
學(xué)生管理工作是高職院校管理工作中的重要部分，其能規(guī)范學(xué)生行為，幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而把激勵理論與學(xué)生管理工作相結(jié)合，為學(xué)生管理工作注入了新的發(fā)展思路，通過應(yīng)用轉(zhuǎn)變理念、建立管理機(jī)制等方法，解決了學(xué)生管理工作中存在的學(xué)生認(rèn)同感過低、公平管理環(huán)境缺失等問題，達(dá)到了創(chuàng)新學(xué)生管理工作，增強(qiáng)其管理效率的目的。
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作者:廉婧 單位:(浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
第三篇:教育管理觀念革新及高職院校學(xué)生管理
摘要：高職院校是培養(yǎng)技術(shù)人才的重要場所，在新課程改革的背景下，教育管理理念也進(jìn)行了革新，重視學(xué)生管理工作的意義?；诖耍疚膶㈥U述教育管理理念革新的主要內(nèi)容，從管理價值、服務(wù)意識、素質(zhì)教育等方面深入探究優(yōu)化高職院校學(xué)生管理的措施，旨在全面高職院校學(xué)生管理工作的質(zhì)量，為社會培養(yǎng)更多的棟梁之才。
關(guān)鍵詞：教育理念；高職院校；學(xué)生管理；以人為本
職業(yè)教育是教育領(lǐng)域的一個分支，就其本質(zhì)來說，高職院校的人才培養(yǎng)工作是社會發(fā)展的源泉、動力，更是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的保障。在高職院校中，受傳統(tǒng)思想的影響，學(xué)生管理工作存在一些是漏洞與問題，嚴(yán)重影響學(xué)生的健康發(fā)展。因此，在教育管理理念革新的背景下，高職院校需要引進(jìn)全新的學(xué)生管理模式，提高人才培養(yǎng)的有效性。
一教育管理理念革新的意義
在高職院校中，學(xué)生管理工作直接關(guān)系著學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)的質(zhì)量，但是傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式較為單一，不能從根本上保障學(xué)生管理工作的質(zhì)量。在教育管理理念革新的背景下，高職院校需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式，將學(xué)生作為管理工作的主體，分析學(xué)生群體的特征與需求，進(jìn)而保障學(xué)生管理工作的質(zhì)量，滿足學(xué)生生活、學(xué)習(xí)與成長的需求[1]。學(xué)生管理工作涉及學(xué)生檔案管理、課程設(shè)置等項目，傳統(tǒng)的管理方式無法全面報障學(xué)生的自身利益。在教育管理理念革新以后，高職院校的學(xué)生管理工作從學(xué)生的利益點(diǎn)出發(fā)，同時強(qiáng)化高職院校的服務(wù)職能，從根本上保障學(xué)生的利益。另外，新課程改革對高職院校有了全新的要求，因此教育管理理念的革新符合我國教育領(lǐng)域的發(fā)展方向，更好的適應(yīng)社會對人才培養(yǎng)的需求。
二教育管理理念革新的內(nèi)容
（一）重視法制觀念
法制觀念在任何行業(yè)、領(lǐng)域中都有著極其重要的作用，是規(guī)范行為的保障。在我國，傳統(tǒng)的法制觀念就是根據(jù)政府的文件、政策等相關(guān)規(guī)定，開展自上而下的管理工作，并且這一模式已經(jīng)在高職院校的學(xué)生管理工作中固化，不能結(jié)合具體的工作內(nèi)容、形式而靈活的變化。因此，為了能夠全面提高高職院校學(xué)生管理工作質(zhì)量，我國教育領(lǐng)域便對法制觀念進(jìn)行了一定程度的革新，重視法制觀念在學(xué)生管理工作中的價值，增強(qiáng)管理工作的靈活性，通過恰當(dāng)?shù)姆ㄖ品绞介_展學(xué)生管理工作，從根本上認(rèn)清“依法治?！钡钠惹行耘c重要性。
（二）注重創(chuàng)新理念
與其他高校相比，高職院校的學(xué)生是一個相對特殊的群體，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新思維，只要院校能給為其提供充分的發(fā)展空間、機(jī)會，學(xué)生就會找到適合自己的路，因此注重創(chuàng)新理念是教育管理理念革新的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，過分重視學(xué)生之間的共性，這樣的措施在一定程度上限制了學(xué)生的創(chuàng)新能力，不利于學(xué)生的全面發(fā)展[2]。在新型的教育管理理念的背景下，為了促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，在重視學(xué)生共性的基礎(chǔ)上，還會強(qiáng)調(diào)個體之間的差異、創(chuàng)造性、獨(dú)立性與自主性，將創(chuàng)新能力作為學(xué)生管理工作的主要內(nèi)容，突出“學(xué)生”在管理工作中的主體地位。
（三）強(qiáng)化服務(wù)思想
在當(dāng)代社會中，服務(wù)意識滲透在各個行業(yè)中，高職院校的管理也不例外。在市場經(jīng)濟(jì)中，高職教育逐漸演變成為“消費(fèi)品”，學(xué)生則扮演者著“顧客”的角色，在這樣的關(guān)系中，院校能夠為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，而學(xué)生也擁有了享受的基本權(quán)利[3]。所以，要想全面提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量，高職院校就應(yīng)該嚴(yán)格履行自身的義務(wù)、責(zé)任，建設(shè)優(yōu)質(zhì)的教育環(huán)境，以此來促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。從學(xué)生管理工作的本質(zhì)來說，這是一項全方位的服務(wù)，不僅要及時指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、方法，還要完善院校內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施，包括圖書館、體育場等，進(jìn)而更好的為學(xué)生的成長與發(fā)展服務(wù)。
（四）強(qiáng)調(diào)民主觀念
在生活與學(xué)習(xí)中，高職院校的學(xué)生會高度重視關(guān)乎自身利益的事情，且對具體的事件都有自己獨(dú)特的看法、認(rèn)知，因此高職院校在教育管理理念革新的背景下應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“民主”在學(xué)生管理工作中的作用，貫徹落實以人文本的理念，全面提高管理工作的質(zhì)量。傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作，通常是采用命令的方式管理學(xué)生，管理的有效性較差，而強(qiáng)調(diào)民主觀念以后，能夠進(jìn)一步突出學(xué)生的地位，更加尊重學(xué)生的個性，為學(xué)生營造平等、民主的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)生配合管理工作的熱情，增強(qiáng)高職院校內(nèi)部的凝聚力，實現(xiàn)育人的偉大目標(biāo)。
三基于新型教育理念高職院校學(xué)生管理的措施
（一）增強(qiáng)法制意識
首先，要提高高職院校管理者自身的法制意識。院校管理者的思維層面是影響院校發(fā)展方向、質(zhì)量的關(guān)鍵，也是增強(qiáng)校園管理質(zhì)量的根本。因此，校園的管理者應(yīng)該關(guān)注國家政策的變化、調(diào)整，同時結(jié)合我國教育部門政策的內(nèi)容，適當(dāng)優(yōu)化校園內(nèi)部的管理規(guī)定，將“依法治?！甭鋵嵲趯嶋H中。另外，還要深入學(xué)習(xí)的系列講話，在重視傳統(tǒng)文化教育的背景下，院校可以在理論課程、技術(shù)課程之外，可以適當(dāng)?shù)募尤雮鹘y(tǒng)文化的課程，如《大學(xué)》、《中庸》等，增強(qiáng)學(xué)生對傳統(tǒng)經(jīng)典文化的認(rèn)識，增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)，適應(yīng)未來社會的發(fā)展趨勢。同時，還能夠為教師、學(xué)生樹立良好的榜樣，全面增強(qiáng)法制意識，落實新型的教育管理理念[4]。其次，加大對高職院校學(xué)生管理工作的研究力度，分析在新背景下管理工作的方向、特點(diǎn)，重視關(guān)于學(xué)生權(quán)益的工作范圍，建立系統(tǒng)的規(guī)章制度，以此增強(qiáng)學(xué)生管理工作的質(zhì)量，還可以有效的減少學(xué)生與院校之間的權(quán)益糾紛。例如：高職院校根據(jù)國家規(guī)定，地方政策等內(nèi)容，建立學(xué)生日常管理體系、學(xué)歷管理體系以及學(xué)生學(xué)習(xí)體系等，提高依法治校的水平，保障學(xué)生自身的基本權(quán)益。
（二）重視管理價值
重視管理的價值就要充分轉(zhuǎn)變高職院校學(xué)生管理的理念，主要是因為思維影響行為，因此應(yīng)該高職院校的領(lǐng)導(dǎo)者、學(xué)生管理工作的相關(guān)人員應(yīng)該深入認(rèn)識學(xué)生管理對于社會、人才、院校自身的價值與意義。雖然我國人口眾多，勞動力較為充裕，但是依然缺乏技術(shù)性的專業(yè)人才，造成這樣現(xiàn)象的原因包括以下幾點(diǎn)：（1）傳統(tǒng)的教育、管理思想已經(jīng)固化，同時高職院校學(xué)生管理工作較為理論化；（2）部分高職院校在一定程度上忽視學(xué)生管理工作；（3）教學(xué)、管理模式較為呆板，不能調(diào)動學(xué)生的積極性。針對上述問題，高職院校應(yīng)該順應(yīng)社會發(fā)展的潮流，加強(qiáng)校園的內(nèi)部管理，將革新的教育管理理念落實在日常的學(xué)生管理工作中：（1）在校內(nèi)要加強(qiáng)志愿者的宣傳活動，提高學(xué)生的社會責(zé)任意識。在日常教學(xué)中，將志愿者的思想、理念融入課程之中，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。（2）創(chuàng)新學(xué)生管理工作的模式，重視校企之間的而合作，為學(xué)生提供更好的發(fā)展機(jī)會。例如：高職院?？梢耘c當(dāng)?shù)刂钠髽I(yè)進(jìn)行合作，在掌握基本的理論知識以后，可以將優(yōu)秀的學(xué)生輸送至企業(yè)中進(jìn)行實習(xí)，在鞏固理論知識、掌握真實技能的同時，還能為未來的工作奠定扎實的基礎(chǔ)。另外，校企合作還可以為“雙師型”管理模式提供良好的機(jī)會，院?？梢云刚垖I(yè)的技師入校擔(dān)任實訓(xùn)教師，向?qū)W生傳授自身的經(jīng)驗與技能，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展[5]。
（三）轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知
通常情況下，高職院校的生源素質(zhì)會低于普通高等院校，為了能夠有效的掌控教學(xué)環(huán)境，院校會進(jìn)一步放大“管理”的內(nèi)涵，雖然能夠在一定程度上完成學(xué)生管理的工作任務(wù)，但是會導(dǎo)致管理工作“簡單粗暴”，影響學(xué)生的心理感受，降低管理工作的質(zhì)量與效率。在教育管理理念革新的背景下，高職院校應(yīng)該重視學(xué)生在管理工作的地位，避免使用“堵”、“壓”、“管”的方式開展管理工作，全面優(yōu)化管理工作的方式。從某種角度來說，學(xué)生管理工作的目的不是直接的改變學(xué)生的思想、行為，而是結(jié)合學(xué)生的成長特點(diǎn)、受教育規(guī)律等因素，不斷對外界的環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，使學(xué)生能夠自覺的進(jìn)行思考，進(jìn)而主動改變自身的行為，提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量。例如：在院校內(nèi)部，部分學(xué)生不能積極主動的參與到學(xué)習(xí)活動中，為了應(yīng)對這樣的問題，院?？梢酝ㄟ^校園網(wǎng)絡(luò)播放一些優(yōu)秀學(xué)生的成績，上傳社會、企業(yè)對人才的具體需求，或者教師在課堂中深入分析教育與未來工作的關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過這樣的方式，引發(fā)學(xué)生對自身行為的思考，進(jìn)而主動改變思維方式、行為方式，制定科學(xué)的學(xué)習(xí)計劃，積極參與到日常學(xué)習(xí)中，端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量。
（四）開展素質(zhì)教育
開展教育工作的根本目的就是為國家、為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的、高素質(zhì)的人才，學(xué)生管理工作應(yīng)該與此目標(biāo)一致，并服務(wù)于該目標(biāo)。在我國教育行業(yè)發(fā)展的過程中，高職院校通常采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、管理模式來開展學(xué)生管理工作，在一定程度上忽略了學(xué)生的個性化發(fā)展。在《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中，強(qiáng)調(diào)了高職院校學(xué)生的素質(zhì)、知識水平與普通高校學(xué)生的差距。因此。高職院校應(yīng)該重視對學(xué)生的素質(zhì)教育，在強(qiáng)調(diào)知識與技能的同時，需要考慮學(xué)生的個性化需求，落實以人為本的教育理念，為學(xué)生創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
（五）營造文化氣氛
為了能夠?qū)⑿滦偷慕逃芾砝砟盥鋵嵲谌粘９ぷ髦?，高職院校?yīng)該為學(xué)生影營造良好的校園環(huán)境。良好、優(yōu)質(zhì)的文化氛圍在為學(xué)生營造學(xué)習(xí)氣氛的同時，還能夠增強(qiáng)學(xué)生之間的凝聚力，加強(qiáng)學(xué)生的歸屬感，因此高校應(yīng)該加強(qiáng)校園文化建設(shè)，提高自身的“軟實力”。例如：定期舉辦朗誦比賽，辯論賽、專題講座等活動，全面提高學(xué)生對校園文化的認(rèn)識，在比賽中傳播思想道德文化，表揚(yáng)好人好事，引導(dǎo)校園輿論的方向。另外，高職院校內(nèi)部是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的重要場所，要想構(gòu)建和諧的校園還需要借助學(xué)生的力量，因此可以以學(xué)生會為主體，定期舉辦健美操比賽、籃球比賽、黨團(tuán)建設(shè)活動等，突出學(xué)生在校園中的主體地位，提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量[6]。
四結(jié)語
綜上所述，隨著社會的發(fā)展，教育管理理念在不斷的革新，直接影響了高職院校學(xué)生管理工作的理念與方式。以此為基礎(chǔ)，學(xué)生在管理工作中的地位得以凸顯，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展，增強(qiáng)了高職院校的法制意意識，落實了新型的教育管理理念。所以，在新型的教育背景下，可以將文中提及的措施應(yīng)用在學(xué)生管理工作中。
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[4]羅夢君.高職院校學(xué)生教育管理模式創(chuàng)新探析[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版),2016,01(24):122-123.
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作者:李楊 單位:江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院
第四篇:大數(shù)據(jù)下的高校學(xué)生管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
【內(nèi)容摘要】大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。高校中容納了全中國最有活力、最敢于嘗試、最善于改變也最有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€群體，他們的生活、學(xué)習(xí)、思維、活動在大數(shù)據(jù)的影響下日新月異。本文針對大數(shù)據(jù)時代下高校如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，依托大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)和理念開展學(xué)生工作進(jìn)行了探討。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);學(xué)生管理;教學(xué)管理
在信息技術(shù)的飛速發(fā)展下，人類繼農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會之后進(jìn)入了信息社會。計算機(jī)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的海量存儲和批量處理，讓人們從大量重復(fù)單一的數(shù)據(jù)操作中解放出來，將目光聚集到更高級的數(shù)據(jù)運(yùn)用當(dāng)中。從單機(jī)處理到分布式到互聯(lián)網(wǎng)再到“云計算”，信息技術(shù)始終圍繞“數(shù)據(jù)”這一核心要素光速前進(jìn)。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為社會生產(chǎn)的重要元素，并帶來巨大的經(jīng)濟(jì)價值。數(shù)據(jù)的運(yùn)用幾乎植入到了人類社會的所有方面，它與人類的工作、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活等各式各樣，形態(tài)各異的活動行為不斷深化融合。在此過程中，又不斷產(chǎn)生出形式更加豐富、數(shù)量更加巨大、更有價值的新的數(shù)據(jù)信息。據(jù)相關(guān)的研究報告顯示，再過去幾年，全球的數(shù)據(jù)量以每年58%的速度在增長，在未來會更快，預(yù)測2020年全球數(shù)據(jù)總量將超過40ZB(相當(dāng)于4萬億GB)，遠(yuǎn)超過2013年預(yù)測的8.5ZB。中國的信息總量將占到全球的21%，實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略已經(jīng)納入“十三五”規(guī)劃，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。高校中容納了全中國最有活力、最敢于嘗試、最善于改變也最有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€群體，他們的生活、學(xué)習(xí)、思維、活動在大數(shù)據(jù)的影響下日新月異。面對這樣一個群體，高校的學(xué)生管理工作必須主動適應(yīng)，依托大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)和理念開展思想理論教育、組織體系建設(shè)、學(xué)生日常管理、心理健康教育、應(yīng)對緊急突發(fā)事件等各項工作。
一、大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作面臨的機(jī)遇
(一)大數(shù)據(jù)共享可以實現(xiàn)低成本、高效率的學(xué)生日常管理。學(xué)生的日常管理主要涉及到學(xué)生的課堂和各項課外實踐活動的考勤和表現(xiàn)、綜合評定、評獎評優(yōu)、違紀(jì)處理、困難幫扶、就業(yè)服務(wù)等具體工作。按照大數(shù)據(jù)技術(shù)的思路，可以采集所有學(xué)生從被錄取報到、入校學(xué)習(xí)開始到畢業(yè)、離校、就業(yè)等整個過程的各種數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)在招生就業(yè)、教學(xué)管理、學(xué)生工作、后勤服務(wù)等各職能部門之間互聯(lián)互通?？梢源蟠鬁p少校園行政部門的人力成本，規(guī)范工作流程、提高工作效率。學(xué)生的曠課、遲到、早退情況和課堂表現(xiàn)，作業(yè)評定的成績均由任課老師實時記錄并上傳。輔導(dǎo)員在綜合評定時只需直接提取相關(guān)數(shù)據(jù)，快速高效且無需擔(dān)心在中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)二次失誤的危險。各種評獎評優(yōu)都按照相關(guān)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)化、數(shù)字化。學(xué)生評獎評優(yōu)的申請均在網(wǎng)上直接完成。學(xué)生在填寫網(wǎng)上申請表的同時，系統(tǒng)已經(jīng)自動完成資格審核，凡不符合申請條件的在學(xué)生提交申請表時即顯示出不符合條件的理由。在提高工作效率的同時，保證公平公正，減少學(xué)生對工作透明度的懷疑。校園一卡通系統(tǒng)可以通過學(xué)生日常的就餐、消費(fèi)實時監(jiān)測了解貧困或受資助學(xué)生的財務(wù)狀況，利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢整合學(xué)生的相關(guān)信息，根據(jù)上級的資助條件、資助指標(biāo)和資助金額，設(shè)置多個閥值。對于達(dá)到臨界值的學(xué)生，由系統(tǒng)的信息推送平臺主動發(fā)送資助政策、勤工助學(xué)、校外兼職等信息，達(dá)到精準(zhǔn)扶貧的目的。就業(yè)大數(shù)據(jù)一方面詳細(xì)收集歷年就業(yè)單位的名稱、地址、聯(lián)系方式、專業(yè)需求、工作性質(zhì)、薪酬待遇等關(guān)鍵字信息。另一方面要收集學(xué)生的初始求職期望，并記錄學(xué)生的求職經(jīng)歷，根據(jù)學(xué)生歷次求職關(guān)鍵字的變化，規(guī)劃出求職趨勢曲線，預(yù)判大學(xué)生的求職期望。再結(jié)合結(jié)業(yè)信息有針對性地向?qū)W生發(fā)送求職推薦信息。如:在某同學(xué)歷次求職崗位的地址關(guān)鍵字都是某一地區(qū)，則可判定該同學(xué)傾向于畢業(yè)后在該地區(qū)就業(yè)。之后系統(tǒng)就只向該同學(xué)發(fā)送符合這一地區(qū)關(guān)鍵字的招聘信息。(二)大數(shù)據(jù)使大學(xué)生心理健康教育化被動為主動。心理健康是學(xué)生工作的重要內(nèi)容，我國當(dāng)前正處在飛速發(fā)展的時期，政治、經(jīng)濟(jì)、文化各個領(lǐng)域都在發(fā)生日新月異的變化。其他國家?guī)资晟踔辽习倌甑淖兓a(chǎn)生的矛盾，在我國十幾年就集中爆發(fā)出來。大學(xué)生在這個時代要以怎樣的心理素質(zhì)理性面對人生并保持心理健康著實不易。雖然目前各高校都配置了相關(guān)的心理測評工具，但想要精確判斷學(xué)生的心理健康狀況，根據(jù)多年實際操作的經(jīng)驗來看，效果并不是很理想。大數(shù)據(jù)的主要思想:一是要分析所有數(shù)據(jù)而不是依靠分析少量樣本;二是接受事物的紛繁復(fù)雜，而不追求精確性;三是不探求事物的因果關(guān)系而關(guān)注事物的相互關(guān)聯(lián)為主動干預(yù)大學(xué)生的心理健康提供了可能。大數(shù)據(jù)可以通過學(xué)生在微信、微博、QQ、論壇等社交平臺的數(shù)據(jù)以及學(xué)生在圖書館、網(wǎng)絡(luò)游戲、影視作品上的選擇數(shù)據(jù)對大學(xué)生的心理狀況產(chǎn)生預(yù)判，并提出警示，做到防患于未然。(三)大數(shù)據(jù)分析有利學(xué)校制定更科學(xué)的、更貼近學(xué)生的管理模式?？突?#8226;梅隆大學(xué)教育學(xué)院的簡介中寫到“不得不承認(rèn)，對于學(xué)生，我們知道的太少”。教育者總是站在自己大學(xué)時代的標(biāo)準(zhǔn)來看待現(xiàn)在的大學(xué)生，卻忽視了這個時代在他們身上刻下的烙印。當(dāng)教育者還緊抱著課堂上不能帶手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)不放的時候，學(xué)生已經(jīng)在課堂上用手機(jī)查閱學(xué)習(xí)資料了。當(dāng)前在學(xué)生教育管理中出現(xiàn)的很多難題和問題，其根源可能并不在學(xué)生本身，確實是教育者對學(xué)生知道的太少。大數(shù)據(jù)思想一切從實際出發(fā)，用數(shù)據(jù)說話。根據(jù)學(xué)生上課和課外活動中表現(xiàn)的數(shù)據(jù)分析，尋找學(xué)生的興趣點(diǎn)、思維方法、行為模式，倒逼教學(xué)方式的革新，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。教育者從心理干預(yù)、人文關(guān)懷等方面采用學(xué)生喜聞樂見的方式，用學(xué)生慣用的網(wǎng)絡(luò)語言進(jìn)行溝通和交流，拉近距離營造和諧的師生關(guān)系。在學(xué)業(yè)預(yù)警、安全教育上用網(wǎng)絡(luò)代替人工，對夜不歸宿、曠課、不完成學(xué)習(xí)任務(wù)的行為實時提醒，時刻伴隨。搭建家校一體的信息交互平臺，共同關(guān)心大學(xué)生的健康成長。
二、大數(shù)據(jù)給高校學(xué)生管理工作帶來的挑戰(zhàn)
(一)目前高校學(xué)生工作管理體制存在不足。目前的高校職能部門眾多，解決信息孤島是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理的首要難題。大數(shù)據(jù)是一項整體工程，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，落實管理上就要求全校一盤棋，甚至全系統(tǒng)一盤棋。信息的采集、匯總、存儲、挖掘、應(yīng)用每一個環(huán)節(jié)都要精準(zhǔn)無誤，職權(quán)分明。尤其是數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，工作量大，壓力重，機(jī)械重復(fù)，枯燥乏味，卻恰恰是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。(二)多數(shù)高校的觀念還不適應(yīng)大數(shù)據(jù)的管理。高校管理者的思維需要轉(zhuǎn)變，對大數(shù)據(jù)的理解不夠，很多可以用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)解決的問題還是在依賴人力的重復(fù)勞動，導(dǎo)致人力、物力浪費(fèi)了很多，卻沒有大數(shù)據(jù)的專門人才和專業(yè)化隊伍。(三)信息共享和信息保護(hù)的矛盾。大數(shù)據(jù)技術(shù)使得高?？梢詫ζ湔莆盏臄?shù)據(jù)資源采取更全面的分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的信息。在海量收集學(xué)生信息的同時，信息安全和隱私保護(hù)也還在探索當(dāng)中。相應(yīng)的制度法規(guī)亟待出臺。大數(shù)據(jù)為高校學(xué)生管理工作指出了一條新路。這條路才剛剛起步，雖然終點(diǎn)光明燦爛，但路途中必然遭遇荊棘和曲折。教育工作者要敞開心扉，爭抓機(jī)遇。只有這樣教育者才能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代下的學(xué)生管理，更好地服務(wù)于當(dāng)代大學(xué)生。
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作者:海朋洋 單位:臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
第五篇:直播+高校的學(xué)生管理模式探究
［摘要］本文借鑒當(dāng)下盛行的“直播+X”的新商業(yè)模式提出“直播+”高校學(xué)生管理的概念，介紹目前“直播+”高校學(xué)生管理的模式，分析了其中的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出了“直播+”高校學(xué)生管理進(jìn)一步發(fā)展的思路。
［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)；直播；高校；學(xué)生；管理
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)直播作為新興的社交方式已引發(fā)一輪新的媒介革命。2016年更被稱為“中國網(wǎng)絡(luò)直播元年”，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，全國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.43億人，占網(wǎng)民總體的45.6%，各類網(wǎng)絡(luò)直播平臺也已經(jīng)達(dá)到200余家。而大學(xué)生作為富有時代精神的社會群體，對直播的接受和參與程度也遠(yuǎn)高于其他社會人群。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，75%的大學(xué)生收看過直播，而20%左右的大學(xué)生參與過直播的，校園里手持自拍桿對著攝像頭直播的現(xiàn)象隨處可見。目前，活躍于各平臺上的主播多數(shù)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，很多中小平臺更是大量聘請在校大學(xué)生擔(dān)任兼職主播，可以說高校已經(jīng)進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)直播時代”。面對“直播經(jīng)濟(jì)”的沖擊，高校應(yīng)及時創(chuàng)新學(xué)生管理模式，從“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)生管理進(jìn)一步發(fā)展到直播+學(xué)生管理。
1“直播+”高校學(xué)生管理的概念
“直播+”學(xué)生管理這一概念是借鑒當(dāng)下盛行的“直播+X”的新商業(yè)模式，對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)理論中的網(wǎng)絡(luò)受眾對傳播信息的自由選擇性和主動性及意識形態(tài)的影響性等所提出的，主要指在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，將直播的方式合理運(yùn)用于高校學(xué)生管理工作中，對學(xué)生的思想政治宣傳、公寓文化建設(shè)、資助幫扶、心理輔導(dǎo)等工作用視頻直播的方式加以展示，進(jìn)而對學(xué)生的思想和行為進(jìn)行合理引導(dǎo)，對網(wǎng)絡(luò)輿情形成正確導(dǎo)向，真正實現(xiàn)全程育人的學(xué)生管理模式。本文所指的網(wǎng)絡(luò)，不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)，而是跨越各種終端設(shè)備的，包括臺式機(jī)、筆記本、平板、手機(jī)、手表與眼鏡等在內(nèi)的泛互聯(lián)網(wǎng)。
2“直播+”高校學(xué)生管理的現(xiàn)有模式
近年來校園直播在中國高校中并不鮮見。以網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視為主的數(shù)字化“新媒體”建設(shè)是這幾年高校思想政治宣傳文化陣地建設(shè)的重要內(nèi)容，以官方微博為主的微直播，也活躍于各高校學(xué)生活動的現(xiàn)場，及時將活動情況傳遞給廣大師生。但這些直播基本以圖文形式為主，而網(wǎng)絡(luò)直播和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的更替也使其熱度迅速下滑。在如今“隨看、隨拍、隨播”的直播3.0時代，網(wǎng)絡(luò)直播平臺以其開放性、互動性和真實性，在聚集學(xué)生人氣方面發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，國內(nèi)部分高校也嘗試將直播用于學(xué)生管理，具體的模式如下。
2.1對學(xué)生管理事務(wù)性工作進(jìn)行直播
運(yùn)用直播的方式，將高校學(xué)生管理事務(wù)工作的實況信息在網(wǎng)絡(luò)上傳遞，這主要是一些從事學(xué)生管理具體工作的人員運(yùn)用學(xué)生中流行的直播平臺，將自己的工作在網(wǎng)絡(luò)上直播，與學(xué)生對話溝通，讓學(xué)生管理也變得好玩有趣。比較典型的是重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院管理工程系輔導(dǎo)員孫佳婧老師，于2016年9月組織所帶班級在映客上開班會。直播內(nèi)容與傳統(tǒng)班會內(nèi)容相近，除了為學(xué)生解決一些瑣碎的事務(wù)外，孫老師還為家庭困難的學(xué)生發(fā)聲，呼吁社會愛心人士的幫助；同時，她將這次所獲禮物悉數(shù)捐出。管理工程系的學(xué)生當(dāng)時只有400余人在場，可開播幾分鐘后，除了該系的學(xué)生，還吸引了映客平臺上近萬人的圍觀，堪稱“史上最大規(guī)模班會”。
2.2對學(xué)生活動進(jìn)行直播
運(yùn)用直播的方式，將高校各種學(xué)生活動的實況信息第一時間在網(wǎng)絡(luò)上傳遞，這是一些高校為推廣活動常用的方式，可以在短時間內(nèi)為活動吸聚人氣，又很好地建立活動組織人與學(xué)生之間的聯(lián)系和互動，獲得了良好的宣傳效果。在這方面，西南大學(xué)做得比較好。該校于2016年8月舉辦的暑期“匆匆•鏡中人”迎接新生直播活動，共推出14名學(xué)生翹楚及2名教師走進(jìn)直播間，和全校的2016級新生進(jìn)行面對面線上互動交流。在第一期直播開始時，活動所用官方直播賬號已經(jīng)吸粉近千人，微博相關(guān)話題閱讀量突破10萬。在此基礎(chǔ)上，該校聯(lián)合重慶市北碚區(qū)公安分局，開展以“預(yù)防詐騙，和諧校園”為主題的“預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳周”活動，采取了全程通過直播平臺直播的方式，短短90分鐘的內(nèi)容，約有2200名觀眾在線觀看。
2.3對師生中表現(xiàn)突出的個人進(jìn)行直播
運(yùn)用直播的方式，對校園的教師和學(xué)生的個人活動實況信息在網(wǎng)絡(luò)上傳遞，這既有學(xué)校自身為了宣傳目的所進(jìn)行的直播，也有學(xué)校與企業(yè)合作為擴(kuò)大學(xué)校影響而開展的直播。前者如西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院副教授鄒琰通過直播方式上課，學(xué)生只要登錄直播平臺，不用到教室就可以上課，原本授課班級只有58人，可直播卻吸引了4000多人觀看；后者如福建電視臺海峽衛(wèi)視推出的《青春最強(qiáng)音》節(jié)目，采用直播+大學(xué)生綜藝的方式，依靠打通直播等平臺，實現(xiàn)了選手與觀眾之間的互動，在所進(jìn)行的決賽階段3場直播中，有兩場直播單場觀眾超過20萬人次。
3“直播+”高校學(xué)生管理的優(yōu)勢和不足
3.1優(yōu)勢
3.1.1強(qiáng)化高校學(xué)生管理工作的服務(wù)性和互動性
中國的高等學(xué)校長期以來由于自身封閉式的管理體制，被外界稱為“中國計劃經(jīng)濟(jì)最后的堡壘”。本科院校受辦學(xué)底蘊(yùn)的影響，學(xué)生管理工作相對規(guī)范，?？圃盒Ｌ貏e是從中職升格的高職院校，學(xué)生管理工作大多沿用傳統(tǒng)的模式，人治的痕跡還比較明顯。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，相互之間的平等性是非常重要的原則。和君集團(tuán)的趙大偉把互聯(lián)網(wǎng)思維細(xì)分為九大思維，其中排第一位的就是用戶思維。將網(wǎng)絡(luò)直播用于學(xué)生管理，把學(xué)生管理工作的某些內(nèi)容呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)受眾面前，從而在一定程度上加大對學(xué)生管理部門及其工作人員的監(jiān)督力度，增強(qiáng)其主動服務(wù)學(xué)生的意識，主動調(diào)整工作的方式方法，在解決學(xué)生問題的同時推動工作的發(fā)展。同時，由于直播強(qiáng)調(diào)與受眾的互動，而不僅局限于實時交流，這也迫使學(xué)生管理工作要進(jìn)行一定的變革，保留一些適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)受眾要求，可靈活操作的手段，無形中既增強(qiáng)了主播人員的親和力和感染力，也提升了學(xué)生管理工作自身的形象。
3.1.2提高高校學(xué)生管理工作的透明度和信息均等性
高校的學(xué)生管理在推行信息化和數(shù)字化后，信息的公開度已經(jīng)大為提高，但這種公開是單向的，由于中國高校自身體制的限制，這種信息的傳遞有時是有選擇性的甚至是失真的。將網(wǎng)絡(luò)直播用于高校學(xué)生管理，很多工作的情況和信息會第一時間在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳遞，再加上與網(wǎng)絡(luò)受眾的互動，可以在一定程度上打破這種信息的不對稱。對于“95后”的青年學(xué)生而言，他們追求網(wǎng)絡(luò)平等的合理訴求可以得到實現(xiàn)后，也會讓更多學(xué)生由“路人轉(zhuǎn)粉絲”。
3.1.3實現(xiàn)高校學(xué)生管理優(yōu)勢資源的互補(bǔ)
不同的高校之間，同一高校的學(xué)生管理部門和院系之間，都存在著學(xué)生管理資源分配不均衡的問題。通過直播的方式，既可以增強(qiáng)不同高校學(xué)生管理部門及人員的互動，也可以使同一學(xué)校不同院系的人力、物力和財力資源實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享。
3.1.4增強(qiáng)高校思想宣傳的引導(dǎo)性
目前，網(wǎng)絡(luò)主播所鼓吹的高收入，讓很多學(xué)生趨之若鶩，而中小直播平臺所充斥的低俗內(nèi)容和負(fù)能量信息以及個別人氣主播的低素質(zhì)，也對青年學(xué)生的價值觀會造成很大的沖擊。將網(wǎng)絡(luò)直播用于高校學(xué)生管理，可以加強(qiáng)高校與學(xué)生的互動，對學(xué)生進(jìn)行合理的引導(dǎo)，創(chuàng)造思想引導(dǎo)的有效途徑。受網(wǎng)民從眾心理的影響，直播在一定范圍內(nèi)學(xué)生中收到效果，會很快影響到全校，甚至更廣的范圍。
3.2不足之處
3.2.1先入為主，忽視長期發(fā)展
目前，各高校的網(wǎng)絡(luò)直播平臺多以活動的直播為主，是為配合活動而做直播。高校囿于自身的辦學(xué)性質(zhì)，在與觀眾互動方面比較欠缺，這就導(dǎo)致開展持續(xù)性直播的動力不足，特別是對打造品牌直播活動或?qū)W校自己的“網(wǎng)絡(luò)紅人”缺乏規(guī)劃和熱情。同時，在與網(wǎng)絡(luò)受眾的交流上，往往會注重觀眾數(shù)量和“點(diǎn)贊”人數(shù)，因為自身條件所限，往往有意或無意地忽略對直播宣傳效果和直播所產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)的跟蹤。
3.2.2忘了初心，片面重視形式
網(wǎng)絡(luò)直播首先是作為社交媒體和平臺存在的，主要吸引受眾的還是直播的內(nèi)容。在當(dāng)前泛生活類的直播大行其道，并逐漸向全景式直播過渡的情況下，直播內(nèi)容的特色化和差異化將是決定直播效果的關(guān)鍵，也是網(wǎng)絡(luò)直播的“初心”。遺憾的是，很多高校做直播時，往往會忘記初心，只是照搬電視直播的套路，在直播的內(nèi)容設(shè)計上，過多地考慮直播的思想性和政治性，對如何做好與受眾的互動考慮不多，從而導(dǎo)致直播的效果不夠理想。另外，有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力措施的不足，也是導(dǎo)致部分高校直播草草收場的原因之一。
3.2.3監(jiān)控不足，輿情難以掌控
網(wǎng)絡(luò)直播的受眾群體是不固定的，雖然國家已經(jīng)了《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，但對網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管還并不到位，學(xué)生的動態(tài)信息不能及時掌握，加上高校輿情工作的方式方法比較單一以及第三方輿情工具發(fā)展的滯后性，使得網(wǎng)絡(luò)直播成為輿情工作的難點(diǎn)，甚至是盲區(qū)。
4對“直播+”高校學(xué)生管理下一步發(fā)展的思考
4.1打造人氣輔導(dǎo)員秀場
秀場模式目前仍是網(wǎng)絡(luò)直播中最流行的一種模式，而且在當(dāng)前中小平臺秀場直播內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，過度壓榨用戶熱情的情況下，高校應(yīng)適當(dāng)組織優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)行直播，將個人平時工作的場景實時傳遞在網(wǎng)上，既可以讓網(wǎng)絡(luò)受眾包括學(xué)生了解到所謂“萬能的輔導(dǎo)員”的工作狀態(tài)，滿足網(wǎng)民的獵奇心理，也能為輔導(dǎo)員展現(xiàn)個人風(fēng)采提供一個的平臺，對提高輔導(dǎo)員的地位有一定的積極意義。
4.2形成高校特色學(xué)生實踐活動的名片
學(xué)生的校內(nèi)社會實踐和課外社會實踐，是學(xué)生第二課堂的重要載體，也是展現(xiàn)學(xué)生綜合能力的舞臺。通過對學(xué)生實踐活動的直播，既可以了解學(xué)生開展活動的動態(tài)情況，也是宣傳學(xué)生活動的良好機(jī)會，而且通過互動和打賞等方式，可以有效改變學(xué)生活動“缺資金、欠活力、乏后勁”等問題。
4.3搭建學(xué)生群體社交平臺
班級、學(xué)生會特別是學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生群體，可以通過直播互動的方式，建立和加強(qiáng)與周邊學(xué)校甚至外地學(xué)校學(xué)生的交往，進(jìn)一步拓展學(xué)生社交活動的空間，進(jìn)而為學(xué)生求職創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會。數(shù)據(jù)顯示，隨著教育信息化水平的不斷提高和中學(xué)教學(xué)改革的深入，城市中學(xué)生在平時學(xué)習(xí)和生活中對網(wǎng)絡(luò)直播的應(yīng)用將逐漸趕上大學(xué)生，這是未來高校學(xué)生管理必須面對的一個群體。在這種情況下，高校學(xué)生管理部門應(yīng)積極思考對策，切實對工作的方式方法進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，將直播與學(xué)生管理工作有機(jī)地結(jié)合，更好地實現(xiàn)全程育人的目的。
主要參考文獻(xiàn)
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作者:劉海新 單位:廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
第六篇:互聯(lián)網(wǎng)+高職院校的學(xué)生管理研究
【內(nèi)容摘要】隨著現(xiàn)代通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以其便捷性、不受時空限制性等優(yōu)勢逐漸滲透進(jìn)社會的方方面面，也在很大程度上促進(jìn)了信息化產(chǎn)業(yè)和信息化管理建設(shè)的進(jìn)程，基于這種“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國高職院校的學(xué)生管理信息化建設(shè)也將面臨更大的挑戰(zhàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的學(xué)生信息化管理建設(shè)對高職院校的辦學(xué)具有很重要的作用，而當(dāng)下的高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)工作還是存在一些問題需要高職院校教學(xué)工作者不斷完善，從管理理念到管理方式都要結(jié)合現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+”時代特點(diǎn)不斷創(chuàng)新優(yōu)化，構(gòu)建出功能更加齊全的高職院校學(xué)生管理信息化平臺。
【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;高職院校;學(xué)生管理;信息化建設(shè)
高職院校是為我國未來社會發(fā)展行業(yè)輸送各類技術(shù)性、創(chuàng)新性人才的主要場所，是我國教育事業(yè)的主要發(fā)展部分，而國家這些年大力發(fā)展高等教育，重視技術(shù)型人才的培養(yǎng)，高職院校的開辦前景不斷優(yōu)化，生源不斷增多，一方面促進(jìn)了高職院校的繼續(xù)發(fā)展，另一方面也給高職院校的學(xué)生信息管理工作帶來更多困難。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也被開始運(yùn)用到學(xué)生信息管理工作中，高職院校學(xué)生信息管理工作與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合也是未來學(xué)生信息管理工作發(fā)展的必然趨勢，現(xiàn)在高校面臨的主要問題就是如何運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，優(yōu)化學(xué)生信息管理平臺的建設(shè)和管理，從而有效提升學(xué)生信息管理的質(zhì)量，促進(jìn)高職院校的整體發(fā)展。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高職學(xué)生管理信息化的意義
(一)是適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的必然。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)大功能給人們生活的各個方面都帶來了巨大便利，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)、政治、文化、教育等各個方面，并與人們產(chǎn)生了不可分割的聯(lián)系，所以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與院校學(xué)生管理工作相結(jié)合也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和學(xué)生管理工作發(fā)展的必然，高職學(xué)生的管理信息化是目前高職院校的主要發(fā)展任務(wù)，也是適應(yīng)現(xiàn)代通信科技發(fā)展的重要管理手段［1］。(二)有助于提升高職院校辦學(xué)質(zhì)量。教育事業(yè)不是一成不變的，也是要隨著時展不斷更新進(jìn)步的，早期的教育就已經(jīng)開始將多媒體技術(shù)運(yùn)用到教學(xué)課堂中，很大程度上解放了老師時刻板書的問題，也大大提升了教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。而現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的時代，學(xué)生特點(diǎn)和興趣也跟現(xiàn)在時展緊密聯(lián)系，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式顯然不能夠滿足現(xiàn)代學(xué)生個性化、創(chuàng)新化的特點(diǎn)，所以高職院校的學(xué)生管理信息化有利于使得學(xué)生管理緊密聯(lián)系學(xué)生，從而針對不同學(xué)生的特點(diǎn)和需求進(jìn)行科學(xué)、合理的管理，從而提高學(xué)生管理效率，進(jìn)而提升高職院校的辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)實力。
二、現(xiàn)在高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)存在的問題
(一)對學(xué)生管理信息化建設(shè)意識不強(qiáng)。對于理念的轉(zhuǎn)換是需要一定時間和一定過程的，以往的院校對學(xué)生管理的觀念還是深受傳統(tǒng)思維的影響，沒有形成深刻的創(chuàng)新、建設(shè)意識，雖然很多高職院校將學(xué)生管理信息化作為辦學(xué)的重要任務(wù)，但這種思維僅僅還是停留在理論上，沒有付諸行之有效的實踐措施，甚至將學(xué)生管理信息化管理的概念曲解了，比如，高職院校的學(xué)生管理工作者認(rèn)為將學(xué)生管理工作載體從紙質(zhì)版轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮影婢褪菍W(xué)生管理的信息化，或者只要有網(wǎng)絡(luò)參與學(xué)生管理工作就是實現(xiàn)了學(xué)生管理信息化。(二)學(xué)生管理信息化體系不夠完善。目前高職院校的學(xué)生管理信息化體制還不夠完善，還需要在各個方面作出改進(jìn)，比如現(xiàn)在很多管理者依舊使用計算機(jī)中的一些基本辦公軟件作為學(xué)生管理的主要手段，盡管現(xiàn)在對學(xué)生檔案信息的編入填寫是依靠計算機(jī)收錄軟件進(jìn)行，但是依舊沒有脫離人力編寫的束縛，管理效果不明顯，學(xué)生在學(xué)校中的各項信息涉及到的事項較多，又容易與別的同學(xué)混淆，單純依靠人腦分辨、人力編錄的話也極有可能出現(xiàn)編錄錯誤，信息核對失誤的情況，給高職院校對學(xué)生的管理評估帶來錯誤引導(dǎo)，而且，學(xué)生管理工作是分不同部門進(jìn)行的，這些部門分工明確，缺少聯(lián)系，也沒有統(tǒng)一共享的學(xué)生信息，所以在一些學(xué)生信息交接工作時出現(xiàn)錯誤，又不容易發(fā)現(xiàn)是哪部分出現(xiàn)失誤，也不好追究相關(guān)部門的責(zé)任，這些問題都給學(xué)生管理信息化的正常運(yùn)作帶來很大困難［2］。(三)對學(xué)生管理信息化建設(shè)的工作者和管理者的能力低。除了好的管理技術(shù)和管理模式是學(xué)生管理信息化建設(shè)的主要因素，還有很重要的一項關(guān)鍵因素就是管理建設(shè)者的工作能力和個人素質(zhì)，高職學(xué)生一般都是一個龐大的群體，每個學(xué)生都有自己的信息，要對這些學(xué)生的所有相關(guān)信息統(tǒng)一收入并管理是一項極其復(fù)雜繁瑣的工作，因為學(xué)生管理建設(shè)者一般是資歷較老的人員，對創(chuàng)新事物的接受也較為緩慢，自身的創(chuàng)新意識不夠，對現(xiàn)代智能操作技術(shù)的使用也不是很熟練。所以需要建設(shè)者根據(jù)時代需要更新建設(shè)理念，從以前的學(xué)生管理模式中脫離出來，以提高學(xué)生管理效率為首要目的建設(shè)出有本校特色，適合本校學(xué)生的學(xué)生管理體系。對于管理者而言，首先要有基本的從業(yè)素質(zhì)，因為很多管理者都沒有認(rèn)識到這項工作的重要性，導(dǎo)致在工作管理中蒙混過關(guān)，對院校和學(xué)生都是極為不負(fù)責(zé)的，并且很多管理者因為長期跟這些枯燥的文字信息打交道，對工作失去了興趣和耐心，尤其是在新生來校編入信息的時候往往都顯得沒有耐心，并且這些管理人員一般都只會簡單的電腦操作技術(shù)，不具備綜合性的管理能力，嚴(yán)重阻礙了高職院校的學(xué)生管理信息化建設(shè)工作。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下促進(jìn)學(xué)生管理信息化建設(shè)的對策
(一)強(qiáng)化學(xué)生管理信息化建設(shè)理念。作為我國人才培養(yǎng)的主要建設(shè)基地，高職院校的管理者和學(xué)生都要認(rèn)識到在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的時代下，建設(shè)信息化的學(xué)生管理體制以提高學(xué)生管理高效性是新時代高職院校教育建設(shè)的必然趨勢，所以對高職院校的領(lǐng)導(dǎo)者和所有教職員工都要強(qiáng)化學(xué)生管理信息化的理念，將學(xué)生管理建設(shè)者們的傳統(tǒng)理念革新，讓大家接受和鼓勵學(xué)生管理信息化建設(shè)，并且要根據(jù)學(xué)校發(fā)展方向和學(xué)生特點(diǎn)建立學(xué)生管理信息化平臺，借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和其他軟硬件設(shè)備創(chuàng)新學(xué)生管理工作模式，為高職院校學(xué)生管理信息化水平的提高創(chuàng)造良好條件。比如高職院?？梢越梃b其他兄弟院校的學(xué)生管理信息化建設(shè)工作吸取經(jīng)驗，還可以用調(diào)查問卷的形式向?qū)W生主體了解學(xué)生對本校管理工作的看法和意見，甚至聘請一些學(xué)生管理專家人士共同參與學(xué)生管理信息化平臺的建設(shè)，都能對高職院校的學(xué)生管理信息化建設(shè)起到針對性的提升作用。(二)完善學(xué)生管理信息化建設(shè)體系。要使學(xué)生管理信息化建設(shè)有效實行，就必須要先建立一套完整的學(xué)生管理信息化建設(shè)體系。一是要求高職院校的領(lǐng)導(dǎo)者起到帶頭示范作用，根據(jù)學(xué)生管理信息化建設(shè)的方向和目標(biāo)組建一個信息化體系建設(shè)的團(tuán)隊，再將這個團(tuán)隊分成幾個部門，每個部門根據(jù)自己的能力安排分工，確保各個部門都有事做，有具體到每個成員的工作任務(wù)和負(fù)責(zé)范圍。二是要建立詳細(xì)的崗位監(jiān)督制，確保每個工作人員都能根據(jù)劃分的工作范圍約束自己，還有注重借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的功能，溝通聯(lián)系每一個建設(shè)部門，避免任何一個部門與整體脫節(jié)而影響學(xué)生管理信息化體系整體建設(shè)進(jìn)程。三是要統(tǒng)一建立一個各部門適用的工作審核制度規(guī)范，確保學(xué)生信息在任何一個部門都能保持真實、準(zhǔn)確的原則，從而真正實現(xiàn)學(xué)生管理信息化建設(shè)［3］。(三)打造優(yōu)秀的學(xué)生管理信息化建設(shè)團(tuán)隊。對建設(shè)者的要求在于人員的安排、任用上，要注重引進(jìn)一些具有創(chuàng)新思維的新的建設(shè)人員，這些年輕人一般都是跟學(xué)生思想接近，思維活躍，對工作更加有熱情的工作者，通過他們的參與從而為建設(shè)團(tuán)隊帶來新的建設(shè)思維，采用新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為學(xué)生管理信息化建設(shè)提供更大的推力。同時，對建設(shè)團(tuán)隊要定期組織向外?；蛘咂髽I(yè)學(xué)習(xí)的活動以吸取學(xué)校之外的優(yōu)秀建設(shè)經(jīng)驗。而對于管理者，要對他們強(qiáng)化管理意識和服務(wù)意識，要讓他們真正認(rèn)識到自己負(fù)責(zé)的學(xué)生管理工作所具有的重大意義，以提升他們管理工作的熱情和積極性，同時要注重提高其運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的能力，可以通過對管理者的定期技能培訓(xùn)實現(xiàn)這個要求，從而真正促進(jìn)高職院校的學(xué)生管理信息化建設(shè)工作，為促進(jìn)學(xué)生管理信息化建設(shè)向更高水平發(fā)展提供更大助力［4］。
四、結(jié)語
高職院校的學(xué)生管理信息化建設(shè)是當(dāng)下高職院校教育面臨的重要問題，高職院校建設(shè)者要充分認(rèn)識到這點(diǎn)，并結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立實現(xiàn)學(xué)生管理信息化的平臺，努力克服現(xiàn)在學(xué)生管理信息化建設(shè)中存在的問題，及時轉(zhuǎn)變理念，更新管理模式和管理方法，促進(jìn)高職院校的教學(xué)發(fā)展，為社會提供更多專業(yè)人才。
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作者:薛輝 單位:常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校
