幼兒教師工作壓力與生活滿意度的關(guān)聯(lián)性

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摘要：采用問卷調(diào)查法對(duì)511名幼兒教師進(jìn)行調(diào)查，考察幼兒教師工作壓力與生活滿意度之間的關(guān)聯(lián)，探討心理資本和工作倦怠在其中的序列中介效應(yīng)。結(jié)果表明：（1）幼兒教師工作壓力、心理資本、工作倦怠、生活滿意度兩兩顯著相關(guān)；（2）幼兒教師工作壓力對(duì)生活滿意度的直接預(yù)測作用不顯著，但分別通過心理資本、工作倦怠的獨(dú)立中介作用以及二者的序列中介作用間接預(yù)測生活滿意度。研究結(jié)果提示不僅要重視緩解幼兒教師的工作壓力，降低工作倦怠，還要從提升幼兒教師心理資本、發(fā)揮個(gè)體資源的保護(hù)性作用等途徑緩解工作壓力對(duì)幼兒教師生活滿意度的不利影響。

關(guān)鍵詞：幼兒教師；工作壓力；心理資本；工作倦??；生活滿意度

一、問題提出

隨著國家經(jīng)濟(jì)和教育事業(yè)的發(fā)展，我國學(xué)前教育事業(yè)受到社會(huì)各界前所未有的關(guān)注。幼兒教師作為學(xué)前教育的執(zhí)行者，既是學(xué)前教育發(fā)展的重要推手，也是幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的重要影響者。近年來，幼兒教師的工作、生活及身心狀態(tài)已然成為研究者關(guān)注的熱點(diǎn)。生活滿意度是衡量個(gè)體生活狀態(tài)和心理狀態(tài)的重要指標(biāo)，受諸多因素的影響。其中，影響教師生活滿意度的主要因素有工作壓力、工作倦怠、工作家庭關(guān)系、心理資本、情緒調(diào)節(jié)策略等?？紤]到幼兒教師由于特殊的教育對(duì)象、教育任務(wù)和教育方式，面臨較大的工作壓力，工作倦怠日趨凸顯。本研究擬探討幼兒教師工作壓力、心理資本、工作倦怠與生活滿意度的關(guān)聯(lián)，為改善幼兒教師生活質(zhì)量提供指導(dǎo)。根據(jù)要求-控制模型（Demand-ControlModel，DC模型），過高的工作要求是引起工作壓力的主要因素，會(huì)預(yù)測個(gè)體的身心狀況和行為結(jié)果。[1]工作要求-資源模型（JobDemands-ResourceModel，JD-R模型）也認(rèn)為，工作要求與一定的生理和心理消耗有關(guān)，工作要求是個(gè)體工作壓力產(chǎn)生的主要來源。[2]一直以來，教師都是工作要求高的職業(yè)群體之一，面臨著較高的工作壓力。其中，幼兒教師面臨工作復(fù)雜瑣碎、安全責(zé)任大、情感投入高、能力需求多等工作要求，處在資源相對(duì)匱乏、福利待遇較差、社會(huì)地位較低的不利處境，容易產(chǎn)生較大的工作壓力，造成各種負(fù)性后果。因此，可以判斷工作壓力是影響幼兒教師生活滿意度的重要因素。同樣根據(jù)JD-R模型，健康損害過程是工作倦怠產(chǎn)生的消極過程，持續(xù)、過高的工作要求產(chǎn)生的壓力會(huì)消耗個(gè)體的身心資源，導(dǎo)致精力耗竭，產(chǎn)生抑郁、焦慮或倦怠。[2]可見，工作倦怠是工作壓力的直接產(chǎn)物，持續(xù)的工作壓力導(dǎo)致工作倦怠感不斷增加。教師是工作倦怠的高發(fā)群體，日趨嚴(yán)重的工作倦怠，不僅影響教師的工作投入、教育質(zhì)量，還影響著他們的身心健康和生活質(zhì)量。已有研究發(fā)現(xiàn)，工作倦怠是降低幼兒教師工作壓力對(duì)主觀幸福感的中介變量。[3]為此，本研究假設(shè)幼兒教師工作倦怠在工作壓力與生活滿意度之間起到中介作用。心理資本是個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的積極心理狀態(tài)。[4]從個(gè)體層面上，心理資本是一種能夠促進(jìn)個(gè)體發(fā)展與表現(xiàn)的個(gè)體資源。[5]根據(jù)資源保存理論（ConservationofResourcesTheory，COR理論），壓力會(huì)消耗個(gè)體資源，過多的資源流失容易造成不良的后果；但個(gè)人試圖獲得、保存、保護(hù)、增加有價(jià)值的個(gè)人資源，以此緩解資源的耗損，減少不良后果的產(chǎn)生。[6]拓展JD-R模型的觀點(diǎn)也認(rèn)為，個(gè)體資源是指能夠減少工作要求所帶來的消極影響的個(gè)體心理特征。[7]個(gè)體擁有充足的資源可以減少工作中的身心疲勞，且在個(gè)體資源積累的過程中會(huì)獲得幸福感。[8]可見，心理資本是一種有價(jià)值的個(gè)體資源，具有保護(hù)性作用，能夠幫助個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力，減少情緒耗竭、工作倦怠、低滿意度和低幸福感等不良后果。為此，本研究假設(shè)心理資本是降低工作壓力對(duì)工作倦怠、生活滿意度消極影響的中介變量。綜上，本研究探究幼兒教師的工作壓力與生活滿意度的關(guān)聯(lián)，考察心理資本和工作倦怠在其中的中介作用，包括心理資本和工作倦怠的獨(dú)立中介效應(yīng)以及二者的序列中介效應(yīng)。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象采用方便取樣的方法在福建省Q市23所公立幼兒園進(jìn)行取樣。本研究以600名幼兒園女教師為樣本進(jìn)行問卷調(diào)查。以幼兒園為單位進(jìn)行集體施測，共回收問卷552份，回收率92.%，有效問卷511份，有效率92.6%。

（二）研究工具1.工作壓力幼兒教師工作壓力量表是根據(jù)幼兒教師的工作性質(zhì)，并結(jié)合已有教師工作壓力的工具改編，經(jīng)過一系列心理測量學(xué)評(píng)估。量表共24個(gè)項(xiàng)目，包括幼兒教師自我發(fā)展、工作負(fù)荷、福利待遇、幼兒特征、組織管理、社會(huì)期望6個(gè)維度。采用4點(diǎn)計(jì)分，計(jì)算均分，分?jǐn)?shù)越高表示工作壓力越高。本研究中，α系數(shù)為0.95，信度良好；結(jié)構(gòu)模型的各項(xiàng)指數(shù)為χ2/df=3.55，RMSEA=0.066，IFI=0.93，TLI=0.93，CFI=0.92，均達(dá)到可接受水平，效度良好。2.心理資本幼兒教師心理資本量表是根據(jù)已有研究中用于評(píng)估教師心理資本的常用工具，并結(jié)合幼兒教師工作性質(zhì)改編而成，經(jīng)過了一系列心理測量學(xué)評(píng)估。量表共54個(gè)項(xiàng)目，由自我效能感、希望、樂觀、韌性、奮進(jìn)、包容、謙虛、尊敬禮讓、感恩奉獻(xiàn)9個(gè)因素構(gòu)成。采用5點(diǎn)計(jì)分，計(jì)算均分，分?jǐn)?shù)越高表示心理資本水平越高。本研究中該問卷的信、效度良好。其中，α系數(shù)為0.95；結(jié)構(gòu)模型的各項(xiàng)指數(shù)為χ2/df=3.6，RMSEA=0.068，IFI=0.93，TLI=0.94，CFI=0.94，均達(dá)到可接受水平。3.工作倦怠采用李超平修訂的工作倦怠量表，包括情緒衰竭、去個(gè)性化和低成就感3個(gè)維度。量表共16個(gè)項(xiàng)目，為7點(diǎn)計(jì)分，計(jì)算均分，分?jǐn)?shù)越高表示工作倦怠水平越高。[9]本研究中，α系數(shù)為0.94，信度良好；結(jié)構(gòu)模型的各項(xiàng)指數(shù)為χ2/df=2.95，RMSEA=0.054，IFI=0.95，TLI=0.95，CFI=0.94，效度良好。4.生活滿意度采用Diener等編制的生活滿意度量表。量表共有5個(gè)項(xiàng)目，采用5點(diǎn)計(jì)分，計(jì)算均分，得分越高表示生活滿意度越高。[10]本研究中，α系數(shù)為0.80。

（三）統(tǒng)計(jì)處理采用SPSS18.0進(jìn)行單因素檢驗(yàn)、描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析；使用Hayes開發(fā)的PROCESS2.16程序?qū)π蛄兄薪槟Ｐ瓦M(jìn)行檢驗(yàn)，并采用偏差校正的百分位Bootstrap法檢驗(yàn)中介效應(yīng)的顯著性。

三、結(jié)果分析

（一）共變方法偏差檢驗(yàn)本研究的量表均為自陳量表，可能存在共同方法偏差（CommonMethodBiases）。[11]因此在施測程序方面采用匿名方式進(jìn)行問卷調(diào)查、問卷的部分項(xiàng)目采用反向表述。同時(shí)，采用Harman單因子檢驗(yàn)進(jìn)行共同方法偏差檢驗(yàn)，將所有量表的項(xiàng)目進(jìn)行因子分析，發(fā)現(xiàn)共有18個(gè)因子特征根大于1，且單一因子最大解釋量為24.25%，不超過40%的臨界標(biāo)準(zhǔn)。因此，本研究不存在明顯的共同方法偏差。

（二）幼兒教師工作壓力、心理資本、工作倦怠和生活滿意度之間的基本狀況和相關(guān)性描述性統(tǒng)計(jì)的結(jié)果顯示，幼兒教師工作壓力水平偏高（2.38±0.77），心理資本水平整體較高（3.97±0.49），工作倦怠水平不高（1.93±1.11），生活滿意度處中等水平（3.06±0.80）。相關(guān)分析的結(jié)果顯示，幼兒教師的工作壓力與心理資本（r=－0.27，p<0.001）、生活滿意度（r=－0.28，p<0.001）顯著負(fù)相關(guān)，與工作倦怠顯著正相關(guān)（r=0.55，p<0.001）；心理資本與生活滿意度顯著正相關(guān)（r=0.36，p<0.001），與工作倦怠顯著負(fù)相關(guān)（r=－0.48，p<0.001）；生活滿意度與工作倦怠顯著負(fù)相關(guān)（r=－0.46，p<0.001）。

（三）幼兒教師心理資本、工作倦怠在工作壓力與生活滿意度之間的序列中介效應(yīng)使用Hayes開發(fā)的PROCESS2.16程序?qū)π蛄兄薪槟Ｐ瓦M(jìn)行檢驗(yàn)。中介效應(yīng)分析結(jié)果顯示（表1）。幼兒教師的工作壓力直接負(fù)向預(yù)測心理資本，直接正向預(yù)測工作倦怠，而對(duì)生活滿意度的直接預(yù)測作用不顯著；心理資本對(duì)工作倦怠的直接負(fù)向預(yù)測作用顯著，對(duì)工作滿意度的直接正向預(yù)測作用也顯著；工作倦怠直接負(fù)向預(yù)測生活滿意度。使用Bootstrap法對(duì)中介效應(yīng)的顯著性進(jìn)行進(jìn)一步檢驗(yàn)。結(jié)果如表2所示：心理資本和工作倦怠產(chǎn)生的總間接效應(yīng)的Bootstrap95%置信區(qū)間不包含0，說明二者在幼兒教師工作壓力影響生活滿意度的中介效應(yīng)顯著。這一中介效應(yīng)由三個(gè)間接效應(yīng)組成：①工作壓力→心理資本→生活滿意度產(chǎn)生的間接效應(yīng)，其Bootstrap95%置信區(qū)間不包含0，表明心理資本在幼兒教師生活壓力和生活滿意度間的獨(dú)立中介效應(yīng)顯著；②工作壓力→工作倦怠→生活滿意度產(chǎn)生的間接效應(yīng)，其Bootstrap95%置信區(qū)間不包含0，表明工作倦怠在幼兒教師生活壓力和生活滿意度間的獨(dú)立中介效應(yīng)顯著；③工作壓力→心理資本→工作倦怠→生活滿意度，其Bootstrap95%置信區(qū)間不包含0，表明心理資本、工作倦怠在幼兒教師生活壓力和生活滿意度間的序列中介效應(yīng)也達(dá)到顯著水平。

四、討論與建議

（一）討論1.幼兒教師工作壓力與生活滿意度的關(guān)系本研究發(fā)現(xiàn)工作壓力與幼兒教師生活滿意度之間存在負(fù)向關(guān)聯(lián)性。引入心理資本、工作倦怠考察二者的中介機(jī)制，盡管未發(fā)現(xiàn)工作壓力對(duì)幼兒教師生活滿意度的直接顯著的預(yù)測作用，但工作壓力卻通過心理資本、工作倦怠的完全中介作用間接預(yù)測幼兒教師的生活滿意度，面臨高工作壓力的幼兒教師表現(xiàn)出較低的生活滿意度水平?？梢姡ぷ鲏毫κ怯绊懹變航處熒顫M意度的重要的危險(xiǎn)性因素，會(huì)通過一些中間變量間接影響幼兒教師的生活質(zhì)量。2.幼兒教師心理資本、工作倦怠在工作壓力與生活滿意度之間的中介機(jī)制本研究發(fā)現(xiàn)心理資本、工作倦怠在工作壓力與幼兒教師生活滿意度之間總中介效應(yīng)值達(dá)-0.24，占總效應(yīng)的84.14%，意味著工作壓力對(duì)幼兒教師生活滿意度的影響幾乎是通過心理資本和工作倦怠發(fā)揮作用，說明中介效應(yīng)對(duì)解釋工作壓力對(duì)幼兒教師生活滿意度的消極影響具有重要意義。首先，工作倦怠在工作壓力與幼兒教師生活滿意度之間起到獨(dú)立的中介效應(yīng)。該結(jié)果也符合JD-R模型的健康損耗過程的觀點(diǎn)，不利和持續(xù)的工作要求會(huì)消耗個(gè)體的身心資源，導(dǎo)致心理能量的損耗，產(chǎn)生倦怠、焦慮等不良情緒，造成低滿意度、低幸福感等不良后果。[12]且本研究中，工作壓力通過工作倦怠影響幼兒教師生活滿意度的中介路徑的中介效應(yīng)值最大，為-0.16，說明工作壓力主要通過工作倦怠對(duì)生活滿意度產(chǎn)生影響。可見，工作倦怠確實(shí)是幼兒教師工作壓力消極作用過程的重要環(huán)節(jié)，是影響生活滿意度的近端因素。當(dāng)幼兒教師面臨諸多工作要求而壓力感增加時(shí)，容易產(chǎn)生工作倦怠，對(duì)生活狀態(tài)的滿意度也隨之下降。其次，心理資本在工作壓力與幼兒教師生活滿意度之間也起到獨(dú)立的中介效應(yīng)，中介效應(yīng)值為-0.05。根據(jù)JD-R模型的動(dòng)機(jī)過程的觀點(diǎn)，工作資源具有動(dòng)機(jī)作用，工作資源可以緩解工作要求的不良影響，進(jìn)而產(chǎn)生高水平的職業(yè)認(rèn)同、幸福感、滿意度等積極結(jié)果。[12]幼兒教師勝任力、心理資本、心理彈性等個(gè)體資源如同工作資源一般具備一定的動(dòng)機(jī)作用，有助于個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力處境中的各種內(nèi)在和外在的要求。本研究中，個(gè)體資源的動(dòng)機(jī)作用具體表現(xiàn)為心理資本能夠有效地緩解工作壓力對(duì)幼兒教師生活滿意度帶來的消極影響。盡管工作壓力同樣可能會(huì)降低幼兒教師的心理資本，但心理資本作為個(gè)體自身重要而持久的心理資源，在一定程度上仍能夠在幼兒教師應(yīng)對(duì)工作壓力能量消耗的中間過程中起到保護(hù)作用，能夠提升幼兒教師的生活滿意度。再者，“心理資本→工作倦怠”構(gòu)成的序列中介也是工作壓力影響幼兒教師生活滿意度的途徑之一，效應(yīng)值為-0.03，達(dá)到顯著水平。一方面，工作壓力通過心理資本對(duì)幼兒教師工作倦怠產(chǎn)生間接影響。根據(jù)COR理論的觀點(diǎn)，盡管工作壓力會(huì)消耗幼兒教師的心理資本，且容易因?yàn)樾睦碣Y本不足而間接加劇他們的工作倦怠。然而，幼兒教師在應(yīng)對(duì)工作壓力的過程中試圖獲取、保持、提升心理資本，而累積的心理資本是能夠減少幼兒教師的工作倦怠。另一方面，心理資本通過工作倦怠對(duì)幼兒教師生活滿意度產(chǎn)生間接影響，也支持了心理資本與工作倦怠的密切關(guān)系。如前所述，工作倦怠是影響幼兒教師生活滿意度的近端因素，心理資本的保護(hù)性作用能夠有效減少個(gè)體的工作倦怠，進(jìn)而間接提升他們的生活滿意度水平。

（二）建議綜合本研究的結(jié)果，有效提升幼兒教師的生活滿意度可以從以下幾個(gè)方面入手：1.緩解工作壓力，降低工作倦怠政府層面上，各地政府機(jī)關(guān)要關(guān)注幼兒教師的生存狀態(tài)，切實(shí)提升幼兒園教師地位和待遇，滿足幼兒教師的生存需要、安全需要和發(fā)展需要，降低幼兒教師的工作倦怠。社會(huì)層面上，要加強(qiáng)宣傳幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的規(guī)律、特點(diǎn)及幼兒教育的重要性。一方面，要建立社會(huì)大眾對(duì)幼兒教師的合理期望，認(rèn)識(shí)幼兒教師承擔(dān)著繁重的保教任務(wù)。另一方面，也促進(jìn)社會(huì)大眾尤其是家長切實(shí)尊重幼兒教師的工作，給予足夠的理解和包容。幼兒園層面，應(yīng)盡可能減少不必要的檢查、評(píng)比、材料等工作，改善工作制度；營造開放、民主、尊重、和諧、互助的工作環(huán)境，讓幼兒教師在工作上充分發(fā)揮自主決策的權(quán)利，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，與他人有效協(xié)作、共同攻克保教難題；盡量給幼兒教師提供滿足個(gè)性化需要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教師積極參與進(jìn)修、培訓(xùn)和交流等，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。2.提升心理資本，發(fā)揮保護(hù)性作用提升幼兒教師的個(gè)體心理資本，發(fā)揮心理資本在工作壓力應(yīng)對(duì)過程中的積極作用，可以從心理資本的主要構(gòu)成要素入手：通過成功體驗(yàn)、榜樣學(xué)習(xí)、社會(huì)說服和積極反饋等方式，提高自我效能感；通過設(shè)置合理、具體、可行且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、計(jì)劃、途徑，提高希望感；通過包容過去、欣賞現(xiàn)在、尋找機(jī)會(huì)等策略，培養(yǎng)樂觀精神；通過規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注優(yōu)勢、增加資源，適應(yīng)逆境、克服困難、提升抗挫折力等方式，增強(qiáng)堅(jiān)韌性。[13]同時(shí)，通過學(xué)習(xí)包容、謙虛、禮讓、感恩等心態(tài)，積極建構(gòu)良好的人際關(guān)系，在良性的交往和溝通中舒緩工作壓力，減少工作倦怠，促進(jìn)生活滿意。此外，在個(gè)體層面上，幼兒教師還要清楚地認(rèn)識(shí)幼兒教育的職業(yè)特點(diǎn)，接納和理解職業(yè)生涯的不同階段所面臨的壓力，學(xué)習(xí)合理的減壓方式；正視工作困境，將困境轉(zhuǎn)化為提升自我的機(jī)會(huì)，在工作過程中找到與自身個(gè)性特點(diǎn)相匹配的樂趣，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想；注重自身職業(yè)素養(yǎng)的提升，創(chuàng)造和發(fā)揮個(gè)體價(jià)值，幫助自己有的放矢的應(yīng)對(duì)工作中的各種壓力。

五、結(jié)論與展望

本研究的結(jié)論：（1）幼兒教師工作壓力、心理資本、工作倦怠、生活滿意度兩兩顯著相關(guān)；（2）幼兒教師工作壓力對(duì)生活滿意度的直接預(yù)測作用不顯著，但分別通過心理資本、工作倦怠的獨(dú)立中介作用以及二者的序列中介作用間接預(yù)測生活滿意度。盡管本研究具有一定的理論和實(shí)踐價(jià)值，也存在尚待改進(jìn)之處。首先，本研究中心理資本的中介效應(yīng)值相對(duì)較低，提示進(jìn)一步應(yīng)關(guān)注幼兒教師應(yīng)對(duì)工作壓力過程中更具有保護(hù)性作用價(jià)值的個(gè)體資源。其次，僅采用橫斷研究不足以解釋變量間的因果關(guān)系，有待追蹤研究來深入探討變量間的動(dòng)態(tài)作用機(jī)制，為有效提高幼兒教師生存質(zhì)量指明方向。第三，方便取樣的方法局限了研究結(jié)果的推廣性，有待擴(kuò)大研究的抽樣范圍，提升研究結(jié)果的外部效度。

作者：許穎 單位：泉州幼兒師范高等專科學(xué)校