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一、科技信息速猛發(fā)展對銀行會計從業(yè)人員能力素質的要求
(一)具有新的知識結構及計算機和網絡技術知識
在目前的會計信息化環(huán)境下,對會計人員的知識結構也有了新的要求,已經不能僅僅局限在本專業(yè)上面,在有一定深度的同時,還要有一定的廣度,尤其是在信息化條件下,在網絡技術革命的帶動下,對會計信息的處理更是產生了重要影響,這就要求銀行會計人員必須要熟練的掌握好網絡和應用軟件知識。流程銀行的普及,清算系統和清算手段層出不窮,清算渠道多種多樣,各種系統的應用,對于設計流程和系統建設的銀行會計人員來講,具有很高的知識要求,不僅懂得整個的運營流程、扎實的會計基礎知識,還要有相當的計算機和網絡知識,有創(chuàng)新的思維方式,通過系統實現流程再造、風險控制、賬務的自動處理;對于使用人員,要熟悉和了解系統原理,才能熟練操作,完成日常的工作。所以,他們的知識結構,就好像是金字塔,在最上端,應該存儲著專業(yè)學科知識,而中間部分,則是專業(yè)學科的相關基礎知識,在下端,則是對專業(yè)學科知識進行有效運用的其他知識。換句話來講,在會計信息化背景下,銀行會計人員必須要更多、更豐富的掌握常規(guī)知識,計算機操作知識、數據庫知識以及網絡信息技術知識。當然。同時,還應該熟知專業(yè)知識以及一系列金融知識。
(二)良好的業(yè)務操作技能
伴隨著科技信息的不斷發(fā)展,要求銀行會計人員也朝著新的高度邁進,傳統的紙筆賬簿,傳統的算盤早已與目前的形勢不相適應。而伴隨著計算機技術在銀行業(yè)應用的日益廣泛,在經歷了“會計電算化”、“銀行電子化”后,現已進入“銀行信息化”時期,信息技術和網絡技術早已成為了各大銀行會計業(yè)務處理的工具。熟練掌握和操作各支付系統、管理系統、行內核心系統、業(yè)務系統等,才能提高工作效率,有效防范風險,保證業(yè)務的正常處理,系統的正常運行。
(三)良好的溝通和解決問題的能力
隨著銀行IT技術的運用與發(fā)展,實現數據大集中,IT正在向與業(yè)務深度融和的方向發(fā)展,各項業(yè)務與管理依賴IT技術的支持,從系統的建設、運行、處理都需要與技術人員有良好的溝通,達成共識,才能有效地合作和解決問題。不管從業(yè)人員再怎么有經驗,他們也總會有沒有接觸過的問題,他們也不可能對所有比較復雜的問題有一個熟練的解決思路。因此,對于每一個銀行會計從業(yè)人員來講,經驗確實重要,但更重要的是要具備熟練的問題解決能力。良好的問題解決能力,要求會計人員要能夠在遇到問題的時候,在問題引發(fā)的一系列接踵而至的更復雜的問題的時候,能過正確地把問題產生的原因找出來,并能夠有針對性且及時的把問題解決好。而這一問題解決的能力,不應該局限在銀行高層會計人員,更應該普及到所有的銀行業(yè)務人員。
(四)具有較強的分析能力
1、業(yè)務需求的提煉和分析
業(yè)務部門根據自身的業(yè)務戰(zhàn)略、市場機遇、效率改進、風險控制等要求,向IT部門提出業(yè)務需求,該需求要經過全面的分析、論證形成,編制符合計算機軟件系統需求,可以將業(yè)務目標和要求轉換為技術人員需要的規(guī)格說明書,起到業(yè)務和技術兩種話語體系之間翻譯的作用。
2、系統處理和風險的分析
系統完成后,對系統的每一個編碼、步驟、環(huán)節(jié)、可能出現的情況和可能發(fā)生的風險進行大量的、全面的、細致的測試,業(yè)務人員除了具備精悍的專業(yè)知識、銀行各崗位工作積累的經驗,較強的風險意識和防范手段外,還必須具備較強的分析能力,才能保質保量完成新系統的功能測試,有了高質量的測試,新系統上線運行才能確保功能正常、風險得到控制。
(五)具有優(yōu)良的思想品德
對于銀行從業(yè)會計人員來講,職業(yè)道德是他們開展會計工作所需要遵循的第一標準。職業(yè)道德標準,可以分為思想觀念、價值觀念、工作作風以及工作態(tài)度等等,期所體現出來的是銀行會計工作的基本特征,也是會計職業(yè)的一個基本責任要求。在這一標準中,詳細對銀行會計人員在具體的從業(yè)過程中需要做好的職責做出了規(guī)定。我們知道,只有思想正確了,會計人員的行為才能夠正確,而職業(yè)道德標準,正是銀行會計人員實現自我約束和自我控制的標準,所以,這是目前銀行會計人員所需要遵循的一項最基本素質要求。
(六)開闊的視野、創(chuàng)新的思維,能快速適應瞬息萬變的環(huán)境
在信息技術高速發(fā)展的背景下,在全球經濟一體化背景下,對銀行會計人員的分析能力、判斷能力、控制能力以及抉擇能力等等,都有了更加高的要求。而伴隨著銀行日常會計工作中一系列不確定因素的日益增加,伴隨著銀行業(yè)務處理的日趨多樣化,伴隨著業(yè)務處理難度的日益增加。每一個銀行會計從業(yè)人員,除了要掌握好相關的管理學原理,熟知本專業(yè)必備的基礎知識、基本方法以及基本技能及計算機、互聯網知識外,還要具備長遠的見識、創(chuàng)新的思維、良好的分析能力和判斷能力。要善于運用現代管理知識和方法,來把會計工作中所出現的一系列問題解決好,從容的應對會計工作中出現的各種問題。
二、結束語
總之,銀行業(yè)是否能夠得到可持續(xù)發(fā)展,就必須要由一支素質高、能力強的會計隊伍來進行保證。所以,必須要明確目前科技信息不斷發(fā)展的背景下,對銀行會計從業(yè)人員的新要求,并有針對性地通過一系列措施,來切實提升會計人員的整體能力素養(yǎng),最終為銀行的可持續(xù)發(fā)展作貢獻。
作者:周碧雁 單位:杭州銀行深圳分行