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企業(yè)目標(biāo)市場細(xì)分營銷策略探討

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企業(yè)目標(biāo)市場細(xì)分營銷策略探討

1950年代中期,企業(yè)目標(biāo)市場細(xì)分由市場學(xué)家在美國提出,他將整個(gè)的市場劃分各不相同的消費(fèi)群體。而這些消費(fèi)群體有一個(gè)共同的特征,那就是他們的需求和欲望幾乎近似,只有零星的差別。所以從營銷理論看,每一類消費(fèi)的群體都被稱為子分子市場。而企業(yè)的營銷策略是滿足公司目標(biāo)客戶需求的各種決策活動的過程,例如營銷和銷售。我們平時(shí)所學(xué)的關(guān)于市場營銷策略的知識,是為了以后能夠圍繞著我們選定的市場,在市場中參與各種各樣的活動,同樣可以運(yùn)用知識,讓全體員工樹立一種現(xiàn)代企業(yè)所必須擁有的營銷的意識,也就使從前期設(shè)計(jì)開始到生產(chǎn)再到銷售,同時(shí)售后來作為系統(tǒng)的保證。

一、企業(yè)目標(biāo)市場細(xì)分

(一)房地產(chǎn)市場細(xì)分的特征市場細(xì)分,就是房地產(chǎn)內(nèi)部人員通過了解客戶不同的需求,從而將市場分成類似的多個(gè)購買群組。選擇適合自己的目標(biāo)市場,也就是指房地產(chǎn)商人選擇各不相同的企業(yè),然后再因?yàn)椴煌钠髽I(yè)要求,進(jìn)入不同的市場。根據(jù)目標(biāo)客戶群,活動過程的房地產(chǎn)開發(fā)商,則必須要將自己的產(chǎn)品在自己的目標(biāo)客戶的印象中設(shè)立特殊的位置和感知。當(dāng)然,消費(fèi)者哪怕是在不同的市場的細(xì)分組里,對同類產(chǎn)品的需求可能也有這樣那樣的差異,哪怕就算是相同的需求也一定存在著這樣那樣的明顯差異。當(dāng)然,原因多種多樣市場的細(xì)分也可能指的是同一種產(chǎn)品,哪怕是同一種細(xì)分,結(jié)果也不同。

(二)以湖州市萬科集團(tuán)分公司為例的市場細(xì)分消費(fèi)者所追求的利益是細(xì)分市場的唯一標(biāo)準(zhǔn),在城市中起家的房地產(chǎn)商,通常習(xí)慣把市場分為多個(gè)不同的房區(qū),例如市中心的房區(qū),擁有良好教育的學(xué)區(qū)房區(qū),坐落在城市邊緣的生態(tài)房區(qū),遠(yuǎn)在生態(tài)優(yōu)美的郊區(qū)房區(qū)和高端的別墅區(qū)房。1.地產(chǎn)商大多忽視了低端市場湖州統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)結(jié)果之后,我們不難看出,對于房產(chǎn)的投資已經(jīng)從03年統(tǒng)計(jì)的0.78萬億增加到18年的12.03萬億。所增巨大。當(dāng)然,眾所周知,房地產(chǎn)與息息相關(guān)的企業(yè),如鋼鐵、建筑材料、化學(xué)工程等。原發(fā)展通過協(xié)同效應(yīng)與工業(yè)的發(fā)展變得更加密切,對促進(jìn)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)漲幅具有不可或缺的作用。但是,房價(jià)的漲幅劇烈增長已經(jīng)超過了房地產(chǎn)本身的財(cái)產(chǎn)價(jià)值,從而也就使房地產(chǎn)行業(yè)泡沫化更加具有風(fēng)險(xiǎn)。從2018年開始,全國房地產(chǎn)的市場都呈現(xiàn)出一種非常的緊張的態(tài)度,但是有一點(diǎn)好處的是,位于一二線城市的房產(chǎn)價(jià)格已經(jīng)基本維持一定的價(jià)格,暫時(shí)不會上下浮動,三四線城市的房產(chǎn)買賣已經(jīng)由原來的供大于求,轉(zhuǎn)變成幾乎要供求相同了但吳興區(qū),開發(fā)區(qū)和德慶縣三地的房地產(chǎn)銷售負(fù)增長和地區(qū)差異化的形式更為明顯。因此,調(diào)查湖州地產(chǎn)的價(jià)格波動,對湖州房產(chǎn)意義十分重大。湖州房地產(chǎn)開發(fā)商同時(shí)忽略了低端的市場,主要選擇中高端的住房市場作為它的目標(biāo)市場。2.老城區(qū)依舊占有重要的比重仁皇山的新區(qū)是中小學(xué)等文化教育設(shè)施的集聚地,同時(shí)也是湖州作為偉華文化城市的中心。因此,它是白領(lǐng)和年輕買家的首選。新城西南區(qū)是僅次于仁皇山新區(qū)的第二大住宅房地產(chǎn)區(qū),地理面積約占總數(shù)的24.3%,并具有靠近市中心和郊區(qū)美麗的鄉(xiāng)村風(fēng)光的便利。因此普通工人階級非常青睞。東部新區(qū)的住宅房地產(chǎn)約占總面積的16.3%。在東新區(qū),它擁有豐富的教育資源,最近成為了湖州的一個(gè)新學(xué)區(qū)。但是,由于它離舊城區(qū)很遠(yuǎn),所以主要的吸引力是附近的工作場所消費(fèi)集體。舊城區(qū)的房地產(chǎn)面積依舊占有相當(dāng)大的比例,約占總數(shù)的23.5%。近年來,舊城區(qū)的大規(guī)模翻新使其更具商業(yè)性,吸引了尋求舊城區(qū)房地產(chǎn)繁榮和便利的眾多消費(fèi)者和各路投資者。稀有的太湖水景區(qū)、周圍的綠色生態(tài)資源主要由當(dāng)?shù)睾屯鈬母呤杖肴后w生活和投資。由于目標(biāo)群體的數(shù)量很少,新湖畔地區(qū)的住宅面積總數(shù)僅為8.5%。3.消費(fèi)者內(nèi)在的心理需要變得更加重要在樣本中,房產(chǎn)的價(jià)格,總體上呈現(xiàn)瘋狂上漲模式,03年湖州房產(chǎn)的價(jià)格呈緩慢增長方式,直到13年,從不足兩千元直接增至將近七千元,增幅表現(xiàn)得很穩(wěn)定;13年之后的連續(xù)兩年,連續(xù)下降,但是值得慶幸的是下降幅度并不大;這種情況一直持續(xù)到2015年,當(dāng)年房地產(chǎn)的價(jià)格開始較快增長,從2015年6882元年增至2018年接近10557元,房產(chǎn)銷售的價(jià)格已經(jīng)是相當(dāng)大增幅了。和低、中端的房產(chǎn)相比較,所有的開發(fā)商都對高端的房產(chǎn)做出更多的細(xì)分。將高端房產(chǎn)的客戶劃分成高收入人群。其次,再基于行為的變量,將豪華房產(chǎn)的目標(biāo)客戶再進(jìn)一步細(xì)分成追求房產(chǎn)質(zhì)量的人群和追求個(gè)性、關(guān)注環(huán)境的人群。不難發(fā)現(xiàn),高收入的生活方式也將高端房地產(chǎn)細(xì)分成各個(gè)不同的房產(chǎn),例如休閑房產(chǎn)、度假房產(chǎn)、體育地產(chǎn)、文化地產(chǎn)和教育房地產(chǎn)等不同類型的房產(chǎn)。湖州的歐美式豪華房地產(chǎn)可以細(xì)分為更多類型,可以分為美國,地中海,法國和英國風(fēng)格。湖州的西南,京瑞房產(chǎn)已經(jīng)可以代表美國別墅。其中的設(shè)施含有各種各樣的餐飲設(shè)施和休閑設(shè)施。

二、企業(yè)市場營銷策略

(一)國內(nèi)市場營銷策略國外代購、跨境電商等等這一系列的網(wǎng)絡(luò)商務(wù),給新媒體下的電子商務(wù)的發(fā)展提供了發(fā)揮空間、同時(shí)也指明了未來的方向,重要的是,它已經(jīng)是我國電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的一個(gè)階段。在與電商的運(yùn)營對購買自己所需要的商品進(jìn)行合理的協(xié)商之后,進(jìn)行下單等一系列后續(xù)問題,代買家收到貨物之后,最后完成交易。新媒體衍生的電子商務(wù)營銷模式具有相當(dāng)廣泛的應(yīng)用應(yīng)用,它的優(yōu)點(diǎn)顯而易見,第一:能夠?qū)⒕€上宣傳的空間擴(kuò)大化,同時(shí)在線下,宣傳也能夠游刃有余,當(dāng)今企業(yè)面臨的則是覆蓋面更廣的經(jīng)濟(jì)市場,它能夠非常充分地滿足客戶的各種購買的需求,就目前的形式,如果企業(yè)發(fā)展沒有轉(zhuǎn)向電商平臺的話,則在市場上沒有辦法讓更多的消費(fèi)者及時(shí)的了解我們的產(chǎn)品,必然會影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和而未來的發(fā)展方向,所以所有的電子商務(wù)企業(yè)必須需要順勢當(dāng)今市場和推動企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,如要完成上述二事,則必離不開兩種方式,第一種就廣泛宣傳,第二種就是多加經(jīng)營,如果電子商務(wù)想要快速發(fā)展,這二者是必經(jīng)之路。洪林乾聯(lián)系現(xiàn)實(shí)狀況及基本理論,在《通力電梯中國市場營銷策略研究》一文中,首先分析該公司的現(xiàn)狀和推廣,其次結(jié)合與本文內(nèi)容有關(guān)聯(lián)的理論工具,在差異化和求穩(wěn)定的兩個(gè)方向下,尋找中高端市場定位下適用于該公司的營銷計(jì)劃和發(fā)展方案,構(gòu)成四種營銷策劃方案,如產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和營銷等,結(jié)合了真實(shí)經(jīng)營過程中的所需條件,通過其他側(cè)面助力使企業(yè)的營銷目標(biāo)可以在最后成為現(xiàn)實(shí)。在市場中定位,并制定該企業(yè)自身同步的想要進(jìn)步的營銷策略。第一,要發(fā)現(xiàn)該公司營銷的現(xiàn)狀,并發(fā)現(xiàn)它存在的各種各樣的問題,然后再通過綜合分析確定,第二,將企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境分析、中國國內(nèi)視頻安防行業(yè)環(huán)境,在SWOT中,要指出該企業(yè)正在面對的優(yōu)缺點(diǎn),再經(jīng)過所學(xué)到的理論進(jìn)行深入分析,最終確定市場。通過對于和本產(chǎn)品有關(guān)的市場的營銷策略,從而對企業(yè)的產(chǎn)品、渠道、價(jià)格等各種分析,進(jìn)行了全方位的研究,并通過現(xiàn)實(shí)中存在的一些問題,最后提出這樣那樣的建議,例如提升該產(chǎn)品的在當(dāng)下市場的競爭力、通過各種渠道去增加人臉識別技術(shù)、分析大數(shù)據(jù)、知識圖譜等跟人工智能相關(guān)的一些智能化技術(shù),在此基礎(chǔ)上融合類似于視頻安防之類的產(chǎn)品,通過這些使公眾了解該企業(yè),當(dāng)然也可以通過微信等平臺進(jìn)行宣傳,或者付費(fèi)買廣告牌,對公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,著重為用戶提供全方位的服務(wù),從而高效的將此公司在市場營銷的各種活動中存在的問題解決。

(二)國外市場營銷策略的理論喬伊斯•約瑟夫?qū)θ诵暮推放品较蜻M(jìn)行研究,在《忠誠重要嗎?品牌忠誠與營銷對品牌資產(chǎn)的影響》一文中,非消費(fèi)者特許經(jīng)營建設(shè)引起的品牌資產(chǎn)流失一直是現(xiàn)存文獻(xiàn)中反復(fù)出現(xiàn)的主題。然而,不成比例地增加公司的非CFB的推廣活動與這類學(xué)術(shù)觀點(diǎn)矛盾.這個(gè)研究通過對品牌忠誠度考察,從而營銷企業(yè)品牌資產(chǎn)的關(guān)系和對企業(yè)的調(diào)節(jié)作用,為這種不一致理論提供了相當(dāng)重要的依據(jù)。結(jié)果表明,營銷-品牌的資產(chǎn)關(guān)系受制于忠誠度,同時(shí)對該關(guān)系也有明顯的調(diào)節(jié)作用,就算是短期的營銷,同樣也會使某些細(xì)分的市場的品牌資產(chǎn)得以增強(qiáng),例如那些忠誠虛假的主導(dǎo)市場。所以從業(yè)的人能夠在不對品牌資產(chǎn)造成影響的前提下,通過短期的營銷方式來對特定的忠誠群體進(jìn)行主導(dǎo)。阿格斯•達(dá)爾馬萬在《多產(chǎn)品綜合銷售和運(yùn)營計(jì)劃:共同優(yōu)化營銷和生產(chǎn)決策的數(shù)量和時(shí)間》中提出了一個(gè)用于多種產(chǎn)品的銷售和生產(chǎn)計(jì)劃的建??蚣埽⊿&OP),考慮多種產(chǎn)品的提價(jià)和生產(chǎn)計(jì)劃的集成。該模型框架考慮了產(chǎn)品之間的潛在競爭和相互殺傷以及共享生產(chǎn)資源的分配。我們采用的需求模型將購買事件,消費(fèi)者選擇和購買數(shù)量組合到一個(gè)順序框架中,以捕獲消費(fèi)者對營銷活動的動態(tài)和異質(zhì)性。由于規(guī)模問題大,所以要提出一種方法來解決這個(gè)發(fā)生在共同優(yōu)化中的嚴(yán)重問題。我們的數(shù)值結(jié)果表明,關(guān)于營銷的最佳數(shù)量和時(shí)間,存在一些有趣的發(fā)現(xiàn),其中考慮到了與營銷和生產(chǎn)相關(guān)的因素之間的相互依賴性。。費(fèi)爾南多•德•奧利維拉•桑蒂尼在《銷售營銷對移動銀行跨文化影響的研究》中分析本研究旨在調(diào)查消費(fèi)者注意和沖動對打算在營銷活動中使用移動銀行的影響。我們還研究了促進(jìn)一種避免不確定性、吸引力和文化方面的影響對消費(fèi)者注意和使用移動銀行的意愿之間的關(guān)系以及使用移動銀行的意愿之間的關(guān)系的影響。對來自美國、印度、巴西的1,011名移動銀行消費(fèi)者的抽樣調(diào)查中使用結(jié)構(gòu)方程模型分析數(shù)據(jù)。我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的渴望和關(guān)注會影響消費(fèi)者在營銷活動中使用手機(jī)銀行的意愿。另外,營銷活動的吸引力在于它們可以充分減輕消費(fèi)者使用移動銀行的緊迫性,審慎性和消費(fèi)者意愿,同時(shí)避免此類營銷活動和不確定性。我們還發(fā)現(xiàn)這種關(guān)系部分放松了。

三、結(jié)語

總而言之,企業(yè)需要針對自身目標(biāo)市場進(jìn)行不斷細(xì)分,通過不同層級顧客之間的消費(fèi)理念進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。采用多樣化的營銷策略模式,從促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

作者:劉佳杰 徐嘉豪 單位:渭南師范學(xué)院