企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)全文(5篇)

前言

知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式基礎(chǔ)之上形成的知識(shí)管理模式，它是借助多種手段在企業(yè)管理的構(gòu)成中完成對(duì)企業(yè)所需知識(shí)的積累與整合，從而形成對(duì)企業(yè)有效的知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享與轉(zhuǎn)化，其目標(biāo)在于幫助企業(yè)分析顧客的關(guān)注點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值，放大企業(yè)價(jià)值。因此，積極探索現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)模式是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必要條件，對(duì)此進(jìn)行分析可以促進(jìn)整體社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度。

一、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的理念分析

首先，從理論層面進(jìn)行分析，所謂知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品注入一定的知識(shí)含量與文化內(nèi)蘊(yùn)，幫助消費(fèi)者增加與商品相關(guān)并實(shí)用的信息與知識(shí)，提高他們的消費(fèi)與生活質(zhì)量，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品、建立形象、提升品牌力的目的。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)觀念是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念。它高度重視知識(shí)、信息和智力，憑知識(shí)和智力而不是憑經(jīng)驗(yàn)在日益激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中取勝。其次，從特點(diǎn)因素進(jìn)行分析，知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)具有以下的特征:

1．增加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的知識(shí)含量，使用戶(hù)在消費(fèi)的同時(shí)學(xué)到新知識(shí);

2．產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，注重品牌形象;

3．往往以開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)的方式來(lái)達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售的目的，實(shí)現(xiàn)雙贏;

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)作為一種重要的資源，可以有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，因此，將知識(shí)管理運(yùn)用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中，可以有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)增值。現(xiàn)做如下分析。

一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中知識(shí)管理的含義

企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)中人、財(cái)、物及事的管理，就是對(duì)他們進(jìn)行科學(xué)合理的組織利用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，企業(yè)管理不能僅僅只靠技術(shù)和設(shè)備，而更重要的是要對(duì)“人”及人所具有的知識(shí)進(jìn)行科學(xué)管理，這樣才能使企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)持久發(fā)展。企業(yè)管理中的知識(shí)管理，就是要深入挖掘人的才能及潛力，充分激發(fā)人在工作中的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)中人的才能得到最大發(fā)揮，創(chuàng)造財(cái)富，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、知識(shí)管理應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的重要性

在我國(guó)，多數(shù)企業(yè)目前的工作重點(diǎn)之一就是做好企業(yè)中的知識(shí)管理工作，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理有以下幾方面優(yōu)勢(shì)。第一，可以有效提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。知識(shí)管理就是對(duì)人的管理，確切來(lái)說(shuō)就是對(duì)人的才能及創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下，企業(yè)要想在眾多的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立足與發(fā)展，就要重視對(duì)員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，員工創(chuàng)新能力有了提高，在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中就會(huì)有更多的創(chuàng)新意識(shí)及豐富的創(chuàng)造想象力，利用創(chuàng)新思維開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品才會(huì)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。第二，可以有效提高企業(yè)的適應(yīng)能力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，因此企業(yè)必須要及時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)變化情況，然后從企業(yè)自身情況出發(fā)，按照市場(chǎng)需求對(duì)資源進(jìn)行重新分配整合優(yōu)化，以提高企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力。此外，知識(shí)管理通過(guò)對(duì)人的管理，可以有效提高工作人員的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，能夠及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化做出準(zhǔn)確判斷，全面提升企業(yè)應(yīng)變能力。隨著時(shí)代的進(jìn)步，知識(shí)在企業(yè)的發(fā)展中有著十分重要的作用，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，更需要知識(shí)管理的運(yùn)用，及時(shí)培養(yǎng)創(chuàng)新能力及對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)能力，并相應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式及營(yíng)銷(xiāo)思維進(jìn)行更新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逆流而上，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及經(jīng)濟(jì)效益。

三、知識(shí)管理在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用分析

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是否得當(dāng)是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素，所以擁有一套科學(xué)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要，為了順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，一種新的管理理念——知識(shí)管理應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中可以給企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值及利益最大化。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響

1營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)生改變

知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，知識(shí)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心要素，與此同時(shí)，人類(lèi)知識(shí)構(gòu)成也發(fā)生了巨大的變化。消費(fèi)者的選擇由原始的單一化趨于多樣化和個(gè)性化，其需求也從單純的物質(zhì)方面上升至精神層面。因此，以物質(zhì)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品制造已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)生存要求，其制造模式必須轉(zhuǎn)向以知識(shí)含量為基礎(chǔ)的高科技含量知識(shí)產(chǎn)品。這就要求企業(yè)充分捕捉和利用市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)科技含量高的產(chǎn)品，改造傳統(tǒng)行業(yè)，提高企業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)含量和管理水平。而信息技術(shù)含量的增多也使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和使用周期變短，促使企業(yè)加快開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的速度。

2轉(zhuǎn)變消費(fèi)主導(dǎo)因素

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理是按照顧客的需求提供商品，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，從而滿(mǎn)足顧客的需要。這是一種以“發(fā)現(xiàn)”為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)行為，其前提是消費(fèi)者在有購(gòu)物意愿之前就明確知道自己需要購(gòu)買(mǎi)什么，或者說(shuō)在設(shè)計(jì)之前就對(duì)產(chǎn)品有了一定的需求定位。但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的影響下，更多的是要假設(shè)消費(fèi)者不知道自己的購(gòu)買(mǎi)意愿，而是通過(guò)學(xué)習(xí)、吸收的過(guò)程逐漸確認(rèn)自己的所需，企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程幫助消費(fèi)者“學(xué)習(xí)”，引領(lǐng)消費(fèi)者建立需求，這是一種既受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)又驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的雙向行為。此外，從信息與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)系看，知識(shí)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種注意力經(jīng)濟(jì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各種傳播媒體信息鋪天蓋地，不斷干擾者消費(fèi)者的視聽(tīng)。在個(gè)人注意力有限的情況下，人們會(huì)考慮如何分配注意力以尋找或獲取自己真正需要的信息，并將此信息作為購(gòu)物的參考因素。在4P（產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷(xiāo)（Promotion））、營(yíng)銷(xiāo)組合的實(shí)施中，企業(yè)必須把了解和吸引消費(fèi)者注意力放在第一位，使自己的產(chǎn)品能夠進(jìn)入目標(biāo)人群的“注意組合”，再先后進(jìn)入到“考慮組合”和“選擇組合”，直至最后完成購(gòu)買(mǎi)交易。

3實(shí)施持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)策略

在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天，生態(tài)環(huán)境也隨之惡化。人們漸漸意識(shí)到生態(tài)環(huán)境對(duì)人類(lèi)的影響，因此，紛紛提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢(shì)，制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略——綠色營(yíng)銷(xiāo)。首先，應(yīng)建立綠色營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。其次，應(yīng)制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略。

［摘要］文章介紹了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念，分析了知識(shí)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的影響，對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了闡述。

［關(guān)鍵詞］知識(shí)經(jīng)濟(jì);時(shí)代背景;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

1知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)不是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的概念，而是指以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行收集、整理、分析等信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)代化的發(fā)展經(jīng)歷了工業(yè)化、信息化，之后便是知識(shí)化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以工業(yè)和信息的發(fā)展為依托，通過(guò)創(chuàng)新進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，將知識(shí)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)，并發(fā)展經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主體是腦力勞動(dòng)者，腦力勞動(dòng)者對(duì)信息進(jìn)行整理并運(yùn)用自身的認(rèn)知能力，將信息發(fā)展成智力資源應(yīng)用到各行各業(yè)的發(fā)展中。通過(guò)對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)科技的創(chuàng)新，將知識(shí)與企業(yè)的發(fā)展相互融合，形成經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新局面。如今人們?cè)谧非笪镔|(zhì)文化的同時(shí)也在追求精神文化，人們?cè)絹?lái)越倡導(dǎo)知識(shí)消費(fèi)，對(duì)知識(shí)消費(fèi)的投入比重逐年增加，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)模式逐漸發(fā)展起來(lái)，慢慢占據(jù)了經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位。

2知識(shí)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的影響

2.1促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變

營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的前提和基礎(chǔ)。首先，企業(yè)不能故步自封，應(yīng)將營(yíng)銷(xiāo)觀念立足于世界，放眼全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下借鑒其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式并根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新。其次，企業(yè)還應(yīng)建立針對(duì)小部分顧客群體的營(yíng)銷(xiāo)模式，倡導(dǎo)創(chuàng)新個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案，滿(mǎn)足各種消費(fèi)者的需求。企業(yè)在發(fā)展中要積極引入科技的力量，用科技的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)還應(yīng)運(yùn)用信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理，招聘有技術(shù)、有知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人才，為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液。最后，企業(yè)還要總結(jié)優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代浪潮中發(fā)揮最大的作用。

一、人才對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的作用

在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才中，單靠個(gè)人的才能不能在知識(shí)大軍中獨(dú)當(dāng)一面了。我聽(tīng)過(guò)一個(gè)電商界大佬講過(guò)他的一個(gè)經(jīng)歷，當(dāng)他瀕臨困境時(shí)只有他和他的團(tuán)隊(duì)在幫助這個(gè)企業(yè)，這就要求人才的集團(tuán)化戰(zhàn)略，人才的協(xié)作，共同創(chuàng)造，創(chuàng)新才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。那關(guān)羽再厲害也是要張飛兇猛和劉備軍團(tuán)的幫助，不然也會(huì)敗走麥城成為戰(zhàn)時(shí)的先烈。一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有一幫出謀劃策的人，有著敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，當(dāng)然任何人都是對(duì)市場(chǎng)及其仔細(xì)研究后才會(huì)有敏銳力的，在它運(yùn)用產(chǎn)品到市場(chǎng)中去過(guò)程中都會(huì)成功的。這樣也符合企業(yè)家庭化的管理模式，企業(yè)中的任何一員都是家庭中的人，都有參與家庭事務(wù)的權(quán)利和義務(wù)，做到集智而發(fā)，提供給管理決策者決定。所以在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中人才的利用和重視以不同的思維來(lái)揣摩市場(chǎng)走向，那么總會(huì)迎合市場(chǎng)消費(fèi)者的。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新

在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中將現(xiàn)有掌握的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行不同分類(lèi)分層，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新出一個(gè)系統(tǒng)分層，集中的模式來(lái)打開(kāi)推銷(xiāo)市場(chǎng)模式。曾經(jīng)我做過(guò)一個(gè)飲料行業(yè)大品牌的產(chǎn)品推銷(xiāo)活動(dòng)，它此次推銷(xiāo)活動(dòng)的目的是回饋客戶(hù)，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，繼而點(diǎn)燃消費(fèi)者的內(nèi)心好感，讓他們覺(jué)得下次不買(mǎi)它好像有點(diǎn)羞愧的感覺(jué)。當(dāng)我們開(kāi)始做的時(shí)候是免費(fèi)送，但效果是超乎我們的預(yù)料，本以為免費(fèi)送的好東西肯定會(huì)瘋搶?zhuān)瑢?shí)際上是你大聲叫出的時(shí)候只會(huì)吸引一部分的領(lǐng)取行動(dòng)，我不知道這是不是消費(fèi)者的一個(gè)惰性引起的還是我們的推銷(xiāo)方式有問(wèn)題，讓他們不感興趣也給我們心中有一個(gè)疑問(wèn)現(xiàn)在的消費(fèi)者可真不好揣摩了。但最好我們發(fā)現(xiàn)是我們的問(wèn)題，在失敗后我們就讓這個(gè)免費(fèi)領(lǐng)取活動(dòng)不在簡(jiǎn)單了，而是讓它變的復(fù)雜化了，當(dāng)我們?cè)黾右粋€(gè)掃微信加關(guān)注在這個(gè)領(lǐng)取環(huán)節(jié)中后人就越來(lái)越多了，這讓許多消費(fèi)者心里會(huì)覺(jué)得很時(shí)髦，有趣味，所以你要抓住消費(fèi)者的心理賣(mài)出產(chǎn)品尤為重要。

三、在知識(shí)時(shí)代中企業(yè)創(chuàng)新的重視

在任何時(shí)代都是一樣的“創(chuàng)新是靈魂”是不斷進(jìn)步的階梯。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)你的任務(wù)就是創(chuàng)新，不要讓人覺(jué)得你的產(chǎn)品就只是和原來(lái)的一樣。但是創(chuàng)新不是模仿大品牌，以為改變了外形和幾個(gè)模塊就是創(chuàng)新了，中國(guó)的大部分產(chǎn)品都是山寨貨，沒(méi)有新奇點(diǎn)，以至于你到街上買(mǎi)東西都不知道你買(mǎi)的是正品還是山寨。創(chuàng)新很重要，這適用于不管行業(yè)，大小的企業(yè)，公司甚至店面，要知道我們到一個(gè)店里去吃東西都會(huì)讓老板拿出什么新菜來(lái)我們嘗嘗。

四、總結(jié)