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Q幣。Q幣是在QQ程序以及騰訊公司網(wǎng)站中流通的一種“網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣”,借助它客戶可以獲得騰訊公司為其提供的各種收費(fèi)服務(wù)。這是目前普及率最高、應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,同時(shí),其所能購(gòu)買的增值服務(wù)也最多,有發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)硬通貨的趨勢(shì)。
POPO金幣。是在POPO里面消費(fèi)時(shí)使用的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,其最大的特點(diǎn)就是獲取途徑同其他網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣不一樣,網(wǎng)民只能憑借POPO經(jīng)驗(yàn)值獲得POPO金幣,使用POPO金幣可以下載多彩的POPO表情,還可以參加POPO不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)等。
聯(lián)眾幣。在聯(lián)眾世界的網(wǎng)站,主要是使用聯(lián)眾幣消費(fèi)。使用聯(lián)眾幣可以獲取聯(lián)眾世界的會(huì)員資格,還可以獲得一種類似于游戲幣的財(cái)富,這種財(cái)富可以在聯(lián)眾游戲里使用。此外,聯(lián)眾幣還可以用于購(gòu)買聯(lián)眾秀等。
U幣。U幣是新浪公司提供的在其網(wǎng)站平臺(tái)上流通的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,是在享受新浪公司提供的各種付費(fèi)服務(wù)時(shí)進(jìn)行支付的一種手段。使用U幣可以下載新浪開發(fā)的各種小游戲,還可以在線制作精美的賀卡送給遠(yuǎn)方的朋友等等。
G幣。是在17173網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上使用的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,使用G幣可以購(gòu)買17173的游戲服務(wù)、閱讀電子書刊、享受高速下載和在線殺毒等等。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的電子商務(wù)特征
高風(fēng)險(xiǎn)性。相比較于傳統(tǒng)貨幣,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣具有一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)性。傳統(tǒng)貨幣是以中央銀行和國(guó)家信譽(yù)為擔(dān)保的法定貨幣,而網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣則由于是不同機(jī)構(gòu)自行開發(fā)設(shè)計(jì)的,其擔(dān)保要依賴于各個(gè)發(fā)行者自身的信譽(yù)和資產(chǎn)。那么網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)行者自身的信譽(yù)又如何呢?在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)高的新興領(lǐng)域,即使是類似于騰訊、聯(lián)眾這樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的社會(huì)信譽(yù)度也有待進(jìn)一步提升。
發(fā)行機(jī)構(gòu)的無(wú)組織化。一般情況下,一國(guó)的貨幣是由央行或特定機(jī)構(gòu)壟斷發(fā)行的,國(guó)家有專門的政府部門對(duì)貨幣發(fā)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和管理,具有很高的組織紀(jì)律性。而當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)行機(jī)制與其不同,發(fā)行機(jī)構(gòu)幾乎是清一色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,而且發(fā)行機(jī)構(gòu)眾多,其發(fā)行網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的目的和原則是完全的市場(chǎng)行為,即自身經(jīng)濟(jì)利益的最大化。它們各自為政、各行其責(zé),幾乎不需要接受任何部門的監(jiān)督和管理,不具備最基本的組織紀(jì)律性。
形式多樣化。在各大商務(wù)網(wǎng)站中,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的存在形式并不是單一的。綜合起來(lái),網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的形式有以下幾種:虛擬等級(jí),這是一般網(wǎng)站給予活躍會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì),等級(jí)高的可以享受更高級(jí)的服務(wù);虛擬貨幣,有些網(wǎng)站是通過(guò)向積極會(huì)員發(fā)放虛擬貨幣的形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)員在享受收費(fèi)服務(wù)時(shí)用虛擬貨幣進(jìn)行支付。此外,還有積分、游戲裝備、虛擬頭銜等獎(jiǎng)勵(lì)形式。
兼具存款特性。由于網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣可以按照客戶指令在不同賬戶上轉(zhuǎn)賬劃撥,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣就能夠隨時(shí)成為各種存款的生息資產(chǎn),這是紙幣無(wú)法比擬的。
地域無(wú)限性。一般來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣只要雙方認(rèn)同,可以使用多國(guó)貨幣交易,而傳統(tǒng)貨幣一般都只能在一定地域流通。
使用成本低廉。網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣都是以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)和流通,故其造幣成本和發(fā)行成本較低。而且客戶進(jìn)行交易結(jié)算的成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他結(jié)算方式,如信用卡、現(xiàn)金等。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的生存方式探討
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC的調(diào)查報(bào)告,我國(guó)的網(wǎng)民正以近20%的增長(zhǎng)速率在增加,而這其中有相當(dāng)一部分是付費(fèi)用戶。據(jù)估計(jì),國(guó)內(nèi)每年的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到近百億元。目前,像盛大(泡泡點(diǎn)券、點(diǎn)卡等)、騰訊(Q幣)、聯(lián)眾(游戲豆)以及門戶網(wǎng)站網(wǎng)易(POPO幣)、新浪(UC幣)、搜狐(BB卡、校友錄卡)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都擁有各自的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣。但這些網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的生存方式卻不容樂(lè)觀:它們基本是各自為政,各種網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣大都只能在自家領(lǐng)域內(nèi)使用,“發(fā)鈔機(jī)構(gòu)”都是清一色的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,沒(méi)有一個(gè)類似與央行這樣的統(tǒng)一機(jī)構(gòu)來(lái)發(fā)行及管理這些貨幣,各網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣不能通用,更不存在“官方”的相互兌換等等。
筆者認(rèn)為,隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,這種無(wú)政府主義的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣發(fā)行流通體系將會(huì)嚴(yán)重影響其市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。近期的一項(xiàng)調(diào)查顯示,81.4%的人期望出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)硬通貨幣”。2005年,百度率先與盛大、網(wǎng)易、銀聯(lián)、支付寶等24家公司簽訂協(xié)議,推出“百度幣“作為可以在網(wǎng)絡(luò)世界使用并且可自由兌換的通貨,意欲構(gòu)筑一個(gè)以百度幣為中心的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣體系;而Q幣、網(wǎng)易幣已經(jīng)憑借其雄厚的用戶基礎(chǔ)及受眾的廣泛性部分地充當(dāng)了“虛擬貨幣硬通貨”這個(gè)角色。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的電子商務(wù)功能
解決了網(wǎng)上小額支付問(wèn)題。為了進(jìn)一步挖掘每天巨大流量蘊(yùn)藏的潛在商業(yè)價(jià)值,成千上萬(wàn)的ICP們大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù),而絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)都是1到2元的小額支付,如果選擇通過(guò)網(wǎng)上銀行完成支付,網(wǎng)民都普遍擔(dān)心安全問(wèn)題,而網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)“小數(shù)額、高頻率”的特點(diǎn)決定了網(wǎng)民不愿意選擇郵局匯款的方式。為了解決這一矛盾,各大門戶以及網(wǎng)絡(luò)游戲提供商均推出了自己的“幣”,這極好地解決了網(wǎng)上小額支付問(wèn)題,網(wǎng)民可以通過(guò)多種途徑獲取網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,輕松完成在線小額支付。
商家吸引人氣的有效手段。對(duì)于商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),擁有人氣是擁有利潤(rùn)的前提。為了留住老會(huì)員,吸引新會(huì)員,商務(wù)網(wǎng)站推出了多種形式的虛擬貨幣,通過(guò)向積極活躍的會(huì)員免費(fèi)發(fā)放虛擬貨幣,充分調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性和活躍度,這對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是劃算的,同時(shí)還能滿足會(huì)員的榮譽(yù)感。
商家掌握主動(dòng)權(quán)的利器。虛擬貨幣或者虛擬獎(jiǎng)勵(lì)是吸引會(huì)員積極的在網(wǎng)站里進(jìn)行各種活動(dòng)的力量和激勵(lì),是會(huì)員忠于網(wǎng)站的動(dòng)力,從網(wǎng)站的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,首先是吸引會(huì)員,吸引到會(huì)員后,就是調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性和參與度。因?yàn)榫W(wǎng)站制定了虛擬貨幣后,會(huì)員就會(huì)積極地參與到網(wǎng)站的操作和活動(dòng)當(dāng)中,那么網(wǎng)站就能夠把握主動(dòng)權(quán),并增強(qiáng)了會(huì)員對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度,使網(wǎng)站與會(huì)員之間能夠進(jìn)行良好的互動(dòng)。
充分調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性。通過(guò)虛擬貨幣或者虛擬獎(jiǎng)勵(lì),可以刺激會(huì)員在網(wǎng)站里進(jìn)行大量的操作,雖然流量仍然是大多數(shù)網(wǎng)站最為看重的指標(biāo)之一,但是會(huì)員在網(wǎng)站中的活躍度越來(lái)越受到人們的關(guān)注。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)展困境
法律缺失。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣最大的問(wèn)題在于國(guó)家根本沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī),央行發(fā)行的《支付清算組織管理辦法》及《電子支付指引》均沒(méi)有涉及網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣方面的內(nèi)容。沒(méi)有法律的界定,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的價(jià)值鏈根本不能建立。例如,如果一家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉,那么該運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)發(fā)行的大量網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣將怎么處理呢?如果化為泡影的話,大量的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣也就一文不值,這樣對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣持有者顯然是不公平的。可見(jiàn),法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的認(rèn)可至關(guān)重要。
通貨膨脹隱患。同現(xiàn)實(shí)世界一樣,虛擬世界也存在通貨膨脹問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣中的游戲幣這種問(wèn)題廣泛存在,其主要罪魁禍?zhǔn)拙褪潜椴加谌珖?guó)各大城市的“造幣工廠”,所謂的“造幣工廠”即為玩家提供虛擬角色升級(jí)服務(wù)的“代練公司”,他們雇人專門打游戲“制造”游戲幣,然后自己不用而直接將“打”出來(lái)的游戲幣賣給其他玩家,這種沒(méi)有上限的生產(chǎn)必然導(dǎo)致游戲幣的貶值。而對(duì)于那些使用黑客手段生產(chǎn)的游戲幣更是直接導(dǎo)致了虛擬世界的通貨膨脹。至于由各門戶網(wǎng)站發(fā)行的專用貨幣,只要能有效防止線下交易或者用虛擬貨幣購(gòu)買現(xiàn)實(shí)商品,則發(fā)生通過(guò)膨脹的概率要小得多,因?yàn)檫@種網(wǎng)幣都是在自家網(wǎng)站內(nèi)使用,并且虛擬世界的“商品”供應(yīng)幾乎是無(wú)限的,只要人為設(shè)置一下就可以了。
監(jiān)管缺失。作為在虛擬世界里代替現(xiàn)金流通的等價(jià)交換品,除發(fā)行不是中央銀行之外,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的實(shí)質(zhì)同現(xiàn)實(shí)貨幣幾乎沒(méi)有區(qū)別。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的使用將會(huì)越來(lái)越頻繁,如何對(duì)網(wǎng)幣發(fā)行商進(jìn)行信用管理?要不要對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)行商進(jìn)行資格認(rèn)定?各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要不要對(duì)網(wǎng)幣流通量有一個(gè)總量控制?怎樣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)幣與現(xiàn)實(shí)貨幣的對(duì)接等等。這些問(wèn)題若不能合理解決,當(dāng)網(wǎng)民及游戲玩家手中的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣達(dá)到相當(dāng)規(guī)模時(shí),其對(duì)央行的貨幣政策及傳統(tǒng)金融業(yè)所產(chǎn)生的影響將會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。因此,將網(wǎng)幣納入到現(xiàn)有的貨幣監(jiān)管體系之內(nèi)勢(shì)在必行。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣發(fā)展的對(duì)策思考
通過(guò)上述分析,怎樣突破網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)展困境呢?筆者認(rèn)為,國(guó)家在保證現(xiàn)實(shí)世界金融秩序避免受到嚴(yán)重沖擊的情況下,可以進(jìn)行以下幾個(gè)方面的嘗試:
加快相關(guān)法律及規(guī)則的制定。嘗試運(yùn)用現(xiàn)實(shí)世界價(jià)值體系的方法來(lái)建立網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的相關(guān)法律及規(guī)則。
在技術(shù)上尋求突破。受信息和通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平所限,我國(guó)目前還沒(méi)有能力研發(fā)出具有世界領(lǐng)先水平的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,如廣為盛行的利用“私服外掛”大量生產(chǎn)非法游戲幣,眾多的游戲服務(wù)商對(duì)此幾乎是無(wú)能為力。因此,尋求技術(shù)上的突破,以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的安全漏洞,是網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
規(guī)范網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)行。對(duì)于如何規(guī)范虛擬貨幣的發(fā)行,筆者認(rèn)為可以作以下嘗試:在條件成熟的情況下,國(guó)家可以允許甚至鼓勵(lì)中國(guó)人民銀行或國(guó)有大型商業(yè)銀
行正式介入網(wǎng)絡(luò)金融體系,依托其強(qiáng)大的社會(huì)信用及雄厚的資金實(shí)力,統(tǒng)一發(fā)行網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,這也是目前網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣防范風(fēng)險(xiǎn)的有效措施;在網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣發(fā)展到一定階段之后,國(guó)家可考慮允許信息企業(yè)與銀行合作開發(fā)電子貨幣產(chǎn)品,以增強(qiáng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力從而形成真正的網(wǎng)絡(luò)一般等價(jià)物;由信息企業(yè)單獨(dú)發(fā)行,它是在網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣市場(chǎng)完全成熟之后,在中央銀行的監(jiān)管下由信息企業(yè)獨(dú)立發(fā)行的一種虛擬貨幣發(fā)行體制。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的主要作用是充當(dāng)網(wǎng)上小額支付的中介,以其特有的靈活性和易操作性解決了互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的買賣難問(wèn)題,并且降低了支付成本,提高了支付效率。當(dāng)然,作為一個(gè)新興事物,其存在的問(wèn)題同樣不能回避,筆者認(rèn)為,若能對(duì)其加以引導(dǎo)和規(guī)范管理,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣完全可以成為在線支付的重要手段之一。
參考文獻(xiàn):
1.貫生龍.論網(wǎng)絡(luò)貨幣對(duì)傳統(tǒng)金融理論的影響.廣西金融研究,2005.6
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) 過(guò)程監(jiān)控管理畢業(yè)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),它具有“綜合性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性”的特征,在整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中具有不可替代的地位和作用。加強(qiáng)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量管理,提高畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的一個(gè)重要抓手。中國(guó)民航大學(xué)歷來(lái)重視畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)工作,以重視畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)質(zhì)量的觀念及對(duì)其質(zhì)量的責(zé)任感為基礎(chǔ),利用網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù),采用現(xiàn)代化信息手段,對(duì)影響畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)工作各個(gè)要素以及各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行周期性的計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)和控制,使其規(guī)范有序,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)了畢業(yè)設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量與效率。
一、基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),提升管理工作效率
畢業(yè)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)“教學(xué)時(shí)間長(zhǎng)、知識(shí)綜合性強(qiáng)、教學(xué)內(nèi)容開放”的教學(xué)環(huán)節(jié),包括:題目申報(bào),題目審核、師生互選、任務(wù)下達(dá)、調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索、方案設(shè)計(jì)、方案實(shí)施、論文撰寫、論文答辯等多個(gè)階段,每個(gè)階段都涉及到不同的管理要素、管理流程和工作重點(diǎn),這些都增加了畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作的難度和復(fù)雜程度。以師生互選環(huán)階段的學(xué)生選題為例,可供每個(gè)學(xué)生選擇的畢設(shè)題目平均為160個(gè)左右,3000個(gè)學(xué)生要完成自己的選題,就會(huì)產(chǎn)生480000種不同的組合。如果不借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段,就很難提高學(xué)生選題的效率,也很難保證學(xué)生選題的公平性。因此,在畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作中,必須充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段,提高畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)管理工作的質(zhì)量和效率。
二、建立選題審批制度,提高選題工作質(zhì)量
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的選題是畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的首要環(huán)節(jié),選題的質(zhì)量直接影響畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)總體教學(xué)效果。有的選題范圍太寬,學(xué)生只能泛泛而談;有的題目太窄,以致畢業(yè)設(shè)計(jì)工作量明顯不足;有的選題過(guò)于陳舊;有的選題學(xué)生不感興趣,因?yàn)閷W(xué)生就業(yè)去向和所學(xué)專業(yè)相差甚遠(yuǎn),對(duì)搞原專業(yè)的設(shè)計(jì)題目缺乏興趣,缺乏主動(dòng)性,敷衍了事,不求上進(jìn),只求通過(guò)。為了全面反映人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,選題的原則應(yīng)為:①畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目必須從專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),體現(xiàn)專業(yè)研究?jī)?nèi)容和工程師基本訓(xùn)練的內(nèi)容;②題目應(yīng)盡可能多的選擇與科研、生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等任務(wù)相結(jié)合的實(shí)際題目,鼓勵(lì)與科研院所、企業(yè)進(jìn)行各種形式的合作,選著對(duì)方的實(shí)際工程問(wèn)題作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題,也可少量選擇滿足教學(xué)要求的自擬題目。
指導(dǎo)教師確定選題內(nèi)容后,將題目相關(guān)信息申報(bào)至信息管理系統(tǒng),經(jīng)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)通過(guò)后,才能供學(xué)生選擇,對(duì)不符合要求的課題及時(shí)反饋專家意見(jiàn),要求修改或更換,從而確保畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題質(zhì)量。畢業(yè)生可以在選題前通過(guò)信息管理系統(tǒng)對(duì)題目進(jìn)行充分詳細(xì)的了解,不清楚的地方可與指導(dǎo)教師及時(shí)溝通,在選題階段,按照個(gè)人意愿選擇適合自己的題目,避免了選題的盲目性。指導(dǎo)教師可通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)查詢學(xué)生歷年學(xué)業(yè)成績(jī),根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度確定適合題目的畢業(yè)生,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正意義上的師生雙向選擇。
三、建立開題論證制度,科學(xué)評(píng)審工作任務(wù)
開題作為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作環(huán)節(jié)的起點(diǎn),在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)質(zhì)量中起著基礎(chǔ)性作用。學(xué)校堅(jiān)持開展開題報(bào)告評(píng)審論證制度,設(shè)計(jì)了本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題報(bào)告模板,要求每位學(xué)生根據(jù)題目信息,開展調(diào)查研究并收集相關(guān)資料,按照項(xiàng)目要求撰寫開題報(bào)告。開題報(bào)告的內(nèi)容包括研究課題的目的和意義、任務(wù)和要求、主要設(shè)計(jì)思路、成果與形式等。開題報(bào)告需經(jīng)指導(dǎo)教師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組分級(jí)審核通過(guò)后,才能開展下一階段工作。開題報(bào)告審核制度促使學(xué)生充分理解了課題內(nèi)容,進(jìn)一步明確了研究方法,為優(yōu)質(zhì)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)奠定了基礎(chǔ)。
四、推行專項(xiàng)檢查制度,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控督導(dǎo)
1.前期主要檢查開題情況和學(xué)生任務(wù)落實(shí)情況。題目選定后,指導(dǎo)教師向?qū)W生下達(dá)了任務(wù)書,督促學(xué)生按時(shí)填寫網(wǎng)絡(luò)周志。學(xué)生根據(jù)任務(wù)書認(rèn)真制定了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)方案、進(jìn)度,編制完善開題報(bào)告,并接受指導(dǎo)教師及學(xué)院審查。
2.中期著重檢查教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和工作進(jìn)度。校、院兩級(jí)集中抽查了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的進(jìn)度、教師指導(dǎo)進(jìn)程和學(xué)生出勤及周志填寫等情況。對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量達(dá)不到要求或進(jìn)度遲緩的學(xué)生進(jìn)行了督促。各學(xué)院分別召開了指導(dǎo)教師和學(xué)生座談會(huì),匯報(bào)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的進(jìn)度情況,查找指導(dǎo)教師指導(dǎo)過(guò)程中和學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題。學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組開展了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查,了解了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)工作,以及學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的態(tài)度、進(jìn)度和質(zhì)量等。
3.后期檢查答辯和成績(jī)?cè)u(píng)定。學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)經(jīng)指導(dǎo)教師和評(píng)閱教師審查合格后,方可參加答辯。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)成績(jī)由指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師和答辯小組分別給出成績(jī)后,經(jīng)加權(quán)得出綜合成績(jī)。目前采取的比例是30%、20%、50%。各單位選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師組成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)考核小組,下設(shè)若干答辯小組。答辯小組按專業(yè)構(gòu)成,一般3~5人,由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家做組長(zhǎng),成員在年齡上注重老、中、青搭配。發(fā)揮老教師的模范帶頭作用,培養(yǎng)年輕教師迅速成長(zhǎng)。
五、落實(shí)學(xué)生誠(chéng)信機(jī)制,實(shí)行“二次答辯”制度
為加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè),營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)誠(chéng)信氛圍,學(xué)校制定并實(shí)施了《本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)抄襲檢測(cè)及檢測(cè)結(jié)果處理辦法》。
在答辯前期,對(duì)每個(gè)專業(yè)隨機(jī)抽取10%的學(xué)生進(jìn)行檢測(cè)。針對(duì)第一次檢測(cè)沒(méi)通過(guò)的學(xué)生,必須在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下進(jìn)行修改,修改后予以復(fù)測(cè)。復(fù)測(cè)合格可申請(qǐng)答辯。凡被抽到但在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未參加者、或復(fù)查仍達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)者,被取消6月(第一批)答辯資格。答辯結(jié)束后,對(duì)推優(yōu)及申報(bào)參賽的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)作品全部。
為進(jìn)一步跟蹤畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)實(shí)施過(guò)程中的進(jìn)度和完成質(zhì)量,評(píng)估畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的初步成果,學(xué)校建立二次答辯制度。所有被取消6月(第一批)答辯資格或6月(第一批)答辯不及格者,各學(xué)院可在7月組織完成第二批答辯。第二批答辯學(xué)生的論文必須達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)且全部,否則無(wú)資格參加答辯。未通過(guò)者,只能延長(zhǎng)學(xué)業(yè),參加下一屆畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作。
六、結(jié)束語(yǔ)
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是對(duì)本科教育教學(xué)成果的一次綜合性全面考核,為切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),將選題質(zhì)量、開題任務(wù)、專項(xiàng)檢查、過(guò)程控制等環(huán)節(jié)綜合考慮,形成校院教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控的閉合體系。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]新媒體;網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言;漢語(yǔ)言文化;發(fā)展影響
在我國(guó)波瀾壯闊的璀璨文化山河中,漢語(yǔ)言是其基礎(chǔ)部分。在目前的社會(huì)發(fā)展前景中,漢語(yǔ)言已進(jìn)入成熟完善期,其可預(yù)見(jiàn)地發(fā)展空間,不僅在我國(guó)學(xué)術(shù)界得到了大范圍的認(rèn)可,在國(guó)外也被寄予了殷切期望。至此,全球的許多國(guó)家在開始引入我國(guó)漢語(yǔ)文化交流的同時(shí),也在同步發(fā)展我國(guó)漢語(yǔ)言文學(xué)所蘊(yùn)含的多元化特點(diǎn)。慢慢地,信息的流動(dòng)推動(dòng)著漢語(yǔ)文化邁向更高的巔峰創(chuàng)作階段,與此同時(shí)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言也開始備受大眾喜愛(ài)。這一現(xiàn)象出現(xiàn)的前期意義,在一定程度上彰顯了我國(guó)漢語(yǔ)言文學(xué)的獨(dú)特魅力,但隨著網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言發(fā)展也開始登榜掀起使用熱潮,其不免對(duì)漢語(yǔ)言文學(xué)本身的發(fā)展產(chǎn)生了一定力量的沖擊,帶來(lái)了較大的影響。那么這些逐漸升騰的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)對(duì)漢語(yǔ)言文學(xué)發(fā)展的影響利弊如何?本文將通過(guò)文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法、整理歸納法從研究新媒體環(huán)境概念的角度出發(fā),探討在其背景下,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)出現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)與劣處,從而得出新媒體環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言對(duì)于漢語(yǔ)言文學(xué)發(fā)展的影響力存在著怎樣不同的一面。
一、新媒體概述
(一)新媒體概念隨著現(xiàn)今時(shí)代經(jīng)濟(jì)的高速運(yùn)轉(zhuǎn),科技在不斷進(jìn)步的同時(shí),信息傳媒發(fā)展也在不斷地?cái)U(kuò)張其綜合應(yīng)用領(lǐng)域。相伴而來(lái)的除了民眾對(duì)于新型概念的便捷性贊賞,還攜帶著不同情形產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)問(wèn)題。因此,在通俗意義上,我們把以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)措施的各種媒體不同的表現(xiàn)形式稱作新媒體。其類型繁多,為群眾帶來(lái)的利益也在不同的方面有著不同的表現(xiàn)。類似于微信、支付寶、QQ、淘寶、美團(tuán)等平臺(tái)形式,都是新媒體整體中的一小部分。這種快捷的思維方式不僅帶動(dòng)著新媒體在人群中的發(fā)展速度,還同步影響著人們之間交流的溝通方式。另外,新媒體也可稱作數(shù)字化媒體,平常大型的媒體形態(tài)有類似于數(shù)字資質(zhì)、手機(jī)短信、移動(dòng)設(shè)備等,這些相對(duì)于一般傳統(tǒng)意義上所了解的報(bào)刊、戶外、廣播、電視等,也可以被形象地稱為“第五媒體”。這樣一個(gè)高產(chǎn)寬帶領(lǐng)域的終端服務(wù)化媒體效應(yīng),自出臺(tái)后一直備受人們的喜愛(ài)。
(二)新媒體環(huán)境概念寬泛程度上掌握了新媒體概念之后,我們所要了解的就是新媒體環(huán)境。新媒體環(huán)境可以隨時(shí)隨地自由地讓人們之間表達(dá)互動(dòng)和信息交流。在此基礎(chǔ)上也是以互聯(lián)網(wǎng)為顯著標(biāo)志,讓人們?cè)谑褂玫耐瑫r(shí)能夠更為便捷的明確自我目的和選擇。對(duì)于新媒體環(huán)境中的一言一行都可以有可參考的數(shù)據(jù)、設(shè)備。這些工具的內(nèi)容概況針對(duì)不同的人群,比過(guò)去的呆板化更具個(gè)性化主導(dǎo)。不僅如此,在一些細(xì)枝末葉上也能夠大大滿足人們碎片化的需求,可以來(lái)自物質(zhì)層面,也可以來(lái)自精神層面。在這樣便利的消費(fèi)主義觀下,人們從網(wǎng)絡(luò)中吸取的收益也在隨之上漲。隨之上漲的高幅度群眾熱度對(duì)于文化發(fā)展,尤其是我國(guó)漢語(yǔ)言文學(xué)界的一個(gè)學(xué)習(xí)熱度,帶來(lái)了頗多的顯著成效。
二、新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言及其帶來(lái)的影響
(一)積極影響1.創(chuàng)設(shè)了愉悅舒心的交往氛圍通過(guò)一般性調(diào)查,我們可以發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的傳播類型當(dāng)中,它最顯著的特點(diǎn)便是快捷性。這一特征也符合其生動(dòng)形象性。其次,不少網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言符號(hào)漸漸可以達(dá)到表達(dá)人物內(nèi)心所思所想的程度,當(dāng)然這一方面主要體現(xiàn)在以青年人為核心的網(wǎng)民群體中。正因?yàn)檫@樣的語(yǔ)言方式充斥著幽默感、詼諧感,所以這樣的社會(huì)互動(dòng)形式在當(dāng)下為我們枯燥平庸的生活帶來(lái)了不少樂(lè)趣。2.可以盡情宣泄自我情緒意識(shí)在平凡人的世界里,往往生活是忙碌不堪的,而在網(wǎng)絡(luò)化的虛擬世界中,利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,人們可以卸下現(xiàn)實(shí)生活的面孔,與一些陌生人聊聊天,盡情地宣泄自身的疲憊感和自我情緒意識(shí)。因此,在某種程度上,網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言也體現(xiàn)出了人們內(nèi)心的真實(shí)寫照。3.豐富了現(xiàn)代漢語(yǔ)相關(guān)詞匯詞義發(fā)展。每年各地區(qū)的編書體系中,總會(huì)不斷更新詞典的新知和新貌。不知不覺(jué)中,網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)在慢慢走進(jìn)我們平常生活的同時(shí),也走進(jìn)了我們常用的文字書寫體系。這些詞的興起不僅代表著新時(shí)代潮流的氣息,還代表著社會(huì)與時(shí)俱進(jìn)的新型思維規(guī)劃體系原則。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不僅讓人與人之間的距離通過(guò)類似于面對(duì)面交談的表情效果得到了一定的縮短,使語(yǔ)言富饒多姿的同時(shí),也激發(fā)出群眾的內(nèi)在自信心與成就感。從而由民眾積極調(diào)動(dòng)了現(xiàn)代漢語(yǔ)新型詞匯的擴(kuò)展。比如說(shuō),“正能量”“屌絲”等詞派的興起,在過(guò)去的字典語(yǔ)錄所指含義是出自個(gè)體本身的新自我和一類符合窮、胖、呆、銼特征的群體描述。在興起的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中,這兩個(gè)詞的意思發(fā)生了擴(kuò)張和轉(zhuǎn)變。“正能量”被寓以健康、樂(lè)觀、向上的動(dòng)力情感體驗(yàn)?!皩沤z”所表示的含義也多傾向于諷刺自嘲之意。不乏幽默趣味的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言擴(kuò)張了漢語(yǔ)文化的淺層深意,在一定程度上讓人們?cè)趯W(xué)習(xí)文化的過(guò)程中,秉持的觀點(diǎn)始終是“做中會(huì),樂(lè)中學(xué)”。
(二)消極影響1.部分網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)帶有粗俗性、不利于社會(huì)道德建設(shè)。部分網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言使用隨意、不規(guī)范,因此帶有很大的不確定性和不穩(wěn)定性。再加上很多網(wǎng)民大多數(shù)喜歡“創(chuàng)新”語(yǔ)言,所以導(dǎo)致詞語(yǔ)意思容易發(fā)生轉(zhuǎn)換,這也就讓很多不良人士有了可乘之機(jī),讓這些黑心的商家利用網(wǎng)絡(luò)制造了不健康的場(chǎng)面。曾經(jīng)長(zhǎng)春一家飯店就把這些網(wǎng)絡(luò)詞匯加入到他們店的菜單里面,如:清蒸“西門慶”、特色“艷照門”……商家想通過(guò)這樣的一些帶有爭(zhēng)議的網(wǎng)絡(luò)詞匯,達(dá)到宣傳博人眼球的目的,這不僅對(duì)商家形象帶來(lái)負(fù)面影響,也會(huì)在公眾中引起社會(huì)負(fù)面影響。2.對(duì)中國(guó)漢字造成不良的影響?,F(xiàn)在的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,如今被許多中小學(xué)生爭(zhēng)相利用。尤其在寫作文的時(shí)候,很多網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言因?yàn)榇嬖趪?yán)重的語(yǔ)法錯(cuò)誤、拆字現(xiàn)象,所以一旦被使用,就會(huì)導(dǎo)致整體性文章的文字結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)性不強(qiáng),出現(xiàn)雜亂無(wú)章、表意不明的現(xiàn)象,比如“杯具”這個(gè)詞本身的意思就是盛水的器具,后面因該詞與“悲劇”諧音,就漸漸演變成了網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),長(zhǎng)此以往,大家可能就忘記詞語(yǔ)本身的意義。最終會(huì)成為導(dǎo)致我國(guó)漢語(yǔ)言文學(xué)發(fā)展阻滯的個(gè)中原因。
三、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言發(fā)展對(duì)漢語(yǔ)言文學(xué)發(fā)展的影響
網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言作為高新漸起的突出產(chǎn)物,既有積極的一面也有消極的一面。因此對(duì)于漢語(yǔ)言文學(xué)發(fā)展的影響來(lái)講它也是一把利弊雙刃劍。
論文關(guān)鍵詞:大學(xué)英語(yǔ),大班教學(xué),問(wèn)題,對(duì)策
1999年高校擴(kuò)招以來(lái),全國(guó)各高等學(xué)校的在校生規(guī)模迅速擴(kuò)大。學(xué)生數(shù)量增加的同時(shí),英語(yǔ)教師的數(shù)量卻沒(méi)有得到相應(yīng)比例的增加。因此,各高等學(xué)校在英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中普遍采用的就是大班教學(xué)這樣的教學(xué)形式。大班教學(xué)可以在一定程度上緩解教學(xué)資源緊張狀況,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì),提高教學(xué)的效率,為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才,但是卻存在很多的弊端。
一、大學(xué)英語(yǔ)大班教學(xué)存在的問(wèn)題
1.班級(jí)人數(shù)過(guò)多。說(shuō)到大學(xué)英語(yǔ)大班教學(xué)存在的問(wèn)題,不得不說(shuō)班級(jí)人數(shù)過(guò)多的問(wèn)題。由于高等學(xué)校的擴(kuò)招,學(xué)生人數(shù)在逐年遞增。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)從1999年高等學(xué)校擴(kuò)招以來(lái),全國(guó)高等學(xué)校錄取人數(shù)由1999年的160萬(wàn)人增加到2010年的657萬(wàn)人教育教學(xué)論文,短短十年間擴(kuò)大了三倍,但是高等學(xué)校的教師數(shù)量卻沒(méi)有得到相應(yīng)倍數(shù)的增加。這就直接導(dǎo)致了全國(guó)大多數(shù)高等學(xué)校普遍存在教師數(shù)量嚴(yán)重不足的現(xiàn)象。因此,很多高等學(xué)校為了緩解師資短缺的狀況,就采取了大班授課的教學(xué)模式,特別是作為公共課的大學(xué)英語(yǔ)課更是如此。現(xiàn)在在很多高等學(xué)校,特別是一些理工科高校和高職院校,大學(xué)英語(yǔ)課的人數(shù)都在50人以上,甚至有的人數(shù)在150人以上論文格式范文。
2.課堂氣氛沉悶,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。大學(xué)英語(yǔ)作為一門語(yǔ)言課程,本身就是十分枯燥無(wú)味的,再加上學(xué)生人數(shù)較多,教室較大,因此在授課的過(guò)程中教師就不能夠充分地調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。由于學(xué)習(xí)積極性不高,在課堂上會(huì)有很多學(xué)生睡覺(jué)、看小說(shuō)、心不在焉等,以至于老師與學(xué)生互動(dòng)時(shí)學(xué)生沒(méi)有反應(yīng)。這樣會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)。
3.師生之間缺乏互動(dòng),教學(xué)效果差。英語(yǔ)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,在授課的過(guò)程中要注意對(duì)學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng),對(duì)于聽(tīng)力和口語(yǔ)這兩個(gè)應(yīng)用性較強(qiáng)的模塊尤為如此。但采取大班授課以后,由于學(xué)生人數(shù)較多,教師在授課的過(guò)程中不能夠充分地和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng),不能夠使每一個(gè)學(xué)生完全參與到課堂活動(dòng)中去,這樣就不能夠達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
4.教師授課任務(wù)偏重,教學(xué)手段單一。由于學(xué)生數(shù)量較多教育教學(xué)論文,而同時(shí)英語(yǔ)教師的數(shù)量相對(duì)不足,因此在我國(guó)很多高等學(xué)校,大部分英語(yǔ)教師的授課任務(wù)較重,很多老師的周學(xué)時(shí)都在12學(xué)時(shí)以上,最多的可能達(dá)到每周20學(xué)時(shí)甚至更多。如果采取大班授課的話,教師的工作量就很大。比如批改作業(yè),一次就可能要批改300到400本,甚至更多。由于教師的工作量很大,很少時(shí)間甚至是沒(méi)有時(shí)間去對(duì)教學(xué)方法等進(jìn)行研究,這樣就造成了教學(xué)手段的一成不變,使得課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果較差。
二、大學(xué)英語(yǔ)大班教學(xué)的對(duì)策
1.采取多種教學(xué)方法和手段,挺高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師。在授課的過(guò)程中我們?cè)撊绾翁岣邔W(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。在學(xué)生人數(shù)較多的情況下,為了提高學(xué)生對(duì)大學(xué)英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)興趣,我們應(yīng)該:在授課前,任課教師要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,針對(duì)不同的學(xué)生準(zhǔn)備不同的教學(xué)方法;在授課的過(guò)程中,任課教師根據(jù)不同班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)要使用不同的教學(xué)方法和手段,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣,使每一位學(xué)生得到不同的收獲,從而提高課堂的教學(xué)效果;授課結(jié)束以后,任課教師要針對(duì)不同的學(xué)生布置不同的作業(yè),使學(xué)生對(duì)自己課堂所學(xué)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固,同時(shí)對(duì)下次課所學(xué)知識(shí)進(jìn)行預(yù)習(xí)。
2.根據(jù)學(xué)生的水平教育教學(xué)論文,分組分層教學(xué)。由于學(xué)生英語(yǔ)水平的差異,使得在學(xué)習(xí)過(guò)程中各個(gè)學(xué)生的接受能力有所不同。因此,在授課前,任課教師要對(duì)所教學(xué)生有一個(gè)充分的了解,然后根據(jù)各個(gè)學(xué)生的英語(yǔ)水平采取分層教學(xué)。在給程度好的學(xué)生授課時(shí)可以適當(dāng)加快進(jìn)度,增加一定的難度,而對(duì)于程度稍差一點(diǎn)的學(xué)生可以適當(dāng)?shù)姆怕虒W(xué)速度,降低難度。另外,在授課的過(guò)程中,可以根據(jù)各個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),將全班同學(xué)分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)小組中既有程度好的也有程度一般的學(xué)生,既有內(nèi)向的又有外向的學(xué)生。然后根據(jù)講授的內(nèi)容給每個(gè)小組下達(dá)任務(wù),各組同學(xué)相互幫助,共同完成任務(wù)。這樣會(huì)使每位學(xué)生都能夠有所提高論文格式范文。
3.根據(jù)不同課型,采取不同授課方式。廣大任課教師在授課過(guò)程中,可以根據(jù)不同的課型采取不同的授課方式。比如在上理論性較強(qiáng)的閱讀、語(yǔ)法和寫作等課時(shí)就可以采取大班教學(xué),而上應(yīng)用性較強(qiáng)的聽(tīng)力和口語(yǔ)課時(shí),就需要進(jìn)行小班教學(xué)。這樣大班授課和小班授課相結(jié)合的方法可以充分發(fā)揮兩種授課方式的優(yōu)點(diǎn),避免各自的缺點(diǎn),從而使學(xué)生獲得最大的收益。
4.學(xué)生充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用也有很長(zhǎng)的時(shí)間。因此,我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)提高學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果。教師可以將自己的教學(xué)文件、教學(xué)錄像及學(xué)習(xí)材料等內(nèi)容傳到網(wǎng)上,然后學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況自己選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容和進(jìn)度教育教學(xué)論文,進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)。同時(shí),學(xué)生如果遇到疑問(wèn),可以進(jìn)行提問(wèn),任課教師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行答疑。任課教師還可以編寫試題庫(kù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試和評(píng)價(jià)。這樣可以大大地減輕教師的工作量,提高教學(xué)的效率,達(dá)到良好的教學(xué)效果。
三、結(jié)語(yǔ)
高校擴(kuò)招以后,各高校的大學(xué)英語(yǔ)課普遍采用大班授課這樣一種模式,這是我們不得不面對(duì)的一個(gè)事實(shí)。但是,作為教師,我們要克服一切困難,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,利用一切可以利用的資源,提高大學(xué)英語(yǔ)課的教學(xué)效果,讓學(xué)生滿意,為社會(huì)培養(yǎng)合格的人才。
[參考文獻(xiàn)]
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現(xiàn)在媒體競(jìng)爭(zhēng)極其激烈,各種傳播渠道見(jiàn)縫插針,多如牛毛。在這種背景下,公眾對(duì)新聞信息總是有選擇性的。媒體要生存,就要搶新聞、挖新聞,追求報(bào)道的轟動(dòng)性和可看性,如果沒(méi)有踏實(shí)的作風(fēng),沒(méi)有犀利的眼光,沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范,一不留神,就可能成為“假新聞”的制造者或傳播者。
那么,如何對(duì)待“假新聞”這把懸在媒體頭上的達(dá)摩克利斯之劍,作為一個(gè)從業(yè)十年的記者,我覺(jué)得有幾點(diǎn)是非常重要的:
首先是恪守自己的報(bào)道原則,深入現(xiàn)場(chǎng),洞幽察微,慎思明辨,把假新聞堵在采訪階段。記得我剛進(jìn)入報(bào)社時(shí),參與了對(duì)支教安徽的下崗女工查文紅的報(bào)道,當(dāng)時(shí)我們花了一個(gè)多月的時(shí)間,從上海到碭山,從查文紅的家人、學(xué)生到她所在居委的干部、以前的同事,甚至丈夫單位的同事都進(jìn)行了采訪。積累了幾十萬(wàn)字的素材,最后成文,每個(gè)細(xì)節(jié)都非常真實(shí)??梢哉f(shuō),這次采訪是我進(jìn)入媒體的“第一。課”,在以后的工作中,也特別重視對(duì)于事件真實(shí)性的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和核實(shí)。雖然現(xiàn)在信息技術(shù)發(fā)達(dá),但我很少采用電話采訪方式,而是盡一切可能到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng),與當(dāng)事人面談,這也是解放日?qǐng)?bào)一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
其次是不跟風(fēng)、不炒作,對(duì)新鮮事物有自己的判斷與觀點(diǎn)。數(shù)年前,上海出現(xiàn)了“平價(jià)藥房”這一新鮮事物。剛出現(xiàn)時(shí),有很多反對(duì)的聲音,認(rèn)為其用低價(jià)擾亂了市場(chǎng)、誤導(dǎo)了百姓,是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此,我對(duì)上海和外地多家平價(jià)藥房進(jìn)行了走訪,對(duì)百姓和醫(yī)藥專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)者都進(jìn)行了大量訪談,通過(guò)多篇報(bào)道分析“平價(jià)藥房”的利弊,探討推進(jìn)醫(yī)藥零售市場(chǎng)向良性競(jìng)爭(zhēng)的方向改革,盡管這些報(bào)道可能觸及了某些人的利益,卻因大量的事實(shí)與數(shù)據(jù),獲得了公信力。
第三是嚴(yán)格把關(guān),常敲警鐘,對(duì)各種消息源要注意核對(duì)。記者的消息不一定全部是現(xiàn)場(chǎng)采訪所得,而可能是通訊員供稿、網(wǎng)絡(luò)采訪或傳稿、采訪對(duì)象提供等。尤其隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿論的力量也從虛擬走向現(xiàn)實(shí),對(duì)社會(huì)的影響越來(lái)越大。它既可以是消息的源頭又可以是消息的傳播渠道,對(duì)此,我認(rèn)為首先是要有開放的態(tài)度,善用網(wǎng)絡(luò);其次,對(duì)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的信息尤其要注意網(wǎng)下核對(duì),警惕“假新聞”的產(chǎn)生。
關(guān)鍵詞 數(shù)字出版;學(xué)術(shù)期刊;數(shù)據(jù)庫(kù);網(wǎng)站
中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2016)176-0004-01
雖然學(xué)術(shù)期刊在中國(guó)期刊中占了一半左右,數(shù)量很多,但其效益并不高。當(dāng)前,除一些學(xué)術(shù)影響大的學(xué)術(shù)刊物發(fā)行量較大外,大多數(shù)刊物的發(fā)行量是幾百份,訂戶多為資料室以及圖書館等。近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展,大型圖書館的訂購(gòu)對(duì)象逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)術(shù)性網(wǎng)站、大型數(shù)據(jù)庫(kù),而小型圖書館等也開始聯(lián)合訂購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)。在此背景下,學(xué)術(shù)期刊的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益一般。
學(xué)術(shù)期刊的人才問(wèn)題、工作環(huán)境問(wèn)題有所凸顯,辦刊經(jīng)費(fèi)的制約是一個(gè)重大因素。為了解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,某些學(xué)術(shù)期刊采取了大量擴(kuò)版的措施,從一些程度上犧牲了刊物質(zhì)量。近年來(lái),對(duì)改善這些問(wèn)題的呼聲加大,希望加大對(duì)學(xué)術(shù)期刊的投資及國(guó)際間交流、減小體制的制約、提高期刊的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。但事實(shí)上,這些措施的實(shí)施效果并不理想。
借助數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展,是學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展趨勢(shì)。
1 學(xué)術(shù)期刊的數(shù)字化出版現(xiàn)狀
20世紀(jì)90年代,中國(guó)學(xué)術(shù)期刊的數(shù)字化發(fā)展起步且速度很快。雖然人們知道期刊數(shù)字化的重要性,但因?yàn)椴恢獜暮稳胧郑灾劣趯?shí)際行動(dòng)很少。中國(guó)學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化出版的發(fā)展表現(xiàn)在以下3個(gè)方面。
1.1 學(xué)術(shù)期刊主辦單位自辦專業(yè)網(wǎng)站期刊
由于對(duì)網(wǎng)站的重要性認(rèn)識(shí)不足,再加上資金及人力方面的限制,這類網(wǎng)站一般內(nèi)容匱乏且更新速度慢。網(wǎng)站內(nèi)容基本是期刊介紹、編輯部簡(jiǎn)介、投稿須知、過(guò)刊的部分內(nèi)容查詢;有些網(wǎng)站可查詢稿件處理情況等。但學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站總體上缺乏個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)自辦網(wǎng)站,學(xué)術(shù)期刊可進(jìn)行對(duì)編輯流程的網(wǎng)絡(luò)化及自動(dòng)化管理,從而規(guī)范期刊生產(chǎn)流程,提高管理水平,使稿件處理周期縮短。但目前大多數(shù)編輯部在這方面的都還很不足[ 1 ]。
1.2 由學(xué)術(shù)期刊提供內(nèi)容,權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)構(gòu)建立的綜合性期刊網(wǎng)站
中國(guó)集中式大型學(xué)術(shù)期刊的上網(wǎng)工作發(fā)展迅速。國(guó)內(nèi)比較大的數(shù)據(jù)庫(kù)有中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)字化期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、維普全文數(shù)據(jù)庫(kù)等。內(nèi)容涉及多方面。大專院校和科研機(jī)構(gòu)的研究人員通過(guò)各種期刊網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)查找資料,日益依賴數(shù)字資源。
1.3 開始嘗試學(xué)術(shù)期刊的網(wǎng)絡(luò)出版發(fā)行
學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)出版發(fā)行,可以大大縮短其出版周期,作就能夠及時(shí)行使首發(fā)權(quán),讀者能更方便快捷地獲知最新的科研信息。
1.4 評(píng)價(jià)
這些數(shù)字化出版方式各自其利弊。前兩種形式并不是嚴(yán)格意義上的數(shù)字出版。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)上網(wǎng)雖然節(jié)省了自建網(wǎng)站的成本,但時(shí)效性較低。雖然對(duì)于文獻(xiàn)的傳播、檢索會(huì)快捷、方便,但是沒(méi)有從根本上解決提高出版效率,縮短出版時(shí)滯,推動(dòng)期刊國(guó)際化進(jìn)程等問(wèn)題。
由于學(xué)術(shù)期刊的網(wǎng)絡(luò)出版發(fā)行只是一種網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品,沒(méi)有正式刊號(hào),且科研院所等在評(píng)聘職稱等時(shí)不認(rèn)可,所以其發(fā)展的前途不明朗[ 2 - 3 ]。
2 促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊數(shù)字出版發(fā)展的對(duì)策
在中國(guó)發(fā)展較好的、真正占據(jù)網(wǎng)絡(luò)期刊出版平臺(tái)統(tǒng)治地位的是清華同方、北大方正、重慶維普。因數(shù)字出版,傳統(tǒng)出版受到了明顯影響。傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)只是提供內(nèi)容,沒(méi)有謀求進(jìn)一步發(fā)展。
2.1 政府部門要給予政策支持
學(xué)術(shù)期刊的數(shù)字出版還有許多困難。目前,國(guó)家新聞出版廣電總局報(bào)刊司成立了數(shù)字報(bào)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,這就解決了重復(fù)建設(shè)、盲目投入的問(wèn)題,數(shù)字化建設(shè)得以引領(lǐng)。把該做法引入學(xué)術(shù)期刊的數(shù)字化建設(shè)是一種很好的構(gòu)想。
2.2 實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)期刊的網(wǎng)上出版
網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播速度更快,且傳播范圍廣、信息的閱讀率高,與讀者的互動(dòng)可更好地實(shí)現(xiàn),讀者的參與性強(qiáng),其閱讀傾向能隨時(shí)被掌握。網(wǎng)絡(luò)出版縮短了出版時(shí)滯,使得科研論文可以快速發(fā)表,但目前學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)在對(duì)科研工作量進(jìn)行計(jì)算、職稱評(píng)定時(shí)都不認(rèn)可這類成果,所以人們不看重發(fā)表在網(wǎng)上的文章。鑒于此,新聞出版總署應(yīng)將一些網(wǎng)上出版學(xué)術(shù)期刊予以公布,并明確規(guī)定這些刊物的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等同于紙介讀[ 4 ]。
2.3 學(xué)術(shù)期刊正確處理好紙質(zhì)版與網(wǎng)絡(luò)版的比例關(guān)系
用戶使用期刊網(wǎng)主要是為了查找有用信息及資料,因此全文上網(wǎng)是大勢(shì)所趨。但這勢(shì)必會(huì)對(duì)紙質(zhì)版發(fā)型造成影響。因此,必須從實(shí)際出發(fā),合理處理紙質(zhì)版和網(wǎng)絡(luò)版之間的比例關(guān)系。將適于最吸引讀者的部分內(nèi)容放在網(wǎng)絡(luò)上,從而誘發(fā)讀者購(gòu)買紙質(zhì)版的愿望[ 5 ],使紙質(zhì)版、網(wǎng)絡(luò)版互相促進(jìn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
2.4 學(xué)術(shù)期刊應(yīng)積極投資網(wǎng)絡(luò)出版
網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)性工作,需要按照網(wǎng)絡(luò)特性對(duì)期刊內(nèi)容進(jìn)行深加工,進(jìn)而使學(xué)術(shù)期刊得以增值。網(wǎng)站的建立不能一勞永逸,要在建好網(wǎng)站后對(duì)其進(jìn)行不斷更新與維護(hù),讓讀者傳播學(xué)術(shù)期刊新動(dòng)向,并和讀者進(jìn)行良好的互動(dòng)。
參考文獻(xiàn)
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第一步,概括。即對(duì)所選文獻(xiàn)的研究重點(diǎn),研究手段及研究結(jié)論先進(jìn)行概括。
第二步,分析評(píng)價(jià)這些文獻(xiàn)研究所作出的貢獻(xiàn)、影響、優(yōu)點(diǎn)與不足。
第三步,整合回顧,提出改進(jìn)的方向與進(jìn)一步研究的切入點(diǎn)。
總 結(jié)
是對(duì)綜述正文部分作扼要的總結(jié),作者應(yīng)對(duì)各種觀點(diǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),提出自己的見(jiàn)解并對(duì)進(jìn)一步的發(fā)展方向做出預(yù)測(cè)。
一般200-300字為宜。
參考文獻(xiàn)
是綜述的重要組成部分,因?yàn)樗粌H表示對(duì)被引用文獻(xiàn)作者的尊重及引用文獻(xiàn)的依據(jù),而且也為評(píng)審者審查提供查找線索。
參考文獻(xiàn)應(yīng)是文中引用過(guò)的,應(yīng)該也必須是作者直接閱讀過(guò)的且能反映主題的文獻(xiàn)資料。 參考文獻(xiàn)的編排應(yīng)條目清楚,查找方便,內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。
文獻(xiàn)綜述注意事項(xiàng)
1. 搜集文獻(xiàn)應(yīng)盡量全。
2. 注意引用文獻(xiàn)的代表性、可靠性和科學(xué)性。
3.一定要有作者自己的綜合和歸納。
4. 文獻(xiàn)綜述在邏輯上要合理,即做到由遠(yuǎn)而近,先引用關(guān)系較遠(yuǎn)的文獻(xiàn),最后才是關(guān)聯(lián)最密切的文獻(xiàn)。
5. 文獻(xiàn)綜述的結(jié)語(yǔ)部分要說(shuō)清前人工作的不足,襯托出作進(jìn)一步研究的必要性和理論價(jià)值。
6. 所有提到的參考文獻(xiàn)都應(yīng)和所研究問(wèn)題直接相關(guān)。
如何寫好文獻(xiàn)綜述
選定題目后,著手搜集與選題有關(guān)的文獻(xiàn),搜集的文獻(xiàn)越全越好。接著對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀、歸納、整理,從中選出具有代表性、科學(xué)性和可靠性大的單篇研究文獻(xiàn)。
閱讀和選擇的文獻(xiàn)的質(zhì)量高低,將直接影響文獻(xiàn)綜述的水平。因此在閱讀文獻(xiàn)時(shí),要寫好“讀書筆記”、“讀書心得”和做好“文獻(xiàn)摘錄卡片”。用自己的語(yǔ)言寫下閱讀時(shí)得到的啟示、體會(huì)和想法,將文獻(xiàn)的精髓摘錄下來(lái),這不僅為撰寫綜述時(shí)提供有用的資料,而且對(duì)于訓(xùn)練自己的表達(dá)能力,閱讀水平都有好處,特別是將文獻(xiàn)整理成文獻(xiàn)摘錄卡片,對(duì)撰寫綜述極為有利。技巧一:瞄準(zhǔn)主流
建議從以下幾條途徑入手:
一是圖書館的中外學(xué)術(shù)期刊,找到一兩篇“經(jīng)典”的文章后“順藤摸瓜”,留意它們的參考文獻(xiàn)。質(zhì)量較高的學(xué)術(shù)文章,通常是不會(huì)忽略該領(lǐng)域的主流、經(jīng)典文獻(xiàn)的。
二是利用學(xué)校圖書館的“中國(guó)期刊網(wǎng)”、“外文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)檢索”、超星數(shù)字圖書館和中外文過(guò)刊閱覽室,能夠查到一些較為早期的經(jīng)典文獻(xiàn)。
三是利用其他網(wǎng)絡(luò)資源。
技巧二:隨時(shí)整理
在查閱文獻(xiàn)過(guò)程中隨時(shí)隨地做好文獻(xiàn)分類、記錄文獻(xiàn)信息和藏書地點(diǎn),必要時(shí)做一些讀書筆記。
做好文獻(xiàn)閱讀卡片很有必要,特別是對(duì)于那些很重要的文獻(xiàn),不妨做一個(gè)讀書筆記,摘錄其中的重要觀點(diǎn)和論述。這樣一步一個(gè)腳印,到真正開始寫論文時(shí)就積累了大量"干貨",可以隨時(shí)享用。
技巧三:按照問(wèn)題來(lái)組織文獻(xiàn)綜述
文獻(xiàn)綜述就像在文獻(xiàn)的叢林中開辟道路,道路的方向就是指向我們要解決的問(wèn)題。因此,在做文獻(xiàn)綜述時(shí)切忌“竹筒倒豆子”,要時(shí)刻保持頭腦清醒,記住我要解決什么問(wèn)題,人家是怎
么說(shuō)的,說(shuō)的有沒(méi)有道理。
如何擬定論文研究思路
一、提出問(wèn)題(是什么?)包括對(duì)問(wèn)題的概念界定、問(wèn)題研究的重要性或意義的解釋。
二、分析問(wèn)題(為什么?)概括研究對(duì)象或問(wèn)題的現(xiàn)狀,利弊、指明存在哪些問(wèn)題,并分析其產(chǎn)生的原因與危害性等。
三、解決問(wèn)題(怎么辦?)提出本文論點(diǎn)和解決這些問(wèn)題的途徑、對(duì)策與建議等。 構(gòu)建研究思路時(shí)應(yīng)注意的因素
緊扣論題的研究重點(diǎn)進(jìn)行展開,不要跑題;
論點(diǎn)集中,論據(jù)充分,論證有力;
【論文摘要】電子商務(wù)在金融危機(jī)中逆市飄紅,網(wǎng)絡(luò)零售作為電子商務(wù)的重要形式,也面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是絡(luò)中最為關(guān)注的話題,本文淺析網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的渠道,并提出了網(wǎng)絡(luò)零售商家們提升競(jìng)爭(zhēng)力的幾點(diǎn)對(duì)策建議。
引言
全球正面臨一場(chǎng)百年一遇的金融危機(jī) 。這場(chǎng)悄然而來(lái)的金融風(fēng)暴席卷很多國(guó)家和行業(yè),零售業(yè)無(wú)可避免的承受著前所未有的打擊。但隨著電子商務(wù)在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的普及,在線購(gòu)物市場(chǎng)仍保持較高增長(zhǎng)速度。傳統(tǒng)的線下交易受到金融危機(jī)影響,反而加速了電子商務(wù)線上平臺(tái)轉(zhuǎn)移的進(jìn)程?!霸诋?dāng)前環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)少數(shù)幾個(gè)在‘逆市’里反而能迅速發(fā)展的板塊之一”。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)作為網(wǎng)絡(luò)中最為關(guān)注的話題,也是令諸多零售商家的問(wèn)題。
1.網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)
1.1價(jià)格透明度增加、競(jìng)爭(zhēng)公平性加強(qiáng)
傳統(tǒng)商店中經(jīng)常會(huì)看到 “同業(yè)勿擾,面斥不雅”的標(biāo)牌,而由于網(wǎng)絡(luò)的公開交互性,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的價(jià)格透明度增加,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以輕易獲得相關(guān)的價(jià)格信息、質(zhì)量信息等,互聯(lián)網(wǎng)提供的平等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境還表現(xiàn)在大大縮減渠道建設(shè)的成本,互聯(lián)網(wǎng)即使資金實(shí)力不雄厚的公司也可以平等的呈現(xiàn)在全世界客戶面前,無(wú)需花費(fèi)大筆資金建設(shè)龐大的營(yíng)銷渠道。
1.2中間環(huán)節(jié)縮減,進(jìn)入直接經(jīng)濟(jì)
網(wǎng)絡(luò)零售避免了大量的批發(fā)商、零售商作為中介,大大減少了各種經(jīng)濟(jì)資源的消耗?;ヂ?lián)網(wǎng)商家在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,通過(guò)客戶與電子通訊方式、電子商務(wù)模式的結(jié)合,極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率,減少不必要的中間環(huán)節(jié),使生產(chǎn)“直達(dá)”消費(fèi)。零庫(kù)存變成可能,無(wú)店鋪、網(wǎng)上營(yíng)銷的新模式被廣泛傳播。在電子商務(wù)環(huán)境中,顧客只需支付少量的搜索成本和配送成本,減少了許多必要的中間環(huán)節(jié)。因此網(wǎng)絡(luò)零售是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,對(duì)交易雙方成本都有所降低的活動(dòng)。
1.3商家信用變得尤為重要
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究證明網(wǎng)絡(luò)用戶會(huì)集中訪問(wèn)幾個(gè)知名度最高的網(wǎng)站,提出網(wǎng)絡(luò)品牌知名度是影響消費(fèi)者選擇的重要因素。Daniele Scarpi,Angelo Manaresi(2007)[1]研究商家信譽(yù)與顧客網(wǎng)上購(gòu)買服務(wù)的可能性,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,使用回歸分析方法,指出網(wǎng)絡(luò)商家的熟悉程度是作為消費(fèi)者購(gòu)物決策的重要因素。Reicheld,Schefter(2000)[2]提出消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商家的忠誠(chéng)與感知質(zhì)量和重復(fù)購(gòu)買正相關(guān)。由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)供應(yīng)同質(zhì)商品的商家在同一條起跑線上,商家信譽(yù)和服務(wù)水平就成了顧客選擇評(píng)判的重要標(biāo)準(zhǔn)。
1.4按需服務(wù)變成可能
國(guó)外許多學(xué)者主要探討了搜索成本與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。他們指出shopbots等技術(shù)自動(dòng)降低了顧客的搜索成本,同時(shí)企業(yè)可更好的跟蹤網(wǎng)絡(luò)上個(gè)人購(gòu)買行為,增加自身定位能力。相比傳統(tǒng)市場(chǎng)消費(fèi)者而眼,按需服務(wù)的模式極大地滿足了消費(fèi)者的個(gè)性需求。在這種按需服務(wù)的營(yíng)銷溝通中,由于企業(yè)與消費(fèi)者之間雙向的經(jīng)濟(jì)、信息和情感溝通變得越來(lái)越直接,1日有的買方與賣方間的營(yíng)銷誤差已日益縮小,買賣雙方大大減少了為解決營(yíng)銷誤差問(wèn)題所消耗的精力,制造商和賣方所獲得的好處最為明顯。
2.幾點(diǎn)對(duì)策建議
2.1采用交互渠道廣告
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的公平、開放 、互動(dòng)性對(duì) 網(wǎng)絡(luò)零售商們利弊兼?zhèn)?,因?yàn)檫M(jìn)入門檻低,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)顯得異常激烈,而紛繁浩瀚的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中,如何脫穎而出是值得研究的問(wèn)題。在傳統(tǒng)市場(chǎng),許多商家采用廣告策略吸引人們的關(guān)注,而想到為網(wǎng)絡(luò)品牌在傳統(tǒng)市場(chǎng)中做廣告的企業(yè)少之甚少,征途是第一個(gè)在電視里做廣告的網(wǎng)絡(luò)游戲,因此贏得了數(shù)億人青睞;u88.cn也通過(guò)其不斷重復(fù)的電視廣告話語(yǔ)來(lái)增進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)品牌的影響。這可以給許多困惑中的網(wǎng)絡(luò)商家一點(diǎn)新的思路。
2.2增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商軟件條件
伴隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的增加,產(chǎn)品同質(zhì)化加強(qiáng),服務(wù)和信譽(yù)成為網(wǎng)絡(luò)商家們相互區(qū)別的重要標(biāo)志,支付寶的一份調(diào)查顯示,75%的網(wǎng)民在網(wǎng)上交易時(shí)最看重商家的資質(zhì)和誠(chéng)信,遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)價(jià)格的關(guān)注。第三方支付平臺(tái)“支付寶”出爐的國(guó)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信任環(huán)境調(diào)查顯示,在收到的396542份網(wǎng)民在線調(diào)查問(wèn)卷中,88%的網(wǎng)民認(rèn)為非常有必要給誠(chéng)信的企業(yè)和個(gè)人貼上“信用標(biāo)簽”。75%的網(wǎng)民在網(wǎng)上交易時(shí)最看重商家的資質(zhì)和誠(chéng)信,遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)價(jià)格的關(guān)注 (16%)。由于信息的便利性,不滿意的顧客會(huì)以甚至高于傳統(tǒng)市場(chǎng)1:20的比例,告訴網(wǎng)絡(luò)其他的消費(fèi)者們。因此,對(duì)廣大網(wǎng)絡(luò)零售商而言,信譽(yù)是一個(gè)積累的過(guò)程,初期必然要經(jīng)受一些考驗(yàn)和磨練,倘若能不斷提升自身信譽(yù)和服務(wù),鍛造出出色的網(wǎng)絡(luò)品牌,最終會(huì)迎來(lái)零售的春天。
2.3個(gè)性化塑造
為了使網(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成為實(shí)實(shí)在在的購(gòu)買者,盡可能防止瀏覽者在短時(shí)問(wèn)內(nèi)放棄瀏覽網(wǎng)站,提高其對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度,不少網(wǎng)絡(luò)零售商想出各種各樣的策略。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)最近提供的一份報(bào)告,所謂的“從瀏覽到購(gòu)買”在行業(yè)應(yīng)用中的轉(zhuǎn)換率已經(jīng)跌落至2%以下。而當(dāng)今的個(gè)性化系統(tǒng)仍然處在襁褓狀態(tài)之中。網(wǎng)絡(luò)零售購(gòu)買中對(duì)顧客的個(gè)性化了解,可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn):可以通過(guò)顧客的瀏覽習(xí)慣,挑選品味,瀏覽時(shí)間長(zhǎng)短判斷顧客喜好,推薦適合產(chǎn)品;通過(guò)實(shí)時(shí)溝通,了解顧客的實(shí)際意圖;個(gè)性化網(wǎng)站設(shè)計(jì);利用發(fā)送email等提供定制服務(wù)等等。網(wǎng)絡(luò)零售商家個(gè)性化的塑造和設(shè)計(jì)可以避免盲目操作,以期贏得更大的顧客市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);信息共享系統(tǒng);MLS;經(jīng)紀(jì)電商模式
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理部門希望引入國(guó)際上通行的成熟高效的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息共享模式――MLS,但未能實(shí)現(xiàn)。我國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自本世紀(jì)初起經(jīng)歷了十幾年的高速發(fā)展,行業(yè)規(guī)模急劇膨脹,信息管理效率低下的問(wèn)題未得到有效解決。2013年后,由于房地產(chǎn)市場(chǎng)遇冷,交易量大幅下降,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)入低迷期,企業(yè)開始多方尋求突破困境的方法,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為各主體的共同選擇,無(wú)論是傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè),還是蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)公司,都期望利用互聯(lián)網(wǎng)改善和提升傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)運(yùn)行效率,以此促使傳統(tǒng)行業(yè)蛻變。在這樣的背景下,富有中國(guó)特色的新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息共享系統(tǒng)--經(jīng)紀(jì)電商模式漸成雛形。那么,我國(guó)的新型電商模式和MLS有何異同,各自有哪些利弊呢?
一、 MLS簡(jiǎn)述
20世紀(jì)30年代,MLS(Multiple Listing System)誕生于美國(guó),作為經(jīng)紀(jì)人自發(fā)組織實(shí)施的一種信息共享系統(tǒng),被全美大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人所接受。由于該模式卓有成效,后被加拿大、澳大利亞、新西蘭等多國(guó)引入,成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息共享系統(tǒng)的經(jīng)典模式。至今,MLS所發(fā)揮的作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出共享房源信息、加速銷售的范圍,成為行業(yè)廣泛接受的嚴(yán)謹(jǐn)而先進(jìn)的行業(yè)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)管理模式。
MLS產(chǎn)生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟、契約精神普及的發(fā)達(dá)國(guó)家,其構(gòu)建與實(shí)施的前提條件為:房主與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂獨(dú)權(quán)委托合同。該合同決定了委托人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的兩層關(guān)系:首先為關(guān)系,關(guān)系使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的角色定位非常明確,即代表委托人的利益行事,不會(huì)陷入居間關(guān)系中經(jīng)紀(jì)人一手托兩家的尷尬境地;第二層關(guān)系為獨(dú)權(quán),即在合同約定期內(nèi)公司對(duì)委托房源銷售權(quán)的壟斷,排除了其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)甚至房主自己的銷售權(quán)。銷售權(quán)的壟斷看似降低了競(jìng)爭(zhēng)效率,而實(shí)際上,由于房地產(chǎn)的交易從獲取信息、選擇、看房,直至談判成功的過(guò)程很長(zhǎng),60-90天的獨(dú)權(quán)委托期限對(duì)房地產(chǎn)交易效率的影響是有限的。獨(dú)權(quán)委托規(guī)范了行業(yè)秩序,避免了信息重復(fù)。同時(shí),獨(dú)權(quán)委托配合MLS的競(jìng)合運(yùn)行模式,在實(shí)際操作過(guò)程中,非但不會(huì)降低銷售效率,反而實(shí)現(xiàn)了更大范圍內(nèi)由多個(gè)經(jīng)紀(jì)人銷售。
MLS的競(jìng)合模式是這樣運(yùn)行的:會(huì)員經(jīng)紀(jì)人獲得獨(dú)權(quán)委托的房源后,必須在3天內(nèi)把核實(shí)過(guò)的、完備的房源信息在MLS中,其后,該房源可由全部加入MLS的會(huì)員經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行銷售,銷售傭金在房源經(jīng)紀(jì)人和銷售經(jīng)紀(jì)人之間按既定比例分享。在競(jìng)合模式下,美國(guó)MLS中約95%的房屋是由非房源經(jīng)紀(jì)人銷售出去的。由于全美90%的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人加入了MLS,因此,MLS模式形成了近乎覆蓋全美的高效競(jìng)合的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)生態(tài)圈。
美國(guó)MLS的所有者為各地區(qū)、各級(jí)別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì),與政府沒(méi)有關(guān)系,所有的會(huì)員數(shù)據(jù)都在National REALTOR Data System(簡(jiǎn)稱NRDS)系統(tǒng)中進(jìn)行更新和維護(hù)。NRDS將各城市行業(yè)協(xié)會(huì)定義為會(huì)員數(shù)據(jù)收集的最初發(fā)起者,并頒發(fā)“數(shù)據(jù)接入點(diǎn)”身份。城市、州和全國(guó)三個(gè)級(jí)別的行業(yè)協(xié)會(huì)在NRDS中采取階梯式權(quán)限管理,全國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)擁有最終解釋權(quán)。系統(tǒng)中所有協(xié)會(huì)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人員均須嚴(yán)格遵守國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)制定的規(guī)則,一旦違規(guī),其會(huì)員資格將被暫停或取消。
MLS需要大量的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理,包括為會(huì)員機(jī)構(gòu)和人員安裝專門的軟硬件、定期系統(tǒng)維護(hù)和提供信息安全保障。美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)成立了自己的技術(shù)服務(wù)部門和技術(shù)研究部門,專職于MLS技術(shù)的實(shí)施和研發(fā)。
二、 我國(guó)難以移植MLS的原因分析
MLS對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的秩序規(guī)范、穩(wěn)定發(fā)展、信息高效利用產(chǎn)生了積極影響,長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理部門關(guān)注并致力于引入MLS,但迄今未果。究其原因,有以下幾個(gè)方面。
首先,施行MLS的前提條件不具備。MLS的預(yù)設(shè)前提是獨(dú)權(quán)委托,但這一前提與我國(guó)消費(fèi)者的交易習(xí)慣不符。作為房地產(chǎn)市場(chǎng)的伴生行業(yè),我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)復(fù)蘇于20世紀(jì)80年代初,21世紀(jì)初開始快速擴(kuò)張,由于增長(zhǎng)速度過(guò)快,經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊,職業(yè)道德良莠參雜,行業(yè)自律缺失,法律法規(guī)有待完善,各種違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生,負(fù)面信息時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端。由于行業(yè)信譽(yù)差,交易者在與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接觸的過(guò)程中,戒心較重,房主為了避免利益受損,刻意在經(jīng)紀(jì)公司之間設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,同一房源在多家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)掛牌。房屋需求者也會(huì)在多家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)查看房源信息,與多家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)談判,盡可能降低傭金和服務(wù)費(fèi)。二是獨(dú)權(quán)委托的法律支持不足,近年來(lái),出于對(duì)消費(fèi)者利益的保護(hù),我國(guó)法院對(duì)涉及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)傭金糾紛的判決中,對(duì)于經(jīng)紀(jì)公司格式合同中有關(guān)獨(dú)權(quán)委托的條款常常以違反《合同法》第三十九和四十條之規(guī)定為由,判決無(wú)效,這使得經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)常常手握獨(dú)權(quán)委托合同,實(shí)際卻難以實(shí)現(xiàn)獨(dú)權(quán)利益。三是我國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以存量房租售為主,在該領(lǐng)域中,經(jīng)紀(jì)的主要方式是居間,則主要存在于業(yè)務(wù)量較少的新建商品房經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中。
其次,我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)力量薄弱。當(dāng)前,我國(guó)各層次的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)均已建立,但是功能不全,力量薄弱,動(dòng)力不足。我國(guó)各地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)承擔(dān)的主要職責(zé)有,宣傳貫徹政府的各項(xiàng)法律法規(guī)政策、行業(yè)自律、行業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育、反映行業(yè)呼聲、組織行業(yè)交流等。雖然2011年4月1日頒布實(shí)施的《房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)管理辦法》中明確指出,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)承擔(dān)起建立和維護(hù)運(yùn)營(yíng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息共享系統(tǒng)的職責(zé),但是目前我國(guó)尚未有任何地區(qū)的經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息共享系統(tǒng)。
再次,不同類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)對(duì)MLS的態(tài)度不同。美國(guó)的MLS是經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)維護(hù)自身利益的自發(fā)行為結(jié)果,業(yè)界的參與度很高。我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在近十年的快速發(fā)展中,各企業(yè)在規(guī)模實(shí)力上已形成巨大差異,既有三兩人的單店,也有幾十人、百余人的中等企業(yè),還有年銷售額上千億、員工幾萬(wàn)、分支機(jī)構(gòu)遍布多地的大型企業(yè)集團(tuán),不同的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)由于自身境況不同,在發(fā)展訴求上差別很大,對(duì)MLS的態(tài)度各異。中小企業(yè)普遍歡迎,因?yàn)檫@些企業(yè)在店鋪致勝的時(shí)代處于劣勢(shì),房源信息不足,期待通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)改善信息資源的短缺的困境。大企業(yè)的態(tài)度比較遲疑甚至消極,一方面他們房源占有率高,例如鏈家地產(chǎn)公司在北京市場(chǎng)占有了80%的房源,無(wú)需借助MLS收集信息。其次,大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都建立了類似于ERP管理體系,通過(guò)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了房源共享和內(nèi)部合作。同時(shí),大型企業(yè)在開店和招收經(jīng)紀(jì)人員方面花費(fèi)了大量成本,如果加入MLS,則意味著經(jīng)紀(jì)人獨(dú)立性的增強(qiáng),可能得不償失。另外,大型企業(yè)自建網(wǎng)絡(luò)花費(fèi)不菲,并入大系統(tǒng)可能導(dǎo)致其原有系統(tǒng)被改造甚至廢棄,這有可能造成企業(yè)信息系統(tǒng)投資的浪費(fèi)。
三、 我國(guó)新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息共享系統(tǒng)的產(chǎn)生
作為信息服務(wù)業(yè),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的基礎(chǔ)在于為交易者提供信息的數(shù)量、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、適用性,在此基礎(chǔ)上,輔以經(jīng)紀(jì)人的營(yíng)銷、溝通和個(gè)性化服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)交易。為了提高運(yùn)行效率,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí),會(huì)產(chǎn)生信息共享的需要,建立跨企業(yè)的經(jīng)紀(jì)信息共享系統(tǒng)。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)初期,企業(yè)沒(méi)有信息共享的需求,各自為政,開拓業(yè)務(wù)。2003年后,我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)步入規(guī)?;?jīng)營(yíng),企業(yè)快速開店,進(jìn)入連鎖時(shí)代,隨著大中型經(jīng)紀(jì)公司店鋪的日益增多,出于內(nèi)部統(tǒng)一管理、績(jī)效評(píng)定、內(nèi)部合作的需要,紛紛建立了企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)紛紛借助網(wǎng)絡(luò)的力量,其基本模式為經(jīng)紀(jì)公司與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司簽訂合作協(xié)議,經(jīng)紀(jì)公司提供房源,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司提供平臺(tái),房屋特征和經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系方式等信息,購(gòu)房者和租客在在平臺(tái)公司的網(wǎng)頁(yè)上搜索有意向的房源并聯(lián)系經(jīng)紀(jì)人,完成后續(xù)服務(wù)。在這種模式中,網(wǎng)絡(luò)起到了信息作用,而信息共享特征不明顯,因此,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)依然是零和博弈。由于全部收益只能由率先實(shí)現(xiàn)銷售的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)享,經(jīng)紀(jì)人不免采用多種手段,有些違規(guī)違法,有些則在信息不對(duì)稱的掩護(hù)下發(fā)送虛假信息。而經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)各自收集信息、信息,造成行業(yè)中的房源信息重復(fù)與局部壟斷割據(jù)并存。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人之間只競(jìng)爭(zhēng)不合作,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)信息處理效率低,傭金費(fèi)用高,在不斷高企的房?jī)r(jià)上,使購(gòu)房人進(jìn)一步增加了負(fù)擔(dān)。在行業(yè)高速發(fā)展時(shí)期,這些弊端不會(huì)對(duì)企業(yè)收益構(gòu)成重大影響,因此并未觸發(fā)企業(yè)強(qiáng)烈的改善動(dòng)機(jī)。
2013年后,由于交易行情低迷,經(jīng)紀(jì)公司成本壓力不斷增大,希望網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司降低端口費(fèi),協(xié)商未果,雙方合作破裂。2014年,鏈家地產(chǎn)、偉業(yè)我愛(ài)我家紛紛和我國(guó)最大的房源信息平臺(tái)搜房網(wǎng)解約。同年10月,鏈家集團(tuán)將下屬的線上平臺(tái)“鏈家在線”更名為“鏈家網(wǎng)”,實(shí)行平臺(tái)開放,不僅為鏈家員工服務(wù),而且吸納企業(yè)外的經(jīng)紀(jì)人加盟,共享房源信息,合作銷售。偉業(yè)我愛(ài)我家也把省下來(lái)的廣告費(fèi)、端口費(fèi),用于打造自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。與此同時(shí)失去大型經(jīng)紀(jì)公司房源的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司則開始招聘經(jīng)紀(jì)人員,實(shí)現(xiàn)從信息平臺(tái)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)電商的轉(zhuǎn)變。此外,愛(ài)屋及屋、Q房網(wǎng)、房多多等多家電商涌入該行業(yè),建立了多個(gè)局部信息共享平臺(tái),這些經(jīng)紀(jì)電商自身不從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),其主要功能為收集房源、房源,依靠各經(jīng)紀(jì)公司的加盟經(jīng)紀(jì)人銷售,與銷售成功者分享傭金,形成了類似于美國(guó)房源經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)化組織。
四、 我國(guó)新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息共享系統(tǒng)與MLS的對(duì)比
當(dāng)前,我國(guó)產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息共享系統(tǒng)與產(chǎn)生于80多年前的MLS相比存在巨大差異。
首先,主體性質(zhì)不同。MLS的所有者為各級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì),我國(guó)則為經(jīng)紀(jì)電商,這是兩者最本質(zhì)的區(qū)別,據(jù)此,我們可以將兩者分別稱為協(xié)會(huì)模式和電商模式。行業(yè)協(xié)會(huì)是行業(yè)的自治組織,以行業(yè)服務(wù)和行業(yè)自律為宗旨,是非營(yíng)利組織,收取費(fèi)用的高低以維持系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的成本為限,因此收費(fèi)低廉。我國(guó)的電商模式是以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)企業(yè)為主體,企業(yè)以營(yíng)利為目的,獲得的收入不僅要彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用,企業(yè)還要獲得不低于社會(huì)平均水平的利潤(rùn)率,否則投資將從經(jīng)紀(jì)電商中流出。
其次,收益模式差別巨大。MLS的收益來(lái)自于:使用該系統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人的會(huì)員費(fèi)、整合房地產(chǎn)信息打包出售給各研究機(jī)構(gòu)和大專院校的收益、咨詢收益。其中會(huì)員費(fèi)是主要收入來(lái)源,盡管MLS大約每人40美元的會(huì)員月費(fèi)非常低,與經(jīng)紀(jì)人月均4 500美元的收入相比僅占不足1%,但是由于會(huì)員眾多,MLS的收益總量非??捎^。我國(guó)的電商模式不收取加盟者會(huì)員費(fèi),而是從成交的租售傭金中分成。當(dāng)前,純粹的經(jīng)紀(jì)電商由于自身沒(méi)有經(jīng)紀(jì)人,節(jié)約了人員費(fèi)用,但必須支出系統(tǒng)的建設(shè)、推廣和維護(hù)費(fèi),這也是巨額成本,只有依靠不斷增加成功交易的總量才能盈虧平衡乃至獲得盈利。與MLS相比,電商模式的收益方式更加豐富靈活,除了當(dāng)前的分傭方式,也可以依據(jù)經(jīng)紀(jì)人使用的次數(shù)、流量或成功交易的交易件數(shù)來(lái)收費(fèi),還可以按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)“羊毛出在豬身上”的邏輯,采取“用戶免費(fèi),客戶收費(fèi)”的方式,首先吸引大量使用者,培養(yǎng)高粘性用戶(主要是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員),當(dāng)該網(wǎng)站成為房地產(chǎn)租售乃至相關(guān)人員的集聚地時(shí),則引入客戶--各類與房地產(chǎn)有關(guān)的廣告客戶,獲取收益。同時(shí),經(jīng)紀(jì)電商也可以對(duì)交易數(shù)據(jù)整理打包出售,獲取相應(yīng)收益。
第三,MLS更有利于經(jīng)紀(jì)人利益的保護(hù),而電商模式更有利于對(duì)消費(fèi)者利益的保護(hù)。MLS中,對(duì)房源信息的壟斷造成房屋買賣雙方對(duì)該系統(tǒng)的依賴,在傭金費(fèi)率上缺乏議價(jià)能力,更有利于經(jīng)紀(jì)人利益的維護(hù)。從世界范圍來(lái)看,美國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)傭金費(fèi)率處于較高水平。而我國(guó)的經(jīng)紀(jì)電商模式誕生于市場(chǎng)不景氣、激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下,從實(shí)際效果來(lái)看,電商模式已經(jīng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)刮起了降價(jià)旋風(fēng)。在電商進(jìn)入該行業(yè)前,房屋交易傭金費(fèi)率普遍在2.5%以上,租賃傭金則為半月到一月的租金,而電商進(jìn)入后,行業(yè)傭金費(fèi)率進(jìn)入明顯的下行通道,目前最低的交易傭金費(fèi)率為0.5%,租賃傭金則為3天房租,這無(wú)疑給消費(fèi)者帶來(lái)了更大的利益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,電商模式會(huì)導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)輕資產(chǎn)、低成本運(yùn)行,經(jīng)紀(jì)人員分傭比提高、自由度加大,高素質(zhì)員工比例提升, 這些亦有利于降低傭金、提升服務(wù)質(zhì)量。
第四,運(yùn)行前提不同。MLS要求獨(dú)權(quán)委托,我國(guó)的電商模式以開放式委托為主。從信息共享的效果來(lái)看,整個(gè)地區(qū)共用一個(gè)系統(tǒng),將全地區(qū)加盟經(jīng)紀(jì)人收集到的信息“一網(wǎng)打盡”顯然是效率最高的形式,MLS在這一點(diǎn)上優(yōu)勢(shì)突出。我國(guó)的電商模式則陷入一種悖論:如果僅有一個(gè)網(wǎng)絡(luò),將形成壟斷經(jīng)營(yíng),會(huì)導(dǎo)致經(jīng)紀(jì)電商收取高額費(fèi)用,服務(wù)質(zhì)量下降;如果有多個(gè)網(wǎng)絡(luò),雖然可以遏制壟斷,但信息共享的優(yōu)越性又不能充分實(shí)現(xiàn)。因此,由于存在“經(jīng)紀(jì)信息效率最大化”和“企業(yè)利潤(rùn)最大化”這兩個(gè)相互矛盾的目標(biāo),電商模式有可能陷入魚與熊掌不可兼得的困境。
總體來(lái)看,目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)形成了各方參與主體(包括傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司以及電商)都朝經(jīng)紀(jì)電商轉(zhuǎn)變的趨勢(shì),而經(jīng)紀(jì)電商存在的基礎(chǔ)顯然為一定范圍內(nèi)的經(jīng)紀(jì)信息共享體系。當(dāng)前,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)尚處于轉(zhuǎn)型期,各主體強(qiáng)調(diào)抓住機(jī)遇自我發(fā)展,這是企業(yè)在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)中的理性選擇,然而,從行業(yè)整體考慮,信息割據(jù)顯然不是最優(yōu)狀態(tài),不僅造成信息平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)建設(shè),資源浪費(fèi),而且信息大量重復(fù),行業(yè)整體運(yùn)行效率較低。未來(lái)如果政府嚴(yán)格執(zhí)行單邊獨(dú)權(quán)委托的政策,各平臺(tái)的房源信息都會(huì)減少,降低交易成功的概率。因此,我國(guó)目前的經(jīng)紀(jì)電商模式仍處于探索時(shí)期,將會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中不斷完善和提升。
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基金項(xiàng)目:國(guó)家社科基金階段性成果(項(xiàng)目號(hào):12XMZ101);北京建筑大學(xué)博士啟動(dòng)基金項(xiàng)目(項(xiàng)目號(hào):331613022)。
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