市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析范文

關(guān)鍵詞：計(jì)劃免疫；知曉率；兒童家長(zhǎng)；護(hù)理干預(yù)

在預(yù)防、控制傳染病的措施中，特別是對(duì)可預(yù)防、控制的傳染病，計(jì)劃免疫是最經(jīng)濟(jì)、最方便、最有效的[1]，家長(zhǎng)對(duì)計(jì)劃免疫信息的知曉程度直接影響著兒童的預(yù)防接種率。因此，要提高預(yù)防接種率，做好預(yù)防保健工作，首先要提高家長(zhǎng)對(duì)計(jì)劃免疫信息的知曉程度，本研究以本轄區(qū)2078名0～7歲兒童家長(zhǎng)為調(diào)查對(duì)象，對(duì)實(shí)施護(hù)理干預(yù)前后家長(zhǎng)的計(jì)劃免疫信息知曉率進(jìn)行調(diào)查分析，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 以本轄區(qū)七個(gè)社區(qū)常住和流動(dòng)共2078名0～7歲兒童家長(zhǎng)為調(diào)查對(duì)象。

1.2方法

1.2.1調(diào)查問(wèn)卷 根據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)及資料設(shè)計(jì)兒童家長(zhǎng)計(jì)劃免疫知識(shí)問(wèn)卷，問(wèn)卷主要包括以下幾方面內(nèi)容：①一般情況：包括父母文化程度、性別、年齡、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、居住屬性及戶口所在地；②計(jì)劃免疫相關(guān)知識(shí)：包括通過(guò)疫苗接種可以有效預(yù)防何種疾??；預(yù)防接種程序；疫苗接種前后的相關(guān)注意事項(xiàng)；接種疫苗可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)和相應(yīng)的處理措施；家長(zhǎng)獲取計(jì)劃免疫知識(shí)的途徑 ；家長(zhǎng)對(duì)接種二類疫苗的態(tài)度等。題目形式為多項(xiàng)選擇，家長(zhǎng)根據(jù)自己掌握的知識(shí)進(jìn)行回答，對(duì)選中的答案打鉤，所有題目累計(jì)得分。

1.2.2調(diào)查方法 ①向兒童家長(zhǎng)統(tǒng)一發(fā)放免疫規(guī)劃知識(shí)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，全部現(xiàn)場(chǎng)回收，滿分 100分，60分為及格，根據(jù)每一道題目的知曉人數(shù)、得分情況， 計(jì)算知曉率、及格率百分比等相關(guān)指標(biāo)；②根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，采取普遍宣教和重點(diǎn)講解相結(jié)合；傳統(tǒng)方式和現(xiàn)代化手段相結(jié)合；學(xué)校、家庭和社會(huì)相結(jié)合的現(xiàn)代化立體化干預(yù)模式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行免疫規(guī)劃知識(shí)普及強(qiáng)化。干預(yù)后再次進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，比較干預(yù)前后兩次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，了解家長(zhǎng)對(duì)免疫規(guī)劃知識(shí)的掌握情況，分析這種計(jì)劃免疫干預(yù)模式的有效性。

1.3數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)處理均在SPSS11.0統(tǒng)計(jì)軟件上進(jìn)行，計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn)；計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

2.1調(diào)查對(duì)象的一般資料分析 本次調(diào)查對(duì)象為本轄區(qū)五個(gè)社區(qū)常住和流動(dòng)共2078名0～7歲兒童家長(zhǎng)，干預(yù)前后的兩次調(diào)查問(wèn)卷均為合格問(wèn)卷，有效率為100%。干預(yù)前后所選擇的調(diào)查對(duì)象的性別、年齡、文化程度、居住屬性等資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05，具有可比性。

2.2本轄區(qū)0～7歲兒童家長(zhǎng)對(duì)免疫規(guī)劃知識(shí)的掌握狀況并不理想，免疫規(guī)劃知識(shí)問(wèn)卷得分平均及格率為18.18%，通過(guò)采取普遍宣教和重點(diǎn)講解相結(jié)合；傳統(tǒng)方式和現(xiàn)代化手段相結(jié)合；學(xué)校、家庭和社會(huì)相結(jié)合的立體化干預(yù)模式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行免疫規(guī)劃知識(shí)普及強(qiáng)化，再次對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兒童家長(zhǎng)對(duì)計(jì)劃免疫相關(guān)知識(shí)的知曉率明顯提高，問(wèn)卷得分平均及格率達(dá)到90.58%，與干預(yù)前比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P

3 討論

嬰幼兒時(shí)期，是兒童生長(zhǎng)發(fā)育的最佳時(shí)期，按規(guī)定接種疫苗，可減少各種傳染病的發(fā)生機(jī)率，為兒童健康成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。而兒童計(jì)劃免疫的實(shí)施，很大程度上取決于家長(zhǎng)對(duì)計(jì)劃免疫信息的知曉程度，這次計(jì)劃免疫知識(shí)調(diào)查，涉及的都是基本問(wèn)題，其中，兒童家長(zhǎng)對(duì)乙型肝炎疫苗相對(duì)了解程度較高， 這與政府部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)的重視程度及大力宣傳、積極推廣密不可分，而家長(zhǎng)普遍對(duì)1歲內(nèi)及1歲后的接種疫苗情況了解程度較低，對(duì)卡介苗、百白破的了解甚少，獲取預(yù)防接種知識(shí)的渠道不暢通，這些都反映了計(jì)劃免疫工作中的不足。

我們根據(jù)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，集中加大兒童計(jì)劃免疫工作的宣傳力度，將流動(dòng)兒童及文化水平較低的家長(zhǎng)作為重點(diǎn)宣教對(duì)象，與醫(yī)院婦產(chǎn)科、托幼機(jī)構(gòu)及學(xué)校聯(lián)合，因需施教，采取靈活多樣健康教育形式，如發(fā)放有關(guān)宣傳單及介紹各疫苗的小冊(cè)子，制作宣傳展板，舉辦講座，同時(shí)提供聯(lián)絡(luò)咨詢電話以便家長(zhǎng)隨時(shí)咨詢，及時(shí)并耐心解答家長(zhǎng)提出的問(wèn)題。通過(guò)本地廣播電視節(jié)目、金維信短信，本地互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、寶貝計(jì)劃兒童免疫規(guī)劃信息系統(tǒng)等途徑對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行免疫規(guī)劃知識(shí)普及強(qiáng)化。健康教育的內(nèi)容包括計(jì)劃免疫相關(guān)概念、重要性及計(jì)劃免疫程序 （ 預(yù)約接種時(shí)間） 、各種疫苗所預(yù)防的傳染病 、各疫苗接種前后注意事項(xiàng)、接種后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及處理措施、一類 、二類疫苗的作用及二類疫苗的價(jià)格等。

通過(guò)這種普遍宣教和重點(diǎn)講解相結(jié)合；傳統(tǒng)方式和現(xiàn)代化手段相結(jié)合；學(xué)校、家庭和社會(huì)相結(jié)合的現(xiàn)代化、立體化干預(yù)模式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行健康教育，可有效提高兒童家長(zhǎng)計(jì)劃免疫相關(guān)知識(shí)水平，提高兒童預(yù)防接種率。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系，托幼機(jī)構(gòu)、學(xué)校以及家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院的信任度提升，醫(yī)院提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)了雙贏的目標(biāo)。

第2篇：市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查與分析；教學(xué)方法；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-327X(2016)01-0108-03

自20世紀(jì)70年代市場(chǎng)營(yíng)銷引入我國(guó)之后，市場(chǎng)調(diào)查與分析作為其核心課程，成為高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的重要構(gòu)成部分。市場(chǎng)調(diào)查與分析是一門(mén)集理論、實(shí)踐和應(yīng)用于一體的綜合課程，涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多門(mén)課程內(nèi)容，要求其學(xué)習(xí)者不僅要具有扎實(shí)的心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科的理論基礎(chǔ)，還要有一定的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析能力。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境不確定因素日益增多，它必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功發(fā)展下去。

一、課程特點(diǎn)

(一)理論性強(qiáng)，理解難度大

市場(chǎng)調(diào)查與分析是一門(mén)建立在統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)之上的課程，同時(shí)又兼有高等數(shù)學(xué)和概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)等課程的知識(shí)，因此，它不僅要求學(xué)生要具有扎實(shí)的數(shù)學(xué)理論功底，而且還要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力，能夠掌握調(diào)查和分析中所使用的一些抽象方法進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析。例如，調(diào)查樣本量的確定、抽樣誤差的控制、方差及標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算以及使用相關(guān)分析、因子分析、回歸分析等方法對(duì)事物間的關(guān)系及事物發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)等等。

(二)實(shí)踐操作要求高

通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，不僅要求學(xué)生掌握數(shù)據(jù)收集的方法、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)的處理以及統(tǒng)計(jì)分析等理論知識(shí)，而且更要求學(xué)生親自參與市場(chǎng)調(diào)查的整個(gè)過(guò)程，包括編寫(xiě)調(diào)查計(jì)劃書(shū)、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)整和定稿、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)收集及整理、數(shù)據(jù)處理及結(jié)果、結(jié)論的得出以及市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)等。即學(xué)生通過(guò)完整的操作市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程，不僅鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力，還鍛煉了與消費(fèi)者的溝通能力及反應(yīng)能力，也使學(xué)生的組織能力和活動(dòng)的控制能力得到提升。只有這樣，學(xué)生才能更好地勝任企業(yè)中營(yíng)銷崗位的工作，同時(shí)也為企業(yè)決策的正確制定提供詳實(shí)、科學(xué)的依據(jù)。

(三)應(yīng)用性強(qiáng)

市場(chǎng)調(diào)查與分析課程不僅傳授學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的方法，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷理念和綜合能力。也就是要樹(shù)立“大營(yíng)銷”的觀念，并且用市場(chǎng)調(diào)查與分析的方法去解決在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中碰到的所有問(wèn)題，如人力資源管理、戰(zhàn)略管理等方面，從而使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高。

二、課程的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

(一)課程性質(zhì)

從課程重要程度方面看，如果是考試課，學(xué)生出勤率及聽(tīng)課效果相對(duì)較好，但是也有個(gè)別同學(xué)重視程度不夠；如果是考查課，缺勤率以及聽(tīng)課效果就較差，造成學(xué)習(xí)沒(méi)有形成系統(tǒng)，影響了學(xué)習(xí)的效果。另外，大多數(shù)經(jīng)管類專業(yè)都是文科招生，這些學(xué)生的數(shù)理能力較差，面對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與分析課程中大量的數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)，心存畏懼，從而形成抵觸情緒，進(jìn)而影響了本課程的學(xué)習(xí)效果。

(二)教學(xué)內(nèi)容

從教學(xué)內(nèi)容方面看，由于市場(chǎng)調(diào)查與分析課程所使用的教材存在多種版本，并且不同的版本側(cè)重點(diǎn)不同，因此，教材的選擇對(duì)教學(xué)效果有很大的影響。盡管所有的教材都將其內(nèi)容分為市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析兩大部分，但是有的教材側(cè)重市場(chǎng)調(diào)查部分，重點(diǎn)介紹調(diào)查的內(nèi)容、程序、方法、工具以及市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)，對(duì)市場(chǎng)分析部分介紹較少；有的教材則側(cè)重市場(chǎng)分析部分，重點(diǎn)介紹了分析的理論及工具，特別是對(duì)分析方法的介紹。在定性分析方法較少的情況下，全書(shū)大篇幅的介紹定量分析方法，對(duì)它的理論和公式推導(dǎo)過(guò)程的介紹占用了大部分課堂時(shí)間，枯燥、抽象的內(nèi)容使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣。

(三)教學(xué)模式

從教學(xué)模式方面看，第一，傳統(tǒng)的“灌輸式”依然是課堂的主要形式，老師講學(xué)生聽(tīng)。這種單一的知識(shí)傳輸方式，不利于老師和學(xué)生之間的交流和溝通，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂互動(dòng)的積極性，課堂氣氛沉悶，無(wú)法發(fā)揮學(xué)生在課堂上的主體作用，從而不利于對(duì)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。第二，教學(xué)(統(tǒng)計(jì)分析)軟件應(yīng)用率低。市場(chǎng)調(diào)查與分析課程中關(guān)于數(shù)據(jù)的輸入、編碼、審核、分組、分析等問(wèn)題需要軟件協(xié)助才能幫助學(xué)生將抽象的知識(shí)通過(guò)實(shí)際操作加以理解和吸收，但是，由于教學(xué)軟件應(yīng)用的缺乏，對(duì)于這部分知識(shí)的講授只能以黑板書(shū)寫(xiě)的方式進(jìn)行，使學(xué)生的理解只能靠抽象思維，缺少直接的實(shí)踐感受，造成學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)效果不明顯。

(四)能力培養(yǎng)

從能力培養(yǎng)方面看，市場(chǎng)調(diào)查與分析是一門(mén)實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。但現(xiàn)有教學(xué)方式過(guò)多的強(qiáng)調(diào)書(shū)本知識(shí)的傳授，忽視了理論聯(lián)系實(shí)際，這樣造成了學(xué)生只懂理論，而不會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題。例如，在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，離開(kāi)課本，學(xué)生就不能根據(jù)實(shí)際問(wèn)題獨(dú)立的設(shè)計(jì)，甚至都不清楚調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)要求。

(五)考試方式

從考核方式看，目前以閉卷考試為主。考試內(nèi)容主要側(cè)重于基本理論、基本概念、基本方法等理論內(nèi)容，即考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶能力，較少或沒(méi)有考核學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，這造成了學(xué)生平時(shí)聽(tīng)課和學(xué)習(xí)不認(rèn)真，臨考前集中突擊，死記硬背就能通過(guò)的尷尬局面，從而很難激勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、努力創(chuàng)新的熱情。

三、課程教學(xué)方法的改進(jìn)措施

(一)采取形式多樣的教學(xué)方式，提高學(xué)生參與的積極性

學(xué)生是課堂的主體，只有提高他們參與課堂教學(xué)的熱情，才能提高教學(xué)效果，活躍課堂氣氛。市場(chǎng)調(diào)查與分析是一門(mén)注重實(shí)踐和應(yīng)用的課程，因此教學(xué)方式應(yīng)不拘一格。第一，在整個(gè)課堂教學(xué)過(guò)程要以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體和中心，在教師講授的基礎(chǔ)上，針對(duì)課程不同章節(jié)，可以增加不同的教學(xué)方式，例如小組討論、情景模擬、實(shí)地調(diào)查、互動(dòng)討論、案例分析等。第二，在教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)向?qū)W生介紹一些常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析軟件，如SPSS、SAS、Excel等，并安排一定上機(jī)操作時(shí)間，同時(shí)提供一些數(shù)據(jù)和案例幫助學(xué)生提高應(yīng)用軟件的能力。這些方式的不斷變換，可以為學(xué)生創(chuàng)造主動(dòng)思考、積極參與的課堂環(huán)境，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和提高學(xué)習(xí)興趣。

(二)強(qiáng)化案例在教學(xué)中的應(yīng)用，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力

案例是一種非常有效的思維啟發(fā)方式，能幫助學(xué)生將課堂所學(xué)知識(shí)與實(shí)際相聯(lián)系，提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)導(dǎo)入案例激發(fā)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的渴望，然后通過(guò)課堂案例講解幫助學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解，最后通過(guò)復(fù)習(xí)案例使學(xué)生課堂所學(xué)的知識(shí)得到強(qiáng)化和鞏固。通過(guò)一系列案例在教學(xué)中的應(yīng)用，不僅能大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且還能提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力，從而達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)目的。

(三)增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力

實(shí)踐教學(xué)是將學(xué)生課堂上學(xué)到的理論知識(shí)在實(shí)際中進(jìn)行應(yīng)用的一種實(shí)踐活動(dòng)，是一種非常重要的教學(xué)形式。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，教師應(yīng)根據(jù)課程的特點(diǎn)及對(duì)學(xué)生能力的要求，制定實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)指導(dǎo)書(shū)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力及培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，并將其作為一條主線貫穿整個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，同時(shí)教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生選題的指導(dǎo)，使題目符合課程內(nèi)容的要求。教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容應(yīng)包含調(diào)研方案的制定、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查的實(shí)施、調(diào)查資料的收集與分析和提交調(diào)查報(bào)告等環(huán)節(jié)。具體實(shí)施中，教師首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每組任命一名組長(zhǎng),由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組內(nèi)成員間的分工和協(xié)作，然后各小組在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行調(diào)研，最終完成調(diào)研任務(wù)。由于調(diào)研任務(wù)一般都比較大，靠學(xué)生自己的能力是不可能完成的，因此通過(guò)小組形式一方面通過(guò)彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)，能提高學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的斗志；另一方面可以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)彼此間的分工協(xié)作，有利于提升學(xué)生的管理能力。此外，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)還可以鍛煉學(xué)生的溝通技巧、語(yǔ)言藝術(shù)以及心理承受能力等。

(四)采用多種考核形式，綜合衡量學(xué)生的能力水平

針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與分析課程的特點(diǎn)，僅靠期末的一紙?jiān)嚲硎菬o(wú)法衡量學(xué)生真實(shí)水平的，并且當(dāng)今市場(chǎng)需要的是復(fù)合型人才，而不是只會(huì)記憶的“機(jī)器”，這就需要采用多種考核形式，既要能反映學(xué)生的能力，又要能促進(jìn)學(xué)習(xí)的興趣。因此，將本課程的考核分為以下幾個(gè)部分：課堂參與、實(shí)踐活動(dòng)參與、上機(jī)操作、出勤及期末考試。課堂參與成績(jī)主要由學(xué)生出勤、發(fā)言、討論以及作業(yè)等數(shù)量和完成質(zhì)量情況綜合給出；實(shí)踐活動(dòng)參與成績(jī)由教師對(duì)學(xué)生參與實(shí)踐數(shù)次和任務(wù)完成質(zhì)量以及小組內(nèi)成員表現(xiàn)互評(píng)綜合給出；上機(jī)操作成績(jī)由上機(jī)軟件根據(jù)學(xué)生的完成率自動(dòng)給出；期末考試題型要多樣化，內(nèi)容要靈活化，以考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握及應(yīng)用能力。最后將這幾方面的成績(jī)按照一定的比例加權(quán)綜合，得出學(xué)生的最終成績(jī)。市場(chǎng)調(diào)查與分析作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的必修課，是一門(mén)實(shí)踐性和應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程，因此，本課程的教學(xué)方法必須滿足提高學(xué)生實(shí)踐能力的要求。本文對(duì)該課程教學(xué)方法的探討，增強(qiáng)了課堂互動(dòng)效果，增加了課程的趣味性，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，解決了學(xué)與用相脫節(jié)的矛盾，使學(xué)生的綜合能力得到提升。希望本文能夠?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查與分析課程教學(xué)效果的提高提供一定的參考價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]洪燕云.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)模式改革與實(shí)踐[J].統(tǒng)計(jì)教育，2006(5):26-28.

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第3篇：市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析范文

【關(guān)鍵詞】統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；分析方法；市場(chǎng)調(diào)研；判別分析

一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的內(nèi)涵

數(shù)據(jù)分析是指運(yùn)用一定的分析方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而獲得解決管理決策或營(yíng)銷研究問(wèn)題所需信息的過(guò)程。所謂的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析就是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。在實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研工作中，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能使我們挖掘出數(shù)據(jù)中隱藏的信息，并以恰當(dāng)?shù)男问奖憩F(xiàn)出來(lái)，并最終指導(dǎo)決策的制定。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的原則

（1）科學(xué)性。科學(xué)方法的顯著特征是數(shù)據(jù)的收集、分析和解釋的客觀性，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析作為市場(chǎng)調(diào)研的重要組成部分也要具有同其他科學(xué)方法一樣的客觀標(biāo)準(zhǔn)。（2）系統(tǒng)性。市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)周密策劃、精心組織、科學(xué)實(shí)施，并由一系列工作環(huán)節(jié)、步驟、活動(dòng)和成果組成的過(guò)程，而不是單個(gè)資料的記錄、整理或分析活動(dòng)。（3）針對(duì)性。就不同的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法而言，無(wú)論是基礎(chǔ)的分析方法還是高級(jí)的分析方法，都會(huì)有它的適用領(lǐng)域和局限性。（4）趨勢(shì)性。市場(chǎng)所處的環(huán)境是在不斷的變化過(guò)程中的，我們要以一種發(fā)展的眼光看待問(wèn)題。（5）實(shí)用性。市場(chǎng)調(diào)研說(shuō)到底是為企業(yè)決策服務(wù)的，而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析也同樣服務(wù)于此，在保證其專業(yè)性和科學(xué)性的同時(shí)也不能忽略其現(xiàn)實(shí)意義。

三、推論性統(tǒng)計(jì)分析方法

（1）方差分析。方差分析是檢驗(yàn)多個(gè)總體均值是否相等的一種統(tǒng)計(jì)方法，它可以看作是t檢驗(yàn)的一種擴(kuò)展。它所研究的是分類型自變量對(duì)數(shù)值型因變量的影響，比如它們之間有沒(méi)有關(guān)聯(lián)性、關(guān)聯(lián)性的程度等，所采用的方法就是通過(guò)檢驗(yàn)各個(gè)總體的均值是否相等來(lái)判斷分類型自變量對(duì)數(shù)值型因變量是否有顯著影響。（2）回歸分析。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中，存在著大量的一種變量隨著另一種變量的變化而變化的情況，這種對(duì)應(yīng)的因果變化往往無(wú)法用精確的數(shù)學(xué)公式來(lái)描述，只有通過(guò)大量觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作才能找到他們之間的關(guān)系和規(guī)律，解決這一問(wèn)題的常用方法是回歸分析?；貧w分析是從定量的角度對(duì)觀察數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、計(jì)算和歸納。

四、多元統(tǒng)計(jì)分析方法

（1）相關(guān)分析。相關(guān)分析是描述兩組變量間的相關(guān)程度和方向的一種常用的統(tǒng)計(jì)方法。值得注意的是，事物之間有相關(guān)關(guān)系，不一定是因果關(guān)系，也可能僅僅是伴隨關(guān)系；但如果事物之間有因果關(guān)系，則兩者必然存在相關(guān)關(guān)系。（2）主成分分析。在大部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中，變量之間是有一定的相關(guān)性的，人們自然希望找到較少的幾個(gè)彼此不相關(guān)的綜合指標(biāo)盡可能多地反映原來(lái)眾多變量的信息。所謂的主成分分析就是利用降維的思想，把多指標(biāo)轉(zhuǎn)化為幾個(gè)綜合指標(biāo)的多元統(tǒng)計(jì)分析方法，很顯然在一個(gè)低維空間識(shí)別系統(tǒng)要比在一個(gè)高維空間容易的多。（3）因子分析。因子分析的目的是使數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單化，它是將具有錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的變量綜合為數(shù)量較少的幾個(gè)因子，以再現(xiàn)原始變量與因子之間的相互關(guān)系，同時(shí)根據(jù)不同因子，對(duì)變量進(jìn)行分類。這些因子是不可觀測(cè)的潛在變量，而原先的變量是可觀測(cè)的顯在變量。（4）聚類分析。在市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)細(xì)分是最常見(jiàn)的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)之一，它按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)分割為不同的族群，并使族群之間具有某種特征的顯著差異，而族群內(nèi)部在這種特征上具有相似性。聚類分析就是實(shí)現(xiàn)分類的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法，它根據(jù)聚類變量將樣本分成相對(duì)同質(zhì)的族群。聚類分析的主要優(yōu)點(diǎn)是，對(duì)所研究的對(duì)象進(jìn)行了全面的綜合分析，歸類比較客觀，有利于分類指導(dǎo)。（5）判別分析。判別分析是判別樣品所屬類型的一種多元統(tǒng)計(jì)方法。若在已知的分類下，遇到新的樣本，則可利用此法選定一種判別標(biāo)準(zhǔn)，以判定將該新樣品放置于哪個(gè)類中。由定義我們可以知道判別分析區(qū)別于聚類分析的地方，而在判別分析中，至少要有一個(gè)已經(jīng)明確知道類別的“訓(xùn)練樣本”，從而利用這個(gè)數(shù)據(jù)建立判別準(zhǔn)則，并通過(guò)預(yù)測(cè)變量來(lái)為未知類別的觀測(cè)值進(jìn)行判別。與聚類分析相同的地方是，判別分析也是利用距離的遠(yuǎn)近來(lái)把對(duì)象歸類的。

參考文獻(xiàn)

[1]溫美琴．統(tǒng)計(jì)分析方法在我國(guó)政府績(jī)效審計(jì)中的應(yīng)用[J]．統(tǒng)計(jì)與決策．2006（23）

第4篇：市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析范文

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中圖分類號(hào)：TS452 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1008-925X（2012）11-0077-02

摘 要 企業(yè)統(tǒng)計(jì)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息獲得的核心途徑，是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的導(dǎo)航圖，隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)統(tǒng)計(jì)所面臨的任務(wù)也越來(lái)越艱巨。如何更好地發(fā)揮統(tǒng)計(jì)分析作用，為實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”工作目標(biāo)提供統(tǒng)計(jì)信息支撐，為企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供科學(xué)有效的決策支持，已成為一個(gè)重要的討論課題，本文旨在通過(guò)分析目前煙草行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析存在的不足，以及如何加強(qiáng)煙草統(tǒng)計(jì)分析工作等方面對(duì)地市級(jí)商業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析工作進(jìn)行分析和思考。

關(guān)鍵詞 煙草行業(yè)；統(tǒng)計(jì)分析；現(xiàn)狀

在現(xiàn)代社會(huì)中，統(tǒng)計(jì)分析工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，但是在煙草行業(yè)中的統(tǒng)計(jì)分析工作還是存在著一定的問(wèn)題，因此，我們要針對(duì)問(wèn)題找出相應(yīng)的解決策略，這樣才能夠促進(jìn)煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 統(tǒng)計(jì)分析工作簡(jiǎn)述

企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)該包括統(tǒng)計(jì)的設(shè)計(jì)、調(diào)查、整理以及分析等四個(gè)大部分，其中統(tǒng)計(jì)分析工作是企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中最重要的一部分，同時(shí)也是企業(yè)能夠獲得真實(shí)有效經(jīng)濟(jì)信息的關(guān)鍵所在，其已經(jīng)成為了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面進(jìn)行決策的主要依據(jù)。統(tǒng)計(jì)分析工作不但能夠充分的發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的重要作用，提高統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量，而且還能夠使統(tǒng)計(jì)工作的信息、決策、咨詢等作用得到很好的發(fā)揮。可以看出統(tǒng)計(jì)分析工作對(duì)企業(yè)有著重要的作用。

統(tǒng)計(jì)分析工作能夠在一定程度上提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平。由于統(tǒng)計(jì)分析工作有針對(duì)性和時(shí)效性的特點(diǎn)，所以它能夠做到信息的精準(zhǔn)和真實(shí)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供真實(shí)可供參考的信息，保證最優(yōu)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案的提出，以此來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 煙草行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析工作不足

目前，我國(guó)煙草行業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析工作還是存在著一定的不足之處。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

2.1 對(duì)統(tǒng)計(jì)分析工作的重視度還有待提升：

在進(jìn)行煙草行業(yè)基本調(diào)查分析時(shí)，比如在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、煙草生產(chǎn)和消耗、庫(kù)存、銷售等統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，有少部分工作人員表現(xiàn)出了淺薄的統(tǒng)計(jì)分析認(rèn)識(shí)度。在思想上對(duì)統(tǒng)計(jì)分析工作重要性的認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有真正了解到統(tǒng)計(jì)分析所得到的數(shù)據(jù)對(duì)于煙草企業(yè)發(fā)展活動(dòng)的重要作用，沒(méi)有按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作。

2.2 統(tǒng)計(jì)工作人員素質(zhì)有待提高：

煙草行業(yè)的統(tǒng)計(jì)現(xiàn)狀讓我們看到了，其統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)低下，主要是因?yàn)閺氖陆y(tǒng)計(jì)工作的人員中只有少數(shù)是企業(yè)所配備的專職統(tǒng)計(jì)人員，而其他人員多數(shù)都是兼職，他們還是以從事本企業(yè)中的其他工作為主，統(tǒng)計(jì)工作為輔，所以他們表現(xiàn)出來(lái)的統(tǒng)計(jì)主動(dòng)性和積極性就遠(yuǎn)遠(yuǎn)差于專職人員，在實(shí)際工作中多呈現(xiàn)出來(lái)的是應(yīng)付的狀態(tài)。

2.3 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量有待提高：

正因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)工作人員的態(tài)度和素質(zhì)不高，導(dǎo)致了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量受到了極大的影響。他們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)采集過(guò)程中態(tài)度不積極，甚至消極怠工，導(dǎo)致對(duì)數(shù)據(jù)采集工作的重要性也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到。在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、采集、分析工作時(shí)，經(jīng)常隨意應(yīng)付，對(duì)實(shí)際煙草的生產(chǎn)、庫(kù)存、消耗等數(shù)據(jù)掌握不到位，信息收集不夠全面，很多采集到的數(shù)據(jù)都是他們通過(guò)測(cè)算和估算所得到的，沒(méi)有做真實(shí)細(xì)致的工作，工作方法不科學(xué)，最終導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)質(zhì)量嚴(yán)重低下，最終會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層決策失誤。

2.4 受到煙草行業(yè)個(gè)性特征的影響：

在我國(guó)煙草行業(yè)是受到國(guó)家政策的影響，我國(guó)煙草實(shí)行的是專賣(mài)制度，具有較強(qiáng)的壟斷性，從最初的煙葉種植到最后的卷煙投入市場(chǎng)國(guó)家的計(jì)劃性都比較強(qiáng)。這種特殊性和計(jì)劃性就導(dǎo)致了煙草行業(yè)的不確定因素增多，在有些品牌的卷煙需求量和計(jì)劃之間就產(chǎn)生了矛盾，也就很難真正的反映出市場(chǎng)供需情況，也就導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量下降。

3 煙草行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析工作改善的有效策略

從事煙草行業(yè)的統(tǒng)計(jì)者，在掌握基本統(tǒng)計(jì)知識(shí)的前提下還要對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)有所掌握，同時(shí)要拓寬統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集面，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)不同的問(wèn)題進(jìn)行具體深入的分析，以此來(lái)提高統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量從而為煙草企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。

3.1 對(duì)統(tǒng)計(jì)方法要靈活運(yùn)用：

統(tǒng)計(jì)分析方法通常有三種形式，一種是定性分析，一種是定量分析，還有一種是定性和定量相結(jié)合的分析方法。其中定性分析需要定量資料的補(bǔ)充，而進(jìn)行定量分析時(shí)，要運(yùn)用論述法對(duì)調(diào)查區(qū)卷煙的銷售量情況包括卷煙的消費(fèi)速度、消費(fèi)水平、事物聯(lián)系、結(jié)構(gòu)比例等進(jìn)行定性分析，因此，定性分析和定量分析是相輔相成的。除此之外還可以運(yùn)用對(duì)比分析、結(jié)構(gòu)分析、綜合評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)分析、平衡分析等多種分析方法，在煙草統(tǒng)計(jì)工作中可以對(duì)這些方法進(jìn)行靈活應(yīng)用。

煙草統(tǒng)計(jì)分析工作對(duì)煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)有著重要作用，所以要對(duì)煙草行業(yè)中的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和存在問(wèn)題進(jìn)行深入科學(xué)的分析和判斷，并對(duì)煙草行業(yè)未來(lái)發(fā)展提出預(yù)見(jiàn)性策略，基層煙草企業(yè)也應(yīng)該對(duì)卷煙零售的消費(fèi)情況以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，從而掌握煙草市場(chǎng)變化發(fā)展情況，為卷煙品牌開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷工作提供信息支持。

3.2 通過(guò)再教育提高統(tǒng)計(jì)工作人員素質(zhì)：

統(tǒng)計(jì)工作人員是從事統(tǒng)計(jì)工作的主體，只有他們獲得真實(shí)有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才能夠?yàn)榻y(tǒng)計(jì)分析工作提供信息基礎(chǔ)，才能夠提高統(tǒng)計(jì)分析工作的質(zhì)量。所以，我們要通過(guò)提高統(tǒng)計(jì)工作人員的整體素質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析工作質(zhì)量的提升。煙草企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡量為統(tǒng)計(jì)工作人員提供再教育的機(jī)會(huì)，對(duì)提高他們對(duì)統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí)，以及系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，要根據(jù)煙草行業(yè)的個(gè)性特征進(jìn)行專門(mén)的教育。除此之外還要讓他們掌握現(xiàn)代化的統(tǒng)計(jì)技術(shù)、分析技術(shù)、整理技術(shù)等，從而實(shí)現(xiàn)工作人員整體素質(zhì)的提升。

3.3 要提高統(tǒng)計(jì)分析的深度：

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)統(tǒng)計(jì)觀念已經(jīng)發(fā)生了一定的改變，統(tǒng)計(jì)工作人員在完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作時(shí)，還進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作起到了積極作用。但是不斷發(fā)展的市場(chǎng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作又提出了更高的要求，因此，各個(gè)企業(yè)還是要提高統(tǒng)計(jì)分析的深度，樹(shù)立超前意識(shí)。煙草行業(yè)也是一樣，要在計(jì)劃性和壟斷性的基礎(chǔ)上制定統(tǒng)計(jì)分析目標(biāo)，從而對(duì)煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、普遍供應(yīng)量和需求量等進(jìn)行分析，從而為煙草行業(yè)未來(lái)發(fā)展提供可靠的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

煙草行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析工作要想真正提高質(zhì)量，除了以上論述的策略之外，最基礎(chǔ)的就是要尊重統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)，在日常工作中要做好數(shù)據(jù)的采集、歸納、分析、制表，必須要用聯(lián)系的觀點(diǎn)來(lái)看待煙草行業(yè)中各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，把握規(guī)律，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn) 

[1]曹航.中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2011（05）.

第5篇：市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析范文

北京交通大學(xué) 理學(xué)院 信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)

電話：+86-10-8260xxxx +86-1303108xxxx

Email：

目標(biāo)工作 ： 銷售代表

工作經(jīng)驗(yàn)

2004,10至現(xiàn)在 廣西花紅藥業(yè) 北京市場(chǎng)調(diào)查負(fù)責(zé)人

? 花紅藥業(yè)是全國(guó)知名的大型國(guó)家重點(diǎn)中成藥生產(chǎn)企業(yè)

? 組織和協(xié)調(diào)全團(tuán)隊(duì)三十余人的工作，同時(shí)自己也參加市場(chǎng)調(diào)查，并取得全團(tuán)隊(duì)第一的成績(jī)

? 協(xié)助建立花紅藥業(yè)北京市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析

? 撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并就北京市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓提出建議，獲得好評(píng)

? 學(xué)習(xí)到了大量市場(chǎng)信息搜集，信息篩選和處理以及與人協(xié)作的能力

2004,09至2004,10 北京華通人市場(chǎng)信息有限責(zé)任公司 項(xiàng)目經(jīng)理助理

? 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息咨詢中心下屬, 中國(guó)最大的商用信息服務(wù)公司之一

? 負(fù)責(zé)汽車(chē)行業(yè)及工業(yè)品調(diào)查市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集整理分析匯總

? 負(fù)責(zé)該項(xiàng)目客戶日常電話訪問(wèn)和約訪，接待，記錄

? 市場(chǎng)分析報(bào)告可行性報(bào)告的撰寫(xiě)，修改

? 鍛煉了自己與人溝通的能力，對(duì)市場(chǎng)信息的敏銳度

2003,07至2003,08 北京華旗資訊數(shù)碼科技有限公司 校園銷售

? 華旗資訊是中國(guó)IT業(yè)核心企業(yè)之一

? 與中關(guān)村華旗公司合作在校園內(nèi)銷售愛(ài)國(guó)者mp3 并有良好業(yè)績(jī)

? 獲得了做為Sales的豐富經(jīng)驗(yàn)，以一顆責(zé)任心和耐心對(duì)待每一個(gè)客戶，得到了良好的信譽(yù)

教育背景

2001至2005 北京交通大學(xué)信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè) 將于2005年7月獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位

在校課程 ：管理信息系統(tǒng)、數(shù)字邏輯實(shí)驗(yàn)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法、運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)類基礎(chǔ)課程。

校園活動(dòng)

校紅十字協(xié)會(huì)培訓(xùn)部部長(zhǎng)：急救知識(shí)普及和培訓(xùn)

校棒球隊(duì)經(jīng)理：日常訓(xùn)練的組織和訓(xùn)練，比賽情況記錄

語(yǔ)言及IT技能

良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，通過(guò)了CET-4

掌握一些基本日常會(huì)話 初步的聽(tīng)說(shuō)閱讀能力

熟練掌握WINDOUS系列操作系統(tǒng)，offices辦公軟件，internet，并一定程度掌握C, C++, JAVA, CAD，SAS——統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，MATBAL等語(yǔ)言和軟件,能夠建立數(shù)據(jù)庫(kù)。

第6篇：市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析范文

（1.安徽三聯(lián)學(xué)院 商學(xué)院，安徽 合肥 230601；2.合肥師范學(xué)院 經(jīng)管學(xué)院，安徽 合肥 230106）

摘 要：本文結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為《統(tǒng)計(jì)學(xué)》教學(xué)中存在諸多問(wèn)題：提出建立完整的教材選擇制度；針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)、配套開(kāi)設(shè)實(shí)踐課程、實(shí)施多樣化《統(tǒng)計(jì)學(xué)》考核方式；注意《統(tǒng)計(jì)學(xué)》與其前、后置課程間的銜接等建議.

關(guān)鍵詞 ：經(jīng)管類專業(yè)；統(tǒng)計(jì)學(xué)；課程教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-260X（2015）01-0197-02

“統(tǒng)計(jì)學(xué)”是一門(mén)方法論學(xué)科，無(wú)論是自然科學(xué)領(lǐng)域還是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域都離不開(kāi)統(tǒng)計(jì)學(xué)，聯(lián)合國(guó)建議，一個(gè)能立足于現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)的政府，必須有能力提供1600項(xiàng)國(guó)情統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)[1]，可以說(shuō)統(tǒng)計(jì)推動(dòng)了人們各項(xiàng)生產(chǎn)生活的發(fā)展.《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程是國(guó)家教育部規(guī)定的經(jīng)管類大學(xué)本科學(xué)生的專業(yè)（核心）基礎(chǔ)課.目前，經(jīng)管類本科專業(yè)均開(kāi)設(shè)了《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程.但是在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的教學(xué)效果并不好，存在許多問(wèn)題.

1 應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.1 教材選擇

應(yīng)用型本科《統(tǒng)計(jì)學(xué)》教材選擇主要有以下問(wèn)題.第一，很多學(xué)校的教材決定沒(méi)有經(jīng)過(guò)相應(yīng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)討論，因此在教材的選擇上往往比較片面.其次，由于《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的基本理論已經(jīng)確定，且變動(dòng)不大，許多教師為了“省事”多年來(lái)使用同一本教材，而不愿意變更教材，甚至授課時(shí)所使用的企業(yè)案例也不變.雖然相關(guān)理論基本不變，但是某些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)口徑可能會(huì)調(diào)整，如果教師不更新知識(shí)則會(huì)誤人子弟.

1.2 教學(xué)過(guò)程

應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)效果差，主要還是由于教學(xué)過(guò)程中的不足導(dǎo)致的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面.

1.2.1 教學(xué)不具有針對(duì)性

《統(tǒng)計(jì)學(xué)》是一門(mén)方法論學(xué)科，只有具體應(yīng)用到某門(mén)學(xué)科中去才能體現(xiàn)其做法及作用.但是在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，很多教師備一個(gè)教案多次使用，不分專業(yè)使用同樣的案例、同樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，沒(méi)有體現(xiàn)出統(tǒng)計(jì)學(xué)在具體領(lǐng)域的運(yùn)用.因此，對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生，應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的案例，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)都應(yīng)突出專業(yè)特點(diǎn).市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)就市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析.會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)應(yīng)著重于企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析.這樣才會(huì)給學(xué)生直觀的感受，使其能將統(tǒng)計(jì)與本專業(yè)結(jié)合起來(lái).

1.2.2 實(shí)踐教學(xué)不足

通過(guò)比較某些應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)的人才培養(yǎng)方案可以得到，很多學(xué)校的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程的實(shí)踐課時(shí)安排得很少，有的學(xué)校由于資源不足全部安排理論教學(xué).在教學(xué)中沒(méi)有對(duì)于Excel、spss等常用軟件的應(yīng)用教學(xué).僅僅依靠《辦公自動(dòng)化》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等課程的補(bǔ)充并不能滿足實(shí)踐中的需要.應(yīng)用型本科重在培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才，在計(jì)算機(jī)科學(xué)如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，學(xué)生應(yīng)更多地使用相關(guān)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，因此，《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程尤其需要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué).

1.2.3 考核方式不完善

目前應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程廣泛采用“平時(shí)成績(jī)+期末考試成績(jī)”的考核方式.期末考試多閉卷，比例在總成績(jī)中占70%甚至更高[2].這種考核方式“應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)不匹配.如前所述，應(yīng)用型人才注重的是學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力，而不是“紙上談兵”.因此，本門(mén)課程的考核應(yīng)包括對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的考核，如對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生考核其市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查的能力，對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生考核其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)查、分析的能力等.將能力的考核落實(shí)到成績(jī)?cè)u(píng)定上，會(huì)激勵(lì)學(xué)生多練習(xí)、多運(yùn)用，增強(qiáng)其統(tǒng)計(jì)方法的實(shí)際運(yùn)用能力，達(dá)到應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo).

1.3 課程間的銜接問(wèn)題

《統(tǒng)計(jì)學(xué)》與其他課程的銜接問(wèn)題，主要表現(xiàn)在與其前置課程與后置課程的銜接上.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法大量地運(yùn)用概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，因此《概率論》、《數(shù)理統(tǒng)計(jì)》是《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的前置課程.但是在應(yīng)用型本科高校的經(jīng)管類專業(yè)課程體系中，許多高校在不設(shè)置《概率論》、《數(shù)理統(tǒng)計(jì)》課程的情況下，直接設(shè)置《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法理解課程內(nèi)容，教學(xué)效果效果很差.有的學(xué)校雖然《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的前置課程中設(shè)置了《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》，但是課程偏重概率論，而數(shù)理統(tǒng)計(jì)涉及較少，同樣給學(xué)生后期學(xué)習(xí)帶來(lái)了困擾.

同時(shí)，很多專業(yè)核心課程又是《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的后置課程.教師教學(xué)時(shí)同樣應(yīng)該注意《統(tǒng)計(jì)學(xué)》與后置課程的銜接.以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，該專業(yè)的核心課程《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的后置課程.該門(mén)課程重點(diǎn)在于市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查與整理分析，與《統(tǒng)計(jì)學(xué)》中統(tǒng)計(jì)調(diào)查部分的內(nèi)容銜接緊密.許多教師在對(duì)教學(xué)時(shí)，往往沒(méi)有注意到兩門(mén)課程的銜接，所有章節(jié)一視同仁.導(dǎo)致學(xué)生對(duì)此部分內(nèi)容印象不深，在后期學(xué)習(xí)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程時(shí)需從頭學(xué)起，影響教學(xué)效果.

2 應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)改進(jìn)建議

2.1 建立完整的教材選擇制度

好的教材，教師易教，學(xué)生易學(xué).許多應(yīng)用型本科高校未建立完整的教材選擇制度.教材選擇制度包括以下主要內(nèi)容：首先，教材規(guī)格.為保證教材質(zhì)量，要求教師所選教材盡量為國(guó)家規(guī)劃教材、精品課程教材等.第二，教材出版時(shí)間.要求所選教材必須為近三年出版教材，保證教材內(nèi)容及時(shí)更新.選擇資深教師成立教材把關(guān)小組，由小組成員（有統(tǒng)計(jì)學(xué)背景）對(duì)所選教材進(jìn)行最終把關(guān)，避免教材選擇不當(dāng).

2.2 突出應(yīng)用的教學(xué)過(guò)程

2.2.1 針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)

“統(tǒng)計(jì)學(xué)”作為一門(mén)方法論學(xué)科必須結(jié)合專業(yè)進(jìn)行教學(xué)才會(huì)引起學(xué)生興趣，否則就變成單純的理論教學(xué).因此，應(yīng)該結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)課程內(nèi)容來(lái)進(jìn)行“統(tǒng)計(jì)學(xué)”的教學(xué).如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，需要對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)總額進(jìn)行分析，以進(jìn)行合理的營(yíng)銷決策.利潤(rùn)總額受到三個(gè)因素的影響即銷售量、銷售價(jià)格和利潤(rùn)率，從中確定哪種因素對(duì)于營(yíng)銷決策有重要影響，而這些都屬于統(tǒng)計(jì)學(xué)中的指數(shù)分析法.這樣的案例與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)結(jié)合緊密，從而大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣.

當(dāng)然，針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行的教學(xué)，無(wú)疑對(duì)教師提出了更高的要求，這就要求教師不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、自我提高.

2.2.2 配套開(kāi)設(shè)實(shí)踐課程

有條件的學(xué)校，獨(dú)立開(kāi)設(shè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)踐課程，安排學(xué)生進(jìn)機(jī)房進(jìn)行統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用學(xué)習(xí)，理論學(xué)時(shí)和實(shí)踐學(xué)時(shí)的比例為2:1.具體實(shí)施方法如下：先進(jìn)行理論教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)“統(tǒng)計(jì)調(diào)查”部分內(nèi)容后，可對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，并給出統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，要求學(xué)生分組調(diào)查以獲取數(shù)據(jù).隨后學(xué)生進(jìn)機(jī)房錄入調(diào)查的原始數(shù)據(jù)，作為學(xué)生后期統(tǒng)計(jì)分析的原始數(shù)據(jù).在后期則配合教學(xué)進(jìn)程對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性分析.

沒(méi)有條件的學(xué)校，授課教師盡量采取多媒體教學(xué)，以便授課過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用演練.并在課后參照上面步驟，操練習(xí)作，完成作業(yè).

2.2.3 多樣化《統(tǒng)計(jì)學(xué)》考核方式

對(duì)于考核類型為考試課的，下調(diào)期末考試所占比重.將平時(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)納入考核范圍，可以在學(xué)期中布置學(xué)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析的實(shí)踐作業(yè)，作為最終成績(jī)的評(píng)定因素之一.或?qū)ⅰ督y(tǒng)計(jì)學(xué)》的考核方式設(shè)置為考查，直接在平時(shí)的實(shí)踐中進(jìn)行考核，也可以根據(jù)分析的數(shù)據(jù)在期末撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，最終獲得考核成績(jī).

2.3 好安排《統(tǒng)計(jì)學(xué)》與其前、后置課程間的銜接

對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的前置課程而言，已經(jīng)設(shè)置《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》的應(yīng)該側(cè)重于“數(shù)理統(tǒng)計(jì)”的教學(xué)；沒(méi)有設(shè)置前置課程的務(wù)必設(shè)置.與后置課程的銜接，同樣對(duì)教師要求較高.教師應(yīng)該了解后置課程，熟知后置課程運(yùn)用到的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》內(nèi)容，在教學(xué)時(shí)重點(diǎn)針對(duì)這部分內(nèi)容進(jìn)行講解，為后置課程作好鋪墊.

《統(tǒng)計(jì)學(xué)》是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生掌握統(tǒng)計(jì)方法對(duì)其增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力有很大幫助，教師應(yīng)不斷改進(jìn)教學(xué)，提高課堂教學(xué)的水平.

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參考文獻(xiàn):

第7篇：市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析范文

關(guān)鍵詞:統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè);應(yīng)用型人才;實(shí)踐教學(xué)

隨著我國(guó)高等教育從精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變,應(yīng)用型人才培養(yǎng)已經(jīng)成為課程建設(shè)及其一般本科院校特別是新建地方本科院校的必然選擇,也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求。所以,探索、創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)體系,建立起促進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的體制機(jī)制,以更好地適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要,這是高等教育人才培養(yǎng)工作面臨的重要課題。近幾年來(lái),作為新建地方院校的廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院對(duì)此進(jìn)行了積極探索,本文結(jié)合該校統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了較深入的探討。

一、圍繞應(yīng)用型人才類型定位,科學(xué)制定統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

1.統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位

根據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類統(tǒng)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的界定,結(jié)合廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院實(shí)際,我校統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位為:以滿足市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)具有良好的數(shù)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)素養(yǎng),掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本理論、方法和思想,能熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析的復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)管理類專門(mén)人才。具體表現(xiàn)為“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重應(yīng)用、高素質(zhì)”培養(yǎng)目標(biāo)要求?！皩捒趶健笔侵杆囵B(yǎng)的學(xué)生有廣泛的適應(yīng)性,既是統(tǒng)計(jì)人才又是經(jīng)濟(jì)管理人才,其知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)“復(fù)合型”人才的要求;“厚基礎(chǔ)”是指所培養(yǎng)的學(xué)生有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理的理論基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和數(shù)學(xué)基礎(chǔ),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求的適應(yīng)性;“重應(yīng)用”指所培養(yǎng)的學(xué)生主要是應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理統(tǒng)計(jì)人才,要著重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用經(jīng)濟(jì)理論和統(tǒng)計(jì)方法去處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力,包括調(diào)查研究、分析和預(yù)測(cè)和參與政策咨詢和決策的能力等,體現(xiàn)了作為方法論、管理工具的統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)科性質(zhì);“高素質(zhì)”是指所培養(yǎng)的學(xué)生有較高的綜合素質(zhì),包括專業(yè)素養(yǎng)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)和較強(qiáng)的獲取知識(shí)、更新知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的能力、適應(yīng)社會(huì)的能力。

2.以“雙體系、雙平臺(tái)、多模塊”框架構(gòu)建應(yīng)用型統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)課程體系

按照知識(shí)、素質(zhì)、能力一體化教育的思想,在課程體系設(shè)計(jì)過(guò)程中,我們注意把握以下幾方面:一是保證統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)時(shí)、學(xué)分,夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ);二是給足統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)主干課程學(xué)時(shí)、學(xué)分,力求專業(yè)主干課能講深講透;三是強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外實(shí)踐相結(jié)合;四是突出統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)“市場(chǎng)調(diào)查與定量分析”核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)要求;五是邀請(qǐng)用人單位參與人才培養(yǎng)方案的制定,以更好地適應(yīng)生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)發(fā)展需要。從2006級(jí)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)開(kāi)始,我們按照學(xué)校的統(tǒng)一架框要求,按照“雙體系、雙平臺(tái)、多模塊”框架構(gòu)建了應(yīng)用型統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)課程體系?！半p體系”是指在人才培養(yǎng)中堅(jiān)持理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)統(tǒng)一,構(gòu)建教學(xué)與科研互動(dòng)、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重的教學(xué)體系。理論課程體系包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課和選修課,其中的專業(yè)基礎(chǔ)課程包括數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)和經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等重在夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ);實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程體系分為兩個(gè)模塊:模塊一為學(xué)校各專業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的軍訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等實(shí)踐課程,模塊二則是根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)要求設(shè)置的獨(dú)立實(shí)踐實(shí)驗(yàn)?zāi)K。“雙平臺(tái)”是指加強(qiáng)通識(shí)教育、提高學(xué)生人文精神和修養(yǎng)的公共基礎(chǔ)理論課程平臺(tái),以及幫助學(xué)生拓寬口徑、加厚基礎(chǔ),以適應(yīng)專業(yè)和人生發(fā)展的統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)核心課程。專業(yè)主干課程有概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、多元統(tǒng)計(jì)分析等8門(mén),約占理論課程總學(xué)分的25%,該模塊作為統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)核心內(nèi)容,既保證了統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法教學(xué),也突出了統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的核心知識(shí)、能力培養(yǎng)?！岸嗄K”是以“雙體系”、“雙平臺(tái)”為基礎(chǔ)支撐,按照統(tǒng)計(jì)學(xué)科專業(yè)的服務(wù)方向和人才規(guī)格要求以及學(xué)生的興趣特長(zhǎng)、人生志向等,從理論和實(shí)踐兩個(gè)維度設(shè)計(jì)多個(gè)不同的學(xué)習(xí)模塊,即“社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)”、“市場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析”、“風(fēng)險(xiǎn)管理與精算”三個(gè)專業(yè)方向,讓學(xué)生自主選擇,因材施教。三個(gè)方向的課程設(shè)置,既突出本方向的知識(shí)、能力要求,也考慮到了統(tǒng)計(jì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的結(jié)合,有助于提高學(xué)生的專業(yè)技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力。

二、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)和職業(yè)素養(yǎng),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐創(chuàng)新能力

1.整合、優(yōu)化實(shí)踐課程體系設(shè)計(jì),突出統(tǒng)計(jì)應(yīng)用主線

從2005級(jí)到2009級(jí),我們每年都在不斷總結(jié)、逐步完善實(shí)踐課程體系設(shè)置,到2008級(jí)形成了比較完整的實(shí)踐課程體系,實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程學(xué)分超過(guò)總學(xué)分的26%。實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程包括兩方面:一是獨(dú)立實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課。以ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)為平臺(tái),構(gòu)建以統(tǒng)計(jì)核算、分析為主,會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算相互支持的企業(yè)實(shí)踐課程群,使學(xué)生了解、把握企業(yè)的創(chuàng)辦與整體運(yùn)作,用數(shù)據(jù)解讀企業(yè)經(jīng)營(yíng),此課程群包括ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃實(shí)訓(xùn)等。同時(shí),結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程,設(shè)置了SPSS軟件應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)分析綜合實(shí)訓(xùn)等獨(dú)立實(shí)訓(xùn)課程,從應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理數(shù)據(jù)到分析報(bào)告撰寫(xiě)進(jìn)行強(qiáng)化,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)核心能力的掌握。二是課內(nèi)同步實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課。主要包括專業(yè)主干課程的課內(nèi)同步實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課,如多元統(tǒng)計(jì)分析、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程的課內(nèi)實(shí)驗(yàn),一般安排本課程總課時(shí)的1/4課時(shí),主要實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為EXCEL、SPSS應(yīng)用、課程論文等。

2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)建設(shè),為學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)型實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)建設(shè)重點(diǎn)是實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。一是校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。這幾年來(lái),我校重點(diǎn)建設(shè)了一批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和綜合實(shí)驗(yàn)室,并努力使其成為集實(shí)踐教學(xué)、科學(xué)研究及社會(huì)服務(wù)為一體的產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新實(shí)踐基地。統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)建成了自治區(qū)級(jí)重點(diǎn)建設(shè)實(shí)驗(yàn)室――財(cái)經(jīng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)中心分室的統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)室、數(shù)學(xué)建模實(shí)驗(yàn)室,以及目前廣西高校唯一的市場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)挖掘中心,配備了SPSS、CATI(計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng))等先進(jìn)統(tǒng)計(jì)教學(xué)軟件。二是校外實(shí)踐基地建設(shè)。目前已經(jīng)建成了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局廣西調(diào)查總隊(duì)實(shí)踐教學(xué)基地等多個(gè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地,每年安排統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生到基地實(shí)習(xí),參與實(shí)習(xí)單位研究項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理等工作。在校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中,在共同合作、互惠互利的基礎(chǔ)上,我們一方面吸引和聘請(qǐng)基地依托單位的專家和相關(guān)人員一起參與實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃的制定與管理;另一方面充分發(fā)揮我校作為廣西高校唯一經(jīng)濟(jì)管理類統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢(shì),積極幫助基地依托單位開(kāi)展職工統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)及軟件應(yīng)用培訓(xùn)等,合作開(kāi)展項(xiàng)目研究與開(kāi)發(fā),使實(shí)習(xí)基地同時(shí)成為人才培訓(xùn)和師生科研的基地。

3.充分利用好課外實(shí)踐創(chuàng)新平臺(tái),課外實(shí)踐創(chuàng)新活動(dòng)納入本科教學(xué)全過(guò)程

統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng),不僅需要理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)等第一課堂,還需要結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)特點(diǎn),積極指導(dǎo)、組織學(xué)生開(kāi)展學(xué)術(shù)講座、創(chuàng)業(yè)大賽、市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)學(xué)建模等課外實(shí)踐活動(dòng),使課外實(shí)踐活動(dòng)成為第一課堂的延伸和拓展,這對(duì)于促進(jìn)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)課程教學(xué)改革,明確統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)會(huì)如何做人做事、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和實(shí)踐創(chuàng)新能力等具有積極意義。這幾年來(lái),我們組織學(xué)生開(kāi)展的主要課外學(xué)術(shù)科技活動(dòng)有:一是開(kāi)展學(xué)生科研項(xiàng)目立項(xiàng),探索以問(wèn)題和課題為核心的探究性教學(xué)模式。另外,也吸收了一些優(yōu)秀學(xué)生參與教師科研項(xiàng)目研究。二是積極組織學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽和課外學(xué)術(shù)科技作品大賽、數(shù)學(xué)建模大賽等科技創(chuàng)新活動(dòng)。三是組織學(xué)生參與廣西統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心、中國(guó)-東盟博覽會(huì)等實(shí)習(xí)單位的數(shù)據(jù)收集、處理和分析等統(tǒng)計(jì)工作,積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了實(shí)際工作能力。四是開(kāi)展職業(yè)技能教育,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),如會(huì)計(jì)從業(yè)資格、統(tǒng)計(jì)職稱等,邀請(qǐng)政府部門(mén)、企業(yè)高管或相關(guān)業(yè)務(wù)專家到校開(kāi)展專題講座、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。此外,為了更好地貫徹因材施教原則,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和成才,我們實(shí)施了本科生導(dǎo)師制,從學(xué)生的思想、生活、學(xué)業(yè)和就業(yè)等各方面進(jìn)行更系統(tǒng)、更有針對(duì)性的指導(dǎo),起到了教學(xué)相長(zhǎng)的作用。

4.改革畢業(yè)實(shí)習(xí)方式,強(qiáng)化畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的現(xiàn)實(shí)性和專業(yè)特色

針對(duì)近年來(lái)高校畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)難、分散形式效果較差的現(xiàn)實(shí),我們?cè)诩哟髮?shí)踐基地建設(shè)力度的同時(shí),逐步改革畢業(yè)實(shí)習(xí)方式,變“放羊式”畢業(yè)實(shí)習(xí)為集中實(shí)習(xí)為主、集中與分散實(shí)習(xí)相結(jié)合,切實(shí)提高實(shí)習(xí)效果。對(duì)于畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作,一是改革畢業(yè)論文指導(dǎo)方式,將社會(huì)實(shí)踐、學(xué)年論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)和學(xué)生平時(shí)的一些競(jìng)賽活動(dòng)與畢業(yè)論文緊密結(jié)合,使學(xué)生較早了解畢業(yè)論文的有關(guān)要求及素材積累;二是向?qū)嵙?xí)單位或用人單位征集部分畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))現(xiàn)實(shí)問(wèn)題選題,并且適當(dāng)邀請(qǐng)實(shí)踐基地部分專家或業(yè)務(wù)骨干參與學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo),通過(guò)畢業(yè)論文撰寫(xiě)為實(shí)際工作部門(mén)解決一些實(shí)際問(wèn)題;三是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)學(xué)的專業(yè)特色,要求論文必須用數(shù)據(jù)說(shuō)話,以檢驗(yàn)學(xué)生綜合統(tǒng)計(jì)分析能力,減少抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。

三、整合教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)課程建設(shè),突出實(shí)踐應(yīng)用

根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力培養(yǎng)要求,以打破“學(xué)科本位”,突出應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線,我們對(duì)課程體系的各知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行合理梳理、歸類,特別是對(duì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)課程中內(nèi)容交叉重復(fù)部分進(jìn)行整合,進(jìn)一步明確各門(mén)課程內(nèi)容歸屬,合理確定各門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容,使課程體系中的知識(shí)點(diǎn)不重不漏,課程內(nèi)容更科學(xué)適用。之后,將各門(mén)課程按照內(nèi)在聯(lián)系和教學(xué)要求歸并成若干個(gè)課程模塊,分塊建設(shè)。制定分階段課程建設(shè)規(guī)劃,重點(diǎn)是專業(yè)主干課程建設(shè),明確課程建設(shè)的目標(biāo)和具體內(nèi)容,包括教學(xué)大綱、教案、電子課件、參考材料、試題庫(kù)、課程網(wǎng)站等內(nèi)容,進(jìn)而形成了每一門(mén)課程完整的課程檔案。

在教材的選用與建設(shè)方面,對(duì)于專業(yè)課程,選用理論內(nèi)容體系較完整、豐富,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)際緊密結(jié)合、實(shí)踐性強(qiáng),面向21世紀(jì)的優(yōu)秀新教材、國(guó)家“十一五”規(guī)劃教材或國(guó)外優(yōu)秀教材;對(duì)于實(shí)踐課程,目前部分選用兄弟院?，F(xiàn)成教材、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),部分實(shí)訓(xùn)教材通過(guò)自編完成。下一步,我們計(jì)劃用1-2年時(shí)間完成本專業(yè)完整的實(shí)踐教材體系建設(shè),形成本專業(yè)特色系列實(shí)踐教材,如統(tǒng)計(jì)學(xué)案例教程、商務(wù)研究方法與應(yīng)用等。這些實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))教材可作為一些專業(yè)主干課程的同步實(shí)驗(yàn)教材,也可作為統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)教材。

四、以人為本,改革教學(xué)方式方法,進(jìn)一步提高課程教學(xué)質(zhì)量

在教學(xué)內(nèi)容、課程體系確定后,如何教成為提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們鼓勵(lì)教師探索不同教學(xué)方式方法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,提高課堂教學(xué)效果。近年來(lái),我們嘗試對(duì)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程內(nèi)容進(jìn)行分模塊、與非統(tǒng)計(jì)專業(yè)的專業(yè)教師合作進(jìn)行教學(xué),即將非統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程分解為“統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論和方法”、“統(tǒng)計(jì)理論與方法在本專業(yè)中的應(yīng)用”兩大模塊,前一部分內(nèi)容由統(tǒng)計(jì)專業(yè)教師上課,后一部分內(nèi)容由統(tǒng)計(jì)專業(yè)教師和非統(tǒng)計(jì)專業(yè)的專業(yè)教師合作上課,將統(tǒng)計(jì)方法教學(xué)與各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用分析結(jié)合起來(lái)。在《統(tǒng)計(jì)學(xué)》(或《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》)教學(xué)過(guò)程中,試行“讀(閱讀)寫(xiě)(寫(xiě)作)議(討論)講(講課)”教學(xué)模式改革?！白x”是指在課外閱讀統(tǒng)計(jì)教材及相關(guān)教學(xué)資料,通過(guò)教師引導(dǎo),使學(xué)生讀好書(shū)、會(huì)讀書(shū),奠定學(xué)生良好的理論素養(yǎng)和數(shù)據(jù)意識(shí);“寫(xiě)”是指學(xué)生在閱讀基礎(chǔ)上,結(jié)合專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容,有計(jì)劃、有目的地撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、調(diào)查報(bào)告、課程小論文等;“議”是組織學(xué)生開(kāi)展案例討論、課堂辯論,實(shí)施交互式教學(xué);“講”是讓學(xué)生充當(dāng)教師角色,就統(tǒng)計(jì)教材或現(xiàn)實(shí)某一問(wèn)題進(jìn)行講解,之后教師進(jìn)行評(píng)議。分模塊教學(xué)、“讀寫(xiě)議講”教學(xué)方式充分體現(xiàn)了“以人為本”的教育理念,把統(tǒng)計(jì)理論方法與非統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的專業(yè)學(xué)習(xí)、課內(nèi)教學(xué)與課外學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),有利于引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與和自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,所以分模塊教學(xué)、“讀寫(xiě)議講”教學(xué)方式改革得到了學(xué)生普遍好評(píng),教學(xué)效果顯著?！抖嘣y(tǒng)計(jì)分析》、《市場(chǎng)調(diào)查與分析》等專業(yè)主干課程也借鑒此思路進(jìn)行了教學(xué)改革,采取“課堂講授+實(shí)驗(yàn)(實(shí)踐)教學(xué)+課程論文”教學(xué)方式,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生“寫(xiě)”(分析)的能力,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)理論方法在社會(huì)實(shí)踐和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中的運(yùn)用。目前,我們正在針對(duì)不同課程特點(diǎn),分別制定各門(mén)專業(yè)主干課程的教學(xué)方案,將“重思想、重應(yīng)用”的教學(xué)理念貫徹到每一門(mén)主干課程教學(xué)過(guò)程中。經(jīng)過(guò)上述訓(xùn)練,學(xué)生應(yīng)用統(tǒng)計(jì)理論方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力大大增強(qiáng),研究能力也有不同程度的提高。

參考文獻(xiàn):

[1] 陳相成.經(jīng)濟(jì)管理類統(tǒng)計(jì)專業(yè)的改革發(fā)展思路[J].統(tǒng)計(jì)研究,2008,(5).

[2] 蔡敬民,魏朱寶.應(yīng)用型人才培養(yǎng)的思考與實(shí)踐――以合肥學(xué)院為例[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué),2008,(6).

[3] 曾五一.關(guān)于經(jīng)濟(jì)與管理類統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)規(guī)范的若干問(wèn)題[J].統(tǒng)計(jì)與信息論壇,2004,(4).

第8篇：市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析范文

奧特森市場(chǎng)圖是丹麥的人奧托.奧特森于1977年最早提出來(lái)的，它是在充分調(diào)查產(chǎn)品知名度、消費(fèi)者使用情況、以及競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的基礎(chǔ)上，用圖示的方法表示出來(lái)，以便于理解和直觀地分析目前市場(chǎng)狀態(tài)的一種市場(chǎng)分析方法。奧特森市場(chǎng)圖的建立與分析包括兩個(gè)步驟：

步驟一：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查資料，畫(huà)出企業(yè)產(chǎn)品知名度與消費(fèi)者適用情況的矩形圖。

要準(zhǔn)確地表示出圖形中的比例，就必須掌握有關(guān)產(chǎn)品知名度、試用與使用情況的充分的信息。這樣的信息一般是通過(guò)公司的專門(mén)部門(mén)或者專業(yè)的調(diào)研公司，通過(guò)各類調(diào)研方法所統(tǒng)計(jì)出的結(jié)論，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，抽樣數(shù)量越多，結(jié)果會(huì)越準(zhǔn)確。同時(shí)調(diào)研的內(nèi)容要盡力滿足我們以下分析的各項(xiàng)要求。

通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我們知道在全部的調(diào)研對(duì)象中，有A%的人試用或者使用過(guò)該產(chǎn)品；有B%的人通過(guò)各類渠道了解到（包括試用過(guò)或者使用過(guò)）本產(chǎn)品。

在本圖示中，B肯定大于等儀等于A。B%的數(shù)值越接近100%，則說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)品宣傳效果越好，企業(yè)品牌知名度越高；A%的數(shù)值越接近B%，則說(shuō)明則說(shuō)明企業(yè)產(chǎn)品從樹(shù)立產(chǎn)品知名度到轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者使用或者試用的銷售工作做得越好。一般情況下如果B%大于70%，說(shuō)明企業(yè)已具有很好的知名度，甚至已成為一個(gè)很好的品牌了。

步驟二：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資料，把試用者劃分成不同的群體。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，可以把“知曉并試用或使用過(guò)該產(chǎn)品的消費(fèi)者所占比率區(qū)域”劃分成①偏好使用者，占α%比率；②可用可不用者，占β%比率；③以后不再使用者，占δ%比率，共三個(gè)部分。

第9篇：市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析范文

關(guān)鍵詞：工程機(jī)械；柴油發(fā)動(dòng)機(jī)；連桿瓦；燒瓦；機(jī)油保養(yǎng)

中圖分類號(hào)：TK428 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）24-0091-02

1 概 述

工程機(jī)械柴油發(fā)動(dòng)機(jī)在售后市場(chǎng)常見(jiàn)故障之一為連桿瓦燒瓦，燒瓦故障嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致連桿螺栓松脫，連桿大頭將缸體打破，造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故，引起用戶極大的抱怨。因此，需要柴油發(fā)動(dòng)機(jī)廠家從發(fā)動(dòng)機(jī)零件質(zhì)量、發(fā)動(dòng)機(jī)制造過(guò)程、用戶使用過(guò)程等方面進(jìn)行全面分析，找到問(wèn)題原因并進(jìn)行改進(jìn)以徹底解決問(wèn)題。按照七步法流程開(kāi)展問(wèn)題原因的分析、問(wèn)題的改進(jìn)。

標(biāo)準(zhǔn)的七步法流程為：-step1：識(shí)別問(wèn)題；-step2：識(shí)別和排列可能的原因；-step3：采取短期措施；-step4：確定必然原因；-step5：選擇和驗(yàn)證解決方案；-step6：實(shí)施永久解決方案；-step7：監(jiān)控、預(yù)防再發(fā)生。

2 識(shí)別問(wèn)題

2.1 收集故障基礎(chǔ)信息

2013年12月9日接到用戶抱怨，發(fā)動(dòng)機(jī)異響，拆解后發(fā)現(xiàn)連桿瓦燒瓦，導(dǎo)致活塞做功行程變大，活塞頂?shù)綒忾T(mén)發(fā)出異響；后陸續(xù)接到用戶抱怨連桿瓦燒瓦故障。公司成立項(xiàng)目組，開(kāi)始問(wèn)題的分析。

首先按“三真實(shí)原則”收集故障詳細(xì)信息，確認(rèn)失效零件，故障現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境信息，故障發(fā)生時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)。最終形成的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表包括如下信息：故障日期、發(fā)動(dòng)機(jī)出廠日期、整車(chē)車(chē)型、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、工作小時(shí)數(shù)、工作工況、經(jīng)銷商、故障描述、現(xiàn)場(chǎng)處理方案、失效件及時(shí)效圖片等。

然后，將故障發(fā)動(dòng)機(jī)返回廠內(nèi)進(jìn)行拆解，進(jìn)行全面評(píng)審、分析。

2.2 基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)分析

收集好故障基礎(chǔ)信息后，從幾個(gè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，以確認(rèn)故障機(jī)在某些維度是否有規(guī)律。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)如下規(guī)律：

故障發(fā)生時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行小時(shí)數(shù)都在800 h以上，平均為1 244 h；故障集中發(fā)生在華北、西北區(qū)域；故障機(jī)拆解后，發(fā)現(xiàn)故障機(jī)內(nèi)部零件，如活塞、氣門(mén)、缸套等有明顯的高溫現(xiàn)象；返回的故障機(jī)機(jī)油道中殘留的機(jī)油有較多雜質(zhì)，且機(jī)油非常粘稠。

2.3 失效機(jī)理分析

2.3.1 機(jī)油對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的作用

發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零件，在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零件間形成油膜，減少內(nèi)部零件間的磨損，帶走發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零件因高速運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的大量熱量。

2.3.2 機(jī)油量不足/機(jī)油品質(zhì)變差（粘度過(guò)大）造成的失效

機(jī)油量不足/機(jī)油粘度過(guò)大導(dǎo)致機(jī)油流量小，發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零件間無(wú)法建立油膜/無(wú)法進(jìn)行，內(nèi)部零件間磨損加劇；發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零件產(chǎn)生的熱量無(wú)法被帶走，導(dǎo)致內(nèi)部零件高溫失效；機(jī)油油量不足及內(nèi)部零件的高溫，使機(jī)油溫度升高，機(jī)油粘度降低，內(nèi)部零件間無(wú)法建立油膜/無(wú)法進(jìn)行正常的，又會(huì)加劇內(nèi)部零件之間的磨損。

2.3.3 連桿瓦燒瓦失效機(jī)理分析

連桿瓦燒瓦失效機(jī)理分析，如圖1所示。

2.4 問(wèn)題識(shí)別結(jié)論

導(dǎo)致連桿瓦燒瓦的直接原因可能為：連桿瓦燒瓦的直接原因連桿瓦與連桿軸頸之間的機(jī)油缺少或機(jī)油變質(zhì)；連桿瓦受到異常應(yīng)力；連桿瓦材質(zhì)不合格。

3 識(shí)別和排列可能的原因

按故障樹(shù)分析，找到所有可能的原因，如圖2所示。

4 采取短期措施

4.1 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

在問(wèn)題識(shí)別階段已發(fā)現(xiàn)幾個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，所以在step3及時(shí)采取短期措施。

問(wèn)題1：發(fā)現(xiàn)用戶保養(yǎng)機(jī)油的時(shí)間間隔為500 h，而要求的是250 h時(shí)間間隔保養(yǎng)機(jī)油，燒瓦故障機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油已嚴(yán)重缺少或變質(zhì)；

問(wèn)題2：高粉塵區(qū)域，發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)灰嚴(yán)重，經(jīng)確認(rèn)原因?yàn)橛脩舯ｐB(yǎng)空濾保養(yǎng)方法不當(dāng)，導(dǎo)致空濾失效。

4.2 短期措施

進(jìn)行市場(chǎng)走訪、培訓(xùn)、粘貼提醒標(biāo)示，提醒用戶需要250 h時(shí)間間隔保養(yǎng)機(jī)油，并按正確的方式保養(yǎng)空濾。

5 確定必然原因

對(duì)step2故障樹(shù)分析識(shí)別出的所有可能的原因，一一進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及調(diào)查，分析結(jié)果證明，與導(dǎo)致此問(wèn)題的三個(gè)直接原因相關(guān)的發(fā)動(dòng)機(jī)零件（如連桿瓦、連桿、曲軸等）質(zhì)量、裝配過(guò)程質(zhì)量均不存在問(wèn)題。

同時(shí)，經(jīng)過(guò)大量的故障機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析證明，工程機(jī)械用戶，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的保養(yǎng)一直都是按500 h時(shí)間間隔進(jìn)行的，而發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)的機(jī)油保養(yǎng)周期則為250 h，超過(guò)250 h未及時(shí)保養(yǎng)機(jī)油，正常的機(jī)油消耗導(dǎo)致機(jī)油量減少，低于下限，進(jìn)而導(dǎo)致機(jī)油變質(zhì)，機(jī)油運(yùn)動(dòng)粘度超差。抽查的故障機(jī)的機(jī)油運(yùn)動(dòng)粘度（標(biāo)準(zhǔn)為12.5～16.3 mm^2/s），見(jiàn)表1。

因?yàn)楣こ虣C(jī)械市場(chǎng)用戶對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油保養(yǎng)習(xí)慣已固定為按500 h周期保養(yǎng)機(jī)油，所以，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)連桿瓦燒瓦的必然原因應(yīng)該定義為：發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)的機(jī)油保養(yǎng)周期不適應(yīng)中國(guó)的工程機(jī)械市場(chǎng)。

6 選擇和驗(yàn)證解決方案

Step4確認(rèn)問(wèn)題的必然原因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)的機(jī)油保養(yǎng)周期不適應(yīng)中國(guó)的工程機(jī)械市場(chǎng)。

Step5根據(jù)已確認(rèn)的必然原因，制定長(zhǎng)期解決方案，對(duì)影響機(jī)油消耗的發(fā)動(dòng)機(jī)零件進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，使發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油保養(yǎng)周期從250 h提升到500 h。

設(shè)計(jì)驗(yàn)證：設(shè)計(jì)變更完成后，在試驗(yàn)場(chǎng)投放了2臺(tái)搭載了改進(jìn)后發(fā)動(dòng)機(jī)的整車(chē)，在用戶處投放2臺(tái)搭載了改進(jìn)后發(fā)動(dòng)機(jī)的整車(chē)，進(jìn)行2 000 h的試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果證明，發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油保養(yǎng)按500 h保養(yǎng)周期，機(jī)油質(zhì)量可保持在合格水平，發(fā)動(dòng)機(jī)連桿瓦機(jī)其他內(nèi)部零件正常，未發(fā)生連桿瓦燒瓦故障。試驗(yàn)機(jī)不同運(yùn)行小時(shí)數(shù)下的機(jī)油油樣的運(yùn)動(dòng)粘度數(shù)據(jù)，見(jiàn)表2。

注：發(fā)動(dòng)機(jī)序列號(hào)：90006546

7 實(shí)施永久解決方案

路試驗(yàn)證改進(jìn)有效后，變更后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)正式發(fā)放，應(yīng)用于批量生產(chǎn)。

同時(shí)，公司后續(xù)研發(fā)的新型發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油保養(yǎng)周期目標(biāo)都定為了500 H。

8 監(jiān)控、預(yù)防再發(fā)生

每月收集售后反饋的故障信息，對(duì)連桿瓦燒瓦故障進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算故障率，監(jiān)控改進(jìn)效果：短期措施及長(zhǎng)期措施實(shí)施后，連桿瓦燒瓦的故障率下降了70%。

9 結(jié) 語(yǔ)

按七步法流程，分析、調(diào)查所有可能的原因，并從設(shè)計(jì)、制造、使用等各環(huán)節(jié)收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最終確認(rèn)導(dǎo)致問(wèn)題的必然原因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油保養(yǎng)問(wèn)題，根本原因?yàn)楹腺Y企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)在中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)的適應(yīng)性問(wèn)題。

該問(wèn)題最終的解決方案為發(fā)動(dòng)機(jī)公司變更產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使發(fā)動(dòng)機(jī)能更好地適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求。后續(xù)在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，避免類似問(wèn)題的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：