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1.1資料管理中數(shù)據(jù)記錄和內(nèi)容整理不夠完整和統(tǒng)一
以水利工程中的水庫樞紐工程竣工資料整理為例,由于所記錄的數(shù)據(jù)前后資料不統(tǒng)一,這就造成在技術(shù)管理和歸檔時影響到了最終的實施結(jié)果??梢姡?dāng)前資料管理中數(shù)據(jù)與內(nèi)容整理不夠完整也是當(dāng)前水利工程施工技術(shù)資料管理中存在的主要問題之一。工程施工報告和竣工報告中,經(jīng)常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一的問題,甚至在同一個技術(shù)管理環(huán)節(jié)也有可能出現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)信息,這無疑是技術(shù)資料管理工作的失誤,若是在必要的防汛資料或是水位數(shù)值記錄方面出現(xiàn)錯誤,那么勢必對工程施工的質(zhì)量產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。此外,針對數(shù)據(jù)內(nèi)容的歸檔審核環(huán)節(jié)也沒有落實到位,相關(guān)的水利工程技術(shù)文件資料經(jīng)常會存在不完整甚至是缺少技術(shù)總結(jié)的現(xiàn)象,這顯然是技術(shù)資料管理工作亟需強(qiáng)化的重要環(huán)節(jié)。
1.2資料搜集與歸檔工作欠缺規(guī)范性
由于水利工程建設(shè)本身在施工規(guī)模以及周期方面相對較長,這對于技術(shù)條件本身就提出了更高的要求,因此針對施工技術(shù)勘測以及工程技術(shù)運用等環(huán)節(jié)的技術(shù)資料整理是體現(xiàn)工程施工環(huán)節(jié)相互融合的有效手段,這對實現(xiàn)水利工程技術(shù)施工管理極為重要。然而由于工程設(shè)計變更或是技術(shù)革新等問題的出現(xiàn),針對技術(shù)資料整理工作的開展是極其必要的。當(dāng)前水利工程在施工技術(shù)資料管理方面無論是技術(shù)資料的搜集還是資料歸檔都缺少了必要的規(guī)范化指導(dǎo),檔案工作本身顯得極不合理。
2水利工程施工技術(shù)資料管理工作的改進(jìn)措施
2.1從思想上重視水利工程施工技術(shù)資料管理工作的開展
作為水利部門技術(shù)管理實施的重要依據(jù),施工技術(shù)資料管理工作的有效開展不僅將作為水利施工建設(shè)的憑證,同時對于工程建設(shè)本身也有著積極的指導(dǎo)與促進(jìn)意義?,F(xiàn)階段,水利建設(shè)部門需要從思想意識中提高對技術(shù)資料管理的重視,切實將技術(shù)資料管理的重要性落實到具體的檔案管理各個環(huán)節(jié)之中,促進(jìn)技術(shù)資料管理工作的有序開展。從規(guī)范化管理和現(xiàn)代化管理角度來看,水利工程施工技術(shù)資料管理的實施將成為現(xiàn)階段水利建設(shè)部門面對的首要問題,這對于工程檔案建設(shè)也具有積極的推動意義。技術(shù)資源管理從前期的項目立項、技術(shù)設(shè)計以及正式施工到后期的竣工技術(shù)管理都應(yīng)當(dāng)做好必要的技術(shù)整理與記錄工作,完善技術(shù)資料補(bǔ)充與配置。針對小型水利工程建設(shè)可采取一次性資料整理的方式,而大中型水利工程建設(shè)由于施工周期較長,就需要將技術(shù)資料管理落實到工程施工的不同環(huán)節(jié),實現(xiàn)施工技術(shù)與資料管理的同步開展。
2.2施工技術(shù)資料管理工作的開展應(yīng)當(dāng)與工程建設(shè)同期執(zhí)行
從根本上體現(xiàn)水利工程建設(shè)與技術(shù)資料管理的一致性,其最終目的旨在更好地保證工程技術(shù)資料整理的完整性和科學(xué)性。從這一目標(biāo)出發(fā),首先,在合同協(xié)議簽訂環(huán)節(jié)就可對工程建設(shè)檔案資料管理提出相關(guān)要求,就其中的資料質(zhì)量以及完整度等問題作出明確規(guī)定。其次,在對水利工程施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督與管理的過程中,對技術(shù)資料管理內(nèi)容展開必要的檢查,若是在檢查或是驗收過程中出現(xiàn)資料不完整或是不真實等問題應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行整改。最后,針對施工技術(shù)及資料管理之間的同步執(zhí)行問題還可在工程實際竣工之前建立資料管理小組,就檔案資源驗收及檢查等問題展開實施,確保工程施工技術(shù)資料管理的準(zhǔn)確性與完整性。
2.3從人員培訓(xùn)方面突出技術(shù)資料管理的規(guī)劃化
通常水利工程施工過程技術(shù)人員配備較為充足,而針對其中資料管理工作的專業(yè)人才卻相對較為稀缺,因此從技術(shù)資料管理的規(guī)范化角度研究,針對管理人員的技術(shù)培訓(xùn)以及課程講授是不可缺少的,甚至可以通過專家現(xiàn)場指導(dǎo)的方式來提升技術(shù)資料管理人員的綜合技能,促進(jìn)檔案整理與歸檔工作的有序開展。除此之外,專業(yè)化的學(xué)習(xí)過程也至關(guān)重要,這是管理人員自我素質(zhì)提升的重要過程,同時對于后期技術(shù)資料管理工作實施也有積極的促進(jìn)意義。技術(shù)資料管理的細(xì)節(jié)方面,一般文件應(yīng)盡量保存原件,或是復(fù)印件附加公章,文件字跡應(yīng)當(dāng)盡可能清晰,保證圖表圖樣的整潔,無論是任何形式的技術(shù)資料都應(yīng)當(dāng)與規(guī)范化的存檔要求相符合。
3結(jié)語
薪酬管理體系設(shè)計流程詳見圖1。
2發(fā)電企業(yè)薪酬管理體系設(shè)計實案
2.1公司中、高層管理人員實行年薪制年薪一般在年初由績效與薪酬委員會根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)薪酬水平以及對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的預(yù)測綜合確定,主要由基本薪酬和風(fēng)險薪酬構(gòu)成?;拘匠臧丛鹿潭òl(fā)放,風(fēng)險薪酬根據(jù)階段考核及年終考核情況發(fā)放。公司副總經(jīng)理年薪系數(shù)為總經(jīng)理的0.8;主持工作的中層副職年薪系數(shù)為中層正職的0.9,中層副職年薪系數(shù)為中層正職的0.8。
2.2其他人員實行崗位績效工資制度
2.2.1工資構(gòu)成崗位績效工資制由崗位工資、績效工資、年功工資和津貼四部分構(gòu)成。崗位工資、年功工資、津貼三項之和為標(biāo)準(zhǔn)工資,標(biāo)準(zhǔn)工資為相對固定部分,由公司負(fù)責(zé)核發(fā)。①崗位工資:根據(jù)員工所在崗位對公司生產(chǎn)經(jīng)營的影響輕重、勞動復(fù)雜程度、勞動量大小等要素而確定的工資,每種崗位分為5個薪檔,一般3檔起薪,(具體見附表:崗位工資標(biāo)準(zhǔn))。不符合崗位任職條件的,崗位工資下調(diào)1檔,符合條件時恢復(fù)正常;對公司有特殊貢獻(xiàn)人員或連續(xù)三年年度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者經(jīng)公司研究決定薪檔可上浮1檔。②績效工資:以實際工作業(yè)績確定的工資,績效工資為相對浮動部分,實行部門承包制,由各部門根據(jù)員工工作績效核發(fā)。③年功工資:考慮員工勞動積累因素,根據(jù)員工工作年限進(jìn)行工資分配的一種形式。工齡每滿1年增加10元(按月計發(fā))。新參加工作人員上半年報到的,當(dāng)年計發(fā)年功工資;下半年報到的,當(dāng)年不計發(fā)。④津貼。1)基礎(chǔ)津貼:由遠(yuǎn)郊津貼、價格補(bǔ)貼、生活費補(bǔ)貼等合并而成。根據(jù)公司實際情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、生活消費水平,統(tǒng)一按照200元/月執(zhí)行。2)夜班補(bǔ)助:運行人員前夜每班次30元、后夜每班次50元。3)特殊崗位津貼:從事放射線有關(guān)工作人員以及焊工、斗輪機(jī)/翻車機(jī)司機(jī)、燃料運行巡檢人員每人每月100元。
2.2.2績效工資核定與分配①公司根據(jù)當(dāng)年工資總額預(yù)算,結(jié)合部門定員、崗級情況,核定各部門績效工資承包基數(shù),并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況對績效工資總額進(jìn)行調(diào)控。②公司每月召開月度目標(biāo)考評會,對月度工作進(jìn)行績效考核,考核結(jié)果由人力資源部在工資中兌現(xiàn)。③部門定員發(fā)生變化的,績效工資基數(shù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。④各部門須制定本部門《績效工資分配實施細(xì)則》,制訂過程中要廣泛征求部門員工意見,經(jīng)本部門員工大會討論通過后實施(同意人數(shù)不低于本部門全體員工的80%)。⑤各部門進(jìn)行績效工資分配時,獎懲原因應(yīng)予以公示。
承包人自購優(yōu)缺點分析優(yōu)點:承包人對材料、物資的采購可以自主選擇,在材料物資價格方面有了一定控制權(quán),可有效的節(jié)約成本;根據(jù)工程進(jìn)度結(jié)算情況支付材料物資采購費用,工程資金方面有了一定的控制權(quán)。缺點:承擔(dān)了材料物資的采購、供應(yīng)、存儲等風(fēng)險;加大了承包方的資金投入;增加了材料采購、供應(yīng)方面的管理職責(zé)。在首先考慮控制工程成本的前提下,對材料的來源、質(zhì)量很難控制。對材料物資的價格調(diào)整需準(zhǔn)備大量的資料,安排專人申報補(bǔ)差費用。
二、采購、供應(yīng)及現(xiàn)場儲存管理
在確定供應(yīng)方式后,應(yīng)結(jié)合工程總體進(jìn)度編制材料物資的供應(yīng)計劃,按照材料物資的總體供應(yīng)計劃及質(zhì)量要求,組建專業(yè)的采購小組開展對材料物資的采購。在對當(dāng)?shù)厥袌龀浞终{(diào)研、了解的基礎(chǔ)上,按照招標(biāo)、詢價及市場競價等方式擇優(yōu)選擇材料供應(yīng)商。并簽訂材料采購供應(yīng)合同,明確材料物資的供應(yīng)計劃、質(zhì)量要求、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、交貨方式、結(jié)算方式、市場價格波動、違約責(zé)任等內(nèi)容,確保后期的扯皮現(xiàn)象。詳細(xì)規(guī)劃材料的供應(yīng)計劃、及時根據(jù)工程總體進(jìn)度計劃對材料物資供應(yīng)計劃進(jìn)行調(diào)整。盡可能減少材料物資在施工現(xiàn)場的存儲管理,降低倉儲費用、減少資金成本。
三、結(jié)算及價差調(diào)整
材料物資的根據(jù)不同的供應(yīng)方式結(jié)算及價差的調(diào)整存在很多區(qū)別,現(xiàn)就兩種不同供應(yīng)方式的結(jié)算及價差調(diào)整存在的利弊進(jìn)行分析。
1.業(yè)主統(tǒng)供方式
業(yè)主統(tǒng)一供應(yīng)材料物資一般按照工程承包合同中明確的結(jié)算固定價格,按照實際的供應(yīng)量進(jìn)行結(jié)算(或在進(jìn)度結(jié)算報表中扣除)。材料的價差均有業(yè)主承擔(dān),在核算的基礎(chǔ)上由業(yè)主直接支付給材料供應(yīng)商。一般按照工程進(jìn)度計劃測算的材料用量進(jìn)行供應(yīng),工程完工后準(zhǔn)確的計算出材料總量,予以調(diào)整。缺點:水利水電工程材料物資用量大、供應(yīng)周期長,業(yè)主為節(jié)省工程投資在明確材料價格基本低于市場價,給承包人一定倒賣空間。雙方最終在材料用量核算上易產(chǎn)生陳皮現(xiàn)象。目前水利水電工程材料用量按照投標(biāo)水平的單耗進(jìn)行核算,但額定單耗與實際的消耗存在差異,此兩種消耗本身存在差異。此環(huán)節(jié)也是材料管理重點環(huán)節(jié),如何能控制材料的供應(yīng)量,減少或杜絕材料的倒賣現(xiàn)象是做好材料物資管理的核心問題。
2.承包人自購方式
承包人自購方式的材料結(jié)算,一般由承包人按照材料采購供應(yīng)合同向承包商進(jìn)行結(jié)算。此種方式材料物資管理的重點是價差的計算。水利水電工程一般周期較長,建設(shè)期材料的價格波動風(fēng)險較大,一般在工程承包合同中約定價格波動的調(diào)整方式(超過一定的風(fēng)險幅度給予調(diào)整)。缺點:材料的價差計算是一項復(fù)雜的工作,收集資料多、核算、統(tǒng)計工作量大,雙方往往在價差調(diào)整計算過程中存在很多不確定的因素,易產(chǎn)生扯皮。建議雙方同期收集采購及供應(yīng)期每批次供應(yīng)量及采購價格資料,在雙方都認(rèn)可調(diào)差數(shù)據(jù)、資料的基礎(chǔ)上,按照合同約定的價差調(diào)整方式計算材料價差,減少扯皮,促進(jìn)材料物資的管理水平。
四、水利水電工程材料物資管理的建議
結(jié)合水利水電工程材料物資供應(yīng)方式、采購、結(jié)算及價差調(diào)整的利弊分析,為更有效的做好水利水電工程材料物資的管理。建議由發(fā)包人對材料的供應(yīng)市場進(jìn)行調(diào)研,并鎖定質(zhì)量好的幾家單位,由承包人自行對材料進(jìn)行采購,承包人簽訂的采購合同由發(fā)包人備案,每批次采購資料由發(fā)包人、承包人、供應(yīng)商三方共同存檔、及時掌握變化數(shù)據(jù),為后期的材料結(jié)算及價差調(diào)整準(zhǔn)備完善的資料。一方面發(fā)包人從材料的來源、質(zhì)量、材料的價格市場變動等方面有了主動控制權(quán),另一方面材料的采購、供應(yīng)、運輸、倉儲等環(huán)節(jié)風(fēng)險均由承包人承擔(dān)。結(jié)算及價差調(diào)整也減少扯皮現(xiàn)象。
五、結(jié)語
工程結(jié)余物資主要由工程建設(shè)項目的設(shè)計變化、需求不準(zhǔn)、施工變更、工程暫停、項目撤銷等原因產(chǎn)生,且主要產(chǎn)生于電網(wǎng)基建、農(nóng)配網(wǎng)建設(shè)這兩類工程中。1.電網(wǎng)基建工程。電網(wǎng)基建工程的體量較大,一項工程投資數(shù)千萬至上億元,工程涉及物資設(shè)備品類多,工程所需各型變電類設(shè)備、輸電類型材物資量較大,少則數(shù)百萬,多則數(shù)千萬,特別是變電類材料有相當(dāng)部分需要向供應(yīng)商定制料。因此電網(wǎng)基建工程因各種原因所結(jié)余的物資存在擠占資金量大、短時間難以消納的情況。2.農(nóng)配網(wǎng)工程。農(nóng)配網(wǎng)工程的體量較小,單一工程的投資由數(shù)萬元至數(shù)百萬元,涉及的設(shè)備量較?。ㄖ饕潆娮儔浩?、柱上斷路器、戶外開閉所等),且通用性較高,工程結(jié)余物資主要為各型線纜,及其安裝附件,且退庫時往往物資狀態(tài)較差。根據(jù)上述特點其工程結(jié)余物資設(shè)備部分(配電變壓器、柱上斷路器、戶外開閉所等)可以在短時間內(nèi)由后續(xù)工程快速消納;其他部分(主要為線纜)因短頭、破損等原因?qū)е驴捎寐瘦^低。
二、工程結(jié)余物資的控制措施
每項工程從編制可研報告開始至竣工驗收結(jié)算結(jié)束需經(jīng)歷工程設(shè)計、需求編制、具體施工等階段,各個環(huán)節(jié)的偏差都可能導(dǎo)致后期結(jié)余物資的增加。
1.在工程可研立項階段
在此階段,負(fù)責(zé)編制可研報告的單位應(yīng)詳細(xì)調(diào)查研究工程項目規(guī)模、建設(shè)時間、技術(shù)方案,綜合考慮包括工程屬地當(dāng)前形勢、遠(yuǎn)期規(guī)劃及環(huán)保、水里、交通等因素,充分論證工程的可行性、可操作性,確保工程建設(shè)項目在審批開工后不發(fā)生因各類前期未考慮到的情況導(dǎo)致工程產(chǎn)生重大變更、暫停、甚至撤銷,從而導(dǎo)致大量物資結(jié)余現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2.在工程具體設(shè)計、編制物資需求階段
工程建設(shè)項目審批完成后,即進(jìn)入工程具體設(shè)計、編制物資需求階段,在此階段以設(shè)計單位為主體,項目管理部門、施工管理部門、專業(yè)運行部門、物資管理部門需協(xié)同配合,期間主要應(yīng)控制以下環(huán)節(jié):一是下達(dá)設(shè)計任務(wù)時——項目管理部門向設(shè)計單位下達(dá)設(shè)計任務(wù)書時,同時物資管理提供在庫結(jié)余物資清單,要求設(shè)計單位在滿足工程設(shè)計要求的情況下盡可能使用清單中的設(shè)備材料。二是工程具體設(shè)計過程中——設(shè)計單位應(yīng)與施工管理部門、專業(yè)運行部門充分溝通,在路徑選擇、站內(nèi)布置、設(shè)備選型、材料選取等平衡多方意見,進(jìn)行最優(yōu)化設(shè)計,從而確保設(shè)計質(zhì)量。三是編制物資需求工作時——設(shè)計單位應(yīng)會同施工管理部門,結(jié)合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和實際施工情況,考慮合理的損耗及余度,編制最優(yōu)的物資需求清單,并經(jīng)項目管理部門審核通過。四是簽訂設(shè)計合同時——項目單位加強(qiáng)對設(shè)計單位工程設(shè)計深度的考核,將物資結(jié)余量的具體要求納入對設(shè)計單位合同考核條款中,并依據(jù)工程竣工后審計結(jié)算的數(shù)據(jù)對其進(jìn)行檢查考核。
3.在工程施工階段
在此階段,施工管理部門為主體,項目管理部門、設(shè)計單位、物資管理部門主動參與、協(xié)助管理,期間主要應(yīng)控制以下環(huán)節(jié):一是編制施工計劃時——施工管理部門根據(jù)項目管理部門提供的工程設(shè)計資料編制施工計劃,依據(jù)施工進(jìn)度編制具體的物資需求到貨計劃,并報項目管理部門、物資管理部門審核同意,確保物資到貨期與施工進(jìn)度相匹配。杜絕因物資供應(yīng)進(jìn)度大大超出施工進(jìn)度,物資長時間堆放在現(xiàn)場導(dǎo)致的物資設(shè)備性能降低、損壞,造成物資損失的情況。二是工程施工時——設(shè)計單位在施工過程中加強(qiáng)對施工管理部門的專業(yè)指導(dǎo),特別是對于線路大跨越段、長耐張段、電纜頂管段,應(yīng)在工程施工前進(jìn)行詳細(xì)交底,明確具體的參數(shù)、長度,使施工單位了解在施工過程中選用長度適中的線纜盤,盡量降低短頭線纜的產(chǎn)生數(shù)量。三是施工組織管理中——施工管理部門在組織具體施工過程中強(qiáng)化現(xiàn)場精益化管理,合理有效的使用施工剩余的各種邊角料,如短頭線纜同于線路與設(shè)備間的連接線,短頭母排用于設(shè)備與設(shè)備間的連接等。四是簽訂施工合同時——項目管理部門在與施工單位簽訂施工合同時,在合同內(nèi)容中明確結(jié)余物資的剩余量,對于在工程施工結(jié)束后滿足結(jié)余物資剩余量的施工單位進(jìn)行獎勵,反之則進(jìn)行考核。
4.物資在庫階段
在此階段,物資管理部門為主體,項目管理部門、設(shè)計單位主動參與、協(xié)助管理,期間主要應(yīng)做好以下方面工作:一是建立結(jié)余物資數(shù)據(jù)庫——物資管理部門根據(jù)在庫結(jié)余物資的實際情況,建立結(jié)余物資數(shù)據(jù)庫,及時更新數(shù)據(jù),并定期向項目管理部門、設(shè)計單位反饋,要求在滿足設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的前提下,在后續(xù)工程的設(shè)計中優(yōu)先安排使用在庫結(jié)余物資。二是拓展通用物資利庫渠道——物資管理部門牽頭組織,在每次物資需求計劃上報階段充分開展平衡利庫工作。只要是符合使用要求,有使用需求的結(jié)余物資,打破各單位、各專業(yè)之間的壁壘,由物資管理部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。三是開展技術(shù)鑒定,提高結(jié)余物資可用率——物資管理部門牽頭組織,定期對在庫結(jié)余物資進(jìn)行技術(shù)鑒定。物資管理部門通過物資盤點,收集整理存庫狀態(tài)較差的物資信息(主要包括超期電纜附件,庫存時間較長的老舊設(shè)備,殘破短頭線纜等),由物資管理部門牽頭,項目管理部門、專業(yè)運行部門、財務(wù)部門參與,對其進(jìn)行技術(shù)鑒定工作,對鑒定不合格的物資予以報廢,確保在庫結(jié)余物資保持良好可用的狀態(tài)。四是研究處置難以使用物資——物資管理部門定期梳理結(jié)余物資中難以消納使用的物資(主要指庫存時間較長,已不滿足現(xiàn)有當(dāng)前的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、運行要求,但性能狀態(tài)良好,且不滿足報廢條件的結(jié)余物資),牽頭組織項目管理部門、專業(yè)運行部門、設(shè)計單位參與,對此類物資按類別提出逐項的具體處置措施,如配電變壓器在設(shè)計中是否可以使用大容量配變代替小容量配變;線纜類物資在設(shè)計中是否可以使用載流量相差不大的銅芯小截面電纜代替鋁芯大截面電纜等,并在后續(xù)監(jiān)督落實。
5.其它措施
除上述控制結(jié)余物資的管理措施、技術(shù)措施外,還應(yīng)采取加強(qiáng)橫向部門溝通、制定專項的規(guī)章制度、加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)、加大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)考核力度等手段:一是建立溝通渠道——物資管理部門牽頭施工管理部門、項目管理部門、設(shè)計單位、專業(yè)運行部門,通過例會、周會等形式通報結(jié)余物資處理中物資退庫、物資利用、廢舊物資處置等各方面的工作情況,各單位就下階段的結(jié)余物資管理工作進(jìn)行充分的協(xié)商交流、統(tǒng)一意見,并制定工作計劃,協(xié)同指導(dǎo)后續(xù)結(jié)余物資管理工作有序開展。二是強(qiáng)化制度建設(shè)——針對結(jié)余物資涉及部門廣、流程多、物資雜的特點,制定專門的結(jié)余物資管理辦法,辦法應(yīng)涵蓋結(jié)余物資退庫管理、信息收集與傳遞、利庫操作管控、鑒定與報廢等章節(jié)內(nèi)容,明確處置流程,規(guī)范操作步驟。三是加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)——目前處于結(jié)余物資管理管理各環(huán)節(jié)崗位的人員對結(jié)余物資管理的理解存在片面性,如設(shè)計從業(yè)人員僅具備工程設(shè)計專業(yè)知識,施工管理人員僅具備施工現(xiàn)場管理能力,物資管理人員僅熟悉物資業(yè)務(wù)流程等,這種情況無法滿足對結(jié)余物資全過程管理的業(yè)務(wù)能力要求,需要對相關(guān)崗位、具體人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),使之熟悉業(yè)務(wù)流程,了解處置方法。四是加大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)考核力度——根據(jù)結(jié)余物資管理制度,加強(qiáng)結(jié)余物資利庫工作全過程考核。如設(shè)計單位應(yīng)負(fù)責(zé)完成庫存結(jié)余物資中規(guī)定比例物資的設(shè)計使用,施工單位結(jié)余物資退庫額度應(yīng)滿足設(shè)計要求,物資管理部門是否及時組織技術(shù)鑒定等,各項工作完成情況納入相應(yīng)部門的季度、年度業(yè)績考核。
三、結(jié)語
1.1管控成本,降低工程項目經(jīng)費開支做好成本管理控制,對電子通信行業(yè)提升經(jīng)濟(jì)水平,實現(xiàn)資金的良性循環(huán)有重要的意義。首先,應(yīng)由電子通信工程的實施方案入手,優(yōu)選先進(jìn)的技術(shù)工藝與方法,最大化的降低項目成本,使生產(chǎn)率全面增加。另外,應(yīng)強(qiáng)化電子通信工程款項經(jīng)費的結(jié)算管理。在價款契合政策要求的前提下,通過有關(guān)財務(wù)機(jī)構(gòu)的全面審核,明確支付單據(jù)的真實合法性,而后才能辦理有關(guān)審批手續(xù)。應(yīng)注重在計劃內(nèi),加強(qiáng)工程資金結(jié)算管理控制,預(yù)防引發(fā)超支問題。應(yīng)采用多元化的管理方式。例如,預(yù)留尾款、進(jìn)行數(shù)次定額的支付款項、加長支付的期限等,確保經(jīng)費的合理化有效應(yīng)用。另外,對于工程項目材料應(yīng)用以及勞動用工方面的經(jīng)費,應(yīng)加強(qiáng)管理,預(yù)防引費問題。工程建設(shè)前期,應(yīng)依據(jù)項目任務(wù)量,作出合理的員工安排,通過有效的方式,開展施工建設(shè),預(yù)防員工在實踐過程中形成徒勞消耗使勞動效率值出現(xiàn)浪費的問題。另外,材料應(yīng)用,應(yīng)確保規(guī)范性,制定合理有效的管控制度。針對作業(yè)現(xiàn)場形成的較多輔材,可通過承包施工的模式,對承包對象的資質(zhì)信譽(yù)進(jìn)行細(xì)致的評估、分析,強(qiáng)化技術(shù)審核管理。通過審核后,方能履行承包環(huán)節(jié)。再者,對于勞務(wù)人員的市場價格水平,應(yīng)做好細(xì)化的調(diào)查,做到有效合理的選擇,盡量避免應(yīng)用臨時工,影響項目工程質(zhì)量水平,導(dǎo)致員工出現(xiàn)鋪張浪費的問題。對于一些可利用租賃形式使用的機(jī)械設(shè)施以及周轉(zhuǎn)材料,應(yīng)盡可能地通過租賃完成,而后,利用有效合理的方法,做好主要設(shè)施應(yīng)用效率的管控。完成使用后應(yīng)快速及時的歸還,預(yù)防形成多余的租賃經(jīng)費。電子通信工程實施方案的設(shè)計環(huán)節(jié),應(yīng)遵循我國相關(guān)行業(yè)規(guī)范,做好層級審批管理,預(yù)防施工階段中由于方案的不科學(xué)性,形成施工中斷的問題,引發(fā)不必要的浪費。
1.2加強(qiáng)電子通信工程質(zhì)量管理工程質(zhì)量為一切項目的重要核心,倘若無法保證質(zhì)量,則即便前期做的再完美,也會毫無價值。因而,電子通信工程管理應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制,有目標(biāo)有計劃的以建設(shè)方案為根本,引導(dǎo)各環(huán)節(jié)的工作任務(wù)。首先應(yīng)做好工程建設(shè)前期的充分準(zhǔn)備,細(xì)化分析圖紙內(nèi)容,有效核對工程數(shù)量,編定合理的調(diào)查任務(wù)書以及作業(yè)指導(dǎo)材料。針對電子通信工程建設(shè)階段中使用的各類機(jī)械設(shè)備或是儀器儀表等,應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的核查,保證不存在隱患故障后依據(jù)應(yīng)用說明,面向技術(shù)員工再次強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范。另外,應(yīng)強(qiáng)化工序流程管理,創(chuàng)建責(zé)任問及體制,使各項工作職責(zé)全面落實到位,掌控好各個工作環(huán)節(jié),確保技術(shù)、工作方案、相關(guān)記錄、管理驗收、工程項目變更等流程的及時布控管理。建設(shè)完成后應(yīng)做好自我檢查,而后對電子通信工程項目存在的薄弱環(huán)節(jié)以及相關(guān)的隱蔽項目進(jìn)行分項分布的細(xì)致核查,依據(jù)我國工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),驗收合格后方能上交至監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),實施后續(xù)驗收工作,進(jìn)而預(yù)防電子通信工程存在質(zhì)量問題,形成不斷返工延誤工期的問題。
1.3做好電子通信工程進(jìn)度管理由廣義層面來說,工程進(jìn)度控制管理,應(yīng)依據(jù)現(xiàn)實狀況制定進(jìn)度計劃安排。編定過程中應(yīng)全面考量各類不可控要素。例如環(huán)境氣候要素等,而后合理的調(diào)節(jié)進(jìn)度安排。再者,應(yīng)全面熟悉了解工程建設(shè)圖紙,聯(lián)合現(xiàn)場施工操作人員配合參與計劃的制定。電子通信工程各類應(yīng)用材料的管理配置、施工人員的安排、各機(jī)械設(shè)備的應(yīng)用等需要全面囊括進(jìn)來,而后應(yīng)依據(jù)合同標(biāo)準(zhǔn)形成有關(guān)材料。應(yīng)通過日報以及周報的模式,完成電子通信工程進(jìn)度的跟蹤匯報,確保合理的施工調(diào)度與快速的現(xiàn)場問題應(yīng)對處理。應(yīng)創(chuàng)建行政職能管理控制工作制度行,政管理應(yīng)圍繞項目經(jīng)理為核心,通過層級管理,使各項任務(wù)落實到施工班組與一線人員之中,強(qiáng)化對他們思想意識以及操作行為的控制管理。在此之上應(yīng)做好施工建設(shè)考核管理工作,將質(zhì)量、工期進(jìn)度、安全施工、成本管理視為具體標(biāo)準(zhǔn),參照員工完成的實際情況、考核的成績進(jìn)行獎勵。應(yīng)用材料上應(yīng)制定細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),對電子通信工程各類生產(chǎn)資源進(jìn)行合理有效的安排,使需要的建設(shè)設(shè)備機(jī)械等囊括到準(zhǔn)備計劃之中進(jìn)行備用。配備物資材料的環(huán)節(jié)中,應(yīng)依據(jù)電子通信工程現(xiàn)實的需要,編制出具體的采購計劃,采集有關(guān)主材以及輔材。還應(yīng)依據(jù)工程項目的現(xiàn)實狀況,分析是否需要創(chuàng)建臨時的貨庫。對于原材料的采購,應(yīng)集中做好,配貨發(fā)貨、物資流通的清單記錄管理,實施價格的詳細(xì)評估,進(jìn)而為電子通信工程順利地建設(shè)實施做好充分的準(zhǔn)備。
2結(jié)語
公司的正常運轉(zhuǎn)總是伴隨著資金的順暢流動,也可以說資金是公司從事一切經(jīng)營活動的必要條件,如果沒有資金支撐,各方面業(yè)務(wù)就難以開展。從這個意義上講,必須加強(qiáng)公司資金管理。公司資金管理是財務(wù)管理的集中體現(xiàn),是推動公司發(fā)展與實現(xiàn)管理創(chuàng)新的助力劑,包括貨幣資金管理與增收公司利潤兩個部分,通過公司資金管理,利用有限資金獲得最大化的利潤才是資金管理的最終目的,總的來說,可以通過以下途徑實現(xiàn):
1、建立健全內(nèi)部審計制度;
2、完善考核機(jī)制;
3、加強(qiáng)存貨及應(yīng)收賬款的管理,保證資金正常運轉(zhuǎn);
4、增強(qiáng)風(fēng)險意識,加大財務(wù)監(jiān)督。通過以上措施可確保資金運轉(zhuǎn)正常,因此說做好公司資金管理才是公司發(fā)展的根本出路。一般來說印刷公司規(guī)模不大,屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),并且以加工制造為主,因此有著自身獨特特點,如盈利能力不高,與客戶資金結(jié)算周期較長(一般都以季度為期限,甚至長達(dá)半年以上),需要墊付材料等先期費用等,這些因素使得印刷公司資金回籠速度慢,公司短期內(nèi)難以取得較多效益,因此投入設(shè)備與技術(shù)方面的資金少,管理不合理時還影響資金的正常流轉(zhuǎn)。由此看出公司資金管理是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,為公司管理的重要組成部分之一,其運轉(zhuǎn)良好是否直接制約公司的資金周轉(zhuǎn)。依上所述,在印刷公司內(nèi)部加強(qiáng)資金管理尤為重要。
二、印刷公司資金管理存在的問題及原因分析
(一)經(jīng)營環(huán)境惡化。激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭條件下,印刷公司為了增加業(yè)務(wù)量與增創(chuàng)收入,一般會盡可能多地聯(lián)系客戶,不免存在墊付部分資金的現(xiàn)象,如上文所述的為出版社等客戶墊付原材料費用、給供應(yīng)商支付材料款等,這使得印刷公司資金流轉(zhuǎn)相對困難,當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)資金問題時,銀行針對印刷公司的生存環(huán)境,一般不愿意過多地發(fā)放貸款,使得印刷公司生存更我困難,投資技術(shù)與裝備更成了套話、空話。
(二)資金結(jié)構(gòu)不合理,資金使用效率低。印刷公司內(nèi)部積壓了大量存貨,造成了資金囤積,為資金結(jié)構(gòu)不合理的主要體現(xiàn)之一,此外,印刷公司對于應(yīng)收賬款回收一時難以找到解決辦法,也占用了一部分資金,綜上兩方面的影響,造成了資金使用效率低、資金流轉(zhuǎn)困難、成本擴(kuò)大化的趨勢。印刷公司制定的計劃(如資金使用與費用開支計劃等)不能按計劃執(zhí)行與落實,使得資金管理呈現(xiàn)較為混亂的局面,同時,由于部分公司追求資金的高額度回報與盲目地擴(kuò)大投資規(guī)模,使得資金流轉(zhuǎn)超出其承受能力,使得資金占用率較高,回籠速度衰慢,是不利于公司正常發(fā)展的主要因素。
(三)資金管理意識薄弱,監(jiān)管力度不夠。雖然大部分印刷公司制定了相關(guān)的資金管理制度與方法,但由于財務(wù)管理意識薄弱,在實際操作過程中相關(guān)的制度與方法并沒有嚴(yán)格執(zhí)行到位,不可避免地造成的資金積壓、應(yīng)收賬款回收不及時的現(xiàn)象發(fā)生,同時由于公司內(nèi)部缺乏有效的監(jiān)管制度或監(jiān)管力度不夠,使得各項資金管理制度形同虛設(shè),造成資源浪費嚴(yán)重與工作效率低下,資金的長期不合理將會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果,使得資金流轉(zhuǎn)更為緊張,從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展形成障礙。
(四)相關(guān)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)低。受自身能力的限制,一些公司管理者缺乏資金管理的知識儲備與經(jīng)驗,容易造成公司決策判斷失誤。此外,也有些財務(wù)會計人員沒有充分調(diào)研印刷行業(yè)的發(fā)展局勢與公司內(nèi)部資金運轉(zhuǎn)實際情況,依舊按照常規(guī)方法處理財務(wù)問題,不能適應(yīng)時代的發(fā)展,造成資金管理信息化水平落后于同行業(yè)者。總的來說,財務(wù)管理人員知識儲備水平與業(yè)務(wù)處理能力不高,同時又缺乏“與時俱進(jìn)”的精神與方法,使得資金管理相關(guān)措施難以實施,因此普及現(xiàn)化化資金管理知識與培養(yǎng)高素質(zhì)財務(wù)人員是解決目前存在的財務(wù)問題的趨勢之一。
三、改善印刷公司資金管理的對策
(一)逐步適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,印刷公司不僅需同國內(nèi)同行業(yè)者進(jìn)行較量與比拼,而且也面臨國外競爭者的挑戰(zhàn),公司內(nèi)外部環(huán)境正遭受嚴(yán)峻的考驗,存在許多的不確定因素,是印刷公司面臨的主要形勢之一。資金問題始終是公司發(fā)展的核心問題,為了能夠緩解來自資金方面的壓力,應(yīng)與出版社等客戶重點協(xié)商資金結(jié)算周期的問題,盡可能地促進(jìn)資金快速回收,同時積極與有著良好信譽(yù)的固定客戶群建立良好關(guān)系,保證公司穩(wěn)定發(fā)展的同時又積極開創(chuàng)新的機(jī)遇,從而有效促進(jìn)公司資金管理。
(二)合理調(diào)整資金結(jié)構(gòu),提高資金使用效率。針對公司存貨較、資金占用情況嚴(yán)重的現(xiàn)象,印刷公司必須調(diào)整資金結(jié)構(gòu),可通過以下途徑實現(xiàn):
1、做好相關(guān)計劃,對存貨數(shù)量進(jìn)行科學(xué)預(yù)測,從而避免不必要的存貨資金占用狀況;
2、加強(qiáng)成品、半成品工序的流轉(zhuǎn),減少生產(chǎn)過程的停滯;
3、加大清收應(yīng)收賬款力度,及時回籠資金,提高資金的使用效率;
4、逐步改變業(yè)務(wù)渠道,降低賬期長的客戶的印制比例,不斷優(yōu)化客戶群和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
(三)加強(qiáng)資金管理意識,加大監(jiān)管力度。公司管理者作為公司的決策者,自身的素質(zhì)水平與財務(wù)知識儲備相當(dāng)重要。首先要加強(qiáng)資金管理重要性的認(rèn)識,從自身出發(fā)強(qiáng)化資金管理意識,把資金管理作為公司財務(wù)管理的中心環(huán)節(jié)對待,也是提高公司核心競爭力的重要手段;其次,針對資金管理中存在的不穩(wěn)定性因素,作為公司管理者必須做好相關(guān)重要決策,督促各種資金管理制度落實到位,強(qiáng)化內(nèi)部考核機(jī)制,使得存貨計劃按照預(yù)期的比例進(jìn)行,同時加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,使得公司內(nèi)部資金流轉(zhuǎn)處于良性循環(huán)。
(四)不斷提高相關(guān)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。資金管理在印刷公司中顯得尤為重要,而資金管理是否有效取決人的參與程度,這個過程中財務(wù)管理人員的知識水平和整體素質(zhì)起著舉足輕重的作用,所以,若要保證公司資金管理達(dá)到較高水平,應(yīng)確保相關(guān)人員具備較的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高財務(wù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效的途徑之一為加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使得他們能夠接觸到財務(wù)管理現(xiàn)代化知識。
四、結(jié)束語
1、有助于促進(jìn)企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展
國有企業(yè)作為我國特殊的企業(yè),在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著獨特的作用。在當(dāng)今時代,市場環(huán)境下,不同企業(yè)之間的競爭越來越激烈,當(dāng)然國企也不例外。企業(yè)競爭優(yōu)勢源于以低成本與差異化的戰(zhàn)略,為顧客提供與競爭對手相同或者更高水平的產(chǎn)品與服務(wù),從而促使自身獲得超額利潤的同時,滿足顧客的需要。專業(yè)化、個性化的產(chǎn)品以及服務(wù)在當(dāng)今時代受到人們的普遍歡迎,專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理模式也已經(jīng)成為社會共識。人力資源共享服務(wù)中心適應(yīng)了社會發(fā)展的需要,可以將企業(yè)的管理與行政相分離,細(xì)化人力資源部門的工作,并且將責(zé)任落實到個人,讓專業(yè)人員處理專門的事物,在一定程度上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化管理,有助于提高企業(yè)運行的效率,有助于提高企業(yè)的核心競爭力。另外,人力資源共享服務(wù)中心通過為客戶提供個性化的服務(wù),可以為客戶帶來巨大的服務(wù)附加值,從而促使國有企業(yè)形成非核心業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。例如,我國高速公路管理企業(yè)是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中十分重要的國有企業(yè),對于我國社會經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著重要的意義。然而在我國部分高速公路管理企業(yè)中,人力資源管理模式仍然十分落后,人力資源管理理念也比較陳舊,行政與管理人員的責(zé)任不明確,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部不同部門之間互相扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴(yán)重影響了高速公路管理企業(yè)的健康發(fā)展。因此,為了應(yīng)對新時期復(fù)雜的社會環(huán)境,高速公路管理企業(yè)有必要建立人力資源共享服務(wù)中心。
2、有助于促進(jìn)企業(yè)獲得規(guī)模效益
國有企業(yè)在一定程度上掌握了國家命脈,企業(yè)規(guī)模一般比較大,適應(yīng)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,單位成本將會出現(xiàn)下降的趨勢。在當(dāng)今時代,專業(yè)化分工、學(xué)習(xí)效應(yīng)以及降低了的交易費用等都在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)規(guī)模效益的實現(xiàn)。國有企業(yè)歸集體所有,因此國有企業(yè)的規(guī)模效益的實現(xiàn)符合我國最廣大人們的根本利益。人力資源共享服務(wù)中心作為時代的產(chǎn)物,將企業(yè)內(nèi)部的行政與管理職能進(jìn)行分化,在一定程度上有助于行政與管理的專業(yè)化分工,并且單一的操作、標(biāo)準(zhǔn)的操作隨著操作的不斷強(qiáng)化,其工作效率也會得到提升。另外,人力資源共享服務(wù)中心將人力資源部門的工作進(jìn)一步細(xì)化,并且將這些分散的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理,這發(fā)揮了規(guī)模效益,提高了服務(wù)的水平,促進(jìn)了企業(yè)的健康成長。近年來,隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,城際、城內(nèi)等的聯(lián)系更加緊密,高速公路管理企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用也越來越重要。并且在市場環(huán)境下,國家對于高速公路管理企業(yè)進(jìn)行了有效的改革,高速公路管理企業(yè)的市場性進(jìn)一步加深。因此高速公路管理企業(yè)要想適應(yīng)社會的發(fā)展需要,提高企業(yè)競爭實力,高速公路管理企業(yè)有必要進(jìn)行人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè),促進(jìn)企業(yè)取得規(guī)模效益。
3、有助于促進(jìn)企業(yè)信息
共享在信息化的時代,信息成為企業(yè)發(fā)展過程中的重要部分。國有企業(yè)面對著市場化改革,企業(yè)內(nèi)部的信息共享對于企業(yè)負(fù)責(zé)人了解企業(yè)的整體運營情況有著重要的意義。國有企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)中不同部門之間是相互獨立的,信息是封閉的,不能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)瞬息萬變的現(xiàn)狀。如今,人力資源共享服務(wù)中心的建立,推動了我國國有企業(yè)經(jīng)營理念以及方式的轉(zhuǎn)變,不同部門的信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺等進(jìn)行信息共享,從而有助于企業(yè)管理部門更迅速、更智能的采集、傳輸以及處理管理有效的信息數(shù)據(jù),從而加強(qiáng)對于信息的科學(xué)利用,促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。我國地域遼闊、地理環(huán)境復(fù)雜,不同地區(qū)有著不同的高速管理企業(yè)。在過去高速公路管理企業(yè)之間的信息是相互封閉的,這就導(dǎo)致我國高速公路企業(yè)各掃門前雪,不利于促進(jìn)我國整個高速公路網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展,影響到了我國社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。如,山東省的高速公路管理企業(yè)。在省級高速公路管理企業(yè)之下還有市級的高速公路管理企業(yè)。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,山東省各市區(qū)之間的聯(lián)系更加緊密,高速公路管理企業(yè)對于山東省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的作用越來越突出。然而由于傳統(tǒng)管理模式的影響,不同市區(qū)之間的高速公路管理信息封閉,管理辦法不同,阻礙了不同城際之間的經(jīng)濟(jì)往來。人力資源共享服務(wù)中心的建立,利用網(wǎng)絡(luò)將不同高速公路管理企業(yè)之間的信息進(jìn)行共享,從而促進(jìn)城際間高速公路管理頒發(fā)的簡化,加強(qiáng)了山東省各城市之間的經(jīng)濟(jì)往來。
二、結(jié)束語
通過工作,企業(yè)干部才能了解員工的思想狀況情況,采取對于提高員工思想意識有一定提高的措施,才能夠使得其在工作中能夠更好的發(fā)回個人優(yōu)勢,從而努力提高企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)人力資源可以通過考核機(jī)制和獎懲措施來對員工的潛能進(jìn)行最大限度的發(fā)掘,從而實現(xiàn)企業(yè)人力資源效益的最大化。兩者的目的相同,都是通過一定的方法來對員工進(jìn)行規(guī)范,從而提高其工作效益,因而就需要兩者能夠在實際運用中能夠更好的結(jié)合起來。
二、思想政治工作在人力資源管理中的作用意義
1.有利于化解企業(yè)的內(nèi)部矛盾
企業(yè)中的要求競上崗、實行異崗異薪的政策、機(jī)構(gòu)重組、工作人員的升職、降職的調(diào)動等都已經(jīng)成為了企業(yè)的必然實施的政策和每個企業(yè)的自然規(guī)律。而在這些政策、改革中都關(guān)系到了利益的問題,正所謂有利益就會有矛盾的產(chǎn)生,也就是說,這些變動、政策、改革會給企業(yè)帶來各種矛盾和問題,給企業(yè)帶來不利的影響。因此,只有在人力資源管理中有效的運用思想政治工作,才能有效的緩解工作人員的情緒,并且有效的讓工作人員對企業(yè)的改革、變動、政策等變化產(chǎn)生積極的態(tài)度,最終,才能促進(jìn)人力資源管理的發(fā)展,也才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)帶來推動的作用。
2.有效的提高了人力資源管理工作質(zhì)量
人力資源管理的核心內(nèi)容是價值鏈的管理,人力資源管理是以激勵工作人員工作態(tài)度、發(fā)揮工作人員的潛力、不斷提高工作人員的積極性等為目的的,而在這些目的達(dá)成的基礎(chǔ)就是思想政治工作的作用。只有將思想政治工作在人力資源管理中有效的運用,才能不斷的提高工作人員的綜合素質(zhì),以及提高工作人員的積極性,最終,才能不斷的提高人力資源管理的工作質(zhì)量。
3.充分挖掘企業(yè)員工的主觀能動性
企業(yè)人才管理,歸根結(jié)底是以人為主體所開展的工作,因此,從人的思想意識方面入手,是提高其工作效率與質(zhì)量的根本所在。企業(yè)內(nèi)部,在進(jìn)行思想政治工作的時候,要實行相應(yīng)的激勵制度,對于工作表現(xiàn)極為突出的個人,必須給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵。這樣做的目的,是為了使員工具有上進(jìn)精神,使其能夠主動地投入到企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的事業(yè)中去,久而久之,企業(yè)中就會形成員工心往一處想,勁往一處使的局面。從而,有效的推動企業(yè)的發(fā)展。
4.促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的順利進(jìn)行
思想政治工作在人才管理中的有效開展,能夠有效的避免信息化社會中,各種思潮對于企業(yè)人才的滲透和侵蝕,能夠使其世界觀和價值觀沿著健康的方向發(fā)展。這也是我國社會各個企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保障。
三、政工工作在人力資源管理中的運用策略
1.在人力資源管理全過程中滲透政工工作
人力資源的管理過程中,會遇到各種各樣的問題,特別是員工思想上的問題,因為企業(yè)規(guī)則制度改變,會影響到員工利益,一些規(guī)則制度的制定很容易使得員工的思想出現(xiàn)變動。這個是就需要進(jìn)行有效的政工工作了,在企業(yè)的生產(chǎn)過程中,思想工作要跟上,政工工作不僅僅需要在管理制度制定的時候?qū)赡艹霈F(xiàn)的問題進(jìn)行分析,還需要隨時在工作中提高和加強(qiáng)思想的鞏固工作,從而保證規(guī)章制度的時候能夠得到更好的效果。
2.政工工作要抓住人力資源管理難點
在人力資源的管理過程中,其工作的重點是尋找解決問題的方法。企業(yè)的人力資源所涉及的面比較復(fù)雜,所遇到的問題也比較多,例如:員工的個人情況和市場情況需要企業(yè)使用嚴(yán)厲的措施對員工行為舉止進(jìn)行約束。當(dāng)面臨這樣情況的時候,政工就需要對其中的問題進(jìn)行研究,以便能夠找到最佳的解決辦法。只有通過這些的問題的解決,才能在工作中尋找到寶貴的經(jīng)驗,才能夠更好的運用到其他的企業(yè)部門的管理工作中。
3.部門之間加強(qiáng)合作
政工工作和人力資源管理的目標(biāo)都是提高員工的積極性,在具體工作過程中,可以把兩者進(jìn)行友好的結(jié)合起來。部門員工在工作的時候需要放棄各自為政的工作模式,在遇到企業(yè)的問題進(jìn)行解決的時候進(jìn)行良好的溝通,共同努力,實現(xiàn)效益最大化,人力資源在制定相關(guān)規(guī)章制度的時候,兩個部門也需要進(jìn)行很好的溝通,將措施與員工詳細(xì)的說明,避免后期出現(xiàn)不良效果。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化的實踐作用
文化管理是現(xiàn)在社會發(fā)展的趨勢,企業(yè)也必須要采用的一種管理方式,企業(yè)文化在員工的生產(chǎn)過程中有著重要作用,能夠?qū)T工的行為舉止有著很好的約束。而利用規(guī)章制度來約束員工的行為,雖然在某些方面能夠有著明顯的作用,但是對于企業(yè)的管理不是最好的。在企業(yè)的管理工作中,只有加強(qiáng)文化管理措施,再結(jié)合規(guī)章制度進(jìn)行管理,才能使企業(yè)核心價值觀同員工的價值觀一樣,才能夠使員工有企業(yè)概念,使企業(yè)更具凝聚力。
5.人力資源管理中政工工作要堅持人文理論
人文理論在管理過程中要以人的需求出發(fā),以人為中心,政工工作和人力資源管理也同樣需要堅持以人為本,不管是在規(guī)章制度的制定,還是對員工進(jìn)行管理、教育工作,都需要從實際情況出發(fā),對員工的工作情況有一定的了解,掌握員工的動態(tài),然后根據(jù)這些情況,采用針對性的措施來進(jìn)行教育工作,以更加滿足員工的需求,提高員工工作狀態(tài),使員工在工作中能夠更好的實現(xiàn)個人價值。
四、結(jié)束語
[關(guān)鍵詞]企業(yè)員工培訓(xùn)績效
一、引言
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)對員工的素質(zhì)要求越來越高。除了通過引進(jìn)企業(yè)發(fā)展所需的合適人才之外,培訓(xùn)與開發(fā)正成為提高員工素質(zhì)的重要途徑。另一方面,隨著員工對職業(yè)發(fā)展需求的增強(qiáng),培訓(xùn)也成為大多數(shù)企業(yè)激勵員工的重要手段。為此,企業(yè)在員工培訓(xùn)上的投入越來越大,員工對滿足自身發(fā)展的培訓(xùn)需求也越來越渴望。而現(xiàn)實的結(jié)果往往是,企業(yè)感到培訓(xùn)是浪費資金;員工感到培訓(xùn)是浪費時間。為此,本文從培訓(xùn)活動的本質(zhì)出發(fā),基于企業(yè)和員工兩個視角分析企業(yè)員工培訓(xùn)的績效,以提高企業(yè)的培訓(xùn)績效。
二、培訓(xùn)績效及其內(nèi)容
績效指的是一種成就、成果或功績。人力資本理論認(rèn)為,員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資本的投資活動。但實際上培訓(xùn)活動中至少涉及兩個主體:企業(yè)和員工(受訓(xùn)者)。通常,企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)中企業(yè)是投資人,應(yīng)該遵循“誰投資、誰受益”的原則,員工只是培訓(xùn)活動的對象。因此企業(yè)將更多的注意力集中于培訓(xùn)是否產(chǎn)生有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的績效,而忽視培訓(xùn)產(chǎn)生的員工績效。根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)的概念,培訓(xùn)本質(zhì)上是一種由企業(yè)組織,員工參與的學(xué)習(xí)活動。作為學(xué)習(xí)活動,員工才是學(xué)習(xí)的主體,員工學(xué)習(xí)中投入的時間與精力才是學(xué)習(xí)效果的決定因素。所以說,培訓(xùn)中員工并不只是培訓(xùn)對象,也是投資人(投入時間與精力)。因此,企業(yè)員工培訓(xùn)實際上是企業(yè)與員工的合作投資。企業(yè)層面來說,培訓(xùn)投資有價值的成果是獲取經(jīng)營成果的最大化;員工層面來說,學(xué)習(xí)投入有價值的成果則是個人回報的最大化。也就是說,企業(yè)員工培訓(xùn)績效是員工績效與企業(yè)績效的統(tǒng)一。而這種解釋也符合現(xiàn)代培訓(xùn)“以人為本”的基本理念,即培訓(xùn)更注重于激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動機(jī),強(qiáng)調(diào)員工有自我發(fā)展的主觀能動性與獲取新知識、新技能的積極性。
由此如圖1所示,可以從兩個視角來看企業(yè)員工培訓(xùn)績效的內(nèi)容:企業(yè)視角和員工視角。從企業(yè)視角來看,由于企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中最主要的經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)的最終目標(biāo)是盈利。根據(jù)績效理論,企業(yè)績效包含結(jié)果績效和過程績效。從結(jié)果績效來看,由于企業(yè)追求的盈利目標(biāo)包含短期盈利與長遠(yuǎn)盈利。所以,培訓(xùn)產(chǎn)生的企業(yè)績效應(yīng)該是對于企業(yè)短期和長遠(yuǎn)兩方面有價值的成果,即短期投資收益和戰(zhàn)略性支持力。由于培訓(xùn)績效具有一定間接性和長效性,往往培訓(xùn)產(chǎn)生的戰(zhàn)略性支持力比短期培訓(xùn)投資收益更關(guān)鍵。從過程績效來看,培訓(xùn)產(chǎn)生的績效就是員工工作中的行為和態(tài)度。從員工視角來看,付出精力和時間投入學(xué)習(xí)必然希望得到相應(yīng)的回報,即滿足個人需要。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,對員工來說,培訓(xùn)帶來的滿足主要包括三個層次:個人職業(yè)發(fā)展、心理滿足和直接經(jīng)濟(jì)報酬。同時,員工個人績效與企業(yè)績效并不矛盾,員工滿意是改進(jìn)企業(yè)績效的基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)績效的形成及影響因素
作為人力資本投資活動,根據(jù)影響最廣泛的價值創(chuàng)造過程模型——投入產(chǎn)出模型,培訓(xùn)績效的形成就可以用“投入—轉(zhuǎn)換過程—產(chǎn)出”模型來描述,如圖2所示。這里培訓(xùn)投入包括兩部分,一部分來自企業(yè),包括培訓(xùn)所需的資金、材料及人力等,另一部分來自員工,主要包括員工時間與精力、知識與態(tài)度等。培訓(xùn)績效(即企業(yè)績效和員工績效統(tǒng)一)就是培訓(xùn)活動的產(chǎn)出。中間轉(zhuǎn)換過程就是學(xué)習(xí)活動和成果遷移。根據(jù)投入產(chǎn)出模型可以得到,影響培訓(xùn)績效的因素主要在三個環(huán)節(jié)上:投入水平、學(xué)習(xí)過程和成果遷移。
1.投入水平與培訓(xùn)績效
員工培訓(xùn)的投入水平是培訓(xùn)活動的基本保障,也是獲得培訓(xùn)績效的前提條件。投入水平的高低既受制于投入主體對培訓(xùn)項目的態(tài)度,也受到投入主體實力的限制。而現(xiàn)實中無論是企業(yè)還是員工的投入水平主要還是受制于他們對培訓(xùn)所持的態(tài)度。實際上,如果企業(yè)對培訓(xùn)所持態(tài)度是積極的,認(rèn)為培訓(xùn)對于改善企業(yè)績效、提高競爭力有利,則對培訓(xùn)的投入明顯較高;反之,則認(rèn)為培訓(xùn)僅僅是安慰工程,所以培訓(xùn)投入則明顯較低,甚至動輒裁減。
2.學(xué)習(xí)活動與培訓(xùn)績效
通過學(xué)習(xí)獲得學(xué)習(xí)成果是培訓(xùn)的本質(zhì)和基本目標(biāo),也是培訓(xùn)績效產(chǎn)生的必要條件。一般來說,無論是受訓(xùn)員工還是企業(yè),符合投入主體預(yù)期(培訓(xùn)需求)的學(xué)習(xí)成果是培訓(xùn)產(chǎn)生的直接結(jié)果,學(xué)習(xí)成果將很大程度上決定培訓(xùn)績效。根據(jù)認(rèn)知主義的定義,學(xué)習(xí)是大腦中認(rèn)知結(jié)構(gòu)的變化。這個定義說明學(xué)習(xí)的主體是受訓(xùn)員工。認(rèn)知主義中的信息加工理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)過程包括預(yù)期、知覺、加工存儲、語義編碼、長期儲存、恢復(fù)、推廣和滿足八個環(huán)節(jié)。因此,受訓(xùn)員工是否對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行信息加工存儲,將直接決定學(xué)習(xí)最終的成果大小。從這一點來看,學(xué)習(xí)活動本身與企業(yè)投資人并不直接相關(guān)。
但是,企業(yè)并不是與學(xué)習(xí)活動本身無關(guān)。從培訓(xùn)系統(tǒng)流程來看,企業(yè)是通過培訓(xùn)項目設(shè)計和學(xué)習(xí)活動的管理來影響受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)的過程,從而影響學(xué)習(xí)最終成果。企業(yè)對于學(xué)習(xí)活動的間接影響主要通過學(xué)習(xí)環(huán)境營造、學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等方式實現(xiàn)對學(xué)習(xí)活動的影響。
3.成果遷移與培訓(xùn)績效
培訓(xùn)在完成學(xué)習(xí)活動之后,更重要的是將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用于工作中以提高個人和組織績效,即培訓(xùn)成果遷移。無論是員工還是企業(yè),成果遷移都是培訓(xùn)績效形成的最終決定因素。對于企業(yè)來說,只有當(dāng)受訓(xùn)員工將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用于工作實踐中,并促進(jìn)企業(yè)績效提高,這樣的培訓(xùn)才真正實現(xiàn)其價值。反之,如果受訓(xùn)員工在獲得學(xué)習(xí)成果之后,不能或不愿將學(xué)習(xí)成果與工作實踐結(jié)合,沒能將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)績效,培訓(xùn)價值仍不能實現(xiàn)。同樣,對于員工來說,培訓(xùn)所帶來的滿足一方面來自學(xué)習(xí)成果本身帶來的個人心理滿足;另一方面則主要來自于學(xué)習(xí)活動完成之后,能否將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作績效,工作績效的提高能否獲得預(yù)期的回報,如工資報酬提高、晉升、職業(yè)發(fā)展空間等個人績效。這是從員工角度來看的學(xué)習(xí)成果遷移。
根據(jù)TimothyBaldwin和KevinFord提出的培訓(xùn)遷移過程模型,培訓(xùn)輸入(包括受訓(xùn)者特征、培訓(xùn)設(shè)計和工作環(huán)境)都會影響學(xué)習(xí)、保存和轉(zhuǎn)移,并且受訓(xùn)者特征和工作環(huán)境將直接影響轉(zhuǎn)移效果。從可控制性來看,成果遷移更大程度上取決于企業(yè)環(huán)境,其中主要包括培訓(xùn)項目設(shè)計、學(xué)習(xí)成果應(yīng)用的軟硬件設(shè)施與條件,同時也包括企業(yè)績效考核制度和激勵政策。即便如此,由于受訓(xùn)員工不僅是學(xué)習(xí)活動的主體,也是成果遷移的主體,在促進(jìn)成果遷移的過程中有效激勵受訓(xùn)員工就成為最終實現(xiàn)企業(yè)績效的關(guān)鍵。
四、結(jié)論與啟示
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)重要的人力資源管理活動。由于培訓(xùn)本身是以人為對象的一種投資活動,僅僅將培訓(xùn)看作企業(yè)的管理活動,忽視培訓(xùn)活動中受訓(xùn)員工的滿意度,將很難提高企業(yè)培訓(xùn)的績效。從企業(yè)和員工兩個視角對培訓(xùn)績效的分析來看,培訓(xùn)中員工個人績效與企業(yè)績效實際上并不一致,而受訓(xùn)員工個體績效卻是實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)績效至關(guān)重要的影響因素。企業(yè)如何提高其培訓(xùn)績效,改變培訓(xùn)不盡人意的狀況?;谝陨戏治觯覀兛梢缘玫饺缦聠⑹荆?/p>
1.由于培訓(xùn)的企業(yè)績效主要來自于受訓(xùn)員工的績效,企業(yè)提高培訓(xùn)績效必須在認(rèn)識上建立以員工為核心的培訓(xùn)理念,首先要關(guān)注員工個體培訓(xùn)滿意度的存在,其次在培訓(xùn)活動的準(zhǔn)備、項目設(shè)計到培訓(xùn)項目實施中把激勵受訓(xùn)員工的積極性作為主要工作內(nèi)容。2.由于培訓(xùn)中不僅企業(yè)投入人、財、物等資源,更重要的是員工要投入時間和精力,提高企業(yè)培訓(xùn)績效,就需要提高受訓(xùn)員工的投入水平。例如培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場所選擇時提高受訓(xùn)員工的興趣,以提高其投入水平,同時也會直接影響學(xué)習(xí)效果。3.由于培訓(xùn)成果遷移取決于企業(yè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)成果應(yīng)用環(huán)境,更主要的決定于受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)的維持與推廣,企業(yè)培訓(xùn)績效的提高不僅需要建立有利于學(xué)習(xí)的組織環(huán)境,而且要加大對受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)遷移的激勵。只有這樣才能促進(jìn)培訓(xùn)成果遷移,進(jìn)而提高企業(yè)培訓(xùn)的績效。
總之,企業(yè)培訓(xùn)是一種特殊的學(xué)習(xí)活動,其特殊性在于員工既是企業(yè)組織培訓(xùn)的對象,也是培訓(xùn)的投入主體之一。正確認(rèn)識和激勵受訓(xùn)員工是企業(yè)提高培訓(xùn)績效的關(guān)鍵。