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淘寶營(yíng)銷策略精選(九篇)

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淘寶營(yíng)銷策略

第1篇:淘寶營(yíng)銷策略范文

【關(guān)鍵詞】淘寶中小賣家;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;策略分析

一、淘寶中小賣家網(wǎng)店?duì)I銷劣勢(shì)分析

隨著電商經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,它極大的縮短了商業(yè)的流程,取消了許多的中間環(huán)節(jié)。把整個(gè)商品流通的鏈條縮短,也壓縮了商品的附加值。淘寶網(wǎng)店迅速兩極分化,流量是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)最重要的資源,已經(jīng)被那些成長(zhǎng)起來的大賣家以及從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上的企業(yè)成功獲取,望而興嘆的中小賣家面對(duì)這些流量巨無霸,由于對(duì)淘寶平臺(tái)的運(yùn)算方式了解不深,對(duì)推廣的模式仍在探索的過程,只能慘淡經(jīng)營(yíng),已經(jīng)完全處于劣勢(shì)地位。他們的劣勢(shì)主要有分為三個(gè)方面。

一是價(jià)格無優(yōu)勢(shì):所有賣家依托于同樣的平臺(tái),具有大致相同的渠道成本,但是在線下成本方面,大賣家通過對(duì)供應(yīng)鏈的整合、大批量的采購(gòu),可以輕易建立中小賣家無法撼動(dòng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì);二是覆蓋率偏低:在擴(kuò)大渠道覆蓋率方面,大賣家依托雄厚的資金,可在不同平臺(tái)上開設(shè)多個(gè)網(wǎng)店,店鋪質(zhì)量更高,占有流量機(jī)會(huì)的也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中小賣家,而且大賣家的推廣費(fèi)用、營(yíng)銷手段更遠(yuǎn)非小賣家可以比擬;三是資本不雄厚:無論是需求的深入挖掘、還是價(jià)格戰(zhàn)的持久展開,中小賣家的支撐能力都顯著的弱于大賣家。因此,大部分的中小賣家成為了電商經(jīng)濟(jì)繁榮的受害者。毋庸諱言,經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勝劣汰是正?,F(xiàn)象,效率的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)有失敗者。

二、淘寶中小賣家網(wǎng)店?duì)I銷現(xiàn)狀分析

(一)缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。有些淘寶店主,特別是新手店主,不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,缺乏自助營(yíng)銷能力,只是將商品上架后就坐等收獲,沒有營(yíng)銷意識(shí),不知道淘寶服務(wù)平臺(tái)里面的營(yíng)銷工具怎么用,因此不能有效提升店鋪流量,導(dǎo)致店鋪銷量增長(zhǎng)緩慢甚至無人問津。

(二)推廣動(dòng)力不足??梢哉f淘寶中小賣家是阿里體系的弱勢(shì)群體,中小賣家面臨的競(jìng)爭(zhēng)更多是天貓賣家。沒有品牌知名度、缺乏自身造血能力、缺少產(chǎn)品議價(jià)權(quán)、產(chǎn)品品質(zhì)缺乏保障等都是淘寶中小賣家的硬傷,跟天貓賣家相比中小賣家從淘寶體系獲得的資源少之又少,推廣動(dòng)力不足,營(yíng)銷方式陳舊,只做最基本的推廣,如優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、搭配促銷,直通車、淘寶客、鉆石展位等常規(guī)促銷方式,導(dǎo)致店鋪流量不能有效提升。

(三)店鋪定位不準(zhǔn)。要想開好一家淘寶店鋪,定位是關(guān)鍵。準(zhǔn)確的店鋪定位,能夠決定網(wǎng)店之后的發(fā)展方向和經(jīng)濟(jì)收益。假若店鋪定位模糊,產(chǎn)品過于混亂,就不能構(gòu)成穩(wěn)定客戶群,也很提高消費(fèi)者對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度。

(四)產(chǎn)品描述不詳細(xì)。很多淘寶中小賣家不懂圖片處理和產(chǎn)品描述模板的使用,以至于產(chǎn)品描述太過簡(jiǎn)單,無法清晰展示產(chǎn)品特色,讓買家不能切身感受產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)果造成非常高的顧客流失。

三、淘寶中小賣家營(yíng)銷策略分析

(一)快速的咨詢反應(yīng)速度和良好的態(tài)度。中小賣家每天的咨詢接待量并不高,要提高咨詢轉(zhuǎn)化率,要盡最大努力留住潛在客戶,使其變成真正的客戶。而這往往是大賣家的弊端。中小賣家在接待客戶咨詢的時(shí)候,快速的反應(yīng)速度、良好的態(tài)度、對(duì)寶貝的專業(yè)、準(zhǔn)確有效的解答、靈活的促銷手段,這些都是提高咨詢轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素,也是大賣家很多時(shí)候心有余而力不足的地方。

(二)推崇小而美倡導(dǎo)差異化經(jīng)營(yíng)。發(fā)展速度放緩的C2C業(yè)務(wù)亟待尋找和扶持一批新的最具活力的賣家群體。在流量資源有限中小賣家無力抗衡大賣家的現(xiàn)實(shí)背景下,如何從900多萬賣家中脫穎而出,這是中小賣家在淘寶生存的底線。淘寶網(wǎng)上雖然有海量商品,但打開搜索頁就會(huì)發(fā)現(xiàn)重復(fù)商品太多,難以滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。面對(duì)殘酷的網(wǎng)商競(jìng)爭(zhēng),中小賣家應(yīng)該順勢(shì)而為,放棄大而全,選擇合適的細(xì)分市場(chǎng),從單純拼價(jià)格回歸到拼產(chǎn)品品質(zhì)、拼個(gè)性化、拼差異化、拼消費(fèi)者黏性上來。不再單純靠銷量起家,而是真正了解、滿足用戶需求,在專業(yè)性和服務(wù)上進(jìn)行比拼。

(三)成本領(lǐng)先策略賺取差價(jià)。開網(wǎng)店不是搞慈善,要永遠(yuǎn)堅(jiān)守利潤(rùn)的底線,這是生存的最后保障。如果你不能確認(rèn)收益率,不要做低于成本價(jià)銷售的傻事,不要相信那些先走規(guī)模再通過規(guī)模降低成本增加利潤(rùn)的鬼話。如果利潤(rùn)不能解決生存問題,再大的規(guī)模都是空話,很多失敗的淘寶案例往往是倒在規(guī)模下。

(四)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。中小賣家每天的成交量并不多,所以能把每筆售后做精做細(xì)。比如自己手寫書簽作為小禮品送給客戶,自己親自挑選精美的包裝紙,讓客戶拆開快遞包裹的時(shí)候能夠有個(gè)小小的驚喜。這樣一來,客戶的評(píng)價(jià)不僅不會(huì)差,而且還會(huì)主動(dòng)幫助小店做宣傳,店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分也同樣會(huì)居高不下,其實(shí)大賣家當(dāng)然不會(huì)不知道優(yōu)質(zhì)售后的好處,可由于每天的成交太多,請(qǐng)?jiān)俣嗟氖酆笠仓荒鼙WC物流的及時(shí)性,降低寶貝的差錯(cuò)率。

(五)促銷和推廣。促銷作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能,形式多種多樣,比如:搜索引擎、電子刊物、優(yōu)惠券促銷等。淘寶中小賣家要熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的使用,運(yùn)用好“論壇發(fā)帖回帖”、“友情鏈接”、“櫥窗推薦”、“旺旺狀態(tài)信息”、“店鋪留言”等方式,對(duì)“聚劃算”、“試用中心”、“天天特價(jià)”、“聚團(tuán)購(gòu)”、“九塊九”“微淘”、“微信”、“來往”等營(yíng)銷應(yīng)用也要敢于嘗試。積極參與節(jié)假日促銷和淘寶官方活動(dòng),能快速提升店鋪訪問量和銷售額。

四、結(jié)語

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化改造是趨勢(shì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮已經(jīng)來臨。淘寶政策的調(diào)整不斷向大賣家傾斜,中小賣家必須從不同的角度,如品牌、渠道、推廣等去探尋未來的發(fā)展策略,才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)環(huán)境中繼續(xù)生存下去。膽怯者看到的是黑暗,勇敢者看到的是黎明。未來的淘寶一定還是屬于那些有智慧愿意順勢(shì)而為去變革的賣家。

參考文獻(xiàn)

第2篇:淘寶營(yíng)銷策略范文

[關(guān)鍵詞]品牌效應(yīng);明星;個(gè)性化;小智淘寶店

[中圖分類號(hào)]F712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2014)48-0020-02

1 淘寶網(wǎng)的現(xiàn)狀

1.1 省時(shí)省力又省錢地購(gòu)買更多的商品

淘寶網(wǎng)上的商品種類繁多,即使其中某一家店鋪的東西不會(huì)很全,但在淘寶頁面搜索某類商品時(shí),會(huì)有無數(shù)店家出現(xiàn)在頁面上來供我們選擇,我們?cè)谶x擇時(shí)可以根據(jù)這個(gè)商品的價(jià)格,銷量和好評(píng)度來綜合考慮要購(gòu)買哪個(gè)商品,通過比較選擇出自己所需要的。而在這比較的過程中,不需要大費(fèi)周章,只需要在頁面上進(jìn)行簡(jiǎn)單的篩選,相比較于日常生活中去實(shí)體店的購(gòu)物,并且多家店鋪為了能賣出商品,會(huì)把價(jià)格不同程度地降低,可謂是省時(shí)省力又省錢。

1.2 相對(duì)比更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度

生活中購(gòu)物的朋友也許體會(huì)過在某些小服裝店里店員蠻橫無理的服務(wù),即使是在高檔的服裝店也難免會(huì)有遇到人特別多的時(shí)候,店員依然無法照顧到每一位顧客,因而顧客并不會(huì)一直是上帝,然而在網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)有不一樣的體驗(yàn),大多數(shù)人在淘寶網(wǎng)上買東西都會(huì)體會(huì)到上帝一樣的感覺,有問必答,淘寶店里的工作人員會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù),究其原因,淘寶網(wǎng)的內(nèi)部店鋪之間有競(jìng)爭(zhēng),不但表現(xiàn)在價(jià)格方面,服務(wù)態(tài)度也是很關(guān)鍵的一項(xiàng),惹得顧客不滿意,一個(gè)差評(píng),也許會(huì)給店鋪帶來巨大的損失,凡是開淘寶店的都希望自己的生意蒸蒸日上,所以他們會(huì)具有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,否則將會(huì)在第一輪的競(jìng)爭(zhēng)中直接被淘汰。

1.3 更加安全的支付

這里主要說的是支付方式,但這個(gè)安全并不是絕對(duì)的,對(duì)于熟知操作流程的人來說是方便的,但也不排除有人用支付寶上當(dāng)受騙,把錢錯(cuò)誤地打到騙人網(wǎng)站上。淘寶用戶和店家用阿里旺旺聊天軟件進(jìn)行溝通,并設(shè)置了第三方平臺(tái),增加了網(wǎng)上支付的安全性,這樣相對(duì)很方便,不用擔(dān)心攜帶現(xiàn)金的不便或者找零錢收到假幣這些事情,而且有第三方平臺(tái)保障,退貨也會(huì)更加省事。

1.4 更加貼心的售后服務(wù)

淘寶店鋪的售后服務(wù)管理,一個(gè)訂單完整的成交,在于賣家從“售前、售中、售后”對(duì)買家的服務(wù)過程,一個(gè)成交的單,售前已是賣家有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)了,售中在剛才的第二點(diǎn)也已經(jīng)提到過,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能讓買家擁有更好的消費(fèi)體驗(yàn),關(guān)鍵在于顧客下訂單后,對(duì)于顧客的回訪,這無疑是賣家必須要注重且容易被忽視的售后服務(wù),這也關(guān)系著買家對(duì)店鋪的信任與好感度。

2 小智淘寶網(wǎng)店的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

小智的淘寶網(wǎng)店能在這么短的時(shí)間里被眾多顧客熟知并參與購(gòu)買,除了具有正常淘寶店鋪的保質(zhì)保量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),快遞和售后服務(wù)外,還有以下幾大優(yōu)勢(shì)。

2.1 宣傳力度更大

隨著英雄聯(lián)盟這款游戲風(fēng)靡,中國(guó)的玩家注冊(cè)游戲數(shù)量已經(jīng)超過3000萬,因而有了英雄聯(lián)盟游戲解說這一行業(yè),小智便是這一行業(yè)的佼佼者,憑借幽默的語言和對(duì)游戲場(chǎng)面的精彩講述,獲得了2013年度最受歡迎的解說稱號(hào),他的視頻最多的點(diǎn)擊率上百萬,而且看過他視頻的人都知道,他的視頻中會(huì)出現(xiàn)淘寶推薦這一環(huán)節(jié),視頻基本每周更新一次,淘寶推薦環(huán)節(jié)也每周推出新的商品,因此說這種方式來宣傳淘寶網(wǎng)店,讓幾百萬的游戲玩家知道小智的店鋪,并且還會(huì)慢慢知道店里都賣什么東西。這樣的廣告植入到自己的視頻中,節(jié)省了不必要的其他費(fèi)用,節(jié)約了成本,試想一下,如果是在報(bào)紙,雜志,廣播,電視上插入一個(gè)淘寶網(wǎng)址的廣告,也將是一筆不小的費(fèi)用,所以正常而言,一般的淘寶店鋪不會(huì)有什么宣傳自己的廣告,即使有也是登在某些小雜志上,不一定會(huì)有多大的宣傳力度,大多數(shù)的會(huì)選擇登在淘寶網(wǎng)首頁,但這也是一筆不小的費(fèi)用。但在解說游戲中插播淘寶推薦,既減少了費(fèi)用開支,又可以把自己店鋪的東西詳詳細(xì)細(xì)地展現(xiàn)在觀眾面前,是成本最低的方式,這是廣告?zhèn)鞑シ绞降囊环N創(chuàng)新,小智也許不是第一個(gè)把淘寶推薦廣告第一個(gè)插入到解說游戲視頻中去的人,但他卻是目前完成得最成功的一個(gè)人。

2.2 合理地分析市場(chǎng)

要知道雖然小智淘寶店的宣傳力度雖然很大,但能宣傳到的也畢竟只是一部分群體,也就是玩游戲的那些人,因此,小智淘寶店主要賣一些電腦外設(shè)裝備,包括鼠標(biāo),鍵盤,鼠標(biāo)墊,耳機(jī)等。這里我們不難理解合理地對(duì)市場(chǎng)分析,這里主要是對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行分析,受廣告影響來店鋪的都是游戲愛好者,如果賣的是金銀首飾,運(yùn)動(dòng)器材,家紡居家,家具建筑肯定是不行的,對(duì)于廣大的游戲愛好者來說,電腦外設(shè)是他們肯定需求的,一次次的淘寶推薦環(huán)節(jié),讓許多玩家看到這些鼠標(biāo)鍵盤什么的還真的挺不錯(cuò),隨之利用買家求沒求名的消費(fèi)心理。后來小智淘寶店有增開了零食店和服裝店,這也是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析之后才加入的,小智的每個(gè)視頻下方都會(huì)有許多人發(fā)表評(píng)論,雖然褒貶不一,但看得出應(yīng)該多數(shù)是青少年群體,零食也許是他們的最愛,每次聽到小智視頻中淘寶推薦零食的時(shí)候,都會(huì)有直流口水的感覺,不能說是他講得夸張,的確是美食是具有誘惑力的,的確小智零食店的店鋪等級(jí)已經(jīng)一個(gè)金冠了,由此也說明了銷量。

2.3 具有明星效應(yīng)

前面說過,他的知名度是靠解說視頻打出來的,大家喜歡他講解的視頻,愛屋及烏,也開始關(guān)注他的淘寶推薦環(huán)節(jié),因?yàn)榇蠹医?jīng)常聽他的視頻解說,慢慢對(duì)他本人也有了好感,慢慢地想去他的淘寶店鋪買點(diǎn)東西支持他一下,買過東西的人感覺不錯(cuò),自然能提高小智淘寶店的美譽(yù)度,如此知名度和美譽(yù)度都不錯(cuò)的小智淘寶店自然能在眾多淘寶店鋪中脫穎而出。隨著他的知名度逐漸上升,他也成了大家眾所周知的對(duì)象,有了像明星一樣的感覺,就連他視頻解說中出現(xiàn)的碧哥和j y也成了明星一般的人物,平時(shí)經(jīng)常聽到和我年紀(jì)相仿的人提起關(guān)于小智淘寶店的事情,也有好多朋友親身光顧過他的淘寶店,如此小智的淘寶店不用大牌明星做廣告,單單靠這三個(gè)人的人氣就可以有一定的明星效應(yīng),在小智淘寶店中可以看到一個(gè)標(biāo)語,就是買滿多少元的東西就有不同的驚喜,其中滿888元就有小智或j y親自送貨上門并拍照合影的機(jī)會(huì),對(duì)于好多人來說,這項(xiàng)應(yīng)該很具有誘惑力,可以和自己心目中的明星合影,對(duì)于買家和賣家都算是雙贏了吧。

2.4 把顧客變成朋友

小智在每一期的視頻解說中都把自己最近發(fā)生的事情告訴大家,糗事趣事都毫無保留地分享給聽眾,把自己的心里話給聽眾說,于是乎拉近了和聽眾的心理距離,讓聽眾成為了他的朋友。有一句顧客是上帝的話大家都聽過,但上帝雖然至高無上,但難免和人類是有一層隔閡的,因此要想提高網(wǎng)店的銷量,還是需要把顧客變成朋友的。上帝和朋友最大的區(qū)別是對(duì)待上帝我們要有一顆敬畏、尊敬的心,二對(duì)待朋友可以少去很多繁文縟節(jié),只需要用真心對(duì)待、以誠(chéng)相待,在聽小智的淘寶推薦環(huán)節(jié)時(shí),總覺得有一種親切的感覺,在推銷商品的同時(shí)又仿佛站在消費(fèi)者的角度考慮,這樣就讓看過他視頻的人有了去購(gòu)買東西的欲望。而從消費(fèi)者的心理來看,在淘寶上買東西,需要一個(gè)值得信賴的賣家,既然和小智已經(jīng)是朋友了,當(dāng)然要來小智淘寶店來買自己需要的東西。

3 小智淘寶店面臨的問題及解決策略

3.1 面臨問題

消費(fèi)群體單一。來小智淘寶店鋪購(gòu)買商品的人都是玩游戲并且看過他解說視頻的,這些人喜歡打游戲,喜歡看小智解說的游戲視頻,通過游戲視頻中的淘寶推薦找到自己喜歡的東西,到店鋪購(gòu)買。但是,網(wǎng)絡(luò)游戲更新?lián)Q代比較頻繁,玩家也不大可能常年只關(guān)注一款游戲,總有一天這個(gè)游戲會(huì)被其他游戲所取代,玩家數(shù)量會(huì)變少了,看這款游戲視頻的人也會(huì)相應(yīng)減少,關(guān)注店鋪的人肯定也將減少,那么淘寶店鋪的銷量肯定會(huì)下降。

3.2 解決策略

發(fā)展新客戶,穩(wěn)定老客戶。面對(duì)消費(fèi)群體單一這個(gè)問題,解決方法是首先保證游戲中的固定客戶,比如說建立一個(gè)群組,讓他們成為店鋪的VIP,可享受更多優(yōu)惠,多與這類客戶來往,或者采取VIP到店購(gòu)物有小禮品相送,讓客戶真正體會(huì)到優(yōu)惠,讓他們從心里對(duì)店鋪認(rèn)可,以后一定會(huì)更多光顧小智的淘寶店。其次是發(fā)展新的客戶群,可以通過適當(dāng)?shù)男麄鞯仁侄?,讓不玩游戲的、沒看過游戲解說視頻的人也能了解一下淘寶店,比如說讓到店買過東西并感覺不錯(cuò)的人把店鋪分享給身邊的朋友,回頭客優(yōu)惠更多等策略能讓店鋪吸收更多的消費(fèi)群體,從而使店鋪的知名度提升。

4 結(jié) 論

小智淘寶店能在淘寶網(wǎng)中迅速崛起,靠的是自己獨(dú)有的特色,當(dāng)然是保證商品質(zhì)量的前提下說的,小智的特色總結(jié)起來說是一種品牌效應(yīng),利用做視頻先把自己推銷出去,然后讓大家喜歡并了解他,再介紹淘寶推薦環(huán)節(jié),借助自己的人氣和與大家的信任成功開店,隨著名氣的增加,產(chǎn)生了一種類似于明星的效應(yīng),讓自己的淘寶網(wǎng)店變得紅火,在面對(duì)小智淘寶店日后發(fā)展問題上,保證原有客源,發(fā)展新的客戶群體,讓更多人對(duì)小智淘寶店鋪滿意放心,會(huì)讓小智淘寶店的生意更加紅火。同時(shí),這也讓所有淘寶店鋪知道即使做不成天貓商城,也能把店鋪?zhàn)龅糜心S袠樱饧t火,前提是要做一個(gè)讓顧客放心、信賴的賣家。

參考文獻(xiàn):

[1]吳明楊淘寶網(wǎng)營(yíng)銷策略研究[D].長(zhǎng)春:吉林大學(xué),2013.

[2]劉陽.中國(guó)品牌之道[M].北京:中國(guó)工人出版社,2006.

[3]吳健安.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2011.

[4]白山.網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)全書[M].北京:中國(guó)言實(shí)出版社,2009.

第3篇:淘寶營(yíng)銷策略范文

淘寶讓人既恨又愛!恨的是——沒有流量,起早貪黑,拼死拼活,沒日沒夜的干,但是還賺不到錢,甚至虧錢;愛的是——淘寶給了我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)(不管是否最終能否實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,但淘寶確實(shí)是提供了平臺(tái))。

這是事實(shí),拍磚的我也能理解,畢竟不賺錢的是多數(shù),賺錢的是少數(shù)!今天只談流量,不談轉(zhuǎn)化,也不談利潤(rùn)。先談流量的重要性:淘寶的排名規(guī)則就是:權(quán)重。。。。只要有權(quán)重就會(huì)有展示,有展示才會(huì)有流量,有流量才會(huì)有成交,有成交就會(huì)增加權(quán)重。這是一個(gè)封閉的循環(huán)規(guī)則。要想打破規(guī)則,就得花錢,上直通車導(dǎo)流量,參加鉆展導(dǎo)流量。。。 所有,流量是淘寶權(quán)重之始。

一臺(tái)電視賣一百元,能得到流量和成交,只要你肯賣。直通車,一點(diǎn)就是錢,也能得到流量,只要你錢多。鉆展,你肯投,也能得到流量,只要你錢多。。。流量是淘寶店的根本,沒有流量,款式再好,價(jià)格再低,視覺再好,文案再牛B,一點(diǎn)卵用都沒有!因?yàn)?,沒有流量買家就不會(huì)看到你的產(chǎn)品,就不可能有成交的可能性,流量是前提條件。當(dāng)然有人會(huì)說產(chǎn)品是根本,這點(diǎn)我不否認(rèn),但沒流量談個(gè)屁產(chǎn)品啊!別把本末倒置了。

整個(gè)類目是有個(gè)平均轉(zhuǎn)化率的,比如轉(zhuǎn)化率1%,如果一天有1000UV,那也能有10單左右的銷售。如果一天流量達(dá)到1000UV,成交達(dá)不到5單的,那建議不要去做淘寶了,也不要去做商業(yè)了,這說明你不適合!要流量,不難,只要做好以下加點(diǎn),流量輕松到手(以女裝為例,建議新手或者小賣家可以從女裝入手,因?yàn)榕b流量大,價(jià)格不透明,什么款式都有人喜歡,最好別去碰標(biāo)品):

1丶上新,每天上新,哪怕是每天只上新一款,都必須去做,因?yàn)樾缕酚辛髁糠龀?I不夠的可以增刷人工流量,找不到人工流量可關(guān)注我或私信。

2丶一周內(nèi)寶貝下架之前銷量累計(jì)達(dá)20筆,只要銷量達(dá)到20筆就可以。后續(xù)保證每天或者隔天都有銷量。不夠就找親友刷夠。在每天保證有10個(gè)產(chǎn)品下架(每個(gè)產(chǎn)品銷量累計(jì)20個(gè)以上),一周有70個(gè)產(chǎn)品下架的前提下,做好以上兩點(diǎn),兩三個(gè)星期后保證每天流量過千,達(dá)不到的你來找我,我給你貼錢!當(dāng)然,單單做好以上兩點(diǎn)是不夠的,還需要做的更細(xì)。做淘寶是一門細(xì)活,沒有耐心做不成,有耐心堅(jiān)持不下的也做不成。道理很簡(jiǎn)單因?yàn)橄录苁翘詫氉畲蟮呐琶麢?quán)重,只要下架的產(chǎn)品,都會(huì)有機(jī)會(huì)展現(xiàn)在靠前的位置,如果加上有銷量呢,而且是新品一個(gè)星期內(nèi)上升趨勢(shì)良好的新品,所以,下架的時(shí)候排名靠前的幾率是非常高的,就算大詞沒有機(jī)會(huì),長(zhǎng)尾詞也有機(jī)會(huì)排到前面。為什么以女裝為例就是這個(gè)原因,女裝流量大,什么款式都有人喜歡。

一個(gè)銷量20筆上升趨勢(shì)良好的新品,在下架當(dāng)天100個(gè)UV是很容的,如果有10個(gè)產(chǎn)品一天下架呢?是不是10*100=1000UV,我數(shù)學(xué)不太好,別蒙我!有人會(huì)說我的款式不行,價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)做的不好。這些都不要緊,真的不要緊,如果你是一個(gè)新手或者小賣家,那你就不要去考慮這些問題,因?yàn)槟闶恰拘 抠u家,沒有實(shí)力去做貨,拿不到價(jià)格優(yōu)勢(shì),也請(qǐng)不起專業(yè)的設(shè)計(jì)師,做出牛X的視覺。但是,不代表不能日入1000UV?,F(xiàn)在給迷途中的你指明一條路:

(1)丶選款:人群定位在17歲以下丶18-24歲的消費(fèi)人群,女裝,大眾款。

(2)丶定價(jià):夏裝售價(jià)在29-49元,比如T恤(包郵后的價(jià)格)。

第4篇:淘寶營(yíng)銷策略范文

關(guān)鍵詞:指紋保險(xiǎn)柜;SWOT分析;品牌策略

一、研究背景

浙江維爾是國(guó)內(nèi)知名的指紋識(shí)別公司,一直致力于指紋技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)的高科技公司,公司指紋產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域和交通領(lǐng)域占有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位。為了加速指紋技術(shù)的應(yīng)用和推廣,現(xiàn)著力開拓民用市場(chǎng)指紋保險(xiǎn)柜。結(jié)合公司實(shí)際情況制訂一套將系統(tǒng)、可行的市場(chǎng)營(yíng)銷方案是公司當(dāng)務(wù)之急的重要事情。本文通過對(duì)保險(xiǎn)柜行業(yè)的市場(chǎng)分析,采用SWOT分析方法,提出了公司指紋保險(xiǎn)柜的市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇和較系統(tǒng)的品牌策略方案。

二、國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)柜產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

1.保險(xiǎn)柜的分類

保險(xiǎn)柜(箱)又叫防盜保險(xiǎn)柜(箱),指在特定環(huán)境下,在一定時(shí)間內(nèi)不能被打開的,可以起到防盜作用的箱子即為保險(xiǎn)柜(箱)。按照功能可分為:防火保險(xiǎn)柜、防盜保險(xiǎn)柜、防磁保險(xiǎn)柜、防火防磁保險(xiǎn)柜。按照面板及鎖具的開啟方式可分為:電子密碼系列、指紋系列、機(jī)械密碼系列、刷卡系列、遙控系列、觸摸屏系列、IC卡感應(yīng)系列等。為規(guī)范市場(chǎng),提升保險(xiǎn)柜行業(yè)發(fā)展,自2005年10月1日起,國(guó)家公安部規(guī)定:對(duì)未獲得強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證證書和未加施CCC標(biāo)志的防盜保險(xiǎn)柜,不得出廠、銷售、進(jìn)口或者是在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。

2.保險(xiǎn)柜的產(chǎn)業(yè)集群

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,給保險(xiǎn)箱(柜)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有保險(xiǎn)箱(柜)生產(chǎn)企業(yè)1000余家,從事保險(xiǎn)柜生產(chǎn)或銷售的人員達(dá)10余萬人,產(chǎn)品銷往全國(guó)各地和110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。與其他行業(yè)相似,經(jīng)過市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)柜行業(yè)出現(xiàn)了明顯的產(chǎn)業(yè)集群。目前,國(guó)內(nèi)具備較大規(guī)模,且實(shí)力較強(qiáng)的保險(xiǎn)柜(箱)生產(chǎn)企業(yè)主要分布在寧波、上海、黑龍江、河南、江西、廣東、河北等地。主要品牌有:艾譜、永發(fā)、全能、迪堡、飛云、花都、金虎、杰寶-大王、虎牌、富甲等。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),行業(yè)排名前十位的企業(yè)的銷售額占全國(guó)保險(xiǎn)柜(箱)銷售總量的55%。

3.市場(chǎng)需求分析

在發(fā)達(dá)國(guó)家,家庭擁有保險(xiǎn)柜的比例達(dá)到90%,在我國(guó)比例不到5%。根據(jù)有關(guān)部門預(yù)計(jì),在未來的10年里,我國(guó)家庭擁有保險(xiǎn)柜的比例達(dá)到15%以上,按照現(xiàn)在的價(jià)格計(jì)算,市場(chǎng)容量至少增長(zhǎng)5倍以上;再加上政府企業(yè)單位市場(chǎng)、酒店市場(chǎng)、越來越發(fā)達(dá)的金融市場(chǎng),保險(xiǎn)柜無疑是最近10年內(nèi)發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。

4.行業(yè)走勢(shì)分析

近幾年,國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)箱柜生產(chǎn)企業(yè)開始注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)和終端建設(shè),并不斷加大技改投入,加快了產(chǎn)品的研發(fā)速度,促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的質(zhì)量管理水平的提升。部分掌握核心指紋研發(fā)技術(shù)的單位或企業(yè),開始涉足保險(xiǎn)箱柜行業(yè),利用技術(shù)核心優(yōu)勢(shì)推出產(chǎn)品,扮演“快魚吃慢魚”的好戲,在“指紋保險(xiǎn)柜時(shí)代”異軍突起。沃爾瑪、麥德龍、家樂福等大型零售商紛紛來中國(guó)采購(gòu)保險(xiǎn)柜(箱),充分說明了中國(guó)保險(xiǎn)柜(箱)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)組織、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)水平已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)的行列,具有很強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

三、維爾指紋保險(xiǎn)柜的戰(zhàn)略選擇

定位是品牌的核心。定位,被美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)評(píng)為20世紀(jì)最重要的營(yíng)銷理念。定位基于企業(yè)優(yōu)勢(shì)與特質(zhì)、顧客心智中的價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)者占位空隙進(jìn)行綜合考量,定位來源與外,卻塑造與內(nèi)。浙江維爾公司進(jìn)軍民用市場(chǎng)的第一站是保險(xiǎn)柜行業(yè),取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)、合眾、踐行是成功必備之路徑。

1.SWOT分析

優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)是基于內(nèi)部,基于現(xiàn)狀與過去,機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)基于外部,基于現(xiàn)狀與未來。通過SWOT分析,從而確定我們的策略。優(yōu)勢(shì)(Strengths)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì):在維爾識(shí)別十幾年的運(yùn)作基礎(chǔ)上,維爾電子經(jīng)過近2年的運(yùn)作和實(shí)踐,基本上已組建了一支完整的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍、生產(chǎn)隊(duì)伍和營(yíng)銷隊(duì)伍。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):在經(jīng)過一年多產(chǎn)品試上市后,公司及時(shí)調(diào)整思路。一方面在指紋模塊的應(yīng)用性上去的進(jìn)展,同時(shí)投入巨資自行設(shè)廠生產(chǎn)保險(xiǎn)箱柜體??梢哉f,在這樣的生產(chǎn)條件下,公司產(chǎn)品完全擺脫外協(xié)生產(chǎn)的種種弊端,在產(chǎn)品性價(jià)比上將占據(jù)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)優(yōu)勢(shì):維爾公司一直是一個(gè)專業(yè)研發(fā)指紋識(shí)別技術(shù)的公司,在“指紋生物識(shí)別技術(shù)”領(lǐng)域擁有自主產(chǎn)權(quán)和強(qiáng)大的研發(fā)能力。這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)是其他保險(xiǎn)箱柜行業(yè)所不具備的。弱勢(shì)(Weaknesses)品牌:目前我們不具有強(qiáng)大的民用產(chǎn)品品牌知名度和美譽(yù)度。渠道:維爾公司一直致力于行業(yè)銷售,沒有現(xiàn)成的民用產(chǎn)品銷售渠道,同時(shí)缺乏民用產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)。但空白渠道也可以使我們輕裝上陣,相信通過努力,借鑒其他品牌優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,實(shí)現(xiàn)后發(fā)制人。機(jī)會(huì)(Opportunities)行業(yè)技術(shù)變革:目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)箱柜正面臨著“指紋識(shí)別技術(shù)”產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)口,可以預(yù)見漠視或者放棄此項(xiàng)技術(shù)的企業(yè),必將被保險(xiǎn)箱柜行業(yè)鎖淘汰。只有那些擁有優(yōu)秀產(chǎn)品和核心技術(shù)的廠家,才能在新的變革成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。產(chǎn)品同質(zhì)化:目前保險(xiǎn)箱柜行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,部分有遠(yuǎn)見的企業(yè)近幾年開始主推烤漆系列產(chǎn)品來突圍。維爾公司可以發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,沒有任何改造成本,跳過以往“大笨重”的設(shè)計(jì)直接進(jìn)入“保險(xiǎn)柜美學(xué)設(shè)計(jì)”階段。威脅(Threats)老牌廠家:以艾譜、永發(fā)等老牌生產(chǎn)廠家,實(shí)力雄厚,同時(shí)已經(jīng)開始涉及保險(xiǎn)箱柜行業(yè)。這類企業(yè)擁有強(qiáng)大的柜體生產(chǎn)能力和齊備的保險(xiǎn)箱柜銷售渠道。老牌生產(chǎn)廠家雖然沒有核心指紋技術(shù),但他們?nèi)阅茉诤荛L(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)領(lǐng)跑保險(xiǎn)箱柜行業(yè)。其他風(fēng)險(xiǎn):目前普通消費(fèi)者對(duì)指紋識(shí)別技術(shù)的接受度仍比較低,指紋技術(shù)的民用化仍處于較低水平。

2.戰(zhàn)略選擇

通過SWOT分析,可以有兩種策略進(jìn)行選擇。策略一:更好!質(zhì)量更好、性價(jià)比更優(yōu)、形象更系統(tǒng)、更吸引人、渠道更豐富、傳播更多元而吸引力。策略二:創(chuàng)新!定位、產(chǎn)品、訴求、形象、渠道、傳播各個(gè)要素在行業(yè)內(nèi)具有顯著差異化。兩種策略方式解析:我們做得更好好像是個(gè)不錯(cuò)的策略,那個(gè)顧客不喜歡更好的產(chǎn)品,更具性價(jià)比的產(chǎn)品。其實(shí)更好的策略卻是風(fēng)險(xiǎn)最大。其一,我們產(chǎn)品在摸索期間,品質(zhì)的優(yōu)勢(shì)難以確立;其二,更好不是事實(shí),而是存在于顧客頭腦中,顧客專業(yè)知識(shí)的欠缺,加上非理性因素,使得真正更好的產(chǎn)品未必在市場(chǎng)上勝出。其三,更好需要資源的強(qiáng)力支持,長(zhǎng)期的等待。我們應(yīng)該驅(qū)動(dòng)市場(chǎng),全面差異化,改變行業(yè)本質(zhì),創(chuàng)造市場(chǎng)未來,在保險(xiǎn)柜行業(yè),唯創(chuàng)新者開啟嶄新未來!導(dǎo)向:生產(chǎn)導(dǎo)向到品牌導(dǎo)向,定位:不只講安全,將競(jìng)品終點(diǎn)當(dāng)成我們起點(diǎn),我們講智能、美學(xué)、人性化。產(chǎn)品:不拘泥陳舊的款式,要美學(xué)化設(shè)計(jì)。形象:不工業(yè)化,更時(shí)尚化。傳播:贏在公關(guān)、贏在終端。

四、維爾指紋保險(xiǎn)柜品牌策略

1.目標(biāo)

顧客維爾驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)戰(zhàn)略勢(shì)必要觸動(dòng):中層以上的積極形態(tài)派與求進(jìn)務(wù)實(shí)派。目標(biāo)顧客的年齡結(jié)構(gòu)要比現(xiàn)有顧客群體年輕化。

2.品牌定位

為了更貼近民用市場(chǎng),公司重新的品牌進(jìn)行了梳理和定義,保險(xiǎn)柜產(chǎn)品細(xì)化化5大系列。

3.傳播策略

公關(guān)樹立品牌,廣告進(jìn)行地位的鞏固,并加高競(jìng)爭(zhēng)壁壘。精準(zhǔn)傳播尋找目標(biāo)顧客,加強(qiáng)傳播效率,減小傳播成本。新傳播媒介,如網(wǎng)絡(luò)傳播,適應(yīng)媒介在線化、互動(dòng)化的趨勢(shì),低成本傳播。終端在保險(xiǎn)箱柜這個(gè)行業(yè)特別重要的地位。終端發(fā)力,贏在購(gòu)買決策的臨門一腳,包括知名度建立、訴求理解、形象與偏好、通路促進(jìn)、刺激需求等。(1)產(chǎn)品媒體化。民用市場(chǎng)在初創(chuàng)階段,市場(chǎng)鋪貨較少,終端能見度不高,若傳播太多,單位產(chǎn)品均攤成本過高,且對(duì)于保險(xiǎn)箱柜品類,傳播主要目的是在終端使得保險(xiǎn)柜客戶選擇維爾產(chǎn)品。A、新聞化:企業(yè)事件新聞化,軟文傳播:智能保險(xiǎn)柜,省心更放心;保險(xiǎn)柜,也分男女款;贊助盲人群體;連連斷貨,商家在急求空運(yùn)送貨。產(chǎn)品創(chuàng)新新聞化,軟文傳播。B、廣告:TVC創(chuàng)意:生活方式系列(保險(xiǎn)柜更像一個(gè)炫彩盒子);將目標(biāo)顧客向往的生活方式以象征物的方式予以呈現(xiàn),比如visa、護(hù)照、名表、歌劇院票、健身卡、杜蕾斯、孩子的照片;輕快地多次手指指向象征物;幻化為一只蝴蝶;記憶點(diǎn):手指指向的動(dòng)作。平面廣告,以終端氛圍營(yíng)造為主。產(chǎn)品知識(shí)在終端循環(huán)播放。C、新傳播媒介:要善用網(wǎng)絡(luò)傳播,包括:網(wǎng)站優(yōu)化,利于被搜索引擎發(fā)現(xiàn);百度、google關(guān)鍵詞推廣;投資類、生活類、建材家居網(wǎng)推廣;19樓等區(qū)域互動(dòng)性平臺(tái)推廣;微信、微博推廣。(2)精準(zhǔn)傳播,尋找品牌家族。每個(gè)人所消費(fèi)品牌就像一個(gè)家族,我們要找到更可能買維爾指紋保險(xiǎn)柜的客戶。銀行的VIP會(huì)員、銀行的信用卡金卡客戶、移動(dòng)VIP客戶、4S店客戶、珠寶首飾店客戶、Emba學(xué)員、新開張企業(yè)、新樓盤業(yè)主、專業(yè)市場(chǎng)業(yè)主等。

4.產(chǎn)品策略(1)產(chǎn)品策略的原點(diǎn):在目前的保險(xiǎn)柜行業(yè),產(chǎn)品開發(fā)基本以模仿為主。維爾應(yīng)該在顧客導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、企業(yè)核心能力導(dǎo)向相結(jié)合,并緊緊圍繞品牌理念,樹立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并以工藝設(shè)計(jì)、美學(xué)設(shè)計(jì)作支持。(2)建設(shè)全程產(chǎn)品的理念與執(zhí)行:產(chǎn)品是顧客的全程體驗(yàn),品牌認(rèn)知是通過產(chǎn)品體驗(yàn)建立的,包括核心產(chǎn)品、附屬產(chǎn)品、產(chǎn)品。特別是指紋保險(xiǎn)箱柜等專業(yè)化產(chǎn)品,全體產(chǎn)品應(yīng)包括:有形產(chǎn)品:工業(yè)設(shè)計(jì)、人性化設(shè)計(jì)、材質(zhì)、價(jià)格,終端體驗(yàn):渠道選擇、終端陳列、終端生動(dòng)化物料、導(dǎo)購(gòu)介紹,售后服務(wù):相應(yīng)時(shí)間、服務(wù)條款等,品牌推廣:公關(guān)、促銷、事件營(yíng)銷、廣告等。(3)從顧客體驗(yàn)角度尋找產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉:維爾智能產(chǎn)品發(fā)展之路也必然是從顧客與競(jìng)爭(zhēng)的角度進(jìn)行分析,從而整合企業(yè)能力進(jìn)行產(chǎn)品定位、物理屬性規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、品牌推廣、渠道建設(shè)。產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心,產(chǎn)品戰(zhàn)略也是企業(yè)堅(jiān)持不懈的功課。目前保險(xiǎn)箱柜集中在鎖具結(jié)構(gòu)、外形的競(jìng)爭(zhēng),維爾在指紋技術(shù)先勝一籌的情況下,人性化與美學(xué)化設(shè)計(jì)持續(xù)地為品牌注入活力。維爾在指紋識(shí)別技術(shù)具有顯著優(yōu)勢(shì),特別是攻克了兒童指紋識(shí)別、老人指紋識(shí)別的難關(guān),此技術(shù)在兩年內(nèi)具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),所以在兩年難得的歷史機(jī)遇下,必須形成品牌的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),基于此,產(chǎn)品開發(fā)至少獲得以下三方面收益:技術(shù)優(yōu)勢(shì),至少兩年內(nèi)具有壟斷性;產(chǎn)品差異化有利于獲取溢價(jià)效應(yīng);在安防行業(yè)內(nèi)極具差異化,引發(fā)業(yè)內(nèi)及其社會(huì)傳播效應(yīng),利于樹立品牌。(4)新產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉:安全、便捷、享受。中國(guó)第一款人性化美學(xué)保險(xiǎn)柜,以科技帶來安全,人性帶來便捷,美學(xué)帶來享受,在保險(xiǎn)箱柜行業(yè)形成顯著優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn):

[1]郭毅.中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)資格證書考試教材[M].電子工業(yè)出版社,2006(03)

[2]菲利浦.科特勒.營(yíng)銷管理[M].上海人民出版社,2004(03)

第5篇:淘寶營(yíng)銷策略范文

關(guān)鍵詞文博機(jī)構(gòu);文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);網(wǎng)絡(luò)傳播;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播

本章對(duì)文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播中,傳播模式、傳播渠道、傳播策略以及傳播效果的研究文獻(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的整合梳理。

1.1傳播模式與傳播渠道

在文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,傳播模式與傳播渠道的研究于2016年開始受到關(guān)注,文博機(jī)構(gòu)文化信息的傳統(tǒng)傳播方式與新媒體傳播方式都是此領(lǐng)域研究人員的研究范圍。尤其對(duì)于其文創(chuàng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播中的渠道研究是此領(lǐng)域研究熱點(diǎn)。常丹《陜西歷史博物館信息傳播研究》(2016)中,認(rèn)為博物館的傳播與大眾傳播類似,其傳播模式是在大眾傳播基礎(chǔ)之上結(jié)合博物館自身特點(diǎn)而進(jìn)行的,常丹對(duì)博物館信息傳播的模式進(jìn)行分析,得出單向直線、雙向循與多向互動(dòng)三種模式,并針對(duì)陜西歷史博物館自身傳播活動(dòng),在傳統(tǒng)背景與數(shù)字化背景下,分析了其具體的宣傳、陳展、營(yíng)銷方法,包含基本陳列、博物館網(wǎng)站、數(shù)字博物館、博物館文化衍生品四個(gè)方面[1]。張魯《社交媒體時(shí)代的中國(guó)博物館傳播模式研究——以故宮博物院為例》(2016)中,認(rèn)為博物館單一的傳播模式使博物館與觀眾之間的互動(dòng)和交流受到限制,具體問題體現(xiàn)在其單一的互動(dòng)渠道與反饋渠道上,社交媒體具有其他拓展傳播媒介所不具備的優(yōu)勢(shì),能為博物館與觀眾之間的互動(dòng)溝通提供了更多可能,他分析并研究了故宮博物院利用社交媒體與觀眾進(jìn)行互動(dòng)溝通實(shí)踐的案例,并總結(jié)其運(yùn)用社交媒體的策略,基于博物館傳播體系,建立了適用于社交媒體時(shí)代的博物館傳播模式“多重互動(dòng)傳播模式”[2]。梁又子《我國(guó)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)傳播研究》(2017)中,以我國(guó)11家博物館文創(chuàng)產(chǎn)品示范單位為研究對(duì)象,參照拉斯韋爾“5W”傳播模式,從傳播內(nèi)容、方式和效果三個(gè)層面系統(tǒng)的分析了博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)傳播,認(rèn)為國(guó)內(nèi)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播的方式有微博、電商和微信三種,但各有其傳播過程中的缺陷和不足,且用戶對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品線上線下的聯(lián)動(dòng)需求強(qiáng)烈,并針對(duì)博物館文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播中“傳播內(nèi)容”“傳播形式”和“傳播效果”存在的問題提出了具體的建議[3]。

1.2傳播策略與傳播效果

在文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,傳播策略與傳播效果的研究于2016年開始受到此領(lǐng)域研究人員關(guān)注,通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)文博機(jī)構(gòu)文化信息進(jìn)行傳播的策略以及對(duì)其文化信息傳播效果的數(shù)據(jù)分析是此領(lǐng)域研究重點(diǎn),尤其以文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)產(chǎn)品如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行傳播策略和手段的分析為近年來研究熱點(diǎn)。黃林靜《運(yùn)用新媒體弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的傳播學(xué)解讀以“故宮淘寶為例”》(2016)中,認(rèn)為新媒體為傳統(tǒng)文化的傳承提供了更多路徑,傳統(tǒng)文化煥發(fā)生機(jī)需轉(zhuǎn)變觀念,要把“傳播”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)”,掌握傳播對(duì)象的接收習(xí)慣與喜好,再結(jié)合自身特色用創(chuàng)造性的方法進(jìn)行弘揚(yáng),新媒體為傳統(tǒng)文化的傳承提供了更多路徑,她從傳播學(xué)角度分別研究了新媒體環(huán)境下,傳播者與接受者之間的結(jié)構(gòu)變化與傳播中“信息”呈現(xiàn)的變化,且針對(duì)故宮博物院“故宮淘寶”宣傳文本進(jìn)行分析,通過其微博、微信公眾號(hào)的宣傳活動(dòng),整理其弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的策略[4]。張春《新媒介環(huán)境下的博物館文創(chuàng)研究——以臺(tái)北故宮博物院為例》(2016)中,基于臺(tái)北故宮博物院數(shù)十年數(shù)位典藏計(jì)劃,以臺(tái)北故宮博物院在新媒介環(huán)境下的文創(chuàng)實(shí)踐為研究對(duì)象,分別梳理了其在新媒介環(huán)境下的文創(chuàng)建置、文創(chuàng)展示與傳播上的實(shí)踐活動(dòng)。最后從線上線下展示與傳播、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略、文創(chuàng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷以及精神內(nèi)核等多方面,總結(jié)了臺(tái)北故宮博物院在新媒介環(huán)境中開發(fā)其文創(chuàng)所具有的生存優(yōu)勢(shì),并以時(shí)間為線梳理出了2002年至2010年以來臺(tái)北故宮博物院文物數(shù)位化的具體情況表[5]。魏佳瑞《北京故宮博物院的文化傳播策略與效果研究》中,以故宮發(fā)展歷程為起點(diǎn),梳理了故宮的文化內(nèi)涵,從傳播學(xué)角度,結(jié)合全媒體傳播特點(diǎn),分別從“傳播渠道”“傳播主體”“文創(chuàng)產(chǎn)品”“傳播理念”以及“數(shù)字傳播技術(shù)”五個(gè)方面,對(duì)故宮文化傳播策略進(jìn)行分析。通過問卷調(diào)查的方式,對(duì)當(dāng)時(shí)故宮的文化傳播效果進(jìn)行初步調(diào)查反饋,且以此為基礎(chǔ)在宏觀與微觀的角度分析了北京故宮博物院的文化傳播效果,歸納其傳播效果的優(yōu)點(diǎn)和不足[6]。劉璨《?;韬顕?guó)遺址品牌的社會(huì)化媒體傳播策略研究》(2017)中,研究了如何利用社會(huì)化媒體傳播?;韬顕?guó)遺址品牌,對(duì)社會(huì)化媒體、品牌傳播等概念進(jìn)行界定,分析?;韬顕?guó)遺址品牌的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),機(jī)遇與威脅,并針對(duì)傳播內(nèi)容和傳播渠道提出一系列具體的策略建議,并總結(jié)了在社會(huì)化媒體傳播中,同類文化旅游品牌應(yīng)該遵循“明確傳播方向”“傳播內(nèi)容貼合受終”“控制引導(dǎo)傳播節(jié)奏”四大傳播原則[7]。高德龍《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代城市博物館傳播模式及策略研究》(2018)中,提出了“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代城市博物館的傳播模式”,并以此模式為基礎(chǔ),分析了城市博物館的傳播特征與要素。結(jié)合制定的“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受眾獲取城市博物館信息行為”問卷調(diào)查,分析了城市博物館在其管理運(yùn)營(yíng)、文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售以及城市文物布展與信息內(nèi)容等方面存在的問題,并提出相應(yīng)傳播策略[8]。

2文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

本章對(duì)文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播中,營(yíng)銷模式、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷策略的研究文獻(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的整合梳理。

2.1營(yíng)銷模式與營(yíng)銷渠道

文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,營(yíng)銷模式與營(yíng)銷渠道的研究于2014年開始受到相關(guān)研究者關(guān)注,對(duì)其文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的分類是此領(lǐng)域研究重點(diǎn),近年來以不同文博機(jī)構(gòu)的文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式為對(duì)象進(jìn)行對(duì)比分析是此領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。殷符《中國(guó)民營(yíng)博物館體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究》(2014)中,探索了中國(guó)民營(yíng)博物館的營(yíng)銷對(duì)策,從體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度出發(fā),認(rèn)為此種營(yíng)銷是符合消費(fèi)者心理和消費(fèi)需求的營(yíng)銷模式,可幫助中國(guó)民營(yíng)博物館節(jié)約成本、提升營(yíng)銷效果、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,探索并嘗試解決中國(guó)民營(yíng)博物館體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)定位、體驗(yàn)平臺(tái)互動(dòng)性、營(yíng)銷方法和工具缺乏綜合性的問題[9]。袁強(qiáng)亮《當(dāng)代中國(guó)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)踐分析》(2017)中,分析了中國(guó)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀和特征,對(duì)中國(guó)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了概述,將營(yíng)銷渠道分為“官方網(wǎng)站”“獨(dú)立網(wǎng)站”以及“第三方平臺(tái)”,并分別針對(duì)三類平臺(tái)進(jìn)行闡述。把臺(tái)北故宮博物院獨(dú)立網(wǎng)店與北京故宮博物院淘寶店文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)為中國(guó)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品在營(yíng)銷實(shí)踐中需要提高文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量、制定合理的價(jià)格、實(shí)行方式多樣的推廣以及提升服務(wù)水平[10]。谷莉《互聯(lián)網(wǎng)+背景下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷研究——以江蘇省為例》(2017)中,認(rèn)為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是開拓文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)、傳播博物館文化信息。對(duì)江蘇省博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,列舉了國(guó)內(nèi)外著名博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)例[11]。

2.2營(yíng)銷策略

文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,營(yíng)銷策略的研究于2014年受到關(guān)注,對(duì)基于特定文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷售策略、品牌推廣手段、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境、文創(chuàng)產(chǎn)品敘事文本進(jìn)行分析是此領(lǐng)域的研究重點(diǎn),尤其對(duì)不同文博機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售策略的對(duì)比研究是此領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。梁姍姍《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下博物館營(yíng)銷》(2014)中,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)博物館文化傳播、品牌構(gòu)建、銷售文化產(chǎn)品以及增加觀眾互動(dòng)等方面均有作用,博物館已經(jīng)具備了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的時(shí)代特征。通過對(duì)蘇州博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理與分析,認(rèn)為蘇州博物館存在“營(yíng)銷渠道難以發(fā)揮作用”的問題,認(rèn)為博物館在其營(yíng)銷活動(dòng)中沒有充分調(diào)查觀眾需求、缺乏科學(xué)營(yíng)銷理論指導(dǎo),針對(duì)此問題制定了ASISA營(yíng)銷傳播模型,歸納了基于此模型需要進(jìn)行的實(shí)踐步驟[12]。高霄旭《淺析我國(guó)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略——以博物館淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)為例》(2015)中,整理了博物館商品銷售的主要方式和特點(diǎn),通過數(shù)據(jù)采集的方式分析故宮博物館、蘇州博物館、四川博物館、陜西博物館、建川博物館“淘寶網(wǎng)店”的運(yùn)營(yíng)狀況,從觀眾(消費(fèi)者)、館藏文物與展覽、商業(yè)化三個(gè)方面,總結(jié)博物館基于淘寶平臺(tái)推廣文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略[13]。李姣《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新策略》(2017)中,通過對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的特征和價(jià)值的梳理,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新策略進(jìn)行了探討,分別列舉了在微博、微信、官方App以及SoLoMo聯(lián)合O2O營(yíng)銷模式下,博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷中應(yīng)注意的問題[14]。孟浣女《數(shù)字媒體環(huán)境下博物館的品牌塑造和發(fā)展趨勢(shì)研究》(2017)中,闡述了博物館的品牌塑造理論,通過對(duì)博物館與數(shù)字媒體各自的發(fā)展現(xiàn)狀、整合的必然性、博物館品牌塑造的形式以及作用和特點(diǎn),從品牌展示、設(shè)計(jì)、傳播、創(chuàng)意等方面考量數(shù)字媒體環(huán)境下博物館的品牌塑造。例舉國(guó)內(nèi)外博物館品牌塑造發(fā)展的案例,提出了“博物館品牌感情化”與“博物館品牌跨界整合”概念[15]。李琮《我國(guó)文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究》(2017)中,認(rèn)為我國(guó)文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品存在“兩極分化嚴(yán)重”“消費(fèi)者認(rèn)可度低”的問題。通過利用STP理論、4P營(yíng)銷策略組合理論以及4I理論,對(duì)比分析國(guó)內(nèi)外先進(jìn)文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品營(yíng)銷策略,整合出有利于我國(guó)文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品營(yíng)銷、價(jià)格、渠道以及推廣的策略[16]。宋青《故宮系列文化產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷策略研究》(2017)中,以新媒體為切入點(diǎn),整理故宮文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀、創(chuàng)新渠道以及營(yíng)銷策略。通過宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、SWOT三個(gè)維度的分析,對(duì)故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷環(huán)境與營(yíng)銷渠道進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定,例舉并分析了其在新媒體營(yíng)銷路徑與營(yíng)銷策略上的成功案例[17]。謝曉彤《基于敘事理論的故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷研究》(2018)中,整理出故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷的運(yùn)行模型,并對(duì)其文創(chuàng)產(chǎn)品的敘事文本進(jìn)行概述與分類,從敘事主題、敘事角度、故事情節(jié)、敘事語言四方面對(duì)其文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行深度分析,通過對(duì)其內(nèi)容營(yíng)銷策略進(jìn)行分析,認(rèn)為故宮文創(chuàng)需要從想象和現(xiàn)實(shí)兩個(gè)維度滿足目標(biāo)受眾的需求,總結(jié)了故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),并提出了解決方案[18]。

第6篇:淘寶營(yíng)銷策略范文

春節(jié)期間,與線下傳統(tǒng)零售渠道銷售全面進(jìn)入旺季的情況不同,受限于快遞物流體系的瓶頸,每年春節(jié)對(duì)于電商而言,都意味著淡季的來臨。但春節(jié)真的是電商的淡季嗎,又如何在春節(jié)實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)?2016年1月6日,由阿里巴巴集團(tuán)旗下營(yíng)銷平臺(tái)阿里媽媽主辦的2016“電商營(yíng)銷中國(guó)行”系列活動(dòng)落地深圳,為現(xiàn)場(chǎng)150多名電商們帶來關(guān)于“春節(jié)贏銷”的主題分享,解讀如何破解局電商春節(jié)淡季,搶占市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

阿里媽媽運(yùn)營(yíng)專家羽沖分享春節(jié)營(yíng)銷策略

為什么要做春節(jié)營(yíng)銷?

銷售淡季≠需求淡季

首先,我們所理解的電商春節(jié)淡季,并不是消費(fèi)者需求疲弱導(dǎo)致的”自主淡季”,而是因?yàn)槲锪鳌⒖头确?wù)在春節(jié)期間缺失所導(dǎo)致的“被動(dòng)淡季”。換句話說,在春節(jié)期間,不是消費(fèi)者不想買,而是消費(fèi)者買不到。即使如此,消費(fèi)者依舊會(huì)在淘寶上投入巨大的消費(fèi)熱情。從去年天貓披露的“春節(jié)不打烊”數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間六成消費(fèi)者使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。在碎片化時(shí)間增多的現(xiàn)象下,得益于移動(dòng)設(shè)備輕便易攜,可隨時(shí)隨地滿足用戶的即時(shí)性消費(fèi)需求等優(yōu)勢(shì),相信2016年春節(jié)期間移動(dòng)購(gòu)物的這一特性將表現(xiàn)的更為明顯。

競(jìng)爭(zhēng)減少=更多機(jī)會(huì)

與淘寶銷售數(shù)據(jù)上的“淡季”相呼應(yīng),阿里媽媽商業(yè)流量的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在春節(jié)前后進(jìn)入了”淡季”,很多賣家選擇在這個(gè)階段放棄競(jìng)爭(zhēng)。因此無論淘寶直通車,還是鉆石展位的競(jìng)爭(zhēng),都隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的減少而趨于緩和,這意味著,此時(shí)淘寶平臺(tái)上的展現(xiàn)機(jī)會(huì)更為優(yōu)質(zhì)且便宜。據(jù)阿里媽媽資深營(yíng)銷顧問凝玉分析,2014、2015年春節(jié)期間直通車、鉆石展位成本較日常明顯下降,同時(shí)2015年春節(jié)直鉆無線成本也均低于PC端。也就是說,春節(jié)期間同樣的商業(yè)引流投入,可能會(huì)獲得比平日更高的回報(bào)。

春節(jié)推廣帶來節(jié)后爆發(fā)

隨著物流、客服等條件的回歸,春節(jié)之后會(huì)重新迎來成交的高峰期。以服裝類目為例,在節(jié)后呈現(xiàn)短期內(nèi)爆發(fā)式增長(zhǎng)的規(guī)律,所以需要借勢(shì)春節(jié)積聚人氣,以便節(jié)后實(shí)現(xiàn)快速爆發(fā)。同時(shí),將是否進(jìn)行推廣的商家效果進(jìn)行比較可以發(fā)現(xiàn),在春節(jié)期間保持推廣的商家節(jié)后復(fù)蘇明顯快于未進(jìn)行推廣的。

如何策劃春節(jié)營(yíng)銷?

基于歷年的營(yíng)銷實(shí)踐,下面總結(jié)了三種的不同策略:

1.春節(jié)熱賣型

路線目標(biāo):

借勢(shì)春節(jié)需求旺季,沖擊類目銷量,創(chuàng)造品牌在行業(yè)當(dāng)中的地位。

營(yíng)銷策略:

年貨節(jié)(1月17日):以人群覆蓋面為目標(biāo),快速打造行業(yè)影響力,通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)、促銷刺激、賣點(diǎn)挖掘等突出行業(yè)優(yōu)勢(shì)。

節(jié)前熱搜(1月20日-2月7日):搜索精準(zhǔn)用戶,重點(diǎn)開發(fā)有行業(yè)需求的人群,并關(guān)注無線端的流量獲取。

節(jié)后余熱(2月8日-2月15日):低成本獲取新用戶,低成本引流,蓄勢(shì)下一階段的爆發(fā)。

營(yíng)銷要點(diǎn):

為節(jié)前15天的銷售做好蓄水,通過策劃直觀的營(yíng)銷活動(dòng),直接刺激轉(zhuǎn)化。對(duì)于客單價(jià)越高的品牌,越需要在春節(jié)期間加大營(yíng)銷推廣,提前進(jìn)行品牌鋪墊,從而在春節(jié)達(dá)到銷售高峰。

2.節(jié)末清倉型

路線目標(biāo):

回籠資金,把握春節(jié)期間的剛性需求,維持店鋪人氣,同時(shí)為新品蓄勢(shì)。

營(yíng)銷策略:

在年貨節(jié)及春節(jié)期間,持續(xù)采取低價(jià)策略,通過報(bào)名站內(nèi)促銷或店鋪清倉活動(dòng),刺激轉(zhuǎn)化快速清倉,重點(diǎn)開發(fā)有行業(yè)需求的人群,并關(guān)注無線端的流量獲取,完成資金回流,并在節(jié)后低成本獲取新用戶,以老帶新,為下一階段的爆發(fā)蓄勢(shì)。

營(yíng)銷要點(diǎn):

以足夠有吸引力的低價(jià)持續(xù)進(jìn)行清倉策略,并借力年貨節(jié)及官方活動(dòng)持續(xù)引流,加大新用戶覆蓋,提高新用戶轉(zhuǎn)化率。

某品牌店鋪在去年春節(jié)期間通過清倉策略獲得了很高的曝光率

3.新品預(yù)熱型

路線目標(biāo):

保持春節(jié)期間品牌的持續(xù)人氣,為節(jié)后上市的新品提前累積人氣。

營(yíng)銷策略:

聚焦于新品預(yù)熱的露出,新品爆款的挖掘以及品牌人氣的積累上,通過簽到、開門紅、預(yù)售等概念,吸引目標(biāo)消費(fèi)者和老用戶。重視新品對(duì)老客的提前爆光,提供更多優(yōu)刺激提前加購(gòu)收藏。如珠寶、飾品、禮品等類目的“情人節(jié)”營(yíng)銷,在春節(jié)期間提前進(jìn)入預(yù)熱發(fā)貨狀態(tài),提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

營(yíng)銷要點(diǎn):

在其營(yíng)銷活動(dòng)中,新品試用無疑是最符合淘寶消費(fèi)者行為習(xí)慣的一種營(yíng)銷形式。淘寶試用平臺(tái)會(huì)在春節(jié)期間提供有力的流量來源,在配合新品試用以外,還可以收集試用信息,為節(jié)后新品上市提前造勢(shì)。淘寶內(nèi)外的SNS工具,特別品牌店鋪的幫派,微博,微淘,也可以嘗試進(jìn)行征集新品試用和新品話題炒作,從而提升新品預(yù)告活動(dòng)的曝光量。

某服裝品牌在去年春節(jié)期間,通過簽到抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引了超過30,000人的參與,其中新用戶占比近90%,新增收藏近19,000人,為新品上市前期積累了很高的人氣。

春節(jié)不打烊阿里媽媽助力春節(jié)贏銷

第7篇:淘寶營(yíng)銷策略范文

購(gòu)買推薦

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,網(wǎng)絡(luò)只是工具,營(yíng)銷才是目的。工具要為目的服務(wù)。該書的重點(diǎn)是分析目標(biāo)客戶的需求和行為特征,有針對(duì)性地制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,通過國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的應(yīng)用案例分析,尋找規(guī)律。圖書分析師龐敏麗認(rèn)為該書可作為工商管理類各專業(yè)層次學(xué)生以及各類企業(yè)高層管理人員研修班的教材或參考資料,也適合各類企業(yè)管理者、市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷策劃人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)從業(yè)人員等。

通過對(duì)生意寶旗下比購(gòu)寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站,價(jià)格搜索顯示,目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)該書為最低價(jià),推薦購(gòu)買。

目錄

第Ⅰ篇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的沿革與發(fā)展

第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的形成和發(fā)展以及人們信息獲取模式的改變

第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其發(fā)展

章末案例

第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義、功能、應(yīng)用環(huán)境與技術(shù)基礎(chǔ)

第1節(jié) 營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要性

第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念與發(fā)展

第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用環(huán)境與技術(shù)基礎(chǔ)

第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作模式及體系創(chuàng)新

章末案例

第Ⅱ篇 e時(shí)代的營(yíng)銷傳播

第3章 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷傳播模式

第1節(jié) 營(yíng)銷的兩大目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑

第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷傳播模式

第3節(jié) 大眾快速消費(fèi)品的典型案例分析

第4節(jié) 工業(yè)用品行業(yè)的典型案例分析

章末案例

第4章 理念傳播與消費(fèi)趨勢(shì)引導(dǎo)

第1節(jié) 客戶及購(gòu)買模式分析

第2節(jié) 理念傳播對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的引導(dǎo)作用

第3節(jié) 以營(yíng)銷策劃傳播經(jīng)營(yíng)理念,引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)

第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用模式

章末案例

第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的驅(qū)動(dòng)模式

第1節(jié) 關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷策略定位的爭(zhēng)論

第2節(jié) 柯達(dá)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

第3節(jié) 驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

第4節(jié) 營(yíng)銷理論及關(guān)注重心的轉(zhuǎn)移

第5節(jié) 營(yíng)銷策劃中的定位與引導(dǎo)問題

章末案例

第6章 以服務(wù)捆綁營(yíng)銷

第1節(jié) 強(qiáng)生公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

第2節(jié) 以人為本、滿足需要是捆綁營(yíng)銷的前提

第3節(jié) 強(qiáng)生公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式在中國(guó)的發(fā)展

第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)加速了營(yíng)銷策略的演化進(jìn)程

第5節(jié) 以營(yíng)銷實(shí)踐創(chuàng)造市場(chǎng),拉動(dòng)需求

第6節(jié) 中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

章末案例

第7章 增值服務(wù)

第1節(jié) 增值服務(wù)的基本概念

第2節(jié) 現(xiàn)代信息服務(wù)模式及其在營(yíng)銷中的應(yīng)用

第3節(jié) 類似網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)方法的發(fā)酵與延伸

第4節(jié) 創(chuàng)新思維和差異化戰(zhàn)略

章末案例

第Ⅲ篇 營(yíng)銷網(wǎng)站創(chuàng)建

第8章 企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站的創(chuàng)建與運(yùn)作

第1節(jié) 網(wǎng)站創(chuàng)建的一般過程

……

第Ⅳ篇 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷傳播與動(dòng)作方法

第8篇:淘寶營(yíng)銷策略范文

【關(guān)鍵詞】淘寶網(wǎng)店 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 營(yíng)銷分析

一、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷介紹

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也叫線上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷形式,建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,以線上營(yíng)銷為導(dǎo)向,網(wǎng)絡(luò)為工具,電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),由營(yíng)銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,面向廣大網(wǎng)民開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)的新型營(yíng)銷方式。

總體來說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)

1.傳播范圍廣、無時(shí)空限制

通過互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要能上網(wǎng),任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有交互性和縱深性

交互性強(qiáng),與傳統(tǒng)媒體信息的單向傳播相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息是互動(dòng)傳播的。用戶通過點(diǎn)擊鏈接,就可以從商家的相關(guān)網(wǎng)站中得到具體的相關(guān)信息。同時(shí),用戶可以通過在線表單填寫并提交及時(shí)信息,商家可以很容易得到用戶寶貴的反饋信息,進(jìn)一步減少了用戶和商家之間的交流和距離。

3.成本低、速度快、更改靈活

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制作周期短,短周期內(nèi)就可以完成制作,而傳統(tǒng)營(yíng)銷制作周期長(zhǎng)而固定、成本高。還有,傳統(tǒng)營(yíng)銷廣告后難已更改,更改得付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告易于做到及時(shí)更新。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有多維性

紙質(zhì)媒體是二維的,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機(jī)的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。這種圖、文、聲、像相結(jié)合的廣告形式,將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)效。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì),可以跟蹤和衡量營(yíng)銷效果。

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投放更具有針對(duì)性

通過對(duì)用戶瀏覽行為的記錄分析,廣告主可以建立用戶數(shù)據(jù)庫,記錄用戶的地域分布、性別、年齡、收入、愛好等。這些信息可幫助廣告主分析市場(chǎng)與用戶行為,根據(jù)對(duì)用戶上網(wǎng)行為分析的特點(diǎn),有針對(duì)性地投放廣告和跟蹤分析,實(shí)時(shí)監(jiān)控廣告效果并作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以在有針對(duì)性的環(huán)境中出現(xiàn),例如在用戶喜歡的網(wǎng)站類目下出現(xiàn),這樣能主動(dòng)迎合用戶的興趣,效果更佳。

6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的受眾關(guān)注度高

據(jù)資料顯示,看電視有大部分人會(huì)同時(shí)做著其他的事,如:吃飯、閱讀、寫作等,而使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的人,大部分都不會(huì)做其他任何事,網(wǎng)絡(luò)受眾度高,關(guān)注度高。

7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷媒體投放進(jìn)程短

廣告主在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行市場(chǎng)推廣一般要經(jīng)過三個(gè)階段:市場(chǎng)開發(fā)期、市場(chǎng)鞏固期和市場(chǎng)維持期。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只需一次廣告投放,媒體投放進(jìn)程短,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,點(diǎn)擊后獲得相應(yīng)信息,需要時(shí)填寫用戶資料,甚至直接進(jìn)行購(gòu)買行為。

8.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有可重復(fù)性和可檢索性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將文字、聲音、畫面完美地結(jié)合,以便用戶主動(dòng)檢索,再次觀看。相對(duì)于電視廣告的被動(dòng)接受,錯(cuò)過廣告時(shí)間,就無法知道廣告信息,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可重復(fù)性和可檢索性是傳統(tǒng)營(yíng)銷無法相比的。

二、網(wǎng)店與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系

(一) 網(wǎng)店與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系

網(wǎng)店是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的交易平臺(tái),其與互聯(lián)網(wǎng)媒介密不可分,網(wǎng)店的所有交易活動(dòng)都需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,其宣傳和推銷也都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可以說網(wǎng)店就是靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行的,網(wǎng)店離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

(二)網(wǎng)店如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1.理解網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)盛行,做淘寶或者阿里巴巴的網(wǎng)商已經(jīng)成為大伙賺錢的另一條路徑,那如何利用低成本甚至于零成本來尋求發(fā)展呢,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,能使你的網(wǎng)店的流量和成交加大。

如今,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)被越來越多的營(yíng)銷人員寄予很高的期望,因?yàn)榭雌饋硭坪醯拇_有不少行業(yè)開始從正面的口碑傳播中獲利。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是一種很便宜甚至是免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整個(gè)過程可能不需要花費(fèi)很多錢,但它絕對(duì)不便宜。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不會(huì)像電視廣告那樣在幾十秒的時(shí)間內(nèi)就花掉你成百上千萬的金錢,但你所花費(fèi)的時(shí)間、精力、耐心、真誠(chéng)是無法用金錢衡量的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要制定某種策略、使用哪些工具、運(yùn)用哪些平臺(tái)、效果如何評(píng)估,無論你所處的是什么行業(yè),都必要把握好方向,有自己的考量,因?yàn)檫@還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。只有在探索中尋求自己才是最適合自己的方式。

2.明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)與市場(chǎng)

(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)制定明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴,如“成交量比上半年增長(zhǎng)15%”,“網(wǎng)店知名度達(dá)到40%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限,還有沒有達(dá)到這個(gè)期限我們?cè)撊绾蔚倪M(jìn)行下一步。

(2)網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)分析

除了網(wǎng)店的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,網(wǎng)店的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略工具,我們需要了解網(wǎng)店有哪些優(yōu)勢(shì),與其他的同行有什么不同點(diǎn)。正確的評(píng)估到網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì),能夠更好的來引導(dǎo)挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

三、總結(jié)

第9篇:淘寶營(yíng)銷策略范文

【關(guān)鍵詞】農(nóng)夫山泉 嬰幼兒飲用水 營(yíng)銷 營(yíng)銷策略

農(nóng)夫山泉股份有限公司原名為“浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司”,是一家農(nóng)產(chǎn)品果汁飲料深加工企業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)天然飲用水、果蔬汁飲料、茶飲料和功能飲料等幾十種產(chǎn)品。農(nóng)夫山泉公司重視產(chǎn)品質(zhì)量,在選擇建設(shè)生產(chǎn)基地首先考慮的是優(yōu)質(zhì)的水源。

在2015年2月1日,農(nóng)夫山泉在長(zhǎng)白山撫松工廠舉行了會(huì),推出了包括農(nóng)夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內(nèi)的三款新產(chǎn)品。本文立足于實(shí)際,通過對(duì)嬰兒水在杭州市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀分析,研究嬰兒水營(yíng)銷策略實(shí)施狀況及原因分析,針對(duì)這些,通過借鑒其他新產(chǎn)品營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn),提出營(yíng)銷策略優(yōu)化方案,來幫助農(nóng)夫山泉在新市場(chǎng)更好的發(fā)展,在激烈的飲用水市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

一、農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現(xiàn)狀

(一)國(guó)內(nèi)嬰幼兒飲用水市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展綜述

通過相關(guān)文獻(xiàn)的調(diào)查研究,目前嬰兒水的普及范圍還是對(duì)于部分人群,初步為嬰兒水市場(chǎng)的開拓奠定了基礎(chǔ)。據(jù)市場(chǎng)行情的調(diào)查研究顯示,近年來嬰幼兒專用飲用水在國(guó)外市場(chǎng)的發(fā)展趨于成熟,然而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本還處于慢熱狀態(tài),現(xiàn)階段只有農(nóng)夫山泉在內(nèi)的極少數(shù)幾個(gè)企業(yè)跨入了該領(lǐng)域。但是隨著新的企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),電商的不斷發(fā)展以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),該市場(chǎng)空白將被逐漸填充起來。由此可見中國(guó)嬰幼兒專用飲用水市場(chǎng)有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(二)農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)調(diào)查,自新品推出以來,在國(guó)內(nèi)很多城市的各大超市都有農(nóng)山泉嬰幼兒飲用水銷售,并且銷售量還不錯(cuò)。產(chǎn)品推出同年,在淘寶、京東等電商平臺(tái)上也開始銷售該產(chǎn)品,并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費(fèi)群體的熱愛。但是從超市同類產(chǎn)品擺放以及電商平臺(tái)搜索可以發(fā)現(xiàn),目前嬰幼兒飲用水的產(chǎn)品銷售主體還是國(guó)外進(jìn)口的產(chǎn)品。從這方面看來,農(nóng)夫山泉銷售嬰幼兒飲用水的時(shí)間過短,相對(duì)于國(guó)外發(fā)展成熟的嬰兒水產(chǎn)品來說,可能讓消費(fèi)者還不夠信任。

根據(jù)使用過農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的消費(fèi)者反饋,可以看出大部分消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的滿意度還是比較高的。但是也有一部分消費(fèi)者反映,農(nóng)夫山泉在對(duì)嬰兒水瓶子的設(shè)計(jì)以及價(jià)格的設(shè)定上不是很合理,比如瓶口純平的設(shè)計(jì)不利于倒水,水的價(jià)格過高等。同時(shí),農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在電商平臺(tái)上的銷售由于物流原因、賣家包裝原因、產(chǎn)品日期原因等非生產(chǎn)商因素,減少了消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的滿意度。

從上文可以看出,雖然農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在逐步發(fā)展,但是仍然存在許多問題。如果不能及時(shí)解決這些問題,可能會(huì)阻礙該產(chǎn)品未來的發(fā)展。因此,本文從營(yíng)銷策略方面出發(fā),對(duì)農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水銷售目前存在的問題進(jìn)行研究分析,并提出營(yíng)銷策略優(yōu)化建議。

二、基于市場(chǎng)調(diào)查的農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水營(yíng)銷問題分析

(一)調(diào)查的基本情況

本文的調(diào)查目的是通過消費(fèi)者對(duì)農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的價(jià)格、渠道、包裝等方面的滿意度調(diào)查,分析該產(chǎn)品目前存在的問題和潛力,在營(yíng)銷策略方面推出新舉措并客觀提供可靠的參考依據(jù)。本文的調(diào)查方式采用問卷調(diào)查法,通過書面發(fā)放、網(wǎng)上發(fā)放問卷的形式搜集被調(diào)查者的意見。問卷首先設(shè)置了過濾性的問題用于將不知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水的被調(diào)查者分流,然后采用單選、多選、簡(jiǎn)答等多種類型的題目,更客觀準(zhǔn)確的反饋被調(diào)查者意見。

本次調(diào)查共發(fā)放210份問卷,有效問卷189份。下文將根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析。

(二)調(diào)查結(jié)果及農(nóng)夫山嬰幼兒飲用水營(yíng)銷問題分析

(1)產(chǎn)品宣傳不足。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,還是有很大部分的人并不知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水這個(gè)產(chǎn)品。而在知道該產(chǎn)品的被調(diào)查者中,家庭主婦這一消費(fèi)群體有96.24%的人對(duì)農(nóng)夫山泉嬰兒水有一定的認(rèn)識(shí)。雖然該產(chǎn)品的主要市場(chǎng)目標(biāo)就是針對(duì)嬰幼兒健康飲水,購(gòu)買者以嬰幼兒父母為主。但是如果只將宣傳范圍局限于此,那么對(duì)嬰兒水發(fā)展有著影響,很多年輕的消費(fèi)者目前對(duì)該產(chǎn)品沒有需求,等到需要的階段再進(jìn)行產(chǎn)品科普的話,在戰(zhàn)略布局上略顯倉促。農(nóng)夫山泉企業(yè)應(yīng)該針對(duì)各類消費(fèi)群體進(jìn)行嬰兒水產(chǎn)品普及,讓群眾對(duì)這一產(chǎn)品有明確的認(rèn)知,從而使有需求的消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買,有需求的消費(fèi)者則可以起到信息傳遞的效果。

同時(shí),我對(duì)被調(diào)查者獲得農(nóng)夫山泉嬰兒水該產(chǎn)品信息的途徑進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有40.38%的人是由親友推薦,同百分比的人是通過電視廣告,而61.54%的人則是通過其他途徑知道該產(chǎn)品。在61.54%的數(shù)據(jù)里,根據(jù)調(diào)查得知大部分人是在電商平臺(tái)上通過搜索才知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水。而通過大型戶外廣告獲取該產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)顯示為0。這表明農(nóng)夫山泉企業(yè)在產(chǎn)品宣傳上應(yīng)該要采用多樣化的方式,并且在這個(gè)電子商務(wù)技術(shù)飛速提高的時(shí)代,要重視電商平臺(tái)的宣傳和使用。

(2)產(chǎn)品包裝及價(jià)格有缺陷。調(diào)查顯示,被調(diào)查者對(duì)農(nóng)夫山泉嬰幼兒水這一產(chǎn)品的價(jià)格滿意度不高,有71.15%的人認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)格定位偏高,只有13.46%的人覺得產(chǎn)品的價(jià)格屬于合理。部分被調(diào)查者表示,在東京、淘寶等電商平臺(tái)上該產(chǎn)品的定價(jià)相對(duì)于市場(chǎng)、超市等實(shí)體店的價(jià)格來說要貴上一些,并且在價(jià)格提高的基礎(chǔ)上包裝、物流等有時(shí)卻不能讓人滿意。

此外,通過調(diào)查得知,少數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在產(chǎn)品瓶子的設(shè)計(jì)上存在缺陷。消費(fèi)者認(rèn)為,瓶口的設(shè)計(jì)太平,不利于把瓶子里的水倒干凈,倒水的時(shí)候也不是很方便。

三、農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水營(yíng)銷策略優(yōu)化建議

(一)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量宣傳

農(nóng)夫山泉在產(chǎn)品策略上,非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的形象化,在進(jìn)入市場(chǎng)以來就通過多方面的努力在群眾的心目中樹立起優(yōu)質(zhì)、良好的品牌形象。而對(duì)于嬰幼兒飲用水這一新產(chǎn)品,其受眾是嬰幼兒,如果消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品不夠信任,認(rèn)為嬰兒水的質(zhì)量不過關(guān)不放心給嬰幼兒使用,那么產(chǎn)品銷售就一定會(huì)受到打擊。因此,農(nóng)夫山泉在宣傳該產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)該著重于品質(zhì)的宣傳,要使消費(fèi)者的心里建立起農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水是“健康水”的品牌認(rèn)知。

在宣傳途徑方面,首先電視廣告宣傳是必不可少的,廣告在突出產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也要體現(xiàn)出父母對(duì)嬰幼兒無微不至的關(guān)愛,使觀眾產(chǎn)生共鳴,從而引出購(gòu)買欲望。其次,農(nóng)夫山泉也要重視電商平臺(tái)的宣傳以及相關(guān)產(chǎn)品出售的管理,要盡量避免那些通過電商平臺(tái)購(gòu)買農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水的消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝產(chǎn)生不滿。

(二)完善價(jià)格策略和產(chǎn)品包裝

商品定價(jià)時(shí)要注意符合目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買能力,也要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和利潤(rùn)空間。農(nóng)夫山泉一般采用差異化定價(jià)策略,從最開始的高價(jià)高質(zhì)到2012年的低價(jià)高質(zhì),既奠定了農(nóng)夫山泉優(yōu)質(zhì)、高檔的形象,也讓眾多消費(fèi)者對(duì)其優(yōu)秀的品質(zhì)深信不疑。而農(nóng)夫山泉在嬰幼兒飲用水這一產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝上采用先進(jìn)的無菌生產(chǎn),使得該產(chǎn)品的生產(chǎn)成本高于一般的飲用水,在價(jià)格的制定上也略有差別。同時(shí),對(duì)于商場(chǎng)、超市等實(shí)體銷售場(chǎng)所和電商平臺(tái),農(nóng)夫山泉應(yīng)該提供不同的價(jià)格區(qū)間,通過對(duì)電商平臺(tái)的優(yōu)惠政策降低該商品的銷售價(jià)格,避免讓通過電商平臺(tái)購(gòu)買該產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格產(chǎn)生不滿。

此外,對(duì)于產(chǎn)品瓶子形狀不利于倒水,使用不方便這一不足,農(nóng)夫山泉可以根據(jù)具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如在桶裝水的外形設(shè)計(jì)上添加手柄,利于倒水,并且在瓶口設(shè)計(jì)上可以針對(duì)怎樣不剩水這一問題來設(shè)計(jì)。

參考文獻(xiàn):

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