前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的工作內容小結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、理解課后小結特點
1.要有計劃性
要設計好課后小結的內容、采用的方法,教學時要總結什么、如何總結,作為每一位教學工作者,都要有一個明確的計劃。如在教學“除數(shù)是小數(shù)的除法”后就要從思維上加以小結。指出“除數(shù)是小數(shù)的除法”是由除數(shù)是整數(shù)的除法轉化而來的,關鍵是將除數(shù)是小數(shù)的除法轉化成除數(shù)是整數(shù)的除法,根據(jù)是“商不變的性質”,接著按照除數(shù)是整數(shù)的計算法則進行計算。這種小結把新舊知識溝通起來,使學生理解認識到在一定條件下新舊知識是可以轉化的,這不僅解決了重難點,還培養(yǎng)了學生的觀察能力。
2.要有引導性
引導是創(chuàng)新的起點,我們的課后小結要立足于引導。作為教學者的教師就要充分發(fā)揮主導作用,使學生積極地發(fā)揮自己的主動創(chuàng)造力來學習獲取知識。如我們在學習了“圓的認識”后,就可利用板書來引導學生總結對圓的認識:知道了日常生活中各種圓是怎樣形成的,掌握了圓的畫法,認識了圓的各部分名稱,知道了圓是軸對稱圖形,任何一條過直徑的直線都是圓的對稱軸。使學生逐步形成自己認知事物的習慣,培養(yǎng)了學生的邏輯思維能力。
3.要有趣味性
沒有趣味性的教學活動是難以獲得較好的教學效果的,因此教師在課后小結時要有趣味性,喚起學生的積極性的學習興趣。如在對“圓的認識”小結時,問學生:車輪為什么一定做成圓形的?學生討論回答后,老師又問:如果車輪制作成方形的,你們坐上去的感覺會怎樣?制成是橢圓的呢?這樣學生可能會七嘴八舌地做出各種滑稽的動作來。通過這樣的小結,就會讓學生在歡樂、愉快的學習氣氛中積極思維,運用所學知識來思考身邊的問題,又將知識牢記在頭腦中,使教學效果顯著。當然不同年級可采用不同的方法來作小結。
4.要有簡明性
既然是叫課后小結,那么就說明不像在授新課時那樣詳細了,因此在對課堂進行小結時,要對教學內容去粗取精,高度概括,要抓住要點,語言準確簡明扼要。把課堂中的數(shù)學轉化為貼近學生生活實際的數(shù)學,學生通過動腦,得出簡明的結果,從中體會到生活中處處有數(shù)學,從而激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣和內部動力。
二、掌握課后小結的方法
1.歸納總結
每節(jié)課的教學內容,都有它的重點和難點,我們教育工作者必須通過歸納、總結、回憶、理順等符合孩子的認知規(guī)律,突出重點、突破難點的方法來總結每一節(jié)課。
2.自然結束
有些教材內容,可以按本身的邏輯順序,從開始到后來自然地收尾。如“這堂課,我們學習了――,通過本課的學習,我懂得了――;當然還有很多知識不會,我們仍然要繼續(xù)學習――”。用這種方式來進行小結就自然地結束了本節(jié)課的內容教學。
3.鞏固練習
記錄檢查小結:
通過本次檢查,感覺多數(shù)教師的記錄項目齊全、量足、記錄認真,效果良好。但是有個別老師的記錄不認真,有應付的思想,如聽課記錄過程簡單,評議和小結不深刻,寫得較簡略;學習記錄量足,但是體會不是發(fā)自自身的思維和想法,而是從書面上抄下來的;班務記錄,老師按周記錄平時的工作細節(jié),體現(xiàn)班級事務的內容太少。較好的老師有:田卉、謝燕、馬登科、李恒等。
作業(yè)檢查小結:
通過本次檢查,大部分老師都能夠按照中心校要求設置作業(yè),作業(yè)設置齊全,作業(yè)樣式上比較靈活,作業(yè)量能跟得上要求。教師批改上能夠做到認真、細致,對學生出現(xiàn)的錯誤,及時進行二次批改,并認真做好作業(yè)批改記錄。如田卉老師、孫艷老師所教班級雖然學生人數(shù)較多,每次批改作業(yè)都要花費大量的時間,但是作業(yè)的批改依然是認認真真,批語寫的是一絲不茍;史志梅老師對學生的錯題輔導及時。
上學期,我園的幼兒保育工作在園領導的帶領下,積極貫徹落實“預防為主”、“安全第一”的思想,從完善各項制度入手,保育員的崗位意識和服務意識逐步提高,但在有些方面還是存在著許多不足之處,需要我們不斷地總結經驗,探索保育工作新途徑。
存在問題:
1、目前,我園的廣大教師通過學習新《綱要》及《規(guī)程》,教育觀念有了飛躍的進步,在一日活動中注重保教結合,她們能把保育很好的滲透到幼兒一日活動的各個環(huán)節(jié),但教師普遍也對幼兒的生理健康較為重視,而對幼兒心理健康有所疏忽。
2、 本學期,保育員隊伍有較大的變動,辭退1位老阿姨,新進阿姨1人,原1位阿姨轉去分部工作,1位老師轉崗,因此需認真做好從業(yè)人員的各項工作調整、安排、布置以及日常操作指導。
3、對班級保育工作:如戶外活動、午餐、午睡等環(huán)節(jié)還需加強檢查,保證安全有序管理。
4、 營養(yǎng)員工作責任性、自覺性較差,對自身的烹飪技術缺乏鉆研精神,在工作中需經常督促,爭取不斷提高師生飯菜質量。
二、工作目標與措施:
1、進一步完善各項衛(wèi)生、安全制度,健全各條線管理網絡,加強食品從業(yè)人員管理建設,結合本園實際情況,強化規(guī)范操作流程,做到有章可循,確保幼兒食品衛(wèi)生安全。
2、加強保育隊伍建設,樹立全方位保育觀念,逐步提高保育質量。
三、措施:
1、本學期教師保育工作的具體要求,以面向全體幼兒發(fā)展為中心,突出心理保育,突出一日生活環(huán)節(jié)的保育中心,并施以保育對策,保教互相滲透,使保教相結合的原則真正的得以實現(xiàn)。
2、認真執(zhí)行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,班主任做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,并做好記錄。
3、積極做好疾病防治工作,加強環(huán)境及物品消毒并做好相關記錄,有效預防控制秋冬季節(jié)各種呼吸道傳染病的流行與發(fā)生。
4、提高營養(yǎng)員的政治思想、業(yè)務素質,強化規(guī)范操作,樹立正確的服務觀和質量觀,定期組織食堂人員學習有關食品衛(wèi)生法等內容,嚴格把好食品安全關,提高食堂工作人員的整體素質。
5、進一步提高保育員的思想及業(yè)務技能,加大檢查力度,對新手加強操作指導,完善保育員獎懲細則,獎勤罰懶,做到獎罰分明,從而提高工作強度,使保育工作質量有明顯提高。本學期通過開展多次政治學習及技能操作活動,使他們能在思想及業(yè)務上取長補短,共同提高。
6、堅持把安全工作放在首位,創(chuàng)設良好的設施條件,協(xié)助后勤部門加強安全檢查,把每周一作為安全檢查日,確保師生工作、生活的安全。
7、做好特殊兒童的資料積累,加強與家長溝通,平時在午餐、午睡、運動等環(huán)節(jié)中加強保育,并給予特殊照顧。
8、定期同園長室檢查老師在一日活動中的保育工作質量,堅持執(zhí)行家訪制度,對連續(xù)3天不來園的幼兒,做好家訪,寫好缺席記錄。通過評選文明班等途徑,促使老師不斷增強幼兒保育工作。
四、具體安排:
九月份
1、開學準備
2、收齊幼兒入園二卡
3、新小班幼兒預防接種記錄登記
3、新進人員體檢工作
4、新學期工作安排(包干區(qū)劃分等)
4、食品從業(yè)人員學習活動(觀看食品衛(wèi)生法錄像)
5、建立體弱兒檔案
6、安全工作大檢查
制訂工作計劃
十月份
1、幼兒身高、體重測量
2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作
3、保育員業(yè)務學習:怎樣有效的做好傳染病的預防措施?
4、文明班評比活動
十一月份
1、幼兒服一次預防藥
2、版報宣傳:(內容按季節(jié)性)
3、幼兒防寒保暖工作
4、體弱兒月小結
5、幼兒秋游安全教育活動
十二月份
1、幼兒視力普查
2、撰寫專題小結
3、文明班評比活動
4、食品衛(wèi)生法學習
一月份
1、體弱兒小結
如何以數(shù)據(jù)驅動決策,提升網站價值(大數(shù)據(jù)時代的分析利器)
目前,越來越多的網站開始重視數(shù)據(jù),并期望從中發(fā)現(xiàn)新的機會,不管你是做網絡營銷、互聯(lián)網產品設計、電子商務運營、個人站點運營維護,我們都希望從數(shù)據(jù)中尋找有價值的結論,并且指導公司管理層的決策,最終創(chuàng)造更大的網站價值。本書以通俗易懂的方式來講解網站分析所需掌握的知識,剖析日常工作中遇到的問題,并且配合大量的實戰(zhàn)案例的講解。
本書適合網站運營人員、網絡營銷人員(SEO、SEM、EDM)、網站產品經理和個人站長閱讀,本書也適合計算機專業(yè)或者市場營銷專業(yè)的自學。
目錄
第1章解密神奇的網站分析——網站分析的目的、流程及價值
1.1 為什么要對網站進行分析
1.2 網站分析是什么
1.3 如何進行網站分析
1.3.1 網站流量質量分析
1.3.2 網站流量多維度細分
1.3.3 網站流量重合度分析
1.3.4 網站內容及導航分析
1.3.5 網站轉化及漏斗分析
1.4 網站分析為什么很重要
1.5 網站分析帶來的價值及改變
1.6 網站分析的基本流程
1.6.1 定義(Define)
1.6.2 測量(Measure)
1.6.3 分析(Analyze)
1.6.4 改進(Improve)
1.6.5 控制(Control)
1.7 我能成為網站分析師嗎
1.7.1 網站分析行業(yè)概況
1.7.2 興趣和一個免費的分析工具
1.7.3 了解JS及HTML語言
1.7.4 了解網絡營銷知識及常見廣告模式
1.7.5 Excel和PPT的使用能力
1.7.6 強大的溝通能力
1.7.7 不畏錯誤和挑戰(zhàn)的能力
1.7.8 良好的職業(yè)操守和道德底線
1.8 本章小結
第2章從這里開始學習網站分析——網站分析中的基礎指標解釋
2.1 我們如何獲得網站的數(shù)據(jù)
2.1.1 常見的數(shù)據(jù)獲取方式
2.1.2 網站日志和JS標記
2.1.3 用戶識別
2.1.4 點擊流模型
2.2 網站分析中的基礎指標
2.2.1 網站分析中的骨灰級指標
2.2.2 網站分析中的基礎級指標
2.2.3 網站分析中的復合級指標
2.3 本章小結
第3章網站分析師的三板斧——網站分析常用方法
3.1 數(shù)據(jù)分析前的準備工作
3.1.1 數(shù)據(jù)的來源類型
3.1.2 數(shù)據(jù)的清洗與整理
3.1.3 我們的數(shù)據(jù)準確嗎
3.2 網站數(shù)據(jù)趨勢分析
3.2.1 同比、環(huán)比、定基比
3.2.2 趨勢線擬合
3.2.3 移動均值
3.2.4 數(shù)據(jù)監(jiān)控自動化
3.3 網站數(shù)據(jù)對比分析
3.3.1 簡單合并比較
3.3.2 比較實驗的設定
3.3.3 讓比較結果更可信
3.3.4 別忘記與目標對比
3.4 網站數(shù)據(jù)多維度細分
3.4.1 指標和維度
3.4.2 為什么要使用細分
3.4.3 什么是細分
3.4.4 細分的常用方法
3.5 本章小結87第4章網站流量那些事兒——網站流量分析
4.1 網站中常見的流量分類
4.1.1 網站中常見的三種流量來源
4.1.2 直接流量的秘密
4.2 對網站流量進行過濾
4.2.1 過濾流量來源的基本原理
4.2.2 Google Analytics流量過濾速查表
4.3 如何對廣告流量進行追蹤和分析
4.3.1 對你的流量進行標記
4.3.2 區(qū)分搜索付費流量與免費流量
4.3.3 監(jiān)測百度競價流量ROI
4.3.4 挖掘有價值的搜索關鍵詞
4.3.5 追蹤EDM的活動流量
4.4 如何辨別那些虛假流量
4.4.1 虛假流量與真實流量的特征
4.4.2 辨別虛假流量的十二種方法
4.5 為你的網站創(chuàng)建流量日記
4.5.1 什么是網站流量日記
4.5.2 如何創(chuàng)建流量日記
4.5.3 網站流量日記的作用
4.5.4 開始第一次網站分析報告
4.6 流量波動的常見原因分析
4.6.1 直接流量波動常見原因
4.6.2 付費搜索流量(SEM)波動常見原因
4.6.3 自然搜索流量(SEO)波動常見原因
4.6.4 引薦流量波動常見原因
4.7 本章小結
第5章你的網站在偷懶嗎——網站內容效率分析
5.1 網站頁面參與度分析
5.1.1 什么是頁面參與度
5.1.2 頁面參與度的計算方法
5.1.3 設置并查看頁面參與度指標
5.1.4 頁面參與度指標的兩個作用
5.2 頁面熱力圖分析
5.2.1 Google Analytics熱力圖功能
5.2.2 Google Analytics熱力圖中數(shù)字的含義
5.2.3 Google Analytics熱力圖中的細分功能
5.2.4 Google Analytics熱力圖中的路徑分析
5.2.5 Google Analytics熱力圖的常見問題
5.3 頁面加載時間分析
5.3.1 理想情況下的Landing Page時間分布
5.3.2 Landing Page缺乏吸引力的時間分布
5.3.3 頁面打開速度慢的時間分布
5.4 網站中的三種渠道分析
5.4.1 網站的流量來源渠道
5.4.2 網站的內部渠道
5.4.3 網站的目標渠道
5.5 追蹤并分析網站404頁面
5.5.1 使用Google Analytics追蹤404頁面
5.6 最終產品頁分析
5.6.1 如何評價內容的熱門度
5.6.2 基于多指標的內容簡單分類
5.6.3 基于多指標的內容綜合評分
5.7 本章小結
第6章誰在使用我的網站——網站用戶分析
6.1 用戶分類
6.1.1 用戶指標
6.1.2 新老用戶
6.1.3 活躍用戶和流失用戶
6.2 用戶行為分析
6.2.1 每個用戶行為指標的分析價值
6.2.2 基于用戶行為指標的用戶分布
6.2.3 基于用戶細分的用戶行為分析
6.3 用戶忠誠度和價值分析
6.3.1 基于用戶行為的忠誠度分析
6.3.2 基于用戶行為的綜合評分
6.3.3 用戶的生命周期價值
6.4 本章小結
第7章我們的目標是什么——網站目標與KPI
7.1 對網站進行全面貨幣化
7.1.1 設置電子商務追蹤
7.1.2 對目標設定貨幣價值
7.2 創(chuàng)建網站分析體系
7.2.1 定義網站目標
7.2.2 獲取并分解網站目標
7.2.3 聚焦網站的核心目標
7.2.4 關注每個分解的目標
7.2.5 創(chuàng)建網站分析的KPI
7.3 KPI網站分析成功之匙
7.4 KPI在網站分析中的作用
7.4.1 網站分析KPI的5個標準
7.5 解讀可執(zhí)行的網站分析報告
7.5.1 可執(zhí)行的網站分析報告的內容
7.5.2 KPI指標的創(chuàng)建及選擇
7.5.3 網站分析關鍵KPI指標報告
7.5.4 關鍵KPI指標變化分析
7.5.5 訪客行為貨幣化
7.5.6 創(chuàng)建屬于你的Action Dashboard
7.6 目標KPI的監(jiān)控與分析
7.6.1 KPI的數(shù)據(jù)監(jiān)控
7.6.2 KPI背后的秘密
7.7 本章小結
第8章深入追蹤網站的訪問者——路徑與轉化分析
8.1 探索用戶的足跡——關鍵轉化路徑分析
8.1.1 明確關鍵轉化路徑
8.1.2 測量關鍵轉化路徑
8.1.3 漏斗模型的展現(xiàn)
8.1.4 有效分析轉化路徑
8.1.5 為什么使用漏斗圖
8.1.6 網站中的虛擬漏斗分析
8.2 讓用戶走自己的路——多路徑選擇優(yōu)化
8.2.1 簡化用戶轉化路徑
8.2.2 讓用戶選擇適合自己的路
8.2.3 多路徑轉化數(shù)據(jù)分析
8.3 基于內容組的訪問者路徑分析
8.3.1 基于分析目的規(guī)劃內容組
8.3.2 創(chuàng)建內容組前的準備工作
8.3.3 使用過濾器創(chuàng)建內容組
8.3.4 檢查并優(yōu)化內容組
8.3.5 訪問者流報告功能概述
8.3.6 訪問者流報告與其他功能配合使用
8.4 本章小結
第9章從新手到專家——網站分析高級應用
9.1 為你的網站定制追蹤訪問者行為
9.1.1 使用_trackPageview函數(shù)自定義頁面名稱
9.1.2 使用_trackPageview函數(shù)追蹤出站鏈接
9.1.3 使用_trackPageview函數(shù)記錄時間維度
9.1.4 使用_trackPageview函數(shù)記錄頁面狀態(tài)
9.1.5 使用_trackPageview函數(shù)記錄用戶行為
9.2 按需求創(chuàng)建個性化報告
9.2.1 創(chuàng)建報告前的準備工作
9.2.2 設置自定義信息中心
9.2.3 對報告的用戶權限進行管理
9.2.4 設置智能提醒和郵件報告
9.3 控制報告中的數(shù)據(jù)
9.3.1 過濾器基礎
9.3.2 高級過濾器
9.4 快速數(shù)據(jù)導出工具
9.5 數(shù)據(jù)分析高級應用
9.5.1 網站內容關聯(lián)推薦
9.5.2 KNN相關內容推薦
【關鍵詞】比較法;教學效率
機械基礎課程是高職校機電專業(yè)主要的專業(yè)基礎課。它要求學生理解和掌握機械傳動、常用機構、軸系零件等方面的知識;培養(yǎng)學生對其進行定性、定量分析和計算的基本能力以及綜合應用能力。它涉及的內容廣、知識點多,對于缺乏感性認識的學生來說會覺得抽象、枯燥、繁瑣,以至于影響他們的學習熱情和學習效果。改善教學方法提高學生學習興趣就顯得尤為重要。教師若仔細研究教學內容便可知教材中的許多知識點之間存在著聯(lián)系。教師若能靈活運用比較法加以點撥,引導學生找出有關內容的聯(lián)系及區(qū)別,對于培養(yǎng)學生的思維能力,加深對知識的理解,提高學習效率都頗有益。本人曾運用比較法進行教學收到了良好的教學效果。
一、比較法的內涵及方法
所謂比較就是兩種或兩種以上同類的事物辨別異同或高下或形狀和程度的差別。它是通過對許多內容進行比較從而找出其異同點。對比的方法是邏輯思維的方法之一,教師經常對學生進行比較訓練,有利于培養(yǎng)和發(fā)展學生的邏輯思維能力。
比較法有正誤對比法、順序對比法、小結對比法、交錯對比法等。
正誤對比是將學生經常犯錯的答案與正確的答案同時給出進行對比。用這種方式可讓學生自己思考鑒別正誤,從而加深對知識的正確理解。如錯誤回答:軸和滑動軸承組成高副,固定床身的螺栓和螺母組成螺旋副等。此時教師應先讓學生明白運動副、高副、低副的正確含義,然后再對錯誤答案加以鑒別進而加深理解,最終由學生得出正確答案。
順序對比是將要比較的內容按順序講完再進行比較。此方式多用于同類內容的比較。通過比較和分析,找出其中的共同點以便進行歸納和總結。如介紹三星齒輪變速機構、滑移齒輪變速機構、圓錐齒輪變速機構的工作原理,同時對它們進行分析比較,從而歸納出變速機構的一般含義以及各機構間的區(qū)別。
小結對比是利用對比法進行小結。這樣可以幫助學生找出所學內容的聯(lián)系與區(qū)別,起到復習鞏固的效果,便于學生記憶。
交錯對比是將需要對比的內容編成對應的組,使它們同時交錯出現(xiàn)進行比較。它可以幫助學生找出相似或相關內容間的不同本質特性。如對機器和機構;聯(lián)軸器和離合器等概念進行對比。
對于上述方法的選用原則并不是一成不變的。教師可根據(jù)教學進度、內容等具體情況靈活選用合理的對比方法。
二、比較法的運用
1.運用比較法鞏固已學知識
教師在進行教學時只要仔細琢磨、認真思考便可以從不同的知識中找出異同,及時用比較法加以點撥,學生會理解得透徹一些。例如:零件與構件這對概念,學生往往只局限于對概念的記憶而不是真正理解。遇到實際問題就左右為難、無從下手。如整體式曲軸是零件還是構件這個問題。教師可引導學生從概念入手對零件與構件進行比較。兩者間既有區(qū)別又有聯(lián)系。區(qū)別是:零件從制造角度考慮,相互間沒有相對運動是制造單元;構件從運動角度考慮,相互間能作相對運動是運動單元。聯(lián)系是:構件可以是一個零件組成也可以由若干個零件組成。通過對比,學生便會明白整體式曲軸是由一個零件組成的構件。這樣對比以后,學生便會對所學知識留下深刻的印象,起到不易遺忘的作用。
俗話說:有比較才會有鑒別。通過比較學生會深刻理解概念從而達到區(qū)分的目的。如:帶傳動中的打滑與彈性滑動這兩個概念,看似相近,其實它們的特性有著本質上的區(qū)別。打滑是由于摩擦力矩之和小于阻力矩之和而引起的,打滑后工作失效,是可以避免的;而彈性滑動是由于接觸區(qū)帶的彈性變形引起的動,能正常工作,是不可避免的。所以教師要善于用比較法引導學生抓住兩者間的區(qū)別,使學生真正理解概念。
2.運用比較法進行歸納小結
教師在進行課堂小結時,會發(fā)現(xiàn)許多內容間既有著縱向聯(lián)系又有橫向聯(lián)系。所以要注意靈活運用比較法把它們串聯(lián)在一起進行歸納和小結,使學生對知識融會貫通。如:在學習滾動軸承與滑動軸承時,為便于學生的理解和記憶,教師可用比較法將它們的各種應用性能列于表內進行比較,即可從軸承的承載能力與轉速的關系、受沖擊載荷的能力、啟動阻力、使用壽命、工作噪聲、旋轉精度、軸承尺寸等方面加以比較。對于同一章節(jié)的內容可進行比較小結,而對于不同章節(jié)的內容同樣也可以進行比較小結。如:我們可以把教材中各種另部件不同的失效形式(摩擦傳動、齒輪傳動、蝸桿傳動等等)歸納在一起進行比較。當然,這需要教師在備課過程中認真設計教學方案,仔細考慮哪些內容由教師講解,哪些內容讓學生思考分析,積極發(fā)揮學生的主動性。由此可見,教師運用比較法可以使學生加深對知識的理解和記憶,提高教學效率。
三、運用比較法的注意點
選擇合適的比較內容是運用比較法進行教學能否成功的關鍵。教材中有些內容有較密切的聯(lián)系,有些內容則沒有直接的聯(lián)系。這就要求教師要有的放矢地選擇有關內容進行比較,同時還要抓住其最明顯的特點進行比較,從而找出它們之間的相同點與區(qū)別。在運用比較法進行教學時,教師還應注意發(fā)揮學生的主觀能動性,讓學生積極思考,教師適時地加以指導和總結,通過師生雙邊活動使學生真正掌握所學知識。
1. 業(yè)務人員十大內傷之一:喜歡和上司玩捉迷藏的游戲
相信很多業(yè)務人員在跑市場的過程中都上演過貓和老鼠,上司督察市場,詢問你在哪里,你用一個又一個謊言說出你的行蹤,當領導到達你的基地時,你還沒有來得及從網吧移動大廳這些特供業(yè)務人員休憩的地方趕回來時,最終事情敗露。
小結:上司很多都是從基層干上去,不要用你的小聰明去挑釁領導的智商,人不是機器,只要日事日畢,你可以放松,但要說實話,你的領導是理解的,否則,你很會現(xiàn)形而且很狼狽,作為一個很經典的反面教材去給你的同事去講。
2. 業(yè)務人員十大內傷之二:口號喊的總是信誓旦旦,執(zhí)行時總是消極怠工。
每次開會,對于任務,新品推廣,壓貨等市場工作去問大家有沒有信心,大家的回答會讓你感動的淚都想流出來,回答的聲音如雷貫耳,士氣驚天動地,單個詢問時,業(yè)務人員總會把拳頭緊緊握住,回答的鏗鏘有力,領導你放心,沒有任何借口,領導聽的那是如沐春風,可是后期跟蹤時發(fā)現(xiàn),開會前沖動,開會時激動,開會后那時一動不動,會上時雄心壯志,會后那是躊躇滿志,雷聲大,雨點小。
小結:單個詢問時,一定要實事求是,并非高調主義,如果后期上司去跟蹤,到時你的執(zhí)行結果與前期表達出入過大,定會讓領導感覺你華而不實,同樣,前期的高調也不利于領導對市場的正確決策。
3. 業(yè)務人員十大內傷之三:困難總比方法多。
每次去執(zhí)行一下市場工作,如制定任務,新品推廣,老市場的重新啟動等市場工作時,只要去制定,無論任務是高或是低,促銷大或小,一系列的困難就出來,任務定的太高了,競爭太激烈了,客戶利潤低,促銷過小,客戶實力小,客戶積極性不高,產品包裝不上檔次等問題。而不去更深入更具體的討論方法,一味的抱怨,去找些困難去盡可能降低自己的壓力或為后期達不到目標做鋪墊。
小結:具體的市場運作方案一旦下達,客觀的去討論一些困難還可以,沒有去執(zhí)行就主觀的想象困難,只會影響你的執(zhí)行,首先說明你的態(tài)度就不行,真正執(zhí)行時出現(xiàn)特大的障礙可以再議,通過實戰(zhàn)經驗得知,往往執(zhí)行時比想象的苦難要低。
4. 業(yè)務人員十大內傷之四:永遠不會做你不考核的事情。
公司考核的一般都是公司方向性的,比如今年公司準備全面執(zhí)行終端生動化考核,即使不愿意干這個事情,也必須干,因為考核一般都與利益掛鉤。
小結:做考核的事情沒有錯,主要是隨著公司的發(fā)展與市場競爭,公司的考核導向在變,但并不是不考核的事情就不重要,想成為一名職業(yè)營銷人,肯定在基層時是全面發(fā)展,全面鍛煉的,只有經歷的市場問題多了,才能熟能生巧,為以后的提升奠定基礎。
5. 業(yè)務人員十大內傷之五:鉆公司漏洞。
業(yè)務人員收入有正當收入與非正當收入構成,非正當收入即灰色收入,通過尋找公司漏洞而賺取,比如促銷截留,虛假堆頭門頭照片,與客戶串通等,當然這部分收入相對容易,但是風險也大,很多人也是絞盡腦汁,苦思冥想,尋找這部分來源的縫隙,同樣,也提心吊膽,擔心東窗事發(fā),名利全毀,古語說:“要想人不知,除非己莫為”,不要總感覺自己做的天衣無縫,就可以高枕無憂。
小結:君子愛財取之有道,有所不為才有所為,不義之財來之快,去之也快,不要因為得那么一點小利益而毀了自己的職業(yè)前途,傷疤易愈合,但它會永遠留下疤痕。
6. 業(yè)務人員十大內傷之六:交際工具的運用:煙酒打牌等娛樂方式。
筆者也不是不提倡煙酒打牌洗浴等交際工具的運用,運用的恰到好處,確實能搞好客情關系,拉近與客戶距離,利于銷售,但再一想,辛苦工作的目的是提高生活的質量,給家庭一個幸福,運用一句廣告詞:“30歲的人60歲的心臟”,很多業(yè)務人員的胃肺肝腎都不是特別好,也很多人會用我也是不得已這句話做擋箭牌,筆者觀察很多會吸煙的業(yè)務人員,真正在洽談業(yè)務時吸煙并不是很多,自己吸的倒不少。
小結:正確去運用交際工具而不是濫用,用健康換來的業(yè)績是失敗的銷售,同樣,客戶永遠關注的是利潤,交際工具只是偉哥,只能滿足一時而不是長久,要正確認識客戶的關注焦點—利潤。
7. 業(yè)務人員十大內傷之七:時間管理無焦點
很多業(yè)務人員無效工作時間大于有效工作時間,有一句話是形容業(yè)務人員工作辛苦“起的比雞早,睡的比狗晚”,真正一天有效工作時間有多少,筆者曾經做個一個測試,晚上時把業(yè)務人員召集在一起,每個人把可以量化的工作寫在黑板上,可是結果很差強人意,每個人寫到黑板上的內容屈指可數(shù),但他們感覺他們比竇娥還冤,自己沒有偷懶,一直在跑市場,至于為什么,我也說不上來。
小結:跑市場不能“讓子彈飛”,要學會統(tǒng)籌安排,正確做好時間管理,處理好“好緊急重要,緊急不重要,不緊急也不重要,不緊急重要”的關系,同時與客戶分工明確。
8.業(yè)務人員內傷之八:報喜不報憂
這種現(xiàn)象很普遍,原因很簡單,報喜不挨批,報憂挨批,更有意思的喜那是喜上加喜,憂是輕描淡寫,好多的喜還是虛夸風,欺上瞞下。
小結:正確提供市場信息,有利領導做出正確的市場判斷,同樣,客觀事實有理
有據(jù)的報憂也不會得到負激勵。相反,虛夸一旦現(xiàn)形,受到的批評會更糟糕。
9.業(yè)務人員內傷之九:不善于悟
《銷售與市場》的辦刊格言是“在行動中思考,在思考中行動”,只有不停地實踐,思考,實踐,思考一個反復的過程,才能成長,才能使自己的實踐得到升華,很多業(yè)務人員不善于悟道,遇見問題,不經過思考直接向上司尋求答案;有的不會變通,只知其一,不知其二;有的不知道成功在那里,失敗在哪里,一味的蠻干,于是乎很多年齡很大了還在跑基層。
小結:要善于思考,勤于思考,腦袋永遠比腿跑的更快。
10.業(yè)務人員內傷之十:半杯心態(tài)嚴重
很多業(yè)務人員總會嘆氣,自己如何不得志,自己已經非常ok了,為什么自己還沒有晉升,一直“在路上”,總以“仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人”而自勉,其實,認真分析一下,果真如此嗎?最明顯的一個例子,公司的培訓課,講師講的激情高漲,飛沫四濺,下面是昏昏欲睡,課后議論:講師講的是什么玩意,姑且不說講的內容咋樣,你聽了沒有?對于別人的晉升,總哀嘆:他還不如我,只是我的機遇沒有他好而已。
關鍵詞:中職;數(shù)控專業(yè);鉗工實習教學
中圖分類號:G712 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2013)27-009-01
中等職業(yè)學校培養(yǎng)數(shù)控專業(yè)的學生,他們將在企業(yè)生產崗位上承擔數(shù)控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人。因此在校期間不僅要學習數(shù)控技術理論和機床的操作技能,而且還應熟悉相關數(shù)控機床日常維護和保養(yǎng)的方法。實習課教學是數(shù)控專業(yè)教學過程中的一個重要組成部分。作為指導教師,要把握好學生技能訓練中的步驟,要明確各步驟中的要點、要求和目的。使學生既可在生產實習中鞏固相關工藝理論課所學習的理論知識,又能把理論知識應用到指導技能實習的學習中,促進了學生提高對理論知識學習的認識,加強了生產實習的觀念。
一、做好課前準備,提高實習課的教學質量
實習課與技術理論課的上課場地不同,技術理論課是在教室進行,教師傳授的是本專業(yè)技術理論知識;而生產實習課是在生產實習車間進行的,傳授的是本專業(yè)的操作技能、技巧和相關的工藝知識。課前準備是生產實習教學的首要環(huán)節(jié),直接影響到生產實習教學的質量。適當?shù)慕虒W方法有助于學生更好地理解教學內容,讓學生直觀地明確步驟,從而較容易地理解和掌握。實習教師在課前應熟悉教學目標和教材,認真編寫授課計劃,做好實習設備、材料和工具的準備工作,對學生操作的內容,實習教師要親自動手試做一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。實習教師應以嚴肅認真、一絲不茍的教學態(tài)度,扎實、細致地做好實習前的準備工作,努力做到實習前計劃完善、準備徹底。
二、采用各種媒體,使專業(yè)課教學形象化
在實習理論課教學中,有很多內容涉及到設備的結構、測量方法等,這部分知識,對于教師來說,教學中不太好組織,講起來費勁,對學生來說,由于很少接觸專業(yè)設備,所以單靠教師的一支粉筆、一張嘴,難以使他們接受所學知識。若采用電化教學手段,如投影、錄像等方法,把設備的結構真實地表達出來,把操作方法在錄像中演示出來,就易接受,容易弄懂。
三、建立完善的學習成績考評體系,調動學生的積極性
建立完善的學習成績考評體系可以增加學生對學習的責任感,調動他們的積極性,使之養(yǎng)成遵守實習紀律,努力學習、嚴格要求自己、誠實地完成實習任務的良好習慣;同時,客觀、正確地考評學生的實習成績可以幫助教師檢查實習教學的效果,幫助正確地分析教學中存在問題,改進教學方法,提高教學質量。
四、提高教師自身素質,搞好專業(yè)實習教學
實習教師在豐富的實踐經驗的基礎上,必須掌握系統(tǒng)的專業(yè)理論知識。實習教學是一項復雜細致的工作,實習教師必須按照培養(yǎng)目標和教學大綱的要求,制訂自己的教學計劃,把學生培養(yǎng)成合格的技術工人。要做好這項工作,就要求實習教師不僅具備豐富的專業(yè)理論知識和熟練的操作技能,還必須掌握一定的教學理論,樹立正確的教育觀點,結合學生的心理特征最大限度地調動學生的學習積極性。
五、做好生產實習中的文明安全生產工作
本著“教學求質量、實習必安全”的生產實習教學宗旨,在學生實習之前,必須對學生進行各項操作規(guī)程和安全知識的教育,并通過測驗合格方可進行實習。教育學生認真貫徹安全文明生產的原則,明確安全文明生產在生產實習中的重要作用,有利于加強生產實習中的管理,保證良好的教學秩序,組織學生科學地進行生產實習,建立“安全第一”的思想,逐步養(yǎng)成安全文明生產的良好習慣,培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德品質和職業(yè)習慣。
六、注重教學信息的反饋
教學過程還要注意收集貫穿在整個教學過程中的各種教學信息。如授課中隨時反饋過來的信息,作業(yè)批改,巡回指導及考試分析等方面的信息。通過各種反映了解教學的節(jié)奏、內容的深淺以及學生接受的程度,及時調整教學方法和內容。如在巡回指導教學環(huán)節(jié)中,教師要觀察學生的操作情況,抓住學生操作出現(xiàn)的不同問題,采用不同的指導方法,對一些共性問題進行集中指導,對每個學生在掌握技能過程中的個別差異進行個別指導。通過各課題的傳授教學,注重學生理論知識的鞏固及動作技能的掌握,再通過對學生的啟發(fā)、引導、實踐、分析和總結,使學生從學習教師的規(guī)范動作及接受教師的知識要領到逐步實現(xiàn)個人思維的飛躍,達到動作技能與心智技能的結合,從而實現(xiàn)培養(yǎng)具有較強綜合技能的技術人才的教育目標。
七、實行課后小結
課后小結分日實習小結和課題實習小結兩種。它是由教師在一天實習結束或課題實習結束時,針對學生的操作情況、安全文明生產情況以及學生在實習中的表現(xiàn)進行總結。實習小結是課題小結的組成部分,主要是總結一天的實習情況,肯定成績,指出不足,并分析原因,找出解決辦法,明確以后實習中應注意的問題。進行課題實習小結時,教師要全面總結學生在這一課題目中的實際情況,除了要肯定成績,交流經驗,指出不足,還要對學生在實習中對工量具、材料的保管,設備、環(huán)境衛(wèi)生、實習態(tài)度、安全文明生產等全面總結,特別要注意引導學生分析實習操作中出現(xiàn)問題的原因,找出解決的方法,從而形成自己的技能、技藝。
隨著現(xiàn)代科學技術的迅速發(fā)展,生產技術日新月異,需要學生掌握越來越多的知識和能力。這就要求中職教師在生產實習教學活動中,要注意現(xiàn)代種種技術滲透、融合的發(fā)展趨勢,進行綜合技術技能訓練,在加強基本功訓練的同時,注意技能訓練的廣泛性以及工藝、技術的先進性,并有計劃地實行操作技能訓練的多樣化。
參考文獻:
[1] 陳志毅.金屬材料與熱處理[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2007.
關鍵詞:績效評估;直接上級評價;自我小結
績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進行考察、評估和測度的一種正式制度??冃гu估為企業(yè)最佳決策(如:人事調整、薪資計劃制定)提供重要依據(jù),為組織目標實現(xiàn)提供支持;同時,為員工提供了一面有益的“鏡子”,有助于提高員工業(yè)績、指引員工努力方向,使其跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。然而,在實際操作過程中,在評估標準、方法等方面很難達到完全客觀與準確;再者,企業(yè)自身及員工對績效評估缺乏正確認識,而直接上級評價作為企業(yè)最常用的評估方法,集中反映了績效評估的諸多問題,在存在共性問題的同時,突出表現(xiàn)為企業(yè)“自我小結”式的錯誤評估現(xiàn)狀。
首先我們以案例的形式來接觸“自我小結”式績效評估:
A公司是一家生產和銷售計算機的國有股份有限公司。因今年公司經營情況欠佳,公司總經理M先生要求人力資源部對公司部門經理及以上干部實施績效考核。月末,生產部經理L先生收到一份績效考核表,L先生對績效考核不了解,猜測公司可能因為近期經營不善要減薪或者裁員。于是,便在“工作內容”一欄里填寫了對本月工作的總結,且將完成較好的工作列在前面;“自評”一欄有“出色完成、較好完成、一般完成、沒有完成”五個檔次,由于產品質量一直得不到提高,L先生擔心考核結果會對自己不利,便選了“一般完成”;“原因分析”一欄,L先生填了“物料部進料質量太差,生產時間太緊”。L先生將填好的績效考核表交予直屬上司副經理B先生。B先生因日常工作繁瑣,所謂績效考核只不過是文字工作,便在“直屬領導考評”一欄里對所有下屬的評價都是“同意自評意見”。然后B先生將表交予人力資源部經理G女士。
G女士負責績效考核表的匯總工作。在匯總時,她發(fā)現(xiàn)“原因分析”一欄,其中物料部工作欠佳的原因是“財務部資金供應不足,使得工作被動”,財務部是“銷售部應收賬款太多,資金周轉不靈”,銷售部則是“產品質量不好,應收款難以收回”。最終,G女士也不知道責任出在哪里,考慮到自己權力有限,僅對成績考核表做了簡單匯總便歸檔了,考核就這樣草草落下了帷幕。
診斷:
1.考核雙方缺乏對績效考核的正確認識。
本案例中,M先生認為績效考核只是人事部門的工作;L先生誤以為是減薪或裁員的手段;B先生覺得只不過是文字工作;G女士則認為人力資源部只需要發(fā)放、回收表格,進行匯總即可。
2.考核內容沒有規(guī)范,考核指標不明確 本案例中,L先生對考核內容不清楚,只是根據(jù)自己的工作情況設定內容,進行自我評估。另外,考核標準模糊。本案例中,對于如何算“出色完成”,如何是“較好完成”等以及它們之間的區(qū)別,人力資源部都沒有給予明確說明。
3.考核成績過于簡單,缺乏溝通 從L先生填寫表格到交給B先生,再到G女士匯總績效考核結果,績效考核程序為:設定考核內容并且自評-+評分-÷歸檔。不難發(fā)現(xiàn),此期間幾乎沒有溝通,并且只有垂直方向直屬上級對下級的考核,沒有水平方向上關聯(lián)部門的評價。
4.考核關系設置僵化。
本案例中,考核關系單一,上級直接評價。同時考核受偏見、情感等主觀因素影響而缺失評價的全面性、真實性。
針對在考核中出現(xiàn)的問題,我們應立足企業(yè)自身境況,著手尋找有效的解決方案,在評估實踐中不斷修正,真正讓績效評估在人力資源管理績效考核體系中發(fā)揮作用。
1.明確“績效考核”的概念
這是實施績效考核的前提。對于A公司,可以通過諸如舉辦專家講座等形式,使考核雙方正確認識、理解績效考核,從而避免被考核者對績效考核有過分敏感、反感甚至反抗情緒。
2.設定與公司發(fā)展目標相一致的績效目標
績效考核目標要服從公司的總體目標。實施考核前,對被考核者進行細致的工作分析,對其職責、工作指標做出明確闡述,并形成工作說明書。然后將公司的總體目標層層分解到每一位被考核者,這個分解目標即為績效目標。在本案例中,如:M先生應把績效目標與企業(yè)經營總目標相結合,將總目標分解,并將其中的部分分解目標作為B先生的績效目標。此外,績效目標應盡可能量化。如:L先生的績效目標,可以設定為“檢驗周期由I,5天設置為1天”,而不僅僅是“縮短檢驗周期”這樣模糊的指標。
3.制定以溝通為基礎的人性化考核程序
對于快速發(fā)展的教育技術裝備工作來說,十五年經歷了許多重要的變革,基層的教育技術裝備工作職能也發(fā)生很大的變化。從“建、配、管、用”,增加至“建、配、管、用、研、培、考、效”;從“器物性裝備”到“技術性裝備”[1];技術的快速發(fā)展,要求基層的教育技術裝備工作快速適應,以期達到技術與教育的融合、創(chuàng)新。
區(qū)域教育技術裝備工作的立腳點在學校,因此,如何服務學校是各地教育技術裝備管理部門各項工作的出發(fā)點。無論工作職責與內容如何發(fā)展,各個學校的“數(shù)字校園”“書香校園”“科技校園”始終是區(qū)域教育技術裝備工作的三大重點。這“三大校園”建設的實質正是“教育信息化”“圖書裝備”“實驗裝備”等三大教育技術裝備領域的可持續(xù)發(fā)展之路[2]。近年來,鎮(zhèn)海區(qū)的教育技術裝備工作在發(fā)展中尋求轉型的過程,也是主要圍繞這三大校園建設展開的,并逐漸形成了區(qū)域推進教育技術裝備工作的四點思路。
1 弱化采購操作,強化規(guī)劃指導
縣級教育技術裝備管理部門主要工作是什么?人們的第一印象是設施設備采購。教育設施設備采購的確是各級教育技術裝備管理部門成立以來的主要工作。但是,隨著我國政府采購的不斷發(fā)展,教育設備的政府采購正在改變著原有的教學儀器的供配模式。2004—2007年,寧波市鎮(zhèn)海區(qū)教育技術裝備的政府采購工作根據(jù)鎮(zhèn)海區(qū)財政局有關要求,實施了四年的教育系統(tǒng)部門集中采購,通過不斷的探索實踐,積累了教學設施設備的部門集中政府采購工作經驗,也取得了一定的成績。2008年,根據(jù)鎮(zhèn)海區(qū)公共資源市場化配置的改革要求,教育系統(tǒng)部門集中采購工作職能從教育技術管理部門統(tǒng)一到了區(qū)公共資源交易中心。教育系統(tǒng)政府采購工作形式再次發(fā)生了轉變,并在某種程度上,直接促進了教育技術管理部門從器物型裝備向技術型裝備的轉型[3]。
想要改變基層教育技術裝備管理部門的形象,就要從采購環(huán)節(jié)入手。政府采購也是一項專業(yè)性很強的工作,教學設備政府采購交由專業(yè)的政府采購操作機構,這是公共財政體制改革的必然,也是教育技術裝備工作轉型的內在需要。如此,縣級教育技術裝備管理部門可以更多地擔負起指導學校做好教育技術的裝備規(guī)劃與建設,做好年度教育技術裝備專項經費的合理使用與分配的職責。
2 注重樹立典型,工作由點到面
進入“十二五”以來,我們面臨著許多新的挑戰(zhàn),很多工作內容都具有一定的創(chuàng)新性,工作主題也逐漸從“推進應用”走向“融合創(chuàng)新”,在缺乏經驗的前提下,一個好的辦法就是“樹立典型、由點到面”。例如“數(shù)字校園”建設方面,鎮(zhèn)海區(qū)出現(xiàn)了駱駝中心學校、鎮(zhèn)海區(qū)駱駝中學兩個典型起到了引領區(qū)內小學、初中學校的教育信息化發(fā)展的作用,在鎮(zhèn)海區(qū)中心學校、鎮(zhèn)海區(qū)立人中學等一批學校中起到了很好的示范效應。
3 適時搭建平臺,組織交流研討
做好基層教育技術裝備服務的一項重要工作,就是為學校、教師搭建各種各樣的交流展示平臺,推動教育技術裝備工作可持續(xù)發(fā)展。
以鎮(zhèn)海區(qū)一對一數(shù)字化學習(俗稱“電子書包”)實驗項目為例,2010年10月—2012年8月,鎮(zhèn)海區(qū)共組織了7項區(qū)域層面上的主題活動。這些區(qū)域性的活動既有學習培訓,又有研討活動;既有課程觀摩,又有高峰論壇。通過專家的引領、教師的實踐,區(qū)域性數(shù)字化教與學的實驗活動不斷走向深入。對于參與一對一數(shù)字化學習實驗班的教師與學生來說,經常性地關注他們,能激發(fā)教師與學生參與實驗項目的自豪感與使命感,從而更有利于區(qū)域數(shù)字化教與學的可持續(xù)發(fā)展[4]。
4 注重積累提煉,提升專業(yè)水平
工作日記 堅持不懈記工作筆記,記工作筆記除了有利于日事日清,還可以更詳細地做好每個月的工作小結,有利于總結經驗,提升水平。
每月工作小結與下月主要工作 每月工作小結與下月主要工作,每個單位(部門)基本都在做。但是,把這項內容公開,就會帶來一定的工作壓力。鎮(zhèn)海區(qū)教育局教育條件裝備站的“每月工作小結與下月主要工作”在鎮(zhèn)海區(qū)教育系統(tǒng)各單位中的公開記錄應該是最早的,現(xiàn)在在網上(鎮(zhèn)海教育信息網)可查到的,是2005年1月開始的數(shù)據(jù)。把月工作計劃與小結公開,對工作就起到了一個很好的監(jiān)督作用。
課題研究與論文撰寫 注重平時積累,到一定階段進行總結、提煉,將其進行系列化的跟蹤、對比研究,這或許就能成為一個很好的課題素材。教育技術快速地發(fā)展,需要更多的研究精力投入,有了課題和論文,可以減少職業(yè)倦怠,增強職業(yè)的成就感。
區(qū)域教育技術裝備工作是一項有生命力的教育事業(yè),需要廣大教育技術裝備工作者的辛勤勞動和默默付出。以上“四點思路”只是個人在實踐工作中的一些體會,不足之處請予以批評、斧正。
參考文獻
[1]尹恩德.教育裝備管理要找準定位:寧波市鎮(zhèn)海區(qū)教育裝備管理部門的組織現(xiàn)狀與發(fā)展研究[J].中國教育技術裝備,2009(23):57-61.
[2]尹恩德.教育技術工作的再認識[J].中國教育技術裝備,2010(26):17-19.