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一、內(nèi)部市場
1、我們積極做好內(nèi)部市場工作,繼續(xù)油田內(nèi)部的工作,沒有因?yàn)橥獠渴袌龅耐卣苟鴣G掉內(nèi)部市場的工作。我們在內(nèi)部生產(chǎn)上三社區(qū)和未名園2010年產(chǎn)能效達(dá)總計(jì)到100多萬。
2、及時(shí)積極有效地轉(zhuǎn)變生產(chǎn)施工理念,結(jié)合管線耗時(shí)耗力,投資大回利效的實(shí)際狀況,主上電纜工程。這樣可以有效地把時(shí)間和精力投放在其他更大的工程項(xiàng)目和施工中。避免了“人困馬乏不見效”的經(jīng)濟(jì)和精力損耗。
二、外部市場
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)外部市場工作特點(diǎn)。
按期開工:我們克服了當(dāng)?shù)鼐嚯x江邊近,氣候潮濕,施工現(xiàn)場地表淺,滲水多,入冬氣溫下降,施工難度加強(qiáng)等特殊困難,在吃飯、住宿都沒有解決的情況下便投入到施工生產(chǎn)中。為了不耽誤工程施工進(jìn)度,一到武漢我們就一邊組織施工,一邊安頓解決施工人員的住宿就餐問題,先是依簡就簡,臨時(shí)買饃燒湯,就地蹲著吃喝,再抽時(shí)間搭鍋搭灶,安排人員輪流排班保障飲食后勤供給,降低生活成本。為了保證施工隊(duì)的吃飯和飲水問題以及正常的施工,我們作了大量行之有效的工作。雖然條件艱苦,按照合同約定,2010年12月15日我們做到了按期完工。今年是隊(duì)伍的效益與服務(wù)年,而我們施工隊(duì)就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)和生產(chǎn)并舉的隊(duì)伍,我們認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障施工隊(duì)伍工作的正常開展。施工過程中遇到各種技術(shù)和理論上的各項(xiàng)困難,我們都是沉心凝氣,我們都會及時(shí)和甲方溝通辦妥;以一顆真誠的心去為甲方服務(wù)。
2、認(rèn)識的統(tǒng)一、為工程施工建設(shè)奠定了堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)
武漢工程的建設(shè)對于我們的施工隊(duì)伍來說,本身就是一嚴(yán)峻考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。申建濤和李小瑞也充分認(rèn)識到只有將此項(xiàng)工程建設(shè)成了精品工程、品牌工程才能實(shí)現(xiàn)公司走上多元化發(fā)展的道路,才能為公司發(fā)展尋求到新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),步入可持續(xù)發(fā)展的良性化轉(zhuǎn)道。因此,也就有了“品牌第一、效益也要第一,一切工作要為武漢工程開綠燈”的決策。從項(xiàng)目部的籌建到工程的的勝利峻工,無論從人力、物力、財(cái)力、設(shè)備的調(diào)配上,都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的全力支持。中心領(lǐng)導(dǎo)班子在工程施工中及時(shí)協(xié)調(diào)解決在施工中遇到的困難和問題。為工程施工建設(shè)憑添了一份必勝的信心和決心。施工隊(duì)人員的認(rèn)識統(tǒng)一,增強(qiáng)了施工隊(duì)的集體榮譽(yù)感和使命感。
3、從武漢施工隊(duì)組建的第一天起,和就教育施工人員,堅(jiān)定一種信念:就是無論遇到多大的困難,也要打好這一仗,為中心爭光、讓中心領(lǐng)導(dǎo)放心,這種信念貫穿了工程施工的全過程。使每一位施工人員都盡心竭力,全身心的投入到工程建設(shè)中。為我們爭取下一步可以承攬更大的工程打下基。事實(shí)證明,沒有做為,就沒有地位,沒有過硬的技術(shù)力量,就要挨打受氣,通過這次武漢施工過程,我們雖然也遇到小小的挫折,但也更加堅(jiān)定了施工隊(duì)全體員工打好這一仗的信念,要用實(shí)際行動(dòng)來證明自己的實(shí)力,只要給機(jī)會,就一定能創(chuàng)出驕人的業(yè)績。事實(shí)證明,我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,沒有辜負(fù)中心和甲方的期望,所取得成績也令甲方的主力軍刮目相看。對于人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類困難,我都積極配合做好施工工作,與甲方和中心同事心往一處想,勁往一處使,只希望把任務(wù)圓滿完成。
同志擔(dān)任項(xiàng)目部經(jīng)理,同志任施工隊(duì)隊(duì)長。在任職之初,他們心情非常復(fù)雜,因?yàn)檫@項(xiàng)工程雖然收益不大,但意義深遠(yuǎn),是關(guān)乎中心能否拓展生存空間,實(shí)現(xiàn)振興與發(fā)展的大事。我們勇敢的挑起了這付重?fù)?dān),并且在工程建設(shè)過程中表現(xiàn)出了過人的膽識和協(xié)調(diào)組織能力,把全部的精力都投入到工程建設(shè)中,在施工期間,所有時(shí)間申建濤都盯在現(xiàn)場,和員工同甘共苦,每天只能睡4-5個(gè)小時(shí),要么就穿梭于工程生產(chǎn)線上,協(xié)調(diào)繁瑣的公農(nóng)關(guān)系和解決施工中遇到的各種困難。就因?yàn)橛辛诉@樣一位敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)的帶頭人的精心組織,才使得中心承攬的武漢工程一天天向前延伸并勝利竣工。
為了保證工程進(jìn)度,作業(yè)人員每天早晨5點(diǎn)上班,一直到晚上9點(diǎn)平均每天要工作長達(dá)14個(gè)小時(shí),為了保證工程施工質(zhì)量,就焊接作業(yè)車仔細(xì)斟酌起弧點(diǎn)和落弧點(diǎn)的處理,以及焊機(jī)最佳運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的各種技術(shù)參數(shù)。當(dāng)開焊后,討論最多的是如何提高焊接質(zhì)量、如何加快對口速度、如何才能讓機(jī)組各工種達(dá)到最佳的默契程度的問題;在交流中達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、共同提高的目的。申建濤“盯”在現(xiàn)場,對每道工序全過程進(jìn)行監(jiān)控,每天記錄的實(shí)際測量數(shù)據(jù)上百個(gè),晚上回來還要整理資料到凌晨2點(diǎn)是常事。為了確保工程焊接質(zhì)量萬無一失,每天焊接完,晚上都鉆到管內(nèi)對焊縫仔細(xì)檢查一遍,將一些焊接飛濺物清除干凈,保證探傷片的評片質(zhì)量,沒問題時(shí),第二天才能繼續(xù)焊接施工,一次次的超越和突破將他們的心貼的更近,配合的更加默契。
4、施工質(zhì)量
從開工我們便制訂了質(zhì)量目標(biāo),建立了質(zhì)量保證體系,又專門制訂了《施工質(zhì)量控制措施》、《施工質(zhì)量保證措施》。除了我們自己嚴(yán)格把關(guān)外,甲方各級質(zhì)檢人員,施工處、質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理也在現(xiàn)場嚴(yán)格監(jiān)督質(zhì)量,每周定期進(jìn)行抽檢1~2次。在各方共同努力下,雖然中間時(shí)有波動(dòng),但總體我們施工的質(zhì)量還是滿足了甲方的要求。項(xiàng)目部對附屬工程也嚴(yán)格按合同和業(yè)主的要求進(jìn)行施工,和主體工程一樣抓質(zhì)量,附屬工程質(zhì)量合格。
5、安全生產(chǎn)
我們制訂了安全目標(biāo)和各項(xiàng)規(guī)章制度,安全組織機(jī)構(gòu)人員到位,制訂了專項(xiàng)安全防護(hù)措施。沒有發(fā)生安全事故,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)幾次安全隱患,針對安全隱患制訂了專項(xiàng)防護(hù)措施并得到整改。
6、文明施工貫穿于工程的全過程
加強(qiáng)綜合治理,沒有發(fā)生一起違法亂紀(jì)事件、違反治安事件和火災(zāi)事件,生活區(qū)和施工區(qū)秩序井然。注重生活區(qū)和辦公區(qū)、施工區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,施工全過程做到了文明施工。
7、工程完成情況
我們圓滿完成工程的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),工程順利竣工,這與各方的支持幫助是分不開的。我們能順利交接,不親自現(xiàn)場辦公是達(dá)不到的。我們有困難進(jìn)度上不去時(shí),中心總是給我們排憂解難,并派遣現(xiàn)場代表指導(dǎo)我們工作。還有質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理等等,在此我們真心地感謝中心的支持與幫助。
三、展望2011
2011年,讓我們把理想放飛,收獲更精彩的未來!迎來了一個(gè)充滿希望的2011年,當(dāng)新年的第一屢陽光普照大地的時(shí)候,開始了新的征程。我有著堅(jiān)定的信心,堅(jiān)強(qiáng)的毅力,不屈的精神,來完成我們的2011。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我們也將以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。相信有武漢項(xiàng)目的實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),我們會在2011年的其他項(xiàng)目上取的更大的效益。展望2011,我們施工隊(duì)全體同仁將全力以赴,爭取有更多的收獲。
塔中作業(yè)區(qū)籃排球場工程結(jié)構(gòu)施工尚未結(jié)束,按照施工計(jì)劃,除去作業(yè)區(qū)安全檢查停工一天半,現(xiàn)在工期明顯滯后,對于工程中施工進(jìn)度,質(zhì)量和安全一系列工作情況現(xiàn)向公司匯報(bào):
一,前期拆除工作進(jìn)展不順,造成工期嚴(yán)重拖延。施工進(jìn)度表中計(jì)劃拆除混凝土地坪時(shí)間為5天,此依據(jù)是原有混凝土地坪厚度為25cm,實(shí)際上整個(gè)場地排球場部分為25cm,籃球場部分為30~35cm,(當(dāng)時(shí)拍有現(xiàn)場測量厚度照片),大面積混凝土地坪厚度過高,超出tcm多用機(jī)起撬承力范圍,兩臺多用機(jī)同時(shí)起撬仍無法撬動(dòng),最后只有將所有籃球場部分砼面層切割成2m×2m的方格塊,這就極大地減慢了工作效率,致使工期晚于計(jì)劃5天。而原計(jì)劃電桿拆除計(jì)劃為4天,同砼面層拆除流水作業(yè),可25噸吊車到現(xiàn)場后,將電桿幾乎拔斷也未拔出,后從作業(yè)區(qū)了解到,原有場地12根電桿下方套有0。8m×0。8m×1。0m的砼涵管,而且多用機(jī)鏟運(yùn)砼碎塊時(shí)有兩輛翻斗車進(jìn)入場地裝運(yùn)砼碎塊,為了安全施工,只好人工挖掘電桿基礎(chǔ)周邊土方后,再由吊車進(jìn)場將10根電桿拆除,有兩根靠近作業(yè)區(qū)辦公樓的電桿考慮安全因素,由吊車?yán)痣姉U,人工在底部將電桿切斷,在拆除過程中出現(xiàn)了許多設(shè)計(jì)中沒有考慮到或發(fā)現(xiàn)的實(shí)際困難,為解決這些困難耗費(fèi)不少時(shí)間,造成拆除工作嚴(yán)重滯后。
二,場地平整及鋪戈壁料平整工作未節(jié)省出時(shí)間,原本打算照計(jì)劃提前半天,可是作業(yè)區(qū)舉辦體操比賽,作業(yè)區(qū)臨時(shí)更改比賽時(shí)間,將作業(yè)區(qū)大門封住,禁止任何車輛進(jìn)出,而且通知我方較晚,造成拉運(yùn)戈壁料的車輛停在門外,平整場地的多用機(jī)沒有戈壁料平整處于停機(jī)狀態(tài),造成半天工期浪費(fèi)。
三,砼面層澆筑人工機(jī)械不足,安全意識不強(qiáng),現(xiàn)場管理不善使得工期再次被延誤。考慮到作業(yè)區(qū)中午和晚上不準(zhǔn)施工的要求,而施工隊(duì)只有10來個(gè)工人,可支槽鋼模板每次只能支設(shè)180㎡,砼攪拌機(jī)只有0。35l的攪拌量,運(yùn)送砼也只有一輛小方圓車,難以周轉(zhuǎn)所有機(jī)械,現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人要求施工隊(duì)增加工人和機(jī)械數(shù)量,以便加快施工進(jìn)度,我方交涉多次未果,承包商為減少成本一直將工人維持在10人左右,即使是澆筑砼時(shí),工人也只有15人,除去工頭,現(xiàn)場工作的只有14人。另外不時(shí)的工人罷工使工程進(jìn)度嚴(yán)重受阻,工人從9月11日完全進(jìn)場至今,先后于9月13日,9月20日,9月22日,10月1日,10月2日5次罷工,還不算日常工人鬧情緒工作,期間不斷有工人離去,后補(bǔ)入工人始終未使現(xiàn)場工人超過15人,這種老牛拉破車式的作坊施工隊(duì)伍使得工程的進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我方要求。每日澆筑砼量只有50立方米。
由于施工隊(duì)工人素質(zhì)參差不齊,大多沒有施工建筑經(jīng)驗(yàn),工頭和承包商同樣是門外漢,而且拒不執(zhí)行我方技術(shù)負(fù)責(zé)人工作安排,陽奉陰違的工作方式使得工作很難如計(jì)劃進(jìn)行,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員多次引導(dǎo),教育,警告都未見明顯效果。
我方同作業(yè)區(qū)簽定的安全承諾書交由施工隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí),但施工隊(duì)置作業(yè)區(qū)要求于不顧,不斷出現(xiàn)違反作業(yè)區(qū)安全要求行為,經(jīng)常發(fā)生值班車客貨混裝和工人不穿指定信號服和佩帶安全帽及工靴的現(xiàn)象:9月15日值班車兩次客貨混裝被作業(yè)區(qū)罰款200元后,又多次出現(xiàn)客貨混裝的現(xiàn)象。9月14日,承包商趙洪波未告知我方任何人員私自從作業(yè)區(qū)接通電,并且將配電箱置于地上,9月17日,工人在沒有任何防護(hù)措施前提下,安全帽未系私自在我方技術(shù)人員下班期間用電和動(dòng)火,被作業(yè)區(qū)hse主管人員拍照警告,作業(yè)區(qū)要求我方于9月18日工程停工整頓,即使這樣施工隊(duì)仍不從中吸取教訓(xùn),承包商不戴安全帽在場地中間隨意插走。我方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人多次要求其按照作業(yè)區(qū)要求施工并穿戴勞保,但施工隊(duì)置之不理,9月24日工人又因?yàn)闆]有佩帶安全帽被作業(yè)區(qū)罰款200元,9月28日再次因工人未戴安全帽被作業(yè)區(qū)警告。從9月2日有工人進(jìn)場施工,每天我方人員都對施工隊(duì)伍強(qiáng)調(diào)著裝和勞保,工人在被指點(diǎn)時(shí)戴上安全帽,休息時(shí)又將安全帽置于地上,我方人員主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工并配合公司協(xié)調(diào)各兄弟單位拉運(yùn)物資材料,這些安全勞保佩帶本不屬于我方工作主要內(nèi)容,可施工隊(duì)總是將作業(yè)區(qū)要求當(dāng)作耳旁風(fēng),我方人員每天進(jìn)現(xiàn)場第一件事就是強(qiáng)調(diào)勞保,但工人總是屢教不改,我方提出將罰款落實(shí)到工人個(gè)人身上的建議,承包商拒不執(zhí)行,考慮到路橋建安公司外在施工形象和公司聲譽(yù),我方先后兩次對施工隊(duì)進(jìn)行每次1000元罰款,但是從承包商到工人依舊我行我素,始終沒有改善安全意識和著勞保行動(dòng)。現(xiàn)場管理混亂無章,工人在休息期間隨意將安全帽置于地上,工靴和建筑用品隨意擺放在籃球場邊的草坪上的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
四,我方負(fù)責(zé)人下達(dá)當(dāng)日工作量總不能按時(shí)完成,造成施工無法順利進(jìn)行。我方每天對施工隊(duì)下達(dá)當(dāng)日工作任務(wù)量,承包商總是以千百種理由拖延時(shí)間,后來了解到原來承包商只負(fù)責(zé)砼澆筑工程量,其他工程工人都是以天工結(jié)算,所以不斷出現(xiàn)工人誤工怠工和混工現(xiàn)象,一些可以提前準(zhǔn)備的工作就這樣被延誤了。
現(xiàn)場技術(shù)人員在工作中也存在以下兩方面不足:
一,開工前期準(zhǔn)備工作不充分,造成工作被動(dòng),使得工程進(jìn)展不順利。由于從甲方處無法獲知原有場地地面隱蔽工程的詳細(xì)資料,而從工程設(shè)計(jì)圖紙中同樣無法掌握隱蔽工程實(shí)際情況,當(dāng)工程進(jìn)行到出現(xiàn)機(jī)械難以進(jìn)行等問題時(shí),現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人沒有在最短時(shí)間找出有效解決辦法,使得工程被動(dòng)開展。
二,現(xiàn)有工人不足,同上一個(gè)工程相互沖突。在塔中瀝青拌和站工程尚未結(jié)束之時(shí),作業(yè)區(qū)籃排球場已經(jīng)開工,我方技術(shù)負(fù)責(zé)人要求施工隊(duì)伍加派工未果前提下,只好匆忙開工,使得工程前期工人嚴(yán)重缺乏。造成工期一定延誤。
一、科學(xué)合理分解各項(xiàng)指標(biāo),力求保證措施到位。
年初,根據(jù)公司工作會、常任制黨代表會、職代會及鋼司發(fā)[2005]4號文件有關(guān)精神,我廠嚴(yán)格按照橫向到邊、縱向到底的原則,科學(xué)、合理地層層分解各項(xiàng)責(zé)任制指標(biāo),制定了切實(shí)可行的保證措施。印發(fā)了《關(guān)于下達(dá)2005年攻關(guān)挖潛增效指標(biāo)的通知》和《燒結(jié)廠2005年挖潛增效主要保證措施》(燒廠發(fā)[2005]8號),對各項(xiàng)責(zé)任制指標(biāo)按照工序成本核算的原理,橫向分解到科室,縱向分解到工段、班組、崗位和個(gè)人,并制訂印發(fā)了《關(guān)于下達(dá)燒結(jié)廠財(cái)務(wù)預(yù)算的通知》(燒廠發(fā)[2005]2號)、《2005年燒結(jié)廠提質(zhì)增量攻關(guān)實(shí)施方案》(燒廠發(fā)[2005]19號),明確了今年工作的重點(diǎn)任務(wù)和主攻方向,責(zé)任到人、考核到人,為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、立足“誠信”,開拓創(chuàng)新,深化“保鐵”理念,確保生產(chǎn)經(jīng)營取得新突破。
煉鐵高爐“一大帶五小”生產(chǎn)格局形成后,生產(chǎn)一直較為穩(wěn)順,生鐵產(chǎn)量穩(wěn)步提高,給我廠提出了質(zhì)和量上更高的要求。為全面提高我廠全體員工的“保鐵”意識,將“誠信”理念落到實(shí)處,我廠加大了教育力度,利用工作會、先代會、形勢報(bào)告會、廠務(wù)公開欄等各種形式大力宣講“誠信保鐵”,將打造“誠信燒結(jié)”作為今年我廠完成各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn),教育廣大干部職工認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢,保持清醒頭腦,緊緊圍繞“保鐵”這一核心來開展工作,牢固樹立一切為了煉鐵、一切服從煉鐵、一切服務(wù)煉鐵的誠信意識。從嚴(yán)制訂及落實(shí)各項(xiàng)保鐵措施,及時(shí)處理反饋煉鐵及各部門對燒結(jié)廠提出的意見,分析處理我廠發(fā)生的各類影響煉鐵生產(chǎn)的事故,努力提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,降低返礦率,提高成品率,確保高爐爐況穩(wěn)順,從而最大限度地釋放燒結(jié)產(chǎn)能,使“誠信”二字落在實(shí)處,確保了生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)順和健康發(fā)展。
一是在工藝控制上嚴(yán)格按章辦事,工藝紀(jì)律進(jìn)一步強(qiáng)化。
針對煉鐵產(chǎn)量大幅升高,供礦問題矛盾突出的現(xiàn)狀,我廠進(jìn)一步細(xì)化了對工藝紀(jì)律和能源管理的責(zé)任考核。及時(shí)分析通報(bào)各類工藝違規(guī)事故,責(zé)任到人,考核到人。要求主管科室牽頭,各工段自查自糾,加強(qiáng)工藝紀(jì)律整頓,強(qiáng)化工藝技術(shù)點(diǎn)檢,穩(wěn)定生產(chǎn)過程,努力改善入爐礦質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)協(xié)調(diào)組織,穩(wěn)定水碳,穩(wěn)定燒結(jié)過程,堅(jiān)定不移地推行低水、低碳、厚料層燒結(jié)工藝,無條件地滿足高爐對燒結(jié)礦和球團(tuán)礦的需求,為煉鐵高爐的穩(wěn)順提供了良好的外部條件,產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量不斷提高,基本實(shí)現(xiàn)了對煉鐵生產(chǎn)的零影響。
二是強(qiáng)化設(shè)備管理,合理安排計(jì)劃檢修,確保燒結(jié)產(chǎn)能進(jìn)一步釋放。
今年制約燒結(jié)廠生產(chǎn)經(jīng)營的主要因素是進(jìn)入工序限制環(huán)節(jié)(產(chǎn)量供不應(yīng)求)后如何有效提高作業(yè)率、降低設(shè)備故障停機(jī)率,盡可能滿足煉鐵質(zhì)和量的需求。對此,我廠不等不靠,努力從自身挖掘潛能,對影響生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)兩機(jī)(燒結(jié)機(jī)、翻車機(jī))、兩爐(2×8m2豎爐)、兩倉(高料倉、成品倉)、兩場(中和場、塊礦場)及關(guān)鍵設(shè)備(主抽風(fēng)機(jī)、圓筒、振動(dòng)篩、翻車機(jī)、三燒進(jìn)出料系統(tǒng)等)從嚴(yán)管理,制訂了周密的事故應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備事故管理辦法、設(shè)備點(diǎn)巡檢管理制度、計(jì)劃檢修管理考核辦法、物資管理及考核辦法、“四項(xiàng)費(fèi)用”管理辦法,明確了設(shè)備維修系統(tǒng)區(qū)域及職責(zé)范圍劃分,進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)備管理責(zé)任。抓住有利時(shí)機(jī)合理安排計(jì)劃外檢修,努力縮短事故搶修時(shí)間,落實(shí)點(diǎn)巡檢職責(zé),從嚴(yán)管理,加大隱患自查整改力度,建立完善激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了維修系統(tǒng)人員工作積極性。要求操作人員和設(shè)備維修人員盡快全面掌握設(shè)備控制與操作、維護(hù)知識,加強(qiáng)設(shè)備隱患、故障排查力度。加強(qiáng)備件與各類物資的管理,提高備件的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,降低檢修、搶修、故障排除的時(shí)間,提高設(shè)備作業(yè)率。一季度,未發(fā)生一起大設(shè)備事故,設(shè)備作業(yè)率達(dá)95.57%,尤其是3月份40m2燒結(jié)機(jī)作業(yè)率超過97%,130m2、180m2燒結(jié)機(jī)作業(yè)率超95%,創(chuàng)歷史最好水平,有力地保障了生產(chǎn)的穩(wěn)順進(jìn)行。
由于措施得力,在全廠職工群眾的共同努力下,燒結(jié)礦產(chǎn)量達(dá)111,6823噸,球團(tuán)礦17,6865噸,產(chǎn)量連破歷史最好記錄。燒結(jié)礦合格率92.02%,球團(tuán)礦合格率96.97%,堿度穩(wěn)定率89.66%,燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率97.67%,確保了煉鐵高爐對燒結(jié)礦質(zhì)和量的需求。
三、從嚴(yán)管理,狠抓落實(shí),攻關(guān)挖潛工作扎實(shí)有效。
2005年,漣鋼生產(chǎn)規(guī)模歷史性地跨上400萬噸鐵的臺階,通過對全年生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃的分析,我廠將攻關(guān)挖潛的目標(biāo)鎖定在提質(zhì)增量上,印發(fā)了《燒結(jié)廠提質(zhì)增量攻關(guān)實(shí)施方案》(燒廠發(fā)[2005]19號),明確了攻關(guān)時(shí)間、目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、攻關(guān)措施和責(zé)任考核辦法,在保證燒結(jié)礦、球團(tuán)礦質(zhì)量的前提下,最大限度的挖掘燒結(jié)礦、球團(tuán)礦產(chǎn)能成為實(shí)現(xiàn)全年成本降低額目標(biāo)又一新的亮點(diǎn)。從強(qiáng)化生產(chǎn)組織與質(zhì)量管理,提高豎爐、燒結(jié)機(jī)利用系數(shù)入手,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),狠抓內(nèi)部管理,加強(qiáng)設(shè)備管理,有針對性地提出優(yōu)化措施,加大獎(jiǎng)勵(lì)考核力度,充分調(diào)動(dòng)了全廠員工提質(zhì)增量的積極性。制訂了《2005年燒結(jié)廠污泥綜合利用實(shí)施方案》(燒廠發(fā)[2005]21號),重點(diǎn)抓好轉(zhuǎn)爐污泥的應(yīng)用工作。充分利用球團(tuán)、二燒、三燒、中和場、備料工段的污泥利用項(xiàng)目,力爭全年轉(zhuǎn)爐污泥利用率達(dá)95%。切實(shí)加強(qiáng)對瓦斯灰、除塵灰和粗污泥的管理,積極研究和開發(fā)大高爐瓦斯泥利用的途徑和方法。據(jù)統(tǒng)計(jì),一季度累計(jì)配加轉(zhuǎn)爐污泥16825噸,綜合利廢總量達(dá)51292t。及時(shí)合理調(diào)整配礦結(jié)構(gòu),加強(qiáng)了中和料場料堆取樣檢測工作,預(yù)配料取得了良好效果。
3月份,我廠加大攻關(guān)挖潛力度,大力開展對標(biāo)挖潛工作。瞄準(zhǔn)公司的目標(biāo),瞄準(zhǔn)全國先進(jìn)水平,通過強(qiáng)化管理考核,優(yōu)化工藝操作與控制,嚴(yán)格原料進(jìn)廠、出廠全過程管理,把好原料結(jié)算關(guān),實(shí)施優(yōu)化配礦,實(shí)現(xiàn)了節(jié)能降耗攻關(guān)工作的穩(wěn)步提高,其中:含鐵原料及熔劑降成本553.777萬元。
四、創(chuàng)新管理,從嚴(yán)治企,形成規(guī)范的績效考核模式。
按照“效益優(yōu)先、兼顧公平,以崗定薪,崗變薪變,寬帶薪酬,區(qū)間浮動(dòng)”的原則,制訂并印發(fā)了《燒結(jié)廠崗效工資管理辦法》(燒廠發(fā)[2005]9號),以工作分析為基礎(chǔ),以崗位工資為主體,以組織的整體效益和崗位的工作績效作為分配依據(jù),充分體現(xiàn)崗位價(jià)值、勞動(dòng)價(jià)值和市場價(jià)值。對崗位按管理類、技術(shù)類、生產(chǎn)操作(維護(hù)類)進(jìn)行劃分,進(jìn)行分序列管理,對工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行了合理調(diào)整,員工個(gè)人的崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以崗定薪,崗變薪變,并嚴(yán)格與本單位內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。制訂并下發(fā)了《2005年燒結(jié)廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制實(shí)施辦法》(燒廠發(fā)[2005]13號),加強(qiáng)內(nèi)部分配管理,合理確定各工段、科室之間的分配關(guān)系,充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的激勵(lì)和約束作用,以量化考核為主、定性評價(jià)考核為輔的原則,對全廠各單位的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核指標(biāo)均分為否決指標(biāo)和掛鉤指標(biāo)兩部分,所有單位及科室均以成本為中心,采取成本“分檔否決”的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制模式。將成本指標(biāo)、安全環(huán)保、質(zhì)量、能源、三大費(fèi)用、作業(yè)率、績效考核、誠信保鐵等各項(xiàng)工作均納入考核體系,同時(shí)加大了單項(xiàng)獎(jiǎng)總額,加大了效益獎(jiǎng)提獎(jiǎng)比例,員工工作積極性得到進(jìn)一步激發(fā)。廠黨委印發(fā)了《燒結(jié)廠2005年班組經(jīng)濟(jì)核算責(zé)任考核辦法》(燒黨發(fā)[2005]4號),著力于“誠信保鐵”大局,注重內(nèi)部系統(tǒng)優(yōu)化,大力實(shí)施全員節(jié)能降耗,為全面改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)整體效益最大化提供了有力保障。強(qiáng)化全員績效管理,印發(fā)了《燒結(jié)廠2005年績效管理實(shí)施辦法》(燒廠發(fā)[2005]4號)、《燒結(jié)廠關(guān)鍵崗位實(shí)施尾數(shù)淘汰競爭上崗管理辦法》(燒廠發(fā)[2005]5號)、《燒結(jié)廠基層管理人員考核評價(jià)及激勵(lì)約束辦法》(燒廠發(fā)[2005]11號)等一系列文件,進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)了全員績效考核管理,真正發(fā)揮全員績效考核的激勵(lì)與約束作用,形成了全員動(dòng)態(tài)競爭的良性循環(huán)。在績效管理上,積極探索適應(yīng)我廠實(shí)際和發(fā)展要求的新路子,嚴(yán)格執(zhí)行公司績效管理有關(guān)要求,對全廠員工進(jìn)行按崗位分序列分線排名,并及時(shí)張榜公布,在月度排名的基礎(chǔ)上,季度、半年度、年度進(jìn)行綜合排名并實(shí)行相應(yīng)考核。要求各工段、科室根據(jù)員工的崗位性質(zhì)、崗位特點(diǎn)制定考核指標(biāo)和核定額度,根據(jù)員工完成的工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、工作態(tài)度、工作難度、工作環(huán)境、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、所起的作用等關(guān)鍵指標(biāo)正確評價(jià)員工,定量考核與定性考核相結(jié)合,量化指標(biāo),用數(shù)據(jù)、業(yè)績、事實(shí)和結(jié)果說話,工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)定到個(gè)人,考核結(jié)果公開,并在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。經(jīng)過一個(gè)季度的實(shí)施與完善,目前我廠全員績效管理已逐步走上正軌。
五、全員參與,精心組織,技改工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
2005年燒結(jié)廠技改工作的主要任務(wù)是完成原料場二期工程改造和實(shí)現(xiàn)280m2燒結(jié)機(jī)工程節(jié)點(diǎn)。一方面要確保公司提質(zhì)增量,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)鋼425萬噸、產(chǎn)鐵400萬噸、熱軋薄板250萬噸目標(biāo),燒結(jié)廠要確保產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)最大化,生產(chǎn)組織面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn);另一方面技改建設(shè)要克服時(shí)間緊、任務(wù)重、新老系統(tǒng)交錯(cuò)等困難,確保原料場二期工程和280m2燒結(jié)機(jī)工程按期投產(chǎn),技改與生產(chǎn)再度交織,困難重重。為此,我廠要求各職能科室和工段要積極配合燒結(jié)項(xiàng)目部工作,抽調(diào)一批精干的工程專業(yè)技術(shù)人員充實(shí)項(xiàng)目部工作,確保全員參與,保證了工程的順利施工。截止3月份止,原料場二期工程已順利實(shí)現(xiàn)工程節(jié)點(diǎn),280m2燒結(jié)機(jī)工程場地平基完成總量的60%,擋土墻、主廠房樁基均實(shí)現(xiàn)工程節(jié)點(diǎn),成品倉月底已投入生產(chǎn),部分設(shè)備采購、監(jiān)制計(jì)劃已完成,預(yù)計(jì)4月上旬可完成場地平基和主廠房樁基工程。
六、存在的問題和解決辦法
1、由于市場原因,進(jìn)廠大宗原材料質(zhì)和量均得不到很好的保證,燒結(jié)用含鐵原料不僅品種多、成份很不穩(wěn)定,有些品種不能滿足燒結(jié)的要求,導(dǎo)致燒結(jié)礦化學(xué)成份波動(dòng)大,物理質(zhì)量也很難滿足高爐的需要。燒結(jié)用熔劑不僅量保不住,造成頻繁變料,而且?guī)准夜┴泦挝毁|(zhì)量水平不一致,給穩(wěn)定燒結(jié)礦質(zhì)量帶來很大困難。在外部影響較大情況下,我們采取了一系列措施,來保證產(chǎn)品的質(zhì)量和高爐的需要。如:降低產(chǎn)量,加大成本投入,加強(qiáng)進(jìn)廠原材料質(zhì)量把關(guān),提前制訂應(yīng)對措施,加強(qiáng)內(nèi)部工藝控制,穩(wěn)定燒結(jié)過程,加強(qiáng)員工的責(zé)任心,杜絕事故的發(fā)生等等。球團(tuán)用含鐵原料同樣存在成份不穩(wěn)定、雜物多、粒度達(dá)不到要求,給豎爐的生產(chǎn)帶來了很大的困難,制約了產(chǎn)能的發(fā)揮,造成球團(tuán)一季度欠產(chǎn)嚴(yán)重,特別是爐內(nèi)結(jié)塊處理非常困難,處理的時(shí)間很長,我們針對一季度球團(tuán)的生產(chǎn)召開了幾次分析會,制訂了措施,希望公司能采取有力措施,確保燒結(jié)用原材料質(zhì)量的基本穩(wěn)定,為燒結(jié)提質(zhì)增產(chǎn)創(chuàng)造條件。
針對本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求,1駐地辦進(jìn)場以來。積極購買試驗(yàn)設(shè)備及儀器,進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定,申請工地臨時(shí)資質(zhì),同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度,各種圖表上墻,經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收一次通過,具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí),督促、檢查承包商進(jìn)場試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開展情況,并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系,為順利開工奠定基礎(chǔ)。
首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求,2開工前。對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證試驗(yàn),使各項(xiàng)指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求,為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。
試驗(yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn),3材料質(zhì)量控制。合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料,這是從事公路工程施工最切身的體會,材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進(jìn)材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對,承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制,對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是日常材料質(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容,拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。
每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開工前,4施工過程控制。監(jiān)理試驗(yàn)人員對砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后,方可施工,施工過程中隨時(shí)觀察砼的和易性,始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi),確保砼的內(nèi)在質(zhì)量,承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件,作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
回顧這半年來的監(jiān)理工作,年即將過去。體會最深的做好監(jiān)理工作,就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心,不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé),就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài),控制整個(gè)工程質(zhì)量,同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,這兩點(diǎn)對我監(jiān)理工作大有幫助,必將有力推動(dòng)我工作。
—xx街辦繞城高速公路征遷工作匯報(bào)
一是做到領(lǐng)導(dǎo)力量到位
xx繞城高速公路項(xiàng)目是xx市的重點(diǎn)工程、自2007年10月xx街辦接到繞城高速公路建設(shè)的征遷工作任務(wù)后,街辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以街辦主任xxx同志為組長,紀(jì)檢書記xxx同志為副組長,由以前從事過征地拆遷工作經(jīng)驗(yàn)豐富的精干人員為成員的繞城高速公路征遷工作組,專職從事繞城高速公路的征地拆遷安置協(xié)調(diào)工作。
二是做到政策宣傳到位
xx繞城高速公路是xx市的重點(diǎn)工程,直接連接太廣高速和xx高速。它的建設(shè)對于xx市形成高速公路網(wǎng),形成大xx市一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈,拉動(dòng)沿線經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展有著十分重要的意義。xx街辦從xx市和我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,把宣傳動(dòng)員擺在征地拆遷工作的首要位置。從2007年11月開始,xx街辦就組織人員開展宣傳動(dòng)員工作,召開了村組及征遷戶參加征地拆遷動(dòng)員大會,重點(diǎn)宣傳了xx繞城高速公路項(xiàng)目是xx市委、市政府為加快xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展,帶動(dòng)沿線群眾早日致富而建設(shè)的高速公路;使群眾明白了這次征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是由xx市政府統(tǒng)一制定,我們必須嚴(yán)格按照xx市的征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;廣泛地教育動(dòng)員沿線群眾以主人翁的態(tài)度支持、理解、關(guān)心項(xiàng)目建設(shè),為xx繞城高速公路建設(shè)創(chuàng)造良好的社會氛圍。
三是做到征遷安置力度到位
xx繞城高速xx街辦范圍內(nèi)需拆遷房屋56戶,征用土地445.987畝,搬遷墳?zāi)?72穴。xx街辦接到任務(wù)后,從早著手,在2007年11月開始,在xx市和xx高速辦的指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照征地拆遷工作方案,有條不紊地開展了征地丈量工作。在征地拆遷工作過程中,嚴(yán)格按政策界限和工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是、準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行丈量。在征地過程中,細(xì)致地劃分好插花地,積極地調(diào)處好山林權(quán)糾紛。為調(diào)處好山林權(quán)糾紛,街辦xx同志會同林權(quán)主管部門工作人員,親自多次在現(xiàn)場調(diào)解,講事實(shí)講依據(jù),較好地處理了幾處有山林權(quán)糾紛的土地。
為了加快拆遷進(jìn)度,街辦工作人員積極為拆遷戶尋找可以搬遷的用地,主動(dòng)地請土管部門工作人員實(shí)地踏看。為了加快搬遷進(jìn)度,xx同志帶領(lǐng)全組同志,為xxx等幾戶年紀(jì)大勞動(dòng)力少的拆遷戶拆遷和搬遷。為了解決住房臨時(shí)過渡問題,xx同志用了整整五天聯(lián)系了多處住房,終于滿足了xxx拆遷戶的要求,找到了合適搬遷過渡房。
四是做到資金發(fā)放到位
五是做到支持配合到位
自2008年3月份以來,我街辦積極配合xx八標(biāo)施工單位進(jìn)駐我街辦管轄路段,協(xié)助他們尋找合適的租住房,協(xié)助租用臨時(shí)用地。特別是在第一批征遷資金未到位的情況下,積極地做好征遷戶的工作,確保xx八標(biāo)5月1日如期施工,為八標(biāo)的開工現(xiàn)場提供了一個(gè)良好的開工場所。開工后,我街辦積極地為施工單位尋找合適的便道,協(xié)助大型機(jī)械進(jìn)場作業(yè)。街辦xx同志經(jīng)常深入一線,幫助施工單位尋找最近最方便機(jī)械進(jìn)駐的線路,協(xié)調(diào)解決進(jìn)駐中與當(dāng)?shù)匕l(fā)生的一些問題。同時(shí)xx同志還十分注重對鄉(xiāng)村道路的保護(hù),做到群從滿意、施工單位滿意。
六是做到穩(wěn)定工作到位
按照縣委、縣政府召開的“**縣重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)會”會議精神,我認(rèn)真組織實(shí)施,加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、項(xiàng)目批復(fù)情況
20xx年是我縣實(shí)施煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)五年規(guī)劃的第五年年,按照“統(tǒng)一規(guī)劃、集中連片、綜合治理、高質(zhì)量實(shí)施”的總體原則,我縣認(rèn)真組織人員進(jìn)行勘測設(shè)計(jì),編制和申報(bào)了我縣20xx年煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的計(jì)劃和方案, 20xx年12月經(jīng)市級批復(fù)同意了龍街鎮(zhèn)龍街、萬海共一個(gè)項(xiàng)目區(qū)的實(shí)施方案,計(jì)劃新建:
(一)龍街片區(qū):1、新建溝渠21條,長18840m;2、新建機(jī)耕路2條,長2250m。項(xiàng)目區(qū)受益面積3140畝,受益農(nóng)戶1631戶。
(二)萬海片區(qū):1、新建溝渠18條,長13865m;2、新建機(jī)耕路1條,長1000m。項(xiàng)目區(qū)受益面積3840畝,受益農(nóng)戶1823戶。
審批概算投資607.58萬元。其中:工程直接費(fèi)585.42萬元,項(xiàng)目管理費(fèi)22.16萬元(包括項(xiàng)目建設(shè)管理費(fèi)、質(zhì)監(jiān)費(fèi)、審計(jì)費(fèi)和勘測設(shè)計(jì)費(fèi))。資金來源:煙草行業(yè)補(bǔ)貼486.01萬元,縣及縣以下政府和煙農(nóng)投入 121.57萬元。
另外由市公司批復(fù)同意新建20xx年密集式臥式烤房210座,由公司按照每座烤房24000元(土建120xx元,設(shè)備安裝120xx元)補(bǔ)助,計(jì)劃投資504萬元,
二、已批復(fù)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況
1、龍街鎮(zhèn)龍街萬海項(xiàng)目區(qū)建設(shè)情況:20xx年1月份組織群眾投工投勞,2月初施工隊(duì)開工建設(shè),到4月30止工程全部竣工。6月12日,批復(fù)的工程已經(jīng)全部實(shí)施,增加機(jī)耕路2條。初步統(tǒng)計(jì)工程件數(shù)為45件。具體下一步將組織縣級驗(yàn)收并申請市級驗(yàn)收,工程資金由縣煙草分公司按照煙草行業(yè)補(bǔ)貼資金管理辦法支付兩次,支付資金278.32萬元。
2、210座密集式臥式烤房建設(shè)情況:210座密集式臥式烤房涉及四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、14個(gè)村委會,20個(gè)小組,批復(fù)以來,各鎮(zhèn)村組積極協(xié)調(diào)場地,認(rèn)真組織實(shí)施。到目前為止:210座密集式臥式烤房有150座土建及設(shè)備工程全部完工,50座土建工程完工,正在安裝烘烤設(shè)備,右所兜底寺10座土建未完工。預(yù)計(jì)完成投資480萬元。
三、爭取啟動(dòng)馬吃水項(xiàng)目區(qū)和左所項(xiàng)目區(qū)的情況
在**縣縣委、政府高度重視下,積極爭取市級確定了將馬吃水項(xiàng)目區(qū)和左所項(xiàng)目區(qū)納入**縣20xx年的建設(shè)計(jì)劃,抽調(diào)了縣煙草公司、縣煙辦、水利局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工程技術(shù)人員,以實(shí)事求是、高度負(fù)責(zé)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真做好20xx年度煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目龍街鎮(zhèn)左所項(xiàng)目區(qū)、??阪?zhèn)馬吃水項(xiàng)目區(qū)的規(guī)劃和資金預(yù)算工作,形成了《**縣20xx年煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目龍街鎮(zhèn)左所項(xiàng)目區(qū)實(shí)施方案》、《**縣20xx年煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目海口鎮(zhèn)馬吃水項(xiàng)目區(qū)實(shí)施方案》,于六月二十五日上報(bào)市級,等待批復(fù)。
左所項(xiàng)目區(qū)主要建設(shè)內(nèi)容及投資:新建小二型水庫一件,溝渠46條,機(jī)耕路9條,計(jì)劃工程直接投資2731.19萬元。受益面積為8988.4畝。
??阪?zhèn)馬吃水項(xiàng)目區(qū)主要建設(shè)內(nèi)容及投資:壩塘整治工程1件, 新建倒虹吸工程1件,水池81個(gè),溝渠8條,管網(wǎng)工程1件。新建紅坡泵站工程和大山泵站工程共2件,新建機(jī)耕路3條,計(jì)劃工程直接投資1612.79萬元。受益面積為14800畝。
四、采取的主要措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任
項(xiàng)目由縣人民政府組織協(xié)調(diào),煙草公司牽頭,成立**縣煙煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)及烤房建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由政府副縣長任組長,縣煙草公司經(jīng)理、煙辦主任、水利局局長任副組長,成員包括農(nóng)業(yè)、紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政等部門領(lǐng)導(dǎo)。由鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)組織,煙草分公司牽頭,整合縣煙辦、水利、農(nóng)業(yè)、財(cái)政等部門的力量,發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)作配合的潛能,確保項(xiàng)目順利實(shí)施。 各項(xiàng)目建設(shè)單位成立了項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工程建設(shè)指揮部,抽調(diào)相關(guān)單位得力干部及專業(yè)技術(shù)人員具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,使縣、鎮(zhèn)和村組、農(nóng)戶成為一個(gè)統(tǒng)一的連動(dòng)體,為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供強(qiáng)有力的組織保障。
2、健全規(guī)章制度,規(guī)范管理
除國家煙草專賣局和省煙草公司制定下發(fā)的相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)管理辦法外,玉溪市制定了《玉溪市煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目管理辦法(試行)》、《玉溪市煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法(試行)》、《玉溪市煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目市級財(cái)政補(bǔ)助資金管理辦法(試行)》、《玉溪市煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目煙草行業(yè)補(bǔ)助資金管理辦法(試行)》、《玉溪市煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收辦法(試行)》、《玉溪市水利局關(guān)于煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理的實(shí)施意見》等規(guī)范性文件,使整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)管理嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。
按照項(xiàng)目管理辦法,每一件工程在施工前與村委會簽訂煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目補(bǔ)貼合同,約定10年內(nèi)在該建設(shè)區(qū)域種植 烤煙,使管理進(jìn)一步規(guī)范,投資有回報(bào)。
3、嚴(yán)格申報(bào)和審批程序,確保項(xiàng)目區(qū)選點(diǎn)準(zhǔn)確,建設(shè)方案科學(xué)合理
在項(xiàng)目的規(guī)劃和選擇上,實(shí)行自愿申報(bào)、層層落實(shí)、逐級把關(guān),統(tǒng)籌審批的原則。凡經(jīng)過煙農(nóng)、組、村提出的建設(shè)項(xiàng)目申請,交鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總,擇優(yōu)選定項(xiàng)目區(qū),報(bào)縣級審查后申報(bào)到市。申報(bào)內(nèi)容包括項(xiàng)目區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)圖、施工圖、工程預(yù)算等。市級派出專業(yè)人員進(jìn)行初審,報(bào)市煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組篩選后確認(rèn)項(xiàng)目區(qū),下達(dá)批復(fù)由縣編制項(xiàng)目區(qū)實(shí)施方案;項(xiàng)目區(qū)實(shí)施方案經(jīng)市級專業(yè)技術(shù)人員復(fù)審后,交領(lǐng)導(dǎo)小組審核、正式下達(dá)審批后才組織實(shí)施。做到總體規(guī)劃科學(xué)合理,年度實(shí)施計(jì)劃清晰,建設(shè)工程件件有方案,項(xiàng)目區(qū)片片有批復(fù),確保前期工作質(zhì)量,為項(xiàng)目嚴(yán)格按建設(shè)計(jì)劃實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、堅(jiān)持民辦公助,充分發(fā)動(dòng)群眾投工投勞
在煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,我縣始終堅(jiān)持民辦公助的原則,并按照集體公益事業(yè)“一事一議”管理制度要求,充分調(diào)動(dòng)群眾投工投勞,縣規(guī)劃項(xiàng)目和市級審批項(xiàng)目區(qū)時(shí)把項(xiàng)目區(qū)群眾投工投勞積極性作為一個(gè)因素進(jìn)行考慮,除壩塘整修工程外,規(guī)定土建工程、原材料搬運(yùn)由受益農(nóng)戶承擔(dān),用集資或投勞折資的辦法,調(diào)動(dòng)群眾參與建設(shè)的積極性。另外,在項(xiàng)目篩選上對群眾投工投勞積極性高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組適當(dāng)給予傾斜,使群眾積極性高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組得到實(shí)惠,進(jìn)一步提高了群眾投工投勞的積極性。
6、建立完善檔案管理制度,逐步實(shí)行信息化管理
按照國家局、省局公司要求建立了分類、分項(xiàng)目的分戶檔案,標(biāo)注了項(xiàng)目建造標(biāo)識和項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)識,完成了項(xiàng)目管護(hù)的移交等工作,建立了煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的電子文檔,加強(qiáng)信息化管理工作。
五、取得的成效
1、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建成后,不僅有很好的經(jīng)濟(jì)效益,而且還有很好的社會效益。突出的是減輕了群眾勞動(dòng)強(qiáng)度。這既可以讓群眾把花費(fèi)在找水、擔(dān)水、運(yùn)水上的大量人力、物力解放出來,用在抓生產(chǎn),搞建設(shè)上,促進(jìn)當(dāng)?shù)氐木裎拿鹘ㄔO(shè)和社會穩(wěn)定,改善生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境,為受益區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。
2、項(xiàng)目的實(shí)施,改善了受益區(qū)煙田的基礎(chǔ)設(shè)施條件,提升農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施的配套水平,有效地提高項(xiàng)目區(qū)的烤煙生產(chǎn)水平和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,促進(jìn)了烤煙產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為建立優(yōu)質(zhì)煙草生產(chǎn)基地目標(biāo)打下良好基礎(chǔ)。
3、密集烤房的建成和改造,極大地改善了烘烤條件,提高了烘烤質(zhì)量,提高了中上等煙比例,增加了種煙效益。
六、存在的困難和問題
1、工程投資單價(jià)太低,導(dǎo)致工程設(shè)計(jì)規(guī)格不高,使用期限短,工程管理維護(hù)的難度大。
2、資金籌措困難。按照基本煙田的投資比例煙草系統(tǒng)只投資到70%左右,市政府規(guī)定壩區(qū)縣補(bǔ)助10%,尚缺口資金20%,由于縣級財(cái)政吃緊,很難保證縣級拼盤資金及時(shí)到位,造成了拖欠工程款,同時(shí)影響下一年度項(xiàng)目的實(shí)施。
3、鎮(zhèn)、村、組對烤房建設(shè)項(xiàng)目的重視程度不夠,項(xiàng)目爭取下去以后,沒有加強(qiáng)對基層的督促落實(shí)以及幫助基層解決實(shí)際問題,影響工程的進(jìn)度。
4、烤煙種植比較效益下降,受市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律影響,農(nóng)民栽種烤煙積極性不高,很難保證基本煙田建設(shè)區(qū)內(nèi)只栽種烤煙。
七、下一步的打算
一、具體工作情況
(一)、加強(qiáng)黨建及思想政治工作,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了兩級班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。非凡是通過開展“解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會,使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識,促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才,調(diào)整、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,使基層班子的力量得到了加強(qiáng)。通過下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進(jìn)行“艱苦奮斗,廉潔從政”教育,強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識,促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
落實(shí)黨建工作目標(biāo),促進(jìn)了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo),制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會議有關(guān)文件和決定,制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見,激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅(jiān)持落實(shí)“”制度,加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,通過聽取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會,學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了“樹黨員形象,為黨旗增光”活動(dòng),較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度,一年來新發(fā)展黨員6名,并對優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。
(二)強(qiáng)化運(yùn)營治理,增進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益
進(jìn)入**年,公司從建立健全制度規(guī)范治理,提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,重視安全治理等方面入手,響應(yīng)市委、市政府號召,站在突破**的高度,使治理再上一個(gè)新臺階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線路運(yùn)營收入進(jìn)一步增加,截止目前安全運(yùn)營里程達(dá)1200多萬公里,為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
一是建立健全治理制度,規(guī)范治理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)治理水平,提高治理人員整體素質(zhì),打造一支過硬的公交治理隊(duì)伍,公司特制定了生產(chǎn)治理人員治理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,監(jiān)督治理線路正常運(yùn)營,持證上崗,文明治理,嚴(yán)格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的治理人員停薪下崗。線路治理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,治理更加規(guī)范化。
二是突出安全治理,真正把安全運(yùn)營提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會制度入手,通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng)。在4月10日,公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運(yùn)輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對存在問題的各線路進(jìn)行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備,并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求,對車輛逐一上線檢測,對問題車停運(yùn)整改,確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運(yùn)營。今年以來,沒有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安**貢獻(xiàn)了一份力量。
三是加強(qiáng)調(diào)度治理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運(yùn)營間隔時(shí)間,做到高峰不留客,平峰一車清。同時(shí)對各種突發(fā)事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車,即方便乘客乘車,又能及時(shí)更替線路故障車,確保了班次的正點(diǎn)率。
四是加大票務(wù)和服務(wù)治理稽查力度,提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心,公司對部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查,嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定和稽查運(yùn)營治理暫行規(guī)定對服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過整頓,司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高,都能自覺做到從維護(hù)公司形象出發(fā),以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動(dòng),建立嚴(yán)格的檢查制度,制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。11月公司按交通局要求開展安全檢查,到各線路、站點(diǎn)查車況、糾違章,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,整改隱患,不但規(guī)范了治理工作,而且提高了司乘安全行車的自覺性,避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象
我們始終把運(yùn)營服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),強(qiáng)化治理,堅(jiān)持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營生產(chǎn)的治理做為實(shí)行全面目標(biāo)治理的重點(diǎn),先后制定了《駕乘人員營運(yùn)治理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn),非凡是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作,共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,培訓(xùn)率達(dá)100;三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)行了乘務(wù)員等級制,駕駛員職稱考評制,設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上,公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化治理,逐年達(dá)標(biāo),逐年考核,在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被公布取消達(dá)標(biāo)線路資格;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展“創(chuàng)名牌、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),舉辦各類崗位練兵、技能比賽,召開交流座談會、技能研討會,促進(jìn)治理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)采取多種措施,滿足乘客需求
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,牡丹花會、五一、國慶、春運(yùn)期間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹立**公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。今年6月份,公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù),對亂停亂放,不按站點(diǎn)上下,車證不符,服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告,對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展,造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運(yùn)營困難,或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客,向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況,繞行路線。在尊老敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證,截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證4000余張,并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座,極大方便了老年人的乘車。為100多名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車證,受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng)。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面,公司的發(fā)展越來越快,乘客對公交服務(wù)的要求也越來越高,公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題,不僅給市民乘車帶來很大不便,也嚴(yán)重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊,字跡模糊,或是標(biāo)志不明顯等情況。為了提高公交形象,滿足乘客要求,提高公交競爭力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn),隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學(xué)習(xí),選定了統(tǒng)一樣式,美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計(jì)投入206.5萬元,于**年元月對中華路站亭改造建設(shè),總計(jì)建造候車亭32處,現(xiàn)已投入使用,東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為**的又一景觀,并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn)。**年9月,為了給中國林交會提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,為**增光添彩,公司又對牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建,對人民路站牌站亭進(jìn)行了新建。牡丹路改建16處,人民路新建11處。另外對沒有納入規(guī)劃的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù),對字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱,對損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆,以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48處,新建11處,全部為新型站牌站亭,維護(hù)復(fù)新站牌400多處。提高了公交形象,增強(qiáng)了公交競爭力,得到了乘客的認(rèn)可。
(五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。今年公司根據(jù)省交通廳的要求,從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。作為參評單位,公司認(rèn)真部署并在會議上作了動(dòng)員,要求各級單位和各部門高度重視,加大創(chuàng)建力度,爭取建成“山東省交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強(qiáng)對達(dá)標(biāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由王雁民經(jīng)理任組長,崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)辦公室,并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案,落實(shí)有關(guān)責(zé)任,層層動(dòng)員,建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,開展宣傳教育,不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺性,求真務(wù)實(shí),樹立形象。同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制,找準(zhǔn)載體,要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機(jī)結(jié)合起來,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向。通過活動(dòng)的開展,司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱情周到了,工作態(tài)度認(rèn)真了,乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中,時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,把乘客當(dāng)作自己的親人,尊老愛幼,以車為家,助人為樂、拾金不昧,受到廣大乘客的好評,廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹立了**公交人的良好形象。
(六)南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。經(jīng)過緊張的籌劃預(yù)備工作,公司原駐地已清理完畢,各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成,現(xiàn)在,南站的建設(shè)開始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段,在公司老駐地成立了辦公小組,由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作,辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動(dòng)工前預(yù)備的各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營,屆時(shí),南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級站。
(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)
1、辦公室,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,嚴(yán)格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。
2、財(cái)務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴(yán)格按國家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,對違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理,嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營治理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科,加強(qiáng)了線路的治理力度,強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運(yùn)營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。
4、企管辦,積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),組織司乘人員崗位培訓(xùn),并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報(bào)告等近40萬余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會各界的廣泛贊譽(yù)。
6、政工科,積極做好人事檔案的治理工作,對職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當(dāng),職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。
計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)政策規(guī)定,以防為主,制約有力,檔案治理認(rèn)真,各項(xiàng)計(jì)生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢,一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達(dá)到100。
工會工作開展的有聲有色,繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補(bǔ)貼,執(zhí)行婚喪嫁娶給予補(bǔ)助的國家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會與職工的距離。團(tuán)支部工作也積極有效,組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線,并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動(dòng),涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年,為全體干部職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,多次收到群眾的表揚(yáng)信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,增強(qiáng)防患意識,使公司無重大火災(zāi)事故,無重大傷亡事故,無刑事犯罪,確保了公司財(cái)產(chǎn)沒有流失。
二、公司存在的問題
1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,加強(qiáng)線路規(guī)范治理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點(diǎn)。
2、個(gè)體車輛貫穿城郊公交線路,在公交車站點(diǎn)招攬乘客,擾亂了公交車運(yùn)營秩序。
3、公交站點(diǎn)秩序混亂,非公交車輛在公交站點(diǎn)亂停亂靠,嚴(yán)重影響了公交車的正常運(yùn)營。
4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
三、**年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)治理制度,把規(guī)范化治理作為今后工作的目標(biāo)。
3、搞好南站的建設(shè)和南站運(yùn)營前的預(yù)備工作,確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級車站。
負(fù)責(zé)工廠的工人們的工資結(jié)算,還有負(fù)責(zé)編制報(bào)表的工作,還包括一些工廠資產(chǎn)變動(dòng)情況的記錄和核算。剩下來的就是領(lǐng)導(dǎo)布置下來的其他任務(wù)。以下是為大家整理的工廠實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)資料,提供參考,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀。
工廠實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)一
實(shí)習(xí)的日子一晃而過,雖然這段日子,我過的十分的艱辛,但是它給我無限美好的青春歲月里留下了濃墨重彩的一筆。讓我記憶深刻,也讓我受益頗多。
大學(xué)里,我所學(xué)里專業(yè)是會計(jì)專業(yè),在一些原因的機(jī)緣巧合下,我來到了__工廠參加實(shí)習(xí)工作。我們工廠主要分為辦公室和車間兩大塊,而我所負(fù)責(zé)的職位是辦公室的會計(jì)職位。這個(gè)職位的工作,主要是負(fù)責(zé)工廠的工人們的工資結(jié)算,還有負(fù)責(zé)編制報(bào)表的工作,還包括一些工廠資產(chǎn)變動(dòng)情況的記錄和核算。剩下來的就是領(lǐng)導(dǎo)布置下來的其他任務(wù)。
這些工作內(nèi)容,說輕松也不輕松,因?yàn)楣S里的員工和部門加起來人數(shù)總共都達(dá)到了兩百多人以上,而我們財(cái)務(wù)部門的員工又只有那么幾個(gè),所以每到月中要結(jié)算工資的時(shí)候,就忙的手忙腳亂的。而且我們會計(jì)人員的工作,必須是要十分謹(jǐn)慎和細(xì)心,如果錯(cuò)了一個(gè)小數(shù)點(diǎn),都必須要重來。所以在我來到這個(gè)實(shí)習(xí)崗位后,我每天對待工作都不敢有絲毫的放松,特別是每次一到審核財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候,我眼睛都不敢眨一下。
但是要說這份工作辛苦的話,我又并沒有感覺到多少辛苦。可能也是因?yàn)槲覍@份工作太過熱愛的原因。所以即便我在加班到深夜,累的腰酸背疼的時(shí)候,我也并不會抱怨。當(dāng)我看到在辛苦之后,我們部門一起合力完成好的工作時(shí),當(dāng)我看到在努力過后,我學(xué)習(xí)到了更多的與財(cái)務(wù)相關(guān)工作的內(nèi)容時(shí)。雖然我的身體很累,但是我腦海里分泌出的多巴胺卻在告訴我,我其實(shí)是快樂的。我想這就是累且快樂著吧。而且在實(shí)習(xí)期里,我還看到了車間里的工作人員要比我們坐辦公室里工作的人員要更加的辛苦。我們又有什么資格不去努力,不去珍惜我們所在的工作崗位呢?
通過這段實(shí)習(xí)期,我找到了屬于自己的定位,也知道了自己真正所熱愛的工作,和所追求的目標(biāo)。也正是這段實(shí)習(xí)的日子,照亮了我迷茫的人生路途,指引了我人生前進(jìn)的方向。我想,未來的時(shí)間還很長,我所期待的人生也才剛剛開始,所以我要趕緊趁著這大好的青春時(shí)光,繼續(xù)努力加油,繼續(xù)使勁往前奔。我將會看到一個(gè)不一樣的自己和一個(gè)不一樣的未來。
工廠實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)二
出來實(shí)習(xí)已經(jīng)也有三個(gè)月的時(shí)間了,我真的非常的感慨到了,這實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,我此刻心情非常的復(fù)雜,三個(gè)月下來,其實(shí)對我來講時(shí)間過的是比較快的,因?yàn)槲矣X得自己收獲很多,然后度過的每一天也都是非常充實(shí),作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,實(shí)習(xí)或許是大學(xué)最后一堂課了,這一堂課對于而言也至關(guān)重要,讓我學(xué)到了很多,也讓我從中知道了一些珍貴的道理,自己提高的同時(shí),也得到了很多的積累,我認(rèn)為知識儲備是證明自己的一個(gè)重要因素,也是提高自己能力的一個(gè)重要因素,對于這三個(gè)月下來的實(shí)習(xí),自己也有一些非常大的改變,應(yīng)該客觀評價(jià)一下。
在實(shí)習(xí)工作上面總是能夠有不一樣的東西出現(xiàn),我總是會讓自己在實(shí)習(xí)當(dāng)中學(xué)習(xí)到,寶貴的經(jīng)驗(yàn)也會讓自己在這個(gè)過程當(dāng)中積累足夠的知識,有很多事情都是在不知不覺中得到提高跟鍛煉的,有很多東西也夠從中獲得很多經(jīng)驗(yàn),有些事情不是一朝一夕,能夠讓自己得到很大的進(jìn)步,我希望在未來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中取得更大的成功與進(jìn)步,對于而言,實(shí)習(xí)就是一個(gè)比較重要的事情了,有很多東西都能夠得到一些自己意想不到的收獲,在未來的生活當(dāng)中,遇到什么困難我都會聯(lián)想到這三個(gè)月來的實(shí)習(xí),因?yàn)樗麑?shí)在是激勵(lì)了我,也讓我收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),其實(shí)不僅僅是對于自己專業(yè)能力,上面的一個(gè)提高吧,更多的是明白了一些非常寶貴的道理,這些經(jīng)驗(yàn)是沒有辦法能夠短時(shí)間內(nèi)掌握的,但我會一步一步的去學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的做好自己。
真的很感激周圍的每一個(gè)人,三個(gè)月來實(shí)習(xí)工作當(dāng)中幫助了我很多,我也相信我能夠更加合適的去讓自己做好準(zhǔn)備,本身在一些事情上面就應(yīng)該有足夠的寶貴經(jīng)驗(yàn),也讓自己在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中取得更大的成功,能力是不可或缺的一部分,有很多事情我都非常重視,對自己能力的提高,三個(gè)月來雖然說時(shí)間不是很長,但從來都不敢忘記這一點(diǎn),我對自己還是非常有信心的,我也相信在未來的學(xué)習(xí)跟工作當(dāng)中自己有更大的信心跟經(jīng)驗(yàn),我非常的感激,三個(gè)月下來的實(shí)習(xí),對于我而言,收獲很大很大,我也會逐漸的去提高自己,實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯一個(gè)起點(diǎn),但絕對不是自己值得驕傲的一部分,我會繼續(xù)腳踏實(shí)地,做好自己。
工廠實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)三
經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在____工廠工作的這段時(shí)間,我和工廠的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得非常融洽,大家對我也關(guān)心,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn),這對我來說是最寶貴的東西。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相對比較內(nèi)向的人,不擅長主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和工廠的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個(gè)人玩手機(jī),沒有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識到了自己溝通上的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在工廠里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中慢慢的在一起時(shí)間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作,就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后,我就常主動(dòng)詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在工廠的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會影響下面的工作,嚴(yán)重點(diǎn)就會造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會批評責(zé)備甚至處罰,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,工作結(jié)束后一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己所做的萬無一失,時(shí)常應(yīng)該反省自己最近一段時(shí)間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對自己有所懈怠,還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免造成失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù),我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入,導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個(gè)輔助材料對產(chǎn)品質(zhì)量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。工廠的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,第二個(gè)反應(yīng)釜升溫時(shí),以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰,再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改進(jìn)方法是在第一個(gè)反應(yīng)釜加熱完畢后,加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水,保持總有足夠的氣壓用。對加熱過程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率,減少了工作時(shí)間。同時(shí)我也充分使用時(shí)間差來提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高很多,減少近一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。
第四:要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識非常熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候,擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定化工專業(yè)的知識,可是到了工廠實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論。
工廠實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)四
剛實(shí)習(xí)時(shí),懷著滿腔熱忱,但心里想的只是大干一場,前途光明什么的,卻沒有思考怎么去投入工作,怎么去實(shí)現(xiàn)理想,怎么去適應(yīng)社會。結(jié)果可想而知,面對工作,是茫然和無措。我開始思考,開始思考如何讓所學(xué)變?yōu)樗?,開始思考如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如何彌補(bǔ)自己的不足。作為一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)生,我起初只把自己局限在外觀造型上,忽視產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和工藝,經(jīng)過兩個(gè)多月的車間實(shí)習(xí)和研究所的培訓(xùn),我了解到搞工程運(yùn)輸車輛,結(jié)構(gòu)和工藝是不容忽視的,因?yàn)橥庥^遇到的現(xiàn)實(shí)問題是加工工藝的局限,成本的約束,結(jié)構(gòu)的可行性,在車間由護(hù)頂架后腿的壓模成型,我知道一條曲線是不能僅僅追求美,更要去兼顧加工的難易程度。自此,我開始去領(lǐng)悟設(shè)計(jì),帶著“鐐銬”跳舞,我希望憑著自己的努力在機(jī)械與藝術(shù)之間架起一座橋。
實(shí)習(xí)的半年是理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)技能的過程,也是良好工作作風(fēng)的一個(gè)積累。對待工作要一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。機(jī)械加工,一點(diǎn)誤差就會造成干涉的后果,因此,設(shè)計(jì)時(shí),尺寸要考慮加工誤差,焊接變形等,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。還有,無論大事小事,我都要求自己認(rèn)真完成,這是對自己的修煉,我相信,對自己負(fù)責(zé)就是收獲!
一家快遞公司找到兼職工作,這個(gè)暑假。負(fù)責(zé)派送快件。來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到一點(diǎn)報(bào)酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的
公司的名字叫快遞公司,首先介紹一下這家快遞公司??偣驹谏虾#瑒?chuàng)建的經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時(shí)間里公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點(diǎn)在于送件價(jià)格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
然后交到公司,首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費(fèi)用。然后按快件派送的目的地將快件分類,運(yùn)往機(jī)場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),、漢口、武昌就都開有的分公司。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務(wù)員,送件上門,每一個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件,再來介紹業(yè)務(wù)員的工作。而我因?yàn)槌醯焦?,對于取件的費(fèi)用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的每個(gè)快遞員一般都隨身帶個(gè)便攜秤,普通文件或信件的費(fèi)用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗(yàn)推斷運(yùn)送到鐵嶺需要多少郵寄費(fèi),如果碰到有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費(fèi)用。
工作相對來說會難度小一點(diǎn),僅僅是送件。需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到憑證。但是剛開始做時(shí)也是困難重重的負(fù)責(zé)派送的范圍是區(qū)大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在,平時(shí)上學(xué)坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我樂觀態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回。
有一些我之前都去過或者聽說過,大道上縱橫交錯(cuò)了許多大大小小的街道。還有一些地方,連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我頭就要爆開了作業(yè)本上的題目做不出來,還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們幫助,和自己的琢磨下,也摸到好多門道。比如大道是東西坐落的而那些門牌號碼的分布也有學(xué)問,至東向西門牌號碼逐漸增大,大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,解了這些基本常識對于送件是很有幫助的還有一些經(jīng)驗(yàn)卻是碰壁之后才能長到腦袋里,比如大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是大道南邊607號,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)找到大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應(yīng)該在馬路正對面的誰知我馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應(yīng)608號的號碼已經(jīng)是623號了這樣我只好往東走半站路才找到607號。
那些走街串巷的辛苦,這都是一些最基本的送件常識。都時(shí)刻磨練著我而送件工作最磨練人的地方,為人的責(zé)任感。這項(xiàng)工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,為私人快遞公司工作,工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時(shí)我曾有個(gè)放棄的閃念,但是轉(zhuǎn)念再想,這些快件交到手上就是任務(wù)了既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài),咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就容易挺過來了這樣說來,快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個(gè)字,責(zé)任。
這樣的工作稱之為社會實(shí)踐,作為學(xué)生。從我工作性質(zhì)講,這也算是很貼切的社會實(shí)踐了至少我比別人更多的走到社會的大街小巷,接觸到更多社會上的人和事。前面提及了工作本身的事情,現(xiàn)在要談關(guān)于社會實(shí)踐中的一些感想。
讓我用我全身的細(xì)胞去感受了一遍這個(gè)社會,這次的工作。幾乎是淋漓盡致的社會上形形的人和事,給我感覺實(shí)在錯(cuò)綜復(fù)雜,看到好的現(xiàn)象也看到不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個(gè)我印象最深的事例。
關(guān)于小區(qū)物業(yè)??爝f員接觸最多的客戶應(yīng)該要屬住宅戶,首先。所以我經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件,而小區(qū)里除了住戶,最多見到人就是物業(yè)人員了從物業(yè)人員身上看到事情延伸開了可能要說到一個(gè)普遍的社會現(xiàn)象。那一次我送一個(gè)文件到某住宅小區(qū),結(jié)果收件人家中沒人,通過電話聯(lián)系,收件人交代我把文件送到物業(yè),于是輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見到物業(yè)人員后我首先自我介紹說是快遞員,那位物業(yè)人員聽后立即陰沉了臉,說:又是快遞,這不是雜貨鋪,不是跑腿的別把東西放我這!碰壁之后,再次和收件人聯(lián)系,并把電話交給物業(yè)人員接聽,最后物業(yè)和業(yè)主談好了把東西先放在辦公室,收件人回家后自己來領(lǐng)。事畢,讓物業(yè)人員簽字了順便問了問她為什么開始對我發(fā)脾氣,居然告訴我很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便直接把東西放在物業(yè)這。說:那你還不知道我不是偷懶的情況下怎么就這么沒有禮貌呢?結(jié)果我再次被非常不禮貌的物業(yè)人員趕走了
物業(yè)人員幫助給簽收一下快件,住戶不在家。這是很平常的事情。即使是一個(gè)鄰居,幫這樣一個(gè)忙也是情理之中,況且物業(yè)公司還是收了業(yè)主錢的說個(gè)題外話,一個(gè)親戚也住在類似的小區(qū)里,每年要交600塊的物業(yè)費(fèi),可是有汽車的住戶想要把車停在小區(qū)里還得另外交停車費(fèi),那么這里有一個(gè)疑問,如果一個(gè)小區(qū)有1000戶住戶(因?yàn)槲矣H戚家住的小區(qū)辦過一個(gè)所謂千家宴的年飯活動(dòng),所以我推測那個(gè)小區(qū)有1000戶居民,那么一年下來,物業(yè)就要收六十萬人民幣,除卻保安,水電工,園丁的報(bào)酬,何況工作人員們工資并不僅僅是住戶交的物業(yè)費(fèi),房地產(chǎn)商也是出了錢的那么這六十萬里為什么就不包含一個(gè)停車費(fèi)?
還遇到一個(gè)離奇的事情。另一個(gè)小區(qū),送件過程中。同樣是業(yè)主不在家,物業(yè)幫忙簽收快件,這次物業(yè)倒是挺配合的只是拿了回執(zhí)準(zhǔn)備走時(shí),進(jìn)來了一位業(yè)主,跟物業(yè)人員說他家那棟樓漏水了樓下鄰居提意見,希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過來維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接說,下班了維修的師傅不在那位業(yè)主顯然不太滿意這個(gè)答復(fù),提出希望坐著的這位物業(yè)陪同他過去看看,至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道,業(yè)主是出來找人修了只是沒找到好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在哪知道這位物業(yè)連陪同過去解釋一下都不愿意,甚至不愿意起身。這時(shí)業(yè)主火了看樣子那意思是不把我問題解決了就把你解決了事情至此,物業(yè)只好跟著業(yè)主去了家。那么這里又回歸到那個(gè)錢的問題,幾十萬的物業(yè)費(fèi)平攤給十幾個(gè)物業(yè)人員,難道就是請他過來坐著證明這里還有幾個(gè)人嗎?如果我老板,更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。
講講國營企業(yè)和私營企業(yè)的問題。只是通過快遞員這個(gè)角度來談我看到淺顯問題的而我看到淺顯問題,其次。主要是體現(xiàn)在企業(yè)的門口形象—保安。一般的不是國營企業(yè)的公司、工廠等單位,要去送件一般是可以直接走進(jìn)公司辦公室里交給收件人的或者保安會很友好的告訴我把東西放在保安室就好了而且有的保安還會當(dāng)我面給收件人打個(gè)內(nèi)線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個(gè)“廳”局”所”等字眼的話,那的保安就不會這么好了比如我送了一個(gè)快件到武漢大橋局,門口保安就攔住我不讓進(jìn)去,說那給收件人打個(gè)電話吧,至少告訴他有快件,保安卻很蠻橫的說不需要打電話,交給他就行了對這樣蠻橫而且沖動(dòng)的人是很不放心的就自己拿出手機(jī)準(zhǔn)備給收件人打個(gè)電話,那保安看見了居然向我走了一步,看起來要搶我電話一樣,吼我說:說了不打電話,東西交給我就行了當(dāng)時(shí)也很惱火,就對他說:要負(fù)你責(zé),不讓人隨便進(jìn)單位,也得負(fù)我責(zé)讓收件人知道有他快件啊。而且我用我自己的電話打,也不讓嗎?這樣一說,那保安才不再阻攔我后來我一分析,可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事,很偉大而光榮的而且我當(dāng)他面打電話給收件人或許也是對他一種不尊敬,好像是對他能力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來,就能解釋他怎么那么大的火氣了