小企業(yè)管理精選(九篇)

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第1篇：小企業(yè)管理范文

一、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀

1.中小企業(yè)管理的不規(guī)范性

我國(guó)中小企業(yè)管理的模式是傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，即企業(yè)的所有者同時(shí)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)模式，這使經(jīng)營(yíng)者能夠掌握企業(yè)的全程經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的管理人員大多也是企業(yè)所有者的親友，家族管理模式的特點(diǎn)比較突出。由于中小企業(yè)的公司規(guī)模不大，大多是小規(guī)模的生產(chǎn)，就難以形成大企業(yè)那種部門分工明確、權(quán)責(zé)分明的管理模式，曰常的管理工作也是由企業(yè)的所有者一手操辦，盡管企業(yè)有所謂的經(jīng)理，但是經(jīng)理的職權(quán)也是有限的，只能在所有者的指揮中執(zhí)行日常事務(wù)。中小企業(yè)缺乏一系列的規(guī)章制度和完善的管理模式，整個(gè)企業(yè)的管理都是混沌不清，企業(yè)的發(fā)展會(huì)受到極大的限制，這種不規(guī)范性是企業(yè)發(fā)展的絆腳石，越不規(guī)范越落后，最后企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)日漸衰退。

2.企業(yè)管理信息化觀念落后

企業(yè)管理信息化觀念在很大程度上決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的效果。目前，我國(guó)有很多中小企業(yè)管理者和企業(yè)職工都存在管理信息化理念落后的現(xiàn)象，沒有認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，更缺少科學(xué)的管理方法來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。尤其是隨著信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的思維變得開放和多樣化，企業(yè)也越來(lái)越重視經(jīng)濟(jì)效益的提高，將全部重心放在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中，而信息化管理思想觀念卻相對(duì)落后，不能及時(shí)更新，導(dǎo)致不能跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，不能做到與時(shí)倶進(jìn)。還有些企業(yè)雖然有一定的信息化管理理念，但是缺少與企業(yè)發(fā)展實(shí)際的聯(lián)系，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理工作難以發(fā)揮應(yīng)有的效用。在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中小企業(yè)只有提高對(duì)信息管理工作的重視，轉(zhuǎn)變自身的管理理念，才能建立科學(xué)的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略，從而推動(dòng)中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

3.自主創(chuàng)新人才匱乏

中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足主要是取決于自主創(chuàng)新人才的缺乏，使得中小企業(yè)研發(fā)能力不足。中小企業(yè)發(fā)展處于初級(jí)階段，自主創(chuàng)新僅靠自身的力量顯得太過薄弱，而產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的模式和中小企業(yè)之間的合作機(jī)制尚未建立或完善，因而，其創(chuàng)新得不到提升。創(chuàng)新人才不能引進(jìn)，而原有研發(fā)隊(duì)伍的創(chuàng)新不足，影響了中小企業(yè)創(chuàng)新的連續(xù)性。創(chuàng)新人員缺乏的直接后果就是中小企業(yè)自主創(chuàng)新心有余而力不足，技術(shù)研發(fā)能力差，技術(shù)成果轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力能力低。因此，人才是制約中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高的重要因素。

二、加強(qiáng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的建議

1. 引進(jìn)合理的先進(jìn)企業(yè)管理理念，提高企業(yè)管理的質(zhì)量

在這個(gè)知識(shí)飛速更新的時(shí)代，只有追隨先進(jìn)的理念、方法才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上立足，中小企業(yè)在大環(huán)境改變的同時(shí)，一定要注重自身的提高，要規(guī)范企業(yè)管理模式，大到?jīng)Q策層級(jí)，小到業(yè)務(wù)部門、執(zhí)行過程，都要規(guī)范化。首先要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，嚴(yán)格抓緊規(guī)章制度的實(shí)施，逐漸形成大企業(yè)的權(quán)責(zé)分明、分工明確的管理模式，其次，在引進(jìn)先進(jìn)理念的同時(shí)，一定要注重摒棄不合理、不符合中小企業(yè)發(fā)展的管理理念，更新與時(shí)倶進(jìn)的管理模式，提高管理的質(zhì)量。

2. 提升中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理信息化的重視

為了確保中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理信息化工作的順利進(jìn)行，必須提升中小企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)，并認(rèn)識(shí)到管理信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，建立一個(gè)規(guī)范和完善的企業(yè)管理工作。讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠意識(shí)到管理信息化工作的開展需要。結(jié)合目前我國(guó)中小企業(yè)自身的實(shí)際情況，以及中小企業(yè)管理和信息技術(shù)的具體狀況，進(jìn)行管理信息化工作開展。當(dāng)然更要針對(duì)目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具體情況進(jìn)行管理思想和科技成果的借鑒，完善中小企業(yè)管理信息化工作。最后需要特別注意的是要讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到管理信息化本身就是一個(gè)長(zhǎng)期的工作需要在實(shí)施過程中做到循序漸進(jìn)，確保中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用的相互協(xié)調(diào)。

3. 重視人才培養(yǎng)，建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

目前市場(chǎng)機(jī)制尚不健全，企業(yè)與企業(yè)之間的交易容易最后轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與個(gè)人之間的交易，這種私人交易對(duì)企業(yè)來(lái)說是一種威脅，因此，家族企業(yè)式的管理模式可以釆取，但是需要進(jìn)行改革創(chuàng)新，既保留這種管理模式的有利性，同時(shí)注重人才引進(jìn)，這對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。在改革創(chuàng)新的過程中，最重要的是對(duì)企業(yè)中占有重要職務(wù)的親友進(jìn)行知識(shí)的更新與培訓(xùn)。

4. 構(gòu)建合理的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，在中小企業(yè)進(jìn)行構(gòu)建企業(yè)文化的過程中，不能生搬硬套，一定要切合實(shí)際，要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況，可以借鑒外國(guó)先進(jìn)的企業(yè)文化，注重員工的培養(yǎng)，注重企業(yè)的協(xié)調(diào)度，適時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)文化進(jìn)行評(píng)價(jià)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中通過自身的探索進(jìn)行完善。

第2篇：小企業(yè)管理范文

說到“管理”這詞，對(duì)很多中小企業(yè)的創(chuàng)始人和企業(yè)管理高層，再熟悉不過的詞，也是天天掛嘴邊，時(shí)時(shí)而思的事情。我最近對(duì)一家全省IT行業(yè)全年?duì)I業(yè)額幾個(gè)億的大企業(yè)做信息化管理調(diào)研，通過一個(gè)月細(xì)致的調(diào)研，把調(diào)研報(bào)告呈給老總們一看，他們既吃驚又大為不解，因?yàn)槲疑厦嫣岬降膸c(diǎn)問題都涉及到，還增加流程混亂、資金流向混亂、各部門利益相爭(zhēng)嚴(yán)重等問題。這時(shí)我把每個(gè)相關(guān)問題一一針對(duì)實(shí)際情況做了細(xì)致闡述，幾位老總長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)思不語(yǔ)。

從調(diào)研中我們得知，他們經(jīng)過國(guó)際ISO9001標(biāo)準(zhǔn)考核，而且花重金請(qǐng)專業(yè)管理公司量身打造企業(yè)管理流程，有時(shí)還派管理高層去學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理思路。在這里我想說的事，我們身邊還有多少這樣公司，這次IT行業(yè)受“金融危機(jī)”影響，他們一下就裁減幾個(gè)部門和很多員工。這個(gè)“冬天”讓人感覺“寒氣”逼人。很多企業(yè)看到我們調(diào)研報(bào)告，提出具體修改想法，都被我們否定，并不是他們想法有錯(cuò)，而是如果依然是腳痛醫(yī)腳，頭痛醫(yī)頭，那么僅是治標(biāo)不治本。我就中小企業(yè)的問題，歸結(jié)為是：管理誤區(qū)。

“管理誤區(qū)”在我看來(lái)并不是本質(zhì)上的錯(cuò)誤，大家都知道管理出問題了，而且也知道問題的輕重。但我們恰恰忽視管理的核心目標(biāo)：就是讓高效的團(tuán)隊(duì)健康、有序去執(zhí)行企業(yè)制訂的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)?！敖】怠本褪且舷聹贤槙?，管理在這當(dāng)中就是把平臺(tái)搭建到，讓每個(gè)人在這平臺(tái)上發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)并能形成強(qiáng)有力的溝通渠道形成互補(bǔ)。“有序”就是事事要有計(jì)劃，事事可以追蹤到人，這里計(jì)劃必須是操行性強(qiáng)、可控性強(qiáng)。沒有完善的扁平化管理，是很難有讓團(tuán)隊(duì)高效有序的執(zhí)行。那么“管理誤區(qū)”到底是什么的誤區(qū)呢？其實(shí)歸納就兩點(diǎn)：一是制度管人和人管人；二是企業(yè)文化缺失。

（一）制度管人和人管人

制度管人和人管人的現(xiàn)象是我們身邊中小企業(yè)管理中的“特色”。這也是我們中國(guó)幾百年儒家思想和西方文化想結(jié)合的產(chǎn)物。我這樣闡述這觀點(diǎn)肯定很多人都一定認(rèn)可，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是這樣經(jīng)營(yíng)管理的，難道不要制度或者人來(lái)管嗎？其實(shí)，我可以理解大家這樣想法，事實(shí)也沒錯(cuò)，但為什么這樣講呢？我們先從制度管人說起，這沒有錯(cuò)，而且我也非常認(rèn)可，很多企業(yè)為制訂企業(yè)管理制度，著實(shí)費(fèi)了不少心思，有的花重金派人到國(guó)外學(xué)習(xí)外企管理制度，讓我們不少中小企業(yè)提升企業(yè)形象和企業(yè)執(zhí)行力跨出強(qiáng)有力的一步。所以很多中小企業(yè)更是一股腦的去效仿，把老外的東西拿來(lái)就用，可就是形像，神不像。使得很多企業(yè)管理水土不服，員工思想渙散，這就是我稱之為“西方文化”。魯迅先生都說過棄其糟粕，取之精華?？晌覀兒芏嗥髽I(yè)管理者硬是拿來(lái)就用，再用魯迅話講“拿來(lái)主義”。這時(shí)候，就有的企業(yè)管理者不相信“西方文化”來(lái)個(gè)全盤否定，制訂的制度形同虛設(shè)，完全按照我們老祖宗的思想來(lái)管理企業(yè)，與此同時(shí)，給“管本位”思想和“庸才”創(chuàng)造滋生土壤，這就是我稱為中國(guó)儒家思想。一件事情下來(lái)，我們要走很多程序，大家怨聲載道。有才能的流失，沒能力會(huì)“來(lái)事”的人受寵。更可怕的是，某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出差，讓部分機(jī)構(gòu)運(yùn)作停止，連重要投標(biāo)的事都沒辦法落實(shí)。按此管理下去遇到今年的“金融危機(jī)”能不倒閉裁員嗎？美國(guó)三大汽車巨頭：福特、通用、克萊斯勒在此次金融危機(jī)中向美國(guó)國(guó)會(huì)提交救援計(jì)劃時(shí)，國(guó)會(huì)議員就提出讓他們必須管理改革，否則就不會(huì)救援，與之相比我們國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的管理改革也是事在必行。而且是必須符合我們中國(guó)中小企業(yè)實(shí)際環(huán)境和情況，有針對(duì)性進(jìn)行調(diào)整部署。我個(gè)人拙見認(rèn)為，我們中小企業(yè)管理應(yīng)是中新結(jié)合，用制度約束人，用魅力去影響人。管理中，60%用制度去充實(shí)管理。制度要體現(xiàn)外企高效、有序外企的思想，但不能拿來(lái)就用，要結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況去修改，從而提升企業(yè)的管理水平，另外40%的管理是用領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力去影響員工。我們國(guó)人最講情感的，這也是國(guó)情。單純用制度去管理，顯得很生硬，不能把制度人性化的一面體現(xiàn)出來(lái)。所以我們思想要中西結(jié)合，制度要糅合人性化，這樣管理才能有的放矢。

說到這里，很多企業(yè)管理者，都會(huì)覺得這很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都知道，可在執(zhí)行的時(shí)候又有幾個(gè)真正做到的呢，就好象我給一些市場(chǎng)人員培訓(xùn)時(shí)，我設(shè)計(jì)一個(gè)小題目，說起來(lái)大家都知道，就是拜訪客戶進(jìn)門到出門，20個(gè)人中挑選5個(gè)人，只有一個(gè)做到標(biāo)準(zhǔn)，我的標(biāo)準(zhǔn)是：進(jìn)門輕敲門、自我介紹、遞名片、坐下、客戶倒水，談話結(jié)束道別、坐過的椅子擺正、喝水的紙杯帶走、輕輕帶上門、結(jié)束。所以我們管理得關(guān)注細(xì)節(jié)，這樣我們才能真正跟管理要效益。

（二）企業(yè)文化缺失

企業(yè)文化是我們管理的精神精髓。它能貫穿管理始終，如果你要問眾多企業(yè)負(fù)責(zé)人：“你的企業(yè)文化是什么”？他們回答的都是空洞的東西，或者就是他個(gè)人的思想，我應(yīng)某一集團(tuán)老板應(yīng)邀，做集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)，集團(tuán)老板的思想就是企業(yè)文化，這個(gè)特別明顯，他的個(gè)人情緒好壞，可以影響整個(gè)集團(tuán)所有員工，這一點(diǎn)毫不夸張，有一次我和他在外面談事結(jié)束回集團(tuán)公司，剛到大廳就看到衛(wèi)生不怎么樣，他見到打掃衛(wèi)生的阿姨罵跑了，就這一點(diǎn)，我們可以看出這個(gè)集團(tuán)文化是什么樣子，而且整個(gè)大廳都是他個(gè)人宣傳畫像和個(gè)人發(fā)家史，和他一起創(chuàng)業(yè)的伙伴早就離開他，每個(gè)人的家業(yè)都超過他幾倍。我們且不說老板個(gè)人，就企業(yè)而言，這就是典型企業(yè)文化的嚴(yán)重缺失。還有諸多小的企業(yè)，沒有把企業(yè)文化建設(shè)，但沒能讓大家感受到，從而何談歸屬感和對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的認(rèn)同，更何談?dòng)行?zhí)行。那么我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)企業(yè)文化呢？我總結(jié)如下幾個(gè)方面。

首先制定企業(yè)文化實(shí)施規(guī)劃，內(nèi)容包括：企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針；企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)；企業(yè)文化建設(shè)的具體措施。當(dāng)然我們要有步驟的循序漸進(jìn)的實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)、單項(xiàng)目標(biāo)、階段目標(biāo)。其次，編制企業(yè)文化手冊(cè)，編制大致應(yīng)包括以下各項(xiàng)：序言或概論：主要概述企業(yè)的發(fā)展歷程，當(dāng)前是的發(fā)展態(tài)勢(shì)，今后的發(fā)展規(guī)劃，特別闡述企業(yè)文化的重要意義。在主體我們著重闡述企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)，企業(yè)文化特征，企業(yè)文化宗旨。實(shí)體部分：詳細(xì)地、全面地刊載已整合審定的企業(yè)精神價(jià)值理念即識(shí)別系統(tǒng)；企業(yè)待業(yè)規(guī)范既行為識(shí)別系統(tǒng)，展示企業(yè)的形象標(biāo)志即視覺識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)之歌、誓詞也宜刊載。這樣可使我們每個(gè)員工都能受到企業(yè)文化的感染和熏陶。再者，建設(shè)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)。文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)內(nèi)部的報(bào)紙刊物、廣播電視、圖書室等文化傳播和文化活動(dòng)設(shè)施。企業(yè)報(bào)刊，是維系員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感的紐帶，也是企業(yè)聯(lián)系社會(huì)的文化通道，在企業(yè)文化建設(shè)中，發(fā)揮著越來(lái)越重要的功用。我們主要把其分為三種：（1）宣傳喉舌型，即保持著國(guó)有企業(yè)的傳統(tǒng)，主要作業(yè)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的喉舌，著重宣傳企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和最高決策的政令。還經(jīng)常配合黨和政府的中心任務(wù)，向員工及時(shí)地報(bào)道宣傳黨和政府的一系列方針政策。（2）廣告服務(wù)型，其主要宗旨系為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，借助報(bào)刊向外推介產(chǎn)品，宣傳“企業(yè)形象”。（3）文化建設(shè)型，重點(diǎn)是辦成文化園地，追求以文化的功能、文化的力量來(lái)整合企業(yè)的價(jià)值理念和行為規(guī)范，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)的身心力和凝聚力，致力形成學(xué)習(xí)型的文化氛圍，追求企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的增值。

以上文化建設(shè)的主要優(yōu)點(diǎn)是，能切實(shí)的把辦企業(yè)報(bào)刊視作現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的組成部分。同時(shí)，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段，為樹立企業(yè)品牌形象的重要載體，充分能實(shí)現(xiàn)上下之間、員工之間良性互動(dòng)溝通的重要渠道。當(dāng)然，這些文化建設(shè)后，更重要的是培訓(xùn)，讓這些文化精髓能灌輸?shù)矫總€(gè)員工的思想中去。也就是從思想上要用企業(yè)文化去整合與占領(lǐng)員工的思想，讓所有的員工都必須認(rèn)可企業(yè)的企業(yè)文化，并用這種企業(yè)文化在現(xiàn)實(shí)中指導(dǎo)自己的行為。企業(yè)文化的骨干，主要是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)層人員，管理層負(fù)責(zé)人員，部門經(jīng)理以上人員以及其他企業(yè)文化活動(dòng)積極分子。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是宣講企業(yè)確立的價(jià)值理念；研討企業(yè)規(guī)范的行為規(guī)則；唱《企業(yè)之歌》。在培訓(xùn)方法上，我們要反復(fù)強(qiáng)調(diào)莊重發(fā)放《企業(yè)文化手冊(cè)》 ，并利用各種視聽形式，如宣傳欄、廣播、各種會(huì)議等形式反復(fù)強(qiáng)調(diào)已確立的價(jià)值理念和行為規(guī)范。在每周的例會(huì)上，教唱和播放《企業(yè)之歌》。如遇企業(yè)重要活動(dòng)，如企業(yè)年慶等可升公司旗、唱企業(yè)之歌、佩戴公司徽志、統(tǒng)一著裝公司服飾，通過典儀的訓(xùn)練使員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。

第3篇：小企業(yè)管理范文

我國(guó)中小企業(yè)大多是從改革開放中發(fā)展起來(lái)，規(guī)模和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)量不大，自身實(shí)力一般，公司經(jīng)營(yíng)模式和理念單一，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，在全國(guó)企業(yè)的數(shù)量中占大部分。它創(chuàng)造了很多的就業(yè)機(jī)會(huì)，確保財(cái)政穩(wěn)定，對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展具有重要的作用，自身機(jī)制改動(dòng)靈活，成立門檻低，同時(shí)融資也困難。

二、中小企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）勞動(dòng)力和原材料成本上漲，管理能力受到限制

中小企業(yè)在管理方面會(huì)遇到資金的不足，容易產(chǎn)生消極懈怠的心態(tài)。隨著我國(guó)勞動(dòng)力和原材料成本的上漲，使得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。技術(shù)落后，創(chuàng)新能力差，缺乏開發(fā)新技術(shù)的經(jīng)費(fèi)，產(chǎn)品的品牌意識(shí)也差，技術(shù)和管理水平跟不上現(xiàn)有形勢(shì)的發(fā)展。管理不到位，管理機(jī)制不健全，容易滋生腐敗現(xiàn)象，人才、技術(shù)、資金的缺乏，跟國(guó)有企業(yè)相比，處在劣勢(shì)。中小企業(yè)在市場(chǎng)上獲取信息能力不強(qiáng)，企業(yè)管理者決策時(shí)缺乏有用的信息。技術(shù)的不足也使得中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中后勁不足，研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)投入有限，后面的創(chuàng)新受到限制。中小企業(yè)沒有強(qiáng)大的背景，在與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，缺乏雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，容易成為某些競(jìng)爭(zhēng)中的犧牲品。

（二）中小企業(yè)立法不明確，管理水平需加強(qiáng)

中小企業(yè)在創(chuàng)造良好的法律環(huán)境方面任重而道遠(yuǎn)，它們?nèi)狈ο到y(tǒng)性和科學(xué)性，多為部門行業(yè)性法規(guī)，協(xié)調(diào)性和銜接性差，在執(zhí)行過程中容易發(fā)生沖突，使得企業(yè)管理方面缺乏有效的實(shí)施。比如沒有健全法律法規(guī)的管制，市場(chǎng)運(yùn)行容易出現(xiàn)混亂，讓很多非法分子有機(jī)可趁，因此我們?cè)诹⒎ǚ矫嬗写訌?qiáng)。

（三）中小企業(yè)融資不易，缺乏有效的管理信息

世界經(jīng)濟(jì)處于重要的轉(zhuǎn)換期，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說，即是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球中小企業(yè)對(duì)就業(yè)貢獻(xiàn)率超過三分之一，對(duì)GDP貢獻(xiàn)率也超過一半，即便中小企業(yè)能夠發(fā)揮如此重要的作用，他們的發(fā)展仍面臨著巨大挑戰(zhàn)，比如融資難、處于經(jīng)濟(jì)鏈底端等。缺錢是中小企業(yè)的痛腳，面對(duì)如此經(jīng)濟(jì)強(qiáng)壓下，中小企業(yè)市場(chǎng)需求不足，經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化，管理水平有限，管理信息來(lái)源有限，導(dǎo)致融資問題越發(fā)明顯。融資難，使得更多中小企業(yè)貸款，承擔(dān)更多的貸款利息，負(fù)擔(dān)更大的管理壓力。

（四）互聯(lián)網(wǎng)來(lái)襲，管理需轉(zhuǎn)型

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用，現(xiàn)在大部分企業(yè)都有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高層管理人員不夠了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，缺乏計(jì)劃性、目標(biāo)性，對(duì)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用網(wǎng)絡(luò)從事商務(wù)活動(dòng)缺乏認(rèn)識(shí)，既浪費(fèi)了營(yíng)銷資源，又無(wú)法取得好的營(yíng)銷成績(jī)。有些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求組織結(jié)構(gòu)更加合理、責(zé)任分工更加明確，在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)過程中，需要具備敏捷、靈活、快速、高效的特點(diǎn)。而在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，與顧客的溝通主要通過層層分銷渠道，一直到企業(yè)的銷售終端—店鋪。這種組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。中小企業(yè)發(fā)展需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，它是一個(gè)企業(yè)在一定的時(shí)間段的全局性方針、路線，包括預(yù)期實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的手段、戰(zhàn)略部署等。另外，一些中小企業(yè)管理層對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在一定的誤解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于它可以全方位展開服務(wù)，不僅可以直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，還可以隨時(shí)進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品宣傳，并且網(wǎng)站宣傳的內(nèi)容和品牌是永久的，但信息也是動(dòng)態(tài)的，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代產(chǎn)生變化，它比傳統(tǒng)營(yíng)銷更加靈活多變。

三、中小企業(yè)如何面對(duì)管理中的挑戰(zhàn)

中小企業(yè)在管理過程中遇到了許多挑戰(zhàn)，下面我們討論一下如何來(lái)面對(duì)這些挑戰(zhàn)，又如何在這些挑戰(zhàn)發(fā)展自身，使得中小企業(yè)具備更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（一）增加技術(shù)投入，應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力原材料上漲問題

面對(duì)原材料和勞動(dòng)力上漲所帶來(lái)的企業(yè)管理出現(xiàn)問題，中小企業(yè)必須尋求一條出路—進(jìn)行技術(shù)投入，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，用技術(shù)來(lái)替代勞動(dòng)力。如果技術(shù)水平不能得到有效提升，中國(guó)有可能掉進(jìn)中等收入陷阱。中國(guó)不像拉美國(guó)家那樣，經(jīng)濟(jì)命脈掌握在那些大財(cái)團(tuán)手里，這些大財(cái)團(tuán)不會(huì)考慮國(guó)家利益，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈掌握在自己手里。當(dāng)然，提高技術(shù)水平不能僅靠企業(yè)，政府仍需制度一套促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的政策體系，加大教育投入，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，重視技術(shù)升級(jí)和設(shè)備改造，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)。此外，中小企業(yè)還應(yīng)從加強(qiáng)管理入手，降低成本，改善勞動(dòng)組織，調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，改革激勵(lì)方式，鼓勵(lì)創(chuàng)新等。

（二）加強(qiáng)立法，提升管理者的法律意識(shí)

強(qiáng)化宣傳教育，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展與承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，其承擔(dān)的責(zé)任與實(shí)力相匹配，嚴(yán)格落實(shí)中小企業(yè)的責(zé)任范圍及實(shí)施狀況。通過網(wǎng)上征求意見與實(shí)地問卷調(diào)查的結(jié)合，了解中小企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r，多方面防范企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)。政府搭建信息橋梁，挑選一批有社會(huì)責(zé)任感、高業(yè)務(wù)水平的律師組建專門的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行研究，對(duì)企業(yè)中需要解決的法律難進(jìn)行梳理。堅(jiān)持企業(yè)獨(dú)立自主決策、市場(chǎng)化原則，鼓勵(lì)中小企業(yè)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)法律培訓(xùn)，擴(kuò)大管理者的法律知識(shí)覆蓋面。聘請(qǐng)專門的法律顧問，實(shí)行一對(duì)一的服務(wù)，爭(zhēng)取在中小企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程中，能夠有效處理遇到的法律問題。擬定專業(yè)方案，使得中小企業(yè)在涉及重大決策、重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、重大資產(chǎn)處置等方面能夠及時(shí)處理，增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（三）建立銀行與中小企業(yè)的放貸體系

完善中小企業(yè)的征信體系，，有助于擴(kuò)大融資機(jī)會(huì)。推動(dòng)無(wú)形資產(chǎn)抵押貸款和擔(dān)保體系的發(fā)展，由于中小企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)抵押存在不足，這一方法無(wú)疑擴(kuò)大了中小企業(yè)的融資渠道。信用擔(dān)保體系也可以在某種程度上幫助我國(guó)中小企業(yè)融資。銀行放大貸款額，支持銀行業(yè)務(wù)的多層次發(fā)展。首先是健全存款保險(xiǎn)制度，使得一定限度的小額存款有兌換能力。其次是擴(kuò)大存款利率限度，對(duì)于大額度的存款支付更高的利息。政府對(duì)這些的大力支持，可以滿足多方面的社會(huì)信貸需求。完善與銀行業(yè)相關(guān)的法律體系，由于我們一直只有一部商業(yè)銀行法，對(duì)于其他相關(guān)的機(jī)構(gòu)沒有明確的立法。從單一的商業(yè)銀行體系向多層次的銀行機(jī)構(gòu)體系發(fā)展，需要在立法方面有明確的分類。大力發(fā)展科技銀行，做中小企業(yè)創(chuàng)新的堅(jiān)強(qiáng)后盾，比如有貸款方式的創(chuàng)新等。發(fā)展多元化的中小企業(yè)融資渠道，構(gòu)建開放、有效、安全的資本借貸市場(chǎng)體系，充分發(fā)揮中小板市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)等對(duì)中小企業(yè)的培養(yǎng)和促進(jìn)作用。企業(yè)也注重自身的借貸信用，發(fā)揮好自身發(fā)展的調(diào)節(jié)作用，不能只靠政策來(lái)扶持，中小企業(yè)也要積極配合，兩者的結(jié)合才能使中小企業(yè)的房貸體系占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

（四）提升管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要具備專業(yè)知識(shí)和管理能力的綜合型人才，能夠在制定公司戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，發(fā)揮作用。政府鼓勵(lì)中小企業(yè)要進(jìn)行一定的管理知識(shí)培訓(xùn)，國(guó)家培養(yǎng)具備專業(yè)知識(shí)的人才，國(guó)家和政府相互合作，既能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也能使中小企業(yè)持續(xù)生存。隨著市場(chǎng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，電子技術(shù)的飛速成長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為當(dāng)今企業(yè)需要重視的一個(gè)平臺(tái)，因此產(chǎn)生了許多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念。企業(yè)在這種情況下，應(yīng)當(dāng)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷行為進(jìn)行反思，向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)，創(chuàng)立適合自身成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。比如分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宏微觀環(huán)境，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為來(lái)對(duì)需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況進(jìn)行市場(chǎng)定位等。企業(yè)還應(yīng)建立科學(xué)的營(yíng)銷組織框架，減少不必要的冗余職員，降低企業(yè)管理協(xié)調(diào)成本，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和滿足用戶的能力。提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，更好的滿足消費(fèi)者，增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，切不可投機(jī)取巧。我國(guó)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面存在一些局限性問題，阻礙了企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的腳步。如果中小企業(yè)能采取有效的措施，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定會(huì)給中小企業(yè)提供更好的發(fā)展平臺(tái)和更美好的前景。

四、結(jié)論

第4篇：小企業(yè)管理范文

中小企業(yè)的發(fā)展在地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用，既是最具活力的經(jīng)濟(jì)“細(xì)胞”，更是社會(huì)穩(wěn)定的“減震器”，尤其在政府政策的大力鼓勵(lì)與支持下近年來(lái)我國(guó)中小企業(yè)取得了快速發(fā)展。長(zhǎng)沙市擁有中小企業(yè)數(shù)量眾多，其發(fā)展關(guān)乎長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)的張力，但由于多方面原因，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)難以緊跟發(fā)達(dá)地區(qū)的管理水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速崛起與發(fā)展，為長(zhǎng)沙市中小企業(yè)的管理創(chuàng)新帶來(lái)啟示與思考。本文將以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展作為背景，對(duì)長(zhǎng)沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行思考分析，提出對(duì)策建議，從而促進(jìn)長(zhǎng)沙市長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

互聯(lián)網(wǎng);長(zhǎng)沙市;中小企業(yè);管理創(chuàng)新

隨著國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及大力支持中小企業(yè)貸款的多重利好政策，近年來(lái)我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量猛增。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月30日，國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體突破8000萬(wàn)，其中中小企業(yè)占比90%以上，而長(zhǎng)沙市的中小企業(yè)數(shù)量也是比較龐雜，中小企業(yè)雖為長(zhǎng)沙市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)較大貢獻(xiàn)，但長(zhǎng)沙市中小企業(yè)在管理方面難以發(fā)揮先進(jìn)的創(chuàng)新作用，較難在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下得到有效提升，其面臨的困難和問題較為突出。本文將首先分析互聯(lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)管理創(chuàng)新所存在的問題，然后探討長(zhǎng)沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策，進(jìn)而促進(jìn)其健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、中小企業(yè)管理創(chuàng)新主要因素分析

據(jù)亞洲生產(chǎn)力組織（APO）調(diào)查顯示，中小企業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫，包括產(chǎn)品、流程、服務(wù)等方面，從企業(yè)層面看中小企業(yè)創(chuàng)新的主要瓶頸在于財(cái)力不足和資源有限，以及管理不善。但在互聯(lián)網(wǎng)背景下，財(cái)力和資源變得相對(duì)好解決，而管理創(chuàng)新方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。中小企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素包括發(fā)展戰(zhàn)略因素、組織架構(gòu)因素和資源整合因素。

1.發(fā)展戰(zhàn)略因素。中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新存在著重要的決定性關(guān)系，發(fā)展戰(zhàn)略的制定體現(xiàn)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員的思想意識(shí)和戰(zhàn)略布局，對(duì)企業(yè)管理模式的制定與執(zhí)行具有話語(yǔ)權(quán)和決定權(quán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，中小企業(yè)在科技變革的浪潮中發(fā)展戰(zhàn)略制定不合理，會(huì)決定企業(yè)的生死存亡。長(zhǎng)沙市中小企業(yè)受區(qū)域環(huán)境影響，發(fā)展戰(zhàn)略理念較沿海及發(fā)達(dá)地區(qū)較為落后，加之長(zhǎng)沙市中小企業(yè)數(shù)量較多，類型不一，其發(fā)展戰(zhàn)略因素也存在較大差別。因此，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)的管理創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)背景下表現(xiàn)也有所不同。

2.組織架構(gòu)因素。組織架構(gòu)決定中小企業(yè)的人力資源配置，決定中小企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)規(guī)模，在長(zhǎng)沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中，團(tuán)隊(duì)的管理屬于管理創(chuàng)新的重點(diǎn)范疇。因此，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，只有不斷優(yōu)化完善學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織，滿足社會(huì)發(fā)展需求，促使中小企業(yè)在發(fā)展過程中與外界環(huán)境相適應(yīng)，促使長(zhǎng)沙市中小企業(yè)在管理方面再上新臺(tái)階，進(jìn)而朝著目標(biāo)方向快速發(fā)展。

3.資源整合因素。資源整合能力是決定中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的關(guān)鍵因素，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，強(qiáng)大的資源整合是中小企業(yè)獲得穩(wěn)定快速發(fā)展的法寶，尤其對(duì)于成長(zhǎng)性依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中小企業(yè)，更是考驗(yàn)企業(yè)對(duì)資源整合的能力。中小企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)于資源的整合要求比較高，一方面管理創(chuàng)新需要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、能量與信息之間的高效轉(zhuǎn)換，另一方面還需要充分考慮客戶的訴求，實(shí)施精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分定位，從而開發(fā)出新的盈利渠道，實(shí)現(xiàn)在管理中具有一定的創(chuàng)新。因此，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)在發(fā)展中要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，一定要重視資源整合，促進(jìn)管理創(chuàng)新效率的提升。

二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題

1.缺少專業(yè)的人才。專業(yè)人才對(duì)于中小企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要的意義，尤其在互聯(lián)網(wǎng)背景下，專業(yè)人才的培養(yǎng)可以有效增加中小企業(yè)管理的源動(dòng)力。然而，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)往往受費(fèi)用的制約，對(duì)于專業(yè)的信息技術(shù)人才并不十分重視，錯(cuò)誤的認(rèn)為直接購(gòu)買信息資源要比自己培養(yǎng)更加方便。當(dāng)前長(zhǎng)沙中小企業(yè)比較缺乏專業(yè)的企業(yè)管理人才，而又懂得互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的企業(yè)管理人才更少，導(dǎo)致企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息化管理創(chuàng)新較難實(shí)現(xiàn)，最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率跟不上。

2.管理方法不科學(xué)。中小企業(yè)管理方法存在的主要問題是缺乏信息化和標(biāo)準(zhǔn)化，通常管理創(chuàng)新分為在原有管理模式上優(yōu)化創(chuàng)新和完全創(chuàng)新。兩種創(chuàng)新思路都具有一定的可行性，但完全以創(chuàng)新為目標(biāo)而直接丟棄原有管理模式，常常適得其反。中小企業(yè)受自身的特殊性，其管理創(chuàng)新應(yīng)逐步借鑒或試行優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，當(dāng)具備一定的管理變革條件，再根據(jù)自身特點(diǎn)，打造符合自身特點(diǎn)的管理創(chuàng)新模式。

3.互聯(lián)網(wǎng)信息建設(shè)的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中小企業(yè)若要獲得長(zhǎng)足發(fā)展，必須要樹立好信息化建設(shè)的創(chuàng)新意識(shí)，不斷增大信息化建設(shè)的投資力度。根據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，目前我國(guó)大多中小企業(yè)存在對(duì)信息化建設(shè)投資力度偏弱，多數(shù)處于僅進(jìn)行了設(shè)備購(gòu)買，卻少有經(jīng)費(fèi)投入維護(hù)。長(zhǎng)沙市中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面，由于在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)行業(yè)區(qū)域相對(duì)比較落后，大多中小企業(yè)直接采購(gòu)信息化建設(shè)系統(tǒng)。但是后期經(jīng)常出現(xiàn)故障，由于缺少這方面的人才，只能費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)物的請(qǐng)專業(yè)人員解決。

三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策建議

1.創(chuàng)新管理意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。在中小企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中，企業(yè)需樹立創(chuàng)新管理的意識(shí)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)要想獲得管理創(chuàng)新，就需要先從意識(shí)上有此動(dòng)機(jī)。思想意識(shí)是決定企業(yè)的發(fā)展方向，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切相結(jié)合。此外，在企業(yè)內(nèi)部要進(jìn)行全員動(dòng)員，人人擁有創(chuàng)新管理意識(shí)，讓員工意識(shí)到信息化管理的重要性，從而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)創(chuàng)新能力的整體提高。此外，充分借鑒先進(jìn)地區(qū)和大企業(yè)同行企業(yè)的成功之處，找到可以效仿的藍(lán)本，從而實(shí)現(xiàn)自我的突破，促使長(zhǎng)沙中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下管理創(chuàng)新。

2.不斷組織架構(gòu)優(yōu)化，創(chuàng)新人才培養(yǎng)管理。組織架構(gòu)和人才是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，在互聯(lián)網(wǎng)背景下越發(fā)顯得重要。因此，長(zhǎng)沙中小企業(yè)必須不斷對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，創(chuàng)造符合企業(yè)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才。一方面在人力資源管理制度上不斷優(yōu)化，包括部門設(shè)置、崗位匹配等。另一方面不斷創(chuàng)新激勵(lì)制度，包括薪酬管理、績(jī)效考核等，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙市對(duì)管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需求。

3.不斷增強(qiáng)資源整合能力。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中小企業(yè)應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的狀態(tài)，學(xué)會(huì)用開放和互聯(lián)的資源整合模式，不斷擴(kuò)大規(guī)模信息和傳遞資訊，打破地域限制，開始與全球客戶或企業(yè)進(jìn)行互通互聯(lián)，拓展自身的品牌影響力。長(zhǎng)沙市中小企業(yè)完全可以利用這種互聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)，不斷尋找和建立新的合作關(guān)系，并對(duì)所開發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶進(jìn)行全面了解與分析，第一時(shí)間占據(jù)更多的有利資源。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)乎中小企業(yè)的生死存亡，對(duì)于企業(yè)的總體發(fā)展起著決定性的作用。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)應(yīng)深刻意識(shí)到當(dāng)前所存在的問題，從思想意識(shí)上轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理的理念創(chuàng)新。當(dāng)前長(zhǎng)沙市中小企業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，一方面受制于專業(yè)人才，另一方面在于管理者缺少技術(shù)。因此，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下只有不斷創(chuàng)新管理意識(shí)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)管理、增強(qiáng)資源整合能力、創(chuàng)新組織架構(gòu)等，才能借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的換血更新，從而促進(jìn)長(zhǎng)沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新不斷進(jìn)步和優(yōu)化，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙市經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：小企業(yè)管理范文

一、小型企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查：以平頂山市為例

（一）平頂山市基本情況介紹 平頂山市位于河南省中部，是河南省中原城市群9個(gè)中心城市之一。該市以豐富的煤炭資源和能源化工產(chǎn)業(yè)而聞名全國(guó)，是國(guó)家重要的能源原材料工業(yè)基地，2010年完成國(guó)民生產(chǎn)總值1320億元，位列河南省第5位。近年來(lái)該市中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，已成為推動(dòng)該市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的主要力量。有關(guān)資料顯示，至2010年底，該市有中小企業(yè)3.08萬(wàn)個(gè)（不包括17萬(wàn)多戶的個(gè)體經(jīng)濟(jì)體），其中，中型以上企業(yè)約占0.5%，小企業(yè)占99.5%。近年來(lái)，隨著“中部崛起”發(fā)展戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，國(guó)家對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大力扶持，該市非公有制經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)以年均12%以上幅度增長(zhǎng)。

（二）調(diào)查方法 本調(diào)查采用問卷加實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的方法。具體操作分三步進(jìn)行。第一步，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，通過國(guó)稅局稅收管理員向轄區(qū)內(nèi)小企業(yè)納稅人發(fā)放問卷并回收問卷。該調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)主要考慮兩方面，一是整體上做到簡(jiǎn)單明了，避免答卷人產(chǎn)生厭煩情緒而敷衍，力求得到真實(shí)信息。二是設(shè)計(jì)的問題能夠體現(xiàn)出被調(diào)查企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的基本情況。問卷共設(shè)計(jì)了12個(gè)問題及相應(yīng)選項(xiàng)，其中的第1~4問了解企業(yè)基本信息，為選擇不同行業(yè)的實(shí)地調(diào)查企業(yè)提供參考；第5~7問確定企業(yè)的規(guī)模是否符合小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；第8~12問調(diào)查企業(yè)管理會(huì)計(jì)方法應(yīng)用的實(shí)際情況，具體包括小企業(yè)管理會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)或崗位設(shè)置、預(yù)算管理、成本管理、企業(yè)管理決策、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)等問題和相應(yīng)選項(xiàng)。問卷的回收率是決定調(diào)查效果的關(guān)鍵，因此選擇了一個(gè)比較有保障的發(fā)放途徑。第二步，對(duì)回收的問卷進(jìn)行整理審核、統(tǒng)計(jì)分析，初步評(píng)價(jià)小企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用情況。第三步，從回收的問卷中選擇3家具有代表性的小企業(yè)作為實(shí)地調(diào)查對(duì)象，進(jìn)入到企業(yè)內(nèi)部開展全面的實(shí)地調(diào)查和訪問，深入了解小企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的實(shí)際情況。

（三）調(diào)查結(jié)果分析 本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷200份，收到回答卷192份，其中，5、6、7三項(xiàng)均達(dá)到中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的3份，實(shí)際回收符合小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有效答卷189份，有效回收率達(dá)94.5%。另外，對(duì)3家具有代表性的小企業(yè)進(jìn)行了深入的實(shí)地調(diào)查，參觀了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，查閱了企業(yè)的一些不涉及其經(jīng)營(yíng)管理秘密的財(cái)務(wù)和管理檔案資料，聽取了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的介紹，并與相關(guān)管理人員進(jìn)行交談詢問，因而對(duì)典型企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的具體情況有了比較全面的認(rèn)識(shí)。綜合調(diào)查問卷和典型企業(yè)的調(diào)研結(jié)果，認(rèn)為管理會(huì)計(jì)在小型企業(yè)基本運(yùn)用現(xiàn)狀如下：

（1）有一定程度的運(yùn)用，但不系統(tǒng)，不全面。綜合問卷調(diào)查結(jié)果，有效答卷中對(duì)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用方面的調(diào)查問題選項(xiàng)有肯定選擇的答卷137份，占72.49%，無(wú)肯定選擇的答卷52份，占27.51%。對(duì)8~12都有肯定選擇的答卷9份，占4.76%，僅選擇1個(gè)選項(xiàng)的答卷83份，占43.92%。余下的45份答卷為在8~12項(xiàng)中做出了2至3項(xiàng)的肯定選擇，占23.81%。對(duì)第8~12項(xiàng)沒有回答的企業(yè)絕大多數(shù)是人數(shù)少于30人的小企業(yè)，主要是部分商業(yè)零售企業(yè)。有2個(gè)以上選項(xiàng)的回答大多是人數(shù)超過30人以上的小企業(yè)，行業(yè)特點(diǎn)并不明顯。對(duì)8~12項(xiàng)都有回答的基本上是人數(shù)超過100人，并且資產(chǎn)及營(yíng)業(yè)收入都相對(duì)較大的工業(yè)企業(yè)。若將答卷后5項(xiàng)中的2項(xiàng)有肯定選項(xiàng)的企業(yè)劃分為對(duì)管理會(huì)計(jì)有一定程度的應(yīng)用，那么，調(diào)查地區(qū)小企業(yè)有管理會(huì)計(jì)應(yīng)用實(shí)踐的比例為28.57%。不過，三個(gè)實(shí)地調(diào)查的企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)都有相對(duì)較好的應(yīng)用，尤其在成本管理和預(yù)算管理方面已經(jīng)有專門部門負(fù)責(zé)，應(yīng)用較為規(guī)范。

（2）許多小企業(yè)運(yùn)用了管理會(huì)計(jì)的思想觀念，但具體執(zhí)行方法不到位。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分小企業(yè)主在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，會(huì)將管理會(huì)計(jì)的思想考慮進(jìn)來(lái)，做簡(jiǎn)單的預(yù)算，重視成本控制，只是沒有將其形成具體的書面材料進(jìn)行規(guī)范化管理。如某服裝業(yè)小企業(yè)主根據(jù)以往的銷售情況估算下一年預(yù)計(jì)賣出的商品數(shù)量，并根據(jù)這一估算來(lái)安排進(jìn)貨，同時(shí)也根據(jù)以往商品銷售不緊俏時(shí)低價(jià)處理的損失情況來(lái)調(diào)整進(jìn)貨量，以盡量減少可能面對(duì)的存貨壓倉(cāng)或是低價(jià)處理帶來(lái)的利潤(rùn)流失?？梢哉f，這種做法就有預(yù)算的思想，也有一些存貨管理的思想，只是并沒有形成規(guī)范的表格形式，也沒有使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型，而僅僅是在觀念上的簡(jiǎn)單思考。事實(shí)上，很多小企業(yè)主都或多或少地明白一些管理會(huì)計(jì)理念，如進(jìn)貨要估算大概能賣出多少、毛利是多少，又如要考慮選擇自己和家人來(lái)經(jīng)營(yíng)買賣還是雇傭幾個(gè)員工來(lái)幫忙，哪種方式能獲得更高的利潤(rùn)等。

二、小型企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用不足的原因

（一）小企業(yè)外部壓力較大 在我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)尤其是小企業(yè)的負(fù)擔(dān)過重已經(jīng)是一個(gè)眾所周知的問題。自2008年金融危機(jī)以來(lái)，中小企業(yè)受到嚴(yán)重沖擊，經(jīng)濟(jì)效益大幅下降，許多小企業(yè)由于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力單薄、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，在這場(chǎng)危機(jī)中難逃死亡的命運(yùn)，一些幸存下來(lái)的企業(yè)也面臨著諸多問題，如外部需求的大幅縮減，出口成本上升；融資供需矛盾突出；外部環(huán)境帶來(lái)的內(nèi)部成本負(fù)擔(dān)等。這些因素給小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)困難和限制，使得小企業(yè)主多以生存為主要目的而淡化了發(fā)展，因而忽視了管理會(huì)計(jì)方法的運(yùn)用。

（二）小企業(yè)缺乏成熟的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與推廣 大企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的總結(jié)相對(duì)較多一些，而簡(jiǎn)明、有效的小企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣長(zhǎng)期被忽視。我國(guó)自從引入管理會(huì)計(jì)以來(lái)，諸如責(zé)任會(huì)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)成本法、全面預(yù)算、作業(yè)成本法等內(nèi)容出現(xiàn)了許多大型企業(yè)應(yīng)用的成功案例，但除了一些文獻(xiàn)上給予了介紹外，學(xué)術(shù)界并未對(duì)實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)和歸納，我國(guó)高校管理會(huì)計(jì)教材中對(duì)管理會(huì)計(jì)的介紹多為基本理論和方法介紹，而缺乏我國(guó)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用優(yōu)秀的案例。

（三）小企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)局限與會(huì)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)偏低 首先，企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)多較大中型企業(yè)集中，尤其是家族型小企業(yè)，與大企業(yè)相比，高度集權(quán)和所有者觀念的差異使得小企業(yè)文化缺乏。多數(shù)小企業(yè)的所有者即經(jīng)營(yíng)者，他們大多知識(shí)水平較低，管理能力有限，缺乏現(xiàn)代管理理念和技能，多是憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)的內(nèi)需不足，一定程度上限制了管理會(huì)計(jì)方法的運(yùn)用和企業(yè)管理能力的提升。其次，小企業(yè)管理會(huì)計(jì)專業(yè)人員缺乏。據(jù)了解，許多小企業(yè)缺乏獨(dú)立健全的會(huì)計(jì)核算制度，需要外聘記賬人員；再有，多數(shù)小企業(yè)的會(huì)計(jì)人員并非會(huì)計(jì)專業(yè)出身，只要有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證便可上崗。企業(yè)會(huì)計(jì)人員基本就在充當(dāng)“賬房先生”的角色，會(huì)計(jì)的管理職能被完全忽視。小企業(yè)缺乏懂得管理會(huì)計(jì)的專業(yè)人才，企業(yè)財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)偏低使管理會(huì)計(jì)理念無(wú)法得到普及。

三、小企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的改進(jìn)

（一）相關(guān)部門應(yīng)為管理會(huì)計(jì)在小型企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)造條件 首先應(yīng)加大對(duì)小企業(yè)的扶持力度，制定并貫徹落實(shí)相關(guān)法律和政策，如完善金融與稅收政策，健全對(duì)小企業(yè)的管理體制，為小企業(yè)健康長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。其次，要促進(jìn)適合小企業(yè)的管理會(huì)計(jì)軟件開發(fā)，促進(jìn)小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程。另外，要引導(dǎo)求職者調(diào)整就業(yè)觀念，有關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)社會(huì)求職者，尤其是高校畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，為高素質(zhì)人才到小企業(yè)就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)制定優(yōu)惠政策。

（二）理論界應(yīng)更加重視理論研究與實(shí)務(wù)的結(jié)合，大力培養(yǎng)企業(yè)所需的高素質(zhì)財(cái)會(huì)專業(yè)人才 我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論研究主要目的是為我國(guó)企業(yè)服務(wù)，學(xué)術(shù)界應(yīng)更加注重理論研究與實(shí)踐研究的結(jié)合，尤其與我國(guó)特色的管理實(shí)踐相結(jié)合，現(xiàn)階段應(yīng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)典案例的研究力度。高校應(yīng)重視管理會(huì)計(jì)知識(shí)教育，加大案例教育和鼓勵(lì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，以真正提高學(xué)生對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)和興趣，全面培養(yǎng)其參與組織管理的工作能力。另外，應(yīng)將管理會(huì)計(jì)知識(shí)納入實(shí)務(wù)領(lǐng)域財(cái)會(huì)人員的后續(xù)教育之中，豐富其管理會(huì)計(jì)知識(shí)。

（三）小企業(yè)應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法 小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，應(yīng)根據(jù)自身“小”的特點(diǎn)，有選擇的、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法?；谖覈?guó)小企業(yè)目前的現(xiàn)狀，小企業(yè)應(yīng)從以下方面學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法。

（1）提高成本信息質(zhì)量，改進(jìn)成本管理方法。成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理控制的基礎(chǔ)內(nèi)容。企業(yè)所面臨的問題不僅僅是資源相對(duì)于大企業(yè)的稀缺，在產(chǎn)品品種的創(chuàng)新方面也存在劣勢(shì)，而為了在與多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)同類產(chǎn)品這一現(xiàn)實(shí)中，以較低的成本保持相對(duì)較高的盈利，就必須使用科學(xué)合理的成本管理方法。大多數(shù)小企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)的成本管理系統(tǒng)，主要包括品種法、分批法等傳統(tǒng)的成本核算方法，對(duì)成本核算仍舊集中于生產(chǎn)成本領(lǐng)域。以品種法為例，品種法適用于單步或大批量多步的產(chǎn)品成本核算，而小企業(yè)的靈活性和小訂單多品種的特點(diǎn)，使得品種法在實(shí)際上并不能滿足成本核算需求。建議小企業(yè)引入“作業(yè)”理念，采用作業(yè)成本核算體系改善傳統(tǒng)的成本核算和管理體系。同時(shí)，拓展對(duì)成本的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行全面核算與管理。

（2）建立合理的預(yù)算管理體系，有效控制其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。許多小企業(yè)主認(rèn)為環(huán)境是在不斷變化的，預(yù)算總會(huì)脫離實(shí)際，因此是沒必要的。這種想法往往會(huì)帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的盲目性和隨機(jī)性，無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，許多企業(yè)因此而遭受資金鏈斷裂、資源浪費(fèi)，甚至破產(chǎn)倒閉。我國(guó)小企業(yè)中有大量的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，不僅有城鄉(xiāng)民營(yíng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，更有大量的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)，預(yù)算對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的重要性不容小覷。通過全面預(yù)算管理，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、籌資、投資活動(dòng)將會(huì)處于明確的控制中，這樣能夠降低企業(yè)盲目經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致的資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。通過編制預(yù)算，把預(yù)算的各項(xiàng)數(shù)額與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較，企業(yè)可以了解自身的經(jīng)營(yíng)效果，改善經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。小企業(yè)本身具有靈活性的優(yōu)點(diǎn)，可以打破固定預(yù)算編制方法，采用彈性預(yù)算、零基預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、作業(yè)預(yù)算等靈活的預(yù)算方法改善原有的預(yù)算編制方法，并促進(jìn)各部門積極參與，提升預(yù)算管理成效。

（3）完善員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系，調(diào)動(dòng)員工積極性。在許多小企業(yè)，員工績(jī)效評(píng)價(jià)只是分配獎(jiǎng)金的一種手段，績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多由人力資源部門設(shè)定，員工并未參與其中，甚至并不知道評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么，員工積極性很低，滿意度也不高，無(wú)法達(dá)到激勵(lì)的效果。而小企業(yè)僅以某些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)指標(biāo)作為績(jī)效評(píng)價(jià)的參照標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)評(píng)價(jià)部門或者個(gè)人的業(yè)績(jī)，往往會(huì)導(dǎo)致部門和企業(yè)的短期行為。實(shí)際上，合理完善的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，可以使小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范和高效。因此小企業(yè)應(yīng)吸收當(dāng)今管理會(huì)計(jì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)領(lǐng)域的新興理念和方法，如平衡記分卡、EVA等，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展的需要，科學(xué)設(shè)置一系列財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)對(duì)管理者和員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和激勵(lì)。對(duì)于缺乏人力資本的小型企業(yè)來(lái)說，建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系尤其重要。

［本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“企業(yè)智力資本結(jié)構(gòu)與自主創(chuàng)新績(jī)效”（編號(hào)：09YJA630118）階段性研究成果］

參考文獻(xiàn)：

第6篇：小企業(yè)管理范文

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【中圖分類號(hào)】F27【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1007-4309（2011）02-0128-2

近年來(lái)，中小企業(yè)改革與發(fā)展問題已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)是毋庸置疑的。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)占整個(gè)企業(yè)總數(shù)的95％以上，對(duì)GDP的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)超過50％以上，其創(chuàng)造的產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)稅收和外貿(mào)出口分別占全國(guó)的60％、40％和60％左右，提供了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位和包括服務(wù)在內(nèi)的多樣化產(chǎn)品。但與這些數(shù)據(jù)相比，我國(guó)中小企業(yè)的困境卻令人不容樂觀，中小企業(yè)在發(fā)展的進(jìn)程中，可謂是“內(nèi)憂外患，喜憂參半”。

一、我國(guó)中小企業(yè)管理中存在的管理問題分析

當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)面臨的國(guó)內(nèi)、國(guó)際環(huán)境的挑戰(zhàn)似乎成為其發(fā)展的最大障礙，也讓企業(yè)家以為只要這個(gè)“冬天過去，春天不會(huì)遙遠(yuǎn)”。但是我國(guó)中小企業(yè)本身固有的“頑疾”才是阻礙中小企業(yè)發(fā)展的最大問題。中小企業(yè)發(fā)展中的外部問題表現(xiàn)在體制不順，社會(huì)服務(wù)體系滯后；缺乏必要的政策支持和規(guī)范的市場(chǎng)；產(chǎn)權(quán)不清晰，發(fā)展缺乏動(dòng)力。新的國(guó)際環(huán)境我們無(wú)法改變，但我們可以改變自己的中小企業(yè)。那么，中小企業(yè)管理存在哪些問題呢？

（一）企業(yè)管理觀念的落后

我國(guó)大部分中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念仍處于落后傳統(tǒng)觀念階段，嚴(yán)重制約中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。主要表現(xiàn)為：企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、資本經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí)十分薄弱；企業(yè)管理者習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，重政績(jī)，輕效益；重粗放式經(jīng)營(yíng)，輕集約式經(jīng)營(yíng)；重資產(chǎn)管理，輕資本運(yùn)營(yíng)；重產(chǎn)品推銷，輕產(chǎn)品營(yíng)銷；重眼前利益，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；管理層次多，工作效率低，產(chǎn)銷率下降，庫(kù)存積壓嚴(yán)重等等。在管理方式方法方面，很多中小企業(yè)實(shí)行的是“家族式”、“泰勒式”、“軍隊(duì)式”等管理方法。這類方法在企業(yè)成長(zhǎng)的初期可能會(huì)有一定的成效，但隨著企業(yè)的快速發(fā)展，它們具有的先天性缺陷就逐漸顯現(xiàn)出來(lái)了，成為發(fā)展的桎梏。在制造型中小企業(yè)中，貼牌代加工的生產(chǎn)方式固然可以為企業(yè)帶來(lái)一定的利潤(rùn)，但不擁有自主創(chuàng)新能力，不具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)在面臨危機(jī)時(shí)往往抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力極弱，目前珠三角地區(qū)大批企業(yè)破產(chǎn)就是最好例證。中國(guó)制造要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，擺脫處于世界供應(yīng)鏈末端的不利地位，只有靠改善企業(yè)的組織管理能力，走自主創(chuàng)新的道路。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略定位問題

我國(guó)很多中小企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)不需要戰(zhàn)略目標(biāo)，有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃即可，戰(zhàn)略管理是大型企業(yè)需要思考的問題。小企業(yè)需要有戰(zhàn)略，即使是更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個(gè)戰(zhàn)略。倫敦商學(xué)院的G?哈默契（G．Hamel）副教授和密執(zhí)根大學(xué)的C?K?普勒赫德（C?K?Prahald）教授曾深入分析了日本企業(yè)成功的奧秘。他們發(fā)現(xiàn)，日本現(xiàn)在很成功的企業(yè)，如佳能（Cannon）、本田（Honda）、小松（Komatsu）等，幾十年前還是后進(jìn)的弱勢(shì)的，根本不被福特（Ford）、施樂（xerox）、卡特皮勒（Caterpillar）大公司看在眼里，但日本的佳能等企業(yè)在當(dāng)時(shí)就有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。這些企業(yè)在初期大多生產(chǎn)一些利潤(rùn)較低且被大企業(yè)忽略的產(chǎn)品，靈活地運(yùn)用自身的資源，逐漸培養(yǎng)企業(yè)的制造能力，獲取市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化內(nèi)部的R&D 力量，最終成為大企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。佳能等公司的成功應(yīng)該能給沉迷于仿制跟隨名牌企業(yè)生產(chǎn)加工的我國(guó)中小企業(yè)一些啟示。明確的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)來(lái)說是至關(guān)重要的。有了清楚的發(fā)展戰(zhàn)略，中小企業(yè)可以集中并有效地利用自身的資源，可以通過借助別人的力量等途徑有意識(shí)地積累資源，進(jìn)而降低資源不足對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的制約作用。

（三）企業(yè)缺乏合理的人才管理計(jì)劃

我國(guó)許多中小企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)由于采用家族制管理模式，高級(jí)管理人員一般都由家族內(nèi)部人員擔(dān)任，管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征，實(shí)行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo)、專制式?jīng)Q策。長(zhǎng)此以往，中高層人才不容易引進(jìn)，而非家族成員中優(yōu)秀管理人才的才能得不到施展，更難以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這樣就會(huì)導(dǎo)致人才流失，企業(yè)凝聚力下降。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國(guó)中小企業(yè)的人才流失率已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的程度。自1982 年以來(lái)引進(jìn)的大學(xué)本科以上人員，民營(yíng)企業(yè)流失率為18．5％，其中碩士研究生、博士研究生的流失率民營(yíng)企業(yè)已達(dá)到14．7％和33．3％。前不久，某大學(xué)社會(huì)學(xué)系對(duì)國(guó)內(nèi)62家民營(yíng)企業(yè)所做調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)企業(yè)中的中高層次人才及科技人員在公司的工作年齡普遍較短，一般為2-3年，其中最短的僅為50天，最長(zhǎng)的也不過5年。中小企業(yè)人員人才的頻繁流動(dòng)進(jìn)一步加劇了企業(yè)的困境，企業(yè)技術(shù)框架缺乏，可持續(xù)發(fā)展能力非常有限，更無(wú)從談戰(zhàn)略核心目標(biāo)。

二、我國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)

針對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)、存在的問題，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及目前“金融風(fēng)暴”所面臨的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)要逐漸走向成熟，就必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，努力提高自己的素質(zhì)。所謂管理創(chuàng)新，是指為了更有效地運(yùn)用資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)或過程。在知識(shí)化、信息化時(shí)代，搞好中小企業(yè)管理創(chuàng)新從以下幾個(gè)方面來(lái)開展。

（一）管理觀念的創(chuàng)新

我國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)管理理念受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響，缺乏明確的經(jīng)營(yíng)管理理念，缺少現(xiàn)代管理意識(shí)，缺乏技術(shù)創(chuàng)新的自主精神。在面臨急劇變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏快速有效的反應(yīng)機(jī)制，中國(guó)制造遭遇信任危機(jī)和金融風(fēng)暴影響中的被動(dòng)表現(xiàn)都說明中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的不足，而提高競(jìng)爭(zhēng)力的最直接最有效的途徑就是通過創(chuàng)新企業(yè)文化來(lái)推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說，看起來(lái)不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化建設(shè)也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)文化應(yīng)該是基于人的充分解放和全面發(fā)展、以知識(shí)的生產(chǎn)和使用為主要內(nèi)容的精神文化。保守的傳統(tǒng)文化造就了落后的、根深蒂固的企業(yè)文化，限制了人們傳播和與人分享他們自己的知識(shí)，以穩(wěn)固自己的權(quán)利基礎(chǔ)和生存能力。所以在中國(guó)，“棒打出頭鳥”和“中庸之道”成為長(zhǎng)時(shí)期左右人們觀念和行為的落后文化。落后的企業(yè)文化不徹底改革，知識(shí)管理模式就難以建立，企業(yè)管理創(chuàng)新就無(wú)從談起。隨著知識(shí)管理的發(fā)展，自然而然地在企業(yè)精神、管理理念、企業(yè)形象以及產(chǎn)品、服務(wù)、效率和生產(chǎn)、流通、交易等概念和操作方面都面臨深刻的變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化需要脫胎換骨的變革。管理創(chuàng)新呼喚與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。

（二）組織及結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的組織保證。管理組織創(chuàng)新，意味著中小企業(yè)要對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)建新的結(jié)構(gòu)形式；要對(duì)組織內(nèi)部成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置，形成新型人際關(guān)系；要對(duì)原有的分工協(xié)作做出新的安排，以使組織功能得到最有效的發(fā)揮。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展使得知識(shí)在管理者及勞動(dòng)者之間共享，企業(yè)內(nèi)部組織等級(jí)結(jié)構(gòu)已不再受到管理幅度的限制，縱橫交錯(cuò)的信息渠道造就了一種嶄新的組織結(jié)構(gòu)――扁平化的組織結(jié)構(gòu)。扁平化組織結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于不但降低了中小企業(yè)管理的協(xié)調(diào)成本，還大大提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和滿足用戶的能力。企業(yè)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力基于全體員工的文化素質(zhì)和技術(shù)技能，企業(yè)采取扁平化組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部保障是員工的素質(zhì)和能力。建立學(xué)習(xí)型組織可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感、創(chuàng)新積極性，并培養(yǎng)創(chuàng)新人才，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。為此，需要通過制訂鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的制度，使“全員學(xué)習(xí)”，“全過程學(xué)習(xí)”、“終身學(xué)習(xí)”，全體創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新成為企業(yè)全體員工的自覺行動(dòng)和組織行為準(zhǔn)則。

（三）市場(chǎng)創(chuàng)新

規(guī)模較小、投入少、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一、技術(shù)裝備簡(jiǎn)單，但適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，是當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)較為普遍的特點(diǎn)，因此中小企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，抓住經(jīng)營(yíng)契機(jī)，進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，中小企業(yè)只有適應(yīng)市場(chǎng)千變?nèi)f化的需求，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地，求得自身的生存與發(fā)展。同時(shí)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，人們的購(gòu)物方式發(fā)生巨變，網(wǎng)上購(gòu)物成為新寵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日益成為開拓市場(chǎng)的有效手段，中小企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)也要適應(yīng)這一變革。

【參考文獻(xiàn)】

［1］袁界平．我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀、成因及建議［J］．科技管理研究，2005（02）．

［2］張靜．對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考［J］．經(jīng)濟(jì)師，2009（02）．

第7篇：小企業(yè)管理范文

摘要：經(jīng)過多年的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)可謂突飛猛進(jìn)，信息化已經(jīng)深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面，尤其是中小企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展擴(kuò)大，企業(yè)通信系統(tǒng)的價(jià)值也被重點(diǎn)凸顯出來(lái)。一些基于應(yīng)用構(gòu)架的傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)，已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)匹配。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化 管理

企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力的過程。

企業(yè)管理信息化的應(yīng)用我想應(yīng)體現(xiàn)在以下方面：

一、計(jì)算機(jī)通過在Internet上申請(qǐng)域名、制作網(wǎng)頁(yè)而建立網(wǎng)上門戶，進(jìn)行網(wǎng)上信息，將企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、物料需求等信息傳上網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上發(fā)送往來(lái)郵件等，以及條件成熟時(shí)利用在線服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶間的及時(shí)溝通與交流，從而讓更多客戶了解本企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。

二、在企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、設(shè)計(jì)、研發(fā)等方面建分系統(tǒng)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的整合。從而更好地充分利用好本企業(yè)內(nèi)部資源。

三、IT技術(shù)在企業(yè)管理中的集成化應(yīng)用，此時(shí)企業(yè)管理的各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)都按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一語(yǔ)言在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用，這個(gè)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)建立在企業(yè)整體優(yōu)化經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上，它不但是一個(gè)整體的信息系統(tǒng)，更是一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)

隨著大型企業(yè)的IT市場(chǎng)逐漸趨于平穩(wěn),而競(jìng)爭(zhēng)卻還日趨激烈,那么企業(yè)信息化對(duì)中小企業(yè)管理又有怎樣的影響呢？

一、目前中國(guó)中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀：國(guó)家工商總局的數(shù)據(jù)表明,中國(guó)中小企業(yè)總量高達(dá)1200多萬(wàn)家,占注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn),從第一產(chǎn)業(yè)到第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè)的身影隨處可見.而計(jì)世資訊公司的調(diào)研結(jié)果則顯示,截至2009年10月,"已有IT應(yīng)用"的中小企業(yè)數(shù)量為400多萬(wàn)家,但其中"已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應(yīng)用系統(tǒng)"的中小企業(yè)僅為40萬(wàn)家左右.從CBI的調(diào)查中我們可以粗略瀏覽一下中小企業(yè)信息化：計(jì)算機(jī)產(chǎn)品是最基本的標(biāo)志,也是每個(gè)行業(yè)不可缺少的.在企業(yè)中臺(tái)式電腦和筆記本電腦的使用比重分別為77.6%和22.4%,并且使用筆記本電腦的多為部門級(jí)以上負(fù)責(zé)人或是部門負(fù)責(zé)人,其余人員的使用還是臺(tái)式電腦為主.普遍存在的問題是機(jī)器速度慢。機(jī)器配置比較低可能是中小企業(yè)機(jī)器速度慢所存在的主要原因,像系統(tǒng)穩(wěn)定性,兼容性以及售后服務(wù)等其他各方面的反映都是比較好.

二、目前中小企業(yè)的軟件應(yīng)用還限于某一個(gè)管理軟件的使用上面,分布也不均勻,基本上沒有什么整合的系統(tǒng)服務(wù).主要原因還在于服務(wù)供應(yīng)商沒有提供很好的產(chǎn)品和服務(wù).不管是從硬件還是軟件方面來(lái)說企業(yè)信息化欠缺還是存在的.如果按照擁有7萬(wàn)多家中小企業(yè)客戶的神州數(shù)碼的總裁郭為的企業(yè)信息化分為四個(gè)階段的劃分來(lái)看:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段,企業(yè)間涉網(wǎng)交易階段和全球性運(yùn)營(yíng)階段. 企業(yè)在配置了辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及通信系統(tǒng)后，如何才能讓這些系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互融合呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通信系統(tǒng)最為關(guān)鍵，它是提高企業(yè)溝通和管理效率的核心。

總之中國(guó)中小企業(yè)信息化的現(xiàn)實(shí)是:應(yīng)用水平相對(duì)較低,且應(yīng)用層次差異比較大,400多萬(wàn)家基本上屬于第一個(gè)階段:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段,比例為30%左右;而20萬(wàn)家的企業(yè)應(yīng)該屬于第二個(gè)階段:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段,少部分達(dá)到了第三階段,整個(gè)比例為16%左右.到2009年,國(guó)內(nèi)有一半左右的中小企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站,絕大多數(shù)的企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)用局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的中小企業(yè)不到總數(shù)的20%,而在美國(guó),利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的中小企業(yè)則占75%.與大型企業(yè)比較來(lái)看,國(guó)內(nèi)大型企業(yè)九成以上建立了內(nèi)部網(wǎng)站,近八成使用了財(cái)務(wù)管理軟件,七成以上擁有外部網(wǎng)站.

第8篇：小企業(yè)管理范文

（一）對(duì)企業(yè)自身認(rèn)識(shí)把握不足。中小企業(yè)在實(shí)行管理信息化過程中，多存在企業(yè)差異化與信息化產(chǎn)品同質(zhì)化不相適應(yīng)，企業(yè)靈活性與信息產(chǎn)品固化型不相適應(yīng)等問題，而由于中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間多互不相連，影響信息高效傳輸共享，形成“信息孤島”現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)信息建設(shè)缺乏統(tǒng)一的有效規(guī)劃，系統(tǒng)協(xié)同程度較低，管理信息化未成實(shí)效。

（二）觀念落后，組織內(nèi)部壓力大。中小企業(yè)決策多由最高領(lǐng)導(dǎo)者做出，CIO僅承擔(dān)執(zhí)行功能，部分領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)管理信息化的足夠重視以及專業(yè)的信息素質(zhì)，不能全面考慮信息化牽涉的各部門需求與協(xié)作關(guān)系。同時(shí)由于該進(jìn)程涉及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，引起管理方法的改變，利益的再分配，受到中層管理人員的排斥。隨著一種嶄新的管理理念的載入，原有的工作模式和業(yè)務(wù)手段都將被破壞重建，基層員工也易產(chǎn)生消極抵觸心理。

（三）資金投入不足，分配存在失衡。由于IT產(chǎn)品存在消費(fèi)成本高，更新速度快，維護(hù)費(fèi)用較大等特點(diǎn)，更加大了中小企業(yè)資金投入壓力。而大多企業(yè)對(duì)硬件設(shè)施的投資比例占到90%以上，但在人員培訓(xùn)，軟件購(gòu)入上投資不足，反而阻礙了硬件設(shè)施的有效利用。

（四）人才短缺。中小企業(yè)，行業(yè)分布廣泛，工資水平相對(duì)較低，很難招攬保留既具有管理能力又具有一定信息技術(shù)的復(fù)合型人才，難以保持信息管理人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。

中小企業(yè)管理信息化對(duì)策及建議

（一）政府加大對(duì)企業(yè)信息化扶持力度，建立健全法制法規(guī)。一個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展離不開政府的支持。國(guó)家《關(guān)于支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的若干政策》中指出，鼓勵(lì)建立中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)信息技術(shù)在中小企業(yè)的應(yīng)用。另一方面應(yīng)健全完善相關(guān)信息法制法規(guī)，以盡量保證中小企業(yè)信息服務(wù)安全，使其后顧無(wú)憂。

（二）改善資金投入機(jī)制。資金的投入水平很大程度上決定了信息化的實(shí)施效果。企業(yè)應(yīng)一方面做到資金的及時(shí)到位，另一方面要確保資金的合理使用?？梢栽O(shè)立專項(xiàng)基金，建立多元化投資體系，確保資金的“行之有效”，如軟硬件的投資比例，各階段的資金投放力度，以詳盡周密的計(jì)劃來(lái)達(dá)到最佳效果。

（三）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組，確定最佳方案。首先建立CIO完善信息管理部門，做到統(tǒng)籌規(guī)劃。另外，要明確對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化重組是為了達(dá)到整個(gè)企業(yè)效益最優(yōu)，通過現(xiàn)代化信息處理技術(shù)，用扁平化替代金字塔結(jié)構(gòu)，達(dá)到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和觀念的重構(gòu)。最后，選取最合適的軟件產(chǎn)品。不盲目追求大而全，從實(shí)用性，適用性和功能技術(shù)服務(wù)等方面考慮，確定最佳實(shí)施方案。

（四）加強(qiáng)員工培訓(xùn)。首先，對(duì)中小企業(yè)高管層加強(qiáng)理論層次的培訓(xùn)，使其對(duì)管理信息化有整體的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，加大宣傳力度，使企業(yè)各層員工從思想上認(rèn)識(shí)到，管理信息化是一項(xiàng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有良性推動(dòng)作用，也利于個(gè)人發(fā)展的項(xiàng)目。

第9篇：小企業(yè)管理范文

關(guān)鍵詞：肺炎疫情；中小企業(yè)；企業(yè)管理

疫情突擊，國(guó)家也及時(shí)出臺(tái)一些政策作出調(diào)控，快速果斷采取一系列有利于恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的財(cái)政措施，這些政策對(duì)愁云慘淡的中小企業(yè)來(lái)說無(wú)疑是雪中送炭。在疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻的當(dāng)下，企業(yè)僅依靠國(guó)家的財(cái)政政策是不足以穩(wěn)定發(fā)展的，只有跟隨環(huán)境變化尋找創(chuàng)新管理模式，才是立足長(zhǎng)期發(fā)展的根本之道。疫情的發(fā)展，是最考驗(yàn)企業(yè)管理者的時(shí)候，如何在“非接觸”或者說“少接觸”的情況下開展業(yè)務(wù)，保證企業(yè)能夠正常運(yùn)營(yíng)？傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)如何與線上業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)接，現(xiàn)有的一些企業(yè)管理模式如何變革？中小型企業(yè)會(huì)將未來(lái)的發(fā)展定在哪些方向？這些問題都需要企業(yè)管層思考，并尋找相應(yīng)的解決對(duì)策。

一、疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響

面對(duì)疫情，首先最主要任務(wù)是控制疫情的傳播，各地方嚴(yán)格執(zhí)行隔離措施。阻絕人與人的來(lái)往，就能減少病毒的傳播，隨后確實(shí)取得明顯效果，但沒有人員的流動(dòng)就沒有消費(fèi)，使得許多企業(yè)在短期內(nèi)都沒有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，發(fā)展困難。此次疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響程度總體來(lái)看比“非典”要大，不僅阻斷產(chǎn)業(yè)鏈，改變進(jìn)出口，還改變了人們的消費(fèi)理念。外部動(dòng)力減弱，病毒出現(xiàn)在消費(fèi)旺季等眾多因素都使國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的各項(xiàng)指標(biāo)不斷降低。學(xué)習(xí)哲學(xué)，我們知道凡事都有兩面性，矛盾雙方可以在一定條件下互相轉(zhuǎn)化，《道德經(jīng)》中也有提到“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”，機(jī)遇和挑戰(zhàn)總是共生。人類的一大特點(diǎn)就是可以發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，利用事物的發(fā)展規(guī)律將“?！鞭D(zhuǎn)向“機(jī)”。如今發(fā)展最快的電子商務(wù)就孕育在2003年“非典”疫情期間，阿里巴巴、京東等一大批線上交易平臺(tái)由此產(chǎn)生，一直到今天這些電商平臺(tái)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。在這次疫情中，一些企業(yè)也能夠?qū)ふ倚碌陌l(fā)展契機(jī)，開拓新的發(fā)展領(lǐng)域。

二、中小企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)

（一）疫情期間中小企業(yè)的困難。疫情之下，以朱武祥教授等人對(duì)995家中小企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示，有28.47%的中小企業(yè)的盈利能力明顯下降。只有不到10%的中小企業(yè)可以憑借現(xiàn)金流維持半年以上。比起大企業(yè)，中小型企業(yè)自身就是弱勢(shì)群體，無(wú)論是對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力還是資金儲(chǔ)備能力都比較弱，也沒有自己的較為全面的生產(chǎn)線，往往在市場(chǎng)的邊緣尋找經(jīng)濟(jì)來(lái)源。在這場(chǎng)疫情中，很多企業(yè)都是在無(wú)收入的狀態(tài)下硬撐，有的撐不過去而倒閉，有的靠壓縮預(yù)算延長(zhǎng)發(fā)展時(shí)間，想要長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展中小型企業(yè)必須創(chuàng)新自己的經(jīng)營(yíng)方法。疫情使多數(shù)企業(yè)工廠停工歇業(yè)，復(fù)工時(shí)間也延期，我國(guó)一、二、三產(chǎn)業(yè)都受到或多或少的影響。企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，那么員工就無(wú)法回歸崗位，沒有收入就沒有支出，于是購(gòu)買力下降，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢。企業(yè)沒有營(yíng)業(yè)也會(huì)支付房租，甚至?xí)袚?dān)訂單違約的風(fēng)險(xiǎn)，只出不進(jìn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不開，財(cái)政狀況很糟糕。在肺炎疫情期間，客戶可能同樣身處財(cái)務(wù)危機(jī)之中，中小企業(yè)的賒銷收入可能無(wú)法收回，壞賬風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

（二）疫情期間各行業(yè)面臨的危機(jī)。1、對(duì)各行業(yè)的總體影響。疫情期間可以看到受影響最明顯的就是工廠，除了戰(zhàn)役期間所需要的醫(yī)藥類工廠生機(jī)勃勃，大多數(shù)工廠都處于停產(chǎn)狀態(tài)。除此之外，線下實(shí)體店也被要求暫停營(yíng)業(yè)，物流行業(yè)流通速度變慢，與之相關(guān)的各行業(yè)成本增加，病毒蔓延加速了行業(yè)的更迭換代，各行業(yè)都遭受不同的波及。2、對(duì)制造業(yè)的影響。我國(guó)制造業(yè)主要是勞動(dòng)密集型，疫情導(dǎo)致很多員工都隔離在家中，無(wú)員工就會(huì)無(wú)生產(chǎn)，產(chǎn)品供應(yīng)鏈中斷資金無(wú)法回籠，很多常年合作的客戶在此期間終止合約，去國(guó)外尋找自己所需要的產(chǎn)品，長(zhǎng)期如此會(huì)導(dǎo)致我國(guó)制造業(yè)與全球制造業(yè)脫離。3、對(duì)旅游業(yè)的影響。旅游業(yè)是一個(gè)集體性的活動(dòng)、人員流動(dòng)性大的產(chǎn)業(yè)，人員聚集便是疫情的溫床，全國(guó)景區(qū)應(yīng)疫情控制措施必須停止?fàn)I業(yè)。旅游業(yè)主要包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素，動(dòng)一發(fā)而牽全身，一個(gè)景區(qū)復(fù)工，附近的酒店、交通、餐飲等產(chǎn)業(yè)必定也要復(fù)工，所以旅游業(yè)獨(dú)自復(fù)工是不可能實(shí)現(xiàn)的，而且將會(huì)是最后恢復(fù)正常的行業(yè)。4、對(duì)餐飲業(yè)的影響。我國(guó)春節(jié)的習(xí)俗就是走街串巷，親戚好友在飯店聚聚餐，餐飲業(yè)收益的高峰時(shí)期就是每年春節(jié)這個(gè)時(shí)候，但遭到疫情的突襲，杜絕人員活動(dòng)，人人都在家隔離，餐飲店不得不關(guān)門，只有少部分飯店以外賣這種網(wǎng)上訂餐的形式勉強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，連海底撈、西貝等餐飲巨頭企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損、現(xiàn)金流短缺問題?？傮w而言，第三產(chǎn)業(yè)影響最大，特別是住宿餐飲、文化旅游、電影娛樂等行業(yè)。其次是第二產(chǎn)業(yè)，各地延遲上班招工難、交通出行受限，居民消費(fèi)需求銳減，很多跟隨季節(jié)出品的貨物大量積壓，面臨著錯(cuò)過時(shí)令，不得已大批降價(jià)清倉(cāng)甩賣的局面。第一產(chǎn)業(yè)的影響也不容忽視，過年期間本是農(nóng)產(chǎn)品銷售的好時(shí)機(jī)，中小企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品銷售中占比頗高，但疫情原因豬肉、蔬菜等價(jià)格上漲，人員不能外出流動(dòng)，缺乏市場(chǎng)等問題。

三、疫情帶來(lái)的機(jī)遇

（一）開啟我國(guó)影視業(yè)的先河。即使遭受疫情的襲擊，也阻止不了創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展的腳步。例如，大家都期待2020年春節(jié)上映的《囧媽》，就改為線上免費(fèi)觀看，這一創(chuàng)新模式給人印象深刻，可以說是開了中國(guó)電影業(yè)的先河，沖擊著傳統(tǒng)電影行業(yè)的盈利模式。很多酒店餐飲企業(yè)也相應(yīng)出現(xiàn)外賣套餐、外賣宴席，由自己專門的送餐員送餐，肯德基、美團(tuán)等也推出“無(wú)接觸配送”方案等，值得同行借鑒。教育行業(yè)在疫情期間蓬勃發(fā)展。各大高校因?yàn)橐咔槎谎舆t開學(xué)，開學(xué)時(shí)間可以延遲，但是學(xué)生的課程需要在一定時(shí)間完成，很多學(xué)校就選擇在線教育，學(xué)校利用學(xué)習(xí)通、騰訊課堂、企業(yè)微信等線上教育軟件給學(xué)生們傳播知識(shí)，這就對(duì)傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)企業(yè)影響甚大。如果企業(yè)此時(shí)積極地引入線上教學(xué)模式，甚至將發(fā)展線上教育作為未來(lái)的戰(zhàn)略方向，可能就會(huì)迎來(lái)一個(gè)重要的發(fā)展契機(jī)。

（二）新型營(yíng)銷模式崛起。不管疫情多嚴(yán)重，人們總還是要生存，有生存就會(huì)有需求，有需求自然會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)。為了滿足人們的消費(fèi)需求，各大知名品牌商開始直播帶貨，快手、抖音、淘寶等軟件都可以看到網(wǎng)紅、明星在直播賣貨，可以說疫情孕育了新的售貨模式，也正替代著傳統(tǒng)的線下銷售模式。直播帶貨，顧名思義是指利用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使用直播技術(shù)向廣大消費(fèi)者進(jìn)行商品展示，以及對(duì)商品的全面解說來(lái)導(dǎo)購(gòu)消費(fèi)者購(gòu)物。這種賣貨方式憑借薄利多銷，實(shí)現(xiàn)商品直接和消費(fèi)者對(duì)接，避免中間差價(jià)的優(yōu)勢(shì)迅速崛起，而且還增加了消費(fèi)者和賣家的互動(dòng)性，主播會(huì)耐心的回答顧客的每一個(gè)問題。有些消費(fèi)者會(huì)效仿自己喜歡的主播，只要是他推薦的產(chǎn)品都會(huì)“剁手”、“秒殺”等手段同樣吸引消費(fèi)者。

（三）口罩行業(yè)的迅速發(fā)展。任何一次蕭條，都是企業(yè)的自我發(fā)展機(jī)會(huì)，此次疫情最火爆的行業(yè)應(yīng)該就是口罩行業(yè)，疫情期間為防止病毒蔓延，人人都要戴口罩出門，減少疫情傳染，全球人手都要有口罩，需求一下子暴增，導(dǎo)致短期口罩短缺，口罩的價(jià)格一下子翻了好幾倍。2009年“禽流感”的爆發(fā)，使口罩成為當(dāng)年的焦點(diǎn)行業(yè)，供應(yīng)量達(dá)到了19.6億只，2011年口罩產(chǎn)量達(dá)25億只，2012年達(dá)到30億只。2013年，環(huán)境污染嚴(yán)重，導(dǎo)致霧霾久久不能散去，口罩需求再次增加。2019年突破50億只，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)口罩總產(chǎn)量將突破1，000億只。疫情防控長(zhǎng)達(dá)一年之久，口罩的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過供應(yīng)，導(dǎo)致口罩價(jià)格不斷飆升，應(yīng)國(guó)家政策要求，比亞迪、富士康等公司通過聯(lián)合供應(yīng)商改建生產(chǎn)線的方式轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩，跨界加入生產(chǎn)防護(hù)物資的隊(duì)伍，這些及時(shí)調(diào)控自己的企業(yè)將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更長(zhǎng)久的發(fā)展。

（四）數(shù)字化發(fā)展的機(jī)遇。這次“疫情”多多少少都不同程度地改變了我們的生活方式和工作方式。人人都在家隔離的春節(jié)長(zhǎng)假中，基本上都是通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注疫情的變化，通過線上購(gòu)物滿足自己的生活需求，這無(wú)疑不是在增加線上模式的價(jià)值。國(guó)家也是通過人工智能、大數(shù)據(jù)了解全國(guó)各個(gè)地區(qū)感染疫情的人數(shù)，更好地幫助政府對(duì)各個(gè)地區(qū)采取因地制宜的防控疫情政策，數(shù)字化必然成為未來(lái)整個(gè)社會(huì)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)應(yīng)抓住這次機(jī)遇，及時(shí)做出調(diào)整，讓自己的商業(yè)模式和組織運(yùn)行模式往數(shù)字化這個(gè)方向發(fā)展。5G已經(jīng)出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)速度的提升也在加快人們生活的速度，催生著線上教育、遠(yuǎn)程辦公等行業(yè)的發(fā)展，抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是企業(yè)立足長(zhǎng)期發(fā)展的必然趨勢(shì)。

四、中小型企業(yè)的現(xiàn)代化管理

因?yàn)楦綦x期間禁止人員外出流動(dòng)，所以餐飲業(yè)、旅游業(yè)、影視娛樂業(yè)等這些開放式的產(chǎn)業(yè)不得不暫時(shí)關(guān)閉，進(jìn)而消費(fèi)服務(wù)業(yè)等這類輻射行業(yè)也受到很大影響。同時(shí)，春節(jié)假期很多工人都在家休假，隔離期間禁止人員外出，那些勞動(dòng)力密集型的大規(guī)模用工企業(yè)因?yàn)槿狈と硕．a(chǎn)，工廠停工也就意味著工作人員沒有收入來(lái)源，從而消費(fèi)需求會(huì)降低，消費(fèi)水平則下降。我國(guó)市場(chǎng)正處于供給側(cè)改革過程中，此次疫情沖擊著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中三駕馬車之消費(fèi)隨之受到很大的影響。從戰(zhàn)略學(xué)的角度看，外部環(huán)境會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大影響，這時(shí)才是企業(yè)做出戰(zhàn)略調(diào)整的最好時(shí)機(jī)?！斑x擇”則是企業(yè)戰(zhàn)略最重要的一步，決定著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，此次肺炎疫情便是我國(guó)企業(yè)做出戰(zhàn)略調(diào)整的時(shí)機(jī)。疫情對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)的企業(yè)來(lái)說就是非常大的外部環(huán)境影響，這將是很多企業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如果不能應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的影響，企業(yè)則將面臨被市場(chǎng)篩選出局的風(fēng)險(xiǎn)。在不確定的環(huán)境下，能確定的只有企業(yè)自己，保持自身的靈活應(yīng)變能力，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的重要特征。疫情來(lái)襲時(shí)，只有充分發(fā)揮全體員工的智慧、主觀能動(dòng)性和各種有利資源，采取創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)策略以及綜合性、極限式的財(cái)務(wù)管控，才可能掌握主動(dòng)，戰(zhàn)勝危機(jī)。廣大中小型企業(yè)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存，靠的就是主動(dòng)、積極、廣泛的創(chuàng)新，在面對(duì)疫情這樣的外部環(huán)境，國(guó)家更迫切一種創(chuàng)新的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，讓各行業(yè)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。于是，很多企業(yè)為了能正常經(jīng)營(yíng)，選擇了非集中式靈活辦公，利用遠(yuǎn)程技術(shù)開展線上辦公，這大大地改變了傳統(tǒng)的辦公模式，也讓企業(yè)動(dòng)態(tài)地應(yīng)對(duì)變化，更高效地創(chuàng)造價(jià)值。中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位，不僅為國(guó)家增加稅收收入，還為城鎮(zhèn)居民解決就業(yè)問題，同時(shí)對(duì)科技創(chuàng)新等方面都發(fā)揮著中流砥柱的作用。疫情下，中小企業(yè)的發(fā)展不僅需要國(guó)家這只看得見的手的扶持，還需要公司每一位員工的理解和支持，共同克服困難，以實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。華為公司基本法第二條：認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為的最大財(cái)富。認(rèn)真負(fù)責(zé)是一種精神、一種文化，要實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，除了技術(shù)，管理也必不可少。管理是否有效對(duì)企業(yè)和員工是雙方面的要求，意味著員工與企業(yè)之間是一種互動(dòng)關(guān)系，只有員工與企業(yè)之間的良性互動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)管理有效———企業(yè)要尋求有效的管理手段來(lái)管理員工，員工的行為也需要受到約束，要接受企業(yè)有效的管理。企業(yè)最大的財(cái)富代表的是企業(yè)對(duì)人力資源的一種尊重，變革管理模式，必須提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和從業(yè)者的服務(wù)效率。面臨疫情，外部環(huán)境的變化，組織者應(yīng)發(fā)揮自己的管理能力，帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)員工走向勝利，在本次戰(zhàn)“疫”中，管理者的決定影響著公司的發(fā)展進(jìn)程，呆板的管理思維會(huì)阻礙工作進(jìn)展，有卓越創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)力則帶來(lái)了發(fā)展成果。除此之外，能力作為很多企業(yè)人力資源部門關(guān)注的重點(diǎn)并未被強(qiáng)調(diào)，意味著企業(yè)內(nèi)部的能力牽引機(jī)制非常重要，組織應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，組織內(nèi)部的機(jī)制必須對(duì)員工能力成長(zhǎng)有牽引的作用。

五、中小型企業(yè)的未來(lái)發(fā)展

這次疫情的發(fā)展，并沒有將企業(yè)全方位的扼殺掉，有的企業(yè)從中看到新的發(fā)展機(jī)會(huì)。懂得從新環(huán)境中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并把握機(jī)遇的企業(yè)，將會(huì)得到更長(zhǎng)久的發(fā)展。這場(chǎng)疫情中，我們看到許多新生事物，包括遠(yuǎn)程辦公、在線生鮮、在線娛樂、環(huán)保行業(yè)等，而在這其中，大健康產(chǎn)業(yè)下的生物科技行業(yè)是最有潛力的行業(yè)。

（一）積極開展網(wǎng)絡(luò)推廣。疫情防控期間，大部分工廠停產(chǎn)，員工延遲復(fù)工，可工作停止需求并未停止，有的企業(yè)就為了順利開工利用互聯(lián)網(wǎng)選擇線上辦公，不僅可以樹立企業(yè)品牌，還可以吸引市場(chǎng)需求往企業(yè)傾斜，在業(yè)務(wù)市場(chǎng)上占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的企業(yè)，上帝關(guān)了一扇門總會(huì)留一扇窗，此次疫情雖然有挑戰(zhàn)但也是有機(jī)遇的，看企業(yè)會(huì)不會(huì)靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)勢(shì)頭，精準(zhǔn)定位未來(lái)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化以獲得長(zhǎng)久發(fā)展。

（二）企業(yè)應(yīng)做好市場(chǎng)定位。疫情期間，醫(yī)療物品消耗很大，特別是一次性口罩的消耗，短期來(lái)看，這給環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的壓力，環(huán)保型的小微企業(yè)要快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式才能立足發(fā)展。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展也是一個(gè)機(jī)遇。小型和微型環(huán)保企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，快速找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)地位，才能立足長(zhǎng)期發(fā)展。

（三）優(yōu)化辦公模式。在日常辦公中，除了面對(duì)面集中開會(huì)辦公等傳統(tǒng)模式外，企業(yè)應(yīng)靈活運(yùn)用遠(yuǎn)程定位、會(huì)議視頻等方式，運(yùn)用釘釘、騰訊會(huì)議等軟件，開拓多種辦公模式，實(shí)現(xiàn)異地辦公，提高辦公效率。

六、結(jié)語(yǔ)

2003年的“非典”對(duì)于阿里和京東等電商企業(yè)的崛起產(chǎn)生了關(guān)鍵作用。2020年的肺炎疫情必將推動(dòng)醫(yī)藥醫(yī)療、電商、物流、短視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬社交、在線教育、知識(shí)付費(fèi)、在線醫(yī)療、智能辦公、智慧城市、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、無(wú)人零售、無(wú)人餐飲、無(wú)人機(jī)配送等行業(yè)的大發(fā)展。企業(yè)只有做好規(guī)劃和管理，提高自身創(chuàng)新，從危機(jī)中尋找新的發(fā)展契機(jī)，才能得到更長(zhǎng)久的發(fā)展。

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