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暑假,經(jīng)過(guò)朋友介紹,我來(lái)到本地中國(guó)郵政局進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)踐心得體會(huì)。
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識(shí)面,也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位,只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門:營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實(shí)踐部門是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件,報(bào)刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的,但必須得細(xì)心,如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
作為一名大學(xué)生,我們目前所學(xué)的都是一些理論知識(shí),所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。
社會(huì)實(shí)踐尤為重要,因?yàn)橹挥性谏鐣?huì)這個(gè)大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),才能使自己更加的強(qiáng)大,讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長(zhǎng),占到有利的先機(jī)。
大一的這個(gè)暑假,我僅抱著鍛煉自己和賺錢的念頭去進(jìn)行的。所以并沒(méi)能考慮到找工作中會(huì)遇到的種種。在我的理解中,我以為找工作雖然會(huì)受阻,但并不會(huì)有太大的問(wèn)題,可是事實(shí)卻并非如此,可能是我過(guò)高的估計(jì)了招工的數(shù)量,過(guò)低的理解了招工的條件吧,整個(gè)暑假下來(lái),我也并為為自己賺取多少的外匯。
在暑假期間,我發(fā)現(xiàn)有很多的大學(xué)生在找工作,而我只是其中一個(gè)不起眼的尋工者,她們當(dāng)中有的學(xué)歷比我高,有的比我又經(jīng)驗(yàn),往往晚上一點(diǎn)點(diǎn)就連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)了,就連酒店或餐廳都沒(méi)得試。還有好多地方她們只收長(zhǎng)期工,像我們這樣一兩個(gè)月的只有被拒絕的份。
我曾想過(guò)去當(dāng)網(wǎng)管,可是老板一般招男生和“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的。因?yàn)樽鲞@項(xiàng)工作的需要接觸各種不同的人,需要有良好的應(yīng)變能力,懂得如何與特殊人群周旋的能力,無(wú)奈這次又以失敗告終。
最終暑假實(shí)踐是在我親戚的酒店中進(jìn)行的,在那里同樣需要接觸形形的人物,而我由于膽小,所以在服務(wù)生中并不是一個(gè)出色的服務(wù)人員,沒(méi)能和顧客有必要的互動(dòng),也沒(méi)能及時(shí)的去滿足顧客的要求,看著同行的雷厲風(fēng)行,自己心里還真有些不好意思??墒墙?jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和接觸以及鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己變得膽大了,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了人際關(guān)系交流的重要性,懂得了很多以前不懂的。
關(guān)鍵詞:上坪中學(xué),三下鄉(xiāng),開(kāi)幕式,支教,閉幕式
xx年x月1x日,我們自強(qiáng)社的23位隊(duì)員帶著一腔熱情踏上了下鄉(xiāng)之旅。目的地是河源市連平縣上坪中學(xué)。2x日,載著收獲的喜悅和無(wú)限的不舍,我們沿著熟悉的路回來(lái)了。2天的車程,1天的活動(dòng)報(bào)名,7天的正式活動(dòng),還有1天的武當(dāng)山之旅。經(jīng)歷了短短的11天,我們的下鄉(xiāng)之旅終于畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。這段時(shí)間,我們23位隊(duì)員付出了很多,也收獲了很多。此時(shí)此刻,我滿懷興奮,內(nèi)心洶涌澎湃,回憶很多,想說(shuō)的話很多,現(xiàn)在就讓我再細(xì)細(xì)回味一下。
一、三下鄉(xiāng)之生活篇
來(lái)到上坪,這里并不是我們想象中的那么差,它是一個(gè)被九連山圍繞的小鎮(zhèn),是水蜜桃之鄉(xiāng),山清水秀,空氣清新,街道也很熱鬧。我們的宿舍是新建的,配有小陽(yáng)臺(tái)、廁所。有水龍頭,但沒(méi)有水,只好到飯?zhí)锰崴?。有燈,但只在晚上開(kāi)一小時(shí)。沒(méi)有風(fēng)扇,大熱天沒(méi)風(fēng)扇晚上怎么睡得著呢?但我們沒(méi)必要擔(dān)心這個(gè),因?yàn)橥砩纤X(jué)還要蓋被子呢,風(fēng)扇對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多余的,沒(méi)被子只好把衣服也蓋上。這里什么都不多,就是蚊子特別多,每到晚上,他們就會(huì)成群結(jié)隊(duì)向我們進(jìn)攻,連我們帶的蚊怕水、風(fēng)油精都不管用了。一到晚上,我們的手、腳都在忙,進(jìn)行滅蚊行動(dòng)。這些蚊子可不能小看它們,它們的嘴巴又尖又長(zhǎng),哪怕是隔著衣服,也會(huì)照樣一口咬過(guò)來(lái),可能是它們太餓了。
而在伙食方面,我們每天在飯?zhí)镁筒?,午餐和晚餐都很豐富,四菜一湯,把我們養(yǎng)得胖胖的。每到吃飯的時(shí)候,每一桌的人都會(huì)一邊吃一邊聊天,特別是說(shuō)到課堂上的事情、某個(gè)學(xué)生或?qū)W生的日記,大家都說(shuō)的格外興奮,常常會(huì)哄堂大笑,這段時(shí)間的朝夕相處,我們?cè)絹?lái)越像一家人了。
二、三下鄉(xiāng)之我們的付出
來(lái)這里之前,我們還一直充當(dāng)著學(xué)生的角色,到了這里,我們就是一位老師了。做了幾天的老師,我終于深深地體會(huì)到作為一名老師應(yīng)有的愛(ài)與責(zé)任。我不知道自己做的夠不夠多,但我知道我們已經(jīng)做到了。從19號(hào)開(kāi)始,我們23位隊(duì)員就開(kāi)始了忙碌的工作。當(dāng)天早上忙著學(xué)生的報(bào)名工作,還有課室的衛(wèi)生清潔。我們的原計(jì)劃是招收150名初三學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)生太多的話難于管理。但來(lái)報(bào)名的學(xué)生源源不斷,很快名額就滿了。開(kāi)始我們聲明停止報(bào)名,但看到孩子們的一腔熱情,有的是千里迢迢趕來(lái)報(bào)名的,我們是在不忍心拒絕,于是把名額放寬到170多名。下午各個(gè)班主任把學(xué)生名單分成了5個(gè)班。
前期工作都搞好了,20號(hào)早上,學(xué)生都很準(zhǔn)時(shí)來(lái)了,我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)場(chǎng)上進(jìn)行了下鄉(xiāng)的開(kāi)幕式。之后是由各班班主任及科任老師開(kāi)展班會(huì)課。班會(huì)課上,先由老師自我介紹,然后是學(xué)生。但這里的學(xué)生都很靦腆,只是站起來(lái)說(shuō)了一下自己的名字。我們另辟新路,讓學(xué)生上臺(tái)竟選班干,有學(xué)生確立自己班的班名、口號(hào),而不是局限于由老師來(lái)安排班干人選,更不會(huì)把5各班的班名設(shè)為1—5班。目的是發(fā)揮學(xué)生的表現(xiàn)能力和想象能力,讓他們知道每個(gè)班就是一個(gè)團(tuán)體。從學(xué)生的自我介紹、班干竟選,我們了解到了一些重要的信息:這些孩子不夠自信,不愛(ài)展現(xiàn)自我。因此接下來(lái)幾天,我們要對(duì)癥下藥,讓他們找回自信。而我們行動(dòng)的第一條路徑是:讓他們每天寫(xiě)日記,并且交上來(lái)。他們聽(tīng)到要寫(xiě)日記,面帶幾分恐懼。
21號(hào)開(kāi)始正式上課,早上第一節(jié)是數(shù)學(xué)課,上課鈴響了,我胸有成竹地走進(jìn)教室,第一次站在講臺(tái)上,面對(duì)臺(tái)下30多位學(xué)生,心情難免會(huì)有些緊張,昨晚備了一整晚的課,該說(shuō)些什么話,此時(shí)全都亂套了,但我很快就鎮(zhèn)定了下來(lái),順順利利地上完了一節(jié)數(shù)學(xué)課。但感覺(jué)心里不踏實(shí),總感覺(jué)課堂氣氛欠缺。而有一點(diǎn)我覺(jué)得做得不錯(cuò),在昨晚我把全班學(xué)生的名字都記在腦子里了,今天我叫到的學(xué)生都能說(shuō)出他們的名字。下課了,我沒(méi)有匆匆忙忙趕回辦公室,我想多點(diǎn)時(shí)間留在課室,和學(xué)生聊天,我很想走進(jìn)他們,了解他們,給與他們鼓勵(lì)和支持,希望得到他們的信任。
上完課后,我又去參加了健康知識(shí)宣傳活動(dòng),地點(diǎn)是:上平鎮(zhèn)街道。我們?cè)谀抢飹焐狭宋覀兊男麄鳂?biāo)語(yǔ)、海報(bào)。站了半天,來(lái)看我們的宣傳的人不多?;厝ズ笪覀兛偨Y(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是:會(huì)講地方方言對(duì)宣傳活動(dòng)很重要,同時(shí)很有必要做一些宣傳小冊(cè)子派發(fā)給路人。
我們把下午的第三節(jié)課設(shè)為第二課堂,主要是學(xué)習(xí)軍體拳、健美操、手語(yǔ)。我擔(dān)任5班的手語(yǔ)老師,我很喜歡手語(yǔ)課,因?yàn)閷W(xué)生都很喜歡學(xué),很認(rèn)真的學(xué),而我也很有耐心地把一個(gè)個(gè)動(dòng)作教給他們,《隱形的翅膀》,大家對(duì)這首歌是再熟悉不過(guò)了。
范文二
半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活又沒(méi)有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種課堂作文網(wǎng)無(wú)慮的生活。暑假即將而至。
經(jīng)過(guò)幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī),因此而為將來(lái)而感到緊張。
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
因?yàn)檫€沒(méi)有大學(xué)畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場(chǎng)找份臨時(shí)工打工。當(dāng)我來(lái)到人才市場(chǎng)時(shí),人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊(duì)不時(shí)會(huì)聽(tīng)聽(tīng)前面的人是怎么面試的,當(dāng)我聽(tīng)到一個(gè)本科學(xué)生會(huì)無(wú)情的被拒絕時(shí),我感到了從未有過(guò)的自卑,我悄悄的離開(kāi)了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺(jué)內(nèi)心是多么疲憊。心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問(wèn)我原因,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒(méi)有我想象的同情我一番,爸給我說(shuō)他單位的經(jīng)歷,我深感到受教育。爸說(shuō):“要有一顆不服輸?shù)男摹?rdquo;這句話使我充滿了動(dòng)力,再次去市場(chǎng)找工作,帶著不服輸?shù)淖孕拧?/p>
終于經(jīng)過(guò)屢次失敗后,在一家飯店當(dāng)服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。就這樣,我學(xué)會(huì)了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時(shí)我也看清社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí),要想在社會(huì)立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒(méi)有欣喜,而是沉默……
時(shí)間:2011—08—12
地點(diǎn):柯寶龍包裝機(jī)械公司
目標(biāo):了解此公司的運(yùn)營(yíng)方式、生產(chǎn)計(jì)劃、法人對(duì)待公司的前景。
暑假工作完之后抽一點(diǎn)時(shí)間來(lái)到江漢路,當(dāng)天是2011年8月12日下午,公司法人代表是柯友嬌。風(fēng)塵仆仆的趕到江漢路之后,根據(jù)事先查詢的路線,下車后花了半個(gè)小時(shí)就找到了目標(biāo)。進(jìn)入公司后,我吃了一驚,因?yàn)闆](méi)有發(fā)現(xiàn)機(jī)械的轉(zhuǎn)動(dòng)、修理的工人??第一印象是我不會(huì)來(lái)錯(cuò)了吧!進(jìn)入大門后,我受到了公司法人柯友嬌熱情的招待!經(jīng)過(guò)一番禮節(jié)上的寒暄,我開(kāi)始了正題。下面是我采訪公司法人代表的10個(gè)問(wèn)題:
1、據(jù)了解,貴公司成立于2005年3月12日,據(jù)今天恰好是6年5個(gè)月的歷史,這么多年公司一路走來(lái)相當(dāng)不容易!請(qǐng)問(wèn)在這些年頭,貴公司的貴公司的規(guī)模與原來(lái)相比都有哪些顯著變化呢?(資金流動(dòng)方面、合作商、生產(chǎn)工廠大小、品牌效應(yīng)??)
回答:這真的是不可同日而語(yǔ)了!記得當(dāng)初的初始基金是10萬(wàn)元加上20萬(wàn)元貸款,而現(xiàn)在就僅僅是流動(dòng)資金也有上百萬(wàn)了,還有固定資產(chǎn)達(dá)到貳佰多萬(wàn)!品牌的軟實(shí)力早已上去,“柯寶龍”的好評(píng)早已深入社會(huì)中,現(xiàn)在我覺(jué)得我不是單純的做生意,不是在掙錢,而是我很樂(lè)于與我的客戶去打交道,去與他們建立深深的友誼!現(xiàn)在我的很多客戶與我都是好朋友了,我們經(jīng)常在一起聚會(huì)吃飯??
我:很感謝您對(duì)第一個(gè)問(wèn)題的回答,下面是第二個(gè)問(wèn)題。
2、據(jù)了解:貴公司的宗旨是:優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完美的服務(wù)、合理的價(jià)格。那么貴公司是通過(guò)何種方式來(lái)履行您的宗旨呢?(產(chǎn)品是否比同行價(jià)格便宜、質(zhì)量是否比同行更優(yōu)、對(duì)待客戶的態(tài)度怎樣呢??)
回答:這個(gè)問(wèn)題一問(wèn),你就顯得有點(diǎn)外行了!我們做生意的從來(lái)不以價(jià)格論戰(zhàn),我們只講究性價(jià)比!因?yàn)槲覀儾皇亲鲆惶靸商斓纳?,所以客戶?duì)我們的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)一直相當(dāng)贊同。在對(duì)待客戶上,顧客一直是我們的上帝,。但有一點(diǎn)上面,我們公司可能與別人有點(diǎn)不同,畢竟是搞生產(chǎn)的,設(shè)計(jì)方案雖然按照客戶的要求,但是我們肯定更專業(yè)一些,所以有些方案我們需要改進(jìn)的地方就一定會(huì)可客戶據(jù)理力爭(zhēng),這點(diǎn)我們是毫不含糊的!換句話說(shuō),設(shè)計(jì)方案上可能會(huì)有爭(zhēng)議,但售后服務(wù)一定很好!
3、貴公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是各類包裝機(jī)、噴碼機(jī)等機(jī)械制品,請(qǐng)問(wèn)這些產(chǎn)品主要是自產(chǎn)還是進(jìn)口?每件產(chǎn)品的單價(jià)平均在什么范圍之內(nèi)?(私人問(wèn)題,能否方便透露在公司穩(wěn)定后年利潤(rùn)大約處于什么范圍呢?)
回答:因?yàn)槲覀児臼且粋€(gè)綜合性的,所以我們會(huì)提供綜合型的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,一部分來(lái)自進(jìn)口外省的新型高科技產(chǎn)品,一部分來(lái)自我們傳統(tǒng)的自產(chǎn)。每件產(chǎn)品的單價(jià)不好說(shuō),有便宜的零件只要幾毛錢,有昂貴的大型機(jī)器售價(jià)十幾萬(wàn)。對(duì)于年利潤(rùn)上,這個(gè)要看公司的整體業(yè)績(jī),根據(jù)業(yè)績(jī)的好差,年利潤(rùn)會(huì)穩(wěn)定在10萬(wàn)到100萬(wàn)之間不等。
4、機(jī)械包裝這一行業(yè)是一極其熱門的行業(yè),和貴公司經(jīng)營(yíng)同樣產(chǎn)品的企業(yè)絕對(duì)不少,來(lái)自同行的競(jìng)爭(zhēng)力度應(yīng)當(dāng)相當(dāng)大!請(qǐng)問(wèn)貴公司是如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這一問(wèn)題呢?(是置之不顧,還是采取某種方式擠之上位?如何贏取競(jìng)爭(zhēng)而處于上游地位呢?)
回答:說(shuō)出來(lái)可能會(huì)讓你吃驚,坦白說(shuō),我沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力。如果不是你今天提醒我,我還真不會(huì)注意到我們這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力!為什么這么說(shuō)呢?生意是做不完的,每個(gè)企業(yè)都有都有不同的客戶,所以這點(diǎn)不是很重要!對(duì)我們更為重要的是,保持與老客戶的關(guān)系,老客戶的照顧一直占據(jù)我們產(chǎn)業(yè)支鏈的一環(huán)!如果碰到與非要和別人拼個(gè)你死我活的企業(yè),我們會(huì)先讓別人去做,然后我們吸取了他們的經(jīng)驗(yàn)后,再進(jìn)行后超!我們這個(gè)企業(yè)一直比較謙讓。
5、貴公司與國(guó)內(nèi)、國(guó)外那些更具有實(shí)力的企業(yè)開(kāi)展過(guò)廣泛的合作嗎?(如果沒(méi)有,那您有沒(méi)有朝著方面打算來(lái)擴(kuò)大自己的生產(chǎn)規(guī)模呢?如果有,能否舉一些例子剖析一下是如何進(jìn)行合作的呢?)
回答:這個(gè)肯定是有的,而且我也一直在這樣做,與強(qiáng)大的企業(yè)合作可以從各方面來(lái)提高公司的軟實(shí)力和品牌效應(yīng)。我們一般做的是那些大企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)的,但這也有一定的局限性。比如說(shuō):有一個(gè)跨國(guó)企業(yè)只有一項(xiàng)產(chǎn)品符合我們的要求,所以我們也只能代言它的那一項(xiàng)產(chǎn)品。
6、現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都在要求創(chuàng)新,可以說(shuō),沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展!貴公司是如何看待這一個(gè)問(wèn)題的呢?您是如何創(chuàng)新的?
回答:由于我們這一行業(yè)的特殊性,我們的創(chuàng)新是有針對(duì)性的,怎么這么說(shuō)呢?因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品必須符合顧客的口味,符合客戶的設(shè)計(jì)要求,所以我們的創(chuàng)新是建立在客戶的基礎(chǔ)之上的,我們不會(huì)刻意去創(chuàng)新,那樣的刻意創(chuàng)新對(duì)于我們機(jī)械這一行業(yè)來(lái)說(shuō)根本沒(méi)有必要,!因?yàn)槿绻覀內(nèi)?chuàng)新可一件非常不錯(cuò)的產(chǎn)品,可是在市場(chǎng)上卻完全找不到銷路,那么對(duì)于一個(gè)企業(yè)大規(guī)模去創(chuàng)新的后果是可怕的!
7、每個(gè)行業(yè)都想自己有一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱?,牌子響了,銷路自然也有了!貴公司是如何看待品牌效應(yīng)這一問(wèn)題呢?貴公司是如何擴(kuò)大自己的品牌效應(yīng)呢?
回答:這點(diǎn)你說(shuō)的確實(shí)很對(duì),一個(gè)企業(yè)的牌子相當(dāng)重要,牌子打出來(lái)了,那么這個(gè)企業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題也就潛意識(shí)的深入到社會(huì)中去了!我們柯寶龍公司一直很注意品牌效應(yīng)的打造,但是我們的正面品牌效應(yīng)絕對(duì)不是依靠網(wǎng)站廣告的狂轟濫炸,而是在一番泥濘中抗?fàn)幊鰜?lái)的,在企業(yè)剛開(kāi)始那段最艱難的時(shí)刻,即使在虧本,我們也沒(méi)有忘記時(shí)刻注意正面品牌形象??梢哉f(shuō),我們的品牌形象完全是做出來(lái)的,是在客戶認(rèn)可的前提下建立起來(lái)的,是靠客戶的良好口碑幫忙宣傳出來(lái)的!
8、依照貴公司目前實(shí)力看,前景一片大好,將來(lái)如果擴(kuò)大規(guī)模需要招聘人才,對(duì)于廣大前來(lái)應(yīng)聘者,您首先看重的是什么?其次呢?最后呢?
回答:現(xiàn)在很多企業(yè)招聘的第一要素是工作經(jīng)驗(yàn),我這個(gè)公司顛覆了這一觀念!讓我慢慢來(lái)解釋一下,第一,我看重的是他的人品、性格,然后決定他到底適合哪一個(gè)部門,有針對(duì)性的進(jìn)行培養(yǎng),如果一個(gè)人的人品不好,那對(duì)于一個(gè)企業(yè)將是災(zāi)難。第二,我看重的是他的處理人際關(guān)系能力和應(yīng)變能力,這個(gè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展相當(dāng)重要,我們必須擁有有戰(zhàn)略眼光的人才。最后,我看重的才是辦事能力與工作經(jīng)驗(yàn),。我一直覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)在我們這一個(gè)行業(yè)顯得不那么重要,因?yàn)榘b機(jī)械的原理很多人不懂,需要我們自己的專業(yè)人才來(lái)培養(yǎng),培養(yǎng)符合我們發(fā)展的人才,而在我們專業(yè)的培養(yǎng)過(guò)程中他完全可以積累足夠的經(jīng)驗(yàn)了!而如果人品不好,我們的培養(yǎng)是很難奏效的!
9、最后兩個(gè)是私人問(wèn)題或者說(shuō)是個(gè)人觀點(diǎn)問(wèn)題。據(jù)了解,柯女士和袁先生在打工11年后選擇自己開(kāi)公司創(chuàng)業(yè),根據(jù)您這一路的辛瀝路程,您是如何看待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這一問(wèn)題呢?能否給點(diǎn)寶貴的建議向您取點(diǎn)經(jīng)呢?
回答:說(shuō)實(shí)話,雖然創(chuàng)業(yè)是好的,但我不贊同大學(xué)生一出去就創(chuàng)業(yè)!想到某一行業(yè)創(chuàng)造一番天地,沒(méi)有一番了解是不行的,比如說(shuō):原始資金、行業(yè)專業(yè)知識(shí)??我一直贊賞這樣的人,就是那些靠自己腳踏實(shí)地走出來(lái)的大學(xué)生,先小目標(biāo)再大目標(biāo),人在年輕的時(shí)候不要傷了大元?dú)?,不能一開(kāi)始就把目標(biāo)放的太大結(jié)果失敗了后欠幾百萬(wàn)的債,這樣傷了大元?dú)夂笤傧敕砭秃芾щy了!
10、據(jù)了解,貴公司又要涉及玩具這一行業(yè),是否真實(shí)?為何又要涉足玩具這一行業(yè)?會(huì)放棄原來(lái)的行業(yè)嗎?
回答:是的。這僅僅只是我的個(gè)人目標(biāo)問(wèn)題,人生在世,誰(shuí)不希望把自己的事業(yè)壯大在壯大呢?所以除了我現(xiàn)在從從事的行業(yè)外,我還想朝著企業(yè)的多元化發(fā)展!但是
1、我的崗位—外勤
作為一個(gè)外勤實(shí)習(xí)生,每天的工作和師傅們一樣,按時(shí)上班,參加晨會(huì),準(zhǔn)備一天所用的物料以及上午的進(jìn)口件,空閑之余清潔下車輛,待師傅們準(zhǔn)備妥當(dāng)后出車,開(kāi)始一天的工作。開(kāi)始的幾天,師傅帶著了解業(yè)務(wù)的內(nèi)容,注意的事項(xiàng),熟悉路區(qū),之后就能直接按照師傅的指示到指定的客戶處收發(fā)件,協(xié)助送發(fā)票,取支票。短暫的一天,忙碌而充實(shí),回到公司,交完件,一天的工作就告一段落。
做gsa每天令我最期待的是早上的晨會(huì)以及到各種不同企業(yè)去送件。晨會(huì)特別是余總參加的晨會(huì),總能讓自己了解到整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況,各個(gè)崗位的配合部署和各種大小事宜。尤其是余總對(duì)員工的教導(dǎo),對(duì)公司情況的分析,對(duì)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的把握,對(duì)員工的期望。讓自己看到了,一個(gè)成功企業(yè)老總的睿智。
一開(kāi)始決定參與到我們這個(gè)隊(duì)伍中來(lái),其實(shí)目的很單純,就是想在這難得的機(jī)會(huì)中,豐富一下自己的社會(huì)經(jīng)歷,為自己以后的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。而這十幾天的社會(huì)實(shí)踐,我所收獲的遠(yuǎn)比自己想象的要多的多,這讓我更加深刻的意識(shí)到了積極參與社會(huì)實(shí)踐與團(tuán)體協(xié)作的重要性。也讓我下定決心,以后要多參與這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
說(shuō)起參與社會(huì)實(shí)踐的感受,我感覺(jué)完全可以用酸甜苦來(lái)概括。首先就來(lái)說(shuō)一下酸和苦吧。社會(huì)實(shí)踐有幾天正好在高溫的日子,頂著高溫,我們還在各個(gè)小區(qū)公園宣傳,想一想確實(shí)是很辛酸的。記得在蓮池公園向一位阿姨發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)候,阿姨看著我們滿頭大汗,衣服都被汗水浸濕了,非常不理解。她問(wèn)我們這么熱的天為什么不回家還在干這個(gè)事,難道就不想家嗎?當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話,我心里別提多難受了。宿舍有好幾個(gè)舍友都已經(jīng)完成社會(huì)實(shí)踐準(zhǔn)備回家了,而我們可能還有好幾天的活動(dòng),在外面做調(diào)研確實(shí)又苦又累。為了得到有代表性和地區(qū)性的調(diào)查問(wèn)卷,我們會(huì)坐好幾站的公交車,去很遠(yuǎn)的地方,光花在坐車上的時(shí)間就有幾個(gè)小時(shí)。這樣辛苦勞累值得嗎?說(shuō)實(shí)話,一開(kāi)始,我也懷疑過(guò)這個(gè)問(wèn)題??偢杏X(jué)自己做的事情沒(méi)有任何成效,只是在浪費(fèi)時(shí)間。但是到后來(lái)分析調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),這樣得出的調(diào)查問(wèn)卷確實(shí)很有代表性。而我們?yōu)榱说玫竭@些調(diào)查問(wèn)卷所付出的時(shí)間和精力也是非常必要的,沒(méi)有這些付出,我們的調(diào)研就會(huì)變得片面,而由此得出的結(jié)論也會(huì)變得沒(méi)有意義。付出就會(huì)有收獲,這是在我們的調(diào)研活動(dòng)中我體會(huì)到的很深的一點(diǎn)。
接下來(lái)就要說(shuō)一下甜了。作為一名紅十字會(huì)的志愿者,這在我的人生中還是第一次。因?yàn)檫@個(gè)普通卻又特殊的身份,我得以接觸到許多形形的人,也讓我學(xué)會(huì)了許多待人接物的方法。如何與陌生人順利地展開(kāi)交流而不讓人對(duì)你有所排斥,這確實(shí)是一門學(xué)問(wèn)。首先是微笑。微笑是人與人之間溝通的橋梁,可以瞬間拉近彼此之間的距離。這似乎有點(diǎn)官方。但是事實(shí)確實(shí)如此。只有微笑才能讓人感受到你的善意和友好,從而愉快地接受你的提問(wèn)。而能夠得到這些經(jīng)驗(yàn),就是我社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)意義所在。再有我們作為紅十字會(huì)的志愿者,得到了很多人的贊揚(yáng),有位大爺就這樣對(duì)我說(shuō),小姑娘,你們這是在做好事啊,我們?nèi)χС?。?dāng)時(shí)聽(tīng)到這樣的話,我突然感覺(jué)到這幾天的累和苦都是值得的,也讓我更加堅(jiān)定了把社會(huì)實(shí)踐做好的想法。
暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了暑期的社會(huì)實(shí)踐。
在這個(gè)暑假里,我們實(shí)踐小組決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先,我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開(kāi)始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組,第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒,來(lái)了幾個(gè)客人,詢問(wèn)了一下房間的價(jià)格,我們懷著微笑回答?;蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆?wù),客人二話不說(shuō)便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺(jué),愉快的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦,但汗水見(jiàn)證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利,在將近1點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,很多客人打來(lái)了電話。有耐心詢問(wèn)的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。
但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn)去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開(kāi)交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門的客人開(kāi)門。當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒(méi)仔細(xì),沒(méi)清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn),開(kāi)始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來(lái),他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃,不時(shí)很習(xí)慣),但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞螅珠_(kāi)始清理樓梯了。傍晚時(shí)分,經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營(yíng)理財(cái),規(guī)劃等。
在接下來(lái)的幾天里,兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺(jué),慢慢開(kāi)始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開(kāi)始默契地配合。例如,在客人退房后,我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺(tái),進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi),也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候,我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況,房間的入住率。例如,在周末,節(jié)假日的時(shí)候往往房間間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響,像臺(tái)風(fēng),停電,停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況,針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況,實(shí)行相應(yīng)的策略(像在入住率很高的情況下可以稍微提高房?jī)r(jià),以增加銷售額。在入住率低的情況下,推出一些優(yōu)惠政策,以吸引更多的客人)。當(dāng)然,在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,可以考慮對(duì)房間進(jìn)行一些裝修,(可以參考一些高級(jí)賓館的設(shè)施,吸收他們的優(yōu)點(diǎn),并結(jié)合自己賓館的狀況,改進(jìn)不足的地方)從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來(lái)新鮮的感覺(jué),提高旅客的滿意度,有利于做“長(zhǎng)久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí),我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái),我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配()過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不于國(guó)民收入,而是直接于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過(guò)多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。
3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,沒(méi)有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)踐報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
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公司介紹:大宗集團(tuán)位于山東省滕州市西南部大宗工業(yè)園區(qū),東靠京滬鐵路、京福高速公路;西臨微山湖;南接京杭大運(yùn)河;北挨魯南大煤田。境內(nèi)104國(guó)道、棗沛高速公路縱橫交錯(cuò),地理?xiàng)l件優(yōu)越,交通便利。集團(tuán)公司有健全的法人治理結(jié)構(gòu),符合現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,并在美國(guó)、北京、河南、濟(jì)南等地設(shè)有對(duì)外辦事機(jī)構(gòu)。公司現(xiàn)有裝機(jī)容量為10萬(wàn)kw的煤矸石熱電公司;年產(chǎn)20萬(wàn)噸玉米淀粉的生物公司;年洗精煤150萬(wàn)噸的大型洗煤公司;有運(yùn)輸車100余輛的物流公司和以建材、紡織、農(nóng)產(chǎn)品加工為主的綜合貿(mào)易進(jìn)出口公司。并在河南省三門峽市一次性買斷了重晶石、鐵礦石資源,獲得永久性的開(kāi)采權(quán),在棗莊市高新區(qū)成立了新型建筑材料有限公司,同美國(guó)進(jìn)行建材、紡織、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易,前景廣闊。至xx年底,公司擁有總資產(chǎn)6.4億元,凈資產(chǎn)4億余元,年實(shí)現(xiàn)銷售收入近10.2億元,創(chuàng)利稅近億元。先后被各級(jí)評(píng)為“山東省aaa級(jí)信用企業(yè)”、“棗莊市誠(chéng)信企業(yè)”、“棗莊市百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”、“棗莊市功勛企業(yè)”、“棗莊市突出貢獻(xiàn)單位”、“招商引資先進(jìn)單位”和“上繳稅金第一名單位”。
集團(tuán)公司有龐大的信息網(wǎng)絡(luò),銷售人員遍布全國(guó)各地,資金雄厚,信譽(yù)良好,與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái),連續(xù)3年被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東分行評(píng)為“aaa級(jí)信用企業(yè)”,在人才培養(yǎng)上,公司有一套完整的育人體系,對(duì)每年考入大中專院校的學(xué)生給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并向國(guó)外選派留學(xué)生,在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上,通過(guò)招商引資、內(nèi)引外聯(lián),與上海交大、南京大學(xué)、浙江大學(xué)等科研所建立常年關(guān)系往來(lái),使新的科研成果以最快的速度轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上能夠研制一代、生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代,
大宗集團(tuán)有優(yōu)越的投資環(huán)境,公司所在的大宗村是全國(guó)小康建設(shè)明星村、山東省十大名村,村內(nèi)建有占地30畝的文化廣場(chǎng),投資5000余萬(wàn)元的人民公園、青年公寓、和諧家苑別墅區(qū),同時(shí)村南還建有一塊占地800余畝的生態(tài)林,傾力打造現(xiàn)代化的生態(tài)旅游村,全力為客商投資提供一流的外部環(huán)境。
一、實(shí)踐概況
暑期開(kāi)始前,學(xué)校要求每位學(xué)生在放假期間要參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并寫(xiě)一份社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。于是,我就打算在我叔叔上班的一間公司里打工,并了解一些有關(guān)專業(yè)的知識(shí)與實(shí)際工作中結(jié)合情況,并了解一下公司內(nèi)部財(cái)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)組成。
二、實(shí)踐內(nèi)容
第一天的實(shí)踐,我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開(kāi)著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)踐生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒(méi)有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)踐生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,他看到我這樣,就讓我別那么緊張。我馬上開(kāi)始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,通過(guò)我叔的介紹也了解一些。
公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼,一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,我跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,也就是我叔。在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候,那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的,不過(guò)漸漸的就覺(jué)得不那么緊張了。他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)我叔讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí),什么機(jī)打發(fā)票,手寫(xiě)發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫(xiě)著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念},然后就寫(xiě)出分錄,和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)?,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,不懂得就去問(wèn)我叔,后來(lái)我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來(lái),我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
三、總結(jié)
我從個(gè)人實(shí)踐意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
一,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
這還得從開(kāi)始住進(jìn)周家村村委大院說(shuō)起,乍一看,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的院落,兩排瓦房相對(duì)排開(kāi)。我當(dāng)時(shí)就在心里犯嘀咕:這個(gè)村一定很窮,至少不會(huì)很富裕,要不,有哪個(gè)稍微富裕的村委不建座氣派的樓房來(lái)?yè)螕螆?chǎng)面??!然而,之后的所見(jiàn)所聞卻讓我改變了這種想法。
先是與村支書(shū)的一次聊天,聽(tīng)周支書(shū)說(shuō),這滿村上下房前屋后,見(jiàn)縫插針栽的可不是一般的樹(shù),那可是咱老百姓的一片不大不小的搖錢樹(shù)啊。原來(lái)早在前幾年村委一班人就商量著要為老百姓栽一些經(jīng)濟(jì)效益高的果樹(shù),原創(chuàng):于是他們買來(lái)了幾千株柿子樹(shù)苗?,F(xiàn)在,村里共有多棵現(xiàn)在掛果的柿子樹(shù),平均一棵柿子樹(shù)一年就可創(chuàng)利多元呢!
這些果樹(shù)有村里統(tǒng)一采摘,統(tǒng)一銷售,售后的收入根據(jù)各家住房周圍的樹(shù)木比例分配到各家各戶,僅此一項(xiàng)就給老百姓增收不少。說(shuō)到這些周支書(shū)的眼睛里漾出了陣陣喜悅,說(shuō)到這田間的農(nóng)作物,他更是激動(dòng)不已,喜的合不攏嘴了。前年,村委一班人出馬,給村民們聯(lián)系了為南韓一家公司育種的活計(jì)?,F(xiàn)在全村的育種田已經(jīng)達(dá)到多畝,而農(nóng)民的收入更是因此而上了一個(gè)新臺(tái)階。剛開(kāi)始聽(tīng)周支書(shū)這番話,我還真有點(diǎn)半信半疑。而月日,我們深入到農(nóng)田進(jìn)行調(diào)查,眼前的事實(shí)不禁讓我被這個(gè)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展由衷的折服了。我跟一個(gè)同學(xué)去詢問(wèn)了一位農(nóng)家大嫂,據(jù)她說(shuō),他們家,三口人,一年下來(lái)僅僅是農(nóng)作物的收入就有兩萬(wàn)多元。而且村里其他家庭的收入也都很高,有的家庭有大棚,有的家庭養(yǎng)牛養(yǎng)雞。另外,村里還有畝,村委為此專門為煙民們投資萬(wàn)元建起了烤煙房??傊骷叶加凶约旱陌l(fā)財(cái)經(jīng)。這位大嫂最后告訴我們這都是俺村里干部領(lǐng)導(dǎo)有方,給我們聯(lián)系那么多致富方法,還得感謝他們??!從她充滿希望的眼神中,我才體會(huì)到,原來(lái)這個(gè)村的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)受老百姓愛(ài)戴,踏踏實(shí)實(shí)為老百姓辦實(shí)事的好班子啊。
村領(lǐng)導(dǎo)管理有方,不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,其他的方面也是從來(lái)都沒(méi)有放松過(guò)。先說(shuō)這個(gè)村里的治安,村委一班人早就制定了一套村規(guī)民約,凡是有違反者,都要照章處罰。村民們都覺(jué)得鄰里鄉(xiāng)親吵吵鬧鬧,丟人不說(shuō)還要受處罰,還得耽誤精力,實(shí)在不合算。所以,這個(gè)村現(xiàn)在可以說(shuō)是安寧無(wú)事,聽(tīng)村里一位老大爺說(shuō),村里這幾年沒(méi)有發(fā)生過(guò)一件刑事案件,民事糾紛也很少,就連鄉(xiāng)親們之間小吵小鬧也很少聽(tīng)說(shuō)。村里對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也是毫不含糊,就說(shuō)村里這十幾條平坦的大街吧,周支書(shū)說(shuō),以前村里是一片片的坑洼地,一到下雨天啊,原創(chuàng):這街上就成了大水塘。平時(shí)老百姓推個(gè)車子,走個(gè)夜路都難啊,年開(kāi)始,村里決定在全村修十幾條主要街道,以方便村民。這樣,原來(lái)的溝坎才被墊平了,而且道路兩旁都修建了排水渠道,無(wú)論多大的雨都能保證排水暢通了。村里還十分重視教育的發(fā)展,投資三十多萬(wàn)元建起了高標(biāo)準(zhǔn)的幼兒園和小學(xué)。小學(xué)曹校長(zhǎng)介紹說(shuō),全村學(xué)齡期孩子沒(méi)有一個(gè)輟學(xué)或退學(xué)的??粗⒆觽冏趯挸ㄊ孢m的計(jì)算機(jī)房里上課,我不禁從心里有幾許羨慕他們能在這樣的環(huán)境里學(xué)習(xí),畢竟不是每一個(gè)農(nóng)村孩子都有機(jī)會(huì)的。