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一、“汽車市場營銷與策劃”課程建設
以汽車營銷與服務專業(yè)領域學習者的職業(yè)生涯發(fā)展及終身學習需求為依據,重點滿足職業(yè)院校教師和學生、企業(yè)、自學者四類對象不同層次的學習需求,強調教學資源的可持續(xù)發(fā)展,聯合行業(yè)、企業(yè)等優(yōu)勢群體,利用現代數字化營銷技術和網絡信息技術,建成包含學習手冊、教學課件、圖片、漫畫、文本等圖文資源以及動畫、微課教學視頻、示范視頻等非圖文資源在內的教學資源,具體包括:三階遞進式課程資源和符合企業(yè)崗位能力標準的專業(yè)資源。建該精品在線課程,旨在促進學生知識、能力、素養(yǎng)全面提升和發(fā)展的營銷策劃綜合實訓平臺,實現“人人可學、時時可學、處處可學”的目標。
(一)課程主體結構
聯合深度合作企業(yè)兼職教師,開發(fā)課程資源、媒體素材、優(yōu)秀案例等教學基本素材。搭建課前、課中、課后開放的、可擴展的在線學習平臺,提供學生個性化的學習體驗。教師根據教學目標、企業(yè)標準靈活進行課程設計,包括大綱、學習內容、課前課后作業(yè)、測驗、任務等,通過對學生成績和學習行為的統計分析,提供有針對性的學習指導。支持教師、企業(yè)導師和學生使用PC端和移動端課中簽到、實訓、課后提交測驗、任務、互動交流,問題與解答,相互評價及分享學習筆記等。在確定課程目標的情況下,圍繞數字化汽車營銷與策劃關鍵技術、方法,以產教融合實際工作項目內容為導向,設計項目情境,加強課程內容的連貫性與實踐性。同時深入調研,分析行業(yè)發(fā)展狀況,使課程教學內容貼近營銷服務一線的實際需求,從而更有效地完成產教融合背景下的課程資源搭建。
(二)建立營銷策劃綜合實訓平臺
1.線上學習——基礎學習模塊。用于汽車營銷策劃知識內容的學習和輔助教師進行課堂教學,引導學生進行項目自學。在學習過程中,學生通過“任務下達”明確需完成的工作任務,查看配套多媒體資源學習任務中涉及的知識點;分析案例中,在企業(yè)實際工作情境中的處理方法進行經驗總結;在項目實施中,完成該流程的相應工作任務。此外,基礎學習中還設有知識拓展內容,鍛煉了學生的知識遷移能力,考核學生對于方法的運用及掌握能力。經過完整任務環(huán)節(jié)的學習,系統將根據學生在項目實施情況的選擇,自動生成基礎策劃方案的素材,用于學生展示匯報方案PPT的制作?;A學習模塊的系統化設計,使學生通過科學的教學組織豐富的教學資源和真實的企業(yè)案例,掌握市場分析目標,確定策略選擇的七大核心工作任務的必備知識及關鍵技能。2.線上線下結合——綜合實訓模塊。該模塊用于汽車營銷策劃方案制作,實訓學生需完成淡季促銷、試乘試駕、車展等多項汽車營銷策劃實訓任務。教師在綜合實訓模塊,還可根據實際教學情況自行設計實訓項目,綜合實訓中,學生已制作汽車營銷策劃方案,為任務目標分析相應的背景信息,進而完成促銷目標的確定、實施計劃的確定、場地布置設計等一系列工作,學生根據自身對知識和任務的理解,可以做出各具特色的汽車營銷策劃方案。同時,綜合實訓模塊也可結合實物沙盤配套使用,學生在完成場地布置、策劃方案討論等工作后,可利用實物沙盤進行展示,并通過系統完成策劃方案錄入,系統會根據策劃方案的可行性給出客觀評價。3.線下——方案匯報模塊。該模塊用于汽車營銷策劃方案PPT展示,要求學生對方案策劃活動人員安排、活動預算等信息進行講解,旨在考查學生的表達能力。在日常教學時,教師和分組學生可掃描展示匯報PPT對應的二維碼獲取評分表,進行評分,評分系統通過主觀評價+客觀評分相結合的方式,對學生的策劃方案進行全方位的綜合評價。
(三)建立營銷策劃技能競賽資源模塊
為促進學生職業(yè)能力提升,引領專業(yè)建設與教學改革,促進產教融合,學校連續(xù)承辦多次全國職業(yè)院校技能大賽汽車營銷賽項,吉林省職業(yè)院校技能大賽汽車營銷賽項,數次獲得全國一等獎,積累了寶貴的經驗。通過技能競賽資源模塊的建立,促進汽車行業(yè)、企業(yè)、各職業(yè)院校,共同就汽車營銷策劃新趨勢、新方法、新模式進行深入探討,使課程教學內容體現真實工作任務,符合工作實際和崗位需求。
二、“汽車市場營銷與策劃”課程教學實踐具體做法
(一)通過企業(yè)調研,推進校企資源融合,夯實精品課程資源基礎
資源融合是校企利益共同體存在的條件,企業(yè)崗位規(guī)范、標準、工作內容和工作程序、工作方式、實際案例資源等是精品在線課程的綜合基礎和實力的重要標志。課程教學內容、教學方法及實訓室等相關資源要與行業(yè)、企業(yè)最新發(fā)展方向保持一致。通過企業(yè)調研,掌握企業(yè)、行業(yè)前沿資料及技能標準,課程資源對接企業(yè)發(fā)展方向,企業(yè)融合提高實踐教學水平。
(二)線上精品課程學徒制合作,推進校企人員融合
校企合作共建課程、雙師教學,為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、員工培訓、技能鑒定認定等提供課程服務,節(jié)約投資,相得益彰。使學生在線獲得企業(yè)名師指點以及多方位的實踐和學習體驗,增加實踐技能;企業(yè)員工可以在線獲得完善、先進的繼續(xù)教育。
(三)推進產教協同創(chuàng)新,主動調整課程教學內容與方法
企業(yè)、課程教師團隊圍繞數字化營銷關鍵方法、核心技術和共性問題開展協同創(chuàng)新,以學生就業(yè)能力提升為目標,主動調整課程教學內容與方法。探索與企業(yè)、數字化營銷運營商合作,面向企業(yè)營銷策劃創(chuàng)新需求,以問題為導向加大教學方法創(chuàng)新,激勵教師將創(chuàng)新成果轉化成教學資源用于人才培養(yǎng)。同時,重視加強未來技能研究,提高職業(yè)技術、技能開發(fā)的前瞻性。
三、課程建設成效與創(chuàng)新
(一)課程教學資源應用及學習效果
通過課后任務評價,任務統計分析學情,改善教學資源及教學組織模式,增強在線課程的實用性和適宜性。專業(yè)與行業(yè)、企業(yè)建立直接聯系,了解和掌握學生發(fā)展趨勢和需要,調研學生在課程學習之后的營銷策劃知識、能力、素養(yǎng)提升水平;相關職業(yè)技能等級證書的認證率;企業(yè)、行業(yè)、社會對學生的評價及滿意度等指標。總結調研結果,修改完善教學內容與教學方法,為學校及企業(yè)搭建高起點、高標準、大空間的學習平臺。
(二)課程教學的實踐創(chuàng)新
第一,采用任務驅動法、營銷策劃沙盤軟件教學法、情景模擬法、企業(yè)現場直連、營銷策劃技能競賽等教學方法,在高仿真的環(huán)境中組織教學,實現“邊學邊做、邊做邊學”。第二,利用垂直媒體、自媒體、汽車企業(yè)官方網站、新興宣傳平臺等進行汽車網絡推廣實踐訓練,使學生掌握時下熱門的營銷策劃手段,既達到了教學內容的趣味性,又實現了內容的有效拓展和延伸。第三,學校教師、企業(yè)教師線上教學接力,在課程師資層面上創(chuàng)造條件交叉教學,合作制定線上教學方案,使學生在深入企業(yè)實踐之前,線上獲得企業(yè)實戰(zhàn)指導。通過在線企業(yè)實訓,對企業(yè)營銷策劃工作流程、標準、企業(yè)精神、企業(yè)道德等方面初步了解,雙方共同推動對學生教育的融合。
參考文獻:
[1]劉美萍.后疫情時代高效線上教學改革的思考[J].江蘇建筑職業(yè)技術學院學報,2020(03).
一、課程定位
市場營銷策劃課程是市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程,是整個市場營銷專業(yè)課程體系的精粹,是培養(yǎng)學生適應企業(yè)和完成工作任務能力的主要手段,是奠定學生職業(yè)生涯發(fā)展和就業(yè)競爭力基礎的主要途徑。市場營銷策劃這門課程的操作性和實踐性很強,因此在職業(yè)導向下該課程更適宜改革,并為專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革和專業(yè)特色發(fā)展起帶頭和示范作用。
二、課程教學目標
該課程的教學目標是培養(yǎng)學生能夠系統地理解和掌握市場營銷策劃概念、方法、原理、程序和思維,并將所學到的策劃知識應用到具體的企業(yè)營銷策劃實踐中,成為既具備市場營銷策劃理論又具備營銷策劃實戰(zhàn)能力和素質的專業(yè)營銷策劃人才。
三、課程改革策略
(一)職業(yè)導向下的營銷策劃師資隊伍建設策略
基于職業(yè)導向,營銷策劃要培養(yǎng)即具備市場營銷策劃理論又具備營銷策劃實戰(zhàn)能力和素質的專業(yè)營銷策劃人才,就對教師提出了更高的要求。一個既具備理論水平又具備實踐技能的教師團隊才能培養(yǎng)出理論與實踐都過硬的應用型人才。學校首先要搭建實踐型教師培養(yǎng)平臺。校企合作是一個很好的途徑。首先:建立校企合作單位,師生定期到企業(yè)實習實踐。學校和企業(yè)實施“訂單教育”,共同培養(yǎng)學生。其次:校企聯合培養(yǎng)“雙師型”教師,同時培訓企業(yè)員工。學??山I(yè)教師到企業(yè)實踐制度,每年安排專業(yè)教師一定的時間到企業(yè)實踐.同時,教師幫助合作企業(yè)開展多種形式的職業(yè)教育與培訓,派遣教師授課培訓。再次:建立企業(yè)導師制,聘請企業(yè)營銷人員作為課程導師,配合教師共同設計開發(fā)課程、上課和企業(yè)實踐。
(二)職業(yè)導向下的市場營銷策劃課程教學平臺的搭建
課程教學平臺設計為一個開放性的教學系統,它整合了課程實施的基本環(huán)境設施和課程教學的豐富資源,以及課程教學的基本理論及教學方法等諸多內容。課程實施的基本環(huán)境設施包括校企合作單位資源庫、學校模擬實驗室、實習實訓實踐教學的道具用品等;課程教學的豐富資源包括教學實踐多年來積累的經驗、資料、數據、方法、模式,校企合作的案例,學生實踐影音書面記錄及成果,行業(yè)信息、市場調研、企業(yè)需求、招聘實習信息等;基本理論及教學方法包括有必要的教學大綱、教材、教學文檔,教案講義,課堂圖片等。這一平臺可以說是一個小型的市場營銷市場,為學生的實踐技能的提升提供了豐富的資源。在平臺搭建各環(huán)節(jié)的管控上,還應注意以下幾點:其一,市場營銷策劃管理體系至關重要。它是平臺搭建的基礎和總指揮。是整體系統工作的行政保障。其二,矩陣式教學組織結構作為市場營銷策劃課程主要實施模式。對保證課程項目的實施和完善起到至關重要的作用。其三,平臺的主要教學思維注重理論教學的同時更要注重實踐指導。其四,信息技術在平臺的搭建和使用的全過程都是一個重要的基石。
(三)職業(yè)導向下的市場營銷策劃課程的教改策略
1.形成市場策劃機制職業(yè)導向下的教學策略的核心在于基本教學思維模式的拓寬,這主要是因為雖然以往的實踐內容也占據了市場營銷策劃課程的較大比例,但是,實踐課程的實施條件仍然是封閉的模式,學生在教師的指導下在教室里開展技能實踐課程,而對于實際的企業(yè)實踐內容則很少涉及,這對學生實際營銷策劃實踐能力的培養(yǎng)是極為不利的。因此,在教學改革中,更應注重教學環(huán)境和條件的影響,解放思想,拓寬思路,其具體教改策略包括:以企業(yè)真實項目的實踐作為課程教學內容。開展各行各業(yè)的實踐課程項目創(chuàng)設。企業(yè)與學校合作,企業(yè)長于實踐,學校長于理論,二者強強聯手,企業(yè)將實踐帶到學校,學校將理論帶到企業(yè),理論指導實踐,學校真正為企業(yè)解決問題,企業(yè)真正提供老師和學生實踐實習的空間和條件。學校與企業(yè)資源互補,優(yōu)勢整合,真正為社會創(chuàng)造價值。策劃平臺形成信息收集機制,由師生共同收集市場信息,建立資源庫,數據庫,長期積累,讓學生們可以充分及時的了解市場信息。注重市場調研、促銷等活動平臺下企業(yè)真實項目實踐工作的開展,教師指導學生全程參與實踐,在實踐效果和市場真實反饋信息的基礎上總結經驗,不斷完善和提升,進而形成系統的營銷策劃實踐教學體系。真實企業(yè)項目的不但能夠激發(fā)學生的參與興趣,更能夠有效訓練學生的策劃能力,溝通能力、組織管理等各方面的能力。學生在切實了解市場環(huán)境的前提下進行實際策劃方案的制定和實施,并能夠看到真實市場的效果反饋,不斷完善策劃方案,真正的提升實踐技能。
2.行動導向法教學模式基于工學結合的思想,市場營銷策劃課程的教學方法突破了傳統的以教師為主導和中心的方式,嘗試和采用了行動導向法,具體包括項目教學法、案例教學法、模擬教學法、嘗試教學法、頭腦風暴法等。項目教學法是培養(yǎng)學生將所學的理論知識應用于實踐,解決真實問題的一種教學方法。在應用中將頭腦中的理論知識激活形成體系,并能夠深刻領悟和實際運用。是培養(yǎng)學生實踐技能、積極行動、開拓創(chuàng)新的一種行之有效的新型教學模式。項目教學法是將市場營銷策劃項目,從準備階段的市場調研、方案撰寫到實施階段的團隊行動到最后的效果跟蹤與反饋的全過程完全由學生在教師的輔導下共同完成。全程的項目實踐使學生將頭腦中積累的理論知識激活并運用,使理論框架體系更加清晰,而且可以理論結合實踐,根據市場反饋信息判斷項目的成敗得失,并不斷的完善和提升,實現策劃能力真正提升。案例教學法是通過一個具體運營情景的描述,引導學生對這些具體情景進行討論、分析和策劃的一種教學方法。傳統的教學方法一直存在著重理論輕實務,重宏觀輕微觀,重傳授輕參與的缺陷。而案例教學是現代教學方法中一種不可替代的重要方法。用于教學的案例是一種運用語言形式或各種視聽手段而描述的真實的特定市場情景,案例將企業(yè)帶入課堂,讓學生自己通過對案例的閱讀與分析,以及在群體中的共同討論和策劃,建立真實的策劃感受和尋求解決問題的方案。模擬教學法是一項綜合性的課堂實踐活動??梢匀轿坏臋z驗學生所學的知識水平。學生在專業(yè)的市場營銷模擬實驗室運用市場營銷模擬教學軟件,這些軟件具有實戰(zhàn)性和可操作性。同學們在一個相對真實的營銷環(huán)境中,進行全面而真實的市場營銷實踐,進而提高學生的實際動手能力。嘗試教學法,是指引導學生在已掌握知識的基礎上,通過自學獨立回答教師提出的嘗試性問題,而后通過與教師及同學進行溝通交流,形成和深化合理認知的教學方法。首先由教師提出嘗試性任務,讓學生進入問題情境之中。嘗試題要能夠激發(fā)學生的興趣,激活學生的思維。要盡量避免脫離現實的問題、難以駕馭的問題以及沒有價值的問題。其次由學生回答嘗試問題,同學們先獨立思考,然后小組討論,最終給出策劃方案。獨立思考過程中,學生為主體,教師為客體,教師要引導學生運用理論知識解決問題,培養(yǎng)學生舉一反三開拓創(chuàng)新,獨立分析問題解決問題的能力;在小組討論過程中,要激發(fā)小組成員的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵小組成員主動參與、積極發(fā)言。
四、結束語
文章通過對市場營銷策劃課程的專業(yè)標準、職業(yè)標準的重新定位,提出以服務企業(yè)為宗旨,堅持工學結合,以引導學生提升職業(yè)發(fā)展能力為目標的設計理念。同時,通過對“安徽年客牛仔服飾有限公司”企業(yè)運行中的問題分析,進行教學內容的重新劃分和組合;“崗證賽課”教學模式的引進;微課、翻轉課堂、網絡互動教室、企業(yè)家進校園等第二課堂教學手段的使用;結合校內外綜合實訓實習基地,使學生全面了解企業(yè)營銷的整體情況,為解決局部性和整體性的營銷方案提供分析工具,掌握營銷從業(yè)人員必備的核心技能與知識。
【關鍵詞】
工學結合;職業(yè)發(fā)展能力;市場營銷策劃;課程設計
市場營銷策劃是市場營銷專業(yè)的核心課程,是一門基于整體性企業(yè)營銷業(yè)務流程的課程。
1.課程簡介
本課程以服務企業(yè)為宗旨,堅持工學結合,以引導學生提升職業(yè)發(fā)展能力為主線。通過本課程的學習,學生能樹立起以顧客需求為導向的營銷觀念養(yǎng)成喜歡觀察市場的職業(yè)習慣,能夠完成初次就業(yè)崗位所可能遇到的常見營銷策劃工作任務,提高市場敏感度;能夠完成模擬企業(yè)綜合營銷方案的編制,完成真實企業(yè)營銷活動的總結和提煉,并能夠與所調查企業(yè)進行有效溝通。
2.課程標準
2.1專業(yè)核心課的課程定位
隨著現代市場營銷實踐的蓬勃發(fā)展,營銷策劃已成為企業(yè)在迅速變化的市場環(huán)境和日趨激烈的市場競爭中謀生存、求發(fā)展的管理利器,因而在實踐中得到了廣泛的應用。根據教育部相關文件精神及人才培養(yǎng)方案的要求,文章將《市場營銷策劃》定位為市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程。
2.2基于學生實際就業(yè)崗位的職業(yè)描述
2.2.1職業(yè)定位———崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位
根據相關調查,市場營銷專業(yè)學生畢業(yè)后初次就業(yè)崗位專職從事營銷策劃的工作人數不多。但工作一段時間后,部分創(chuàng)意思維較強、營銷知識扎實、工作能力與工作業(yè)績比較突出的學生轉入專職營銷策劃崗位,如升任營銷主管、營銷經理等營銷管理崗位。因此我們把營銷策劃崗位定位為學生崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位。
2.2.2職業(yè)描述
市場營銷策劃需要有扎實的營銷知識和社會閱歷作為準備。需要策劃者進行艱苦的創(chuàng)意性勞動,盡管營銷的基本規(guī)則是相同的,但每一個營銷方案卻都是不同的。其職業(yè)特點是:(1)具有較好的創(chuàng)意分析能力。(2)具有較系統的營銷能力。(3)具有文案、圖案等創(chuàng)作能力。
2.3“三位一體”式提升職業(yè)發(fā)展能力的教學目標
通過本課程學習,使學生掌握完成工作項目所需的知識,包括理論知識與實踐知識;具備相關的職業(yè)技能;養(yǎng)成完成工作項目所需的職業(yè)態(tài)度。知識+技能+態(tài)度“三位一體”式教學目標設計都是為了提升學生就業(yè)的能力和工作潛力。
3.課程設計
3.1“堅持工學結合,提升學生職業(yè)發(fā)展能力”為主線的總設計思路
市場營銷策劃是由營銷方案策劃人員根據營銷活動的目的和企業(yè)的實際情況,確定營銷方案的框架;對方案各個部分進行編制;匯總形成總的營銷方案,并作為組織實施企業(yè)營銷活動的依據,并作為考量營銷活動成本與效果即營銷績效的重要依據。
3.2教學內容設計
除了傳統的任務驅動式項目教學外,我們引入了時下比較先進和流行的翻轉課堂、微課、第二課堂、天空教室、云課堂等教學元素,大大增加教學內容的時效性、趣味性和知識性。
3.2.1基于真實企業(yè)的項目教學課程體系設計
選擇校企合作企業(yè)相關產品作為項目載體。學生對這些產品的營銷“看得見,摸得著”,真實可靠,極大地提高了學生做項目的興趣。同時,理論課創(chuàng)新,引入實踐環(huán)節(jié),融“教學做”一體。本課程分為四個既相對獨立的項目,即廣告策劃項目、公關策劃項目、促銷策劃項目、整體營銷策劃項目。在每個項目下面,根據項內容,劃分為若干子項目。
3.2.2以賽促學,“崗證賽課”合一的教學內容設計
具體來說,“崗證賽課”融合的教學模式落到實處,就必須使“崗”能夠體現企業(yè)單位的真實需求,因此在課程體系的開發(fā)需要企業(yè)的參與,所以我們選擇了安徽年客服飾有限公司這樣的校企合作單位,以實際工作崗位和任務為載體,進行課程體系的開發(fā)。“證”是指學生需取得助理營銷員、營銷師三級、商務談判師等職業(yè)資格證書,此外,學生通過校內外實踐取得學校和企業(yè)共同頒發(fā)的策劃人員從業(yè)證書、企業(yè)工作經歷證書等,可為學生平時成績加分加碼。“賽”指學生參加各種競賽活動,如“營銷策劃大賽”、“汽車營銷大賽”、“店長運營大賽”等獲取獎勵的,可按照獎勵的類別計為相關課程的考試成績,以提高學生參與課外競賽活動的興趣。“課”是指我們的課程體系應將職業(yè)資格標準和行業(yè)認證融入教學實踐,統籌兼顧學生的首崗和發(fā)展崗位需要,使教學過程充分體現職業(yè)性,滿足高職學生雙證畢業(yè)的要求,為學生職業(yè)發(fā)展做好準備。
3.2.3基于微課模式的翻轉課堂設計
教學小組通過相關課程視頻的搜集與制作,學生可以按自己的學習進度在課前觀看10—15分鐘的講課視頻,寫一個簡要的總結,并進入市場營銷策劃課程網頁中的調查表回答上面的問題。教師會根據學生的回答情況,有針對性地準備第二天需要上課討論的材料,節(jié)省下來的時間則可以用來師生共同完成相關實訓項目。課堂上會接受三到五個問題測驗,看他們是否理解教學內容,測驗結果會即時反饋。
3.2.4開辟“企業(yè)家進校園”第二課堂
第二課堂是相對課堂教學而言的。結合學院大講堂邀請校外專家、學者、企業(yè)家、企事業(yè)單位諸如年客集團、蘇寧電器、紅府超市、順豐速運集團的中、高層高級管理人員舉辦座談與講座,一方面使學生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點,做到專業(yè)授課與實踐教學相結合;另一方面將他們了解的營銷策劃領域的前沿思想及管理經驗帶給學生,開拓學生的視野,帶來學生們心靈的啟迪。
3.2.5基于天空教室網絡互動學習的云課堂設計
天空教室網絡互動學習平臺打造的云課堂為課程提供者提供了豐富的課程展示工具,幫助教師搭建專業(yè)高效的互聯網教學環(huán)境,如針對教師日常工作,擁有視頻專注度檢測、作業(yè)在線批改、防抄襲復制行為等多種獨特技術確保學生學習的質量;尤其是備課與作業(yè)批改,提供了大量的快速實現工具,可以極大的減輕教師的工作量,提升教師與學生交流的層次;同時支持基于教師課件、視頻的網絡課程開發(fā),具備速度快,教學效果好,展示性強等特點,可以直接轉化為腦圖、3D網站、博客網站等多種表現形式,是評獎、展示必不可少的基礎性平臺,使不同學科、不同形式的課程都能充分傳授。
3.3教學條件
3.3.1師資條件
校內專任教師應掌握扎實系統的市場營銷理論知識,同時系部與企業(yè)校企合作的過程中,常年安排團隊教師到企業(yè)掛職鍛煉。團隊教師運用掛職鍛煉的契機,開發(fā)出相應的的系列案例集,其中包含了相關企業(yè)文化、管理制度、市場營銷、企業(yè)培訓等多個方面的內容,并運用到各個核心課程教學中,受到學生廣泛歡迎。校外兼職教師應該是在企業(yè)及相關咨詢行業(yè)從事市場營銷的策劃工作人員,具有較高的策劃創(chuàng)意能力,通過這些企業(yè)兼職教師的指導,使學生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點,做到專業(yè)授課與實踐教學相結合。
3.3.2校內實訓條件
基本條件,主要包括:網絡實訓室,可供學生上網搜集相關信息。圓桌式布局,把電腦按圓桌式進行擺放,便于學生在項目過程中進行交流。小型會議區(qū),供學生對營銷策劃方案進行討論。軟件實訓,讓學生在企業(yè)模擬經營狀態(tài)下,進行相應的營銷策劃活動。提升條件。指可以增加的學習條件,主要包括:在線測試系統,主要功能是對學生的相關知識進行在線測試。作品遞交系統,保證學生快捷、準時、方便遞交項目作品,也便于教師及時進行閱覽。項目作品資源庫,供學生在做項目時參考學習,也可供教師做項目點評。
3.3.3校外基地條件
校外實訓基地能夠為課程提供本企業(yè)相關的營銷策劃案例,能夠為課程組織營銷策劃實踐活動提供人力、信息等方面的支持。本課程校外實訓基地包括:年客控股有限公司集團、年客門店、蘇寧集團、紅府超市集團等。在本門課程的授課過程中,學生通過輪流去企業(yè)頂崗實習來加深對本門課的理解;也可以實現帶領學生參觀企業(yè)、在企業(yè)中學習、操作,體驗營銷崗、策劃崗的談判過程。
3.4教學方法
本課程可以采用的教學方法有項目教學、線上線下資源互通、云課堂教學、翻轉課堂、案例分析、頭腦風暴、學生互評、教師點評等。頭腦風暴是營銷策劃工作中常見方法,一個好的創(chuàng)意的產生,需要團隊每個成員的奇思妙想的促成。
3.5學生職業(yè)性導向考核
本課程堅持《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010-2015年)中提出的:高職院校學生學業(yè)考核和評價辦法,應以學習能力、職業(yè)能力和綜合素質為評價核心,集傳統考試、職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能大賽、學習過程跟蹤反饋等多種考核評價方式的有點,構建、完善體現科學發(fā)展觀、符合高職專業(yè)人才培養(yǎng)特點的評價體系。
4.課程特色
4.1工學結合,以服務企業(yè)為宗旨
堅持工學結合,與企業(yè)對接緊密,校企深度合作,互惠互利,理論與實踐有效融合。在課程的學習性任務設計中,主要以校企合作企業(yè)的年客服飾有限公司為學習載體,項目設計以企業(yè)真實項目為原型;項目實訓以具體策劃任務為對象;使學生能夠更好的適應地方流通經濟發(fā)展需要。同時,也通過提供更多的策劃方案范例,易于套用,便于活用,使學生走出校園,就可勝任各行業(yè)營銷崗位工作提高獨立工作能力。
4.2以提升職業(yè)發(fā)展能力為主線的目標體系
打破營銷策劃學傳統的學科體系,根據學生首崗和發(fā)展崗位職責和能力要求,整合市場營銷學,市場調研與預測,廣告學、公關策劃等課程內容,充分體現現代市場營銷策劃理念,提煉出相互關聯,承前啟后的4大項目,13個子項目,形成一個環(huán)狀的項目數學體系,使其既具備學科知識的完整性,有體現營銷策劃工作的全過程性,還符合學習者對知識認知的邏輯性。
4.3教學相長,“崗證賽課”融合的教學模式
為貫徹學院“職業(yè)能力培養(yǎng)為本,技能訓練為先”理念,融“教、學、做、賽”為一體,初步形成了市場營銷策劃專業(yè)“以賽促改、以賽促建、以賽促學、以賽促教”的教育教學特色,建立了校級、省級、國家級職業(yè)技能大賽體系。近3年來,工商管理系共主辦了涉及全校所有專業(yè)的校內營銷策劃技能競賽16場,每年參賽學生近500人次。承辦了全省營銷策劃行業(yè)職業(yè)技能大賽3場;協辦了教育部等主辦的全國職業(yè)院校技能大賽2場;參加了國家級營銷策劃競賽3項,省級技能競賽8項。共獲得團體二等獎3項,省級一等獎8個。學生營銷策劃技能大賽省級以上獲獎數量與質量在高職院校中名列前茅。
4.4搭建網絡學習平臺,建師生互動學習模式
云課堂應用現代信息技術,使網絡與課程相結合,建構網絡化環(huán)境,激發(fā)學生興趣,充分協調和整合師與生、生與生、人與機的互動關系,從而使課堂成為學生自由發(fā)展的時空,使學生能夠自主式地學習;探索課程與現代信息技術相結合的最佳途徑,開發(fā)網絡資源,使課程內容能在互聯網上找到最佳作用點;通過現代信息技術與課程的整合,重視發(fā)展性教學,注重培養(yǎng)學生認知方法,引導學生通過發(fā)現、探索和意義建構的途徑獲取知識,培養(yǎng)學生終生學習能力。
4.5理實一體的校內、校外綜合實訓體系
校內的綜合實訓軟件和仿真的實訓場地,使得實訓場所與工作環(huán)境相近,教學內容與工作任務一致,作業(yè)與產品一致,設置針對性強與企業(yè)實際盡可能一致的實訓工作,有效實施理實一體化的教學。學生完成一定的學習任務后,深入校外合作企業(yè)中,使學生直接感受到職業(yè)氛圍的熏陶,真實崗位強化操作技能的訓練,接受職業(yè)訓導,為進入職業(yè)生涯構筑適應企業(yè)要求的匹配性接口。
作者:石麗娟 汪鋒 高雅楠 單位:安徽工商職業(yè)學院
【參考文獻】
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關鍵詞:管理信息系統 市場營銷 營銷策劃 教學方法 教學實踐
中圖分類號:G427 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)02(a)-0191-02
隨著信息時代的到來,信息技術和計算機逐漸成為企業(yè)管理和發(fā)展的重要工具,管理信息系統(ManagementInforma-tionSystem,MIS)也逐漸成為一門學科被廣泛地學習和研究。自20世紀80年代管理信息系統的概念被引入到中國,中國的清華大學、哈爾濱工業(yè)大學、復旦大學等各大重點高校都相繼設立了MIS專業(yè),同時選定MIS為信息管理類、工商管理類專業(yè)的重點專業(yè)基礎課程。隨著社會信息化進程的不斷加快,國內企事業(yè)單位紛紛構建了各種各樣的管理信息系統,針對這一大環(huán)境,社會需要大量掌握現代信息技術的復合型專業(yè)人才。
作為江蘇大學的品牌特色專業(yè),本校市場營銷專業(yè)的目標是培養(yǎng)具有堅實的經濟、管理、法律與現代市場營銷的理論基礎,掌握市場調查、營銷策劃以及計算機軟件應用技能,能夠熟練運用現代營銷理論與方法解決企業(yè)營銷中的實際問題,從事企業(yè)市場調研、營銷策劃及營銷管理工作的高級復合型人才。其特色是以現代管理理論為基礎,綜合運用經濟學、營銷學以及計算機科學理論與方法,以企業(yè)營銷活動為對象,著重培養(yǎng)在營銷領域發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力,加強對營銷管理知識的系統學習以及市場研究技能、計算機信息技術應用等方面的訓練,使學生具備從事市場分析、營銷策劃、客戶管理等工作的專業(yè)能力。相應的,學校開設了《管理信息系統》這一特色專業(yè)選修課程,以拓展學生的營銷策劃能力。
1 《管理信息系統》課程概要
管理信息系統是一門具有交叉性和跨學科性的新型學科,該課程綜合了管理科學、信息科學、系統科學、計算機科學,其綜合性、實踐性較強。其內容涉及管理、信息、系統工程、數學、行為學、心理學等多方面的知識,覆蓋面廣、容量大、理論性和實踐性強。
目前,各個高校開設管理信息系統課程的專業(yè)很多,如財務會計、工商管理、會計學、信息管理與信息系統、管理科學與工程、計算機應用、市場營銷等專業(yè)。各專業(yè)自身有不同的培養(yǎng)目標、不同的工作環(huán)境。因此,在具體的教學實踐中,需要針對不同的專業(yè)把握課程重點。但是,在現有的教學過程中,有關管理信息系統課程的教學普遍選用相類似的教材,并且教學的重點為理論教學,要求學生了解和熟悉管理信息系統的基本概念和原理,掌握管理信息的分析、設計、實施和評價方法,以便綜合應用解決實際問題。實踐教學方面,要求學生在理解基本知識原理的基礎上分析解決具體問題。
上面這種理論教學為主,實踐教學為輔的模式,對市場營銷專業(yè)的學生顯然是不適用的。因為市場營銷專業(yè)的學生雖然對公司財務、管理理論有一定的認識,但對相應的計算機技術了解卻不多,以此種方式授課,必然會導致學生在課程完畢之后仍不能很好的了解和掌握課程的主體內容?;诖?,如何針對市場營銷專業(yè)自身特點,提高學生學習能力和分析、解決問題的能力,使學生能夠在掌握課程內容的同時,靈活的將所學的內容同自身專業(yè)發(fā)展相結合,使自身綜合素質有一個質的飛躍,這在市場營銷專業(yè)的管理信息系統教學實踐中是值得研究和探索的。
2 市場營銷中管理信息系統的應用
營銷策劃能力是優(yōu)秀的市場銷售人員應該具備的重要素質之一。營銷策劃是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)屆的期望值,有計劃地組織各項營銷活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業(yè)目標的過程。管理信息系統以其獨特的人一機對話模式,能夠使企業(yè)決策者在第一時間獲得來自各方面的信息,從而對市場需求和本企業(yè)生產能力有充分認知,制定并優(yōu)化營銷模式。管理信息系統各組成部分在營銷策劃中具體的應用包括以下幾方面。
2.1 決策支持系統的應用
營銷策劃的重點是對市場的需求和本企業(yè)的生產能力有充分的認知,決策支持系統能夠為策劃者提供所需的各類數據、信息以及背景資料,進而幫助策劃者明確市場目標、了解本企業(yè)的生產能力,使其對市場及企業(yè)生產中存在的問題有充分認知,進而建立并修改營銷模型,提供多種預選營銷方案,同時對各個方案進行評價和優(yōu)選,制定出相對合理的營銷策劃方案。
2.2 辦公自動化系統的應用
市場瞬息變化,存在有許多未知因素,如何在最短時間內把握市場需求并作出準確反映是營銷策劃活動成功的關鍵。辦公自動化系統是使用計算機和網絡代替?zhèn)鹘y辦公所依賴的文檔和電話,可以大大提高信息處理的效率,在最短的時間內將處理后的信息反饋到市場,進而做出快速、準確的處理。
2.3 工業(yè)控制系統的應用
在營銷策劃中,工業(yè)控制系統是連接策劃者與企業(yè)生產現場實時數據信息的紐帶,能使決策者及時了解企業(yè)的生產信息,并結合市場反饋信息完善營銷方案。
2.4 數據庫系統的應用
管理信息系統中的數據庫系統能夠將數據進行統一管理,減少數據冗余及數據同應用程序之間的相互依賴程度。在建立策劃方案前,首先建立數據庫,可以簡便、有效、快速地處理數據,使策劃者在最短時間內對市場反饋回的信息作出準確判斷,制定出與市場相符合的營銷模型。
3 面向市場營銷專業(yè)的《管理信息系統》課程教學改革
3.1 案例式教學
大部分專業(yè)《管理信息系統》課程的教學都是采用課堂講授的方式,即以理論闡述為主的“填鴨式”教學,該類教學方式通常是紙上談兵,學生在教師大量的教學內容講解中,始終是被動接受,沒有主動思考的時間,致使厭學情緒產生。
案例教學指的是通過對一些典型、真實案例的講解、分析和討論,讓學生掌握有關專業(yè)理論、知識和技能的教學方法和過程。案例教學可以充分調動學生們的學習積極性,讓學生真正領會和掌握所學知識,其具有諸多優(yōu)點,如增強學習的靈活性、增強互動性和理論與實踐相結合。
《管理信息系統》課程教學的重點是強調知識點的專業(yè)性和操作性。在教學過程中,可以通過案例講解復雜的理論內容,幫助學生理解、掌握,進而應用一些比較抽象的重要概念。同時,案例教學要注重選擇適合學生專業(yè)需要的典型案例。案例教學不僅可以引起學生學習課程的興趣,使學生對課程的學習從被動靜態(tài)變?yōu)橹鲃邮降膭討B(tài)思考,同時還可以提高教師的教學素質。
3.2 參與式教學
參與式教學即協作式教學,強調在師生相互作用的前提下,應用靈活多樣、直觀形象的教學手段,鼓勵學生積極參與教學過程,突出學生的主體教學地位,加強教師與學生之間以及學生與學生之間的相互交流和信息反饋。參與式教學可以讓學生感受到參與的樂趣,同時促使學生在參與中充分展示自我,調動學生學習的主動性,暢通了教與學的信息交流,提高了學生的學習興趣和自信心,加強了教育效果,可以提高學生的綜合素質,達到特色專業(yè)所要求的特色效果。
4 面向市場營銷專業(yè)的《管理信息系統》課程教學實踐
筆者從事《管理信息系統》課程的教學工作,在針對市場營銷專業(yè)學生的課程授課中,根據課程大綱和課程內容,結合專業(yè)特點,以幫助學生積累營銷策劃能力為目的:一方面通過主動聯系獲取企業(yè)營銷過程中的相關資料,以案例的方式將管理信息系統的基本內容運用到營銷的具體過程中去,使學生充分意識到學習該門課程的重要性;另一方面,采取學生自主案例分析、參與授課或團隊合作的形式,鼓勵學生通過上網等現代化工具獲取與營銷相關的管理信息系統建立的背景資料,并通過演講、授課的方式,將所查閱的內容展示給大家,在查閱、展示和協作等一系列的過程中,了解學習課程的重要意義,同時激發(fā)了每位同學的學習積極性。
總之,由于開設專業(yè)的不同,《管理信息系統》課程面向的對象也不同。需要結合專業(yè)自身的要求,調整教學目標,并采用案例式和參與式的教學方法引導和調動學生的積極性,這一課程教學思路在本人面向市場營銷專業(yè)學生的《管理信息系統》課程教學實踐中得到了充分的證實。
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關鍵詞 新媒融合;移動互聯;微信平臺;微閱讀;微廣告;頂層設計
中圖分類號G206.2 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2013)107-0076-03
科學技術作為第一生產力對社會發(fā)展和人類進步具有重要作用,而科學技術的傳播則承擔著普及和推廣科技知識以及其相關要素的作用。科技傳播的觀念在20世紀90年代開始進入中國,目前我國的科技傳播已經從理論研究階段進入實際運行階段。
科技傳播承擔著把科技知識從其擁有者傳送到接受者,使接受者了解和分享到同樣知識信息的任務,它對科技發(fā)展和社會進步具有十分重要的作用[1]。企業(yè)是一個國家經濟發(fā)展的主體,在其發(fā)展的過程中,市場拓展維系著企業(yè)核心競爭力。新媒體融合的環(huán)境下,使用科技傳播手斷擴大品牌知名度,頂層設計的成敗直接關系著企業(yè)的的發(fā)展生命力。
1 新媒融合拓展科技傳媒手段
1.1科技傳播學的概念
科技傳播學是研究人類一切科技傳播行為和過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律及科技傳播與人和社會的關系的學科。它是從傳播的社會功能出發(fā),利用行為科學的研究方法,以系統論、信息論和控制論為基本理論,以科技信息的交流與傳播為研究對象的一門新興邊緣交叉學科[2]??萍紓鞑ィ强萍及l(fā)展的基本條件,是科技工作者進行科學發(fā)現和技術發(fā)明的基本支持??萍紓鞑ナ强萍己蜕鐣摹把貉h(huán)系統”,是人類社會進步的階梯。
1.2新媒體被形象地稱為“第五媒體”
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態(tài),如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、廣播、電視四大傳統意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統媒體,新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求,瞬息萬變以不同的形式出現在人們的視野中,比如時下非常風靡的移動電視流媒體,數字電影,數字電視,多點觸摸媒體技術,重力感應技術,數字雜志等諸多形式。新媒體技術的應用體現了受眾群體對于信息的抓取更加的深入,希望得到更大程度上的互動,以及對于信息的重新自我詮釋,受眾可以根據自己的喜好經歷參與其中獲取自己最想得到的信息。
1.3企業(yè)與科技傳播的有機結合
企業(yè)市場拓展離不開企業(yè)文化、形象、產品性能等諸多科技傳播形式。
企業(yè)文化的傳播,是對企業(yè)文化的全面內涵和組成要素進行全方位的推廣和擴散。企業(yè)文化傳播,分為內部傳播和外部傳播。企業(yè)內部的文化傳播,又分為個體傳播和組織傳播;個體傳播是指企業(yè)里,認同與支持企業(yè)文化的員工,通過自己的工作或執(zhí)行任務或做人做事來傳遞企業(yè)文化信息,去感染、感化周邊的同事;組織傳播是指企業(yè)通過完善內部報刊、廣播、電視臺、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業(yè)文化征文比賽、文藝晚會、企業(yè)文化演講、評先進等活動及健全相關管理機制體制,來宣傳與推廣企業(yè)文化。
1.4 傳播是企業(yè)形象實踐的第一項工作。
作為一個形象塑造過程,傳播就是傳播者運用一定的傳播媒介與傳播對象相互作用的過程,即企業(yè)形象主體和客體相互作用的過程[1]。 企業(yè)形象傳播主要是指企業(yè)以外部公眾作為傳播對象,通過積極而主動的對外傳播方式闡明企業(yè)目標形象的宗旨,傳達企業(yè)為實現公眾價值所做出的努力。在企業(yè)形象傳播中,產品/服務、廣告、公關活動、CI設計是最常用的對外傳播方式。
2 新媒體時代的諸多表現形式
新媒體是是利用數字技術,網絡技術,移動技術,通過互聯網,無線通信網,有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。
新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求,瞬息萬變以不同的形式出現在人們的視野中,新媒體的特征具有交互性與即時性,海量性與共享性,多媒體與超文本,個性化與社群化。
1)網絡:是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺,通過它把各個點、面、體的信息聯系到一起,從而實現這些資源的共享;
2)APP應用軟件:中國互聯網信息研究中心權威數據顯示:每天有將近8000萬人在使用智能手機訪問各種APP軟件,智能手機與終端PC相比較,有著無可比擬的優(yōu)勢;APP應用軟件與電腦終端的最大區(qū)別在于,在智能手機全民覆蓋之下,APP應用軟件更貼近于生活,并且由于智能手機可以隨時隨地的查閱信息、攜帶方便等諸多優(yōu)勢,應用人群大幅增加。企業(yè)APP軟件的開發(fā)就成為了新一道的商機;
3)IPTV:即交互網絡電視。一般是指通過互聯網絡,特別是寬帶互聯網絡傳播視頻節(jié)目的服務形式?;有允荌PTV的重要特征之一;
4)移動電視:作為一種新興媒體,移動電視除了傳統媒體的宣傳和欣賞功能外,還具備城市應急信息的功能。
5)博客:從傳播學角度對博客的研究中,有學者總結了博客的傳播模式及傳播性質,認為“博客突破傳統的網絡傳播,實現了個人性和公共性的結合”。
6)微信公眾平臺:是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊,通過這一平臺,個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC,并可以綁定私人帳號進行群發(fā)信息。
微信公眾平臺主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構推出的合作推廣業(yè)務。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上平臺作用。用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如文章、歌曲、視頻等),TA想分享給微信朋友圈的好友們,點擊“分享到微信朋友圈”,完成授權后,內容就可以發(fā)送到微信的服務器,好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了;
7)中科云媒:讓農民盡享科技魅力。,“中科云媒”是山西省科協基層科普設施建設工程的主要內容,也是山西科技傳媒集團自主研發(fā)的第一個跨平臺科普服務系統,通過將科普服務平臺建設與科普內容資源建設的有效集成,為農民提供服務。
據了解,“中科云媒”包括視頻點播、數字報刊瀏覽閱讀、供求信息瀏覽、農業(yè)氣象信息即時、病蟲害預警預報及防治方法、農資防偽識別及農產品溯源服務、農業(yè)政策解讀、全省各地主要農貿市場每日最新市場行情及價格曲線等多項服務。
3新媒手段科技傳播的商業(yè)價值
新媒體的發(fā)展將是未來媒體發(fā)展的新趨勢,傳統意義上的媒體是通過電視,廣播,報刊,雜志,單一形式的完成的對于信息的傳播,而新媒體是集傳統意義的媒體的基礎上運用數字媒體技術開發(fā)創(chuàng)意完成的對于信息的傳播加工以及新的詮釋的一種新的媒體概念[3]。
2012年網絡零售交易規(guī)模達1.32萬億元,而到2020年,這一規(guī)??赡苓_到4.2萬億元。中國電子商務研究中心與麥肯錫全球研究所都報告稱,中國的電子商務市場呈現高速增長,預計到2020年,網絡零售可占到中國消費市場10%-16%的份額。
網絡營銷的具體操作步驟為:
1)搭建企業(yè)網絡營銷平臺大的公司可以建立自己的網站,小的公司可以與有關網絡公司聯盟,在網上安一個“家”;
2)網絡推廣(搜索引擎的優(yōu)化、商機、電子郵件、博客營銷……);
3)建立消費者數據庫。消費者是企業(yè)的戰(zhàn)略財產,企業(yè)必須重視借助網絡收集、分析消費者信息;
4)鎖定網上消費者。企業(yè)必須吸引消費者上網并且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業(yè)網站的營銷策略;
5)強調個性化。為了贏得消費者依賴,企業(yè)必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體;
6)重視差異化營銷、直銷。利用互聯網進行差異化營銷,大力開展包括E-mail營銷在內的直銷;
7)建立快速的顧客回應機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應,以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇,盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務。
在移動互聯網大肆發(fā)展的當下,掌握了最有市場的科技技術,就意味著掌握了市場經濟動向。APP應用軟件對于商家來說有何優(yōu)勢呢?
我們打一個比方,一家服裝生產商,每次都要去找尋批發(fā)商來進貨,感覺挺麻煩的。利用APP應用軟件,服裝生產商可以將自身的產品信息到APP平臺上,而不需要經過批發(fā)商等中間環(huán)節(jié),銷售更加便利,獲取的利潤也更加豐厚,而消費者也能夠購買到性價比最高的商品;同時通過APP軟件,商家還可以多方面展示自身的品牌、形象。
在APP應用軟件被人們所熟知、操作的越頻繁的年代,學會讓產品在上面的傳播和推送,無疑是一本發(fā)家致富的生意經。聚尚科技所推出業(yè)務,足可以幫助中小企業(yè)建立起自己獨一無二的APP應用,在市場競爭激烈的現在,讓企業(yè)少走彎路,并在這一個彎道,成功的超過競爭對手,駛向成功的終點!
微信的消息群發(fā)功能,微信公眾平臺的主要功能的定位如下:微信主要價值:在于讓企業(yè)的服務意識提升,在微信公眾平臺上,企業(yè)可以更好的提供服務,運營方案上面;微信公眾平臺有很多方式,可以是第三方開發(fā)者模式;也可以是簡單的編輯模式;不管哪種模式,微信公眾平臺這里建議大家以內容取勝,不要隨意去刷粉絲,很容易封號。
群發(fā)推送:公號主動向用戶推送重要通知或趣味內容。自動回復:用戶根據指定關鍵字,主動向公號提取常規(guī)消息;另外就是1對1交流:公號針對用戶的特殊疑問,為用戶提供1對1的對話解答服務。
值得一提的是:新媒體的參與性非常強,不需要太為復雜的設備,技術以及人員的配備就可以實現你自己的新媒體作品,如當下非常熱捧的定格動畫。在新媒體技術還未誕生之時,人們想通過簡單的方式表達自己獨創(chuàng)的想法有些許困難,但當新媒體技術誕生后,你只需要一臺相機,一個剪輯軟件,以及你充滿創(chuàng)意的想法就可以完成一個新媒體的產物。
新媒體技術就是交互式媒體的展現,未來媒體的發(fā)展趨勢便是受眾與媒體之間更多更深層次的互動,從而為企業(yè)產品拓展市場創(chuàng)造商機。
4 企業(yè)科技傳播的頂層設計
那種酒香不怕巷子深的時候畢竟已經過去了,在如今,企業(yè)要想將自己的產品打入消費者的內心,使他們接受,認可,已經很難辦到了。因為同類的產品已經非常多,競爭力非常大。企業(yè)如何通過科技傳播。更好地開展營銷工作呢?
企業(yè)科技傳播的頂層設計、網絡營銷策劃就是很重要的一個過程。
企業(yè)開展科技傳播和網絡營銷要切實落實好幾個步驟,一定要弄好企業(yè)的計劃,也就是企業(yè)網絡營銷策劃書,而且企業(yè)要有對應的專職部門承接管理、實施等職能。
全面考慮問題: 要從市場出發(fā),創(chuàng)意要有獨特性,創(chuàng)意要有可行性,團隊意識與分工協作; 隨時解決問題的應變能力;以提升企業(yè)品牌和效益為目的,優(yōu)秀的營銷策劃方案。
1)要嚴格遵循5w2h定律,設定科技傳播手段和形式
[4]5個w是指:
what:方案要解決的問題是什么?執(zhí)行方案后要實現什么樣的目標?為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價值?
who:誰負責創(chuàng)意和編制?總執(zhí)行者是誰?各個實施部分由誰負責?
where:針對產品推廣的問題所在?執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方?單位?
why:為什么要提出這樣的策劃方案? 為什么要這樣執(zhí)行等等?
when:時間是怎么樣安排的? 營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間?
2個h是指:
how:各系列活動如何操作? 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理?
howmuch:在方案需要多少資金?多少人力? 這猶如打仗,要做到精打細算。 知己知彼,方為百戰(zhàn)不殆!
2)科技傳播、營銷策劃五大方案
(1)戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預期設定;
(2)營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發(fā);
(3)傳播內容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃;
(4) 整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式;
(5) 數據監(jiān)控運營:網站排名監(jiān)控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
3)依據不同的受眾、不同的新媒體制定不同步驟
(1)明確企業(yè)要達到的階段性商業(yè)目標
企業(yè)在進行傳播營銷的時候,預期要到達兩個效果,一個是提升銷售業(yè)績,這個可以從網絡訂單客戶去驗證,另外一個是提升企業(yè)整體形象。
(2)新媒體環(huán)境下,網絡營銷環(huán)境分析
企業(yè)在做網絡營銷策劃的時候要順應與自己經營有關的宏觀要素,衡量相關網絡市場需求,評估網絡消費者購買行為,目標人群分析。
(3)科技傳播+網絡營銷:診斷分析策略
網站的域名空間程序策略:網站一旦選定域名推廣后就不要再更換了。網站風格的用戶體驗策略:做一個即能展示企業(yè)形象,又對搜索引擎友好,而且能誘導客戶消費的網站。網站關鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略:在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細了,把過程目標化酒可以。
(4)網絡上的許多網絡營銷策劃書。
電子商務覆蓋策略:只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網絡營銷,對電子商務平臺的分析應該是首要的和重點的。
橫向信息覆蓋策略:百科平臺策略,問答平臺策略,博客平臺策略,分類信息平臺策略,論壇平臺策略等,這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內容劃分。
縱向信息覆蓋策略:百度系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門戶行業(yè)系列策略等。
網絡廣告投放策略:在選擇廣告投放時要做周密的調研,否則收益還沒有投入大。
口碑網絡營銷持續(xù)傳播策略:即時工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點論壇推廣策略。
5 結論
科技是第一生產力,科技帶動整個經濟社會發(fā)展,在這其中科技傳播扮演著企業(yè)與受眾聯系紐帶的角色,并對企業(yè)品牌文化的傳播發(fā)揮著越來越重要的作用。
企業(yè)能否在市場上站得住腳?需要用產品的市場份額占有率來說話。無論是產品的廣告投放,還是企業(yè)市場的知名度大小,都離不開科技傳播,那種傳統媒體的企業(yè)文化、形象宣傳早已成為過去,新媒融合時代下,就要用新媒體的表現手段,來提高市場的認知度。
不可否認,新媒體傳播的方式迅捷、內容及時更新,都會對企業(yè)來講重要意義。了解新媒體形式的科技傳播特性,企業(yè)要有配套的頂層設計和實施機構。只有科學研究市場,只有利用新手段適銷對路的研究走向市場的捷徑,方能使企業(yè)在市場上立于不敗之地。
參考文獻
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[3]周志平.媒介融合:媒體未來發(fā)展的新趨勢[N].南京:傳媒觀察,2010,8(下半月).
[關鍵詞]轉型高校;市場營銷專業(yè);“雙路徑”實踐教學
一、轉型高校市場營銷專業(yè)實踐教學存在問題分析
地方本科高校經過近5年的轉型發(fā)展、改革與探索,一些院校在人才培養(yǎng)、教學創(chuàng)新改革等方面取得了一些成績并且形成了各自的特色。在高素質營銷人才培養(yǎng)、營銷實踐教學方面,各院校逐步達成共識:以市場需求為導向,以培養(yǎng)市場銷售、營銷策劃和運營管理中基層崗位從業(yè)者為主要任務,以任務為驅動、項目為載體,全面提升學生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。在對西安地區(qū)用人單位、訂單班合作單位和實習單位的調研中發(fā)現,市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生、實習生,不能將所學知識與技能學以致用,學生在現實工作中,解決綜合性專業(yè)問題的能力有待提高,在企業(yè)市場調查與預測、營銷策劃、銷售談判等方面與非營銷專業(yè)學生相比無明顯優(yōu)勢,在人際溝通、團隊合作與職業(yè)素養(yǎng)等方面有待加強。調研結果與學校人才培養(yǎng)目標之間還有一定差距,由此也反映出轉型高校在人才培養(yǎng),尤其是職業(yè)能力培養(yǎng)方面在一定的問題。從一線專業(yè)教學層面來看,對學生專業(yè)認知與就業(yè)引導不足,實習實訓過程監(jiān)督指導不足和實習實訓資源利用不充分等問題,是導致市場營銷專業(yè)實踐教學效果不理想,學生職業(yè)能力弱的主要原因。
(一)專業(yè)認知與就業(yè)引導不足
雖然轉型高校市場營銷專業(yè)的就業(yè)率在各院校均處于領先水平,在人才培養(yǎng)、實踐教學項目與方案設計中,注重學生專業(yè)技能的培訓與拓展,但是對學生的專業(yè)認知和就業(yè)引導方面不足。通過對在校生與畢業(yè)生的調查發(fā)現,有57.45%的被調查者認為,學校雖然在新生入校時,就市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程設置和未來的就業(yè)崗位等方面進行了介紹,并且在一些專業(yè)核心課程中,各課程任課老師就專業(yè)人才培養(yǎng)目標、課程設置等內容有所介紹,但是學生對于所學專業(yè)的了解不夠,甚至有32.81%的被調查者表示,在大四的時候才對專業(yè)有了更較深入的了解。由于學生剛畢業(yè)還處于職業(yè)生涯的探索期,據調查市場營銷專業(yè)學生在畢業(yè)三年內的離職率較高,達到了66.14%,2014屆、2015屆畢業(yè)生在畢業(yè)三年內的行業(yè)轉換率分別為64%和65%,對市場營銷人才培養(yǎng)提出來巨大挑戰(zhàn)。針對在校生的調查發(fā)現,由于學生對于所學專業(yè)的認知不夠,興趣不足、就業(yè)崗位不滿意,以及學生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃等原因,學生的學習動力不足,直接影響到教學效果;一半以上的畢業(yè)生認為中基層市場銷售、營運管理等工作辛苦,就業(yè)意愿低,也與轉型高校應用技術型人才培養(yǎng)目標有較大差距。因此,在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,應注重對學生專業(yè)認知與就業(yè)方面的引導,以培養(yǎng)下得去、干得好的高素質營銷人才。
(二)職業(yè)能力訓練不足,畢業(yè)生就業(yè)競爭力較弱
畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的高低,直接影響著學生就業(yè)和未來的職業(yè)發(fā)展,專業(yè)性、綜合性的職業(yè)能力提升訓練,一直是轉型高校人才培養(yǎng)當中的薄弱環(huán)節(jié),但又是用人單位最為需要的,為此各學校分別通過校企合作,設計真實的實訓項目,開設校企合作育人的“訂單班”,但是這些努力更偏向于專業(yè)技術技能的培養(yǎng),卻忽視了對學生未來營銷職業(yè)能力及其思維能力等方面的培養(yǎng)訓練。以西安培華學院市場營銷專業(yè)校企合作訂單班培養(yǎng)項目為例,該校先后與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程以及易居國際等企業(yè)建立校企合作育才關系,旨在解決企業(yè)營銷策劃、客戶關系管理和產品營銷等方面的人才需求。從目的與內容上來看,重在滿足某些特定崗位、工作對營銷專業(yè)知識與技能的需求。通過幾年的合作,“訂單班”的確可以實現學生畢業(yè)與就業(yè)的無縫對接,使學生對于日后的工作崗位有更為全面、深入的認知,但是卻忽視了營銷人才在溝通能力、團隊協作、創(chuàng)新能力和抗挫能力等方面職業(yè)能力的培養(yǎng),缺乏對營銷人才核心職業(yè)能力的培養(yǎng),不利于學生未來的職業(yè)發(fā)展。
(三)項目建設投入與實訓資源不足
自2014年地方本科高校轉型以來,雖然各在政策上、資金上給予了一定的支持,但是在專業(yè)實訓項目建設與實訓資源開發(fā)方面仍然存在一定的問題,實訓項目的建設主要以學校采購為主,校企合作形式為輔,少量由教師團隊開發(fā)。隨著網絡化、智能化時代的到來,目前的實訓項目、設備和軟件不能適應當下企業(yè)生產經營、營銷管理等方面快速變化的需要。據調查,有70%以上的企業(yè)認為,學生的專業(yè)實習、畢業(yè)實習會影響到企業(yè)的正常生產經營,會降低企業(yè)的生產效率,增加了企業(yè)的管理難度,因此校外的實訓資源的開發(fā)、維護難度較大,很難解決大批學生的實習實訓和職業(yè)能力提升問題。
二、“雙路徑”實訓改革探索與實踐
轉型高校市場營銷的專業(yè)改革、實訓體系與課程改革,需要針對學校在人才培養(yǎng)過程中存在的主要問題,結合學生的知識儲備、技能水平等現狀,基于營銷相關崗位對職業(yè)能力的具體要求,開發(fā)一系列實踐項目,這些項目既能提升學生職業(yè)能力、專業(yè)技能,完善學生專業(yè)知識體系,又能滿足用人單位對營銷人才的需求,以及學生后期職業(yè)發(fā)展的需要。西安培華學院市場營銷專業(yè)作為陜西省轉型試點高校的試點專業(yè),在借鑒相關院校先進做法的同時,通過幾年的實踐探索,提出了“雙路徑”實訓教學模式。在提升學生專業(yè)認知與認同感,培養(yǎng)學生職業(yè)能力、實踐項目開發(fā)和實訓教學資源的維護與開發(fā)等方面,取得了一定的成績。
(一)提升學生的專業(yè)認知與認同感
針對學生對市場營銷專業(yè)的專業(yè)認知與認同程度較低這一現象,除了受學生在報考志愿時對該專業(yè)了解不足和個人成績的影響之外,更為重要的是在學生入校后,學校缺乏對學生專業(yè)認知與認同方面的引導教育。因此,要將專業(yè)認知納入學生整個專業(yè)學習過程當中,針對不同年級采用不同的形式,開展不同主題的專業(yè)認知實踐教學活動。對于大一新生,以專家、營銷經理人的專業(yè)講座、到合作單位觀摩學習等形式,讓學生對專業(yè)有一個概括、初步的認識,以引導與激發(fā)學生專業(yè)興趣為主;對于大二、大三年級的學生,隨著專業(yè)課程的相繼開設,通過開展專業(yè)認知、課程實踐和專業(yè)實習活動,引導學生開展與營銷相關的社會實踐,做到理論聯系實踐,在實踐中增長才干,使學生能夠“學一行、干一行、愛一行、精一行”;對于大四年級學生,將畢業(yè)實習與就業(yè)無縫對接,以開展職業(yè)道德、畢業(yè)實習實踐方面指導工作為主。提升學生適應社會、適應崗位和干好工作的職業(yè)能力,縮短學生角色轉換的時間,更好的投入到新的工作生活當中。近年來我校市場營銷專業(yè),通過鼓勵和指導學生參加營銷技能大賽、優(yōu)秀校友經驗分享會、沙盤模擬訓練、品牌營銷策劃、貨品展示和營銷實戰(zhàn)競賽等實訓項目,尤其是通過營銷實戰(zhàn)競賽,讓學生全面接觸市場、了解市場、了解崗位、了解營銷及管理崗的主要職責,對從業(yè)者的基本要求、工作程序和崗位晉升通道等內容,以提升學生對專業(yè)的認知度和認同感。
(二)開發(fā)營銷職業(yè)能力實訓項目
轉型高校營銷專業(yè)畢業(yè)生的順利就業(yè)與職業(yè)發(fā)展,有賴于扎實了理論知識和嫻熟的營銷技能的掌握,這些都離不開對學生營銷職業(yè)能力的訓練培養(yǎng),為此我校對營銷實訓進行了改革實踐探索。
1.基于核心課程,設計實訓項目
高素質營銷人才的培養(yǎng),不僅要讓學生掌握系統化的理論知識,又要注重學生職業(yè)能力的培養(yǎng),需要基于核心課程,設計針對性的實訓項目。以《營銷策劃》課程為例,改變以往教師布置任務,學生提交營銷策劃書的模式,將這些課程置于真實的環(huán)境當中,以營銷主要業(yè)務活動為對象,將營銷策劃實訓分為市場定位策劃、產品形象策劃、價格策劃、促銷活動策劃和分銷渠道策劃等五大項目。通過營銷策劃實訓項目的開展,使學生靈活運用調查研究、營銷策劃相關方法和技能,對策劃對象進行調查、分析,制訂切實可行的策劃方案,學生就策劃方案進行分享,由企業(yè)營銷經理和指導教師進行點評、完善,對好的策劃案完善后用于企業(yè)實踐,并給予學生團隊一定的物質獎勵,鼓勵更多的師生參與到實訓課程開發(fā)與實踐當中。基于核心課程與工作過程,設計相關實訓項目,通過真實項目、真實場景、真實業(yè)務,使學生在不同業(yè)務環(huán)節(jié)學習和掌握不同的知識與技能,提倡學生團隊的合作式學習,加強知識與信息的共享,培養(yǎng)學生的團隊協助能力,提升學生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。
2.開發(fā)職業(yè)核心能力實訓課程,注重學生職業(yè)能力培養(yǎng)
西安培華學院通過對用人單位、畢業(yè)生、在校生和專業(yè)教師的調查,普遍反映營銷崗位對于從業(yè)人員的團隊協作、溝通能力、組織策劃能力和自我激勵等方面的要求較高,為了滿足這一需求,我校開發(fā)出《營銷職業(yè)核心能力實訓》課程。該課程采取集中實訓授課方式,課程涵蓋:認識自己、職業(yè)道德、溝通藝術、領導力與團隊協作、人際關系管理、時間管理和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展等內容,通過該課程的開設,使學生較為全面、客觀的認識自己,提升學生的團隊協作與自我管理能力,增強學生的競爭與合作意識、責任意識,開課兩年來效果顯著。
(三)開發(fā)實習實訓資源,優(yōu)化實訓項目
1.開發(fā)實習實訓資源,實現資源共享
西安培華學院鼓勵教師加入相關專業(yè)學會、協會組織,市場營銷專業(yè)教師以陜西省保險行業(yè)協會、西安市房地產行業(yè)協會會員身份,借助協會平臺,通過對協會企業(yè)會員的拜訪洽談,開發(fā)實習實訓資源,先后與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程和易居國際等企業(yè)建立了校企合作關系,邀請相關行業(yè)企業(yè)的管理者參與到人才培養(yǎng)方案的制訂,實踐課程的設計、實施當中,較好的解決了我校學生的實習與就業(yè),以及營銷專業(yè)“雙師型”教師培養(yǎng)的問題,實現了合作雙方的資源共享與共贏。
2.開發(fā)立體化的校企合作實訓項目
在完善鞏固與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程等企業(yè)訂單式培養(yǎng)實訓項目的同時,基于市場營銷核心課程與職業(yè)能力,與娃哈哈、康師傅等企業(yè)共同開發(fā)課程實踐項目,積極探索立體化的校企合作實訓項目。首先,通過學校、企業(yè)與部分畢業(yè)生的多次討論,將《營銷策劃》、《客戶關系管理》、《推銷與談判》、《渠道管理》、《廣告學》和《市場調查與預測》等6門課程作為課程實踐項目開發(fā)的重點。學生在學習本門課程基本理論與技能后,參與到企業(yè)營銷策劃、渠道優(yōu)化和廣告策劃與推廣等真實項目當中,在合作單位、學校指導老師的共同努力下全面了解相關項目的具體流程、方法與手段,提升學生的實踐能力。由學校、企業(yè)和學生共同對項目設計、實施和學習效果進行綜合評價和完善。
3.以科研、教研、大創(chuàng)項目為依托,開設特色實踐項目
近年來,西安培華學院的科研、教研、大創(chuàng)項目立項持續(xù)增加,在項目研究過程中涉及大量的實地調研、訪談,這些都為市場營銷學生提供了實踐的機會。由教師確定調研主題、目標和要求,指導學生設計問卷、開展問卷調查與訪談,對調查結果進行分析,撰寫報告并作經驗總結交流,以培養(yǎng)學生的組織協調能力、溝通能力、數據整理分析能力和寫作能力。發(fā)揮學院產學研協同創(chuàng)新中心的資源優(yōu)勢,為學生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場所、技能與政策指導。將合作單位的市場調查、營銷策劃、品牌推廣等部分營銷項目打包,由合作單位外派員工,帶領學生共同完成,通過真實項目、真實場景,基于工作崗位和流程,真學真做提升學生職業(yè)能力。
4.以參加學科競賽為契機,提升學生職業(yè)能力
[關鍵詞]營銷與策劃 職業(yè)活動導向 課程體系
[作者簡介]劉輝(1971- ),女,陜西咸陽人,陜西工業(yè)職業(yè)技術學院汽車與物流學院,副教授,碩士,研究方向為營銷策劃、職業(yè)教育教學。(陜西 咸陽 712000)
[基金項目]本文系2013年中國高等職業(yè)技術教育研究會重點課題“高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育長效運行機制研究”(課題編號:GZYZD1213006,課題負責人:劉輝)、2012―2013年度陜西省教育科學“十二五”規(guī)劃課題“基于職業(yè)活動導向的高職營銷與策劃專業(yè)模塊化課程構建研究”(課題編號:SGH13532,課題負責人:劉輝)的研究成果。
[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)26-0130-02
高職院校教育的主要目標就是培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和未來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。為了更好地適應高級技術技能型人才的需要,高職營銷與策劃專業(yè)建設始終堅持以市場需求為導向,以能力為本位的指導思想,以職業(yè)崗位群的知識、能力、素質需求作為人才培養(yǎng)主要方向,針對營銷與策劃校內和校外實訓效果的現狀和營銷與策劃工作崗位的實際要求,系統分析并構建營銷與策劃專業(yè)課程體系。
通過近幾年的不斷探索和實踐,營銷與策劃專業(yè)在推行“校企合作、工學結合、實踐主導、第三方考核”人才培養(yǎng)模式的教育教學背景下,基于營銷職業(yè)活動導向,切實從實際崗位需求出發(fā),明確營銷與策劃崗位所需的職業(yè)能力和素質結構,對高職營銷與策劃專業(yè)課程體系進行實踐研究,構建職業(yè)活動導向的模塊化項目課程體系,適應以能力為本位、可持續(xù)性發(fā)展的高職人才培養(yǎng)目標。
一、高職營銷與策劃專業(yè)課程體系的建設基礎分析
(一)營銷與策劃專業(yè)新型人才培養(yǎng)模式改革
以區(qū)域經濟發(fā)展對人才的需求為依據,結合營銷與策劃專業(yè)的培養(yǎng)目標,通過深化校企合作、工學結合、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式的實踐與改革,探討校企合作共同開發(fā)營銷與策劃專業(yè)課程體系、課程建設和教學資源,實現專業(yè)與產業(yè)對接、課程內容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業(yè)資格證書對接、職業(yè)教育與終身學習對接等五個對接,與企業(yè)(行業(yè))共同制訂符合其要求的營銷與策劃專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
工學結合離不開校外單位的緊密合作,為使營銷與策劃專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系更加符合企業(yè)實際工作需要,在人才培養(yǎng)方案制訂后,廣泛征求校外企業(yè)負責人對人才培養(yǎng)方案、主干課程設置等方面的意見和建議,在原有課程基礎上增設了“營銷團隊建設與管理”“平面廣告設計”“整合營銷傳播”“營銷之道軟件實訓”等課程。
(二)職業(yè)活動導向和第三方考核的人才培養(yǎng)路徑
1.專業(yè)認知階段。新生入學后,組織學生加入營銷策劃協會,學生在學習公共課程及專業(yè)基礎課程的同時,由高年級學生指導學生參加各類專業(yè)學習活動,新生四人為一組組成一個專業(yè)學習團隊,在高年級學生的指導下,為校外企業(yè)單位進行銷售活動、調研活動、廣告宣傳活動、營銷策劃等基礎性的工作。這種做法不僅豐富了學生的校園文化生活,同時開闊了學生的視野、積累了工作閱歷、增強了營銷與策劃的意識,為將來的專業(yè)學習打下了基礎。本階段的活動主要在大一階段開展。
2.職業(yè)核心能力學習階段。根據多年的摸索,營銷與策劃專業(yè)綜合各課程教學方法的特點,形成了“四階循環(huán)教學法”。
第一階段是任務導向的校內外合作階段。在實施教學前,各專業(yè)核心課程教師應明確課程實施項目主題及大致的工作任務,然后由學生自主聯系合作單位,與其簽訂合作意向,在此基礎上,專業(yè)授課教師調整課程內容,使課程的內容與企業(yè)實際工作需求相結合,整合校內外各種資源,制作明確的學生力所能及的工作任務及實施步驟。
第二階段是任務驅動的教學階段。在教學過程中,將企業(yè)實際工作崗位中的某一項工作任務作為一個知識技能模塊展開教學活動,采用理實一體化的教學方法,充分發(fā)揮學生的主觀能動性,以學為主,教師只是帶領和啟發(fā)學生深入分析研究,解決實際問題。本階段要求授課教師與學生共同研討項目各方面的可行性實施步驟,并制定各種行動指標。
第三階段是工學交替的教學階段。本專業(yè)在高職教學過程中實行指導教師制,每位指導教師負責15~20名學生的專業(yè)課程學習,在實踐中,利用校內的教學資源和合作企業(yè)的現有資源,開展工學交替的教學方式。通過學生與校外實習單位的密切合作,調查分析本單位的經營現狀和銷售情況,發(fā)現問題,充分利用專業(yè)知識理論分析經營過程中出現問題的原因。進而根據內外部營銷環(huán)境狀況,為合作單位提出一個較為合理的解決方案,并制定推廣與策劃文案,由合作單位的工作人員和學生共同實施推廣措施,教師可以全程跟蹤,及時解決應用問題,幫助學生更有效地推動合作單位的經營狀況。
第四階段是項目作品撰寫階段。經過了上述三階段的教學過程,專業(yè)教師和學生共同配合,不斷改進完善策劃方案,最終完成可行性較強的項目作品,本項目作品可以作為下一輪學生第二階段的教學過程使用。同時,鼓勵學生將所做項目作品拿去參加各級營銷策劃大賽,凡在高級別大賽中獲得較高名次的作品,該作品可列入畢業(yè)設計作品之列,一舉兩得。
3.職業(yè)鍛煉階段。大三階段的學習,主要開展崗前就業(yè)方向的課程指導和培訓,根據人才培養(yǎng)定位,由學校及教研室共同為學生尋找頂崗實習單位和就業(yè)單位。
二、高職營銷與策劃專業(yè)模塊化課程體系的構建
(一)建設思路
以市場需求為導向,從職業(yè)分析入手,以培養(yǎng)滿足職業(yè)崗位需要的高素質高技能型人才為目標,在對營銷工作崗位、工作任務、工作過程、崗位技能分析的基礎上,確定知識、能力和素質培養(yǎng)目標和要求,創(chuàng)新并實踐高職教育教學規(guī)律的人才培養(yǎng)模式。根據課程內容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產過程對接,及時跟蹤營銷與策劃職業(yè)群對技能的要求,在制定課程體系架構與課程、教材建設具體目標時,提高該專業(yè)教育的針對性和適應性,體現教學內容的先進性和前瞻性;采取積極措施進行課程建設的內容、課程開發(fā)思路、課程教學方法以及實踐教學環(huán)節(jié)建設思路的改革,構建現代產業(yè)體系建設需要的高級技術技能型專門人才培養(yǎng)的課程體系。
(二)建設任務
1.構建營銷與策劃專業(yè)特色的模塊化課程體系。通過企業(yè)現場調研、企業(yè)專家訪談會、畢業(yè)生跟蹤調查等形式,對營銷與策劃專業(yè)面向的職業(yè)崗位進行分析,明確學生的學習領域和職業(yè)崗位取向,并制定職業(yè)崗位能力標準。根據課程內容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產過程對接的要求,針對若干營銷與策劃職業(yè)崗位的工作領域,提煉出典型工作任務,找出崗位所需要的知識、技能和素質要求,并進行解構和重組,構建能夠充分體現兩個對接和營銷與策劃職業(yè)活動過程系統化的課程體系。
針對社會企業(yè)對營銷人才更多強調“多能”而非“一?!钡穆殬I(yè)特點,根據實際業(yè)務中的典型工作任務和職業(yè)能力標準,以及完成工作任務所必備的專業(yè)核心能力和專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)等來開發(fā)專業(yè)課程,構建以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心、以職業(yè)活動過程為導向的專業(yè)課程體系。將課程體系分為四大部分,即公共技能、職業(yè)基礎技能、職業(yè)核心技能和職業(yè)拓展技能的課程模塊。
2.營銷與策劃專業(yè)課程內容的整合創(chuàng)新。在營銷專業(yè)的課程內容方面進行整合創(chuàng)新,必須采取積極措施進行課程建設內容、課程教學方法、課程教學模式以及實踐教學環(huán)節(jié)建設思路的改革,重點工作是針對教學內容的創(chuàng)新改革,以此落實課程體系改革。具體措施表現在以下五方面:
第一,開發(fā)營銷與策劃專業(yè)的“理實一體化”教材。首先,建設項目導向型的專業(yè)教材,以能力培養(yǎng)為核心,進而確定專業(yè)課程的學習領域,每一個學習領域再分別設計相應的學習情境和知識技能目標。根據專業(yè)教學的需要,營銷教研室分別組織教師出版了“網絡營銷”“商務禮儀”“現代推銷技術”等多門課程的教材。通過開發(fā)項目化、情境化課程教材,帶動了相關課程改革。
第二,實施專業(yè)核心課程理實一體化教學方式。為了能加深學生的理解深度,授課過程中,注重結合專業(yè)模擬軟件的使用,讓學生在模擬過程中,理解知識的使用過程。如在“推銷技巧與商務談判”“平面廣告設計”“商務禮儀”等課程上,根據專業(yè)課程的教學過程與實際工作任務,充分激發(fā)學生的心智活動,將教、學、做密切結合,實施專業(yè)核心課程理實一體化教學方式。
第三,實施項目化教學。營銷與策劃專業(yè)圍繞工學結合的人才培養(yǎng)模式,在主干課程中普遍按照項目化、實戰(zhàn)化的做法組織教學,為學生營造良好的成長環(huán)境。要求學生組建成4~8人的項目團隊,所有工作項目都由學生團隊自主負責,在團隊成員分工與協作的基礎上完成,從而為學生營造在團隊合作中成長的環(huán)境。這其中許多項目又是企業(yè)委托的項目,使學生在真槍實戰(zhàn)中得以鍛煉,在企業(yè)化運作的環(huán)境中學習與人溝通、承擔責任、調適心理等方法,全過程鍛煉了實際工作崗位的操作能力。
第四,建設和開發(fā)綜合實訓課程。利用校內實訓基地,為學生開設“營銷之道軟件對抗實訓”“廣告策劃實訓”“營銷與策劃實訓”等課程,結合課堂進度,隨時進行全真操作,提高獨立思考能力和動手能力,取得理想的教學效果。此外,還開拓了多個校外實習基地,讓學生在企業(yè)的實際工作崗位上進行現代市場營銷實習、推銷實習、調研實習等。
第五,積極組織學生參加各級別職業(yè)技能大賽。在實施營銷與策劃專業(yè)課程體系和教學內容的創(chuàng)新改革過程中,積極組織學生參加各個級別的市場營銷策劃大賽,用參賽結果來證明學生的專業(yè)知識水平和素質能力水平,并且通過各類營銷技能大賽促使學生為合作單位制訂可行性較高的專業(yè)發(fā)展方案,提高學生和本專業(yè)的整體社會服務能力。營銷專業(yè)技能大賽通過對企業(yè)真實產品及服務項目進行營銷策劃和現場實施,調動了學生的學習積極性,極大提高了學生的團隊協作能力及實踐操作能力,同時也擴大了企業(yè)與參賽院校的知名度,為進一步深化校企合作、工學結合教學模式改革提供了很好的思路。
三、總結
根據能力本位原則的培養(yǎng)目標,以培養(yǎng)學生的就業(yè)競爭力和發(fā)展?jié)摿楹诵哪繕?,針對營銷與策劃專業(yè)對應的職業(yè)崗位群,科學合理地改革營銷與策劃專業(yè)課程體系。在執(zhí)行新型的營銷與策劃專業(yè)的教學任務中,始終堅持實踐主導、校企合作、能力本位的辦學方向,最終達到提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質能力,獲得良好的未來可持續(xù)性崗位發(fā)展的前途。
[參考文獻]
[1]高俊學,劉偉光.高等職業(yè)院校課程改革問題研究[J].中國成人教育,2009(9).
獨家銷售合同范文一甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等互利、友好合作的原則,就甲方委托乙方為 項目(暫定名,以下簡稱“本項目”,最終項目名稱以政府有關部門正式批文為準。)提供營銷策劃及銷售等方面的服務事宜,達成以下合同內容,雙方愿自覺遵守。
第一條 項目概況
1、項目名稱: (以下簡稱“本項目”);
2、項目位置: ;
3、物業(yè)類型: ;
4、占地面積: 約為 平方米;
5、總建筑面積: 約為 平方米;
6、委托銷售范圍:委托銷售項目全案∕項目 期,物業(yè)面積約為 平方米,其中房屋 套,車位 個,詳見附件 。委托乙方銷售的最終面積數、套數、價格等經相關行政部門審批后,由雙方于項目開盤前 日以附件 形式蓋章確認作為乙方銷售的最終依據,附件 與本合同具有同等法律效力。
第二條 委托工作內容
1、本項目全案營銷策劃(營銷策劃具體工作內容見附件 );
2、本項目住宅及可售停車位等物業(yè)的銷售(銷售工作內容見本合同相關條款約定)。
第三條 本合同期限
第四條 雙方聲明和保證
雙方向對方保證,簽署本合同時及本合同有效期限內:
1、甲方、乙方系在中國正式成立和登記的法人,有依其章程規(guī)定、在其企業(yè) 法人營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經營范圍內行事的法律能力;
2、甲方、乙方有簽署和執(zhí)行本合同一切條款的權利和權力。
第五條 雙方權責
一、甲方權責
1、甲方有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和提出意見,經雙方核實乙方工作確有不妥的,甲方有權要求乙方限期整改,乙方應按照甲方的意見對服務質量進行改進和提高;
2、甲方有權變更項目市場策劃、銷售策略、銷售價格等涉及項目所有的決策。如甲方對所提供的資料或雙方確定的有關項目所有策略和執(zhí)行辦法有變動,應及時以書面形式通知乙方,乙方應及時變更。同時雙方應相應調整乙方的考核任務指標;
3、甲方有權在收到乙方所提交的策劃思路、策略、建議、報告分析等方案后3個工作日內提出修改意見或建議,并檢查乙方工作情況;
4、合同簽訂后的15日內,甲方應向乙方提供項目營銷策劃和銷售所需要的有關規(guī)劃設計的圖紙、資料及項目運作的整體計劃、方案及甲方要求等,并協助乙方辦理銷售相關工商、行政審批手續(xù);
5、在本項目開盤日前30日內,甲方負責按規(guī)定辦理本項目開發(fā)及銷售法 律手續(xù)。保證本合同約定物業(yè)在正式開盤銷售前具備《商品房預∕銷售許可證》及完成價格申報等工作,以確保本項目策劃和銷售工作的順利展開;
6、甲方保證在各期物業(yè)正式開盤前完成與按揭銀行的簽約工作,使買家具備 辦理個人購房貸款的條件。提供專業(yè)且服務水平好的簽約律師在銷售現場辦公,向客戶提供簽約及相關法律服務;
7、派出專職人員在現場,具體負責如下工作:
⑴ 辦理銷售收款,款項進入甲方帳戶(包括定金、認購款、購房款、違約金等);
⑵ 負責認購房屋的網上備案工作;
⑶ 負責現場甲、乙雙方需要協調的各類工作事宜。
8、提供以下設施、銷售工具及承擔相關費用:
提供樣板間(含裝修、裝飾、家具)、銷售中心(含辦公設施、設備、電話、裝修、裝飾)等,并承擔設計、制作、安裝、使用等費用(包括銷售中心、樣板間水費、電費、保安、保潔等物業(yè)費用等);
負責銷售體日常辦公費用;
負責提供看房班車及承擔相關費用;
戶外廣告牌、工地圍墻廣告的審批、制作及費用;
按雙方確定的宣傳推廣計劃投入推廣費用,包括但不限于展示會、促銷及客戶聯誼活動(含獎品部分)、模型、報紙等媒體廣告、宣傳品(包括樓書、海報、戶型圖單頁、客戶通訊等)制作、等所有宣傳推廣費用。
9、甲方同意在本項目的所有宣傳品上印刷乙方為全案營銷策劃、獨家銷售公司,并配有乙方的公司名稱及標識;
10、根據本合同第六、七條有關內容,按時向乙方支付營銷策劃及銷售費用。
二、乙方權責
1、乙方應組成專案項目組進行本項目的營銷策劃、銷售,全程與甲方密切聯系,加強溝通;并調動公司重要部門和優(yōu)秀專業(yè)資源,確保銷售人員的數量和質量,提供誠心、誠信、全力服務;
2、為保證本項目銷售推廣的最佳效果,乙方在如下方面提供專業(yè)建議: 工地現場包裝
項目引導
接待中心及樣板間的建筑、裝修、裝飾的設計和施工
設計、執(zhí)行和各種媒體或制作
向甲方推薦優(yōu)秀的廣告公司
向甲方推薦業(yè)績優(yōu)良的律師行、公證處、按揭銀行等單位
3、乙方在提供服務過程中,需以書面形式根據不同階段向甲方提供項目市場 調研、市場定位研究、設計評估、全方位策劃報告、銷售執(zhí)行報告、銷售策略(含銷控策略)、廣告策略及實施計劃等文件,經甲方書面確認后負責具體組織執(zhí)行工作,甲方應在簽收乙方文件后5個工作日內對文件內容予以書面確認(認可)或提出異議并在加蓋公章后送達對方,如逾期未確認或提出異議,則視為已確認(認可)文件內容;
4、乙方以甲方的工程進度和銷售要求為依據,制定銷售進度表;在銷售過程 中,制定銷控策略和銷控表,經甲方書面同意后具體負責銷控執(zhí)行工作;
5、以書面形式向甲方作出關于媒體廣告、展示會、宣傳品、促銷及客戶 聯誼活動等方面的計劃、策劃方案和費用預算,由甲方審核批準,所發(fā)生的費用由甲方直接支付有關承包商;乙方應全面參與以上工作,并有義務協助甲方將費用控制在約定范圍之內;
6、保證銷售過程真實,對客戶不作未經甲方允許之承諾;
7、 不得擅自以低于甲乙雙方認可的銷售價格銷售本項目;
8、負責本項目銷售現場管理、收集客戶資料、反饋客戶意見、協助甲方辦理客 戶契約簽署。乙方現場銷售人員應進行全面銷售服務,包括協助甲方配合銀行和律師辦理按揭手續(xù)、催繳房款、協助甲方辦理入住交接等工作。建立客戶檔案并備份其資料(包括備份客戶簽約合同);
9、負責乙方派出人員的工資、傭金及相應的福利、保險。
第六條 銷售價格、銷售條件、銷售任務指標、服務費用標準
1、銷售價格:
甲、乙雙方確認本項目住宅銷售均價為 元/平方米。
甲、乙雙方確認本項目商業(yè)銷售均價為 元/平方米。
甲、乙雙方確認本項目車位銷售均價為 元/平方米。
具體價格詳見附件價格表。
2、本項目正式開盤可售應具備下述條件:
本項目擬定于 年 月 日正式開盤銷售。根據本項目工程進度、證件取得時間及營銷策劃實際進展情況,由甲乙雙方協商確定本項目具體開盤時間,以保證本項目銷售取得理想業(yè)績。
⑴ 甲方應于本項目各期物業(yè)正式開盤銷售1個月前取得當期《商品房預售許可證》并完成價格申報備案工作;
⑵ 甲方應于首期物業(yè)正式開盤銷售兩個月前完成現場包裝、接待中心、樣板間的裝修及布置;
⑶ 于正式銷售前,甲方完成與按揭銀行以及相關律師行的簽約工作,使得買家具備辦理個人購房貸款的條件;
⑷ 甲方完成銷售所需模型、看板等銷售展示工具的制作。完成銷售面積測量、銷售資料(樓書、戶型圖集、宣傳單頁等)印制;
⑸ 工程業(yè)已開工,并按甲方承諾的工程進度表之約定保持正常的工程進度。甲方承諾的《工程進度表》以書面形式附于合同后作為本合同的附件,與本合同有同等法律效力;
⑹ 營銷策劃方案、推廣計劃如期執(zhí)行。
3、銷售任務指標
4、服務費用標準:
⑴ 營銷策劃服務費用標準:
本項目營銷策劃費為: 萬元人民幣/月。
從 年 月 日起支付當月營銷服務費用,以后每月支付當月營銷策劃服務費至本項目正式開盤;
⑵ 銷售服務費用標準:
在合同有效期內,甲方按照乙方銷售額的 %向乙方支付銷售服務費用;
⑶ 超額獎勵:超額獎勵方式及金額由雙方另行協商確定,作為本合同附件。
第七條 費用支付
1、從 年 月 日起甲方按月支付營銷策劃服務費至本項目正式開盤日止。每月 5日為乙方營銷策劃服務費的結算日,甲方應在此日前以支票或匯款方式支付當月營銷策劃服務費;
2、每月月末之日為乙方銷售服務費的結算日。乙方按已簽訂《商品房預 售﹨買賣合同》的總合同房款,計算出當月應結服務費用表,并于次月3日前報甲方審核。甲方應在簽收乙方提交的服務費用表后3個工作日內對表的內容予以書面確認或提出異議并在加蓋公章后送達乙方,如逾期未確認或提出異議,則視為已確認文件內容。甲方須在確認服務費用表后5日內以支票或匯款方式向乙方支付當月銷售服務費,乙方收到此費用同時向甲方開具正式有效發(fā)票;
3、由于甲方原因造成已購房客戶退房,由甲方退還購房客戶已交的一切款項 并承擔違約責任,乙方不退還已收取的銷售費,如該房由乙方繼續(xù)出售,則甲方須按照本合同的相關約定另行支付相應的銷售費用;
4、由于乙方原因造成已購房客戶退房,則乙方退還甲方該戶的銷售費。 給甲方造成損失的,應賠償甲方;
5、由于客戶原因退房,乙方退還已收取之銷售費,甲方收取客戶違約金、 定金的,甲、乙雙方按5:5分成;
6、乙方銷售的房屋系甲方推薦的內部工作人員、關系客戶、渠道客戶購 買的,該部分購房款計入乙方銷售業(yè)績,甲方按銷售額的 %向乙方支付銷售服務費用。但甲方推薦的內部工作人員、關系客戶、渠道客戶的購房比例不得超過本項目委托銷售物業(yè)面積的 %;
7、在本合同履行期內已交齊定金或部分購房款并簽署《認購書》或《商品房預售﹨買賣合同》的,甲方應于本合同解除及終止后30日內向乙方支付合同購房款對應的全部銷售服務費。
8、乙方銀行帳號
銀行名稱:
開戶名稱:
帳 號:
第八條 保密及知識產權
1、乙方應保守本合同履行過程中相關商業(yè)秘密,包括數據、圖紙、客戶名單、經營策略等,乙方未經甲方允許不應將其用于本項目以外其他用途。
2、本合同有關報告均由乙方受甲方委托而出具,甲方在支付相關服務費用后 享有上述報告及相關成果的知識產權,乙方保留署名權及必要的對外宣傳將本項
目列為乙方作品的權利。乙方未經甲方許可,不得將上述報告及相關工作成果用于本項目以外的其他用途,也不得提供給任何第三方。
3、因本合同一方的原因導致本合同以外任何第三方(包括但不限于購房客戶)因知識產權侵權等事宜向另一方索賠或另一方被有關政府部門處罰的,守約方有權解除本合同,并有權在承擔相應的賠償責任后向違約方追償(包括但不限于罰款、賠償款、律師費、公證費、訴訟費等)。
第九條 轉讓條款
未經合同其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉讓其在本合同項下的權利和義務。
第十條 文件的傳遞及工作對接方式
甲乙雙方明確工作簽字代表及對接人,雙方簽字代表及對接人在收到相關資料后應根據對方簽字代表要求予以簽收。
甲方簽字代表及對接人: 聯系電話: 甲方電子郵箱:
乙方簽字代表及對接人: 聯系電話: 乙方電子郵箱:
在本合同履行過程中,任何一方更換簽字代表及對接人,變更一方均應提前3個工作日書面告知變更人員的名稱、職位及職權等信息,如變更一方未按上述約定履行通知義務,因此產生的一切后果由變更一方承擔。如一方簽字代表及對接人或其授權人不履行簽收義務,則另一方按本合同首頁對方地址或本條所列對方電子郵箱發(fā)出書面或電子版文件之日,即視為對方收到。
第十一條:違約責任
第十二條:本合同的修改、補充和解除
1、本合同經雙方協商一致同意,可以修改、補充、完善;
2、合同未盡事宜,雙方可另行制訂補充協議,其效力等同于本合同。補充協議內容如與本合同約定事項不一致,以補充協議約定內容為準;
3、經雙方協商一致,可于合同屆滿前提前解除本合同,雙方辦理完結算后,本合同自動終止;
4、如因甲方確定的調價幅度超過開盤前甲、乙雙方確定的調價原則及漲幅 (調價原則詳見全案策劃報告)導致乙方無法完成銷售任務指標,則甲方不得解除本合同;
5、合作期間一方出現重大失誤,嚴重損害對方利益及社會形象,受害方有權 終止本合同,一切后果由失誤方承擔;
6、若因甲方原因(如工程停工、施工質量、裝修標準變化或質量、無銷售許 可證、未按計劃足額投入宣傳費用等),導致乙方不能完成銷售指標時,甲方不得解除本合同;
7、除不可抗力導致甲方項目的銷售出現困難,未達到甲方制定的銷售指標 時,甲方須提前1個月書面通知乙方解除合同。甲方除需要支付本合同已履行期間的營銷策劃服務費外,不承擔任何其他責任,同時解除合同;
8、本合同中止/終止后,雙方應當遵循誠實信用原則,根據交易習慣履行通 知、協助、保密等義務。雙方議定,無論合同以何種原因、方式解除或終止,任何一方均不得對第三人、社會公眾批評、職責對方。乙方在本合同終止10個工作日內,應將甲方提交之所需返還的資料返還甲方;
9、在下列情形中,可提前解除合同:
(1)因不可抗力致使無法實現合同目的;
(2)一方明確表示或以自己的行為表明不履行主要義務;
(3)一方延遲履行主要義務,經催后在合理期限內仍未履行;
(4)一方延遲履行合同義務或有其他違約行為,致使不能實現合同目的。
第十三條:免責條款
如雙方在執(zhí)行本合同中,出現以下情勢,則依法免于承擔民事責任。
1、不可抗力:
(1)政府或其他權威機構確認的不可抗力條件;
(2)由雙方共同確認的不可抗力條件。
2、任何一方對于在遇到不可抗力且自身無過錯的條件下造成的延誤或不能履約均可免責,但必須采取一切補救措施以減小損失并提供證明,否則應對擴大的損失承擔責任。
第十四條:爭議解決
第十五條:其他
1、“ ”為本合同附件一;
2、“ ”為本合同附件二;
3、“ ”為本合同附件三;
4、本合同與本合同的附件為不可分割的完整組成部分,具有同等法律效力;
5、本合同一式陸份,正式簽訂后甲乙雙方各持叁份,本合同自雙方蓋章之日起正式生效。
甲方:
甲方代表人:
日期: 年 月 日
乙方: 乙方代表人: 日期: 年 月 日
獨家銷售合同范文二甲方:________________________
地址:________________________
郵編:________________________
法定代表人:__________________
電話: _______________________
傳真:________________________
乙方:________________________
郵編: _______________________
地址: _______________________
法定代表人:__________________
電話:________________________
傳真:________________________
甲、乙雙方根據民事及中國軟件相關法律,并根據誠信及互利的原則,經友好協商一致,簽定此合同。雙方申明都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自所應承擔的權利與義務,嚴格執(zhí)行本合同如下內容:
一、甲方授權乙方為__________地區(qū)總,享受甲方制定的一切優(yōu)惠政策。
二、甲方的權利與義務
1.甲方保證給乙方提品均為正版產品并保證乙方所在區(qū)域即________地區(qū)的獨家權,且不得自行直接向乙方所在區(qū)域的客戶銷售本合同的標的物。
2.甲方新品上市應及時通知乙方,甲方有義務及時為乙方提供與產品銷售相關的技術支持、信息及資料便于乙方開展銷售及宣傳工作,乙方在銷售方面應積極密切配合。
3.甲方對乙方所提供的銷售、市場、庫存等信息嚴格保密,不得泄露給第三方。
4.每次發(fā)貨量由雙方協商決定。首次訂貨量不得低于__________萬元(折扣后)。
三、乙方權利與義務
1.乙方應積極主動推廣甲方的產品并配合甲方做好相應的市場活動,便于促進銷售。
2.如果發(fā)現產品存在質量問題,應在三日內書面通知甲方進行調換。(乙方造成的人為損壞如劃傷、壓裂等情況不在甲方負責調換范圍內)。
3.乙方對甲方所提供的產品相關價格、規(guī)定等情況嚴格保密,不得泄露給第三方。但是,甲方如有欺詐行為,即銷售給乙方的價格高于其他商的,那么乙方不受上款規(guī)定約束。
4.乙方保證不對甲方產品做任何侵權行為,不侵害產品發(fā)版權及商標權,在銷售過程中,一但發(fā)現版權被他人侵犯,應及時通知甲方并提供幫助。
5.乙方可自行向其下屬經銷商或專賣店供貨。
四、違約責任
1.乙方一旦發(fā)生違約,違規(guī)行為對甲方名譽、經濟造成損失時,甲方有權立即取消其特約經銷商的資格,同時乙方向甲方支付違約金__________萬元。
2.甲方如果在乙方區(qū)域內增設或者直接實施銷售行為的或有價格欺詐行為的,甲方向乙方支付違約金__________萬元。
五、銷售政策
1.乙方須銷售甲方的全部產品,甲方銷售給乙方價格為零售價的__________折(除特殊產品以外)。零售價見附表。
2.結算方式為:款到發(fā)貨。
六、交貨方式
1.甲方收到乙方貨款后三天內將貨發(fā)出。
2.鐵路:甲方負責將乙方所須產品走鐵路運輸運送到乙方所在城市的車站,由乙方負責從車站提貨。
3.公路:甲方負責將乙方所須產品走公路運輸公司運送到乙方所在城市的貨運公司,由乙方負責從貨運公司提貨。
4.乙方應在收到貨后應立即驗貨核查,如有問題須在三天內書面通知甲方,甲方三天內沒收到乙方的通知視為本批貨與甲方的出庫單數量、品種核對無誤。
5.運輸費用由甲方承擔,但調貨時的運輸費用由乙方承擔。
七、其它事項
1.本協議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,本協議經雙方簽字蓋章后生效。
2.本協議傳真復印件有效。
3.本協議有效期限為________年______月_____日至_________年________月_______日。
附件 零售價格表(略)
甲方:_________________ 乙方:__________________
蓋章:_________________ 蓋章: _________________
代表簽字:_____________ 代表簽字:______________
日期:_________________ 日期:________________
地點:_________________ 地點:__________________
獨家銷售合同范文三制造商名稱:___________________________(以下簡稱制造商)
注冊地點:_____________________________
商名稱:___________________________(簡稱商)
注冊地點:_____________________________
1.委任
茲委任_________為_________地區(qū)船舶修理及銷售之獨家商。
2.商之職責
(1)向該地區(qū)尋求船主欲購船和修船的詢價單并轉告制造商;
(2)報導本地區(qū)綜合市場慨況;
(3)協助安排工廠經銷人員的業(yè)務活動;
(4)代表船廠定期作市場調查;
(5)協助制造廠征收貨款(非經許可,不得動用法律手段);
(6)按業(yè)經商定的方式,向制造商報告在本地區(qū)所開展的業(yè)務狀況。
3.范圍
為了便于工作,制造商應把區(qū)域業(yè)主名錄提供給商,商對此名錄給予評述,提出建議或修正,供制造商備查;
由于個別船舶收取傭金造成地區(qū)之間的爭執(zhí)時,制造商應是唯一的仲裁人,它將綜合各種情況給出公平合理的報酬。
4.傭金
制造商向該地區(qū)商支付修理各種船舶總結算價值_________的傭金,遇有大宗合同需另行商定傭金支付辦法:先付_________,余額待修船結算價格收款后支付。
當需要由制造商付給業(yè)主(即船主)的經紀人及第三方介紹人等傭金的時候,必須由商事先打招呼;同時由制造商決定是否支付。
5.費用
除下述者外,其余費用由商自理。
(1)由制造商指定的時間內對制造商的走訪費用;
(2)特殊情況下的通迅費用(長電傳,各種說明書等);
(3)制造商對該地區(qū)進行銷售訪問所發(fā)生的費用。
6.制造商的職責
制造商應:
(1)向商提品樣本和其他銷售宣傳品;
(2)向商提供重點客戶的船名錄以使其心中有數;
(3)通知商與本地區(qū)有關船主直接接洽;
(4)將所有從業(yè)主處交換來的主要文件之副本提供給商并要求商不得將商業(yè)秘密外泄。
7.職權范圍
就合同之價格條款,時間,規(guī)格或其他合同條件,商無權對制造商進行干涉;其業(yè)務承接之決定權屬制造商。
8.利害沖突
茲聲明,本協議有效期內,商不得作其他修船廠的代表而損害制造商利益。商同意在承簽其他合同前須征求制造商之意見;商擔保,未經制造商許可,不得向第三方泄露有損于制造商商業(yè)利益的情報。
9.終止
不論何方,以書面通知3個月后,本協議即告終止;協議履行期間商所承接的船舶的傭金仍然支付,不論這些船舶在此期間是否在廠修理。
10.泄密
協議執(zhí)行中或執(zhí)行完畢,商擔保,不經制造商事先同意,不向任何方泄露制造商定為機密級的任何情報。
11.仲裁
除第3條所述外,雙方凡因協議及其解釋產生爭執(zhí)或經雙方努力未能滿意解決之糾紛,應提交雙方確認的仲裁人進行仲裁,如對仲裁人達不成協議,則暫由_________船舶工程師協會會長臨時指定仲裁人。
商(簽字):_________制造商(簽字):_________
市場營銷專業(yè)體驗式教學,就是把教學內容的設計放在第一位,努力營造營銷教學場景,使學生完全處于全真模擬的營銷環(huán)境中,學習專業(yè)能力,積累實踐經驗。市場營銷體驗式教學從應用型人才培養(yǎng)目的出發(fā),以嚴謹的學科性質引導學生的認知,對教學相長有顯著影響。體驗式教學的主要方法有案例教學法、情景模擬法、角色扮演法、陶冶法、游戲法等,而實施途徑則包括課堂教學、實驗教學、實踐教學等。
二、市場營銷專業(yè)教學現狀
很多學生都覺得,市場營銷專業(yè)是一個廣而不精的專業(yè)。為什么這么說呢?因為要學的東西很多,基本什么都要學,涉及基礎英語、計算機應用基礎、市場營銷學、現代推銷技巧、商品經營、營銷策劃等課程。大部分教材內容重理論而輕實踐,毫無疑問,過于理論化的教學內容與閉門造車的教學方式根本吸引不了學生,更無法滿足如此殘酷的市場需求。其中最重要的原因莫過于教學環(huán)境和實訓基地的缺乏,導致理論教學與實踐教學的分離。
1.師資力量匱乏
目前,中職老師普遍存在一種現象:師資力量匱乏。很多中職學校師資力量跟不上,很多時候都是外聘的老師。自己的老師,很多也不一定是本專業(yè)的,專業(yè)知識不夠扎實,而中職老師最重要的作用就是傳道授業(yè),如此一來可能會導致教給學生的東西不夠專業(yè)。
2.教學體系不夠完善
一個完善的教學體系對于教學來說很重要,特別是市場營銷這種實踐性比較強的課程,一定要明確該掌握哪些理論知識,什么時候掌握,該分配多少時間給實踐環(huán)節(jié)以及怎樣培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生吃苦耐勞的品質。這些都是需要考慮并且合理安排教學內容、分配學時的。
3.教學方式單一
目前,很多中職市場營銷專業(yè)還是采用案例分析、角色扮演等手段教學,其實這都是遠遠不夠的。在物聯網、大數據、移動互聯網高速發(fā)展的今天,如果還是用這些老套的方法進行教學,學生離開學校后必然很難適應競爭激烈的社會。
4.評判標準單一
營銷專業(yè)本應是實踐技能占大頭的專業(yè),而很多學校對學生的評判標準依然是以理論測試為主,采用學分制。少數學校除了學分外,會有社會實踐報告等等輔助評判,可是即使學校有相關政策,真正能達到要求的學生很少,實踐報告也可能造假,這樣一來,學生實踐能力沒增長多少,造假風氣反而盛行一時。
5.理論與實踐嚴重脫節(jié)
營銷專業(yè)最理想的狀態(tài)是用扎實的理論基礎指導實踐,可是很多學生因為各種原因理論基礎都不扎實,而到了實踐環(huán)節(jié),就有更多問題了。比如說,有的學校根本沒有實踐環(huán)節(jié);有的學校把營銷實訓列上了日程,但由于資金匱乏,財政撥款困難,遲遲沒法落實;有的學校為了完成任務跟校外企業(yè)簽訂實訓基地,但是很多校外企業(yè)只是提供參觀,想要學生接觸行業(yè)本質工作,則是難上加難。此外,由于缺乏校內和校外實訓基地,很多市場營銷專業(yè)的教學僅僅依賴于一些陳舊的案例分析、角色扮演、情境模擬等方式,與現實市場營銷環(huán)境相去甚遠。
三、市場營銷專業(yè)體驗教學模式
1.傳統體驗教學
(1)社會實踐教學
把市場營銷專業(yè)的教學任務和時間明確分為理論和時間兩部分。在完成理論教學后,給學生安排至少三周的實踐教學時間,讓學生通過處于全面仿真的實踐教學環(huán)境,把學到的理論知識融入實踐中。不過在這個環(huán)節(jié)中,需要解決學生實踐的經費問題,需要學校的大力支持。把學生分成實踐小組,以4~5人一組最佳。學生自定義開發(fā)市場對象,各小組通過已經掌握的營銷理論知識,考量成員的個人能力并分配任務,合作完成營銷方案的具體制定。實踐環(huán)節(jié)應完成以下步驟:首先,挑選一類產品完成市場調研,對已選市場進行SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)分析;其次,進行市場細分并選擇合理的目標市場,確定產品市場定位;然后,制定4PS策略。前期準備工作就緒后,選擇適當的銷售地點,通過各種促銷手段,為各小組賺取利潤。整個過程以營銷策劃方案的完整性、個人協調能力、應變能力、團隊合作精神和利潤額等多項指標作為評價標準。事實證明,這樣的體驗教學方式能有效激勵學生的學習積極性,并且能很大程度上彌補理論教學的不足。
(2)校外實訓基地
校外實訓基地建設需要有完整的課程流程設計。最理想的狀態(tài)是市場營銷專業(yè)學生高一、高二年級在校扎實掌握理論基礎,高三開始在優(yōu)秀的校企合作單位實習。學生的成績一半是學校評分,另外一半則由實習企業(yè)來評分,避免單一化。這個環(huán)節(jié)有兩點需要明確:一是學生入校之時就需明確整個培養(yǎng)計劃,明確每個階段該掌握哪些技能;二是校外實訓基地一定要落實到位,抱著對學生未來負責的態(tài)度,而不是為了完成任務。這兩個都是比較傳統的體驗教學模式,很多中職都會采用,在這里就不贅述。下面主要介紹一些基于大數據的體驗教學方式。
2.新興體驗教學
(1)云模式下的虛擬仿真教學實驗室
大數據時代的來臨,互聯網技術的發(fā)展,為虛擬仿真教學提供了有力的支持。目前,部分資源豐富的中職開始先后建立虛擬仿真教學實驗室,尤以物流和電子商務專業(yè)為典型,當然,市場營銷專業(yè)也可以在虛擬仿真實驗室中進行全真市場的模擬演練。仿真教學實驗室的建設,可以讓學生虛擬一個市場環(huán)境,比如說,會把所有需要市場營銷人才的公司都虛擬到一個平臺,學生可以自行在上面選擇感興趣的公司進行實習,參與其考核標準,看是否能夠滿足企業(yè)用人要求。但是建立虛擬仿真教學實驗室是系統工程,需要學校的大力支持。
(2)模擬教學軟件