辦公軟件課改研究

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一、課程簡介

“辦公軟件應(yīng)用實(shí)習(xí)”課程是我院為了提高信息類專業(yè)學(xué)生應(yīng)用辦公軟件技能而開設(shè)的一門基本技能實(shí)訓(xùn)課程，是“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”的后續(xù)課程，一般放在一年級下學(xué)期實(shí)施，為期2周。通過本課程的實(shí)訓(xùn)，目的是使學(xué)生進(jìn)一步鞏固在“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”課程中學(xué)到的計(jì)算機(jī)基本技能，熟練掌握辦公軟件在學(xué)習(xí)、工作和生活中的實(shí)際應(yīng)用能力，進(jìn)一步認(rèn)識并掌握辦公軟件的一些高級功能和應(yīng)用，使學(xué)生成為擁有較高信息化應(yīng)用技術(shù)的高素質(zhì)技能型人才。

二、課程改革前存在的主要問題

“辦公軟件應(yīng)用實(shí)習(xí)”課程于2004年引入到我院信息類專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中，鑒于當(dāng)時勞動和社會保障部推出的全國計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試的要求，同時也為了使學(xué)生能參加“辦公應(yīng)用(高級)”的技能鑒定，我們使用了相應(yīng)的指定教材《辦公軟件應(yīng)用試題匯編(高級)》，實(shí)習(xí)內(nèi)容為教材中試題的講解和操練。該教材對微軟Office軟件的功能點(diǎn)覆蓋非常全面，設(shè)計(jì)了很多有特色的操作樣文，通過對其全面的學(xué)習(xí)和練習(xí)，可以極大地提高學(xué)生對Office軟件功能的認(rèn)識，對提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力有很大幫助。但經(jīng)過多年的使用之后，這套教材也逐漸暴露出在實(shí)習(xí)方面存在的許多不足。

1．不利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。該試題庫不能隨著軟件版本的升級而進(jìn)行及時的更新，在實(shí)習(xí)時學(xué)生需要回頭去找舊版本軟件，這就極大地阻礙了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使實(shí)習(xí)效果降低。

2．不利于提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。該試題庫中的樣文設(shè)計(jì)是以認(rèn)識和使用Office軟件的功能為目的的，這使得設(shè)計(jì)的樣文與實(shí)際應(yīng)用相脫節(jié)，不少試題有生搬硬套之嫌。學(xué)生學(xué)習(xí)后也往往僅限于會完成試題的操作，不知道如何應(yīng)用到實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作中。

3．不利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。由于試題庫幾乎涉及到Office軟件的所有功能，為了參加技能鑒定，對其中一些不常用的功能也必須學(xué)習(xí)。因此，在為期2周的實(shí)習(xí)時間里，學(xué)生幾乎都是埋頭于試題的操練，缺乏相互交流。而實(shí)了提高學(xué)生的知識技能外，培養(yǎng)集體精神、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及創(chuàng)新意識也應(yīng)該是實(shí)習(xí)的重要目的。課程改革前，由于實(shí)習(xí)的內(nèi)容并沒有這方面的設(shè)計(jì)，所以學(xué)生僅限于完成試題匯編中試題的“機(jī)械化”操練，個人的綜合素質(zhì)并沒有得到鍛煉和提高。

三、課程改革的主要內(nèi)容

鑒于以上存在的問題，我院于2009年著手對“辦公軟件應(yīng)用實(shí)習(xí)”課程進(jìn)行改革，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定了“辦公軟件應(yīng)用實(shí)習(xí)”課程改革實(shí)施方案，并邀請了多個部門的辦公室文員進(jìn)行了研討。在總結(jié)過去幾年的經(jīng)驗(yàn)和不足基礎(chǔ)上，提出了采取“行動導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的新模式，將所有實(shí)習(xí)內(nèi)容融入到精心選取的14個項(xiàng)目中，使學(xué)生不僅僅能學(xué)會辦公軟件的操作，更重要的是能掌握辦公軟件的實(shí)際應(yīng)用，切實(shí)地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1．實(shí)習(xí)內(nèi)容的改革

摒棄在教學(xué)內(nèi)容選取上唯技術(shù)論的觀念，以實(shí)際應(yīng)用為根本，精心選取和設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)任務(wù)。例如在簡單文檔編輯上，我們不是以要求學(xué)生掌握哪些編輯功能為出發(fā)點(diǎn)，而是考慮選擇什么樣的實(shí)際應(yīng)用文檔對學(xué)生將來的學(xué)習(xí)和工作最有用，為此我們選取了常用公文的撰寫作為實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)的后期，要求學(xué)生自主制作用于實(shí)結(jié)匯報(bào)的演示文稿，達(dá)到即學(xué)即用的效果，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我們選取的14個實(shí)習(xí)項(xiàng)目為:常用公文撰寫、就業(yè)自薦書制作、論文的編輯排版、批量制作錄取通知書、制作與打印獲獎證書、數(shù)學(xué)試卷制作、廣告宣傳單制作、產(chǎn)品手冊制作、成績數(shù)據(jù)處理與分析、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與整理、進(jìn)銷存管理、調(diào)查表制作、制作“產(chǎn)品”演示文稿、制作“實(shí)結(jié)匯報(bào)”演示文稿。

2．實(shí)習(xí)組織方式的改革

在實(shí)習(xí)的組織方式上，摒棄過去學(xué)生單打獨(dú)斗的做法，以寢室為單位組成實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)，民主推選隊(duì)長。在開始每個實(shí)習(xí)項(xiàng)目之前，隊(duì)長要召集本團(tuán)隊(duì)人員根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書，討論項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用背景，明確項(xiàng)目中的任務(wù)，研討完成任務(wù)的方法。在項(xiàng)目進(jìn)行中，隊(duì)長要及時了解并控制任務(wù)完成的進(jìn)度，對遇到的疑難問題要進(jìn)行詳細(xì)記載。疑難問題最好能在本組內(nèi)通過相互研討或查閱資料解決。對實(shí)在不能解決的問題，由隊(duì)長向指導(dǎo)教師請教，然后再教會本團(tuán)隊(duì)其他同學(xué)。通過這種實(shí)習(xí)組織方式的改革，極大地激勵了同學(xué)們自覺主動學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的精神，同時也培養(yǎng)了同學(xué)之間良好的團(tuán)隊(duì)意識和相互合作精神，學(xué)生的綜合素質(zhì)得到較大的提升。

3．實(shí)習(xí)考核方式的改革

課程考核的方式應(yīng)圍繞課程的教學(xué)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。為此我們將實(shí)習(xí)成績考核分為兩個部分:個體成績和團(tuán)隊(duì)成績。個體成績由指導(dǎo)教師和每個團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長根據(jù)每個隊(duì)員在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮的作用、完成任務(wù)情況、遵守紀(jì)律情況以及編寫的實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行評定。團(tuán)隊(duì)成績由指導(dǎo)教師根據(jù)每個團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成情況、自主解決問題的能力以及實(shí)習(xí)匯報(bào)進(jìn)行評定。每個學(xué)生的最終成績由個體成績占40%和團(tuán)隊(duì)成績占60%構(gòu)成。這種考核方式既能體現(xiàn)個體學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的差異，又能發(fā)揮相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過實(shí)習(xí)匯報(bào)，還可以鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力、競爭意識和集體榮譽(yù)感。

四、課程改革的效果

新的實(shí)習(xí)方式已經(jīng)在我院09級和10級信息類專業(yè)中實(shí)施。從實(shí)施的情況來看，達(dá)到了預(yù)期的目的，極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，也極大地提高了學(xué)生實(shí)際應(yīng)用辦公軟件的能力，同時也提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)，有利于形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。在實(shí)習(xí)的后期，我們給學(xué)生發(fā)放了“實(shí)習(xí)效果意見調(diào)查表”。從反饋的情況可見，學(xué)生普遍感到收獲較大，對采取的實(shí)習(xí)組織方式也給予了較高的認(rèn)可。此外，近年來我院信息系學(xué)生多次代表學(xué)院參加“辦公軟件核心技能大賽中國區(qū)總決賽”，獲取了較好的成績。在第八屆決賽中，1人獲得亞軍，2人獲得一等獎，3人獲得二等獎。在第九屆決賽中，獲得Word項(xiàng)目全國亞軍、Word項(xiàng)目團(tuán)體亞軍、Word項(xiàng)目亞軍指導(dǎo)教師、Excel項(xiàng)目二等獎指導(dǎo)教師等獎牌。