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關(guān)鍵詞:汽車檢測與診斷;一體化教學(xué);人才培養(yǎng)模式;改革
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)09-0128-02
一、前言
近年來,隨著我國汽車工業(yè)發(fā)展,汽車行業(yè)需要大量的汽車專業(yè)應(yīng)用型及技能型人才,高職院校是培養(yǎng)應(yīng)用型及技能型人才的主要院校,傳統(tǒng)教學(xué)模式培養(yǎng)的人才不能適應(yīng)企業(yè)要求,企業(yè)很難找到所需人才,也不利畢業(yè)生就業(yè),改革人才培養(yǎng)模式迫在眉睫。
1.汽車檢測與診斷課程教學(xué)存在的問題。①理論教學(xué)與實踐教學(xué)脫節(jié)。一門高職課程傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)節(jié),一般先講授理論知識,再進行驗證性實驗或?qū)I(yè)技能訓(xùn)練,最后筆試考試。然而最后課程終結(jié)成績以筆試為準,與實踐技能沒關(guān)系。理論教學(xué)與實踐教學(xué)分離,學(xué)生不能把所學(xué)的理論知識指導(dǎo)技能訓(xùn)練或難以在技能訓(xùn)練中加深理解所學(xué)理論知識,因而會降低學(xué)生的積極性,激發(fā)不了現(xiàn)實的主觀能動性,導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣逐漸消失,學(xué)習(xí)成為學(xué)生的負擔,教學(xué)質(zhì)量難以保證,影響了綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.實訓(xùn)內(nèi)容與生產(chǎn)崗位需求相差甚遠。①有些設(shè)備數(shù)量不足,不能滿足在校生的實訓(xùn)需要,學(xué)生在實訓(xùn)時無足夠的訓(xùn)練時間,操作的熟練程度不夠。②教學(xué)設(shè)備品種少,功能不全,從而使得教學(xué)中設(shè)置的性能檢測及故障診斷種類、難度與崗位中遇到的差距加大。③多數(shù)學(xué)校難以及時擁有當前市場上出現(xiàn)的新型車或新檢測診斷設(shè)備,學(xué)生很難得到對新型車進行故障檢測與診斷的訓(xùn)練。
3.實踐考核不完善。①汽車是一部機電一體化的復(fù)雜機器,擁有很多新技術(shù),對其進行故障診斷及性能檢測,由于檢測不單一,其結(jié)果受很多因素影響,由于教學(xué)設(shè)備、師資、場地等原因,導(dǎo)致實踐考核評分的公平性比筆試差,因此,難以客觀評價學(xué)生的技能水平。②有些學(xué)校還未建立規(guī)范的考核辦法或執(zhí)行不嚴格,極少有學(xué)生實訓(xùn)考核不及格,更不會因?qū)嵱?xùn)課不及格而不能畢業(yè)。③一體化教學(xué)質(zhì)量評價體系不完善。
4.師資滿足不了一體化教學(xué)的需要。實訓(xùn)教學(xué)遠不能滿足,雙師型教師嚴重缺乏。原因如下:①年輕教師比例較大,未在相關(guān)企業(yè)、相關(guān)崗位上工作過,故障檢測與診斷的技能低,遠遠達不到學(xué)生實訓(xùn)與崗位需求無縫接軌的要求。②任課教師都有到汽修廠或4S店工作培訓(xùn)的強烈愿望,但又有顧慮(脫產(chǎn)培訓(xùn)影響收入),即使學(xué)校安排,也難成行。另外,教師到相關(guān)企業(yè)培訓(xùn),短時間內(nèi)技能水平也難以滿足教學(xué)需要。
二、要解決上述問題,選擇適當?shù)慕虒W(xué)模式是關(guān)鍵
資料表明,近年來國內(nèi)外采用的建構(gòu)主義教育理論,以學(xué)生為中心,強調(diào)“工作情景”“協(xié)作學(xué)習(xí)”,為此,我們結(jié)合汽車維修與檢測工藝與本課程的教學(xué)目標,將教學(xué)內(nèi)容劃分成若干模塊,把理論教學(xué)與實踐教學(xué)放在同一個場所同一時間進行,即實行理實一體化模塊教學(xué)。
三、汽車檢測與診斷課程一體化教學(xué)實踐
為培養(yǎng)學(xué)生的技能及引導(dǎo)學(xué)生自我發(fā)展,實施具有職業(yè)技術(shù)教育特色的教學(xué)方法,汽車檢測與診斷一體化教學(xué)的職業(yè)能力目標及教學(xué)大綱、教學(xué)模塊及其內(nèi)容、教材、教學(xué)方法、考核體系等內(nèi)容的確定,都要與企業(yè)生產(chǎn)相適應(yīng),與工作崗位相吻合,才能實現(xiàn)一體化教學(xué)實踐與崗位需求無縫接軌。
1.職業(yè)能力目標的確定。職業(yè)能力是指個人能力在具體工作和任務(wù)中的體現(xiàn),本課程職業(yè)能力的目標是汽車零部件或總的性能檢測能力及汽車故障診斷及排除能力。為了完善上述兩大核心能力,應(yīng)增加汽車零件及車身修復(fù)能力、汽車裝配工藝能力。
2.教學(xué)模塊的建立。建立教學(xué)模塊,確定教學(xué)內(nèi)容,職業(yè)能力目標是依據(jù)。根據(jù)課程職業(yè)能力目標,將課程劃分為三大教學(xué)模塊,再將每一模塊分解成若干個子模塊(如圖1所示),通過一系列子模塊理實一體化教學(xué)及技能訓(xùn)練,使學(xué)生掌握本課程的基本知識,培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)技能。
圖1
3.一體化教學(xué)組織。一體化教學(xué)實施,由雙師型老師執(zhí)教,以一名老師帶10~15名學(xué)生為宜,在一體化教室或企業(yè)維修現(xiàn)場進行。本課程三大模塊的學(xué)習(xí)時間為4周,其中汽車檢測模塊為1周,汽車故障診斷模塊為2周,拓展模塊為1周,理論與實訓(xùn)課時之比大致為1:1。采用“講—看—實訓(xùn)—講”的循環(huán)教學(xué)形式。各模塊的具體教學(xué)形式可由各模塊的老師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和要求協(xié)商制定。但需要特別說明的是:由于時間緊、內(nèi)容多,為了確保人員和設(shè)備的安全,部分內(nèi)容僅采取由老師示范操作或老師指導(dǎo)小部分學(xué)生完成示范操作。
全模塊采用單循環(huán)(見圖2)、交替式(見圖3)的課程體系結(jié)構(gòu)。即理論學(xué)習(xí)與實操訓(xùn)練交替進行,并互相配合。其特點是重視實踐,精講理論。
圖2 模塊課程體系結(jié)構(gòu)示意
4.學(xué)生成績考核。
圖3 子模塊的教學(xué)組織網(wǎng)絡(luò)圖
理實一體化模塊是一種新的教學(xué)模式,原有的考核方式未必適用。教學(xué)實踐中,我們將學(xué)生的考核分為三個部分:理論考核,以試卷、習(xí)題考核為主,占總分的40%;實操考核,以實操技能的規(guī)范性與熟練性為依據(jù),參考中級工、高級工的考核標準,占總分的40%;基本素質(zhì)考核,主要是考核學(xué)生與人合作能力、自我學(xué)習(xí)能力、交流表達能力以及工作態(tài)度等,占總分的20%。
四、實施一體化教學(xué)實踐的結(jié)果
1.“模塊化教學(xué)”提高了教學(xué)質(zhì)量、增加了同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情。通過對參加了模塊化教學(xué)的2009級同學(xué)以抽樣調(diào)查的形式進行回訪,發(fā)現(xiàn)滿意率均超過90%。
2.“模塊化教學(xué)”培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)能力。實施“模塊化教學(xué)”加強了學(xué)生的實踐動手能力,打破了在黑板上修汽車的傳統(tǒng)教學(xué)模式,學(xué)生從中掌握了本課程的系統(tǒng)理論知識,又獲得了操作技能,兩者的有機結(jié)合,進而轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。
3.“模塊化教學(xué)”體系有利于提高教師業(yè)務(wù)水平和科研能力。傳統(tǒng)的教學(xué)方式太偏重于理論,教師只是在黑板上精通汽車修理技術(shù),但其實踐能力相對較薄弱。采用模塊式教學(xué)不僅要求教師要有扎實的理論基礎(chǔ),更要有豐富的實踐經(jīng)驗與技能,這就迫使教師通過各種方式提高實踐能力,不斷進行理論與實踐的研究,不斷提高科研能力,不斷學(xué)習(xí),保證教學(xué)質(zhì)量的升華,使他們逐漸從感性上升到理性,知識與能力同步提高。
理實一體化模塊教學(xué)提高了教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)了學(xué)生職業(yè)能力,培養(yǎng)了雙師型教師。理實一體化模塊教學(xué)是高職教育可行的人才培養(yǎng)模式,為培養(yǎng)技能型人才提供了一定保證。
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【摘要】 【目的】 探討熒光原位雜交(FISH)技術(shù)檢測石蠟包埋滑膜肉瘤組織中染色體易位的病理學(xué)輔助診斷意義?【方法】 收集168例腫瘤標本,其中75例確診滑膜肉瘤?33例疑似滑膜肉瘤,采用LSI SS18 (18ql1.2)雙色斷裂分離探針檢測SS18基因易位狀況;60例非滑膜肉瘤作為陰性對照,制定SS18基因易位陽性的判斷閾值?【結(jié)果】 165例腫瘤標本成功進行FISH檢測,其中129例(78.2%)SS18基因二體性,36例(21.8%)SS18基因多拷貝數(shù)?根據(jù)建立的SS18基因易位陽性的判斷閾值,確診滑膜肉瘤的病例中85.1%(63/74)可檢測到SS18基因易位,余11例結(jié)合形態(tài)學(xué)及免疫組化結(jié)果仍診斷為SS;疑似滑膜肉瘤的病例中71.1%(22/31)可檢測到陽性結(jié)果,余9例最終診斷為其他腫瘤?【結(jié)論】 FISH法檢測SS18基因易位是滑膜肉瘤診斷的有效輔助手段,滑膜肉瘤的最終診斷及鑒別診斷需結(jié)合形態(tài)學(xué)?免疫組化及分子生物學(xué)檢測的綜合分析?
【關(guān)鍵詞】 肉瘤; 滑膜; 原位雜交; 熒光; 診斷
Abstract: 【Objective】 To assess the value of molecular genetics detection of SS18 rearrangement for the diagnosis of synovial sarcoma (SS). 【Methods】 Interphase FISH with a LSI SS18 (18ql1.2) dual color, break apart probe was utilized in 168 soft tissue tumor specimens including 75 SS in the primary diagnosis, 33 potential SS and 60 non-SS. 【Results】 FISH was available in 165 specimens involved diploid of SS18 gene in 129 cases and multiple copies in 36 ones. According to the cutoff value based on non-SS, 85.1% (63/74) of SS in the primary diagnosis and 71.0% (22/31) of potential SS were considered to be positive for SS18 gene rearrangement. Combined with morphological feature and immunohistochemical results, eleven cases in SS and nine cases in potential SS, negative for SS18 rearrangement, were finally diagnosed with SS and other groups of tumor, respectively. 【Conclusions】 The break-apart interphase FISH test is a powerful aid for diagnosing synovial sarcoma, but results must be intrpreted in the light of morphological features and immunohistochemical data.
Key words: sarcoma; synovial; in situ hybridization; fluorescence; diagnosis
結(jié)腸癌是人類主要的惡性腫瘤之一[1],嚴重威脅著人類的健康?目前結(jié)腸癌的發(fā)生機制以及有效的抗腫瘤治療研究通常是在利用人結(jié)腸癌細胞株建立裸鼠移植瘤動物模型上進行?而直接利用臨床新鮮病例標本構(gòu)建動物模型并觀察動物模型成瘤率的研究報道較少見?本實驗將臨床背景明確的新鮮結(jié)腸癌組織接種于NOD-Scid小鼠和BALB/C裸小鼠的頸后肩胛皮下,通過對兩種品系免疫缺陷小鼠皮下移植瘤的病例成瘤率的觀察,進一步了解結(jié)腸癌生長特點,從而建立背景清楚的結(jié)腸癌動物皮下實體瘤模型,提高瘤株成瘤率,為進一步研究結(jié)腸癌發(fā)病機理和防治策略奠定基礎(chǔ)?
1 材料與方法
1.1 材 料
選用2007年10月至2008年5月期間,經(jīng)臨床病理確診為結(jié)腸癌的臨床病例標本12例,人結(jié)腸癌標本均來源于廣東省人民醫(yī)院; RPMI1640(含谷氨酰,GIBCO公司);胎牛血清(fetal calf serum, FCS) (Costar 公司) ;胰蛋白酶(Amresco 公司);NOD-Scid小鼠,6 ~ 8周;BALB/C裸小鼠,5 ~ 6周; SPF級,體質(zhì)量18 ~ 22 g,雌雄兼用,購于北京維通利華實驗動物中心?中山大學(xué)實驗動物中心(動物質(zhì)量合格證號:0144801?0144566?0053646等),動物飼養(yǎng)在中山大學(xué)實驗動物中心屏障環(huán)境動物實驗室(動物實驗設(shè)施使用證明號:0042645?0042646),飼料?飲水?墊料均高溫滅菌,動物自由飲食?
1.2 方 法
1.2.1動物皮下實體瘤模型的建立從醫(yī)院手術(shù)臺上切除患者結(jié)腸癌標本之后,立即放入含10 U/L青霉素?10 萬U/L 鏈霉素?無小牛血清的RPMI 1640培養(yǎng)基溶液中,用冰盒送往實驗室?在凈化工作臺上,選取肉眼觀察生長良好的新鮮組織塊,用含用5倍雙抗的生理鹽水沖洗3次,然后將組織剪成約3 mm×3 mm 大小的組織塊備用[1]?選用NOD-Scid小鼠作為第1代?第2代腫瘤組織接種對象,第3代以后選用NOD-Scid小鼠和BALB/C裸小鼠?用乙醚吸入麻醉法麻醉動物,備皮或并消毒小鼠的右側(cè)肩胛皮膚,把剪好的腫瘤組織塊移植于第一代(原代)NOD-Scid小鼠的消毒部位的皮下,每例每次接種5只動物;當?shù)?代腫瘤生長至直徑約10 ~ 15 mm時,選其中1只皮下腫瘤組織良好的動物,用頸椎脫臼法將動物處死,無菌手術(shù)把腫塊剝離下來,去除其表面的結(jié)締組織,把腫瘤組織剪成約3 mm × 3 mm大小的塊狀,用上述的方法轉(zhuǎn)接于NOD-Scid小鼠的右側(cè)頸后肩胛皮下作為第2代荷瘤鼠;第3 ~ 5代的腫瘤組織體內(nèi)傳代同時選用NOD-Scid小鼠和BALB/C裸小鼠,分成2組,每組5只動物,接種方法與上述相同,如此連續(xù)進行皮下接種至第5代;觀察每個病例每代腫瘤組織在兩種品系動物的皮下移植瘤生長情況?
1.2.2 觀察指標 ①大體觀察各個品系動物每代皮下移植瘤形態(tài)? 腫瘤大小以及有否轉(zhuǎn)移;②病例標本在兩種動物體內(nèi)的成瘤率;③常規(guī) HE染色和CDX-2(caudal type ho-meobox transcription factor 2)?CK20(cytokeratin-20)免疫組織化學(xué)檢測;④瘤塊組織p53(mutant type p53)的鑒定,突變型 p53蛋白主要表達于細胞核,呈棕黃色顆粒?p53蛋白過表達的判定標準: p53以腫瘤細胞不著色75%(++++)?
2 結(jié) 果
2.1 移植瘤大體觀察
每次接種結(jié)腸癌組織后,每2日觀察1次,接種部位未出現(xiàn)紅腫等情況?本實驗發(fā)現(xiàn)結(jié)腸癌組織NOD-Scid小鼠皮下瘤第1代的腫瘤組織生長緩慢,一般要在20 ~ 30 d才長成直徑約5 mm左右的腫塊;第3代到第5代的腫瘤組織在接種后10 ~ 15 d在NOD-Scid小鼠和BALB/C裸小鼠組均可看到約5 mm左右隆起的包塊;同時發(fā)現(xiàn)NOD-Scid小鼠組皮下瘤比BALB/C裸小鼠組的生長快(圖1)?每代皮下移植瘤模型觀察40 d左右,移植瘤呈結(jié)節(jié)性膨脹性生長,處死動物進行大體解剖,肉眼觀察在兩種品系動物的腫瘤周圍的淋巴結(jié)及其它器官未見明顯的轉(zhuǎn)移病灶;動物攝食正常,活動狀況良好,無中途死亡?
2.2 病例標本的成瘤率
NOD-Scid小鼠組建立的皮下移植瘤成瘤率比BALB/C裸小鼠組的高?NOD-Scid小鼠F2代的皮下成瘤率為100%(12/12);F3代為92%(11/12)?F5代為58%(7/12);BALB/C裸小鼠組F3代的成瘤率為75%(9/12)?F5代為50%(6/12),具體見表1?
2.3 常規(guī) HE和CDX-2?CK20和P53染色觀察
在轉(zhuǎn)種F3和F5代腫瘤組織塊同時,分別取一部分瘤塊進行固定,做常規(guī)的 HE?CDX-2?CK20染色?HE染色見組織細胞排列成不規(guī)則腺體狀,有核分裂相(圖2A),免疫組化CDX-2?CK20檢測結(jié)果均呈陽性(圖2B?C) ?同時,本研究對其中一患者病例標本的第5代腫瘤組織塊進行突變型p53蛋白表達的鑒定,其結(jié)果與臨床組織標本的檢測結(jié)果(p53蛋白表達:++)一致呈中陽性表達(圖2D)?
3 討 論
建立動物皮下腫瘤模型既可以模擬體內(nèi)的腫瘤生長情況,進行一系列的抗腫瘤藥物藥效及其機制的研究,又為建立體外腫瘤細胞株奠定基礎(chǔ)?本研究將人結(jié)腸癌組織通過第1 ~ 2代NOD-scid小鼠皮下移植傳代,再同時轉(zhuǎn)種到第3 ~ 5代NOD-scid小鼠和BALB/ C裸小鼠體內(nèi),成功建立了結(jié)腸癌動物皮下實體瘤模型,為建立背景明確的體外結(jié)腸癌細胞系和抗腫瘤藥物篩選及藥效學(xué)研究提供良好的基礎(chǔ)?
建立腫瘤動物模型的影響因素復(fù)雜,受實驗動物品系?健康狀況?性別?年齡以及接種方法及部位?腫瘤組織的惡化程度等影響?本研究原代和第2代腫瘤組織采用NOD-scid小鼠進行皮下接種建立皮下移植瘤,發(fā)現(xiàn)其皮下成瘤率為100%;第3和第5代腫瘤組織在NOD-scid小鼠的皮下成瘤率比BALB/ C裸小鼠高,可能與本研究采用中?低分化或有轉(zhuǎn)移的腺癌組織有關(guān)?Bomsa 等[4]研究認為 SCID 小鼠是人體腫瘤異體移植較好的動物模型?時彥勝等[5]也報道SCID 小鼠比 BALB/ C 裸鼠更適宜做某些腫瘤移植模型,尤其是乳腺癌原位移植動物模型?欲建立原代實體瘤動物模型,標本成瘤率與①動物的品系?年齡,②動物飼養(yǎng)的設(shè)施環(huán)境?管理方法,③手術(shù)時,麻醉藥的選擇及麻醉的時間,接種的部位等因素密切相關(guān)?SCID小鼠是T?B淋巴細胞功能缺陷?NK細胞及巨噬細胞功能正常的品系[4]; BALB/c 裸鼠為單一T細胞功能缺陷的動物?而 NOD-SCID 小鼠是T?B 淋巴細胞功能?NK細胞功能缺陷,NK細胞活性很低?無循環(huán)補體?巨噬細胞和 APC細胞功能損害特性的動物[6]?因此,本研究前2代腫瘤組織采用6 ~ 8周的NOD-SCID 小鼠進行接種和傳代,很大程度上提高了人類腫瘤異種移植的成功率,提高腫瘤標本的成瘤率[7]?NOD-SCID 小鼠和BALB/c裸小鼠均為免疫缺陷小鼠,其免疫能力較低,必須飼養(yǎng)在SPF級的屏障環(huán)境里,要特別注意無菌操作和營養(yǎng)保證?另外,本研究中采用皮下接種腫瘤組織,手術(shù)簡單,時間較短,采用乙醚吸入麻醉,動物蘇醒較快,可以減低動物麻醉死亡風(fēng)險;而且腫瘤組織接種于頸后右側(cè)肩胛皮下,此處皮膚松弛,血管豐富,腫瘤容易生長,動物皮下移植瘤形態(tài)較為規(guī)則,可多次傳代使用,比較適用于觀察瘤塊生長方面的研究[8]?
p53基因是一個重要的抑癌基因,它通過參與細胞周期負調(diào)控而調(diào)節(jié)細胞的增殖和分化,被公認是細胞凋亡的重要調(diào)控基因,其異常表達與結(jié)直腸癌的發(fā)生發(fā)展密切相關(guān)?p53基因有野生型和突變型兩種形式?野生型 p53基因半衰期短,用免疫組化方法檢測不易檢測?當 p53基因發(fā)生突變,其正常調(diào)控作用將會大大降低,從而導(dǎo)致細胞異常增殖[9]?而突變型 p53蛋白不僅穩(wěn)定性增加?半衰期延長,并于核內(nèi)積聚,所以可以采用免疫組化方法檢測[10]?本研究對其中一標本的第5代移植瘤組織塊進行p53鑒定,結(jié)果呈中陽性表達,該標本來源于一位中分化結(jié)腸腺癌并有肝轉(zhuǎn)移的女患者,其p53呈中陽性,兩者結(jié)果一致?
實驗結(jié)束時,動物皮下移植瘤的病理檢查和免疫組化CDX-2?CK20呈陽性表達均表明移植瘤系來源于腸道的惡性腫瘤,進一步證明本實驗成功地建立多代背景明確的人結(jié)腸癌動物實體瘤模型,且方法簡單,標本成瘤率高,腫瘤組織病理和生物學(xué)特性清楚,為今后進一步抗腫瘤藥物研究提供臨床背景清楚的疾病動物模型,有助于更深入地研究結(jié)腸癌發(fā)病機制?抗腫瘤藥物作用機制以及篩選新型抗腫瘤藥物?
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主辦單位:***
協(xié)辦單位:***
一、活動主題
同心協(xié)力 控制結(jié)核 遏制艾滋
二、活動背景
經(jīng)過政府大力支持,為突出今年“你我共同參與,消除結(jié)核危害”以及“同心協(xié)力,控制結(jié)核,遏制艾滋”主題,形式多樣的防治結(jié)核病和艾滋病行動引領(lǐng)著廣大市民掀起一次次結(jié)核病和艾滋病防治熱潮。在2012年北京市共招募到首都防治結(jié)核病和艾滋病志愿者八千多名,北京京京同心志愿者發(fā)展中心也積極加入其中,用自己的一份熱情與激情為北京的防治結(jié)核、遏制艾滋工作添磚加瓦。這些志愿者懷揣著防治結(jié)核和艾滋病的夢想,期待在2013年能有更廣闊的交流平臺,能將防艾知識更進一步的傳遞到社會各界。
2013年“3.24世界防治結(jié)核病日”將于北京市區(qū)各疾病預(yù)防控制中心與北京京京同心志愿者發(fā)展中心的大力支持下舉辦在北京市東城區(qū)東單公園與北京市海淀區(qū)牡丹園地區(qū)防治結(jié)核病知識宣傳活動,讓首都防治結(jié)核病和艾滋病的志愿者們借助此次平臺相互交流經(jīng)驗、共同進步、不斷創(chuàng)新,讓我們北京地區(qū)防癆事業(yè)這條雙綠絲帶越飄越遠。
三、活動目的
在2013年世界防治結(jié)核病日到來之際,為了宣傳、預(yù)防結(jié)核病與艾滋病的知識,讓更多的人了解結(jié)核病、正視艾滋,同時使人們了解到這些疾病與我們的關(guān)系,我們將組防癆和防艾志愿者參加宣傳活動,讓人們更多地了解結(jié)核病和艾滋病,加強認識,提高警惕;祝福結(jié)核病患者,為他們祈福;提高群眾保護盒健康的意識,消除對結(jié)核病人和艾滋病感染者的歧視。
活動將本組織邀請北京著名醫(yī)院結(jié)核病專家、男科、婦科專家在東單公園、地區(qū)開展“世界結(jié)核病日”大型義診活動,為附近社區(qū)居民與個區(qū)域活動人群提供健康義診服務(wù)。
四、活動形式
活動主要以戶外展示、互動問答、動員檢測、發(fā)放小禮品盒宣傳品等形式組成。
五、活動流程
1.聯(lián)名簽字:在公園入口處,志愿者組織“同心協(xié)力,控制結(jié)核,遏制艾滋”橫幅的聯(lián)名簽字以及合影;
2.拉出橫幅,展出控制結(jié)核、遏制艾滋的主題展板,展示并突出海淀疾控中心這次活動主題;
3.自愿咨詢檢測環(huán)節(jié);
4.互動問答。由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進行現(xiàn)場答疑;
5.小禮品和宣傳品的發(fā)放環(huán)節(jié);
6.發(fā)動:本次活動是自發(fā)行動,人人都是倡導(dǎo)者,人人都是協(xié)調(diào)者,人人都是參與者,我們將激勵志愿者和身邊的朋友口口相傳,共同宣傳發(fā)放防癆和防艾知識手冊,動員更多的人來檢測;
7.后期活動:活動開展工程中邀請新聞記者、網(wǎng)絡(luò)媒體對本次活動進行跟蹤報道,以擴大活動的影響,時候?qū)谀档@信息網(wǎng)做后期總結(jié)報道,并保留宣傳橫幅幾周,將影響延續(xù)下去。
六、大會時間地點及聯(lián)方式
2014年3月23日(周日
)下午一點到 牡丹園志愿者服務(wù)車附近
聯(lián)系電話 010--86196***
聯(lián)系人:張海龍
(附:兩處均為人口稠密地區(qū)有大眾人群及男男人群;此外活動地點將擴展到地鐵出站口,公交站等過往群眾密集的地方。活動對象人數(shù):估計5000人)
七、大會預(yù)算(承辦單位及疾控中心,結(jié)防所提供)
1.席簽;
2.宣傳橫幅一條及易拉寶或宣傳彩頁若干;
3.茶水、礦泉水、桌椅等服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)及志愿者用品;
4.衛(wèi)生紙、A4紙及其他用品;
5.檢測紀念品100份(發(fā)給參與自愿咨詢檢測者);
6.水杯、各類糖果、撲克、書簽等小禮品2000份;
7.宣傳品、宣傳手冊各2000份;
對于廣大的需要尋找機會、空間以生存和發(fā)展的弱勢品牌們來講,需要尋找弱競爭的新領(lǐng)域,所以一些市場新領(lǐng)域的開辟往往是中小企業(yè);筆者認為中小企業(yè)需要進攻、進攻再進攻,因為對還沒打下可供保護之江山的中小企業(yè)來講,進攻就意味著生存與發(fā)展。筆者就如何找到并有效攻擊對手的弱點展開論述。
現(xiàn)在,大家要探討的就是如何找到并有效攻擊對手的弱點。
不要誤用領(lǐng)導(dǎo)者的策略
康師傅、統(tǒng)一等方便面均在產(chǎn)品的推陳出新上,一直采取保守的策略,但保守策略很難讓人輕易的判定它們的對錯。因為,就市場領(lǐng)導(dǎo)者而言,它們市場份額的增長已經(jīng)處于一個想升也升不了多少、相對穩(wěn)定的階段,它們要維護自己所取得的優(yōu)勢地位,更強調(diào)防御而非進攻。況且,開辟新的領(lǐng)域還需要擔負更多的不確定風(fēng)險。比如,先驅(qū)可能成為先烈,自己栽下樹卻可能讓別人乘了涼。
但是,對于廣大的需要尋找機會、空間以生存和發(fā)展的弱勢品牌們來講,我們卻需要尋找弱競爭的新領(lǐng)域,所以我們見到一些市場新領(lǐng)域的開辟往往是中小企業(yè);我們卻需要進攻、進攻再進攻,因為對還沒打下可供保護之江山的我們來講,進攻就意味著生存與發(fā)展。
當然,進攻也分正面、側(cè)翼、游擊等形式。遺憾的是,我們中間的太多企業(yè),往往都會犯下錯將市場領(lǐng)導(dǎo)者的策略,當做自己實用辦法的錯誤。比如,仍然習(xí)慣于審視自己及消費需求,而相對忽略對手。犯下同樣錯誤的,還有那些為我們提供廣告、策劃業(yè)務(wù)的服務(wù)機構(gòu),在它們大本大本的策劃書中,關(guān)于對手的分析理應(yīng)占據(jù)更大一部分的內(nèi)容,但往往都是內(nèi)容中最少的一部分。
就象曾經(jīng)的“非油炸,更健康”的五谷道場抓住并有效攻擊了傳統(tǒng)方便面的弱點一樣,大家應(yīng)該投入更大的精力,去分析自己主要對手的弱點,并向它們發(fā)起自己的攻勢。
可是,大家又該怎樣攻擊呢?大家在接下來的內(nèi)容中,將主要從A-MCR全營銷五管道中的品牌渠道;包含產(chǎn)品、價格、通路的物流渠道;服務(wù)渠道;促銷互動渠道及信息傳播渠道,展開討論。
攻擊對手品牌形象上的弱點
每一個品牌都有它所對應(yīng)的消費者族群,并在這些消費者的心智當中逐漸形成一個比較穩(wěn)定的形象。也就是說,一個沖破競爭重圍而逐漸成長與壯大起來的品牌,往往都無法做到滿足所有有類似需求的消費者,而它在消費者心智當中的形象也通常有其局限性。當然,這往往和市場細分及定位策略的運用有關(guān)。
舉幾個例子。大家想到補血品牌紅桃K就會想到啥?補血快!但是“快”并不代表持久,所以強調(diào)補血持久的補血品牌――血爾通過攻擊紅桃K的品牌形象及定位上的弱點而成長起來??墒?,的消費者如果同時追求快而持久,難道就需要左手紅桃K,右手血爾嗎?所以,又有強調(diào)補血快而持久的補血品牌獲得了攻擊紅桃K及血爾的發(fā)展機會。
事實上,早在近半個世紀前,就有個攻擊對手品牌形象上的弱點而成長起來的成功案例。它就是百事可樂。
大家知道可口可樂是碳酸飲料行業(yè)的鼻祖,而百事可樂之所以會成為可口可樂之外的碳酸飲料行業(yè)中的另一個巨無霸品牌,其中的一個重要原因,就在于清晰而明確地抓住了“新一代”――新一代的年輕人,新一代年輕人的飲料,并用“新一代”發(fā)起攻擊,將“老一代”的可口可樂逼向了墻角。
攻擊對手物流渠道上的弱點
接下來,要攻擊對手產(chǎn)品上的弱點。
許多年輕的朋友都在用MP3。可大家知道第一款MP3是什么時候在中國市場登場的嗎?1999年。大家又知道是什么品牌在統(tǒng)治當時的中國市場嗎?是三星、JNC等韓國品牌。
但是,這些品牌給市場后進者留下了一個太大的可供攻擊自己的弱點。那就是:當初的韓國MP3產(chǎn)品存在一個很大的缺陷――在使用的時候需要安裝驅(qū)動程序,在什么都講究“傻瓜化”簡單的時代,大家應(yīng)該很清楚這意味著什么?況且,這對那些對電腦不夠熟悉的消費者來講還是件比較麻煩的事。
市場后進者華旗資訊決定攻擊對手的這個弱點,幫消費者解決這個問題。他們把USB的移動存儲技術(shù)直接加入到了MP3播放芯片當中,讓自己的品牌――“愛國者”MP3可以即插即用。
這事,無論就當時看來還是現(xiàn)在看來,都很簡單。但就這么一個簡單的做法,讓愛國者經(jīng)典MP3V系列在上市八個月之后,就在市場占有率上超過了三星,成為了中國MP3市場的主流品牌之一。
其次,要適度攻擊對手價格上的弱點。
這里,之所以會提“適度”這兩個字,是因為就市場后進者而言,無論是在產(chǎn)的規(guī)模還是銷的規(guī)模,無論是在資金實力還是品牌影響力等方面,往往都是落后于市場領(lǐng)先者的。除非,強大的市場領(lǐng)先者,認為我們還不夠格,還不重視我們;除非它們存在機構(gòu)臃腫、官僚作風(fēng)盛行、反應(yīng)機制僵化、管理流程過長的缺陷――這樣,我們的勝率就會得到一定程度的提高。
但是,姑且不說價格戰(zhàn)是把雙刃劍,萬一強大的對手真的在第一時間參與進來打價格戰(zhàn),大家就不免缺少勝利的資本。不過,如果能將領(lǐng)先的產(chǎn)品和價格做一定的結(jié)合,結(jié)果就會好很多。比如我們在上面提到過的愛國者MP3。
事實上,三星后來又超過了愛國者,但是華旗資訊又率先推出了彩屏MP3,并攻擊了對手在價格上的弱點――愛國者彩屏MP3的價格幾乎和三星的普通MP3的價格相同,這又讓愛國者再次超過了三星。
接下來,還要攻擊對手在通路上的弱點。
寶潔公司是世界日化市場的巨無霸,被許多人認為是“不可戰(zhàn)勝”的。但是寶潔在通路上可供攻擊的弱點,卻成就了不少企業(yè)的發(fā)展與壯大。
比如,你寶潔的強勢市場是在城市,那我就農(nóng)村包圍城市,到廣大的農(nóng)村市場去打“游擊戰(zhàn)”。這成就了部分二線品牌。
又比如有不少的日化企業(yè)都將寶潔的經(jīng)銷商成員發(fā)展成了自己的溫床――你寶潔用什么經(jīng)銷商,我就挖這個經(jīng)銷商的“墻角”,挖不了我就和你共用這個經(jīng)銷商,以用寶潔培養(yǎng)起來的經(jīng)銷商的市場能力,以用“搭車”寶潔產(chǎn)品銷售的方式,為自己的成長提速。所以,寶潔后來不得不開展經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型運動,將那些無法做到“專營專注”的經(jīng)銷商清理出局。
還比如,你寶潔對終端攔截不重視,那我就投入重兵,開展終端攔截。絲寶集團就是這樣的一個典型,它的舒蕾品牌甚至依靠終端攔截,將市場份額做到了洗發(fā)水市場的前三甲。而這樣的位置長期由寶潔旗下的飄柔、海飛絲、潘婷所把持。
現(xiàn)在,大家可以回過頭來告訴自己:再強大的對手都有它的短板和可供我們攻擊的弱點。
現(xiàn)在,大家也不妨回過頭來試想,自己的對手,在產(chǎn)品、價格、通路等方面,又有那些可以供自己攻擊的地方呢?
攻擊對手服務(wù)上的弱點
在大家為某浴霸品牌服務(wù)的時候,我們發(fā)現(xiàn),那些自詡服務(wù)優(yōu)良的市場領(lǐng)導(dǎo)者,從表面上看,服務(wù)并不占優(yōu)。因為你說提供兩年、三年的保修服務(wù),而那些連品牌名稱都可能模仿你的雜牌貨們,不是向消費者承諾5年,就是承諾10年。
5年、10年之后,這些品牌、這些廠家還會存在嗎?許多消費決策謹慎、品牌意識強的消費者,還是不會選擇它們。但對另外一些消費者來講,他們?nèi)詴粗羞@些雜牌貨的價格及其所做出的服務(wù)承諾。因此,不少小品牌、小廠家仍然獲得了生存與發(fā)展的機會。在強者還沒引起足夠重視的二、三線市場,它們甚至還會活得很滋潤。
對我們而言,在尚未壯大起來之前,同樣會被許多人視為雜牌。但是,那些強勢品牌們又有幾個不是從小牌、雜牌發(fā)展而成的呢?所以不必氣餒、不必哀怨,更重要的是,我們要積極的對對手在服務(wù)等方面的弱點發(fā)起有效的攻擊。
事實上,做服務(wù)就是做人心、做口碑,已經(jīng)有不少企業(yè)將這種認識轉(zhuǎn)變成重視,通過積極攻擊對手在服務(wù)上的弱點,而獲得了發(fā)展。比如,在醫(yī)藥保健品領(lǐng)域,就有為數(shù)不少的企業(yè)通過義診、送藥上門、會議及防病知識介紹等等,而突破重圍生存了下來,發(fā)展了起來。
可又該從什么地方發(fā)起攻擊呢?對手服務(wù)慢,我就快;對手服務(wù)內(nèi)容不全,我就更加周詳;對手服務(wù)人員素質(zhì)良莠不齊,我就打造一支高素質(zhì)的服務(wù)隊伍;對手三包期之后的服務(wù)都是有償服務(wù),我就瞅準機會搞一次免費年檢服務(wù)……
不過,我并不贊成比拼資源式的服務(wù)競賽,因為強大的對手相比,資源不足就是我們的一大弱點。所以,在攻擊對手服務(wù)上的弱點的時候,我要提醒大家注意這么幾點:
一是找到,并在你最有價值的消費者及客戶身上投入重兵。
二是重點利用消費者及客戶關(guān)注度高,而對手又做得弱的服務(wù)環(huán)節(jié),展開攻勢。
三是要注意為消費者及客戶,減省他們在享受服務(wù)的過程中,所需花費的時間、精力、金錢及物質(zhì)等方面的成本。
怎么理解這句話呢?舉個例子。美國最大的汽車租賃公司是赫茲公司。這家公司在租車網(wǎng)點、所儲備的車型及其服務(wù)人員的素質(zhì)上都很強勢。但是,它仍然被自己身后的弱者――阿維斯公司找到了等候的隊伍過長的弱點。所以,阿維斯公司就對它的客戶們宣傳說:“從阿維斯租車吧,我們的隊伍更短。”
攻擊對手促銷及宣傳上的弱點
說到促銷,許多朋友都會在心里面想起低價、折扣、贈送、堆頭、端架、DM、上促銷員等等促銷形式。恭喜大家,一旦我們在對手促銷的形式、環(huán)節(jié)及整個促銷鏈的鏈條上投入關(guān)注,我們就離如何有效攻擊對手公關(guān)促銷上的弱點更近了一步。
如果,再進一步分析下去的話,我們就可能在以下幾個方面找到自己的攻擊點。
一、對手促銷的脫節(jié)之處。
“促銷造勢空中飄,地面終端水中沉”的現(xiàn)象,我們可以在許多企業(yè)找到原型。對這樣的對手而言,我們要做的或許就是:開展沒有高空宣傳的類似促銷,并把對手沒有做到位的地面陳列、POP、促銷海報等工作做好。讓消費者循著對手的促銷廣告,找到你。
二、對手促銷的可借勢之處。
對手就促銷活動的造勢及其一些地面工作的配合,會讓某個品類的貨架區(qū)多更多的人氣。這時候,我們就可以讓自己也沾沾光,上促銷員開展終端客流攔截了。
三、注重被對手忽視的群體。
有家裝飾公司曾經(jīng)就大戶型客戶開展過聲勢浩大的促銷活動――即在電視、報紙上搞宣傳,又進社區(qū)搞展覽、發(fā)傳單,弄得一些小戶型的客戶有些受到歧視般的不舒服。這時候,我一個朋友的裝飾公司就緊跟著反其道而行之,專門針對被對手所忽視的群體――小戶型客戶,開展促銷,并最終取得了不錯的效果。
四、可供攻擊的缺陷。
我們要注意研究對手促銷活動在內(nèi)容、形式及開展方式等方面的缺陷,如果從里面發(fā)現(xiàn)一些比較明顯的漏洞,那我們的機會就不容錯失。
這里,再一次舉一個我們的案例。
我們以前做過一個針對青少年市場的休閑食品。該產(chǎn)品上市三個月不到,市場占有率就達到了18%。這讓當時的領(lǐng)導(dǎo)品牌感到了威脅。
它為狙擊我們做出了反應(yīng),搞了一次有多重獎項的刮刮卡有獎活動――消費者只要將12生肖的刮刮卡收集齊,就可以兌換一輛價值800元的山地車;集齊3張不同的生肖卡,就可以兌換一個文具盒……山地車大獎到廠家及經(jīng)銷商處兌換,出于方便消費者的考慮,文具盒等小獎就直接設(shè)在了各個售點。
這個活動開始搞的時候,效果很不錯,但是,很快它就偃旗息鼓,停下來了。當然,還遺留下了一堆麻煩。因為什么?因為這個活動有一個非常大的缺陷――3張卡、5張卡、8張卡……不同的卡數(shù)對應(yīng)的是不同價值的獎品,售點的老板只要動一點歪念,促銷利益就到不了消費者的手里,因為他們可以利用手中的刮刮卡再組合的便利,把兌出去的小獎?wù)f成是大獎,也可以一個大獎?wù)f成是若干過小獎,廠家根本就控制不了。
敵人的這個活動一推出,我們就發(fā)現(xiàn)了這個缺陷。并在這個活動開展的第一天,就有意識安排自己的業(yè)務(wù),在平常的終端拜訪及電話回訪工作中,對各個售點的老板進行旁敲側(cè)擊,或者是“不經(jīng)意”的點明,為對手這次活動的失敗起到了推波助瀾的作用。不過,對那些誰都不笨的店老板來講,事實上無需我們提醒,也會很快反應(yīng)過來的。