工作總結改善方法精選(九篇)

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第1篇：工作總結改善方法范文

一、學校領導和老師重視實驗教學，認識提高，措施得力，實驗效果好。學校有一名教導副主任靠上抓。平時經常督促檢查；實驗員和任課教師積極配合，變被動為主動，演示實驗和分組實驗并重，實驗教學課體得到改善。學校重視實驗室建設，更換儀器、器櫥，使實驗室和儀器室整潔明亮。為增強實驗效果提供了有力的保障。

二、加強演示實驗的教學效果。

1、 按照新大綱的要求，精心設計實驗步驟和教學方法.

2、 做好了實驗準備,實驗前使學生明確實驗目的、實驗原理和對觀察的要求。

3、 實驗過程中， 教師做到操作規(guī)范、熟練、形象、鮮明、安全。

4、 配備足夠的教具、學具,以滿足學生探究活動的需要。

三、提高學生分組實驗的教學效果。

1、 做好實驗前的準備工作.

2、 學生做好實驗預習，明確實驗目的、原理步驟和方法。

3、 實驗教師做好示范工作。

4、 學生做好實驗記錄。

四、定期開放實驗室，讓每個學生動手，發(fā)揮實驗室資源的效益，利用身邊的物品，廉價的材料進行科學實驗提供便利，鼓勵大家大膽子實驗，小制作和小發(fā)明。

五、充分利用實驗室現(xiàn)有資源，搞好科學實驗，還要搞好教學儀器整理、建檔、修理、并做好記錄，服務于整個實驗教學。

六、順利完成各班實驗技能考試，學生全部合格。

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2012年語文教學總結

第2篇：工作總結改善方法范文

教師研修是教師教學水平進步的一種有效方法，那教師研修工作總結怎么寫呢?下面小編就和大家分享教師研修工作總結，來欣賞一下吧。

教師研修工作總結本學期我努力工作，為了使自己在研修中不斷提高教育教學水平，加強自己的業(yè)務潛力，提高自己的綜合素質，從各個方面不斷提高完善自己。為了更好地開展以后的工作，現(xiàn)就以下方面做如下總結：

一、不斷提高業(yè)務水平

我樹立優(yōu)良學風，刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學新規(guī)律。鉆研教材，寫好每一個教案，上好每一堂課，多聽同組同事的課，多學習別人的優(yōu)點和長處。另外，為業(yè)余時間多學習信息技術，適應現(xiàn)代教學的要求。

二、不斷加強學習

只有學習，才能不斷進步和成長，讓學習成為提高自己的渠道，讓學習成為我一生的精神財富，做一名學習型教師。所以，我就多讀書，多學習，多寫讀書筆記。

三、學習運用科學的教育教學模式

在課改的課堂教學中，不斷探索適合學生愉悅學習的好的教學模式，向同組的老師學習先進教學方法。尤其在閱讀教學中，我注意學習其他老師的先進經驗，讓學生在朗讀中感悟，提高閱讀潛力。、培養(yǎng)學生課堂上會靜下心來思考的潛力。有些同學的特點是比較浮躁，在問題面前不知從哪兒下手回答，甚至沒有讀清問題的要求，就開始回答。這學期我在課堂上引導學生在這方面有所提高。、善于總結自己在教育教學中的點點滴滴，嚴以律己，從小事做起，當學生的表率。從小事中總結大道理，不斷改善自己的教育方式。

四、用心參加上級領導組織的各項教育教學學習活動，提高自己的教研潛力。用心訂閱對教育教學有幫忙的刊物，學習其中先進的教育教學經驗，不斷提高自己的教育教學水平。、在課改中，多和同組的老師一齊備課，一齊商量課堂中出現(xiàn)的問題。尤其在閱讀教學中，多向有經驗的老師請教，在課堂中怎樣激發(fā)學生的閱讀興趣，怎樣培養(yǎng)學生探究性的閱讀潛力，最后提高學生的寫作水平。

五、勤思考，多動筆

每周堅持寫教學心得;能夠是備課心得，也能夠是教學體會，能夠寫課堂教學方法實施體會，也能夠反思上節(jié)課存在的問題，然后找出好的方法解決它。善于積累總結教育教學中和班級管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教育教學行為，對于好的做法積累經驗，對于不好的做法及時反思及時改正。以此提高自己的教育教學水平。

在以后的研修中，我會繼續(xù)努力學習，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日必須能盛開絢麗的鮮花。相信在我的教學生涯中必須能更上一層樓。

教師研修工作總結報告做為一位教師，需要不斷地學習，才能適應社會的一個又一個新的要求。學校修建了一個學習型的文化氛圍，為我們構建了一個專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺。在新課程理念的引領下，結合本校的校本研修實施方案，借助同伴互助的提升教育理念，根據(jù)自己的實際工作，我將個人的校本研修情況總結以下：

一、能夠按時參與校本研修活動，并做好記錄，并認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己，進步自己的理論素養(yǎng)。

1、展開有效課堂教學研究

，進步課堂教學質量。認真展開有效備課，有效課堂教學、有效作業(yè)設計和批改。嚴格要求自己，在每周聽節(jié)課程以后，會大家共同討論分析，取長補短，發(fā)表自己的見解。這使我收獲頗豐。

2、積極聽評課、研討，總結優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)不足，逐漸進步，使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

3、自我反思及案例反思，是教師進步教學水平的一種有效方法，反思自己備課時是否是碰到了甚么困難，是否是調劑了教材，為甚么調劑教材;

反思上課時是否是發(fā)生了意料之外的題目，自己是怎樣及時處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或有哪些不足。經過不斷的反思與積累，自己確切把握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調動了學生學習的積極性與主動性教師校本研修工作總結_教師研修工作總結教師校本研修工作總結_教師研修工作總結。而且，留意做好課堂實錄，并整理成文字材料及時上交。自我反思也是教師與自我的對話，不是一般意義上的回顧，而是檢討、思考、探索和解決教學活動中存在的 各個方面的題目。按教學的進程，我進行了教學前的反思、教學中的反思、教學后的反思三個階段。教學前，仰仗以往的教學經驗，對新的教學活動進行分析，分析哪一部份由學生獨立思考、自主完成，哪一部份難度大，需要小組合作交換完成。學生獨立完成的任務中，又有哪一部份需要引導。小組合作交換時采取怎樣的方式合適。教學中的反思，對發(fā)生在教學進程中的題目及時發(fā)現(xiàn)，自動反思，迅速調控。學生獨立思考時，對學困生多加關注，及時指導。小組合作學習時及時觀察采取的方式是否是最好。

4、同伴互助，在共享經驗中成長。

同伴互助是研修的標志和靈魂，在研修活動中，我們在反思的同時，開放自我，加強教師與教師之間進行專業(yè)商討、調和合作、共同分享經驗。

二、參加多種研修模式，全面提升自我素質。

1、積極參與網(wǎng)絡研修，多看看同行們對課堂教學改革的熟悉和思考，并對自己感愛好的話題發(fā)表評論，及時與各位博友溝通交換，增長自己的見識，開辟自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界。

2、自主學習

學習教學理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實施計劃，以彌補本身不足，進步本身能力的方式。

3、研修內容豐富多彩、加強師德培養(yǎng)教書育人，師德為本。

把師德教育和學校的各項活動結合起來，能夠做到遵紀遵法，愛崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團結協(xié)作，積極進取，勇于創(chuàng)新，成為教書育人的楷模，學生、家長、社會滿意的好教師。

總之，在工作中，通過個人研修，使我的業(yè)務能力和工作經驗得到很大進步。在今后的工作中，我會更加努力的學習，為這最光輝的教育事業(yè)奉獻著無悔的人生。

教師研修個人總結時間飛逝，歲月流轉。轉眼間，20__――20__學年度第一學期的校本研修已經結束了。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。在全國全面推進素質教育，基礎教育課程改革的大好形勢下，本學期我努力工作，為了使自己在校本培訓中不斷提高教育教學水平，加強自己的業(yè)務能力，提高自己的綜合素質，從各個方面不斷提高完善自己。本著實事求是、一分為二的原則，為了更好地開展以后的工作，現(xiàn)就以下方面做如下總結：

1、在業(yè)務方面，我樹立優(yōu)良學風，刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學新規(guī)律。

鉆研教材，寫好每一個教案，上好每一堂課，多學習別人的優(yōu)點和長處。另外，在業(yè)余時間多學習信息技術，以適應現(xiàn)代教學的要求教師校本研修個人工作總結_教師研修工作總結教師校本研修個人工作總結_教師研修工作總結。

2、在課改的課堂教學中，不斷探索適合學生愉悅學習的好的教學模式，多向其他老師學習她們的先進教學方法和經驗。

3、培養(yǎng)學生課堂上會靜下心來思考的能力。

有些同學的特點是比較浮躁，在問題面前不知從哪兒下手回答，甚至沒有讀清問題的要求，就開始回答。這學期我在課堂上引導學生在這方面有所提高。

4、善于總結自己在教育教學中的點點滴滴，嚴以律己，從小事做起，當學生的表率。

從小事中總結大道理，不斷改進自己的教育方式。

5、積極參加上級領導組織的各項教育教學學習活動，提高自己的教研能力。

積極閱讀對教育教學有幫助的刊物，學習其中先進的教育教學經驗，不斷提高自己的教育教學水平

6、在課改中，多和同組的老師一起備課，一起商量課堂中出現(xiàn)的問題教師校本研修個人工作總結_教師研修工作總結工作總結。

多向有經驗的老師請教，在課堂中怎樣激發(fā)學生的興趣，怎樣培養(yǎng)學生探究性的能力，最后提高學生的學習水平。

7、勤于動筆，善于積累總結教育教學中的一些典型的事情。

第3篇：工作總結改善方法范文

工作總結是對這一年的工作，進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經驗。以下是小編整理的倉庫個人工作總結，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。

倉庫個人工作總結1即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。現(xiàn)將20__年倉管工作總結如下：

一、工作職責

本人主要是負責協(xié)助部門倉管員，對物料的歸集，跟進，以及計劃配送。由于有些結構件物料根據(jù)包裝進入倉儲，根據(jù)生產要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間，故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內。

做為一個倉管員，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個字來慨括。這三個字看似簡單，但是要真正的做到位，做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準確核對備好的物料。為了避免內似事件的發(fā)生，在接下來的工作當中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)。

二、技能培訓

公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平，主管每個月對我們進行倉庫技能培訓。而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的工作，親臨現(xiàn)場指導我對所有物料進行整理：所有物料按要求分區(qū)放置，歸類擺放，全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表，讓我在發(fā)料過程中更快準確無誤的找到物料，以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。

三、明年工作計劃

團結同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。

倉庫個人工作總結220__年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了今年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將今年的各項工作總結如下。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了今年的各項任務。能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。

三、存在的不足

有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、明年工作計劃

加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

倉庫個人工作總結320__年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20__年上半的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心。用心主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作潛力和具體業(yè)務方面。

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨狀況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每一天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：

1、統(tǒng)計狀況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

2、收貨狀況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準確。

如有多或是少的狀況，要及時匯報給采購部。

3、倉管報表：做好每一天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。

三、存在的不足。

總結半年的來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面，由于個人潛力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠及時。

四、20__年下半年工作計劃

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、用心進取的工作作風。

倉庫個人工作總結4時間過得真快，轉眼20__年即將結束，迎來的是20__年新的開始，在這期間回顧20__年1——10月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產工作計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。

發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、配合GMP的認證

1、配合做好了各車間GMP認證所需超多的調帳工作;

2、完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，到達了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，并做好個人工作計劃;

3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

倉庫個人工作總結520__年即將過去，在過去的一年里在公司正確領導和員工的用心協(xié)助下，庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善，服務于工程項目的效率得到了提高。

一、現(xiàn)將工作總結如下：

1、以整理庫房入手，對材料進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。

2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準確，及時的協(xié)助財務工作。

2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。

3、協(xié)助采購做好材料的驗收，及時準確的辦理入庫。

4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。

5、賬目管理，本年截止11月末入庫金額293.4萬，出庫金額164.1萬，材料種類共計490多項，工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。

二、總結20__年的工作體會如下：

1、倉庫管理是公司管理的一部分，務必放在整個管理中，這樣才能相互協(xié)調，事半功倍;

2、倉庫管理務必以事實為依據(jù)，以規(guī)定為準繩，要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守;

3、倉庫管理務必有一套制度來規(guī)范使倉庫管理持續(xù)健康發(fā)展，避免朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉的局面;

4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理，也是對公司員工物質數(shù)量意識和工作程序意識的強化，這也反過來促進倉庫的管理，使之進入良性的循環(huán)。

三、存在的問題及工作計劃

辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作：

1、對自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有時不得要領等問題也要端正態(tài)度，努力用心改正;

2、克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性;

3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念;

4、用心學習，提高工作效率;

第4篇：工作總結改善方法范文

在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。一起來看看公司員工每月個人工作總結范文5篇精選，歡迎查閱!

公司員工每月個人工作總結1

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來了__月份，現(xiàn)將對電話銷售這方面工作做一個總結：

一、__月工作完成情景

__月以來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據(jù)所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，職責到人。每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，__月__日，教師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果。

(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術人員，進取進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。經過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應的改善滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員堅持聯(lián)絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量到達個。

(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情景明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了必須成績，可是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產品加強協(xié)作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析。

四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

三、10月工作計劃

新起點，新期望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們期望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發(fā)展，學?？赡軙挟a品改善或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率。

三是進取研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經濟效益。

四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

以上是我__月來的工作總結和__月的工作計劃，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。在今后的日子里，我們大家會一齊努力，緊密結合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更完美的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校必須會發(fā)展得更好、更快!

公司員工每月個人工作總結2

到月末了，在工作的路上不知不覺快要三個月了，忽然間感覺時間過得真快。

在九月這一個月里過得很充實，也很愉快，九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地學習現(xiàn)場管理，一齊寫資料等。

在工作的三個月里我學習了很多，包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理，管理現(xiàn)場考驗的不僅僅是一個人學習的知識，還有為人處世，說話的方式方法等。

在現(xiàn)場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求，還有圍巖的狀況，洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。

做為項目部的管理人員，我重視工程的質量、安全、禮貌、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調以及班組的管理協(xié)調等。

透過總結這一段時間的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書和規(guī)范，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自我的工作潛力，加強工作職責感，及時做好自我的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷的鞭策自我并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與自我喜愛的建筑事業(yè)共同提高、共同成長。

公司員工每月個人工作總結3

__月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情景總結如下：

一、虛心學習，努力工作

(一)在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。

(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。

(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

(三)經過__公司介紹，認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續(xù)加強工作。

三、主要經驗和收獲

在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

(三)僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我

(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。

(二)經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡便中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。

(四)在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

(五)回顧這個月的自我的工作情景，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

1.對內部關系協(xié)調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2.需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應當斗勁十足，堅持不懈的對待，不應當有絲毫懈怠的情緒，也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。

3.工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通本事和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。

4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。

5.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)進取搞好內部的協(xié)調工作，進一步理順關系;

(二)加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);

(五)加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴格地要求自我，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領導下，___的明天更完美!

公司員工每月個人工作總結4

時間過的飛快，又一個月已經過去。上個月的銷量并不夢想，在這一個月工作中學到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結期望領導批評指導!

一、主動用心--相信僅有主動出擊的人，才會有成功的機會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務必注重細節(jié)。

二.博取眾長--集思廣義--人多點子多，相信一點、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應用。

一、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調動客戶使用的用心性，導致用量提不上來。

二、就是市場的工作細節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務配合也不到位。

三、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎，借助市場客情的關系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。

四、對于工作-不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。

五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。

優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節(jié)也不可忽視，以上是我對本月工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力!

公司員工每月個人工作總結5

__月份已經結束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：

我店__月份人員配備不斷增加，至此刻已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。__月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是____元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到___處，未統(tǒng)計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源22個，經紀人手中較準客戶8位。

從上頭的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功?？墒情L風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值，活力成就未來，我相信經過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就必須會有收獲。

__月工作計劃：

1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，所以在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨干、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要堅持聯(lián)系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

第5篇：工作總結改善方法范文

    一、醫(yī)院基本情況

新鄉(xiāng)醫(yī)學院第三附屬醫(yī)院是一所省直綜合性醫(yī)院，1998年正式開診。醫(yī)院占地面積11.2萬平方米，其中醫(yī)療區(qū)占地6.7萬平方米。全院現(xiàn)有職工517人，其中專業(yè)技術人員420名。醫(yī)院開放床位近400張，開設23個臨床、醫(yī)技科室，其中心內科、婦產科、眼科為河南省臨床醫(yī)學特色專科。醫(yī)院資產總值9430萬元，固定資產總值6173萬元，其中醫(yī)療設備總值近4000萬元，擁有螺旋ct、dsa等多種檢查設備。醫(yī)院始終堅持以人為本的服務理念，病房配置先進，基本實現(xiàn)了智能化、數(shù)字化運行和管理。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，空氣宜人，常年綠樹成蔭，花草滿園，初步形成了風景秀麗的園林式醫(yī)院的模式，是我省屈指可數(shù)的花園式醫(yī)院之一。

    二、2010年上半年主要工作

醫(yī)院上半年主要是對前一時期行風評議工作進行自查自糾，堅持以病人為中心、以群眾滿意為標準、以源頭防治為著眼點，著力解決群眾反映熱烈的突出問題，進一步鞏固和完善近年來行風評議工作成果。

    （一）高度重視行風建設工作   

醫(yī)院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過開設網(wǎng)絡專版、印發(fā)專題簡報、發(fā)放宣傳材料等多種形式進行廣泛宣傳，使職工全方位參與到行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處，行風評議辦公室經常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房和社區(qū)進行內容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話及網(wǎng)上有關信息，一經發(fā)現(xiàn)問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。

    （二）認真進行考核，提升職工素質

為切實提高職工的服務意識，醫(yī)院一直將醫(yī)德醫(yī)風建設作為一項日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫。結合省衛(wèi)生廳布置的“三優(yōu)一滿意”、構建“和諧醫(yī)患關系”等活動，目前醫(yī)院已在全院范圍相繼開展了醫(yī)療糾紛大討論，構建“和諧醫(yī)患關系”專題發(fā)言和演講比賽等多項活動，并組織醫(yī)院領導和專家進行醫(yī)患溝通系列講座，促使全院職工換位思考，全方位地理解患者的要求和心聲，把更多的關愛獻給他們，以不斷改善的醫(yī)德醫(yī)風贏得群眾的信任、理解和尊重，促進醫(yī)院全面和諧發(fā)展。

為保證工作不流于形式，醫(yī)院組織專人定期進行檢查。今年醫(yī)院行評辦對臨床、醫(yī)技和窗口部門共19個科室進行了醫(yī)德醫(yī)風工作質量考核。重點檢查科室醫(yī)德醫(yī)風考核記錄、工休座談會（醫(yī)患溝通）記錄、醫(yī)風醫(yī)貌等，了解患者及家屬對科室各項工作的滿意度。通過考核發(fā)現(xiàn)，大部分科室工作都很到位，但也存在有極個別科室重視不夠，對患者提出問題處理不及時等問題。對此次評議結果，醫(yī)院堅持 “亮丑不護短”，通過工作簡報下發(fā)至各科室，并在院周會上進行了通報表揚和批評。通過此次考核，不僅查找了問題，提出了解決辦法，而且全院職工加強思想建設的自覺性得到進一步提高，醫(yī)院綜合服務質量明顯改善。

    （三）加強經濟管理 規(guī)范醫(yī)療服務收費

    1.認真督導臨床科室和重點環(huán)節(jié)的物價計量工作。醫(yī)院物價計量領導小組辦公室成員，定期深入各科室對物價小組成員進行指導，使小組成員能熟練掌握相關的物價、計量法律、法規(guī)和規(guī)定，及時了解物價政策的變化調整，并認真落實；同時，醫(yī)院堅持每月一次的物價抽查活動，堅持每季度印發(fā)一期專題簡報，讓全院職工了解醫(yī)院物價執(zhí)行情況。

    2.規(guī)范醫(yī)療服務收費。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，所有收費一律按標準執(zhí)行，采用計算機統(tǒng)一劃價，杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。堅持收費標準公開，對常用醫(yī)療服務價格公示欄、價格流動顯示屏和觸摸屏時常進行維護和更新，自覺接受患者及社會監(jiān)督；醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報物價部門批準后，按進價順加5%后執(zhí)行；不斷完善醫(yī)療費用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。

    3.規(guī)范藥品購銷工作。藥品價格和集中招標采購工作，是國家衛(wèi)生工作的重要內容，醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家、省、市有關藥品集中招標采購的規(guī)定，認真做好藥品的購銷及使用工作；嚴格執(zhí)行零售價格標準，并根據(jù)國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格；與藥品供應商簽定廉政承諾書，有效杜絕了藥品購銷過程的不正當行為。

    （四）認真落實便民服務措施，方便病人來院就醫(yī)

    1.加強門診管理。完善導醫(yī)導診服務，堅持對導醫(yī)人員、健康教育咨詢人員、分診人員的崗前培訓；免費為病人提供測血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項服務；開展了預約掛號和預約檢查，實行劃價收費一站式服務，認真解決病人就診時的“三長一短”問題。   

    2.認真落實便民措施。由于醫(yī)院病源中農村病人占有較大比例，我院在XX年就加入了新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。為讓更多的“新農合”病人得到實惠，醫(yī)院從XX年年5月起對入院的“新農合”病人實行優(yōu)惠政策，減免護理費和診查費，并給予一定的生活補貼費；醫(yī)院還與太平洋人壽保險公司、宋慶玲基金會、新鄉(xiāng)市起重機廠等多家單位簽訂協(xié)議，對持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠；對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用；對急診創(chuàng)傷患者實行“四先一免”政策。通過多項措施的落實，降低了就診患者的診療費用。 （1）

以下內容與本文【上半年醫(yī)院行風評議工作總結】相關，可查閱參考：

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    （五）多渠道為群眾辦實事、辦好事

    1.醫(yī)院多年來堅持走出去、送健康活動。廣泛開展進社區(qū)、進農村、進學校、進機關、進工廠健康教育和大型義診等，發(fā)放健康宣傳材料，免費為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢；堅持每年年末對百名出院患者進行健康親情大回訪活動，院領導和經治醫(yī)師親自到患者家中，詢問患者康復情況，并帶去全院職工的祝福；堅持每年為周邊縣市的鄉(xiāng)村醫(yī)生免費培訓，整體提升社會醫(yī)療服務能力，切切實實當好人民的健康衛(wèi)士，收到了良好的社會效益。

    2.繼續(xù)落實“按病種付費試點”工作。根據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會、河南省衛(wèi)生廳《關于擴大按病種付費試點范圍的通知》精神，醫(yī)院結合實際，挑選了部分病種實施按病種付費管理，制定了按病種付費管理辦法，成立了按病種付費試點工作領導小組和專家小組，完善獎懲機制，對態(tài)度積極、成績突出的部門和科室進行表彰和獎勵，有效推動了此項工作的有序進行，減輕了群眾的就醫(yī)費用負擔。

    3.繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作。充分認識到治理商業(yè)賄賂專項工作的必要性和長期性，認真治理群眾反映強烈的熱點問題，對拒收“紅包、回扣、提成”的先進科室和個人，定期在院周會上進行表彰，并記入醫(yī)德醫(yī)風檔案，與年終考核掛鉤。2010年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元，受表揚105人次，受表揚科室6個，收到感謝信6封，錦旗5面。

    三、醫(yī)院在今年行風評議工作中的新舉措

    （一）結合新精神  制定新方案

為全面貫徹落實今年民主評議政風行風工作，醫(yī)院及時召開動員大會，傳達了河南省政府糾風辦、省衛(wèi)生廳糾風辦有關文件、會議精神和《河南省2010年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)院行風工作實施方案》，并根據(jù)上級要求和醫(yī)院實際，制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學院三附院2010年民主評議政風行風工作實施方案》（院發(fā)〔2010〕28號），明確了評議目的、對象，評議內容及工作方法和步驟；突出評議重點，將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進”、簡化新農合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)、加強出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務收費價格等五項實事好事作為今年的工作重點，力求扎扎實實做出實效，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。

在今年行風評議的5項重點工作中，開展健康教育“五進”、加強出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務收費價格等3項是對以往工作的延續(xù)；推行和完善科室主任助理、簡化新農合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項工作，也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。

    （二）推行和完善科主任助理制度

為進一步適應醫(yī)療市場的服務需求，醫(yī)院吸收和引進新的管理理念，今年年初在全院所有病區(qū)開展了科主任助理制度。為做好此項工作，醫(yī)院在制定了詳細的工作流程、明確了人員和崗位職責、確定了考核方法和獎懲規(guī)定后，在全院行管科室調配人員，經培訓進入科室，對所管病區(qū)的住院病人實施“一對一”幫助服務，重點解決病人住院期間的非醫(yī)療服務需求，為患者提供親情化服務，群眾滿意率明顯提高。同時，行管人員深入臨床一線，在醫(yī)護人員和患者之間搭建起一個平臺，既減輕了臨床一線人員的工作負擔，雙方也得到了有效的溝通。此項工作推行以來，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評，醫(yī)院的服務質量和社會形象進一步提升。

    （三）成立綜合服務部

新型農村合作醫(yī)療制度是國家出臺的一項利民政策。作為新鄉(xiāng)市新農合定點醫(yī)療單位，醫(yī)院成立了新型農村合作醫(yī)療辦公室，并在門診一樓顯著位置設立了綜合服務部。綜合服務部歸屬新農合辦公室管理，為患者和家屬提供病歷復印和新農合手續(xù)辦理一站式服務，提高了工作效率。服務人員詳細熱情地政策和程序講解、站內提供的開水服務也讓患者體會到人性化服務的溫馨。

    四、下半年的工作打算

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以下內容與本文【上半年醫(yī)院行風評議工作總結】相關，可查閱參考：上半年急診科工作總結

五官科護士護理工作總結

精神病院社工月工作總結

2010年護理團隊工作總結

內科護士工作總結

內分泌科護士工作總結

2010年臨床護理工作總結

第6篇：工作總結改善方法范文

  2021年銷售員試用期的工作總結

在2021月的試用期中，我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步。因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次，人家未必就會記得住你，所以要經常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰。

首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經常傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

其次，就是專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的，如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會，所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料，以便做好銷售工作。

經過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。點擊文末“閱讀原文”，獲取海量資料以上是小卡資料庫里工作總結的一小篇范文.小卡的資料庫里還有大量的工作總結模板哦！包括個人工作總結模板，教師工作總結模板，黨建工作總結模板，銀行工作總結等等。

2021年銷售員試用期的工作總結

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。

來到案場以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。

剛開始進入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學多問，另一方面也希望領導的鞭笞，同事的提點。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真鉆研，努力學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

2021年銷售員試用期的工作總結

在三個多月的試用期中，我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步。

因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃門釘之后，總結出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有熱心人會告訴你門在哪兒去找誰。

客戶那里去了一次，人家未必就會記得住你，所以要經常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰.首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經常傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。其次，就是專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的，如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會，所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料，以便做好銷售工作。

經過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。

第7篇：工作總結改善方法范文

防汛救災安全工作總結報告2021

在上級主管部門的正確領導下，認真貫徹落實上級防汛工作指示精神，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低，可能的提供安全保障，確保學校發(fā)展不受影響，現(xiàn)將防汛工作開展情況總結如下：

一、高度重視，積極做好防汛安全的宣傳工作

1、成立防汛安全領導小組，統(tǒng)一領導、協(xié)調和組織學校開展防汛安全教育工作。通過會議進行安全宣傳。分析問題討論措施布置工作。對包括學校防汛安全在內的安全問題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問題。

2、組織防汛安全知識教育活動。學校組織專門的防汛知識講座，開辦專欄，加深學生的印象。使學生掌握了基本的防汛安全知識，增強了消防防汛安全意識。學校還對全校師生進行防汛自救的培訓，提高了廣大師生防汛安全意識，從而進一步推動了學校防汛教育工作。

3、教師堅持每天上午放學前幾分鐘宣傳防汛知識，加強學生的安全教育。

二、警鐘常鳴，把工作做細做實

為避免各種不安全因素的發(fā)生，學校值日教師每天巡視校園，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，并上報整改，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中。

由于認識明確、措施到位，近年來，我校從未發(fā)生過溺水安全方面的意外事故。安全高于一切，防汛工作任重道遠，學校防汛安全工作是一個艱巨的長期的任務，我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時，樹立了防患于未然的安全意識。每名教師都能關心防汛安全，在全校教職員工的共同努力下，茶溝小學防汛安全工作會做得更好。

三、推進防汛安全責任制，充分落實管理責任與具體措施

1、確定重點防訊地段，明確重點防訊地段負責人。

2、加大檢查力度。

3、游泳必須有家長陪伴。

4、假期學生遠離溝渠、水庫等深水水源，堅持每天學生向組長匯報，組長向班主任匯報。

防汛救災安全工作總結報告2021

隨著雨水增多，我市漸漸進入汛期，我校認真貫徹落實上級防汛工作指示精神，不斷改善和完善工作方法，提高安全防范潛力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，可能的帶給安全保障，確保學校發(fā)展不受影響。

一、高度重視，用心做好防汛安全的宣傳工作我們主要從以下方面落實這項工作。

1、成立防汛安全領導小組，統(tǒng)一領導、協(xié)調和組織學校開展防汛安全教育工作。透過會議進行防汛安全宣傳。學校堅持召開防汛安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。對包括學校防汛安全在內的安全問題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問題。

2、組織防汛安全知識教育活動。學校組織專門的防汛知識講座，開辦專欄，加深學生的印象。學生掌握了基本的防汛安全知識，增強了防汛安全意識。學校還對全體教職工和學生進行防汛自救的培訓，使全體教職工掌握到了防汛自救的正確方法和技巧，全面提高了廣大師生防汛安全意識和防溺、防雷雨實際潛力，從而進一步推動了學校防汛教育工作。

3、在全校師生員工之中進行了一次系統(tǒng)全面的防汛安全檢查。對學校各重要部位設施進行了全面的檢查。

4、教師堅持每一天上午放學前一分鐘宣傳防汛知識，加強學生的安全教育。

二、推進防汛安全職責制，充分落實管理職責與具體措施

1、確定重點部位，明確重點部位負責人。

2、給每一位學生發(fā)放《致學生家長的一封信》向學生及家長講解防汛知識，家長簽字后學校收回讓每一位學生家長都提高認識。

3、加強對防汛器具的管理和保養(yǎng)。

4、游泳務必有家長陪伴。

5、假期學生遠離溝渠湖泊等深水水源，堅持每一天學生向組長匯報，組長向班主任匯報。

三、制定防汛安全緊急預案安全職責重于泰山，消防防汛安全無小事，為了使學生有效避雷避汛，舉行避雷和溺水自救救助演練，為了使學生隱患能夠在第一時間得到有效控制，并保證學生能夠處危不亂，科學避險，減少盲目、慌亂、互傷和自傷事故的發(fā)生，學校組織防汛防溺水安全演練。

第8篇：工作總結改善方法范文

時光荏苒，走進….已經有幾個月的時間了，現(xiàn)做好工作總結以求進步。

首先要感謝…人給予我足夠的寬容、關懷和幫助;更要感謝領導們“海納百川”的胸襟，你們對我的不離不棄，讓我沒有理由退縮和不努力，期待與各位伙伴共筑一艘無堅不摧的戰(zhàn)艦，與諸位堅定的拓荒者一道披荊斬棘……

在…的經歷一定彌足珍貴，我切實感受到了自身的成長和成熟。當然因為棱角太過分明，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方，無意中刺痛和傷害了一些伙伴，在這里真誠地向各位同事——我最親愛的朋友，我的同路人說聲道歉，望你們諒解。

下面對我這一段時間的工作情況做如下匯報：

一、 通過學習和積累對…和…所從事的事業(yè)認識加深

…進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農村，深知我們服務對象——“農民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛，而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在...的工作和學習，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)!

或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認同和理解，我們取得的成績也不足以讓我們驕傲。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農民工服務的青年已經加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構——尤其是廣大農民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。

當然，…作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓能力和部門協(xié)調能力的不足仍舊困擾著我們，離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。

二、 認真學習崗位職能，工作能力進一步提高

在策劃部和商務部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，論壇后參會媒體競相給予了報道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農民工，對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知，總結了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎，從中悟到了許多方法和道理。

當然我也認識到自身存在的許多不足;活動策劃經驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改進，能力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——相信通過不斷的調整和學習，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解;我也會努力改進，爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，為公司發(fā)展建設添磚加瓦。

xx年對于…和我個人都是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“…”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北，期待著有所作為，期待著和…一起躍上潮頭!

第9篇：工作總結改善方法范文

一、 通過學習和積累對…和…所從事的事業(yè)認識加深

…進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農村，深知我們服務對象——“農民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛，而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在...的工作和學習，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)!

或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認同和理解，我們取得的成績也不足以讓我們驕傲。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農民工服務的青年已經加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構——尤其是廣大農民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。

當然，…作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓能力和部門協(xié)調能力的不足仍舊困擾著我們，離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。

二、 認真學習崗位職能，工作能力進一步提高

在策劃部和商務部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，論壇后參會媒體競相給予了報道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農民工，對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知，總結了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎，從中悟到了許多方法和道理。

當然我也認識到自身存在的許多不足;活動策劃經驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改進，能力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——相信通過不斷的調整和學習，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解;我也會努力改進，爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，為公司發(fā)展建設添磚加瓦。

xx年對于…和我個人都是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“…”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北，期待著有所作為，期待著和…一起躍上潮頭!

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