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專業(yè)課程建設的提出傳統(tǒng)的工商管理類人才培養(yǎng)模式忽視了學生實際能力的培養(yǎng),培養(yǎng)的學生與市場經(jīng)濟對人才的需求產(chǎn)生了差距,這種人才培養(yǎng)的差距勢必制約工商管理專業(yè)的發(fā)展,并阻礙我國經(jīng)濟的發(fā)展。針對這種人才培養(yǎng)差距,亟需開展對工商管理類專業(yè)課程的課程建設,在此稱為“能力本位”的工商管理類專業(yè)課程建設。該課程建設以市場對人才的需求為依據(jù),以教學研究項目為依托,以能力培養(yǎng)為主線,采用能力培養(yǎng)與基礎理論教學并重的教學理念,將能力與素質(zhì)培養(yǎng)引入教學,使學生的基礎知識、專業(yè)技能、創(chuàng)新等得到全面均衡的發(fā)展。
2.“能力本位”的工商管理類
專業(yè)課程改革與實踐“能力本位”的工商管理類課程建設突破以往的“理論本位”教學模式,進行教學內(nèi)容調(diào)整,改進教學方法和教學手段,加強實踐教學,培養(yǎng)專業(yè)教師。教學內(nèi)容改革
1)開展教學內(nèi)容的整合
長期以來,我國高等教育為以理論為中心的課程模式,每門課程都力求很完整、很系統(tǒng),理論性強。這樣就導致課程之間存在較多的重復內(nèi)容,課時總量膨脹,學生自主支配的時間很少,難以培養(yǎng)學生的個性和創(chuàng)新能力。通過對工商管理類課程的分析研究,先按照課程性質(zhì)將課程分為經(jīng)濟類、管理類、財務類和專業(yè)方向類四大課程類別,其中經(jīng)濟類課程包括西方經(jīng)濟學、技術經(jīng)濟學、土地經(jīng)濟學等;管理類課程包括管理學、企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、組織行為學等;財務類課程包括會計學基礎、財務管理、資本運營等;專業(yè)方向課程按照不同院校工商管理專業(yè)培養(yǎng)人才的側(cè)重點進行劃分,筆者所在學校的工商管理專業(yè)為房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營專業(yè)方向,所以該部分課程包括房地產(chǎn)制度與法規(guī)、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀概論、房地產(chǎn)估價、物業(yè)管理概論六門課程。同類課程間如果存在內(nèi)容交叉現(xiàn)象,以內(nèi)容交叉的教學內(nèi)容為研究對象,按照培養(yǎng)目標、學生特點和教學進度安排,重新界定該部分教學內(nèi)容的歸屬課程,消除重復講解的現(xiàn)象。
2)以工作要求為目標調(diào)整教學內(nèi)容
根據(jù)市場對人才的需求來設置課程,具體表現(xiàn)為:對實際工作進行分析,將工作分解為多項核心,確定完成各項工作任務所需要的能力,在能力分析的基礎上,以能力與知識的對應關系,將教學內(nèi)容進行歸類、整合、安排,形成有助于人才能力培養(yǎng)的課程教學內(nèi)容。接下來以西方經(jīng)濟學課程為例,說明如何以工作要求為目標調(diào)整教學內(nèi)容。根據(jù)人才培養(yǎng)目標,工商管理類專業(yè)的學生畢業(yè)后應該:①能夠從事企業(yè)的經(jīng)營管理工作,企業(yè)的經(jīng)營管理工作可以分解為市場調(diào)研、市場定位和經(jīng)營策劃工作等經(jīng)營問題,這些工作需要學生掌握經(jīng)濟學中的需求理論;②能夠參與市場經(jīng)濟的研究工作,需要學生掌握價格理論、彈性理論和宏觀經(jīng)濟政策理論和思維能力;③能夠自主創(chuàng)業(yè),需要學生掌握生產(chǎn)理論、成本理論和分配理論,并具備創(chuàng)業(yè)意識和正確的創(chuàng)業(yè)觀。通過以上分析,確定出包含理論講解和能力培養(yǎng)的西方經(jīng)濟學課程的主要教學內(nèi)容
3.教學方法與教學手段改革
加強對教師的多媒體教學手段的培訓,鼓勵青年教師參加比賽不同級別的多媒體課件大賽。建立“課內(nèi)+課外”多層次的實踐教學體系課內(nèi)實踐教學除了采用常用的實習、課程設計等形式,還可以引入先進的ERP沙盤模擬實驗教學環(huán)節(jié)。ERP沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式,是繼傳統(tǒng)教學及案例教學之后的一種重大的教學創(chuàng)新。借助ERP沙盤模擬,可以強化學生的管理知識、訓練管理技能、管理和創(chuàng)新能力,全面提高學生的綜合素質(zhì)。課外實踐教學除了常規(guī)開展形式以外,還可以以協(xié)會和學生興趣小組的形式開展。筆者所在學校的ERP沙盤模擬協(xié)會于2009年成立,至今在全校范圍內(nèi)開展管理知識、管理技能的培訓和實際模擬經(jīng)營的演練,由協(xié)會推選的團隊在“用友杯”全國大學生模擬經(jīng)營大賽中取得了省級三等獎的好成績。協(xié)會的建設豐富了全校學生的課余生活,完善全校學生的知識體系,營造了課外育人的良好環(huán)境。其次,咨詢顧問、企業(yè)策劃等興趣小組以現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營問題為案例,為企業(yè)經(jīng)營獻計獻策,促進學生實踐能力與創(chuàng)新精神的培養(yǎng),受到學生和企業(yè)的廣泛好評。
4.總結(jié)
1.專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容和社會需求現(xiàn)實相脫離
目前高校的工商管理實踐教育模式,主要偏重于理論教學而輕視實踐教學。根據(jù)一項大型的調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過七成的學生都認為學校的實踐教育模式和就業(yè)之后的實際情況完全不相符,這很能說明一個問題,那就是高校的這個專業(yè)上的教育方向存在嚴重的偏差,忽略了學生在實際工作中與人溝通,交流,表達技能的培養(yǎng)。這些在工商管理專業(yè)的時間教育上尤為突出,實踐教育內(nèi)容僵化,過程形式化,學生積極性不高,都體現(xiàn)出了一個重要的信號,那就是實踐教育的教學目的和預設的要求漸行漸遠。工商管理專業(yè)的學生在就就業(yè)之前,對于企業(yè)先進的管理理念和管理工具的運功和了解,對于其就業(yè)的砝碼的增添是非常重要的,但是當前我國高校工商管理專業(yè)的實踐教育并無法實現(xiàn)和滿足這一需求。
2.教育模式落后,教學資源不足
隨著高校生源的不斷擴招,生源人數(shù)的不斷增加,就拿工商管理專業(yè)人數(shù)而言,逐年增加的人數(shù)給學校的教育資源帶來了沉重的負擔。教育實踐的教育基地和師資力量都跟不上學生的擴招數(shù)量的增長。尤其是師資力量的培養(yǎng)是需要一段較長的時間才能實現(xiàn)的,不是一時半會就可以解決的問題。在實踐教育階段中,需要教師除了具備一定的專業(yè)理論知識意外,還需要教師具備一定的社會實踐經(jīng)驗和工商管理的實操閱歷,只有這樣的老師,才能夠在實踐教育的環(huán)節(jié)中,將社會上實際需要和會遇到的問題帶給學生,提高學生與人溝通和解決問題的能力。
二、工商管理專業(yè)實踐教學的對策
1.學校加大對于實踐教育的重視和資源投入
針對長期以來,高校注重硬件設備的投入,但是對于軟件的投入?yún)s相對缺乏的現(xiàn)狀做出相應的調(diào)整,工商管理專業(yè)對于“教學軟件”的學習的需求性是非常高的。高校應該在強化校內(nèi)和校外實踐教育培訓基地的投入和強化的同時。加強學校軟件設施的投入,盡可能滿足逐年增多的學生資源的需求
2.創(chuàng)新教育內(nèi)容和教育理念,以社會需求為核心
創(chuàng)新教學的教育理念,其主要內(nèi)容就是加強學生對于企業(yè)營銷現(xiàn)實的了解和真實案例的實踐,通過加強和企業(yè)之間的合作模式,溝通模式,建立一種全新的實踐教育推廣模式,將學生的實踐教育推到社會的一線實踐中,而不是僅僅是學校的模擬場或者是教育基地。讓學生在實際的跟學實踐教育過程中,知識體系能力和溝通能力得到進一步的提升。作為高校而言,則需要在教學的過程中,凸顯教學內(nèi)容和實踐功能的相互協(xié)調(diào)。注重培養(yǎng)學生的管理實踐能力和模擬管理能力,適當增添一些實踐教學課程的比例,對教學內(nèi)容中理論和實踐的課程進行合理西瓜的調(diào)整。做到專業(yè)技能的合理培養(yǎng)。
3.培養(yǎng)和提升工商管理專業(yè)的師資力量
教學師資力量的質(zhì)量,直接影響到教育的質(zhì)量,正如前面所說,工商管理師資力量不但要求具備豐富的理論知識,還要求具備一定的豐富的社會實踐閱歷,這對于教師的要求是比較高的,從教室隊伍的建設性而言,不是短期內(nèi)可以實現(xiàn)的過程,面對國內(nèi)外目前人才大量內(nèi)流的現(xiàn)狀,可以從高要求來進行選擇,避免過去僅僅從學歷上來甄選教師,而需要在面試的階段中引入適當?shù)纳鐣ど坦芾黹啔v,只有這樣的教師,才能在實踐教學階段中帶好學生,將更多的教育理念傳達給學生。同時,一線教師必須保證持有“雙證”(學歷證書、職業(yè)資格證)。獨立高職院校在工商管理專業(yè)教師選擇時,必須保證對教學課程含有職業(yè)資格證中包含的技能和知識,區(qū)分秘書類、營銷師類、人力資源師類的職業(yè)資格證持有教師的課程教學的選派。
三、小結(jié)
1.企業(yè)工商管理中企業(yè)經(jīng)營模式的適應性不強
企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟競爭下,盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品,而忽略了市場的真正需求,造成量的堆積,質(zhì)卻沒有得到提高,企業(yè)生產(chǎn)與市場需求沒有達成一致,企業(yè)用了大量的資金卻沒有獲得滿意的經(jīng)濟效益。企業(yè)市場部不能掌握市場的真實需求,企業(yè)生產(chǎn)部對生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有改革和創(chuàng)新,生產(chǎn)的產(chǎn)品銷量低,貨品在倉庫大量堆積,造成企業(yè)經(jīng)濟的虧損。
2.企業(yè)工商管理目標不明確
部門企業(yè)在生產(chǎn)過程中,只顧追求產(chǎn)品給強企業(yè)帶來的利益,忽視了對企業(yè)文化傳播和企業(yè)的管理目標。在新時期經(jīng)濟體制不斷變化,工商管理在企業(yè)管理中也需要的到改革和完善,企業(yè)應該具備社會責任,不能盲目的追求自身利益,而忽略社會與公眾的利益。把企業(yè)生產(chǎn)和黨的思想緊密的結(jié)合,是企業(yè)在收獲利益的同時,樹立誠信,積極主動的承擔社會責任。企業(yè)應該嚴格按照國家規(guī)定的企業(yè)管理進行管理,自覺遵循法律法規(guī),明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標。
3.企業(yè)發(fā)展模式存在的問題
我國部門企業(yè)仍然實施的是傳統(tǒng)的管理模式或效仿一些成功企業(yè)的管理模式,沒有自己獨立的管理模式,對傳統(tǒng)的管理模式也沒有加以改革和創(chuàng)新,導致企業(yè)在新時期的市場競爭中穩(wěn)步不前,嚴重的影響企業(yè)的利益,阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)工商管理應該以知識理論為基礎,把工商管理知識與企業(yè)實踐相結(jié)合,加強企業(yè)工商管理的管理模式,為提高企業(yè)的經(jīng)濟利益奠定基礎。
4.品牌化意識在企業(yè)沒有得到重視
社會經(jīng)濟的突飛猛進,使我國的市場經(jīng)濟也在不斷的變化和發(fā)展,企業(yè)之間的約束和管理也逐漸削弱,產(chǎn)品樣式在地域之間變得模糊起來,企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和模式上進行改革和創(chuàng)新,這就需要企業(yè)在管理上有自身獨特的管理模式。企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下脫穎而出,就應該有屬于自身的品牌形象,來穩(wěn)固企業(yè)的經(jīng)濟效益和地位。但部門企業(yè)樹立品牌只看到眼前利益,而忽略了品牌對企業(yè)效益的深遠影響和企業(yè)長遠發(fā)展的影響。
二、提高我國企業(yè)工商管理的對策
1.企業(yè)工商管理向國際化趨勢發(fā)展
我國企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中,綜合實力的不斷加強和國際地位的日益上升,中國企業(yè)在國際的知名度也隨之提高。企業(yè)樹立品牌化形象有利于在國際市場上打響我國企業(yè)的知名度,提高企業(yè)的競爭力,創(chuàng)建屬于具有我國企業(yè)特色的企業(yè)文化。我國火企業(yè)工商管理要實現(xiàn)國際化,就需要有廣闊的國際意識和理念來實行企業(yè)實踐和管理。在國際市場的競爭和合作中推動我國企業(yè)的發(fā)展。
2.加強我國工商管理的監(jiān)管制度
合理的監(jiān)管機制對企業(yè)工商管理有至關重要的作用,對企業(yè)管理者而言,員工的重要性遠遠超過市場的重要,企也的成功有優(yōu)秀的員工的付出和努力,企業(yè)工商管理的制度是利、權、責的合體,也作為激勵與懲罰的有效依據(jù)。企業(yè)管理應該制定嚴格的管理制度,確保實施管理時有據(jù)可循,方便企業(yè)人才管理和推動企業(yè)的進步。
3.企業(yè)工商管理應注重培養(yǎng)專業(yè)的管理人才
人才是企業(yè)成功必不可少的重要條件,企業(yè)的長期發(fā)展需要培養(yǎng)大量的人才進行不斷的維護。企業(yè)工商管理的管理人才可以幫助企業(yè)進行營銷、規(guī)劃和管理。能準確及時的分析企業(yè)中存在的利與弊,提出有效的解決方法和企業(yè)未來發(fā)展的前景。企業(yè)應加強對工商管理人才的培養(yǎng),增加企業(yè)市場競爭的薄弱環(huán)節(jié),增強企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、總結(jié)
通過《經(jīng)營之道》ERP軟件模擬經(jīng)營,感受公司科學經(jīng)營之道;通過《創(chuàng)業(yè)之星》領先的商業(yè)模擬引擎,讓學生在虛擬創(chuàng)業(yè)空間里,全面體驗創(chuàng)業(yè)的全過程。并參加團中央主辦的挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)模擬大賽??鐚I(yè)綜合模擬實驗室用友新道“虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE”跨專業(yè)綜合實踐教學平臺,通過對真實商業(yè)社會環(huán)境中典型單位、部門與崗位的系統(tǒng)模擬,讓學生體驗身臨其境的崗位實訓,認知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會內(nèi)部不同組織、不同職業(yè)崗位的工作內(nèi)容和特性,培養(yǎng)學生從事經(jīng)營管理所需的綜合執(zhí)行能力,使其具備全局意識和綜合職業(yè)素養(yǎng)。
二、轉(zhuǎn)型發(fā)展目標下ERP實驗實訓體系建設思路
為了響應教育部對地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展的號召,為了更好建設我院工商管理(ERP方向)省級特色、品牌專業(yè),在現(xiàn)有教學設計和實驗室的基礎上,需要通過教學改革設計、深化實驗實訓平臺體系建設,來全面推進經(jīng)管專業(yè)學生新型應用型人才培養(yǎng)改革。具體內(nèi)容實施分為以下三個層面:
1、深化試驗實訓教學計劃改革。首先,需要意識到新形式下實驗實訓教學對應用型人才培養(yǎng)的重要意義,需要認真領會國家對地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展的精神,改變實驗實訓教學從屬于理論教學的舊觀念,把實驗實訓上升到學院的質(zhì)量工程上面來。其次,需要按照國家轉(zhuǎn)型發(fā)展要求修改教學計劃,改變傳統(tǒng)重理論教學輕實踐教學的現(xiàn)狀,增加實驗實訓課程比重,并認真論證理論課、實驗實訓課和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的關系,優(yōu)化實驗實訓體系。
2、深化試驗實訓教學管理制度改革。更好地進行教學改革,必須改革實驗實訓管理體制,組建經(jīng)濟管理實驗實訓中心,使從人才培養(yǎng)方案制定、實施到與實驗室建設與管理的高度協(xié)同,改變原先教務處只重視理論教學的狀況,改變原先教務處和各院系松散的狀態(tài),為實驗實訓體系建設提供制度保障。
3、加強師資團隊建設。首先,從知識要求來看,ERP實驗實訓課程是經(jīng)管類專業(yè)綜合性課程,要求老師具有管理科學知識、計算機操作技術、信息化管理、企業(yè)運營流程、財務管理等課程等全面知識體系;其次,按照省級優(yōu)秀教師團隊的要求高標準建設,將團隊教師分批次深入ERP和制造企業(yè)頂崗鍛煉,將理論教學、實驗實訓培養(yǎng)和實際工作要求結(jié)合起來,融會貫通,打造知識全面、操作能力強的復合型師資隊伍。
4、第一、二課堂無縫對接。目前來看,第一、二課堂比重失衡現(xiàn)象嚴重,并且第二課堂中的實驗實訓活動孤立,與第一課堂脫節(jié)嚴重。其實,開展ERP系列實驗課程第二課堂并不是一個“孤立”的課外行為,而是作為第一課堂“補充”、“延伸”和“升華”的基礎之上,因此,使第二課堂與第一課堂之間的無縫對接顯得尤為重要,甚至成為高效開展第二課堂教育活動、完善實驗實訓體系建設的關鍵。1)將一步完善ERP創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者協(xié)會建設,成立理事會和監(jiān)事會,采用公司化運作模式,完善公司制度,擴大協(xié)會規(guī)模,并聘請財經(jīng)、計算機、校外專家組建專業(yè)指導老師團隊,從而將實驗室轉(zhuǎn)變?yōu)檫B結(jié)第一課堂教學與第二課堂課外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的的“橋梁”,使得第一課堂教學自然延伸到第二課堂課中去。2)建立青訓、聯(lián)賽及集訓制度。首先,每一屆協(xié)會將納新一批還沒有接觸ERP實驗的同學,需要花大力氣開展青訓工作,將建立老師以講座的形式講授ERP原理及企業(yè)信息化知識,協(xié)會指導委員會及老會員采用師徒制模式召開日常訓練。其次,建立聯(lián)賽制度,協(xié)會定期舉辦校內(nèi)模擬大賽,并頒發(fā)院級證書,同時,積極外聯(lián),同兄弟院校一道舉辦聯(lián)賽,以賽促學,切實提高同學們訓練水平。再次,完善學院代表隊選拔及集訓機制,采用聯(lián)賽累計積分制的形式選拔我院ERP代表隊,參加多項省級、國家級全國大學生企業(yè)模擬經(jīng)營大賽,并進行賽前集中訓練。
5、平臺集成化實驗室管理。面對眾多的ERP教學軟件及松散的實驗室,除了通過課程體系建設來理順邏輯關系以外,我們將建立“集成化的實驗室管理平臺”。通過統(tǒng)一集成網(wǎng)絡管理,來整合現(xiàn)有的實驗軟件,通過校級空間平臺,使實驗室管理、課程講解、預約答疑、課程作業(yè)、評價考核等一系列程序,學生通過手機等、通過空間平臺得以實現(xiàn)。既避免實驗零散、孤立等問題,又使得教學、試驗不受傳統(tǒng)空間等約束,實現(xiàn)移動化、即時化。即實現(xiàn)對各類實驗軟件的統(tǒng)一管理和操作,方便學生進行遠程實驗,并實現(xiàn)教師遠程輔導學生實驗。
第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應。指的是在有效交往過程中,社會知覺對象給知覺者留下的第一印象對社會知覺者的影響作用?,F(xiàn)實生活和社會心理學實驗研究都證明:人在初次交往中給對方留下的印象很深刻,人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價一個人,今后交往中的印象都被用來驗證第一印象。人在交往中給對方留下的第一印象的好與壞,關系到今后人們對其評價如何,它往往決定著今后人際交往和人際關系。第一印象不好,彼此以后可能就不會繼續(xù)交往,也很難結(jié)成良好的人際關系。
了解首因效應的意義在于能使我們自覺地利用這一社會心理效應,為我們的現(xiàn)實生活和實際工作服務,幫助我們順利地進入人際交往。這一方面的意義,對于領導者和管理工作者來說,尤為重要。在領導活動和管理活動等現(xiàn)實人際交往活動中,給交往對象留下好的第一印象,對于工作順利、有效開展起著不可低估的積極影響作用。開端不好,就是今后花上十倍的氣力,也很難消除其消極影響。所以,在現(xiàn)實交往中,務必在“慎初”上下功夫,力爭給人們留下好的第一印象。
近因效應
所謂近因效應,指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對社會知覺的影響作用。
首因效應一般在對陌生人的知覺中起重要作用,而近因效應則在熟悉的人之間起重要作用。在經(jīng)常接觸、長期共事的人之間,彼此之間往往都將對方的最后一次印象作為認識與評價的依據(jù)。并常常使彼此的人際交往和人際關系發(fā)生質(zhì)和量的變化。現(xiàn)實生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等,都與近因效應有關。
近因效應使我們僅僅根據(jù)人的一時一事去評價一個人或人際關系,割裂了歷史與現(xiàn)實、現(xiàn)象與本質(zhì)的關系,妨礙我們客觀地、歷史地看待人和客觀事實,常常造成人與人之間的心理沖突,影響了我們對人和事作出客觀、正確的評價和判斷,對我們的實際工作和生活有著消極的影響。
暈輪效應
暈輪效應,亦稱光環(huán)效應。它指人們看問題時,像日暈一樣,由一個中心點逐步向外擴散成越來越大的圓圈,是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點代面,以偏概全的社會心理效應。
我們?nèi)粘I钪袑λ说闹X大多數(shù)都受著這種效應的影響。由于它使得人們僅僅根據(jù)人的某一突出特點去評價、認識和對待人,如某人一次表現(xiàn)好,就認為他一切皆優(yōu),犯了一次錯誤,就說他一貫表現(xiàn)差等等。所以,暈輪效應是一種把我們引入對人知覺誤區(qū)的常見的社會心理效應。
在對人的外表特征的知覺中,如對人的容貌的識記,暈輪效應具有一定的積極作用,為我們提供了一定的方便。暈輪效應的消極作用往往在判斷一個人的道德品質(zhì)或性格特征時表現(xiàn)得最為明顯。它妨礙我們?nèi)ト娴赜^察、評價人,使我們不能從消極品質(zhì)突出的人身上發(fā)現(xiàn)其積極的品質(zhì)和優(yōu)點,也不能在積極品質(zhì)突出的人身上看到其缺點和不足,對人作出“一無是處”或“完美無缺”的評價。事實上,在現(xiàn)實生活中,一無是處和完美無缺的人都是不存在的。所以,暈輪效應其危害是一葉障目,不見泰山。以點代面,以偏概全,容易影響對人的評價的準確性和可信度。
認識和掌握這一社會心理效應,有助于我們克服看待別人的偏見,也有利于我們了解別人產(chǎn)生偏見的原因。這一點,對領導者和管理者尤為重要。
定型效應
所謂“定型”,是指在人們頭腦中存在的,關于某一類人的固定形象。人的頭腦中的定型多得數(shù)不勝數(shù):不同年齡、不同職業(yè)、不同社會地位、不同籍貫、不同民族、不同性別的人,在人們頭腦中都有一個固定形象。如知識分子是戴著眼鏡、面色蒼白的“白面書生”形象;農(nóng)民是粗手大腳、質(zhì)樸安份的形象,山東人常被認為豪爽正直且能吃苦耐勞,等等。
定型效應,亦稱社會刻版印象,指的是人們在見到他人時,常常會自覺地根據(jù)人的外表行為特征,結(jié)合自己頭腦中的定型,對人進行歸類,以此來評價一個人,如見到一個肌肉發(fā)達、身材高大、穿著運動服的人,就很自然地認為他必定是一個運動員。
人頭腦中存在的定型是人們以往經(jīng)驗的反映,但由于在各類人當中廣泛存在著的差異性及社會發(fā)展變化的影響,同一類人的形象不可能是一樣的,也不可能是固定不變的,即使是同一個人,在不同的時期和不同的環(huán)境下也會發(fā)生語言、行為甚至性格等方面的變化,此所謂“仕別三日,當刮目相看”。例如,擺脫貧困走上了富裕之路的農(nóng)民的形象,與過去相比,就有著天壤之別。所以,以不變的固定形象為依據(jù)去認識千差萬別,不斷變化著的人們及其行為方式,顯然會使我們的認識出現(xiàn)偏差,導致作出錯誤的判斷和決策。由此可見,定型效應也是一種使人產(chǎn)生偏見的社會心理效應。領導者和管理工作者必須在實際生活和工作中自覺克服這一效應給我們帶來的消極影響,力求歷史地、全面地、正確地認識我們周圍的人和事,減少判斷和決策的失誤。
皮格馬利翁效應
1968年,美國心理學家羅森塔爾和賈可布森做了個實驗:他們來到一所小學,隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張表格上,極為認真地告訴校長、老師,并透露給這些學生說,這些名單上的學生被鑒定為“新近開的花朵”,具有在不久將來產(chǎn)生“學業(yè)沖刺”的潛力。其實,這份學生名單是隨意擬定的,根本沒有依據(jù)智能測驗的結(jié)果。但八個月后再次進行智能測驗時出現(xiàn)了奇跡:凡被列入此名單的學生,不但成績提高很快,而且性格開朗,求知欲望強烈,與教師的感情也特別深厚。再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。羅森塔爾和賈可布森借用希臘神話中一王子的名字,將這個實驗命名為“皮格馬利翁效應”。傳說皮格馬利翁愛上了一座少女塑像,在他熱誠的期望下,塑像變成活人,并與之結(jié)為夫妻。為什么會出現(xiàn)這種奇跡呢?由于羅森塔爾和賈可布森都是著名心理學家,教師對他們提供的名單深信不疑,于是在教育過程中就會產(chǎn)生一種積極的情感,即對名單上的學生特別厚愛。教師們掩飾不住的深情在教學過程中通過語言、笑貌、眼神等表現(xiàn)出來。在這種深情厚愛的滋潤下,學生自會產(chǎn)生一種自尊、自愛、自信、自強的心理,在這種心理的推動下,他們有了顯著進步。這一效應就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。運用到管理工作中,就要求領導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導,使下屬得以發(fā)揮自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
“皮格馬利翁效應”告訴我們在管理工作和人際交往中,一旦好意知覺對方,有意識或無意識地寄以期望,對方會產(chǎn)生出相應于這種期望的特性,如領導在交辦某一項任務時,不妨對下屬說:“我相信你一定能辦好”、“你是會有辦法的”、“我想早點聽到你們成功的消息”等等,這樣,下屬就會朝你期望的方向發(fā)展,人才也就在期待中得以產(chǎn)生。
馬太效應
在《新約·馬太福音》中有這么幾句話:“凡有的,還要加給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來?!?973年,美國科學史研究者默頓用這幾句話來概括一種社會心理現(xiàn)象:“對已有相當聲譽的科學家做出的科學貢獻給予的榮譽越來越多,而對那些未出名的科學家則不承認他們的成績?!蹦D將這種社會心理現(xiàn)象命名為“馬太效應”。社會心理學家認為,“馬太效應”是個既有消極作用又有積極作用的社會心理現(xiàn)象。其消極作用是:名人與無名者干出同樣的成績,前者往往上級表揚,記者采訪,求教者和訪問者接踵而至,各種桂冠也一頂接一頂?shù)仫h來,結(jié)果往往使其中一些人因沒有清醒的自我認識和沒有理智態(tài)度和居功自傲,在人生的道路上跌跟斗;而后者則無人問津,甚至還會遭受非難和妒忌。其積極作用和啟示是:其一,要根據(jù)每個人的實際能力,委以相應的工作,授以相應的職務;其二,可以防止社會過早地承認那些還不成熟的成果或過早地接受貌似正確的成果;其三,“馬太效應”所產(chǎn)生的“榮譽追加”和“榮譽終身”等現(xiàn)象,有利于運用目標激勵機制,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰,對無名者有巨大的吸引力,促使無名者去超越名人過去的成果才能獲得向往的榮譽。從這個意義上講,社會的進步和科學上的突破還真與“馬太效應”有點關系。
鯰魚效應
挪威人在海上捕得沙丁魚后,如果能讓它活著抵達港口,賣價就會比死魚高出好幾倍。但多年來只有一只漁船能成功地帶著活魚回港。該船船長一直長期嚴守成功秘密,直到他死后,人們在打開他的魚槽時,才發(fā)現(xiàn)魚槽里只不過是多了一條鯰魚。原來當鯰魚裝入魚槽后,由于環(huán)境陌生,就會四處游動,而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異己分子后,也會因受到威脅而緊張起來,加速游動,如此一來,沙丁魚便活著回到了港口。這就是所謂的“鯰魚效應”。運用這一效應,通過個體的“中途介入”,對群體起到威脅和競爭作用,它符合現(xiàn)代管理的原則。這種方法能夠使人產(chǎn)生緊迫感和危機感,從而更好地工作。
霍布森選擇效應
1631年,英國劍橋商人霍布森販馬時,把馬匹放出來供顧客挑選,但附加一個條件即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然,加上這個條件實際上就等于不讓挑選。對這種沒有選擇余地的所謂“選擇”,后人譏諷為“霍布森選擇效應”。社會心理學家指出:誰如果陷入“霍布森選擇效應”的困境,就不可能進行創(chuàng)造性的學習、生活和工作。道理很簡單:好與壞、優(yōu)與劣,都是在對比選擇中產(chǎn)生的,只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的方案供對比選擇、判斷,才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說“是”或“非”的話,這能算是判斷嗎?只有在許多可供對比選擇的方案中進行研究,并能夠在對其了解的基礎上判斷,才算得上判斷。因此,沒有選擇余地的“選擇”,就等于無法判斷,就等于扼殺創(chuàng)造。
霍桑效應
1.課程教學目的雙語教學應以專業(yè)知識的講授為重點,同時提高學生的專業(yè)外語閱讀和聽說能力。在本次調(diào)查中,當問及雙語教學帶來的收獲時,49%的學生認為雙語教學提高了專業(yè)知識,64.9%的學生認為提高了專業(yè)詞匯量,56.9%的學生認為提高了英語閱讀能力,而51.7%的學生認為提高了英語聽說能力見表2。此外,從平均值來判斷,通過雙語教學學生獲得的收獲依次是專業(yè)詞匯量、英語閱讀能力、英語聽能力和課程專業(yè)知識。從以上分析可以看出,在工商管理本科生開設雙語課程之前,幾乎沒有接觸過專業(yè)外語課程,導致專業(yè)詞匯的引入需雙語課程來承擔,這在一定程度上降低了專業(yè)知識的學習時間。
2.課堂教學方式鑒于目前在校大學生的外語閱讀理解和書面表達能力明顯高于聽力能力和口語表達能力,整個課程采用了全英文課件的教學形式。然而,在本調(diào)查中,認為最合適的教學方式是課件用英文,但講授全部用中文的學生占8.7%;課件用英文,講授時中英文相結(jié)合,英文比例不低于50%的占20.1%;課件用英文,講授時中英文相結(jié)合,英文比例不低于20%的占28.9%;課件用中文,講授時中英文相結(jié)合,英文比例不低于50%占21.5%;課件用中文,講授時中英文相結(jié)合,英文比例不低于20%的占16.8%。在老師教學內(nèi)容的評價中,59.6%的學生認為教學中引入了學科新成果,67.5%的學生認為采用了引導式教學,74.2%的學生認為老師仔細解釋了課程內(nèi)容,68.2%的學生認為注重了學科知識的交叉和融合,而60.2%的學生認為老師和學生在課后進行了充分的接觸。從以上分析可以看出,學生對老師的教學努力給予了充分的認可,但對雙語教學還具有一定的抵觸情緒。
3.雙語教學的困難學生們普遍認為雙語教學相比純粹的中文教學具有一定的難度。在本調(diào)查中列舉了引起雙語教學困難的7個主要原因,并根據(jù)重要性的程度讓學生依次選三項。調(diào)查發(fā)現(xiàn),48.6%的學生認為英語基礎知識掌握不夠是引起雙語教學困難的第一重要原因,40.4%的學生認為聽力及口語能力不足是引起雙語教學困難的第二重要原因,28.1%的學生認為沒有良好的教學條件和氛圍是引起困難的第三重要原因。從以上分析可以看出,學生英語聽說讀寫能力的不足是引發(fā)雙語教學困難的根本性原因(剩下的四個選項是有一定的基礎知識,但缺乏專業(yè)詞匯、老師的外語水平很低,講不清楚教材內(nèi)容、沒有適合的原版教材、其他)。
4.學生學習情況雙語教學不同于中文講授課程,為了確保聽課效果,學生需要花費較多的時間閱讀英文教材,預習課程內(nèi)容。然而,調(diào)查顯示學生課外投入明顯不足,只有32.5%的學生預習了即將學習的課程內(nèi)容,也只有35.1%的學生認真復習了已經(jīng)學過的內(nèi)容,58.9%的學生認真聽取了老師講課的內(nèi)容,66.9%的學生認真完成了布置的作業(yè)、案例報告書等內(nèi)容。從以上分析可以看出,學生主動學習的能力很差,沒有學習的積極性,大部分只是被動地完成所布置的作業(yè)和案例報告書,影響了雙語教學效果。
二、改進工商管理專業(yè)雙語教學的對策建議
1.選用合適的雙語教學教材教材是教學的基本工具和知識載體,對學生學習專業(yè)知識、專業(yè)詞匯和把握學術前沿有重要的促進作用。選用的雙語教學教材內(nèi)容既要合適、先進,又要符合教學的基本要求,從而保證教學質(zhì)量。雙語教學教材盡量使用原版進口教材,同時配備中文教材作為參考,并根據(jù)學生的知識結(jié)構(gòu)體系,適時調(diào)整課程教學內(nèi)容,提高雙語教學的有效性。
2.豐富和完善雙語教學方式學生英文能力不足是引起雙語教學困難的最重要原因。在雙語教學的初期,全部用英文授課,學生容易產(chǎn)生畏懼情緒,影響教學效果,因此應采用循序漸進的方法。在課程初期,可以采用英文板書、全部用中文授課的方法,及時總結(jié)專業(yè)詞匯,放慢教學速度,配套使用中文教材,加深對專業(yè)知識的理解。通過一段時間的積累后,學生適應了雙語教學,就逐步增加英文授課的比例,同時減少中文資料的使用比例,并組織用英文進行小組討論,采用案例分析等方法,增加學生對雙語教學的參與度。
3.激發(fā)學生的學習積極性在現(xiàn)行的雙語教學體系中,教師更多地考慮如何在規(guī)定的教學時數(shù)內(nèi)把知識傳授給學生,忽視了對學生學習心理的考慮。因此,應根據(jù)學生的實際情況采取靈活多樣的教學手段,例如采用多媒體教學、游戲式教學、角色扮演等方式,激發(fā)學生的學習興趣。此外,在考試和評價方式上,應適當增加小考次數(shù),給學生造成一定的緊迫感,督促他們做到課前預習、課后復習。同時,加大平時成績所占比重,通過布置英語作業(yè)、查找資料等形式,注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。
4.構(gòu)建良好的雙語教學環(huán)境為了提高雙語教學效果,營造一個濃厚的外語學習氛圍對學生們來說非常重要。學生們通過好的雙語教學環(huán)境,進行一系列跟英文相關的課外活動,處處感受英語和使用英語,有利于消除雙語課程的語言障礙,可以提高學習興趣。學校圖書館還可以提供更多的查閱英文文獻資料的平臺,也可以充分利用學校內(nèi)部外國語學院的教師資源,授予學生正確的學習英文的方法,開拓學生的學習范圍和學習視野,使雙語教學模式多元化。
1.我國工商管理研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究
2.“大類招生、分流培養(yǎng)”運行機制的困境和對策——以工商管理類專業(yè)為例
3.我國工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
4.工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式變革的過程研究
5.工商管理學科實驗教學課程體系研究
6.淺析工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用
7.解析工商管理對促進經(jīng)濟發(fā)展的影響
8.工商管理類本科專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建與實踐
9.基于動態(tài)過程的工商管理人才培養(yǎng)模式探索
10.新時期工商管理的職能探索
11.工商管理學科實驗教學方法改革
12.探索工商管理專業(yè)新型應用型人才培養(yǎng)模式
13.工商管理學科實驗教學研究綜述
14.工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用探析
15.淺析工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用
16.關于工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用探討
17.我國工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
18.工商管理專業(yè)實踐教學體系設計與實施
19.基于嵌入式學習的工商管理應用型人才實踐教學模式探析
20.提升工商管理類學生專業(yè)能力的ERP實驗教學探討
21.工商管理案例研究作者成熟度的文獻計量分析
22.工商管理專業(yè)實驗教學體系的構(gòu)建
23.基于文獻計量方法的“十一五”期間工商管理學科國內(nèi)外研究熱點比較與分析
24.工商管理專業(yè)本科案例教學模式及其評析
25.地方高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討
26.我國工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
27.企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向探索
28.工商管理專業(yè)特色建設研究——以普通財經(jīng)類院校為例
29.試論工商管理學科的案例研究方法
30.工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式改革探析
31.加強工商管理培訓 提高企業(yè)管理水平
32.工商管理研究生創(chuàng)新能力的模糊綜合評價
33.關于工商管理教學案例庫建設的思考
34.我國工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
35.國外工商管理教材淺析
36.工商管理情境教育體系的內(nèi)涵、架構(gòu)與協(xié)同效應
37.論工商管理與經(jīng)濟發(fā)展的關系
38.工商管理函授本科畢業(yè)論文質(zhì)量提升路徑探析
39.論工商管理的人才培養(yǎng)及現(xiàn)狀的分析
40.工商管理學科實驗教學方法改革研究
41.工商管理應用型本科實踐教學體系改革的研究與實踐
42.以ERP模擬實驗室平臺打造工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)新模式
43.工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題與對策
44.淺談如何加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平
45.論工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用
46.淺論工商管理人才培養(yǎng)模式的比較分析
47.基于創(chuàng)業(yè)教育的工商管理專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建研究
48.Wiki環(huán)境下“工商管理模擬”教學的探索
49.淺談如何加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平
50.工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用探析
51.對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考
52.區(qū)域經(jīng)濟視角下的廣西高校工商管理特色專業(yè)建設研究
53.中國工商管理案例研究現(xiàn)狀和發(fā)展動向的計量分析
54.創(chuàng)新教育視域下高校工商管理類人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建——基于浙江越秀外國語學院的實踐與探索
55.我國工商管理研究的知識來源與結(jié)構(gòu)——基于文獻計量法的分析
56.地方高校工商管理專業(yè)應用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
57.論案例教學價值取向的變革——基于對工商管理案例教學的分析
58.工商管理人才培養(yǎng)中存在的問題與對策分析
59.工商管理學位論文質(zhì)量分級評價問題的探討
60.基于培養(yǎng)工商管理類應用型人才的ERP沙盤模擬實訓探析
61.談工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
62.工商管理類專業(yè)應用型本科人才知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)體系
63.淺析企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及改革方向
64.應用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建
65.淺析工商管理在市場經(jīng)濟中的作用
66.關于工商管理類本科人才培養(yǎng)模式的思考
67.工商管理專業(yè)應用型本科人才的內(nèi)涵與界定標準
68.論工商管理如何促進經(jīng)濟的發(fā)展
69.工商管理特色專業(yè)課程體系改革與創(chuàng)新探討
70.工商管理課程實驗教學若干問題的探討
71.企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向及管理模式探索研究分析
72.論公共管理與工商管理的區(qū)別
73.工商管理專業(yè)應用型本科人才培養(yǎng)措施
74.工商管理專業(yè)體驗式教學方式的探索與實踐
75.工商管理專業(yè)案例教學質(zhì)量學生滿意度探討——基于一項案例教學實踐調(diào)查
76.工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用分析
77.工商管理大類專業(yè)內(nèi)分流研究——以西安石油大學為例
78.淺談企業(yè)工商管理類人才應用能力的培養(yǎng)
79.關于工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用的研究
80.工商管理專業(yè)本科教育改革研究
81.高校工商管理案例教學問題的幾點思考
82.工商管理教學中的案例教學與知識轉(zhuǎn)換
83.工商管理信息化發(fā)展對策研究
84.工商管理類畢業(yè)生市場適應能力的調(diào)查與分析
85.應用型工商管理本科人才知識與技能的分析
86.工商管理專業(yè)學生培養(yǎng)現(xiàn)狀研究
87.創(chuàng)業(yè)大賽實踐與工商管理類課程教學的互動研究——以《市場營銷學》為例
88.應用型工商管理人才培養(yǎng)方式探析
89.論知識經(jīng)濟時代的工商管理本科教育創(chuàng)新
90.高校工商管理專業(yè)就業(yè)狀況及培養(yǎng)模式研究——來自廣東工業(yè)大學與廣州大學城其他高校的研究啟示
91.工商管理專業(yè)實踐教學模式構(gòu)建的探索
92.論新時代下工商管理的職能研究
93.工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式之我見
94.工商管理對我國經(jīng)濟發(fā)展的促進作用
95.地方本科院校工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
96.走特色之路建設工商管理專業(yè)
97.論高等農(nóng)業(yè)院校工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式
98.對開放大學課程體系的分析——以英國開放大學工商管理專業(yè)群課程體系為例
1.高校在工商管理人才的培養(yǎng)上存在不足
學生大多是在學校里接受專業(yè)知識的學習,因此,高校在培養(yǎng)人才時發(fā)揮了一定的作用,同時也極大地促進了企業(yè)的未來發(fā)展。但是,我國高校在對企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)上仍存在許多問題,導致問題出現(xiàn)的原因是由于教材的更新引起的,許多高校的教材更新速度慢、時間長,因此導致教師在對學生進行教學時與實際脫軌,學生不能及時獲取最新的教材信息。另外,學校在培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才時,不重視學生的實踐能力的培養(yǎng),因此,學生的實踐能力較弱,不能把學到的理論知識與實踐相結(jié)合。這些問題都嚴重影響了我國工商管理人才的培養(yǎng)。要想解決我國高校在工商管理人才培養(yǎng)上的不足,高校必須深刻認識到實踐的重要作用,將理論知識能夠很好的與市場經(jīng)濟的變化相結(jié)合,同時高校也應在教學方式上進行創(chuàng)新,開設經(jīng)濟學課程,讓學生了解市場經(jīng)濟的變化規(guī)律,對市場經(jīng)濟有深刻的認識。學校要讓學生對企業(yè)管理工作有一個深刻的了解,在實踐中去豐富自己的閱歷,符合企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展的需求。
2.工商管理人才培養(yǎng)方向缺少定位
我國對于企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)目標上缺少明確的定位,對于企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng),普遍認為只要將工商管理人才培養(yǎng)成為企業(yè)的高級人才就可以了,這種培養(yǎng)工商管理人才的定位并不明確,定位方法也比較模糊,不能將理論人才與技術人才進行很好的區(qū)分,這樣并不利于企業(yè)工商管理人才的應用能力的培養(yǎng),對實際工作產(chǎn)生一定的障礙。由于傳統(tǒng)的工商管理模式也不能適應社會的飛速發(fā)展,工商管理人才的定位也不符合社會發(fā)展的需求,因此,為了符合社會發(fā)展的需求,我國企業(yè)工商管理人才的教育方式也應該進行完善,由原來的企業(yè)工商管理的高級人才教育模式開始向精英人才教育模式轉(zhuǎn)變。
3.培養(yǎng)方法缺少創(chuàng)新
由于我國市場經(jīng)濟的高速發(fā)展,使得我國在金融、經(jīng)濟以及國際貿(mào)易上也取得了極大的進步。在市場經(jīng)濟繁榮的背景下,我國企業(yè)也得到了一定的發(fā)展,企業(yè)開始向現(xiàn)代化企業(yè)過渡,得到了許多發(fā)展的機會,但是在發(fā)展的同時也伴隨著一定的風險。企業(yè)要想更好的適應社會市場的變化發(fā)展,就應該對企業(yè)進行創(chuàng)新,企業(yè)管理者必須具備創(chuàng)新精神,這樣才能保證在市場上不被淘汰。但是,我國很多企業(yè)管理者都缺乏創(chuàng)新精神,不能對市場的變化進行預測。企業(yè)管理者在管理方式上維持著傳統(tǒng)的工商管理模式,方式老套,并沒有和現(xiàn)代社會市場進行很好的接軌。因此,企業(yè)要想在嚴峻的經(jīng)濟形勢下更好的發(fā)展,就應該加強對工商管理人才培養(yǎng)的創(chuàng)新,要求企業(yè)工商管理人才必須對市場的變化保持敏銳度,對于學習所學到的工商管理的理論知識要進行靈活的應用,應做到理論與實際相結(jié)合,不能用傳統(tǒng)老套的管理模式進行企業(yè)的管理,應找到適合符合當今社會經(jīng)濟市場變化的管理手段。
4.企業(yè)工商管理人才缺少實踐經(jīng)驗
企業(yè)工商管理人才主要從事為企業(yè)財務管理、人力資源管理以及市場營銷等方面的工作,在企業(yè)中工商管理人員屬于企業(yè)中高層管理人員。因此,工商管理人才必須具備一定的知識儲備及實際應用能力,要求管理人員要有較強的寫作能力、人機交往能力、以及企業(yè)管理能力,同時也能熟練應用計算機技術,現(xiàn)代化管理手段,不管實在中小企業(yè)還是外資企業(yè)都要求工商管理人員必須具備較強的英語水平。但是目前我國剛從業(yè)的工商管理人員已經(jīng)具備豐富理論知識,但是都缺乏實踐經(jīng)驗,在實際工作中,不會將理論知識與實際相聯(lián)系,他們在企業(yè)工作中,只有理論沒有實踐,坐而論道,并且他們并不滿足從事基層的工作,好高騖遠,不能獨自解決工作中所遇到的難題。導致這種現(xiàn)象是因為他們?nèi)鄙賹嶋H工作經(jīng)驗,不能很好的解決工作中所遇到的困難,并且對自身也沒有一個明確的定位。學??粗氐氖菓嚱逃瑢W生自身的專業(yè)實踐并沒有得到重視,這樣就造成了學生空有理論缺少實踐,在實際工作中不能進行理論與實際相結(jié)合,因此導致工商管理人員在從業(yè)初期由于實踐經(jīng)驗不足而導致工作出現(xiàn)問題。因此,學校應加強對學生專業(yè)實踐的培養(yǎng)。
5.企業(yè)工商管理人才的專業(yè)水平不高
近幾年,工商管理類專業(yè)在我國是比較熱門的專業(yè),很多學生都開設了工商管理專業(yè),但是各學校水平也存在差別。在我國中專、大專以及本科學校都設有工商管理學專業(yè),由于各學校性質(zhì)不同,在教學模式上也存在差別,對于工商管理人才的培養(yǎng)可以采用全日制以及非全日制的培養(yǎng)方式。有許多學生學習工商管理是通過成人夜大以及自考的方式,最終得到學歷證書。這樣導致在與大專、本科等學歷的學生存在一定的差距,在學生對工商管理專業(yè)知識的掌握上、應用實踐能力水平、以及職業(yè)道德素質(zhì)方面都存在較大的差別。有些工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在企業(yè)實際工作中變現(xiàn)得并不是很好,缺少工商管理的專業(yè)知識,不具備較高的專業(yè)水平以及職業(yè)道德素質(zhì),沒有達到企業(yè)的用人基本標準。
二、傳統(tǒng)培養(yǎng)模式存在的弊端
1.單一的培養(yǎng)模式。我國教育大多是重視理論知識的培養(yǎng)而忽視了實踐經(jīng)驗的積累,這樣導致了學生在學習過程中通過死記硬背理論知識來應對考試,沒有真正理解工商管理的知識。學校忽視了實踐課對學生的塑造,只開設傳統(tǒng)了傳統(tǒng)理論式教學,這種單一的培養(yǎng)模式造成學生空有知識缺乏實踐經(jīng)驗。
2.松散的培養(yǎng)體系。企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)體系過于松散,缺少系統(tǒng)性,有很多從事工商管理工作的人員在工作時會由于管理工作能力差、責任心不強而導致工作的失誤。在培養(yǎng)過程中,教師要傳授給學生實踐經(jīng)驗以及職業(yè)道德素養(yǎng)等方面的內(nèi)容。系統(tǒng)性的培養(yǎng)體系可以為企業(yè)帶來全方面優(yōu)秀的工商管理人才。
3.落后的培養(yǎng)內(nèi)容。在培養(yǎng)內(nèi)容方面上,并沒有與時展同步,對工商管理人才應用能力的培養(yǎng)沒達到與時俱進的目標,因此,要再培養(yǎng)內(nèi)容上進行創(chuàng)新,跟上時代的腳步。我國很多工商管理專業(yè)的教材都是參考曾經(jīng)老教材進行改編的,在內(nèi)容上過于落后,不能滿足學生在工作時所掌握的知識。
三、企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)必須堅持的三原則
1.以學生為本。學校要把學生放在主體地位,根據(jù)不同學生的自身需求進行相應的能力培養(yǎng)。將舊的教學體系向培養(yǎng)學生綜合技能提高學生應用能力轉(zhuǎn)變。學校應多開展實踐活動方便學生提升專業(yè)技能,學生在實踐活動中可以對工商管理工作內(nèi)容有一個全面的認識,對工商管理工作性質(zhì)也有一定的了解,因此,學校應注重學生的實踐應用能力,在學習理論知識之余,要豐富學生的實踐活動,提高他們的職業(yè)能力,增加實踐經(jīng)驗以此保證能夠勝任企業(yè)工商管理工作。因此,培養(yǎng)學生必須應堅持以學生為本的原則。
2.系統(tǒng)性。企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)必須堅持系統(tǒng)性的原則,通過整體優(yōu)化對學生應用能力培養(yǎng)進行系統(tǒng)性的建設。第一,在培養(yǎng)工商管理應用能力時,應將不同的培養(yǎng)方法進行聯(lián)系配合,對每個培養(yǎng)方法都應該有明確的分工,在企業(yè)工商管理人才應用能力上實現(xiàn)優(yōu)勢互補。第二,從工商管理專業(yè)培養(yǎng)的整體考慮,在工商管理人才培養(yǎng)上充分認識到理論教學與實踐教學的實際意義,科學處理二者的關系。
3.靈活性。對企業(yè)工商管理人才應用能力的培養(yǎng)應遵循靈活性原則,每個學校要以自身教學條件出發(fā),從而制定相應的培養(yǎng)方案,要考慮每個學生不同的實際情況,針對這些不同的情況采取不同的培養(yǎng)方案,可以針對學生而制定不同的培養(yǎng)方式,也可以將不同的培養(yǎng)方式結(jié)合起來,探索更有效的培養(yǎng)措施,進而提升學生的自身專業(yè)素質(zhì),提高工商管理的應用能力。在課程設置上也應該遵循靈活性原則,根據(jù)市場的變化需求從而制定相應的課程體系進行調(diào)整。
四、企業(yè)在培養(yǎng)工商管理人才應用能力培養(yǎng)的主要措施
1.制定科學的工商管理人才培養(yǎng)計劃
為了適應市場的需求,應制定相適應的人才培養(yǎng)計劃,這需要根據(jù)不同特色的工程管理專業(yè)課程分門別類的培養(yǎng)學生工商管理應用能力,從而符合企業(yè)不同管理部門的相關要求,設置工商管理人才的培養(yǎng)課程。在對工商管理人才進行教學時,可以把不必要的課程適當刪減,分清專業(yè)課程的側(cè)重點。同時也應建立交叉學科的培養(yǎng)計劃,培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才的綜合管理能力是交叉學科培養(yǎng)計劃的重點內(nèi)容,適應社會市場的需求,符合當今經(jīng)濟社會的發(fā)展趨勢。在對公共管理專業(yè)課程進行設置的時候,應根據(jù)企業(yè)與社會的關系進行制定人才的培養(yǎng)計劃,做到學科知識與企業(yè)管理相聯(lián)系。工商管理人才必須適應社會,因此要根據(jù)企業(yè)的需求進行制定相應的培養(yǎng)計劃。由于工商管理人才在各企業(yè)中職能的差別,因此,要對工商管理專業(yè)的課程進行系統(tǒng)的劃分,形成板塊式教學模式,通過這種教學方式對于學科內(nèi)部專業(yè)化人才的培養(yǎng)具有極大的影響,使管理人才更好的為企業(yè)日后的發(fā)展做出貢獻。
2.加大培養(yǎng)工商管理人才的創(chuàng)新能力
由于我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)要想不被現(xiàn)代化市場淘汰,就應該加強工商管理人才的培養(yǎng),工商管理人才必須具備創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識。在對企業(yè)工商管理人才應用能力的培養(yǎng)時,必須加強他們的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。企業(yè)管理者應對工作充滿熱情,同時也應保持創(chuàng)新精神。工商管理人才需要及時更新自身的管理知識,并借鑒國內(nèi)外的優(yōu)秀管理手段。在工商管理人才應用能力培養(yǎng)的課程設置上,應注重灌輸工商管理專業(yè)知識,指導管理人員學會理論聯(lián)系實踐的工作模式,在實踐過程中創(chuàng)新理論知識,加強工作經(jīng)驗的積累。在企業(yè)培養(yǎng)工商管理人才的計劃上,應對培養(yǎng)計劃進行思路創(chuàng)新,充分調(diào)動裴炎對象的主觀能動性,使自身的創(chuàng)新能力得到充分的發(fā)揮。同時也應加強管理人才的人際交往水平以及信息化水平。通過這些培養(yǎng)形式,相信企業(yè)定會培養(yǎng)出具備較強的工作能力的工商管理人才,為企業(yè)日后的發(fā)展提供保障。
3.強調(diào)理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合
企業(yè)工商管理人才應用能力的培養(yǎng)應堅持理論與實踐相結(jié)合的培養(yǎng)模式,從事管理工作的人員應具備較強的理論知識,對企業(yè)工商管理工作有一個充分的認識,并且具備豐富的實踐經(jīng)驗,只有這樣才可以為企業(yè)提供優(yōu)秀合格的工商管理人才。在我國現(xiàn)代化社會的建設下,在培養(yǎng)人才上也要求必須采取現(xiàn)代化模式,學校必須認識到實踐活動對學生的專業(yè)培養(yǎng)的重要性,學生接受專業(yè)實踐活動的培訓,這樣為社會、為企業(yè)都塑造了優(yōu)秀的工商管理人才。教師在授課時也應注重對學生實踐能力的培養(yǎng),學校開設有關工商管理專業(yè)的實踐課程,讓學生全身心投入到工商管理工作的實踐中,學校也應積極為學生聯(lián)系實習單位,讓學生在學習理論知識的同時也能有充分的實踐深入到企事業(yè)單位進行實習,可以將一學期的課程應分為理論知識與專業(yè)實習兩部分,在學期末的成績考核劃分為兩部分,一部分是學習成績,另一部分就是實習成績。用這種培養(yǎng)方式告訴學生理論知識與實踐經(jīng)驗進行結(jié)合的重要性,才能讓學生在日后的工作采取理論聯(lián)系實踐的工作形式。
4.提高工商管理人員的職業(yè)素養(yǎng)
企業(yè)工商管理人員需要有豐富的專業(yè)知識、與人交往溝通的能力、以及具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),管理者應擁有較強的管理水平,在進行管理工作時,要發(fā)揮充分的耐心與責任心,對待工作態(tài)度要兢兢業(yè)業(yè),在管理遇到問題問題時要及時解決,并深究出現(xiàn)問題的原因,提高工作的效率以及辦事水平。這些都是需要工商管理人員在日常工作中培養(yǎng)出來的,積累工作經(jīng)驗。但是我國有一些企業(yè)在選擇工商管理人員首先看應聘人員的學歷,而忽視了工作能力方面。因此,在培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才應用能力時,應加強自身職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),在學校時就應該灌輸職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)等方面的知識,并進行強化培訓,幫助學生樹立正確的職業(yè)道德觀念,使他們成為優(yōu)秀合格的工商管理人才。因此,必須提高企業(yè)工商管理人員的職業(yè)素養(yǎng),加強職業(yè)道德教育,最終成為優(yōu)秀的管理者。
五、總結(jié)
1.1基本素質(zhì)作為一個學習管理專業(yè)的畢業(yè)生,首先要有強烈的事業(yè)心、責任感和創(chuàng)業(yè)精神,自己有想干一番事業(yè)的沖勁,而且要具備由良好的思想作風和工作作風。
1.2業(yè)務素質(zhì)單有想干而沒有真本事,事業(yè)還是不能取得成功,因此作為工商管理的畢業(yè)生還應該具備一定的業(yè)務素質(zhì),要懂得市場經(jīng)濟和企業(yè)管理的基本原理、方法;要懂得生產(chǎn)技術和有關自然科學、技術科學的基本知識和本行業(yè)的科研技術發(fā)展方向;還要懂得思想政治工作、心理學、人才學、行為科學社會學等方面的知識。
1.3業(yè)務技能管理者單具有理論知識是不夠的,企業(yè)經(jīng)營管理過程中,他還應該具有較強的分析、判斷、概括和決策的能力;組織、指揮和控制的能力;能夠溝通、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各種關系;還需要具備有一個很重要的能力,即創(chuàng)新能力。
2我校工商管理專業(yè)培養(yǎng)的現(xiàn)狀
我校的工商管理本科專業(yè)于2001年開始開辦,至今已經(jīng)培養(yǎng)了十屆的畢業(yè)生,畢業(yè)的學生也普遍反映目前所學的知識能力不夠,在找工作的過程遇到了與用人單位要求的能力不符的情況。那么,我們現(xiàn)在工商管理專業(yè)普遍是怎樣對學生進行培養(yǎng)的呢?
2.1教學方法以課堂教學為主,實踐教學環(huán)節(jié)薄弱現(xiàn)在的工商管理專業(yè)教學與其他文科類的專業(yè)一樣,都是由教師進行課堂的理論講授為主,缺少必要的實踐場所,在企業(yè)現(xiàn)場進行實踐教學的機會就更少,而工商管理專業(yè)是實踐性很強的專業(yè),我們的教學必須要有實踐場所和實驗室,來完成情景模擬、素質(zhì)測試以及體驗教學。當前這種教學方式重理論說教,輕對學生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng);由于缺少必要的實踐性環(huán)節(jié),學生的實踐應用的能力就非常差,也無法將所學理論與實踐有效地結(jié)合,這對于提高學生的分析和判斷問題及解決問題的能力非常不利,而這也與目前市場經(jīng)濟條件下企業(yè)對用人的要求不相符。
2.2選用的教材重理論輕實務工商管理專業(yè)本來是一個實踐性非常強的學科,我們現(xiàn)在很多學校所用的教科書都只是介紹基本的管理理論和管理的方法,與之相適應的管理學習題、管理案例與管理學游戲方面的內(nèi)容非常少,介紹實踐性的實務內(nèi)容就更加少得可憐,所以我們現(xiàn)在培養(yǎng)的學生,表淺的理論內(nèi)容說得頭頭是道,但并沒有深刻領會管理的藝術和管理的真諦,如何將這些管理的知識在實踐中正確應用和靈活應用那就差得更遠。
2.3教師觀念落伍,實踐能力有待加強目前,各個高校的教師基本上都是從大學到大學,即研究生或博士畢業(yè)后直接留?;虻狡渌髮W任教師,工商管理專業(yè)的教師也基本是這樣,這些老師基本上都是屬于理論研究型的教師,自己本身并未在企業(yè)或相關團體組織進行過管理實踐工作?,F(xiàn)在工商管理專業(yè)的很多教師中存在錯誤的觀點,認為把教材講授完成,學生考核通過,完成相對應的學分后拿上畢業(yè)證就算是培養(yǎng)了合格的人才。因此,這些教師在教學過程中只能夠照本宣科,沒有辦法與企業(yè)的實踐相結(jié)合,這樣培養(yǎng)的學生質(zhì)量怎么會符合企業(yè)的需要?所以,對于工商管理專業(yè)的教師,特別是專業(yè)課程的教師必須是雙師型的人才,在具備管理相關理論知識的同時,又要有豐富的企業(yè)管理的從業(yè)經(jīng)驗或?qū)嵺`經(jīng)驗。
3基于能力培養(yǎng)視角的工商管理專業(yè)改革建議
3.1全面重新設計課程體系設計專業(yè)課程體系應該如何設計?設計的依據(jù)是什么?在市場經(jīng)濟背景條件下,世界經(jīng)濟一體化的企業(yè)對管理人才的要求是什么?答案就是:企業(yè)對工商管理專業(yè)的能力要求就是我們課程體系建立的依據(jù)?,F(xiàn)在的企業(yè)都對畢業(yè)后進入企業(yè)工作的管理專業(yè)畢業(yè)生有哪些能力和素質(zhì)方面的要求?主要還是基本素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能。那么,我們的課程設計也圍繞這些要求展開,建議課程體系設計為必修課程、模擬實驗和拓展課程和現(xiàn)場實踐課程,必修課主要注重專業(yè)基礎理論的學習。模擬試驗和拓展課程注重對學生的職業(yè)技能的培養(yǎng),課程分為實驗課程和戶外拓展課程。模擬實驗主要是ERP實驗、進行案例討論或案例重現(xiàn)等,戶外拓展課程是將課程搬到戶外,開展一些例如管理游戲或者趣味活動,在課程上將體能活動與智能活動有機結(jié)合,在游戲中更好地理解基礎理論知識的同時,增強學生的自信力、堅忍不拔的毅力、優(yōu)秀的品質(zhì),培養(yǎng)團隊意識和合作共事的能力?,F(xiàn)場實踐課程是將學生放到企業(yè)去進行現(xiàn)場的操作,在企業(yè)里聘請相關的專業(yè)技術人員擔任指導老師,讓學生理論聯(lián)系實際,將課程上學到的理論知識與企業(yè)的實踐相聯(lián)系,全面提高學生的綜合素質(zhì)。讓學生親自參與企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營管理活動,這不但能讓學生系統(tǒng)地運用所學的專業(yè)基礎知識,還能增加學生的實踐經(jīng)驗和操作能力。
3.2徹底更新教學方法與教學手段徹底打破傳統(tǒng)的整堂課由老師講授理論知識,學生被動接受的模式,老師每節(jié)課將時間分為兩大部分,前面大概30分鐘為理論講授時間,后面大概15分鐘交由學生支配,可以是對剛才講授的內(nèi)容進行提問、質(zhì)疑或辯論,也可以是對剛剛講授的內(nèi)容進行實務模擬,通過大量實務模擬的辦法培養(yǎng)學生適應實際工作的能力,并將模擬過程中的感悟在實踐中加以驗證,老師只要在最后進行歸納總結(jié),必要時給予指導即可。建議專門開設案例教學課程,選擇那些既能體現(xiàn)管理學科的理論價值,又具有管理實踐意義的典型案例供學生學習與討論。教學之前,學生課前要仔細閱讀師指定的案例材料,進行認真分析思考,據(jù)以做出自己對案例中管理問題的決策和選擇,并歸納總結(jié)出相關的結(jié)論。課堂上積極發(fā)言,講出自己的思考和結(jié)論,并與他人展開爭辯。這樣可以幫助學生更好地理解管理理論知識,同時能使學生把管理理論與實踐聯(lián)系起來,最終把知識轉(zhuǎn)化為技能。教師在案例教學過程中,要注意引導學生弱化思維定勢,打破傳統(tǒng)文化對創(chuàng)意思維的制約。為促使學生把所學知識運用到實際工作中,以提高學生實際管理能力,堅持開放式教學,老師可帶學生深入企業(yè),與企業(yè)家和相關管理人員座談或者對企業(yè)面臨的管理問題進行診斷;可鼓勵學生結(jié)合企業(yè)實際撰寫社會實踐報告;可吸收學生參與教師課題研究和咨詢;可鼓勵并幫助學生開展各種創(chuàng)業(yè)企劃活動。
3.3加強教師的實踐能力,引進雙師型或企業(yè)人員為指導教師打鐵還靠自身硬,要想培養(yǎng)的學生能夠具備比較高的素質(zhì)和專業(yè)技能,學生的老師要先具有比較強實踐能力的復合型人才。工商管理專業(yè)的應用型的特點決定了我們需要的師資是既有專業(yè)理論知識、教學經(jīng)驗,又能夠解決企業(yè)實際問題的復合型教師,往往這類教師都是屬于雙師型的教師。所謂雙師型,就是教師除了具有教師的相對應職稱如教授、副教授、講師等以外,還具備經(jīng)過考試或評定取得的經(jīng)濟、工程、會計、法律等其他職稱,或被社會上的企事業(yè)單位聘任為相應職務。因此,我們提倡教學和實踐要相結(jié)合,要求專業(yè)教師逐步具備雙師素質(zhì)。其目的是鼓勵教師與管理實踐相結(jié)合,率先將自己造就成知識廣博、能文能武的適合應用型本科教育的復合型人才。為了使學生所學的理論知識能夠盡快地在實踐中應用,建議在培養(yǎng)過程中聘請一些優(yōu)秀的企業(yè)管人員作為相關專業(yè)課程的指導老師,在學生學完相對應的課程以后,讓學生到相關的企業(yè),在這些企業(yè)導師的指導之下,將所學知識與實踐結(jié)合起來,最后由導師給予實踐環(huán)節(jié)的評分。
4總結(jié)