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1、做好上傳下達(dá)工作,充分發(fā)揮基層治保組織的“橋梁”作用。及時(shí)把近期礦區(qū)治安狀況、治安形勢(shì)和治保會(huì)議精神傳達(dá)給礦辦的職工群眾。
2、組織職工定期開展法律法規(guī)知識(shí)案例的學(xué)習(xí),對(duì)于其中與職工群眾密切相關(guān)的條例、規(guī)章作重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)使職工提高了對(duì)新法規(guī)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了法制觀念,維護(hù)了職工的權(quán)利。
3、經(jīng)常深入職工群眾,了解職工的思想動(dòng)態(tài),多于職工交流談心化解職工的心中思想矛盾與包袱,做好不放心人的安全工作,確保本單位的治安穩(wěn)定。做好本單位的“四防”工作,定期、不定期的開展治安巡查發(fā)現(xiàn)治安隱患及時(shí)排查整改,做好工作總結(jié)。
4、特別是在奧運(yùn)會(huì)、50年礦慶、礦第一次黨代會(huì)期間,深入開展了矛盾糾紛大排查工作,及時(shí)上報(bào)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,化解了各類上訪事件,杜絕了敏感時(shí)期的危害穩(wěn)定事件的發(fā)生,有力地維護(hù)了企業(yè)當(dāng)期安定團(tuán)結(jié)。
通過(guò)深入細(xì)致地努力,開展工作計(jì)劃,搞好本單位的治安管理工作,礦辦公室圓滿完成了各項(xiàng)治保工作任務(wù),保證了其他各項(xiàng)工作的順利完成。
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結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“捏臉蛋”為你整理了這篇水政水資源科2020年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
今年上半年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省廳相關(guān)業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)下,按照年初制定的工作計(jì)劃,有序開展了水法律法規(guī)宣傳、水行政執(zhí)法、掃黑除惡、節(jié)水型社會(huì)創(chuàng)建、水資源管理等工作,較好的完成了階段性任務(wù)及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
一、上半年工作回顧
(一)水政工作
1、深入開展法制宣傳教育。開展第二十七屆“世界水日”、第三十二屆“中國(guó)水周”“堅(jiān)持節(jié)水優(yōu)先,建設(shè)幸福河湖”主題宣傳活動(dòng)。線上線下齊發(fā)力,開展豐富多彩的宣傳活動(dòng)。在疫情防控條件下,考慮避免人員過(guò)多聚集而采用多點(diǎn)分散方式宣傳,水法(節(jié)水)宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)高校。6月29日,配合市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局開展了節(jié)能節(jié)水宣傳活動(dòng)。
2、強(qiáng)化水行政執(zhí)法。加大對(duì)非法采砂行為的打擊力度,采取蹲點(diǎn)值守、日夜巡查、聯(lián)合執(zhí)法、突擊行動(dòng)等方式,從嚴(yán)從重打擊非法采砂行為,確保非法采砂行為得到全面遏制。今年上半年以來(lái)我市(含縣市區(qū))共出動(dòng)執(zhí)法艇1267艇次,執(zhí)法車281駕次,出動(dòng)執(zhí)法人員7520人次,開展聯(lián)合執(zhí)法87次,抓獲涉砂船舶106艘。累計(jì)罰款616.659萬(wàn)元,沒收違法所得89.045萬(wàn)元。嚴(yán)格落實(shí)集中??抗芾碇贫?,在禁采期堅(jiān)決杜絕船舶無(wú)正當(dāng)理由擅自駛離集中??奎c(diǎn),加大對(duì)非法涉砂船舶監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊從事非法采砂活動(dòng)的采(運(yùn))砂船只,按照《采砂船舶集中??奎c(diǎn)設(shè)置及管理辦法》的要求,我市在三山區(qū)設(shè)置了集中??奎c(diǎn)。目前,??奎c(diǎn)共??可嫔按?10艘(市本級(jí)集中停靠46艘、無(wú)為縣集中停靠27艘、繁昌集中停靠6艘、鳩江區(qū)集中???2艘、三山區(qū)集中停靠19艘)。每個(gè)停靠點(diǎn)均明確具體管理單位、管理人和責(zé)任人,規(guī)范設(shè)立集中??奎c(diǎn)相關(guān)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,嚴(yán)格執(zhí)行持證移動(dòng)制度。對(duì)每艘在停船舶實(shí)行“一船一檔”定期上報(bào),并安排專業(yè)看管人員對(duì)集中??看敖y(tǒng)一管理,并不定期對(duì)看管人員進(jìn)行考核,汛期進(jìn)一步加強(qiáng)了長(zhǎng)江河道采砂管理安全生產(chǎn)工作。
3、進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步提高水行政執(zhí)法人員工作水平,上半年組織全市共50名執(zhí)法人員參加水行政執(zhí)法資格認(rèn)證水利法律知識(shí)考試,經(jīng)確認(rèn)譚榮等45名同志水行政執(zhí)法資格認(rèn)證考試水利法律知識(shí)考試成績(jī)合格,并報(bào)名參加市司法局組織的通用法律考試。
(二)掃黑除惡工作
持續(xù)推進(jìn)“砂霸”治理,深入開展掃黑除惡工作。結(jié)合安徽省水利廳《關(guān)于加強(qiáng)全國(guó)兩會(huì)和汛期河道采砂管理工作的通知》精神以及正在開展的“非法小飛艇”“非法吊機(jī)水上過(guò)駁市場(chǎng)”突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步排查河道采砂領(lǐng)域涉黑涉惡線索,依法嚴(yán)厲查處非法盜采、非法運(yùn)輸、阻礙執(zhí)法等違法違規(guī)行為。對(duì)查處過(guò)程中,涉及刑事犯罪的及時(shí)移交公安部門追究刑事責(zé)任,利用新聞媒體等渠道加大涉砂領(lǐng)域“掃黑除惡”宣傳,派發(fā)宣傳傳單1000余份,張貼公告300余張,制作橫幅30余條,引導(dǎo)輿論大造聲勢(shì),維護(hù)良好的采砂管理局面,不給非法采砂者以可乘之機(jī)。
(三)節(jié)水工作
1、積極響應(yīng)國(guó)家節(jié)水行動(dòng)。會(huì)同市發(fā)改委編制印發(fā)《國(guó)家節(jié)水行動(dòng)蕪湖市實(shí)施方案》(水辦〔2020〕6號(hào)),對(duì)國(guó)家節(jié)水行動(dòng)安徽省實(shí)施方案中的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。
2、加快推進(jìn)縣域節(jié)水型社會(huì)達(dá)標(biāo)建設(shè)。我市無(wú)為、蕪湖、繁昌、南陵4縣均已全面啟動(dòng)縣域節(jié)水型社會(huì)達(dá)標(biāo)建設(shè)。目前,我市蕪湖縣已于去年完成縣域節(jié)水型社會(huì)達(dá)標(biāo)建設(shè)并通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收,其他3縣正在開展自評(píng)工作,計(jì)劃10月底前通過(guò)市級(jí)初驗(yàn)并申報(bào)省級(jí)驗(yàn)收。
3、扎實(shí)開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。會(huì)同市經(jīng)信局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作的通知》(節(jié)水辦〔2020〕6號(hào)),并對(duì)全市相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研,初步確定了11家企業(yè)為今年創(chuàng)建單位。目前,各創(chuàng)建單位在第三方技術(shù)指導(dǎo)下正在開展中,計(jì)劃9月份完成市級(jí)審查驗(yàn)收,10月份申報(bào)省級(jí)驗(yàn)收。
4、扎實(shí)開展節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作。會(huì)同市機(jī)關(guān)事
務(wù)管理局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展第五批公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位創(chuàng)建工作的通知》(節(jié)水辦〔2020〕5號(hào)),今年確定了創(chuàng)建單位共30家公共機(jī)構(gòu)(含1所節(jié)水型高校),并于5月11日組織召開了全市節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)。目前,創(chuàng)建工作正在開展中,計(jì)劃8月份進(jìn)行組織驗(yàn)收。
5、扎實(shí)開展節(jié)水型高校、節(jié)水型教育基地、節(jié)水型灌區(qū)及節(jié)水型園區(qū)等節(jié)水載體創(chuàng)建工作。目前,確定的蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院節(jié)水型高校創(chuàng)建實(shí)施方案已通過(guò)市水務(wù)局、市教育局聯(lián)合審批;蕪湖華衍水務(wù)有限公司節(jié)水型教育基地創(chuàng)建已完成市級(jí)初驗(yàn)并已申報(bào)省級(jí)驗(yàn)收;蕪湖縣六郎節(jié)水型灌區(qū)創(chuàng)建正在開展自評(píng)中,計(jì)劃9月底前完成市級(jí)初驗(yàn)并申報(bào)省級(jí)驗(yàn)收;全面啟動(dòng)經(jīng)開區(qū)節(jié)水型園區(qū)創(chuàng)建工作,現(xiàn)已招標(biāo)園區(qū)水資源支撐條件評(píng)估報(bào)告編制單位,各項(xiàng)工作正有序推進(jìn)中。
6、認(rèn)真開展節(jié)水評(píng)價(jià)工作。根據(jù)《水利部辦公廳關(guān)于印發(fā)規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目節(jié)水評(píng)價(jià)技術(shù)要求的通知》(辦節(jié)約〔2019〕206號(hào))要求,全面開展規(guī)劃和建議項(xiàng)目節(jié)水評(píng)價(jià)工作,定期統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)省廳。
(四)水資源管理
1、強(qiáng)化水資源監(jiān)管。
①落實(shí)計(jì)劃用水制度。完成區(qū)域用水計(jì)劃方案的編制,以《關(guān)于下達(dá)我市2020年度區(qū)域取水計(jì)劃的通知》下達(dá)到各縣區(qū);以《關(guān)于下達(dá)2020年度全市取水戶取水計(jì)劃的通知》下達(dá)用戶取水計(jì)劃。
②規(guī)范取用水管理。取水許可審批、取水許可延續(xù)、用水效率評(píng)估等均通過(guò)嚴(yán)格審核,符合最新行業(yè)用水定額要求。依法要求南陵凱迪新能源公司、南京給水所等取用水戶及時(shí)辦理取水許可延續(xù)申請(qǐng),按期完成取水戶“一戶一檔”規(guī)范建設(shè)工作,并及時(shí)上報(bào)省水利廳備案。
③扎實(shí)推進(jìn)取水戶網(wǎng)上辦事電子化。加強(qiáng)水資源信息化建設(shè),推進(jìn)辦理材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化、共享化,實(shí)現(xiàn)取水許可審批發(fā)證、延續(xù)取水許可證、用水計(jì)劃申報(bào)及核定審批等水資源業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理,建立健全取水戶網(wǎng)上辦事便民機(jī)制。
④強(qiáng)化水資源在線監(jiān)控能力建設(shè)。推進(jìn)全市范圍內(nèi)年取水量5萬(wàn)立方米以上取水戶在線監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),確保全市取用水戶在線監(jiān)控覆蓋率達(dá)到100%。建立了取水在線運(yùn)維體系,規(guī)范在線監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維單位服務(wù)制度。
⑤落實(shí)水資源有償使用制度。根據(jù)《安徽省物價(jià)局、財(cái)政廳、水利廳關(guān)于調(diào)整水資源費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定,要求蕪湖華衍水務(wù)、信義光伏等用水企業(yè)嚴(yán)格按照實(shí)際取水量和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)足額繳納水資源費(fèi)。上半年市管取水戶水資源費(fèi)征收到位率達(dá)到100%。
⑥強(qiáng)化信息統(tǒng)計(jì)與工作。完成2019年度《水資源公報(bào)》編制工作。按照用水統(tǒng)計(jì)調(diào)查最新要求及時(shí)編報(bào)用水總量統(tǒng)計(jì)、水資源季報(bào)等信息。
2、開展取水工程(設(shè)施)核查登記專項(xiàng)行動(dòng)。
按照“全面核查、登記入庫(kù)、整改提升”的總體安排穩(wěn)步推進(jìn)取水工程(設(shè)施)核查登記工作。以縣級(jí)行政區(qū)為單元,全面組織核查取水工程(設(shè)施)管理權(quán)屬、工程建設(shè)和運(yùn)行、取水許可及監(jiān)管等情況,并逐一登記、建檔,匯總形成取水工程(設(shè)施)核查對(duì)象名錄,逐級(jí)上報(bào)審核入庫(kù)。對(duì)核查登記發(fā)現(xiàn)的問題主動(dòng)謀劃,制定整改臺(tái)賬,分類提出整改措施和完成時(shí)限,明確責(zé)任單位,邊查邊改。我市管轄范圍內(nèi)共涉及取水項(xiàng)目476處,取水工程696個(gè),共制定257處取水工程整改計(jì)劃。截止目前,我市已完成257處取水工程的整改工作,將銷號(hào)資料上傳至取水核查登記系統(tǒng)并報(bào)送省水利廳備案。
二、下半年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加大水行政執(zhí)法力度。一是扎實(shí)開展法治宣傳教育。結(jié)合憲法日、法律六進(jìn)等契機(jī),充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信等載體,全面做好水法、節(jié)水宣傳工作,通過(guò)多種方式的宣傳,讓水法知識(shí)、節(jié)水愛水的理念深入人心。二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,進(jìn)一步提高水政執(zhí)法隊(duì)伍人員素質(zhì),堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),努力打造一支政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法主動(dòng)、服務(wù)熱情、辦事高效的水政監(jiān)察隊(duì)伍。三是開展以案釋法、案件評(píng)查等,提高執(zhí)法人員辦案能力和案卷制作水平。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)實(shí)行“月報(bào)制”,嚴(yán)格落實(shí)陳年積案“清零”工作要求。
2、扎實(shí)開展掃黑除惡工作。按照依法嚴(yán)懲、標(biāo)本兼治的要求,以更大決心、更強(qiáng)力度推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)。在全市水利系統(tǒng)采砂管理、工程建設(shè)、招投標(biāo)等三大領(lǐng)域持續(xù)深入開展掃黑除惡工作,打擊“砂霸”。深入摸排線索、深挖徹查,嚴(yán)格落實(shí)線索報(bào)告制度,確保2020年水利行業(yè)掃黑除惡工作“治本”的目標(biāo)。全面開展取水許可規(guī)范化管理,完善一戶一檔工作。
3、扎實(shí)推進(jìn)節(jié)水型社會(huì)創(chuàng)建工作。按照國(guó)家節(jié)水行動(dòng)蕪湖市實(shí)施方案計(jì)劃,有序推進(jìn)節(jié)水載體創(chuàng)建工作,完成無(wú)為市、繁昌縣、南陵縣等3個(gè)縣的縣域節(jié)水型社會(huì)達(dá)標(biāo)建設(shè),完成11家市級(jí)節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作并申報(bào)6家省級(jí)節(jié)水型企業(yè),完成第五批30家節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作,完成1所省級(jí)節(jié)水型高校、1個(gè)節(jié)水型灌區(qū)和1個(gè)節(jié)水型教育基地創(chuàng)建工作,全面開展節(jié)水型園區(qū)創(chuàng)建工作。
4、切實(shí)抓好水資源管理工作。堅(jiān)持把水資源和水環(huán)境承載能力作為剛性約束,實(shí)行水資源消耗總量和強(qiáng)度雙控行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)雨水、再生水、采礦排水等非常規(guī)水源開發(fā)利用,全面建設(shè)節(jié)水型社會(huì)。完成蕪湖市“十四五”節(jié)水規(guī)劃、“十四五”水資源雙控方案編制工作。
5、著力做好取水工程(設(shè)施)核查登記收尾工作。持續(xù)推進(jìn),嚴(yán)格按照上級(jí)工作部署要求,不折不扣完成好核查登記整改任務(wù)落實(shí),及時(shí)總結(jié)工作成效經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步強(qiáng)化我市水資源監(jiān)管、促進(jìn)水資源有序開發(fā)合理利用提供有力支撐。
一、基本情況
###鄉(xiāng)占地1338平方公里,總?cè)丝?056人,勞動(dòng)力1279人,其中富余勞動(dòng)力538人。20__年轉(zhuǎn)移富余勞動(dòng)力605人,共用工信息6期30條,新聞4條,為農(nóng)牧民創(chuàng)收241萬(wàn)元。
二、工作開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力
我鄉(xiāng)成立了以黨委書記###為組長(zhǎng)的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作高度重視,確定為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展136發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分。20__年對(duì)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),為保障農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移目標(biāo)和創(chuàng)收任務(wù)完成,制定了《20__年###鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作運(yùn)行計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃》,并層層簽訂責(zé)任狀,確保了計(jì)劃得以保障落實(shí)。
(二)夯實(shí)基層性工作
為及時(shí)掌握各村富余勞動(dòng)力的具體情況,我鄉(xiāng)根據(jù)市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移辦公室統(tǒng)一安排,對(duì)我鄉(xiāng)20__年富余勞動(dòng)力進(jìn)行全面摸底調(diào)查、登記、造冊(cè)、建立檔案,完備了村級(jí)檔案管理,即農(nóng)村剩余勞動(dòng)力檔案表、外出人員統(tǒng)計(jì)表、用工信息推薦表。
(三)積極引導(dǎo),加強(qiáng)宣傳,重抓培訓(xùn),提高素質(zhì),廣開門路,搞好服務(wù),狠抓落實(shí)加快轉(zhuǎn)移,使越來(lái)越多的農(nóng)牧民離開土地,走出羊群,走出田地創(chuàng)大業(yè),跳出農(nóng)村謀發(fā)展。
1、積極引導(dǎo)、加強(qiáng)宣傳。鄉(xiāng)黨委、政府把農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,作為解決當(dāng)前“三農(nóng)”問題最有效的措施之一。目前,隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,我鄉(xiāng)農(nóng)牧業(yè)增效已初見成效,但是由于我鄉(xiāng)人均耕地面積逐年減少,天然草場(chǎng)載畜容量有限,中國(guó)加入WTO后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,農(nóng)畜產(chǎn)品價(jià)格下滑,農(nóng)資價(jià)格上漲等因素,我鄉(xiāng)農(nóng)牧民人均收入增長(zhǎng)很慢,因此,加快我鄉(xiāng)農(nóng)牧業(yè)增加人均收入,是當(dāng)前解決我鄉(xiāng)“三農(nóng)”問題的重要措施,也是實(shí)現(xiàn)十六大提出的全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)的有效手段,我們加大對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)牧民的宣傳力度,提高農(nóng)牧民離土離鄉(xiāng),去城市務(wù)工經(jīng)商,創(chuàng)市場(chǎng)的自覺性,有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的工作計(jì)劃。
2、重抓培訓(xùn),提高素質(zhì)。為確保這項(xiàng)工作取得成效,我鄉(xiāng)利用冬閑季節(jié),組織3次農(nóng)牧民外出打工前的集中培訓(xùn),舉辦了法律知識(shí)和職業(yè)道德常識(shí),以及旅游業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)班,參加引導(dǎo)性培訓(xùn)人數(shù)500人(次)左右,上崗培訓(xùn)142人,通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、勞動(dòng)就業(yè)局、農(nóng)機(jī)部門為我鄉(xiāng)技能培訓(xùn)83人。通過(guò)培訓(xùn),整體提高了外出農(nóng)牧民的素質(zhì),增強(qiáng)了他們的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
3、廣開門路,搞好服務(wù)。鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移領(lǐng)導(dǎo)小組要多方外出聯(lián)系,積極與烏市、昌吉、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及用工單位接洽,有計(jì)劃地安排富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。為圓滿完成農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移工作,力爭(zhēng)我鄉(xiāng)外出務(wù)工人數(shù)每年有明顯的增長(zhǎng),我鄉(xiāng)在招商引資時(shí),都要把“在同等條件下,優(yōu)先錄用我鄉(xiāng)農(nóng)牧民”作為一條重要的合同內(nèi)容。要積極聯(lián)系用工單位,為全鄉(xiāng)農(nóng)牧民提供用工信息;聯(lián)系安排給農(nóng)牧民提供就業(yè)前培訓(xùn);解答群眾對(duì)黨和國(guó)家在農(nóng)牧民進(jìn)城就業(yè)經(jīng)商的有關(guān)政策和辦法咨詢,為外出的農(nóng)牧民提供較好的服務(wù)。
三、存在的問題及困難
1、農(nóng)牧民思想保守,觀念陳舊,農(nóng)牧民外出務(wù)工意識(shí)淡薄,需要加大宣傳力度。我們?cè)谶@方面也做了大量的宣傳工作,收效甚微,需有關(guān)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、協(xié)作。
2、有些村干部的認(rèn)識(shí)還有待于進(jìn)一步提高
,高素質(zhì)可轉(zhuǎn)移人力資源相對(duì)匱乏,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作還需進(jìn)一步完善。3、農(nóng)牧民參訓(xùn)積極性不高,一方面,較貴的培訓(xùn)費(fèi)農(nóng)牧民一時(shí)無(wú)法接受,另一方面,農(nóng)牧民對(duì)培訓(xùn)后有無(wú)單位接受心存顧慮。
四、20__年轉(zhuǎn)移工作所采取的措施
1、積極與各用工單位接洽,搜集用工信息,提供就業(yè)信息服務(wù),精心組織各用人企業(yè)在我鄉(xiāng)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
2、加大宣傳農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的政策力度,鼓勵(lì)富余勞動(dòng)力通過(guò)天池旅游資源實(shí)行就地就近轉(zhuǎn)移。
3、尋找農(nóng)牧民進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商的典型,利用集中培訓(xùn)、廣泛宣傳,讓農(nóng)牧民從看得見的效益及身邊的人和事得到啟示,轉(zhuǎn)變觀念,在外出打工的同時(shí),積極引導(dǎo)農(nóng)牧民向養(yǎng)殖業(yè)、林果業(yè)和二三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。
4、利用農(nóng)閑季節(jié),做好富余勞動(dòng)力的培訓(xùn)工作,按照培訓(xùn)的性質(zhì),對(duì)培訓(xùn)的對(duì)象進(jìn)行梳理、歸類,滿足市場(chǎng)需求。
5、立足新天國(guó)際、眾和、大茂公司、天池能源、恒泰等大型企業(yè)入駐我鄉(xiāng),加速對(duì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的培訓(xùn)工作,有針對(duì)性的培養(yǎng)一批具有一定業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的勞動(dòng)力,將這些勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到我鄉(xiāng)周邊大企業(yè)中去,使他們進(jìn)入高收入務(wù)工階層,并實(shí)現(xiàn)“定單”勞務(wù)。
一、基本評(píng)價(jià)
農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)既是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大基礎(chǔ)工程,也是改善群眾生產(chǎn)生活條件的重大民生工程。自農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程啟動(dòng)以來(lái),縣人民政府高度重視,供電部門主動(dòng)作為,相關(guān)部門積極配合,廣大群眾大力支持,全縣農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工作有序推進(jìn)、成效明顯。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)保障有力??h人民政府及供電部門高度重視農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工作,供電部門成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了工作專班,納入重要議事日程強(qiáng)力推進(jìn)。工程啟動(dòng)前深入調(diào)查研究,加強(qiáng)資料收集,科學(xué)編制規(guī)劃,扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,為爭(zhēng)取項(xiàng)目奠定了良好基礎(chǔ)。工作實(shí)施過(guò)程中形成“政府主導(dǎo)協(xié)調(diào),供電部門主動(dòng)作為,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門積極配合”的良性工作格局,確保了工程建設(shè)推進(jìn)力度,實(shí)現(xiàn)了供電水平的整體提升。
(二)供電管理體制得到理順。為了充分利用農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)的機(jī)遇,縣人民政府積極創(chuàng)造條件,理順縣內(nèi)供電管理體制。針對(duì)縣域電網(wǎng)由省電力公司代管,電網(wǎng)建設(shè)投資渠道不順問題,于2011年11月完成地方供電產(chǎn)權(quán)上劃,將縣內(nèi)多家供電企業(yè)合并為省電力公司縣供電公司??h域供電納入了全省電力統(tǒng)一管理,全面取消了縣級(jí)供電企業(yè)“代管體制”,理順了電網(wǎng)建設(shè)投資渠道,解決了電網(wǎng)發(fā)展投入的體制障礙問題,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了穩(wěn)定、可靠的電力保障。
(三)項(xiàng)目爭(zhēng)取成效顯著??h政府及供電部門加強(qiáng)與上級(jí)主管部門的匯報(bào)銜接,認(rèn)真研究上級(jí)電力政策和投資方向,及時(shí)科學(xué)地編報(bào)資料,爭(zhēng)取農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目落后成效明顯。農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程啟動(dòng)以來(lái),全縣共爭(zhēng)取農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程配網(wǎng)項(xiàng)目5批次,新建及改造10KV線路6條、161.11KM,新增及改造配變217個(gè),新建及改造380V低壓線路299.698KM。截止2012年4月,省發(fā)改委已經(jīng)批復(fù)下達(dá)我縣的配網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目總投資額達(dá)5908.92萬(wàn)元。同時(shí),為加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),保障域外電能高速、穩(wěn)定、安全輸入電網(wǎng),縣政府及供電部門先后爭(zhēng)取到220KV主變?cè)鋈莨こ獭?20KV桔遠(yuǎn)線建設(shè)工程、110KV城東變輸變電工程、110KV石頭店變?cè)鋈莨こ蹋?xiàng)目總投資3億多元。在供電部門積極有效努力下220KV洋坪變、110KV變、35KV江北等10個(gè)建設(shè)項(xiàng)目納入了省電力公司項(xiàng)目規(guī)劃庫(kù),將逐步依據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際適時(shí)批復(fù)實(shí)施。
(四)供電狀況得到改善。農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)前縣域電網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不適應(yīng),供電設(shè)施老化落后、安全運(yùn)行隱患大、電網(wǎng)超荷過(guò)載、抵御自然災(zāi)害能力不強(qiáng)、“卡脖子”和“低電壓”等問題突出,嚴(yán)重制約了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民生活。農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)帶來(lái)了穩(wěn)定、高質(zhì)的電力供應(yīng),實(shí)現(xiàn)了“三到戶”、“四統(tǒng)一”(即抄表到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶;統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一發(fā)票)的用電管理模式。已完成改造升級(jí)的鳴鳳鎮(zhèn)花園村等地,工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民生活供電狀況得到較好改善,滿足了日益增長(zhǎng)的用電需要,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了安全可靠的能源支撐。
調(diào)查組在充分肯定全縣農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工作成績(jī)的同時(shí),認(rèn)為工作推進(jìn)中還存在一些困難和問題。一是農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工作時(shí)間緊、任務(wù)重。所有立項(xiàng)實(shí)施項(xiàng)目年內(nèi)必須基本完工,工作任務(wù)非常艱巨。二是項(xiàng)目實(shí)施征地工作難度大。補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)要求不一、協(xié)調(diào)難,嚴(yán)重影響項(xiàng)目施工進(jìn)度。三是農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)作為一項(xiàng)謀長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要基礎(chǔ)工程,鎮(zhèn)村兩級(jí)責(zé)任不夠明確,工程建設(shè)在部分地方阻力較大。
二、相關(guān)建議
針對(duì)以上現(xiàn)狀,為高質(zhì)量加快推進(jìn)全縣農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工作,調(diào)查組提出四點(diǎn)建議:
(一)進(jìn)一步加大宣傳力度,努力形成廣泛共識(shí)。農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程涉及千家萬(wàn)戶、方方面面,是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程,需要形成廣泛共識(shí)、調(diào)動(dòng)各方面力量積極參與??h政府及相關(guān)部門要進(jìn)一步加大宣傳力度,把宣傳工作作為推動(dòng)農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)的基礎(chǔ)工作,采取多層次、多形式、群眾喜聞樂見的方式廣泛進(jìn)行宣傳。一是加大機(jī)遇難得的宣傳,增強(qiáng)搶抓機(jī)遇、珍惜機(jī)遇的思想意識(shí)。二是加大供電現(xiàn)狀的宣傳,讓社會(huì)各界充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)是我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的迫切需求,積極主動(dòng)的支持政府及供電部門開展工作。三是加大公益事業(yè)性質(zhì)宣傳,在全社會(huì)形成農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)“人人有份、人人有責(zé)”的濃厚氛圍。四是加大新農(nóng)村建設(shè),改善農(nóng)村生產(chǎn)生活面貌需要的宣傳,調(diào)動(dòng)農(nóng)民群眾及相關(guān)部門支持農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)的積極性。五是加大相關(guān)政策的宣傳,減少因誤解而帶來(lái)的阻力和難度。六是加大先進(jìn)典型的宣傳,形成典型示范帶動(dòng)效應(yīng)。
(二)進(jìn)一步加大對(duì)上爭(zhēng)取力度,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)科學(xué)包裝項(xiàng)目。要強(qiáng)化“政府主導(dǎo),供電部門主體,相關(guān)部門配合”的工作機(jī)制,調(diào)動(dòng)各方面對(duì)上爭(zhēng)取農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目和資金的積極性。要對(duì)全縣農(nóng)村配網(wǎng)現(xiàn)狀、用電情況及需求進(jìn)行調(diào)查摸底,結(jié)合十二五規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,制訂切合實(shí)際、適度超前的農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)規(guī)劃,搶抓國(guó)家實(shí)施新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)的機(jī)遇,爭(zhēng)取更多的資金和項(xiàng)目落戶。
一、總體目標(biāo)和要求
(一)指導(dǎo)思想。今后一個(gè)時(shí)期,重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作體現(xiàn)“調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、調(diào)高層次、調(diào)大規(guī)?!钡目傮w要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“生態(tài)立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、開放興縣”的戰(zhàn)略,促進(jìn)投資結(jié)構(gòu)優(yōu)化和效益提升,牽引政府投資和社會(huì)投資雙輪驅(qū)動(dòng),做大、做強(qiáng)、做優(yōu)投資規(guī)模,為我縣科學(xué)發(fā)展提供有力支撐。
(二)目標(biāo)要求?!笆濉逼陂g,我縣全社會(huì)固定資產(chǎn)投資年均增長(zhǎng)15%以上;重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目投資占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資30%以上。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目前期工作
(一)堅(jiān)持規(guī)劃先行。要確立項(xiàng)目工作的“大前期”理念,形成“以規(guī)劃帶項(xiàng)目”的前期工作鏈。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展五年規(guī)劃、城市總體規(guī)劃和土地總體利用規(guī)劃框架下,切實(shí)加強(qiáng)專項(xiàng)規(guī)劃和各個(gè)控制性詳規(guī)的編制工作,將各類規(guī)劃成果轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目。要強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃與項(xiàng)目的有機(jī)結(jié)合,今后凡沒有配套項(xiàng)目或項(xiàng)目未經(jīng)征詢的專項(xiàng)規(guī)劃,原則上不予。
(二)注重科學(xué)謀劃。要建立項(xiàng)目謀劃工作責(zé)任體系,以國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、省有關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃為導(dǎo)向,謀劃一批事關(guān)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略性項(xiàng)目,爭(zhēng)取列入國(guó)家和省市規(guī)劃。要圍繞我縣“一地四區(qū)”建設(shè),加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、和諧社會(huì)建設(shè)有重大影響的項(xiàng)目謀劃研究。要抓好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)建設(shè)。健全重大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做到規(guī)劃一批、論證一批、實(shí)施一批。
(三)推進(jìn)項(xiàng)目前期。要按照謀劃儲(chǔ)備一批、列入國(guó)家和省規(guī)劃一批、前期報(bào)批一批、開工建設(shè)一批的“四個(gè)一批”要求,全力推進(jìn)重大項(xiàng)目前期工作,要明確專人跟蹤負(fù)責(zé)項(xiàng)目的申報(bào)、催批、報(bào)批工作,加快項(xiàng)目審批速度。凡列入省重點(diǎn)、國(guó)家和省審批前期計(jì)劃及總投資超過(guò)5億元的項(xiàng)目,要建立由縣領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專門協(xié)調(diào)小組,加快項(xiàng)目前期各項(xiàng)工作,促使項(xiàng)目早審批、早落地、早開工??h發(fā)改委要加強(qiáng)對(duì)重大項(xiàng)目前期工作的綜合協(xié)調(diào)。
三、進(jìn)一步加快重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)步伐
(一)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。對(duì)前期審批工作完成的重點(diǎn)項(xiàng)目,要盡快做好開工前的資金籌集、征地搬遷和招標(biāo)投標(biāo)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保項(xiàng)目早落地、早開工。要采取切實(shí)有效措施,倒排計(jì)劃,搶抓時(shí)間,全面加快在建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。重點(diǎn)要協(xié)調(diào)解決好施工環(huán)境、管線配套、資金到位等方面的問題,促進(jìn)在建項(xiàng)目加快實(shí)施、盡快投產(chǎn)、發(fā)揮效益。建立健全重點(diǎn)建設(shè)維穩(wěn)評(píng)估機(jī)制,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能引發(fā)的影響穩(wěn)定的因素進(jìn)行評(píng)估,提出相應(yīng)的解決方案,以確保重點(diǎn)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
(二)確保建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)有關(guān)部門、單位要盡早開展項(xiàng)目籌劃、業(yè)主籌組、資金籌措等“三籌”工作。項(xiàng)目業(yè)主單位要切實(shí)做好實(shí)施項(xiàng)目的計(jì)劃、資金、用地“三落實(shí)”工作,全面落實(shí)法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程建設(shè)監(jiān)理制、合同管理制等“四制”要求,確保項(xiàng)目工程質(zhì)量。要建立項(xiàng)目集中驗(yàn)收制度,加強(qiáng)項(xiàng)目的履約管理。要根據(jù)《縣政府投資項(xiàng)目管理辦法》(政發(fā)〔2006〕30號(hào)),加強(qiáng)對(duì)政府投資重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的綜合竣工驗(yàn)收管理。
(三)抓好建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)。要高度重視建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”工作,從源頭上減少事故隱患,防止事故發(fā)生,確保重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)。要嚴(yán)格執(zhí)行《省建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施監(jiān)督管理辦法》(省政府令第259號(hào))等規(guī)定,進(jìn)一步明確有關(guān)職能部門是監(jiān)管主體、所有項(xiàng)目業(yè)主是責(zé)任主體的職責(zé),加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目安全生產(chǎn)條件的科學(xué)認(rèn)證,不折不扣地做好建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施的設(shè)計(jì)、施工和竣工驗(yàn)收等工作。
四、進(jìn)一步統(tǒng)籌安排重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目要素供給
(一)優(yōu)先安排項(xiàng)目建設(shè)用地。要加快推進(jìn)土地利用總體規(guī)劃修編工作,積極爭(zhēng)取國(guó)家和省對(duì)重大項(xiàng)目土地指標(biāo)的支持力度,進(jìn)一步做好耕地占補(bǔ)平衡和基本農(nóng)田補(bǔ)劃等工作,不斷提高土地集約利用水平。要出臺(tái)重點(diǎn)項(xiàng)目與用地指標(biāo)掛鉤的辦法,確保重點(diǎn)建設(shè)年度計(jì)劃實(shí)施類項(xiàng)目及時(shí)供地。同時(shí),在年度新增建設(shè)用地指標(biāo)中預(yù)留一定指標(biāo),專門用于對(duì)列入重大前期項(xiàng)目年度計(jì)劃,并在當(dāng)年轉(zhuǎn)入實(shí)施的項(xiàng)目。
(二)優(yōu)先安排項(xiàng)目建設(shè)資金。積極爭(zhēng)取國(guó)家和省專項(xiàng)資金,繼續(xù)抓好擴(kuò)大內(nèi)需中央預(yù)算內(nèi)已到位資金項(xiàng)目的實(shí)施,進(jìn)一步加大爭(zhēng)取力度。健全重點(diǎn)項(xiàng)目的融資推介、聯(lián)席會(huì)議等制度,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的放貸力度。充分利用國(guó)家繼續(xù)實(shí)施適度寬松的貨幣政策,盤活、整合現(xiàn)有公共事業(yè)性資產(chǎn),加快國(guó)有投資公司的平臺(tái)搭建。對(duì)符合條件的一些基礎(chǔ)性、公益性政府投資項(xiàng)目,鼓勵(lì)利用bt等方式參與建設(shè)。在爭(zhēng)取上級(jí)支持資金、發(fā)行投資債券及安排財(cái)政資金時(shí),優(yōu)先考慮重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)各類要素統(tǒng)籌。建立健全重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)要素保障機(jī)制,落實(shí)年度要素供給各項(xiàng)措施。在統(tǒng)籌重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)涉及土地、資金、環(huán)境等要素供給的同時(shí),在供電、供油、供水、供熱、供氣等方面優(yōu)先安排供給指標(biāo),確保項(xiàng)目順利實(shí)施。
五、進(jìn)一步健全重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)制度
(一)深化完善項(xiàng)目行政審批制度。按照減少項(xiàng)目審批前置條件、減少審批部門、減少審批環(huán)節(jié)、減少審批時(shí)間的“四減少”要求,全面清理現(xiàn)行各項(xiàng)行政審批事項(xiàng),建立健全項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)審批機(jī)制,進(jìn)一步加快項(xiàng)目審批進(jìn)度。要完善企業(yè)投資核準(zhǔn)備案管理辦法。各職能部門要進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目審批程序,開辟綠色通道,形成公開、規(guī)范的工作流程,切實(shí)提高辦事效率。要規(guī)范項(xiàng)目收費(fèi)行為,抓緊出臺(tái)重點(diǎn)項(xiàng)目涉及行政事業(yè)性收費(fèi)和中介服務(wù)收費(fèi)的減免政策,切實(shí)減輕項(xiàng)目業(yè)主收費(fèi)負(fù)擔(dān)。
(二)完善重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃管理制度。編制下達(dá)年度重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃,明確項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)任務(wù),提出項(xiàng)目建設(shè)的工作措施和具體要求。要健全重點(diǎn)項(xiàng)目督查通報(bào)制度,實(shí)行每月匯總通報(bào)、每季分析通報(bào)、半年度督查通報(bào),必要時(shí)擇機(jī)即時(shí)通報(bào)。要進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)建設(shè)工作信息報(bào)送制度,做到上情下達(dá)、下情上傳,確保信息暢通。
(三)健全專項(xiàng)資金補(bǔ)助制度??h政府每年安排一定專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),主要用于縣政府確定的重大項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)支出和縣重點(diǎn)建設(shè)、重大項(xiàng)目前期工作考核獎(jiǎng)勵(lì)。各類財(cái)政性專項(xiàng)資金要與縣重點(diǎn)建設(shè)年度計(jì)劃相銜接,著力向重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)傾斜,突出對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、重大社會(huì)民生項(xiàng)目、能源保障項(xiàng)目、環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目等補(bǔ)助。
(四)嚴(yán)格重大項(xiàng)目監(jiān)管制度??h重點(diǎn)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)省、市稽查辦的工作要求,不定期開展項(xiàng)目稽察監(jiān)管工作,及時(shí)分析重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中存在的資金使用、質(zhì)量安全等問題。要出臺(tái)重大項(xiàng)目稽察辦法,對(duì)政府性投資項(xiàng)目定期開展項(xiàng)目稽察監(jiān)管工作,提高政府資金使用效率。同時(shí),縣有關(guān)職能部門要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的跟蹤監(jiān)管。
六、進(jìn)一步營(yíng)造重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)良好環(huán)境
(一)健全征地搬遷工作機(jī)制。重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣有關(guān)單位,要依法做好項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境的綜合治理工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)征地搬遷等有關(guān)事項(xiàng),確保工程建設(shè)的順利展開。要堅(jiān)持以人為本,遵循決策民主、程序正當(dāng)、補(bǔ)償公平、結(jié)果公開的原則,積極創(chuàng)新依法征地搬遷的有效途徑,為項(xiàng)目及早落地、加快建設(shè)創(chuàng)造條件。
(二)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)輿論宣傳。要編制實(shí)施年度重點(diǎn)建設(shè)宣傳工作計(jì)劃,加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)的宣傳力度。新聞單位要采取多種形式加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的宣傳報(bào)道,著重宣傳重點(diǎn)建設(shè)在加快科學(xué)發(fā)展中的重要地位和作用,積極宣傳重點(diǎn)建設(shè)政策,及時(shí)報(bào)道重點(diǎn)建設(shè)工作重大活動(dòng)和重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況,深入報(bào)道項(xiàng)目推進(jìn)中的典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡,營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、理解、支持重點(diǎn)建設(shè)的輿論氛圍。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作的組織保障
(一)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系責(zé)任制。要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系項(xiàng)目制度。每年排出的重點(diǎn)建設(shè)實(shí)施類項(xiàng)目和重大前期項(xiàng)目,要實(shí)行一個(gè)項(xiàng)目、一名聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任單位的包干責(zé)任制,幫助協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目推進(jìn)中的實(shí)際問題,并跟蹤管理、一抓到底。要加強(qiáng)項(xiàng)目推進(jìn)工作力量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門、責(zé)任單位都要設(shè)立項(xiàng)目工作班子,并確定一名領(lǐng)導(dǎo)主抓,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的謀劃、前期、實(shí)施的協(xié)調(diào);配備項(xiàng)目管理員,抓好項(xiàng)目申報(bào)、實(shí)施和信息上報(bào)等工作,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
心存感激地生活吧。我們來(lái)自偶然,生命是最寶貴的禮物。愛你所愛的人,溫柔地對(duì)待一切,不要因不幸而怨恨和悲戚。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)客服年度工作述職報(bào)告范文5篇,希望對(duì)你有所幫助吧
企業(yè)客服述職報(bào)告1本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,客服機(jī)制逐步健全,服務(wù)質(zhì)量提升,顧客投訴減少,協(xié)調(diào)能力增強(qiáng)。
一、物業(yè)宣傳工作
(一)舉辦家屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、60周年大慶、抗擊甲流等板報(bào)黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)若干期,加強(qiáng)了與內(nèi)外顧客的聯(lián)系溝通。
(二)遇到重要情況,張貼“溫馨提示”。
(三)寒假暑假開學(xué),書寫“迎新聯(lián)”。
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》提交并協(xié)助物管中心實(shí)施,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時(shí)間第一服務(wù)____”標(biāo)牌貼于各個(gè)大樓,便于顧客聯(lián)系服務(wù)。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約
擬定“節(jié)約水電倡議書”以宣傳板置于主要大樓,擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的標(biāo)識(shí)貼于大樓。
四、質(zhì)量管理
(一)堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查,通報(bào),實(shí)施改進(jìn)的工作。
(二)每周到物業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)通知部門改進(jìn)。
(三)積極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
(四)及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。
五、培訓(xùn)工作
(一)對(duì)新版的《市物業(yè)管理?xiàng)l例》,對(duì)主管以上管理人員培訓(xùn)2次。
(二)對(duì)新版的《gb/t19001——20____》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓(xùn)2次。
(三)對(duì)各個(gè)部門培訓(xùn)工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求,增訂“物管中心物資采購(gòu)、出入庫(kù)管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件,增訂、刪除部分部門管理文件。
七、物業(yè)溝通
(一)間周向客戶電話征求意見一次。
(二)搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”,廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見建議,回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。
(三)保持客戶服務(wù)聯(lián)系24小時(shí)暢通,隨時(shí)處理顧客求助。
(四)認(rèn)真處理顧客投訴。
綜上所述:客戶服務(wù)工作的`成效,表現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)有了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系,內(nèi)部各項(xiàng)工作得以聯(lián)系,內(nèi)外部信息得以交流,咨詢信息得以答復(fù),顧客反映的問題得以處理。客戶對(duì)客戶服務(wù)產(chǎn)生了信任感和依靠感。
不足:客戶服務(wù)部除了經(jīng)理外,尚無(wú)固定員工,難以形成客服工作穩(wěn)定框架,內(nèi)部管理體制還未理順??蛻舴?wù)部對(duì)工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和有關(guān)要求,個(gè)別部門不予落實(shí)。
企業(yè)客服述職報(bào)告2首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)?lái)了對(duì)工作的熱情和信心,隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入新的一年,我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中,我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部門工作順暢,由于入職時(shí)間短,現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀,推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立,不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來(lái),腿痛腰困,但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請(qǐng)問我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ),在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室,答復(fù)每一個(gè)咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì),客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅(jiān)決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái),從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長(zhǎng),在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī),從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案,提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;
(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足
(一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解,專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義,體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對(duì)抗性,在處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和臨機(jī)決定的能力,在工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少,工作預(yù)見能力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作建議
(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收入消費(fèi)者,尤其是咨詢預(yù)約病人。
(四)、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí),應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教,以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí),讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。
(七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以提高自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計(jì)劃
(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí),提高管理水平;
(二)、繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量;
(四)、做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作;
(五)、加大電話營(yíng)銷方面的學(xué)習(xí)力度,做好咨詢熱線工作。
企業(yè)客服述職報(bào)告3從09年9月14日我成為經(jīng)開物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來(lái),至今,已經(jīng)九個(gè)多月過(guò)去了。九個(gè)月,并不算太長(zhǎng)的時(shí)間,卻讓我真心的喜歡上了這個(gè)崗位。
想起來(lái),雖然畢業(yè)不久,但這卻是我至今所在的第三個(gè)崗位了。第一個(gè)崗位是兩年前,在沈陽(yáng)金錢豹餐飲美食百匯,在那個(gè)遙遠(yuǎn)的地方,因?yàn)榕c家的距離,始終找不到歸屬感,也或許是因?yàn)榈谝淮巫呱瞎ぷ鲘徫?,總是帶著彷徨與無(wú)措;第二個(gè)崗位是一年前的香格里拉金花飯店,那時(shí)候我是一名小小的中餐服務(wù)員,有著一群很好的同事,卻也帶著彷徨,對(duì)自己理想的彷徨。
然后,我走上了現(xiàn)在這個(gè)崗位。
物業(yè),這曾經(jīng)是一個(gè)我比較陌生的詞。但至今,我卻真正的融入了物業(yè)客服這個(gè)崗位。
從剛來(lái)時(shí)候的青澀,到現(xiàn)在的成熟。
從開始的不知所措,到現(xiàn)在熟練的業(yè)務(wù)能力。
從開始的小心翼翼,到現(xiàn)在的放手施為。
九個(gè)月,讓我成長(zhǎng)了好多。
在這里,我的主要工作就是日常的打印復(fù)印以及收發(fā)傳真,這是每天必做的工作,雖然看似輕松,實(shí)際卻很忙碌,我要面對(duì)的分為兩大類,一是對(duì)外,主要是我所服務(wù)的涇渭新城辦,我們物業(yè)要想他們所想,急他們所急,溝通在這里很重要,有時(shí)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要過(guò)來(lái),我們要通知各個(gè)班組做好準(zhǔn)備,不能有一絲馬虎;因?yàn)槭钦畽C(jī)構(gòu),不免有群眾上訪事件發(fā)生,這個(gè)不止是保安的工作,更有我們的職責(zé),在他們沒有進(jìn)入園區(qū)之前,我們要安撫他們,盡快跟上面有關(guān)部門聯(lián)系。此類的事情時(shí)有發(fā)生,這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還有一類對(duì)外就是供應(yīng)商,我們要做好業(yè)主與供應(yīng)商的橋梁,聯(lián)系他們及時(shí)送貨,及時(shí)開發(fā)票,園區(qū)辦有什么需求盡量跟他們?nèi)贤?,催湊?yīng)付供應(yīng)商的款,以便大家更好的合作。二是對(duì)內(nèi),就是公司內(nèi)部的人,作為一名客服,要積極和各班組溝通,配合各班組的工作,協(xié)調(diào)各班組之間的問題,使我們的團(tuán)隊(duì)更加出色,這就要求我有更強(qiáng)的責(zé)任心;其次,要做好公司每月要求上交的考勤,工作計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃,分庫(kù)盤點(diǎn)表等,我們也擔(dān)當(dāng)著內(nèi)勤的工作,耐心、細(xì)心。這就是我和我的崗位,平凡而重要。
在這里,我第一次有一種把公司當(dāng)做自己家的感覺,每一名同事都像是家人,友愛、互助、更難得的是大家的心很團(tuán)結(jié)。(WWW.FWSIR.COM)每一天走上崗位,看著他們的笑臉,都像陽(yáng)光一樣溫暖,他們尊重彼此,禮貌待人。這里有我很多的第一次,第一次寫劇本,第一次當(dāng)主持人,第一次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加比賽,第一次因?yàn)榕嘤?xùn)成績(jī)好而得到獎(jiǎng)金,也是第一次,我覺得自己的能力有了發(fā)揮之處,第一次又找回了丟失已久的理想。
記憶最深的是讓我當(dāng)公司春晚主持人,那時(shí)候當(dāng)聽到這個(gè)消息的時(shí)候自己心里很膽怯,從小我就有個(gè)缺點(diǎn),見到生人或者一群人說(shuō)話會(huì)臉紅,甚至紅到耳根,現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說(shuō)話,要讓我克服這個(gè),對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很難。不過(guò)我接受了,算是挑戰(zhàn)自己吧。我做足了準(zhǔn)備去"應(yīng)戰(zhàn)",那天開始之前看著同事們鼓舞的眼神,給了我很大的信心,中間雖然出現(xiàn)錯(cuò)誤,不過(guò)對(duì)我自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是突破了,那天我臉沒有紅。我的崗位給了我這次突破的機(jī)會(huì)……
在這里,第一次覺得自己很重要。
尤其每一次看到領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵(lì)的眼神的時(shí)候,每一次看到同事們伸出的雙手的時(shí)候,每一次看到客戶們滿意的笑容的時(shí)候。我會(huì)發(fā)自內(nèi)心的欣喜,為了自己的選擇,為了自己的崗位,為了這個(gè)團(tuán)體。
"加油吧,這個(gè)崗位需要你!"我這樣的對(duì)自己說(shuō)。
哪怕再多的困難,再多的風(fēng)雨,我也會(huì)在我的崗位上一直努力下去。
總有一天,青澀的小草會(huì)成長(zhǎng)為一棵大樹,加油!
企業(yè)客服述職報(bào)告42018年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下,本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé),帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過(guò)一年的工作,不斷調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項(xiàng)工作任務(wù),客服中心的工作進(jìn)一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級(jí)和同行的認(rèn)可?,F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識(shí),在接待和處理群眾來(lái)訪投訴工作中堅(jiān)持原則,對(duì)來(lái)訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績(jī),得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用,難事和棘手事親自做,對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持,在工作量較大,任務(wù)緊的'時(shí)候,自覺加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成,保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來(lái)本人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、通過(guò)兩年半的函授學(xué)習(xí),今年本人取得了福建____學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。
除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。
2、為更好的保管和利用檔案,不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平,今年10月,本人參加了福建省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn),考試成績(jī)優(yōu)秀。
同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識(shí)對(duì)醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐。
3、工余時(shí)間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí),成效顯著,2018年獲政府文藝獎(jiǎng)《南平市政府“文藝百花獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)》和《建陽(yáng)市政府“百花文藝獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階。
1、2018年,我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式,由原來(lái)的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助,更為貼心和溫馨。
通過(guò)改進(jìn)服務(wù),患者的來(lái)電來(lái)訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效,受眾增加700余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過(guò)大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn),在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)116500余人次,平均完成問卷7300余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率,今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件ACCESS,獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。
該系統(tǒng)受到同行的青睞。
企業(yè)客服述職報(bào)告5現(xiàn)在,由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們______商城經(jīng)過(guò)七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國(guó)加入wto,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。
客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區(qū)別,只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩褪巧坛堑摹吧系邸?,顧客的滿意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大,必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃:
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹立“四有”形象。
我這里所說(shuō)的“四有”形象是指:有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說(shuō),他們比任何一個(gè)______人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以,重點(diǎn)要座以下四點(diǎn):
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會(huì),讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn),但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可,利于他們處理解決賣場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),樹立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng),同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來(lái),把不快說(shuō)出來(lái),然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購(gòu)物的顧客大多數(shù)都怕交錢排隊(duì),所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時(shí)不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使______收銀員不僅僅成為一個(gè)部門,還是有口皆碑的一個(gè)品牌,這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來(lái)了,并且能夠通過(guò)社會(huì)媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)??芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動(dòng)態(tài),不僅關(guān)注本部門員工,還要協(xié)助營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)與主管調(diào)動(dòng)員工積極性。
調(diào)動(dòng)職工積極性,是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)?,F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
四、穩(wěn)定老顧客,開拓新商圈。
購(gòu)物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力舉措?,F(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對(duì)各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè),按購(gòu)買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評(píng)判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長(zhǎng)久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃,因?yàn)閷?duì)收銀部還不了解,對(duì)服務(wù)辦也不過(guò)只接了三個(gè)月,所以可能有些計(jì)劃框架還很粗,需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入,需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理,雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以,我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí),結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
一
、上半年工作開展情況
(一)嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入,切實(shí)加強(qiáng)污染防治。
堅(jiān)持環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益三兼顧的原則,強(qiáng)化管理措施,完善管理手段,堅(jiān)持環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度,幫助企業(yè)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析研究,做到優(yōu)化選址、合理布局。堅(jiān)決杜絕審批“高耗能、高污染、低產(chǎn)出”的項(xiàng)目,充分發(fā)揮環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度在宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控中的作用,切實(shí)地做到“把關(guān)不設(shè)卡,服務(wù)不添亂”,在項(xiàng)目勘察、選址階段就提早介入,積極從源頭把住項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)會(huì)澤縣大海靖鉛鋅礦有限責(zé)任公司選礦廠尾礦庫(kù)1個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了審批。同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)期的監(jiān)督管理,確保污染治理設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)建設(shè)、同時(shí)投產(chǎn)的“三同時(shí)”制度管理,把新建項(xiàng)目對(duì)環(huán)境的影響控制在最小范圍內(nèi),為我縣的經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。
(二)嚴(yán)格監(jiān)管,強(qiáng)化排污申報(bào)、排污費(fèi)征收和排污許可證年檢制度。
(三)加強(qiáng)環(huán)境安全監(jiān)管,防范和降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
1、深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)
縣政府成立了以政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),縣環(huán)保局局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了確實(shí)可行的實(shí)施方案,確保專項(xiàng)整治工作
2、開展污染源現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作
3、開展采選企業(yè)尾礦庫(kù)環(huán)境安全排查
對(duì)縣域內(nèi)的8家采選企業(yè)進(jìn)行了集中檢查,對(duì)尾礦庫(kù)存在的環(huán)境安全隱患進(jìn)行了逐一排查,要求企業(yè)積極做好防汛措施,確保安全生產(chǎn),對(duì)會(huì)澤縣銅礦采選廠和會(huì)澤縣鑫和礦業(yè)有限公司的環(huán)境違法行為分別下達(dá)了停產(chǎn)通知和限期整改通知。針對(duì)會(huì)澤縣鑫和礦業(yè)有限公司不執(zhí)行整改要求一事,我局已向縣政府上報(bào)了《關(guān)于會(huì)澤縣鑫和礦業(yè)有限公司環(huán)境違法行為的情況報(bào)告》(會(huì)環(huán)報(bào)[2011]10號(hào)),請(qǐng)求縣政府責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)治理。
4、排污口規(guī)范化管理工作監(jiān)督
為實(shí)施污
染物總量控制計(jì)劃,強(qiáng)化對(duì)污染源的日?,F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,促進(jìn)排污單位加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和污染治理,減少污染事故和污染糾紛的發(fā)生,提高排污企業(yè)的環(huán)境意識(shí),進(jìn)一步深化環(huán)境監(jiān)察工作,在往年排污口規(guī)范化管理工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大監(jiān)督力度和工作力度。通過(guò)排污口規(guī)范化管理工作,加大了對(duì)企業(yè)排污口的規(guī)范管理工作,同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)本身對(duì)排污口的管理工作,避免了企業(yè)偷排亂
排的情況。
5、放射源監(jiān)督管理工作
強(qiáng)化對(duì)放射源的監(jiān)管工作,共出動(dòng)18人(次)對(duì)我縣涉及使用放射性同位素(含密封放射性同位素)的三家水泥廠和云南馳宏鋅鍺股份有限公司公司會(huì)澤分公司采選廠進(jìn)行檢查。通過(guò)檢查,各用源單位都充分認(rèn)識(shí)到放射源安全管理工作的重要性,增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)突發(fā)輻射事故的敏銳性和責(zé)任感,都建立建全了組織機(jī)構(gòu),完善各種管理制度,工作程序,編制了輻射事故應(yīng)急預(yù)案,各種安全措施到位,設(shè)備運(yùn)行正常、準(zhǔn)確有效。
(四)積極籌措,加快推進(jìn)重金屬污染治理工作。
(五)強(qiáng)化環(huán)境服務(wù),維護(hù)企業(yè)、群眾合法權(quán)益。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
為切實(shí)提高行政效率,改善發(fā)展環(huán)境,提升單位形象,我局在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了環(huán)保窗口,派出兩名工作人員負(fù)責(zé)本單位履行的行政許可事項(xiàng)和非行政許可審批事項(xiàng)的受理職能;進(jìn)一步落實(shí)行政問責(zé)、服務(wù)承諾、首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)“
四項(xiàng)制度”,強(qiáng)化全局干部職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)和依法履行職責(zé)的法制意識(shí),努力營(yíng)造高效務(wù)實(shí)、服務(wù)周到的政務(wù)環(huán)境,安全舒暢、和諧穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境。
2、圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)。
在建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格審批的同時(shí),注重對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批手續(xù)辦理、項(xiàng)目選址、工藝選擇等方面的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。一方面,對(duì)自身審批的項(xiàng)目,寓服務(wù)于審批當(dāng)中。另一方面,對(duì)省、市環(huán)保部門審批的項(xiàng)目,積極協(xié)助做好與省、市環(huán)保部門相關(guān)科室的對(duì)接和匯報(bào)工作,通過(guò)銜接促成了項(xiàng)目的推進(jìn)。
3、積極解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,切實(shí)為民辦實(shí)事。
一是嚴(yán)格服務(wù)程序,依法辦理每一件人民來(lái)信、來(lái)訪、電話舉報(bào)的問題。為了認(rèn)真解決群眾關(guān)心的難點(diǎn)、焦點(diǎn)環(huán)境問題,按照我局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,使工作法制化、規(guī)范化、程序化。對(duì)每一個(gè)來(lái)訪者做到熱情接待、言語(yǔ)文明。在處理中堅(jiān)持“事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩”。共接待來(lái)信來(lái)訪2件,登記來(lái)電舉報(bào)10件,均已調(diào)查處理完成,真正做到“事事有著落,件件有回音”。
二是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真做好人大代表和政協(xié)委員的議案、提案辦復(fù)工作。近幾年反映環(huán)境問題的議案、提案呈逐年增加態(tài)勢(shì),反映問題的面也越來(lái)越廣。為切實(shí)做好答復(fù)工作,解決反映的環(huán)境問題,我們采取了走出去一一調(diào)查,制定整改措施,走訪代表委員征求意見,請(qǐng)進(jìn)來(lái)一一座談,看問題解決得是否滿意,還有何意見等措施。今年共接受議提案1件,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié),實(shí)現(xiàn)了答復(fù)率100%,與代表、委員面商率100%。
4、落實(shí)責(zé)任,開展中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)管工作。
一是考前在各考點(diǎn)及考生住宿點(diǎn)周圍張貼下發(fā)《會(huì)澤縣環(huán)境保護(hù)局關(guān)于加強(qiáng)高、中考環(huán)境噪聲管理的通告》;二是中、高考期間,成立巡邏應(yīng)急小組,對(duì)環(huán)境敏感區(qū)和重點(diǎn)污染源實(shí)行24小時(shí)晝夜巡邏和監(jiān)控,有效制止建筑施工工地,各娛樂場(chǎng)所等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位產(chǎn)生噪聲;三是在每個(gè)考點(diǎn)設(shè)立環(huán)保監(jiān)督崗,并24小時(shí)開通環(huán)保舉報(bào)熱線12369,安排專人接聽,并及時(shí)處理;四是積極協(xié)調(diào)建設(shè)、城管綜合執(zhí)法部門,加強(qiáng)對(duì)建筑施工單位的管理,死看死守,嚴(yán)格控制施工作業(yè)時(shí)間,控制瞬間噪聲污染,同時(shí)積極協(xié)調(diào)交警部門對(duì)考點(diǎn)部分區(qū)域采取臨時(shí)通管制,禁止在周邊路段鳴喇叭,為考生營(yíng)造了一個(gè)良好的考試環(huán)境。
(六)加強(qiáng)宣傳,提高全民環(huán)境意識(shí)和法制觀念。
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1、開展“六.五”環(huán)境宣傳活動(dòng)
將“六·五”活動(dòng)及節(jié)能宣傳周列為全年宣傳工作的重點(diǎn),進(jìn)行專題研究并制定宣傳活動(dòng)方案,要求結(jié)合實(shí)際,把舉辦“六·五”活動(dòng)及節(jié)能宣傳周活動(dòng)作為提高社會(huì)公眾環(huán)境意識(shí)、增強(qiáng)環(huán)境法制觀念、動(dòng)員公眾參與的一次有利機(jī)遇。通過(guò)精心組織,共投入宣傳專項(xiàng)資金3萬(wàn)余元,使“六·五”宣傳活動(dòng)及節(jié)能宣傳周在形式、內(nèi)容等方面有了新的突破。
一是舉行宣傳活動(dòng),活動(dòng)采取發(fā)放環(huán)保宣傳資料等形式,給廣大市民講解有關(guān)環(huán)保知識(shí),共發(fā)放宣傳資料5000余份,環(huán)保袋4000余個(gè),環(huán)保圍裙1000余件;
二是制作節(jié)能減排宣傳展板、標(biāo)語(yǔ),并將宣傳畫及環(huán)保小常識(shí)張貼至人群密集的單位和社區(qū),使環(huán)保理念深入社區(qū)、深入基層,營(yíng)造創(chuàng)建綠色生活的良好氛圍;
三是和縣婦聯(lián)、縣黑頸鶴國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理局聯(lián)合在縣中心城區(qū)圍繞宣傳主題開展街頭咨詢活動(dòng),重點(diǎn)進(jìn)行生態(tài)建設(shè)知識(shí)、節(jié)能減排的普及宣傳,現(xiàn)場(chǎng)接受市民的咨詢。
2、開展節(jié)能減排專題講座
積極與會(huì)澤卷煙廠等企業(yè)銜接開展節(jié)能減排專題講座,對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行節(jié)能減排方面知識(shí)的講解和宣傳,進(jìn)一步提高廣大職工的節(jié)能環(huán)保意識(shí),增強(qiáng)節(jié)能減排自覺性。
通過(guò)各種新聞宣傳報(bào)道和豐富多彩的宣傳活動(dòng),有效引導(dǎo)了環(huán)保、參與環(huán)保的意識(shí),擴(kuò)大了節(jié)能減排宣傳的社會(huì)覆蓋面,并取得了良好的效果。
(七)循環(huán)發(fā)展,農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)成效明顯。
1、強(qiáng)化項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)水土、森林、植被等有影響的建設(shè)項(xiàng)目和對(duì)自然景觀、旅游開發(fā)、高速公路、梯級(jí)電站項(xiàng)目的監(jiān)管,有效的保護(hù)了我縣的生態(tài)環(huán)境。共辦理項(xiàng)目環(huán)境影響登記表20家,環(huán)境影響報(bào)告表3家,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘25次。為進(jìn)一步加強(qiáng)礦山秩序監(jiān)督管理力度,根據(jù)《環(huán)境保護(hù)法》、《礦山環(huán)境保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī),對(duì)礦山開采執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度,并對(duì)礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)工作實(shí)施綜合監(jiān)督管理。
2、加強(qiáng)農(nóng)村污染治理
加強(qiáng)農(nóng)村水源保護(hù)及畜禽養(yǎng)殖面源污染的治理,協(xié)同相關(guān)部門指導(dǎo)農(nóng)民按標(biāo)準(zhǔn)使用農(nóng)藥及化肥,使農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量得到根本的改善。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村污染的治理,今年啟動(dòng)了大橋鄉(xiāng)農(nóng)村污染專項(xiàng)治理工作,預(yù)計(jì)投入資金95萬(wàn)元,現(xiàn)已完成主體工程建設(shè)。同時(shí),認(rèn)真做好秸桿禁燒工作,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),使秸桿轉(zhuǎn)變?yōu)樾笄蒿暳霞坝袡C(jī)肥料,
利于大氣環(huán)境保護(hù)。通過(guò)和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,今年我縣做到了無(wú)秸桿焚燒情況。
(八)共同參與,深入開展綠色創(chuàng)建工作。
(九)加大監(jiān)測(cè)力度,為環(huán)境監(jiān)管提供科學(xué)依據(jù)。
環(huán)境監(jiān)測(cè)工作是環(huán)境管理的基礎(chǔ)性工作,是環(huán)境管理必不可少的技術(shù)手段,為環(huán)境管理決策提供科學(xué)依據(jù)。
1、環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)
一是開展地表水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè),對(duì)牛欄江(江底大橋段)、硝廠河、牛欄江(黃梨樹段)、水文站下游、大橋水庫(kù)、長(zhǎng)海子水庫(kù)、金樂水庫(kù)、小江、躍進(jìn)水庫(kù)9個(gè)地點(diǎn)的地表水采樣分析,共分析鉛、鋅、銅、鎘、砷、溶解氧、生化需氧量等19個(gè)項(xiàng)目,取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)445個(gè)。通過(guò)監(jiān)測(cè)結(jié)果表明,我縣地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到當(dāng)?shù)厮h(huán)境功能要求,在ⅰ~ⅲ類水標(biāo)準(zhǔn)之間,水質(zhì)良好。
三是開展環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè),完成縣城環(huán)境空氣監(jiān)測(cè)2次,取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)110個(gè)。監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,我縣城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),空氣質(zhì)量狀況良好。
四是開展降雨、降塵、硫酸鹽化速率例行監(jiān)測(cè),共取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)48個(gè)。在環(huán)境監(jiān)測(cè)站樓頂設(shè)置降雨和硫酸鹽化速率監(jiān)測(cè)點(diǎn)各一個(gè),降雨采用逢雨監(jiān)測(cè)的方式,取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)30個(gè);硫酸鹽化速率每月監(jiān)測(cè)一次,取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)6個(gè);在環(huán)境監(jiān)測(cè)站樓頂及縣第一人民醫(yī)院各設(shè)降塵監(jiān)測(cè)點(diǎn)一個(gè),每月監(jiān)測(cè)一次,取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)12個(gè)。監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,縣城區(qū)域內(nèi)未出現(xiàn)酸雨現(xiàn)象。
2、污染源監(jiān)測(cè)
一是開展廢氣監(jiān)測(cè)。按照市環(huán)保局的要求,對(duì)會(huì)澤滇北工貿(mào)有限責(zé)任公司鼓風(fēng)爐生產(chǎn)線和會(huì)澤東興實(shí)業(yè)有限公司回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線兩個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)每月監(jiān)測(cè)一次,對(duì)云南馳宏鋅鍺股份有限公司會(huì)澤冶煉廠則采用隨機(jī)抽測(cè)的方式,共取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)近370個(gè),獲得了大量的污染源監(jiān)督性監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),為環(huán)境
管理和污染防治提供依據(jù)。
二是開展廢水監(jiān)測(cè)。對(duì)污水處理廠廢水進(jìn)出口按月監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)項(xiàng)目為酸度、懸浮物、化學(xué)需氧量、氨氮、總磷共計(jì)5個(gè)。但由于污水處理廠運(yùn)行不正常,僅于3月份開展過(guò)一次監(jiān)測(cè),取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)20個(gè)。此外,按照環(huán)境監(jiān)察要求,對(duì)金鐘鎮(zhèn)溫泉采選廠田水溝上游、下游水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè),取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)24個(gè)。
二、存在的主要問題和困難
一是污染減排壓力大。盡管近年來(lái)我縣的污染物排放量大幅下降,但能源消耗和污染排放總量仍然偏大。2011年是“十二五”主要污染物減排工作的開局之年,對(duì)“十二五”主要污染物減排任務(wù)的完成至關(guān)重要,但污水處理廠至今管網(wǎng)不配套,運(yùn)行不正常,必將影響到我縣化學(xué)需氧量減排任務(wù)的完成。
二是農(nóng)村環(huán)境形勢(shì)嚴(yán)峻。點(diǎn)源污染與面源污染共存,生活污染和工業(yè)污染疊加,各種新舊污染相互交織。工業(yè)及城市污染向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,農(nóng)業(yè)面源污染、畜禽養(yǎng)殖污染等普遍存在,危及農(nóng)村飲水安全和農(nóng)產(chǎn)品安全,在一定程度制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
三是環(huán)保能力建設(shè)依舊不足。主要表現(xiàn)在人員編制、人員嚴(yán)重不足,環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備依然十分短缺、辦公業(yè)務(wù)用房尚在建蓋中。隨著全社會(huì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),環(huán)保工作越來(lái)越多,本不寬裕的環(huán)保執(zhí)法力量更為捉襟見肘,制約著環(huán)保工作的更好更快發(fā)展。
三、下半年工作計(jì)劃
面對(duì)存在的困難和問題,我局將緊緊圍繞縣委、縣政府的各項(xiàng)工作目標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)責(zé)任,加大執(zhí)法力度,狠抓環(huán)境監(jiān)測(cè)、信息報(bào)送及宣傳教育等基礎(chǔ)能力建設(shè),不斷提高環(huán)境保護(hù)工作水平,為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展、建設(shè)生態(tài)文明做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)營(yíng)造良好氛圍,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作。
廣泛開展環(huán)保宣傳教育,宣傳環(huán)保法律法規(guī)和基礎(chǔ)環(huán)保知識(shí),強(qiáng)化公眾環(huán)保意識(shí),形成廣泛的環(huán)保“統(tǒng)一戰(zhàn)線”。特別要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)法人的環(huán)保法制培訓(xùn),增強(qiáng)環(huán)保工作的責(zé)任感和緊迫感。
(二)倡導(dǎo)綠色文明,積極開展綠色創(chuàng)建活動(dòng)。
通
過(guò)創(chuàng)建“綠色學(xué)?!保褜W(xué)校的環(huán)境教育引入家庭,引入社區(qū),進(jìn)而做到教育一個(gè)學(xué)生,帶動(dòng)一個(gè)家庭,創(chuàng)建一所綠色學(xué)校,帶動(dòng)一個(gè)社區(qū),使綠色環(huán)保理念深入人心。
(三)突出重點(diǎn),狠抓減排工程建設(shè)。
按照主要污染物減排目標(biāo),制定年度減排計(jì)劃,分解減排目標(biāo),營(yíng)造全縣上下抓減排、社會(huì)各方促減排的良好氛圍。切實(shí)落實(shí)工程減排、結(jié)構(gòu)減排和管理減排“三大減排措施”,確保各項(xiàng)減排目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(四)強(qiáng)化飲用水源保護(hù),確保飲用水安全。
一是建設(shè)飲用水源生態(tài)功能保護(hù)區(qū),加強(qiáng)植樹造林,確保水源涵養(yǎng);二是會(huì)同相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門加大農(nóng)村水體特別是集中式飲用水源的保護(hù)力度,重點(diǎn)防治工業(yè)污染、生活污染、畜禽養(yǎng)殖污染、農(nóng)業(yè)面源污染和漁業(yè)污染;強(qiáng)化對(duì)水源積雨區(qū)內(nèi)群眾水源保護(hù)的宣傳教育,引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥;積極力爭(zhēng)沼氣池建設(shè)計(jì)劃,減輕農(nóng)業(yè)面源污染;三是繼續(xù)對(duì)飲用水源保護(hù)區(qū)及影響區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)家樂進(jìn)行清查,對(duì)不達(dá)標(biāo)的制定整治方案,限期達(dá)標(biāo)排放;四是加大對(duì)縣鄉(xiāng)飲用水源的監(jiān)測(cè)力度,對(duì)水源水質(zhì)有嚴(yán)重影響的達(dá)標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè);五是加大巡查力度,確保飲用水安全。
(五)堅(jiān)持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)。
一是加大農(nóng)村生活污染治理力度,積極申報(bào)治理資金;二是加強(qiáng)資源開發(fā)的生態(tài)保護(hù)和恢復(fù),堅(jiān)持開發(fā)與生態(tài)保護(hù)并重,重點(diǎn)控制不合理的資源開發(fā)活動(dòng);三是加強(qiáng)城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治,營(yíng)造優(yōu)良人居環(huán)境;四是強(qiáng)化城市生態(tài)環(huán)境建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)城鄉(xiāng)油煙、煤煙、垃圾、污水、噪聲為重點(diǎn)的污染防治,積極穩(wěn)妥處理好群眾投訴,構(gòu)建和諧廠群關(guān)系、商(家)?。☉簦╆P(guān)系。
(六)嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理,嚴(yán)控新增污染源。
深化《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》的宣傳、貫徹和落實(shí),消除環(huán)境隱患,推行戰(zhàn)略環(huán)評(píng)和規(guī)劃環(huán)評(píng),嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)?!叭瑫r(shí)”制度,切實(shí)從源頭上控制新污染。一是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策,所有建設(shè)項(xiàng)目都必須執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度,都必須符合節(jié)能減排的相關(guān)要求;二是加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)及其建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管;三是嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)所有違法建設(shè)項(xiàng)目依法進(jìn)行處理。
(七)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管,嚴(yán)防污染事故發(fā)生。
繼續(xù)開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),以重金屬污染企業(yè)的專項(xiàng)治理為重點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)化工、建材等行業(yè)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為。加大對(duì)企業(yè)的巡察力度,加強(qiáng)重點(diǎn)污染源在線監(jiān)控,確保治污
設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加大執(zhí)法力度,嚴(yán)查環(huán)境違法行為,對(duì)屢查屢犯、惡意排污行為嚴(yán)厲打擊,頂格處罰。
(八)抓好核與輻射監(jiān)管,確保輻射環(huán)境安全。
加大對(duì)放射性同位素與射線裝置和監(jiān)管力度,全面落實(shí)重點(diǎn)核技術(shù)應(yīng)用單位的輻射防護(hù)措施,確保不發(fā)生放射源遺失、被盜和人員受到誤照射。
(九)加大環(huán)境監(jiān)測(cè)頻次,做好對(duì)外服務(wù)工作。
嚴(yán)格按照環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃開展對(duì)地表水、城市飲用水源地、城區(qū)環(huán)境空氣的監(jiān)測(cè)工作,按時(shí)完成對(duì)國(guó)控企業(yè)和減排項(xiàng)目的環(huán)境監(jiān)測(cè)任務(wù),并認(rèn)真做好各類委托監(jiān)測(cè)、污染糾紛監(jiān)測(cè)及竣工驗(yàn)收監(jiān)測(cè)等項(xiàng)臨時(shí)性監(jiān)測(cè)任務(wù)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況:全年完成規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值454.2億元,同比增長(zhǎng)53%;實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值115.1億元,同比增長(zhǎng)31.2%。當(dāng)年新增規(guī)模企業(yè)22戶,累計(jì)已達(dá)264戶。產(chǎn)值超億元企業(yè)105戶,其中超10億元企業(yè)7戶。
2、工業(yè)投資完成情況:2011年,全縣工業(yè)投資繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)勢(shì)頭,總量突破百億關(guān)口,達(dá)到139.1億元,創(chuàng)歷史新高,同比增長(zhǎng)66.8%;完成技術(shù)改造投資94億元,同比增長(zhǎng)52.6%。
3、節(jié)能降耗完成情況:根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局反饋前三季度我縣能源消費(fèi)總量同比增長(zhǎng)9.42%,單位GDP能耗同比下降10.43%,預(yù)計(jì)全年可以超額完成市下達(dá)的4%節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。
二、主要工作開展情況
(一)努力增強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。一是繼續(xù)深入開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。按照縣委的統(tǒng)一部署和要求,繼續(xù)開展經(jīng)委系統(tǒng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。制定主題活動(dòng)實(shí)施方案,組織黨員認(rèn)真填寫了承諾書,認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和“萬(wàn)名黨員行,真情暖民心”活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)開展的有聲有色、扎實(shí)有效。精心開展“五級(jí)書記大走訪”活動(dòng),委班子成員深入企業(yè)和職工家里,開展面對(duì)面和零距離溝通交流,做到在一線“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”。加強(qiáng)黨務(wù)公開工作,建立健全黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和制度體系,形成規(guī)范、務(wù)實(shí)、長(zhǎng)效的工作格局。二是狠抓了黨風(fēng)廉政和干部隊(duì)伍建設(shè)。按照各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,在涉及財(cái)務(wù)開支、人事任免、發(fā)展黨員等重大問題上,廣泛征求群眾意見,集體討論決定。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,積極向組織人事部門推薦優(yōu)秀干部,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè);按照新的“三定”方案,進(jìn)一步明確機(jī)關(guān)各科室主要職責(zé)和負(fù)責(zé)人,增強(qiáng)了工作責(zé)任感和積極性。按照關(guān)于開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查的部署和要求,認(rèn)真編制了本單位權(quán)力清單和職權(quán)運(yùn)行流程圖,認(rèn)真開展了崗位、個(gè)人、部門的廉政風(fēng)險(xiǎn)排查,重點(diǎn)查找了崗位職責(zé)、流程、制度機(jī)制方面的風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)找準(zhǔn)了有關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式、內(nèi)容;針對(duì)查找出來(lái)的各類廉政風(fēng)險(xiǎn),積極制定防控措施,進(jìn)一步完善了制度體系建設(shè),發(fā)揮制度在推進(jìn)懲防體系建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)中的積極作用。三是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)辦公管理。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)了辦公室用電、衛(wèi)生、活動(dòng)場(chǎng)所管理和機(jī)關(guān)公務(wù)用車、招待等管理,努力營(yíng)造文明高效的機(jī)關(guān)環(huán)境。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了政務(wù)公開、機(jī)關(guān)檔案、計(jì)劃生育、綜合治理、文明創(chuàng)建等工作。
(二)做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行各項(xiàng)工作。一是建立和完善工作制度,提高預(yù)警預(yù)測(cè)水平。定期召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),把握全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的變化趨勢(shì)和突出矛盾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨勢(shì)性問題,并提出操作性強(qiáng)的對(duì)策建議;堅(jiān)持在每月月底對(duì)全縣重點(diǎn)工業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)園區(qū)生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤調(diào)度,督促各單位對(duì)全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)的序時(shí)進(jìn)度,確保完成生產(chǎn)計(jì)劃;搭建重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測(cè)平臺(tái),選取2010年度產(chǎn)值前50戶重點(diǎn)企業(yè)作為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè),密切關(guān)注其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題和建議,積極幫助企業(yè)排憂解難;切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和水平,做好市場(chǎng)引導(dǎo)、信息咨詢、上下協(xié)調(diào)服務(wù)工作,幫助企業(yè)解決具體困難,為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。二是做好對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和工業(yè)園區(qū)的調(diào)研工作。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品監(jiān)測(cè)分析,及時(shí)掌握市場(chǎng)、價(jià)格、原材料、出口、資金等動(dòng)態(tài)情況。圍繞運(yùn)行的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,選取食品和農(nóng)副食品加工、機(jī)械制造、建材、輕工等行業(yè)近20多家企業(yè)開展專題調(diào)研,為工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策,為保證企業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng)提供了有效的決策依據(jù);加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)及有關(guān)重點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,根據(jù)市政府的具體要求,按照我縣爭(zhēng)取目標(biāo)數(shù)提出了工業(yè)生產(chǎn)年度目標(biāo)任務(wù),并將目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到各單位和重點(diǎn)企業(yè);及時(shí)把握和分析國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響,堅(jiān)持工業(yè)經(jīng)濟(jì)月度預(yù)測(cè)和匯總分析制度。三是對(duì)重大工業(yè)投資項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)。對(duì)“121”項(xiàng)目、省技術(shù)改造“百千工程”項(xiàng)目投資進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤服務(wù)、監(jiān)測(cè)和分析,及時(shí)了解并幫助協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的困難和問題。
(三)積極爭(zhēng)取各級(jí)政策扶持。一是項(xiàng)目申報(bào)工作加速推進(jìn)。為加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程,根據(jù)市經(jīng)信委的要求,2011年度,我委按產(chǎn)業(yè)升級(jí)技術(shù)改造、企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)、新建工業(yè)、節(jié)能與資源綜合利用、“兩化”融合示范等五大類共編制項(xiàng)目52項(xiàng);組織21個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入省“百千工程”億元以上項(xiàng)目庫(kù)。二是積極爭(zhēng)取項(xiàng)目扶持資金。用足用活相關(guān)扶持政策,協(xié)助項(xiàng)目企業(yè)申報(bào)各類扶持資金,2011年,全縣共計(jì)36家項(xiàng)目企業(yè)獲得市固定資產(chǎn)投資獎(jiǎng)補(bǔ)631.35萬(wàn)元;9家項(xiàng)目企業(yè)獲得省技術(shù)改造專項(xiàng)資金獎(jiǎng)勵(lì)164萬(wàn)元;積極組織企業(yè)實(shí)施清潔生產(chǎn)審核,5家企業(yè)獲得市級(jí)生產(chǎn)審核獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì)50萬(wàn)元;兌現(xiàn)市出臺(tái)的增產(chǎn)增銷政策扶持,全年累計(jì)為企業(yè)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)扶持資金3000余萬(wàn)元。三是企業(yè)自主創(chuàng)新能力不斷提高。全縣省、市企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)進(jìn)度加快,全縣已建成省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心4家、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心11家。省市新產(chǎn)品申報(bào)工作繼續(xù)推進(jìn),積極組織二電廠、四方磷復(fù)肥等企業(yè)參加市優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果會(huì),堅(jiān)持以企業(yè)為主體,積極搭建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái),促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。四是認(rèn)真開展企業(yè)融資。一是多次召開全縣企業(yè)融資協(xié)調(diào)會(huì),要求各商業(yè)銀行在按照管理程序的前提下,貸款企業(yè)的總?cè)谫Y成本標(biāo)準(zhǔn)平均控制在國(guó)家基準(zhǔn)貸款利率上浮20%以內(nèi);二是出臺(tái)了《縣小型工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資金貸款貼息及擔(dān)保費(fèi)補(bǔ)貼辦法》,扶持縣內(nèi)小型工業(yè)企業(yè)發(fā)展。2011年,各銀行為縣中小企業(yè)提供擔(dān)保4.4億元。五是建立全縣機(jī)械行業(yè)協(xié)會(huì)。組織縣內(nèi)近60家會(huì)員企業(yè)法人建立機(jī)械行業(yè)協(xié)會(huì),搭建政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間溝通的橋梁,協(xié)調(diào)會(huì)員企業(yè)技術(shù)上互相支持、產(chǎn)品上互相補(bǔ)充、發(fā)展上共同繁榮,最大限度實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化整合,推動(dòng)全縣機(jī)械行業(yè)更好、更快發(fā)展。
(四)深入推進(jìn)節(jié)能降耗工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),逐項(xiàng)分解節(jié)能目標(biāo)。印發(fā)了《關(guān)于分解下達(dá)2011年度節(jié)能降耗目標(biāo)任務(wù)的通知》,對(duì)全縣節(jié)能任務(wù)進(jìn)行了目標(biāo)分解,將各項(xiàng)任務(wù)分解到相關(guān)部門和企業(yè),初步形成了齊抓共管的節(jié)能工作局面。二是加快升級(jí),推進(jìn)節(jié)能項(xiàng)目實(shí)施。以結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)為重點(diǎn),推動(dòng)企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造,今年我縣組織實(shí)施了聯(lián)合發(fā)電有限公司鍋爐節(jié)能技術(shù)改造等5個(gè)重點(diǎn)節(jié)能及資源綜合利用項(xiàng)目,總投資7652.27萬(wàn)元。項(xiàng)目實(shí)施后年節(jié)能9.7萬(wàn)噸標(biāo)煤,節(jié)水46.61萬(wàn)噸,綜合利用廢棄物5000噸。三是重點(diǎn)監(jiān)測(cè),加強(qiáng)企業(yè)用能管理。對(duì)我縣5家年綜合能耗5000噸標(biāo)煤以上的企業(yè)設(shè)立了能源崗位,五家重點(diǎn)耗能企業(yè)2011年節(jié)能目標(biāo)任務(wù)是2100噸標(biāo)煤,實(shí)際完成節(jié)能量12100.73噸標(biāo)準(zhǔn)煤,完成年計(jì)劃的576.23%,超目標(biāo)完成量10000.73噸標(biāo)煤。另外對(duì)全縣34家年綜合能耗達(dá)1000噸標(biāo)準(zhǔn)煤的企業(yè),分解年度節(jié)能目標(biāo)任務(wù),累計(jì)節(jié)能4694噸標(biāo)準(zhǔn)煤,根據(jù)月用電量按月對(duì)這些重點(diǎn)用能企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、跟蹤,動(dòng)態(tài)分析企業(yè)耗能月度變化,做好能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、管理工作。對(duì)全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)建立了月用電監(jiān)測(cè)制度,調(diào)研全縣重點(diǎn)耗能行業(yè),特別是建材、造紙等重點(diǎn)耗能企業(yè)發(fā)展情況,預(yù)測(cè)企業(yè)能耗變化情況。組織開展了鋼鐵、水泥等重點(diǎn)行業(yè)能效對(duì)標(biāo)工作,對(duì)全縣紡織、造紙等企業(yè)開展了國(guó)家明令淘汰的用能設(shè)備或生產(chǎn)工藝、單位產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查,配合省、市節(jié)能監(jiān)測(cè)中心對(duì)福達(dá)中板和真心食品進(jìn)行了節(jié)能監(jiān)測(cè)。四是大力推行合同能源管理,加快推進(jìn)工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)。把推行工業(yè)領(lǐng)域清潔生產(chǎn)審核作為實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)“節(jié)能、降耗、減污、增效”的重要措施和有力抓手,根據(jù)市下達(dá)我縣年度清潔生產(chǎn)任務(wù),3月份對(duì)這7家企業(yè)進(jìn)行了部署,目前已有5家企業(yè)已實(shí)施結(jié)束,并順利通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收,另外2家也已實(shí)施完畢,等待市級(jí)驗(yàn)收。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)合同能源管理要求,推廣合同能源管理試點(diǎn)示范,在聚龍水泥、福達(dá)中板和聯(lián)合發(fā)電三家企業(yè)實(shí)施合同能源管理項(xiàng)目4個(gè),總投資3569.27萬(wàn)元,均已實(shí)施完畢。五是加大淘汰,積極提升產(chǎn)業(yè)升級(jí)。根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,組織實(shí)施了聚龍新型節(jié)能建材有限公司2臺(tái)2.2×7米球磨機(jī)淘汰工作,淘汰落后水泥產(chǎn)能24萬(wàn)噸,已于10月上旬淘汰結(jié)束;加大造紙行業(yè)落后產(chǎn)能淘汰力度,根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求,今年底擬淘汰7戶造紙萬(wàn)噸以下造紙生產(chǎn)線15條,建龍紙業(yè)已于今年4月份關(guān)閉,宏圖彩印正在實(shí)施節(jié)能技改項(xiàng)目,嘉富特紙業(yè)也開展了技改項(xiàng)目前期工作。六是加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)、積極爭(zhēng)取資金。以項(xiàng)目為載體,爭(zhēng)取更多項(xiàng)目列入上級(jí)政策資金扶持,組織申報(bào)了聚龍水泥節(jié)能技改項(xiàng)目和錦泰糖業(yè)燃煤鍋爐改造等4個(gè)節(jié)能與資源綜合利用項(xiàng)目申請(qǐng)加入市“雙千工程”項(xiàng)目庫(kù);積極組織中南光電有限公司太陽(yáng)能電池組件等2個(gè)項(xiàng)目申報(bào)省節(jié)能與資源綜合利用財(cái)政專項(xiàng)資金項(xiàng)目,獲得省財(cái)政專項(xiàng)資金45萬(wàn)元;積極組織企業(yè)實(shí)施清潔生產(chǎn)審核,5家企業(yè)獲得市級(jí)生產(chǎn)審核獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì)50萬(wàn)元。七是加大調(diào)控,電力消費(fèi)有序平穩(wěn)。成立了縣有序用電工作領(lǐng)導(dǎo)小組和電能保護(hù)辦公室,制定并印發(fā)了《有序用電工作預(yù)案》,于6月底對(duì)配電網(wǎng)情況進(jìn)行了一次清查清理,從根本上增強(qiáng)園區(qū)電力保障能力,對(duì)清理出的問題,制定了整改方案,正逐步予以整改。
(五)全面開展“兩化融合”工作。一是積極編制規(guī)劃方案。為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),融入市國(guó)家級(jí)兩化融合試驗(yàn)區(qū)建設(shè),我委立足我縣實(shí)際,組織專人編制《縣兩化融合工作實(shí)施方案(2011-2013)》、《縣2011年兩化融合工作計(jì)劃》,為我縣兩化融合明確發(fā)展方向,確定工作重點(diǎn)。二是積極與中國(guó)電信分公司合作開展“數(shù)字企業(yè)”建設(shè)活動(dòng)。按照省、市經(jīng)信委要求,5月份,我委與中國(guó)電信分公司聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展“萬(wàn)家數(shù)字企業(yè)”建設(shè)活動(dòng)的通知》(東經(jīng)辦〔2011〕37號(hào)),“七個(gè)一數(shù)字企業(yè)”(一條光纖內(nèi)外網(wǎng)通道、一個(gè)企業(yè)門戶(語(yǔ)音門戶和門戶網(wǎng)站)、一套綜合管理工具、一套數(shù)據(jù)直報(bào)系統(tǒng)、一個(gè)企業(yè)視頻監(jiān)控平臺(tái)、一套網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)、一套電子商務(wù)系統(tǒng)等“七個(gè)一”為主要內(nèi)容的“數(shù)字企業(yè)”建設(shè)模式)建設(shè)正式啟動(dòng);隨后會(huì)同中國(guó)電信分公司舉辦第一場(chǎng)“萬(wàn)家數(shù)字企業(yè)巡展會(huì).站”,邀請(qǐng)近50家企業(yè)參與,全力推動(dòng)“數(shù)字企業(yè)”建設(shè)工作。截止2011年年底,共建設(shè)“數(shù)字企業(yè)”55家。三是組織企業(yè)申報(bào)兩化融合項(xiàng)目。成功組織協(xié)助海源機(jī)械有限公司申報(bào)市“雙千工程”兩化融合項(xiàng)目;成功組織協(xié)助海源機(jī)械、真心食品等兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入省投資導(dǎo)向計(jì)劃庫(kù);組織協(xié)助萬(wàn)潤(rùn)、東華建材等公司申報(bào)兩化融合促進(jìn)節(jié)能減排項(xiàng)目。四是積極組織申報(bào)省、市兩化融合示范企業(yè)。成功組織協(xié)助真心食品、萬(wàn)潤(rùn)食品、海源機(jī)械等3家企業(yè)申報(bào)市級(jí)兩化融合示范企業(yè);成功組織協(xié)助海源機(jī)械申報(bào)省級(jí)兩化融合示范企業(yè)。
(六)大力推進(jìn)企業(yè)改制工作。一是改制工作。深入到原雙白礦、衡器廠、電子儀器廠、汽配廠、軋鋼廠、煤氣用具廠等6家企業(yè),摸清企業(yè)資產(chǎn)、人員等情況,制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),測(cè)算改制成本、發(fā)放補(bǔ)償金和各類職工歷史拖欠款。截止2011年年底,該6家企業(yè)改制工作已基本結(jié)束,至此,縣經(jīng)委系統(tǒng)25家原縣屬國(guó)有(集體)工業(yè)企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。二是移交工作。在借助縣磷礦移交經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,于2011年9月份啟動(dòng)了縣城區(qū)域內(nèi)的原紡織廠、儀表廠、印刷廠等13家已改制企業(yè)的移交工作;11月份,又啟動(dòng)了原鋼廠、水泥廠等剩余11家已改制企業(yè)的移交工作。12月27日,對(duì)原儀表廠、印刷廠等12家已改制企業(yè)辦理了移交手續(xù)。截止2011年底,已完成原縣磷礦、儀表廠等13家改制企業(yè)的移交工作,剩余12家改制企業(yè)也已完成移交摸底填表等工作,待所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)進(jìn)戶抽查后就可辦理移交手續(xù)。三是國(guó)有工礦城市棚戶區(qū)改造工作。辦理好磷礦棚戶區(qū)的房屋產(chǎn)權(quán)證,剩余住房和門面房已移交至合部新城建設(shè)投資有限公司;縣五金配件廠、塑料十廠兩個(gè)城市棚戶區(qū)在完成拆遷任務(wù)后,已配合店埠鎮(zhèn)做好與住戶的設(shè)計(jì)溝通工作目前店埠鎮(zhèn)正在建設(shè)恢復(fù)樓工程;縣建材二廠棚戶區(qū)前期籌備工作已完成,10月中旬開工建設(shè),涉及合馬路擴(kuò)建的40戶住房和廠辦公樓已全部拆遷結(jié)束;縣機(jī)械廠、離合器廠、儀表廠、東紡社區(qū)四個(gè)棚戶區(qū)已向縣政府匯報(bào)規(guī)劃意見。2012年度,原化肥廠、汽配廠等國(guó)有工礦棚戶區(qū)改建項(xiàng)目申報(bào)工作,已完成可行性研究報(bào)告的編審,正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。四是國(guó)有資產(chǎn)處置等工作。嚴(yán)格按照國(guó)有資產(chǎn)管理和依法處置的要求,對(duì)燃具廠、汽配廠、異型軋鋼廠、建材二廠、紡織廠建安公司等5家企業(yè)的設(shè)備廢鐵等資產(chǎn)進(jìn)行處置,經(jīng)縣產(chǎn)權(quán)交易中心審核后報(bào)市招標(biāo)辦,將上網(wǎng)公示予以拍賣。為支持循環(huán)經(jīng)濟(jì)鐵路專用線建設(shè),已完成原雙白礦專用線移交和部分職工住房及圍墻的拆除工作。此外,積極做好原紡織廠生活區(qū)住戶的水電分離的請(qǐng)示和協(xié)調(diào)工作;配合做好改制企業(yè)的文明創(chuàng)建等工作。
(七)扎實(shí)做好其他重點(diǎn)工作。一是工作。2011年,我委共受理上級(jí)交辦件58件,交辦件同比下降17.1%;其中省局交辦件2件,“市長(zhǎng)信箱”5件,市民直通車9件,市長(zhǎng)熱線27件,縣局交辦25件,均已按時(shí)辦結(jié),辦結(jié)率100%。共接待來(lái)委訪61批,計(jì)405人次,其中書面答復(fù)22件,當(dāng)面解釋處理39件,辦結(jié)率100%。全部做到件件有落實(shí),事事有回音。二是中小企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)。截至12月31日實(shí)現(xiàn)擔(dān)保余額7106萬(wàn)元,占年計(jì)劃的104.5%,同比增長(zhǎng)29.93%,全年實(shí)現(xiàn)擔(dān)保余額6800萬(wàn)元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)擔(dān)保余額20521萬(wàn)元。通過(guò)擔(dān)保貸款受保企業(yè)全年可實(shí)現(xiàn)新增銷售收入24960萬(wàn)元,新增利稅4778萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)人數(shù)1317人。三是小額貸款擔(dān)保工作。2011年11月份在縣政府的高度重視下,縣小額貸款擔(dān)保公司新增擔(dān)保資金270萬(wàn)元,擔(dān)保資金累計(jì)達(dá)500萬(wàn)元。截至2011年12月底共發(fā)放擔(dān)保貸款802萬(wàn)元,辦理貸款擔(dān)保259筆,帶動(dòng)就業(yè)502人。應(yīng)回收貸款567萬(wàn)元,已回收555萬(wàn)元,全年擔(dān)保貸款回收率為97.9%。同時(shí)積極協(xié)調(diào)與合作銀行的關(guān)系,增加擔(dān)保額度,擔(dān)保比例由原來(lái)的1:3擴(kuò)大到1:4,使有限的擔(dān)保資金發(fā)揮了最大的效益。全年?duì)幦≌N息達(dá)43.3萬(wàn)元,切實(shí)為創(chuàng)業(yè)人員減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有力促進(jìn)了我縣再就業(yè)工作。四是工會(huì)工作。發(fā)放2011年春節(jié)送溫暖資金490250元,共有3277名困難職工獲得救助;春節(jié)前夕陪同領(lǐng)導(dǎo)干部登門看望53戶職工生活困難;組織職工參與“中國(guó)好人榜”、“第三屆全國(guó)道德模范”評(píng)選投票和縣第四屆千人萬(wàn)米長(zhǎng)跑活動(dòng);督促所屬單位做好計(jì)劃生育專項(xiàng)情況工作。五、安全生產(chǎn)工作。制定本部門安全生產(chǎn)工作年度計(jì)劃,全面堅(jiān)強(qiáng)本部門安全生產(chǎn)的各項(xiàng)日常工作,建立完善系統(tǒng)安全生產(chǎn)資料檔案收集、歸檔工作。六、文明創(chuàng)建工作。認(rèn)真組織申報(bào)文明單位復(fù)查工作,并獲“縣2009-2010年度文明單位”稱號(hào);扎實(shí)開展縣城環(huán)境綜合整治工作,針對(duì)不同的環(huán)境狀況,采取有針對(duì)性的整治措施,對(duì)原印刷廠宿舍院內(nèi)“水泥路”進(jìn)行水泥鋪設(shè)、二輕局宿舍院內(nèi)的菜地進(jìn)行全面的鏟除等,多管齊下,督查到位,確保集中整治不留死角,真正做到“潔、齊、美、亮”。
三、2012年工作安排
(一)發(fā)展工業(yè)主體,著力促使企業(yè)做大做強(qiáng)。選擇一批有一定規(guī)模和實(shí)力,有一定成長(zhǎng)潛力、帶動(dòng)力較強(qiáng)的企業(yè),從政策、資金、技術(shù)、人才等方面給予重點(diǎn)扶持,積極引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)技術(shù)改造、結(jié)構(gòu)調(diào)整、擴(kuò)大投資和市場(chǎng)開拓,不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是努力打造工業(yè)企業(yè)和項(xiàng)目投資的“娘家”。牢固樹立抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展,抓大項(xiàng)目就是抓大發(fā)展,抓好項(xiàng)目就是抓可持續(xù)發(fā)展的理念和“服務(wù)第一”的思想,堅(jiān)持以企業(yè)工作為中心,把“企業(yè)滿意不滿意、企業(yè)擁護(hù)不擁護(hù)、企業(yè)支持不支持”作為衡量機(jī)關(guān)工作和效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),努力把經(jīng)委建設(shè)成工業(yè)企業(yè)的“娘家”。二是繼續(xù)做好工業(yè)投資工作。緊緊抓住項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,對(duì)“121”項(xiàng)目、省2012年技術(shù)改造“百千工程”億元以上項(xiàng)目投資進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤服務(wù)、監(jiān)測(cè)和分析。積極組織企業(yè)申報(bào)省、市企業(yè)技術(shù)中心。三是抓好億元企業(yè)建設(shè),關(guān)注市高成長(zhǎng)性企業(yè)的扶持政策,加大對(duì)企業(yè)的宣傳力度,摸排出符合申報(bào)要求的重點(diǎn)企業(yè)。鼓勵(lì)做大做強(qiáng),引導(dǎo)和支持企業(yè)通過(guò)增量擴(kuò)張、產(chǎn)業(yè)延伸,盡快培植一批實(shí)力雄厚、產(chǎn)業(yè)突出、帶動(dòng)能力強(qiáng)的企業(yè),力爭(zhēng)2012年全年產(chǎn)值過(guò)億元的企業(yè)達(dá)到120家。四是抓好新增規(guī)模企業(yè)的入統(tǒng)工作,從年初開始高度重視新增入統(tǒng)的項(xiàng)目和企業(yè),積極摸排有望成長(zhǎng)為規(guī)模企業(yè)的項(xiàng)目,做好跟蹤和服務(wù),使其盡快成為規(guī)模企業(yè),力爭(zhēng)全年新增規(guī)模企業(yè)20家以上。五是積極推動(dòng)企業(yè)上市。積極配合有關(guān)部門做好企業(yè)上市工作,加強(qiáng)與重點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系溝通,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同情況進(jìn)行分類登記造冊(cè),為企業(yè)上市營(yíng)造良好的環(huán)境。
(二)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控,實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。完善對(duì)重點(diǎn)園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)分析例會(huì)制和目標(biāo)任務(wù)完成序時(shí)調(diào)度會(huì)制度,全力為完成全年目標(biāo)任務(wù)搞好服務(wù)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有效調(diào)節(jié),促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的走向,加大經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)力度,繼續(xù)完善對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,繼續(xù)完善50戶重點(diǎn)企業(yè)月度快報(bào)工作機(jī)制,加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系和溝通,根據(jù)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況和新問題進(jìn)行專題調(diào)研,以此來(lái)準(zhǔn)確把握工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)向、新趨勢(shì)。及時(shí)掌握、反映和協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)中遇到的困難和問題,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的問題,及時(shí)召開會(huì)議,解決好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的困難和問題。圍繞目標(biāo)進(jìn)行調(diào)度,及時(shí)把各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)和重點(diǎn)規(guī)模企業(yè),使全縣工業(yè)戰(zhàn)線迅速將精力統(tǒng)一到“工業(yè)立縣”的發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)。繼續(xù)實(shí)行工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展考評(píng)制度,完善考評(píng)機(jī)制,起到“以考核促發(fā)展”的良好效果,確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、各企業(yè)對(duì)年初制訂的各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)到位。
(三)加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗和資源綜合利用工作。指導(dǎo)企業(yè)開展清潔生產(chǎn),組織開展資源節(jié)約、綜合利用等方面的宣傳工作,大力推進(jìn)重點(diǎn)節(jié)能技改項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度,做好重點(diǎn)耗能企業(yè)的用能監(jiān)測(cè)、管理工作,推動(dòng)以節(jié)能減排和資源節(jié)約綜合利用為主要內(nèi)容的新品種、新技術(shù)開發(fā)和設(shè)備改造。進(jìn)一步加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)工作,繼續(xù)做好對(duì)全縣年綜合能耗1000噸標(biāo)煤以上企業(yè)進(jìn)行月度監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)電力需求管理,,堅(jiān)決壓縮“兩高”行業(yè)和落后產(chǎn)能用電。
(四)推動(dòng)兩化融合深入實(shí)施,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
新培育至少2家市級(jí)兩化融合示范企業(yè)以及1家省級(jí)兩化融合示范企業(yè),爭(zhēng)取至少1個(gè)兩化融合項(xiàng)目進(jìn)入市“雙千工程”項(xiàng)目庫(kù)。力爭(zhēng)完成20家以上“數(shù)字企業(yè)”建設(shè)任務(wù)。繼續(xù)完善機(jī)械行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),嘗試啟動(dòng)其它行業(yè)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作。積極協(xié)助縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)向市級(jí)兩化融合示范園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)看齊。
一、健全“三大體系”,為推進(jìn)“品牌興市”戰(zhàn)略提供良好機(jī)制
堅(jiān)持把“品牌興市”活動(dòng)作為推進(jìn)工業(yè)立市戰(zhàn)略的重要依托,積極履行質(zhì)量興市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能作用,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市質(zhì)量工作的組織協(xié)調(diào)與指導(dǎo)督查,使“品牌興市”活動(dòng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、持續(xù)、快速發(fā)展的有力助推器。一是進(jìn)一步健全“品牌興市”活動(dòng)的組織體系。年初,積極協(xié)助市政府召開了一年一度的質(zhì)量工作會(huì)議,明確了全年質(zhì)量工作目標(biāo)和任務(wù),與各鎮(zhèn)(街道)簽訂了年度質(zhì)量工作目標(biāo)責(zé)任書。結(jié)合我市實(shí)際,調(diào)整了鎮(zhèn)(街道)質(zhì)量目標(biāo)考核細(xì)則,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任的分解、落實(shí),重點(diǎn)突出品牌建設(shè)、食品安全和特種設(shè)備安全等3個(gè)方面,并合理設(shè)置考核分,切實(shí)增強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)考核體系可操作性?!捌放婆d市”活動(dòng)得到了各地政府的高度重視,太平、澤國(guó)、大溪等鎮(zhèn)(街道)分別制訂了實(shí)施方案,建立組織機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。在*市質(zhì)量工作會(huì)議上,我市澤國(guó)鎮(zhèn)、石塘鎮(zhèn)等2個(gè)鎮(zhèn)榮獲了質(zhì)量工作先進(jìn)單位稱號(hào),5名質(zhì)量工作先進(jìn)個(gè)人受到表彰。鑒于人動(dòng),協(xié)助各鎮(zhèn)(街道)對(duì)專職質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了重新明確,并先后2次組織各鎮(zhèn)(街道)質(zhì)監(jiān)員到*市委黨校和*市委黨校進(jìn)行集中培訓(xùn),對(duì)村級(jí)和重點(diǎn)企業(yè)的質(zhì)量協(xié)管(管理)員隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),進(jìn)一步規(guī)范了基層質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的規(guī)章制度,從而使質(zhì)量監(jiān)管的觸覺不斷延伸、領(lǐng)域不斷拓寬、盲點(diǎn)不斷消除,真正構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的組織體系。二是進(jìn)一步健全“品牌興市”活動(dòng)的政策體系。年初,在我局的積極建議下,市政府對(duì)質(zhì)量工作突出的澤國(guó)、太平、大溪、箬橫等4個(gè)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行了通報(bào)表彰,并撥出230萬(wàn)元專項(xiàng)資金對(duì)榮獲出口免驗(yàn)企業(yè)、國(guó)家免檢產(chǎn)品、省名牌產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),建議市政府將質(zhì)量工作經(jīng)費(fèi)納入政府預(yù)算,首創(chuàng)開展創(chuàng)建質(zhì)量先進(jìn)鎮(zhèn)(街道)活動(dòng),得到市政府的高度重視,以溫政辦發(fā)〔20*〕13號(hào)發(fā)文,考核項(xiàng)目涵蓋了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量、質(zhì)量安全、名牌戰(zhàn)略等9個(gè)方面,考核結(jié)果將成為衡量各鎮(zhèn)(街道)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)的一個(gè)重要依據(jù),通過(guò)有效的激勵(lì),極大地促進(jìn)各地政府以及廣大企業(yè)對(duì)質(zhì)量工作的責(zé)任意識(shí)和趕超意識(shí),使“品牌興市”活動(dòng)的各項(xiàng)政策措施得以深入實(shí)施。三是進(jìn)一步健全“品牌興市”活動(dòng)的輿論體系。為不斷擴(kuò)大“品牌興市”的社會(huì)影響力和社會(huì)知名度,今年對(duì)宣傳工作進(jìn)行了專題策劃,主動(dòng)邀請(qǐng)市級(jí)有關(guān)宣傳部門,就加強(qiáng)“品牌興市”活動(dòng)的宣傳進(jìn)行專題研討,出臺(tái)了《*市質(zhì)監(jiān)工作宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,積極鼓勵(lì)社會(huì)各界新聞從業(yè)人員加強(qiáng)對(duì)“品牌興市”工作的宣傳,實(shí)施分等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),最高獎(jiǎng)勵(lì)每篇達(dá)到1000元。充分運(yùn)用省級(jí)監(jiān)督抽查合格率、質(zhì)量指數(shù)等產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),認(rèn)真客觀地分析研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)總體質(zhì)量水平和各主要行業(yè)質(zhì)量狀況,提出促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升的對(duì)策措施,形成質(zhì)量形勢(shì)分析報(bào)告,以《質(zhì)量?jī)?nèi)參》的形式刊發(fā),從而有效地為各級(jí)政府制訂政策和實(shí)施宏觀調(diào)控提供了決策參考。為使社會(huì)各界準(zhǔn)確了解質(zhì)監(jiān)工作動(dòng)態(tài),全年共編發(fā)工作信息簡(jiǎn)報(bào)24期,并印發(fā)至各有關(guān)單位。同時(shí),積極開展各類主題宣傳活動(dòng),先后通過(guò)在“3·15”前后開展街頭咨詢活動(dòng)和系列執(zhí)法行動(dòng);在“質(zhì)量月”活動(dòng)中開展了多場(chǎng)《特別規(guī)定》宣貫會(huì)和質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽;在“標(biāo)準(zhǔn)日”期間舉辦標(biāo)準(zhǔn)研討交流會(huì);在“9·9”眼鏡配鏡計(jì)量日開展了“三免”活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),共計(jì)發(fā)放各類宣傳資料8600份,接受市民咨詢達(dá)1320多人次,舉辦各類培訓(xùn)班、宣貫會(huì)17次,培訓(xùn)1663人次,被各級(jí)新聞媒體和內(nèi)部信息錄用稿件856篇,從而進(jìn)一步營(yíng)造了“以質(zhì)取勝、品牌興市”的良好氛圍,擴(kuò)大了質(zhì)監(jiān)工作的社會(huì)效應(yīng)。
二、實(shí)施“三大戰(zhàn)略”,為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供良好基礎(chǔ)
堅(jiān)持以結(jié)構(gòu)調(diào)整推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),把名牌振興戰(zhàn)略、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、節(jié)能減排戰(zhàn)略作為質(zhì)監(jiān)事業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的名牌、制訂國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、開展節(jié)能降耗減排活動(dòng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式新的突破。一是推進(jìn)名牌振興戰(zhàn)略,打造品牌產(chǎn)業(yè)群體。堅(jiān)持把名牌培育作為增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型城市的重點(diǎn)工作來(lái)抓,先后制訂了20*-2009年名牌培育滾動(dòng)計(jì)劃和《20*年名牌產(chǎn)品重點(diǎn)培育工作實(shí)施方案》,通過(guò)扶優(yōu)扶強(qiáng)、分類指導(dǎo),鼓勵(lì)和引導(dǎo)具有創(chuàng)牌基礎(chǔ)實(shí)力的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)名牌產(chǎn)品,繼*市愛仕達(dá)有限公司的壓力鍋9月份榮獲中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)后,又新增國(guó)家免檢產(chǎn)品4個(gè),浙江省名牌產(chǎn)品3個(gè),預(yù)計(jì)新增*市名牌產(chǎn)品14個(gè)。目前已累計(jì)創(chuàng)建中國(guó)名牌產(chǎn)品3個(gè),國(guó)家免檢產(chǎn)品23個(gè),浙江省名牌產(chǎn)品25個(gè),預(yù)計(jì)*市名牌產(chǎn)品將達(dá)到46個(gè)。同時(shí),深化質(zhì)量提升品牌培育工程,確定水泵、空壓機(jī)等兩個(gè)支柱行業(yè)為20*年質(zhì)量提升品牌培育的重點(diǎn)行業(yè),充分發(fā)揮支柱行業(yè)集聚效應(yīng),發(fā)展品牌簇群,并以行業(yè)協(xié)會(huì)名義制訂了實(shí)施方案和質(zhì)量誠(chéng)信體系。突出重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)全市38家企業(yè)加入產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)。二是推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略,增強(qiáng)三次產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。在工業(yè)領(lǐng)域,加強(qiáng)對(duì)備案標(biāo)準(zhǔn)的定期清理,及時(shí)責(zé)令企業(yè)修訂標(biāo)準(zhǔn),共備案登記各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)672項(xiàng),其中企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)216項(xiàng);對(duì)已備案的79項(xiàng)食品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了清理,其中重新修訂32項(xiàng),撤消41項(xiàng);14個(gè)產(chǎn)品取得了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)證書,3家單位參與了9項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,其中浙江*愛仕達(dá)電器有限公司參與起草的GB15*6-20*《不銹鋼壓力鍋》和浙江新界泵業(yè)有限公司參與起草的JB/T5118-2001《污水污物潛水電泵》標(biāo)準(zhǔn)入圍20*年“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)候選名單;加強(qiáng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略試點(diǎn)工作,浙江新界泵業(yè)有限公司被列為第一批省技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略試點(diǎn)企業(yè)并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考核驗(yàn)收,浙江利歐股份有限公司被確認(rèn)為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提升試點(diǎn)企業(yè);加大科技創(chuàng)新力度,先后將30項(xiàng)發(fā)明專利和20*年省級(jí)鑒定項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn);選擇22家名牌培育工業(yè)企業(yè)和28家水泵、空壓機(jī)規(guī)模以上企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),幫助企業(yè)建立完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,進(jìn)一步夯實(shí)了企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ),提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,目前50家企業(yè)已全部通過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn),其中AAA級(jí)3家,AA級(jí)1家,A級(jí)46家;積極應(yīng)對(duì)技術(shù)壁壘,完善主要出口企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),推廣應(yīng)用日本肯定列表制度和歐盟RoHS指令等應(yīng)對(duì)研究成果,指導(dǎo)出口企業(yè)采用日本和歐盟相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),突破技術(shù)壁壘,促進(jìn)出口企業(yè)提高技術(shù)水平。在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,對(duì)已制定的73項(xiàng)農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn)一步的清理,共廢止21項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),使現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到無(wú)公害的要求;組織鋸緣青蟹、壇紫菜、西瓜、葡萄和*草雞等5個(gè)種養(yǎng)殖基地申報(bào)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣實(shí)施項(xiàng)目,泥蚶、鴿子和秀珍菇等3個(gè)基地申報(bào)省級(jí)項(xiàng)目;推薦白毛烏骨雞為國(guó)家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目,幫助西瓜、葡萄、泥蚶三個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化推廣實(shí)施項(xiàng)目通過(guò)省考核組的現(xiàn)場(chǎng)考核驗(yàn)收,從而有力地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,使品牌農(nóng)業(yè)不斷得以發(fā)展壯大。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,新發(fā)展條碼系統(tǒng)成員33家,復(fù)審85家,復(fù)審率達(dá)80%,督促指導(dǎo)33家企業(yè)建立健全條碼使用檔案;充分發(fā)揮計(jì)量所社會(huì)公用標(biāo)準(zhǔn)在保證我市量值一致中的作用,全年共檢定、校準(zhǔn)各類計(jì)量器具23000臺(tái)(件),先后完成對(duì)天平、地磅、燃油加油機(jī)等431臺(tái)貿(mào)易結(jié)算用強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具的建檔工作,并及時(shí)將檔案導(dǎo)入國(guó)家強(qiáng)檢工作計(jì)量器具管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在線動(dòng)態(tài)更新和管理;對(duì)全市6家液化氣灌裝站的計(jì)量器具檢定情況和灌裝量進(jìn)行了檢查,依法處理存在的問題;對(duì)餐飲店、集貿(mào)市場(chǎng)、眼鏡制配場(chǎng)所商用衡器、眼鏡檢測(cè)設(shè)備、鍋爐壓力表等強(qiáng)檢計(jì)量器具進(jìn)行監(jiān)督檢查,共檢查94家企業(yè)351臺(tái)件強(qiáng)檢計(jì)量器具;對(duì)大型超市、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和車輛檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等企事業(yè)單位的174件(臺(tái))在用計(jì)量器具進(jìn)行了強(qiáng)制檢定,確保了抽查的合格率和準(zhǔn)確率,為人民群眾營(yíng)造了放心滿意的購(gòu)物和消費(fèi)環(huán)境。三是推進(jìn)節(jié)能降耗戰(zhàn)略,加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)。以發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)為目標(biāo),充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門在計(jì)量檢測(cè)等方面的優(yōu)勢(shì),建立了節(jié)能降耗領(lǐng)導(dǎo)小組和服務(wù)隊(duì),深入年綜合能耗5000噸標(biāo)煤以上的重點(diǎn)用能企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)完善能源計(jì)量管理組織建設(shè)和計(jì)量檢測(cè)體系建設(shè),開展能源計(jì)量的數(shù)據(jù)管理、分析考核,引導(dǎo)企業(yè)自覺開展節(jié)能降耗活動(dòng),目前4家企業(yè)全部通過(guò)了計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)。同時(shí),要求名牌培育企業(yè)和質(zhì)量提升行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)全部執(zhí)行JJF1112-2003《計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)規(guī)范》、《中小企業(yè)計(jì)量檢測(cè)保證規(guī)范》,建立健全企業(yè)計(jì)量檢測(cè)體系,共有35家企業(yè)通過(guò)了確認(rèn)。
三、突出“三大安全”,為推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)提供良好環(huán)境
堅(jiān)持從源頭抓質(zhì)量,針對(duì)*民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、食品生產(chǎn)加工業(yè)和特種設(shè)備量大面廣、監(jiān)管任務(wù)繁重的實(shí)際情況,在加強(qiáng)日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)突出產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng),并采取打扶結(jié)合、堵疏結(jié)合的策略,不折不扣地落實(shí)3個(gè)100%的目標(biāo),確保社會(huì)和諧穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。一是狠抓食品安全。制訂并落實(shí)20*年全市食品生產(chǎn)加工企業(yè)巡查、抽樣工作計(jì)劃,共巡查企業(yè)373頻次,發(fā)出責(zé)令整改通知書59份,回訪企業(yè)48家,進(jìn)一步消除了監(jiān)管的盲區(qū)、盲點(diǎn)。加快推行市場(chǎng)準(zhǔn)入,對(duì)要求申報(bào)的企業(yè),指導(dǎo)、督促做好準(zhǔn)備工作,并結(jié)合監(jiān)督抽查結(jié)果對(duì)企業(yè)實(shí)施跟蹤管理;對(duì)目前暫時(shí)停產(chǎn)的企業(yè)繼續(xù)開展動(dòng)態(tài)跟蹤,在企業(yè)開始生產(chǎn)后實(shí)施監(jiān)管,動(dòng)員督促取證;對(duì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查企業(yè)采取跟蹤驗(yàn)證辦法督促企業(yè)整改;對(duì)獲證企業(yè)通過(guò)許可證年度監(jiān)督審查途徑加強(qiáng)監(jiān)管,目前全市已取得食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)共58家61種產(chǎn)品,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查未取證的企業(yè)共11家,預(yù)計(jì)到年底,食品生產(chǎn)企業(yè)取證率達(dá)100%。開展信用體系建設(shè),以大米、飲用水、黃酒等行業(yè)為試點(diǎn),通過(guò)召開動(dòng)員會(huì),完善食品質(zhì)量安全自律承諾制度,逐步形成以法律為基礎(chǔ)、以道德為支撐的食品質(zhì)量安全信用平臺(tái),引導(dǎo)和約束企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。建立完善小作坊監(jiān)管目錄,開展小作坊登記備案及承諾書簽訂工作,組建小作坊監(jiān)管檔案,做到一企一檔,目前全市68家小作坊建檔率和承諾書簽訂率均達(dá)到100%。深入開展各個(gè)食品行業(yè)的專項(xiàng)整治,上半年重點(diǎn)開展了果凍等六類重點(diǎn)產(chǎn)品及糖果、食品相關(guān)產(chǎn)品和化妝用品、白酒等三類專項(xiàng)整治;下半年突出對(duì)水產(chǎn)加工業(yè)的整治,采用“分散加工”型、“集中加工”型、“公司+農(nóng)戶”型等3種模式,鼓勵(lì)和引導(dǎo)加工戶進(jìn)行規(guī)模化、規(guī)范化、品牌化、效益化生產(chǎn)。如在石塘鎮(zhèn),在幫助石塘海蝦產(chǎn)銷合作社取得食品生產(chǎn)許可證的基礎(chǔ)上,積極指導(dǎo)市金星海蝦產(chǎn)銷合作社完成規(guī)劃選址、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、選舉班子、建立質(zhì)量管理體系、籌建化驗(yàn)室等工作,目前,該合作社的2個(gè)示范加工點(diǎn)改造已初步完成,集中加工場(chǎng)所也即將完工。在松門鎮(zhèn),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,在*村、*村、*村等3個(gè)重點(diǎn)村分別成立3個(gè)魚鲞專業(yè)合作社,引導(dǎo)加工戶主動(dòng)加入到合作社中,進(jìn)而輻射到鄰近村,從而使全鎮(zhèn)魚鲞加工業(yè)得到全面整治,目前,該鎮(zhèn)已有2個(gè)合作社已正常運(yùn)作,還有1家合作社正在籌建之中。通過(guò)專項(xiàng)整治,水產(chǎn)品無(wú)證照生產(chǎn)銷售的現(xiàn)象得到根本性的遏制,濫用食品添加劑的行為基本杜絕,水產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)步提升,今年全市共抽查樣品18批次,批次合格率為94.4%,比去年上升了27.7個(gè)百分點(diǎn)。二是狠抓產(chǎn)品質(zhì)量安全。圍繞“兩證”產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng),出臺(tái)《*市生產(chǎn)許可證產(chǎn)品專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和《*市強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》,明確以潛水泵、電線電纜等產(chǎn)品為重點(diǎn),并建立以班子成員牽頭的5個(gè)專項(xiàng)整治工作組,深入各鎮(zhèn)(街道)指導(dǎo)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量信用體系建設(shè),對(duì)去年已建的1096家規(guī)模企業(yè)、許可證及強(qiáng)制性認(rèn)證企業(yè)質(zhì)量檔案,進(jìn)行信息數(shù)據(jù)更新及審核;通過(guò)收集工商登記數(shù)據(jù)和代碼數(shù)據(jù),對(duì)1100多家企業(yè)進(jìn)行核對(duì),建立了家用電器等10類產(chǎn)品102家生產(chǎn)企業(yè)檔案,并錄入了數(shù)據(jù)庫(kù),建檔率達(dá)100%。強(qiáng)化生產(chǎn)許可證管理,組織人員巡查許可證生產(chǎn)企業(yè)360多家,年審合格生產(chǎn)許可證企業(yè)339家,注銷11家,對(duì)77家許可證生產(chǎn)企業(yè)的申證及擴(kuò)證材料進(jìn)行初審。研究制訂了《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)管實(shí)施方案》,以水泵行業(yè)為重點(diǎn),建立了水泵許可證生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量記錄卡,在水泵生產(chǎn)企業(yè)檢查中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的存在問題及時(shí)記入卡片,便于及時(shí)掌握行業(yè)的整體質(zhì)量。落實(shí)強(qiáng)制性認(rèn)證企業(yè)動(dòng)態(tài)管理措施,目前已通過(guò)強(qiáng)制性認(rèn)證企業(yè)579家,證書1773張。及時(shí)做好省級(jí)定期監(jiān)督檢查后處理工作,對(duì)前三季度省級(jí)定檢、市場(chǎng)監(jiān)督抽查不合格的102家企業(yè),按照“四不放過(guò)”的要求,確保整改到位。出臺(tái)《*市重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警實(shí)施方案》,分等級(jí)實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警,有效預(yù)防和遏制重點(diǎn)產(chǎn)品和區(qū)域性、行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生。前三季度,我市共抽查了47種424家企業(yè)428批次產(chǎn)品,經(jīng)檢驗(yàn),其中合格358批次,批次合格率為83.64%,質(zhì)量指數(shù)為96.49,產(chǎn)品質(zhì)量水平的持續(xù)穩(wěn)定,對(duì)我市產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率的提高起到積極的推動(dòng)作用。堅(jiān)持重拳頻出、多措并舉,重點(diǎn)開展了“打假保節(jié)日”、“打假保農(nóng)業(yè)”、“絮用纖維制品專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)”等打假戰(zhàn)役,始終保持對(duì)打擊制假售假的高壓態(tài)勢(shì),共出動(dòng)執(zhí)法人員3159人次,檢查企業(yè)1409家,查處案件599件,立案案件82件,涉案貨值59萬(wàn)元,其中查處大要案3件,食品案件43件,特種設(shè)備案件5件,搗毀窩點(diǎn)1個(gè),移送公安1起。積極挖掘打假案源,充分利用12365舉報(bào)申訴熱線電話,受理生產(chǎn)違法行為舉報(bào)和質(zhì)量投訴,共接受申訴30多件,立案查處19件,受理*市12365交辦案件2件,接受電話咨詢、申訴100多件,切實(shí)保障了人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和生活質(zhì)量。三是狠抓特種設(shè)備安全。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,按照國(guó)家質(zhì)檢總局“建體系、保安全、促發(fā)展”的工作目標(biāo),采用“抓亮點(diǎn)、攻難點(diǎn)、擴(kuò)大結(jié)合點(diǎn)”的工作方法,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,不斷完善特種設(shè)備安全監(jiān)督管理機(jī)制。進(jìn)一步明確企業(yè)安全責(zé)任主體地位,結(jié)合我市實(shí)際,創(chuàng)新監(jiān)管方式,重新調(diào)整了危害性大、影響面廣的化工企業(yè)、氣體充裝站、游樂場(chǎng)所、客運(yùn)索道等24家為我市特種設(shè)備安全重點(diǎn)監(jiān)控單位,與各重點(diǎn)監(jiān)控單位分別簽訂了特種設(shè)備安全責(zé)任書,對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控單位新設(shè)備的投用安裝、申請(qǐng)注冊(cè)登記、設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控措施、定期檢驗(yàn)、維護(hù)保養(yǎng)、人員持證上崗和安全管理責(zé)任人、安全管理規(guī)章制度及設(shè)備檔案等方面提出了更為嚴(yán)格的要求。為充分掌握全市的特種設(shè)備安全狀況,通過(guò)主動(dòng)與*市特檢中心的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查清理,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)間的傳遞和更新;通過(guò)落實(shí)人員,實(shí)行分片包干制,發(fā)出催督函件2000多份,促使1000多家企業(yè)主動(dòng)申報(bào)特種設(shè)備定檢,切實(shí)扭轉(zhuǎn)企業(yè)不主動(dòng)申報(bào)特種設(shè)備定檢的計(jì)劃局面,使特種設(shè)備的動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理機(jī)制逐步得到完善。深入開展執(zhí)法保節(jié)日活動(dòng),在元旦、春節(jié)、“五一”和“十一”等節(jié)假日前后,組織人員深入各鎮(zhèn)(街道)開展以鍋爐、壓力容器、游樂設(shè)施、電梯特種設(shè)備安全大檢查,共計(jì)出動(dòng)1876人次,檢查683家單位2197臺(tái)設(shè)備,發(fā)出全面整改通知書29份,立案4起,確保了人民群眾在節(jié)假日期間的生命財(cái)產(chǎn)安全。突出重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)環(huán)節(jié),不斷加大專項(xiàng)整治活動(dòng)的執(zhí)法力度,針對(duì)部分土制和報(bào)廢固定式簡(jiǎn)易升降機(jī)仍繼續(xù)使用的情況,聯(lián)合安監(jiān)部門開展了深化固定式簡(jiǎn)易升降機(jī)專項(xiàng)整治工作,整治期間共拆除固定式簡(jiǎn)易升降機(jī)2臺(tái),改造47臺(tái),500kg以下的備案38臺(tái);針對(duì)我市電線電纜、食品加工、橡膠制品等行業(yè)12家企業(yè)在用的快開門式壓力容器普遍存在安全聯(lián)鎖裝置安裝不規(guī)范的問題,開展快開門式壓力容器專項(xiàng)整治活動(dòng),共報(bào)廢3臺(tái),停用2臺(tái),改造2臺(tái),根治了快開門式壓力容器的不規(guī)范問題;針對(duì)全市起重機(jī)械增多,安全隱患增加的現(xiàn)象,聯(lián)合有關(guān)鎮(zhèn)(街道)開展起重機(jī)械執(zhí)法保安全專項(xiàng)行動(dòng),共出動(dòng)89人次,排查企業(yè)196家設(shè)備814臺(tái),發(fā)出安全監(jiān)察指令書25份,立案查處1起,拆除17臺(tái)非法起重機(jī)械;此外,根據(jù)有關(guān)要求,先后開展了承壓類特種設(shè)備安全閥、液氨閥門、冶金類起重機(jī)械等專項(xiàng)整治活動(dòng),從而消除了大量的特種設(shè)備事故隱患,有效減少和預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
四、打造“五型機(jī)關(guān)”,為推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供良好保障
圍繞構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān),以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和深化“兩個(gè)年”活動(dòng)為載體,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供素質(zhì)保障和人才支撐。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。深入開展質(zhì)量調(diào)研活動(dòng),形成了《關(guān)于加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)深化“兩年”活動(dòng)的幾點(diǎn)思考》、《產(chǎn)品質(zhì)量形勢(shì)分析的應(yīng)用與實(shí)踐》、《*市壓力管道安全現(xiàn)狀和對(duì)策措施》、《深化我市標(biāo)準(zhǔn)化工作的對(duì)策與措施》、《淺談質(zhì)監(jiān)行政處罰自由裁量權(quán)的行政程序控制》、《建立基層質(zhì)監(jiān)部門懲治和預(yù)防腐敗體系的實(shí)踐與思考》等6篇調(diào)研報(bào)告。不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),通過(guò)完善中心組學(xué)習(xí)、每周一學(xué)習(xí)夜、“黨員論壇”等制度,出臺(tái)年度培訓(xùn)計(jì)劃,健全學(xué)習(xí)考勤、考核機(jī)制等措施,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,共有64人參加了各類培訓(xùn),培訓(xùn)面達(dá)4/5,有7人獲得工程師職稱,1人獲得助理工程師職稱。局黨委先后開展了以“弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣”、“三學(xué)三創(chuàng)”的大討論,邀請(qǐng)*市委黨校校長(zhǎng)作“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和十七大精神專題輔導(dǎo)報(bào)告,組織黨員干部在“七一”前后參觀革命老區(qū)、走進(jìn)新農(nóng)村,從而進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的責(zé)任感和使命感。二是加強(qiáng)效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。積極開展行政許可職能歸并工作,將監(jiān)督稽查科(特種設(shè)備安全監(jiān)察科)負(fù)責(zé)許可的小型鍋爐房設(shè)計(jì)方案核準(zhǔn)和特種設(shè)備作業(yè)人員考核(初審)并入綜合業(yè)務(wù)科,在綜合業(yè)務(wù)科基礎(chǔ)上增掛行政審批科牌子,負(fù)責(zé)7項(xiàng)行政審批項(xiàng)目,切實(shí)減少審批環(huán)節(jié),提高行政審批效率,極大地提高了服務(wù)對(duì)象的辦事效率。堅(jiān)持“科技興檢”,全年共投入67萬(wàn)元,增強(qiáng)水泵項(xiàng)目檢測(cè)能力和技術(shù)提升。市質(zhì)檢所被國(guó)家質(zhì)檢總局授予水泵生產(chǎn)許可證檢驗(yàn)單位,榮獲全省“十佳示范實(shí)驗(yàn)室”稱號(hào),并成為德國(guó)TUV公司在我省首家簽約的縣市級(jí)實(shí)驗(yàn)室;市計(jì)量所標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可準(zhǔn)備工作基本完成,從而極大地提升了技術(shù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)層次和服務(wù)能力,將為我市廣大企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。加大科研投入,激發(fā)技術(shù)人員參與學(xué)術(shù)研究的積極性,市質(zhì)檢所起草的《水泵實(shí)驗(yàn)室遠(yuǎn)程檢測(cè)與監(jiān)控》課題列入省局科研計(jì)劃。三是加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。以爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意單位”活動(dòng)為目標(biāo),重點(diǎn)開展了下基層送法律、下企業(yè)送技術(shù)、下農(nóng)村送標(biāo)準(zhǔn)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)送信息、下社區(qū)送咨詢、結(jié)對(duì)幫扶送溫暖為主題的“六下六送”系列服務(wù)活動(dòng)。圍繞*市委“新班子、新形象、新局面”主題實(shí)踐活動(dòng),深入開展“走進(jìn)矛盾、破解難題”活動(dòng),局班子領(lǐng)導(dǎo)在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,每人確定了一個(gè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,深入破解,抓好落實(shí),確保成效。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè),市計(jì)量所榮獲*市“群眾滿意基層站所(示范窗口)”稱號(hào)。四是加強(qiáng)廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)。積極鞏固先進(jìn)性教育和效能建設(shè)成果,調(diào)整監(jiān)督員隊(duì)伍,聘請(qǐng)了26位行風(fēng)監(jiān)督員,不定期地組織對(duì)機(jī)關(guān)開展廉政及效能督察,切實(shí)樹立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。加強(qiáng)懲防體系建設(shè),通過(guò)落實(shí)20*-20*年懲治和預(yù)防腐敗責(zé)任分工、簽訂中層干部黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書、印發(fā)廉政學(xué)習(xí)資料等措施,進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全公務(wù)接待、機(jī)關(guān)考勤、辦公秩序、會(huì)議紀(jì)律、公車使用等制度,并加強(qiáng)對(duì)原有制度的落實(shí)與督查,確保以制度管人管事。五是加強(qiáng)和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)。對(duì)外,建立健全“懇談日”、“局長(zhǎng)接待日”制度,4月份協(xié)助*市局召開了以農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主題的民主懇談會(huì);先后在橫峰街道、大溪鎮(zhèn)等地召開了局班子全體成員參加的民主懇談會(huì),給廣大群眾提供傾吐有關(guān)質(zhì)監(jiān)工作心聲的平臺(tái),及時(shí)化解質(zhì)監(jiān)領(lǐng)域的各種矛盾。對(duì)內(nèi),健全民主生活會(huì)制度,開展民主評(píng)議,充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)的作用,先后組織參加市局質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)首屆文藝匯演、*市職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng),著力提升機(jī)關(guān)整體合力,增強(qiáng)廣大干部職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
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