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【關(guān)鍵詞】知識管理 持續(xù)競爭優(yōu)勢 職業(yè)生涯管理 職業(yè)錨
【Abstract】 In the era of knowledge economy, the key of competitions between enterprises has changed from the hardware, raw materials, equipment, capitals, etc. to the software, knowledge capital or talents. The loss of talents, which failure in talents competition leads to, takes away invisible knowledge capitals and intelligence wealth. This will become the barrier of enterprises’ continuous development. The essay puts forward promoting working abilities, loyalty degree and sense of ownership to the organization by career management based on knowledge foundation. Integration of personal knowledge and enterprise knowledge will combine the career management with enterprise knowledge management organically, to retain staff. When the job development of staff and enterprise strategy keeps identical, the joint strength of personal enthusiasm, creativity and enterprise competitiveness will reach maximization. Such career management based on knowledge foundation, which makes knowledge management more orderly and effective, forms core competitiveness of enterprises. It is the source of the continuous advantage of enterprises.
【Key words】Knowledge Management; Continuous advantage; Career Management;Job Anchor
【文獻綜述】
一、研究背景及現(xiàn)狀
面對我國己成為WTO成員國的新形勢,面對更加激烈的國際化競爭的新挑戰(zhàn),面對組織創(chuàng)新與發(fā)展的巨大壓力,留住員工,尤其是留住高素質(zhì)的優(yōu)秀員工對組織的意義不言而喻。大多數(shù)企業(yè)在制定留人政策的時候,對于工作設(shè)計、薪酬設(shè)計以及領(lǐng)導(dǎo)配備的意義多少有一定的了解與認(rèn)識,在制定的具體實施操作辦法時也常從提升職務(wù)、增加薪水、配備好的合作領(lǐng)導(dǎo)等入手,但對于第四種——為員工進行職業(yè)生涯管理卻少有涉及。70年代,歐美等國越來越多的企業(yè)意識到員工需要獲得職業(yè)滿足感,他們希望建立一套機制,使得員工可以在組織內(nèi)部實現(xiàn)他們的個人目標(biāo)。職業(yè)生涯管理便應(yīng)運而生?,F(xiàn)在,職業(yè)生涯管理已成為國外人力資源管理的一項重要內(nèi)容,而在我國,職業(yè)生涯管理還是人力資源開發(fā)與管理的新興課題,許多人對此還很陌生。尤其在知識成為新時代各企業(yè)的競爭利器,企業(yè)如何進行知識管理,使企業(yè)充分運用知識,發(fā)揮知識的巨大作用;同時,人作為知識的載體,肩負(fù)運用知識,創(chuàng)新知識的重任,他更具靈活性與創(chuàng)造力。因此,提高員工對企業(yè)的忠誠度,把個人的知識與組織的知識有效融合,達到知識管理與員工職業(yè)生涯管理的有機結(jié)合,成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的新的切入點。而理論界對這一課題還很少涉及。本文提出實施基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理,在這方面做出一個創(chuàng)新,進行了初步的探討。
二、職業(yè)生涯管理及相關(guān)理論
1、職業(yè)生涯管理的定義
職業(yè)生涯管理(Career Management)是美國近十幾年來從人力資源管理理論與實踐中發(fā)展起來的新學(xué)科。所謂生涯,根據(jù)美國組織行為專家道格拉斯?霍爾(Douglas T. Hall)的觀念,是指一個人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動和行為。組織生涯發(fā)展是組織生涯管理和個人生涯計劃活動相結(jié)合所產(chǎn)生的結(jié)果。把個人的生涯計劃和組織的生涯管理兩者結(jié)合起來,通過組織內(nèi)生涯發(fā)展系統(tǒng)以達到組織人力資源需求與個人生涯需求之間的平衡,能創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境。
職業(yè)生涯,也稱為事業(yè)生涯,是指人一生所連續(xù)擔(dān)負(fù)的工作職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路,是一種與工作有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷。職業(yè)生涯管理是指通過提供有針對性的職業(yè)生涯信息和升遷機會等方式,建立或改善員工的職業(yè)生涯設(shè)計的管理活動。職業(yè)生涯管理可使員工感到自己的工作和生活的意義重大,感到現(xiàn)實的工作與自己的職業(yè)理想有著緊密的聯(lián)系,進而提高員工的工作滿意感和價值感。職業(yè)生涯管理是企業(yè)為實現(xiàn)每位員工自主開發(fā)精神資源的有效管理方式,它能有效抑制企業(yè)與員工個體在目標(biāo)整合上的偏差,并避免由此所造成的員工工作的主動性、積極性等因素的喪失。
職業(yè)生涯管理包含兩重含義:一是組織針對個人和組織發(fā)展需要所實施的職業(yè)生涯管理,具體指組織幫助員工具體設(shè)計及實現(xiàn)個人合理的職業(yè)生涯計劃,這稱為組織職業(yè)生涯管理;二是員工為自己的職業(yè)生涯發(fā)展而實施的管理,稱為自我職業(yè)生涯管理。本文所探討的屬于第一種范疇,即組織采取的針對員工的職業(yè)生涯管理。
2、職業(yè)生涯管理的研究現(xiàn)狀
在學(xué)術(shù)上,職業(yè)生涯管理的概念起始于20世紀(jì)60年代,90年代中期從歐美國家傳入中國。我國學(xué)術(shù)界近年來對職業(yè)生涯管理的研究日益關(guān)注,專家學(xué)者們都從不同層次、不同方面對這一全新概念進行了研究,提出了很多獨特的、有價值的觀點與解決方法,值得我們借鑒,值得企業(yè)界參考。
帕森斯教授在1909年的《選擇一個職業(yè)》中明確了職業(yè)選擇的三個要素:⑴應(yīng)清楚的了解自己的能力、興趣,局限和其他特征;⑵應(yīng)明確的認(rèn)識職業(yè)選擇賴以成功的條件,了解不同職業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、不利和補償、機會和前途;⑶應(yīng)明智的進行上述兩個方面的綜合與平衡,使個人特征與職業(yè)特征較好的結(jié)合起來。帕森斯理論的內(nèi)涵,是在清楚的認(rèn)識、了解個人條件和職業(yè)狀況的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)職業(yè)與人的合理匹配,使人能夠選擇一種適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。
佛隆的擇業(yè)動機理論是研究勞動者如何在同類型職業(yè)中進行選擇的問題。他認(rèn)為,“人的行為受到其動機驅(qū)使,人在選擇職業(yè)時也不例外。不過,此處主要受職業(yè)動機的影響”。
王琪延在他所著的《企業(yè)人力資源管理》一書中提出重點闡述了影響職業(yè)選擇的因素:⑴美國薩帕的個人職業(yè)生涯發(fā)展五階段理論。⑵美國約翰?霍普金斯大學(xué)心理教授、美國著名的職業(yè)咨詢師約翰?霍蘭德在“人業(yè)互擇”理論中提出的職業(yè)性向理論。⑶自我職業(yè)技能的認(rèn)定。⑷美國E.H.施恩教授提出來的職業(yè)錨理論。職業(yè)錨是個人職業(yè)選擇的依據(jù),并為個人的全部職業(yè)生涯設(shè)定了發(fā)展方向,是影響個人才能發(fā)揮的決定力量。
哈羅德?R?華萊士和L?安?馬斯特斯在他們所著的《人生與職業(yè)開發(fā)》一書中簡要論述了制定職業(yè)生涯計劃的必要性。在確立職業(yè)目標(biāo)時應(yīng)當(dāng)具體、現(xiàn)實和誠實,并且應(yīng)當(dāng)設(shè)定短期目標(biāo)和中期目標(biāo),并隨著環(huán)境變化而不斷調(diào)整職業(yè)目標(biāo),促進自己職業(yè)生涯規(guī)劃的有效實現(xiàn)。
人力資源管理雜志社編的《員工教育訓(xùn)練實務(wù)及案例》一書中,介紹了一家美商公司實施職業(yè)生涯規(guī)劃的具體做法。書中還具體論述了員工在追求事業(yè)生涯發(fā)展的過程:選擇目標(biāo)、確定方向、正式投入、體會工作中的歷練、評估自我的得失、做成事業(yè)生涯規(guī)劃的最后決定。
三、知識管理及相關(guān)理論
pp1955年彼得?德魯克(Peter F?Drucker)提出了一個后來被反復(fù)引述的觀點:“知識已成為關(guān)鍵的經(jīng)濟資源,而且是競爭優(yōu)勢的主導(dǎo)性來源,甚至可能是惟一的來源”。特殊的資源呼喚特殊的管理方式,知識管理由此應(yīng)運而生,知識管理已成為當(dāng)前學(xué)術(shù)界、理論界熱門的研究領(lǐng)域。知識經(jīng)濟催生了知識管理的一系列理論與方法,并極大的促進著這些理論方法的進一步發(fā)展,使知識管理的水平達到一個新階段。
1、知識管理的定義
知識管理就是將組織內(nèi)的知識從不同的來源中萃取有用的信息,加以儲存及分享,并提供組織成員使用及創(chuàng)造增值,以提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。狹義的知識管理主要是對知識本身的管理,包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應(yīng)用的管理。廣義的知識管理不僅對知識進行管理,而且還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理,涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。
2、知識管理的研究發(fā)展
世界知識管理發(fā)展史上的三為杰出代表人物:
得魯克博士,他是最早感知和預(yù)言知識經(jīng)濟時代來臨的人物之一。基于20世紀(jì)的經(jīng)濟和社會發(fā)展主要依賴于產(chǎn)業(yè)工人勞動生產(chǎn)率的極大提高這一事實,他提出21世紀(jì)最大的管理挑戰(zhàn)是如何提高知識工人的勞動生產(chǎn)率。他的著作對廣大管理人員理解、認(rèn)識知識經(jīng)濟,接受知識管理,以及現(xiàn)代知識管理的研究和實踐都產(chǎn)生了深刻的影響。
野中郁次郎博士,他深入研究了日本企業(yè)的知識創(chuàng)新經(jīng)驗,提出了著名的知識創(chuàng)造轉(zhuǎn)換模式(1991-1995),這個模式已成為知識管理研究的經(jīng)典基礎(chǔ)理論,他特別強調(diào)隱性知識和知識環(huán)境對于企業(yè)知識創(chuàng)造和共享的重要性。
斯威比博士,他是世界上最早在著作中使用了“知識管理”一詞的人(1986),并對知識和知識管理的基礎(chǔ)性問題進行了深入研究。他首先發(fā)現(xiàn)和定義了知識型組織這一知識經(jīng)濟時代最重要的企業(yè)組織形態(tài),并開創(chuàng)性的對其進行了系統(tǒng)性研究(1986-1987,2002)。他提出以知識為核心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略框架(1997,2001),并將關(guān)于知識型企業(yè)的組織理論形成完整的知識型企業(yè)的管理理論和方法體系。
3、資源基礎(chǔ)論
以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)觀可簡稱為“資源基礎(chǔ)論”,它是在對主流的戰(zhàn)略理論的反叛中成長起來的。其基本目標(biāo)就是解構(gòu)被經(jīng)濟學(xué)家視作生產(chǎn)函數(shù)的企業(yè)這個“黑箱”,將其拆解為更為基本的成分,以尋找企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源所在。資源基礎(chǔ)論首創(chuàng)于1984年,以伯格?沃納菲爾特(B.Wernerfelt)的經(jīng)典性論文《企業(yè)資源基礎(chǔ)論》(1984)的發(fā)表為標(biāo)志,后來一些學(xué)者,如蒂斯(D.J.Teece)、皮薩諾(G.Pisano)、舍恩(A.Shuen,1990)、潘迪安(J.R.Pandian)、彼德拉夫(M.A.Peteraf)等對其進行了豐富和完善。該理論的核心觀點是,企業(yè)是由一系列資源束組成的集合,企業(yè)的競爭優(yōu)勢源自于企業(yè)所擁有的資源,尤其是一些異質(zhì)性資源。外部的市場結(jié)構(gòu)與市場機會會對企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生一定的影響,但并不是決定性因素。
以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢觀強調(diào)的是,企業(yè)所擁有的異質(zhì)性的資源和能力構(gòu)成了企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。該理論指出,如果市場中所有廠商的資源和能力都無差異的話,那么市場中所有廠商都沒有能夠獨自創(chuàng)造額外價值的戰(zhàn)略。任何能夠創(chuàng)造優(yōu)勢的戰(zhàn)略都會立刻被別的廠商模仿。因此要持續(xù)獲利,廠商的競爭優(yōu)勢必須以稀有或難以流動的資源作為基礎(chǔ),這意味著沒有或不可能存在資源和能力的運轉(zhuǎn)良好的市場。而且,即使是在功能完善的市場上,資源和能力也是具有稀缺性和不易流動的特征。由于競爭優(yōu)勢受到隔絕機制(isolating mechanism)的保護,如研究開發(fā)所形成的專利、企業(yè)家身上的冒險和創(chuàng)新能力等,因此,可以防止競爭對手模仿或削弱對手廠商的競爭優(yōu)勢的源泉,使企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢可以持續(xù)下去。知識管理即是建立在知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢的稀缺資源的基礎(chǔ)上。由此,企業(yè)以知識管理來應(yīng)對知識經(jīng)濟時代的激烈競爭,建立持續(xù)競爭優(yōu)勢。
四、本文的思路及架構(gòu)
學(xué)術(shù)界的專家學(xué)者對職業(yè)生涯管理這一課題進行了深入的研究。他們在職業(yè)生涯管理產(chǎn)生的背景、概念內(nèi)涵、影響因素、實施步驟與方法等方面進行了綜合、有利、詳細的論述與論證,提出了各自的觀點。但是,這些文獻資料所研究的傳統(tǒng)的職業(yè)生涯管理的理論都過于片面,它只考慮了人作為組織中重要資源的因素,研究的是個人怎樣在企業(yè)中發(fā)展,如何得到個人的職業(yè)生涯的發(fā)展。而現(xiàn)階段理論界研究的知識管理方面的理論,也僅僅只從知識單向考慮,只考慮企業(yè)如何創(chuàng)造、獲取、運用、共享、更新知識?,F(xiàn)代企業(yè)組織中,人與知識作為最重要,也最有價值的資源,它們是創(chuàng)新能力的基礎(chǔ),是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本,如何使兩者有機結(jié)合,使人與知識相融,把知識管理與職業(yè)生涯管理結(jié)合起來,研究基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理對企業(yè)的人力資源管理和戰(zhàn)略管理都有重大意義。
本文從知識基礎(chǔ)觀點出發(fā),聯(lián)系資源基礎(chǔ)觀點再到企業(yè)競爭優(yōu)勢。人是知識的載體,留住了人才,讓其有歸屬感、忠誠,能夠隨著企業(yè)而發(fā)展自己的職業(yè)生涯,則可以使個人的知識與企業(yè)組織的知識相融合,這樣可以將職業(yè)生涯管理與企業(yè)的知識管理聯(lián)系起來,
首先,提出主要觀點:基于知識基礎(chǔ)觀點的職業(yè)生涯管理是獲得企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉,闡述其理論意義其在實踐中的可行性。
其次系統(tǒng)論述職業(yè)生涯管理與知識管理如何緊密結(jié)合,以及企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢怎么樣與知識管理及職業(yè)生涯管理相聯(lián)結(jié)。
最后,在實踐中如何實施這種基于知識基礎(chǔ)觀點的職業(yè)生涯管理。做出結(jié)論及展望以后的后續(xù)研究。
pp我國企業(yè)要想在全球市場上開展有競爭力的競爭,并占有一席之地,就必須實行長遠的人力資源開發(fā)系統(tǒng),實施職業(yè)生涯管理。因此,知識經(jīng)濟時代,重視知識資本,在企業(yè)戰(zhàn)略平臺上實施職業(yè)生涯管理,打造現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢,這便是本篇論文選題的依據(jù)。
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【正文】
經(jīng)濟全球化與市場競爭的加劇,使企業(yè)重新思考自己的持續(xù)競爭優(yōu)勢。知識經(jīng)濟時代,人力資源對生產(chǎn)力的影響日益凸顯,人及他所擁有的知識成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的第一資源。人才的競爭已成了企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,如何在企業(yè)戰(zhàn)略平臺上吸收、利用和開發(fā)人力資源,留住人才,為企業(yè)儲備最寶貴的知識資本并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的競爭力,成為企業(yè)發(fā)展的重頭戲。人力資源管理因而成了企業(yè)管理的重中之重。未來企業(yè)很難在財務(wù)、營銷等方面保持長久的優(yōu)勢,只有針對本企業(yè)特點而采取的人力資源管理戰(zhàn)略不能輕易的被對手所借鑒,形成持久性競爭優(yōu)勢。
一、擁有知識的人是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)
㈠ 企業(yè)知識理論
pp企業(yè)知識理論是在企業(yè)資源觀和企業(yè)能力理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。理論上,測度企業(yè)競爭的基本尺度包括四個方面,即創(chuàng)新能力、難以模仿、可持續(xù)性以及學(xué)習(xí)能力。在這幾個方面,企業(yè)知識,尤其是默會知識發(fā)揮了關(guān)鍵作用。企業(yè)不斷創(chuàng)新的能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。知識這種特質(zhì)資源的效用大小取決于使用它們的人。企業(yè)各種資源在發(fā)揮效用程度上的差別、創(chuàng)新能力的差別,都是由企業(yè)現(xiàn)有的知識存量所決定的,能力差別的背后實際是知識存量的差別,能力是知識存量的顯在表現(xiàn),沒有知識的支撐,能力將會成為無源之水。正如彼得?德魯克所說,企業(yè)所擁有的、且唯一獨特的資源就是知識。其他資源,比如資金或設(shè)備,不會帶來任何獨特性。能使企業(yè)產(chǎn)生獨特性和作為企業(yè)獨特資源的是它運用各種知識的能力。
pp企業(yè)是一個知識的集合體,企業(yè)的知識存量決定了企業(yè)配置資源等創(chuàng)新活動的能力,從而最終在企業(yè)產(chǎn)出及市場中體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。同時,知識具有難以模仿性,必須通過具有路徑依賴性的積累過程才能獲得,并發(fā)揮作用,成企業(yè)決定未來知識積累的重要力量,從而使得競爭優(yōu)勢得以持續(xù)下去。而由企業(yè)知識決定的企業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)能力,是企業(yè)開發(fā)新的競爭優(yōu)勢的永不枯竭的源泉。正如哈耶克所指出的那樣,企業(yè)作為一個知識集合體,是一個知識分布系統(tǒng)。企業(yè)通過具有路徑依賴性的積累過程獲得知識,并使知識發(fā)揮作用。新的知識逐漸融入企業(yè)的正式組織和非正式組織之中,成為企業(yè)決定未來知識積累的重要力量。企業(yè)的知識存量和認(rèn)知結(jié)構(gòu)又進一步?jīng)Q定了企業(yè)配置、開發(fā)和保護資源的能力,從而最終在企業(yè)產(chǎn)出及市場力量上體現(xiàn)出企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,知識才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源。
㈡ 人與知識的統(tǒng)一
知識作為知識經(jīng)濟時代最具有代表性,最具獨特性的資源,它是企業(yè)所擁有的資源中最關(guān)鍵、最重要的,企業(yè)中的研究開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)活動、組織管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等都無不是建立在知識基礎(chǔ)上,尤其在知識經(jīng)濟時代。因而,知識管理是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。同時,人作為生產(chǎn)要素中最活躍的因素,它是知識的擁有者、創(chuàng)造者、使用者,如果人的積極性沒有充分調(diào)動起來,企業(yè)員工的個人發(fā)展沒有與組織的整體發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào),則組織的知識管理永遠只會處于一種無序狀態(tài),一旦組織中的關(guān)鍵知識的載體——核心員工流失,則整個企業(yè)原來所擁有的能在市場競爭中取得競爭優(yōu)勢的核心知識也隨之消失。由此,企業(yè)原來的競爭優(yōu)勢就不是持續(xù)性的競爭優(yōu)勢,它將在未來的戰(zhàn)爭中失去競爭力。
傳統(tǒng)的職業(yè)生涯管理只從個人單方面考慮,雖然這可能是企業(yè)員工的職業(yè)生涯得到滿足,但他個人的知識,及長久以來能使他的技能和工作能力的潛在知識則不能得到系統(tǒng)的歸總和更新;員工的知識積累很有可能局限在很小的范圍,這將成為他將來進一步發(fā)展的瓶頸。或者個人的知識得到提升,而公司的知識管理體系沒有建立起來,個人與企業(yè)戰(zhàn)略遠景不符,則企業(yè)的整體創(chuàng)新力、持續(xù)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建將成為一句空話。而傳統(tǒng)的知識管理也只是從抽象的知識出發(fā),只考慮如何管理組織中的資源,而沒有把知識的載體——人作為知識管理的中心?;谥R基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理可以把兩者有機結(jié)合起來,它是獲得企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。
當(dāng)然,基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要管理手段或途徑,這有一個前提,它必須與企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及公司發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,并隨時以環(huán)境的動態(tài)變化為依據(jù)。這樣,企業(yè)的各項活動都在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃遠景下進行,有利于企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展和持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成與保持。
㈢、個人知識到組織知識的轉(zhuǎn)化
人是知識的創(chuàng)造者,又是知識的載體。人與知識是相互依存的,知識通過人的學(xué)習(xí)、傳播與創(chuàng)造,發(fā)揮它應(yīng)有的作用,而人則運用自己掌握的知識認(rèn)識社會,適應(yīng)各種學(xué)習(xí)、工作。員工進入一個公司從事某項工作,都要掌握與此工作要求的知識與能力,而這種知識不是生來就有,它有一個從無到有、從陌生到掌握、從不成熟到成熟的過程。因此,員工往往都通過在工作中增長自己的知識技能來獲的進一步的發(fā)展,而工作中的歷練能帶給他更多的實踐經(jīng)驗,或者理論與實踐結(jié)合的最佳典范。當(dāng)員工在工作中積累了新的知識,并有所發(fā)揮,創(chuàng)造出新的價值時,他的能力便得到體現(xiàn)。此時,個人的職業(yè)成長就和公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來。
當(dāng)組織為員工提供互動、交流、透明、整合的條件下,使員工個體間進行交流,思想與經(jīng)驗得到比較。個體相互交流時,企業(yè)內(nèi)的知識透明化,把個體技能和知識組件整合成一個功能整體,在個體和小組或整個企業(yè)見進行雙向反饋,個人的知識才能轉(zhuǎn)化為組織的知識。在這一過程中,個人的知識積累有助于其職業(yè)成長,而企業(yè)為實現(xiàn)知識管理以“人”為中心,以信息技術(shù)為基礎(chǔ),以知識創(chuàng)新提高競爭力的目的,更多的會對員工進行專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo),對員工進行工作輪換,或組建工作團隊,鼓勵知識創(chuàng)新等,這都是組織知識共享,實現(xiàn)個人知識與組織知識融合的有效途徑。當(dāng)個人知識轉(zhuǎn)化為組織知識時,個人的職業(yè)生涯得到發(fā)展,組織的創(chuàng)新力與競爭力就建立在組織知識基礎(chǔ)上,這最終還是與個人緊密相關(guān)的。
㈣、理論意義
1、職業(yè)生涯管理對組織的意義
pp⑴ 職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問題。人力資源是一種可以不斷開發(fā)并不斷增值的增量資源,因為通過人力資源的開發(fā)能不斷更新人的知識、技能,提高人的創(chuàng)造力,從而使無生命的“物”的資源充分盡其所用,特別是隨著知識經(jīng)濟時代的到來,知識已成為社會的主體.而掌握和創(chuàng)造這些知識的就是“人”,因此企業(yè)更應(yīng)注重人的智慧、技藝、能力的提高與全面發(fā)展。因此,加強職業(yè)生涯管理,使人盡其才、才盡其用,是企業(yè)資源合理配置的首要問題。如果離開人的合理配置,企業(yè)資源的合理配置就是一句空話。
pp⑵ 職業(yè)生涯管理能充分調(diào)動人的內(nèi)在的積極性,更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。職業(yè)生涯管理不僅符合人生發(fā)展的需要,而且也立足人的高級需要,即立足于友愛、尊重、自我實現(xiàn)的需要,真正了解員工在個人發(fā)展上想要什么,協(xié)調(diào)其制定規(guī)劃。幫助其實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。這樣就必然會激起員工強烈的企業(yè)服務(wù)的精神力量,進而形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動力,更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。
⑶ 職業(yè)生涯管理是企業(yè)長盛不衰的組織保證。任何成功的企業(yè),其成功的根本原因是擁有高質(zhì)量的企業(yè)家和高質(zhì)量的員工。人的才能和潛力能得到充分發(fā)揮,人力資源不會虛耗、浪費,企業(yè)的生存成長就有了取之不盡、用之不竭的源泉。發(fā)達國家的主要資本不是有形的工廠、設(shè)備,而是他們所積累的經(jīng)驗、知識和訓(xùn)練有意的人力資源。通過職業(yè)生涯等管理努力提供員工施展才能舞臺,充分體現(xiàn)員工的自我價值,是留住人才、凝聚人才的根本保證,也是企業(yè)長盛不衰的組織保證。
⑷ 基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理保證個人的職業(yè)成長與組織知識管理相融合。員工在企業(yè)中必然會期望自身的價值得以實現(xiàn),他希望能達到自己所預(yù)期的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),而個人的職業(yè)生涯發(fā)展要求員工知識的不斷存儲、積累、運用、更新并創(chuàng)造出更大的價值。同時,組織要得到長遠發(fā)展必然要有一個更廣闊更有價值的知識管理平臺,這都依賴于知識的載體——人所擁有的知識。因而,基于知識的職業(yè)生涯管理可以使個人知識與組織的知識相融。
2、個人參與職業(yè)生涯管理的意義
pp對員工個人而言,參與職業(yè)生涯管理的重要性體現(xiàn)在四個方面:
pp⑴ 對于增強對工作環(huán)境的把握能力和對工作因難的控制能力十分重要。職業(yè)生涯管理既能使員工了解自身長處和短處,養(yǎng)成對環(huán)境和工作目標(biāo)進行分析的習(xí)慣,又可以使員工合理計劃、分配時間和精力完成任務(wù)、提高技能。這都有利于強化環(huán)境把握和控制困難的能力。
pp⑵ 有利于員工更好的掌握工作所需的各種技能,提升自身的知識、技術(shù)或經(jīng)驗方面的能力。無論是知識存量的提高,還是知識結(jié)構(gòu)的進一步的優(yōu)化,或者是知識的更新,知識所產(chǎn)生的創(chuàng)造力都大大提高,個人素質(zhì)、工作技能綜合素養(yǎng)都得到極大提高。
pp⑶ 有利于個人過好職業(yè)生活,處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系。良好的職業(yè)計劃和職業(yè)管理可以幫助個人從更高的角度看待工作中的各種問題和選擇,將各分離的事件結(jié)合聯(lián)系,服務(wù)于職業(yè)目標(biāo),使職業(yè)生活更加充實和富有成效。它更能考慮職業(yè)生活同個人追求、家庭目標(biāo)等其它生活目標(biāo)的平衡,避免顧此失彼,兩面為難的困境。
⑷ 實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越。工作的最初目的可能僅僅是找一份養(yǎng)家糊口的差事,進而追求的可能是財富、地位和名望。職業(yè)計劃和職業(yè)管理對職業(yè)目標(biāo)的多次提煉可以使工作目的超越財富和地位之上,追求更高層次自我價值實現(xiàn)的成功。
㈤、可行性
1、 知識管理深入人心
知識經(jīng)濟催生的知識管理得到學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的一致認(rèn)同。知識是第一資源,它是最具競爭力的資源,知識管理則將知識分類、整理、存儲、使用、共享并不斷更新,由此不斷產(chǎn)生出創(chuàng)新力與競爭力。
2、 職業(yè)生涯管理大勢所趨
pp人力資源在企業(yè)中產(chǎn)生重大作用,個人對企業(yè)的忠誠度是企業(yè)擁有人和知識資源的保障,而職業(yè)生涯管理通過科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃個人的職業(yè)生涯,能提高人才的歸屬感與認(rèn)可度,減少了人才資源與知識資源流失的風(fēng)險。
3、 人力資源開發(fā)與管理方法、制度的不斷健全
人力資源開發(fā)與管理方法與制度的完善有助于職業(yè)生涯管理的開展,不論是個人的自我認(rèn)識、專業(yè)培訓(xùn)、技能提升、人文環(huán)境的優(yōu)化都起著重大作用。同時,企業(yè)的知識管理也能通過一系列的人力資源管理制度或方法得以順利的實行,當(dāng)知識管理與職業(yè)生涯管理兩者統(tǒng)一起來時,它們應(yīng)有的效用就會充分發(fā)揮出來。
⑴ 工作設(shè)計更加科學(xué)并與員工個體相適應(yīng),更能反映工作特性,使員工與工作崗位更加匹配,工作效率不斷提升,員工間的知識共享也更趨容易,更易形成知識在組織中的無障礙流動與溝通 ,也能進一步得到深度認(rèn)識與更新。
⑵ 績效獎懲制度使員工更樂于對組織中活動的持續(xù)不斷的承諾與風(fēng)險,鼓勵員工積極參與貢獻知識與分享知識的工作,并增進員工對知識管理流程的長期參與的意愿。另外,獎懲制度也能激勵員工為提高個人的工作技能、知識水平、綜合素質(zhì),為自身的職業(yè)生涯發(fā)展而不斷參與知識管理,并把自己的知識用于企業(yè)的創(chuàng)新,提高企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
⑶ 教育培訓(xùn)制度多樣化、合理化,這包括持續(xù)性的學(xué)習(xí),運用交互式的訓(xùn)練,善用學(xué)習(xí)科技、組織溝通系統(tǒng)等。這些多樣化的培訓(xùn)方式能滿足不同員工對教育形式的需求,能因人而異,產(chǎn)生特殊的效果,使員工在知識獲取及積累、更新方面能有更多的選擇。這都是與個人職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的。
二、基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理
㈠ 知識管理與人力資源管理
在知識經(jīng)濟社會中,知識的再生產(chǎn)能力和知識的運用能力將成為未來企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢的首要來源。經(jīng)過對知識創(chuàng)造價值巨大的潛力的認(rèn)識和反思,許多企業(yè)開始實施知識管理計劃,明確的把知識作為一種資源納入管理體系。通過知識管理機構(gòu)或部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一企業(yè)各部門的知識管理活動,從組織整體的角度對知識資源進行整合,化個別優(yōu)勢為企業(yè)整體優(yōu)勢。作為知識資源的擁有者,人力資源是知識資源的創(chuàng)造者、載體和管理者,知識資源是個人能力素質(zhì)和精神素質(zhì)的發(fā)展源泉。
知識管理承擔(dān)企業(yè)知識資源的獲取、保存、共享,運用知識不斷創(chuàng)造價值及創(chuàng)造學(xué)習(xí)性文化環(huán)境的塑造及持續(xù)提升企業(yè)的核心競爭力。人力資源管理則協(xié)助配置知識管理工作所需的組織模式和人力資源。與人力資源管理相類似,知識管理在企業(yè)經(jīng)營及管理體系中所起到的是全局性和基礎(chǔ)性的輔助作用,兩者之間相輔相成,共同提升企業(yè)的競爭力。人力資源管理和知識管理相互配合,建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)同型的企業(yè)文化和組織模式,通過知識管理建設(shè)起有組織的機構(gòu)知識資源,提供了知識學(xué)習(xí)、交流和管理的手段,輔助員工持續(xù)的學(xué)習(xí)知識資源。通過人力資源管理,提供重要的機構(gòu)知識傳播、學(xué)習(xí)、交流渠道——專題培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。在提升各個員工、整個組織能力的同時,人力資源管理和知識管理直接提升企業(yè)人員的能力素質(zhì)和精神素質(zhì),并進而提升企業(yè)的競爭力。
㈡ 職業(yè)生涯管理成為人力資源管理的新職能
要建立新型的員工對企業(yè)的忠誠,企業(yè)必須關(guān)心員工的成長。隨著技術(shù)水平的不斷提高,員工在企業(yè)中的地位越來越重要,特別是知識型員工。滿足員工工作生活質(zhì)量的要求將成為未來人力資源管理的核心目標(biāo)之一。員工不僅要得到合理的報酬,也要得到發(fā)展自我的機會和條件,因此,企業(yè)必須提供職業(yè)生涯管理的服務(wù)。營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍,充分發(fā)揮團隊精神,規(guī)劃員工實現(xiàn)自我超越的職業(yè)生涯,將成為企業(yè)人力資源管理的新職能。為了避免員工羽翼豐滿就跳槽離職現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實際情況,關(guān)注員工職業(yè)生涯管理工作,規(guī)劃企業(yè)的宏偉前景,讓員工對未來充滿信心和希望,堅定同企業(yè)共同發(fā)展的信心,為有遠大志向的優(yōu)秀人才提供其施展才華、實現(xiàn)自我超越的廣闊空間。
㈢ 基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理與企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢
職業(yè)生涯管理作為知識經(jīng)濟時代人力資源管理的新的職能和全新的實踐活動,它是以人力資源資本論為前提,在探討職業(yè)生涯管理與企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)系問題時,可先論證人力資源管理與企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)系。
已有理論研究在潘羅斯區(qū)分資源與資源提供的“服務(wù)”的理論基礎(chǔ)上,進一步區(qū)分了人力資源與人力資源實踐,提出了系統(tǒng)化人力資源實踐才是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉的觀點。能夠為企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源必須是有價值的、稀缺的、并且是不可替代和難以模仿的(Barney,1991)。人力資源實踐在提升企業(yè)能力方面具有獨特性、因果模糊和協(xié)同效果,但單一的人力資源實踐很容易被競爭對手復(fù)制,所以,人力資源實踐不能作為持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),而系統(tǒng)化人力資源實踐這種由一整套相互補充和相互依賴的實踐構(gòu)成的,具有高技巧和高激勵工作動力的人力資本集合才是持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。
獨特的人力資源實踐是企業(yè)競爭的基礎(chǔ),但并不是企業(yè)核心競爭能力。人力資源提供的人力資源實踐才可能是企業(yè)的核心競爭力,才會造就競爭優(yōu)勢。但,并不只有系統(tǒng)化人力資源實踐才構(gòu)成企業(yè)的核心競爭能力,才會給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢?!案偁巸?yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為客戶所能創(chuàng)造的價值,或者在提供同等效益時采取相對的低價格,或者其不同尋常的效益用于補償溢價而有余”(波特,1997)。所以,并非所有的人力資源活動都能營造企業(yè)的競爭優(yōu)勢,只有在“采取相對的低價格,或者其不同尋常的效益用于補償溢價而有余”的人力資源活動,才能增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這類人力資源活動就是系統(tǒng)化人力資源實踐,即指在遵循企業(yè)競爭戰(zhàn)略邏輯的基礎(chǔ)上,在人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策指導(dǎo)下,有機結(jié)合的系統(tǒng)化人力資源活動。
而職業(yè)生涯管理是企業(yè)通過組織目標(biāo)的設(shè)定,有組織、有意識、有目的地運用企業(yè)文化使員工通過對組織目標(biāo)、企業(yè)環(huán)境和價值觀的認(rèn)同,自覺地使個人的職業(yè)計劃和事業(yè)目標(biāo)融人企業(yè)組織,并與企業(yè)發(fā)展保持高度一致的過程。它根據(jù)員工所處職業(yè)生涯發(fā)展階段、職業(yè)性向、人性狀況及受教育程度和經(jīng)濟狀況,考慮企業(yè)的發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式、治理結(jié)構(gòu)及外部環(huán)境等因素,來對員工制定不同的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使其在企業(yè)組織中得到晉升、崗位輪換、培訓(xùn)或家庭職業(yè)生涯的平衡等。進而達到個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),實現(xiàn)自我價值。員工在自我實現(xiàn)的同時,自身知識得到積累,工作技能、工作滿意度和對企業(yè)的忠誠度大副提高,激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性,這兩者是企業(yè)創(chuàng)建持續(xù)競爭優(yōu)勢的引擎。職業(yè)生涯管理則符合系統(tǒng)化人力資源實踐的概念內(nèi)涵的要求:
1、職業(yè)生涯管理是人力資源開發(fā)與管理的活動,提供的是人力資源服務(wù)。企業(yè)通過職業(yè)生涯管理,對不同員工以不同方式、不同手段或不同類型、不同數(shù)量組合,使他們得到不同的職業(yè)升遷、輪換等職業(yè)發(fā)展的人力資源活動或人力資源活動系列。因而為企業(yè)提供不同的人力資源服務(wù)或人力資源服務(wù)系列,這些服務(wù)是決定企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
2、職業(yè)生涯管理是系統(tǒng)的人力資源實踐。職業(yè)生涯管理這一人力資源實踐是組織整體的任務(wù),旨在提高企業(yè)員工的工作積極性與創(chuàng)造力,從而極大提高組織績效。同時,個人也得到成長與完善,個人職業(yè)發(fā)展與組織目標(biāo)統(tǒng)一,進而創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。
3、職業(yè)生涯管理是遵循企業(yè)競爭戰(zhàn)略邏輯的,對準(zhǔn)的是同一企業(yè)競爭戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)在推行職業(yè)生涯管理時,是組織成員自覺的把個人的職業(yè)生涯與組織的目標(biāo)聯(lián)系在一起,增進組織成員的責(zé)任感,在組織與成員的共同成長過程中實現(xiàn)人才戰(zhàn)略,又達到企業(yè)的戰(zhàn)略遠景。
4、職業(yè)生涯管理是有機結(jié)合的系統(tǒng)化人力資源實踐。職業(yè)生涯管理是企業(yè)在長期運營中隨外界環(huán)境變化而不斷調(diào)整的動態(tài)活動。它以員工個人積極參與為基礎(chǔ)。經(jīng)理人員應(yīng)扮演教練、顧問的角色,幫助員工分析職業(yè)需求,了解現(xiàn)實狀況,為員工職業(yè)發(fā)展提供機會,并為員工職業(yè)目標(biāo)選擇職業(yè)發(fā)展途徑提供建議。人事部門還要積極推動職業(yè)生涯管理,為員工提供信息與咨詢,為員工職業(yè)發(fā)展提供培訓(xùn)與開發(fā)機會,并保證與企業(yè)人事政策的一致性,保證職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃有效的實施。這要求企業(yè)所有員工、相關(guān)經(jīng)理人、部門的長期協(xié)作,相互配合,并形成獨特的信息交流方式,這也是系統(tǒng)化人力資源管理不可分割的部分,它能促成企業(yè)更有效率的完成任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),贏得競爭優(yōu)勢。
由此可見職業(yè)生涯管理可使員工感到自己的工作和生活的意義重大,感到現(xiàn)實的工作與自己的職業(yè)理想有著緊密的聯(lián)系,進而提高員工的工作滿意感和價值感,職業(yè)生涯管理這一系統(tǒng)化人力資源實踐為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展前景,有正式的職業(yè)發(fā)展計劃和相關(guān)的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),為員工職業(yè)生涯提供發(fā)展的路徑、階梯和方向。職業(yè)生涯作為人力資源管理的一項新職能,它以個人的知識積累增長、能力素質(zhì)的提升,與組織整體知識管理工作的需求一致為前提,組織的長遠發(fā)展必然建立在組織獨特的整體知識資源所產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上。這種競爭優(yōu)勢最終表現(xiàn)為創(chuàng)新能力,企業(yè)便可得到持續(xù)發(fā)展。只有個人知識與組織知識相融時,個人的職業(yè)發(fā)展才有長遠的保證與真正意義上的現(xiàn)實性。它使個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一,提高員工的知識水平、積極性和創(chuàng)新能力,這成為企業(yè)創(chuàng)新、贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。在知識資本成為企業(yè)含金量最大的資本的前提下,經(jīng)濟全球化與一體化,技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品日益同質(zhì)化,低成本優(yōu)勢與差異化優(yōu)勢不再明顯,企業(yè)單靠產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等常規(guī)競爭手段很難在白熱化競爭的市場上贏得明顯的、長期的競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)不再把重點放在無形的知識資本及其利用與開發(fā)上,企業(yè)將不能得到持續(xù)競爭優(yōu)勢。因此,基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。
三、實施基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理pp
㈠ 實施職業(yè)生涯管理應(yīng)遵循的原則
1、職業(yè)生涯管理應(yīng)重點針對企業(yè)的核心人才。
人力資源管理上有一個原則叫“二八原則”,是指占組織20%的員工完成80%的工作任務(wù),創(chuàng)造了80%的價值。作為企業(yè)的管理者,要保持穩(wěn)定的人力資源結(jié)構(gòu),保證人力資源優(yōu)化配置,就必須了解并掌握本企業(yè)20%的核心員工的特點和優(yōu)勢,了解他們的需求,通過重點培養(yǎng)和激勵這20%的骨干力量,充分發(fā)揮他們的骨干帶頭作用,從而激發(fā)另外80%的員工的積極性和創(chuàng)造性,達到提升員工整體素質(zhì),提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。要留住這類員工除了提高留人成本外,最好的方法就是提供個人較好的發(fā)展空間,為其提供職業(yè)生涯管理服務(wù)。這就意味著員工的職業(yè)生涯管理主要還是針對組織中的優(yōu)秀人才或重要人才進行的。
2、職業(yè)生涯管理須要企業(yè)全員協(xié)調(diào)合作,共同參與
一個有效的職業(yè)生涯管理體系是員工個人發(fā)展目標(biāo)與組織需求相互匹配的過程。在這一過程中,員工應(yīng)該明確其工作意愿、能力傾向,事實上,員工的直接一線領(lǐng)導(dǎo)比人力資源部門更清晰地認(rèn)識員工的特點與需求,如果完全由人力資源部門來操作員工的職業(yè)生涯管理,可能會在未正確、全面認(rèn)識員工的情況下加入人力資源部門自己的價值觀。
然而,職業(yè)生涯管理不是員工個人的事情,員工不可能在任一組織內(nèi)部任意根據(jù)自己的意愿轉(zhuǎn)換崗位。組織也應(yīng)該了解員工的業(yè)績水平、發(fā)展?jié)摿?,在此基礎(chǔ)上雙方不斷溝通,制定出符合雙方利益的員工職業(yè)生涯計劃,組織要為員工實施職業(yè)生涯發(fā)展計劃提供機會。因此,只有將組織的人力資源部門、員工的直接上司或一線管理人員和員工本人緊密結(jié)合起來才可能做好員工的職業(yè)生涯管理工作。
3、職業(yè)生涯管理必須兼顧員工個人職業(yè)發(fā)展與組織的人力資源規(guī)劃。
職業(yè)生涯管理是企業(yè)的進一步發(fā)展對人力資源配置提出的必然要求,它是服務(wù)于企業(yè)的長遠發(fā)展的,它應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的人力資源規(guī)劃。職業(yè)生涯管理必須滿足個人職業(yè)發(fā)展需要與組織需要,或者說是組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。組織只有充分了解員工的職業(yè)發(fā)展需要后,才可能制訂相應(yīng)的政策和措施幫助員工找到自己的答案,向他們提供相應(yīng)的機會。同樣,只有滿足了員工的職業(yè)需要,才可能滿足組織自身人力資源內(nèi)部增值的需求。職業(yè)生涯管理強調(diào)在尊重組織成員個人需要的基礎(chǔ)上,組織中的領(lǐng)導(dǎo)層承擔(dān)著引導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)助組織成員職業(yè)生涯的設(shè)計和實現(xiàn)的使命。組織在要求其成員做出貢獻時,應(yīng)當(dāng)積極為組織成員的職業(yè)發(fā)展提供機會和創(chuàng)造有利條件,促使組織成員自覺的把個人的職業(yè)生涯與組織的目標(biāo)緊密的聯(lián)系在一起,增進組織成員的責(zé)任感,在組織與成員的共同成長過程中實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。
㈡、職業(yè)生涯管理實施步驟
1、員工自我評估
職業(yè)規(guī)劃從自我認(rèn)識開始,然后才能建立可實現(xiàn)的目標(biāo)。這種認(rèn)識自己的過程稱為自我評估(self-assessment)。認(rèn)識自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,做出最佳抉擇。知識增長對于個人價值的提升是很有幫助的,培訓(xùn)與學(xué)習(xí)也因此成為企業(yè)提高員工滿意度和留住人才的舉措。個人知識管理的運用也就是為了更有效的實現(xiàn)知識增長,包括選舉學(xué)習(xí)機會,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),增加知識應(yīng)用能力。知識管理不是簡單的文檔處理過程,需要更全面的對一個人的知識結(jié)構(gòu)變化進行動態(tài)跟蹤,才能達到知識增值的目標(biāo)。
基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理則重在員工對自己知識水平、結(jié)構(gòu)的認(rèn)識,個人知識結(jié)構(gòu)與人的性格、氣質(zhì)相配合才能最有效的發(fā)揮潛能。只有員工對自己掌握的知識有一個充分的認(rèn)識,才能對自身的職業(yè)發(fā)展和知識積累、成長和綜合能力素質(zhì)的全面提升在企業(yè)的知識管理平臺上作一個長遠、整體的規(guī)劃,這在員工成長的同時提高他對組織的忠誠度和歸屬感,達到企業(yè)的知識管理與職業(yè)生涯管理的有效融合。符合實際的自我評估,可以幫助員工挖掘更多的潛在機會,避免影響職業(yè)生涯發(fā)展的錯誤。自我評估包括自己的興趣、特長、性格、學(xué)識、技能、智商、情商、思維方式、道德水準(zhǔn)以及社會中的自我等等。
另外,組織還應(yīng)幫助員工進行個人與環(huán)境的評估。在制定個人的職業(yè)生涯規(guī)劃是,要分析環(huán)境條件的特點、環(huán)境的發(fā)展變化情況、個人在這個環(huán)境中的地位、環(huán)境對自身提出的要求以及環(huán)境對自己有利的條件和不利因素等等。只有對這些環(huán)境因素充分了解,才能做到在復(fù)雜的環(huán)境中趨利避害,使組織中員工的職業(yè)生涯規(guī)劃符合組織的戰(zhàn)略遠景,又與自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致,這樣,員工在與組織統(tǒng)一認(rèn)定的目標(biāo)下,充分發(fā)揮個人積極性與自身潛能,為組織效力,達到組織績效的最大化。
2、職業(yè)生涯目標(biāo)的確立
在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時,首先要確立志向,確定目標(biāo),這是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵。人力資源管理部門根據(jù)公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃的要求,在科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)劃地實施了職務(wù)分析和對員工進行了全面的心理測驗、干部測評的基礎(chǔ)上,既要尊重個人的意愿。也要從公司發(fā)展的全局出發(fā),幫助員工進行切實可行的職業(yè)目標(biāo)選擇和短期、中期、長期職業(yè)生涯目標(biāo)的制定。在制定規(guī)劃時,個人會對自己職業(yè)生涯中應(yīng)掌握的知識技能,知識結(jié)構(gòu)有一個清楚的計劃,組織則根據(jù)個人的預(yù)期來制定相應(yīng)的目標(biāo),幫助員工知識的不斷豐富,并鼓勵員工進行知識創(chuàng)新,同時潛移默化中把個人的知識轉(zhuǎn)化為組織的知識。
3、制定職業(yè)生涯規(guī)劃
pp人力資源管理部門根據(jù)單位發(fā)展情況,將各職位的需求狀況做出規(guī)劃。人力資源管理部門根據(jù)上述規(guī)劃的內(nèi)容、結(jié)合職務(wù)分析中任職資格的分析、員工心理測驗與干部測評的結(jié)果、績效考核的結(jié)果、培訓(xùn)中的表現(xiàn)以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃,對各個職位升遷的人選做出較明確的排序。通過對員工的個性、能力、氣質(zhì)等方面的測評,明確原所屬的職業(yè)錨類型,對員工有一個全面的了解,便于安排適合他所作的工作。較全面地分析員工的長處與不足、在使用中揚長避短;針對他的不足、擬定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。根據(jù)員工的上述特點、結(jié)合職務(wù)分析的結(jié)果,對其進行具體的職業(yè)生涯規(guī)劃。
組織在指定職業(yè)生涯規(guī)劃時,應(yīng)考慮組織發(fā)展戰(zhàn)略所需的知識種類(顯形知識或隱性知識),對員工設(shè)計不同的職業(yè)通路。顯形知識可與個體分離,它可通過語言、書本、數(shù)據(jù)庫等進行傳播,因此顯形知識的獲取、共享、增值等可以通過各種職業(yè)通路達到。而隱性知識不能與個體分離,是個人或組織經(jīng)過長期積累而擁有的知識,不易表達也不易傳播。因此,知識管理就隱性知識的獲取、存儲、運用、增值對職業(yè)生涯設(shè)計提出了不同的要求。組織在職業(yè)通路設(shè)計上可選擇橫向、網(wǎng)狀或核心型職業(yè)通路,這有利于不同部門、不同層次的員工的充分夠,實現(xiàn)知識在組織中的無障礙流動與充分共享。在這一過程中,員工通過各種正式的、非正式的交流來分享個人的經(jīng)驗與思想,促成靈感的激發(fā)與知識的創(chuàng)新,逐漸實現(xiàn)隱性知識顯形化。
組織在推行職業(yè)生涯管理過程中,應(yīng)對員工提供階段性的工作輪換和職業(yè)通路。新雇員進行自我測試以及自己的職業(yè)錨更加具體化的一個最好辦法是去嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作;通過在不同的專業(yè)領(lǐng)域中進行工作輪換,雇員們獲得了一個評價自己的資質(zhì)和偏好的良好機會,同時也得到了一位對于企業(yè)事務(wù)具有更寬的多種功能視野的管理者。
職業(yè)生涯通路的設(shè)計一般有以下幾種:
⑴ 縱向職業(yè)通路。這是傳統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展模式,員工在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷發(fā)展,職位得到晉升。員工在管理等級、技術(shù)等級、技能等級、薪酬等級上上下下變動次序??v向職業(yè)通路的最大優(yōu)點是它一直向前,員工清楚的知道自己必須向前發(fā)展的特定工作序列。
⑵ 橫向職業(yè)通路。企業(yè)還可通過采取橫向調(diào)動來使員工煥發(fā)新的活力、迎接新的挑戰(zhàn)。員工可以增加自己對組織的價值,也使他們得到新的發(fā)展與機會,使工作具有多樣性,豐富了員工的知識和能力,這可以使員工獲得新的職業(yè)發(fā)展機會,增加員工對組織的歸屬感,員工愿意為公司奉獻自己的知識與智慧,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
⑶ 網(wǎng)狀職業(yè)通路。它包括縱向的工作序列和一系列橫向的機會。它承認(rèn)在某些層次的經(jīng)驗的可替換性,及晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經(jīng)歷。這比縱向職業(yè)通路更現(xiàn)實的代表了員工在組織中的發(fā)展機會。這種縱向和橫向選擇,減少了堵塞的可能性。使組織的職業(yè)生涯通路更加順暢,員工的發(fā)展更加自由,這很大程度上提高了員工的工作滿意度。
⑷ 核心型職業(yè)通路。核心型職業(yè)通路實際上是通過工作擴展讓員工在原工作崗位上承擔(dān)更多的工作和職責(zé),擁有更大的權(quán)利和影響力。這種職業(yè)發(fā)展模式雖然在職位或薪酬上都沒有發(fā)生變化,但是員工獲得了組織對他們價值的認(rèn)可。
在實際實行職業(yè)生涯管理過程中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況作相應(yīng)的變化。各種職業(yè)通路之間應(yīng)相互協(xié)調(diào),因此,應(yīng)該要做好職業(yè)通路之間的平衡與合成工作,力爭使組織中的職業(yè)生涯管理工作順利、有效的進行。
3、 職業(yè)工作與培訓(xùn)
企業(yè)應(yīng)針對不同員工制定的職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助他在實際工作中不斷學(xué)習(xí),提升自身職業(yè)生涯目標(biāo)所必須的各項技能與知識,并采取不同的職業(yè)生涯策略。在確定具體的職業(yè)選擇目標(biāo)后,行動成了關(guān)鍵環(huán)節(jié),即落實目標(biāo)的具體措施,主要包括教育、培訓(xùn)、實踐等方面的措施。例如,在職業(yè)素質(zhì)方面,計劃學(xué)習(xí)哪些知識,掌握哪些技能,開發(fā)哪些潛能等。在職業(yè)工作中,員工便通過運用他所掌握的知識開展自己的工作,并重新獲得新的知識,這就是運用知識,對知識進行創(chuàng)新的過程。人最高層次的需求是自我實現(xiàn)的需求,這建立在員工知識、技能的不斷積累與提高,因此員工在職業(yè)工作中更加注重的是組織能否提供給他們足夠的,高水準(zhǔn)的職業(yè)培訓(xùn)和教育,這就要在企業(yè)的知識管理框架下,對員工進行不同的培訓(xùn)與教育工作。 4、實施評估
企業(yè)應(yīng)對職業(yè)生涯管理進行全過程、多角度的評價,以檢驗企業(yè)的職業(yè)生涯管理的執(zhí)行情況,并為后續(xù)工作作好準(zhǔn)備。導(dǎo)入職業(yè)生涯管理后,企業(yè)在第一年中,職業(yè)生涯管理部門和人力資源管理部門應(yīng)每季度進行一次總結(jié),以后每年進行一到兩次總結(jié)。2至5年進行全面回顧性總結(jié),推廣好的經(jīng)驗,改善存在的不足,包括對人力資源管理的政策制度進行重新修訂。在全體員工中推行職業(yè)生涯管理一段時間后,可進行全面的總結(jié),從而根據(jù)本企業(yè)的特點和成功經(jīng)驗,把職業(yè)生涯管理制度化、模式化,也就是對一些重復(fù)性的職業(yè)生涯管理活動根據(jù)好的經(jīng)驗,將活動的程序、內(nèi)容“標(biāo)準(zhǔn)化”相對固定下來,成為以后的定式,減少混亂、提高效率。這一過程可與組織知識管理的信息管理系統(tǒng)共用一個網(wǎng)絡(luò)平臺,使員工及知識管理的各種信息充分共享。
6、職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)整
具體實施過程中,注意及時反饋有關(guān)信息、并做出相應(yīng)調(diào)整。既要使得員工的職業(yè)目標(biāo)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo)的確定對其有著長期、有效的激勵作用,又要適合企業(yè)發(fā)展的需要。在現(xiàn)代職業(yè)領(lǐng)域,變化是永恒的主題。影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多,有的可以預(yù)測的,有些則很難。成功的職業(yè)生涯規(guī)劃需要時時審視內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷對自己的規(guī)劃進行評估和修訂并調(diào)整自己的前進步伐,以此來不斷的使員工得到發(fā)展與進步,員工的知識技能不斷更新?lián)Q代,知識資本轉(zhuǎn)化為的競爭力也更具有優(yōu)勢,企業(yè)因此得到持續(xù)發(fā)展,并長期立于不敗之地。
結(jié)束語
知識經(jīng)濟時代,人力資源管理的重心由以物為中心轉(zhuǎn)向以擁有巨大知識財富與智慧的知識性員工為中心的管理。如何在新形勢下建立新型的員工對企業(yè)的忠誠,使稀缺的人力資本與知識資本發(fā)揮最大的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。尤其在常規(guī)的競爭手段很難在白熱化競爭的市場上贏得明顯的競爭優(yōu)勢時,企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)建成為關(guān)鍵。傳統(tǒng)的知識管理著重于抽象的知識的獲取、存儲、運用與增值,而忽略了人在知識管理中的作用;而職業(yè)生涯管理則偏向于個人職業(yè)的發(fā)展與成長,忽視了個人對知識的期望,這必然為企業(yè)長遠發(fā)展埋下隱患。本文把知識管理與職業(yè)生涯管理結(jié)合起來,提出了如何在企業(yè)中實施基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理。當(dāng)個人的知識與組織的知識相融后,企業(yè)的長遠發(fā)展有了保障,這種基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。當(dāng)然,在實施基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理的實踐規(guī)范及它的普遍適用性上還有待進一步的研究與論證。
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關(guān)鍵詞: 圖書館 館員素質(zhì) 數(shù)字圖書館
圖書館作用的發(fā)揮離不開圖書館館員的工作,而圖書館館員的素質(zhì)直接影響到圖書館的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。館員的素質(zhì)對于一個圖書館的發(fā)展與興盛所發(fā)揮的重要作用,已是普遍共識。而圖書館的興盛,在很大程度上又系于圖書館館員素質(zhì)(包括政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等)的提高。當(dāng)前圖書館正努力實踐從傳統(tǒng)圖書館到網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館的轉(zhuǎn)變,以期實現(xiàn)館員素質(zhì)的提升,但在很多地區(qū),圖書館傳統(tǒng)管理現(xiàn)象仍然盛行。究其根本,館員的素質(zhì)存在嚴(yán)重提升問題是重要的原因。
圖書館館員首先必須具備圖書情報學(xué)專業(yè)知識,這是做好圖書館工作的前提條件。圖書情報學(xué)理論和專業(yè)知識可以為圖書館員提供指導(dǎo),掌握圖書館工作各個方面的專業(yè)知識和技能。目前,大多數(shù)圖書館已經(jīng)全面實行計算機管理,許多圖書館都開設(shè)了電子閱覽室。網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今圖書館工作中發(fā)揮的作用越來越大。因而,掌握計算機和網(wǎng)絡(luò)知識與應(yīng)用技能成為圖書館員的必備素質(zhì)。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館的定義,不同的研究者從不同的角度對其進行了描述,大多認(rèn)為數(shù)字圖書館是基于因特網(wǎng)的,利用現(xiàn)代信息技術(shù)對數(shù)字信息資源進行剝離、深加工、整合與分流,并向所有連接網(wǎng)絡(luò)的用戶提供數(shù)字信息資源的共享網(wǎng)。數(shù)字圖書館所具備的這些特征,要求圖書館館員有較高的素質(zhì)??梢哉f,館員素質(zhì)決定圖書館的興盛。因此,不首先提高館員素質(zhì),管理數(shù)字圖書館就會成為一句口號。但是,由于歷史和現(xiàn)實的原因,仍有許多館員素質(zhì)不佳,難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字管理的要求,主要表現(xiàn)在:一是思想落后,缺乏創(chuàng)新意識,管理方式因循守舊、管理方法因循簡單、管理手段傳統(tǒng)滯后、管理行為放任隨意,缺乏現(xiàn)代管理理論的支撐;二是館員職業(yè)道德水平不高,倦怠的現(xiàn)象仍比較普遍;三是館員專業(yè)知識結(jié)構(gòu)狹隘陳舊,科技素養(yǎng)較低,知識更新能力較差;四是業(yè)務(wù)能力較差,缺乏動手操作和實踐創(chuàng)新能力;五是身心素質(zhì)令人擔(dān)憂。上述種種缺陷和不足,都對管理數(shù)字圖書館產(chǎn)生了重大的負(fù)面影響。
一、與數(shù)字圖書館要求相適應(yīng)的館員素質(zhì)
1.正確、科學(xué)的管理教育觀。要首先摒棄傳統(tǒng)管理教育觀,樹立網(wǎng)絡(luò)管理教育觀,注重能力和實踐培養(yǎng)的科學(xué)方法。
2.崇高的職業(yè)理想。這是獻身事業(yè)的強大動力,包括館員的事業(yè)心、責(zé)任感和積極性,是館員對圖書事業(yè)的深刻認(rèn)識、濃厚興趣和堅定信念的統(tǒng)合,表現(xiàn)為館員不僅僅把圖書管理當(dāng)做一項崇高的事業(yè),對圖書事業(yè)無限忠誠,全身心地投入,矢志不移,無私奉獻,對學(xué)生充滿愛心,對其成長全面負(fù)責(zé),為人師表,以自己完美的人格塑造學(xué)生,做學(xué)生的楷模。
3.完善的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。這是從事專業(yè)工作的前提條件,是專博結(jié)合的復(fù)合型知識結(jié)構(gòu),其最基礎(chǔ)的層面是關(guān)于科學(xué)與人文的基本知識,以及工具性學(xué)科的基礎(chǔ)知識和熟練運用的技能技巧。這些知識應(yīng)相互支撐與滲透并有機結(jié)合,從而做到廣博以蓄涵養(yǎng)、精深以厚基礎(chǔ)、貫通以厚教情和學(xué)情。
4.精湛的管理能力。這是從事圖書管理的核心要求,它包括館員的自學(xué)能力、知識更新能力、言語表達能力、實踐操作能力、組織管理能力、與人交際能力、管理科研能力和管理創(chuàng)新能力。
5.健康的身心素質(zhì)。館員應(yīng)有良好的作息規(guī)律,加強體育鍛煉,強健其體魄。同時,還要培養(yǎng)敏銳的觀察力、豐富的想象力、靈活的思維力、堅強的意志力和高尚的動機、廣泛的興趣、豐富的情感、開放的性格及完善各個性,從而擁有強者的品格和健康的心理。
總而言之,對圖書事業(yè)的熱愛,對學(xué)生成長的關(guān)懷,良好的文化素養(yǎng),完善的知識結(jié)構(gòu),健康的身心素質(zhì)、高超的管理和實踐操作能力,這些是數(shù)字圖書館館員應(yīng)有的風(fēng)采。在知識經(jīng)濟時代,傳統(tǒng)的圖書館將逐步數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,各種交互信息網(wǎng)名目繁多,閱讀的難度將越來越大,這就要求圖書館員必須具備深厚的專業(yè)知識,成為學(xué)者型的館員,對用戶無法接受和理解的知識信息予以“導(dǎo)讀”,從而成為有良好敬業(yè)精神、素質(zhì)一流的學(xué)者。
二、提高館員素質(zhì)的措施
1.要提高館員起點,加強大學(xué)教育,培養(yǎng)和引進優(yōu)秀圖書館專業(yè)技術(shù)管理人才。沒有優(yōu)秀人才,圖書館的作用難以發(fā)揮,當(dāng)務(wù)之急是采用一些有利于培養(yǎng)和引進優(yōu)秀人才的措施,鼓勵有為青年報考圖書館專業(yè),嚴(yán)格圖書專業(yè)學(xué)生入學(xué)資格,把好入學(xué)觀,培養(yǎng)圖書專業(yè)學(xué)生的職業(yè)意識,鍛煉基本現(xiàn)代管理技能。
2.要健全完善館員在職進修制度。制定館員培訓(xùn)法規(guī),使培訓(xùn)工作法制化、規(guī)范化;更新師資培訓(xùn)觀念,改變傳統(tǒng)的學(xué)歷進修舊觀念,樹立以素質(zhì)提高為宗旨的新觀念,大力開展職位崗位培訓(xùn),逐步形成一套有效的培訓(xùn)機制。
3.要提倡個人奮斗,建立激勵機制,創(chuàng)造條件使館員自修成長,崗位練兵成長。要積極創(chuàng)造條件,通過評先激勵,晉升激勵等機制,促使個人不斷進取,在管理實踐中提高綜合素質(zhì)。
4.實踐與科研相結(jié)合,積極采取科學(xué)現(xiàn)代的管理方法。首先要改變傳統(tǒng)觀念,強化現(xiàn)代管理意識,實現(xiàn)傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變;其次要從實際出發(fā),結(jié)合管理中的具體問題進行研究,使現(xiàn)代管理為讀者服務(wù),為實施網(wǎng)絡(luò)數(shù)字管理服務(wù)。
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關(guān)鍵詞:ERP;信息管理與信息系統(tǒng);課程體系
中圖分類號:TP3-4 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 20-0000-02
一、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程體系建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(以下簡稱信管專業(yè))提出于1998年教育部頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》,它是由科技信息與管理專業(yè)、管理信息系統(tǒng)專業(yè)、經(jīng)濟信息管理專業(yè)和林業(yè)信息管理專業(yè)與信息學(xué)專業(yè)5個專業(yè)整合而成,作為“管理學(xué)”門類的二級類目“管理科學(xué)與工程類”下的一個專業(yè)。信管專業(yè)是信息技術(shù)與管理科學(xué)的交叉學(xué)科,其學(xué)科基礎(chǔ)由三部分組成:現(xiàn)代管理科學(xué)、現(xiàn)代信息科學(xué)與信息技術(shù)、現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)與系統(tǒng)工程,其培養(yǎng)出的人才應(yīng)當(dāng)能夠承擔(dān)各級各類的信息管理工作,從事各種類型的信息系統(tǒng)建設(shè)與管理。因此,國內(nèi)院校在設(shè)計課程時,一般是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理課程的基礎(chǔ)上,結(jié)合統(tǒng)計、運籌和計算機軟件及部分硬件課程,再輔以信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程,課程之間缺乏緊密配合,遠沒有達到融合的程度。
信管專業(yè)課程體系建設(shè)中,存在如下幾方面的問題:(1)課程體系與技術(shù)發(fā)展脫節(jié)。信息技術(shù)發(fā)展十分迅速,技術(shù)更新周期短,在很多院校中,信管專業(yè)的課程設(shè)置跟不上信息技術(shù)的更新,一些與信息技術(shù)發(fā)展密切相關(guān)的體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想的信息技術(shù)課程并未開設(shè),并且沒有輔以配套的實驗、實踐、實習(xí)課程,而這類課程對提高學(xué)生的理論聯(lián)系實際能力、實踐操作能力,增強學(xué)生就業(yè)自信心起著重要作用。(2)實驗教學(xué)應(yīng)考化。實驗教學(xué)更多的圍繞教師的“教”而非學(xué)生的主動分析和思考來展開,沒有充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。(3)忽視綜合實踐能力的培養(yǎng)。實驗教學(xué)偏重于傳統(tǒng)的驗證性實驗,缺乏綜合型、設(shè)計型以及創(chuàng)新型實驗課程的開設(shè),忽視了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及綜合運用所學(xué)知識進行研究設(shè)計等綜合能力的培養(yǎng)。
在分析信管專業(yè)課程設(shè)置問題的基礎(chǔ)上,許多學(xué)者針對本校實際情況提出了符合本校專業(yè)特色的信管專業(yè)課程設(shè)置方案。如,張勁松在分析了信管專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)科定位,并給出信管專業(yè)知識和能力結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,提出面向能力培養(yǎng)的課程體系構(gòu)建基本思路和課程體系創(chuàng)新重構(gòu)方法以及教學(xué)模式基本流程[1]。吳偉根據(jù)信管專業(yè)設(shè)置背景、專業(yè)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo),提出適合本校的特色鮮明的理論教學(xué)體系和培養(yǎng)應(yīng)用型人才需要的實踐教學(xué)體系[2]。張潔在分析社會需求與課程設(shè)置調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上,指出信管專業(yè)課程設(shè)置與學(xué)科發(fā)展方向和社會需求之間的背離之處,提出了優(yōu)化課程的建議[3]。
二、以ERP為核心的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程體系的提出
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)既懂經(jīng)濟管理知識,具有管理思維,又掌握計算機和信息技術(shù)知識與技能,可從事管理信息系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)和進行信息管理的跨學(xué)科復(fù)合型人才。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與管理思想于一身,是現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,信管專業(yè)課程系統(tǒng)建設(shè)所面臨的問題與企業(yè)ERP所要解決的問題具有相似性,信管專業(yè)課程與ERP系統(tǒng)之間具有緊密的關(guān)聯(lián)[4]。以ERP構(gòu)建信管專業(yè)課程體系可以有效解決長期以來信管專業(yè)教學(xué)中存在的問題。以ERP為核心構(gòu)建專業(yè)課程體系的想法基于以下兩點:(1)綜合性。ERP是綜合學(xué)科,它的理論基礎(chǔ)來源于管理理論、計算機技術(shù)等相關(guān)知識。它要求學(xué)生要學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識,還要學(xué)習(xí)相關(guān)的計算機技術(shù)。這一要求也是與本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相一致的。(2)實踐性。ERP對應(yīng)用性和實踐性要求非常強。它不僅要求學(xué)生掌握ERP的原理,還要通過具體的ERP平臺掌握企業(yè)運作的全流程,學(xué)生通過接受ERP培訓(xùn)可以更深入地理解理論知識,增強實踐能力。而且,ERP試驗本身是一項綜合性實驗,包括ERP軟件實驗和ERP企業(yè)管理沙盤模擬實驗等。與傳統(tǒng)的課程設(shè)計等形式的實驗相比,ERP實驗更接近企業(yè)現(xiàn)實,讓學(xué)生能夠熟悉企業(yè)的運作流程。在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上搭建出的系統(tǒng)平臺才真正具有可用性。
三、以ERP為核心的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程體系
按照信管專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格要求,進行信管專業(yè)課程設(shè)置,充分考慮學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)與學(xué)科的交叉與融合,保證專業(yè)主干課程、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的完整性,利用專業(yè)選修課拓寬學(xué)生知識面,同時盡量減少課堂講授時數(shù),增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時間和空間,促進學(xué)生個性發(fā)展。
整個課程體系包括三大部分:基礎(chǔ)知識、理論教學(xué)和實踐教學(xué),形成了“基礎(chǔ)+理論+實踐”的課程體系結(jié)構(gòu),如圖1所示?;A(chǔ)類課程主要打造學(xué)生的英語、數(shù)學(xué)、思想政治和計算機學(xué)科基礎(chǔ),為學(xué)習(xí)其他課程做好準(zhǔn)備。理論課程包括信息科學(xué)類課程、系統(tǒng)科學(xué)類課程、經(jīng)濟管理類課程以及交叉融合課程。信息課程類和系統(tǒng)科學(xué)類課程主要闡述計算機軟件、系統(tǒng)科學(xué)方面的專業(yè)知識。經(jīng)濟管理類課程主要圍繞經(jīng)濟、管理基礎(chǔ)和特色課程,使學(xué)生掌握經(jīng)管類基礎(chǔ)知識和基本原理。交叉融合類課程為商務(wù)、管理與技術(shù)相結(jié)合的特色課。在實踐課程體系中,搭建校內(nèi)實踐教學(xué)平臺,如企業(yè)運營管理沙盤模擬、ERP系統(tǒng)操作實習(xí)等,將理論和實踐緊密結(jié)合,全方位培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力。本課程體系的特色主要體現(xiàn)在ERP專業(yè)方向人才的培養(yǎng)方面。通過這樣的課程體系,使學(xué)生成為既懂經(jīng)濟管理,又懂信息技術(shù)、系統(tǒng)知識的專業(yè)人才。這些素質(zhì)正是ERP專業(yè)人才所須具備的職業(yè)素質(zhì)。
本課程體系按照由淺入深、循序漸進的認(rèn)知規(guī)律,構(gòu)建出分階段的理論實踐教學(xué)體系。
(一)利用MIS專業(yè)知識分析ERP設(shè)計原理階段
該階段所對應(yīng)的課程為ERP設(shè)計原理相關(guān)課程,例如管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)運作與管理、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用等。在這一階段重點培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)過的MIS知識,如數(shù)據(jù)流程分析(DFD)、數(shù)據(jù)字典的編寫(DD)以及數(shù)據(jù)庫的設(shè)計等,掌握ERP系統(tǒng)的設(shè)計原理。通過剖析ERP的數(shù)據(jù)組織,從而掌握先進的ERP設(shè)計理念。在教學(xué)中,主要以教師講解為主。
(二)ERP軟件的應(yīng)用階段
在傳統(tǒng)的信管專業(yè)教學(xué)過程中,往往是通過課程設(shè)計等方式來培養(yǎng)學(xué)生運用知識、處理和利用信息輔助決策的能力。然而,這樣的教學(xué)方式是不夠的。主要原因是,在課程設(shè)計的過程中,學(xué)生因為對企業(yè)中的業(yè)務(wù)知識了解不夠,所開發(fā)出來的系統(tǒng)往往是按照自己的想法構(gòu)建出來的,因此可用性較差。但是,學(xué)生實踐過程中能夠接觸到的企業(yè)業(yè)務(wù)畢竟是有限的,為了使學(xué)生對成熟的管理信息系統(tǒng)有一個系統(tǒng)的認(rèn)識,在該階段,就應(yīng)該引入ERP軟件這樣的實驗教學(xué)環(huán)節(jié),例如用友U8系統(tǒng)。一個成熟的ERP軟件系統(tǒng)依據(jù)供應(yīng)鏈等先進的管理思想,幾乎涵蓋了企業(yè)中各個方面的業(yè)務(wù)流程,通過對該軟件系統(tǒng)的學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生很好的了解一個真正的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。在這一階段的教學(xué)過程中,教師側(cè)重于對ERP軟件設(shè)計所體現(xiàn)的現(xiàn)代管理思想理念的講解,對ERP軟件功能模塊的介紹,以及在軟件的應(yīng)用過程中應(yīng)當(dāng)注意的重點問題,而不是具體的講解操作過程。具體的操作過程應(yīng)由學(xué)生根據(jù)ERP軟件的應(yīng)用手冊自主學(xué)習(xí)來完成。
(三)沙盤模擬階段
ERP企業(yè)管理沙盤模擬不同于ERP軟件模擬實驗,是一種全新的體驗式交互學(xué)習(xí)方式。ERP沙盤對企業(yè)運營過程進行了適當(dāng)?shù)母爬ê秃喕潮P模擬過程中,學(xué)生以小組為單位,每組6-8名同學(xué),模擬一個企業(yè)在6-8年中的經(jīng)營;小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、采購總監(jiān)等職務(wù)角色;各組分別代表不同的企業(yè),作為同一行業(yè)中的競爭對手,各自根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向,決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略[5]。沙盤運用獨特、直觀的教具展示企業(yè)流程的操作,結(jié)合職位扮演、運營模擬、教師點評,將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)規(guī)劃與設(shè)備投資、物料需求計劃、融資、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)分析、企業(yè)信息化建設(shè)等全部展現(xiàn)在沙盤上[5]。通過沙盤模擬實驗,學(xué)生能夠真正了解到企業(yè)所處的復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境,深入了解企業(yè)中各種管理方法和規(guī)律,以及信息管理是如何幫助企業(yè)更加準(zhǔn)確的定位市場,贏得戰(zhàn)略優(yōu)勢。
(四)結(jié)合畢業(yè)論文的ERP軟件開發(fā)或ERP實戰(zhàn)實訓(xùn)階段
該階段的教學(xué)內(nèi)容可以采取選修的方式,用以鞏固和提升前面三個階段的理論課程和實驗課程。把所學(xué)到的ERP專業(yè)知識真正用于實踐當(dāng)中。在該階段,根據(jù)學(xué)生的興趣和具體的專業(yè)方向,以及與該生今后的就業(yè)相結(jié)合,可以選擇不同的選修內(nèi)容。對于信管專業(yè)的學(xué)生,培養(yǎng)目標(biāo)之一是培養(yǎng)具有一定開發(fā)能力的綜合性人才。因此在這個階段應(yīng)重點培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計能力,結(jié)合學(xué)生畢業(yè)論文,讓學(xué)生分析ERP中存在的不足或不完善的地方,按照MIS系統(tǒng)的要求,完成相應(yīng)模塊的分析設(shè)計和編程工作;另外,信管專業(yè)的另外一個培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)具有一定ERP系統(tǒng)操作能力的企業(yè)綜合性管理人才,對于這樣一類人才的培養(yǎng),可以選擇ERP實戰(zhàn)實訓(xùn)課程,通過競技的方式,學(xué)生分組對抗,小組的成員根據(jù)企業(yè)運作的實際業(yè)務(wù)流程,模擬企業(yè)不同部門崗位、不同的工作角色,并運用在ERP軟件課中學(xué)習(xí)的ERP軟件,處理各種報表與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),真正地把ERP軟件運用起來。
四、總結(jié)
信息技術(shù)日新月異,信管專業(yè)課程體系建設(shè)也應(yīng)隨著信息技術(shù)的發(fā)展不斷更新,作為獨立學(xué)院的應(yīng)用型本科專業(yè),注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),將其與社會需求緊密聯(lián)系,不斷重構(gòu)課程體系,培養(yǎng)出符合現(xiàn)代社會需要的應(yīng)用復(fù)合型專業(yè)人才將是一項長期的研究課題。
參考文獻:
[1]張勁松.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程體系創(chuàng)新研究[J].情報雜志,2008.
[2]吳偉,葉潮流.應(yīng)用型信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程體系建設(shè)[J].電腦知識與技術(shù),2010.
[3]張潔.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程體系設(shè)置研究[D].河北工業(yè)大學(xué),2008.
我身邊的朋友都說,公共事業(yè)管理很好理解,不就是公共事業(yè)加管理嘛,什么文化、醫(yī)學(xué)、教育等都可以歸在公共事業(yè)管理里面。話雖沒錯,但是嚴(yán)格意義上講,公共事業(yè)管理被稱為公共行政。因為從本質(zhì)上講,公共事業(yè)的管理就是由政府行政部門來執(zhí)行的。所以說,國家誕生的時候,早期的公共事業(yè)管理也出現(xiàn)了,歷史可謂相當(dāng)悠久。
雖然早期公共事業(yè)管理在諸多方面顯得稚嫩,但依然吸引了不少大學(xué)者去關(guān)注。作為一門研究以政府為核心的公共組織如何科學(xué)有效地管理社會公共事務(wù)的學(xué)科,公共事業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應(yīng)用這些知識的能力,適合在政府部門及文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會保險等行政管理部門從事管理工作的人才,同時在培養(yǎng)中將有關(guān)的人力、設(shè)備、資金、信息、技術(shù)、管理制度等有機結(jié)合起來,對公共管理系統(tǒng)進行整體規(guī)劃、設(shè)計、改進和實施,并使之達到最優(yōu)化,以便能有效提高各項公共事業(yè)的效率和社會效益。
隨著社會的發(fā)展,各項行政職能得到進一步細化,公共事業(yè)管理專業(yè)的具體方向也得到了更為細致的劃分。在近年來各大高校的招生目錄中,這個專業(yè)通常是按照大類進行招生的,事實上,可以分出文化事業(yè)管理、衛(wèi)生事業(yè)管理、體育事業(yè)管理等多個方向。有些暈了吧?別著急,讓我們來聽聽幾位過來人對他們的專業(yè)有什么要說的。
文化事業(yè)管理是公共事業(yè)管理專業(yè)的一個方向,但是跟公共事業(yè)管理這樣一門橫跨管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)和哲學(xué)的交叉新興學(xué)科比起來,這個專業(yè)方向更強調(diào)深刻的文化熏染。
――Cindy(對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)文化事業(yè)管理方向大二學(xué)生)
我是那種比較文靜的女生。報考專業(yè)的時候,就想學(xué)習(xí)文史哲之類的文化氛圍濃厚的學(xué)科。可是家里人覺得現(xiàn)在這個時代,太文了不好找工作,他們非要我學(xué)管理不可。后來上網(wǎng)一查,立馬相中了對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)的文化事業(yè)管理專業(yè)。
當(dāng)然了,廣闊的國際視野也相當(dāng)重要,其實這一點不用去刻意培養(yǎng),身處對外經(jīng)濟貿(mào)易這個國際化的校園里,很容易就能潛移默化。
進入這個專業(yè)方向的同學(xué)要求掌握文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營特點和運作規(guī)律,同時具備現(xiàn)代管理、現(xiàn)代經(jīng)濟和法律知識,能夠在文化產(chǎn)業(yè)、媒體、政府管理部門從事文化藝術(shù)管理、文化經(jīng)營、文化市場運作、文化項目策劃、文化經(jīng)紀(jì)、貿(mào)易和國際文化交流與傳播工作。主要就業(yè)領(lǐng)域為文化企事業(yè)單位、文化傳播公司、政府機關(guān)、新聞出版(廣播、影視業(yè)、報業(yè)、出版業(yè)、音像制品等)、文化旅游業(yè)、廣告業(yè)、文博展演業(yè)、娛樂業(yè)、網(wǎng)絡(luò)文化與動漫游戲和體育產(chǎn)業(yè)等。
主要課程:公共經(jīng)濟學(xué)、文化傳播學(xué)、文化政策與法規(guī)、項目策劃與管理、文化學(xué)、文化資源學(xué)、文化市場營銷、文化人力資源等。
開設(shè)院校:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、哈爾濱師范大學(xué)等。
剛開始我對衛(wèi)生事業(yè)管理的理解很膚淺。真正深入之后,我發(fā)現(xiàn)我們國家社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展很快,需要很多適應(yīng)我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的專業(yè)人才。
――毛毛(吉林醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生事業(yè)管理方向大二學(xué)生)
老實說,起初我被調(diào)劑到這個專業(yè)的時候,心里還直犯嘀咕,因為當(dāng)時我一心想當(dāng)救死扶傷的醫(yī)生,對這個衛(wèi)生事業(yè)管理,還真是沒有多大興趣。雖然以前也沒見過這個專業(yè),顧名思義也該知道這個方向是做什么的了。被調(diào)劑進來之后,我想要不就湊合著,好歹也算個衛(wèi)生戰(zhàn)線的天使吧。于是就這樣留了下來,慢慢地感受和體會。
我們在學(xué)校里不但要學(xué)習(xí)衛(wèi)生方面的知識,還要學(xué)習(xí)管理學(xué),這樣我們畢業(yè)之后才能更大地為廣大基層單位、為一線衛(wèi)生事業(yè)管理服務(wù)?,F(xiàn)在看來,我們國家的基層衛(wèi)生事業(yè)正處于一個發(fā)展起步階段,像那些大量的基層社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)都需要管理。這樣,就業(yè)就有了保障。這個方向的學(xué)生在掌握了一定的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)基本理論、基本知識和基本技能的基礎(chǔ)上,還必須系統(tǒng)地掌握衛(wèi)生事業(yè)管理的理論方法和技能。只有這樣,我們才能在畢業(yè)后成為既懂醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù),又會現(xiàn)代化管理的醫(yī)學(xué)管理人才。另外要提醒的是,通常來說,這個方向?qū)W(xué)生的外語要求較高,最好能讀懂國外醫(yī)學(xué)文獻。
主要課程:衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué)、社會醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生法學(xué)、衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)、社會心理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)史、衛(wèi)生政策與法規(guī)等。
開設(shè)院校:華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院、南京醫(yī)科大學(xué)、華北煤炭醫(yī)學(xué)院、吉林醫(yī)藥學(xué)院等。
法學(xué)就法學(xué)吧,怎么還和醫(yī)事扯在一塊呢?我們專業(yè)是一個特色鮮明的綜合性專業(yè),綜合法學(xué)和醫(yī)學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)。你也可以這樣理解,我們將來都是法學(xué)和醫(yī)學(xué)的雙面手,文武兼?zhèn)洹?/p>
――大宇(湖北中醫(yī)學(xué)院醫(yī)事法學(xué)方向大三學(xué)生)
我是被調(diào)劑到這個專業(yè)來的。本來的理想是考取實力雄厚的武漢大學(xué)法學(xué)院,將來做一名大律師。結(jié)果被湖北中醫(yī)學(xué)院錄取了,就莫明其妙地來到了醫(yī)事法學(xué)專業(yè)。
在這個專業(yè)學(xué)習(xí)了3年,我對它真的越來越有感情了。因為隨著我國衛(wèi)生法制的完善,特別是在中國加入世界貿(mào)易組織的形勢下,社會對我們的需求日益加大。依法從事衛(wèi)生事業(yè)的管理和運作是保障衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的基本要求,而現(xiàn)在很多學(xué)校都在分別培養(yǎng)醫(yī)學(xué)和法學(xué)人才,交叉學(xué)科的專業(yè)知識是比不上我們的。相比之下,我們更能適應(yīng)衛(wèi)生法律工作的要求,解決實際工作中的衛(wèi)生領(lǐng)域的法律問題。這也是我們的核心競爭力。
既能適應(yīng)我國衛(wèi)生服務(wù)、衛(wèi)生行政及衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法需要,又系統(tǒng)掌握了法學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,這個方向的學(xué)生具備了從事法律實務(wù)、解決現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的基本法律問題,以及進行醫(yī)事訴訟和醫(yī)事案例的法律裁決的基本能力。畢業(yè)后,學(xué)生能夠在公、檢、法等機關(guān),司法鑒定機關(guān),法律服務(wù)機構(gòu)工作,也可在衛(wèi)生行政管理部門、醫(yī)療衛(wèi)生部門、制藥企業(yè)、醫(yī)藥公司等單位從事人事管理和法律工作。
主要課程:基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生法學(xué)、醫(yī)事法學(xué)、法理學(xué)、憲法學(xué)、行政法學(xué)、刑法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、衛(wèi)生事業(yè)管理等。
開設(shè)院校:華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院、湖北中醫(yī)學(xué)院、重慶醫(yī)科大學(xué)、福建中醫(yī)學(xué)院、安徽醫(yī)科大學(xué)等。
一個國家從政府到群眾,都對體育相當(dāng)關(guān)注。在公共管理大方向下的體育管理,主要是針對教育、科技、衛(wèi)生、文化基礎(chǔ)設(shè)施,當(dāng)然也包括環(huán)境。
――少鵬(北京體育大學(xué)體育管理方向大四學(xué)生)
在北京奧組委服務(wù)的工作人員中,有不少是我們北京體育大學(xué)體育管理專業(yè)的師兄師姐,所以心里也會多了一份親切。
我們專業(yè)是一個比較年輕的專業(yè)。已經(jīng)畢業(yè)的師兄師姐們,很多都去了奧組委的大型活動事業(yè)部和市場部。他們的工作主要是為奧運會的大型活動的組織準(zhǔn)備去做一些具體的事務(wù)工作。市場部則是去開發(fā)市場,包括產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品的營銷等。就算沒有進入奧組委的,也會去到其他一些相關(guān)公共事業(yè)部門去工作,比如說教育行政部門、衛(wèi)生局等,成為一些部門的體育管理者和健康管理者。
有些同學(xué)會為我們擔(dān)心,說奧運會過后我們體育管理的豈不是該失業(yè)了?呵呵,這一點就是多慮了。奧運建立起的那些非常重要的場館,尤其像鳥巢、水立方等,也是需要有人管理的呀。即使在奧運過后,懂得體育場館管理和經(jīng)營的人才依然會受歡迎的。所以,我相信我們的未來還是相當(dāng)光明的。
主要課程:除了體育市場策略與管理、運動生理學(xué)、運動解剖學(xué)等理論課程外,更多的是體育技能與實踐課,比如網(wǎng)球、乒乓球、羽毛球、太極拳、游泳,甚至還有高爾夫、保齡球等。
開設(shè)院校:北京體育大學(xué)、沈陽體育學(xué)院、西安體育學(xué)院等。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我們國家的大小城市在規(guī)模上不斷膨脹,在功能上也越加復(fù)雜。這樣就有了我們城市管理專業(yè)畢業(yè)生的用武之地。
――Tom (西南政法大學(xué)城市管理方向大三學(xué)生)
要我來談?wù)劤鞘泄芾?,那我就從家鄉(xiāng)――山城重慶談起吧。你們在1997年直轄之前到過重慶沒有?或者可以去網(wǎng)上找些當(dāng)年的老照片來看看,再跟現(xiàn)在的重慶比較一下。你會非常吃驚,為這個城市在這些年來發(fā)生的翻天覆地的變化而驚嘆。
重慶的城市發(fā)展只是中國社會的一個縮影。據(jù)統(tǒng)計,今后10年里,我國每年需要3萬名以上的專門人才充實到城市管理隊伍中來。這其中已經(jīng)有80%左右來自公共事業(yè)管理的畢業(yè)生,每年的專業(yè)人才缺口依舊達到20%。而較之大的公共管理專業(yè)更為貼近需求的城市管理方向,其畢業(yè)生必將逐漸成為城市管理人才的主力。雖然自2001年起,北京大學(xué)、北京理工大學(xué)以及西南政法大學(xué)等高校陸續(xù)專門設(shè)置了城市管理這一專業(yè)方向,與廣闊的社會需求相比,依然只是杯水車薪,遠遠不能適應(yīng)我國城市化快速發(fā)展對城市管理人才的需要。實在是廣闊天地,大有作為!
該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有堅實的公共管理基礎(chǔ)知識和現(xiàn)代城市管理專業(yè)基礎(chǔ)知識,掌握現(xiàn)代城市管理的相關(guān)技術(shù)和工程方面的專門知識,熟練掌握現(xiàn)代城市管理的分析方法和技術(shù)手段,專業(yè)知識及技術(shù)和工程方面專門知識扎實,富于創(chuàng)新,實踐能力強,素質(zhì)高,能夠從事現(xiàn)代管理實際工作。
主要課程:管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、建/學(xué)、地理學(xué)、公共財政學(xué)、行政法、城市經(jīng)濟學(xué)、地理信息系統(tǒng)、城市規(guī)劃與設(shè)計、城市交通管理、城市基礎(chǔ)設(shè)施與公共工程管理、城市社區(qū)管理等。
摘要檔案管理現(xiàn)代化是社會發(fā)展的必然趨勢,也是時展的具體要求。在我國檔案管理現(xiàn)代化的進程中,檔案管理工作取得了可喜的成績,但仍然存在一定問題亟待解決。本文深入分析了檔案管理的實際工作,探討了加強檔案管理現(xiàn)代化的有關(guān)措施。
關(guān)鍵詞檔案管理人員建設(shè)現(xiàn)代化改革
檔案管理現(xiàn)代化的本質(zhì)是加快檔案管理工作的改革,使之更加適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的要求,因此要求檔案管理實現(xiàn)觀念、裝備、人員上的現(xiàn)代化。檔案管理部門必須強調(diào)現(xiàn)代化檔案管理的意識,不斷探索實現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化的有關(guān)途徑。
一、檔案管理現(xiàn)代化概述
檔案管理現(xiàn)代化是現(xiàn)代管理科學(xué)的指導(dǎo)下,運用現(xiàn)代管理方法和手段,對檔案系統(tǒng)進行管理的一種新模式。這種新模式借助現(xiàn)代管理的技術(shù)與設(shè)備,依靠掌握現(xiàn)代化檔案管理的人員得以實現(xiàn)。傳統(tǒng)的檔案管理方式缺乏完善的管理體系和制度,且大多數(shù)管理工作依靠人工完成,因此導(dǎo)致檔案管理的效率較低。在檔案管理的現(xiàn)代化進程中,要重點解決這些問題,在檔案管理運用信息化、科技化、智能化的管理模式。當(dāng)前,計算機技術(shù)已經(jīng)進入檔案領(lǐng)域,但是并未發(fā)揮出應(yīng)有的作用,需要進一步強化計算機在檔案管理中的應(yīng)用。檔案管理現(xiàn)代化不但可以實現(xiàn)無紙化檔案管理,還可以增強儲存信息的數(shù)量和準(zhǔn)確性。工作人員在查找、篩選檔案時,更加迅速、準(zhǔn)確。檔案管理現(xiàn)代化是一種必然的趨勢,各級行政部門和檔案單位必須采取一些有效措施,加快檔案管理現(xiàn)代化的速度,使檔案管理工作與時展接軌。
二、實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的有關(guān)措施
(一)強化檔案管理的現(xiàn)代化意識
實現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化,必須樹立現(xiàn)代化管理的思想意識,這樣才能指導(dǎo)檔案管理工作向著現(xiàn)代化發(fā)展。當(dāng)前,很多檔案管理人員思想觀念相對滯后,因此,首先要求管理人員解放思想,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念,樹立創(chuàng)新意識。這要求檔案管理人員要沖破舊思想的束縛,改變原有的工作格局,不斷強化現(xiàn)代化的管理意識。當(dāng)前檔案事業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展較慢,這與管理者本身忽視檔案管理的重要性不無關(guān)系[1]。因此,本單位領(lǐng)導(dǎo)要提高檔案管理的地位,加強相關(guān)宣傳使全體管理者從思想上重視檔案管理工作。在宣傳中促進管理人員接受現(xiàn)代化的管理理念,從根本上改變檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)的現(xiàn)狀。
(二)推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的檔案管理
在檔案管理領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,需要檔案事業(yè)主管機關(guān)會同標(biāo)準(zhǔn)化主管機關(guān)或部門共同協(xié)調(diào)完成。制定標(biāo)準(zhǔn)化檔案管理的相關(guān)原則、工作模式、評價方法等,是完成檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障。相關(guān)單位及部門要確定出科學(xué)、統(tǒng)一的工作規(guī)范、技術(shù)規(guī)范,同時加強監(jiān)督作用保證其貫徹落實并執(zhí)行[2]。
保證檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。因此,應(yīng)該盡快實現(xiàn)檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化[3]。首先,要求技術(shù)方法的規(guī)范和統(tǒng)一;其次,要求設(shè)備、設(shè)施的規(guī)范化。規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的最終目的是確保檔案保管及利用價值,因此,管理者要實現(xiàn)檔案管理的最大化,同時使檢索利用檔案信息更加便捷。
信息化是知識經(jīng)濟時代的主要特征,也是加快檔案管理現(xiàn)代化進程的有效途徑。信息管理只有借助信息化存儲和數(shù)字化的處理才能真正復(fù)合現(xiàn)代社會的要求,因此,必須促進信息化在檔案管理中的應(yīng)用。檔案工作中要積極計算機技術(shù)和信息化管理手段,從而提高檔案整理、編目、檢索等工作的效率。
(三)提高檔案工作隊伍的總體素質(zhì)
檔案現(xiàn)代化管理的核心內(nèi)容是計算機技術(shù)的應(yīng)用,這時實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理的必經(jīng)之路,因此,必須強化檔案工作人員的計算機操作技術(shù)。每一個管理人員必須能熟練掌握現(xiàn)信息技術(shù),運用計算機以及各類現(xiàn)代辦公設(shè)備,并能獨立完成電子文件的制作、設(shè)備日常維護等工作。相關(guān)單位可以通過加強計算機技術(shù)培訓(xùn)的方法,提高管理人員的計算機操作水平。由于檔案管理人員的計算機基礎(chǔ)不同,可以分層次對其進行培訓(xùn),如基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、高級理論培訓(xùn)、檔案專業(yè)操作培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)可以使每一個管理人員都具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),從而提高整個工作隊伍的現(xiàn)代化管理水平。
同時,還要積極引進高技能專業(yè)人才,從而提高工作隊伍的整體實力。相關(guān)單位及部門應(yīng)該制定嚴(yán)格的人才選拔制度,選拔適合本崗位的專業(yè)人才。同時完善考核制度和獎勵制度,鼓勵檔案管理人員在工作上不斷創(chuàng)新,從而激發(fā)整個檔案管理系統(tǒng)的工作活力。
三、結(jié)束語
我國檔案管理應(yīng)以《檔案法》為核心。國家要不斷完善體系內(nèi)相關(guān)法律建設(shè),使檔案管理實現(xiàn)應(yīng)有的社會職責(zé)。檔案管理的現(xiàn)代化需要行政主管部門與各級管理部門的密切配合、通力合作,從而實現(xiàn)推動檔案事業(yè)健康發(fā)展的目的,進而進一步加快我國檔案管理的現(xiàn)代化進程。
參考文獻:
[1]陳永成.檔案管理現(xiàn)代化是新時期檔案事業(yè)發(fā)展的必然趨勢[J].中國檔案,2013(11).
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案;管理工作;人員素質(zhì)
檔案是醫(yī)院重要的信息資源, 在深化醫(yī)院改革、建設(shè)文明行業(yè)、提高醫(yī)療質(zhì)量中發(fā)揮著重要作用。醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)離不開檔案,隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)提高, 醫(yī)院管理力度不斷加大, 檔案管理越來越受到關(guān)注與重視, 由此也對醫(yī)院檔案管理人員提出了更新更高的要求。在此, 筆者就新時期醫(yī)院檔案管理工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)談?wù)勛约旱膸c認(rèn)識。
1 醫(yī)院檔案人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.1 良好的思想品德。檔案工作人員必須堅持正確的政治方向和堅定的革命信念,有高度的政治責(zé)任感,樹立正確的世界觀和人生觀,努力提高思想覺悟,做到自重、自省、自警、自律,嚴(yán)格要求自己。檔案工作人員要忠于職守,嚴(yán)守秘密,熱愛檔案事業(yè),有埋頭苦干的務(wù)實精神和艱苦奮斗的工作作風(fēng),不怕吃苦,任勞任怨,無私奉獻,甘為清貧。同時還要具有全心全意為人民服務(wù)的思想境界,要有堅持真理和弘揚正氣的品質(zhì)。
1.2 合理的知識結(jié)構(gòu)。現(xiàn)代醫(yī)院檔案人員應(yīng)當(dāng)是通才與專才相結(jié)合的復(fù)合型人才,因而合理的知識結(jié)構(gòu)就顯得尤為重要。檔案人員應(yīng)具有檔案管理學(xué)、文書學(xué)、檔案保護技術(shù)學(xué)、檔案文獻編纂學(xué)、檔案與計算機基本知識等檔案專業(yè)基礎(chǔ)知識。具有與檔案學(xué)相關(guān)的歷史學(xué)、哲學(xué)、圖書館學(xué)、邏輯學(xué)、目錄學(xué)、情報信息學(xué)等方面的知識。熟悉《檔案法》等國家檔案法律法規(guī)和醫(yī)院各種規(guī)范、規(guī)章制度,能將各種檔案法律規(guī)范用于實際的醫(yī)院檔案工作。具有社會科學(xué)和自然科學(xué)知識,掌握物理、化學(xué)、生物等方面的知識,做好檔案的管理和技術(shù)保護工作。檔案人員還應(yīng)當(dāng)關(guān)注現(xiàn)實社會的發(fā)展和世界科學(xué)技術(shù)的進步,掌握外語知識和現(xiàn)代管理知識,不斷改進檔案管理手段和方式,提高工作效率,使醫(yī)院檔案管理與國際接軌,與時代的發(fā)展保持同步。此外,檔案人員應(yīng)了解現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究和治療技術(shù)相應(yīng)的背景知識,使檔案更好地服務(wù)于醫(yī)療、教學(xué)、科研工作。
1.3 較強的綜合能力。能力是知識的發(fā)揮和運用。醫(yī)院檔案人員應(yīng)具有熟練的立卷技能、分類整理技能、檔案編目技能、檔案檢索技能(包括手工檢索和機檢)等基本操作技能?,F(xiàn)代科技發(fā)展很快,檔案信息的網(wǎng)絡(luò)化和檔案實現(xiàn)資源共享,檔案人員應(yīng)及時儲備和掌握新知識,具有與檔案工作有關(guān)的最新技術(shù)的能力和應(yīng)用現(xiàn)代化手段的管理能力,熟練掌握計算機的操作和應(yīng)用能力,對數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像、數(shù)字化醫(yī)療信息進行正確處理。檔案人員應(yīng)具有一定的文字綜合能力和組織協(xié)調(diào)能力,做好醫(yī)院檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計、檢索、利用、編研等工作。在當(dāng)今的信息時代,檔案人員還必須有創(chuàng)新能力,解放思想,開拓進取,善于捕捉新信息,勇于探索,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,及時提出新觀念、新方法,在工作中大膽創(chuàng)新,推動醫(yī)院檔案事業(yè)的發(fā)展。
2 檔案人員素質(zhì)的培養(yǎng)與提高
2.1 端正思想, 強化意識
醫(yī)院檔案為領(lǐng)導(dǎo)決策、醫(yī)院的改革發(fā)展、醫(yī)療技術(shù)水平的提高及各項工作提供了大量的、準(zhǔn)確的參考資料和數(shù)字依據(jù)。作為一名合格的醫(yī)院檔案管理工作者, 首先, 思想上必須堅定正確的政治立場、政治方向和政治觀點, 應(yīng)堅持政治理論學(xué)習(xí), 堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策, 以科學(xué)的發(fā)展觀和方法論指導(dǎo)工作, 最大限度地發(fā)揮醫(yī)院檔案的重要依據(jù)作用。其次,醫(yī)院檔案管理工作者必須從思想上深刻認(rèn)識檔案管理工作的重要性, 認(rèn)識到將醫(yī)院運行完畢的資料有序地分類歸檔、編號保存, 不僅有利于醫(yī)院工作的連續(xù)性, 而且也是反映醫(yī)院成績的有力憑據(jù)。第三, 檔案管理新技術(shù)的不斷應(yīng)用, 必然給檔案工作者帶來相當(dāng)大的心理壓力。當(dāng)前, 信息資料的種類日益繁多, 信息量不斷增大, 新技術(shù)含量逐步提高, 電子文件的產(chǎn)生、積累、歸檔 傳輸 、存 儲、保護、利用等一條龍的作業(yè)與服務(wù), 都需要檔案管理人員解放思想, 調(diào)整心理, 改變思維方式, 更新觀念, 積極主動適應(yīng)新形勢新要求。
2.2 加強學(xué)習(xí), 提高素質(zhì)
醫(yī)院檔案工作是一項專業(yè)性很強的工作, 從事這項工作的人員應(yīng)具備較強的文化素質(zhì)和檔案專業(yè)素質(zhì)。除熟悉檔案工作法律法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)范, 以及檔案學(xué)科基礎(chǔ)理論知識外, 還要熟練掌握檔案工作程序和管理技巧, 掌握醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)、行政管理等各方面的專業(yè)知識。當(dāng)前, 現(xiàn)代管理手段離不開計算機管理, 同時借助數(shù)碼照相機、掃描儀、刻錄機等現(xiàn)代化工具, 使得檔案信息的處理、傳輸獲得了前所未有的積極效果。檔案工作的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢, 必然要求檔案管理人員不斷更新知識, 加強學(xué)習(xí), 具備電子信息的收集、存貯、分類、控制和利用技能, 網(wǎng)上信息資源的組織和篩選的技能。
2.3 堅持原則, 規(guī)范管理
醫(yī)院檔案工作是為醫(yī)院的各項工作服務(wù)的, 實現(xiàn)檔案保管利用價值的最大化和案卷完整化、檢索利用便捷化, 是推進醫(yī)院檔案工作規(guī)范化、現(xiàn)代化的重要原則。醫(yī)院檔案工作者在文件材料歸檔實際工作中要準(zhǔn)確把握文件立卷歸檔的時效性, 完成現(xiàn)行文件階段任務(wù)的, 才能予以立卷或歸檔, 沒有完成的, 則不能立卷或歸檔, 否則,將會給檔案管理造成無序和混亂。對于已完成工作的各項資料, 檔案工作人員應(yīng)指導(dǎo)、督促各兼職檔案員及時收集歸檔, 防止應(yīng)歸檔文件的散失, 在維護醫(yī)院歷史真實面貌的前提下, 及時收集具有歷史憑證作用和科學(xué)研究價值的文件材料, 為后人留下寶貴的資料。醫(yī)院檔案要逐步從封閉式、分散式、保管式向開放式、標(biāo)準(zhǔn)化、參與決策型轉(zhuǎn)變, 使醫(yī)院各種信息互相補充、互相滲透, 有效提高檔案利用率。
2.4 甘于平淡, 樂于奉獻
醫(yī)院的檔案室和其他科室相比, 接觸的人和事較少, 表面上屬于相對比較“清閑”的科室, 事實上, 檔案管理工作是一項嚴(yán)肅的、條理性很強的工作, 更需要兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實的工作作風(fēng)。檔案管理人員從事的是默默無聞的幕后工作, 承擔(dān)著全院檔案資料的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、保管工作, 終日需埋頭在繁瑣雜亂的文件材料里, 工作面廣量大, 是外人無法接觸了解的。另外, 檔案工作產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益是潛在的、間接的, 沒有立竿見影的效果。這些, 都需要檔案工作者具有變無序為有序的細心和耐心,具有甘于平淡、樂于奉獻的精神, 具有不求名利、博大豁達的胸襟度量。就目前而言, 醫(yī)院檔案工作總體上還不能完全適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的需要, 檔案工作的社會功能和經(jīng)濟效益還沒有得到充分的利用和發(fā)揮。只有全面提高檔案管理人員的整體素質(zhì), 才能進一步推進醫(yī)院檔案管理工作更好更快向前發(fā)展。
參考文獻:
[1] 梁怡. 做好醫(yī)院檔案管理工作的體會[J]. 現(xiàn)代醫(yī)院, 2007, 7( 4) : 146-147.
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代制造技術(shù);課程建設(shè);教學(xué)改革
中圖分類號:G423
文獻標(biāo)志碼:A
文章編號:1002-0845(2006)07-0018-02
一、現(xiàn)代制造技術(shù)的發(fā)展趨勢
機械制造業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模經(jīng)歷了從少品種、小批量到多品種大批量的轉(zhuǎn)變,資源配置從過去的勞動密集和設(shè)備密集向技術(shù)密集和知識密集的方向發(fā)展,生產(chǎn)方式也沿著手工、機械化、單機自動化、剛性流水自動化、柔性自動化、智能自動化的軌跡不斷進化。制造技術(shù)的發(fā)展增強了企業(yè)的生產(chǎn)能力和市場適應(yīng)性,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也走向多元化,產(chǎn)品性能大幅度提高。
當(dāng)前,我國的經(jīng)濟逐漸與國際接軌,國內(nèi)企業(yè)大量采用現(xiàn)代制造技術(shù)參與國際競爭,因此形成了對掌握先進制造技術(shù)人才的巨大需求。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進步,特別是隨著微電子技術(shù)、計算機技術(shù)、信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)、制造技術(shù)與機械制造技術(shù)的不斷融合,機械制造工業(yè)的面貌發(fā)生了很大的變化,相繼出現(xiàn)了數(shù)控機床、加工中心、柔性制造系統(tǒng)、集成制造系統(tǒng)、虛擬制造、敏捷制造、并行工程等許多先進的制造方法和生產(chǎn)模式,形成了現(xiàn)代制造技術(shù)體系?,F(xiàn)代制造技術(shù)是傳統(tǒng)制造業(yè)不斷吸收機械、電子、信息、材料、能源及現(xiàn)代管理等技術(shù)成果,并將其綜合應(yīng)用于制造全過程,以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低消耗、清潔、靈活生產(chǎn),從而取得較理想的技術(shù)與經(jīng)濟效果的制造技術(shù)的總稱。先進的制造技術(shù)是制造業(yè)的技術(shù)支柱,是一個國家科技水平、綜合國力的重要體現(xiàn),制造技術(shù)的發(fā)展是經(jīng)濟持續(xù)增長的根本動力。
二、現(xiàn)代制造技術(shù)發(fā)展的特點
1.貫穿制造全過程
傳統(tǒng)制造技術(shù)一般指加工制造的工藝方法,實際上只是制造全過程的一部分;而現(xiàn)代制造技術(shù)則貫穿了從市場預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)經(jīng)營管理、制造裝配、質(zhì)量保證、市場銷售、售后服務(wù)、報廢處理甚至回收再利用等整個制造過程,使整個制造過程成為一個大系統(tǒng)。
2.技術(shù)、管理、人員三者結(jié)合
現(xiàn)代制造技術(shù)已不是一個單純的技術(shù)問題,已發(fā)展為由技術(shù)支撐轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)、管理、人員三者的有機集成,它強調(diào)更加靈活的組織管理模式,以使制造全過程達到優(yōu)化運行。例如,一家企業(yè)要建立計算機集成制造系統(tǒng),就必須首先對所有員工進行培訓(xùn),改變傳統(tǒng)的思維模式。而精良生產(chǎn)理論提出的市場驅(qū)動、需求牽引理念,強調(diào)用戶是核心,快速響應(yīng)市場需求。
3.多學(xué)科交叉融合
傳統(tǒng)制造技術(shù)的專業(yè)、學(xué)科單一,不同專業(yè)之間界限分明;而現(xiàn)代制造技術(shù)的專業(yè)、學(xué)科之間不斷滲透、交叉、融合,其界限逐漸淡化甚至消失,這使得現(xiàn)代制造技術(shù)趨于系統(tǒng)化和集成化,并發(fā)展成為集機械、電子、材料和管理等技術(shù)于一體的新興交叉技術(shù)。如快速成型技術(shù)就是機械工程、CAD、數(shù)控、激光以及材料等技術(shù)交叉優(yōu)化集成的結(jié)果。
4.支持可持續(xù)發(fā)展
資源、環(huán)境與人口是當(dāng)今社會面臨的三大主要問題?,F(xiàn)代制造技術(shù)強調(diào)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、清潔、靈活生產(chǎn),它所倡導(dǎo)的綠色制造、清潔制造、生態(tài)工廠等新概念、新哲理,是支持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的有力武器。
5.制造過程是個系統(tǒng)工程
機械制造過程是一種離散的生產(chǎn)過程,制造過程中的各個環(huán)節(jié)之間可以彼此關(guān)聯(lián)或不關(guān)聯(lián)。用系統(tǒng)論的觀點來分析和研究制造過程,就出現(xiàn)了制造系統(tǒng)的概念,并形成了現(xiàn)代制造系統(tǒng)工程學(xué)。制造系統(tǒng)由物質(zhì)流系統(tǒng)、能量流系統(tǒng)和信息流系統(tǒng)三個基本要素組成。計算機技術(shù)、數(shù)控技術(shù)、微電子技術(shù)、傳感技術(shù)等的發(fā)展,促進了制造系統(tǒng)的形成和發(fā)展。
三、現(xiàn)代制造技術(shù)對教學(xué)改革的要求
由于現(xiàn)代制造技術(shù)不是指某項技術(shù),而是一個綜合的系統(tǒng)技術(shù),這對當(dāng)前的教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)體系以及專業(yè)和學(xué)科間的交叉滲透提出了新的挑戰(zhàn)。拓寬專業(yè)、培養(yǎng)通才,是面向21世紀(jì)教學(xué)改革的一個重要內(nèi)容。而教學(xué)計劃受學(xué)時數(shù)的限制,許多新的制造技術(shù)卻無法一一單獨安排,學(xué)生也難以自由選擇專業(yè)和課程,因此導(dǎo)致他們的知識面狹窄。
現(xiàn)代制造技術(shù)要求從業(yè)人員在掌握堅實的自然科學(xué)知識和寬廣的人文社會科學(xué)知識的基礎(chǔ)上,具有廣泛收集與處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析與解決問題的能力、組織管理能力、綜合協(xié)調(diào)能力、表達溝通能力和社會活動能力等,尤其是要求不斷增加創(chuàng)新能力和工程實踐能力。因此,急需加強教育與產(chǎn)業(yè)部門間的密切交流與合作。從某種意義上說,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的教育模式已成為提高教育質(zhì)量、培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑。
目前,制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的頻率和產(chǎn)品更新的周期不斷加快,知識失效的速度也明顯加快,工科畢業(yè)生知識的半衰期只有六年左右。因此傳統(tǒng)的一次性教育模式已不能適應(yīng)新的時代要求,這對當(dāng)前的培養(yǎng)模式與教育手段提出了新的要求。
為培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代制造技術(shù)發(fā)展的高層次工程技術(shù)應(yīng)用人才,必須適時調(diào)整機械制造技術(shù)類課程的體系結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生初步建立起與現(xiàn)代制造技術(shù)相適應(yīng)的知識體系。學(xué)生除了具備機械制造技術(shù)基礎(chǔ)知識、專門知識和相關(guān)的職業(yè)技能外,還應(yīng)該拓寬知識面,注重培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用能力和綜合素質(zhì),提高畢業(yè)后對工作環(huán)境的專業(yè)適應(yīng)性。
四、現(xiàn)代制造技術(shù)課程建設(shè)的基本思路
為適應(yīng)機械制造及自動化和機電一體化專業(yè)課程設(shè)置調(diào)整的需要,通過對先進制造技術(shù)的主要內(nèi)容進行綜合提煉,我們開設(shè)了現(xiàn)代制造技術(shù)這門課程,用以簡要地介紹現(xiàn)代制造領(lǐng)域的設(shè)計、制造、加工自動化和生產(chǎn)管理等技術(shù),并展望了現(xiàn)代制造技術(shù)今后的發(fā)展趨勢。課程設(shè)置的目的是為了拓寬學(xué)生的知識面,培養(yǎng)他們對新技術(shù)的跟蹤適應(yīng)能力,提高機械類各專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力。
現(xiàn)代制造技術(shù)課程建設(shè)的基本思路是:以現(xiàn)代制造技術(shù)的前沿性、綜合性、交叉性和適用性為原則,注重國內(nèi)外新成果和新技術(shù)的采用,對與我國、特別是本地機械制造行業(yè)關(guān)系密切的關(guān)鍵技術(shù)作重點介紹,注重學(xué)科之間的交叉融合,從系統(tǒng)的角度介紹現(xiàn)代制造技術(shù)的內(nèi)涵、特征、技術(shù)發(fā)展前沿和關(guān)鍵技術(shù)等內(nèi)容。根據(jù)這個目標(biāo)制定了以下四項具體目標(biāo):
(1)將各類相關(guān)課程之間進行最佳組合,實現(xiàn)課程設(shè)置科學(xué)化;(2)調(diào)整課程內(nèi)容,實現(xiàn)課程知識結(jié)構(gòu)的綜合化、教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化;(3)改進教學(xué)方法和手段,實現(xiàn)教學(xué)手段的現(xiàn)代化,提高教學(xué)效果和質(zhì)量;(4)拓寬學(xué)生的知識面,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,實現(xiàn)人才素質(zhì)的優(yōu)化。
五、現(xiàn)代制造技術(shù)課程體系建設(shè)的改革
現(xiàn)代制造技術(shù)包括三大主題技術(shù)群:主體技術(shù)群、支撐技術(shù)群和制造技術(shù)環(huán)境。這三大主題技術(shù)群不是彼此孤立的,它們之間有信息交換。傳統(tǒng)的課程體系生硬地將實際相互關(guān)聯(lián)的整體內(nèi)容人為地分割切塊,這對于各門課程的學(xué)習(xí)而言,在保證知識的系統(tǒng)性、完整性、條理性、透徹性等許多方面,是有積極意義的。但現(xiàn)代制造技術(shù)的一個重要特征是學(xué)科間的內(nèi)容不斷滲透、交叉、融合,界限逐漸淡化,技術(shù)也更趨于系統(tǒng)化和集成化,因此,現(xiàn)有體系造成了學(xué)生所掌握的知識是零碎散亂的,因而直接導(dǎo)致了學(xué)生綜合應(yīng)用能力的欠缺。
為了應(yīng)對現(xiàn)代制造技術(shù)迅猛發(fā)展帶來的挑戰(zhàn),必須用先進的制造技術(shù)改造傳統(tǒng)學(xué)科,淡化專業(yè)劃分,加強素質(zhì)教育。在教學(xué)計劃的安排上,提出了“努力保持傳統(tǒng)制造技術(shù)內(nèi)涵,大力拓展現(xiàn)代制造技術(shù)外延”的總體設(shè)想,對舊的教學(xué)體系進行大刀闊斧的改革,在課程設(shè)置和內(nèi)容上逐年調(diào)整,使傳統(tǒng)制造技術(shù)和現(xiàn)代制造技術(shù)兩條課程主線相互補充、相輔相成,使本專業(yè)畢業(yè)生既能較快地適應(yīng)傳統(tǒng)制造業(yè)的需求,也能很好地跟蹤先進技術(shù)發(fā)展的趨勢,保持可持續(xù)發(fā)展的潛力。近幾年,機械制造各專業(yè)針對周邊地區(qū)機械行業(yè)發(fā)展的需要,不斷對傳統(tǒng)課程進行整合,大幅度壓縮學(xué)時,先后開出了機械CAD原理與應(yīng)用、有限元法應(yīng)用、機電一體化基礎(chǔ)、數(shù)控加工技術(shù)、測試技術(shù)、現(xiàn)代制造技術(shù)等系列課程。在教學(xué)內(nèi)容和體系上逐步突破傳統(tǒng)的CAD和制造工藝教學(xué),構(gòu)建先進制造技術(shù)的知識體系。
雖然過去的教學(xué)體系改革中對許多單門課程的教學(xué)內(nèi)容進行了局部優(yōu)化,適時增加了相關(guān)的現(xiàn)代制造技術(shù)的一些零碎內(nèi)容,但整個課程體系的整體框架并沒有結(jié)構(gòu)性的變化。我們本著課程體系建設(shè)要與社會需求和工程技術(shù)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則,對現(xiàn)代制造技術(shù)進行了綜合與整合,制訂了新的教學(xué)計劃,擬定了新的教學(xué)大綱,將各種互相滲透和融合的相關(guān)技術(shù)集成為現(xiàn)代制造技術(shù)內(nèi)容,安排40學(xué)時進行教學(xué),
將眾多的現(xiàn)代制造技術(shù)整合成一門課,其難度是相當(dāng)大的。為了將各項內(nèi)容有機、有序地整合在一起,使學(xué)生具備先進制造技術(shù)的基礎(chǔ)知識,我們采用了宏觀整合和微觀整合的措施,使課程內(nèi)容較好地反映本課程的宗旨。
宏觀整合是在總體結(jié)構(gòu)上進行整合,解決相關(guān)章節(jié)的取舍和編排問題。我們把眾多的先進制造技術(shù)按照內(nèi)容分類,進行整合,確定了按現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)、現(xiàn)代制造工藝技術(shù)、制造自動化技術(shù)和系統(tǒng)管理技術(shù)等幾個方面分別介紹的總體結(jié)構(gòu)。在內(nèi)容的取舍上,我們主要考慮的是與現(xiàn)有課程的銜接,凡已有單獨安排的內(nèi)容如數(shù)控技術(shù)、計算機輔助設(shè)計技術(shù)、有限元技術(shù)等不再講述,以避免重復(fù)。
Abstract: With the advancement of global economic integration, as well as the rapid development and application of network information technology, economic structure and economic relations have undergone tremendous changes. The enterprises face the changes both in the internal and external environment, which greatly increases the difficulty of the enterprise's financial management. Combined with the current situation of the application of management accounting in China, this paper analyzes the main problems of the practices in current management accounting. Several points of view about the innovation and development trend of management accounting in China as well as strategies to promote innovation and development are presented.
關(guān)鍵詞: 管理會計;應(yīng)用現(xiàn)狀;問題;創(chuàng)新與發(fā)展;對策
Key words: management accounting;application status;issues;innovation and development;countermeasure
中圖分類號:F230;F275.2 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2014)23-0188-03
0引言
隨著我國社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及會計體制改革的不斷完善,企業(yè)的經(jīng)濟管理工作發(fā)生了很大變化,目前已經(jīng)進入另外一個新的時代,然而關(guān)于會計學(xué)的理論研究,大多數(shù)學(xué)者將主要精心投放在財務(wù)會計領(lǐng)域,對于管理會計理論研究關(guān)注以及重視度較低,導(dǎo)致管理會計與時展相對滯后,常常會出現(xiàn)諸多不盡人意之處。目前我國很多企業(yè)開始重視企業(yè)內(nèi)部管理,像零基預(yù)算、ERP系統(tǒng)、作業(yè)成本法、平衡記分卡、全面質(zhì)量管理等新的管理會計理念也逐漸被引入現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的各個領(lǐng)域中,但是由于我國管理會計從業(yè)人員素質(zhì)相對較低、管理理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié),尚未建立一套完整、嚴(yán)密、統(tǒng)一的規(guī)范化理論體系以及運行標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致我國管理會計在企業(yè)的實際應(yīng)用中出現(xiàn)很多問題。下面主要就當(dāng)前管理會計應(yīng)用現(xiàn)狀及問題進行分析,并在此基礎(chǔ)上提出了管理會計創(chuàng)新與發(fā)展策略,以期使管理會計職能及作用得到最大限度的發(fā)揮。
1管理會計在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀
管理會計是會計學(xué)科體系的一個主要分支,最早誕生于20世紀(jì)20年代,一直以來都是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種重要手段和方法,正如馬克斯?韋伯所說:“以合理的資本會計制度作為公司的管理標(biāo)準(zhǔn),是資本主義企業(yè)存在最起碼的先決條件?!庇纱丝梢?,管理會計對于企業(yè)經(jīng)濟管理的重要意義。早在80年代,我國會計學(xué)前輩――婁爾行教授就指出:“會計人員如何看待自己手中的工具,自己在企業(yè)管理中的定位,是決定會計管理實施以及發(fā)揮作用的關(guān)鍵,同時經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)同志對會計的性質(zhì)以及對會計的利用程度也有很大影響?!被谠摲N觀點,企業(yè)會計從業(yè)人員對于管理會計的認(rèn)知程度以及企業(yè)環(huán)境是管理會計應(yīng)用的主要影響因素,因此想要實現(xiàn)管理會計的創(chuàng)新會涉及到企業(yè)內(nèi)部個人、組織、行為等諸多方面內(nèi)容。我國管理會計在最開始應(yīng)用前期,面臨著嚴(yán)重的管理會計人才匱乏問題,但后來經(jīng)過加強高等教育對管理會計專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng),在很大程度上緩解了這一現(xiàn)狀,基本上財務(wù)管理、會計、審計等專業(yè)的學(xué)生都掌握了相關(guān)的管理會計知識,但是由于各地區(qū)人才分布不均,應(yīng)用程度、內(nèi)容參差不齊,也導(dǎo)致我國管理會計人才緊張問題。
在80年代中期,隨著我國改革開放以及市場經(jīng)濟建設(shè)的不斷深入,我國管理會計的應(yīng)用逐漸全面展開,此段期間主要應(yīng)用目標(biāo)成本管理、本量利分析、目標(biāo)成本管理、成本形態(tài)分析、責(zé)任會計等內(nèi)容。比如像邯鄲鋼鐵集團有限公司的管理會計模式,主要建立在“模擬市場核算,實行成本否決”的基本理論上;而上海寶鋼集團結(jié)合公司的大規(guī)模生產(chǎn)、自動化、連續(xù)化等特點,建立了“預(yù)算――執(zhí)行――改進”三步走的標(biāo)準(zhǔn)成本管理制度,并且是企業(yè)信息系統(tǒng)的主要組成部分。管理會計自21世紀(jì)發(fā)展以來,零基預(yù)算、ERP系統(tǒng)、作業(yè)成本法、平衡記分卡、全面質(zhì)量管理等新的管理會計理念也逐漸被應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理,在一定程度上提高了管理會計應(yīng)用水平,但從具體實踐情況而言,仍然處于初步應(yīng)用階段,尚存在諸多問題有待進一步探究、解決。
2當(dāng)前我國管理會計實際發(fā)展中存在的主要問題
2.1 管理會計尚未得到足夠重視與關(guān)注目前很多大中型企業(yè)仍然對于傳統(tǒng)管理會計的考核經(jīng)濟業(yè)績、經(jīng)濟活動調(diào)節(jié)控制、合理利用等各項指標(biāo)方面比較重視。但是部分企業(yè),尤其是針對小型企業(yè),并沒有高度重視企業(yè)管理會計工作,并沒有根據(jù)科學(xué)、合理的現(xiàn)代管理會計方法和理論指導(dǎo)實踐,僅僅依靠自己的工作經(jīng)驗,導(dǎo)致管理會計工作實踐缺乏一定的科學(xué)性、規(guī)范性和合理性。其次廣大民眾并不熟知管理會計的相關(guān)內(nèi)容,僅僅停留在“記賬”、“算賬”、“報賬”等表面,并沒有全面了解、掌握相關(guān)的具體知識及其應(yīng)用。我國管理會計應(yīng)用的社會基礎(chǔ)缺乏。
2.2 管理會計觀念較為落后,與時代要求滯后隨著我國社會主義市場競爭機制的日益激烈,全球一體化進程的不斷加快,會計管理領(lǐng)域新出了平衡計分卡、作業(yè)成本法、適時制、全面質(zhì)量管理、戰(zhàn)略管理會計等一系列新的管理會計手段,但我國很多企業(yè)的成本核算、業(yè)績評價等內(nèi)容仍沿用過去傳統(tǒng)的管理會計手段,顯然與時展要求滯后。
2.3 管理會計的應(yīng)用范圍有一定局限傳統(tǒng)的管理會計應(yīng)用范圍更多的局限于經(jīng)營比較穩(wěn)定的生產(chǎn)行業(yè)。但在我國市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善的背景形勢下,市場經(jīng)濟的新經(jīng)濟點變化較快,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟內(nèi)容也發(fā)生了很大變化,因此一應(yīng)進一步擴大管理會計的適用范圍。
2.4 管理會計理論體系缺乏完整、嚴(yán)密性,運行標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范性管理會計在我國的應(yīng)用歷史較短,因此我國相關(guān)學(xué)者對管理會計的理論研究相對較少,相對嚴(yán)密、完整的理論體系依然沒有形成,導(dǎo)致企業(yè)的管理會計應(yīng)用缺乏有效、正確的指導(dǎo)。也有一些企業(yè)對于企業(yè)內(nèi)部管理重視度較低,并沒有建立一個相對統(tǒng)一、健全、規(guī)范的管理會計運行標(biāo)準(zhǔn)。
2.5 管理會計從業(yè)人員素質(zhì)偏低主要是由于管理會計的執(zhí)行力度較差,企業(yè)對于管理會計人才培養(yǎng)重視度不高,導(dǎo)致管理會計從業(yè)人員素質(zhì)偏低。同時,管理會計工作涉及到的相關(guān)知識與內(nèi)容包括線性規(guī)劃、投入產(chǎn)出模型、非線性回歸等各種較高難度的數(shù)學(xué)方法與理論,且這些高難度的數(shù)學(xué)理論和方法的實際應(yīng)用相對復(fù)雜,在很大程度上也導(dǎo)致很多人對管理會計工作望而卻步。
3現(xiàn)代管理會計發(fā)展要求
主要包括以下幾點:①現(xiàn)代企業(yè)管理會計不僅應(yīng)向企業(yè)內(nèi)部管理者提供傳統(tǒng)會計的報表以及賬冊,同時應(yīng)該提供可以用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃以及活動等直接會計信息。②應(yīng)融入企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)和領(lǐng)域,全面推動和促進員工行為,使管理會計在內(nèi)部控制子系統(tǒng)中的作用得到充分發(fā)揮。③提高企業(yè)管理者經(jīng)營決策正確性。在各項長期投資決策以及各項經(jīng)營決策中,能夠為企業(yè)管理者的決策提供動態(tài)、有效的信息支持,確保會計信息的真實性、完整性。④應(yīng)制定整體經(jīng)營管理方向以及長期戰(zhàn)略規(guī)劃。現(xiàn)代管理會計應(yīng)注意考慮企業(yè)的長遠利益以及戰(zhàn)略管理,注意協(xié)調(diào)、處理好企業(yè)內(nèi)部各部門之間的業(yè)務(wù)往來,提高工作效率,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化的戰(zhàn)略目標(biāo)。
4管理會計的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢
4.1 應(yīng)實現(xiàn)傳統(tǒng)管理會計的戰(zhàn)略管理發(fā)展傳統(tǒng)的管理會計是一種封閉式的管理與發(fā)展模式,在實踐過程中過于重視企業(yè)的規(guī)劃發(fā)展以及內(nèi)部控制,并沒有為企業(yè)創(chuàng)造長遠的利益以及發(fā)展。隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入,企業(yè)想要求得生存和發(fā)展,必須實現(xiàn)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新與發(fā)展,以市場為導(dǎo)向,考慮到企業(yè)的長遠利益和整體發(fā)展,使傳統(tǒng)管理會計更具有戰(zhàn)略發(fā)展性質(zhì)。想要實現(xiàn)管理會計的戰(zhàn)略發(fā)展,必須要求企業(yè)加強對自身管理的認(rèn)識,不僅應(yīng)考慮企業(yè)內(nèi)部因素,也應(yīng)該考慮企業(yè)外部因素影響,合理運用企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的財務(wù)信息以及非財務(wù)信息,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外信息,制定科學(xué)合理的管理戰(zhàn)略成本、戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源管理、經(jīng)營投資決策分析、風(fēng)險管理等戰(zhàn)略管理會計規(guī)劃策略。
4.2 定量分析和定性分析相結(jié)合由于不同的環(huán)境、企業(yè)的生命周期,企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟活動也會隨之變化,這些變化帶著很多不確定因素,因此,我們無法準(zhǔn)確判斷這些變化帶來的后果,也沒有辦法完全利用一整套固定的方程式進行分析判斷,因此應(yīng)實現(xiàn)定性分析與定量分析的高度結(jié)合。
4.3 應(yīng)實現(xiàn)生產(chǎn)制造成本向產(chǎn)品研制開發(fā)成本的轉(zhuǎn)移在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下,產(chǎn)品的制作成本并不是決定企業(yè)產(chǎn)品價值的唯一因素,產(chǎn)品制作的信息含量以及其中包含的知識才是產(chǎn)品價值的重要體現(xiàn)。因此未來企業(yè)管理會計工作不應(yīng)該僅僅只是停留在產(chǎn)品生產(chǎn)制造成本計劃,更應(yīng)該重視產(chǎn)品開發(fā)研制成本計劃方面,應(yīng)將傳統(tǒng)以“產(chǎn)品”為中心的成本計算轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴白鳂I(yè)”為中心的成本計算,盡可能減少產(chǎn)品“作業(yè)”造成的一些不必要損失。同時企業(yè)管理會計應(yīng)進行有效的市場動態(tài)調(diào)查,制定科學(xué)、合理的產(chǎn)品研究開發(fā)計劃,合理控制投資規(guī)模,安排合理勞動力投入,盡可能降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。
5促進企業(yè)管理會計創(chuàng)新與發(fā)展的策略
5.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理會計理念,更新知識結(jié)構(gòu)與內(nèi)容思想決定行為,想要真正提高企業(yè)管理會計的水平,首先應(yīng)提高對管理會計的重視度,全面認(rèn)識管理會計本質(zhì)及其重要意義,尤其是一個企業(yè)的領(lǐng)軍人物,更應(yīng)該熟練掌握管理會計的相關(guān)知識,強化管理會計的理念。應(yīng)將企業(yè)管理會計的相關(guān)信息適當(dāng)增加到專業(yè)資格考試內(nèi)容中,企業(yè)會計人員應(yīng)不定期的向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者加強宣傳管理會計的重要意義及其作用。同時管理會計師應(yīng)具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識以及良好的職業(yè)素養(yǎng),具備一定的創(chuàng)新意識以及抗風(fēng)險意識,具有較高的綜合素養(yǎng)。
5.2 制定科學(xué)、合理的管理會計體系以及運行標(biāo)準(zhǔn)目前,我國現(xiàn)行的管理會計內(nèi)容基本上都是直接照搬國外的相關(guān)內(nèi)容,但由于社會、文化、經(jīng)濟、歷史等諸多方面的差異,極易造成“水土不服”現(xiàn)象,導(dǎo)致理論與實踐出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié),因此我國應(yīng)注意立足于我國基本國情,認(rèn)真研究國內(nèi)外管理會計改革成功的案例,盡量吸收其中的長處,總結(jié)成功經(jīng)驗,做到取其精華,去其糟粕,實現(xiàn)理論與實踐的完美結(jié)合,研究其中的本質(zhì)規(guī)律,進一步完善企業(yè)管理會計制度,提高管理會計制度的執(zhí)行力度。
5.3 提高管理會計從業(yè)人員的綜合素質(zhì)想要進一步提高企業(yè)管理會計的應(yīng)用范圍和程度,必須要求企業(yè)管理者自身應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代管理會計的相關(guān)科學(xué)知識,加強現(xiàn)代管理會計意識。同時應(yīng)重視對企業(yè)會計人員的全方位強化培訓(xùn),培養(yǎng)一大批具有高素質(zhì)、高能力的管理會計團隊以及管理會計優(yōu)秀人才??梢詮囊韵聝蓚€方面著手,一方面應(yīng)提高高校管理會計專業(yè)課程的教學(xué)水平,應(yīng)進一步豐富管理會計相關(guān)內(nèi)容知識,比如說可以適當(dāng)增加平衡計分卡、戰(zhàn)略管理會計等內(nèi)容。應(yīng)注意實際案例的分析和探討,實現(xiàn)管理會計理論知識與實踐的高效整合,鍛煉學(xué)生觀察、分析、解決問題的能力。另一方面對于已從業(yè)管理會計人員,應(yīng)積極鼓勵員工在工作之余不斷充電,了解、關(guān)注管理會計的最新知識,不斷補充和完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高管理會計從業(yè)人員的綜合素質(zhì),為企業(yè)管理者提供更多決策信息,提高決策準(zhǔn)確性。
綜上所述,在當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境下,傳統(tǒng)的管理會計已經(jīng)明顯滯后與時代的發(fā)展需求,不利于企業(yè)的快速發(fā)展,實現(xiàn)管理會計的創(chuàng)新與發(fā)展是各大企業(yè)亟待解決的問題。未來管理會計創(chuàng)新與發(fā)展應(yīng)實現(xiàn)戰(zhàn)略管理模式,注意定性分析和定量分析相結(jié)合,以產(chǎn)品研制開發(fā)成本代替生產(chǎn)制造成本計劃。同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強管理會計意識,制定科學(xué)、合理的管理會計體系,提高會計從業(yè)人員綜合素質(zhì),全面提高管理會計水平。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:實驗技術(shù)人員;素質(zhì);實驗室;繼續(xù)教育
中圖分類號:G724 文獻標(biāo)識碼:A
軍隊院校實驗室是培養(yǎng)滿足部隊崗位任職需求的新型高素質(zhì)軍事人才的基地,它承擔(dān)著培養(yǎng)軍校學(xué)員實踐能力、創(chuàng)新能力和實施素質(zhì)教育的重要任務(wù)。實驗技術(shù)人員是實驗室的主體,在教書育人、科技攻關(guān)、物資供應(yīng)、裝備維修、資源配置、協(xié)調(diào)管理等方面發(fā)揮著重要作用。建設(shè)一支既掌握現(xiàn)代實驗理論和實驗技能又富有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神的實驗室隊伍,是搞好實驗室建設(shè)、提高新型軍事人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本保證。
一、軍校實驗技術(shù)人員的現(xiàn)狀
(一)管理體制不健全
長期以來,軍隊院校存在著片面強調(diào)課堂理論教學(xué)的重要性,而一定程度上忽視實驗教學(xué)的現(xiàn)象。實驗教學(xué)成為理論教學(xué)的輔助和補充,這種理念上的偏離,直接導(dǎo)致編制體制的不合理,使實驗室成為了教研室的附屬。實驗教員雖然既管理又教學(xué),工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜,可是工作成績很難得到肯定和重視,甚至同工不同酬。在職稱評定上,往往名額不足,難以晉升。實驗師資隊伍政策不到位,缺乏針對實驗技術(shù)人員的繼續(xù)教育機制,使實驗師資隊伍不能適應(yīng)軍隊院??焖侔l(fā)展的需要,成為學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié)。
(二)梯隊建設(shè)不合理
長期受到重理論、輕實踐、重書本、輕實驗思想的影響,軍校實驗室工作沒有得到應(yīng)有的重視。目前,軍校實驗技術(shù)人員在知識結(jié)構(gòu)上相對老化,不能適應(yīng)實驗教學(xué)與管理工作發(fā)展的需要;在年齡結(jié)構(gòu)上,中年骨干人員比例??;在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上,實驗室中本科和??茖W(xué)歷人員占有較大的比例,高學(xué)歷者少,無法滿足高素質(zhì)軍事人才培養(yǎng)的要求;在職稱結(jié)構(gòu)上,高職稱人員比例偏低,尤其是那些能夠使用并管理大型精密儀器的高級專業(yè)技術(shù)人員已成為軍校實驗室建設(shè)的一大缺口。
(三)團隊合作邊緣化
實驗技術(shù)人員是處于教學(xué)與行政間的“邊緣人群”,他們參與實驗的準(zhǔn)備與指導(dǎo)工作,有的還是實驗課的主講教師,這些都具有教師的性質(zhì);同時他們還負(fù)責(zé)實驗室日常管理工作和值班,這又明顯帶有行政管理的色彩,這就使得他們的工作性質(zhì)定位不清。此外,實驗技術(shù)人員之間工作形式雖然差別不大,卻是分屬不同學(xué)科,缺乏業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和專業(yè)的一致性,相互之間不能團結(jié)協(xié)作,很少組織交流活動,常處于“單戰(zhàn)”狀態(tài),無法取得顯著的教科研成果,很難爭取課題。
二、軍校實驗技術(shù)人員繼續(xù)教育的必要性
(一)軍校實驗技術(shù)人員繼續(xù)教育是軍校教學(xué)改革發(fā)展的需要
隨著教育改革的不斷深入,各軍隊院校日益重視實驗室在培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力方面的獨特作用,加快了實驗室建設(shè)步伐,加大了實驗室經(jīng)費投入,組建了功能強、效率高的實驗中心和大型綜合實驗室。新體制下的實驗室規(guī)模擴大了,功能拓寬了,勢必對實驗技術(shù)人員提出了更高的要求,實驗技術(shù)人員必須更新觀念,增強責(zé)任感和使命感。新時期稱職的軍校實驗技術(shù)人員要具有廣博的基礎(chǔ)知識、扎實的專業(yè)知識、精湛的實驗技術(shù)和必要的管理知識,以適應(yīng)當(dāng)前軍隊院校教育改革發(fā)展趨勢的需要。為此,實驗技術(shù)人員的繼續(xù)教育已成為當(dāng)務(wù)之急。
(二)軍校實驗技術(shù)人員繼續(xù)教育是軍事科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要
伴隨著軍事科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,實驗教學(xué)儀器設(shè)備的技術(shù)含量和性能也發(fā)生了變化,大批大型設(shè)備和精密儀器設(shè)備開始走進實驗室,其結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜,功能逐漸增強,操作高度自動化。尤其計算機技術(shù)應(yīng)用于實驗教學(xué)后,加快了實驗室儀器設(shè)備的更新?lián)Q代。對實驗技術(shù)人員來說就提出了挑戰(zhàn),實驗技術(shù)人員必需通過繼續(xù)教育,不斷充實、更新所掌握的理論基礎(chǔ)知識和操作技能,努力提高自身素質(zhì),才能勝任現(xiàn)代實驗室工作,否則,必將影響到軍事人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
三、軍校實驗技術(shù)人員繼續(xù)教育的途徑
(一)在職教育與脫產(chǎn)教育相結(jié)合
在職教育主要以短訓(xùn)班的形式對新加入實驗隊伍的技術(shù)人員實行崗位素質(zhì)教育和崗位基本技能培訓(xùn),考試合格頒發(fā)合格證,做到實驗技術(shù)人員持證上崗,其優(yōu)點是周期短、見效快,學(xué)習(xí)內(nèi)容靈活多樣,既不影響工作,又可獲得提高。脫產(chǎn)進修的主要目的是培養(yǎng)實驗教學(xué)的學(xué)科帶頭人和高級管理人才,通過高水平的進修學(xué)習(xí),即能了解實驗教學(xué)的前沿動向,又能優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)技術(shù)能力。
(二)經(jīng)常教育和階段教育相結(jié)合
經(jīng)常教育是指繼續(xù)教育必須納入實驗技術(shù)人員的日常工作中,并使之成為經(jīng)常性的工作。另一方面,隨著科學(xué)技術(shù)突飛猛進的發(fā)展,新的學(xué)科理論不斷產(chǎn)生,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),必須定期舉辦有針對性和實效性的培訓(xùn)班、專題講座、學(xué)術(shù)報告等,拓寬知識面,掌握本學(xué)科最新的專業(yè)基礎(chǔ)知識和相關(guān)的實驗理論和實驗技能,了解實驗教學(xué)的最新發(fā)展動態(tài),提高思想認(rèn)識,以適應(yīng)新形式下軍隊教學(xué)改革發(fā)展的需要。
(三)主動教育和被動教育相結(jié)合
主動教育是指軍隊院校制定相應(yīng)的激勵政策,激發(fā)實驗技術(shù)人員繼續(xù)教育的積極性,自覺、主動地學(xué)習(xí)。被動教育主要是指實驗室管理部門應(yīng)把實驗技術(shù)人員的繼續(xù)教育作為考核實驗技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的重要依據(jù)和參考,把考核結(jié)果與實驗技術(shù)人員的業(yè)績評定、職稱晉級等聯(lián)系起來,督促他們努力提高自己的理論水平和專業(yè)技術(shù),從而達到實驗技術(shù)人員繼續(xù)教育的制度化和規(guī)范化。
四、以繼續(xù)教育為契機,促進軍校實驗技術(shù)人員整體素質(zhì)提高
(一)重視基本能力培訓(xùn)
一是重視提高英語能力。為了提高實驗技術(shù)人員的教學(xué)水平及科技攻關(guān)能力,適應(yīng)國際學(xué)術(shù)交流的需要,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)職人員的實際水平,制定出不同要求的培養(yǎng)目標(biāo),迅速提高實驗室技術(shù)人員的英語閱讀能力和口語水平。
二是重視提高計算機應(yīng)用能力。為了適應(yīng)信息時代的發(fā)展,必須加速提高實驗技術(shù)人員的計算機使用水平和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,提高實驗室的教學(xué)水平和科研能力。
(二)提高專業(yè)技能水平
一是要提高專業(yè)知識水平。隨著軍隊院校實驗教學(xué)改革的不斷深入,實驗技術(shù)人員必將肩負(fù)實驗課教學(xué)課前準(zhǔn)備和課堂主講的雙重任務(wù),為此,實驗技術(shù)人員必須重視專業(yè)知識和理論知識的學(xué)習(xí),使他們對本專業(yè)知識有一個系統(tǒng)的、理性的認(rèn)識與提高,從而在實驗教學(xué)中做到有的放矢,更好地培養(yǎng)綜合分析問題、解決問題的能力。
二是要提高實驗室管理水平。隨著大型精密儀器設(shè)備的不斷引進,要科學(xué)地管理、使用和維護好這些設(shè)備,加強專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的同時,實驗技術(shù)人員還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué),了解和掌握現(xiàn)代管理的方法與藝術(shù),提高實驗室管理的能力,做到管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,使大型精密儀器設(shè)備真正發(fā)揮其投資效益,為實驗教學(xué)、科學(xué)研究和社會服務(wù)。
(三)加大實踐鍛煉力度
一是要加大實驗技術(shù)人員的教學(xué)實踐鍛煉。實驗技術(shù)人員除了具備扎實的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識之外,同時還應(yīng)具有勝任常規(guī)教學(xué)的能力,掌握基本的教學(xué)技能和方法,會運用現(xiàn)代教育技術(shù),創(chuàng)造性地完成教學(xué)任務(wù)。
二是要加大實驗技術(shù)人員的科研實踐鍛煉。實驗技術(shù)人員可以結(jié)合實驗室建設(shè)和實驗教學(xué),開展實驗技術(shù)和教育教學(xué)研究,積極研制用于軍事訓(xùn)練和實驗的模擬器材,在科學(xué)研究中提高自己。此外,根據(jù)實驗技術(shù)的應(yīng)用情況,還可到科研院所參加研究設(shè)計工作或到有關(guān)工廠實踐學(xué)習(xí)??蒲袑嵺`的過程兼有搜集教學(xué)資料的作用,使實驗教學(xué)準(zhǔn)備能夠超前部隊使用。對于參加科研工作的實驗教員,要注意充分發(fā)揮他們的作用,擴大他們的學(xué)習(xí)成果,使同一實驗室的人員都能受益。
五、結(jié)語
實驗室的建設(shè)與發(fā)展已成為軍隊院校內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容之一。軍校實驗技術(shù)人員素質(zhì)的提高是亟待解決的事情,其內(nèi)容多,涉及面廣,需要各級管理、決策部門密切協(xié)調(diào)與配合。因此,一定要轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一認(rèn)識,理順關(guān)系,調(diào)動一切積極因素,做好實驗室技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作,使實驗室向科學(xué)化、規(guī)范化管理不斷邁進,使實驗室真正成為知識創(chuàng)新和高素質(zhì)軍事人才培養(yǎng)的基地。
參考文獻