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(一)市場特點分析
1、江寧大學城學生消費時間分析
根據(jù)相關市場調查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn):在一天之中,下午兩點到晚上八點是江寧大學城消費集中期,上午和晚上九點后學生消費偏少, 在一周之中,江寧大學城學生外出購物的最高峰時間是周六、周日兩天,其中周六為一周消費人數(shù)最多單日。星期三下午也是一個外出消費的小高峰。周一、周二、周四的學生外出消費人數(shù)明顯偏少,在一月之中,月初消費也有偏高于月末消費的趨勢;而在一年之中,寒假和暑假幾乎成了江寧大學城學生消費的空白期。江寧大學城學生消費時間呈明顯的起伏波動狀,存在著規(guī)律性的消費高峰和消費低谷。
2、江寧大學城學生消費習慣分析
時尚性和群體效應。江寧大學城學生有著和一般大學生群體相一致的消費習慣和消費特性。他們是所有人群中最易接受新事物的群體,對于一些流行與實用相結合的消費品往往有強烈消費欲望。江寧大學生群體是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學習、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費觀、消費行為也容易相互影響。集體購物是許多江寧大學生的首選。
實用性和追求性并存。由于大學生對產品相關知識有一定的了解,所以在選購商品時,他們追求產品的高性價比例。而同時,江寧大學生在經濟條件允許的情況下,往往追求品牌和名牌以及高質量服務。
沖動性與理性并存。江寧大學生消費時具有理性和感性的雙重特質。大學生在消費時帶有濃厚的感彩,沖動性購買較多。與此同時,許多學生在花錢時顯得很謹慎,理性消費仍然是江寧大學生消費的主要觀念。
3、江寧大學城市場商品和服務方面的分析
產品和服務以中低檔為主,市場價格適宜,市場上普遍缺乏品牌產品以及名牌高檔商品;產品的種類比較齊全,產品線長,但是各個商店的產品和服務十分相似,產品服務的個性化水平較低;產品的售后服務水平比較低,許多商家甚至明確表示不提供售后服務;商家沒有商店品牌效應的觀念,消費群體大多是一次性消費顧客流,而不是靠自身店面品牌長期積累的回頭客。商家的營銷投入普遍偏少,營銷水平低,主要依靠價格優(yōu)勢搶占市場,廣告營銷水平低。
4、江寧大學城電子商務市場的分析
目前江寧大學城學生網上購物的比例為45%左右,大學生電子商務市場比較旺盛。江寧大學生網購和訂購所借助的一般都是淘寶、阿里巴巴等電子商務平臺,以大學城為半徑的電子商務開展程度很低,只出現(xiàn)了少量零散的電話訂購。而目前大學城電子商務的終端配送主要由中通快運、申通快運以及其他南京本地的快遞公司來完成;大學城市場上各個商店的配送也是獨立完成的,沒有一個商區(qū)統(tǒng)一配送機制。
5、江寧大學城市場管理方面的分析
大學城市場管理方對高校消費市場的營銷投入很少,營銷管理滯后。管理方沒有制定針對江寧大學城的市場品牌開發(fā)策略,而是把消費的重點擺在批發(fā)上。消費區(qū)域的配套公共、休閑設施不夠完善。商品城缺少休閑和基礎設施,如露天休息區(qū)、路燈等。市場價格管理調節(jié)不夠。在市場低谷期不能吸引更多的學生前來消費。
二、南京江寧大學城市場開發(fā)策略
江寧大學城市場開發(fā)總目標:建設集消費、學習、娛樂、創(chuàng)業(yè)為一體的江寧大學城商貿區(qū),打造完善的、人性化的江寧大學城消費市場機制。
(一)江寧大學城消費市場營銷組合策略的優(yōu)化
1、產品組合策略
(1)開發(fā)大學生休閑商品、休閑服務項目;(2)豐富商區(qū)的產品組合,產品多樣化,縮短產品更新周期,適應大學生多變多樣的消費性格;延伸各種檔次的商品和服務,引進高檔次商品和服務項目。
2、產品定價策略
(1)合理降低商品的單價來爭取龐大的市場規(guī)模和消費量;各種相似產品商家達成價格統(tǒng)一;(2)按時間浮動定價,實行固定式的浮動價格策略。
3、促銷策略
加大廣告促銷的投入,建立合適的促銷組合。(1)開發(fā)校園媒體和校內宣傳實體。包括校園廣播、校園網絡、校園電視平臺、校內信息專欄、校內校旁公交站臺等;(2)校內事件營銷。包括贊助校園體育賽事,進行賽事營銷;與學生會、學生社團合作,進行活動營銷,擴大產品、商店和商區(qū)在學校的知名度和認知度;(3)采取的主要廣告宣傳形式:宣傳單、宣傳條幅、宣傳海報、多媒體形式廣告(校園廣播、校園電視、學生網絡論壇、校園雜志、其他校園生活區(qū)媒體);(4)學生兼職推銷。招收學生兼職,進行點對點的針對性推銷、宣傳。
(二)江寧大學城電子商務交易平臺的建立和開發(fā)
江寧大學城市場的迅速發(fā)展得建立一個基于Internet的大學城電子商務交易平臺將具有很大的市場開發(fā)價值。該電子商務交易平臺主要特點是以互聯(lián)網為交易環(huán)境;交易平臺運用防火墻、數(shù)字證書驗證等網絡安全技術;電子商務的終端配群以兼職大學生為主。
(三)江寧大學城市場管理方的管理優(yōu)化策略
1、提升大學商城市場基礎設施水平
完善的商區(qū)公共設施、休閑娛樂設施能大大提高江寧大學城學生的消費舒適度和方便感,從而提高他們對大學城商區(qū)的消費認同感和忠誠度,提高商區(qū)的整體市場形象。具體措施有:(1)提升商城的綠化水平和環(huán)保水平。(2)在商區(qū)的廣場區(qū)增設木椅等歇息設施,以及休閑活動設施,提高商區(qū)的娛樂氛圍。(3)提高商區(qū)洗手間的數(shù)量和衛(wèi)生狀況。(4)增設停車區(qū)域。(5)提高商區(qū)晚間購物的商區(qū)照明水平。(6)提高商區(qū)服務咨詢的質量。
2、提升大學商城管理水平和營銷水平
(1)提高大學商城品牌營銷投入和營銷質量。包括提高商區(qū)廣告的覆蓋面、提高實體廣告的制作水平,商區(qū)大型商業(yè)促銷和文娛活動的開展。(2)合理調節(jié)商區(qū)產品服務的價格水平,維持消費人流量的穩(wěn)定性。(3)加快學生消費空白項目的引入,引進適量中高檔消費服務項目。(4)注重進行商區(qū)銷售淡季(寒暑假)的營銷投入和市場開發(fā)。(5)建立傾向于維護學生群體的消費投訴解決機制,切實保障學生消費者的利益,提高商城形象。
【關鍵詞】運行效益 運行收入 運營成本 實施保障
一、高速公路企業(yè)運營效益影響因素分析
高速公路企業(yè)指經國家政府特別行政許可,從事高速公路建設并實行收費經營、以盈利為目的、實行獨立核算、政企分開,是具有法人實體的公司制企業(yè)。高速公路企業(yè)經營目標是實現(xiàn)利潤及其價值最大化,可依法自主經營活動,主要有:高速公路收費經營、維護保養(yǎng)及大中修工程,服務區(qū)提供加油、修理、餐飲等經營,規(guī)定區(qū)域廣告經營、土地開發(fā)利用等。
一個高速公路企業(yè)要取得良好的運營效益,就應考慮運營收入、運營成本和運營管理績效這3個關鍵因素。而從影響因素的性質上看,影響運營效益的因素主要來自企業(yè)的內外環(huán)境。圖1描述了影響高速公路企業(yè)運營效益的核心因素和內外環(huán)境因素。
(一)外部環(huán)境影響因素分析
高速公路企業(yè)的運營效益受到外部環(huán)境的政治、經濟、科技、文化以及自然界等多方面因素的影響。從企業(yè)外部環(huán)境來看,我國正處于社會主義初級階段,市場經濟體制還不很完善。國家行業(yè)政策、經濟政策、環(huán)保政策、高速公路項目所處的區(qū)域環(huán)境和社會支持環(huán)境、市場態(tài)勢等的變化都會給高速公路企業(yè)運營效益帶來巨大的風險。
(二)內部環(huán)境影響因素分析
高速公路運營是由一系列的企業(yè)經營活動構成。高速公路企業(yè)自身的經營理念、戰(zhàn)略、模式、制度和辦法等都影響運營效益。從高速公路企業(yè)內部環(huán)境來看,影響因素主要有兩點。
1.財務效益影響因素分析
高速公路企業(yè)運營時期大中修等養(yǎng)護維修費用、管理費用、交通量達不到預測水平、收費標準調整、經營決策失誤等都會導致投資達不到預期的效益。
2.運營管理效率影響因素分析
服務水平差、運營組織效率低、經營管理和人力資源管理水平不高、經營決策的科學性等都會直接影響企業(yè)的運營管理效率。當然,以上各種影響因素之間又相互關聯(lián),相互作用。如環(huán)境保護政策的要求會對高速公路企業(yè)的財務經濟效益和運營管理基礎工作產生一定的影響;外部的市場環(huán)境因素會影響高速公路企業(yè)的財務效益和運營管理效率;行業(yè)政策變化會影響收費標準的調整和企業(yè)經營管理戰(zhàn)略等。
二、高速公路企業(yè)運營效益的提高途徑
(一)提升高速公路企業(yè)運營效益的模型
高速公路企業(yè)要提高自身運營效益有三個基本途徑:一是提高運營收入;二是降低運營成本;三是提高運營管理效率。這三個途徑又包括許多具體措施和方法。要達到整體運營效益提高的目的,還應依托高速公路企業(yè)的管理變革,離不開企業(yè)外部支持環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、領導、組織和企業(yè)文化等是高速公路企業(yè)運營效益的保障,企業(yè)所在區(qū)域的社會環(huán)境、經濟環(huán)境、政策法律、技術水平是實現(xiàn)企業(yè)經營目標和實施各項措施的基礎。圖2描述了高速公路企業(yè)提高運營效益的核心途徑和具體措施及其支撐要素。
(二)提高高速公路企業(yè)運營效益的途徑與措施
高速公路企業(yè)可運用科學的現(xiàn)代管理手段和有效的經營開發(fā)措施,利用現(xiàn)有高速公路設施及其沿線資源的功能,提高運營收入,降低運營成本,提高運營管理效率,從而提高企業(yè)本身的運營效益。
1.提高運營收入
運營收入主要包括通行費收入和多元化經營收入。通行費收入是高速公路企業(yè)的主營收入。決定通行費收入的關鍵因素是收費標準和收費交通量。收費標準是受政府監(jiān)管的,因此在收費標準確定的情況下,提高通行費收入較有效的辦法就是加強收費管理和增加車流量。一是加強收費管理。在收費標準確定情況下,可通過加強收費管理來確保收費收入的穩(wěn)定和增加。高速公路企業(yè)在客戶群穩(wěn)定的情況下,應加強收費管理,加大堵漏保收的力度,完善各項收費管理制度。具體措施和建議有:配置先進的收費系統(tǒng),提高收費效率;加強通行費的管理和監(jiān)督;規(guī)范收費行為,打擊違規(guī)行為;培養(yǎng)服務意識,樹立收費員的良好形象;加強通行車輛的監(jiān)督檢查,加大對違規(guī)車輛的懲治力度。二是增加車流量。高速公路企業(yè)可通過完善伺服系統(tǒng)、提高服務水平和優(yōu)化通行環(huán)境等手段,吸引和發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧?,從而提高通行費收入。如途中緊急救援,車流跟蹤監(jiān)控、餐飲、加油,行駛環(huán)境預報等系統(tǒng),為行車提供安全救助、旅途保障,加大宣傳力度,結合旅游資源,開發(fā)旅游客流,以吸引交通量。三是加大經營開發(fā)力度。高速公路企業(yè)還可充分利用自身優(yōu)勢,實施綜合開發(fā)戰(zhàn)略,進行多元化經營,可通過各種方式介入廣告業(yè)、物流業(yè)、旅游業(yè)、高速公路客運業(yè)、房地產業(yè)等,為企業(yè)發(fā)展新的創(chuàng)收點。目前高速公路企業(yè)多元化經營主要包括服務區(qū)開發(fā)和沿線資源開發(fā)等。服務區(qū)經營開發(fā)的具體措施有:發(fā)展加油站便利店,滿足消費需求;建立綜合服務區(qū),提供滿意服務;積極開展物流業(yè)務,發(fā)揮快捷便利優(yōu)勢等。目前沿線資源經營開發(fā)尚處在思路不活、力度不夠、經營不善、效益發(fā)揮不佳的狀態(tài),搞活沿線資源的開發(fā)經營主要措施有:有目的、有計劃地進行沿線土地開發(fā)、廣告開發(fā)、物流中心和貿易市場開發(fā)、旅游開發(fā)及其他相關開發(fā),推行多種經營和市場化運作模式。
一、企業(yè)市場營銷活動項目化管理的重要性
企業(yè)在市場營銷中實施項目化管理具有重大的意義,其具體表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,更新了傳統(tǒng)的企業(yè)營銷理念。傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷僅僅依靠市場部來運轉,而現(xiàn)代項目化管理模式則強調各部門之間的團結合作。第二,有利于培養(yǎng)團隊合作精神,提升企業(yè)文化。在項目化管理模式的指導下,企業(yè)中不同部門、不同層次的員工都被統(tǒng)一到了一個整體的運營過程。項目化管理模式不會刻意區(qū)分員工的職位等級,其要求所有的工作人員以一種平等的姿態(tài)來溝通、工作,這樣更有利于團隊合作精神的培養(yǎng),也有利于企業(yè)文化的提升。第三,提高了企業(yè)內部管理能力。項目化管理需要對不同部門的不同資源進行最優(yōu)組合,以最大限度的優(yōu)化項目化流程,實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。這一細致化與整合化的管理流程有效降低了部門之間的矛盾,提高了各部門之間的目標凝聚力,有效提高了企業(yè)內部的管理能力。
二、企業(yè)市場營銷活動項目化管理的有效措施
(一)組織市場營銷活動。
企業(yè)在組織市場營銷活動的過程中要從以下兩個方面入手:第一,在項目組織環(huán)節(jié),企業(yè)首先要明確市場營銷活動流程,并根據(jù)營銷現(xiàn)狀和營銷活動制定相應的發(fā)展目標和工程程序。企業(yè)市場開發(fā)部要嚴格按照企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略來確定具體的目標人群和目標市場,然后明確不同目標市場的實際情況,制定出符合當?shù)匦星榈氖袌鰻I銷戰(zhàn)略目標。第二,企業(yè)在進行市場營銷活動之前要對市場做充分、細致的調查。首先要對目標市場的相關信息進行調研分析,包括目標市場容量、流行趨勢、消費行為、消費心理、消費敏感度以及消費支付慣例等;其次還要對競爭對手進行調研分析,包括競爭對手的優(yōu)勢劣勢、競爭策略、潛在競爭對手等。
(二)計劃市場營銷項目。
在確保組織市場營銷活動完成的基礎之上,企業(yè)就要開始計劃具體的市場營銷項目,要將在市場調研過程中采集到的各種數(shù)據(jù)資料進行量化處理和統(tǒng)計整理,并將各種交叉、重疊的一手材料進行歸納,從而生成一種定性的結論,然后再以書面形式呈現(xiàn)出來。而后,企業(yè)要按照目標市場的實際需求來確定產品的最佳營銷組合方案,要針對每個具體的工作任務核算出所需時間、資源、直接成本以及間接成本,并將每個任務落實到具體的跟進人員身上,以保證營銷計劃的準確性和條理性。
(三)營銷項目的執(zhí)行與實施。
在實際操作過程中,營銷項目首先要從產品的設計階段開始進行,營銷部門要將自己前期的調研結果反饋到生產部門,然后生產部門根據(jù)市場需求對現(xiàn)有產品進行調整優(yōu)化或補充更新。其次,在研制出新產品基礎之上,財務部要對產品的生產成本等做出精準的核算,并根據(jù)市場供求關系以及競爭狀況建立起合理的價格體系。再次,銷售部門要對產品分銷渠道層次和寬度進行慎重篩選,盡可能擴大銷售渠道,以使企業(yè)產品廣泛地分散于各個目標市場,從而最終暢通地到達消費者層面。
(四)營銷項目的風險管理。
現(xiàn)代市場行情瞬息萬變,任何一種市場行為以及市場理念的實施都存有一定的潛在風險。因此,企業(yè)在實施項目化管理過程中要及時對營銷項目進程進行及時回顧、反思,并和市場預期進行對比,若有偏差,立刻采取一系列的調整措施,這樣才能有效避免風險。
結語:
本篇文章主要對財務管理中的稅收籌劃概念進行闡述,從對企業(yè)稅收籌劃的錯誤認識、稅收管理制度不夠完善兩個方面入手,解析企業(yè)稅收籌劃存在的問題,并以此為依據(jù),從樹立準確的企業(yè)稅收籌劃認識、建立健全的稅務管理制度、要做好稅務籌劃基礎性工作的完善與落實等多個方面,提出強化企業(yè)稅收籌劃的具體措施。希望通過本文的闡述,可以給相關領域提供些許的參考。
關鍵詞:
財務管理視角;企業(yè)稅收籌劃
隨著我國社會經濟的飛速發(fā)展,整個企業(yè)的市場環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化,在進行企業(yè)內部管理工作的過程中,要想保證管理工作具備完整性和高效性的特點,就是加大對財務管理工作中企業(yè)稅收籌劃的重視力度,只有站在財務管理視角進行企業(yè)稅收籌劃工作,才能有效的緩解企業(yè)的稅務壓力,從而保證企業(yè)更好的發(fā)展。
一、財務管理中的稅收籌劃概念
稅收籌劃在整個企業(yè)財務管理工作中占據(jù)重要的位置,它對企業(yè)的經濟發(fā)展起著重要的意義。通常情況下,稅收籌劃也叫做合理避稅,其主要是利用法律途徑以及自我調節(jié)的方式來減輕企業(yè)的繳稅力度。隨著時代的發(fā)展,稅收籌劃相關的條例開始朝著標準化的方向發(fā)展,總而言之,所謂稅收籌劃是指,在現(xiàn)在的商業(yè)法律的范疇內,利用合理的調整方式,將企業(yè)的經營范圍、投資方式以及理財方法進行修整,從而減輕企業(yè)的納稅負擔,給企業(yè)的經濟利益提供保障。
二、企業(yè)稅收籌劃存在的問題
(一)對企業(yè)稅收籌劃的錯誤認識
由于稅收籌劃屬于系統(tǒng)性工作,因此其貫穿在整個企業(yè)經營活動中。只有做好風險防范、準確操作等工作,才能提升企業(yè)籌劃的成功效率,從而推進企業(yè)稅務管理和稅務籌劃的穩(wěn)定發(fā)展。但是,根據(jù)目前的情況來看,大對數(shù)的企業(yè)在進行稅務籌劃工作時,對稅務籌劃工作沒有深入的了解,從而導致企業(yè)稅收籌劃無法順利的開展。
(二)稅收管理制度不夠完善
首先,稅收管理制度不夠完善,主要體現(xiàn)在稅收管理水平低和稅收管理機制不健全,這些因素的出現(xiàn),嚴重阻礙了我國稅收籌劃的今后發(fā)展。此外,我國相關部門制定的稅務優(yōu)惠政策,并不是所有的企業(yè)都可以享受,這主要是由于需要辦理認定的手續(xù)比較多,且辦理流程比較復雜,因此大多數(shù)企業(yè)在操作方面存在一定的難度,從而導致稅收管理效率不高。
三、強化企業(yè)稅收籌劃的具體措施
(一)樹立準確的企業(yè)稅收籌劃認識
站在企業(yè)財務管理視角來講,在進行企業(yè)稅收籌劃工作時,為了保證企業(yè)稅收籌劃工作的順利開展,就要樹立準確的企業(yè)稅收籌劃認識。首先。做好企業(yè)的稅負水平的解析工作。相關的管理人員,要想保證稅收籌劃工作具備科學性和時效性的特點,就要對現(xiàn)階段企業(yè)的稅負水平進行全面的分析,并在此基礎上,有針對性的進行企業(yè)稅收籌劃工作。結合工作實踐,利用稅務抵扣的方式來實現(xiàn)減少企業(yè)費用支出的占比。通常情況下,此部分在整個企業(yè)費用支出中,占據(jù)的比例相對較高,因此企業(yè)可以很容易達到減輕稅負的目的,如果占據(jù)的比例比較小,表明企業(yè)要想達到減輕稅負的目的,則存在一定難度。
(二)建立健全的稅務管理制度
在進行企業(yè)財務管理工作時,要想保證稅收籌劃工作可以順利開展,首先就要做好稅務管理制度的建立工作。企業(yè)可以利用設置稅務籌劃目標的形式來給企業(yè)稅務籌劃工作的落實提供有利的條件和保障。針對企業(yè)財務管理工作人員來說,要高度重視稅務籌劃對企業(yè)今后發(fā)展的重要性,并結合企業(yè)的實際情況,來實現(xiàn)企業(yè)制定的稅收管理目標的制定。在進行企業(yè)財務管理崗位制定時,要對企業(yè)稅務管理制度進行優(yōu)化,同時還要保證稅務管理制度的健全和完善。當稅務管理制度建立完畢后,要及時的落實到稅收籌劃工作中,這樣不僅可以保證稅收籌劃工作順利的開展,同時也能提升企業(yè)的管理水平。
(三)要做好稅務籌劃基礎性工作的完善與落實
在進行企業(yè)稅收籌劃工作時,首先要做好前期工作的規(guī)劃和整理工作,對企業(yè)財務相關數(shù)據(jù)進行收集和整理,在保證財務數(shù)據(jù)具備完善性和真實性之后,再進行會計報表的制定工作,并將整理結果及時的回匯報給企業(yè)的上級部門,從而保證會計管理工作的規(guī)范性。此外,財務管理人員還要結合前期工作的規(guī)劃和整理內容,對企業(yè)財務管理工作制定的目標進行安排,在把稅收成本列入到企業(yè)經營成本中的同時,還要保證企業(yè)稅收籌劃工作的完善性和科學性。
(四)更改企業(yè)稅收籌劃方式
在進行企業(yè)財務管理的過程中,企業(yè)可以參照多個角度來對企業(yè)稅收籌劃方式進行更改和延伸。首先,企業(yè)可以利用共同設立的方法,來實現(xiàn)企業(yè)稅收籌劃工作的多元化。在進行市場開發(fā)的過程中,通常企業(yè)會利用共同設立的方法,這樣不僅可以利用多角度共同投資的方式實現(xiàn)市場開發(fā),同時企業(yè)還可以利用第三方投資的方式技進行建立,從而保證經濟效益可以在出資方那實現(xiàn)共享。通常情況下,企業(yè)的大多數(shù)股權都歸集團企業(yè)所有,并且集團企業(yè)持有關鍵的掌控權力,因此,集團企業(yè)也是保證企業(yè)權益不受侵害的有效憑證。企業(yè)可以利用公司共同設立的方式,來實現(xiàn)企業(yè)項目收益的轉變成股份或者債務,這樣可以有效的規(guī)避資金往來而出現(xiàn)的稅收責任,從而給減輕企業(yè)的稅負,增加企業(yè)的經濟效益。
四、結束語
總而言之,站在財務管理角度進行企業(yè)稅收籌劃工作,可以有效的保證企業(yè)稅收籌劃質量,進而減少企業(yè)存在的投資風險,給優(yōu)化稅務管理奠定了重要的意義。通過稅收籌劃,可以有效的減少企業(yè)納稅負擔,提升企業(yè)財務管理水平,優(yōu)化企業(yè)經營能力,從而促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。另外,在進行企業(yè)稅收籌劃工作的過程中,還要結合企業(yè)的實際經營情況,及時了解相關的稅收政策,緊跟社會發(fā)展步伐,對管理模式進行不斷創(chuàng)新,從而給企業(yè)的未來發(fā)展奠定扎實的基礎。
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關鍵詞:體育旅游;開發(fā);長株潭
中圖分類號:F59 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8772(2013)09-0256-02
當前,體育業(yè)和旅游業(yè)是我國國民經濟中兩個增長較快的行業(yè),在國民經濟快速穩(wěn)定健康發(fā)展的前提下,人們生活質量有了很大的提高,人們擁有了更多的閑暇時間,旅游已成為人們的一項必不可少的生活內容,感受自然,戶外健身等旅游形式正日益成為人們閑暇時間的首選,依附于旅游業(yè)母體的體育旅游已備受關注,特別是2008年奧運會在北京舉行后,更是為中國體育旅游業(yè)的發(fā)展提供了很好的契機。
一、長株潭區(qū)域體育旅游開發(fā)的內容
長株潭區(qū)域體育旅游資源開發(fā)是體育旅游開發(fā)的首先要做的一項基礎工作,對長株潭體育旅游區(qū)域開發(fā)的產品類型、空間結構起著舉足輕重的作用。長株潭體育旅游資源開發(fā)主要有體育旅游資源的類型和等級開發(fā)、空間整合等內容。
1 長株潭區(qū)域體育旅游資源的類型和等級開發(fā)
在長株潭體育旅游這塊區(qū)域確定后,審視該區(qū)域內各類體育旅游資源地位的優(yōu)劣情況,確定主要優(yōu)勢資源類型;對各類體育旅游資源的價值進行評估,確定各種體育旅游資源的品位,構建區(qū)域內旅游資源的等級體系;與區(qū)域外地區(qū)相比較,確定整合后區(qū)域體育旅游資源的比較優(yōu)勢,篩選出區(qū)域開發(fā)的重點體育旅游資源。從區(qū)域的角度,根據(jù)各地域體育旅游資源的重要性,研究各地體育旅游資源的開發(fā)時序和開發(fā)規(guī)模。對需要限制開發(fā)的體育旅游資源進行有效規(guī)范,禁止過度開發(fā);對開發(fā)潛力很大,但目前市場需求不足的資源要暫緩開發(fā);優(yōu)勢明顯、前景廣闊、開發(fā)條件好的資源要著力開發(fā),打造體育旅游精品。
2 長株潭區(qū)域體育旅游資源的空間整合
長株潭區(qū)域體育旅游資源的空間整合就是根據(jù)體育旅游開發(fā)的需要,對體育旅游資源空間結構進行優(yōu)化的過程。它包括從全局的高度研究長株潭體育旅游區(qū)域資源的空間分布特征及區(qū)域內各地體育旅游資源開發(fā)的競爭和合作狀況,重新進行體育旅游資源區(qū)的劃分;對近距離的雷同開發(fā)、不合作的局面,打破各地的行政壁壘,重新歸整。在各地原有體育旅游產品和潛在體育旅游資源的基礎上,精選、改造,形成區(qū)域體育旅游精品,提高體育旅游區(qū)域產品的品位,增強吸引力,增加游客逗留和消費時間。
3 長株潭區(qū)域體育旅游客源市場開發(fā)
眾所周知,體育旅游的游客來源是體育旅游發(fā)展的生命線,在區(qū)域體育旅游開發(fā)過程中,要全面分析當?shù)伢w育旅游資源所適應的體育旅游客源,開發(fā)適合不同階層的體育旅游產品。例如,目前,刺激體育旅游市場的客源主要來自青少年,在這種情況下,可根據(jù)區(qū)域體育旅游資源所在地的市場客源情況,與當?shù)貙W校、青少年聯(lián)合會共同參與并指導開發(fā)體育旅游青少年市場;另外,我國已逐漸進入老齡化社會,根據(jù)區(qū)域內各地的具體情況,提供適合老年人身體健康需要的體育旅游產品,可以擴展體育旅游市場的融合能力。泡溫泉、礦泉療養(yǎng)、森林療養(yǎng)等是康復體育旅游的重要內容,利用自然療養(yǎng)因子對各類慢性病患者、中老年病患者等進行康復性醫(yī)療和休養(yǎng),可以吸引中老年游客。
二、長株潭體育旅游區(qū)域開發(fā)的驅動機制
1 政府的引導機制
理論上講,市場是資源配置的最優(yōu)手段。但是我們也知道市場不是萬能的,即使是發(fā)達國家的市場經濟也存在市場失控的問題。在這種情況下單純靠市場來進行體育旅游資源的配置是不行的,這就決決定了體育旅游區(qū)域開發(fā)在靠市場調節(jié)的同時,還應加強政府的主導行為。實行政府主導,不僅是具有理性的,而且是必須的和迫切的。政府主導行為必須遵循市場經濟的內在規(guī)律,尊重市場對資源配置的基礎作用,同時也必須注意防范市場經濟盲目、短視和作用滯后等負面效應的影響。
2 區(qū)域間優(yōu)勢互補機制
地理環(huán)境的地域分異和組合規(guī)律及人類活動的空間差異造成了不同地區(qū)的體育旅游資源的彼此差異。區(qū)域之間資源的差異特征造就了區(qū)域體育旅游資源的地方特色。鑒于體育旅游的特殊性,亦可以選擇空間資源相對豐富的地區(qū)發(fā)展空間需求較大的體育旅游項目,充分實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補。各地區(qū)之間生產要素優(yōu)勢的互補,可加速資金、技術、管理等要素在區(qū)域內各地區(qū)之間合理流動、合理配置,使各地區(qū)的優(yōu)勢都得到充分的發(fā)揮,各地區(qū)之間的不足得到相互補充,生產要素得到有效利用,區(qū)域體育旅游景點、旅游線路得以充實,增加體育旅游消費,提高區(qū)域體育旅游競爭力和開發(fā)水平。
3 自身發(fā)展需要驅動機制
獲得發(fā)展是每個市場經濟主體的目標。為了促進自身的發(fā)展,每個市場經濟主體都在極力尋找發(fā)展途徑。一方面,通過提高自身的綜合素質,以實現(xiàn)內涵式發(fā)展:另一方面,通過外延式的途徑,積極與其他地區(qū)聯(lián)合,擴大發(fā)展空間。但無論何種途徑,只要能促進主體自身的發(fā)展,獲得經濟利益、社會利益和生態(tài)利益,每個市場主體都會盡力去爭取。長株潭體育旅游區(qū)域開發(fā)能促進整合雙方或多方的共同發(fā)展,是一種各方都能獲益的良性途徑。因此,必將吸引各方積極參與。
三、長株潭體育旅游區(qū)域開發(fā)措施
1 編制長株潭統(tǒng)一的體育旅游規(guī)劃
旅游規(guī)劃是以旅游市場變化和發(fā)展為出發(fā)點,以旅游項目設計為重點,按照國民經濟發(fā)展要求和當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展基礎,對旅游消費發(fā)展及相關行業(yè)進行的合理安排和科學部署。區(qū)域體育旅游規(guī)劃具有更強的針對性,綜合性等特征,是將體育旅游項目與旅游的六大要素組合成適合區(qū)域內體育旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀,滿足體育旅游消費者需求的整體規(guī)劃。由于體育旅游規(guī)劃是從區(qū)域整體高度考慮體育旅游區(qū)域開發(fā)的進展,因此,其各種安排對區(qū)域范圍內各地區(qū)、各部門具有較強的整合功能。故編制統(tǒng)一的體育旅游規(guī)劃,對各地、各部門、各企業(yè)之間的開發(fā)活動進行法律規(guī)范,是保證體育旅游區(qū)域開發(fā)順利進行的措施。為保證體育旅游區(qū)域開發(fā)的科學性、可行性,規(guī)劃應由政府牽頭,聘請專家編制。規(guī)劃應在區(qū)域內各地域體育旅游發(fā)展規(guī)劃的基礎上,對區(qū)域內體育旅游的條件和基礎做出評價,制定開發(fā)的指導思想和原則,規(guī)定開發(fā)的目標和內容,并確定重點項目,提出開發(fā)的對策和具體措施。
2 成立權威、高效的長株潭體育旅游區(qū)域開發(fā)協(xié)調管理機構
根據(jù)目前的情況,整合必須實施政府主導戰(zhàn)略,加強政府的主導行為。而實施政府主導戰(zhàn)略的關鍵是要建立以旅游局為主體的具有權威性的、協(xié)調效率高的管理機構。協(xié)調機構要具有權威性,對旅游及有關部門、旅游企業(yè)具有絕對的監(jiān)督、協(xié)調管理權利。實踐己證明,如果機構沒有實際的管理權力,各種體育旅游活動的整合、聯(lián)合,各部門、各地區(qū)之間的合作就會流于形式,停留在口頭上,沒有任何效果。綜合管理機構要有政府的領導親自抓,否則不可能具備強有力的整合協(xié)調能力。
3 重劃長株潭體育旅游區(qū)域功能
各地區(qū)的功能分工是在各自的行政區(qū)內劃分的,受范圍的限制,容易造成近距離重復。出現(xiàn)產品雷同。經過整合,范圍擴大了,新的整合因素加入,必須從整個區(qū)域著眼,突破各地行政界限的限制,在更高層次上重新進行體育旅游功能分區(qū),使各區(qū)的體育旅游功能更為合理。通過重新的區(qū)域體育旅游功能分工,鄰近的同質體育旅游區(qū)能擴大規(guī)模,提高檔次;鄰近的異質體育旅游區(qū)能相互補充,增加游覽內容,延長游客停留時間,吸引更多的消費。新的區(qū)域體育旅游功能分區(qū)為區(qū)域內體育旅游協(xié)調發(fā)展指明了開發(fā)的側重方向,避免區(qū)域內出現(xiàn)內部不經濟現(xiàn)象。
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關鍵詞:信息;高速公路;經濟管理
隨著經濟全球化及信息化,企業(yè)正處于不斷變化的市場環(huán)境之中, 我國高速公路經歷了改革開放30年快速成長的黃金時期,在快速發(fā)展的同時也面臨著新的嚴峻競爭形勢。高速公路企業(yè)正處于一個行業(yè)高速發(fā)展、市場競爭較為激烈的市場。為了適應外部環(huán)境的變化,高速公路企業(yè)必須確立基于未來發(fā)展的戰(zhàn)略研究,制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,確定科學合理的戰(zhàn)略目標。某高速公路公司在對相關戰(zhàn)略管理理論系統(tǒng)分析的基礎上,采用宏觀與微觀、定性與定量相結合、層層推進的分析方法,進行了系統(tǒng)的研究,力求為高速公路公司的發(fā)展尋求一種最佳的發(fā)展戰(zhàn)略。為提出公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略方案尋找外部優(yōu)勢,在公司內部條件和外部環(huán)境分析評價的基礎之上,按照利用外部機會和內部優(yōu)勢、克服內部劣勢和外部威脅的原則,匹配出可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方案。在對某高速公路公司戰(zhàn)略管理的基本思路進行總結的基礎上,提出了對高速公路進行經濟管理的具體實施方案。
1.發(fā)展戰(zhàn)略分析和定位
企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)展定位的成功實施,需要漫長積累和蛻變。據(jù)世界銀行報告,中國高速公路的收費比發(fā)達國家偏高,收費額居世界第一位。在高速公路收費的問題上,世界各國情況不同, 都因為各自國情和經營方式的不同而產生的差異。我國的高速公路建設任務依然繁重,所以建設和管理仍然是當前最主要的任務,而要充分發(fā)揮其核心競爭力,實現(xiàn)長遠發(fā)展戰(zhàn)略,某公司采取以下策略:一是抓好建設和運營管理。加強融資,完成政府對高速公路基建任務;管理上,確保打造安全、快捷、舒適、優(yōu)美的高速公路。高速公路公司與高速公路沿線有關企業(yè)、事業(yè)單位、個人或其他投資主體,共同籌措資金,按投資額度大小分配開發(fā)項目經營權,投資經營者在保證開發(fā)項目資產不流失的前提下,經營一定年限并取得一定利益后,再將其資產收回?;蛘哂筛咚俟费鼐€的有關企事業(yè)單位、個人或其他投資者投資,高速公路主管部門或經營開發(fā)公司或部門,保留其開發(fā)權,參與合作,按合作合同分配利益,經營一定年限后,再將其資產收回。二是承包與租賃經營。將統(tǒng)一規(guī)劃的經營開發(fā)項目的相關不動產及其他主要設施承包或租賃給經營者,由經營者自主經營。高速公路管理部門按照承包或租賃合同的約定,向經營者收取部分承包利潤或租賃費用。三是自主自營。全路成立高速公路三產開發(fā)公司或部門,負責對全路線經營開發(fā)的統(tǒng)一規(guī)劃和經營、業(yè)務活動的管理。這個公司或部門既是管理機構也是經濟實體。按照統(tǒng)一領導、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一經營、統(tǒng)一核算和責、權、利相結合的原則,下設若干分公司或專業(yè)公司( 或部門,實行分級分層經營管理。四是塑造企業(yè)品牌。當前,我國各地為適應對外開放、經濟發(fā)展的迫切需要,對高速公路經營開發(fā)問題也越來越重視,在加快高速公路建設的同時,在所給的優(yōu)惠政策里相應地都制訂了允許開展沿線包括土地開發(fā)在內的多種經營的規(guī)劃,并成立了相應的機構。某高速公路公司在完成基本的建設和管理任務上,打造企業(yè)文化,提供優(yōu)良的服務,取得社會效益和經濟效益的雙贏;依托現(xiàn)有資源,向服務區(qū)、物流、客運、廣告、監(jiān)理、檢測、房地產等衍生業(yè)務有選戰(zhàn)略布局的進軍;依托高速公路資產進行上市運作,進行集團化和多元運作。五是發(fā)展三產經營。就目前國內高速公路經營企業(yè)的一般性而言,依托資源在服務區(qū)的經營、高速公路廣告經營、以及客運和物流經營三個方面具有普遍的優(yōu)勢,因為這三個方面的主體資源都被經營主體所牢牢掌控,其進入的成本最低,對市場信息的反映最為靈敏。某公司采取的具體措施如下:A.廣告開發(fā)。高速公路自身有許多可以用于制作廣告的媒體,有接收人群優(yōu)勢。很多廣告公司和企業(yè)也開始重視對高速公路廣告的投入和策劃。高速公路自身擁有的收費站、加油站、服務區(qū)、停車場、票卡及沿線的廣告塔等,都能為廣告客戶提供良好的空間。廣告開發(fā)的業(yè)務形式也多種多樣,采取廣播廣告、戶外廣告、交通廣告、印刷廣告等形式。高速公路廣告招商對象的確定對創(chuàng)造經濟效益和提升高速公路的形象。如高速公路全線廣告定位在旅游地、風景區(qū)的宣傳廣告。B.土地開發(fā)。進行房地產開發(fā),建造商品房和商鋪銷售或,興建加油站或汽車快修廠。高速公路利用與某市連接的高速公路5.78km的/高架橋,管理者直接進行運作形成了規(guī)模宏大的橋下商鋪和展場,充分發(fā)揮集團開發(fā)的優(yōu)勢;高速公路利用穿城的優(yōu)勢,對立交橋底進行加工和改造,作為店鋪或攤擋出租,或用作臨時停車場,從中收取管理費和場租費,收入頗豐。C.物流、貿易市場開發(fā)。由于高速公路管理公司本身擁有暢通的道路,為物流開發(fā)提供良好的通道。而高速公路所連接的城市都是大型城市,物質交換和運輸非常頻繁,具備物流的條件。因此在高速公路用地范圍內建立起設施齊全、管理完善的各種專業(yè)物質批發(fā)貿易市場,是完全可行的。可以快速集中物資、快速運輸物資,能夠取得良好的經濟效益,同時又可以增加道路的通行收費。D.旅游開發(fā)。旅游業(yè)的發(fā)展又有賴于道路的暢通和運輸業(yè)的便利。某高速公路管理部門主要做一些小規(guī)模的旅游輔助開發(fā)。比如,參股組建旅游車隊,也有利用高速公路沿線現(xiàn)有的旅游點進行小型整合、拓寬等。
2.經營中出現(xiàn)的問題及解決措施
2.1收費價格變動
對于國家發(fā)改委和交通部各省政府對第四、五類車的收費價格下調以減少汽車超載問題的建議,公司應對的措施包括:對新項目投資的分析,采用比較審慎的調價假設,使新項目有較強的抗風險能力;持續(xù)推行降低成本的措施,包括建造成本和營運成本,確保在相同收費價格水平下,為股東創(chuàng)造更高的盈利;與政府機構和行業(yè)內其他企業(yè)保持良好的合作關系和積極溝通,使各方對本行業(yè)有正確實際的了解和認識,以爭取理想的收費價格水平。
2.2周邊道路的分流
公司經營的收費公路存在因路網格局的變化而對現(xiàn)有公路產生分流的現(xiàn)象,但周邊道路的新建開通,也同時發(fā)揮了整體路網的規(guī)模效應,隨著路網的完善、對交通流量的吸引力亦將逐漸加強,往往在周邊競爭性道路開通后的幾個月后就能逐漸消除其分流帶來的影響,最后形成良性互動、相互促進的局面。盡管分流帶來的負面因素消除較快,但公司仍努力與政府機構及同行企業(yè)保持良好合作關系,引導區(qū)域內路網的合理分布和連接;并在集團內部強化提供優(yōu)質的行車服務,加強新建公路的宣傳營銷,以增強本公司收費公路的競爭力。
2.3提高高速公路的通行能力
實現(xiàn)了聯(lián)網收費自動化、路況監(jiān)控全程化、網絡通信實時化,解決了高速公路收費雜、監(jiān)控難等問題。高速公路投入使用不停車收費系統(tǒng)(ETC),極大提高了高速公路的通行能力,降低運營成本。
2.4營運收費系統(tǒng)的可靠性
對收費公路投資者和廣大用戶而言,主要關注的是收費系統(tǒng)不可靠或故障引起的通行不暢、收入不安全,以及車流量、路費收入等數(shù)據(jù)的不準確等風險。公司一貫重視營運收費系統(tǒng)的持續(xù)完善,采取多項措施防范風險,包括:對關鍵的環(huán)節(jié)設置多重復核和監(jiān)督;對可能出現(xiàn)的緊急狀況設置預備處理方案,定期進行現(xiàn)場模擬測試;持續(xù)研究及改進系統(tǒng)的可靠性,在新系統(tǒng)實施前,必須經過一定時間的并行測試,以保證系統(tǒng)運行的可靠性。
3.加強人員管理
《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(征求意見稿)已經在國家發(fā)改委網站公布了數(shù)十日,各界人士紛紛踴躍發(fā)表自己的意見。從反饋的意見來看,大家對征求意見稿的滿意度較低,許多人士提出了很好的建議??傮w來看,這次征求意見稿對宏觀政策方面的原則性問題闡述較多,具體執(zhí)行措施層面上的問題涉及較少,醫(yī)改執(zhí)行力度以及如何執(zhí)行仍然困擾著大家。
怎么做是個問題
醫(yī)改方案的征求意見稿歷時兩年左右的時間才姍姍而來,雖然在廣泛征求民眾的意見,但在整體宏觀思路上進行修改的可能性不大,只會在具體配套措施的執(zhí)行層面上有所變動。
醫(yī)改的最終目標是逐步實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,同時明確了政府在醫(yī)改中的主導地位和資金上的投入,但考慮到中國國情,廣覆蓋的醫(yī)療保障面臨著低水平的保障,首先是保障普通老百姓的就醫(yī)問題,至于民眾更高的醫(yī)藥保障需求就只能借助各種商業(yè)醫(yī)療保險和自身負擔。因此,在醫(yī)藥行業(yè)銷售鏈中,中低端市場的藥品需求格局會受到極大影響。
在進一步完善醫(yī)療服務體系中,方案的思想是大力發(fā)展基層醫(yī)療機構服務體系,建立健全城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)二級醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡和農村以縣級醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生室為基礎的農村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡,政府重點辦好縣級醫(yī)院并在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦好一所衛(wèi)生院;優(yōu)化醫(yī)院布局和結構,充分發(fā)揮城市醫(yī)院在危急重癥和疑難病癥的診療、醫(yī)學教育和科研、指導和培訓基層衛(wèi)生人員等方面的骨干作用等等。這些都預示著未來城市衛(wèi)生服務體系和農村基層衛(wèi)生機構將在本次醫(yī)改中獲得更大的發(fā)展空間,醫(yī)藥品的銷售將向基層醫(yī)療機構傾斜,醫(yī)院的臨床推廣工作將重心下移,尤其是治療常見病、多發(fā)病和慢性病為主的處方藥的銷售終端將下移。新醫(yī)改方案針對醫(yī)生合理用藥等方面的具體措施幾乎沒有,因此,針對醫(yī)療機構藥品銷售的主要模式將不會改變,只是重心下移。
醫(yī)改所倡導的覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系,即城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等,分別覆蓋城鎮(zhèn)就業(yè)人口、城鎮(zhèn)非就業(yè)人口、農村人口和城鄉(xiāng)困難人群等全國人民。醫(yī)療保障體系從重點保障大病起步,逐步向門診小病延伸,提高保障水平,在一定程度上擴大了藥品的市場需求和份額,為藥品市場銷售的不斷擴容奠定了基礎。同時逐步實現(xiàn)社區(qū)首診、分級醫(yī)療和雙向轉診的醫(yī)藥資源重新合理分配也為基層醫(yī)療機構藥品銷售帶來新的契機。 【談機遇】
新醫(yī)改征求意見稿的內容主要表現(xiàn)為建立低水平、廣覆蓋的醫(yī)療保障體系,對藥品銷售的營銷工作影響主要在于:一、營銷工作終端下移是發(fā)展趨勢;二、低水平的醫(yī)療保障對社會發(fā)展所需求的中高端醫(yī)療藥品服務影響不大;三、低端市場所需求的治療常見病、多發(fā)病和慢性病等普藥銷售的市場份額將會迅速放大,市場競爭格局將會更加激烈。
工業(yè)和商業(yè)公司:
抓住核心 搶占基層
針對醫(yī)藥工業(yè)企業(yè),尤其是以生產處方藥為主的制藥企業(yè),其生產的藥品首先必須進入國家基本醫(yī)療保障體系,即城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療體系中的藥品報銷目錄。至于本次醫(yī)改即將出臺的國家基本藥物目錄,目前醫(yī)改征求意見稿中只有篩選原則和使用指導,沒有具體內容和措施。
抓住核心目錄
有人認為,即將出臺的國家基本藥物目錄將限定在500~800種之間,國家規(guī)定基層醫(yī)療機構必須全部或按一定比例使用基本藥物目錄中的藥品,這類藥品的價格相對較低,利潤空間受限,市場推廣力度因費用問題而受到限制,如果能夠獲得國家強制性使用也會獲得較大的市場份額。個人認為,這些藥品的執(zhí)行力度和到位程度值得懷疑,而目前收入水平較其他大型醫(yī)療機構相對偏低的基層醫(yī)療機構,面對就醫(yī)患者不斷增長,用藥量不斷增大,基層醫(yī)生“久旱逢雨露”的機會來到了,但能否真正完整執(zhí)行下去是個問題。
因此,制藥企業(yè)生產的藥品能否進入國家基本藥物目錄的核心問題,其一在于能否順利進入國家的基本醫(yī)療保障體系(即城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療體系)的報銷目錄,其二在于國家基本藥物目錄的藥品能否強制性按計劃經濟的模式實現(xiàn)銷售量的突破,其三是國家基本藥物目錄的藥品是否需要經歷再一次的降價洗禮,醫(yī)療機構能否真正做到合理用藥和基本藥物的用藥比例要求。如果沒有以上關鍵因素的明確指導,國家基本藥物目錄的統(tǒng)一制定和將難以執(zhí)行到位。
面對中高端人群使用的藥品若能在不降價的前提下進入國家基本藥物目錄當然是好事,畢竟多了一條產品增量的途徑,但若價格降得太厲害,進與不進都沒有多大區(qū)別,只要能依然抓住幾個核心醫(yī)療保障的報銷目錄,銷售影響不會太大。
制藥企業(yè)關心的核心問題是,所生產的藥品能否最大限度地利用醫(yī)改帶來的醫(yī)療保障體系資金多分一杯羹。
搶占基層資源
制藥企業(yè)的藥品銷售,尤其是處方藥銷售,營銷工作下移是醫(yī)改將帶來的發(fā)展趨勢。隨著醫(yī)改對基層醫(yī)療機構的扶持和傾斜,基層醫(yī)療機構的藥品銷售份額將獲得大幅度的提升,目前許多企業(yè)重點工作的大型醫(yī)院今后將是我們學術推廣的重點,主要原因在于他們對基層醫(yī)療機構繼續(xù)教育和培訓指導的作用,而基層醫(yī)療機構將是臨床推廣工作的重點。基層醫(yī)療機構醫(yī)生的素質和專業(yè)知識水平與大醫(yī)院之間的差距決定了營銷工作在下移過程中,模式必須有所調整,半學術推廣將會取得更好的營銷效果。
主要針對基層醫(yī)療機構的第三終端營銷工作將會把縣級醫(yī)院納入營銷管理的范疇之中,縣級醫(yī)院對基層醫(yī)療機構的臨床指導和培訓作用決定了其在未來營銷工作中的重要性。
在新醫(yī)改方案中,藥品銷售份額的最大受益者是基層醫(yī)療機構。獲得各醫(yī)療機構(包括數(shù)量眾多的基層醫(yī)療機構)的配送資格將是醫(yī)藥商業(yè)公司市場競爭的關鍵點,當這些醫(yī)療機構的配送資格不是被惟一一家醫(yī)藥商業(yè)公司獨占時,醫(yī)藥商業(yè)公司的競爭格局開始展開。這時,醫(yī)藥商業(yè)公司市場開發(fā)和銷售維護工作的重要性開始凸顯,醫(yī)藥商業(yè)公司未來發(fā)展的關鍵點在于:1.終端市場的開發(fā)和維護能力;2.配送和網絡建設能力;3.銷售人員終端市場的服務能力;4.市場開發(fā)和銷售的資金實力。這里特別強調的是,醫(yī)藥商業(yè)公司要注重銷售部門人員配置和能力建設,以及配送能力和范圍的發(fā)展。
零售企業(yè)和醫(yī)療機構:
多元化,基層化
本次醫(yī)改方案最不得利的就是醫(yī)藥零售企業(yè)?;鶎俞t(yī)療機構大力發(fā)展以及常見病、多發(fā)病和慢性病患者的回歸,直接影響零售藥店的藥品銷售。零售藥店要在本次醫(yī)改中扭轉劣勢,除了加強零售藥店藥品銷售便利的優(yōu)勢外,還應該增強零售藥店對顧客購藥的藥學專業(yè)服務功能和其他促銷活動的氛圍吸引,不斷提升藥店的品牌美譽度和信任度。同時,國家基本藥物目錄的實施也會促使零售藥店經營的品類進行符合醫(yī)改后市場需求的調整,更加符合“大健康”的經營理念,加快零售藥店多元化經營的步伐。
關鍵詞:白城市;棚膜經濟;意義
中圖分類號: S632.1 文獻標識碼: A DOI編號: 10.14025/ki.jlny.2016.02.001
1 發(fā)展棚膜經濟的重要意義
一是有利于延長農業(yè)生產時限。通過溫室、大棚、拱棚、地膜等農業(yè)基礎設施建設,規(guī)避寒冷、干旱等不利的氣候條件,以增積溫、增光照、增濕度為主要目標,創(chuàng)造出適合生產的、可控的、新的農業(yè)生態(tài)小氣候,從而延長農業(yè)生產時限,拓展產品開發(fā)空間,并能夠有效利用冬季自然光能,生產優(yōu)質反季節(jié)蔬菜。
二是有利于提高經營水平。在生產經營上,棚膜經濟走產業(yè)化發(fā)展模式,大力發(fā)展棚膜經濟龍頭企業(yè),依靠龍頭企業(yè)配套發(fā)展種苗繁育、技術示范、技術服務、產品加工、市場開發(fā)等專業(yè)化服務項目。降低生產成本,形成“龍頭企業(yè)+經紀人帶基地帶農戶”、“龍頭企業(yè)+合作經濟組織帶基地帶農戶”等多種棚膜經濟產業(yè)化經營模式。
三是有利于提高產品質量。通過發(fā)展規(guī)?;?、標準化的棚膜園區(qū),發(fā)展有機、綠色、無公害農產品,選擇潔凈無污染的生產環(huán)境,建立無公害蔬菜基地,再通過產中、產后對化學物質的嚴格控制,在生產加工過程中實施無公害操作,從根源上解決農藥、化肥、激素、重金屬以及其他有害物質對蔬菜的污染,改善蔬菜產品質量,保證蔬菜產品安全,完成從農田到餐桌一系列的無公害產品的質量監(jiān)控。
四是有利于統(tǒng)一品牌銷售。培育品牌打市場,依托棚膜經濟的特色產品優(yōu)勢,瞄準市場需求,扎實穩(wěn)步推進棚膜經濟產業(yè)的發(fā)展。推進科技進步和技術創(chuàng)新,提高棚膜蔬菜瓜果產品科技含量,依靠特色和名牌產品,增強市場競爭能力。以營銷為突破口,積極開拓市場,提升棚膜經濟的市場知名度和美譽度。
2 發(fā)展棚膜經濟的關鍵環(huán)節(jié)
一是與土地制度改革相結合。加快土地有序流轉,實施集約化高效經營,把發(fā)展棚膜經濟作為推進土地流轉的重要突破口,研究制定土地流轉辦法,借鑒其他縣區(qū)土地使用權流轉的成功經驗,鼓勵支持土地向農業(yè)企業(yè)、生產大戶、種植能手、專業(yè)組織流轉,為棚膜經濟發(fā)展提供用地保障。土地集約經營后,不僅能夠實現(xiàn)農產品轉化升級,創(chuàng)造出更大的經濟效益和社會效益。有效地發(fā)揮出當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和產業(yè)優(yōu)勢。
二是與膜下滴灌相結合。膜下滴灌是將覆膜種植技術與滴灌技術相結合的一種新的灌溉技術,溫室大棚膜下滴灌技術是近幾年發(fā)展起來的節(jié)水高產技術,它集水利、農業(yè)、生物、物理、化學等學科于一體,提供適宜蔬菜生長的水、肥、氣、光、熱等生態(tài)環(huán)境,實現(xiàn)溫室大棚優(yōu)質高產高效。
三是與農村金融改革相結合。加大與金融機構合作對接力度,合理確定貸款額度、放款進度和回收期限。研究制定溫室大棚使用權等農村物權抵押貸款管理辦法,發(fā)展農業(yè)企業(yè)直接債務融資,為加快發(fā)展棚膜經濟提供資金保障。將溫室大棚以及特色農產品納入政策性保險保障范圍,穩(wěn)步擴大保險品種和覆蓋面。
四是與光伏扶貧相結合。結合光伏扶貧項目,依托保利協(xié)鑫集團控股有限公司等大型光伏企業(yè),探索光伏大棚建設,發(fā)展有機特色蔬菜、食用菌、中草藥、觀賞苗木等設施化生產,提高農產品的附加值和土地單位面積產值。發(fā)展棚膜經濟結合光伏產業(yè)項目,利用光伏建大棚,建成后返租給農戶,分期收回一定成本,發(fā)展一個棚膜園區(qū),脫貧一批農民,實現(xiàn)雙贏目標。
五是與電子商務相結合。電子商務結合棚膜經濟,真正實現(xiàn)實時的市場對接,增加交易機會,降低交易成本,提高投入、產出效應,優(yōu)化資源配置,降低市場風險;可以將分散的農民組織起來進行規(guī)模生產和經營,進而提高農業(yè)和農產品的競爭力,推動農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展。
六是與合作社發(fā)展相結合。棚膜園區(qū)是載體,可以與合作社開展聯(lián)合合作,有助于經營主體培育,提高農業(yè)生產組織化程度。以“合作社+棚膜園區(qū)+種植戶”的形式,大力發(fā)展和壯大棚膜經濟,廣大種植戶以合作社為有效依托,以土地入股的形式加入合作社,致力發(fā)展棚膜經濟。
七是與鹽堿地土壤改良相結合。白城市是吉林省風沙地和鹽堿地面積最大的地區(qū),現(xiàn)有鹽堿地面積160多萬畝,占全市耕地總面積的10%左右,近幾年,白城市通過引嫩入白、河湖連通、開展保護性耕作、開發(fā)水田等措施,改善鹽堿地貧瘠的現(xiàn)狀。
八是與發(fā)展畜牧業(yè)循環(huán)經濟相結合。鹽堿地上建種養(yǎng)結合的棚室,將日光棚室內養(yǎng)殖用的基質經過不斷發(fā)酵,就成為最優(yōu)質的有機肥料。可以把這些肥變成蔬菜的基質,其余的可以平鋪在附近的鹽堿地上,一棟種養(yǎng)結合日光溫室更換下來的基質,可以鋪蓋近10畝鹽堿地,鹽堿地上有了有機質,也有了水的供應,就可以種植牧草或是青儲,進而在一定范圍內達到生態(tài)循環(huán)。這些鹽堿地經過幾年的種植,就會變成肥沃的耕地。
九是與農村新型城鎮(zhèn)化相結合。建設新型農村是穩(wěn)步推進農村城鎮(zhèn)化及農民市民化的重要載體。各地要緊抓中心村鎮(zhèn)建設,推進城鎮(zhèn)化發(fā)展,積極探索城鎮(zhèn)化模式。各地可以借鑒洮北區(qū)平安鎮(zhèn)中興村的做法,通過土地增減掛鉤項目,把村屯包括房屋、道路等土地全部恢復成耕地,恢復后的耕地可以發(fā)展棚膜經濟,提高了土地利用率。
1.內部市場關系的結構細分為三個層面:從事企業(yè)基本活動的核心層、提供相關支持的輔助層、由股東構成的影響層。每層的活動如何取決于企業(yè)的顧客需要,并將決定一個企業(yè)相對競爭能力的高低。
2.內部市場適用的關系營銷理念:(1)新契約關系:在企業(yè)和員工新的契約關系中,企業(yè)不能奢望員工永遠忠于企業(yè),要給員工就業(yè)選擇的自由。(2)企業(yè)文化:是指企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀是連接感情與行為的紐帶,決定著員工工作的內在動力,是現(xiàn)代高效企業(yè)管理原則的決定因素。(3)企業(yè)倫理:指企業(yè)處理內外部各種關系時,應遵循的行為規(guī)范,一方面要求企業(yè)根據(jù)自身的特點形成自己獨特的企業(yè)倫理;另一方面,為了與外部環(huán)境和睦相處,需要所有企業(yè)對一些基本行為規(guī)范達成共識并努力遵守。
二、競爭者市場
1.按照波特的分析框架,將競爭者市場細分為:(1)現(xiàn)有競爭者。指已進入市場,生產與企業(yè)相似或同類的產品,并擁有一定顧客和市場份額的競爭者。(2)潛在競爭者。新競爭者的加入,有可能對行業(yè)內已有企業(yè)構成威脅。威脅程度的大小取決于該行業(yè)的進入壁壘和現(xiàn)有企業(yè)的反應程度。(3)替代品競爭者。當一種產品或服務代替另一種產品或服務時,從現(xiàn)有產品中奪取的份額,從而對被替代品生產企業(yè)帶來很大的威脅。
2.競爭者市場適用的關系營銷理念。競爭對手的確可以給企業(yè)帶來威脅,但合適的對手能夠加強而不是削弱企業(yè)的競爭地位。合適的競爭對手帶來的好處可以歸為四個方面:增加競爭優(yōu)勢,改善當前產業(yè)結構,協(xié)助市場開發(fā),遏止其他企業(yè)的進入。
3.競爭者市場的關系營銷策略。(1)博弈方略。該理論可以解釋競爭與合作的結合,從而實現(xiàn)“協(xié)同競爭”的理想。這種博弈有三種類型:零和博弈、常和博弈、變和博弈。(2)合作戰(zhàn)略。經濟領域內的合作聯(lián)盟指兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定的目的通過一定的方式組成的網絡式的聯(lián)合體。組建聯(lián)盟克服了完全獨立企業(yè)之間協(xié)調的困難。從而達到合作開發(fā)、價格同盟和優(yōu)勢互補的目的。聯(lián)盟實施步驟:選擇合作伙伴、建立合理關系和加強溝通。(3)競爭者關系協(xié)調。協(xié)調過程中,應遵循公平競爭、相互學習和彼此溝通的原則。
三、顧客市場
1.顧客市場細分。這是營銷前的必要準備。由于顧客之間存在著不同利益需要和差異性,因而根據(jù)規(guī)模、性別、年齡等劃分不同的顧客關系類型,細分出復雜多樣的市場類型:(1)消費者市場。決定消費者細分市場和顧客差異的典型分類包括:人口分布、心理狀態(tài)、生活方式、語言、采購決策過程和采購意圖。(2)產業(yè)市場。產業(yè)市場由所有購買商品和勞務并將其進一步用于生產其它產品和勞務的企業(yè)組成。(3)組織市場。組織市場是由學校、醫(yī)院等為公眾提供商品和服務的部門組成。
2.顧客市場適用的關系營銷理念。(1)顧客價值。關系營銷的首要原則是充分滿足顧客需要。企業(yè)應當把滿足顧客價值期望的良好努力定量化。一個企業(yè)可以通過多種經營活動向顧客提供價值。(2)顧客導向。在傳統(tǒng)的市場供求中,沒有充分的信息傳遞、沒有融洽的情感溝通、商品交換關系難以建立和持久。
3.顧客市場的關系營銷策略。(1)增加顧客購買頻率。獎勵經常來光顧的顧客是增加他們的忠誠度的好辦法。(2)制定顧客忠誠計劃。最好的忠誠計劃是努力獲得更大的顧客份額,允許通過創(chuàng)造交互的環(huán)境發(fā)展關系。(3)后營銷策略。保留現(xiàn)有的顧客要勝于用大量的廣告預算或間接的市場調查去爭取新的顧客。(4)頻繁接觸。企業(yè)通過與顧客的接觸,鞏固與顧客的聯(lián)系。(5)關系管理。增加顧客的轉移成本是維系顧客的間接手段。對于影響企業(yè)未來的主要顧客,必須制定直接、有效的關系管理計劃。具體措施為選擇關系營銷客戶、優(yōu)質的產品、完善的服務和及時的雙向信息交流。
四、流通市場
1.流通市場的細分為供應商、分銷商、市場中介組織。供應商是指向生產企業(yè)提供各種生產要素,包括提供原材料、能源、機器設備、零部件、工具、技術和勞動服務的公司和部門。分銷商是介于制造商和顧客之間的中間環(huán)節(jié),比企業(yè)更直接面對顧客。市場中介組織包括一些向生產企業(yè)提供服務的機構。
2.流通市場適用的關系營銷理念。企業(yè)與供銷商之間的關系應遵循求實為本、互惠互利、講究信用、相互理解、以誠相待的原則,著眼于建立長遠關系和發(fā)展前景。企業(yè)與供銷商之間,也必須保持良好的信息溝通,了解對方的經營狀況和未來規(guī)劃,樹立長期合作的信念。
3.流通市場的關系營銷策略。企業(yè)采取各種措施建立、維護與供應商之間的關系。包括有組織、有計劃地制定和推行供應商關系的政策;采購部門的升級;與供應商進行有效的溝通交流。制造商在處理其與分銷商之間的關系時,通常采取三種方式:合作、合伙與分銷規(guī)劃。
關系營銷的應用日益受到企業(yè)的關注和重視。在此為關系營銷的實施應用提出如下建議,供企業(yè)的決策者和營銷者參考。
第一,設計關系營銷組織。為了對內協(xié)調部門之間、員工之間的關系,對外向公眾消息、處理意見等,通過有效的關系營銷活動,使得企業(yè)目標能順利實現(xiàn),企業(yè)必須根據(jù)正規(guī)性原則、適應性原則、針對性原則、整體性原則、協(xié)調性原則和效益性原則建立企業(yè)的關系管理機構。
第二,配置關系營銷資源。面對劇烈的環(huán)境變化和外部競爭,企業(yè)的全體人員必須通過有效的資源配置和利用,同心協(xié)力地實現(xiàn)企業(yè)的經營目標。企業(yè)資源配置主要包括人力資源和信息資源。人力資源配置主要是通過部門間的人員轉換,內部提升和跨業(yè)務部門的會議等。信息資源共享主要是:利用電腦網絡、制定政策或提供幫助削減信息超載、建立“知識庫”或“回復網絡”以及組建“虛擬小組”等。