運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷課程總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷課程總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷專業(yè);課程體系;整合;優(yōu)化

培養(yǎng)多層次、復(fù)合型、應(yīng)用型人才是市場(chǎng)發(fā)展的必然要求,是普通高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)成功的基礎(chǔ)在于擁有創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略,以及創(chuàng)造未來(lái)的核心技術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開創(chuàng)造需求的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和技術(shù),尤其在剩余經(jīng)濟(jì)的條件下,營(yíng)銷的理念和技術(shù),營(yíng)銷專門人才隊(duì)伍的水平和素質(zhì)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性更為突出。近幾年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和思想已經(jīng)滲透到更多的領(lǐng)域,營(yíng)銷人才也在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中施展了他們的才華,可以說(shuō),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,越需要營(yíng)銷人才發(fā)揮作用。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系整合優(yōu)化,營(yíng)銷課程的實(shí)用性及與市場(chǎng)的貼切性,在很大程度上決定了營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理與否,決定了其實(shí)踐能力的高低,更會(huì)在很大程度上決定了營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。

1 　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)分析

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)形成什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì),取決于所確定的培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為具有較好的創(chuàng)新精神,掌握扎實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),擁有一定市場(chǎng)營(yíng)銷技能和較強(qiáng)綜合職業(yè)能力,主要為企業(yè)和事業(yè)單位服務(wù)的應(yīng)用型營(yíng)銷人才。培養(yǎng)目標(biāo)是大學(xué)根據(jù)社會(huì)人才需求情況在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下制定的人才培養(yǎng)的方向和目的。在培養(yǎng)計(jì)劃中它規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格和要求,也規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)方法和途徑。課程設(shè)置是為培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的,目標(biāo)中所規(guī)定的人才培養(yǎng)的規(guī)格或素質(zhì)要求直接影響著課程的結(jié)構(gòu),課程之間的聯(lián)系和課程的水平。因此,培養(yǎng)目標(biāo)既是課程設(shè)置的依據(jù),同時(shí)又是課程所要達(dá)到的目的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)是營(yíng)銷專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎(chǔ),是與社會(huì)、企事業(yè)單位對(duì)營(yíng)銷人才需求緊密相關(guān)的。

1.1 　從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生從業(yè)崗位職能看其專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具備銷售產(chǎn)品和服務(wù)的能力,應(yīng)該大致適應(yīng)社會(huì)和企事業(yè)單位各種與營(yíng)銷有關(guān)的工作。社會(huì)和企事業(yè)單位各種與營(yíng)銷有關(guān)的工作分布范圍較廣,性質(zhì)差異很大。從市場(chǎng)營(yíng)銷工作職位的情況看,可以包括廣告管理經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售管理經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營(yíng)銷會(huì)計(jì)主管、市場(chǎng)分析員、營(yíng)銷主管、公共關(guān)系經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理等。這些崗位所需要的工作技能和專業(yè)知識(shí)均屬于復(fù)合狀態(tài),可以大致分為兩類,一是與營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí),二是崗位屬性所確定的專業(yè)知識(shí)。不同崗位所需要的兩類知識(shí)有些是在營(yíng)銷大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)便可涉及,如品牌經(jīng)理所需要的營(yíng)銷知識(shí)和品牌塑造及品牌管理的知識(shí),在營(yíng)銷專業(yè)的骨干課程中都有所闡述;有些則在營(yíng)銷專業(yè)大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)較少涉及,如涉及產(chǎn)品功能的知識(shí),需要開設(shè)專門的課程以期完善學(xué)生的知識(shí)體系。這樣就出現(xiàn)一個(gè)問題,即在學(xué)生有限的學(xué)時(shí)限制內(nèi),開什么課為好? 我們認(rèn)為,應(yīng)該選擇企業(yè)管理專業(yè)大類的課程開設(shè)為好,一則市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本身就是與企業(yè)管理專業(yè)相近的專業(yè),企業(yè)的營(yíng)銷職能本身就是企業(yè)管理職能的重要組成部分,兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)崗位互換的可能性較大;二則便于課程的安排。至于那些在營(yíng)銷專業(yè)大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)較少涉及的知識(shí)內(nèi)容,在學(xué)生日后到實(shí)際工作中,根據(jù)自身的從業(yè)情況再進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)加以解決。

1.2 　從營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)行功能中的鏈條關(guān)系看其專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)

從事營(yíng)銷業(yè)務(wù)的企業(yè)有很多種,但營(yíng)銷業(yè)務(wù)在各類企業(yè)中的地位,營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)行功能中的鏈條關(guān)系是不同的,主要有以下幾種類型:一為制造商(生產(chǎn)商) 。制造商生產(chǎn)出產(chǎn)品(有形產(chǎn)品) ,必須通過(guò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行銷售,這里又可根據(jù)其銷售網(wǎng)絡(luò)的實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)的比例分三種模式。第一種為純實(shí)網(wǎng),即制造商將全部的營(yíng)銷業(yè)務(wù)納入其經(jīng)營(yíng)范圍,這種企業(yè)所涉及的營(yíng)銷活動(dòng)最全面,銷售策劃、銷售組織、促銷安排、廣告落實(shí)、運(yùn)輸儲(chǔ)運(yùn)等,但這種模式不涉及渠道商的管理業(yè)務(wù);第二種為純虛網(wǎng),即制造商將全部的營(yíng)銷業(yè)務(wù)交由專業(yè)的渠道商(中間商) 經(jīng)營(yíng),這是專業(yè)化分工協(xié)作最徹底的一種模式。制造商僅需要與渠道商就銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行銜接與協(xié)調(diào),渠道商承擔(dān)起主要的營(yíng)銷業(yè)務(wù);第三種為實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合,即制造商自己開展一部分的營(yíng)銷業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)招商,將另一部分營(yíng)銷業(yè)務(wù)交由渠道商經(jīng)營(yíng),這是最常見的銷售網(wǎng)絡(luò)組建模式。這種做法對(duì)于制造商來(lái)說(shuō),所涉及的營(yíng)銷業(yè)務(wù)最多,是前兩種模式之和。二為渠道商。渠道商包括經(jīng)銷商或商、批發(fā)商或零售商。這是典型的以銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的商業(yè)企業(yè),所涉及的營(yíng)銷業(yè)務(wù)較多,但渠道商要與制造商合作才能開展業(yè)務(wù),因此營(yíng)銷業(yè)務(wù)總體上要少于制造商的第三種模式。三為服務(wù)產(chǎn)品(無(wú)形產(chǎn)品) 制造商。由于純粹的無(wú)形產(chǎn)品本身特性的決定,不能通過(guò)銷售渠道進(jìn)行銷售,因此這類企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)必然較之有形產(chǎn)品制造商為少,當(dāng)然其營(yíng)銷有其特殊性。根據(jù)企業(yè)的這些實(shí)際情況,營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)該包括最全的知識(shí)內(nèi)容,這樣當(dāng)學(xué)生在實(shí)際中遇到具體的企業(yè),處理實(shí)際的營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí),才有可能做到有所取舍,應(yīng)對(duì)自如,不會(huì)出現(xiàn)不知道的知識(shí)盲點(diǎn)。因此我們認(rèn)為,營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí)立足點(diǎn)應(yīng)該建立在制造商實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式上,以此形成課程體系。[ LunWenData.Com]

2 　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與相關(guān)專業(yè)的相同課程內(nèi)容設(shè)置對(duì)比分析

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系和授課內(nèi)容由于其涉及的營(yíng)銷問題和環(huán)節(jié)較多,因此有許多課程或內(nèi)容,從開設(shè)課程的角度看,有些課程既是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課或選修課,又是相近專業(yè)的重要專業(yè)課。對(duì)這些課程或內(nèi)容從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)體系的角度,形成其授課的內(nèi)容主體及重點(diǎn),突出營(yíng)銷知識(shí)在這些課程或內(nèi)容中的主體地位,其他專業(yè)的課程或內(nèi)容要為營(yíng)銷專業(yè)的課程或內(nèi)容配套,形成有機(jī)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系在與其他相關(guān)專業(yè)課程融合的狀態(tài)下的合理性、完整性。

2.1 　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與工商管理專業(yè)

工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè),它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理的工商管理人才,市場(chǎng)營(yíng)銷僅是工商企業(yè)運(yùn)營(yíng)功能中的一個(gè)重要功能(環(huán)節(jié)) ,兩個(gè)專業(yè)同屬一個(gè)大的學(xué)科體系。因此市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系中,有很多課程同屬于工商管理專業(yè)的課程,這里僅以《企業(yè)戰(zhàn)略管理》說(shuō)明兩者在內(nèi)容設(shè)置上的異同:對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略包括三個(gè)層面的內(nèi)容。一是企業(yè)最高層面的戰(zhàn)略問題,屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是對(duì)企業(yè)發(fā)展整體性、長(zhǎng)期性、基本性的謀略。一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長(zhǎng)期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題;第二個(gè)層面屬于企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,對(duì)于實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)講,企業(yè)同時(shí)涉及多個(gè)業(yè)務(wù)(產(chǎn)業(yè)) 領(lǐng)域,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確企業(yè)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的生存、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展之道,是對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分解落實(shí);第三個(gè)層面屬于企業(yè)功能戰(zhàn)略,是企業(yè)各個(gè)運(yùn)行功能執(zhí)行部門根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的要求所形成的支持性戰(zhàn)略,是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的分解落實(shí)。很明顯,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和工商管理專業(yè)在開設(shè)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程時(shí)應(yīng)有不同的側(cè)重點(diǎn)和講解角度,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的側(cè)重點(diǎn)在營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施、營(yíng)銷戰(zhàn)略如何體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的意圖;工商管理專業(yè)的相關(guān)課程就應(yīng)該以說(shuō)明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為主。

2.2 　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與廣告專業(yè)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和廣告專業(yè)都會(huì)涉及到廣告的內(nèi)容,從市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)行的情況看,在專業(yè)化分工協(xié)作的市場(chǎng)格局中,企業(yè)作為廣告制作品的使用者,將其制作廣告的意圖明示給廣告商,廣告商將其意圖變成具體的廣告文案及形式,選擇合適的媒介,實(shí)施廣告策略,企業(yè)與廣告商是合作的關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該站在制造商的角度,主要學(xué)習(xí)和掌握廣告在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施、營(yíng)銷策略的運(yùn)用、在樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌中的作用等方面的內(nèi)容,從中總結(jié)出制作廣告的意圖,并能將企業(yè)實(shí)施廣告策略的意圖準(zhǔn)確、及時(shí)地與廣告商溝通,便于廣告商設(shè)計(jì)、創(chuàng)意出合適的廣告文案作品及廣告的具體形態(tài)。自然廣告專業(yè)的學(xué)生主要應(yīng)學(xué)習(xí)如何根據(jù)企業(yè)的廣告策略的意圖進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)與創(chuàng)意,當(dāng)然廣告專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí),只有如此兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生才能搭建在知識(shí)層面上合作的基礎(chǔ)。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷中有關(guān)廣告的課程,在內(nèi)容設(shè)置和講解中,應(yīng)該體現(xiàn)這樣的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

2.3 　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)深入和廣泛地與現(xiàn)代營(yíng)銷緊密相連,因此市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)多會(huì)涉及到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)內(nèi)容。營(yíng)銷專業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為營(yíng)銷的一種形式,一個(gè)平臺(tái),一種營(yíng)銷的通路。所以在課程體系的安排上,僅限于企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所應(yīng)具備的基本知識(shí)和技能。由于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備在各類企事業(yè)單位、金融及政府等機(jī)構(gòu),從事現(xiàn)代電子平臺(tái)的系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、維護(hù)及現(xiàn)代商務(wù)管理等方面的能力,因此該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)主要學(xué)習(xí)電子商務(wù)方面的基本理論和基本知識(shí),接受從事電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、基本技能和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練,能在信息、網(wǎng)絡(luò)公司以及制造商、渠道商及其他類型企業(yè)將運(yùn)營(yíng)管理與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合,從事網(wǎng)站開發(fā)與建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)與管理、網(wǎng)上貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理和知識(shí)管理等業(yè)務(wù),因此市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)也應(yīng)是該專業(yè)重要的內(nèi)容。

此外,與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的還有其他一些專業(yè),如人力資源管理專業(yè)、物流管理專業(yè)等,均可作類似的分析,這里就不一一贅述。[ Www.LunWenData.Com]

參考文獻(xiàn)

第2篇：運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷課程總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營(yíng)銷 培養(yǎng)模式 課程改革

近年來(lái)人才市場(chǎng)的需求狀況顯示,用人單位在營(yíng)銷人員招聘中考慮的首要因素是應(yīng)聘人員能否迅速適應(yīng)工作。而營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)要么營(yíng)銷理論掌握不全面，要么少有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。如何使學(xué)生既能學(xué)到充足的理論知識(shí)，又能擁有一定的營(yíng)銷業(yè)務(wù)操作能力？

一、傳統(tǒng)的營(yíng)銷教學(xué)出現(xiàn)的問題

傳統(tǒng)的營(yíng)銷教學(xué)存在“學(xué)與用脫節(jié)”的問題。

1.課堂講授比例大，實(shí)踐性教學(xué)比例小

當(dāng)前許多教師在教學(xué)中多以課堂講授的方式，強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)的記憶。這使得學(xué)生的知識(shí)水平很可能只停留在簡(jiǎn)單的理論知識(shí)層面上，培養(yǎng)出來(lái)的只是高成績(jī)?nèi)瞬牛皇鞘袌?chǎng)需要的高能力人才。部分高分學(xué)生畢業(yè)后感到茫然和失望就源于此。

教學(xué)中存在重理論，輕實(shí)踐的問題。學(xué)生缺少體驗(yàn)實(shí)際業(yè)務(wù)操作過(guò)程的機(jī)會(huì)，很難系統(tǒng)、規(guī)范地掌握營(yíng)銷的主要操作技能和方法。

2.專業(yè)課程少，考核方式不夠合理

以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)?？婆囵B(yǎng)計(jì)劃為例，公共課有10門，786學(xué)時(shí)，而專業(yè)課21門，只有990學(xué)時(shí)，也就是說(shuō)學(xué)生幾乎要用一半的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、政治等基礎(chǔ)課程。學(xué)生缺乏專業(yè)知識(shí)和技能，參加工作還要較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)才能上崗。問題的癥結(jié)就出在課程設(shè)置和教學(xué)管理方面。

另外，學(xué)校現(xiàn)行的考試制度對(duì)營(yíng)銷專業(yè)課并不適用，從而造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的投機(jī)行為，阻礙了知識(shí)的拓寬和技能的培養(yǎng)。

二、改革措施

以下從課堂教學(xué)、實(shí)踐實(shí)習(xí)兩個(gè)方面來(lái)論述。

1.課堂教學(xué)方面的改革

單純的課堂講授應(yīng)改變?yōu)槔碚擉w系講授、熱點(diǎn)事件（案例）討論和學(xué)生課堂陳述（角色模擬、文獻(xiàn)綜述）全方面培養(yǎng)于一體的全新教學(xué)模式。

(1)講授和考核

在公共課和專業(yè)課的總學(xué)分和總學(xué)時(shí)基本保持不變基礎(chǔ)上，對(duì)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行全面調(diào)整，增加專業(yè)課程數(shù)目，擴(kuò)大選修課的范圍。專業(yè)課要達(dá)到35門以上，每門課1個(gè)～2個(gè)學(xué)分， 18個(gè)～36個(gè)課時(shí)左右。通過(guò)這種方法適當(dāng)增加學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，讓學(xué)生把學(xué)習(xí)的功夫放在課外，教師在講授時(shí)主要起到引導(dǎo)作用，向?qū)W生講明課程體系內(nèi)容和學(xué)習(xí)重點(diǎn)。加大學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)快速掌握一門課程的技巧，主動(dòng)了解最新的專業(yè)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)興趣和未來(lái)就業(yè)方向。

但課程數(shù)目的增多并不能放松對(duì)學(xué)生考核的管理，相反，應(yīng)該加強(qiáng)考核要求。專業(yè)課要進(jìn)行閉卷考試，嚴(yán)格分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。平時(shí)成績(jī)占20%是比較合適的，包括考勤成績(jī)和作業(yè)成績(jī)。試卷成績(jī)占最后總成績(jī)的80%，但試卷分?jǐn)?shù)不到六十分者該課程一律不及格。

針對(duì)學(xué)生的考勤，教師可制定每堂課的“座位簽名表”，在每次上課前發(fā)給學(xué)生，第一節(jié)課下課后交上，教師利用第二節(jié)課的前兩分鐘進(jìn)行審核，要求每個(gè)學(xué)生在自己對(duì)應(yīng)的位置親筆簽名，代簽無(wú)效。這樣既可以準(zhǔn)確了解學(xué)生的出勤情況，也可以更好地熟悉學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，使學(xué)生的平時(shí)成績(jī)更加公平公正。筆者在近兩年的教學(xué)過(guò)程中一直使用這種“座位簽名表”，效果很好。

在教學(xué)安排上，因課時(shí)量減少和課程數(shù)目的增多，不再適合于目前實(shí)行的方式（課時(shí)在整個(gè)學(xué)期內(nèi)每周平均分布）。按照課程性質(zhì)的不同，上課地點(diǎn)、時(shí)間和教授方式上應(yīng)該靈活的去安排。如：授課時(shí)間可松緊有度的分布在整個(gè)學(xué)期，也可集中安排在幾周，由任課教師申請(qǐng)，教研室和院系審批后上報(bào)學(xué)校統(tǒng)一計(jì)劃。

從第一學(xué)期開始，每學(xué)期均開設(shè)《營(yíng)銷理論前沿專題》。教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、電視廣播等媒體，收集中國(guó)及其他國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷方面的最新信息，以每周一次課的形式將這些知識(shí)傳遞給學(xué)生，并進(jìn)行討論，加深理解。

(2)討論與陳述

要求學(xué)生分小組對(duì)熱點(diǎn)事件（案例）和文獻(xiàn)綜述課題進(jìn)行討論，形成自己的認(rèn)知，在課堂上向教師和同學(xué)匯報(bào)并接受提問，教師對(duì)學(xué)生的匯報(bào)和提問環(huán)節(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，最后由其他學(xué)生來(lái)打分決定其成績(jī)（作為作業(yè)成績(jī)的一部分）。

2.校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)習(xí)

購(gòu)進(jìn)營(yíng)銷實(shí)踐模擬平臺(tái)軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。讓學(xué)生在機(jī)房進(jìn)行角色模擬和業(yè)務(wù)操作，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。參照國(guó)內(nèi)其他高校設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街和實(shí)驗(yàn)公司的做法，可專門開辟一間房屋或指定某個(gè)地點(diǎn)，讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下實(shí)踐零售業(yè)務(wù)。學(xué)生實(shí)地去做市場(chǎng)調(diào)研、采購(gòu)、運(yùn)輸、銷售和結(jié)算等全過(guò)程工作，真正認(rèn)識(shí)到什么是營(yíng)銷，這比一兩周的集中實(shí)習(xí)效果要好。學(xué)?？山o與少量啟動(dòng)資金，實(shí)際的運(yùn)作和缺口資金由零售小組成員來(lái)負(fù)責(zé)，教師進(jìn)行監(jiān)督和課程考核。另外，教師科研也可以與實(shí)驗(yàn)教學(xué)結(jié)合起來(lái)。學(xué)生在教師指導(dǎo)下組織團(tuán)隊(duì)，對(duì)某個(gè)專題展開調(diào)研，申報(bào)大學(xué)生科研項(xiàng)目。

校外實(shí)習(xí)方面，校企實(shí)行合作辦學(xué)。要求學(xué)生在企業(yè)作為輔助銷售員來(lái)學(xué)習(xí)如何與顧客溝通，如何介紹產(chǎn)品，觀察學(xué)習(xí)企業(yè)員工的平時(shí)工作，發(fā)現(xiàn)其存在的問題，思考可行的對(duì)策。

三、總結(jié)

在營(yíng)銷教學(xué)改革中，需要對(duì)專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)、考核形式進(jìn)行深入探討。專業(yè)培養(yǎng)要以現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的人才需求為目標(biāo),不斷更新內(nèi)容、優(yōu)化體系。只有這樣,高校才能培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需要和時(shí)展的高素質(zhì)營(yíng)銷人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]岑紅旗:高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐能力培養(yǎng)研究[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào),2008(4)

第3篇：運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷課程總結(jié)范文

論文關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；實(shí)踐能力；課內(nèi)實(shí)踐

一、構(gòu)建校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的必要性

實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)專業(yè)技能認(rèn)知的有效途徑，是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和提高動(dòng)手能力的重要平臺(tái)。對(duì)于國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，除了要掌握專業(yè)的基本理論，更要具備較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。因此，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中顯得非常重要。

國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)包括校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)習(xí)兩部分，其中校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)主要包括課程內(nèi)單項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)講座、綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)；校外實(shí)習(xí)的方式主要有商貿(mào)實(shí)習(xí)、行業(yè)見習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。

商貿(mào)實(shí)習(xí)和行業(yè)見習(xí)作為了解專業(yè)的一種方法，大多以參觀為主，學(xué)生的實(shí)踐能力得不到鍛煉。為培養(yǎng)國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才的實(shí)踐能力，幾乎所有院校都為該專業(yè)學(xué)生設(shè)置了專業(yè)實(shí)習(xí)，要求學(xué)生到專業(yè)對(duì)口的相關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行為期10周左右的頂崗實(shí)習(xí)。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生可以將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與單位實(shí)務(wù)充分結(jié)合起來(lái)，提高其獨(dú)立應(yīng)用專業(yè)知識(shí)分析問題、解決問題的能力；也可以使學(xué)生接觸社會(huì)和了解社會(huì)，尤其是對(duì)所學(xué)專業(yè)就業(yè)渠道和就業(yè)前景有比較深入的了解，對(duì)就業(yè)從業(yè)人員素養(yǎng)要求有一定的認(rèn)知。

然而，現(xiàn)實(shí)的情況是，實(shí)際的實(shí)習(xí)效果與這種專業(yè)實(shí)習(xí)方式的出發(fā)點(diǎn)和所要達(dá)到的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，并沒有收到預(yù)期效果。原因如下：第一，一項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)從建立業(yè)務(wù)關(guān)系、合同磋商、合同簽訂和履行，中間可能經(jīng)歷幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，而學(xué)生接觸的可能只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，并不能了解業(yè)務(wù)全套流程；第二，由于外貿(mào)業(yè)務(wù)量大，有時(shí)只是備貨一項(xiàng)，就要?jiǎng)佑霉敬蟛糠值娜肆Α⑽锪?，歷時(shí)幾個(gè)月才能完成，因此，實(shí)習(xí)內(nèi)容有時(shí)顯得片面而單一，時(shí)間利用效率低；第三，外貿(mào)談判及營(yíng)銷策略涉及雙方企業(yè)的諸多商業(yè)機(jī)密、談判籌碼、底價(jià)等內(nèi)容，這些在貿(mào)易磋商過(guò)程中均不宜被局外人知道，而且在談判與交往中也需營(yíng)造特有的氣氛，因此，學(xué)生列席旁觀在很多情況下是不被允許的，實(shí)習(xí)的效果自然會(huì)受到影響。

在當(dāng)前大規(guī)模開展到實(shí)際部門單位進(jìn)行實(shí)習(xí)比較困難的前提下，建立仿真模擬實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)比較好的選擇。學(xué)生通過(guò)在實(shí)驗(yàn)室模擬，實(shí)現(xiàn)掌握具體的業(yè)務(wù)操作技能的目標(biāo)。模擬主要是以交易的基本過(guò)程為主線，以具體的進(jìn)出口商品交易為背景，通過(guò)生動(dòng)的實(shí)例、詳盡的操作指南、典型的案例評(píng)析和具體的單據(jù)填寫以及大量的操作練習(xí)，為學(xué)生提供了一個(gè)在連貫的交易過(guò)程分析中了解和掌握交易基本程序和主要操作技能的有效途徑。

二、構(gòu)建國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系

一些院校的國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室已采購(gòu)了“外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)”等相關(guān)軟件系統(tǒng)，引導(dǎo)學(xué)生利用軟件進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的全面仿真模擬操作。每個(gè)參與外貿(mào)實(shí)習(xí)的學(xué)生都將按照實(shí)習(xí)計(jì)劃扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的不同當(dāng)事人，共同組成模擬貿(mào)易環(huán)境。通過(guò)這樣相互競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作的角色扮演，他們將面對(duì)出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商甚至銀行的日常工作，以交易的基本過(guò)程為主線，以具體的出口商品交易為背景，來(lái)完成整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧。這種綜合性較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程，沖破了課程之間的界限，使學(xué)生得以綜合運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、外貿(mào)函電、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商務(wù)談判課程中所學(xué)的內(nèi)容，提高了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際操作能力。

筆者對(duì)重慶工商大學(xué)融智學(xué)院的2005級(jí)和2006級(jí)國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的調(diào)查表明，90％以上的同學(xué)認(rèn)為，綜合性實(shí)驗(yàn)加深了他們對(duì)所學(xué)專業(yè)課程理論知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，通過(guò)不同角色的扮演，他們可以深刻掌握和靈活運(yùn)用一些專業(yè)課程中的業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格核算、交易條件磋商、買賣合同簽訂、信用證環(huán)節(jié)、備貨、租船訂艙、報(bào)檢、投保、報(bào)關(guān)、裝船出運(yùn)、結(jié)匯以及出口核銷與退稅等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，通過(guò)調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)了國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)綜合性實(shí)驗(yàn)的不足之處：第一。由于開設(shè)的時(shí)間放置較后，相關(guān)的課程若開設(shè)時(shí)間較早，課程中涉及的內(nèi)容學(xué)生已經(jīng)淡忘，操作起來(lái)略顯吃力，重新學(xué)習(xí)回顧起來(lái)又浪費(fèi)太多的時(shí)間，實(shí)踐進(jìn)度過(guò)慢，學(xué)生操作的熟練性不高；第二，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)軟件的局限性，如過(guò)多的幫助功能，評(píng)分時(shí)僅以郵件數(shù)量為依據(jù)，而對(duì)郵件質(zhì)量無(wú)法監(jiān)控等，導(dǎo)致綜合性實(shí)驗(yàn)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)和磋商能力作用不大；第三，綜合性實(shí)驗(yàn)的模擬性，使得學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力不強(qiáng)。我們已經(jīng)得出綜合性實(shí)驗(yàn)對(duì)學(xué)生單據(jù)處理能力的提高有很大的作用，但進(jìn)一步驗(yàn)證卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生離開模擬環(huán)境后，給學(xué)生諸如信用證、交易說(shuō)明等有關(guān)材料讓其填寫相關(guān)單據(jù)時(shí)，學(xué)生又顯得有點(diǎn)無(wú)所適從。

調(diào)查表明，僅僅依靠綜合性實(shí)驗(yàn)來(lái)提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)是不夠的，應(yīng)增加專項(xiàng)課程內(nèi)實(shí)踐，通過(guò)每門專業(yè)課程的課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)開展，一步步打好學(xué)生的基本功。作為國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐的兩個(gè)部分，各課程內(nèi)實(shí)踐和綜合技能實(shí)踐應(yīng)該是互補(bǔ)的。利用“外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)”進(jìn)行的全面模擬操作的局限性，迫使我們將分析的重點(diǎn)放在課程內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)的開展上來(lái)，希望通過(guò)不同課程實(shí)踐能力的鍛煉，提高學(xué)生的專業(yè)基本功，彌補(bǔ)綜合性實(shí)踐教學(xué)的不足，再通過(guò)綜合性實(shí)踐教學(xué)整體提高學(xué)生的操作能力。

通過(guò)對(duì)很多高校國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)課程開設(shè)的情況調(diào)研，我們構(gòu)建核心專業(yè)課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系如下(以18周教學(xué)為例)：

1.《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》，總54課時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐18課時(shí)。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的原理及其在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用，全面了解國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境變化發(fā)展趨勢(shì)，初步掌握進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織策略的基本理論和基本方法，鍛煉學(xué)生尋求商機(jī)、分析市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)、選擇目標(biāo)客戶的能力。 轉(zhuǎn)貼于

本課程的實(shí)踐教學(xué)方式可采用案例教學(xué)，并通過(guò)營(yíng)銷情景實(shí)訓(xùn)、撰寫國(guó)際市場(chǎng)分析報(bào)告和營(yíng)銷計(jì)劃書等方式完成教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.《國(guó)際商務(wù)談判》，總36課時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐12課時(shí)；《外貿(mào)函電》，總36課時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐12課時(shí)；《國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)》總36課時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐12課時(shí)。這些課程是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的綜合應(yīng)用性課程，其教學(xué)是一種技能教學(xué)；強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)在商務(wù)環(huán)境中的實(shí)際應(yīng)用，重點(diǎn)鍛煉學(xué)生外貿(mào)磋商談判及業(yè)務(wù)溝通能力。

目前，這些課程的課內(nèi)實(shí)踐可以通過(guò)課堂情景模擬進(jìn)行，主要是模擬真實(shí)的商務(wù)情景，通過(guò)角色扮演、口頭報(bào)告、信函寫作、協(xié)商對(duì)話、現(xiàn)場(chǎng)翻譯等形式進(jìn)行訓(xùn)練。

3.《國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)》，總36課時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐12課時(shí)。本課程主要為培養(yǎng)國(guó)際貨物運(yùn)輸人服務(wù)，主要內(nèi)容包括國(guó)際貨運(yùn)的基本理論和實(shí)際工作流程。

在課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)上，可采取案例教學(xué)法和實(shí)驗(yàn)?zāi)M等方式，以鍛煉學(xué)生辦理貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)的能力。

4.《商品檢驗(yàn)與檢疫》，總36課時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐8課時(shí)；《海關(guān)理論與實(shí)務(wù)》，總54課時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐18課時(shí)。這兩門課程是涉及進(jìn)出口報(bào)檢和報(bào)關(guān)的教學(xué)環(huán)節(jié)，具有政策性、技術(shù)性、執(zhí)法性和涉外性的特點(diǎn)。

在教學(xué)上可采用理論課與實(shí)訓(xùn)課相結(jié)合的教學(xué)方式，其中理論課程可開展實(shí)施案例教學(xué)法；實(shí)訓(xùn)課可開展實(shí)驗(yàn)?zāi)M，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容分模塊、分情況讓學(xué)生進(jìn)行模擬操作；有條件的話可組織學(xué)生到相關(guān)部門參觀學(xué)習(xí)。

5.《國(guó)際結(jié)算》，總54課時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐18課時(shí)。該課程內(nèi)容主要包括國(guó)際銀行結(jié)算方式的基本業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序，是以金融、貿(mào)易為基礎(chǔ)的多邊交叉學(xué)科，并且具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以掌握國(guó)際結(jié)算的基本理論和基本業(yè)務(wù)知識(shí)，各種結(jié)算方式的基本操作程序。

該課程注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)在理論原則指導(dǎo)下辦理外匯業(yè)務(wù)，側(cè)重于業(yè)務(wù)程序和基本操作方面的實(shí)踐性教學(xué)，需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)?zāi)M，以鍛煉學(xué)生對(duì)貨款結(jié)算各種方式流程的掌握能力和操作的應(yīng)用能力。

6.《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》，總54課時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐18課時(shí)。該課程是普通高等院校國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)核心專業(yè)課，是在總結(jié)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合國(guó)際通行的貿(mào)易慣例與習(xí)慣做法基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來(lái)的一門應(yīng)用型、操作性較強(qiáng)的課程。

針對(duì)此課程的教學(xué)系統(tǒng)軟件和實(shí)驗(yàn)軟件較多，而且使用已經(jīng)較為成熟，所以本門課程可以通過(guò)案例教學(xué)與組織實(shí)驗(yàn)?zāi)M。具體做法是：在開展實(shí)施案例教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容開展情景模擬訓(xùn)練，使學(xué)生能較熟練地開展外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)程序和辦理業(yè)務(wù)手續(xù)，規(guī)范繕制各種業(yè)務(wù)單證。

7.《電子商務(wù)》總54課時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐27課時(shí)。本課程教學(xué)內(nèi)容包括基本理論和操作技能兩部分：基本理論主要介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子交易與網(wǎng)絡(luò)銀行、物流基礎(chǔ)與電子商務(wù)物流配送、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)安全技術(shù)和法律保障等；操作技能則強(qiáng)調(diào)對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，主要包括常用網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息的收集和、安全技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)上購(gòu)物與支付等，著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。理論和實(shí)踐課時(shí)的比例各占50％。本課程需要實(shí)驗(yàn)?zāi)M教學(xué)。

第4篇：運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷課程總結(jié)范文

首先，我們來(lái)反思一下“營(yíng)銷”。營(yíng)銷對(duì)于中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域來(lái)講，是一個(gè)純粹的舶來(lái)語(yǔ)，你在新華字典里查不到這個(gè)詞，在康熙字典里也查不到這個(gè)詞，營(yíng)銷最早起源于美國(guó)哈佛大學(xué)的一門課程“Marketing”，翻譯成中文是“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”。從這個(gè)名稱我們就可以看出，市場(chǎng)是排在營(yíng)銷前面的，市場(chǎng)才是營(yíng)銷生存和發(fā)展的根基，所以，所有脫離了具體的市場(chǎng)，去空談營(yíng)銷的行為，都是偽營(yíng)銷。真正的營(yíng)銷，必須結(jié)合具體的市場(chǎng)、具體的產(chǎn)品、具體的客戶去運(yùn)作，才能真正體現(xiàn)營(yíng)銷的價(jià)值。

說(shuō)到市場(chǎng)，中國(guó)的市場(chǎng)實(shí)在是太大了。中國(guó)每年的春節(jié)，運(yùn)輸人次至少有18億，這樣大規(guī)模的運(yùn)輸活動(dòng)僅在20天內(nèi)完成，中國(guó)每年的春節(jié)都是全世界最大的遷移。美國(guó)人佩服的說(shuō)：“在20天內(nèi)運(yùn)輸18億人，就相當(dāng)于全美國(guó)人來(lái)回折騰9次，這是無(wú)法想像的?！庇?guó)人感嘆道：“就是18億只兔子在20天內(nèi)運(yùn)到一個(gè)地方都不容易?！卑拇罄麃喢襟w更是大發(fā)感慨：“如果中國(guó)人每人吃一個(gè)雞蛋，可以把澳大利亞的雞全吃光；如果每人喝一杯牛奶，這些牛就能把澳大利亞的草場(chǎng)全吃光?！?所以，在中國(guó)這樣龐大的市場(chǎng)，成就一個(gè)企業(yè)和產(chǎn)品太簡(jiǎn)單了，中國(guó)人每人只要花不到100元人民幣來(lái)購(gòu)買一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，那么這個(gè)企業(yè)馬上就會(huì)成為世界500強(qiáng)。但這種成功雖然簡(jiǎn)單，但絕對(duì)不容易，因?yàn)槊總€(gè)中國(guó)人手里這100元錢，有10000個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在跟你爭(zhēng)奪。

反思到這里，營(yíng)銷的本質(zhì)就非常清楚了。如果營(yíng)銷是一枚硬幣，那么它的正面就是市場(chǎng)，背面就是競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)，任何一款產(chǎn)品，想取得營(yíng)銷的成功，首先必須有直面市場(chǎng)的能力，必須對(duì)自己的目標(biāo)市場(chǎng)，有獨(dú)到和深刻的理解；其次是必須有贏得競(jìng)爭(zhēng)的能力，信息時(shí)代，商業(yè)社會(huì)，消費(fèi)者都生活在選擇的暴力當(dāng)中，每一款人們想購(gòu)買的產(chǎn)品，都有太多的選擇擺在面前。

接下來(lái)，我們反思一下“農(nóng)資”。農(nóng)資，全稱為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，所包括的行業(yè)多為化工類產(chǎn)品，細(xì)分為農(nóng)藥、化肥、種子、農(nóng)膜、農(nóng)用器械、飼料和獸藥等。目前，中國(guó)化肥總產(chǎn)量約占世界總產(chǎn)量的1/3，化肥消費(fèi)量約占世界的35%，中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的化肥生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。我國(guó)是農(nóng)藥生產(chǎn)和使用大國(guó)，農(nóng)藥用量居世界首位，每年生產(chǎn)量高達(dá)200萬(wàn)噸以上，農(nóng)藥年使用量在300萬(wàn)噸以上。目前中國(guó)種子消費(fèi)量占世界8%，居世界第二位。目前中國(guó)農(nóng)膜產(chǎn)量已經(jīng)居世界首位，是其他國(guó)家總和的一倍以上。目前中國(guó)各種棚膜年使用量150萬(wàn)噸，地膜45萬(wàn)噸，居世界首位。目前，中國(guó)農(nóng)藥企業(yè)約有4000多家，種子企業(yè)約有8000多家，化肥企業(yè)約有20000多家，而且這些只是工商注冊(cè)信息中統(tǒng)計(jì)得到的，還有很多的黑戶充斥市場(chǎng)。據(jù)市場(chǎng)傳言，中國(guó)農(nóng)民每年購(gòu)買的農(nóng)資產(chǎn)品，起碼有1/3來(lái)自這些黑戶。營(yíng)銷的兩大本質(zhì)“龐大的市場(chǎng)”和“激烈的競(jìng)爭(zhēng)”，在農(nóng)資行業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致。

幾乎所有的農(nóng)資人，提起當(dāng)前的農(nóng)資市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)，都會(huì)不約而同的用一個(gè)“亂”字來(lái)表達(dá)。在正式開始農(nóng)資營(yíng)銷導(dǎo)航之前，我們必須對(duì)中國(guó)農(nóng)資市場(chǎng)的“亂”，有個(gè)更深刻的反思。中國(guó)成功的企業(yè)幾乎都是在行業(yè)混亂中起步的，世界成功的企業(yè)絕大多數(shù)都是在行業(yè)混亂或戰(zhàn)爭(zhēng)亂世中成就的。汽車行業(yè)如此，家電行業(yè)如此，飲料行業(yè)如此，食品行業(yè)如此，IT行業(yè)如此，金融行業(yè)如此，地產(chǎn)行業(yè)如此……成功的企業(yè)或成功的個(gè)人之所以能在某一段時(shí)期高速發(fā)展，得益于當(dāng)時(shí)行業(yè)的混亂或戰(zhàn)爭(zhēng)的混亂。美國(guó)的企業(yè)如此，日本的企業(yè)如此，中國(guó)的企業(yè)也如此。在規(guī)范的市場(chǎng)上，在規(guī)范的環(huán)境中，在規(guī)范的國(guó)家里能夠如此高速地增長(zhǎng)，不僅沒有先例，也沒有可能。換句話說(shuō)，不少企業(yè)在中國(guó)獲得巨大的成功，首先得益于中國(guó)市場(chǎng)的混亂，并且主要得益于中國(guó)市場(chǎng)的混亂，其次才是管理。

在中國(guó)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的短短十多個(gè)年頭里，一些人在短期內(nèi)靠一瓶水賣出億萬(wàn)富翁、一包瓜子賣出億萬(wàn)富翁、一杯牛奶賣出億萬(wàn)富翁、一個(gè)網(wǎng)站融資融出億萬(wàn)富翁……一個(gè)個(gè)活生生的例子呈現(xiàn)在我們面前，這些人在短期內(nèi)聚攬財(cái)富的速度是前所未有的。中國(guó)，這個(gè)博大、混亂、高速、持續(xù)的市場(chǎng)是全世界絕無(wú)僅有的市場(chǎng)，世界史上以前沒有產(chǎn)生過(guò)，以后也不會(huì)再現(xiàn)。所以，亂不是問題，問題是我們?nèi)绾卧趤y中取勝，獲得超常規(guī)的發(fā)展。

正像中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一樣，中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷具有獨(dú)特的發(fā)展軌跡。西方工商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的指導(dǎo)思想經(jīng)歷了一個(gè)百余年實(shí)踐的漫長(zhǎng)演變過(guò)程，而中國(guó)1978年12月黨的的召開，營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展被壓縮成了短短的二十幾年。正如中國(guó)所有行業(yè)一樣，我國(guó)農(nóng)資的營(yíng)銷具有跨越性的發(fā)展規(guī)律，在飛速行進(jìn)的過(guò)程中必定暴露出許多不足，很多問題及癥狀集中凸顯。要解決這些發(fā)展中的問題，必須對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的九大特征有深刻的理解。

第一個(gè)特征，農(nóng)資市場(chǎng)具有雙重性。農(nóng)資市場(chǎng)具有工業(yè)品和快速消費(fèi)品的雙重屬性，從購(gòu)買目的上看，農(nóng)資市場(chǎng)具有工業(yè)品市場(chǎng)屬性，因?yàn)檗r(nóng)業(yè)勞動(dòng)者購(gòu)買農(nóng)資的目的是為了再生產(chǎn)。從購(gòu)買行為上看，農(nóng)資市場(chǎng)具有消費(fèi)品市場(chǎng)屬性，因?yàn)檗r(nóng)業(yè)勞動(dòng)者多是非專業(yè)、分散、重復(fù)購(gòu)買農(nóng)資。

第二個(gè)特征，農(nóng)資市場(chǎng)具有分散性。中國(guó)市場(chǎng)不同于外國(guó)市場(chǎng)，農(nóng)村市場(chǎng)不同于城市市場(chǎng)，農(nóng)資市場(chǎng)又不同于其它產(chǎn)品市場(chǎng)。農(nóng)資產(chǎn)品的市場(chǎng)在農(nóng)村，盡管農(nóng)村人口眾多，但它不像城市，人們是散居在不同的地域，以戶為種植單位，通常每家每戶只有一到幾十畝地不等，每家每戶根據(jù)自己對(duì)未來(lái)的估計(jì)和需求種植著不同的作物。

第三個(gè)特征，農(nóng)資市場(chǎng)具有季節(jié)性。農(nóng)作物生長(zhǎng)有著極強(qiáng)的季節(jié)性。這是自然條件決定的，盡管反季節(jié)生產(chǎn)有了很大的發(fā)展，但是不能代表整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況。不同季節(jié)有完全不同的作物種類，因此病蟲害發(fā)生也有著極強(qiáng)的季節(jié)性，對(duì)土肥條件的要求也根據(jù)生長(zhǎng)期的不同而不同。這些導(dǎo)致了農(nóng)資產(chǎn)品購(gòu)買的集中性，而且往往購(gòu)買的時(shí)間只有短短的幾天時(shí)間，過(guò)了這個(gè)季節(jié)只有等來(lái)年。

第四個(gè)特征，農(nóng)資市場(chǎng)有明顯的地域性。地域性表現(xiàn)在不同的地區(qū)農(nóng)作物種類和種植結(jié)構(gòu)不同，對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品需求的種類和數(shù)量也不同。農(nóng)村分布在山區(qū)、平原、丘陵，有水澆地、干旱、半干旱之分。不同的地域有著不同的氣候、不同的作物結(jié)構(gòu)、不同的水肥條件，農(nóng)民有著完全不同的種植和生活習(xí)慣。不同地域的種植結(jié)構(gòu)不同，對(duì)種子、農(nóng)藥、化肥等的要求不同。即便是同一種作物，在不同的地域，由于氣候條件、水肥條件的不同，導(dǎo)致病蟲害的發(fā)生種類不同、數(shù)量不同。以大田作物為例，南方以水稻為主，而北方以小麥為主。

第五個(gè)特征，農(nóng)資市場(chǎng)受氣候條件的影響。氣候條件對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的影響是間接的。氣候的變化直接影響作物生長(zhǎng)，病蟲害的發(fā)生發(fā)展，作物對(duì)水肥的需求。這樣間接的影響了對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品的需求量，對(duì)來(lái)年市場(chǎng)需求很難加以定量估計(jì)。農(nóng)民不可能在無(wú)水可澆灌的干旱天氣中施肥，因而對(duì)肥料的需求降為最低，在雨季不會(huì)想到去使用殺蟲劑。而且，不同的地域有著不同的氣候條件。

第六個(gè)特征，農(nóng)資市場(chǎng)受農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格影響。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格影響的是農(nóng)民對(duì)來(lái)年市場(chǎng)價(jià)格預(yù)期和信心，從而影響本年度的投資力度。如果是針對(duì)短季節(jié)的經(jīng)濟(jì)作物，當(dāng)季的價(jià)格直接影響到農(nóng)民針對(duì)下個(gè)季節(jié)的投入。

第七個(gè)特征，農(nóng)資市場(chǎng)具有信息的不對(duì)稱性。農(nóng)村因?yàn)橥ㄐ泡^為落后，對(duì)市場(chǎng)信息的掌握很少，形成大量的信息無(wú)法到達(dá)農(nóng)民手中，指導(dǎo)農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。從而使農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能、品質(zhì)知之甚少，使用成本增加。

第八個(gè)特征，農(nóng)資市場(chǎng)物流要求高。農(nóng)資中的化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等品種或體積大或易燃易爆或有毒，這決定了農(nóng)資儲(chǔ)存和運(yùn)輸條件要求較高。

第九個(gè)特征，農(nóng)資市場(chǎng)服務(wù)成本大。農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者文化素質(zhì)普遍較低，而農(nóng)資是農(nóng)業(yè)技術(shù)的載體，其使用技術(shù)要求高，這種矛盾短期內(nèi)無(wú)法調(diào)和。農(nóng)資服務(wù)成本大的最根本原因是，農(nóng)民消費(fèi)者堅(jiān)定的認(rèn)為，農(nóng)化服務(wù)應(yīng)該是免費(fèi)的。

第5篇：運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷課程總結(jié)范文

王春秋（1983-），女，吉林長(zhǎng)春人，長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，碩士，主要從事經(jīng)濟(jì)法研究。

摘 要：“法商結(jié)合”概念是在法制化迅猛發(fā)展的前提下應(yīng)運(yùn)而生的，基于中國(guó)政法大學(xué)“法商結(jié)合”商科教育雛形的形成和德國(guó)錫根大學(xué)“法商結(jié)合”專業(yè)的首創(chuàng)的背景，本文嘗試提出將“法商結(jié)合”教育理念，融入經(jīng)管類的《經(jīng)濟(jì)法》課程教學(xué)中，進(jìn)而分析如何將“法商結(jié)合”理念具體踐行到《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：高等教育；經(jīng)濟(jì)法；法學(xué)；商學(xué)；法商結(jié)合

一、“法商結(jié)合”概念的提出

21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制化的迅速發(fā)展，對(duì)商學(xué)與法學(xué)在理念與技術(shù)層面的結(jié)合提出了更高要求，這也催生了中國(guó)“法商結(jié)合”概念的提出，至于此概念提出的淵源問題，后文會(huì)有詳細(xì)論述。那么，要理解“法商結(jié)合”，首先能夠認(rèn)識(shí)到，“商”，可理解為商事，也可理解為企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；“法”，指與企業(yè)商事相關(guān)的法律法規(guī)的集合。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、法制化迅速增強(qiáng)的今天，“結(jié)合”是“法”、“商”的必然趨勢(shì)；“法”、“商”是“結(jié)合”的對(duì)象。在高等教育中，“法”與“商”切不可絕對(duì)的割裂開來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，《經(jīng)濟(jì)法》教師只單純講法，或者商科教師只單純講經(jīng)濟(jì)與管理都是片面的，如何培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的復(fù)合型人才，使他們“善經(jīng)營(yíng)、懂管理、知法律”，是對(duì)商科教師新的期許和要求。

二、“法商結(jié)合”教育理念的形成

（一）中國(guó)政法大學(xué)“法商結(jié)合”商科教育雛形的形成

1996年，中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院正式成立，商學(xué)界與法學(xué)界會(huì)牢記此時(shí)刻，因?yàn)椤胺ㄉ探Y(jié)合”教育模式在這一年正式提出；后來(lái)在思考“法商結(jié)合”如何落地的問題時(shí)，2010年“法商管理”概念又應(yīng)運(yùn)而生，這也標(biāo)志著“法商結(jié)合”思想學(xué)派的成立。以上種種關(guān)于中國(guó)政法大學(xué)“法商結(jié)合”商科教育雛形的形成，給在教育體系中包含了經(jīng)濟(jì)類、管理類、商學(xué)類、法學(xué)類專業(yè)的院校予以提示，“法商結(jié)合”教育理念需要切實(shí)深入相關(guān)類別專業(yè)教師教學(xué)當(dāng)中，而《經(jīng)濟(jì)法》科目的特殊性決定了其在“法商結(jié)合”教育改革中的重要分量。

（二）德國(guó)錫根大學(xué)“法商結(jié)合”專業(yè)的首創(chuàng)

德國(guó)錫根大學(xué)同大多歐洲大學(xué)一樣，沒有閉合的校園，這仿佛錫跟大學(xué)不閉合的教學(xué)思想，學(xué)校各部門散布于城市不同角落。特殊的地域文化造就了特殊的校園構(gòu)造，這似乎又與錫根大學(xué)在高等教育上的創(chuàng)新相輔相成。錫根大學(xué)最早設(shè)置了“法商結(jié)合”專業(yè)，專業(yè)課程涵蓋了經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息等模塊，教學(xué)活動(dòng)完全由自治性的教授團(tuán)隊(duì)實(shí)施，結(jié)合運(yùn)用多種授課形式，調(diào)動(dòng)教與學(xué)的互動(dòng)，該校的“法商結(jié)合”特色專業(yè)值得我們借鑒。

該大學(xué)“法商結(jié)合”專業(yè)設(shè)立于“經(jīng)濟(jì)、信息與經(jīng)濟(jì)法學(xué)院”，這是極具競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)。該項(xiàng)目初設(shè)于1999年，當(dāng)時(shí)學(xué)院只有經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，由于經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，學(xué)生就業(yè)壓力大，學(xué)校在德國(guó)率先啟動(dòng)“法商結(jié)合”的新專業(yè)，開始了卓有特色的跨學(xué)科高等教育之路。以上種種關(guān)于德國(guó)錫根大學(xué)的“法商結(jié)合”專業(yè)的設(shè)立，同樣給我們以提示：“法商結(jié)合”專業(yè)是否適用所有院校有待論證，但“法商結(jié)合”教育理念的落實(shí)卻毋庸置疑。

三、 “法商結(jié)合”理念在《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)活動(dòng)中的踐行

理論的學(xué)習(xí)重點(diǎn)在能夠指導(dǎo)實(shí)踐，個(gè)人僅以個(gè)人在從事《經(jīng)濟(jì)法》實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中的經(jīng)歷，總結(jié)出如下踐行“法商結(jié)合”教學(xué)理念的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，以期同同仁共同學(xué)習(xí)和探討“法商結(jié)合”教學(xué)理念在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中的深入。

（一）貿(mào)易實(shí)務(wù)程序與合同規(guī)則的契合

在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)中，《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程會(huì)探討到對(duì)外貿(mào)易時(shí)的兩個(gè)重要步驟：“發(fā)盤”和“接受”；而在《經(jīng)濟(jì)法》課程中，學(xué)生同樣會(huì)探討到合同訂立程序的“要約”和“承諾”兩步驟。看似沒有什么聯(lián)系的兩對(duì)概念，事實(shí)上談的都是同一個(gè)問題。倘若教師不融入“法商結(jié)合”理念，沒有在教學(xué)中將二者的內(nèi)在聯(lián)系傳遞給學(xué)生的話，就會(huì)造成學(xué)生知識(shí)體系的割裂。實(shí)踐中，教學(xué)計(jì)劃安排上，往往將《經(jīng)濟(jì)法》安排在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等專業(yè)課之前。因而，在學(xué)生首先接觸到“要約”與“承諾”時(shí)，經(jīng)濟(jì)法教師理應(yīng)“法商結(jié)合”的將該兩詞語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中的不同表現(xiàn)形式——“發(fā)盤”和“接受”也引薦出來(lái)。使同學(xué)們?nèi)蘸蠼佑|到 “發(fā)盤”和“接受”時(shí)，立即懂得用法律的思維去分析。

（二）品牌理念與商標(biāo)法規(guī)則的契合

市場(chǎng)營(yíng)銷屬于當(dāng)今人才市場(chǎng)上的緊缺專業(yè)，縱觀各路招聘獵頭無(wú)不在相關(guān)廣告中表現(xiàn)出此需求。帶著“法”的思維去學(xué)習(xí)營(yíng)銷、實(shí)踐營(yíng)銷，這將提供給社會(huì)更多的高層次人才。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程中，“品牌”問題是其中一個(gè)重要核心內(nèi)容。同樣在《經(jīng)濟(jì)法》課程中關(guān)于“商標(biāo)法”問題的闡述同樣顯得十分重要。教師需要在講授“商標(biāo)法”時(shí)順帶將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中的“品牌”問題援引出來(lái)，待到學(xué)生接觸專業(yè)課程中的“品牌”時(shí)，首先聯(lián)系到商標(biāo)法中關(guān)于品牌的規(guī)則，進(jìn)而達(dá)到我們要把“法商結(jié)合”理念深入學(xué)生課堂的目的。

（三）物流體系與物流法律法規(guī)的契合

交通運(yùn)輸法、合同法以及一些涉外貿(mào)易相關(guān)的法律法規(guī)屬于物流管理專業(yè)的必修內(nèi)容。因此，我們有理由相信，物流管理專業(yè)實(shí)施“法商結(jié)合”教育理念是非常有意義和價(jià)值的。具體教學(xué)過(guò)程中，物流管理專業(yè)會(huì)安排開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課《經(jīng)濟(jì)法》、專業(yè)課《運(yùn)輸管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、選修課《物流法律法規(guī)》等。學(xué)生在最初接觸《經(jīng)濟(jì)法》課程時(shí)應(yīng)針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)重點(diǎn)研究合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等基本法律知識(shí)，而要做到“法商結(jié)合”，就不能單純將法與專業(yè)知識(shí)割裂講授。如，介紹產(chǎn)品質(zhì)量法中關(guān)于產(chǎn)品的包裝問題時(shí)，要將專業(yè)課程中的“包裝”問題也引薦出來(lái)?！段锪鞣煞ㄒ?guī)》課程會(huì)開設(shè)在后幾個(gè)學(xué)期，開設(shè)在大多數(shù)專業(yè)課程（如《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《運(yùn)輸管理》等）都修完的前提下，而《物流法律法規(guī)》中的“倉(cāng)儲(chǔ)合同”、“運(yùn)輸合同”等法律問題恰恰需要有前面專業(yè)知識(shí)做鋪墊。否則，學(xué)生在不了解什么是倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)那疤嵯拢瑢W(xué)習(xí)具體的“倉(cāng)儲(chǔ)合同”和“運(yùn)輸合同”等問題會(huì)顯得十分空洞。這種課程安排恰恰也是“法商結(jié)合”教學(xué)理念的重要表現(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)過(guò)程中，要引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用法學(xué)知識(shí)去發(fā)現(xiàn)商活動(dòng)中看似尋常的管理漏洞和潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)，使學(xué)生了解“現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)并不是按照法律框架中規(guī)中矩搭建的”這一真實(shí)狀況，幫助學(xué)生做好必要的“法商結(jié)合”的知識(shí)儲(chǔ)備和心理準(zhǔn)備。最終使學(xué)生的發(fā)散思維、自主探究能力都得到有效培養(yǎng)，促進(jìn)其知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)從平面化的商學(xué)知識(shí)的向“法商結(jié)合”的立體化轉(zhuǎn)變，逐步成長(zhǎng)為社會(huì)所需要的復(fù)合型人才。（作者單位：長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 葛建平.經(jīng)管學(xué)院的法商結(jié)合教育模式探究[J].教育教學(xué)論壇.2010.

[2] 葛建華.“法商管理”復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的教改探索[J].改革與開放.2013.

[3] 葛建華.“法商結(jié)合”特色在《企業(yè)人力資源管理》教學(xué)中的實(shí)現(xiàn)形式探索[J].中國(guó)法學(xué)教育研究，2009.

[4] 趙婭.基于教師教學(xué)視角對(duì)法商結(jié)合人才培養(yǎng)模式的思考[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013.

[5] 崔相龍.德國(guó)的法商結(jié)合專業(yè)——錫根大學(xué)法學(xué)教育觀察[J].法學(xué)教育研究.2012.

第6篇：運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷課程總結(jié)范文

關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究性學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是在大專院校開設(shè)比較多的課程，但如何實(shí)施具體的教學(xué)以培養(yǎng)社會(huì)需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才則是一個(gè)需要認(rèn)真思考、探索的問題。我系網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程于2006年被評(píng)為國(guó)家精品課程(詳見國(guó)家精品課程網(wǎng)站)，本人作為課程組主講老師參加了申請(qǐng)全過(guò)程，這里僅結(jié)合本人幾年來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的體會(huì)談?wù)剬?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的一點(diǎn)看法和體會(huì)。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)為主

歷史上的許多技術(shù)革命都為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了新的手段并深刻地影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的方方面面。例如，火、電的發(fā)明與應(yīng)用大大擴(kuò)展了商品的范圍，汽車、飛機(jī)等動(dòng)力運(yùn)輸工具的使用極大地提高了營(yíng)銷渠道的效率，紙張、磁記錄、光學(xué)記錄等信息記載手段的問世也深刻地影響了市場(chǎng)營(yíng)銷的方方面面，而電報(bào)、電話、傳真、電視、無(wú)線通訊等現(xiàn)代通訊手段的誕生同樣也給市場(chǎng)營(yíng)銷增添了巨大的活力?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)徹底地改變了我們的生活，也在全方位地影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐。但就其本質(zhì)來(lái)講網(wǎng)絡(luò)只不過(guò)為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了一種信息傳播工具，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)依然是以滿足買賣雙方需求為目的的商品等價(jià)交換。總的來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒有形成獨(dú)立的理論體系，目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材多以傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P為主線。相對(duì)于層出不窮的網(wǎng)絡(luò)發(fā)明而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論似乎沒有出現(xiàn)任何革命性的突破。在這種情況下，我們認(rèn)為，應(yīng)將教學(xué)重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)而非網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論。具體來(lái)說(shuō)，我們?cè)O(shè)置了網(wǎng)站推廣專員、網(wǎng)絡(luò)編輯專員、客戶服務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)促銷員、在線服務(wù)專員、市場(chǎng)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)廣告專員、網(wǎng)上交易專員、網(wǎng)站維護(hù)管理專員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理等崗位，看似支離破碎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法、技術(shù)和手段通過(guò)崗位這條主線被很好地整合在一起。

在教學(xué)中，我們深深地體會(huì)到，教材內(nèi)容的更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)本身的發(fā)展，這只有靠教師通過(guò)案例分析的形式來(lái)加以彌補(bǔ)。例如，CNNIC每半年就開展一次互聯(lián)網(wǎng)基本狀況調(diào)查，我們顯然不能引用數(shù)年前的數(shù)據(jù)來(lái)介紹互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛走進(jìn)我們的工作和生活時(shí)，上網(wǎng)、收發(fā)電子郵件都是必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)在，不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)的人幾乎被看成是文盲一樣。學(xué)生不再為網(wǎng)上視頻直播而興奮，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告也熟悉到厭倦的程度，使用一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如QQ的熟練程度甚至超過(guò)教師。因此，在教學(xué)中應(yīng)特別注意跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前沿技術(shù)和最新發(fā)展，否則很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。可以預(yù)見，網(wǎng)絡(luò)會(huì)越來(lái)越深刻地影響我們的生活，我們將像現(xiàn)在使用電話、傳真、手機(jī)一樣了解和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和方法，而可供教授的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)的內(nèi)容可能會(huì)越來(lái)越少，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也許沒有沒有必要作為單獨(dú)一門單獨(dú)課程來(lái)講授。如果那個(gè)時(shí)候真的到來(lái)，作為教師也許有一些失落，但同時(shí)我們也應(yīng)該感到欣慰，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的全面普及才意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的真正到來(lái)。

二、要幫助學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)書籍和教材多如牛毛，但真正有獨(dú)特觀點(diǎn)的似乎不多。樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀在某種程度上比掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法本身更為重要。作為教師，如果不幫助學(xué)生進(jìn)行深入地分析，可能會(huì)給學(xué)生無(wú)形中形成一種思維上的定式。例如，消費(fèi)個(gè)性化是社會(huì)財(cái)富豐富到一定程度后的產(chǎn)物而不是網(wǎng)民獨(dú)有的特殊需求。定制化營(yíng)銷從理論上和技術(shù)上是可行的，但幾乎沒有人來(lái)討論誰(shuí)來(lái)承擔(dān)個(gè)性化消費(fèi)帶來(lái)的額外成本。筆者曾花了很大精力來(lái)尋找針對(duì)單個(gè)消費(fèi)者的定制化營(yíng)銷案例，但結(jié)果還是無(wú)功而返。以戴爾公司為例，消費(fèi)者只能在它提供的有限的配置清單中選擇而不能真正地做到自己設(shè)計(jì)配置，自己的電腦自己設(shè)計(jì)在更大程度上是一種宣傳，規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代仍然是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的基本模式。又如，無(wú)論是對(duì)國(guó)外的亞馬遜書店以及國(guó)內(nèi)的新浪、盛大等網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)典成功者來(lái)說(shuō)，最初的風(fēng)險(xiǎn)投資在其發(fā)展歷程中起到了不可估量的作用。筆者一直在思考（同時(shí)也在引導(dǎo)學(xué)生思考）這樣一個(gè)問題：如果這些公司沒有能夠取得最初的風(fēng)險(xiǎn)投資，現(xiàn)在的結(jié)果又會(huì)怎樣？通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)家的創(chuàng)業(yè)模式在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界具有普遍意義嗎？再如，無(wú)論是第一起利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢的律師事件，還是某山東農(nóng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售大蔥、菠菜、胡蘿卜等農(nóng)產(chǎn)品的典型案例，都會(huì)深深地吸引學(xué)生的注意力。教師應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候引導(dǎo)學(xué)生如何辯證地理解這些確實(shí)發(fā)生過(guò)的神話般的故事，思考這些神話發(fā)生的歷史背景以及如何讓類似的神話在我們身上重現(xiàn)，讓學(xué)生明白互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)的確給我們帶來(lái)許多商機(jī)，而善于突破傳統(tǒng)、敢為人先才有可能創(chuàng)造新的神話。

三、案例分析應(yīng)貫穿教學(xué)過(guò)程的始終

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程來(lái)說(shuō)，案例分析的比重應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他課程。通過(guò)截圖、制作幻燈片、多媒體投影播放是講授案例常用的一種方式，但當(dāng)學(xué)生人數(shù)較多時(shí)，坐在后排的學(xué)生往往看不清楚以至于較大地影響教學(xué)效果。條件允許時(shí)最好在機(jī)房直接打開網(wǎng)站演示，或者老師稍作介紹后讓學(xué)生自己瀏覽網(wǎng)頁(yè)，但要求老師課下對(duì)相關(guān)網(wǎng)站的菜單結(jié)構(gòu)和操作十分熟悉，否則很難在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解答數(shù)十學(xué)生可能提出的各種問題，同時(shí)還要做好處理各種不可預(yù)見的技術(shù)故障的準(zhǔn)備。

現(xiàn)有的教材過(guò)多地注意了理論的系統(tǒng)性，有時(shí)甚至是觀點(diǎn)或數(shù)據(jù)的羅列。一般情況下，教師是對(duì)理論進(jìn)行講解，然后再通過(guò)案例加以進(jìn)一步說(shuō)明。筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)這種教學(xué)模式容易厭倦，因此曾嘗試通過(guò)案例來(lái)講解知識(shí)點(diǎn)、通過(guò)講故事來(lái)潛移默化地影響學(xué)生。例如，在講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)分析這一章時(shí)，筆者完全沒有按照教材上總結(jié)的若干網(wǎng)民特征去講授，而是直接根據(jù)CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)堂進(jìn)行分析，同時(shí)也要求學(xué)生針對(duì)具體的數(shù)據(jù)發(fā)表評(píng)論。針對(duì)同一組數(shù)據(jù)往往得到不同的分析結(jié)果，教師并不強(qiáng)求取得一個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)答案，留給學(xué)生更多的思考空間，其教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先介紹結(jié)論、然后通過(guò)案例來(lái)證明這個(gè)結(jié)論的傳統(tǒng)做法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例可以說(shuō)是比比皆是，但找到一個(gè)能充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的案例也不是十分容易的事情，否則很難給學(xué)生講清楚傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最本質(zhì)的區(qū)別到底在哪里。隨著學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解越多，尋找能激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈興趣和學(xué)習(xí)熱情的案例也越來(lái)越困難。例如，通過(guò)讓學(xué)生自我瀏覽奧迪網(wǎng)上虛擬展廳（），讓學(xué)生真正體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)手段的獨(dú)特之處。

四、實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)占大部分比例

傳統(tǒng)授課方式可以概括為講、聽、背、考。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)中，我們嘗試開展參與型教學(xué)，比如，老師少講學(xué)生多練，學(xué)生先看老師后講，學(xué)生講老師評(píng)。具體來(lái)說(shuō)，我們針對(duì)每章的教學(xué)重點(diǎn)設(shè)計(jì)了大量的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生練習(xí)的時(shí)間達(dá)到至少1/2甚至2/3。在開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)，有幾點(diǎn)需要特別引起注意：①一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不要太大，要保證能在課堂上當(dāng)堂完成；②新設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，老師一定要事先完整地預(yù)做一遍，以發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中可能存在的疏漏，同時(shí)也可以確保及時(shí)解答學(xué)生提出的各種問題；③實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)書應(yīng)明確實(shí)訓(xùn)目的、主要步驟以及實(shí)訓(xùn)成果要求，但不宜把每一個(gè)步驟都寫出來(lái)，而應(yīng)該盡量讓學(xué)生借助網(wǎng)上各種操作提示完成。④要選擇有代表性的實(shí)訓(xùn)作業(yè)講評(píng)，但不要強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一模式和標(biāo)準(zhǔn)答案。⑤可以適當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)數(shù)個(gè)難度較大的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目如自建網(wǎng)站、參加電子商務(wù)大賽，等等，主要目的在于增強(qiáng)學(xué)生綜合運(yùn)用能力?？傊?，實(shí)訓(xùn)課看似輕松其實(shí)功夫在課下，要求老師比準(zhǔn)備滿堂灌式的教案付出更多的心血，必須精心策劃、認(rèn)真組織才能達(dá)到預(yù)期的效果。

五、要求學(xué)生以經(jīng)營(yíng)者的角色參與學(xué)習(xí)

在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，我們不斷提醒學(xué)生將自己定位為經(jīng)營(yíng)者而不是學(xué)生，因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)的是未來(lái)的企業(yè)家而不是只會(huì)做題的好學(xué)生。顯然，不同的角色定位，其關(guān)注焦點(diǎn)是不一樣的。學(xué)生關(guān)注的是考試，而經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的是如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賺錢。我們提醒學(xué)生要特別站在小企業(yè)的角度思考問題，關(guān)注在各種資源有限的情況下如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的手段獲得成功。例如，學(xué)生經(jīng)常抱怨網(wǎng)絡(luò)速度慢、機(jī)器性能差，但精明的商人看到的則是該行業(yè)潛在的商機(jī)。又如，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上開店有了一些賣出了幾件商品就沾沾自喜，教師在予以肯定的同時(shí)還應(yīng)進(jìn)一步啟發(fā)學(xué)生：在產(chǎn)品宣傳過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)到底發(fā)揮了多大作用？投入和產(chǎn)出情況如何？所賺取的利潤(rùn)能否維持“企業(yè)”的生存？目的是讓學(xué)生明白，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然為我們提供了很好的技術(shù)手段和平臺(tái)，但并等于企業(yè)一上網(wǎng)就可以取得實(shí)際的業(yè)績(jī)。再如，搜索引擎應(yīng)用比較普及，而且都是免費(fèi)的。這時(shí)候，教師應(yīng)啟發(fā)學(xué)生：經(jīng)營(yíng)免費(fèi)搜索引擎的公司靠什么生存？既然使用搜索引擎的人數(shù)眾多，是否存在潛在的商機(jī)？實(shí)踐證明，在經(jīng)過(guò)這樣一些討論后再來(lái)講關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告，學(xué)生的興趣大為提高。事實(shí)上，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，這樣的例子可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù)。我們反復(fù)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)，今天講的知識(shí)或技能可能很快被淘汰，但我們?nèi)裟軓闹心苡兴騽t終身受益。

六、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性的學(xué)習(xí)

第7篇：運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷課程總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】多崗位；復(fù)合型管理人才；培養(yǎng)；教學(xué)體系；重構(gòu)

1.引言

在當(dāng)今全球供應(yīng)鏈管理背景下，多個(gè)國(guó)家、多個(gè)地區(qū)、跨行業(yè)協(xié)作設(shè)計(jì)、異地制造、全球范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品已成為一種普遍現(xiàn)象，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于多崗位復(fù)合型管理人才的需求量很大。以企業(yè)/產(chǎn)品的全生命周期管理為例（例如大飛機(jī)制造、手機(jī)電器等產(chǎn)品），可以串聯(lián)目前上海電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院所有本科專業(yè)，重構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的本科教學(xué)體系。

2.實(shí)施層次

（1）在宏觀層面上：基于全生命周期管理思想、以企業(yè)/產(chǎn)品的供應(yīng)鏈流程為對(duì)象，在工商管理類、管理科學(xué)與工程類、公共管理類、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類多個(gè)專業(yè)中，協(xié)作開展多崗位復(fù)合型的教學(xué)改革與實(shí)踐。

（2）在中觀層面上：所涉及專業(yè)的相關(guān)教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相當(dāng)于在企業(yè)供應(yīng)鏈流程和產(chǎn)品/企業(yè)的全生命周期過(guò)程中承擔(dān)了若干重要分工，發(fā)揮了不同作用。為企業(yè)提高效率、降低成本，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度，追求供應(yīng)鏈環(huán)境下各參與方多贏的最大化效益。

（3）在微觀層面上：串聯(lián)起所涉及專業(yè)的多門主干課程、核心課程（包括部分實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐課程），全面推進(jìn)全生命周期管理思想，以企業(yè)/產(chǎn)品的供應(yīng)鏈流程為對(duì)象，重構(gòu)基于多崗位協(xié)同的、軟硬件結(jié)合的、綜合型設(shè)計(jì)性的教學(xué)形式，以提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力為目標(biāo)，靈活應(yīng)用啟發(fā)式教學(xué)法、案例教學(xué)法、體驗(yàn)式教學(xué)法等方法，教學(xué)相長(zhǎng)，增強(qiáng)師生的互動(dòng)性、學(xué)生的參與性，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主研究型學(xué)習(xí)、創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。

3.課程教學(xué)體系的重構(gòu)方案

涵蓋企業(yè)/產(chǎn)品的全生命周期管理流程及其對(duì)應(yīng)的課程教學(xué)體系可以采用如下方案：

（1）企業(yè)的組建（涉及工商管理專業(yè)的管理學(xué)原理、人力資源管理等課程和實(shí)驗(yàn)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的跨國(guó)公司管理課程、信息管理專業(yè)的管理信息系統(tǒng)課程及實(shí)驗(yàn)和公共事業(yè)管理專業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)）

（2）企業(yè)/產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)（涉及工商管理專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、創(chuàng)新管理等課程及相關(guān)實(shí)驗(yàn)、信息管理專業(yè)的管理信息系統(tǒng)等課程及實(shí)驗(yàn)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)）

（3）生產(chǎn)企業(yè)的選址與建設(shè)（涉及物流管理專業(yè)、工程管理專業(yè)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、公共事業(yè)管理專業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)，含異地制造、協(xié)同制造等理念）

（4）生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)（涉及物流管理專業(yè)、信息管理專業(yè)、工程管理專業(yè)，對(duì)應(yīng)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理、ERP系統(tǒng)、項(xiàng)目管理等課程和實(shí)驗(yàn)）

（5）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（涉及物流管理專業(yè)、信息管理專業(yè)、工程管理專業(yè)，對(duì)應(yīng)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)物流管理、ERP系統(tǒng)、項(xiàng)目管理等課程和實(shí)驗(yàn)）

（6）產(chǎn)品銷售（涉及物流管理專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸與配送管理、信息管理專業(yè)的電子商務(wù)、工商管理專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)）

（7）售后服務(wù)（涉及工商管理專業(yè)、公共事業(yè)管理專業(yè)的客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程和實(shí)驗(yàn)）

（8）產(chǎn)品更新、淘汰（涉及物流管理專業(yè)的逆向物流，工商管理專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、創(chuàng)新管理等課程和實(shí)驗(yàn)）

（9）企業(yè)/產(chǎn)品全生命周期管理的績(jī)效評(píng)價(jià)（涉及工商管理專業(yè)、信息管理專業(yè)、物流管理專業(yè)、工程管理專業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)）

4.實(shí)施路徑

以企業(yè)/產(chǎn)品的全生命周期管理為主線（例如大飛機(jī)制造、手機(jī)電器、風(fēng)力發(fā)電機(jī)等產(chǎn)品），專業(yè)課程和學(xué)科交叉課程為輔線，串聯(lián)經(jīng)管學(xué)院所有專業(yè)，以促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)為宗旨，構(gòu)建經(jīng)管類大學(xué)生創(chuàng)新/創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，如圖1所示。

首先，以“企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)管理”為抓手，貫穿企業(yè)/產(chǎn)品全生命周期管理的主要環(huán)節(jié)，將各專業(yè)相對(duì)獨(dú)立的試驗(yàn)項(xiàng)目建立聯(lián)系。通過(guò)角色扮演和多崗位協(xié)同型管理，學(xué)生通過(guò)各環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)了解、熟悉、理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程、制度、知識(shí)、方法，形成學(xué)生創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

其次，許多專業(yè)課程如管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用、電子商務(wù)、運(yùn)籌學(xué)等，以及學(xué)科交叉課程如物流信息技術(shù)、項(xiàng)目管理、電子政務(wù)的課程實(shí)驗(yàn)體系可以劃分為基礎(chǔ)模塊、專業(yè)個(gè)性化模塊。專業(yè)個(gè)性化模塊有助于形成培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)。不同課程實(shí)驗(yàn)之間也有數(shù)據(jù)和信息的聯(lián)系。

圖1 學(xué)生創(chuàng)新/創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的組成

以電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)為例?；灸K指所有專業(yè)的學(xué)生都要必須進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，包括實(shí)驗(yàn)總述、B2B實(shí)驗(yàn)、B2C實(shí)驗(yàn)、C2C實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)上銀行、信用認(rèn)證等；專業(yè)必修模塊是根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)而采取的個(gè)性化實(shí)驗(yàn)措施。比如，對(duì)于物流管理專業(yè)，必修模塊為“供應(yīng)鏈方案設(shè)計(jì)”、“網(wǎng)絡(luò)配送方案設(shè)計(jì)”；對(duì)于工商管理專業(yè)，必修模塊則是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)”、“網(wǎng)上支付與結(jié)算方案設(shè)計(jì)”，對(duì)于工程管理專業(yè)是“招投標(biāo)方案設(shè)計(jì)”、“合同與文檔管理方案設(shè)計(jì)”；對(duì)于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)是“EDI方案設(shè)計(jì)”，“海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”等；對(duì)于信息管理專業(yè)是“網(wǎng)絡(luò)安全方案設(shè)計(jì)”、“電子商務(wù)流程優(yōu)化”等。

再輔之以創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程、校內(nèi)實(shí)習(xí)基地、專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)政策、公共關(guān)系的宣傳，有助于學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的形成。

5.實(shí)施特色

（1）教學(xué)與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的模塊化設(shè)置。教學(xué)與實(shí)驗(yàn)?zāi)K成為各專業(yè)共享資源的基本單位。課程之間有先后關(guān)系、承接關(guān)系，也存在著教學(xué)與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的交集。通過(guò)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)?zāi)K的拼接形成某一門課程乃至某一個(gè)專業(yè)的教學(xué)體系將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)資源共享的較優(yōu)解決方案。

（2）教學(xué)與實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。以往課程教學(xué)與實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)不被重視，做完一次實(shí)驗(yàn)就丟棄不用。實(shí)際上保存這些數(shù)據(jù)非常有用：①對(duì)比歷次學(xué)生實(shí)驗(yàn)水平，分析差異，有助于教師更好的組織實(shí)驗(yàn)。②不同課程之間有承接關(guān)系，比如電子商務(wù)與企業(yè)資源計(jì)劃之間就存在數(shù)據(jù)的共享和傳遞，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的銷售訂單數(shù)據(jù)將轉(zhuǎn)化成企業(yè)資源計(jì)劃的生產(chǎn)需求，繼而安排生產(chǎn)計(jì)劃，而生產(chǎn)引發(fā)的采購(gòu)訂單又要與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)。③開放性實(shí)驗(yàn)的開展，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)將成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

（3）模擬經(jīng)營(yíng)，寓教于樂。通過(guò)角色扮演和多崗位協(xié)同型管理，學(xué)生進(jìn)行企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)，包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)定位（國(guó)際、國(guó)內(nèi)、區(qū)域、本地）、市場(chǎng)銷售（含傳統(tǒng)銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售）等。學(xué)生們主動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的興趣與熱情被激發(fā)。

6.實(shí)施成果總結(jié)

（1）通過(guò)諸多學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，創(chuàng)造了優(yōu)良的軟硬件條件和開展多崗位協(xié)同的空間。

（2）所涉及專業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在各方面的不斷探索，建立了從課程內(nèi)容、教學(xué)方法、課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)到最終的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合培養(yǎng)一整套體系，積累了豐富的多崗位復(fù)合型經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（3）學(xué)生們積極參加各類學(xué)科競(jìng)賽和上海市乃至國(guó)家級(jí)大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)，成果較多。

（4）赴國(guó)外高水平大學(xué)、國(guó)內(nèi)著名高校深造的學(xué)生人數(shù)、涉及專業(yè)不斷增加，學(xué)生們的綜合素質(zhì)明顯提高。同時(shí)也使上海電力學(xué)院的社會(huì)聲譽(yù)和國(guó)際聲譽(yù)繼續(xù)顯著提升。

（5）教師通過(guò)出國(guó)培訓(xùn)、去企業(yè)產(chǎn)學(xué)研踐習(xí)、國(guó)內(nèi)訪問學(xué)者等方式提升了自己的教學(xué)和研究水平，并能指導(dǎo)學(xué)生們參與自己或企業(yè)的教研、科研項(xiàng)目和產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目。

（6）通過(guò)國(guó)家有關(guān)部委、行業(yè)主辦的各類認(rèn)證考試、取得執(zhí)業(yè)資格的學(xué)生人數(shù)不斷增加，直接增強(qiáng)了學(xué)生們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（7）在學(xué)生的畢業(yè)論文、課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告、大型作業(yè)報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告中，越來(lái)越多地體現(xiàn)了全生命周期管理思想、供應(yīng)鏈管理思想，取得了很好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐效果。

（8）所涉及專業(yè)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系不斷規(guī)范化和優(yōu)化完善，積極參與校內(nèi)“卓越工程師”培養(yǎng)計(jì)劃，參與的學(xué)生們深受培訓(xùn)企業(yè)和就業(yè)單位的好評(píng)。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷課程總結(jié)范文

    (一)項(xiàng)目主題的形成負(fù)責(zé)這五門課程的有三位老師,針對(duì)課程內(nèi)容及課程要求,三位老師共同擬定三個(gè)題目:

    1.某甜品生產(chǎn)廠家為生產(chǎn)一款高端曲奇需要從一新西蘭奶制品廠家進(jìn)口奶粉。

    2.某鞋廠為生產(chǎn)一款著名品牌鞋需要從意大利一皮革廠進(jìn)口半成品優(yōu)質(zhì)羊皮。

    3.某玩具生產(chǎn)廠家為生產(chǎn)一款高端電子玩具需要從日本某電子廠進(jìn)口電池。

    兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生每個(gè)班級(jí)分成三組,每組4~5個(gè)人,根據(jù)自己的興趣選擇其中一個(gè)題目。要求一個(gè)項(xiàng)目的雙方要分屬在不同的班級(jí),以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)性,提高參與的熱情。學(xué)生選好題目后即可以假定所在小組為一個(gè)公司,公司為一家已經(jīng)存在的實(shí)際的公司。因?yàn)橐汛嬖诘墓緭碛斜容^全面的背景信息,學(xué)生可以利用已有的資源,更加方便直接的定位公司、自己以及產(chǎn)品,更好的進(jìn)入角色。在這一步驟中,學(xué)生可以在商務(wù)英語(yǔ)課程中學(xué)習(xí)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用;可以在商務(wù)英語(yǔ)寫作老師的幫助下書寫公司簡(jiǎn)介,產(chǎn)品推廣報(bào)告等;商務(wù)管理老師幫助學(xué)生學(xué)習(xí)公司活動(dòng)、商業(yè)分析模式、公司的組織結(jié)構(gòu)、資金的來(lái)源與使用、競(jìng)爭(zhēng)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、產(chǎn)品的定價(jià)、分銷、促銷等。這一過(guò)程的階段性成果可以體現(xiàn)為公司英文簡(jiǎn)介、商品介紹及推廣報(bào)告、公司人員分工及職責(zé)分配、SWOT及PEST分析報(bào)告、市場(chǎng)營(yíng)銷策略計(jì)劃書等。學(xué)生在分工及完成任務(wù)的過(guò)程中,可以更好的了解自己以及團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和劣項(xiàng),在團(tuán)隊(duì)里進(jìn)行資源分配,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

    (二)項(xiàng)目計(jì)劃的設(shè)定學(xué)生已經(jīng)在假定的公司有了自己的分工,下一步的計(jì)劃就是在充分準(zhǔn)備之后聯(lián)系出口廠家進(jìn)行貿(mào)易溝通,并在貿(mào)易意向初步達(dá)成的情況下,對(duì)貿(mào)易細(xì)節(jié)進(jìn)行最終的談判。在這一步驟中,學(xué)生可以學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易課程中的國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、包裝、運(yùn)輸、支付、保險(xiǎn)、貿(mào)易流程、合同等;從商務(wù)英語(yǔ)寫作課中學(xué)習(xí)要約、詢價(jià)、報(bào)盤、還盤、接受的書寫方法;學(xué)習(xí)商務(wù)管理課程中的人力資源管理、資金的來(lái)源與使用、激勵(lì)、商務(wù)溝通、團(tuán)隊(duì)管理、危機(jī)管理等;在商務(wù)談判老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)商務(wù)談判的原則、方法、程序以及從談判之前到之后所要做的工作及注意事項(xiàng)等。階段性成果可以為書面形式的要約、詢價(jià)、報(bào)盤、還盤及接受;公司進(jìn)行本次貿(mào)易的預(yù)算單;員工激勵(lì)政策;對(duì)方公司背景調(diào)查的資料匯總;談判小組成員分工;談判計(jì)劃書;貿(mào)易合同書等,學(xué)生還可以進(jìn)行模擬談判以增加談判的勝算。這是知識(shí)大量積累的一個(gè)過(guò)程,每一個(gè)新的內(nèi)容與所要完成的任務(wù)密切相關(guān),學(xué)生會(huì)有意識(shí)的把這些與項(xiàng)目聯(lián)系在一起,很快把知識(shí)應(yīng)用起來(lái)。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中有一個(gè)明確的目標(biāo),并在團(tuán)隊(duì)合作、集體榮譽(yù)的激勵(lì)下仔細(xì)思考、推敲、溝通,并相互幫助、鼓勵(lì)、監(jiān)督。

    (三)項(xiàng)目執(zhí)行各小組都已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備工作,進(jìn)入正式談判。談判的過(guò)程及成果即是之前所有知識(shí)積累及準(zhǔn)備效果的集中體現(xiàn)。貿(mào)易合同書及談判記錄單是項(xiàng)目成果的最終體現(xiàn)。在談判過(guò)程中,學(xué)生可以在自己搭建的舞臺(tái)上充分展示自己的才華。教師盡量不參與談判過(guò)程,但需要在旁觀摩,以便之后給出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。

    (四)項(xiàng)目結(jié)束,評(píng)價(jià)和總結(jié)在項(xiàng)目完成以后,學(xué)生先以公司會(huì)議的形式在小組范圍內(nèi)進(jìn)行交流和總結(jié),并寫出總結(jié)報(bào)告?？偨Y(jié)的內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的評(píng)估,談判過(guò)程中應(yīng)用策略的評(píng)價(jià)以及完成整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。評(píng)價(jià)和總結(jié)對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。再次審視自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、過(guò)程和效果,是鍛煉學(xué)生思辨能力的行之有效的方法之一。為進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施效果,采用了問卷調(diào)查的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。問卷主要針對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況、綜合能力的訓(xùn)練以及性格的培養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。問卷每個(gè)題目有五個(gè)層次的選項(xiàng):

    (1)完全同意;

    (2)基本同意;

    (3)沒有明確觀點(diǎn);

    (4)基本不同意;

    (5)完全不同意。

    從問卷的結(jié)果看,學(xué)生面對(duì)自己取得的成果普遍反映能夠更加積極主動(dòng)的參與到學(xué)習(xí)中,感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的幸福感和成就感。在知識(shí)學(xué)習(xí)方面,92%的學(xué)生表示在學(xué)習(xí)中有明確的目標(biāo),88%的學(xué)生會(huì)主動(dòng)閱讀課外材料。帶有明確目標(biāo)的擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí),提高了信息輸入的數(shù)量和質(zhì)量。80%的學(xué)生表示對(duì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)有所期待,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情已經(jīng)被調(diào)動(dòng)起來(lái),對(duì)下一階段的教學(xué)做了良好的鋪墊。在綜合能力培養(yǎng)方面,84%的學(xué)生表示有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中的交流對(duì)合作及溝通能力有良好的促進(jìn)作用。76%的學(xué)生表示對(duì)將來(lái)的職業(yè)有了更加清晰的了解,這不僅可以幫助學(xué)生清楚未來(lái)職業(yè)對(duì)知識(shí)及技能的要求,在學(xué)習(xí)過(guò)程中有意識(shí)的去進(jìn)行補(bǔ)充和提高,而且有利于學(xué)生未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。在性格的培養(yǎng)方面,表現(xiàn)最為突出的是92%的學(xué)生能夠積極的處理矛盾,并能夠聽進(jìn)同伴的建議,這無(wú)論在性格培養(yǎng)上還是在心理健康方面都具有十分積極的意義。而且大多數(shù)學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目學(xué)習(xí)表現(xiàn)出了合作性和分享精神,愿意為他人考慮,在自己完成任務(wù)的時(shí)候盡量方便后續(xù)工作的進(jìn)行。這是在其它英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中很少涉及的方面,也更加健全了在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生積極性格的塑造。在評(píng)價(jià)和總結(jié)的環(huán)節(jié)中,各商務(wù)英語(yǔ)課程教師也要積極參與其中,評(píng)估學(xué)生們對(duì)自己的評(píng)價(jià),以班級(jí)為單位從自己任課科目的角度對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)及項(xiàng)目的呈現(xiàn)做出指導(dǎo)和總結(jié)。教師在對(duì)學(xué)生完成項(xiàng)目的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)的過(guò)程中,可以調(diào)整從選題、指導(dǎo)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)的參與程度。根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充并根據(jù)學(xué)生在完成項(xiàng)目過(guò)程中體現(xiàn)的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、規(guī)劃能力等綜合能力進(jìn)行評(píng)估,在下一階段的教學(xué)中可以有側(cè)重性的培養(yǎng)。

第9篇：運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷課程總結(jié)范文

1物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)內(nèi)涵

“應(yīng)用型”主要指人才培養(yǎng)單位培養(yǎng)的畢業(yè)生動(dòng)手能力強(qiáng)，能迅速適應(yīng)社會(huì)需要。畢業(yè)生重點(diǎn)是而向生產(chǎn)一線，對(duì)應(yīng)用知識(shí)要求較高的領(lǐng)域。應(yīng)用型人才培養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)以知識(shí)為基礎(chǔ)，以能力為重點(diǎn)，知識(shí)、能力、素質(zhì)三者協(xié)調(diào)發(fā)展，具休培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)核心能力的培養(yǎng)，應(yīng)用型人才培養(yǎng)的核心和落腳點(diǎn)是應(yīng)用型課程休系建設(shè)，應(yīng)用型課程休系建設(shè)包括人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)、課程休系設(shè)計(jì)、教學(xué)模式設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇等方而，應(yīng)用型課程休系建設(shè)應(yīng)以知識(shí)的應(yīng)用為重點(diǎn)。

其中，人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)應(yīng)突出應(yīng)用與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在培養(yǎng)方案中，應(yīng)加大實(shí)踐教學(xué)的比例。要從過(guò)去以學(xué)科為中心，片而追求理論系統(tǒng)性、完整性的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅芰楸疚?，突出學(xué)生動(dòng)手能力、解決實(shí)際問題能力、二次創(chuàng)新能力的教學(xué)模式。課程休系建設(shè)方而應(yīng)與行業(yè)、用人單位合作，共同設(shè)置課程休系，根據(jù)行業(yè)需求以能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)課程。教學(xué)模式設(shè)計(jì)上應(yīng)遵循“理論與實(shí)踐結(jié)合”、“課內(nèi)與課外相結(jié)合”的原則，構(gòu)建多樣化教學(xué)模式。把以注重傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)學(xué)牛的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力、專業(yè)設(shè)計(jì)能力、職業(yè)行為能力、團(tuán)隊(duì)合作能力為主的教學(xué)模式。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，必須保證學(xué)生既有一定的知識(shí)水_平，又能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中的能力。因此，在教學(xué)內(nèi)容安排上，可以分三步走:基本原理的課內(nèi)講授，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、訓(xùn)練及課外科技活動(dòng)，社會(huì)實(shí)習(xí)三位一休的教學(xué)模式。教學(xué)方法選擇上應(yīng)突出學(xué)牛能力培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)牛學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性?？刹捎脝l(fā)式、互動(dòng)式的教學(xué)方法，如現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、研討教學(xué)法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法。采用案例分析、分組討論（或分組操作）、啟發(fā)引導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、角色扮演、情景教學(xué)等教學(xué)方法，融“教、學(xué)、做”為一休，特別是要實(shí)施以真實(shí)工作任務(wù)和產(chǎn)品作為載休的教學(xué)方法，提卨教學(xué)效果，強(qiáng)化學(xué)牛能力培養(yǎng)。

     2物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系建設(shè)思路

物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程休系建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程休系和教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系和整休優(yōu)化，將顯性課程、隱性課程及第二課堂通盤考慮，以素質(zhì)教育為前提，以培養(yǎng)人的全而發(fā)展為目標(biāo)，充分考慮提高學(xué)牛知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，在此基礎(chǔ)上更新教學(xué)內(nèi)容，建立課程模塊，培養(yǎng)方案要課堂、課外統(tǒng)籌兼顧，更好地發(fā)揮學(xué)牛自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)牛學(xué)習(xí)為主休，在保障基礎(chǔ)的前提下壓縮第一課堂的理論教學(xué)時(shí)數(shù)；將實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)單獨(dú)組成一個(gè)模塊，分解到各年級(jí)，強(qiáng)化實(shí)踐，使學(xué)牛素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)得到提高。

應(yīng)用型人才培養(yǎng)從人才培養(yǎng)方案的頂層設(shè)計(jì)抓起，以應(yīng)用型課程休系建設(shè)為核心和落腳點(diǎn)，以培養(yǎng)適應(yīng)于地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的應(yīng)用型人才為目標(biāo)，兼顧學(xué)牛長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和就業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)踐課程休系建設(shè)應(yīng)以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)而向基層、而向牛產(chǎn)第一線的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，在充分調(diào)研行業(yè)發(fā)展情況、行業(yè)崗位及崗位成長(zhǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位工作內(nèi)容深入分析的基礎(chǔ)上總結(jié)崗位能力需求，進(jìn)而理順課程內(nèi)容與能力培養(yǎng)的關(guān)聯(lián)，最后形成完整的應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程休系。

3 基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)方案

    3.1物流專業(yè)初次就業(yè)崗位及成長(zhǎng)崗位定位物流專業(yè)就業(yè)行業(yè)及崗位主要包括普通第三方物流企業(yè)(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主）、制造企業(yè)物流部門、連鎖企業(yè)物流中心(物流部門）及其他企業(yè)及崗位。

普通第三方物流企業(yè)中：

初級(jí)崗位：物流市場(chǎng)開發(fā)、倉(cāng)庫(kù)管理、車輛調(diào)度、物流信息處理、客戶關(guān)系管理、行政管理等；

成長(zhǎng)崗位(2?3年）：市場(chǎng)部主管、倉(cāng)儲(chǔ)主管(經(jīng)理）、運(yùn)輸主管、分公司（辦事處)經(jīng)理等。

制造企業(yè)中：

物流部門初級(jí)崗位：物流計(jì)劃員、統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、物資采購(gòu)、運(yùn)力采購(gòu)、供應(yīng)鏈專員等；

成長(zhǎng)崗位：物流部主管、倉(cāng)庫(kù)主管、物流外協(xié)業(yè)務(wù)主管、供應(yīng)鏈主管等。

連鎖企業(yè)物流中心(物流部門）中：

初級(jí)崗位：倉(cāng)儲(chǔ)管理員、車輛調(diào)度員、物流信息員、客戶管理員、供應(yīng)鏈專員等；

成長(zhǎng)崗位：物流中心倉(cāng)庫(kù)主管、運(yùn)輸主管、配送部主管、供應(yīng)鏈主管等。其他企業(yè)崗位有貨代業(yè)務(wù)員、貨代公司操作員、快遞業(yè)務(wù)員、快遞公司倉(cāng)儲(chǔ)員、客服人員、信息處理員等。

3.2崗位典型工作任務(wù)及工作過(guò)程分析通過(guò)對(duì)典型物流企業(yè)、物流崗位的調(diào)研，可以得出下列物流相關(guān)崗位典型工作任務(wù)及工作過(guò)程。

業(yè)務(wù)開發(fā)的工作過(guò)程：尋找、篩選目標(biāo)客戶一客戶及業(yè)務(wù)評(píng)估一遞交物流方案書一客戶確認(rèn)一會(huì)同運(yùn)作部門進(jìn)行實(shí)施確認(rèn)一簽定物流服務(wù)合同一資源準(zhǔn)備(計(jì)劃履行合同）。

運(yùn)力采購(gòu)的工作過(guò)程:明確需求一分析需求和供應(yīng)市場(chǎng)一編制采購(gòu)計(jì)劃一詢價(jià)和報(bào)價(jià)分析一認(rèn)證確定供應(yīng)商一談判一簽訂合同一關(guān)系維護(hù)一評(píng)價(jià)采購(gòu)工作。

倉(cāng)儲(chǔ)的工作過(guò)程:接收入庫(kù)（出庫(kù))指令一貨物接運(yùn)前的準(zhǔn)備一貨物接運(yùn)一審核訂單與進(jìn)貨單一貨物或商品檢驗(yàn)一接運(yùn)信息的處理一儲(chǔ)位的規(guī)劃管理一貨物或商品上架儲(chǔ)存一儲(chǔ)存環(huán)境條件的管理控制一盤點(diǎn)一盤點(diǎn)結(jié)果的處理一系統(tǒng)確認(rèn)。

分揀的工作過(guò)程:接受訂單一商品訂單資料分析一確定揀貨作業(yè)方式一制作揀貨作業(yè)單據(jù)一安排揀貨作業(yè)路徑一揀貨作業(yè)人員安排貨物揀取一分貨一系統(tǒng)確認(rèn)。

配送的工作過(guò)程:領(lǐng)取裝車單與配送單據(jù)一點(diǎn)驗(yàn)單據(jù)一按單清點(diǎn)貨物一裝車作業(yè)一按路線進(jìn)行配送一配送異常信息反饋一領(lǐng)取并審理驗(yàn)收單據(jù)一返回驗(yàn)收單據(jù)。

運(yùn)輸?shù)墓ぷ鬟^(guò)程：接收指令一調(diào)度車輛一提貨一在途跟蹤一收貨安排一費(fèi)用審核。

合同維護(hù)與修改的工作過(guò)程：新客戶合同登記一合同歸檔一按月對(duì)登記文件進(jìn)行查詢，看是否有需要續(xù)簽合同一通知客戶續(xù)簽一如果客戶提出新的需求，對(duì)需求進(jìn)行處理一完成續(xù)簽或終止合同工作。

關(guān)務(wù)工作的工作過(guò)程:接到報(bào)關(guān)資料及報(bào)關(guān)指令一根據(jù)運(yùn)作的具體產(chǎn)品情況配合海關(guān)完成產(chǎn)品的清關(guān)流程一反饋清關(guān)過(guò)程中的異常情況和海關(guān)臨時(shí)要求一協(xié)調(diào)海關(guān)處理相關(guān)問題。

商務(wù)工作的工作過(guò)程:接到客戶業(yè)務(wù)信息一錄入訂單一根據(jù)業(yè)務(wù)需要牛成不同合同一根據(jù)合同擬制打印相關(guān)單據(jù)一傳遞相關(guān)單據(jù)到關(guān)務(wù)部和物流配送部并發(fā)出相應(yīng)操作指令一搜集運(yùn)作中的相關(guān)信息并反饋客戶一協(xié)調(diào)客戶及公司處理異常問題一配合財(cái)務(wù)完成與客戶的對(duì)帳工作一跟催賬款的回收。

客戶服務(wù)的工作過(guò)程:①接受客戶需求訂單一錄入信息系統(tǒng)一訂單實(shí)施的組織和監(jiān)督一對(duì)配送、運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行跟蹤處理一協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，進(jìn)行投訴處理一對(duì)問題處理的情況進(jìn)行記錄和反饋;②客戶服務(wù)指令確認(rèn)（倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、綜合)一錄入信息系統(tǒng)一分單一應(yīng)收費(fèi)用審核一回單確認(rèn)一電iS回訪。

3.3崗位能力分析

根據(jù)不同的崗位工作分工，物流工作崗位能力需求差別主要休現(xiàn)在崗位工作內(nèi)容上。物流崗位工作能力需求主要休現(xiàn)在以下幾個(gè)方而：崗位工作知識(shí)儲(chǔ)備、信息的搜集及處理能力、語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、處理突發(fā)事件的能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及基礎(chǔ)的外語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，具休能力要求如下：物流市場(chǎng)開發(fā)能力、倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作能力、運(yùn)輸?shù)慕M織與運(yùn)輸流程優(yōu)化能力、電子商務(wù)與物流信息運(yùn)作的能力、（國(guó)際、國(guó)內(nèi)）貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、設(shè)計(jì)物流項(xiàng)目方案能力。

3.4基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程體系方案

按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求，在充分調(diào)研物流工作崗位的基礎(chǔ)上，以工作崗位任務(wù)及能力要求為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)物流專業(yè)課程休系，得出如下基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的物流專業(yè)課程休系方案設(shè)計(jì)。

工作崗位屬于普通第三方物流企業(yè)、制造企業(yè)物流部fJ、連鎖企業(yè)物流中心(物流部門）。

工作任務(wù)包括物流市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目客戶開發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、庫(kù)存管理、商品養(yǎng)護(hù)管理、公路運(yùn)輸組織、運(yùn)輸調(diào)度、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理、運(yùn)輸流程優(yōu)化、運(yùn)輸場(chǎng)站規(guī)劃與布置、電子商務(wù)運(yùn)作、物流信息處理、國(guó)際、國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸及進(jìn)出口業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)、物流項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、物流業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。

職業(yè)能力涵蓋崗位工作知識(shí)儲(chǔ)備、信息搜集及處理能力、語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、處理突發(fā)事件能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及基礎(chǔ)的外語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力：物流市場(chǎng)開發(fā)能力、倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作能力、運(yùn)輸?shù)慕M織與運(yùn)輸流程優(yōu)化能力、電子商務(wù)與物流信息運(yùn)作的能力、（國(guó)際、國(guó)內(nèi)）貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、設(shè)計(jì)物流項(xiàng)目方案能力。