企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文

下午好！,

為更好地服務(wù)于我市中小企業(yè)信息化建設(shè)，進一步提高我市中小企業(yè)信息化水平，旨在加快全市中小企業(yè)信息化推進工程實施步伐的“＊＊市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進會”今天隆重召開了！

在此，我代表市委、市政府對會議的召開表示熱烈地祝賀，并提幾點意見：

一、提高認(rèn)識，把信息化作為我市中小企業(yè)新一輪發(fā)展的重大戰(zhàn)略。

信息技術(shù)是當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要驅(qū)動力，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，促進了世界范圍技術(shù)、資金、人才等生產(chǎn)要素之間的激烈競爭，改變了人類的生產(chǎn)和生活方式，加快了世界經(jīng)濟全球化的進程。信息化水平已經(jīng)成為衡量一個國家和地區(qū)的綜合競爭力、生產(chǎn)力發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志。加快發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，積極推廣和應(yīng)用信息技術(shù)是順應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展趨勢的要求，是貫徹、落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是中小企業(yè)走新型工業(yè)化道路不可逾越的過程。

黨的十六大把“大力推進信息化”作為本世紀(jì)前20年經(jīng)濟建設(shè)和改革開放的主要任務(wù)之一，提出“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路”指導(dǎo)方針。中小企業(yè)是推動國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。但從總體上看，我市中小企業(yè)技術(shù)水平不高,創(chuàng)新能力和競爭力不強，信息化水平、發(fā)展力度與發(fā)達地區(qū)相比差距較大，在擁有計算機的中小企業(yè)中，有大約80%的企業(yè)還只停留在低層次的單機應(yīng)用上，企業(yè)上網(wǎng)率僅為10%。絕大多數(shù)企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進行交易的企業(yè)占比較小，企業(yè)對網(wǎng)站的應(yīng)用局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢。因此，積極引導(dǎo)和大力推進中小企業(yè)信息化建設(shè)，既是企業(yè)發(fā)展和市場競爭的迫切要求，也是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級和企業(yè)技術(shù)進步的基本條件，更是政府部門的重要職責(zé)。

在去年召開的全市信息化工作會議上，我市確立了將大力推動國民經(jīng)濟信息化作為當(dāng)前的一項重要工作。丁解民書記就如何加快推進全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加速信息化進程，促進經(jīng)濟社會更快更好地發(fā)展提出了明確的要求。正在討論中的淮安的十一五規(guī)劃中，把推進經(jīng)濟社會信息化放在更加突出的位置，加強信息資源開發(fā)和共享，推進信息技術(shù)在各行業(yè)各領(lǐng)域的普及和應(yīng)用，全面提高企業(yè)、政府、社會信息化水平，大力實施“信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略，加速利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，按照“政府引導(dǎo)、政策扶持、企業(yè)為主、循序漸進”的方針，以“信息化帶動工業(yè)化示范項目”為抓手，引導(dǎo)和推動企業(yè)加快信息化進程，提高企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、經(jīng)營和管理水平，市級重點企業(yè)建有信息系統(tǒng)的比率要達到90%以上，規(guī)模以上企業(yè)上網(wǎng)率要達到95%以上，2006年底這兩項指標(biāo)要達到100%。

在競爭日益激烈的市場上，企業(yè)無時無刻面臨著市場、信息、資源、人才等各方面的激烈角逐。提高企業(yè)的信息化水平，是提升中小企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，也是推進＊＊企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。目前，我市也正致力于提高中小企業(yè)特別是園區(qū)企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的蓬勃發(fā)展，實施以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，以城市信息化為依托、以企業(yè)信息化為重點，促進高科技產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。

二、加強引導(dǎo)，為中小企業(yè)信息化建設(shè)營造良好環(huán)境

此次由市經(jīng)濟貿(mào)易委員會、＊＊市電信分公司共同舉辦的“全市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進會議”是由政府、電信等各方聯(lián)合推動的一項系統(tǒng)工程，以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨，由政府搭建平臺，充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用，＊＊電信將對中小企業(yè)信息化建設(shè)提供技術(shù)支持和信息服務(wù)。通過“商務(wù)領(lǐng)航”信息化業(yè)務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供從硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件到網(wǎng)絡(luò)通信和信息管理系統(tǒng)等一攬子解決方案，為園區(qū)企業(yè)量身訂制了“園區(qū)通”，逐步使全市中小企業(yè)實現(xiàn)有效益的信息化，切實推進全市中小企業(yè)信息化建設(shè)進程。

在具體實施上，市經(jīng)濟貿(mào)易委員會以搭建平臺，營造環(huán)境，打通瓶頸為主。通過制訂加快全市中小企業(yè)信息化的工作意見，編制全市中小企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃等方式，加強引導(dǎo)，營造全市中小企業(yè)信息化的良好環(huán)境，搭建中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，并對中小企業(yè)信息化的推進工作進行必要的政策和資金扶持。＊＊市電信分公司全力配合，牽頭組建“園區(qū)通”，打造充滿活力的產(chǎn)業(yè)價值鏈，并整合在一個平臺上，為中小企業(yè)提供信息化的產(chǎn)品、服務(wù)和一站式解決方案。同時，各自確定具體負(fù)責(zé)部門和聯(lián)系人，建立有效的聯(lián)系協(xié)調(diào)機制，有效推進商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程合作的深入發(fā)展。

三、上下聯(lián)動，充分利用“商務(wù)領(lǐng)航”―――“園區(qū)通”，全力推進全市中小企業(yè)信息化建設(shè)

推進全市中小企業(yè)信息化建設(shè)是一項繁雜而艱巨的系統(tǒng)工程，需要方方面面的大力支持和積極參與，需要從政策、財政上加大對企業(yè)信息化建設(shè)的支持力度，要通過政府引導(dǎo)、電信支撐、企業(yè)參與、政策保障等方式，充分利用“商務(wù)領(lǐng)航”加快中小企業(yè)信息化發(fā)展，早日實施“園區(qū)通”工程，把推進“商務(wù)領(lǐng)航”作為政府加快經(jīng)濟發(fā)展的重要內(nèi)容，使＊＊的中小企業(yè)信息化建設(shè)走在全市的前列。

中國電信“商務(wù)領(lǐng)航”業(yè)務(wù)在我市的開展，為中小企業(yè)實現(xiàn)信息化提供了一個可靠的平臺，也為打造“數(shù)字＊＊”，促進我市信息化建設(shè)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。希望各部門、企事業(yè)單位、投資客商能給予大力支持和積極配合，共同推進＊＊的電子政務(wù)建設(shè)和社會信息化進程，為加快經(jīng)濟、社會更好發(fā)展構(gòu)筑良好的信息化平臺。

同志們！加快我市中小企業(yè)信息化建設(shè)，意義重大，影響深遠(yuǎn)，我們要進一步振奮精神，堅定信心，開拓進取，真抓實干，以此次會議為契機，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)化配置，努力開創(chuàng)全市中小企業(yè)信息化建設(shè)新局面，加快＊＊振興，推動＊＊社會經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻！

第2篇：企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文

 

關(guān)鍵詞：企業(yè)　信息化　建設(shè)

引言

信息技術(shù)的飛速發(fā)展使人類社會發(fā)生著重大變革。信息技術(shù)(IT)以其無與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個領(lǐng)域迅速滲透和擴散，經(jīng)濟全球化、信息化的局面已經(jīng)形成。一個以知識經(jīng)濟、創(chuàng)新經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為特點的新經(jīng)濟時代已經(jīng)到來。

近兩年來，“信息化”更是成為中國IT界最熱門的話題之一，“以信息化帶動工業(yè)化”已被列為我國重要發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時，國家為制造業(yè)信息化下定決心：“十五”期間，要投入上百億元。建立203個信息化應(yīng)用示范基地，以期將我國制造業(yè)與發(fā)達國家之間的差距由現(xiàn)在的l5年縮短為l0年。那么，什么是信息化?企業(yè)為什么要搞信息化?企業(yè)應(yīng)該怎樣去實現(xiàn)信息化?

I企業(yè)信息化及其總體目標(biāo)

1．1企業(yè)信恩化

企業(yè)信息化是指在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，從經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)組織、市場營銷，到原材料供應(yīng)、財務(wù)管理、人才管理和技術(shù)創(chuàng)新等，全面運用信息技術(shù)，裝備信息設(shè)備，建立有機聯(lián)系的、快速反應(yīng)的、科學(xué)的信息系統(tǒng)并保證其高效運行的過程。

企業(yè)信息化的目的是在信息技術(shù)的支持下，通過深入開發(fā)和充分運用信息資源，提高企業(yè)經(jīng)營決策、研發(fā)生產(chǎn)及管理等各項活動的水平和效率，科學(xué)、高效地組織企業(yè)人力、物力、資金等資源進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高企業(yè)核心競爭力和經(jīng)濟效益。

信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用大體可以分為以下兩大部分。

(1)信息技術(shù)與企業(yè)的技術(shù)和生產(chǎn)體系的結(jié)合。目的是輔助生產(chǎn)過程，實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化。體現(xiàn)為先進的研發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備的采用，如計算機輔助設(shè)計(CAD)，計算機輔助工藝計劃(CAPP)，以及在設(shè)備、生產(chǎn)線方面大量采用單片機、微機進行控制以實現(xiàn)計算機輔助制造(CAM)等。其目標(biāo)與結(jié)果體現(xiàn)為硬性的生產(chǎn)力的直接提高。

(2)信息技術(shù)與企業(yè)的管理體系、技術(shù)創(chuàng)新體系的結(jié)合。體現(xiàn)為采用先進的企業(yè)管理體系，例如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶資源管理系統(tǒng)(CRM)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、電子商務(wù)等。其目標(biāo)與結(jié)果體現(xiàn)為軟性的思想提升與管理自動化。

綜觀我國企業(yè)的信息化建設(shè)情況，通常在第一個方面做得較好，而在第二個方面往往做的比較欠缺。因此，企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)是更多地考慮如何把信息化與提高企業(yè)的管理水平結(jié)合起來。

1．2企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略的基石。在當(dāng)前條件下，企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)通常是：通過信息資源的開發(fā)和信息技術(shù)、先進制造技術(shù)等的有效利用，以企業(yè)資源計劃(ERP)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)為拓展，對企業(yè)進行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造，以實現(xiàn)通過信息流來控制和優(yōu)化利用物料流、資金流和知識流，提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營管理、生產(chǎn)制造、質(zhì)量保證、市場營銷和售后服務(wù)等綜合能力，緊緊圍繞市場和客戶，不斷優(yōu)化企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、成本、環(huán)境影響和知識創(chuàng)新等目標(biāo)體系，確保企業(yè)核心競爭力和企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)的快速實現(xiàn)。

2企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)必然的選擇

人類社會進入大規(guī)模工業(yè)化時代以來，制造類企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下四個階段。

2O世紀(jì)30--70年代，企業(yè)通常以價格作為競爭的主要手段，主要采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過追求產(chǎn)品規(guī)模效益來降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本。以基礎(chǔ)制造結(jié)構(gòu)控制為核心的傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略是當(dāng)時企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心，產(chǎn)能計劃與設(shè)施規(guī)劃、作業(yè)計劃與庫存控制、生產(chǎn)活動(動作規(guī)范、工藝、零部件)的簡化和標(biāo)準(zhǔn)化、分銷體系的形成等是企業(yè)經(jīng)營管理的重點。CAD(計算機輔助設(shè)計)、CAM(計算機輔助制造)和MRF(物料需求計劃)等企業(yè)信息化單元技術(shù)開始在企業(yè)得到應(yīng)用。

第3篇：企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文

隨之而來的是重組后的集團企業(yè)最敏感地感受到了信息技術(shù)發(fā)展所帶來的競爭壓力。為了提升企業(yè)的核心競爭力，許多集團企業(yè)開始借助信息化手段來全面支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。信息化已成為集團企業(yè)在新的發(fā)展時期促進和帶動各項管理工作創(chuàng)新與升級的重要手段。因此希望通過探討集團企業(yè)信息化規(guī)劃和實施思路，為集團企業(yè)的信息化建設(shè)提供借鑒。

1、集團企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

集團企業(yè)一般都是從事著關(guān)系國計民生的重要行業(yè)，在國民經(jīng)濟發(fā)展中占有極其重要的地位。由于歷史的原因，集團信息化水平因行業(yè)技術(shù)水平、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、競爭環(huán)境、效益等因素而存在差異。一般來說，技術(shù)含量高的、處在經(jīng)濟發(fā)展水平高的地區(qū)、行業(yè)競爭壓力大的，經(jīng)濟效益較好的集團企業(yè)信息化需求較為強烈，信息化建設(shè)水平也較高。如國內(nèi)石油化工、電力、航空、煙草行業(yè)的集團企業(yè)。

總體而言，我國絕大多數(shù)集團企業(yè)的信息化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于跨國企業(yè)，甚至與上述集團企業(yè)相比差距也較大，基本上處于將信息技術(shù)應(yīng)用局限于單一功能或管理領(lǐng)域的初級階段，離信息技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)營管理的整個流程和應(yīng)用于集團企業(yè)外部還有很長一段路要走。根據(jù)筆者在大型集團企業(yè)的實踐體會，總體來說集團企業(yè)在信息化建設(shè)方面主要存在以下問題：

（1）集團成員企業(yè)的信息化基礎(chǔ)差距較大。國內(nèi)新組建的集團普遍存在成員企業(yè)應(yīng)用水平參差不齊，集團總部和大多數(shù)成員企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對薄弱的局面。

（2）集團企業(yè)信息化建設(shè)復(fù)雜程度較高。除一些主體業(yè)務(wù)領(lǐng)域突出的集團企業(yè)可以圍繞如ERP這樣制造業(yè)通用軟件或行業(yè)專業(yè)管理系統(tǒng)進行信息化建設(shè)外，很多集團企業(yè)往往是跨多個行業(yè)領(lǐng)域，這導(dǎo)致集團內(nèi)部成員企業(yè)間的信息化建設(shè)模式和思路各不相同，極其容易形成“信息孤島”。

（3）集團企業(yè)較少從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度去考慮信息化建設(shè)問題。集團企業(yè)還未形成定期制訂或修訂中長期信息化規(guī)劃的制度，通過這一制度可以定期考慮信息系統(tǒng)能否支持企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展，而不是缺什么就建什么，缺乏總體規(guī)劃。

（4）集團企業(yè)缺少即懂管理又懂技術(shù)的各級復(fù)合型信息化人才。集團企業(yè)信息化復(fù)合型骨干人才匱乏且流失嚴(yán)重，使得各級信息化決策人員沒有認(rèn)識到信息化的本質(zhì)是管理問題，往往從技術(shù)和成本角度選擇高校和純軟件公司進行自行系統(tǒng)開發(fā)，增加了項目的風(fēng)險。

（5）集團企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化體系和安全保障體系建設(shè)相對滯后。信息標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的落后約束了信息資源的開發(fā)利用，同時又由于缺少系統(tǒng)的管理手段和防范措施，信息安全保障機制無法滿足應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展的需要。

2、集團企業(yè)信息化規(guī)劃的必要性

信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)的基本綱領(lǐng)和總體指向，是信息系統(tǒng)開發(fā)和實施的前提與依據(jù)，其核心內(nèi)容是要從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向中抽取信息需求和功能需求，形成總體的、全局協(xié)調(diào)一致的信息框架和系統(tǒng)整體模型，為進一步系統(tǒng)設(shè)計和實施奠定基礎(chǔ)。

為了在信息化建設(shè)中有效地規(guī)避風(fēng)險，集團企業(yè)在不同發(fā)展階段都要定期在集團經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，運用信息化規(guī)劃手段來確定未來幾年信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、發(fā)展階段、建設(shè)重點、總體方案、所需資源和實施方案。信息化規(guī)劃具有非?，F(xiàn)實的意義。通過制訂信息化規(guī)劃，集團企業(yè)可以圍繞信息共享和協(xié)調(diào)工作為目標(biāo)，消除集團內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)間信息孤島，規(guī)避重復(fù)投資和分散投資的風(fēng)險，從而提升集團的核心競爭力。所以信息化規(guī)劃的制訂和實施，已成為當(dāng)前集團企業(yè)信息化建設(shè)最需要解決的核心問題之一。

3、集團企業(yè)信息化規(guī)劃的指導(dǎo)思想和基本原則

信息化建設(shè)以及開發(fā)應(yīng)用標(biāo)志著一個行業(yè)、一個企業(yè)管理工作的現(xiàn)代化水平，用信息化促進企業(yè)管理的現(xiàn)代化，用企業(yè)管理的現(xiàn)代化推動信息化工作向縱深發(fā)展，兩者之間是相互依賴、相互促進、相互提高的過程。因此要以“服務(wù)于集團發(fā)展、服務(wù)于基層應(yīng)用、服務(wù)于集中管理”為目標(biāo)，抓應(yīng)用促發(fā)展，運用信息化手段全面支持集團企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的要求。

一般來說，集團企業(yè)在制訂信息化規(guī)劃時首先應(yīng)注意遵循國家、省市信息化發(fā)展戰(zhàn)略和總體部署，然后緊緊圍繞最新的集團企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，立足于集團和行業(yè)實際情況，以超前的思路、開拓的精神和務(wù)實的規(guī)劃來推進信息化建設(shè)。對于那些信息化基礎(chǔ)較薄弱的新建集團企業(yè)，筆者建議其集團信息化規(guī)劃指導(dǎo)原則應(yīng)是“統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以信息和資源共享為目標(biāo)，分步實施，重點先行，基層應(yīng)用和總部平臺建設(shè)并舉”。這些指導(dǎo)原則應(yīng)貫穿于集團信息化規(guī)劃的全過程，同時也是今后集團信息化規(guī)劃實施的指導(dǎo)方針和政策依據(jù)。

企業(yè)信息化是以信息技術(shù)為手段，支持企業(yè)各級組織按照科學(xué)高效的管理和決策流程去實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的一項持續(xù)改進的系統(tǒng)工程。因此信息化是一個長期的發(fā)展過程，必須根據(jù)信息技術(shù)在行業(yè)中應(yīng)用的規(guī)律來制訂信息化規(guī)劃。根據(jù)在集團信息化規(guī)劃和建設(shè)的一些經(jīng)驗體會，筆者認(rèn)為在集團企業(yè)信息化規(guī)劃和實施過程中必須把握好以下原則：

（1）堅持圍繞集團戰(zhàn)略確定目標(biāo)的原則。信息化規(guī)劃一定要從集團企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)而不是單純地從信息系統(tǒng)的需求出發(fā)，避免陷入脫離企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而進行盲目建設(shè)的困境。企業(yè)信息化規(guī)劃必須符合企業(yè)的發(fā)展水平和企業(yè)發(fā)展需求，必須與企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。

（2）堅持關(guān)注核心業(yè)務(wù)制定建設(shè)重點的原則。信息化規(guī)劃應(yīng)從經(jīng)營管理的變革出發(fā)而不是從技術(shù)的變革出發(fā)，這有利于充分利用集團企業(yè)的現(xiàn)有資源來滿足關(guān)鍵需求，避免信息系統(tǒng)無法有效地支持集團企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策。企業(yè)應(yīng)關(guān)心與自身核心競爭有關(guān)的核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展與核心業(yè)務(wù)相關(guān)的信息化系統(tǒng)，并在所需的人、財、物的投入上有所傾斜。

（3）堅持信息資源共享和安全實效相結(jié)合的原則。在規(guī)劃各個核心應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)時應(yīng)選擇具有各業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗的成熟軟件廠商為主以降低項目風(fēng)險。在規(guī)劃集團統(tǒng)一平臺建設(shè)時應(yīng)重點考慮各應(yīng)用系統(tǒng)間信息雙向的授權(quán)互動共享和高效的協(xié)同運作。在達到信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同目標(biāo)的同時，應(yīng)重視信息安全問題。

（4）堅持統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。信息化建設(shè)是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要集團企業(yè)制訂統(tǒng)一的中長期發(fā)展規(guī)劃。信息化規(guī)劃和建設(shè)必須強調(diào)以集團為主導(dǎo)，通過統(tǒng)籌規(guī)劃，經(jīng)費扶持等有力措施來加快信息化建設(shè)進程，理順各種關(guān)系，規(guī)范投資主體行為，減少不必要的重復(fù)建設(shè)。

（5）堅持需求牽引和效益驅(qū)動的原則。信息化規(guī)劃堅持以需求為牽引，應(yīng)切忌盲目冒進。除了重視集團層面的信息化建設(shè)外，突出核心基層企業(yè)是信息化建設(shè)的主體和原動力，是信息之源。規(guī)劃應(yīng)調(diào)動集團各方面的積極性，鼓勵各種資金投入，確保信息化建設(shè)的經(jīng)濟和社會效益。

（6）堅持先進性與經(jīng)濟實用性相結(jié)合的原則。信息化規(guī)劃應(yīng)具有前瞻性，避免出現(xiàn)信息技術(shù)與管理手段跟不上企業(yè)發(fā)展的需要的局面。與此同時考慮到信息技術(shù)的發(fā)展非常迅速，在達到同樣實施效果和滿足未來三五年業(yè)務(wù)發(fā)展需求的前提下，應(yīng)盡量采用成熟可靠、經(jīng)濟可行的技術(shù)和方案，切忌好高騖遠(yuǎn)，盲目追求最新技術(shù)，增加項目風(fēng)險。信息化建設(shè)采用新技術(shù)時也應(yīng)考慮可實施性，切忌忽視企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)，盲目上大項目，搞面子工程。

4、信息化建設(shè)的總體目標(biāo)和架構(gòu)

某集團公司作為上海著名的國有大型糧油企業(yè)集團，在上海的糧油經(jīng)營和宏觀調(diào)控中發(fā)揮著重要作用，其信息化建設(shè)近幾年也取得了一定的成績，它的信息化規(guī)劃和實施思路應(yīng)對其他集團企業(yè)的信息化建設(shè)具有一定的借鑒作用。

遵循國家和地方的科技發(fā)展指導(dǎo)方針，圍繞集團國資發(fā)展戰(zhàn)略，該集團提出了未來五年信息化發(fā)展專項規(guī)劃的總體目標(biāo)是“推進四大核心業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，綜合運用廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)倉庫平臺，初步建立實現(xiàn)各系統(tǒng)間信息共享的集團信息化應(yīng)用平臺，為集團領(lǐng)導(dǎo)的宏觀管理提供決策依據(jù)”。

該集團的信息化建設(shè)主要目標(biāo)近期將圍繞數(shù)據(jù)平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用平臺和保障體系建設(shè)來開展，以此為基礎(chǔ)形成數(shù)據(jù)集成模式的集團信息化總體架構(gòu)；將來為配合集團集中控制的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，將利用外高橋碼頭項目。信息化體系建設(shè)的成功經(jīng)驗開展集團內(nèi)外各系統(tǒng)間應(yīng)用集成，形成應(yīng)用集成模式的總體架構(gòu)。

5、信息化建設(shè)的主要任務(wù)

數(shù)據(jù)平臺是基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)平臺是載體、應(yīng)用平臺是核心，標(biāo)準(zhǔn)化和安全體系是保障。該集團信息化建設(shè)的內(nèi)容也是圍繞數(shù)據(jù)平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用平臺和保障體系建設(shè)來開展，并根據(jù)集團和各公司的經(jīng)營模式、產(chǎn)品特點、管理流程規(guī)劃了信息化建設(shè)的階段任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，堅持分步實施、重點突破、務(wù)求實效的原則，穩(wěn)步推進信息化建設(shè)，實現(xiàn)以信息化投入促進效益增長，以效益增長加大信息化投入的良性循環(huán)。

5.1網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是實現(xiàn)集團信息化的根本保證。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是所有應(yīng)用的基礎(chǔ)，是企業(yè)信息化的第一步。未來該集團將基本形成以集團中心機房、倉儲中心機房和外高橋儲備碼頭中心機房為通信中心，以集團廣域網(wǎng)為主干，與糧油信息專用網(wǎng)、子公司局域網(wǎng)互聯(lián)的數(shù)據(jù)通信平臺。

5.2應(yīng)用平臺建設(shè)

為了進一步加強該集團的集中管理和控制力度，分別進行集團層面的應(yīng)用系統(tǒng)與四大業(yè)務(wù)基層應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，并由此構(gòu)建整個集團應(yīng)用平臺。這是集團信息化建設(shè)的核心，是實現(xiàn)集團現(xiàn)代化管理的保證。

基層單位的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)是集團信息化的重要組成部分，是集團數(shù)據(jù)信息之源。因此該集團圍繞四大核心業(yè)務(wù)重點進行糧油加工企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)、糧油儲備企業(yè)的糧油儲備信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)、糧油倉儲物流企業(yè)的外高橋物流信息系統(tǒng)建設(shè)、糧油貿(mào)易和零售業(yè)務(wù)的客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)。

集團層面應(yīng)用系統(tǒng)在繼續(xù)完善滿足對外宣傳和信息要求的對外信息門戶、滿足信息共享和內(nèi)部交流需要的對內(nèi)信息門戶、基于，技術(shù)的分析監(jiān)控系統(tǒng)等的同時，該集團在集團總部層面還將重點著手對人力資源系統(tǒng)、報表數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)的建設(shè)。

5.3數(shù)據(jù)平臺（信息資源）建設(shè)

數(shù)據(jù)平臺與網(wǎng)絡(luò)資源是集團信息化和未來經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略資源，數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)要與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用工程建設(shè)同步考慮，同步規(guī)劃，同步建設(shè)。該集團的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是集團信息化平臺進行數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、、維護、分析的核心。未來隨著集團報表數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、外高橋碼頭系統(tǒng)和系統(tǒng)實施完成，將進行數(shù)據(jù)平臺（數(shù)據(jù)倉庫）的二期建設(shè)，爭取將數(shù)據(jù)倉庫的經(jīng)營數(shù)據(jù)范圍覆蓋到所有二級企業(yè)，報表數(shù)據(jù)范圍覆蓋到所有企業(yè)。

5.4保障體系建設(shè)

信息技術(shù)成功應(yīng)用和效益最大化的一項重要條件是建立統(tǒng)一的信息保障體系。集團企業(yè)必須建立和形成符合自身管理要求的信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系（包括數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)和邏輯數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)等）、信息管理開發(fā)利用體系和信息安全保障體系。這些標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和執(zhí)行，是集團信息化建設(shè)避免重復(fù)投資、加速信息流通、實現(xiàn)信息授權(quán)共享、取得最大效益的基本前提和基礎(chǔ)。

（1）信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)信息化建設(shè)中的信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項具有知識密集、資料密集、工作量大等特點的基礎(chǔ)性系統(tǒng)工程。它是各個信息系統(tǒng)信息共享、交換和集成的保證。該集團信息標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)步驟如下：

第一步：從基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中核心的信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)著手，將外高橋碼頭項目乃至集團內(nèi)的各類數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一分類標(biāo)準(zhǔn)，為數(shù)據(jù)集成打下數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

第二步：制訂統(tǒng)一的平臺和數(shù)據(jù)接換標(biāo)準(zhǔn)，建立各應(yīng)用系統(tǒng)集成的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為應(yīng)用集成打下技術(shù)基礎(chǔ)。

第三步：制訂各應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的規(guī)范，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施配置規(guī)范和軟件開發(fā)的質(zhì)量水平，實現(xiàn)信息化過程的標(biāo)準(zhǔn)化。

（2）安全保障體系。堅持積極防御、綜合防范的方針，在全面提高信息安全防護能力的同時，重點保障基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要應(yīng)用系統(tǒng)的安全。

首先采用密碼加密、完整性校驗和實體鑒別等機制，實現(xiàn)局域網(wǎng)互聯(lián)過程的安全可信連接和安全通信。

第4篇：企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化建設(shè)

引言

信息技術(shù)的飛速發(fā)展使人類社會發(fā)生著重大變革。信息技術(shù)(IT)以其無與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個領(lǐng)域迅速滲透和擴散，經(jīng)濟全球化、信息化的局面已經(jīng)形成。一個以知識經(jīng)濟、創(chuàng)新經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為特點的新經(jīng)濟時代已經(jīng)到來。

近兩年來，“信息化”更是成為中國IT界最熱門的話題之一，“以信息化帶動工業(yè)化”已被列為我國重要發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時，國家為制造業(yè)信息化下定決心：“十五”期間，要投入上百億元。建立203個信息化應(yīng)用示范基地，以期將我國制造業(yè)與發(fā)達國家之間的差距由現(xiàn)在的l5年縮短為l0年。那么，什么是信息化?企業(yè)為什么要搞信息化?企業(yè)應(yīng)該怎樣去實現(xiàn)信息化?

I企業(yè)信息化及其總體目標(biāo)

1．1企業(yè)信恩化

企業(yè)信息化是指在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，從經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)組織、市場營銷，到原材料供應(yīng)、財務(wù)管理、人才管理和技術(shù)創(chuàng)新等，全面運用信息技術(shù)，裝備信息設(shè)備，建立有機聯(lián)系的、快速反應(yīng)的、科學(xué)的信息系統(tǒng)并保證其高效運行的過程。

企業(yè)信息化的目的是在信息技術(shù)的支持下，通過深入開發(fā)和充分運用信息資源，提高企業(yè)經(jīng)營決策、研發(fā)生產(chǎn)及管理等各項活動的水平和效率，科學(xué)、高效地組織企業(yè)人力、物力、資金等資源進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高企業(yè)核心競爭力和經(jīng)濟效益。

信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用大體可以分為以下兩大部分。

(1)信息技術(shù)與企業(yè)的技術(shù)和生產(chǎn)體系的結(jié)合。目的是輔助生產(chǎn)過程，實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化。體現(xiàn)為先進的研發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備的采用，如計算機輔助設(shè)計(CAD)，計算機輔助工藝計劃(CAPP)，以及在設(shè)備、生產(chǎn)線方面大量采用單片機、微機進行控制以實現(xiàn)計算機輔助制造(CAM)等。其目標(biāo)與結(jié)果體現(xiàn)為硬性的生產(chǎn)力的直接提高。

(2)信息技術(shù)與企業(yè)的管理體系、技術(shù)創(chuàng)新體系的結(jié)合。體現(xiàn)為采用先進的企業(yè)管理體系，例如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶資源管理系統(tǒng)(CRM)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、電子商務(wù)等。其目標(biāo)與結(jié)果體現(xiàn)為軟性的思想提升與管理自動化。

綜觀我國企業(yè)的信息化建設(shè)情況，通常在第一個方面做得較好，而在第二個方面往往做的比較欠缺。因此，企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)是更多地考慮如何把信息化與提高企業(yè)的管理水平結(jié)合起來。

1．2企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略的基石。在當(dāng)前條件下，企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)通常是：通過信息資源的開發(fā)和信息技術(shù)、先進制造技術(shù)等的有效利用，以企業(yè)資源計劃(ERP)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)為拓展，對企業(yè)進行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造，以實現(xiàn)通過信息流來控制和優(yōu)化利用物料流、資金流和知識流，提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營管理、生產(chǎn)制造、質(zhì)量保證、市場營銷和售后服務(wù)等綜合能力，緊緊圍繞市場和客戶，不斷優(yōu)化企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、成本、環(huán)境影響和知識創(chuàng)新等目標(biāo)體系，確保企業(yè)核心競爭力和企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)的快速實現(xiàn)。

2企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)必然的選擇

人類社會進入大規(guī)模工業(yè)化時代以來，制造類企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下四個階段。

2O世紀(jì)30--70年代，企業(yè)通常以價格作為競爭的主要手段，主要采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過追求產(chǎn)品規(guī)模效益來降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本。以基礎(chǔ)制造結(jié)構(gòu)控制為核心的傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略是當(dāng)時企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心，產(chǎn)能計劃與設(shè)施規(guī)劃、作業(yè)計劃與庫存控制、生產(chǎn)活動(動作規(guī)范、工藝、零部件)的簡化和標(biāo)準(zhǔn)化、分銷體系的形成等是企業(yè)經(jīng)營管理的重點。CAD(計算機輔助設(shè)計)、CAM(計算機輔助制造)和MRF(物料需求計劃)等企業(yè)信息化單元技術(shù)開始在企業(yè)得到應(yīng)用。

70-80年代，傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略已難于更有效的提高制造企業(yè)競爭的績效，全面質(zhì)量管理(TQM)、最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、準(zhǔn)時制生產(chǎn)(JIT)等以生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織單元為對象，對企業(yè)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)組織進行持續(xù)、漸進改善的制造思想和管理方法相繼在企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。在此期間，CADI，CAM得到了廣泛應(yīng)用，MRF發(fā)展到MRFII(制造資源計劃)并與JIT集成，形成MRPII和JIT混合運行模式，部分信息化單元技術(shù)日趨成熟，并成為以生產(chǎn)流程控制為核心的先進制造戰(zhàn)略的主要技術(shù)平臺之一。

8O年代中期以來，經(jīng)濟、技術(shù)的飛速發(fā)展導(dǎo)致競爭環(huán)境發(fā)生很大的變化，產(chǎn)品開發(fā)過程和組織績效的改善、生產(chǎn)與開發(fā)流程的集成成為企業(yè)關(guān)注的焦點。產(chǎn)品研發(fā)與制造的集成、產(chǎn)品研發(fā)與市場的集成成為企業(yè)提高核心競爭力的主要手段，計算機集成制造(CIM)、逆向工程(RE)、快速制造等現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)與集成哲理和技術(shù)手段開始在企業(yè)實施應(yīng)用，極大地加快了產(chǎn)品開發(fā)速度：市場活動、開發(fā)活動和生產(chǎn)活動的集成，顯著地提高了企業(yè)的競爭力。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施重點逐漸由生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向產(chǎn)品創(chuàng)新，基于信息集成和過程集成的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略逐漸形成并成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心。

90年代中期以來，伴隨著世界范圍內(nèi)風(fēng)起云涌的企業(yè)合作、并購行為，全球制造資源正處在廣泛的整合和優(yōu)化過程中，基于Intemet／lntranet(因特網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng))構(gòu)架的企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟和虛擬企業(yè)組織正在改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式和組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)注的焦點逐漸從內(nèi)部價值鏈轉(zhuǎn)向外部價值鏈，企業(yè)資源計劃(ERP)、協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)(CPC)、電子商務(wù)等信息化技術(shù)已成為21世紀(jì)企業(yè)生存和獲取競爭優(yōu)勢的主要手段，企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球制造業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略和必然的發(fā)展趨勢。

從以上的發(fā)展歷程可以看出，信息化與工業(yè)化一樣，都是人類社會發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。在2l世紀(jì)初期，我國妻實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略就必須以信息化帶動工業(yè)化。而面對激烈的市場競爭，企業(yè)也必須通過信息化建設(shè)增強自身的核心競爭力，實現(xiàn)自己的經(jīng)濟目標(biāo)。對于承擔(dān)著國防事業(yè)建設(shè)重任的軍工電子企業(yè)而言，面對國防的迫切需求和多品種、短周期、小批量的需求特點，改變傳統(tǒng)管理方法，采用以信息化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理手段，更是當(dāng)務(wù)之急。

3信息化建設(shè)的意義

3．1有效提高企業(yè)的決策水平

信息技術(shù)實現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子會議系統(tǒng)等的應(yīng)用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開放，人的行為與經(jīng)營流程組成了一個整體的人機系統(tǒng)，形成信息決策行為三者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的科學(xué)性及時效性，提高了決策的效益和效率。

3．2促進企業(yè)業(yè)務(wù)

流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多層次、橫向溝通困難、信息傳遞失真、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息技術(shù)的擴散與滲透，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，推動了業(yè)務(wù)流程再造及組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。加強了決策層與執(zhí)行層的直接溝通，促進了組織成員相互間知識和經(jīng)驗的交流。

3．3有效降低企業(yè)成本

企業(yè)信息化可以直接影響企業(yè)價值鏈任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)。通過企業(yè)資源全面規(guī)劃和優(yōu)化控制、信息及時傳遞及商務(wù)智能，在信息化平臺上，企業(yè)的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營活動聯(lián)成了一個有機整體，提高了生產(chǎn)計劃的可行性、生產(chǎn)能力的均衡性、生產(chǎn)控制的可靠性，有效地降低了企業(yè)成本。

3．4電子商務(wù)的基礎(chǔ)

電子商務(wù)是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動的電子化。即交易各方以電子交易方式而不是當(dāng)面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易。電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，所涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換，售前售后服務(wù)，銷售，電子支付，產(chǎn)品發(fā)送、運輸，建立企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟、組建虛擬企業(yè)等。企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。

4．企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)怎樣做

4．1企業(yè)信患化建設(shè)中應(yīng)注意的問題

(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視

(2)從企業(yè)實際出發(fā)，不盲從，也不保守

(3)信息化戰(zhàn)略要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配

(4）總體規(guī)劃與分期實施做到“顧前瞻后

(5)選用合適的軟件：學(xué)習(xí)先進的管理思想

(6)組織結(jié)構(gòu)重組

(7)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

(8)注意lT人才培養(yǎng)

(9)加強對全體員工的培訓(xùn)

在進行管理體系信息化建設(shè)時，要特別注意從思想觀念上轉(zhuǎn)化提升員工的管理思想，加大培訓(xùn)力度，促進思維方式的轉(zhuǎn)變。只有這樣，信息技術(shù)才能真正和管理體系融合，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理體系的變革。在項目的實施過程中，企業(yè)必須建立自己的由信息技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理人才組成的項目隊伍，參與項目的建設(shè)，在建設(shè)過程中，以我為主，在不斷的思想沖突和交鋒中，不斷地吸收先進的理念，結(jié)合企業(yè)的實際，最終才能真正成功地建立企業(yè)自己的信息化系統(tǒng)。

在上述應(yīng)對策略中，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造是兩個非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以作業(yè)流程為中心、打破多等級組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)信息社會的高效率和快節(jié)奏的特點、適合企業(yè)員工參與管理、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通、具有較強的應(yīng)變能力和較大的靈活性的要求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)組織結(jié)構(gòu)扁平化、組織管理集中化、組織單元間的協(xié)調(diào)市場化的原則變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，‘并按照價值流重新構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)流程。下面談一談這兩個重要環(huán)節(jié)的實施。

4．2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新．

(1)組織結(jié)構(gòu)扁平化。由于計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為方便、直接，使很多中間管理層次失去存在必要；同時，在信息時代，企業(yè)要在競爭中取勝，其所有的部門及人員應(yīng)充分、及時了解和掌握各類相關(guān)信息，更直接地面對市場，這也要求企業(yè)盡量減少中間結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)扁平化的突出特點是減少了決策與行動之間的延遲，加快對市場和競爭動態(tài)變化的反應(yīng)，從而使組織反應(yīng)更加靈敏。

(2)組織管理集中化。在信息技術(shù)的支持下，無論企業(yè)規(guī)模多大，由于信息交流的暢通，都可對其實施有效的管理控制。因此解決了分權(quán)式管理所造成的事業(yè)部之間職能重復(fù)、資源浪費、規(guī)模效益降低、無法面向顧客實施統(tǒng)一服務(wù)等弊端。組織管理集中化的好處是組織同時具有分權(quán)組織的靈活性及相應(yīng)能力和集權(quán)組織的基層控制能力。

(3)組織單元問的協(xié)調(diào)市場化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用使企業(yè)能將那些為滿足顧客(內(nèi)部的或外部的)需要而進行的彼此銜接的活動聯(lián)接成為一個整體，使其運作更直接、更快；同時，為保證各環(huán)節(jié)的活動在組織單元中順暢流動，通常運用內(nèi)部價格、市場及類似市場的機制來協(xié)調(diào)組織單元問的活動。

(4)職能部門任職方式的改變。信息化使得溝通模式發(fā)生了改變，雖然管理的基本職能、任務(wù)與責(zé)任并沒有改變，但是網(wǎng)絡(luò)化組織中的職能部門的工作重點將發(fā)生改變。職能部門作為企業(yè)銷售、生產(chǎn)、財務(wù)、人事等職能中心，要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)，組織跨職能的任務(wù)團隊，并參與到團隊工作中去，使任務(wù)隊透明度增加并為各任務(wù)團隊提供支持與協(xié)調(diào)。

4．3企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造

(1)明確流程再造的目標(biāo)

業(yè)務(wù)流程再造就是以追求顧客最大滿足度為目標(biāo)，以信息技術(shù)為手段，以“訂單為憑據(jù)，最終實現(xiàn)信息流、資金流、物流三流合一。

(2)按價值流構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)流程

企業(yè)在信息化建設(shè)中應(yīng)按價值流重新安排企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營過程的重建。

“價值流是指企業(yè)內(nèi)相互銜接的、一組能為顧客或最終使用者(內(nèi)部的或外部的)提供結(jié)果的一系列活動。每一個企業(yè)中都有一連串工作活動將特定結(jié)果送給特定類型的顧客或最終使用者(內(nèi)部的或外部的)，為此創(chuàng)造一定價值。這一連串活動經(jīng)常分散在企業(yè)的眾多部門和職能領(lǐng)域，在傳統(tǒng)模式下，環(huán)節(jié)多、速度慢、效率低；在信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，經(jīng)過合理設(shè)計，這種局面得以徹底改變。因此，尋找或重新設(shè)計企業(yè)的所有“價值流的目的是為了使企業(yè)的所有活動對顧客(內(nèi)部的或外部的)的要求做出最迅速的反應(yīng)。

企業(yè)依據(jù)“價值流重新設(shè)計生產(chǎn)經(jīng)營過程主要包含以下三個步驟。

第一步，了解企業(yè)所有價值流，明確每一價值流的顧客，分清每一價值流從哪里開始，到哪里結(jié)束。每一個價值流都有自己的目標(biāo)，且應(yīng)該以顧客為核心，以滿足顧客(內(nèi)部的或外部的)為直接目的。

第二步，每一個價值流活動由一個授權(quán)小組承擔(dān)。由于小組的工作重點完全集中在價值流顧客的需要上，因此可以盡可能簡單、直接地完成工作。每一個價值流都有一個“所有者和一個“支持者。“所有者的工作重點是價值流的日常運行；“支持者則保證價值流與企業(yè)整體戰(zhàn)略及目標(biāo)相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)?！爸С终咄陕毮懿块T的最高管理者擔(dān)當(dāng)。

第三步，價值流之間通過“市場鏈形成有效銜接?！笆袌鲦溨饕侵赴咽袌鼋?jīng)濟中的利益調(diào)節(jié)機制引入企業(yè)內(nèi)部，把企業(yè)內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來的單純行政機制轉(zhuǎn)變成平行的買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系，形成上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)運行的業(yè)務(wù)鏈。這樣，價值流是以價值流的運行(即上下工序服務(wù)咬合)為基礎(chǔ)而非職能和部門為基礎(chǔ)進行預(yù)算，并以顧客對價值流工作的評價為標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵，即價值流之間通過“市場鏈形成有效銜接。

第5篇：企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文

（一）存在問題：

1.信息化認(rèn)識不足。我縣目前全社會的信息化意識需要加強，對信息化建設(shè)的重要性和緊迫性認(rèn)識需要提高，整體推進力度有待進一步強化。全民信息化意識和信息技術(shù)應(yīng)用能力有待進一步提高。

2.企業(yè)信息化應(yīng)用水平不高。企業(yè)信息化建設(shè)存在管理水平落后、信息傳遞效率低下、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃及統(tǒng)一管理。

3. 管理及專業(yè)技術(shù)人才緊缺。缺少信息化專業(yè)人才，從事核心技術(shù)研究開發(fā)、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成、信息資源開發(fā)利用、信息服務(wù)的人才嚴(yán)重不足。

（二）建設(shè)目標(biāo)：

1.按照“智慧北京”的要求，打造一體化的城市基礎(chǔ)設(shè)施管理應(yīng)用體系，實現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施智能化融合，城市戰(zhàn)略資源、交通、生態(tài)環(huán)境、人口、市政市容、公共安全智能化管理，形成支撐領(lǐng)導(dǎo)決策、保障城市運行的網(wǎng)絡(luò)體系。

2.提高農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，促進先進信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和管理中的應(yīng)用，全面提高農(nóng)村科技、信息、衛(wèi)生、文化等公共服務(wù)水平。

3.提升企業(yè)上網(wǎng)率和智能管理水平，以信息化手段使企業(yè)增能增效，信息化帶動工業(yè)化、促進現(xiàn)代化的作用明顯。

（三）主要任務(wù)：

1.完善電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；

按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、資源共享”的原則，推進統(tǒng)一的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、CA認(rèn)證中心、數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

2.大力推進信息資源管理和信息共享；

第6篇：企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文

（一）地域性人才缺乏

經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)往往地理位置偏僻，大型企業(yè)少，在經(jīng)濟、文化、生活等諸多方面缺乏吸引信息化人才的優(yōu)勢。會計信息化是一個長期的動態(tài)過程，需要大量具有信息技術(shù)與會計專業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才來共同推動，但是經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的企業(yè)中低層人才供給飽和或過剩，高端人才卻極度缺乏，與發(fā)達地區(qū)缺乏可比性。企業(yè)復(fù)合型人才的供不應(yīng)求造成的現(xiàn)實就是：手工記賬成為常態(tài)，企業(yè)管理缺乏現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐，這勢必影響了企業(yè)會計信息化的進程?！翱兹笘|南飛”現(xiàn)象在會計信息化人才上普遍存在?！叭送咛幾摺钡男睦恚沟枚鄶?shù)高技術(shù)人才都愿意去金融企業(yè)、大型企業(yè)、地方國有企業(yè)發(fā)展，形成了欠發(fā)達地區(qū)眾多中小企業(yè)地域性人才匱乏的現(xiàn)狀。

（二）企業(yè)缺乏會計信息化實施指導(dǎo)組織

無論何處，企業(yè)家都意識到會計信息化的重要性。目前，企業(yè)實施會計信息化的基本模式：調(diào)查研究后直接找會計軟件商購置軟件。軟件商追求的是銷售業(yè)績，至于企業(yè)的真正的需求，信息化發(fā)展計劃、步驟，企業(yè)的信息化管理的長期性等方面這種個性化要求是無法滿足的。所以，企業(yè)在具體的實施中面臨的問題：什么是最適合本企業(yè)的方案？軟件功能是否適用于本企業(yè)的實際情況？怎樣將信息化建設(shè)逐步展開，持續(xù)進行？會計信息化如何嵌入企業(yè)信息化系統(tǒng)？企業(yè)的管理信息化平臺如何搭建？這些問題缺乏一個專業(yè)的第三方組織的建設(shè)性意見。

（三）管理層的觀念需要更新

企業(yè)管理層對會計信息化和企業(yè)信息化認(rèn)識不夠，缺乏信息化理論的指導(dǎo)。尤其欠發(fā)達的地區(qū)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對會計信息化的認(rèn)識比較片面，認(rèn)為會計信息化就是利用計算機對會計數(shù)據(jù)的簡單處理，購買相應(yīng)的財務(wù)軟件就是信息化了，企業(yè)通過追求硬件的高配置來體現(xiàn)會計信息化的實施程度，對于財務(wù)軟件與業(yè)務(wù)軟件的匹配程度，會計信息化和企業(yè)信息化之間的關(guān)系認(rèn)識不足。由于對會計信息化的基礎(chǔ)缺乏正確評價，缺乏信息化建設(shè)規(guī)劃，基本上是走一步看一步，軟件使用過程中不適應(yīng)企業(yè)就重來，費時費力，重復(fù)建設(shè)，嚴(yán)重影響了企業(yè)會計信息化的進程。

二、解決的建議

（一）重視對會計應(yīng)用的理論研究

會計信息化是會計工作中最現(xiàn)實的問題，對它的研究屬于會計應(yīng)用范圍中會計工作手段的方面，此類型通常需要運用基礎(chǔ)研究的成果，通過價值理性認(rèn)識探索、開辟應(yīng)用途徑，對實踐的指導(dǎo)作用比較直接，較好的操作性是其特點，因此，對它的研究用實證法比較合適。會計的理論界要重視會計應(yīng)用研究，應(yīng)用研究則一定要接地氣，給予企業(yè)理論性的指導(dǎo)，能解決企業(yè)的信息化過程中的具體問題，措施切實可行，便于推廣。

（二）加強高級會計信息化人才資源流動

會計信息化具有全面反映企業(yè)供、產(chǎn)、銷信息，與外部聯(lián)系復(fù)雜，系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，信息量大，要求精確的特點，所以，信息化人才應(yīng)該熟練掌握專業(yè)的會計和生產(chǎn)運作知識，具備參與信息建設(shè)的能力。如果欠發(fā)達經(jīng)濟地區(qū)的地域不具有吸引力，那么，積極培養(yǎng)企業(yè)自身的會計信息化人才，讓其迅速地成長，不乏為解決人才匱缺的良策。企業(yè)應(yīng)該加大對人才的投資力度，提高人才的創(chuàng)新能力和知識更新能力，定期對會計人員和信息技術(shù)人員進行培訓(xùn)和繼續(xù)教育，為他們提供學(xué)習(xí)機會，提升其能力和水平，從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。另一方面，企業(yè)可以從自身的實際情況出發(fā)，改善工作環(huán)境從而吸引更多的人才，必要時可以高薪引進高級會計人才。

（三）成立第三方組織協(xié)助企業(yè)信息化建設(shè)

經(jīng)濟不發(fā)達，體量小的前提下，企業(yè)要進行會計信息化的確有現(xiàn)實困難，如果在實施過程中，遭遇多次更換不同財務(wù)軟件，浪費大量的人力、物力、財力等情況，勢必會影響到企業(yè)信息化的積極性。為了避免此類問題的出現(xiàn)，建議由財政部門牽頭，成立一個客觀公正的，獨立于企業(yè)和軟件供應(yīng)商的第三方組織，協(xié)助企業(yè)實施會計信息化。這個組織的主要任務(wù)就是：對企業(yè)進行具體綜合診斷后，開出幾套短、中、長期的信息化藥方，供企業(yè)選用，并協(xié)助完成。發(fā)揮政府財政部門的管理職能和管理會計信息化的作用，完成在信息化工作中推廣經(jīng)驗，指導(dǎo)基層單位開展會計信息化工作的任務(wù)。

（四）企業(yè)管理者積極參與信息化建設(shè)

第7篇：企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文

近年來，國務(wù)院高度重視物流信息化建設(shè)工作，特別是重視物流公共信息平臺的建設(shè)。2009年的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中明確提出，要建立物流信息采集、處理和服務(wù)的交換共享機制，加快行業(yè)物流公共信息平臺建設(shè)，并把物流公共信息平臺建設(shè)列為九大工程之一。2013年1月，工信部《關(guān)于推進物流信息化工作的指導(dǎo)意見》也把推進行業(yè)物流公共信息平臺建設(shè)、推進平臺之間的互聯(lián)互通作為主要任務(wù)，著力推進政府、行業(yè)、企業(yè)之間信息系統(tǒng)的相互交換和數(shù)據(jù)共享。

物流公共信息平臺是指基于計算機通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供物流信息、技術(shù)、設(shè)備等資源共享服務(wù)的信息平臺，具有整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)物流信息、物流監(jiān)管、物流技術(shù)和設(shè)備等資源，面向社會用戶提供信息服務(wù)、管理服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和交易服務(wù)的基本特征。

通過多年的努力和實踐，交通運輸管理部門積極探索提升行業(yè)信息化水平的路徑、模式和相關(guān)政策，把加快行業(yè)物流公共信息平臺建設(shè)，搭建物流信息互聯(lián)互通、自由流動的“高速公路”，最大程度實現(xiàn)物流信息資源的便捷傳輸、高度集成和高效、低交換成本作為提升行業(yè)信息化水平的重大基礎(chǔ)工程和突破口，通過部省共建、試點探路、多方參與、開放合作的方式，積極探索行業(yè)物流信息化發(fā)展的路徑和模式，不斷提升行業(yè)物流信息服務(wù)能力和水平。

綜合效益逐步顯現(xiàn)

事實上，交通運輸部門在這一領(lǐng)域早已試水先行。2009年交通運輸部與浙江省簽訂了部省共建協(xié)議，把交通運輸物流公共信息平臺建設(shè)作為共建示范項目，充分發(fā)揮部省聯(lián)合優(yōu)勢，通過近年來的實踐探索，開創(chuàng)了“多方共建、多層共建、多省共建、多國共建”的開放式建設(shè)模式。2009年7月，浙江與上海、江蘇、黑龍江等11個省（市）簽署《省際物流公共信息平臺共建協(xié)議》，并成立省際共建領(lǐng)導(dǎo)小組，共同推進物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，發(fā)展至今已有21個?。ㄊ?、區(qū)）參與平臺共建，平臺輻射范圍不斷擴大，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系日益完善，服務(wù)的內(nèi)涵和深度不斷擴展，呈現(xiàn)出發(fā)展速度快、覆蓋領(lǐng)域廣、合作層次高和重大突破多的特點。2012年9月15日，交通運輸部在北京召開了全國交通運輸物流公共信息平臺建設(shè)聯(lián)席會議暨技術(shù)專家組成立會議，審議了平臺建設(shè)綱要，并計劃“十二五”期間在全國建立一個管理中心和多個省級節(jié)點，這標(biāo)志著平臺建設(shè)在全國全面啟動實施。

通過多方努力和實踐探索，平臺建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，應(yīng)用范圍不斷擴大，綜合效益逐步顯現(xiàn)。一是聯(lián)網(wǎng)規(guī)模不斷增長，目前，平臺共聯(lián)接用戶已超過萬戶，累計向社會提供交換服務(wù)的數(shù)據(jù)量達到2億條以上，日交換量最高峰值突破200萬條。二是應(yīng)用開發(fā)扎實推進，已初步建設(shè)了信用中心、交易中心、跟蹤中心等等一批物流信息服務(wù)平臺，基于平臺功能實現(xiàn)了物流園區(qū)（港區(qū)）“一卡通”、危險品企業(yè)電子路單監(jiān)管、小件快運聯(lián)網(wǎng)工程等。三是助推中小物流企業(yè)信息化建設(shè)，通過普通貨運、危化品運輸、倉儲、貨代、集裝箱、物流園區(qū)等物流通用管理軟件的開發(fā)和推廣應(yīng)用，不斷提高物流企業(yè)尤其是中小物流企業(yè)信息化水平和建設(shè)進程，有效解決了中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的建設(shè)資金壓力大、企業(yè)投入成本高、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)投資性大、資金使用效率不高等問題。四是加快系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通。充分發(fā)揮平臺電子樞紐交換和信息集成功能，如中遠(yuǎn)物流、新華書店、華東醫(yī)藥等企業(yè)圍繞供應(yīng)鏈信息管理，實現(xiàn)了上下游企業(yè)之間信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，大大提高了供應(yīng)鏈企業(yè)之間業(yè)務(wù)協(xié)同和物流全程透明化管理的能力和水平，有效降低了企業(yè)生產(chǎn)運營成本和物流成本支出。五是積極開展國際合作與交流。參與了東北亞物流信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（neaL-net）建設(shè)，先后完成了集裝箱船舶動態(tài)信息共享標(biāo)準(zhǔn)和集裝箱狀態(tài)信息共享標(biāo)準(zhǔn)的制定，并在中日韓三國內(nèi)積極推進試點示范項目的開展。目前，neaL-net中方的寧波、舟山等沿海港口已順利完成了neaL-net集裝箱船舶動態(tài)接口的改造，并通過了neaL-net技術(shù)團隊的聯(lián)調(diào)測試。韓日雙方也完成了韓國仁川、光洋和日本川崎、神戶和大阪的接口改造工作。在多邊、雙邊合作框架下平臺積極爭取與東盟、歐洲各國和美國等國家、地區(qū)在國際物流信息化領(lǐng)域的溝通與合作，不斷擴大平臺應(yīng)用的范圍，加快國際化步伐。

階段性短板亟待突破

經(jīng)過多年發(fā)展，我國物流公共信息平臺建設(shè)取得了一定成就，出現(xiàn)了如河南“八卦來網(wǎng)”、“錦程物流網(wǎng)”、“發(fā)啦”物流信息平臺、廣州林安物流等典型代表，在很大程度上加快了物流信息資源的匯集，提升了物流運行的效率和水平，滿足了廣大客戶對物流信息的市場需求。但總體而言，目前我國尚缺乏全國性、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，商業(yè)模式清晰、市場發(fā)展?jié)摿薮蟮奈锪鞴残畔⑵脚_。交通運輸物流公共信息平臺作為一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，正處于發(fā)展起步期，缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗借鑒，在整體推進過程中仍然存在諸多問題。

對平臺總體結(jié)構(gòu)和定位認(rèn)識不統(tǒng)一。通過實際調(diào)研，各個方面對平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃、總體架構(gòu)、功能定位、關(guān)系定位等認(rèn)識不一，對政府和市場作用的邊界分辨不清，缺乏對平臺建設(shè)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的頂層設(shè)計，客觀上造成平臺參與各方思想不統(tǒng)一，步調(diào)不一致，難以形成推進合力。

平臺建設(shè)的協(xié)調(diào)機制仍待加強。平臺建設(shè)是一項龐大、持久的系統(tǒng)工程，涉及面廣，需溝通協(xié)調(diào)的對象多。目前雖然建立了推進平臺建設(shè)的聯(lián)席會議制度框架，但仍然缺乏有力的工作組織，尚未形成溝通順暢、交流及時、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)一致的工作機制，平臺建設(shè)缺乏有力的組織和制度保障。

平臺建設(shè)缺乏實化抓手。平臺建設(shè)推進過程中仍面臨著有效需求信息供給不足、政府公共信息服務(wù)能力弱、缺乏實際應(yīng)用支撐、對用戶引力不大等實際問題，亟需加強平臺在園區(qū)管理、港口物流、多式聯(lián)運、甩掛運輸、零擔(dān)快運、城市配送、企業(yè) 供應(yīng)鏈管理等應(yīng)用層面的項目建設(shè)，實化平臺功能。

未來平臺的發(fā)展路徑

交通運輸物流公共信息平臺既可以實現(xiàn)資源的有效配置，降低物流成本，又可以提高企業(yè)的工作效率，增強企業(yè)競爭力，未來平臺建設(shè)將以信息化、智能化為引領(lǐng)，緊緊圍繞“做大、做強、做久”的總體要求，不斷加大創(chuàng)新力度，加強多方合作，立足市場需求，推進平臺建設(shè)的快速健康可持續(xù)發(fā)展。

進一步深化對平臺建設(shè)和發(fā)展規(guī)律性認(rèn)識，強化平臺頂層設(shè)計。物流信息化、信息平臺的發(fā)展是物流業(yè)及現(xiàn)代科技發(fā)展的有機結(jié)合和必然結(jié)果，是社會化分工協(xié)作與經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)化的必然要求，其自身發(fā)展遵循著客觀規(guī)律，必須加大對平臺發(fā)展規(guī)律性研究，不斷提高對平臺建設(shè)和管理的認(rèn)識，充分借鑒發(fā)達國家和地區(qū)的理論成果和實踐經(jīng)驗，做好頂層設(shè)計，提高決策和行動的科學(xué)性、系統(tǒng)性和預(yù)見性。

發(fā)揮政府在平臺建設(shè)過程中的重要作用。交通運輸物流公共信息平臺是一個基于標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化的國家級交換平臺，具有極強的公益性特征，應(yīng)充分發(fā)揮政府在平臺不同發(fā)展階段的關(guān)鍵作用，加強在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)指導(dǎo)和攻關(guān)、組織協(xié)調(diào)、安全保障、運行管理、公共信息資源開放等方面的作用，加大對平臺建設(shè)的資金投入和政策支持，創(chuàng)新管理模式，為平臺發(fā)展提供良好的外部環(huán)境，彌補市場不足。

積極探索平臺商業(yè)化運作和可持續(xù)發(fā)展的模式。應(yīng)及時引入市場機制，保障平臺發(fā)展的正確方向，立足市場需求，提高平臺自我生存、自我完善、自我發(fā)展的能力，增強自身生命力和可持續(xù)發(fā)展能力。應(yīng)扎根市場，充分考慮政府、企業(yè)、公眾等不同需求群體對平臺的實際需求及需求變化，把握市場規(guī)律，加大平臺在多式聯(lián)運、甩掛運輸、港口物流、物流園區(qū)管理、城市配送、危險品運輸、網(wǎng)上審批以及信用管理、路徑查詢等領(lǐng)域的研究和推廣應(yīng)用，提高平臺服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)公眾的能力。

盡快形成高效有力的推進工作機制。加快制度和管理工作機制創(chuàng)新力度，統(tǒng)籌部門之間、部省之間、政企之間、政社之間、行業(yè)之間、國際之間等的利益關(guān)系，加大協(xié)調(diào)溝通力度，盡快完善相關(guān)工作機制，明確各方職責(zé)，建立日常聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)機制，盡快形成推進合力，加快平臺建設(shè)步伐。

第8篇：企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文

[關(guān)鍵詞]信息化 西部地區(qū) 新型工業(yè)化

黨的“十七大”報告中指出，“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。這是關(guān)系國民經(jīng)濟全局緊迫而重大的戰(zhàn)略任務(wù)”。同時指出，“要堅持走中國特色新型工業(yè)化道路，……大力推進信息化與工業(yè)化融合，促進工業(yè)由大變強，提升高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，加強基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，……”

關(guān)于推進有中國特色新型工業(yè)化的重要性，在“十六大”報告中也曾指出，“實現(xiàn)工業(yè)化是我國現(xiàn)代化進程中艱巨的歷史性任務(wù)信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子”。

新型工業(yè)化首先是工業(yè)化。我國目前已總體上處于工業(yè)化的中期階段，尚未完全實現(xiàn)工業(yè)化，這是多數(shù)經(jīng)濟學(xué)者的共識。由于世界科技革命迅猛發(fā)展，信息化浪潮席卷全球，發(fā)達國家都已進入后工業(yè)化階段，在這種條件下，我們已不能再走傳統(tǒng)工業(yè)化的道路。新型工業(yè)化的特點，一是科技含量高，二是經(jīng)濟效益好，三是資源消耗低，四是環(huán)境污染少，五是人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，較好地體現(xiàn)了我國人均資源短缺和勞動力相對富裕的現(xiàn)狀。

我國國民經(jīng)濟的發(fā)展由于長期受自然條件和人文環(huán)境的影響，以東部為主體的發(fā)達地區(qū)和以中西部為主的欠發(fā)達地區(qū)長期存在巨大的差距。統(tǒng)計資料表明，發(fā)達地區(qū)在國民生產(chǎn)總值、工農(nóng)業(yè)產(chǎn)值、外資利用額、外貿(mào)進出口額等方面明顯領(lǐng)先。西部地區(qū)國民經(jīng)濟的發(fā)展水平與東部發(fā)達地區(qū)相比，不僅有較大差距，即使與國內(nèi)平均水平相比，也有一定的差距。西部地區(qū)的工業(yè)化程度總體尚處在初級階段。

實現(xiàn)西部地區(qū)經(jīng)濟的“跨越式”發(fā)展，就必須在西部地區(qū)大力推進信息化與工業(yè)化融合，走以信息化推動新型工業(yè)化的道路。

一、信息化是推進西部地區(qū)新型工業(yè)化的核心

1.有助于優(yōu)化西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

信息化的主要內(nèi)容包括：核心層、支撐層與應(yīng)用層三個方面。核心層是信息網(wǎng)絡(luò)和信息資源；支撐層包括信息化所需的人才隊伍、信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)和信息化所需的各種規(guī)制環(huán)境；應(yīng)用層包括應(yīng)用實效、政府導(dǎo)向、消費觀念、用戶需求、市場供應(yīng)和價格定位等。

西部地區(qū)在實現(xiàn)工業(yè)化過程中，必須尋求新興主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來化解經(jīng)濟發(fā)展中形成的各種制約因素，帶動經(jīng)濟持續(xù)、快速和穩(wěn)定增長。信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)是直接開拓人類信息功能的產(chǎn)業(yè)，主要由集成電路產(chǎn)業(yè)、計算機產(chǎn)業(yè)、通訊產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成。其具有先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、高關(guān)聯(lián)性和高成長性的特點。它的發(fā)展能促進生物技術(shù)、納米技術(shù)、超導(dǎo)技術(shù)和航天航空技術(shù)等新興技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并帶動教育、研究、信息服務(wù)、咨詢等新型服務(wù)業(yè)的發(fā)展。從產(chǎn)業(yè)的增長潛力、就業(yè)功能、帶動效益、生產(chǎn)率上升率、技術(shù)密集程度以及可持續(xù)發(fā)展性等方面來綜合考慮，確定以信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，一方面會促進以知識為產(chǎn)品的軟件、生物技術(shù)以及信息技術(shù)硬件等新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的比重會上升；另一方面，還會促進以管理和傳輸信息為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如遠(yuǎn)程通訊、銀行、保險、廣告、法律等。這些都必將提高知識和技術(shù)在經(jīng)濟增長中的貢獻，優(yōu)化西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級和可持續(xù)發(fā)展，打下堅實的基礎(chǔ)。

2.有助于實現(xiàn)西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化和高級化

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化是指產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高質(zhì)量、高水平、健康協(xié)調(diào)運行的結(jié)構(gòu)機制，其實質(zhì)是隨著科技發(fā)展、分工深化、規(guī)模擴大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷向高附加值化、高技術(shù)化、高集約化提升，形成產(chǎn)業(yè)高次化，產(chǎn)業(yè)高附加值化和產(chǎn)業(yè)高加工度化。

信息化是在工業(yè)化高度發(fā)展的推動和支持下產(chǎn)生和發(fā)展起來的，但其一旦出現(xiàn)和發(fā)展起來，便會反過來改造傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域，使現(xiàn)代工業(yè)加速自動化、信息化的過程，最終可能將傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)改造成信息化工業(yè)生產(chǎn)。要利用信息技術(shù)加快發(fā)展金融、物流、旅游和咨詢業(yè)，提高第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重，增強西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)整體素質(zhì)，培植競爭力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。形成以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)為支撐、服務(wù)業(yè)全面發(fā)展的新的產(chǎn)業(yè)格局，保證區(qū)域經(jīng)濟的良性循環(huán)。

3.有助于促進西部地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高就業(yè)水平和推動城鎮(zhèn)化建設(shè)

隨著信息化戰(zhàn)略的實施，必然加快西部地區(qū)國有經(jīng)濟的布局和結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。國有資本逐漸退出競爭性領(lǐng)域，區(qū)域內(nèi)國有電子、信息企業(yè)的公司制改組改造力度的加大，民營電子、信息高科技企業(yè)將得到大力扶持。通過兼并聯(lián)合、租賃等多種方式參與國有電子、信息企業(yè)的改革，非公有制企業(yè)的實力不斷壯大，它勢必將徹底改變由于西部地區(qū)所有制結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀，使區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化，直接增強經(jīng)濟發(fā)展的后勁。

4.有助于促進西部地區(qū)科學(xué)教育事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)人才集聚

信息化建設(shè)與科教興國相輔相成，信息化既是科教興國的重要內(nèi)容，又是實施科教興國的重要手段。西部地區(qū)工業(yè)化的實現(xiàn)，之所以經(jīng)濟發(fā)展長期滯后，其中一個重要原因就是人才匱乏，而人才問題根本又在于作為人才培養(yǎng)的基本途徑的科學(xué)教育事業(yè)長期發(fā)展過緩。

信息化將改善西部地區(qū)信息環(huán)境，為文化科學(xué)教育事業(yè)提供新平臺。一方面，信息化環(huán)境的改善，可在客觀上促進信息化知識在全民的普及；另一方面隨著電信、電視和計算機“三網(wǎng)合一”信息網(wǎng)絡(luò)工程的實施，西部地區(qū)國民教育將突破傳統(tǒng)的時間和空間限制，E-Learning將真正體現(xiàn)教育的公平性，為西部地區(qū)培養(yǎng)和儲備人才，從而實現(xiàn)西部地區(qū)的人才集聚，為經(jīng)濟發(fā)展提供人才和智力支持。

5.有助于實現(xiàn)西部地區(qū)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展

信息化將推動西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高質(zhì)、高水平、健康協(xié)調(diào)運行的結(jié)構(gòu)機制的形成，其實質(zhì)是隨著科技發(fā)展、分工深化、規(guī)模擴大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷向高附加值化、高技術(shù)化、高集約化提升，形成產(chǎn)業(yè)高次化。產(chǎn)業(yè)高附加值化，產(chǎn)品價值中所含剩余價值比例大，具有較高的絕對剩余價值率和超額利潤。產(chǎn)業(yè)高技術(shù)化，產(chǎn)業(yè)廣泛采用高新技術(shù)，技術(shù)密集程度較高。產(chǎn)業(yè)高集約化，產(chǎn)業(yè)組織合理化、科學(xué)而靈活，有較高的規(guī)模經(jīng)濟效益。產(chǎn)業(yè)高加工度化，即加工深度化。產(chǎn)業(yè)高次化，產(chǎn)業(yè)秩序從傳統(tǒng)的一、二、三次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向四、三、二、一次產(chǎn)業(yè)。實質(zhì)上，將實現(xiàn)西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高效益、低能耗、少污染和多就業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

總之，從國家經(jīng)濟發(fā)展的層面看，不少國家通過信息化實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展，或者在國際分工中占據(jù)了有利的位置，愛爾蘭和印度在軟件業(yè)中的成功就是典型的例子；而從區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的層面看，也出現(xiàn)了美國西部“硅谷”發(fā)展的神話。這些經(jīng)驗都應(yīng)該對我國西部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展帶來有益的啟示。

二、西部地區(qū)新型工業(yè)化進程中信息化建設(shè)的限制因素

在我國經(jīng)濟高速發(fā)展中，以中西部為主的西部地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)整體水平有了明顯提高，但與東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比，仍然存在著很大差距。從工業(yè)化和現(xiàn)代化進程的角度看，西部地區(qū)在科學(xué)技術(shù)特別是生物、電子、網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)上，與發(fā)達地區(qū)相比較劣勢非常明顯。從信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件看，發(fā)達地區(qū)與西部地區(qū)在信息資源獲取、掌握及運用信息技術(shù)水平方面的差距已經(jīng)拉開，形成了“數(shù)字鴻溝”。

西部地區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)嚴(yán)重滯后，使得這些地區(qū)的企業(yè)與發(fā)達地區(qū)企業(yè)以及國外企業(yè)之間失去了競爭與協(xié)作的基礎(chǔ)平臺，在很大程度上阻礙了西部地區(qū)企業(yè)參與國際競爭、合作與交流的進程。西部地區(qū)企業(yè)信息化水平很低，必然造成企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)工藝、管理、成本控制、營銷等方面成本增加，企業(yè)整體運行效率降低，競爭中必然處于劣勢。同時，也極大地限制了西部地區(qū)企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式成長。信息化條件下企業(yè)的成長是知識型的、跨越式的，而這是完全依賴于企業(yè)獲取、占有、處理、反饋信息的能力的高低。企業(yè)信息化建設(shè)的滯后，使西部地區(qū)企業(yè)成長處于傳統(tǒng)的企業(yè)成長環(huán)境，企業(yè)擴張和發(fā)展極其緩慢，企業(yè)難于融入世界經(jīng)濟主流，很難快速形成在國內(nèi)外有較大影響、對西部地區(qū)經(jīng)濟有強大帶動力的企業(yè)群體。

根據(jù)上面的分析，可以將在推動西部地區(qū)以信息化帶動工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的實施過程中存在的這些制約因素，概括起來主要有：從宏觀角度來看，限制性因素主要有：(1)企業(yè)、社會與政府的信息化程度都還較低，實施以信息化帶動工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的外部環(huán)境較差；(2)信息基礎(chǔ)設(shè)施較落后，網(wǎng)絡(luò)帶寬不足，轉(zhuǎn)輸速度慢，資費昂貴，較大程度上制約了西部地區(qū)以信息化帶動工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的實施；(3)政策和法制建設(shè)條件還不成熟，缺少宏觀約束和激勵機制；(4)地方政府相關(guān)職能部門的支持和引導(dǎo)不夠。由于國家以信息化帶動工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略正在實施之中，缺乏成功的指導(dǎo)性經(jīng)驗，客觀上制約了西部地區(qū)企業(yè)這一戰(zhàn)略的實施；(5)服務(wù)中介機構(gòu)有待進一步發(fā)展和完善。

從微觀層面看，影響信息化建設(shè)的主要因素有：(1)企業(yè)管理者對電子商務(wù)和企業(yè)信息化的重要性和必要性認(rèn)識不足，對此工作重視程度不夠。信息經(jīng)濟是以知識和信息為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，信息經(jīng)濟的發(fā)展將改變企業(yè)競爭力的內(nèi)涵。決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵不再是資本，而是知識、信息和技術(shù)；(2)企業(yè)缺乏工業(yè)技術(shù)與信息技術(shù)兼?zhèn)涞母邔哟?、?fù)合型人才實施以信息化帶動工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略難以順利起步；(3)R&D政策、資金支持力度還較小，企業(yè)資金投入有限；(4)基礎(chǔ)工作不規(guī)范、組織管理制度不夠完善。企業(yè)管理基礎(chǔ)難以適應(yīng)實施以信息化帶動工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的需要，亟待進行調(diào)整建設(shè)和完善；(5)內(nèi)部資源有一定改觀，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)信息化的需要；(6)以信息化帶動工業(yè)化，面臨系統(tǒng)龐雜、功能復(fù)雜、投資巨大、實施周期長、見效益慢的局面，企業(yè)大多效益欠佳，發(fā)展后勁和實力有限，積極性較低。

三、推進西部地區(qū)信息化建設(shè)的對策

1.加強信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和管理

信息基礎(chǔ)設(shè)施是信息化發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，是順利推進信息化的保障，同時也是信息化發(fā)展水平的重要標(biāo)志。隨著國家信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，全國經(jīng)濟信息網(wǎng)、企業(yè)產(chǎn)品信息網(wǎng)行業(yè)信息網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)等一大批經(jīng)濟數(shù)據(jù)網(wǎng)的上網(wǎng)開通通過網(wǎng)絡(luò)使信息資源得到充分利用不僅是全球經(jīng)濟熱點，也已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵。對西部地區(qū)而言，要加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和加強管理，堅持推進“三網(wǎng)合一”工程，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一技術(shù)體制和標(biāo)準(zhǔn)，使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和布局趨于合理化、科學(xué)化。要采用先進技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融合的平穩(wěn)過渡和升級換代，逐步建設(shè)寬帶高速信息網(wǎng)，大力發(fā)展信息高速公路，進一步優(yōu)化西部地區(qū)實施以信息化帶動工業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境和條件。

2.推動信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化

信息技術(shù)的發(fā)展是其產(chǎn)業(yè)化及廣泛運用的前提。西部地區(qū)要圍繞信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加快從事系統(tǒng)開發(fā)集成及信息服務(wù)業(yè)的企業(yè)建設(shè)，把信息產(chǎn)業(yè)為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為重點培育對象，作大、作強信息產(chǎn)業(yè)為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，推動信息產(chǎn)業(yè)為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟增長點。要加快制定相關(guān)的政策和措施，鼓勵工業(yè)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，鼓勵和吸引國內(nèi)外資金發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。要重視在以集成電路和軟件技術(shù)為重點的核心技術(shù)上取得重大突破，要加快軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，支持和提升計算機與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、數(shù)字視聽產(chǎn)品和新型元器件等產(chǎn)品的發(fā)展掌握電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動權(quán)。要重視加快計算機集成制造系統(tǒng)建設(shè)，使工業(yè)企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)建立在計算機輔助設(shè)計與制造的基礎(chǔ)上，努力提高技術(shù)裝備和工藝流程的信息化水平，增加產(chǎn)品的科技含量。

3.加大信息技術(shù)對西部地區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造

要重視借助現(xiàn)代信息技術(shù)引進現(xiàn)代化、先進的管理理念，并強化企業(yè)管理制度、技術(shù)的改革，使信息化技術(shù)的引進實現(xiàn)從單項應(yīng)用向集約化、綜合化、網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用方向發(fā)展。應(yīng)用的主要目的是節(jié)能、降耗、減少污染、提高產(chǎn)品質(zhì)量。應(yīng)用的重點應(yīng)是國有大中型企業(yè)，同時，也要積極引導(dǎo)中小型企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)加快企業(yè)改造，要通過廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，加快企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高市場競爭力，促進企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理現(xiàn)代化，提高企業(yè)的整體素質(zhì)。

4.進一步促進西部地區(qū)科技和教育領(lǐng)域的信息化

科技教育部門一方面要加快自身的信息化建設(shè)，進一步建立和完善相應(yīng)的輔助科研和教育的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提高科技教育水平，另一方面要肩負(fù)起信息化人才培養(yǎng)的重任。充分利用多種教育資源，加快各類信息化人才培養(yǎng)速度，提高專業(yè)人才、管理人員的素質(zhì)和水平，提高廣大勞動者的信息化技能，不斷增強全民信息化意識。

5.加快與西部地區(qū)發(fā)展相關(guān)信息化社會環(huán)境的建設(shè)

信息化帶動工業(yè)化，要有相應(yīng)的信息化社會環(huán)境保證。加快區(qū)域國民經(jīng)濟宏觀管理部門的信息化建設(shè)，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率；提高金融、海關(guān)、稅務(wù)、外貿(mào)、商檢等部門和行業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的水平，使金融、財稅、外貿(mào)的宏觀調(diào)控在西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮重要作用；加快發(fā)展面向經(jīng)濟和社會的信息服務(wù)業(yè)。信息服務(wù)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)中最具活力與潛力的新興產(chǎn)業(yè)，它直接服務(wù)于國民經(jīng)濟及社會發(fā)展的各個領(lǐng)域，對于開發(fā)、信息利用、信息增值具有重大帶頭作用。

6.重視和加強對企業(yè)開展信息化工作的指導(dǎo)

企業(yè)作為國民經(jīng)濟的基本單元，其信息化程度是國家信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。對西部地區(qū)而言，現(xiàn)階段的主要任務(wù)在于引導(dǎo)企業(yè)將已有的各種以信息技術(shù)為主的高新技術(shù)與企業(yè)的生產(chǎn)有效結(jié)合，實現(xiàn)科技成果的轉(zhuǎn)化與推廣，積累經(jīng)驗，增強企業(yè)發(fā)展的后勁。要實現(xiàn)這一目的，地方政府相關(guān)管理職能部門一方面要結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對信息化工作的需要，制定本地區(qū)企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)開展信息化提供必要的政策支持；另一方面，還應(yīng)進一步加強對本地區(qū)企業(yè)信息化工作的具體指導(dǎo)，并采取切實措施保證各項政策的具體實施。通過政府和企業(yè)的有效合作，推動西部地區(qū)企業(yè)信息化的開展。

第9篇：企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文

一、信息化是形成民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的巨大推動力

信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的生產(chǎn)力并使之造福于社會的歷史過程，也是指在經(jīng)濟與社會活動中，通過普遍地采用信息技術(shù)和電子信息裝備，更有效的開發(fā)和利用信息資源，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，使信息化經(jīng)濟在國民生產(chǎn)總值中的含量逐步上升到主導(dǎo)地位的過程。企業(yè)信息化就是企業(yè)不斷應(yīng)用信息技術(shù)、深入開發(fā)和應(yīng)用信息資源的過程。這一過程是形成民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的巨大推動力。

（一）信息化可以從產(chǎn)生遞增效應(yīng)上促進民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成

按照傳統(tǒng)的增長理論，經(jīng)濟增長取決于可利用物質(zhì)、資本與勞動力等要素。隨著科學(xué)技術(shù)影響的日益增大，傳統(tǒng)的增長理論已無法解釋很多經(jīng)濟活動現(xiàn)象。比如對于勞動力價格較低的窮國，同樣的投資應(yīng)比富國雇傭更多的勞動力，進而更快地促進經(jīng)濟增長，但事實卻恰恰相反，其中致命的缺陷在于：傳統(tǒng)的增長理論將技術(shù)進步假定為由某種外生力量所決定，并按某種外生的速度發(fā)展，技術(shù)進步不在資本物品中。與傳統(tǒng)經(jīng)濟增長理論相反，內(nèi)生經(jīng)濟增長理論認(rèn)為：技術(shù)進步是內(nèi)生的，并且原有意義上的勞動力概念也應(yīng)為人力資本。為此，支撐經(jīng)濟增長的主要因素應(yīng)為：人力資源、可供利用的物質(zhì)資源、管理效能和技術(shù)水平。其中，人力資源（以受教育程度衡量）和技術(shù)水平（以專利數(shù)衡量）實質(zhì)上就是科學(xué)技術(shù)。人力資源是掌握科學(xué)技術(shù)的人力資源，技術(shù)水平是能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的科技成果。科技進步在發(fā)達國家經(jīng)濟增長中的貢獻，20世紀(jì)初為5％～20％，70年代超過50％，目前已近80％，而投資增加的作用僅有20％多。內(nèi)生經(jīng)濟增長理論還將技術(shù)進步具體化為專業(yè)化的知識，強調(diào)專業(yè)知識和人力資本積累是現(xiàn)代經(jīng)濟增長的主要推動力，可使經(jīng)濟產(chǎn)生遞增效應(yīng)寫作論文。

1986年，經(jīng)濟學(xué)家羅默在其內(nèi)生增長模型中，進一步將知識視為除資本、勞動之外的第三個生產(chǎn)要素。在現(xiàn)代經(jīng)濟中，知識作為生產(chǎn)函數(shù)的投入要素產(chǎn)生知識效應(yīng)，相對于其他要素而言，知識要素的投入更為重要，投資收益更為明顯，全球軟件市場從1990年至今一直保持快速增長趨勢。特別是2000年以來，軟件產(chǎn)值已逐步超過硬件的產(chǎn)值。這表明知識積累對經(jīng)濟增長的促進作用日益增強。

信息是知識的來源，知識是由信息提煉而來的。信息化則加速了“信息”向“知識”的升華，在推動信息經(jīng)濟壯大的同時，促進了知識經(jīng)濟的形成與發(fā)展，并加速實現(xiàn)信息經(jīng)濟向知識經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。從生產(chǎn)力要素構(gòu)成上看，信息化使得知識與技術(shù)的投入已經(jīng)成為生產(chǎn)力要素中最重要的要素，對經(jīng)濟增長的“內(nèi)生遞增效應(yīng)作用”更為突出?？梢哉J(rèn)為，知識與技術(shù)也成為決定民營企業(yè)勞動力素質(zhì)、生產(chǎn)要素組合、物質(zhì)與能源開發(fā)利用程度的決定性因素，從而加速民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成。

（二）信息化可以從加強控制優(yōu)化結(jié)構(gòu)上促進民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成

管理，實際上是一種控制，即是在對信息進行分析處理基礎(chǔ)上的一種控制行為。民營企業(yè)引入信息系統(tǒng)之后，以信息傳遞和監(jiān)督下層為主要任務(wù)的中層管理機構(gòu)功能將逐漸減少，相應(yīng)地，企業(yè)高層管理的控制能力將會大大加強，信息主管的出現(xiàn)成為必然。因為信息技術(shù)的應(yīng)用使上下級之間的溝通與聯(lián)系更為方便，實現(xiàn)組織扁平化，減少了中間管理層次，減少了決策的執(zhí)行和反饋環(huán)節(jié)，減少信息在各個環(huán)節(jié)上的停留時間。與之相反，對于中層管理者來說，在分權(quán)制下，決策較分散，中層管理者出于自身利益的考慮，會利用信息系統(tǒng)的高效性來盡量擴大其管理機構(gòu)的獨立性，盡量依據(jù)自己能夠得到的信息做出決策，增加其可控制的范圍?？傊?，高層控制能力的增強，中層擴大管理的獨立性，都取決于對信息的擁有。信息化對于民營企業(yè)員工來說，通過企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)使決策者同企業(yè)各級員工進行廣泛的交流，也可以使員工直接同企業(yè)高層決策者進行溝通，使員工參與感、責(zé)任感增強，從而調(diào)動員工的積極性，促進民營企業(yè)競爭優(yōu)勢形成。同時，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導(dǎo)致民營企業(yè)組織形式的巨大變革，推動了業(yè)務(wù)流程再造乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。原有的塔型結(jié)構(gòu)為精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)所取代。在這種結(jié)構(gòu)中，一方面計算機系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門的大量職能，加強決策層與執(zhí)行層的直接溝通，使中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，削減了機構(gòu)規(guī)模。另一方面，各種“工作小組”將成為企業(yè)的基本活動單位，管理方式從控制型轉(zhuǎn)為參與型，實現(xiàn)了充分授權(quán)。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動，實現(xiàn)了動態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時、降低對各層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，而且極大地調(diào)動了組織成員的潛能和積極性，促進了相互之間知識和經(jīng)驗的交流，形成學(xué)習(xí)型企業(yè)，從而更好地適應(yīng)市場競爭環(huán)境，形成競爭優(yōu)勢。

（三）信息化可以從有效降低成本上促進民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成

信息化改造有利于降低民營企業(yè)的綜合成本，因為它可以直接影響民營企業(yè)價值鏈任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)。計算機輔助設(shè)計和制造技術(shù)不僅可以改變民營企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)成本，還能大幅度降低對現(xiàn)有產(chǎn)品進行修改或增加新性能的成本；由于柔性制造技術(shù)對庫存管理具有替代效應(yīng)，使民營企業(yè)能夠減少庫存量、降低管理成本；信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)可以大大降低民營企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢。信息化促使民營企業(yè)成本下降，其實質(zhì)是通過提高信息資源開發(fā)利用效率和擴大信息資源開發(fā)利用范圍，使民營企業(yè)能以較低的信息成本實現(xiàn)共享管理成本，并隨著管理規(guī)模的擴大形成規(guī)模管理效應(yīng)，從而改變民營企業(yè)的競爭方式，給民營企業(yè)提供新的競爭空間，使眾多民營企業(yè)能通過“虛擬企業(yè)”這種戰(zhàn)略聯(lián)盟方式贏得競爭優(yōu)勢。一般地，虛擬企業(yè)是一種由多家獨立企業(yè)通過信息技術(shù)聯(lián)系起來的臨時性網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中各成員充分信任和相互合作，發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢，共享技術(shù)、分?jǐn)傎M用，迅速將共同開發(fā)與制造的產(chǎn)品推向市場。一旦市場機遇不存在，該虛擬企業(yè)就解體。虛擬企業(yè)通過企業(yè)間的最佳動態(tài)組合，不僅能迅速抓住市場，提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù)，快速響應(yīng)復(fù)雜多變的市場，而且通過集成各成員企業(yè)的核心能力，發(fā)揮綜合效應(yīng)，充分利用成員企業(yè)現(xiàn)有的資金、技術(shù)、設(shè)備、人力及信息資源，節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)費用，降低生產(chǎn)成本，促進企業(yè)快速發(fā)展。在最大限度地發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的同時，促進了企業(yè)注重專精，培養(yǎng)核心能力。此外，虛擬企業(yè)改變了過去企業(yè)間你死我活的輸贏競爭關(guān)系，代之以競爭合作式的雙贏關(guān)系。合作建立在優(yōu)勢互補基礎(chǔ)之上，極大地拓展了企業(yè)資源優(yōu)化配置的范圍，并通過聯(lián)盟雙方的互相學(xué)習(xí)，實現(xiàn)單一企業(yè)想實現(xiàn)而又難以實現(xiàn)的目標(biāo)，從而擴大了經(jīng)營范圍，降低了風(fēng)險。競爭則提高了企業(yè)的創(chuàng)造性和積極性?？傊捎谛畔⒓夹g(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使虛擬企業(yè)這種“戰(zhàn)略聯(lián)盟”組織形式成為可能，實現(xiàn)了以最低的柔性成本對外部需求作出敏捷的組織變化，促進了資源的最佳配置，從而形成了民營企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（四）信息化可以從加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上促進民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成

創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂，也是民營企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的關(guān)鍵。信息化可以加快民營企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的步伐。由于Internet的發(fā)展，使全球信息獲得前所未有的跨地區(qū)、跨國界流動。信息的流動創(chuàng)造了無限商機，尤其是隨著電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的廣泛應(yīng)用，縮短了民營企業(yè)與消費者的距離，極大地提高了民營企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的能力和機會。這些新的思路和技術(shù)，給消費者和企業(yè)提供了更多的選擇消費與開拓市場的機會，使企業(yè)與供應(yīng)商及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系，從而提高了民營企業(yè)把握市場和消費者了解市場的能力，使民營企業(yè)能迅速將消費者的需求變化及時反映到?jīng)Q策層，促進企業(yè)針對消費者需求進行研究與開發(fā)活動，及時改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷向市場提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù)，形成不易為競爭對手模仿的獨特競爭優(yōu)勢。同時，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù)，如計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝編制（CAPP）、柔性制造系統(tǒng)（FMS）、敏捷制造（AM）、計算機集成制造系統(tǒng)等，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷及管理的高度集成化，使民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營趨于并行、敏捷、智能和虛擬化，極大地增強了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性，使之更為精良、靈活、高效。此外，集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的擴散和滲透，將穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，大規(guī)模替代復(fù)雜工藝，使企業(yè)工業(yè)化大生產(chǎn)升級為工業(yè)化精細(xì)生產(chǎn)。其結(jié)果不僅使民營企業(yè)“個性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)成為可能，而且使過去不能靈活轉(zhuǎn)變的規(guī)模生產(chǎn)方式。如汽車、彩電等面臨退出歷史舞臺的生產(chǎn)形式重新煥發(fā)了青春。具有規(guī)模經(jīng)濟的制造業(yè)生產(chǎn)線現(xiàn)在可以根據(jù)顧客對產(chǎn)品的不同要求，提供更快捷、更簡單和更便宜的多樣化產(chǎn)品。信息技術(shù)的這一功能，與其說是迎合了愈演愈烈的顧客獨特需求趨勢，不如說它創(chuàng)造了這種大規(guī)模生產(chǎn)的獨特需求市場。反過來又促進了民營企業(yè)更高層次上的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，形成新的競爭優(yōu)勢。

二、民營企業(yè)信息化改造的現(xiàn)狀及障礙

近年來，我國民營企業(yè)信息化盡管已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展，但絕大多數(shù)民營企業(yè)信息化還是停留在購買電腦設(shè)備，使用財務(wù)軟件，以及一些辦公軟件等層面。當(dāng)然也有一些民營企業(yè)采用了客戶關(guān)系管理軟件，但這類軟件還不能稱得上是真正的CRM系統(tǒng)，至多算是現(xiàn)有財務(wù)軟件的一種延伸，即銷售管理軟件。之所以財務(wù)軟件會受到民營企業(yè)重視，一方面是該軟件的使用，能夠立竿見影地讓企業(yè)管理者看到收益，另一方面也與稅務(wù)部門加強稅收征管有關(guān)，在政策壓力之下，加上民營企業(yè)多少也希望自己的企業(yè)管理規(guī)范化一些，于是便開始注意信息化改造。

與財務(wù)管理系統(tǒng)信息化程度相對成熟比較，大多數(shù)民營企業(yè)特別是中小民營企業(yè)在推進信息化進程中還存在許多問題：一是缺乏信息戰(zhàn)略規(guī)劃模型。企業(yè)信息戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)信息化的基本目標(biāo)、方針、政策和程序，民營企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃模型是民營企業(yè)實現(xiàn)信息戰(zhàn)略的整體規(guī)劃方案。目前，一些民營企業(yè)信息化規(guī)劃方案，沒有結(jié)合本企業(yè)的核心競爭戰(zhàn)略，把信息化戰(zhàn)略提高到改進提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的位置和水平。沒有信息戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，民營企業(yè)就不可能真正找到信息化建設(shè)的目標(biāo)、方向和動力；二是缺乏個性需求。民營企業(yè)面廣量多，不同行業(yè)的運行方式表現(xiàn)差異，而信息系統(tǒng)往往是根據(jù)整個行業(yè)特點或企業(yè)規(guī)模來設(shè)計的，與民營企業(yè)的特點需求難以相符；三是缺乏復(fù)合型人才。推進民營企業(yè)信息化，首先需要有領(lǐng)導(dǎo)推動，但沒有系統(tǒng)理解與把握信息化知識、技能的管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層人才隊伍的密切配合，信息化仍然難以成功。目前民營企業(yè)普遍缺乏信息化人才，特別是既懂業(yè)務(wù)、管理、又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才，這種狀況對民營企業(yè)信息化建設(shè)非常不利；四是缺乏統(tǒng)一規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編號等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一，造成內(nèi)部“信息孤島”無處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴(yán)重制約了民營企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用。同時，大多數(shù)行業(yè)缺乏統(tǒng)一的信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，也是造成我國民營企業(yè)信息化應(yīng)用水平不高、綜合效益發(fā)揮不出來的重要原因。

避免和解決以上問題，必須認(rèn)清民營企業(yè)信息化進程中存在的障礙，找到癥結(jié)所在。筆者認(rèn)為，民營企業(yè)信息化的障礙主要體現(xiàn)在三個方面：

（一）客觀。這里主要指受經(jīng)濟條件、地理環(huán)境和政策環(huán)境影響的障礙因素。一是資金障礙。缺乏充足的可支配資金是實現(xiàn)民營企業(yè)信息化的首要障礙。信息活動的開展需要一定的經(jīng)費支持，應(yīng)該說經(jīng)費的多少直接決定著民營企業(yè)信息化活動開展的規(guī)模大小和先進程度。從總體上看，現(xiàn)在大多數(shù)民營企業(yè)對信息化建設(shè)投入普遍較少，不少企業(yè)甚至還不知道什么叫企業(yè)信息化，更沒有設(shè)置專項經(jīng)費去建設(shè)，這就必然嚴(yán)重影響了民營企業(yè)信息化進程。從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求看，靈敏高效的信息管理系統(tǒng)是一個企業(yè)進行全部經(jīng)營活動最重要的職能系統(tǒng)，包括信息的收集、存儲、加工與傳遞，這種信息系統(tǒng)顯然具有信息收集來源廣、信息存儲種類多、信息處理迅捷和信息內(nèi)容針對性強等特點。然而，由于資金、技術(shù)等條件限制，目前民營企業(yè)很少引進這種信息管理系統(tǒng)。即使個別企業(yè)建立了起來，也由于系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計欠周密，其系統(tǒng)的可靠性較差，生命力脆弱，很難發(fā)揮作用。加上在后期的人員培訓(xùn)、技術(shù)跟進、系統(tǒng)升級和維護的持續(xù)信息化投資支持不夠，影響了信息化進程；二是環(huán)境障礙。從總體上看，民營企業(yè)所處的地理環(huán)境較差，這同樣很容易轉(zhuǎn)化成為經(jīng)濟實力和信息能力的巨大懸殊。在一些地區(qū)，由于經(jīng)濟還不發(fā)達，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入還不充分，通信和交通設(shè)施相對落后，信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋面還較窄，特別是內(nèi)地和邊遠(yuǎn)地區(qū)交通不便和通信中的信號不暢的現(xiàn)象還客觀存在，民營企業(yè)獲取信息既不系統(tǒng)又不全面。這樣的信息環(huán)境是不利于信息化進程的；三是政策障礙。即各級政府為民營企業(yè)創(chuàng)辦的信息服務(wù)機構(gòu)既少且素質(zhì)差，民營企業(yè)獲取經(jīng)濟、財政、稅收和改革等內(nèi)容的信息渠道較窄。

（二）主觀。一是管理層對信息化建設(shè)的困惑。目前許多民營企業(yè)管理者沒有系統(tǒng)地了解信息化建設(shè)的知識，還不能從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度認(rèn)識信息化建設(shè)的重要性。因而對企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏緊迫性和積極性，甚至沒有意識到為什么要信息化，信息化究竟能給企業(yè)帶來什么好處。同時，由于信息化管理手段能帶給企業(yè)的“收益”無法以貨幣計量，民營企業(yè)對信息化投資建設(shè)的成功案例也不多，使得民營企業(yè)家對信息化建設(shè)方案將信將疑。當(dāng)一個需要較大資金投入的信息化方案擺在民營企業(yè)家面前時，難免讓人產(chǎn)生一連串困惑，如高額的投資究竟能在多大程度上提高企業(yè)的生產(chǎn)率、盈利能力，或者給客戶增加多大的附加值，以及如何鑒定這些價值回報。信息化為民營企業(yè)帶來的更多是效率的提高和成本的降低等無形的收益，很難簡單地用數(shù)字衡量信息化建設(shè)的投資收益。二是競爭意識較低。多數(shù)民營企業(yè)還沒有設(shè)立專門信息開發(fā)和服務(wù)機構(gòu)，即使建立了信息機構(gòu)的民營企業(yè)，也是讓有關(guān)部門兼管或設(shè)一名兼職信息員。個別民營企業(yè)雖有獨立的信息機構(gòu)，但人員少且設(shè)備差，制度不健全，造成無所作為，這些障礙信息化的主觀性因素影響了民營企業(yè)信息化進程。

（三）心理。一是在獲取信息方面。由于長期形成的群體觀念和保守心態(tài)，造成了民營企業(yè)接受外界的信息有一種天然的心理阻撓。這主要是在市場經(jīng)濟條件下，各種信息漫天飛，信息源本身的混沌度、信息量、信息密度以及信息新度等對人的刺激強度、信息信度等使民營企業(yè)經(jīng)營者心理多少有一些不大適應(yīng)。同時，信息的交互式、大容量和多媒體傳播，也給民營企業(yè)造成過多的眼花繚亂和心理疲勞。特別是各種過時信息和虛假信息使一些民營企業(yè)家、經(jīng)營者在尋求信息的過程中承受了過多的信息欺騙或傷害，從而思維過度引申，產(chǎn)生了對一些信息極端不信任的錯誤思維，信息興趣銳減，在信息吸收時表現(xiàn)出較為強烈的消極態(tài)度，進而形成個體心理障礙。二是在使用信息系統(tǒng)方面。一些民營企業(yè)工作人員對系統(tǒng)甚至計算機怎么使用還很陌生，不知道計算機怎么操作，對這個系統(tǒng)產(chǎn)生恐懼心理，這主要體現(xiàn)在民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身上，既怕自己不會操作，又怕別人操作了靈活，使用比自己熟練。實施信息化后，上級可以方便、及時、準(zhǔn)確地掌握、了解下級的各種經(jīng)營情況和指標(biāo)，為提高對下級部門監(jiān)督力度提供了有效手段，自然是有人歡喜有人憂，有的就擔(dān)心個人利益、部門利益、局部利益受到“損失”，由利益沖突導(dǎo)致的心理障礙就產(chǎn)生了。實施信息化提高了信息傳遞速度，改變了手工操作。從習(xí)慣了的操作方式轉(zhuǎn)變到一個新的操作方式，心理上有一種本能的抵觸。一些民營企業(yè)在實施信息化后，必須根據(jù)信息化的規(guī)范要求企業(yè)流程，甚至要進行較大的部門重組、人更。流程再造的過程，必然會涉及不同人員的不同利益，一旦發(fā)現(xiàn)流程再造有可能觸動自己的“奶酪”，其心理障礙就產(chǎn)生了。

（四）供應(yīng)。信息化方案供應(yīng)商如何正確引導(dǎo)和幫助民營企業(yè)理順內(nèi)部管理和生產(chǎn)流程，使民營企業(yè)真正認(rèn)識到信息化能帶來的好處，是民營企業(yè)成功實現(xiàn)信息化的一個重要前提。不少信息化方案供應(yīng)商一味把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產(chǎn)品，以實現(xiàn)產(chǎn)品銷售為目的，只看重自身產(chǎn)品的市場占有率及同行業(yè)之間的競爭，而不是實實在在從用戶的角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與民營企業(yè)的生產(chǎn)特點相適應(yīng)，達到幫助民營企業(yè)提高生產(chǎn)效率的目的，這也給民營企業(yè)信息化建設(shè)帶來了障礙。從技術(shù)方面看，技術(shù)不成熟也是一個障礙。這種不成熟體現(xiàn)在兩方面：一是IT行業(yè)新的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)一直在不斷完善；二是軟件開發(fā)商在發(fā)展中后期新技術(shù)的開發(fā)和跟蹤跟不上實際技術(shù)的發(fā)展需要，出現(xiàn)相對落后現(xiàn)象。各軟件公司如果沒有一個穩(wěn)定的開發(fā)機構(gòu)，均存在其跟蹤新技術(shù)的薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場的開拓，對新技術(shù)、新應(yīng)用的跟蹤逐步落后。任何公司都可能存在薄弱的技術(shù)環(huán)節(jié)，存在需要提高的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域。信息化實施肯定有一個功能邊界和實現(xiàn)的程度，可有時候銷售人員為了能拿到項目，對客戶隨意承諾，這些承諾都可能有一些是目前技術(shù)本身比較難以解決或者需要必要的資金支持才能實現(xiàn)的。隨意的承諾最終導(dǎo)致在實施過程中開發(fā)商自身的被動。此外，也由于這些關(guān)鍵問題成為雙方矛盾的焦點，最終讓民營企業(yè)失去信心。信息化實施是一個過程，在實施過程中更多的體現(xiàn)的是貼身的服務(wù)?？梢哉f軟件開發(fā)商，系統(tǒng)集成商所銷售的就是服務(wù)?？墒菍嶋H情況卻由于開發(fā)商的地域、人力、技術(shù)等種種原因，個別供應(yīng)商不能提供及時、周到的服務(wù)和系統(tǒng)維護及升級，使民營企業(yè)推進信息化持消極態(tài)度。對一個新的供應(yīng)商軟件公司來說，開始時由于沒有具體的訂單，不會感覺人力的緊迫。但隨著時間的推移、公司的發(fā)展，突然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有項目的實施、老項目的維護和新項目的開拓出現(xiàn)了人力不夠等問題，隨之而來的必然是服務(wù)質(zhì)量降低、現(xiàn)有項目工期推遲，不可避免出現(xiàn)應(yīng)付客戶的現(xiàn)象，影響了民營企業(yè)實施信息化的積極性。

三、推進民營企業(yè)信息化改造的若干對策

現(xiàn)代民營企業(yè)，無時無刻都離不開信息，并從不間斷地在跟信息打交道。民營企業(yè)日常活動的每個環(huán)節(jié)，幾乎都和信息密切相關(guān)。與原材料有關(guān)的信息，如原材料的價格、產(chǎn)地、市場的供求狀況等；與生產(chǎn)有關(guān)的信息，如原材料的使用量、生產(chǎn)流程等；與銷售及服務(wù)有關(guān)的信息，如產(chǎn)品的銷售價格，銷售渠道，產(chǎn)品定價，目標(biāo)人群，及市場的需求狀況等。因此信息在民營企業(yè)整個經(jīng)營活動中無時不起著一種紐帶的作用，連接著民營企業(yè)的各個部門，也像是民營企業(yè)內(nèi)流動著的“血液”，民營企業(yè)一旦缺少了這種血液，就隨時有癱瘓的危機。要把這些“血液”運用好，讓它能系統(tǒng)地、有效地為本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)，就必須推動民營企業(yè)信息化改造，將信息技術(shù)應(yīng)用于民營企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟效益。通過信息化改造，讓民營企業(yè)大量采用先進的信息技術(shù)，改進和強化企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對民營企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生強烈沖擊，促進信息技術(shù)與民營企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使民營企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，競爭優(yōu)勢不斷增強。

（一）強化企業(yè)主體意識，有效推進民營企業(yè)信息化改造

民營企業(yè)與其它企業(yè)一樣，都是企業(yè)信息化建設(shè)的主體。民營企業(yè)總體上信息化主體意識不強，民營企業(yè)必須正確認(rèn)識到要創(chuàng)造企業(yè)效益，就要重視和強化信息化主體競爭意識，努力提高企業(yè)所有人員的信息技能和信息素養(yǎng)。民營企業(yè)一旦決定實施信息化，就要按照信息化改造要求穩(wěn)步推進。一是要正確認(rèn)識信息化改造。信息化改造的目的是為了節(jié)省人力提高效益而過渡到另一種新的工作方式上去，計算機系統(tǒng)是促進標(biāo)準(zhǔn)化管理、提高企業(yè)效益的強有力的工具。如果民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不打算實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，還沒有迫切要求以效益為中心來管理企業(yè)，信息化改造是難以成功的。新的工作方式需要民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員等多方面共同創(chuàng)造，經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查、研究和系統(tǒng)的反復(fù)論證逐步明確、細(xì)化才能成功，因此信息化改革中的計算機系統(tǒng)開發(fā)是和民營企業(yè)工作方式的改變同步進行的，不能期望技術(shù)人員在計算機房忙碌一年半載就能突然得到一種新的工作方式，必須在民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，把系統(tǒng)開發(fā)分解成多個子系統(tǒng)來開發(fā)，以便于開發(fā)和試運行。在諸多子系統(tǒng)中，應(yīng)注意首先選取那些使用效果明顯又易于開發(fā)的子系統(tǒng)，其運行效果會增強民營企業(yè)對信息化改造的信心。同時，民營企業(yè)的信息化改造需要整體上的組織與控制。系統(tǒng)化改造工作量一般很大，民營企業(yè)應(yīng)有一個通盤的考慮，把握和控制改造過程，使之有條不紊，做到合理安排，按計算機特點組織改造，整體控制。信息化開發(fā)和運行有許多先決的條件和問題，這是民營企業(yè)信息化改造的基礎(chǔ)性工作，應(yīng)該注意對系統(tǒng)分析員的選拔和培養(yǎng)。要注意規(guī)范信息、規(guī)范計算機的軟硬件平臺和規(guī)范管理模式。二是要做好信息化改造的準(zhǔn)備工作。要建立民營企業(yè)信息化決策管理機構(gòu)。民營企業(yè)信息化改造是一個長期連續(xù)不斷改進的過程，因此應(yīng)建立一個由管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、統(tǒng)籌專家、計算機專家等成員組成的決策管理機構(gòu)。在項目決策時，由該機構(gòu)會同有關(guān)部門進行詳細(xì)的調(diào)研，論證，分析需求，明確目標(biāo)，細(xì)心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學(xué)性和民主性。要落實信息化改造資金。在進行信息化改造時，民營企業(yè)必須對其進行包括技術(shù)、經(jīng)濟、財務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算，設(shè)立企業(yè)信息化改造資金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證民營企業(yè)信息化改造順利實施。三是要建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是關(guān)鍵，民營企業(yè)信息化改造需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍，這就要求民營企業(yè)通過加強人才培訓(xùn)、技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識，具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才，來推動民營企業(yè)內(nèi)部信息化改造。四是要采用新技術(shù)和新服務(wù)。這包括：①利用ASP。應(yīng)用服務(wù)公共供應(yīng)商ASP的興起為民營企業(yè)信息化改造，提升自身的管理和運營等素質(zhì)提供了契機，民營企業(yè)如租用ASP提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既不需要投資基礎(chǔ)設(shè)施，也不需要開發(fā)與維護應(yīng)用軟件，這樣，同利用中介的專業(yè)化優(yōu)勢解決信息的非對稱問題一樣，民營企業(yè)綜合價值鏈的外包，就可以大幅度削減民營企業(yè)在IT方面的工資支出及升級維護費用，而把精力集中在核心業(yè)務(wù)上。②發(fā)展ERP。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)ERP融合了現(xiàn)代化信息技術(shù)的先進管理思想和管理模式，能實現(xiàn)民營企業(yè)采購、制造、銷售、核算、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的整合，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的統(tǒng)籌來促進民營企業(yè)內(nèi)部的效率的提高，有效控制和降低民營企業(yè)的運作成本，準(zhǔn)確地分析和制定民營企業(yè)的發(fā)展方向。

（二）強化供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量，有效推進民營企業(yè)信息化改造

信息化方案供應(yīng)商對民營企業(yè)信息化的影響主要在：是否能夠提高使用者掌握運用解決方案的能力，能否提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，提供的信息化改造方案是否適應(yīng)于民營企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是否提供長期的合作以加強雙方的反饋溝通等。在雙方的合作過程中，供應(yīng)商應(yīng)該對民營企業(yè)信息化改造起到指導(dǎo)與輔助的作用。一個好的供應(yīng)商可以優(yōu)化民營企業(yè)的工作流程，幫助他們更好地理解信息化的內(nèi)涵與實施信息化戰(zhàn)略。隨著民營企業(yè)自身的發(fā)展及對信息化的逐步認(rèn)識，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在民營企業(yè)走向信息化道路的過程中發(fā)揮出引領(lǐng)作用。一要為民營企業(yè)著想，注重產(chǎn)品的實用性，簡單好用，簡化操作。系統(tǒng)簡單好用體現(xiàn)在，能一個回車或單擊一次鼠標(biāo)就能完成的操作，就要精簡不必要的操作。信息的查詢可以借助鼠標(biāo)就能夠完成，就應(yīng)該脫離鍵盤；簡化操作的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是，能夠在一個界面上完成的操作，就不要借助多個界面，一個鼠標(biāo)能夠搞定的，哪怕是多一個單擊、回車操作都不要。簡化操作的最有效的措施之一就是，由程序員自己實際運行自己的系統(tǒng)，讓程序員自己感受哪些不方便，采取什么方法能夠方便操作。同時，力求免培訓(xùn)，做到界面功能明確、在線幫助完整具體、系統(tǒng)應(yīng)用和配置設(shè)計為向?qū)胶蜕倒鲜?，不僅有利于使用，也可以大大縮短培訓(xùn)時間甚至不需要培訓(xùn)。二要提高質(zhì)量，確保成功。建立完善的質(zhì)量控制體系，是確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的必要手段。在質(zhì)量控制方面，必須建立獨立的質(zhì)量控制小組，對系統(tǒng)進行質(zhì)量測試。只有將可能出現(xiàn)的問題及早在研發(fā)過程中被發(fā)現(xiàn)和解決，才能在民營企業(yè)減少不必要的周折，提高成功率。同時還不能忽略文檔完整性、一致性、正確性檢查。開發(fā)成功體現(xiàn)為：系統(tǒng)在民營企業(yè)真正運行起來；系統(tǒng)解決了民營企業(yè)中的關(guān)鍵問題，提高了效率，降低了成本，堵住了管理漏洞；民營企業(yè)通過信息化改造見到了明顯的效益，物有所值。這就要求系統(tǒng)供應(yīng)商不但要完成開發(fā)、安裝、培訓(xùn)任務(wù)，更要跟蹤使用情況，只有系統(tǒng)用起來才能發(fā)現(xiàn)存在的問題，才能進一步完善。對沒有用起來的系統(tǒng)、分析用不起來的原因，采取針對性措施才能真正將為民營企業(yè)信息化改造服務(wù)落實到位。