業(yè)余自我總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：業(yè)余自我總結(jié)范文

學(xué)習(xí)是大學(xué)生活,也是人的一生不可缺少的一部分，學(xué)習(xí)是自我超越的起點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)你不僅可以賺取生活所需，而且還可以從中實(shí)現(xiàn)自己的成就感和滿足感。此外，你的自信心，價(jià)值觀只有通過學(xué)習(xí)才能得到提升，這一點(diǎn)，讓我們對學(xué)習(xí)有了重新的認(rèn)識。超越自我，不僅是重要的人生態(tài)度，而且是過高質(zhì)量人生的保證。超越自我并不是強(qiáng)調(diào)只注重個(gè)人的成長和進(jìn)步，而忽視組織的生存和發(fā)展。因?yàn)榻M織是我們成長的舞臺(tái)，個(gè)人的成就與組織成功密不可分。

超越自我不是封閉自我，要懂得只有在與他人的交流合作中我們才能提升自我。超越自我，我們必須先解放自我，這里的“解放自我”不是對自我的放縱，而是要我們突破自我的狹小空間，進(jìn)入開放性的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人為人處事的正確態(tài)度，學(xué)習(xí)他人有我們沒有的先進(jìn)思想。但我們也不能把別人的想法硬加在我們頭上，更通俗一點(diǎn)，就是作為我們自身不能人云亦云。例如，對自身專業(yè)的選擇，適合自己的才是最好啊，這就是超越自我的表現(xiàn)。

要實(shí)現(xiàn)自我超越，我們就不能滿足于現(xiàn)狀。我們要不斷的給自己指定新的目標(biāo)，長短結(jié)合，朝著這個(gè)目標(biāo)努力，有了方向，有了動(dòng)力，自然就有了高漲的學(xué)習(xí)熱情和生活熱情。

第2篇：業(yè)余自我總結(jié)范文

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。今天小編給大家為您整理了前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告，希望對大家有所幫助。

前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告范文一前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三，做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價(jià)格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四，做好倉庫管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告范文二歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20__年的工作作出總結(jié)。

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20__年11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在到___企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。

基于對前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告范文三時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，又是一年即將過去，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、日常工作內(nèi)容：

1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。

所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;

5、記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;

6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;

8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

10、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;

11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問題：

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。

有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果;

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。

光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!

第3篇：業(yè)余自我總結(jié)范文

1.學(xué)習(xí)體會(huì)式：

經(jīng)過多年的努力終于畢業(yè)了?；仡檯⒓幼钥歼@幾年，我感受到了每一位自考生從艱辛到成功的歷程。在這沒有校門的大學(xué)里，我理解到了自學(xué)考試這四個(gè)字的意義。在沒有老師的情況下，我懂得了在學(xué)習(xí)的過程中確定自己學(xué)習(xí)方法的重要性。首先是根據(jù)自己的工作和喜好選擇適合自己學(xué)習(xí)的專業(yè);第二是培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，并根據(jù)課程和時(shí)間適當(dāng)?shù)貐⒓訕I(yè)余輔導(dǎo);第三是全面了解書中的基礎(chǔ)知識，并在理解的基礎(chǔ)上加以總結(jié)和鞏固;第四是多做習(xí)題，以適應(yīng)考試的形式。另外，有明確的學(xué)習(xí)目的參加學(xué)習(xí)是為更多更好地掌握知識，在考試失敗時(shí)要增強(qiáng)自信心，永遠(yuǎn)保持樂觀、向上的精神。自學(xué)考試磨練了我的意志，選擇自考我無怨無悔。

2.學(xué)以致用式：

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人類的整體素質(zhì)也在不斷地提高。為了工作的需要，也為了提高自己自身的修養(yǎng)，在朋友的介紹下，我認(rèn)識了一位良師益友——高等教育自學(xué)考試。在自學(xué)的道路上我深深地體會(huì)到“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。在學(xué)習(xí)的過程中，我不知不覺地對我選擇的專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在學(xué)習(xí)的幾年里，我還用自己所學(xué)的知識發(fā)表了幾篇文章;在今年的工作中，正是通過我所學(xué)過的知識成功解決了一起異常復(fù)雜的涉外申訴案，挽回了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失和我國的國際影響，受到了單位的通報(bào)表彰。我知道，畢業(yè)不是終點(diǎn)，前方的路還很長。我將繼續(xù)奮斗，更好地服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于人民;我將為我是一名自考生而自豪。

第4篇：業(yè)余自我總結(jié)范文

第二年，因?yàn)槲覀冞@一屆師范學(xué)員還沒有正式分配，我就來到新華學(xué)習(xí)電腦，因?yàn)樽约航邮苣芰€不錯(cuò)，而且本身也對電腦有著濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做小學(xué)教師的工作機(jī)會(huì)，而選擇留校任教。憑著自己受過三年師范教育的條件，我非常自信地寫了一份留校申請，結(jié)果也沒讓我失望。

研發(fā)中心培訓(xùn)了三個(gè)月，年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿著報(bào)到證來到了新華，并從那時(shí)起，我開始了我非常喜歡的工作：電腦教學(xué)。我在心里發(fā)誓：一定要努力工作，充分發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)；不斷學(xué)習(xí)，爭做名符其實(shí)的IT人才。我知道我現(xiàn)在還算不上人才，但我會(huì)繼續(xù)努力的……

至今，我已經(jīng)在新華工作了九個(gè)月。先后代過業(yè)余電腦基礎(chǔ)班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學(xué)和班主任工作，并管理四樓網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)機(jī)房?，F(xiàn)將本人九個(gè)月來的工作情況做個(gè)總結(jié)，以求揚(yáng)長僻短，完善自我，也為來年的工作指明方向。

一開始，在原新愛特電腦電腦管理網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)機(jī)房。因?yàn)闄C(jī)房只有四臺(tái)計(jì)算機(jī)，管理起來非常輕松，所以我除了做好機(jī)房管理和機(jī)器維護(hù)工作外，大部分時(shí)間是查看資料，備《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)教程》這門課。

一個(gè)月后，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被調(diào)至淮阜樓教學(xué)點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現(xiàn)端倪，而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業(yè)。新來的我理所當(dāng)然被安排在門衛(wèi)室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時(shí)，累積將近3個(gè)月。這三個(gè)月是我永生難忘的，不僅因?yàn)樗侨蚬J(rèn)的特殊的三個(gè)月，也是我一生中不可多得的三個(gè)月。期間，對于我來說沒有8小時(shí)的工作制，幾乎每天都是12小時(shí)，偶爾也代業(yè)余班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個(gè)好幾次思想斗爭：是否辭職？但權(quán)衡再三，最終還是決定堅(jiān)持下去，心想就把它當(dāng)做自身磨煉。

門衛(wèi)室值班的工作結(jié)束之后，我做了一個(gè)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)那三個(gè)月里我反而得到了很多：比如：

①知道職位沒有高低貴踐之分，關(guān)健看你是怎么對待的；

②懂得工作一定要盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里，記在心里的；

③充分利用值班時(shí)間，將《安裝》課程的教案認(rèn)真地寫了兩遍；

④記住了大部分學(xué)員的名字，這使我以后的教學(xué)工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。

我七月份開始代全日制班的《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機(jī)房。至今，已經(jīng)有六個(gè)多月了。下面我將后六個(gè)月工作中所總結(jié)出的幾點(diǎn)做個(gè)闡述，以達(dá)促進(jìn)自己進(jìn)步的目的，并為來年更好地工作打下基礎(chǔ)：

一、要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力

“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應(yīng)該是作為教師這行必須始終堅(jiān)持的道理。為了擴(kuò)展自己計(jì)算機(jī)安裝維護(hù)方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍，進(jìn)論壇看貼、提問，向老師謙虛請教，主動(dòng)去學(xué)生機(jī)房幫忙排除故障等等。但對于比較專業(yè)的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時(shí)遇到的很多問題不能準(zhǔn)備及時(shí)地解釋清楚。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高的。

二、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n

“課上十分鐘，課下十年功”。我認(rèn)為這講的就是備課的重要性。課常上的時(shí)間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性；二、要注意教學(xué)循序漸進(jìn)；三、要達(dá)到教學(xué)效果；四、要考慮到學(xué)生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時(shí)發(fā)揮，而是靠你課前充足的時(shí)間準(zhǔn)備，也就是備課。這一點(diǎn)，我基本上做到。我承認(rèn)有幾次因?yàn)閼卸铔]有做到，導(dǎo)致上課是毫無頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統(tǒng)性，教學(xué)效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅(jiān)決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。

三、以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)

自始至終，我們都應(yīng)該把學(xué)生擺在主置，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的主人就是學(xué)生。為了做到這一點(diǎn)，我上課時(shí)主要采用啟發(fā)式教育方法。對重點(diǎn)和難點(diǎn)，我一般都是自己先提出設(shè)問，并給三到五秒時(shí)間讓學(xué)生思考，然后進(jìn)行講解；對于比較容易的，我仔細(xì)講解一遍，有必的話就叫學(xué)生復(fù)述或回答，之后，我再對其做補(bǔ)允。

四、與學(xué)生要多交流

與學(xué)生多交流，你就可以知道學(xué)生學(xué)得怎么樣，從而改進(jìn)教學(xué)；可以了解學(xué)生情況，達(dá)到有針對性地教與管；可以增進(jìn)師生友誼，使得學(xué)生更配合你的工作……這一點(diǎn)我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起床來達(dá)到一點(diǎn)點(diǎn)目的，以后我會(huì)增加交流機(jī)會(huì)如：晚自習(xí)后去學(xué)生寢室與他們聊聊天；利用空余時(shí)間經(jīng)常找他們談?wù)勗挘婚_班會(huì)對他們進(jìn)行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。

五、一定要有極強(qiáng)的責(zé)任心

第5篇：業(yè)余自我總結(jié)范文

至今，我已經(jīng)在新華工作了九個(gè)月。先后代過業(yè)余電腦基礎(chǔ)班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學(xué)和班主任工作，并管理四樓網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)機(jī)房?，F(xiàn)將本人九個(gè)月來的工作情況做個(gè)總結(jié)，以求揚(yáng)長僻短，完善自我，也為來年的工作指明方向。一開始，在原新愛特電腦電腦管理網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)機(jī)房。因?yàn)闄C(jī)房只有四臺(tái)計(jì)算機(jī)，管理起來非常輕松，所以我除了做好機(jī)房管理和機(jī)器維護(hù)工作外，大部分時(shí)間是查看資料，備《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)教程》這門課。一個(gè)月后，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被調(diào)至淮阜樓教學(xué)點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現(xiàn)端倪，而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業(yè)。新來的我理所當(dāng)然被安排在門衛(wèi)室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時(shí)，累積將近3個(gè)月。這三個(gè)月是我永生難忘的，不僅因?yàn)樗侨蚬J(rèn)的特殊的三個(gè)月，也是我一生中不可多得的三個(gè)月。期間，對于我來說沒有8小時(shí)的工作制，幾乎每天都是12小時(shí)，偶爾也代業(yè)余班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個(gè)好幾次思想斗爭：是否辭職？但權(quán)衡再三，最終還是決定堅(jiān)持下去，心想就把它當(dāng)做自身磨煉。門衛(wèi)室值班的工作結(jié)束之后，我做了一個(gè)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)那三個(gè)月里我反而得到了很多：

比如：①知道職位沒有高低貴踐之分，關(guān)健看你是怎么對待的；②懂得工作一定要盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里，記在心里的；③充分利用值班時(shí)間，將《安裝》課程的教案認(rèn)真地寫了兩遍；④記住了大部分學(xué)員的名字，這使我以后的教學(xué)工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。我七月份開始代全日制班的《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機(jī)房。至今，已經(jīng)有六個(gè)多月了。下面我將后六個(gè)月工作中所總結(jié)出的幾點(diǎn)做個(gè)闡述，以達(dá)促進(jìn)自己進(jìn)步的目的，并為來年更好地工作打下基礎(chǔ)：

一、要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應(yīng)該是作為教師這行必須始終堅(jiān)持的道理。為了擴(kuò)展自己計(jì)算機(jī)安裝維護(hù)方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍，進(jìn)論壇看貼、提問，向老師謙虛請教，主動(dòng)去學(xué)生機(jī)房幫忙排除故障等等。但對于比較專業(yè)的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時(shí)遇到的很多問題不能準(zhǔn)備及時(shí)地解釋清楚。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高的。

二、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n“課上十分鐘，課下十年功”。我認(rèn)為這講的就是備課的重要性。課常上的時(shí)間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性；二、要注意教學(xué)循序漸進(jìn)；

第6篇：業(yè)余自我總結(jié)范文

論文關(guān)鍵詞：自主學(xué)習(xí),成教學(xué)員,能力培養(yǎng)

一、“自主學(xué)習(xí)”的定義和特征

“自主”（autonomy）一詞源自希臘文“autonomia”,意為“自治、自制權(quán)、自由”。“自主學(xué)習(xí)”（Autonomous Learning）,這一概念是教育學(xué)領(lǐng)域?qū)膛c學(xué)的新認(rèn)識，屬于教育哲學(xué)范疇，反映了教育向個(gè)性化、自主性、合作性、探索性方向發(fā)展的新趨勢【1】。從橫向即學(xué)習(xí)的各個(gè)方面來定義，自主學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是自我驅(qū)動(dòng)的、內(nèi)容是自我選擇的、策略是自我調(diào)節(jié)的、時(shí)間是自我管理的，學(xué)習(xí)者還能主動(dòng)營造有利于學(xué)習(xí)的物質(zhì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，并能對學(xué)習(xí)結(jié)果作出自我判斷和評價(jià)的學(xué)習(xí)；從縱向即學(xué)習(xí)的整個(gè)過程來定義，自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者能自定學(xué)習(xí)目標(biāo)、自訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中能夠?qū)W(xué)習(xí)進(jìn)展、學(xué)習(xí)方法自我監(jiān)控、自我反饋、自我調(diào)節(jié)，對學(xué)習(xí)結(jié)果能進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié)、自我評價(jià)和自我補(bǔ)救的學(xué)習(xí)。而自主學(xué)習(xí)能力是指一種自我發(fā)展，可持續(xù)性發(fā)展的潛能。

自主學(xué)習(xí)具有主體性、能動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)新性等特征【2】。主體性，即自主學(xué)習(xí)貫徹“以學(xué)習(xí)者為中心”的教育思想，強(qiáng)調(diào)教師在自主學(xué)習(xí)中不再是知識的傳授者，而是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)活動(dòng)的組織者、參與者。能動(dòng)性，即自主學(xué)習(xí)有別于各種形式的他主學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)是把學(xué)習(xí)建立在人的能動(dòng)性上，它是以尊重、信任、發(fā)揮人的能動(dòng)性和主動(dòng)性為前提的。獨(dú)立性，即自主學(xué)習(xí)把學(xué)習(xí)建立在人的獨(dú)立性方面，要求學(xué)習(xí)者擺脫對教師的依賴，獨(dú)立開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，自行解決現(xiàn)有發(fā)展區(qū)域和最近發(fā)展區(qū)域的問題。創(chuàng)新性，即學(xué)習(xí)者能獨(dú)立、自主、開放性地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)實(shí)踐中勤于思考、多向思維、注意吸納和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，融合自身已有知識，超越以往經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地解決問題。

二、成教學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)途徑

成教學(xué)員在學(xué)習(xí)中能投入的精力和時(shí)間有限，原有的知識基礎(chǔ)參差不齊，學(xué)習(xí)形式主要以業(yè)余為主，我們應(yīng)將成人高等教育培養(yǎng)目標(biāo)定位為：幫助受教育者掌握適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作、生活需要的系統(tǒng)知識和技能，最終幫助他們更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求【3】。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須注重成教學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

1.重新認(rèn)識教學(xué)，教學(xué)的本質(zhì)是傳遞知識，但教學(xué)過程既是一個(gè)傳遞和掌握言傳知識的過程，同時(shí)也是一個(gè)通過實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)悟和體驗(yàn)意會(huì)知識的過程。教師拿到一本教材后不能照本宣科，要把握好重點(diǎn)，把重點(diǎn)講深講透，而把教材上的基本原理和基本知識交給學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教學(xué)中大部分時(shí)間用在圍繞重要的知識點(diǎn)，去尋找和講解教材上沒有的恰當(dāng)?shù)睦樱ㄟ^具體的實(shí)例去傳授方法，讓學(xué)生理解。在課程內(nèi)容選擇和組織上，走出單一的言傳知識模式，將實(shí)踐知識納入課程，實(shí)現(xiàn)言傳知識與實(shí)踐知識的結(jié)合。學(xué)生通過一般知識的自學(xué)和在實(shí)踐活動(dòng)的自我領(lǐng)悟和體驗(yàn)，從而提高自主學(xué)習(xí)的能力。

2.改革教學(xué)方法和考核方式，應(yīng)改變單一的注入式教學(xué)方法和閉卷考方式，結(jié)合實(shí)際、有針對性地運(yùn)用參與式、啟發(fā)式等教學(xué)方法開展教學(xué)，從傳統(tǒng)的“教學(xué)”為主轉(zhuǎn)變成為學(xué)員提供支持服務(wù)的“導(dǎo)學(xué)”為主，學(xué)員以自主學(xué)習(xí)為主，在學(xué)習(xí)中扮演重要角色。教師幫助、引導(dǎo)學(xué)員，促使學(xué)員自主學(xué)習(xí)。應(yīng)靈活采用閉卷、開卷、一紙開卷（即考前要求學(xué)員將已學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及典型題目等歸納在一張紙上，而這張紙是允許帶進(jìn)考場的）、撰寫調(diào)查報(bào)告、小論文等形式進(jìn)行考核評價(jià)。有目的訓(xùn)練學(xué)員自主學(xué)習(xí)的能力。

3.針對性的開展教學(xué)管理，成人因?yàn)樾枰缪荻嘀厣鐣?huì)角色，承擔(dān)不同社會(huì)責(zé)任，在學(xué)習(xí)中往往會(huì)面臨不同矛盾和困難，因此，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，在管理中努力為學(xué)員提供多樣化的選擇和個(gè)性化服務(wù)，更好地適應(yīng)他們學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和需求。為學(xué)員營造自主學(xué)習(xí)的環(huán)境。

4.全方位轉(zhuǎn)變觀念，成教教學(xué)點(diǎn)要加強(qiáng)對教學(xué)管理人員、專兼教師的培訓(xùn)，幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，確立教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)必須服務(wù)于學(xué)員自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想；同時(shí)也要加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)員思想觀念的轉(zhuǎn)變，通過組織學(xué)習(xí)、師生座談會(huì)、講座等多種形式，促進(jìn)管理者、教師、學(xué)員之間的溝通，不斷提高自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，促進(jìn)自身全面發(fā)展。

5.搞好自主學(xué)習(xí)支持服務(wù)，應(yīng)積極開發(fā)多媒體、基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)材料為學(xué)員提供多樣化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和服務(wù)。指導(dǎo)學(xué)員制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排教學(xué)活動(dòng)如：輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、BBS討論、建立學(xué)習(xí)交流QQ群等。

培養(yǎng)成教學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力對當(dāng)前正在推行的素質(zhì)教育，倡導(dǎo)的終身學(xué)習(xí)理念有著很重要的意義。學(xué)員是學(xué)習(xí)的主體，也是發(fā)展的主體，而發(fā)展水平很大程度上取決于主體意識的喚醒和主體活動(dòng)能力的提高。因此，關(guān)于自主學(xué)習(xí)能力的研究是一種有益的嘗試。

【參考文獻(xiàn)】

1.湯敬安 吳玲英, “自主學(xué)習(xí)”的定義與理論研究[J] 陜西教育（高教版）,2007,（12）.

2.周炎根 桑青松, 國內(nèi)外自主學(xué)習(xí)理論研究綜述[J] 安徽教育學(xué)院學(xué)報(bào),2007,（1）.

第7篇：業(yè)余自我總結(jié)范文

電大業(yè)余學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，條件艱苦，我統(tǒng)籌安排，以工作為主，學(xué)習(xí)為工作服務(wù)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;，把所學(xué)專業(yè)知識運(yùn)用于工作實(shí)踐中去;小編為大家整理電大畢業(yè)自我鑒定表報(bào)告文章，提供參考，歡迎閱讀。

 

 

自我鑒定一

本人就讀于xx廣播電視大學(xué)xx年xx專業(yè)。工作至今，使我充分認(rèn)識到之前在校所學(xué)的知識及工作經(jīng)驗(yàn)在一定程度上已經(jīng)不能滿足今后的工作需要，急需補(bǔ)充相關(guān)理論、專業(yè)技能知識。我懷著強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心參加了電大學(xué)習(xí)，在20xx年已修完全部課程，即將畢業(yè)。

電大業(yè)余學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，條件艱苦，我統(tǒng)籌安排，以工作為主，學(xué)習(xí)為工作服務(wù)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;同時(shí)，正確處理好學(xué)習(xí)與家庭的關(guān)系，積極爭取家人的支持、幫助和配合，家人的支持和鼓勵(lì)，成就我的學(xué)業(yè)。業(yè)余學(xué)習(xí)條件雖然艱苦，但也有它有利的一面，它為我提供了邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)中，我注意做到理論聯(lián)系實(shí)際，經(jīng)常運(yùn)用學(xué)到的專業(yè)理論知識研究分析工作中遇到的問題和矛盾，尋求解決矛盾的方法。

三年的電大學(xué)習(xí)，使我獲益良多。學(xué)校嚴(yán)格的管理，嚴(yán)明的紀(jì)律，良好的校風(fēng)，為我們營造了優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)校的嚴(yán)格要求和輔導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我刻苦學(xué)習(xí)，積極參加輔導(dǎo)，按時(shí)完成課程作業(yè)，及時(shí)通過各種渠道與老師交流，獲取知識。順利通過了全部課程考試，完成畢業(yè)論文，修完學(xué)分。經(jīng)過電大學(xué)習(xí)，使我增長了知識，增強(qiáng)了工作能力，提高了思想文化素質(zhì)。

畢業(yè)后，我將一如既往地做好本職工作，把所學(xué)專業(yè)知識運(yùn)用于工作實(shí)踐中去;同時(shí)，爭取創(chuàng)造更多的條件，繼續(xù)參與更高層次的學(xué)習(xí)深造。

自我鑒定二

在20xx年，我的電大學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學(xué)生，不能像全日制學(xué)生那樣全天候在校學(xué)習(xí)生活。但這種工作—學(xué)習(xí)—實(shí)踐—再學(xué)習(xí)—再實(shí)踐的學(xué)習(xí)模式，使我收獲匪淺，受益終身?；仡櫲甑膶W(xué)習(xí)歷程，感受頗多。

一、思想上高度重視

在這幾年的工作中，使我充分認(rèn)識到之前在高中階段所學(xué)的知識及工作經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上已經(jīng)不能滿足今后的工作需要，急需補(bǔ)充相關(guān)的理論和專業(yè)技能知識。參加電大學(xué)習(xí)后，我在思想上高度重視，認(rèn)識到通過這次電大的學(xué)習(xí)，能夠?qū)W到許多理論知識，將對本人知識更新及提高素質(zhì)有許多幫助，并且能夠?qū)W到今后工作所需的理論知識，專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。不斷增強(qiáng)工作辦事能力，為比較順利完成各項(xiàng)工作，創(chuàng)造了良好的條件。為了保證能夠安心學(xué)習(xí)，順利地完成各門課程，我就提前把要學(xué)習(xí)期間的事情安排好，確保能夠全身心的參加上課階段的學(xué)習(xí)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)守紀(jì)律

由于不同于全日制的授課方式，除了面授之外，可以說大部分時(shí)間要靠我們自學(xué)去完成。為了提高自己，我特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，把學(xué)習(xí)當(dāng)作完善自身的需求，把學(xué)習(xí)當(dāng)成促進(jìn)工作的動(dòng)力。在工作之余，我認(rèn)真閱讀教學(xué)材料，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)每門課程所講述的內(nèi)容，做到課前預(yù)習(xí)了解，把不明白的內(nèi)容帶到課堂，向教授請教，課后復(fù)習(xí)鞏固。

電大老師是一些十分優(yōu)秀的老師，他們有豐富的理論知識以及理論聯(lián)系實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)吸引著我，增加了我學(xué)習(xí)的信心和決心。對老師的輔導(dǎo)我總能傾心的聆聽，認(rèn)真的圈劃重點(diǎn)，按類別認(rèn)真做好筆記，既兼顧基礎(chǔ)知識，又突出重點(diǎn)內(nèi)容，回家后舍得花時(shí)間，根據(jù)復(fù)習(xí)提綱認(rèn)真地讀書，認(rèn)真地背誦記憶，做到在理解基礎(chǔ)上背記，在背記基礎(chǔ)上理解。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，能夠合理使用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，充分利用時(shí)間，勤學(xué)苦練，虛心向同學(xué)和老師請教。能夠嚴(yán)守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度，做到尊敬老師和同學(xué)。經(jīng)過三年的電大學(xué)習(xí)，起到事半功倍的效果。三年的電大學(xué)習(xí)生涯和實(shí)踐活動(dòng)，是我不斷挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己的一段光輝歷程。

三、珍惜機(jī)會(huì)，受益匪淺

誠然，在校學(xué)習(xí)期間，有過成功的喜悅，也有留下探索的苦惱與挫折，在這里，老師的博學(xué)，講課的場景，使我終身難忘。同學(xué)之間的真誠，那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學(xué)生時(shí)代。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，使我在短時(shí)間內(nèi)更新了理論知識，自身素質(zhì)有了很大提高，掌握了多門理論基礎(chǔ)知識，學(xué)會(huì)了基本操作技能等等。

電大學(xué)習(xí)的三年時(shí)光結(jié)束了，回首往事，我覺得我所學(xué)的還很有限，我必須認(rèn)識到自己的不足之處，人的一生就在于取長補(bǔ)短，不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能不斷成長進(jìn)步。才能不斷豐富知識，才能更好地工作，為走完今后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。

自我鑒定三

現(xiàn)在已到20xx年了，兩年的電大的學(xué)習(xí)生活悄然從指間滑過，在兩年的學(xué)習(xí)和生活中，我一直在思想上、學(xué)習(xí)上和生活中嚴(yán)格要求自己，電大畢業(yè)生自我鑒定?；赝^去的日子，不禁讓我感慨萬千：這一段時(shí)光不但讓充實(shí)了自我，而且也讓我結(jié)交了許多良師益友;這段歲月不僅僅只是難忘，而是讓我刻苦銘心。年華雖逝堅(jiān)，帶不走的記憶卻歷歷在目。

思想上

我持明禮誠信、愛國守法、堅(jiān)持實(shí)事求是的思想和作風(fēng)，勇于追求真理，具有強(qiáng)烈的愛國主義情感和高度的社會(huì)責(zé)任感。我不但遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的思想道德品質(zhì)，而且各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。我懷著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，堅(jiān)持實(shí)事求事的原則，注重個(gè)人道德修養(yǎng)，且樂于助人，關(guān)心國家大事。

學(xué)習(xí)上

通過良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí)，我已掌握如何運(yùn)用法律知識進(jìn)行工作，也養(yǎng)成了認(rèn)真對待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣!我圓滿地完成本專業(yè)課程，并具備了較強(qiáng)的法律應(yīng)用能力。而且樂于與同學(xué)分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并能即使幫助同學(xué)解決疑難問題。平時(shí)我還閱讀了大量文學(xué)、心理、營銷等課外知識而且理論聯(lián)系實(shí)際，使我的工作能力有了很大的提高!

生活上

我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，我平易近人，待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。而且在階段，我踏踏實(shí)實(shí)的工作，充分運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”。今后，我將再接再厲，不斷地完善自我，努力成為一名優(yōu)秀的工作者，做一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者，做一個(gè)對國家、對社會(huì)有用的人。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財(cái)富。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，本人將繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，爭取取得更大的成績。兩年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于面對未來，邁向社會(huì)的我來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕!

自我鑒定四

20xx年，電大三年的美麗時(shí)光已近結(jié)束，三年的校園生活，使我自身的綜合素質(zhì)、修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;在校期間，我虛心求學(xué)、刻苦認(rèn)真、吃苦耐勞，工作兢兢業(yè)業(yè)，及時(shí)總結(jié)。注重理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)自己的自學(xué)能力以及分析、解決問題的能力，使我在自學(xué)和分析解決問題的能力上得到很大的提高。所學(xué)的專業(yè)知識在工作中得到了很好的運(yùn)用。

我之所以選擇電大，是看好電大與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)手段。特別是電大所采取的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式，教學(xué)中采用文字教材、音像教材、網(wǎng)上課堂和CD-ROM教學(xué)光盤等多種媒體，以及采用面授，電視錄像，語音信箱，電子郵件，BBS網(wǎng)上討論等多種教學(xué)輔佐手段，并實(shí)行學(xué)年學(xué)分制滿足不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)需要等等。以上這些都增加了學(xué)習(xí)的方法和途徑，減少了工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾。

學(xué)習(xí)是沒有捷徑可走，“一份耕耘、一份收獲”，只有踏踏實(shí)實(shí)地去對待每一門課，才能取得好成績。電大倡導(dǎo)自學(xué)為主，課時(shí)安排得十分緊湊，因此要堅(jiān)持上面授課。老師在課堂上提綱摯領(lǐng)，大部分時(shí)間講重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，如果缺課，很難用相同的時(shí)間和精力補(bǔ)回來，因此要保證去聽每一節(jié)課是提高學(xué)習(xí)效率的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

無論刮風(fēng)還是下雨，也無論多么勞累還是患有小毛小病，只要可能，我都堅(jiān)持去上課。我體會(huì)到在崇尚知識的今天，只要確實(shí)把學(xué)習(xí)擺在第一位，克服學(xué)習(xí)障礙要比我們預(yù)料的容易。

只要盡可能少缺課，課堂上努力聽懂，課后花時(shí)間復(fù)習(xí)鞏固，認(rèn)真完成作業(yè)，把握知識要點(diǎn)，那么通過考試是沒問題的。對于我們成年人，一方面要處理好工作、學(xué)習(xí)、生活之間的矛盾，盡量不缺課。另一方面對所缺的課，要充分利用電大遠(yuǎn)程教育提供的方便，通過上網(wǎng)了解該章節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，通過BBS請老師答題，還可以請教同學(xué)，補(bǔ)齊筆記，完成作業(yè)。我切實(shí)感到了xx電大的“寬進(jìn)嚴(yán)出 ”是名副其實(shí)，考試很嚴(yán)格，這就是電大文憑的含金量，是電大文憑被世界很多國家認(rèn)可的原因。

第8篇：業(yè)余自我總結(jié)范文

一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束

在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從；對基層對同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對社會(huì)對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

三、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我初次參加工作以來局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫各類文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇

四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層

作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對自己分內(nèi)的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待互幫互學(xué)。一年來辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

五、存在的主要問題

缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。

在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識還沒有到位。

第9篇：業(yè)余自我總結(jié)范文

汽車銷售個(gè)人半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我來到4S店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間，從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

這三個(gè)月時(shí)間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個(gè)月時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)：

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

下半年工作計(jì)劃

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20**年的工作計(jì)劃：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識，并準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時(shí)對于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。我在這里想說一下：我會(huì)要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對客戶做到每周至少三次的回訪。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

4.對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。

6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。

7.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。

3.每日做好門迎工作，登記集客信息。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。

5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

每周工作

1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。

月工作任務(wù)

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

汽車銷售個(gè)人半年工作總結(jié)隨著時(shí)間的推移，又過去了半年，特對此前工作進(jìn)行汽車銷售半年工作總結(jié)。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。

工作中還是會(huì)出現(xiàn)呢很多的不足，我總結(jié)出幾點(diǎn)原因：

1. 在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

因此我也針對自己的不足作一些計(jì)劃：

1.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;