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在進行管理的方法和理念上,沒有及時更新,技術水平也不夠先進。
二、對造價管理產(chǎn)生重要影響的幾個方面
在對造價進行管理的過程中,其中涉及的影響因素包括兩個方面的,意識社會方面的,另一個因素使企業(yè)自身產(chǎn)生的一些制約。
1.社會方面
這一方面對造價管理產(chǎn)生制約作用,是由于整個社會大環(huán)境的因素,具體體現(xiàn)在三點:
①這一方面的工作的進行沒有具體的制度的約束和指導,因此,一些具體的工作步驟不能夠明確,導致一些工作人員在工作的過程中出現(xiàn)了許多不規(guī)范的現(xiàn)象。這些行為為企業(yè)的發(fā)展造成了很大的阻礙因素,為企業(yè)的資金的使用帶來了問題。為了緩解資金問題,企業(yè)的首選就是暫不支付材料費,從而使今后的各項會計工作難以進行。
②此外,還存在不能按時給工人工資的問題,這一拖欠行為也使會計的工作進一步滯后,為造價的管理工作帶來制約。
③在采購原材料的過程中,發(fā)票的出具成為了另一大問題。
2.企業(yè)自身的制約作用
對于企業(yè)造價管理工作的制約,不僅僅體現(xiàn)在社會方面,企業(yè)自身的管理也是一個重要的因素,比如:
(1)企業(yè)缺乏相關的管理制度,即使有制度可循,在貫徹的過程中也不夠徹底。
(2)相關的從業(yè)管理人員自身的工作素質(zhì)還有待提高,在決策的時要保證決策的科學性和有效性。
(3)企業(yè)在工作過程中缺乏目標的指引,相關工作的進行也沒有責任到人。
(4)企業(yè)沒有注重發(fā)揮人力資源的重要作用。
三、如何改善造價管理工作
1.逐步提升管理意識和管理水平,注重發(fā)揮人力資源的作用,在工作的過程中,依靠工作人員的個人業(yè)務素質(zhì)來提升工程造價的管理水平。只有相關的從業(yè)人員能夠做到管理理念的更新和進步,才能夠從根本上將造價管理這一工作做好。一般情況下,管理人員還扮演者利益調(diào)節(jié)者的角色,當開發(fā)商和用戶兩方因為意見分歧或是利益分歧產(chǎn)生沖突時,相關的負責人要妥善處理好這一沖突,并在此基礎上為管理工作的開展打下良好的基石。
2.防止市場價格大幅度的波動,控制好市場的價格
在對市場價格的管理方面,加強對這一環(huán)節(jié)的控制能夠有效的提升造價管理的效率和水平。
(1)結(jié)合現(xiàn)在的形勢看,需要為造價管理工作的更好的進行提供重要的參考依據(jù),使相關的工作有據(jù)可依。
(2)結(jié)合現(xiàn)代信息技術對這一工作進行系統(tǒng)全面的管理和規(guī)劃。
(3)在造價管理的過程中,要注重咨詢這一項功能的開發(fā)。
(4)合理的分配和利用現(xiàn)有資源,充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用,并做好對價格的控制工作,為造價管理工作的開展建立良好的環(huán)境。
3.不斷對管理技術進行探索和實踐
在不斷變化發(fā)展的市場經(jīng)濟中,企業(yè)的發(fā)展也要隨時結(jié)合市場的變化開展工作,并作出一定的工作調(diào)整。在建筑行業(yè),對于財務管理的工作調(diào)整也是一項重要的工作內(nèi)容,特別是在當今社會,對于造價的管理能夠?qū)φ麄€工程的資金產(chǎn)生重要的影響,企業(yè)更加應該關注這一工作。利用信息技術優(yōu)化管理手段,不斷提升自身的市場競爭力,開拓更多的市場,合理的利用資源,使資源最大限度的發(fā)揮作用。
4.完善對造價管理的監(jiān)督和檢查,建立相應制度規(guī)范企業(yè)行為
在市場經(jīng)濟條件下,每個企業(yè)都面臨著強大的競爭對手,因此,企業(yè)都爭相獲取市場地位,這就需要企業(yè)做到知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,全面掌握競爭對手的各項狀況。此外,企業(yè)還需要注重對企業(yè)造價管理工作的檢查和監(jiān)督,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟情況和項目經(jīng)費制定出合理的投標計劃,確保這一工作的順利進行。
5.用制度來約束從業(yè)人員的行為,同時對員工進行定期的培訓,逐步提升相關從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì),提高辦事效率。具體需要做到下面的三個方面的工作達到目標:
(1)在企業(yè)內(nèi)部廣泛的開展定期或不定期的培訓,全面提升從業(yè)人員的辦事效率,提升企業(yè)的實力。
(2)在相關從業(yè)人員的個人素質(zhì)方面,要注重加強對員工的守法教育,確保會計按照法律的規(guī)定進行工作,并在掌握法律的基礎上提升業(yè)務素質(zhì)。
證券市場是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而逐步成長起來的,是上市公司主要的資本市場,是市場經(jīng)濟條件下資源合理配置的重要機制。信息是證券市場有效運行的基礎,而上市公司的會計信息披露是證券市場的主要信息來源。投資者通過上市公司的會計信息披露了解公司的財務狀況,經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量狀況,分析、預測投資前景,進行投資決策,從而引導資金流向,促進資源的最優(yōu)配置。因此,全面、可靠、準確和及時的會計信息披露不僅直接關系到投資者的利益,而且關系到社會資源的有效配置,關系到整個證券市場的健康、有序運行。本文從證券市場信息傳遞的有效性角度,分析我國上市公司會計信息披露現(xiàn)狀、成因,并提出應對措施,從而促進證券市場的有效發(fā)展。
一、證券市場的有效性證券市場的有效性是指各種證券的價格能充分反映所有可能獲得的信息,也就是說,有效率的證券市場是一個每種證券價格在任何時候都等于投資價值的市場,投資者可根據(jù)最新獲得的信息,迅速調(diào)整對某一證券的買賣計劃,從而準確地把資本導向收益最高的企業(yè)
有效市場的建立需要四個條件:(1)信息公開的有效性,即有關每一只股票的全部信息都能充分、真實、及時地在市場上得以公開;(2)信息從公開到被接收的有效性,即有關每一只股票的全部信息都能充分、真實、及時地被關注該股票的投資者獲得;(3)信息接收者對獲取信息做出判斷的有效性,即每一關注該股票的投資者均可據(jù)所獲信息做出一致、合理、及時的價值判斷;(4)信息接收者依據(jù)其判斷實施投資的有效性。但現(xiàn)實中,幾乎不存在完全滿足以上四個條件的情況。根據(jù)四個條件滿足程度的不同,HarryRoberts將有效市場分為三種:強式有效性、半強式有效性和弱式有效性。
1.強式有效市場證券價格已充分反映了所有公開與非公開的有效信息,任何投資者運用任何信息,都無法獲得超額利潤。上市公司的會計信息披露對強式有效的證券市場毫無意義,因為上市公司披露的會計信息已作為有效信息的一部分反映在股票價格之中,充分實現(xiàn)了資源的合理配置。
2.半強式有效市場證券價格不僅反映了過去價格或收益的一切信息,而且還融會了一切公開可以得到的信息,投資者僅利用可公開獲得的信息,無法獲得超額利潤。上市公司的會計信息一經(jīng)公布,立即會引起證券價格的調(diào)整,從而引導證券市場資源配置的變化。因而,能否合理配置資源,一方面取決于上市公司會計信息能否真實,充分反映公司的財務狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流動狀況,另一方面取決于投資者理解的正確性。
3.弱式有效市場證券價格能夠反映所有歷史價格或收益的信息,因而投資者不可能通過技術分析方法預測股價而獲得超額利潤。在弱式有效市場上,證券價格與會計信息之間不存在相關性,在引導資源配置上具有時間的滯后性。
二、我國上市公司會計信息披露中存在的問題及成因
我們知道,除強式有效的證券市場(現(xiàn)實中并不存在)外,弱式有效性和半強式有效性證券市場合理配置資源功能的實現(xiàn),都有賴于上市公司的會計信息披露。故證券市場若要發(fā)揮合理配置資源的功能,必然對上市公司會計信息披露提出諸多嚴格要求,如要求披露的會計信息具有可理解性、可靠性、相關性、可比性、充分性等。反過來,上市公司的會計信息披露質(zhì)量將影響證券市場的有效運行,虛假的會計信息披露會誤導信息使用者(主要是投資者),并導致無效市場。故規(guī)范會計信息披露有助于證券市場的有效發(fā)展,達到社會資源的最佳配置。目前,我國上市公司信息披露中主要存在以下問題:
1.信息披露不充分部分上市公司對于會計信息披露流于形式,避重就輕,對于有利公司的信息過量披露,對不利公司的信息披露不夠充分。如對公司董事、監(jiān)事及高級管理人員持有股份及變化情況等披露不充分;對關聯(lián)企業(yè)之間的交易信息披露不夠充分;對企業(yè)的償債能力的揭示不夠充分;以及對資金投放去向和利潤構(gòu)成的信息披露不夠充分等等。
2.信息披露不規(guī)范、及時盡管國家對上市公司信息披露制定了系列規(guī)定,如要公司會計信息披露必須按照統(tǒng)一的內(nèi)容和格式標準公開,并以最快的速度公開與其經(jīng)營和財務狀況發(fā)生變化相關的信息。但仍有許多上市公司在信息披露方式、披露內(nèi)容和披露時機的選擇上很隨便,有些上市公司的相關重要信息(如業(yè)績、分配方案、重大資產(chǎn)重組方案等)尚未公開披露,市場上一部分人已了如指掌,從而作出早于其他投資者的決策,有時嚴重損害其他投資者的利益。
3.信息披露不真實會計信息是證券市場價格變動的基礎,不實的會計信息使得證券價格不能完全反映所有已經(jīng)公開的信息,無疑將損害證券市場的有效性。有的上市公司出于種種目的,蓄意歪曲或不愿披露詳細、真實的信息;有的運用不恰當?shù)臅嬏幚矸椒?提供誤導性財務報告,粉飾經(jīng)營業(yè)績。此類違規(guī)行為主要涉及兩方面內(nèi)容:一是虛假陳述,二是未按規(guī)定履行有關文件和信息的報告、公開義務。在這些形形會計信息披露問題后面隱藏的原因有:
(1)從主觀上看,首先,上市場公司利益驅(qū)動是主要內(nèi)容之一。
國家明文規(guī)定:連續(xù)3年凈資產(chǎn)收益率低于10%的上市公司將失去支配股資格;連續(xù)2年虧損的上市公司將被特別處理;連續(xù)3年虧損的上市公司將被停牌。在這種情況下,部分上市公司為不失去配股資格、不被特別處理或停牌,或者為了在證券市場上有一個良好的形象,提高股價,圈到更多的錢,而不顧其自身經(jīng)營的實際情況,惡意粉飾財務會計信息。其次,上市公司股權結(jié)構(gòu)不合理,國有股權比重大,其產(chǎn)權主體缺位,流通股少且分散,造成股東對上市公司管理權的失控,出現(xiàn)了利潤操縱者。
(2)從客觀上看,首先,上市公司財務會計信息披露的有關法律、法規(guī)不完善,這主要是上市公司會計約束的法律、準則和制度不完善和不科學,存在執(zhí)法不嚴、處罰不力等現(xiàn)象。如《會計法》雖然規(guī)定“單位負責人對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負責”,但在整個《會計法》中還沒有如單位提供虛假會計信息時,單位負責人到底要負怎樣的法律責任的規(guī)定;又如《會計法》明確規(guī)定了會計人員的工作職責、義務及對違規(guī)行為的相應處罰,但并沒有明確會計人員的權利,使得會計人員在很大程度上仍受制于人。其次,一些中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德水平不高,無法發(fā)揮獨立審計對會計信息的鑒證作用。
三、規(guī)范上市公司會計信息披露的對策我國現(xiàn)在的證券市場還很不完善、成熟,對中國證券市場的有效性進行探討的研究者普遍認為,中國的證券市場目前勉強可以達到弱式有效市場;更有一些認為,中國證券市場目前還未達到弱式有效,正處于無效市場向弱式有效市場過渡時期
而我國上市公司信息披露方面的問題嚴重阻礙了我國證券市場從無效向有效市場的發(fā)展進程,信息的嚴重不對稱,使得投資者在與信息披露者的博弈關系中處于劣勢,無法作出正確決策,從而造成證券市場上供求雙方大量的非理性投機,一方面加大了證券市場風險,另一方面則直接損害了投資者的利益。因此,筆者提出如下建議,以期加強我國上市公司會計信息披露的規(guī)范化,更好地促進證券市場的發(fā)展。
1.樹立正確的經(jīng)營理念上市公司的持續(xù)發(fā)展,應當依靠自身的實力,根據(jù)市場和經(jīng)濟環(huán)境的變化,制定出長遠的發(fā)展規(guī)劃,組織并有效實施,而不是靠人為調(diào)控企業(yè)信息流,直接干預企業(yè)信息的生成,通過粉飾會計信息達到其各種目的。
2.完善上市公司的治理結(jié)構(gòu)公司治理結(jié)構(gòu)是公司進行管理和控制的體系,它不僅規(guī)定了公司股東、董事會、總經(jīng)理之間的責、權、利,使之形成緊密相連的委托關系鏈,而且明確了決策公司事務時應遵循的規(guī)則程序。而信息披露不完善的問題大多源于公司缺乏有效的治理結(jié)構(gòu),如:所有者缺位和“內(nèi)部人控制下的一股獨大”,無法真正確保委托人的權益不被侵害。今年年初,中國證監(jiān)會、國家經(jīng)貿(mào)委共同了《上市公司的治理準則》。《治理準則》明確了公司治理中各方的角色定位、制衡關系和行為準則,對公司治理中可能出現(xiàn)的問題和風險加以防范,并結(jié)合中國國情,確立了公司治理的初步規(guī)則。盡管《治理準則》還需進一步摸索、完善,但《治理準則》的出臺,無疑將有助于解決上市公司在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中出現(xiàn)的各種問題,并從源頭鏟除虛假信息的生成。超級秘書網(wǎng)
3.制定科學、配套的會計規(guī)范體系我國上市公司會計規(guī)范體系主要由《會計法》、《公司法》、《證券法》、《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》、《公開發(fā)行股票公司信息披露的內(nèi)容與格式準則》、《企業(yè)會計準則》及《企業(yè)會計制度》等法律規(guī)范制度構(gòu)成,對規(guī)范我國企業(yè)會計行為發(fā)揮了良好的指導作用,但仍存在漏洞與不足,如財務信息披露中對重大事件披露的規(guī)定顯得不夠明確完整。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,新的經(jīng)濟現(xiàn)象、經(jīng)濟業(yè)務不斷出現(xiàn)及中國加入WTO,為避免因會計規(guī)范與會計實踐之間的“時差”而造成會計舞弊,完善會計規(guī)范已成當務之急。其中,主要在于不斷完善《會計法》,加強企業(yè)會計準則的技術性,同時處理好借鑒世界已有成果與結(jié)合我國具體實際的問題。
4.建立健全會計監(jiān)督體系按《會計法》要求建立“三位一體”的會計監(jiān)督體系,即以財政部門為主體的國家監(jiān)督,以注冊會計師為主體的社會監(jiān)督,以單位為主體的內(nèi)部監(jiān)督,是提高會計信息披露質(zhì)量的有效保證。對各單位會計工作進行監(jiān)督首先是財政部門要經(jīng)常進行指導;其次是由社會中介機構(gòu)如會計事務所對其會計行為進行查驗、評估。由于上市公司的會計信息必須經(jīng)過中介機構(gòu)的審查之后才能向社會公布,因此,提高中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)、職業(yè)道德和風險意識,有助于提高上市公司披露會計信息的質(zhì)量,維護證券市場的有序運行;三是通過內(nèi)部利益者權、責、利合理安排,形成一個相互交叉、相互制約、相互檢查的監(jiān)督制度,充分發(fā)揮內(nèi)部審計的作用,從上市公司內(nèi)部根除虛假會計信息的土壤。
參考文獻:
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[2]隋輝.證券市場的寫作論文有效性與會計信息披露[J].會計之友,2002.7.
【摘要】在當前市場經(jīng)濟大力發(fā)展的時期,管理會計在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越大。管理會計主要以企業(yè)未來資金運作情況為管理對象,但從目前眾多企業(yè)管理會計的發(fā)展來看,還處于初級的發(fā)展階段,沒有產(chǎn)生實效。本文從管理會計在我國的發(fā)展動態(tài)和現(xiàn)存主要問題問題,結(jié)合實際情況提出解決策略,為我國管理會計工作的持續(xù)發(fā)展提供更多理論依據(jù)。
【關鍵詞】市場經(jīng)濟 管理會計 初級 問題 對策
管理會計這個名稱最早出現(xiàn)在20世紀20年代的歐洲國家,自此開始了各國對于管理會計相關知識和運作的了解與研究。到目前為止,各國對管理會計的研究已經(jīng)發(fā)展了近百年,但仍沒有形成一套行之有效的規(guī)程制度,沒有一套完整可行得到國際廣泛認同的發(fā)展模式,表明了管理會計在未來發(fā)展進程中的迫切性與使命性。
一、我國管理會計的發(fā)展動態(tài)
90年代初期,會計學家李天民先生編寫《管理會計學》一書,幫助我國研究人員理解與管理會計相關的各種理論與概念,對我國管理會計研究的發(fā)展起到了突破性推動作用。在當時,管理會計的發(fā)展是為市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型而服務的,更多的是引進西方先進會計理論知識,并結(jié)合中國具體國情進行實踐,對于當時來說局限性較大。21世紀我國成功加入WTO,全球貿(mào)易化在我國得到了持續(xù)性發(fā)展,市場經(jīng)濟的氛圍也越來越濃厚,歐美國家的杠桿原理與平衡計分原理在我國企業(yè)管理會計工作中開始了對應實施,標志著我國管理會計的研究工作進入了全新領域。
二、管理會計在我國發(fā)展的主要問題
(一)領導重視缺失 專業(yè)人員素質(zhì)不足
我國管理會計在企業(yè)中難以有效發(fā)展的一個重要原因,就是企業(yè)內(nèi)部因素的嚴重制約,首先是企業(yè)領導對管理會計工作的不重視,尤其是一些中小企業(yè),由于自身發(fā)展規(guī)模較小,可以實行的工作范疇較窄,經(jīng)營運轉(zhuǎn)資金有限,會計部門與銷售、生產(chǎn)等部門相比,必然得不到應用的重視。而且對中小企業(yè)而言,領導是整個企業(yè)的絕對重心,有絕對的話語權和自,嚴重的重視缺失,導致了管理會計概念在這些企業(yè)難以有效施行。
其次是企業(yè)管理會計從業(yè)人員的整體素質(zhì)較低,中小企業(yè)由于發(fā)展局限,在針對會計工作人員的招聘工作中,一般只需要了解基本的財務管理知識,且具有會計從業(yè)資格證即可,日常工作中的工資、發(fā)票、納稅、考核等工作缺乏對工作人員的價值挖掘,久而久之大家也就缺少了對新鮮理論知識的認知訴求。但是在企業(yè)中,最先對會計信息進行使用的就是企業(yè)管理會計,如果這部分人的素質(zhì)低下,不善于學習,必然會導致企業(yè)管理會計工作的落后。
(二)思維定式難破 與企業(yè)短期利益不符
我國中小企業(yè)經(jīng)過一段時間的發(fā)展后,就會形成一定的思維模式,這種思維模式一般比較固定,進而發(fā)展成為企業(yè)的價值和理念。雖然隨著企業(yè)的發(fā)展會不斷有新人加入,但老資歷領導和員工對新鮮理論的接受需要一段時間。再加上很多企業(yè)都有這樣一種認識,他們覺的對企業(yè)的管理會計方面投入大量的人力與財力,在短期內(nèi)得不到明顯收效,而且與企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)提速、產(chǎn)品生產(chǎn)成本、產(chǎn)品銷售直接效益最大化的理念截然相反。這種理解首先是錯誤的,同時也凸顯了中小企業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的急于求成,極大制約了管理會計在我國企業(yè)中的推廣,對企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展極為不利。
三、改進的對策
(一)加強會計理論研究 增強理論向?qū)嶋H轉(zhuǎn)化
我國管理會計人員大都是根據(jù)國外最新成果進行直接的理論應用,對其中的分析和計算等過程不會過多在意,而只是會將重點落實在對會計計算的預測與控制上,這種模式很明顯是脫離實踐和生產(chǎn)的研究,對于我國管理會計的向前發(fā)展沒有足夠的推動作用。
在后期只有深入了解中小企業(yè)管理會計的實際內(nèi)涵與管理本質(zhì),才能將國外成功的管理會計理論案例展開解讀,并精準分析總結(jié)其中的成功經(jīng)驗,將案例本土化、國情化、實際化,才會有效推廣管理會計的持續(xù)、有效發(fā)展,才能將理論與實際充分結(jié)合,最大化實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟收益的攀升。
(二)提升人員專業(yè)素養(yǎng) 加快完善市場化建立
管理會計工作的開展最重要的是要保證專業(yè)化隊伍與技能的支持,自改革開放以來,我國先后建立了注冊會計師協(xié)會等專業(yè)機構(gòu),但是到目前為止,仍然沒有一個專門針對管理會計的理論研究機構(gòu)。管理會計一系列的理論想要被廣大中小企業(yè)使用,就必須將歐美理論模式的不適用和不適應通通“脫掉”,結(jié)合我國當前國情與經(jīng)濟環(huán)境,建立一支專業(yè)的研究機構(gòu)和運營團隊。同時,就目前我國中小企業(yè)管理會計的發(fā)展現(xiàn)狀來看,企業(yè)管理會計從業(yè)人員的素質(zhì)要盡早提升,多組織相應的培訓活動,開展內(nèi)部學習評優(yōu)活動,在寓教于樂中幫助工作人員學習更多的工作技能,確立會計人員明確的經(jīng)濟效益管理意識,努力提升自身工作水平,畝發(fā)揮管理會計的實際管控功能。
四、結(jié)語
改革開放為我國市場經(jīng)濟體制的建立,帶來了前所未有的機遇,中小企業(yè)的井噴式發(fā)展,成為了我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。中小企業(yè)經(jīng)營靈活,轉(zhuǎn)變迅速,但是對于經(jīng)濟風險的管控能力較弱,需要積極開展管理會計的應用,完善財務管理模式發(fā)展,為長遠發(fā)展做好夯實準備,為我國社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展增添活力,做出貢獻。
參考文獻:
現(xiàn)如今,我們正處在一個“信息化”的時代里,在信息技術日益發(fā)達、管理理念不斷推陳出新、社會各個行業(yè)都在進行信息化建設的大環(huán)境下,我們會計領域的會計信息化問題同樣成為了一個重要的課題。在經(jīng)了30多年的發(fā)展,會計信息化的建立及應用使企業(yè)提高了會計信息質(zhì)量水平,優(yōu)化了會計業(yè)務流程,大大的提高了會計工作的效率。但是信息技術畢竟是把雙刃劍,給企業(yè)帶來巨大好處的同時,其存在的問題及風險也是較多的。因此合理科學地控制會計信息化風險是十分有價值的。
二、會計信息化的特點
會計信息化是我國會計理論界目前普遍認可的一個概念,[1]謝詩芬教授在《湖南財政與會計》上發(fā)表“會計信息化:概念、特征和意義”一文,她認為“會計電算化是會計信息化的基礎和前提條件”,“會計信息化就是利用現(xiàn)代信息技術(計算機、網(wǎng)絡和通訊等)”,對傳統(tǒng)會計模式進行重構(gòu),并在重構(gòu)的現(xiàn)代會計模式上通過深化開發(fā)和廣泛利用會計信息資源,建立技術與會計高度融合的、開放的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)。會計信息化具有以下幾個特點。
(一)普遍性
會計的各個方面不管是理論層面、管理教育層面還是會計實務中的具體操作都要全面綜合的運用現(xiàn)代信息技術。各個會計領域要協(xié)同聯(lián)合,從理論、管理到實踐工作及教育都要通過信息技術形成一個綜合有效的計算機系統(tǒng)[2]。錢玲等在所著的《會計信息系統(tǒng)》中講到“雖然會計信息系統(tǒng)不是一開始就是表現(xiàn)為計算機系統(tǒng),但是隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術等信息技術的發(fā)展,計算機化的信息系統(tǒng)已成為主流”。
(二)集成性
會計信息化是將對傳統(tǒng)會計組織和業(yè)務處理流程進行再操作,企業(yè)只需將原始憑證等資料一次輸入即可分次或多次利用,從而達到個會計資料的集成統(tǒng)一。而且會計信息系統(tǒng)還要與企業(yè)的其他管理活動相互滲透和結(jié)合繼而形成一個高度集成的“管理系統(tǒng)”。在企業(yè)會計信息化中,[3]ERP(Enterprise Resources Planning)作為一種先進的、適應現(xiàn)代競爭環(huán)境的管理思想和方法論是幫助企業(yè)完成管理變革的最為有力的武器。在ERP中,財務與業(yè)務的協(xié)同是其重要的實現(xiàn)基礎,只有實現(xiàn)會計信息化,才能將會計信息及時地傳遞給業(yè)務部門,實時地實現(xiàn)對經(jīng)濟活動的控制、監(jiān)督。
(三)動態(tài)性
劉仲文[4]在《兩岸財務與會計論文集》中講到“會計信息化本質(zhì)上是一個漸進的過程,是通過設計會計信息化系統(tǒng)技術路線的實踐、認識、再實踐、再認識的過程逐步達到的漸進的過程,其目標不僅是建立現(xiàn)代化會計信息系統(tǒng),而且要建立一個提供經(jīng)營管理所需信息的“會計實時價值控制系統(tǒng)”。會計信息化的動態(tài)性表現(xiàn)在: 第一,會計數(shù)據(jù)的采集是動態(tài)的。第二,會計數(shù)據(jù)的處理是實時的。在會計信息系統(tǒng)中,會計數(shù)據(jù)一經(jīng)輸入,就會立即觸發(fā)相應的處理模塊。對數(shù)據(jù)進行分類、計算、匯總、更新、分析等一系列操作。第三,會計數(shù)據(jù)采集和處理的實時化、動態(tài)化也使企業(yè)管理者就能夠及時地做出管理決策。
(四)開放性
何日勝[5]在“我國會計信息化問題初探”中認為“會計信息化是采用現(xiàn)代信息技術,對傳統(tǒng)的會計模型進行重整,并在重整的現(xiàn)代會計基礎上,建立信息技術與會計學科高度融合的、充分開放的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)學術參考網(wǎng)提供論文寫作和寫作服務lunwen. 1KEJI AN. COM,歡迎您的光臨。”通過這個信息系統(tǒng)可以快速準確地對會計資料進行核算分析,但是很多的會計核算資料可以通過網(wǎng)絡從企業(yè)內(nèi)外有關的系統(tǒng)(如證監(jiān)會、銀行、政府其他相關機構(gòu))直接采集,而企業(yè)內(nèi)部的各個機構(gòu)、部門也可根據(jù)權限授權,通過網(wǎng)絡從會計信息系統(tǒng)中直接獲取信息,會計信息資源存在共享性。
三、中小企業(yè)會計信息化過程中可能面臨的風險
會計信息化給企業(yè)財務管理等工作帶來了極大的便利,但是如今信息技術的飛速發(fā)展由此而衍生的經(jīng)濟犯罪也不斷增加;再加上會計信息化本身就是一項復雜的系統(tǒng)化的工作。中小企業(yè)由于資金、技術的短板在會計信息化過程中必然存在風險。
(一)軟件選擇不當
目前,隨著會計信息化的發(fā)展,會計軟件市場迅速擴大,而且其種類繁多。企業(yè)在選擇會計軟件時往往過于盲目。對于軟件的技術指標是否過關;會計軟件的功能是否能充分滿足和保證企業(yè)的特殊需求;同類企業(yè)是否成功的運用了該軟件;及軟件的售后服務質(zhì)量等問題都沒有做出全面的考慮,從而造成會計軟件選擇不當。
(二)計算機網(wǎng)絡安全風險
中小企業(yè)的會計信息系統(tǒng)通常是一個具有一定開發(fā)性的系統(tǒng)或者說網(wǎng)絡系統(tǒng),因為企業(yè)需要與其他企業(yè)、組織、或政府機構(gòu)進行往來核算、傳輸相關會計資料。如今眾所周知網(wǎng)絡是一個極具開放性的平臺,它在給我們帶來巨大便利的同時也給我們帶來了很多風險。企業(yè)的信息系統(tǒng)往往會遭受到各種來自網(wǎng)絡的攻擊,如:剽竊數(shù)據(jù)資料、病毒攻擊、遠程程序變更等進行惡意破壞,這些威脅都有可能給系統(tǒng)造成無法彌補的損失,使整個會計系統(tǒng)崩潰、資料數(shù)據(jù)遭到根本性破壞。此外黑客、信息管理人員還有可能把公司數(shù)據(jù)資料通過網(wǎng)絡進行破壞散播,進而泄露企業(yè)秘密,給企業(yè)造成重大損失。
(三)操作不當帶來的風險
中小企業(yè)由于資金緊張、企業(yè)文化底蘊不深厚,因而往往不能留住高素質(zhì)人才,企業(yè)員工的整體素質(zhì)不高。由于職業(yè)素養(yǎng)不高又沒有進行專門嚴格的培訓,系統(tǒng)操作人員往往在通過信息系統(tǒng)進行業(yè)務處理時錯誤百出,對軟件沒有進行規(guī)范化的操作從而損害系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、準確性。也可能在系統(tǒng)內(nèi)運作非法程序,導致系統(tǒng)不通暢,甚至癱瘓。此外操作員隨意使用電腦上網(wǎng),插放私人U盤等行為很可能會傳播木馬、病毒等,同樣會給會計信息系統(tǒng)造成無法挽救的損失。
(四)由于企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不科學帶來風險
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,各個行業(yè)的企業(yè)尤其是中小企業(yè)如雨后春筍般的出現(xiàn)在中國大地。但是這些企業(yè)的經(jīng)營者大都沒有接觸過管理學,對于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理缺乏了解,多數(shù)企業(yè)的所有者即是經(jīng)營者沒有實現(xiàn)所學術參考網(wǎng)提供論文寫作和寫作服務lunwen. 1KEJI AN. COM,歡迎您的光臨有權與經(jīng)營權的分離。因此這些中小企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)大都 比較混亂,內(nèi)部控制不嚴謹。這些企業(yè)領導缺乏相關專業(yè)知識,對各部門的職能分工不科學,尤其是對企業(yè)內(nèi)部人員會計信息系統(tǒng)的權限劃分混亂不合理,少數(shù)高管人員的權利或權限過于集中而且缺乏監(jiān)督。由于授權的混亂在通過系統(tǒng)進行會計業(yè)務處理時就會使數(shù)據(jù)混亂不堪,使系統(tǒng)各模塊不能有序高效的運行,進而不能形成準確完整的會計資料。
四、中小企業(yè)會計信息化過程中的風險控制
中小企業(yè)是我國經(jīng)濟建設發(fā)展的重要組成部分,在我國國民經(jīng)濟發(fā)展中所發(fā)揮的作用越來與突出。其對于提高我國的居民收入、緩解就業(yè)壓力等方面發(fā)揮了非常重要的作用。而其在會計信息化過程中面臨的一系列風險必然會影響這些企業(yè)的生存發(fā)展,因此必須要采取一系列的措施對這些風險加以控制以求這些中小企業(yè)能健康快速發(fā)展。
(一)選擇合適的軟件并培訓或聘用具有高水平的系統(tǒng)管理人員
企業(yè)應當根據(jù)自身的經(jīng)濟業(yè)務特點選擇技術指標合格,維護簡單,售后服務好的會計軟件。企業(yè)可以選擇目前我國各工業(yè)企業(yè)普遍應用的會計軟件如用友、金蝶等通用性軟件,也可以自行開發(fā)適合本單位的專用會計會計軟件。此外會計信息系統(tǒng)的主管人員(系統(tǒng)管理員)是整個會計信息系統(tǒng)管理的最重要的人員,其職責就是進行信息系統(tǒng)的日常維護、擬訂具體的管理制度、對其他會計人員的職能和權限進行劃分和授權以及對系統(tǒng)形成的最終會計資料進行管理和保存等,因此這個主管人員對保證會計信息系統(tǒng)的安全高效運行發(fā)揮著至關重要的作用。故而企業(yè)應加大投入聘用或培訓專業(yè)技能強,職業(yè)素質(zhì)高的系統(tǒng)管理人員,并且要通過制定科學的獎懲制度,適當加大員工的福利等措施來吸引和留住人才。
(二)會計信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡風險控制
隨著信息技術的發(fā)展,網(wǎng)絡犯罪事件層出不窮,一些不法之徒通過網(wǎng)絡惡意攻擊企業(yè)的會計系統(tǒng),盜用企業(yè)內(nèi)部的機密信息以謀求暴利,這些行為給中小企業(yè)所造成的損失往往是巨大的、致命的。所以企業(yè)在建立內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、安裝會計信息系統(tǒng)時,要對信息系統(tǒng)的服務功能和結(jié)構(gòu)布局進行仔細考慮,通過安裝安全軟件、加強硬件管理等措施,實現(xiàn)會計信息系統(tǒng)與外部訪問區(qū)域之間的嚴密的數(shù)據(jù)隔離;此外還要建立多層防火墻,防止黑客攻擊杜絕對會計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的非法訪問。還要做好系統(tǒng)的維護工作,對重要的數(shù)據(jù)應進行備份,并加密保護。此外企業(yè)還應加強對員工使用電腦的管理,禁止員工私自上網(wǎng)娛樂聊天,禁止攜帶和使用私人優(yōu)盤以避免傳播病毒,防止內(nèi)部人員偷竊、濫用企業(yè)的會計資料。
(三)加強對操作人員的培訓編制相關教材
為了提高企業(yè)會計信息系統(tǒng)的操作員的技能水平和職業(yè)道德,企業(yè)應當開設系統(tǒng)操作培訓班,編制簡單易懂的操作指南,企業(yè)經(jīng)營者應重視對操作人員的培訓,時常進行考核,建立相應的獎罰制度,只有通過層層考核的學術參考網(wǎng)提供論文寫作和寫作服務lunwen. 1KEJI AN. COM,歡迎您的光臨人員才能任命其為會計信息系統(tǒng)的操作人員。還要時常對員工進行道德教育,注意培養(yǎng)愛崗敬業(yè)吃苦耐勞的風氣,并逐步形成有自己特色的企業(yè)文化。這樣可以有效提高操作人員的職業(yè)道德水平,減少操作失誤,實現(xiàn)操作的規(guī)范化、專業(yè)化。
(四)完善企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)加強內(nèi)部控制嚴格授權
企業(yè)主要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念的束縛,認真學習或了解現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理模式,建立簡單有效的組織結(jié)構(gòu),科學合理的劃分各職能部門,要杜絕“一手抓”等權力過于集中的現(xiàn)象,不能任用靠走關系進入企業(yè)的人員負責重要核心的工作。此外企業(yè)還應建立嚴格的監(jiān)督機制,切實加強企業(yè)的內(nèi)部控制。在應用會計信息系統(tǒng)時企業(yè)應對系統(tǒng)的每個功能板塊進行嚴格授權,設置權限和獨立的密碼口令,堅決禁止越權訪問系統(tǒng)。這些措施能促使系統(tǒng)各板塊運行順暢,能及時形成完整準確的會計資料,并且可以防止相關數(shù)據(jù)被泄露或濫用。
五、結(jié)論
中小企業(yè)應該順應信息化的歷史潮流,緊跟會計信息化的浪潮,轉(zhuǎn)變思想觀念,結(jié)合企業(yè)自身實際找出適合自己的信息化道路。會計信息化是一項系統(tǒng)化的工程,企業(yè)需要耗費一定的人力、物力才能成功,在會計信息化過程中中小企業(yè)只要腳踏實地,穩(wěn)步推進,科學合理的規(guī)避風險,就可以少走彎路,進而提高企業(yè)的內(nèi)部管理,促進企業(yè)的壯大與發(fā)展。
參考文獻
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[2]錢玲等.《會計信息系統(tǒng)》.上海財經(jīng)大學出版社,2006.
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[4]劉仲文.“會計是一個實時價值控制系統(tǒng)”.《兩岸財務與會計論文集》,臺灣淡江大學印,20020/4.
【關鍵詞】新匯制;涉外企業(yè);匯率風險管理
2005年7月,中國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。這標志著我國的匯率改革進入了一個新階段,人民幣匯率制度改革后,匯率彈性已逐步顯現(xiàn)??傮w上來看,匯改后人民幣對美元匯率持續(xù)呈現(xiàn)小幅上揚態(tài)勢,對歐元匯率略有下跌。2008年我國將會繼續(xù)完善人民幣匯率形成機制,增強匯率彈性,這意味著人民幣匯率波幅將進一步加大。對于從事涉外經(jīng)營活動的經(jīng)濟主體來說,匯率的不確定性加大了企業(yè)的決策難度,對企業(yè)的長期經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生影響,由此帶來的潛在市場風險不容低估。
一、涉外企業(yè)匯率風險管理中存在的問題
匯改后,一些涉外企業(yè)已經(jīng)認識到匯率風險管理的重要性,開始尋求規(guī)避風險的措施,但整體來說,涉外企業(yè)在風險管理方面仍存在很多問題:
(一)涉外企業(yè)對匯率風險管理的認知不足,無法全面有效地防范匯率風險
管理人員對匯率風險管理的認知度決定著企業(yè)防范匯率風險的能力和水平。對于許多企業(yè)來說,匯率風險仍然是一個陌生的問題。長期以來人民幣匯率相對穩(wěn)定,企業(yè)經(jīng)營管理者對匯率風險了解甚少,面對新的匯率機制下日益顯現(xiàn)的匯率風險,大部分企業(yè)顯得束手無策。
金融衍生工具是規(guī)避匯率風險的重要手段,但很多企業(yè)對金融衍生工具的認知存在誤區(qū),缺乏相應的風險承受能力,不愿意為防范匯率風險支付成本,運用金融衍生工具規(guī)避風險的積極性不高。還有些企業(yè)則把金融衍生工具當作一種贏利手段,以投機為目的,期望取得高額利潤,反而把自己置于更大的風險之中。
由于企業(yè)對匯率風險管理認識不足,缺乏匯率風險管理的知識和技巧,無法全面有效地防范所面臨的匯率風險。
(二)可供選擇的金融衍生避險工具較少,涉外企業(yè)防范風險的途徑有限
現(xiàn)階段我國的資本市場還不夠成熟,雖說各大商業(yè)銀行相繼推出了許多創(chuàng)新型的避險工具,但與發(fā)達國家相比,金融衍生工具仍然較少,加上很多套期保值的工具在基層金融機構(gòu)還沒有全面開辦,可供企業(yè)選擇的金融衍生避險工具的種類仍然偏少,而且訂價不合理,導致避險成本過高。對于一般的涉外企業(yè)而言,利用金融衍生產(chǎn)品來避險防范外匯風險的途徑非常有限。會計論文
(三)出口產(chǎn)品缺乏競爭力,難以取得定價主動權
涉外企業(yè)防范匯率風險的方法大多需要通過談判在合同中規(guī)定,目前大部分出口企業(yè)生產(chǎn)的是勞動密集型產(chǎn)品,產(chǎn)品科技含量低,缺乏競爭優(yōu)勢,因此在談判中缺乏議價能力,難以取得主動權,無法通過協(xié)議讓對方分擔風險,給企業(yè)經(jīng)營帶來困難,有的企業(yè)甚至放棄了交易。
二、我國涉外企業(yè)匯率風險管理存在問題的成因分析
(一)涉外企業(yè)的匯率風險管理受到國家外匯管理制度的約束
中國是實行較嚴格外匯管制的國家。國際上許多成功外匯風險管理戰(zhàn)略和方法應用于我國推行時不可避免地受到外匯管理政策的約束。主要表現(xiàn)在:一是行政審批內(nèi)容和環(huán)節(jié)過多,收費過高,企業(yè)疲于應付,無法及時有效地抓住有利時機規(guī)避風險,甚至導致企業(yè)錯過有利的結(jié)售匯時機;二是人民幣只在經(jīng)常項目下可兌換,企業(yè)不能以人民幣作為結(jié)算貨幣來規(guī)避匯率風險;三是現(xiàn)行辦法規(guī)定大多數(shù)金融衍生產(chǎn)品交易必須以真實交易為背景。這種實需原則一定程度上限制了企業(yè)使用衍生產(chǎn)品的靈活性。
(二)商業(yè)銀行金融服務配套機制跟不上,金融產(chǎn)品定價不合理
受傳統(tǒng)觀念影響,商業(yè)銀行整體的匯率風險管理及規(guī)避機制尚未形成,金融服務配套機制不完善。近年來,雖說銀行非常重視衍生產(chǎn)品的開發(fā),但是對企業(yè)面臨的匯率風險問題警示不夠,對金融衍生產(chǎn)品宣傳和培訓不力,大多數(shù)企業(yè)的管理人員不了解銀行的避險工具,難以運用金融衍生工具來規(guī)避匯率風險,這是造成企業(yè)缺乏風險意識、避險的知識和手段的重要原因之一。
當前,金融衍生產(chǎn)品定價機制還存在不合理性,定價普遍過高。大多數(shù)企業(yè)利用貿(mào)易融資來提前收匯結(jié)匯,在一定程度上鎖定了匯率風險,卻要支付較高的手續(xù)費和保險費等,難以完全享受到避險保值的好處。不少企業(yè)認為金融衍生產(chǎn)品不太適應用于進出口業(yè)務量較小的中小企業(yè)。
(三)涉外企業(yè)缺乏匯率風險管理方面的專門機構(gòu)和專業(yè)人才,難以建立完備的外匯風險管理體系
涉外企業(yè)規(guī)避匯率風險的能力較弱還在于缺乏具有外匯風險管理知識和技能的專門人才。很多企業(yè)在實際經(jīng)營中,涉及外匯的業(yè)務一般是由財務部門兼管,只有少數(shù)企業(yè)在組織機構(gòu)上設置專門的外匯風險管理部門或人員。由于財務人員不具備專門的匯率風險知識和技能,無法從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā),從整體上提高企業(yè)的匯率風險管理水平,利用有效的手段對企業(yè)所面臨的匯率風險進行防范。即使企業(yè)能夠使用金融手段來防范匯率風險,因為沒有專門的機構(gòu)對匯率風險進行統(tǒng)一管理,難以建立完備的外匯風險管理體系,無法對企業(yè)面臨的各種匯率風險進行有效的識別,更談不上對各種風險進行有效的測量和管理,絕大部分企業(yè)只是單獨地使用金融工具,沒有從整體上形成一個完整的戰(zhàn)略構(gòu)架,往往會失去在交易前防范匯率風險的最佳時機,很難完全規(guī)避風險或達到最佳的管理效果。
三、涉外企業(yè)加強匯率風險管理的途徑
匯改后,國家進一步放寬了外匯管理政策,但在短期時間內(nèi),涉外企業(yè)匯率風險管理的外部環(huán)境仍然難以得到徹底改變。涉外企業(yè)如何利用外部現(xiàn)有的條件,發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高風險管理能力,合理規(guī)避外匯風險,是企業(yè)當前必須面對和解決的一個關鍵問題。
(一)加強匯率風險管理機制的建立與實施,提高自我防范能力
1.提高全體員工風險管理的意識,形成一個良好的匯率風險管理氛圍
防范匯率風險,提高企業(yè)匯率風險管理意識很重要,企業(yè)只有充分認識到匯率風險的危害性,才能積極主動地采取措施規(guī)避風險。匯率風險管理是一個系統(tǒng)工程,是企業(yè)全員性的活動。企業(yè)在國際經(jīng)濟活動中的每一項活動都可能涉及到匯率風險,如企業(yè)的采購、生產(chǎn)和銷售等,各部門都應積極參與風險管理策略的實施過程,單靠某一個部門將會大大減弱匯率風險管理的效果,只有企業(yè)的每個員工都有匯率風險管理意識,每個部門都參與到匯率風險管理中來,才有可能在企業(yè)內(nèi)部形成一個良好的風險管理氛圍。
2.建立完善的風險管理體系,把匯率風險損失控制在最小范圍內(nèi)
企業(yè)必須意識到,只有建立全面的匯率風險防范體系,采取有效的風險防范措施,才能應對匯率波動對企業(yè)經(jīng)營造成的影響。匯率風險管理體系應包括匯率風險管理戰(zhàn)略目標的制定、外匯風險的識別、風險限額的設定、不同類型外匯風險的測量和管理手段的選擇以及事后風險管理的評估系統(tǒng)等。為了有效地防范匯率風險,企業(yè)的管理者應從戰(zhàn)略高度出發(fā),確定匯率風險戰(zhàn)略目標,并根據(jù)自身特點和風險承受能力,確定外匯風險限額,制定出匯率風險管理政策,在風險管理的過程中,應突出全局觀念和各部門的分工協(xié)作,根據(jù)實際情況選擇相應的外匯風險管理戰(zhàn)術和避險措施,并在事后對風險管理的效果進行評價,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,不斷對風險管理體系進行完善,力爭將損失控制在最小范圍內(nèi)。會計論文
3.加強科學有效的監(jiān)管力度,在企業(yè)內(nèi)部建立匯率風險預警機制
企業(yè)在匯率風險管理過程中最關注的是外匯匯率的波動,無論匯率如何波動,企業(yè)都有可能面臨風險。因此,企業(yè)必須要加強科學有效的監(jiān)管力度,在內(nèi)部建立匯率風險預警機制,確定匯率變動的方向和波動幅度,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的風險管理過程進行監(jiān)控,主動對可能面臨風險的外幣資產(chǎn)或負債項目進行調(diào)整或保值,及時發(fā)現(xiàn)風險管理過程中出現(xiàn)的問題,及時采取措施,將問題消滅在萌芽狀態(tài),防止出現(xiàn)匯率風險失控現(xiàn)象。
4.加強高素質(zhì)外匯人才的引進和培養(yǎng),有效地防范匯率風險
匯率風險管理制度的執(zhí)行最終還要依靠人來完成,由于規(guī)避匯率風險是一項對技術性要求較高的業(yè)務,對匯率變化趨勢進行準確預測是規(guī)避匯率風險的前提條件,金融工具是規(guī)避匯率風險的重要手段,但匯率變化莫測,金融衍生產(chǎn)品品種繁多,交易程序復雜,而且更新速度非??臁1仨氁懈咚刭|(zhì)的專業(yè)人才對匯率變化趨勢進行準確預測,制定相應的風險管理措施。因此,要加強高素質(zhì)外匯人才的引進和培養(yǎng),建立健全專門的管理機構(gòu),安排專職人員從事匯率的預測和防范匯率風險的管理工作,加強對金融產(chǎn)品相關知識的學習與研究,對所面臨的匯率風險類型和安全程度進行科學判斷,及時采取措施,有效地運用各項工具和手段對外匯風險進行管理。在匯率瞬息萬變的今天,企業(yè)只有不斷充實外匯人才,才能增加匯率風險管理的有效性,使匯率風險不再成為制約企業(yè)利潤增長的瓶頸。
5.將事前預防與事后規(guī)避相結(jié)合,把匯率風險管理貫穿于整個經(jīng)營管理的始終
要密切關注和研究外匯管理政策,采取事前預防和事后規(guī)避相結(jié)合的措施來規(guī)避匯率風險,將匯率風險管理貫穿于整個經(jīng)營管理的始終。交易前以預防出現(xiàn)匯率風險為主,交易后,以規(guī)避匯率風險為主。在交易前,可通過選擇多種計價貨幣、訂立保值條款等作為防范風險的主要手段,在交易后,應特別關注風險敞口頭寸,將提前或推遲結(jié)算、使用金融衍生品和貿(mào)易融資作為規(guī)避匯率風險的主要手段。如開拓海外市場的業(yè)務人員在談判中通過訂立價格條款來規(guī)避風險;交易后風險管理人員通過金融衍生工具對匯率風險暴露頭寸進行對沖等手段規(guī)避風險。
(二)加強經(jīng)營管理,化解匯率風險
1.加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,增強國際競爭能力
出口企業(yè)要以人民幣匯率形成機制改革為契機,在提高經(jīng)營管理效率,保持產(chǎn)品價格優(yōu)勢的同時,更要加快結(jié)構(gòu)調(diào)整。加強高新技術的引進和開發(fā),提升產(chǎn)品的技術含量和品牌內(nèi)涵,走差異化、品牌化之路,提升產(chǎn)品的核心競爭力,提高在談判中的議價能力,這樣,才有可能有效地利用價格條款來分散或規(guī)避匯率風險。
2.實現(xiàn)跨國經(jīng)營,提高匯率風險防范能力
在全球經(jīng)濟一體化的趨勢下,大型涉外企業(yè),特別是跨國公司,通過選擇在不同國家投資生產(chǎn),并在當?shù)刂苯愉N售,不但可以消除貿(mào)易壁壘,還可以減少因本外幣兌換而產(chǎn)生的匯率風險。涉外企業(yè)可以靈活地選擇經(jīng)營地點或市場,獲得多渠道的原材料和生產(chǎn)部件的供應,減少了這些原材料的直接進口;將在當?shù)厣a(chǎn)的產(chǎn)品直接銷售,減少了本外幣之間的兌換,更加有利于企業(yè)提高防范匯率風險的能力。
3.實施進出口業(yè)務的多元化,降低匯率風險的危害
在國際貿(mào)易中,使用單一外幣結(jié)算會大大增加匯率風險。如果涉外企業(yè)在某一時間內(nèi)將其進出口業(yè)務同時分配到不同國家的市場,采用不同的貨幣作為結(jié)算貨幣,這樣就等同于使用多種外幣作為結(jié)算貨幣。對于本國貨幣來講,有的結(jié)算貨幣升值,有的結(jié)算貨幣貶值,企業(yè)的匯率風險被減小。由此可見,實施進出口業(yè)務的多元化經(jīng)營,有利于涉外企業(yè)降低匯率風險的危害。會計論文
4.實施融資的多元化,分散匯率風險
隨著國際資本市場的迅猛發(fā)展,對涉外企業(yè)來說,特別是對跨國公司而言,外幣融資的渠道越來越寬,非常容易獲得外幣融資。企業(yè)要盡量從多個國際資本市場以多種外幣融資,使得負債貨幣多元化,從而通過擁有多種不同外幣債務來實現(xiàn)保值和規(guī)避匯率風險的目的。
企業(yè)管理匯率風險的過程是復雜的,應把風險管理與其整體經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略融合起來,確保企業(yè)擁有一個長期性的匯率風險管理策略。對于目前的中國企業(yè)來說,最為重要的是要樹立匯率風險意識,將匯率風險的思想融入到企業(yè)的經(jīng)營管理之中,形成一整套匯率風險管理機制,合理選擇匯率風險管理方案,并在實踐中不斷加以改進和完善,將匯率風險的危害減少到最低限度,為企業(yè)長期健康穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展創(chuàng)造條件。
【參考文獻】
[1]栗書茵.我國涉外企業(yè)外匯交易風險研究[J].中央財經(jīng)大學學報,2006,(12):48-52.
現(xiàn)如今,我們正處在一個信息化的時代里,在信息技術日益發(fā)達、管理理念不斷推陳出新、社會各個行業(yè)都在進行信息化建設的大環(huán)境下,我們會計領域的會計信息化問題同樣成為了一個重要的課題。在經(jīng)了30多年的發(fā)展,會計信息化的建立及應用使企業(yè)提高了會計信息質(zhì)量水平,優(yōu)化了會計業(yè)務流程,大大的提高了會計工作的效率。但是信息技術畢竟是把雙刃劍,給企業(yè)帶來巨大好處的同時,其存在的問題及風險也是較多的。因此合理科學地控制會計信息化風險是十分有價值的。
二、會計信息化的特點
會計信息化是我國會計理論界目前普遍認可的一個概念,[1]謝詩芬教授在《湖南財政與會計》上發(fā)表會計信息化:概念、特征和意義一文,她認為會計電算化是會計信息化的基礎和前提條件,會計信息化就是利用現(xiàn)代信息技術(計算機、網(wǎng)絡和通訊等),對傳統(tǒng)會計模式進行重構(gòu),并在重構(gòu)的現(xiàn)代會計模式上通過深化開發(fā)和廣泛利用會計信息資源,建立技術與會計高度融合的、開放的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)。會計信息化具有以下幾個特點。
(一)普遍性
會計的各個方面不管是理論層面、管理教育層面還是會計實務中的具體操作都要全面綜合的運用現(xiàn)代信息技術。各個會計領域要協(xié)同聯(lián)合,從理論、管理到實踐工作及教育都要通過信息技術形成一個綜合有效的計算機系統(tǒng)[2]。錢玲等在所著的《會計信息系統(tǒng)》中講到雖然會計信息系統(tǒng)不是一開始就是表現(xiàn)為計算機系統(tǒng),但是隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術等信息技術的發(fā)展,計算機化的信息系統(tǒng)已成為主流。
(二)集成性
會計信息化是將對傳統(tǒng)會計組織和業(yè)務處理流程進行再操作,企業(yè)只需將原始憑證等資料一次輸入即可分次或多次利用,從而達到個會計資料的集成統(tǒng)一。而且會計信息系統(tǒng)還要與企業(yè)的其他管理活動相互滲透和結(jié)合繼而形成一個高度集成的管理系統(tǒng)。在企業(yè)會計信息化中,[3]ERP(Enterprise Resources Planning)作為一種先進的、適應現(xiàn)代競爭環(huán)境的管理思想和方法論是幫助企業(yè)完成管理變革的最為有力的武器。在ERP中,財務與業(yè)務的協(xié)同是其重要的實現(xiàn)基礎,只有實現(xiàn)會計信息化,才能將會計信息及時地傳遞給業(yè)務部門,實時地實現(xiàn)對經(jīng)濟活動的控制、監(jiān)督。
(三)動態(tài)性
劉仲文[4]在《兩岸財務與會計論文集》中講到會計信息化本質(zhì)上是一個漸進的過程,是通過設計會計信息化系統(tǒng)技術路線的實踐、認識、再實踐、再認識的過程逐步達到的漸進的過程,其目標不僅是建立現(xiàn)代化會計信息系統(tǒng),而且要建立一個提供經(jīng)營管理所需信息的會計實時價值控制系統(tǒng)。會計信息化的動態(tài)性表現(xiàn)在: 第一,會計數(shù)據(jù)的采集是動態(tài)的。第二,會計數(shù)據(jù)的處理是實時的。在會計信息系統(tǒng)中,會計數(shù)據(jù)一經(jīng)輸入,就會立即觸發(fā)相應的處理模塊。對數(shù)據(jù)進行分類、計算、匯總、更新、分析等一系列操作。第三,會計數(shù)據(jù)采集和處理的實時化、動態(tài)化也使企業(yè)管理者就能夠及時地做出管理決策。
(四)開放性
何日勝[5]在我國會計信息化問題初探中認為會計信息化是采用現(xiàn)代信息技術,對傳統(tǒng)的會計模型進行重整,并在重整的現(xiàn)代會計基礎上,建立信息技術與會計學科高度融合的、充分開放的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)。通過這個信息系統(tǒng)可以快速準確地對會計資料進行核算分析,但是很多的會計核算資料可以通過網(wǎng)絡從企業(yè)內(nèi)外有關的系統(tǒng)(如證監(jiān)會、銀行、政府其他相關機構(gòu))直接采集,而企業(yè)內(nèi)部的各個機構(gòu)、部門也可根據(jù)權限授權,通過網(wǎng)絡從會計信息系統(tǒng)中直接獲取信息,會計信息資源存在共享性。
三、中小企業(yè)會計信息化過程中可能面臨的風險
會計信息化給企業(yè)財務管理等工作帶來了極大的便利,但是如今信息技術的飛速發(fā)展由此而衍生的經(jīng)濟犯罪也不斷增加;再加上會計信息化本身就是一項復雜的系統(tǒng)化的工作。中小企業(yè)由于資金、技術的短板在會計信息化過程中必然存在風險。
(一)軟件選擇不當
目前,隨著會計信息化的發(fā)展,會計軟件市場迅速擴大,而且其種類繁多。企業(yè)在選擇會計軟件時往往過于盲目。對于軟件的技術指標是否過關;會計軟件的功能是否能充分滿足和保證企業(yè)的特殊需求;同類企業(yè)是否成功的運用了該軟件;及軟件的售后服務質(zhì)量等問題都沒有做出全面的考慮,從而造成會計軟件選擇不當。
(二)計算機網(wǎng)絡安全風險
中小企業(yè)的會計信息系統(tǒng)通常是一個具有一定開發(fā)性的系統(tǒng)或者說網(wǎng)絡系統(tǒng),因為企業(yè)需要與其他企業(yè)、組織、或政府機構(gòu)進行往來核算、傳輸相關會計資料。如今眾所周知網(wǎng)絡是一個極具開放性的平臺,它在給我們帶來巨大便利的同時也給我們帶來了很多風險。企業(yè)的信息系統(tǒng)往往會遭受到各種來自網(wǎng)絡的攻擊,如:剽竊數(shù)據(jù)資料、病毒攻擊、遠程程序變更等進行惡意破壞,這些威脅都有可能給系統(tǒng)造成無法彌補的損失,使整個會計系統(tǒng)崩潰、資料數(shù)據(jù)遭到根本性破壞。此外黑客、信息管理人員還有可能把公司數(shù)據(jù)資料通過網(wǎng)絡進行破壞散播,進而泄露企業(yè)秘密,給企業(yè)造成重大損失。
(三)操作不當帶來的風險
中小企業(yè)由于資金緊張、企業(yè)文化底蘊不深厚,因而往往不能留住高素質(zhì)人才,企業(yè)員工的整體素質(zhì)不高。由于職業(yè)素養(yǎng)不高又沒有進行專門嚴格的培訓,系統(tǒng)操作人員往往在通過信息系統(tǒng)進行業(yè)務處理時錯誤百出,對軟件沒有進行規(guī)范化的操作從而損害系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、準確性。也可能在系統(tǒng)內(nèi)運作非法程序,導致系統(tǒng)不通暢,甚至癱瘓。此外操作員隨意使用電腦上網(wǎng),插放私人U盤等行為很可能會傳播木馬、病毒等,同樣會給會計信息系統(tǒng)造成無法挽救的損失。
(四)由于企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不科學帶來風險
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,各個行業(yè)的企業(yè)尤其是中小企業(yè)如雨后春筍般的出現(xiàn)在中國大地。但是這些企業(yè)的經(jīng)營者大都沒有接觸過管理學,對于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理缺乏了解,多數(shù)企業(yè)的所有者即是經(jīng)營者沒有實現(xiàn)所有權與經(jīng)營權的分離。因此這些中小企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)大都比較混亂,內(nèi)部控制不嚴謹。這些企業(yè)領導缺乏相關專業(yè)知識,對各部門的職能分工不科學,尤其是對企業(yè)內(nèi)部人員會計信息系統(tǒng)的權限劃分混亂不合理,少數(shù)高管人員的權利或權限過于集中而且缺乏監(jiān)督。由于授權的混亂在通過系統(tǒng)進行會計業(yè)務處理時就會使數(shù)據(jù)混亂不堪,使系統(tǒng)各模塊不能有序高效的運行,進而不能形成準確完整的會計資料。
四、中小企業(yè)會計信息化過程中的風險控制
中小企業(yè)是我國經(jīng)濟建設發(fā)展的重要組成部分,在我國國民經(jīng)濟發(fā)展中所發(fā)揮的作用越來與突出。其對于提高我國的居民收入、緩解就業(yè)壓力等方面發(fā)揮了非常重要的作用。而其在會計信息化過程中面臨的一系列風險必然會影響這些企業(yè)的生存發(fā)展,因此必須要采取一系列的措施對這些風險加以控制以求這些中小企業(yè)能健康快速發(fā)展。
(一)選擇合適的軟件并培訓或聘用具有高水平的系統(tǒng)管理人員
企業(yè)應當根據(jù)自身的經(jīng)濟業(yè)務特點選擇技術指標合格,維護簡單,售后服務好的會計軟件。企業(yè)可以選擇目前我國各工業(yè)企業(yè)普遍應用的會計軟件如用友、金蝶等通用性軟件,也可以自行開發(fā)適合本單位的專用會計會計軟件。此外會計信息系統(tǒng)的主管人員(系統(tǒng)管理員)是整個會計信息系統(tǒng)管理的最重要的人員,其職責就是進行信息系統(tǒng)的日常維護、擬訂具體的管理制度、對其他會計人員的職能和權限進行劃分和授權以及對系統(tǒng)形成的最終會計資料進行管理和保存等,因此這個主管人員對保證會計信息系統(tǒng)的安全高效運行發(fā)揮著至關重要的作用。故而企業(yè)應加大投入聘用或培訓專業(yè)技能強,職業(yè)素質(zhì)高的系統(tǒng)管理人員,并且要通過制定科學的獎懲制度,適當加大員工的福利等措施來吸引和留住人才。
(二)會計信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡風險控制
隨著信息技術的發(fā)展,網(wǎng)絡犯罪事件層出不窮,一些不法之徒通過網(wǎng)絡惡意攻擊企業(yè)的會計系統(tǒng),盜用企業(yè)內(nèi)部的機密信息以謀求暴利,這些行為給中小企業(yè)所造成的損失往往是巨大的、致命的。所以企業(yè)在建立內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、安裝會計信息系統(tǒng)時,要對信息系統(tǒng)的服務功能和結(jié)構(gòu)布局進行仔細考慮,通過安裝安全軟件、加強硬件管理等措施,實現(xiàn)會計信息系統(tǒng)與外部訪問區(qū)域之間的嚴密的數(shù)據(jù)隔離;此外還要建立多層防火墻,防止黑客攻擊杜絕對會計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的非法訪問。還要做好系統(tǒng)的維護工作,對重要的數(shù)據(jù)應進行備份,并加密保護。此外企業(yè)還應加強對員工使用電腦的管理,禁止員工私自上網(wǎng)娛樂聊天,禁止攜帶和使用私人優(yōu)盤以避免傳播病毒,防止內(nèi)部人員偷竊、濫用企業(yè)的會計資料。
(三)加強對操作人員的培訓編制相關教材
為了提高企業(yè)會計信息系統(tǒng)的操作員的技能水平和職業(yè)道德,企業(yè)應當開設系統(tǒng)操作培訓班,編制簡單易懂的操作指南,企業(yè)經(jīng)營者應重視對操作人員的培訓,時常進行考核,建立相應的獎罰制度,只有通過層層考核的人員才能任命其為會計信息系統(tǒng)的操作人員。還要時常對員工進行道德教育,注意培養(yǎng)愛崗敬業(yè)吃苦耐勞的風氣,并逐步形成有自己特色的企業(yè)文化。這樣可以有效提高操作人員的職業(yè)道德水平,減少操作失誤,實現(xiàn)操作的規(guī)范化、專業(yè)化。
(四)完善企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)加強內(nèi)部控制嚴格授權
企業(yè)主要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念的束縛,認真學習或了解現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理模式,建立簡單有效的組織結(jié)構(gòu),科學合理的劃分各職能部門,要杜絕一手抓等權力過于集中的現(xiàn)象,不能任用靠走關系進入企業(yè)的人員負責重要核心的工作。此外企業(yè)還應建立嚴格的監(jiān)督機制,切實加強企業(yè)的內(nèi)部控制。在應用會計信息系統(tǒng)時企業(yè)應對系統(tǒng)的每個功能板塊進行嚴格授權,設置權限和獨立的密碼口令,堅決禁止越權訪問系統(tǒng)。這些措施能促使系統(tǒng)各板塊運行順暢,能及時形成完整準確的會計資料,并且可以防止相關數(shù)據(jù)被泄露或濫用。
團隊(teamwork),是指由兩個或以上的人,基于共同目標而組成的集體。作為唯一一個上市的綜合電信運營企業(yè),中國聯(lián)通投資者的要求和企業(yè)自身的使命促使其必須實現(xiàn)效益型發(fā)展,而這種效益型的發(fā)展需要高效的財務管理來支撐。公司各級財務部要承擔輔助決策、支撐效益、聯(lián)系資本市場紐帶的重任。因此,如何構(gòu)建一支和諧高效、有凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀財務團隊,是值得聯(lián)通各級財務管理團隊負責人共同思考的問題。
一、明確工作目標,制訂工作標準
目標是一面旗幟、一盞指明燈,它可以帶領大家朝著共同的方向去努力、拼搏。
財務工作目標從長遠看是財務工作規(guī)劃,從近處看是年度、季度、月度工作計劃。因此,目標制訂的過程是一個系統(tǒng)思考的過程,不僅要考慮長遠工作規(guī)劃,更要考慮財務管理現(xiàn)狀、機構(gòu)設置、員工素質(zhì)等各個方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。而要達到這些要求,三維一體的目標體系是必不可少,它是從縱橫及戰(zhàn)略三個維度構(gòu)成的綜合目標框架。三維目標體系的核心是公司戰(zhàn)略及中長期工作規(guī)劃,是各階段工作的出發(fā)點;橫向是指階段性工作任務,是中長期工作規(guī)劃的分解和支撐??v向是指員工個人發(fā)展規(guī)劃,是戰(zhàn)略的最終落腳點。三維目標體系的建立,把許多看似不關聯(lián)的要素綜合起來,實現(xiàn)各類資源的有效配置,確保團隊實現(xiàn)良性的可持續(xù)發(fā)展。(如圖1所示)
建立三維目標體系框架后,第一步要把工作目標進行細致的分解,區(qū)分輕重緩急,落實到季度、月度,并建立相應的業(yè)務操作流程、對業(yè)務行為的過程進行控制、指導和監(jiān)督。如圖2所示,圍繞月度財務指標真實完整的目標,所有部門都有相關的實施細則來保證,而且各個實施細則間相互協(xié)調(diào)、相互促進,這樣財務指標真實完整就成為員工一致努力的方向。
第二步要進行縱向分解環(huán)節(jié),把目標落實到個人,明確相應的工作標準,使員工從認識自己的崗位開始,熟悉自己所在的崗位以及各崗位、各工作室之間的協(xié)作關系,配以現(xiàn)實的個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,使之與部門長遠規(guī)劃保持一致。
工作標準是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標準,往往導致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物,時間久了員工容易形成自滿情緒,導致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。例如,我們要求每位員工在自己的電腦上都設置自己的工作日志,隨時明確工作任務及落實情況;每周一準時召開室主任會議,聽取各室工作進展情況匯報;每月做出各室上月工作總結(jié)及本月工作計劃,使部門經(jīng)理及時掌握部門主要工作方向及內(nèi)容。這樣,工作目標才真正落實到每個員工行為面上,成為員工日常工作的指導原則,成為員工實實在在的行動。只有公司、部門、個人的努力方向都一致,企業(yè)戰(zhàn)略目標才能實現(xiàn)。
二、要合理設置崗位,輔以考核培訓機制
如何優(yōu)化財務內(nèi)部的二級機構(gòu)和崗位設置,合理劃分職責權限,是讓部門經(jīng)理頗費思量的工作。聯(lián)通公司經(jīng)過幾年快速發(fā)展之后,現(xiàn)在已趨于穩(wěn)定,抓管理、促效益的工作重點對財務部門提出了創(chuàng)新的工作要求,因此財務部門必須轉(zhuǎn)變觀念,圍繞提高財務管理來合理配置資源。
根據(jù)財務職能劃分和工作需要,可將部門職責細分到六個工作室(如圖3),其中,將會計核算室的職責設定為:制定本單位的財務規(guī)章制度和會計核算規(guī)范、組織歸集本單位及下屬單位的各項收入和成本費用,按境內(nèi)外要求編制各類財務報告;將財務檢查室的職責設定為:制定有關財務檢查制度、流程,負責會計基礎工作、企業(yè)內(nèi)部控制的檢查監(jiān)督,組織對本單位及下屬單位的資金、在建工程、工程物資、固定資產(chǎn)、存貨、收入、成本費用等專項財務檢查;將財務管理室的職責設定為:組織本公司的預算管理、經(jīng)營分析、信息披露、績效考核、內(nèi)部控制、綜合統(tǒng)計和文檔管理。其他工作室的職責不再逐一列舉,總之,二級機構(gòu)的設置盡可能職責明晰、分工均衡。
工作室內(nèi)部編制的設定、每個崗位應具備的任職條件以及它的崗位職責和工作標準,應在部門編制總額范圍內(nèi)加以考慮。原則上既要兼顧重點工作設專人的要求,又要考慮不相容崗位相分離的要求,還要考慮設置AB角以實現(xiàn)審核約束的要求。對于需要跨工作室共同完成的工作項目(如月末盤點、裝訂憑證、月報審核、內(nèi)控建設等方面),還具體明確落實到了每個責任人,這樣做可以防止部門內(nèi)相互扯皮、相互推諉的現(xiàn)象發(fā)生。
再合理分工也離不開團隊成員間的合作:
一是要加強財務人員之間的合作意識,使他們懂得財務工作是一個整體性的工作,任何一個財務人員的工作不到位都會影響團隊的工作效率。
二是在工作過程中創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,使財務人員之間形成一種相互協(xié)作的作風。尺有所短,寸有所長。如果部門內(nèi)全體員工的長項在工作中都能得到有效發(fā)揮,那么人人都是塊閃光的金子。對能力強又有主見的員工,只要正確地引導,就可充分發(fā)揮他們的長處;對于思想比較保守、依賴性強、踏實肯干的員工,在引導的同時,則應有具體的要求,讓其明確自己的責任和工作任務;在相互配合協(xié)作方面,要考慮員工的互補性,用最佳組合方式,就能很快實現(xiàn)團隊目標。
激勵是提高效率的重要途徑,是最經(jīng)濟的成本控制手段,同時也是最能獲得員工忠誠的方法。為了激發(fā)員工潛力,提高工作效率,有效改善財務管理工作流程,考核激勵機制是必不可少的。妥善運用好考核激勵機制,不僅能檢驗每個團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價值取向,倡導什么,反對什么,它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展,為團隊注入“推進劑”。
積極穩(wěn)妥的績效考核激勵機制,應堅持公平公正的原則,堅持上下左右相結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合的原則。一般采取月度定期考核的方式,季度及年度考核以月度考核結(jié)果為主要依據(jù)??己酥笜梭w系可分為本崗位重點工作、計劃外重點工作、團隊精神、創(chuàng)新成果等四大類。考核形式主要為普通員工自評、室主任評議和部門經(jīng)理評議三個方面??己嗽u估的結(jié)果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發(fā)員工不斷提高服務質(zhì)量,達到團結(jié)進步的目的。系統(tǒng)規(guī)范的考核程序,能全面評價員工的各項工作表現(xiàn),根據(jù)考核結(jié)果,對員工進行獎勵和處罰。
三、要弘揚團隊精神,倡導相互學習與尊重
團隊精神是團隊的“魂”。一支優(yōu)秀的財務團隊,需要有一種共同的行為模式,需要全體成員的熱心呵護。有必要使每個成員都強烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎,這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是團隊發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力的源泉,而只有步調(diào)一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。
弘揚團隊精神,加強團隊建設,最重要的是導向要明確。財務部經(jīng)理必須以身作則,不但要像先人李離那樣勇于替下屬承擔責任,而且要事事為先、嚴格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。此外,團隊的領導還要鼓勵部門員工積極參加公司內(nèi)外舉行的各項團隊建設活動,如戶外拓展運動、登山運動、拔河比賽、合唱比賽、征文比賽、卡拉OK比賽、游泳比賽等。部門內(nèi)定期組織開展各項有益于身心健康的活動,如組織員工參加所在地會計協(xié)會組織的會計論文征文比賽,共同參加會計學術年會,組織員工羽毛球比賽等。員工之間的互助精神與情感交流往往就在團隊活動當中得以體現(xiàn),團隊精神、團隊凝聚力也隨之提升。
學習決非耗費光陰,而是一種切實需求。大多數(shù)員工都明白,要在這個經(jīng)濟社會里生存下去,就必須銳化自己的技能。而財務行業(yè)本身就是一個需要不斷學習、不斷實踐的部門,在通信業(yè)激勵的競爭環(huán)境下,提高財務人員的素質(zhì)和能力是提高財務團隊執(zhí)行力的有效方式。
在實際工作過程中最常用的學習方式是通過周例會來實現(xiàn)的。把周例會定位為技能培訓提升會,根據(jù)員工的自身情況,利用例會擬訂一個簡單而持續(xù)的培訓小課題,邀請財務經(jīng)理或業(yè)務主管直接授課。每月制定一個周例會培訓計劃,每次例會除了正常的工作總結(jié)和工作安排以外,講一個哲理小故事,做一個簡單的培訓游戲,講解一個工作小技巧,內(nèi)容提前準備,包括“財務核算原則”、“物流管理”、“財務分析”、“office軟件操作”、“新會計準則影響”、“稅法知識”等,由業(yè)務骨干輪流主持,經(jīng)過一段時間的實施,不但員工參與例會的積極性增加,解決問題的能力能夠增強,工作溝通的氛圍和員工之間的感情也會得到增加。
除此之外的學習方式還有很多,可以通過讓財務人員報考職稱獲取書本知識,通過相互交流學習實踐經(jīng)驗,通過部門會議學習規(guī)章制度等等,關鍵看如何運用,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,形成一個積極向上的學習型團隊。只有懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發(fā)展的社會中為公司創(chuàng)造出更多的“奇跡”。
公司的發(fā)展更注重的是長遠目標,因此,財務隊伍的梯隊建設問題也應重視。為了選拔優(yōu)秀人才,造就新一代財務骨干,還應建立一套切實可行的財務后備人才選拔培養(yǎng)方案,有計劃、有目的地對思想素質(zhì)好、綜合能力強的年輕員工進行重點培養(yǎng),以增強財務人員的競爭實力。
彼此間相互尊重是團隊成員合作的基礎。只有團隊成員彼此尊重對方的意見和觀點、尊重對方的知識與能力,尊重個體的差異與需求,欣賞對方的才華與貢獻,團隊才能得以和諧的運轉(zhuǎn)。因此,必須在團隊內(nèi)塑造彼此尊重的團隊作風。部門經(jīng)理首先要尊重員工的人格和勞動成果,還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當員工通過踏實肯干取得成績時,要激勵其再接再厲;當員工由于思想麻痹犯了錯誤時,要給予適時的引導,而不是一味地加以指責。這樣可以讓員工在認識到自己錯誤的同時,能夠樹立信心,不斷修正自己的行為,做好工作,達到要求。
四、要加強團隊溝通,公布正面、快樂的消息
溝通是團隊精神的直接表現(xiàn)形式,是發(fā)揮團隊合力的基本方法和技巧。財務工作的特點往往使員工之間溝通受限,因此財務經(jīng)理更要多關心下屬的思想狀況和職業(yè)發(fā)展,多與他們溝通談心,讓他們感覺到領導在為他們的未來費心,讓他們工作雖累,但在成長進步,同事間相處很好,很開心。平常應注重通過聊天、娛樂等非正式溝通渠道來進行信息交流。只有充分發(fā)揮各種溝通方式的獨特功能,才能在團隊內(nèi)部做到上情下達,下情上報,增強團隊成員之間的理解與信任,最終把工作做好。