管理學(xué)情景分析精選(九篇)

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第1篇：管理學(xué)情景分析范文

關(guān)鍵詞：危機(jī)管理；情境模擬；應(yīng)用

一、情境模擬教學(xué)法的內(nèi)涵及理論基礎(chǔ)

情景模擬教學(xué)法是一種仿真訓(xùn)練方法，它通過創(chuàng)設(shè)教學(xué)內(nèi)容所需要的接近實(shí)際工作或生活的場景，讓學(xué)生在這種場景中分別擔(dān)任不同角色，由教師在一旁進(jìn)行指導(dǎo)、分析，并作出最后總結(jié)。作為一種虛擬實(shí)踐性教學(xué)方法，情境模擬法認(rèn)為人的主觀心態(tài)、努力程度以及問題解決的方式會受制于不同的情境作用，因此，讓組織者與角色參與者對環(huán)境保持動態(tài)的適應(yīng)，對于切實(shí)改善學(xué)習(xí)效果、提高實(shí)踐能力具有重要作用。

在人才選拔和課堂教學(xué)中廣泛應(yīng)用的情境模擬法， 是在前人雄厚的理論基礎(chǔ)上誕生的。認(rèn)識論、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、情境認(rèn)知理論為情境模擬教學(xué)法的研究提供了豐富的理論成果。

認(rèn)識論從物質(zhì)第一性、意識第二性的前提出發(fā)，認(rèn)為認(rèn)識的內(nèi)容來源于客觀世界，認(rèn)識是人腦對客觀世界的反映。因此在教學(xué)中要遵循認(rèn)識反映論的原理，根據(jù)客觀存在對學(xué)生主觀認(rèn)識的作用進(jìn)行情境模擬教學(xué)。通過對事件發(fā)生與發(fā)展的情景、環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現(xiàn)，讓學(xué)生身臨其境地扮演某種角色或進(jìn)入某種心理狀態(tài)，并和其中的人或事產(chǎn)生互動，以加深感受、深化認(rèn)知。而建構(gòu)主義作為一種學(xué)習(xí)理論則主要是針對傳統(tǒng)教育的弊端提出的，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論更加注重對人的尊重與關(guān)懷，對人價值的再發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)知識時主體認(rèn)識特點(diǎn)的作用，它認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅是對新知識的理解，而且是對新知識的分析、檢驗(yàn)和批判。情境模擬應(yīng)用到教育領(lǐng)域中正是依托建構(gòu)主義理論實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)設(shè)置。①情境認(rèn)知理論是與建構(gòu)主義大約同時出現(xiàn)的又一個重要的研究取向。它認(rèn)為，實(shí)踐不是獨(dú)立于學(xué)習(xí)的。而意義也不是與實(shí)踐和情境脈絡(luò)相分離的，意義正是在實(shí)踐和情境脈絡(luò)中加以協(xié)商的。知識是個體與環(huán)境作用過程中建構(gòu)的一種交互狀態(tài)，是一種人類協(xié)調(diào)一系列行為，去適應(yīng)動態(tài)變化發(fā)展的環(huán)境的能力。知與行是交互的，知識是情境化的，通過活動不斷向前發(fā)展的，所以參與實(shí)踐就會促進(jìn)學(xué)習(xí)和理解。②這些理論的重要意義在于使我們認(rèn)識到情境在學(xué)生專業(yè)知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力培養(yǎng)中的作用，從而啟示我們要明確學(xué)習(xí)者的主體地位，學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計要與具體實(shí)踐相關(guān)聯(lián)，通過虛擬人類具體生活實(shí)踐的方式來組織教學(xué)，并將知識的獲得與學(xué)習(xí)者的發(fā)展、身份建構(gòu)等整合在一起。

二、情景模擬教學(xué)法在危機(jī)管理課程中的作用

危機(jī)管理是現(xiàn)代社會管理的重要內(nèi)容之一。隨著我國步入經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，人口、資源、環(huán)境、公平等社會矛盾的瓶頸約束日益嚴(yán)重，并不時引發(fā)出各種公共危機(jī)，如2003年“非典”事件、2008年“汶川大地震”、2011年“7·23甬溫線特別重大鐵路交通事故”、2012年“毒膠囊”事件等。這些公共危機(jī)的爆發(fā)對正常的社會經(jīng)濟(jì)秩序造成了嚴(yán)重的影響，也對政府應(yīng)急體系的構(gòu)建和公共部門人力資源的應(yīng)急能力提出了重大挑戰(zhàn)。

然而，構(gòu)建全面整合的應(yīng)急體系、提升危機(jī)管理績效，既離不開理論界專家學(xué)者的深入探討，更離不開全社會范圍內(nèi)應(yīng)急協(xié)防知識的普及和對日后從事公共管理的人才的危機(jī)管理能力的培養(yǎng)。因此，危機(jī)管理課程應(yīng)以實(shí)踐為導(dǎo)向，在重點(diǎn)介紹公共危機(jī)管理流程、危機(jī)決策模式、危機(jī)溝通機(jī)制、危機(jī)管理主體行為的基礎(chǔ)上，分類闡述重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、的預(yù)防與控制等內(nèi)容，并結(jié)合國外公共危機(jī)應(yīng)急機(jī)制的運(yùn)行狀況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探討建立與完善我國危機(jī)管理體制的制度措施與政策選擇。

為了克服傳統(tǒng)的教學(xué)模式“重知輕智”、“重灌輕趣”、“重教輕學(xué)”的弊端，使學(xué)生重點(diǎn)掌握危機(jī)管理的基本原理和不同類型危機(jī)事件的處理方法，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的危機(jī)觀，培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)管理能力，采取情境模擬教學(xué)法對《危機(jī)管理》這樣一門實(shí)踐性和應(yīng)用性都非常強(qiáng)的課程，有明顯的優(yōu)勢：

1、滿足學(xué)生的情感需求

現(xiàn)代教學(xué)論把學(xué)生的發(fā)展看作是智力因素和非智力因素共同作用的結(jié)果。以情感需要為核心的一系列非智力因素，影響并制約著學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展。③情境模擬訓(xùn)練著眼于學(xué)生求知活動中的情緒體驗(yàn)，滿足學(xué)生求知過程中的情感需求，強(qiáng)化學(xué)生的感性體驗(yàn)在認(rèn)知中的作用。通過強(qiáng)烈的現(xiàn)場參與感極大地觸發(fā)和增強(qiáng)了學(xué)生危機(jī)管理理論思維的興奮點(diǎn)，并縮短知行距離、促使知行轉(zhuǎn)化，使學(xué)生在學(xué)習(xí)危機(jī)管理理論知識的同時獲得成功的滿足和愉悅的情緒體驗(yàn)。

2、激發(fā)學(xué)生的積極性

大量的研究證明，只有當(dāng)學(xué)生對正在學(xué)習(xí)的東西感興趣，覺得富有挑戰(zhàn)性并積極地參與其中時，學(xué)生的學(xué)習(xí)才真正有效。情景模擬教學(xué)法通過創(chuàng)設(shè)危機(jī)情境，進(jìn)而讓學(xué)生切實(shí)感知危機(jī)的突發(fā)性、危害性、不確定性。并在約束條件下，以管理者的身份做出危機(jī)決策、進(jìn)行危機(jī)溝通、形成應(yīng)急聯(lián)動。這種教學(xué)方法下學(xué)生所扮演的是一個積極參與的角色，在教師的引導(dǎo)下不僅能夠極大地刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更能夠增強(qiáng)他們的自信心。

3、提高學(xué)生的實(shí)踐能力

傳統(tǒng)以教師為主體的教學(xué)模式比較重理論知識的傳授，而忽視學(xué)生對專業(yè)知識的理解和運(yùn)用。因而“高分低能”、學(xué)生實(shí)踐能力弱化的現(xiàn)象十分突出。通過采用情境模擬教學(xué)法，既拓寬了授課教師的教學(xué)思路，也為學(xué)生打造了一個應(yīng)用知識、鍛煉技能的平臺。在感知危機(jī)情境的基礎(chǔ)上，學(xué)生能有意識地將所學(xué)危機(jī)管理論運(yùn)用于對典型公共危機(jī)事件的分析中，從而更好地理解和運(yùn)用相關(guān)理論知識，提高實(shí)踐能力。

三、情境模擬教學(xué)法在危機(jī)管理課程中的設(shè)計與應(yīng)用

為了確保情境模擬教學(xué)法在危機(jī)管理課程中的順利實(shí)施，前提是創(chuàng)設(shè)危機(jī)情境。危機(jī)情境的創(chuàng)設(shè)是以危機(jī)的生命運(yùn)動周期為基礎(chǔ)的。危機(jī)的發(fā)生和發(fā)展有一定的規(guī)律可循，為了有效管理危機(jī)，學(xué)者們?nèi)娣治隽宋C(jī)發(fā)展的基本態(tài)勢，并構(gòu)建了危機(jī)運(yùn)動的不同模型。其中，芬克（Fink）的四階段模型、米特羅夫（Mitroff）的五階段模型和基本的三階段模型最為廣泛接受。一般來說，我們可以將危機(jī)的發(fā)生與發(fā)展簡單劃分為三階段：潛伏期、爆發(fā)期、恢復(fù)期。相應(yīng)地，危機(jī)管理的步驟可以濃縮為預(yù)警、應(yīng)對、善后三步曲。因此，在危機(jī)管理課程中，教師可以圍繞危機(jī)管理的流程創(chuàng)設(shè)不同的危機(jī)情境，讓學(xué)生分別扮演不同情境中的決策者、溝通者和執(zhí)行者，讓他們體會危機(jī)管理與常態(tài)管理的區(qū)別，通過多次模擬對比，使學(xué)生直接面對在約束條件下不同管理行為的結(jié)果和績效。另外，學(xué)習(xí)該課程的學(xué)生畢業(yè)后可能成為危機(jī)管理的主體，但同時他們也極有可能成為公共危機(jī)的利益相關(guān)者。因此，有必要讓學(xué)生模擬公共危機(jī)的受眾，檢驗(yàn)學(xué)生應(yīng)對不同危機(jī)事件的自救和協(xié)防能力。

在具體實(shí)施中，情境模擬教學(xué)包括以下階段：

1、教學(xué)準(zhǔn)備階段

在準(zhǔn)備階段，教師首先要選擇典型危機(jī)管理問題，如“毒奶粉”事件、“杭州飆車案”、“汶川大地震”等。并根據(jù)所確定主題，細(xì)化方案的設(shè)計，決定采取分組討論、角色扮演、辯論等方式來進(jìn)行情境模擬。對于每一主題進(jìn)行情境模擬教學(xué)所需的條件、設(shè)備等，教學(xué)方案中應(yīng)予以明確。其次，教師應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)來策劃和準(zhǔn)備相應(yīng)場景，在物質(zhì)條件配備的前提下，把應(yīng)急決策、應(yīng)急演練等情景，在課堂或者實(shí)驗(yàn)室中模擬出來，讓同學(xué)們有身臨其境的感覺，通過仿真的場景來幫助學(xué)生進(jìn)行角色模擬。最后，教師要根據(jù)主題設(shè)計角色與分配角色。危機(jī)情景模擬的角色主要包括兩類：危機(jī)管理者和利益相關(guān)者。教師可以安排不同的學(xué)生扮演政府應(yīng)急管理人員、非政府組織人員、媒體人員、危機(jī)受害者，讓參與者做出符合角色特點(diǎn)的危機(jī)管理行為。

2、教學(xué)實(shí)施階段

在實(shí)施階段，學(xué)生要在課前充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上根據(jù)情景模擬中所扮演的角色，就危機(jī)事件面臨的管理問題做出現(xiàn)狀分析和判斷，并根據(jù)所學(xué)危機(jī)管理理論，提出解決問題的方案和實(shí)施方法。然后，學(xué)生根據(jù)事先安排的角色身臨其境地按危機(jī)管理職責(zé)、危機(jī)管理流程等要求進(jìn)行演練和操作。模擬結(jié)束后，由學(xué)生自由發(fā)言，就情境模擬中各危機(jī)管理參與者和危機(jī)利益相關(guān)者的行為適當(dāng)性、科學(xué)性發(fā)表自己的見解。也可請其他學(xué)生進(jìn)行同一危機(jī)情境的再次模擬，通過相互比照，尋找問題沖突，進(jìn)行深層次追問，從而使角色之間解決問題的方法能夠更為科學(xué)。最后，教師要在學(xué)生充分討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行客觀、科學(xué)的總結(jié)和評價。對于學(xué)生的角色扮演情況，教師要圍繞主題對他們的語言表達(dá)、應(yīng)變和解決問題等相關(guān)表現(xiàn)進(jìn)行整體評價，也可由教師進(jìn)行危機(jī)情境中相應(yīng)角色的示范模擬，從而讓學(xué)生找到不足，并啟迪他們學(xué)以致用的創(chuàng)新意識。

3、教學(xué)總結(jié)階段

在總結(jié)階段，教師要充分聽取學(xué)生對情景模擬教學(xué)法實(shí)施效果的建議和意見，不斷修正情境模擬實(shí)施方案，創(chuàng)新教學(xué)方法。同時，將實(shí)施效果較好的典型實(shí)例進(jìn)行總結(jié)和歸納，作為開展情境模擬教學(xué)的經(jīng)典實(shí)例。學(xué)生也要在情境模擬教學(xué)結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，掌握角色扮演的技巧和要求，以提高教學(xué)實(shí)效性。相關(guān)授課教師也可以在教學(xué)研討活動中進(jìn)行情景模擬教學(xué)法專題研究，針對情境模擬教學(xué)法在危機(jī)管理課程實(shí)施中的困境和難點(diǎn)進(jìn)行探討，以優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)能力。

四、危機(jī)管理課程情境模擬教學(xué)實(shí)例

危機(jī)管理課程的教學(xué)內(nèi)容包括三大版塊：危機(jī)及公共危機(jī)管理基本理論、公共危機(jī)管理實(shí)務(wù)、公共危機(jī)管理的變革與發(fā)展。其中，公共危機(jī)管理實(shí)務(wù)的教學(xué)內(nèi)容是根據(jù)轉(zhuǎn)型期我國公共危機(jī)的特點(diǎn)、性質(zhì)、機(jī)理來分類設(shè)計的，包括自然災(zāi)害危機(jī)管理、事故災(zāi)難危機(jī)管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件危機(jī)管理、社會安全事件危機(jī)管理。在社會安全事件管理這一章中，選擇的情境模擬實(shí)例是天津艾滋患者“扎針”事件。在這一案例中，存在多個危機(jī)管理參與者，包括市長、警察、醫(yī)生、衛(wèi)生主管部門工作人員、媒體人員、專家等。各參與者在危機(jī)管理中的職責(zé)、權(quán)限、作用是不同的。為了讓學(xué)生深入把握危機(jī)管理的組織體系，明確各主體的角色定位和行為方式，尤其是厘清政府和非政府組織在危機(jī)管理中的不同職能，可以讓學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的天津艾滋患者“扎針”事件的情境中，進(jìn)行角色模擬，身臨其境地進(jìn)行應(yīng)急決策和應(yīng)急溝通，以有效處置天津艾滋患者“扎針”事件。具體實(shí)施步驟如下：

第一步：設(shè)計天津艾滋患者“扎針”事件的情境模擬教學(xué)方案，確定情境模擬地點(diǎn)，參與人選、創(chuàng)設(shè)應(yīng)急決策和應(yīng)急溝通情境。

第二步：學(xué)生在熟悉案例資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)所扮演的角色，收集相關(guān)材料，結(jié)合所學(xué)危機(jī)管理理論，分析應(yīng)急決策和應(yīng)急溝通的方法、程序，尤其是要把握不同主體在危機(jī)管理中的職能定位和行為方式。

第三步：在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生進(jìn)行情境模擬，由其他學(xué)生發(fā)言，就情境模擬中各參與者的行為進(jìn)行分析。也可請其他學(xué)生進(jìn)行應(yīng)急決策和應(yīng)急溝通的再次模擬，通過相互比照，尋找修正各主體危機(jī)管理行為的總體思路和可操作建議。

第四步：教師對各位同學(xué)的在天津艾滋患者“扎針”事件情境中的角色模擬情況進(jìn)行評價。并對應(yīng)急決策和應(yīng)急溝通的基本知識點(diǎn)及其應(yīng)用進(jìn)行總結(jié)和歸納，將學(xué)生的感性體驗(yàn)上升為理性認(rèn)識。

從實(shí)施效果來看，在危機(jī)管理課程中應(yīng)用情景模擬教學(xué)法，強(qiáng)化了學(xué)生對危機(jī)管理理論的認(rèn)知，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。同時，也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了思辨能力。當(dāng)然，情境模擬教學(xué)只是一種嘗試，它還存在情境設(shè)計單一、教師組織引導(dǎo)能力不足的等問題，有待于在教學(xué)實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)、修正、提高和完善。

[注釋]

①齊磊.論情境模擬教育[J].學(xué)理論，2010（10），221頁.

②程守梅，賀彥鳳，劉云波.論情境模擬教學(xué)法的理論依據(jù)[J].成人教育，2011（7），44頁.

③吳兆雪.創(chuàng)新思維培養(yǎng)的理論與實(shí)踐——理論教學(xué)新視野[M]. 合肥：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社，2004.5

[參考文獻(xiàn)]

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[2]宋希仁.西方倫理思想史[M].北京： 中國人民大學(xué)出版社，2004.

[3]李程偉. 公共危機(jī)管理：理論與實(shí)踐探索[M]. 北京：中國政法大學(xué)出版社.2006.2.

[4]戴子剛. 論情景模擬教學(xué)[J]. 中國校外教育， 2008（8）.

第2篇：管理學(xué)情景分析范文

論文關(guān)鍵詞：紡織業(yè)，反傾銷，國際競爭力

一 美國對華反傾銷的特點(diǎn)及影響

（1）美國對華紡織品反傾銷日漸頻繁

表2.1顯示，近年來美國對中國實(shí)施反傾銷調(diào)查及最終反傾銷措施在逐年增加，這種趨勢應(yīng)當(dāng)引起我們的高度關(guān)注。

表2.1入世以來美國對華紡織品發(fā)起反傾銷調(diào)查數(shù)目比較

年份

反傾銷調(diào)查

最終實(shí)施反傾銷調(diào)查

對華發(fā)起數(shù)

對華紡織品發(fā)起數(shù)

對華紡織品發(fā)起數(shù)所占比例

對華發(fā)起數(shù)

對華紡織品發(fā)起數(shù)

對華紡織品發(fā)起數(shù)所占比例

2002年

11

8

2003年

11

11

2004年

6

5

2005年

6

1

16.67%

2

1

50%

2006年

3

1

33.33%

3

1

33.33%

2007年

14

1

7.14%

12

1

8.33%

2008年

15

13

2009年

22

2

9.09%

10

2

20%

2010年

11

3

2011年

20

5

合計

119

5

71

5

數(shù)據(jù)來源：根據(jù)中國貿(mào)易救濟(jì)網(wǎng)整理

2002年到2004年沒有反傾銷案件，而從2005年開始美國對華紡織品開始反傾銷，主要原因是根據(jù)《紡織品與服裝協(xié)議》，在2005年1月1日之后，紡織品配額將被取消，從而導(dǎo)致了中國出口到美國的紡織品貿(mào)易額逐年增長。2002年的出口總額是617.69億美元，2004年是973.85億美元，而到2005年則突破了1000億美元，并且其后每年以超過200億美元的規(guī)模遞增，因此，美國為了保護(hù)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)而對中國的紡織品進(jìn)行反傾銷措施。

（2）美國對華紡織品反傾銷立案商品種類繁多

我國紡織業(yè)遭遇美國反傾銷指控的產(chǎn)品范圍相當(dāng)廣泛，幾乎涵蓋了紡織產(chǎn)品的所有領(lǐng)域，已從傳統(tǒng)的各種原坯布、紗線及織物發(fā)展到各種面料，麻繩、鞋類，服裝配飾等產(chǎn)品領(lǐng)域。

（3）美國對華紡織品反傾銷稅率高

由于中國紡織企業(yè)對國際反傾銷規(guī)則不熟悉，反傾銷抗辯意識淡漠，經(jīng)常被施以不公正的裁決，受高額反傾銷稅的限制，遭受嚴(yán)重?fù)p失。美國對我國立案的紡織品征收的反傾銷稅稅率較高，從百分之十幾到百分之幾百，這直接影響了我國紡織品的出口，削弱了我國產(chǎn)品的競爭力。

表2.3入世后美國對華反傾銷立案產(chǎn)品終裁征稅案件中反傾銷稅率統(tǒng)計

終裁時間

產(chǎn) 品

獲 得 分 別 裁 決 待 遇 企 業(yè) 數(shù)

分 別 裁 決 企 業(yè) 稅 率

普 通 稅 率

2006年

藝術(shù)畫布

2

77.90%

264.09%

2007年

聚酯短纖

2

3.47%～4.86%

44.30%

2008年

復(fù)合編織袋

3

74.7%

91.73%

2010年

電熱毯

3

93.09%

174.85%

2010年

帶織邊窄幅織帶

13

115.70%

123.83%～247.65%

數(shù)據(jù)來源：中國貿(mào)易救濟(jì)網(wǎng)

二 應(yīng)對美國對華紡織品反傾銷的對策

反傾銷使我國紡織品出口企業(yè)遭受巨大損失，在美國市場遭受嚴(yán)重打擊。雖然我國紡織品的出口在逐年增長，但是在總額中所占的比例在逐年下降，從2001年的20.1%下降到2011年的13.1%。增長率從2002年的15.76%增長到2006年的25.18%，然后逐年下降，至2009年甚至出現(xiàn)負(fù)增長。主要是因?yàn)?009年美國對我國紡織品發(fā)起了兩起反傾銷訴訟，明顯的抑制了我國紡織品的出口，對我國紡織品產(chǎn)生了極大的惡性影響，因此，應(yīng)積極采取應(yīng)對措施以保護(hù)我國紡織業(yè)的利益。

(1)爭取市場經(jīng)濟(jì)地位

非市場經(jīng)濟(jì)地位是我國企業(yè)遭受不公平待遇。容易被提起反傾銷訴訟的重要原因， 因此，爭取市場經(jīng)濟(jì)地位是減少他國針對我國企業(yè)頻繁利用反傾銷措施，保護(hù)自身利益的有力武器，。我國政府和民眾應(yīng)努力通過各種途徑，促使美國確認(rèn)我國的市場經(jīng)濟(jì)地位。

(2)調(diào)整出口貿(mào)易戰(zhàn)略

我國紡織品出口貿(mào)易高速增長，對美國紡織品企業(yè)產(chǎn)生很大的沖擊，容易成為美國反傾銷調(diào)查的對象。因此，我國應(yīng)適當(dāng)調(diào)整外貿(mào)增長的方式。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，到美國投資建廠，擴(kuò)大直接投資，產(chǎn)品可以在美國當(dāng)?shù)刂苯愉N售，有利于在美國市場上的擴(kuò)張。

(3)企業(yè)應(yīng)該積極主動應(yīng)訴

當(dāng)美國對我國產(chǎn)品提起反傾銷訴訟時，我國的企業(yè)應(yīng)積極抗辯，聘請有經(jīng)驗(yàn)的律師為我們進(jìn)行辯護(hù)。爭取對我方有利的結(jié)果。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守應(yīng)訴時間，如果時限規(guī)定沒有得到遵循，則很可能導(dǎo)致對我國企業(yè)不利的結(jié)果。企業(yè)在進(jìn)行反傾銷應(yīng)訴過程中，要善于利用行業(yè)協(xié)會的作用。

(4)提高出口產(chǎn)品的科技含量，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

我國出口的紡織品多是低技術(shù)含量和低附加值的，只能依靠低廉的價格打開市場，因此極易被懷疑傾銷。所以我國企業(yè)要提高出口紡織品的科技含量、增加紡織品的附加值。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 孟祺.中美貿(mào)易摩擦的應(yīng)對機(jī)制[J].管理科學(xué)文摘，2004(11)

[2] 杜冬梅.我國紡織品服裝出口反傾銷案實(shí)證及對策研究[D]，北京服裝學(xué)院碩士學(xué)位論文，2007.

[3] 王陽.美國對華紡織品反傾銷的貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)研究[J]，商場現(xiàn)代化，2011(16)

[4] 王瑩.新形勢下我國紡織品遭受反傾銷的現(xiàn)狀[J]，商場現(xiàn)代化，2010(16)

[5] 劉燕婷.歐盟對華反傾銷現(xiàn)狀與我國的對策研究[D]，華東師范大學(xué)，2005

我國軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展淺析

攀枝花學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

溫庭海

摘 要

近幾年我國軟件外包產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，通過軟件外包，我國的軟件企業(yè)也得到了相應(yīng)的成長。因此，軟件外包被視為軟件行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。本文系統(tǒng)分析了我國軟件外包產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r，并提出解決我國軟件外包產(chǎn)業(yè)所存在的問題的措施。

關(guān)鍵詞 軟件外包，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 復(fù)合型人才

我國作為全球軟件外包的新興力量，近年來發(fā)展很快，。2010年，軟件外包的規(guī)模更是達(dá)到了2750億元。但總體上看，我國軟件外包仍處于起步階段，無論是承接業(yè)務(wù)的規(guī)模、水平還是質(zhì)量都與印度等軟件外包大國存在很大差距。我國軟件外包行業(yè)存在的問題包括以下幾點(diǎn)：

1．規(guī)模較小

中國與印度一樣，自20世紀(jì)80年代就開始承接國際軟件外包項(xiàng)目，但印度在20世紀(jì)90年代中期就已經(jīng)快速發(fā)展，而中國多數(shù)企業(yè)規(guī)模過小，從事軟件外包企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)量較多，但集中度低，在經(jīng)營規(guī)模上缺乏實(shí)力強(qiáng)勁的軟件外包企業(yè)，《2007中國軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)及人才調(diào)研報告》調(diào)研統(tǒng)計顯示，2006年，我國軟件外包實(shí)現(xiàn)收入約20億美元，營業(yè)額少于1000萬元的企業(yè)占76．9％，在1000萬至5000萬之間的企業(yè)占15．8％，超過5000萬的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的7．3％。而印度已出現(xiàn)數(shù)家超過50000人、年銷售收入超過20億美元的外包企業(yè)。

2．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡

我國的軟件外包業(yè)務(wù)發(fā)展相當(dāng)不平衡，在接包業(yè)務(wù)上，以ITO和BPO為主，KPO很少。據(jù)2010年工信部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國外包業(yè)務(wù)在2010年額度達(dá)到約2750億元，但是ITO和BPO則達(dá)到了95%的比重，而其他的比如知識流程外包服務(wù)(KPO)則只有約5%?？傮w上，我國軟件外包企業(yè)承攬的是技術(shù)含量低的工序，如程序錄入、單體測試等。而產(chǎn)業(yè)鏈中附加值較高的環(huán)節(jié)比如創(chuàng)意、設(shè)計等智力密集型工序仍多掌握在外國企業(yè)手中，我國整個軟件產(chǎn)業(yè)在IC設(shè)計收入方面只有3%左右。這種模式的附加值非常的低，這也是制約我國發(fā)展高端軟件外包企業(yè)的一塊軟肋。

3．分布地區(qū)集中

分布地區(qū)上，集中在大中型城市，小城市較少。我國軟件外包的分布地區(qū)比較集中，大都分布在沿海的一些發(fā)達(dá)的城市，在中西部地區(qū)則比較少。目前，北京、上海、深圳、廣州、大連、杭州、廈門、西安和成都等城市的服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，形成了規(guī)模較大、基礎(chǔ)設(shè)施完善、功能齊備產(chǎn)業(yè)集聚的專業(yè)園區(qū)，吸引了美、日、歐等國和地區(qū)的發(fā)包商。而在其他的中小城市，軟件外包業(yè)發(fā)展得相對較少。

4．員工綜合素質(zhì)有待提高

我國軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度很快，每年都要吸收大量員工，據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，“十一五”期間，我國對創(chuàng)新型高技術(shù)人才的需求與日俱增，預(yù)計我國服務(wù)外包人才缺口每年約20萬人，而且缺口量正以每年2 0％ 的速度增長。外包人才的缺口從結(jié)構(gòu)層次來看，不是局部的人才短缺，而是全方位的供應(yīng)不足。

另外我國軟件外包產(chǎn)業(yè)的人才結(jié)構(gòu)也不不合理，呈現(xiàn)兩頭小、中間大的“橄欖型”。即底部程序員與頂部既懂技術(shù)又懂管理的軟件管理人才少，中間軟件項(xiàng)目工程師太多的局面，不符合產(chǎn)業(yè)需求的“金字塔型”結(jié)構(gòu)。國內(nèi)軟件外包行業(yè)不僅缺少掌握外包基礎(chǔ)知識的初級軟件外包工程師，也缺少具有外包項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、能夠帶領(lǐng)外包團(tuán)隊(duì)的中級技術(shù)和管理人員，更缺少熟悉客戶語言和文化背景，精通國際外包行業(yè)規(guī)則，具有國外市場開拓能力的高級人才。

推動我國軟件外包行業(yè)發(fā)展的對策

1．營造良好的投資環(huán)境

良好的投資環(huán)境是決定一個行業(yè)快速發(fā)展的重要保證。我國軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同樣離不開優(yōu)良的投資環(huán)境。我國政府應(yīng)努力為投資者營造一個公開、公平的經(jīng)營環(huán)境。既要吸引國內(nèi)外的投資者投資于我國軟件外包產(chǎn)業(yè)，不斷的鼓勵外商在華設(shè)立高水平的軟件研發(fā)中心，鼓勵國內(nèi)軟件企業(yè)與外資企業(yè)進(jìn)行合資或合作。

2．培養(yǎng)復(fù)合型人才

目前最制約我國軟件外包行業(yè)發(fā)展的瓶頸就是人才短缺，尤其是高端復(fù)合型人才，既有計算機(jī)技術(shù)的業(yè)務(wù)能力，又能與國外客戶交流溝通，還具備一定管理水平的人才嚴(yán)重缺乏。因此，應(yīng)該不斷完善高校的教育體制，打破原來學(xué)校教育和企業(yè)需要相分割的狀態(tài)，從而把學(xué)校教育與軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。這點(diǎn)對推動我國軟件行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

3．加強(qiáng)軟件知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)

近年來我國軟件外包企業(yè)不斷接到關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的控訴，這也影響到我國承接歐美國家的外包業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此我國政府相關(guān)部門應(yīng)不斷的完善法律法規(guī)體系，嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為。并加大宣傳力度，從而在全社會形成保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的合力，以推動我國軟件行業(yè)的良性發(fā)展。

4．加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)

我國軟件外包企業(yè)的普遍缺點(diǎn)是規(guī)模過小，我國規(guī)模最大的東軟集團(tuán)從事軟件外包的人數(shù)也不過4000多人，外包合同額2006年僅1億美元。而印度的TATA公司擁有3萬多名員工和20億美元的銷售額。這是一個很大的差距。所以中國的軟件外包公司要具有國際競爭力，首先要對分散的企業(yè)進(jìn)行整合，從而形成集群規(guī)模優(yōu)勢。這樣才能提升整體的實(shí)力和競爭力。

5．要有準(zhǔn)確的市場定位

我國軟件外包產(chǎn)業(yè)涉及的領(lǐng)域普遍很廣，包括電信、電力、保險、行政、交通、物流、傳媒、制造業(yè)等多個行業(yè)，但是沒有任何一個領(lǐng)域做得非常優(yōu)秀。我國的軟件外包行業(yè)在國際范圍內(nèi)沒有明顯的獨(dú)特之處，這也影響到軟件外包行業(yè)的發(fā)展和市場定位。事實(shí)上，俄羅斯在高檔軟件和裝嵌軟件的外包業(yè)務(wù)上具有明顯的優(yōu)勢，而埃及則重點(diǎn)突出歐洲語言呼叫中心的業(yè)務(wù)，新加坡因?yàn)榫哂型晟频陌踩头审w制，使其在承接高安全性外包業(yè)務(wù)時更有把握。我國軟件企業(yè)如何準(zhǔn)確定位我們的目標(biāo)市場，從而發(fā)揮自己的優(yōu)勢，對外包行業(yè)的發(fā)展有重要意義。

中國正吸引著全世界軟件企業(yè)的目光，同時也受到來自國際競爭的壓力。因此探索我國軟件外包發(fā)展的道路不是一個簡單的話題。需要我國政府、企業(yè)、社會廣泛參與，才能促進(jìn)我國軟件外包產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 楊詠．論我國的軟件外包服務(wù)[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2007（11）

[2] 中國工業(yè)和信息化部．2009中國軟件與信息服務(wù)外包宏觀分析報告[R]．

[3] IDC（國際數(shù)據(jù)公司）．中國軟件開發(fā)與離岸外包市場預(yù)測與分析報告[R]．

第3篇：管理學(xué)情景分析范文

【關(guān)鍵詞]】情景模擬；管理學(xué)原理；教學(xué)1《管理學(xué)原理》實(shí)施情景模擬教學(xué)法的必要性

《管理學(xué)原理》課程具有很強(qiáng)的綜合性、應(yīng)用性和實(shí)踐性，學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理》，必須將書本知識與具體的管理實(shí)踐相結(jié)合，才能有效地掌握管理知識與技能，并應(yīng)用到日常工作當(dāng)中。因此，該課程的教學(xué)模式不能按照傳統(tǒng)教學(xué)模式依綱靠本地組織教學(xué)。傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生基本上被動地接受書本知識，死記硬背、課堂氣氛沉悶，既極大地扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也在一定程度上阻礙了學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)展。這種模式顯然不能體現(xiàn)《管理學(xué)原理》的課程特點(diǎn)。

要設(shè)計能盡量體現(xiàn)《管理學(xué)原理》特點(diǎn)的課程教學(xué)模式，就應(yīng)緊緊圍繞學(xué)生如何學(xué)而進(jìn)行，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和學(xué)習(xí)模式，使學(xué)生通過“主動學(xué)習(xí)” 積極有效地利用管理知識和資源，發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)際問題。

情景模擬教學(xué)法可以有效解決傳統(tǒng)教學(xué)方法的不足，充分調(diào)動學(xué)生積極性，并能通過情景模擬，讓學(xué)生身臨其境地體驗(yàn)《管理學(xué)原理》課程內(nèi)容，并提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。情景模擬教學(xué)法是通過設(shè)定具體的前提條件，模擬現(xiàn)實(shí)工作場景，由學(xué)生扮演其中的角色，通過開展相應(yīng)的活動，使其體驗(yàn)到工作的情景和自己扮演角色的感覺，為他們將來從事相應(yīng)的工作培訓(xùn)技能、積累經(jīng)驗(yàn)的一種教學(xué)方法。

情景模擬教學(xué)法通過讓學(xué)生充當(dāng)管理者或員工等角色，模擬直接參與組織的管理及運(yùn)營過程，讓學(xué)生在課堂體驗(yàn)中學(xué)以致用。這種教學(xué)方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，可以將教師與學(xué)生較完美地結(jié)合在一起，共同完成教與學(xué)的任務(wù)。

2情景模擬教學(xué)案例

《管理學(xué)原理》課程教學(xué)主體內(nèi)容由幾大職能構(gòu)成：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。筆者在教學(xué)過程中摸索出應(yīng)用情景模擬，貫穿管理基本職能的教學(xué)方法。讓學(xué)生在具體情景中體會、熟悉直至掌握管理學(xué)的相關(guān)知識。

2.1情景模擬主題選擇。情景模擬教學(xué)主題的選擇事關(guān)重要，如果主題選擇不適合學(xué)生的特殊身份及經(jīng)驗(yàn)背景，學(xué)生可能不感興趣，也無法發(fā)揮其應(yīng)有的效果，而如果設(shè)計太偏離企業(yè)實(shí)際，又無法與企業(yè)的真實(shí)情況實(shí)現(xiàn)對接。

目前高校大學(xué)生，尤其是管理類專業(yè)的學(xué)生都有要增強(qiáng)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高動手能力的意愿，但是又苦于接觸具體企業(yè)的機(jī)會很少甚至沒有。因此，不少高校大學(xué)生想方設(shè)法自己創(chuàng)業(yè)，這種創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一般投資成本較少，經(jīng)營范圍不大，但是“麻雀雖小，五臟俱全”，企業(yè)管理中可能出現(xiàn)的問題在這些企業(yè)里面可能都會出現(xiàn)。

基于這種背景，本文選擇的情景模擬主題為：學(xué)生在課堂上自由分組，3-5人一組形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員從公司注冊成立開始模擬企業(yè)經(jīng)營過程，結(jié)合教材基本思路，依次運(yùn)用計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能的基本方法和思路完成場景設(shè)計中的各項(xiàng)任務(wù)。

2.2情景模擬任務(wù)布置。第一階段，在完成“計劃”職能的授課內(nèi)容后，每個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)假設(shè)提供的50萬元創(chuàng)業(yè)基金創(chuàng)辦一家企業(yè)，并撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書。計劃書必須包含可行性分析、公司簡介、管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、市場與競爭分析、生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務(wù)及其風(fēng)險分析等內(nèi)容。

團(tuán)隊(duì)成員課堂上接受創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫任務(wù)，小組成員課堂外調(diào)查、走訪，之后通過集體討論，共同完成創(chuàng)業(yè)計劃書，為期一周。在第二周的課堂上由小組選出代表，在課堂上介紹本組創(chuàng)業(yè)計劃書的主體內(nèi)容。各組完成后由老師點(diǎn)評，隨后學(xué)生討論。

第二階段，完成“組織”職能授課內(nèi)容后，在創(chuàng)業(yè)計劃書的基礎(chǔ)上根據(jù)組織設(shè)計及組織結(jié)構(gòu)類型等相關(guān)理論知識為自己的企業(yè)設(shè)計兩種以上適合該組織的組織結(jié)構(gòu)，并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行職位設(shè)計。設(shè)計時要求說明選擇這些組織結(jié)構(gòu)類型的理由及優(yōu)缺點(diǎn)，同時為每個團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行職務(wù)設(shè)計。為期一周，最終以課外作業(yè)的形式上交任課教師。

第三階段，完成“領(lǐng)導(dǎo)”和“控制”職能課程授課后，在組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)計的基礎(chǔ)上，設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員人在決策上出現(xiàn)重大分歧、在公司所屬的市場范圍內(nèi)突然闖入強(qiáng)勁的競爭對手等場景，由小組成員課堂上討論，統(tǒng)一意見并由小組代表逐一介紹該組的解決方案。最后老師點(diǎn)評并計平時分，學(xué)生在聽取各組的決策及老師點(diǎn)評后自由討論。

2.3情景模擬實(shí)施。學(xué)生自有分組形成團(tuán)隊(duì)后，由小組成員選出組長，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理工作。每個階段的具體實(shí)施過程如下：

第一階段，各小組成員成員課堂上接受創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫任務(wù)后，組織課堂外調(diào)查、走訪，不少小組到學(xué)校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)街調(diào)查大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)例后通過集體討論，共同完成了創(chuàng)業(yè)計劃書。計劃書的撰寫格式基本符合要求，創(chuàng)業(yè)方向的選擇、產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容的介紹都比較新穎、可行，但是市場與競爭分析、生產(chǎn)經(jīng)營計劃及財務(wù)風(fēng)險等環(huán)節(jié)的把握，由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足而有一定的欠缺。在第二周的課堂上每組選出代表，逐一介紹了本組關(guān)于創(chuàng)業(yè)的調(diào)查、最終選擇的創(chuàng)業(yè)方向及創(chuàng)業(yè)計劃書的主體內(nèi)容，并談了創(chuàng)業(yè)調(diào)查后自己對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的看法，各團(tuán)隊(duì)代表都表示對大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)有了更高的期望。老師逐一點(diǎn)評了各組的創(chuàng)業(yè)計劃，隨后學(xué)生討論，總結(jié)自己所在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)計劃書的缺陷，并加以修改。

第二階段，參考《管理學(xué)原理》教材介紹的多種不同類型的組織結(jié)構(gòu)，各團(tuán)隊(duì)成員課后都集中在起來進(jìn)行了開會討論。由于經(jīng)費(fèi)限制，而且是初創(chuàng)型企業(yè)，因此創(chuàng)業(yè)計劃書描述的企業(yè)規(guī)模一般都較小，在分析了各種組織結(jié)構(gòu)類型的適用范圍及優(yōu)劣勢后，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)選擇了直線型組織結(jié)構(gòu)和直線職能制組織結(jié)構(gòu)，部分設(shè)計、藝術(shù)類行業(yè)選擇了矩陣制組織結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)類型設(shè)計基本上與企業(yè)實(shí)際相符合。在此基礎(chǔ)上各組根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員各自的特長、優(yōu)勢對各成員進(jìn)行了職務(wù)設(shè)計，并說明了各職位配備人員的理由。說明學(xué)生對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容掌握情況較好。

第三階段，各團(tuán)隊(duì)在解決成員在決策上出現(xiàn)分歧時思路大多是把分歧各方的意見當(dāng)成多種解決問題的方案，再通過集體表決或定量決策方法解決問題。對于另一場景“公司的市場領(lǐng)域有競爭對手闖入”，各組的競爭策略各不相同，有的認(rèn)為可以通過宣傳產(chǎn)品細(xì)節(jié)，突出相對闖入者的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢；有的認(rèn)為在企業(yè)可承受范圍內(nèi)應(yīng)該采用低價競爭策略；也有些小組認(rèn)為有闖入者不足為患，有競爭才有發(fā)展……對同一個問題的解決途徑五花八門，這與前面幾個場景截然不同，這可能有兩個方面原因：其一，場景設(shè)置的內(nèi)外部環(huán)境不完全，讓決策者有更多發(fā)揮空間；其二，說明學(xué)生在經(jīng)過幾個階段的情景模擬之后有了更強(qiáng)的分析和創(chuàng)新能力。

3情景模擬教學(xué)應(yīng)用效果

3.1調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，《管理學(xué)原理》課程基本上采用“教師灌輸，學(xué)生接受”的授課模式，較為可取的方式是部分教師為了更充分地闡述自己所要表達(dá)的觀點(diǎn)，在授課過程中輔之以企業(yè)實(shí)例。不管是教師依綱靠本地教學(xué)還是借助于企業(yè)實(shí)例的講解，學(xué)生都只能被動地接受那些琳瑯滿目的理論知識，很難讓學(xué)生真正理解課堂上的管理知識，更別提靈活應(yīng)用知識了。這不僅使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣，教師也愈發(fā)覺得授課的難度越來越高。而在情景模擬教學(xué)中，讓學(xué)生身臨其境地體驗(yàn)《管理學(xué)原理》中學(xué)習(xí)過的理論知識，這可以激發(fā)學(xué)生主動思考問題的能力和積極參與課堂教學(xué)的熱情，使教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”較完美地結(jié)合在一起，不僅大大提高學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的積極性，也很好的促進(jìn)了教學(xué)效果的提升。不少學(xué)生反映，如果任課教師采取傳統(tǒng)的講述方法，他們大多是聽過就忘記了，也沒有積極性去回顧、探討相關(guān)問題，只會在考試前采取死記硬背的方式“臨時抱佛腳”。采用情景教學(xué)法以后，他們感覺參與在一場既嚴(yán)肅又活潑的游戲當(dāng)中，通過這種有趣的方式可以掌握知識、鞏固知識，而且通過小組間的競爭增強(qiáng)了跟團(tuán)隊(duì)成員之間的友誼與合作精神。因此，學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的積極性得到了很大的提高。

3.2提高了學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。情景模擬教學(xué)是一種讓學(xué)生在沒有教師講解與輔助的情況下自主解決問題的教學(xué)方法，這種教學(xué)方法重在培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在《管理學(xué)原理》課程中設(shè)置情景模擬教學(xué)法，是試圖通過設(shè)置一個真實(shí)的或模擬的具體情景，讓學(xué)生憑借情景所設(shè)置的信息和自身的認(rèn)知能力，運(yùn)用相關(guān)管理知識，并通過團(tuán)隊(duì)成員之間的充分討論去尋求最佳解決方案的一種模擬教學(xué)方法。因此在這種教學(xué)方法中，學(xué)生只能獨(dú)立思考并解決問題。由此可見，情景模擬教學(xué)法能幫助學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化成實(shí)際能力，使學(xué)生解決實(shí)際問題的能力得到提高。

在本次情景案例教學(xué)中，通過第一階段撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書，不少學(xué)生走出校門，在學(xué)校附近的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)街實(shí)地調(diào)查大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)，了解市場信息，把握市場動向，并結(jié)合創(chuàng)業(yè)基金數(shù)額選擇適合自身創(chuàng)業(yè)的方向。在第二階段的組織結(jié)構(gòu)和職務(wù)設(shè)計中，各團(tuán)隊(duì)基本上能選擇適合自身組織的結(jié)構(gòu)類型，在設(shè)計職務(wù)時都能根據(jù)自身優(yōu)缺點(diǎn)選擇最適合的職位。在第三階段處理沖突和面對競爭時，學(xué)生的處理方法大多不夠成熟，但是在這些過程中，不僅讓學(xué)生學(xué)生掌握了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了書本上的理論知識，而且大大提高了學(xué)生主動分析、解決問題的能力。

4情景模擬教學(xué)中應(yīng)注意的問題

4.1團(tuán)隊(duì)成員參與程度不均。情景模擬教學(xué)過程中每個團(tuán)隊(duì)選出的組長都有很強(qiáng)的責(zé)任心，組織團(tuán)隊(duì)同學(xué)團(tuán)結(jié)合作完成了各階段的模擬教學(xué)任務(wù)，起到了一定的組織、協(xié)調(diào)作用，從另一個角度鍛煉了管理能力。每個團(tuán)隊(duì)中有一部分組員對情景模擬教學(xué)感興趣，能積極參加課后的調(diào)研與討論，課堂上積極參與討論，并認(rèn)為通過模擬教學(xué)使其對書本理論知識有了更深層次的理解。但是也不排除團(tuán)隊(duì)中另有小部分組員在情景模擬過程中充當(dāng)了“南郭先生”，而且，由于團(tuán)隊(duì)大部分工作在課堂外完成，教師無法有效監(jiān)督，造成對小組成員的評分有吃“大鍋飯”的可能。這是值得本人在以后的教學(xué)工作中進(jìn)一步思考與改進(jìn)的。

4.2情景模擬主題選擇及情景設(shè)置仍需不斷修正。任何理論都是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，又在實(shí)踐中不斷得到發(fā)展的，管理學(xué)知識也不例外。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，會有許多目前無法得到解釋的現(xiàn)實(shí)管理問題出現(xiàn)，管理理論的相關(guān)內(nèi)容就必須進(jìn)行不斷地修正，才能滿足管理實(shí)踐的需要。而管理學(xué)情景模擬教學(xué)中最關(guān)鍵的情景主題設(shè)計也應(yīng)與管理實(shí)踐的發(fā)展同步前進(jìn)。只有這樣的主題才能跟上社會發(fā)展的步伐、充實(shí)管理學(xué)理論知識。

情景模擬教學(xué)中教師在模擬主題的選擇和情景設(shè)置時，雖然考慮了不少可能對企業(yè)決策產(chǎn)生影響的因素，但與企業(yè)現(xiàn)實(shí)中面臨的內(nèi)外部環(huán)境相比，仍然是“理想境界”，因此仍需不斷修正，以盡可能的模擬真實(shí)情景。

同時，情景模擬教學(xué)法的關(guān)鍵是要吸引學(xué)生參與其中。因此，主題的設(shè)計除了要跟管理實(shí)踐接軌，更應(yīng)該考慮學(xué)生參與的積極性，如果脫離學(xué)生實(shí)際操作能力太大，也只能是舍本逐末。此次《管理學(xué)原理》情景教學(xué)的第三階段實(shí)施過程中，由于學(xué)生社會工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為空白，因此在處理矛盾沖突和面對競爭對手時大多采取較稚嫩的處理方式，跟管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐的要求尚有一定的距離。

4.3授課教師自身應(yīng)該“走出課堂”，增強(qiáng)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。目前高校課堂教學(xué)的一大困境就是教師本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所獲知識大都來自書本和理論探索。而情景模擬教學(xué)主題的選擇、場景的設(shè)置及情景模擬過程中的適當(dāng)指導(dǎo)都由授課教師把握，如果教師本人都尚未體驗(yàn)過管理實(shí)踐，談何引導(dǎo)學(xué)生“身臨其境”地體驗(yàn)和應(yīng)用管理理論知識？因此，將情景模擬教學(xué)法引入《管理學(xué)原理》課堂教學(xué)的第一步應(yīng)該是將教師“送出課堂”。目前一些高校采用“校企合作”的方式與企業(yè)互相培養(yǎng)人才，高校為企業(yè)培訓(xùn)管理人員，企業(yè)為高校教師尤其是管理類課程教師提供實(shí)習(xí)機(jī)會，這種互惠合作的方式不愧為增強(qiáng)教師實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的有效途徑之一。參考文獻(xiàn)：

第4篇：管理學(xué)情景分析范文

[關(guān)鍵詞]情景教學(xué)　管理學(xué)　教學(xué)情景　有效性分析

一、情景教學(xué)

情景教學(xué)法是我國著名教育改革家、全國特級勞動模范魏書生在教改實(shí)中，以培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力為中心，重現(xiàn)科學(xué)與民主．所創(chuàng)造出的一種新的教學(xué)方法。他認(rèn)為情景教學(xué)法是通過多媒體運(yùn)用、實(shí)物演示、角色扮演、實(shí)驗(yàn)操作等多種手段創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情景，將認(rèn)知與情感、形象思維與抽象思維、教與學(xué)巧妙結(jié)合起來，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性，改變學(xué)生單純接受知識的被動局面的一種教學(xué)方法。簡言之，情景教學(xué)法是在教學(xué)過程中，教師有目的地引人或創(chuàng)設(shè)以形象為主體的生動具體的場景，以引起學(xué)生一定的情緒體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解知識，獲取技能．并使學(xué)生心理機(jī)能得到發(fā)展的方法。

二、管理學(xué)情景教學(xué)的運(yùn)用

知識信息是可以授予的，即可以在短時間內(nèi)獲得。但是能力的提高或者技能的獲得卻需要相對更長時間的實(shí)過程。管理的理論來源于實(shí)，同時又用來指導(dǎo)實(shí)。只有在實(shí)中學(xué)習(xí)管理學(xué)，才能夠真正理解管理的精髓。因此，高職《管理學(xué)》課程首先要創(chuàng)設(shè)真實(shí)的管理情景，使學(xué)生在情景實(shí)中模擬管理的行為．把握管理的實(shí)質(zhì)。以下我們以授課過程中創(chuàng)設(shè)的三個教學(xué)情景為例，對高職《管理學(xué)》課程情景教學(xué)的運(yùn)用予以闡述，并在每個教學(xué)情景的最后進(jìn)行總結(jié)。

教學(xué)情景一：升任公司總裁后的思考

教學(xué)內(nèi)容：管理者的素質(zhì)與技能

教學(xué)情景設(shè)計：首先．通過一段視頻，真實(shí)地展現(xiàn)生產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品的某公司各部門管理者的管理場景，增加學(xué)生對于管理工作的感性認(rèn)識；其次，引導(dǎo)學(xué)生閱讀升任公司總裁后的思考教學(xué)案例，把握事件的來龍去脈；再次，區(qū)分案例角色，由不同的同學(xué)扮演案例中的人物角色，使學(xué)生有機(jī)會在真實(shí)的管理情景中，處理案例中的各種題，通過親身的體會，幫助他們更好地理解企業(yè)各層次管理者勝任工作所必須具備的素質(zhì)與技能；最后，由教師提出題，引導(dǎo)學(xué)生對所扮演的角色進(jìn)行總結(jié)、分析和評價。并在教師的指點(diǎn)下，歸納出各層次管理者所需具備的素質(zhì)和技能。區(qū)分出不同層次管理技能的比重。

情景總結(jié)：該情景之所以能夠取得理想的教學(xué)效果，一是因?yàn)椴シ诺囊曨l真實(shí)有效，使學(xué)生如同身臨其境；二是通過角色扮演．讓學(xué)生體會案例中人物的真情實(shí)感，加深對角色的理解和把握；三是最后的總結(jié)，也有助于提高學(xué)生的分析概括能力。

教學(xué)情景二：點(diǎn)鈔訓(xùn)練

教學(xué)內(nèi)容：弗雷德里克．泰勒的科學(xué)管理

教學(xué)情景設(shè)計：事先準(zhǔn)備不同面值的數(shù)疊點(diǎn)鈔紙。規(guī)定學(xué)生在不超過15分鐘的時間內(nèi)分別按照不同的方法，完成鈔票的清點(diǎn)工作，并記錄各種鈔票清點(diǎn)方法所需要的時間。清點(diǎn)的具體辦法如下：一是先記錄手持式點(diǎn)鈔時間，包括分別記錄單指單張、單指兩張、三指三張、四指四張、五指五張的點(diǎn)鈔時間；二、記錄單指單張點(diǎn)鈔時間，包括記錄手持式點(diǎn)鈔和桌按式點(diǎn)鈔的時間；三、記錄不同手型的點(diǎn)鈔時間。點(diǎn)鈔完成后，由任課教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論，分析造成各種點(diǎn)鈔方法使用時間差異的具體原因，進(jìn)行總結(jié)和提煉。

情景總結(jié)：該情景緊密結(jié)合實(shí)際，利用學(xué)生現(xiàn)有的生活經(jīng)驗(yàn)。通過采用不同的方法。讓學(xué)生完成點(diǎn)鈔工作，使學(xué)生在親自動手操作的過程中，正確理解了科學(xué)管理的內(nèi)涵。

教學(xué)情景三：折紙

教學(xué)內(nèi)容：單向溝通、雙向溝通

教學(xué)情景設(shè)計：首先，每位同學(xué)發(fā)一張紙，由教師發(fā)出操作指令：大家閉上眼睛――全過程不許提――把紙對折――再對折――再對折――把右上角撕下來，旋轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來――睜開眼睛，把紙打開，教師會發(fā)現(xiàn)學(xué)生完成的是各種不同的圖案。其次，由教師邀請任意一位同學(xué)，重復(fù)上述指令，唯一不同的是這次學(xué)生在折紙的過程中可以提。

情景總結(jié)：該情景極具生活化，并包含了許多題，有利于引導(dǎo)學(xué)生展開思考。比如，第一次通過教師單向指令，由學(xué)生完成具體的操作，之所以得出不同的圖案，是因?yàn)閷W(xué)生對教師指令的理解出現(xiàn)偏差；第二次同樣通過教師指令，由指定的學(xué)生完成具體的操作。但在指令執(zhí)行的過程中，學(xué)生被賦予了與教師進(jìn)行雙向溝通的權(quán)利。學(xué)生在向教師提的過程中，更好地理解了教師的操作指令，因而最終折疊出的圖案，更接近于教師所希望得到的結(jié)果。通過本情景的演練，使學(xué)生理解了不同溝通方式所產(chǎn)生的效果。

三、管理學(xué)情景教學(xué)的有效性分析

事實(shí)表明，管理學(xué)情景教學(xué)效果取決于管理情景創(chuàng)設(shè)的有效性。為此需關(guān)注以下幾點(diǎn)：

1.關(guān)注學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，凸顯管理情景的生活性

在情景創(chuàng)設(shè)中。關(guān)注學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)生的生活出發(fā)。根據(jù)將要學(xué)習(xí)的管理內(nèi)容提煉出管理情景，無疑是創(chuàng)設(shè)有效情景的重要方法。情景創(chuàng)設(shè)中，有一個突出的題是教師往往以自己的生活經(jīng)驗(yàn)代替學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)出自己認(rèn)為很合理的情景，結(jié)果卻不理想。因此，在創(chuàng)設(shè)生活化情景時，教師首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行換位思考：學(xué)習(xí)該部分內(nèi)容，學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)有哪些?可以從中找到該管理知識的原型嗎?然后再進(jìn)行提煉、加工，創(chuàng)設(shè)出適合學(xué)生實(shí)際的、學(xué)生熟悉并感興趣的管理情景。

2.關(guān)注管理學(xué)的學(xué)科本質(zhì)，凸顯管理情景的題性

皮亞杰認(rèn)為：人的已有認(rèn)知，在面對新知時，首先是同化新知．把新知納入到已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)之中；當(dāng)新知不同被同化時，便會引起已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的順應(yīng)，主動改變，以適應(yīng)新知，發(fā)展認(rèn)知結(jié)構(gòu)。新知與已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的矛盾，是產(chǎn)生不平衡、引起變化的主要因素。教師應(yīng)當(dāng)能夠找到這個矛盾處，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)情景，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)矛盾，解決矛盾，完成知識建構(gòu)。蘇霍姆林斯基曾說：“因果關(guān)系正好在那里掛鉤的、初看起來不易察覺的那些交接點(diǎn)。因?yàn)檎窃谶@些地方會出現(xiàn)疑。而疑則能夠激發(fā)求知的愿望?！睂W(xué)生的疑，正是管理知識的生長點(diǎn)，在這個生長點(diǎn)上創(chuàng)設(shè)情景．可以促使學(xué)生思考。進(jìn)行探索。

3.關(guān)注情景創(chuàng)設(shè)的載體，凸顯管理情景中的情感性

情感性指教學(xué)情景具有激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力的功效。情景不僅包含場景，而且內(nèi)含情感。教學(xué)不僅是傳授知識，也是與學(xué)生交流感情并引起共鳴的過程，有情才能動人。有些情景從認(rèn)知層面看是到位的，是有價值的，但是教師卻以一種機(jī)械的方式來展示它．結(jié)果正如蘇聯(lián)教學(xué)論專家斯卡特金所指出的：“我們建立了很合理的、很有邏輯性的教學(xué)過程，但它給積極情感的食糧很少．因而引起了很多學(xué)生的苦惱、恐懼和別的消極感受．阻止他們?nèi)σ愿暗厝W(xué)習(xí)?！?/p>

4.關(guān)注管理情景的有效運(yùn)用．凸顯管理情景的實(shí)用性

學(xué)習(xí)存在于人際關(guān)系中，存在于學(xué)習(xí)者參與其中的各種對話中，存在于社會生活的人與人交往中。高職《管理學(xué)》課程開展情景教學(xué)的過程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生善于從情景中讀出管理信息，提出管理題，突顯情景的管理味、題性。管理情景出示后，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生更多的關(guān)注情景中的管理信息，發(fā)現(xiàn)管理題，而不僅僅是對情景中的時間、地點(diǎn)、人物、故事情節(jié)等感興趣。通過提出如你能從中讀出什么管理信息、你能從中提出什么管理題等。為學(xué)生指明觀察情景的方向．從情景中抽象出管理題，使情景更顯管理味和實(shí)用性。

四、結(jié)論

情景教學(xué)是高職《管理學(xué)》課程十分重要的教學(xué)方法之一．管理情景運(yùn)用得當(dāng)，會使課堂生機(jī)勃勃，學(xué)生獲得有效地發(fā)展；運(yùn)用不當(dāng)，卻會淡化高職《管理學(xué)》課堂教學(xué)的本質(zhì)屬性，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。為了取得良好的教學(xué)效果，高職《管理學(xué)》教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)，既要能體現(xiàn)管理情景的生活性、題性，又要能融入真實(shí)的人物情感，凸顯管理情景的實(shí)用性。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張敏?。按髮W(xué)語文”情景教學(xué)法探索[J]上海金融高等專科學(xué)校學(xué)報，2000年第3期，

第5篇：管理學(xué)情景分析范文

一情商與情商培養(yǎng)

1990年，美國耶魯大學(xué)彼得?薩洛維和新罕布什爾大學(xué)的約翰?梅耶兩位心理學(xué)家撰寫文章，首次提出“情緒智力”的概念。當(dāng)用智商的標(biāo)準(zhǔn)無法解釋很多人事業(yè)成功時，情緒智力的出現(xiàn)，促使人們重新思考什么是人生成功的要素。1995年，“情商之父”丹尼爾?戈?duì)柭鼘懗隽藭充N書《情商》，他把情商概括為5個方面的能力:認(rèn)識自身情緒的能力、妥善管理情緒的能力、自我激勵的能力、認(rèn)識他人情緒的能力、管理人際關(guān)系的能力。該書出版后在美國企業(yè)界與教育界掀起一陣情商旋風(fēng)，情商也成為了世界性的熱議話題，“情商”這一術(shù)語現(xiàn)已成為人們的日常用語。

所謂情商，是指一種衡量個體情緒智力高低的指標(biāo)，它能夠表現(xiàn)個體控制自己情緒以及揣摩、察覺和駕馭別人情緒的能力，以及面對壓抑情景的挫折承受能力與應(yīng)變能力。而智商是人們認(rèn)識客觀事物并運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力，智力包括觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等多個方面。在現(xiàn)代社會中，一個人獲得事業(yè)的成功，20%靠的是智商，而80%要靠其他因素，其中最重要的是情商。

有許多研究數(shù)據(jù)表明情商對一個人的一生影響是很大的。但情商不是天生具有的，而主要在于后天培養(yǎng)，通過各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，可以大幅提升。大學(xué)生活是個人成長的重要階段，也是學(xué)校進(jìn)行情商培養(yǎng)十分重要的階段。大學(xué)生要更好地面對復(fù)雜多變的未來社會環(huán)境，除了具備一定的專業(yè)理論知識之外，還要具備較高的情商水平，這樣才能更好地適應(yīng)社會。所以，針對高校學(xué)生的教育中決不能忽視對學(xué)生情商即非智力因素的培養(yǎng)。但情商教育和智商教育是不一樣的，不能把情商教育理解為“老師講、學(xué)生背”，而應(yīng)該改革教學(xué)方法和教學(xué)方式，把情商培養(yǎng)滲透到每一個教學(xué)活動中去，教育學(xué)生學(xué)會自知、自控、自勵、通情達(dá)理、與他人和諧相處，不僅要會做事，更要會做人，把學(xué)生培養(yǎng)成為高智商、高情商的“雙高”人才。

二教學(xué)與教學(xué)目的

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在人才市場招聘工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量也越來越多。雖然企業(yè)需要大量工商管理類專業(yè)畢業(yè)生，但是許多企業(yè)招不到適合企業(yè)要求的人才，認(rèn)為高校培養(yǎng)的人才和企業(yè)的實(shí)際要求有很大的差距。企業(yè)對工商管理類專業(yè)學(xué)生的能力要求大多與情商有關(guān)，因?yàn)楣ど坦芾眍惵殬I(yè)的工作性質(zhì)決定了對其職員情商要求的特殊性。甚至可以說情商比智商更重要。

傳統(tǒng)的大學(xué)課程教學(xué)注重的是知識的傳授，現(xiàn)在也提能力的培養(yǎng)，但更多講的是智力能力的培養(yǎng)。很少甚至不提那些與認(rèn)識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關(guān)系等相關(guān)的個人能力的培養(yǎng)，更談不上如自覺、同理心、自律和影響力四種對現(xiàn)代人的事業(yè)成敗起決定性作用的關(guān)鍵因素的培養(yǎng)。而這些恰恰是現(xiàn)代企業(yè)人才所必備或更須具備的素質(zhì)。

《管理學(xué)》課程的教學(xué)目的:要求學(xué)生在未成為實(shí)際管理者之前，或在從事具體的管理活動中，通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)掌握企業(yè)管理的理論精華及技能和工具，熟悉組織管理的相關(guān)理論知識和方法，培育管理的思維能力，提升解決實(shí)際問題的執(zhí)行力，為學(xué)生成為成功的管理者奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和進(jìn)行必要的能力訓(xùn)練。情商在管理者素質(zhì)中無疑占有更為重要的地位。一個有效的管理者或者領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)該具備以下幾個方面的情商素質(zhì):強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，寬闊的胸懷，過人的膽識，對事業(yè)執(zhí)著的追求和濃厚的興趣，成為企業(yè)“缺不了”的人，“做事先做人”。

三培養(yǎng)與培養(yǎng)途徑

(一)課程教學(xué)目標(biāo)明確情商培養(yǎng)任務(wù)

教學(xué)目標(biāo)是指教學(xué)活動實(shí)施的方向和預(yù)期達(dá)成的結(jié)果，是一切教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。《管理學(xué)》課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在管理實(shí)踐中，既要強(qiáng)調(diào)它的科學(xué)性，又要強(qiáng)調(diào)它的藝術(shù)性。教師在教學(xué)中要緊密結(jié)合該課程特點(diǎn)和管理實(shí)踐，首先明確該課程的教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)目標(biāo)之中提出加強(qiáng)學(xué)生的情商培養(yǎng)。所以，《管理學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)不僅僅要求教師講授該門課程的理論知識，還要注重加強(qiáng)學(xué)生的情商培養(yǎng)，其內(nèi)容應(yīng)包括多種多樣體現(xiàn)情商培養(yǎng)的教與學(xué)活動，培養(yǎng)和提高學(xué)生的情商素質(zhì)。

(二)教學(xué)過程中滲透情商培養(yǎng)

在管理學(xué)課程教學(xué)過程中，滲透情商培養(yǎng)不是簡單的管理理論知識的學(xué)習(xí)，而應(yīng)該是覆蓋了第一課堂、第二課堂和第三課堂的全方位的學(xué)習(xí)。教師可以開展形式多樣的教學(xué)活動，創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，大量采用案例教學(xué)、管理游戲教學(xué)、課堂研討、模擬教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等教學(xué)方法，為學(xué)生提供互相學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，提高學(xué)生的溝通力、決策力和意志力，全面提高學(xué)生的情商素質(zhì)。

1．勵志教學(xué)法

在管理學(xué)課程教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計中，教師可以通過朗讀成功誓言、講述勵志故事、聽勵志歌曲、看勵志電影、邀請成功人士來講座等形式，激發(fā)學(xué)生追求成功的欲望，在日常教學(xué)中滲透情商教育。在選擇勵志素材時最好能配合好本單元的教學(xué)，這樣就可以把課程教學(xué)和勵志教育有機(jī)結(jié)合起來。

2．案例教學(xué)法

管理學(xué)課程的案例教學(xué)一般采用分組討論的方式進(jìn)行，以小組記分形式進(jìn)行成績考核，成績主要分為兩部分:一是案例分析報告成績;二是案例分析匯報課堂討論成績，對學(xué)生的表達(dá)能力進(jìn)行全面考察。課堂討論之前成立學(xué)生評分小組，此部分的小組成績評定采用學(xué)生小組評分和老師評分各占一定比例的綜合評分的方法。為了從一定程度上避免產(chǎn)生“搭便車”的現(xiàn)象，同時也為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識，可以在小組成績評定基礎(chǔ)上再計評個人得分。按小組成績評定學(xué)生可能產(chǎn)生“搭便車”行為，所以增加這一評分程序是十分有必要的。個人得分的成績由小組內(nèi)成員自行討論決定，由各組小組長組織組內(nèi)成員根據(jù)各自在案例分析過程中的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行成績分配。假設(shè)某小組成績評定為15分，該小組共有10位成員，那么小組總分計為15×10=150分，小組長組織組內(nèi)成員討論怎么分配這150分，可根據(jù)每組各成員在案例分析過程中的貢獻(xiàn)大小來分配。

3．管理游戲教學(xué)法

管理游戲(ManagementGame，簡稱MG)教學(xué)法最先在1996年由北京科技大學(xué)從日本學(xué)習(xí)引進(jìn)過來的，具體而言，游戲教學(xué)法是一種參與式的管理教學(xué)模擬，是在教師創(chuàng)設(shè)的管理情景和模擬的管理環(huán)境下，使學(xué)生如同親臨其境，較快地提高分析問題和解決問題的能力，提高管理人員的各種管理技能。自引進(jìn)該教學(xué)方法之后，許多高校在管理類課程的教學(xué)中開始摸索試行該教學(xué)方法。管理游戲教學(xué)法在實(shí)施過程中，要求學(xué)生親身參與管理游戲，綜合運(yùn)用所學(xué)管理知識分析問題和解決問題，爭取獲得游戲的勝利，相對其它教學(xué)方法，管理游戲教學(xué)法更加生動、更加具體。面對從未接觸過管理知識的學(xué)生，在教學(xué)過程中，教師恰當(dāng)運(yùn)用管理游戲教學(xué)法無疑是一種很好的模式，可以讓學(xué)生更深刻地了解、掌握管理知識，也可以最大程度地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4．課堂研討法

課堂研討法就是組織學(xué)生對實(shí)際的管理問題進(jìn)行課堂研討。在管理學(xué)課程教學(xué)過程中，我們往往會碰到在不同的管理環(huán)境中涉及到一些實(shí)際問題，可能有不同的答案。在分析和解決具體管理問題時，不同的人可以有不同的思路。作為一個管理人員必須具備這種綜合分析判斷的能力。否則，在實(shí)際的管理實(shí)踐中，就會無法適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境。當(dāng)然，作為管理者要形成這種能力也是及其復(fù)雜的。在管理學(xué)課程教學(xué)中，教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂研討，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的管理學(xué)課程的基本理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，培養(yǎng)和提升學(xué)生綜合分析判斷的能力。

5．模擬教學(xué)法

模擬教學(xué)法是指教師在教學(xué)過程中，設(shè)定相關(guān)的管理背景，讓學(xué)生身臨其境地參與企業(yè)的管理活動或模擬的企業(yè)管理活動，扮演某個管理角色，站在管理者的角度思考有關(guān)企業(yè)管理的實(shí)際問題，并提出具體的解決方案。模擬教學(xué)法一般有以下三種:(1)管理情景模擬法。編寫管理情景模擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書是有效實(shí)施管理情景模擬法的關(guān)鍵。教師可根據(jù)企業(yè)的管理實(shí)踐中碰到的實(shí)際問題，多方收集相關(guān)資料，編寫管理情景劇本，這樣就把管理實(shí)踐活動“搬”進(jìn)課堂或?qū)嶒?yàn)室。在實(shí)施管理情景模擬法時，學(xué)生模擬扮演企業(yè)管理活動各種不同的角色，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的管理知識解決管理情景模擬時碰到的管理問題。通過管理情景模擬訓(xùn)練，可以提高學(xué)生的管理實(shí)踐能力。(2)管理軟件模擬法。管理學(xué)教學(xué)用的管理軟件是開發(fā)者在大量調(diào)查企業(yè)的基礎(chǔ)上，模擬實(shí)際管理環(huán)境開發(fā)出的管理流程軟件。學(xué)生在仿真的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)企業(yè)管理的全過程，在遇到管理問題，提出解決問題的對策和方案的過程中，隨著競爭環(huán)境的變化，還要不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營管理思路，以實(shí)現(xiàn)最終的企業(yè)管理目標(biāo)。在管理學(xué)課程教學(xué)中采用管理軟件輔助教學(xué)法，學(xué)生不僅全面熟悉了企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，還提高了以整體觀念和大局意識來分析、解決企業(yè)實(shí)際管理問題的能力。(3)沙盤模擬法。沙盤模擬法源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬訓(xùn)練，后來廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理培訓(xùn)。該方法就是通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練完成體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。在實(shí)施該方法的過程中，將學(xué)生分成6－8組，每組6名學(xué)生成立一個虛擬公司，每名學(xué)生分別擔(dān)任總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理，共形成6－8個相互競爭的模擬公司，在一種特定的市場環(huán)境下，各模擬公司開展若干年度經(jīng)營與管理活動。在沙盤模擬教學(xué)的活動中，學(xué)生通過實(shí)戰(zhàn)模擬，進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等管理活動，學(xué)會用整體的觀念思考整個企業(yè)的管理活動，而且還要學(xué)會如何與不同部門合作，學(xué)會處理與他人之間的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的優(yōu)勢。

6．實(shí)踐教學(xué)法

管理是一種實(shí)踐，管理學(xué)課程的教學(xué)中的情商培養(yǎng)應(yīng)注重學(xué)以致用，這跟在教學(xué)中實(shí)踐教學(xué)是不矛盾的。反而這兩者可以相互促進(jìn)，通過開展大量的實(shí)踐教學(xué)，有利于加強(qiáng)學(xué)生情商的培養(yǎng)。根據(jù)工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，教師在管理學(xué)課程的教學(xué)過程中，積極引導(dǎo)學(xué)生參加各類管理實(shí)踐活動，不斷提高學(xué)生的情商水平。

7．項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法是指教師在開始講授《管理學(xué)》課程時，要求學(xué)生選擇一個熟悉或感興趣的企業(yè)管理案例，作為本學(xué)期研究的課程項(xiàng)目;在課程學(xué)習(xí)的每一個階段，學(xué)生可根據(jù)課程內(nèi)容完成相應(yīng)的項(xiàng)目分析任務(wù);學(xué)完了課程所有的內(nèi)容，學(xué)生也就完成了整個企業(yè)管理項(xiàng)目的分析報告，并且把項(xiàng)目分析報告制作一份PPT文件，在課堂上對全班同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場陳述，其他同學(xué)對小組成員進(jìn)行現(xiàn)場提問和交流，老師給予評價。

(三)增加情商水平的考核

學(xué)生的學(xué)習(xí)效果需要通過課程的考核來檢驗(yàn)，考什么以及怎么考是由該課程的教學(xué)目標(biāo)來決定的。傳統(tǒng)的考核就是通過試卷來考，大多考學(xué)生記憶書本知識的能力，學(xué)生往往背一背就通過了課程的考核，但在實(shí)踐中還是不知道怎么運(yùn)用所學(xué)的理論知識。我們把情商培養(yǎng)作為《管理學(xué)》課程重要的教學(xué)目標(biāo)，所以在該課程的考核中要增加情商水平的考核。為了更好地對學(xué)生情商水平進(jìn)行考核，《管理學(xué)》課程的考核主要進(jìn)行兩方面改革:

第6篇：管理學(xué)情景分析范文

一、目前管理學(xué)課程教學(xué)的主要障礙

管理學(xué)課程教學(xué)活動的組織主要以課堂教學(xué)為主，偏重于理論知識的講授，運(yùn)用案例來印證理論觀點(diǎn)，學(xué)生對管理的系統(tǒng)性與實(shí)踐性缺乏整體認(rèn)識，不利于提髙學(xué)生綜合分析問題的能力，更難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對經(jīng)管類人才技能的需要。

(一）學(xué)生主體的現(xiàn)實(shí)困境

管理學(xué)作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，必須對企業(yè)經(jīng)營管理活動的具體問題作具體分析，才能不斷提升學(xué)生的管理意識與管理技能。因此，要掌握管理學(xué)課程的精髓，必然要求學(xué)生有一定的企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，而經(jīng)管類專業(yè)低年級學(xué)生基本上是從高中校門直接跨進(jìn)大學(xué)校門的，缺乏企業(yè)鍛煉的經(jīng)歷,這正是管理學(xué)課程授課對象的薄弱之處。

1. 困境之一：企業(yè)經(jīng)營活動的背景知識薄弱

學(xué)生從髙中校門直接進(jìn)人大學(xué)校門，缺乏參與企業(yè)實(shí)際鍛煉機(jī)會，對企業(yè)經(jīng)營活動的認(rèn)知匱乏，使得學(xué)生很難將管理學(xué)課程的基本原理與自身專業(yè)聯(lián)系起來，很難形成自身對管理活動的認(rèn)知與技能的需求。在師資方面，由于大學(xué)擴(kuò)招后，各校的專業(yè)師資仍顯不足，尤其是具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型師資欠缺，教師授課壓力大，很難依據(jù)各專業(yè)的特色進(jìn)行針對性的教學(xué)活動。為此，在低年級學(xué)生中開設(shè)管理學(xué)課程，學(xué)生很少能結(jié)合自己的專業(yè)需要有針對性地進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。

2. 困境之二：學(xué)生缺乏必要的企業(yè)實(shí)踐活動

在管理學(xué)課中，由于受教學(xué)場地與教學(xué)方式的限制，學(xué)生無法在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場通過自身感官來獲得有關(guān)管理活動的感性認(rèn)識，通過教師來獲得有關(guān)管理理論、管理方法等方面的知識，使得學(xué)生很難將管理理論知識與實(shí)踐應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合。很多普通本科學(xué)生從未接觸過實(shí)際生產(chǎn)實(shí)踐活動，通常對管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)，還僅限于如何運(yùn)用高中時代的學(xué)習(xí)方法去熟記課本上的知識點(diǎn)，而不是將管理有關(guān)的意識與思維、管理活動的組織運(yùn)用自己的生活中去，更不知道管理在日常生活中的作用，也就無法將管理的精髓運(yùn)用于實(shí)踐中。

(二）管理學(xué)課程教學(xué)的現(xiàn)實(shí)問題

管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，因而管理學(xué)課程的教學(xué)必須具備理論性和實(shí)踐性。受制于傳統(tǒng)教學(xué)理念，多數(shù)青年教師在組織教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計教學(xué)過程以及期末考核等方面的設(shè)計還不利于學(xué)生的理論與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，這降低了課程的教學(xué)質(zhì)量和效果，問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 課程教學(xué)理念存在誤區(qū)

目前，各個高校都建立有教師課堂教學(xué)的評價體系，為了保證課堂教學(xué)中教材知識點(diǎn)、實(shí)際進(jìn)度與教師授課情況相吻合，一些教師在課堂教學(xué)上的認(rèn)識偏頗：過分注重課本理論知識的講授，忽視對學(xué)生管理思維的訓(xùn)練和管理意識培養(yǎng)。在此理念下，學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程只是在考試前拼命熟記各個知識點(diǎn)，完成期末考核評價之后則將課程學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)完全拋卻腦海之外，成了應(yīng)試教育的犧牲品。

2. 教學(xué)內(nèi)容刻板，缺乏系統(tǒng)整合

目前，管理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容大多是依據(jù)管理職能進(jìn)行安排的，主要圍繞計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等職能來進(jìn)行章節(jié)安排，這樣的教學(xué)安排體系，需要充足的教學(xué)時間作保障，而管理學(xué)課程教學(xué)學(xué)時數(shù)多在50學(xué)時以下，要完成全部教學(xué)內(nèi)容，就沒有時間引導(dǎo)學(xué)生參與管理實(shí)踐^由于現(xiàn)行的教學(xué)評價體系中要以課本教材為綱，教師被動選擇傳統(tǒng)教材，無法有效整合課程的教學(xué)內(nèi)容，也就無法培養(yǎng)學(xué)生綜合分析和解決問題的能力。

3. 課程考核評價過于單一

目前，對于學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的評價主要是期末考試的“一卷定成績”，雖然很多院校也在極力推進(jìn)課程評價方式的改革，加強(qiáng)對學(xué)生平時學(xué)習(xí)的評價比重，但過程考核方式與內(nèi)容也多偏于課程的理論知識，很少對學(xué)生管理方面技能進(jìn)行客觀評價。課程的考核方式基本上是試卷作答，重點(diǎn)考核學(xué)生對課本理論知識的識記程度，缺乏對學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力過程的考核。其結(jié)果是難以提高學(xué)生管理思維與意識，管理技能也無法學(xué)以致用。

4. 教學(xué)過程缺乏有效設(shè)計，教學(xué)方法單一

管理學(xué)課程需要結(jié)合某一企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況對每一個知識點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計，但在教學(xué)中，多數(shù)教師缺乏企業(yè)經(jīng)營管理的豐富經(jīng)驗(yàn)，加之受個人知識面與教學(xué)科研任務(wù)重的影響，很難有精力和時間去進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計。

二、管理學(xué)課程教學(xué)改革的基本原則與思路

依據(jù)管理學(xué)課程自身具有的實(shí)踐性與基礎(chǔ)性的特點(diǎn)，以及人才培養(yǎng)中對管理知識、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)要求，在管理學(xué)課程教學(xué)改革中，應(yīng)該遵循以下原則：

(一）基本原則

1. 系統(tǒng)性與整合性相結(jié)合的原則

在管理學(xué)課程體系的設(shè)計上應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)工程的思想，依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案與相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容的重新構(gòu)建，明確各章節(jié)的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)、教學(xué)方式方法、技能考核評價方式之間的相互銜接、相互協(xié)調(diào)，形成一套完整的課程教學(xué)體系。同時，由于大學(xué)低年級的學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理的不了解，需要教師突破課本教材與傳統(tǒng)課堂的時空限制，不再是書本上理論知識的簡單傳授，而是要教會學(xué)生樹立管理意識與管理思維，將學(xué)校課堂、企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行整合，運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)場、事例來組織教學(xué)活動，增強(qiáng)教學(xué)活動的生動性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2. 開放性與共享性結(jié)合的原則

開放性與共享性首先體現(xiàn)在管理學(xué)課程教學(xué)體系的設(shè)計、教學(xué)活動的組織、教學(xué)效果的考評以及課程考核等，應(yīng)改變由單一主體（多為授課教師）來實(shí)施各項(xiàng)活動的局面，建立起由專任授課隊(duì)伍、企業(yè)管理人員、學(xué)校專業(yè)督導(dǎo)人員組成的團(tuán)隊(duì)，對課程教學(xué)活動進(jìn)行全面的效果測評，同時將課程教學(xué)設(shè)計全案在師生中進(jìn)行共享，提高課程教學(xué)資源的利用效率。

3. 主體性與互動性相結(jié)合的原則

管理學(xué)課程的課堂教學(xué)設(shè)計應(yīng)以學(xué)生管理思維、管理意識與管理技能提升為主線，突出應(yīng)用性與實(shí)踐性。為此，教師應(yīng)改變以往集體式滿堂灌的講授式教學(xué)方式，在課堂教學(xué)中應(yīng)“以學(xué)生為中心”，加大學(xué)生的參與力度。同時，還應(yīng)為學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參觀了解提供機(jī)會，增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理的感性認(rèn)識，從管理的實(shí)踐性與應(yīng)用性來提高學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的興趣。同時，在教學(xué)活動中，應(yīng)立足于“發(fā)散思維和開放思維”的培養(yǎng)，通過師生間的交流互動來提升課程的學(xué)習(xí)效果。

4. 實(shí)用性與實(shí)踐性相結(jié)合的原則

由于管理理論博大精深，企業(yè)管理案例眾多，如果沒有側(cè)重及針對性，學(xué)生難以從海量信息中篩選出對自己有用的信息出來，不僅造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，而且學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣越來越少。為避免上述情形的出現(xiàn)，一方面，教師應(yīng)根據(jù)課程教學(xué)時數(shù)來精選課堂教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式，突出“實(shí)用性”;另一方面，需要教師結(jié)合案例教學(xué)、角色扮演和模擬訓(xùn)練等教學(xué)方法來增強(qiáng)課程教學(xué)的實(shí)踐性。培養(yǎng)學(xué)生識別問題、診斷問題和解決問題的能力。

(二）管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源設(shè)計思路

1.體現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計思想

系統(tǒng)設(shè)計是管理學(xué)課程教學(xué)成功設(shè)計的首要任務(wù)，必須依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和授課對象，系統(tǒng)分析課程教學(xué)的框架體系，從而準(zhǔn)確把握課程教學(xué)內(nèi)容，合理進(jìn)行教學(xué)過程的設(shè)計；同時，教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生參與課程教學(xué)活動，通過引導(dǎo)案例分析、討論、交流、質(zhì)疑等來進(jìn)行課堂教學(xué)活動的組織。

1. 體現(xiàn)課程自身特色

管理學(xué)作為經(jīng)管類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，對培養(yǎng)學(xué)生的管理活動的認(rèn)識以及管理的功能發(fā)揮有著至關(guān)重要的影響。在教學(xué)過程中，教師不僅要注重該課程的基礎(chǔ)知識，而且更要注重培養(yǎng)學(xué)生的管理意識與思維。為此，授課教師應(yīng)有豐富的課程教學(xué)資源，圍繞“實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)”來塑造課程特色。

2. 體現(xiàn)項(xiàng)目管理思維

項(xiàng)目管理思維要求管理學(xué)課程教學(xué)中應(yīng)體現(xiàn)以明確的具體任務(wù)為中心，突出該環(huán)節(jié)應(yīng)該解決的問題與達(dá)到的教學(xué)要求，更多地表現(xiàn)為任務(wù)型教學(xué)活動。在教學(xué)內(nèi)容的組織上，教師應(yīng)事先設(shè)定相互銜接、相互關(guān)聯(lián)、依次推進(jìn)的任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的同時掌握相關(guān)管理知識與管理能力，提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

3. 體現(xiàn)過程性考核評價

過程性考核側(cè)重于對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價，可以有效改變過去“一卷定成績”的評價方式。其主要體現(xiàn)在分階段、分任務(wù)、分項(xiàng)目來對學(xué)生的課程學(xué)習(xí)進(jìn)行考核。過程性評價是對課程教學(xué)質(zhì)量全面監(jiān)控的重要手段，要求授課教師必須注重教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，尤其是要體現(xiàn)項(xiàng)目管理思維。同時，過程性評價也要求教師必須持續(xù)性學(xué)習(xí)，改變學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

三、管理學(xué)課程教學(xué)改革的對策與建議

(一）構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)營的管理學(xué)課程教學(xué)模式

針對管理學(xué)課程在大學(xué)低年級開設(shè)的實(shí)情，學(xué)生對公司及其運(yùn)營的感性認(rèn)識欠缺，可以開展模擬企業(yè)運(yùn)營的課程教學(xué)模式。一是要依據(jù)系統(tǒng)思維對課程教學(xué)進(jìn)行整體設(shè)計，研究企業(yè)運(yùn)營的基本活動'，把管理學(xué)與其他相關(guān)主干課程（如：市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理等）的教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來進(jìn)行整體設(shè)計，避免教學(xué)內(nèi)容的沖突與重復(fù)。二是要將管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)組建形式、公司組織架構(gòu)形式、公司職位分析與職責(zé)設(shè)計進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,將組織的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能活動進(jìn)行綜合設(shè)計。三是圍繞從事經(jīng)濟(jì)管理工作必須具備的能力，如：決策與計劃、組織溝通、領(lǐng)導(dǎo)激勵、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力來進(jìn)行課程教學(xué)項(xiàng)目的綜合設(shè)計。

(二）以學(xué)生為主體，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法多元化

培養(yǎng)學(xué)生的管理意識與管理能力，應(yīng)以學(xué)生為主體，體現(xiàn)項(xiàng)目驅(qū)動的教學(xué)任務(wù)設(shè)計，通過項(xiàng)目實(shí)踐來提升學(xué)生的管理能力。為此，教師可采取以下教學(xué)方法：

—是項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法。該教學(xué)法是以學(xué)生組建的模擬公司為載體，由學(xué)生扮演不同的企業(yè)管理者，組建企業(yè)管理團(tuán)隊(duì),模擬企業(yè)經(jīng)營活動。其實(shí)質(zhì)上是一種模擬實(shí)踐教學(xué)法，它可以讓學(xué)生感知企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，對未來企業(yè)工作的情景和可能擔(dān)任的角色有比較全面的了解，為以后從事相應(yīng)的管理工作培訓(xùn)技能、積累經(jīng)驗(yàn)。

二是情景游戲教學(xué)法。主要通過教師事先預(yù)設(shè)的商業(yè)游戲和團(tuán)隊(duì)練習(xí)等活動，讓學(xué)生在情景模擬的場景中，去學(xué)會管理技巧與方法。如進(jìn)行瞎子背瘸子游戲，訓(xùn)練學(xué)生的溝通配合能力。情景游戲法可以提髙學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的積極性，從而提高教學(xué)效果。

三是案例教學(xué)法。案例教學(xué)是把實(shí)際教學(xué)中企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)情景加以提煉，圍繞課程教學(xué)內(nèi)容和要點(diǎn)，形成典型教學(xué)案例，然后通過學(xué)生的獨(dú)立思考和相互討論，加強(qiáng)學(xué)生對于管理知識的理解和學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在案例教學(xué)中，學(xué)生必須積極參與，教師注重引導(dǎo)，以便學(xué)生更深人地理解管理知識，提升自己的管理能力。

(三）創(chuàng)新教學(xué)組織形式與學(xué)習(xí)形式

一是通過模擬企業(yè)運(yùn)營來組織教學(xué)活動。在管理學(xué)課程教學(xué)中，應(yīng)始終體現(xiàn)“項(xiàng)目管理”思維，以企業(yè)管理面臨的問題來驅(qū)動教學(xué)。在教學(xué)組織上，應(yīng)提倡學(xué)生組建企業(yè)團(tuán)隊(duì)，模擬企業(yè)運(yùn)作，課程教學(xué)的課堂講授、課堂討論、課內(nèi)外作業(yè)、復(fù)習(xí)和考試等教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容都采取企業(yè)形式來進(jìn)行，營造企業(yè)現(xiàn)場氛圍，增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)的感知能力。

二是形成團(tuán)隊(duì)交流與學(xué)習(xí)氛圍。目前，大多數(shù)學(xué)生對課本上的知識要點(diǎn)的學(xué)習(xí)積極性越來越低，單憑學(xué)生的自我控制能力，無法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求。為此，需要給學(xué)生施加必要的外部學(xué)習(xí)壓力，通過團(tuán)隊(duì)成員的互動交流來提高其學(xué)習(xí)積極性與自覺性。如：在課程預(yù)習(xí)中，學(xué)生可以依據(jù)自己的模擬企業(yè)，對其可能在計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進(jìn)行獨(dú)立思考，然后在小組內(nèi)進(jìn)行討論、共商解決辦法，最后再結(jié)合教師課堂內(nèi)容的教學(xué)要點(diǎn)進(jìn)行思考，得出解決問題的辦法，提供給老師進(jìn)行交流。

三是注重教學(xué)實(shí)踐形式的創(chuàng)新。一方面，可以通過老師或?qū)W生自己先去聯(lián)系有意向的企業(yè)或組織，把模擬企業(yè)的問題帶到實(shí)踐中去思考，或把參觀企業(yè)的案例帶回課堂進(jìn)行分析研究；另一方面，應(yīng)積極鼓勵學(xué)生在校期間進(jìn)行創(chuàng)來看，涉及到公司設(shè)立、公司章程的制訂;公司組織架構(gòu)；工作崗位分析、工作職責(zé)與職權(quán)；公司正常運(yùn)營中的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能活動以及年度績效考核等事宜。這些領(lǐng)域單靠某一位教師來進(jìn)行全程講解，很難把握這些領(lǐng)域的精髓，為此需要變革過去單一老師授課的傳統(tǒng)，由一個專業(yè)性的教學(xué)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行授課，更能提高課程教學(xué)的效果。

(四）以全面評價為準(zhǔn)則，逐步實(shí)現(xiàn)考核方式多元化應(yīng)充分發(fā)揮管理學(xué)課程考核的引導(dǎo)與激勵作用，樹立以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，突出能力本位，采用過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)考核方式的多元組合。評價方式也可用情景處理技巧評價、方案設(shè)計水平比較、項(xiàng)目策劃與實(shí)施效果衡量、經(jīng)營主題宣傳演講等方式。

第7篇：管理學(xué)情景分析范文

【關(guān)鍵詞】情景模擬教學(xué)法 管理學(xué)基礎(chǔ) 應(yīng)用

《管理學(xué)基礎(chǔ)》是一門理論性和實(shí)踐性都較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。學(xué)科特點(diǎn)要求該課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。面對缺少管理實(shí)踐背景的學(xué)生，教師單純依靠傳統(tǒng)的教學(xué)方法來進(jìn)行課堂教學(xué)，在調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、學(xué)生主體性的發(fā)揮和應(yīng)用能力的培養(yǎng)等方面都受到一定的制約。作為教師，如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，既能讓學(xué)生輕輕松松地學(xué)習(xí)到管理學(xué)的基本理論、知識和方法，同時又能將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合起來，一直是筆者探討的問題。

在多年的《管理學(xué)基礎(chǔ)》的教學(xué)中，筆者曾不斷嘗試各種教學(xué)方法，如游戲體驗(yàn)式教學(xué)法、案例分析法、項(xiàng)目化教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法和市場調(diào)查法等多種教學(xué)方法，取得了一定的教學(xué)效果，特別是情景模擬教學(xué)法在調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、提高課堂的參與性、培養(yǎng)學(xué)生的社會實(shí)踐能力等方面取得了較好的教學(xué)效果，得到了學(xué)生的普遍認(rèn)可。

一、情景模擬教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方法的區(qū)別及優(yōu)點(diǎn)

傳統(tǒng)教學(xué)方法以v授法為主，教師在臺上講，學(xué)生在臺下聽，教師是演員，學(xué)生是觀眾，這是一種“填鴨式”的教學(xué)方法。在這種教學(xué)方法下，教師是教學(xué)的主體，學(xué)生對教師的教學(xué)往往是被動地接受，在調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、學(xué)生主體地位的實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用能力的培養(yǎng)和發(fā)展等方面都受到很大限制。在教學(xué)效果方面上課時不是“睡倒一片”就是“低頭一片”。

情景模擬教學(xué)法是在案例的基礎(chǔ)上，根據(jù)案例內(nèi)容設(shè)計不同的場景，讓學(xué)生分角色模擬演練，一方面展示出案例中出現(xiàn)的管理問題，另一方面運(yùn)用自己的能力解決管理問題。這樣，既提高了學(xué)生參與教學(xué)的積極性，又達(dá)到了簡化理論教學(xué)的目的，讓學(xué)生更好地理解教學(xué)內(nèi)容。在這種教學(xué)方法下，學(xué)生成了教學(xué)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)由“要我學(xué)”變成了“我要學(xué)”，課堂不再是教師一個人的課堂，而是大家提高綜合素質(zhì)和管理實(shí)踐技能的舞臺。

情景模擬教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比具有諸多的優(yōu)點(diǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是將課堂變?yōu)槁殘?。傳統(tǒng)的教學(xué)方法，講臺是教師一個人的舞臺，學(xué)生被動地接受知識，結(jié)果是學(xué)生一旦進(jìn)入工作崗位，就會發(fā)現(xiàn)學(xué)校時學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐存在較大的差距，無所適從。在情景模擬教學(xué)，教師把實(shí)踐中的案例設(shè)計成一定的模擬場景，讓學(xué)生扮演其中的角色，講臺變成了學(xué)生的舞臺。教師將職場中的情景搬到課堂中來，真正做到了課堂與職場的無縫對接。

二是理論和實(shí)踐的高度結(jié)合。傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師的課堂往往以單純的理論講解為主，頂多就是輔之以一定的案例加以分析，理論性太強(qiáng)，理論和實(shí)踐脫鉤。而情景模擬教學(xué)法卻彌補(bǔ)了這方面的不足，演練者在角色扮演中能夠仔細(xì)理解并體會某些角色或崗位的權(quán)力、工作職責(zé)以及和其他崗位的關(guān)聯(lián)性。這種教學(xué)方法是管理理論和管理實(shí)踐高度結(jié)合的一種教學(xué)方法。

三是教、學(xué)、做的真正融合。傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師的教學(xué)更多的關(guān)注自身教學(xué)任務(wù)的實(shí)施和教學(xué)內(nèi)容的完成，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果關(guān)注的較少，期末考試的時候出套試卷一考就行了。而情景模擬教學(xué)法，教師可以通過學(xué)生的“學(xué)”和“做”來把握學(xué)生對知識的掌握程度，從而及時調(diào)整教師“教”的進(jìn)度和內(nèi)容。這種方法真正將教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”和“做”比較好地結(jié)合在一起，共同完成教學(xué)任務(wù)。

四是知識性和趣味性的完美結(jié)合。傳統(tǒng)教學(xué)方法，教師是教學(xué)的主體，學(xué)生是被動地接受，參與程度不是很高。情景模擬教學(xué)法，教師通過創(chuàng)設(shè)一定的場景，學(xué)生置身在一種真實(shí)的情景中，具有較強(qiáng)的趣味性，可以達(dá)到“寓教于樂”的效果。

二、情景模擬教學(xué)法在《管理學(xué)基礎(chǔ)》課堂教學(xué)中的具體應(yīng)用

在《管理學(xué)基礎(chǔ)》的教學(xué)中，使用情景模擬教學(xué)法可以讓學(xué)生身臨其境去經(jīng)營企業(yè)、管理企業(yè)和員工，當(dāng)其在管理中發(fā)現(xiàn)問題的時候可以在課本中找答案，經(jīng)過思考進(jìn)而找到解決問題的方法，真正做到了理論和實(shí)踐相結(jié)合。通過課程的學(xué)習(xí)，在學(xué)校就可以解決學(xué)生以后在工作中遇到的難題。

（一）根據(jù)課程內(nèi)容創(chuàng)設(shè)總體的模擬情景

根據(jù)教學(xué)的需要，筆者把授課班級學(xué)生分成不同的小組，每個小組組成不同的模擬公司，教學(xué)設(shè)計和實(shí)施以模擬公司為單位進(jìn)行。在模擬公司內(nèi)部通過公開競聘的方式選出總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各個部的部長，還可以根據(jù)本公司的實(shí)際需要配備其他的相關(guān)人員。學(xué)生要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了，很是興奮，提高了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。教師在整個過程中成了設(shè)計者、指導(dǎo)者和監(jiān)督評價者。

（二）根據(jù)每個章節(jié)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)具體的模擬情景

在不同章節(jié)內(nèi)容的教學(xué)中，筆者將根據(jù)不同的內(nèi)容創(chuàng)設(shè)不同的模擬此情景，讓每一個模擬公司的學(xué)生輪流扮演不同的角色。學(xué)生可以體會不同的身份角色，以加深對管理實(shí)踐的體會和認(rèn)識。

如在學(xué)習(xí)《授權(quán)》這一知識點(diǎn)時，我創(chuàng)設(shè)了這樣一種模擬情景：在某一天同車上班的路上，兩個不同部門的經(jīng)理彼此討論著自己的管理工作，很為自己的助手傷腦筋，說助手不能很好地完成交代的任務(wù)，大事小事都來找自己。與此同時，兩位助手也在談?wù)撝约旱墓ぷ?，說自己也很郁悶，之所以完不成經(jīng)理交代的任務(wù)是因?yàn)樽约菏种械臋?quán)力不夠，并且還猜忌經(jīng)理這樣做是故意的，經(jīng)理是怕助手功高蓋主搶了經(jīng)理的位子。在這樣的一種模擬情境下，作為部門經(jīng)理認(rèn)識到，之所以出現(xiàn)這樣的問題，是因?yàn)樽约涸谑跈?quán)方法上出現(xiàn)了問題。另外上下級由于溝通不足缺乏信任，然后進(jìn)行明確的授權(quán)，雙方進(jìn)行充分的交流溝通來消除誤會。

又如在學(xué)習(xí)《人力資源管理》中人員配備的原則時，我通過案例《升遷帶來的問題》創(chuàng)設(shè)了這樣一種模擬情景：在一家從事研制開發(fā)高精密儀器的高科技公司，因?yàn)槠刚埖墨@得MBA的一名管理人員表現(xiàn)太好以及升遷太快而遭到公司幾位資歷老的專家的反對，集體要求辭職。在這樣的一種模擬情境下，作為公司的老總遇到了管理問題，一方面對于本公司來說專家是公司的技術(shù)核心，不能允許他們辭職，另一方面公司管理人員也是非常重要的，不能因?yàn)閷＜业耐{就改變公司的任免決定，如何解決這個問題就是考查學(xué)生管理能力的時候了。另外通過問題的解決學(xué)生還會認(rèn)識到在人員聘用方面不能論資排輩，而應(yīng)該任人唯賢，在公司能力強(qiáng)表現(xiàn)出色的人就應(yīng)該得到提拔。雖然專家業(yè)務(wù)能力也不錯，但如果缺乏管理者應(yīng)具備的素質(zhì)則不應(yīng)該被提拔。

比如在學(xué)習(xí)《雙因素理論》這一知識點(diǎn)時，我通過案例《施科長沒有解決的難題》創(chuàng)設(shè)了這樣一種模擬情景：某個油漆廠在提高工人的工作積極性方面出現(xiàn)了問題，施科長出去培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了雙因素理論，那個美國教授說工資和獎金并不是提高工人積極性的因素。施科長回到單位后就趕快學(xué)以致用，結(jié)果卻碰了釘子，很是迷茫。在這樣一種模擬情境下，學(xué)生能對雙因素理論有更深刻的理解和認(rèn)識，不僅認(rèn)識到雙因素中有哪些是激勵因素哪些是保健因素，還認(rèn)識到在運(yùn)用雙因素理論的時候還應(yīng)該注意被激勵對象的個人因素，事情并不是絕對的。

三、結(jié)語

多年的實(shí)踐教學(xué)表明，在《管理學(xué)基礎(chǔ)》這門課程中應(yīng)用情景模擬教學(xué)法是一種提高學(xué)生綜合素質(zhì)和管理能力的行之有效的方法。但是在應(yīng)用過程中我發(fā)現(xiàn)了一些問題：一是雖然這種方法因?yàn)閷?shí)踐性較強(qiáng)受到學(xué)生的歡迎，但并不是所有的知識點(diǎn)都適用，知識點(diǎn)比較零碎，理論的系統(tǒng)性不強(qiáng)；二是如果隔三岔五地用這種方法還可以，時間長了學(xué)生也會感覺到?jīng)]意思、厭煩。三是對教師的要求較高，教師要做到對知識的靈活把握和做好對課堂的控制。因?yàn)檫@種方法和傳統(tǒng)的方法相比學(xué)生是教學(xué)的主體，自主性較強(qiáng)，不好管理和把控課堂。鑒于以上幾個問題，在教學(xué)中還要綜合運(yùn)用不同的教學(xué)方法，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到理論和實(shí)踐的有效結(jié)合，為我國培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的管理人才。

【參考文獻(xiàn)】

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第8篇：管理學(xué)情景分析范文

工商管理學(xué)科是一門科學(xué)性和實(shí)踐性相結(jié)合的學(xué)科，它要求在教學(xué)過程中，不但要教授學(xué)生該學(xué)科的基本理論知識，更要重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力、知識運(yùn)用能力、分析問題和解決問題的能力。隨著經(jīng)濟(jì)和社會的迅猛發(fā)展，整個社會對工商管理學(xué)科人才的需求不斷增長，迫切需要大量既有理論知識，又有實(shí)踐操作能力的工商管理人才。很多高校在工商管理類課程的教學(xué)過程當(dāng)中，都開始重視理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，希望工商管理專業(yè)的學(xué)生除了掌握豐富的理論知識以外，走上工作崗位后又富有實(shí)踐操作能力，能勝任其所承擔(dān)的工作，讓用人單位滿意?；诖?，本文對工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的問題，尤其是工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價的問題進(jìn)行了一些研究，希望對工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)效果有所幫助。

一、工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價的意義

(一)工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的意義。

1．有助于理論知識更好得掌握。工商管理學(xué)科專業(yè)里有很多理論知識點(diǎn)是學(xué)生必須掌握的。由于這些知識點(diǎn)具有抽象性、概括性，致使學(xué)生直接很好掌握有點(diǎn)困難，甚至有些學(xué)生會認(rèn)為這些知識點(diǎn)在實(shí)際工作中不起作用。通過在實(shí)踐教學(xué)中，進(jìn)行案例分析、情景模擬、角色扮演、實(shí)驗(yàn)軟件操作，在企業(yè)里參與日常運(yùn)營管理等方法，可以讓學(xué)生利用所學(xué)的知識在實(shí)際復(fù)雜多變的情景中進(jìn)行決策分析，從而知道了某些知識點(diǎn)在管理活動中的地位和作用，體驗(yàn)真實(shí)的管理情景，達(dá)到對各個知識點(diǎn)的融會貫通。

2．有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。最新頒布的《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010～2020年)》明確指出要建立學(xué)校教育和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合的培養(yǎng)體系，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。同樣企業(yè)需要有創(chuàng)新能力的工商管理學(xué)科人才，而創(chuàng)新能力只有在實(shí)踐中培養(yǎng)。工商管理實(shí)踐教學(xué)體現(xiàn)因人施教的理念，將創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)教育融于教學(xué)過程中，充分激發(fā)學(xué)生的潛能，有助于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。在大學(xué)里加強(qiáng)對學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)，能夠促進(jìn)學(xué)生依靠自己獨(dú)立思考，獨(dú)立解決所遇到的困難，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生面對的是沒有固定模式的環(huán)境，唯有思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，才能有所收獲。

3．有助于培養(yǎng)學(xué)生的溝通與合作能力。現(xiàn)代社會里，一個做工商管理工作的員工要取得成功，良好的溝通能力和緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是必要的條件，這種能力可以在實(shí)踐中得到培養(yǎng)。工商管理實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中有許多集體活動，通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，能夠鍛煉學(xué)生彼此之間的溝通能力和協(xié)作精神，使學(xué)生在校期間就具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

(二)工商管理實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價的意義。

教學(xué)質(zhì)量評價實(shí)際上是一種教學(xué)管理手段，是對實(shí)踐教學(xué)或者其他教學(xué)方式的監(jiān)督和調(diào)控管理。通過收集信息、分析信息，可以了解教學(xué)動態(tài)、教學(xué)秩序、教學(xué)水平和教學(xué)效果狀況，為相關(guān)決策提供依據(jù)。

1．教學(xué)信息反饋功能。通過實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價，可為實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、教學(xué)活動所采取的形式和方法等提供信息。根據(jù)評價反饋的信息，調(diào)節(jié)師生教育教學(xué)的活動，使教學(xué)始終有效地進(jìn)行。很多工商管理實(shí)踐教學(xué)在學(xué)校課堂外進(jìn)行，相關(guān)部門很難通過傳統(tǒng)的聽課等方式了解教學(xué)情況，通過合理的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價能使工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的具體信息得到反饋。

2．教學(xué)的考察鑒別功能。通過實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價可以了解到具體實(shí)踐教學(xué)的效果如何，了解實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和實(shí)踐教學(xué)水平，了解實(shí)踐教學(xué)工作中存在的矛盾，了解實(shí)踐實(shí)習(xí)單位的要求等，以便更好地提高實(shí)踐教學(xué)效果。

二、模糊層次分析綜合評價模型

影響工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)評價績效的因素是復(fù)雜的，因而導(dǎo)致了實(shí)踐教學(xué)評價內(nèi)在結(jié)構(gòu)的模糊性和投入產(chǎn)出因果關(guān)系的隨機(jī)性。對這種多層次、多因素指標(biāo)體系進(jìn)行綜合評價有多種數(shù)學(xué)方法，模糊綜合評價法是其中應(yīng)用較廣的方法之一。該方法以模糊教學(xué)為基礎(chǔ)，融合了層次分析法，對具有模糊性與隨機(jī)性的評價對象進(jìn)行綜合評價，其具體方法如下:

(一)建立評價指標(biāo)體系。根據(jù)上文的指標(biāo)評價體系，評價指標(biāo)集分為三個層次:第一層，總目標(biāo)因素集u=(u1，u2，u3);第二層的第i個子目標(biāo)因素集ui=(ui1，ui2，Λ，uim)，其中:uij為ui中的第j個因素，m為ui中的因素個數(shù)，i=1或2;第三層子目標(biāo)因素集u1j=(u1j1，u1j2，Λ，u1jn)，其中:u1jk為第一層第j子目標(biāo)因素集u1j中的第k個因素，n為u1j中的因素個數(shù)，j=1…4。

(二)確定評價集。假設(shè)對實(shí)踐教學(xué)評價績效的評價分四個等級:好、較好、一般、不好，則評價集具體為v=(v1，v2，v3，v4)=(好，較好，一般，不好)。

(三)確定權(quán)重。采用專家估計法或?qū)哟畏治龇?AHP)根據(jù)重要性程度對各級指標(biāo)賦以不同的權(quán)重，得到三層權(quán)重集:總目標(biāo)因素集u的權(quán)重集A=(a1，a2)，;第二層目標(biāo)因素集ui的權(quán)重集Ai=(ai1，ai2，Λ，aim)，其中aij表示ui中第j個因素的權(quán)重;第三層目標(biāo)因素集u1j的權(quán)重集A1j=(a1j1，a1j2，Λ，a1jn)，其中a1jk表示u1j中第k個因素的權(quán)重。

(四)建立單因素評判矩陣。單獨(dú)從一個指標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評判，以確定評價集元素對因素集元素的隸屬度。如rij表示從因素集ui(i=1，2，…，p)著眼對抉擇等級vj(j=1，2，…，q)的隸屬度(即第i個因素ui在第j個評語vj上的概率分布)，因而得出第i個因素集ui的單因素評判集ri=(ui1，ui2，Λ，uiq)。所以，包括p個評價因素的評價集就構(gòu)成一個評價矩陣R:

(五)綜合評價。由前面得到的權(quán)重及單因素模糊評價判斷矩陣，進(jìn)行綜合評價:B=AR=(bj)=(b1，b2，Λ，bq)，bj表示被評價對象具有評價等級vj的概率，如果評判結(jié)果∑bj≠1，還應(yīng)將其歸一化。

第9篇：管理學(xué)情景分析范文

Abstract: Management is a science, which studies human management activities basic law, with practical,scientific and abstract feature. However,in the process of management teaching and learning,the method is backward and the practice is weak.The constructivist have advocated situational and experiential teaching method,which have a great theoretical significance to the teaching and learning of management. Sand table simulation teaching method is a dynamic simulation to the business operation and management,and it coalescents participatory,interactive and competitive together.Sand table simulation teaching method is based on the situational and experiential teaching method,which are advocated by the constructivism.In the process of teaching and learning of mangaement,using the sand table simulation approach can comprehensively improve the students' operation and management quality and capabilities.

關(guān)鍵詞： 情境式；體驗(yàn)式；建構(gòu)主義；沙盤模擬

Key words: situational；experiential；constructivism；the sand table simulation

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）11-0277-02

1 管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)與教學(xué)現(xiàn)狀

管理學(xué)是一門研究人類管理活動的基本規(guī)律、一般方法及其應(yīng)用的科學(xué)，它既具有應(yīng)用的廣泛性與實(shí)踐的藝術(shù)性，又具有理論知識的科學(xué)性、抽象性與模糊性，在管理學(xué)的教學(xué)過程中了解這些特點(diǎn)，能夠更好地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，設(shè)計教學(xué)模式，采用更科學(xué)的教學(xué)方法；作為管理學(xué)的學(xué)習(xí)者，能夠更加正確地認(rèn)識管理學(xué)的性質(zhì)，更好地掌握管理學(xué)的基本理論和更加有效的學(xué)習(xí)方法。

目前在管理學(xué)的教學(xué)過程中，還有很多亟待解決的問題。首先，教學(xué)方法落后，總是以完成教學(xué)任務(wù)為中心，教師被動的教，學(xué)生被動的學(xué)，這樣的教學(xué)方法對學(xué)生管理能力的提高是毫無益處的。其次，教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際，時間在變，社會在發(fā)展，管理理論在發(fā)展，但課堂的教學(xué)還是以前的內(nèi)容、案例跟不上時展的步伐，不能與時俱進(jìn)。再次，管理學(xué)的教學(xué)還是以課堂講授為主，方法單一、教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，校企結(jié)合難度大，找不到校企結(jié)合點(diǎn)，學(xué)生到企業(yè)不能真正頂崗實(shí)習(xí)，更不可能到管理崗位上去實(shí)習(xí)，也不能進(jìn)行管理技能的訓(xùn)練；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)薄弱，由于經(jīng)濟(jì)原因，投資模擬管理實(shí)訓(xùn)室的學(xué)校也不多。

2 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀

2.1 知識觀 建構(gòu)主義者認(rèn)為，知識并不是對現(xiàn)實(shí)的表征，它不可能以實(shí)體的形式存在于具體個體之外[1]，每一個具體的個體對問題的理解只能是個體基于自己的經(jīng)驗(yàn)背景而建構(gòu)起來的，這取決于特定情境下的學(xué)習(xí)歷程。它是人們在實(shí)踐活動中面對新事物、新現(xiàn)象、新信息、新問題所作出的暫定性的解釋和假設(shè)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，關(guān)于管理學(xué)的理論也在不斷的革新中，因此，在具體的管理環(huán)境中并沒有一成不變的或者萬能的管理理論，能夠解決所有的問題。因此，在管理學(xué)的教學(xué)過程中我們要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ń虝W(xué)生以不變應(yīng)萬變。

2.2 學(xué)習(xí)觀 建構(gòu)主義者認(rèn)為，學(xué)習(xí)不是知識由教師向?qū)W生簡單地傳遞，而是學(xué)生在教師的幫助下建構(gòu)自己知識的過程。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)主體內(nèi)部的主動建構(gòu)，不是外界信息的單純輸入[2]。學(xué)生不是被動地接受知識，而是主動地建構(gòu)知識的意義，并且這種建構(gòu)是不可能由他人來代替的。建構(gòu)主義者倡導(dǎo)以學(xué)生、以學(xué)為中心而不是以教師、以教為中心。因此，在管理學(xué)的教學(xué)過程中我們不能拋開企業(yè)所在的具體環(huán)境，只是在課堂上由教師向?qū)W生傳遞知識。要把管理理論的學(xué)習(xí)和管理的實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，使理論的學(xué)習(xí)和參加管理實(shí)踐兩條腿同時走路。

2.3 教學(xué)觀 建構(gòu)主義者認(rèn)為，在教學(xué)過程中不能忽視學(xué)生原有的知識、經(jīng)驗(yàn)，要把學(xué)生原有的知識、經(jīng)驗(yàn)作為新知識的生長點(diǎn)，學(xué)習(xí)者并不是被動地接受信息，而是根據(jù)過去的知識經(jīng)驗(yàn)主動選擇、尋找信息，然后加以解釋。教學(xué)不是知識的傳遞，而是知識的處理和轉(zhuǎn)換。知識的意義是無法通過直接傳遞而實(shí)現(xiàn)的，而必須通過個體的建構(gòu)實(shí)現(xiàn)。因此，在管理學(xué)的教學(xué)過程中我們不能忽視學(xué)生原有的管理方面的知識，要從學(xué)生身邊的管理案例講起，不要一開始就講一些很大很全而離學(xué)生生活很遠(yuǎn)的案例，那樣也不利于管理理論的消化和掌握。

3 基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的管理學(xué)教學(xué)模式

教學(xué)模式是指在一定的教育思想、教學(xué)理論和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，在某種學(xué)習(xí)環(huán)境中展開的教學(xué)活動進(jìn)程的可操作的、可控制的穩(wěn)定性結(jié)構(gòu)形式[3]。教學(xué)模式是教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐的橋梁，既是教學(xué)理論的應(yīng)用，對教學(xué)實(shí)踐起直接指導(dǎo)作用，又是教學(xué)實(shí)踐的理論化、簡約化概括，可以豐富和發(fā)展教學(xué)理論。傳統(tǒng)的管理學(xué)教學(xué)模式主要是“填鴨式”、“單項(xiàng)注入式”、“作答式”等。而建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論倡導(dǎo)以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情境、協(xié)作、會話、意義建構(gòu)等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。順應(yīng)此種教學(xué)理念，基于建構(gòu)主義的管理學(xué)應(yīng)采用如下的教學(xué)模式：

3.1 支架式教學(xué)模式 在這種教學(xué)模式下教師的“教”應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)者建構(gòu)對知識的理解提供一種概念框架。這種框架中的概念是為發(fā)展學(xué)習(xí)者對問題的進(jìn)一步理解所需要的，把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解，以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深入。學(xué)生的“學(xué)”是在不斷地、積極地、建構(gòu)自身的過程；教師的“教”則是一個必要的腳手架，支持學(xué)生不斷地建構(gòu)自己，不斷建造新的能力。

3.2 拋錨式教學(xué)模式 在這種教學(xué)模式下，教師的“教”要建立在真實(shí)的、有感染力的教學(xué)事件基礎(chǔ)之上，通過這種真實(shí)的情景使學(xué)習(xí)者對知識所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其它事物之間聯(lián)系有深刻的理解。故此，教師要努力為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)一種真實(shí)的學(xué)習(xí)情景，把管理學(xué)的理論、概念放到具體的情景中去建構(gòu)意義。

3.3 隨機(jī)通達(dá)教學(xué)模式 在這種教學(xué)模式下，教師要把同一教學(xué)內(nèi)容在不同的時間、不同的情境下，用不同的方式加以呈現(xiàn)。但在不同的時間、不同的情境下所呈現(xiàn)的內(nèi)容的重點(diǎn)是不同的，從而使學(xué)習(xí)者獲得對事物的全面的認(rèn)識。

4 基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的沙盤模擬教學(xué)法

4.1 沙盤模擬教學(xué)法的含義 沙盤模擬是一軍事術(shù)語，它是運(yùn)用形象直觀的沙盤教具，全真模擬企業(yè)若干年的運(yùn)營管理過程，它所構(gòu)造的經(jīng)營管理環(huán)境是企業(yè)真實(shí)狀況的微縮。沙盤模擬教學(xué)法是對企業(yè)經(jīng)營管理活動的一種動態(tài)模擬，它將廠房、設(shè)備、物料、資金、人員、企業(yè)上下游的供應(yīng)商和客戶等企業(yè)資源在沙盤上進(jìn)行抽象，使學(xué)生可以通過合理組織企業(yè)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤最大、成本最低的經(jīng)營目標(biāo)，從而完成管理學(xué)的體驗(yàn)式、情景式教學(xué)目標(biāo)。

在模擬經(jīng)營管理過程中，學(xué)生會遇到企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，學(xué)生要透徹分析企業(yè)外部環(huán)境條件和內(nèi)部資源實(shí)力，制定整體戰(zhàn)略規(guī)劃，還要在生產(chǎn)、銷售、營銷、財務(wù)、研發(fā)等方面做決策，在顧客、市場份額、技術(shù)創(chuàng)新、利潤等方面展開激烈競爭，認(rèn)真參與所有戰(zhàn)略和財務(wù)決策的制定以及年度損益表和平衡表的編制等。從而對企業(yè)基本的管理實(shí)踐有一個比較全面的了解。在沙盤模擬教學(xué)中，建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的“學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)”這個基本原則得到了充分體現(xiàn)，始終以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能為中心。

4.2 沙盤模擬教學(xué)法的特點(diǎn) 沙盤模擬教學(xué)是一種全新的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，這種體驗(yàn)式教學(xué)模式可以使學(xué)生深刻地體會企業(yè)經(jīng)營管理的真諦，同時也對企業(yè)資源的管理過程有一個實(shí)際的體驗(yàn)。與管理學(xué)的其他教學(xué)方法相比，沙盤模擬教學(xué)法具有自己獨(dú)特的教學(xué)特色：

4.2.1 生動形象 沙盤模擬教學(xué)法集參與性、互動性、競爭性于一體，寓教于樂[4]，真正實(shí)現(xiàn)了建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的體驗(yàn)式、情景式教學(xué)的理念：在激烈的市場競單中，各小組針鋒相對，靠著各自的技巧與策略逐鹿群雄；當(dāng)某個小組因?yàn)樘厥庠虿荒馨磿r完成任務(wù)時，也必定會有他人通過溝通、協(xié)調(diào)來幫助對方解決困難?！拔覀兗仁菍κ郑质桥笥选?，在競爭中互相朝著積極向上的目標(biāo)發(fā)展，從而使學(xué)生擺脫了枯燥的理論教學(xué)，讓其產(chǎn)生興奮的、充實(shí)的成就感，這也正是體驗(yàn)式教學(xué)的最終目的。

4.2.2 全新的實(shí)訓(xùn)手段 沙盤模擬教學(xué)通過企業(yè)環(huán)境設(shè)定、行銷角色扮演、人力資源管理、企業(yè)內(nèi)部管理等完成相關(guān)的營銷規(guī)劃、市場預(yù)測、決策、分析和總結(jié)的全過程。這既是一門課程內(nèi)容的改革，也是教學(xué)方法的革新,也是管理類課程實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的一個突破。

4.2.3 在錯誤中學(xué)習(xí) 在沙盤模擬教學(xué)中，學(xué)生們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，調(diào)整方向和速度。在模擬中，不管你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少決策和執(zhí)行的失誤，都不會給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令學(xué)員刻骨銘心、終身難忘、永不重犯。這就是沙盤模擬演練的特殊收獲，這就是沙盤模擬教學(xué)的超強(qiáng)“糾錯功能”。

總之，沙盤模擬教學(xué)是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)，它不同于一般的案例教學(xué)，該教學(xué)法涉及企業(yè)的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)、人力資源管理等整個企業(yè)管理的方方面面，企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，每個學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作，體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論。

4.3 沙盤模擬教學(xué)法的價值分析 沙盤模擬是一種全新的人才培養(yǎng)模式，它的互動式教學(xué)方法融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，充分體現(xiàn)“學(xué)生學(xué)為主，教師教為輔”全新的教學(xué)理念。在管理學(xué)的教學(xué)過程中采用沙盤模擬教學(xué)法，具有重要的理論及現(xiàn)實(shí)意義。

4.3.1 提升學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī) 興趣是最好的老師。教學(xué)過程中,由于學(xué)生融入職業(yè)角色，富有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，在這種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)過程極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，極大地提高了學(xué)習(xí)效率，激發(fā)學(xué)習(xí)潛能。學(xué)生的熱情和參與性明顯提高,從而保證了教學(xué)效果。

4.3.2 增強(qiáng)學(xué)生的綜合理解能力和分析能力 沙盤模擬教學(xué)法借助沙盤將企業(yè)的經(jīng)營管理活動再現(xiàn)于學(xué)生眼前，通過沙盤模擬實(shí)踐操作讓學(xué)生了解、掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，縮短了學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容的時空距離，使學(xué)生如臨其境，增強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營活動的真切感，進(jìn)而產(chǎn)生細(xì)致的情感體驗(yàn)。在沙盤模擬教學(xué)中，通過模擬企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營管理，使企業(yè)管理活動不再是一條條空洞的理論，而是活生生的實(shí)踐活動。讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營活動的發(fā)展，把學(xué)生帶入企業(yè)整體經(jīng)營管理的情境中，讓學(xué)生對所創(chuàng)設(shè)的情境有充分的感性認(rèn)知，從而加深對管理理論知識的理解與運(yùn)用，提高分析問題解決問題的能力[5]。

4.3.3 鍛煉學(xué)生的情商、智商、逆商和團(tuán)隊(duì)合作精神 通過沙盤模擬教學(xué)，可以極大地激發(fā)學(xué)生的情感，當(dāng)學(xué)生的認(rèn)知活動伴隨著情感認(rèn)知，教學(xué)就成為學(xué)生的主觀所需，成為他們情感驅(qū)動的主動發(fā)展過程。沙盤模擬教學(xué)法正是抓住了促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的動因――情感，才得以在管理學(xué)的教學(xué)過程中顯示出其獨(dú)特的魅力。在管理學(xué)的情境教學(xué)中，把情感作為手段，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性，這對學(xué)生的情商是極大的激發(fā)。在沙盤模擬教學(xué)中隨著企業(yè)市場環(huán)境的變化、經(jīng)營規(guī)模的不斷調(diào)整、市場競爭的不斷加劇，這會對學(xué)生的智商和團(tuán)隊(duì)合作精神進(jìn)行極好的鍛煉。沙盤模擬教學(xué)法使學(xué)生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生的人格素質(zhì)得到充分鍛煉，培養(yǎng)了學(xué)生頑強(qiáng)精神和不怕挫折的毅力。因此，沙盤模擬教學(xué)法能鍛煉學(xué)生的情商、智商、逆商和團(tuán)隊(duì)合作精神。

總之，沙盤模擬教學(xué)方法使學(xué)生在學(xué)習(xí)管理學(xué)的過程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在沙盤模擬中會遇到企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種典型問題，學(xué)生們必須共同去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，做出決策，組織實(shí)施。沙盤模擬提供現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)氣氛，在實(shí)戰(zhàn)中培育學(xué)生的綜合管理能力，在這種體驗(yàn)式情景式的教學(xué)過程中學(xué)到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。

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