網(wǎng)絡(luò)營銷課程論文精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷課程論文范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷客戶忠誠客戶滿意個(gè)性化

電子時(shí)代改變了生意場的很多方面，也改變了客戶的很多需求。客戶要求企業(yè)傾聽到他們的想法。此外零售商、商業(yè)用戶（包括中間商）也越來越挑剔，他們期待著一動(dòng)手指就能得到必要的信息，期待著在向客戶銷售時(shí)得到最大的支持。而消費(fèi)者想要與商家保持持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)系，以便使企業(yè)隨時(shí)得知并滿足客戶的需要和期待。只要客戶是牢固的，企業(yè)利潤的大幅度上升就是必然的。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與特點(diǎn)

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的概念。網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)的總稱。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的商業(yè)營銷模式。如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的特征。由于互聯(lián)網(wǎng)可以自由連接，信息流動(dòng)不受限制，入網(wǎng)費(fèi)用低廉，具有容納文字、聲音、圖像、動(dòng)畫等多媒體功能，網(wǎng)絡(luò)營銷有著與傳統(tǒng)營銷方式所不同的特點(diǎn)：

(1)跨時(shí)空化。時(shí)間、地域的概念，對于網(wǎng)絡(luò)營銷不再是限制，企業(yè)可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供跨時(shí)間、地域的營銷服務(wù)。

(2)互動(dòng)化?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)不僅可以展示商品的信息、鏈接商品信息，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)和客戶互動(dòng)雙向溝通，收集反饋的意見、建議，從而切實(shí)的、有針對性的改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)，提供高效的客戶服務(wù)。

(3)個(gè)性化?；ヂ?lián)網(wǎng)可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發(fā)現(xiàn)、滿足用戶的需求，通過信息提供與交互式溝通，可以實(shí)現(xiàn)一對一的個(gè)性化服務(wù)，促銷更具有針對性，更易于與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。

(4)多媒體化?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的信息，不再停留于文字，聲音、圖像、多媒體等都可在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)并被提供，信息交換可以以多種形式存在和進(jìn)行，營銷人員可以充分發(fā)揮創(chuàng)造性和能動(dòng)性，以多種信息形式展示商品信息，打動(dòng)消費(fèi)者。

(5)低成本化。網(wǎng)絡(luò)營銷于傳統(tǒng)營銷最大的區(qū)別是不需要營銷店面，沒有店面租金成本，它只需要一臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器設(shè)備以及與互聯(lián)網(wǎng)的連接就可以了。企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在，可以以極低的成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，龐大的促銷費(fèi)用因此得以節(jié)省。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷中客戶忠誠的重要作用

客戶忠誠通常表現(xiàn)為重復(fù)購買同一品牌產(chǎn)品的行為，因而忠誠客戶就是重復(fù)購買同一品牌，只考慮這種品牌并且不再進(jìn)行相關(guān)品牌信息搜索的客戶。

客戶忠誠依其程度深淺，可以分為四個(gè)不同的層次:認(rèn)知忠誠；情感忠誠；意向忠誠；行為忠誠。

從客戶忠誠各個(gè)層次的涵義可以看出：基于對產(chǎn)品品質(zhì)的評價(jià)才能打開通向忠誠的大門。因此，沒有令人滿意的產(chǎn)品表現(xiàn)，是無法形成客戶忠誠的。在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下客戶忠誠更是至關(guān)重要，與傳統(tǒng)商務(wù)領(lǐng)域相比，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.忠誠客戶的價(jià)值創(chuàng)造作用。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，客戶不再是各種活動(dòng)的被動(dòng)接受者，客戶能力不斷增強(qiáng)，其地位已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。特別是那些忠誠客戶，透明積極參與企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造和競爭活動(dòng)，企業(yè)與客戶關(guān)系更加緊密，成為企業(yè)新的競爭力資源。

2.更好的集中企業(yè)精力。擁有穩(wěn)定的客戶網(wǎng)絡(luò)群，可以排除一些不確定因素的干擾，防止?fàn)I銷市場混亂，使得企業(yè)所制定的能夠更好的滿足客戶需要的決策更有效率。并且，通過客戶網(wǎng)絡(luò)群，企業(yè)能集中精力與其中的老客戶保持經(jīng)常性的雙向溝通，順利的控制和拓寬網(wǎng)絡(luò)市場。

3.更有利于提高企業(yè)利潤率。主要是因?yàn)?(1)節(jié)約成本，吸引一位新客戶的成本是保留一位老客戶成本的五倍，與老客戶交易可降低交易成本，而且老客戶甚至可以向企業(yè)提出一些節(jié)約成本的建議;（2）增加銷售收入，忠誠的客戶重復(fù)購買、消費(fèi)公司的一種或數(shù)種產(chǎn)品或服務(wù)，隨著時(shí)間的推移，其購買數(shù)量也不斷增加，即老客戶對企業(yè)具有較大的生命周期價(jià)值;(3)企業(yè)可從忠誠客戶那里獲得較好的口碑優(yōu)勢，滿意忠誠的客戶經(jīng)常向其親朋好友推薦某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，而這是一種成本低效果好的廣告，而且更好的宣傳了企業(yè)的形象;(4)企業(yè)可以獲得價(jià)格優(yōu)惠，因?yàn)楦鶕?jù)營銷學(xué)研究結(jié)果，與新客戶相比，老客戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)的提價(jià)并不敏感，很多老客戶愿意支付較高價(jià)格從而獲得較好的產(chǎn)品或服務(wù)。

4.排除信息透明化帶來的負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得信息高度透明化，賣方在信息獲得上不再占有優(yōu)勢?？蛻糁艺\的建立，可以有效制止客戶對其他企業(yè)信息需求的欲望，排斥其比較心理，使企業(yè)獲得終生客戶，從而排除了網(wǎng)絡(luò)信息透明化對企業(yè)的不良影響。三、網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶忠誠培育

1.建立消費(fèi)數(shù)據(jù)庫，充分了解客戶的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)行關(guān)系營銷策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立客戶的資料數(shù)據(jù)庫，將曾經(jīng)購買過企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶，以及未來可能購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的潛在客戶的相關(guān)資料，存入企業(yè)的數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，探尋客戶的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理。

2.從客戶角度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程從而為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，增強(qiáng)客戶滿意感。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅可以迅速將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給客戶，而且還可以迅速的得到客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià)，這樣就更需要在一定程度上改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)能夠?qū)蛻舻囊笱杆俚倪M(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)，從而為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3.努力將客戶滿意轉(zhuǎn)化為客戶忠誠。客戶滿意向客戶忠誠過渡可以通過開發(fā)超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到。網(wǎng)絡(luò)營銷同樣如此，通過更關(guān)心客戶的產(chǎn)品或服務(wù)，超過了客戶預(yù)期的要求，使之得到驚喜的服務(wù)和好處，獲得更高層次的滿足，從而對企業(yè)產(chǎn)生一種情感上的滿意，發(fā)展成為忠誠客戶群。

4.提高客戶轉(zhuǎn)換成本。提高客戶轉(zhuǎn)換成本就是要研究客戶的轉(zhuǎn)換成本，并采取有效措施人為增加其轉(zhuǎn)換成本，以減少客戶退出，保證對本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠，繼而重復(fù)購買。提高轉(zhuǎn)換成本幾個(gè)常用策略：(1)開展忠誠客戶、?？拓?cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。(2)提高網(wǎng)上客戶服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供有效的服務(wù)支持。

5.開展會員制營銷。會員制營銷是一種非常成功的培養(yǎng)客戶忠誠的方式，其要旨在于：通過賦予會員額外利益（如折扣、禮品、活動(dòng)等等）將一群具有共同興趣或消費(fèi)精力的人組織起來，使他們不僅加強(qiáng)和企業(yè)的溝通，而且還可與其他會員交流消費(fèi)體驗(yàn)。久而久之，這個(gè)組織會使會員產(chǎn)生參與感與歸屬感，進(jìn)而發(fā)展成客戶忠誠。

6.恪守信用，取信于客戶。如果某個(gè)企業(yè)能夠在整個(gè)經(jīng)營過程中誠實(shí)守信，向客戶傳遞真實(shí)信息，那就較易獲得客戶的信任，只有企業(yè)忠實(shí)于客戶，客戶才有可能忠誠于企業(yè)。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶忠誠管理

在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)可使企業(yè)加強(qiáng)與客戶的溝通，更好的了解客戶的需求，增加反應(yīng)的靈敏度，減少客戶交易成本。但是我們必須明確真正的客戶忠誠不是僅靠技術(shù)贏得的，它更需要企業(yè)提供一貫優(yōu)良的客戶體驗(yàn)來激發(fā)他們積極的態(tài)度取向和重復(fù)購買行為。所以我們在客戶忠誠管理時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題。

1.瞄準(zhǔn)企業(yè)的目標(biāo)客戶。網(wǎng)上企業(yè)與客戶的關(guān)系平均只維持2年～3年的時(shí)間，因此企業(yè)必須慎重選擇自己的目標(biāo)客戶，并提供滿足他們特定需求的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.鼓勵(lì)客戶參與虛擬社區(qū)。在互聯(lián)網(wǎng)上，建立一個(gè)能夠讓所有客戶進(jìn)行溝通交流、互通有無、互相幫助的虛擬社區(qū)，客戶可以提出有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的好建議和觀點(diǎn)，企業(yè)可根據(jù)這些建議來解決客戶的問題，并且設(shè)計(jì)出更適合客戶的產(chǎn)品或服務(wù)。

3.塑造客戶的個(gè)性化需求和購物體驗(yàn)。隨著生活水平的不斷提高，客戶的要求也越來越高，其個(gè)性化需求組建成為發(fā)展趨勢。個(gè)性化生產(chǎn)是一種客戶參與設(shè)計(jì)、共同與企業(yè)塑造需求的過程。在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與客戶進(jìn)行直接的溝通和交流，共同探討產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。企業(yè)根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)、生產(chǎn)能使客戶高度滿意滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，使客戶變?yōu)檎嬲闹艺\客戶。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷課程論文范文

論文摘要：利用校園網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，以自主研發(fā)的方式構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)平臺。本文主要探討了網(wǎng)絡(luò)營銷課程網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的問題。

一、推行網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的意義

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展和深入，教學(xué)模式也逐漸向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，越來越多的課程在課堂教學(xué)中嘗試網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式為學(xué)生提供了寬廣、有彈性且極具創(chuàng)意的學(xué)習(xí)空間，使得以學(xué)生為中心，基于資源及討論交流的全新教學(xué)方法得以實(shí)現(xiàn)，這對學(xué)生知識的獲取，合作精神的培養(yǎng)以及實(shí)踐技能的提高都起著重要的作用。

網(wǎng)絡(luò)營銷是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式，其內(nèi)容涵蓋市場營銷學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)營銷的變化速度之快是任何一本教科書都無法跟上的，因此，在網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)過程中，不能局限于某本教材，而是要時(shí)刻關(guān)注其前沿動(dòng)態(tài)，廣泛搜集資料來充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。但由于教學(xué)計(jì)劃學(xué)時(shí)有限，如何在有限的時(shí)間內(nèi)使學(xué)生學(xué)到內(nèi)容新，范圍廣的知識呢？推行網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式便是最好的選擇。而且，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在我國的大范圍普及，在高校實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)也是非?？尚械?。

為此，我們自主研發(fā)了基于校園網(wǎng)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》網(wǎng)絡(luò)課程，并對網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式進(jìn)行了的研究與實(shí)踐。本文結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)營銷》網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)與其在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用，介紹了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺的構(gòu)建、設(shè)計(jì)方法以及在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式實(shí)施過程中需要注意的問題。

二、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺的構(gòu)建

針對網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點(diǎn)：理論體系不統(tǒng)一，實(shí)踐性應(yīng)用性強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)環(huán)境便捷。我們把網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)成一個(gè)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生交互的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。教學(xué)平臺由教學(xué)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、實(shí)踐教學(xué)、網(wǎng)上練習(xí)、網(wǎng)上交流、相關(guān)資源六個(gè)欄目組成。

（一）教學(xué)指導(dǎo)

本欄目包括教學(xué)大綱和電子教案兩個(gè)部分，詳細(xì)介紹了每一章的課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)和課前思考，并提供電子教案下載。

（二）網(wǎng)絡(luò)課堂

本欄目是該教學(xué)的重點(diǎn)。內(nèi)容由淺入深，詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷課程的基本理論框架和基本知識結(jié)構(gòu)，并附有相應(yīng)的仿真動(dòng)畫演示。

（三）實(shí)踐教學(xué)

本欄目是課程的實(shí)驗(yàn)平臺。通過實(shí)驗(yàn)操作，可加深對課程內(nèi)容的理解，可以將學(xué)生的構(gòu)想經(jīng)過整理、加工、利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺提供的功能進(jìn)行營銷活動(dòng)。

（四）網(wǎng)上練習(xí)

本欄目為網(wǎng)絡(luò)營銷課程的每一章提供相應(yīng)的習(xí)題和模擬試卷，并附詳細(xì)解答。

（五）網(wǎng)上交流

本欄目是教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生交流的平臺，教師可以隨時(shí)回答學(xué)生的問題，并且其他人也可以同時(shí)參與此問題的討論，學(xué)生之間也可以相互提問、交流學(xué)習(xí)心得體會。

（六）相關(guān)資源

通過本欄目，學(xué)生可以鏈接到其他網(wǎng)站，瀏覽其他網(wǎng)站關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識。學(xué)生可以下載我們提供的閱讀資料、參考我們所介紹的書籍，從中讓自己的知識更加豐富。

三、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)采用了著名教育心理學(xué)家R.M加涅的教學(xué)設(shè)計(jì)方法，每個(gè)教學(xué)單元包括的教學(xué)事件及其順序如下：

（一）引起注意

引起注意的事件和方式很多，最主要的是使用刺激變化和激發(fā)學(xué)生的興趣來引起注意。網(wǎng)絡(luò)課堂欄目中每章首頁的上部都運(yùn)用了顯示本章主要內(nèi)容的動(dòng)畫。

（二）告知學(xué)習(xí)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)課堂欄目中每章首頁的下部都給出了本章的學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，告知學(xué)習(xí)目標(biāo)的目的是激活執(zhí)行控制過程，即告知學(xué)生準(zhǔn)備好如何開始本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

（三）呈現(xiàn)刺激材料

呈現(xiàn)刺激材料是教學(xué)中的主要環(huán)節(jié)，也就是呈現(xiàn)主要教學(xué)內(nèi)容的環(huán)節(jié)，本網(wǎng)絡(luò)課程的講解采用了多媒體方式和手段，包括文字、圖片、動(dòng)畫、視頻等多媒體信息。并通過勵(lì)志名言，營造刻苦學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。

（四）提供教學(xué)指導(dǎo)

提供教學(xué)指導(dǎo)是指從已給出的刺激材料中提取線索，給出規(guī)律，從而引導(dǎo)更深層次的學(xué)習(xí)，同時(shí)也把貯存在短時(shí)記憶中的信息轉(zhuǎn)移到長時(shí)記憶中的過程。提供教學(xué)指導(dǎo)往往是提出問題，引導(dǎo)學(xué)生思考，以提高學(xué)習(xí)效率。本網(wǎng)絡(luò)課程中教學(xué)內(nèi)容的講解并不是直接呈現(xiàn)的，而是先提出思考，然后組織學(xué)生討論。

（五）引出作業(yè)

引出作業(yè)在整個(gè)教學(xué)過程中是不可缺少的環(huán)節(jié)，它的作用是激活學(xué)生大腦的反應(yīng)組織，以便學(xué)生從大腦中提取儲存的信息，運(yùn)用剛學(xué)過的知識完成某些任務(wù)，從而對所學(xué)的知識進(jìn)行檢驗(yàn)，并加深印象。

四、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式實(shí)施中需要注意的問題

（一）注重網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的優(yōu)勢互補(bǔ)

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比有明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)打破了傳統(tǒng)教學(xué)的地域界限，網(wǎng)絡(luò)上的所有信息和知識都是對學(xué)生開放的，每一個(gè)學(xué)生可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)根據(jù)自己的需要在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)自己想學(xué)的知識。但是，這種教學(xué)模式往往忽視教師的主導(dǎo)作用的發(fā)揮，忽視師生之間的情感交流和情感因素在學(xué)習(xí)過程中的重要作用。另外，由于忽視教師的主導(dǎo)作用，當(dāng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自由度過大時(shí)，還容易偏離教學(xué)目標(biāo)?？梢?，這兩種教學(xué)模式各有其優(yōu)勢與不足，不能簡單地用后者取代或否定前者，而應(yīng)當(dāng)彼此取長補(bǔ)短，相輔相成，努力做到既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能充分體現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知主體作用，既注重教師的教，又注重學(xué)生的學(xué)，把教師和學(xué)生兩方面的積極性和主動(dòng)性都調(diào)動(dòng)起來。

（二）充分發(fā)揮教師在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式中的主導(dǎo)作用

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式給教師提出了新的要求，在這種以教師為主導(dǎo)（提出問題、參與討論、引導(dǎo)學(xué)習(xí)）、學(xué)生為主體（自定步調(diào)、交流思想、自主學(xué)習(xí)）的教學(xué)模式中，教師的引導(dǎo)功能被提升到一個(gè)新的高度。教師不能泛泛地為學(xué)生提供海量的網(wǎng)絡(luò)資源，必須將教材內(nèi)容與相關(guān)的系列材料有機(jī)的、有序的整合起來，讓學(xué)生既享有充足的資源，又能充分的自主學(xué)習(xí)?；ヂ?lián)網(wǎng)具有信息爆炸的特征，學(xué)生不可能無所不學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生有選擇地學(xué)習(xí)。

（三）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，形成以學(xué)生為主體的教學(xué)模式

建構(gòu)主義理論認(rèn)為，教學(xué)的中心是學(xué)生的學(xué)，而不是教師的教，因此網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式中學(xué)習(xí)的中心是學(xué)生。注意是知識的門戶，興趣是最好的老師，可見學(xué)生學(xué)習(xí)的注意和興趣是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素。學(xué)習(xí)興趣往往是他們學(xué)習(xí)的直接動(dòng)因。而網(wǎng)絡(luò)化的合理運(yùn)用能使這些因素得到優(yōu)化，更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)課程網(wǎng)頁，如什么樣的內(nèi)容能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

本網(wǎng)絡(luò)課程采用樹狀目錄結(jié)構(gòu)，目錄始終出現(xiàn)在頁面左側(cè)，學(xué)生可明確所學(xué)課程的體系結(jié)構(gòu)，并從目錄中選擇章節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)，一部分學(xué)習(xí)任務(wù)完成后可從目錄中跳轉(zhuǎn)到其它內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)這種基于網(wǎng)絡(luò)的新型教學(xué)模式，不僅使教師和學(xué)生之間的交流比傳統(tǒng)教學(xué)模式下的交流更為密切，而且還打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式下的時(shí)間和空間的限制，學(xué)生無論何時(shí)何地均可通過網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)、測試和提問并尋求答案，教師也可在教室之外傳授知識或答疑，既方便了學(xué)生和教師，又提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的教學(xué)效果。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)使學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)得到極大地延伸和擴(kuò)展，大大超出課堂的時(shí)空，給學(xué)生架起一條信息高速公路，讓他們自主協(xié)作、創(chuàng)新開拓地學(xué)習(xí)，是最新的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]王振林.基于Dokeos的“網(wǎng)絡(luò)營銷”網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)[J].科技傳播，2011

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷課程論文范文

具體的實(shí)踐教學(xué)體系以三段漸進(jìn)訓(xùn)練為設(shè)計(jì)思路，第一段為基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)：剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)技能幾乎不了解，但對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有一定的基礎(chǔ)，第一學(xué)期時(shí)先從培養(yǎng)與電子商務(wù)相關(guān)的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開始，第二學(xué)期通過電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用，對電子商務(wù)內(nèi)容及專業(yè)技能進(jìn)行初步的認(rèn)知性訓(xùn)練。第二階段為電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目及實(shí)訓(xùn)：第三、四學(xué)期進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目能力訓(xùn)練，如電子支付技能、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、客戶溝通能力、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)能力、網(wǎng)店運(yùn)營能力等。第三階段為綜合實(shí)戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)能力實(shí)訓(xùn)：第五學(xué)期進(jìn)行綜合實(shí)戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練，如獨(dú)立網(wǎng)店的運(yùn)營與管理、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃能力，并借以校內(nèi)校外各類創(chuàng)業(yè)大賽提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)水平。第六學(xué)期進(jìn)行創(chuàng)業(yè)運(yùn)營管理能力訓(xùn)練，并結(jié)合畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)完善創(chuàng)業(yè)流程，提高學(xué)生的電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力。

2.各階段實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

（1）基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)階段。基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)階段主要是通過計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用、電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的應(yīng)用讓學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基本操作技能，并通過此階段的訓(xùn)練熟悉電子商務(wù)基本應(yīng)用及流程。具體實(shí)踐課程包括“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫”、“圖形圖像處理”、“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作”、“電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)”等，并通過至少為期一周的課程實(shí)訓(xùn)來強(qiáng)化相關(guān)技能。該部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本設(shè)置、常用軟件的安裝及使用、網(wǎng)絡(luò)的使用（如搜索引擎的使用、網(wǎng)絡(luò)常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網(wǎng)頁制作工具設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁；利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行電子商務(wù)模塊實(shí)訓(xùn)。模擬實(shí)訓(xùn)可使學(xué)生參與到虛擬的商業(yè)活動(dòng)之中，增加對商業(yè)活動(dòng)的直接感受，可利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。通過電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的模擬實(shí)踐，讓學(xué)生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容，以及如何申請域名及域名的保護(hù)，如何在網(wǎng)上建立、維護(hù)、推廣網(wǎng)店，如何進(jìn)行網(wǎng)店的后臺管理，如何進(jìn)行網(wǎng)上認(rèn)證，如何開展網(wǎng)上營銷，如何在網(wǎng)上做好客戶服務(wù)，等等。在學(xué)生對上述電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了一定的感性認(rèn)識之后再指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)可能效果會更好。也可利用一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站如“中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)網(wǎng)”進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，這些實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站提供的模擬實(shí)踐中激烈的競爭機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制類似于一種戰(zhàn)略型的游戲，可使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中同時(shí)享受樂趣，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藱C(jī)制使學(xué)生也體驗(yàn)到了對他們業(yè)績評價(jià)的客觀性。這一階段學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果可通過學(xué)生參加全國計(jì)算機(jī)等級考試、電子商務(wù)師職業(yè)資格等級考試等進(jìn)行測試；也可進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作大賽，如系部網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽、校園網(wǎng)設(shè)計(jì)大賽等來激發(fā)學(xué)生網(wǎng)頁制作的興趣。

（2）專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)階段。電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)階段通過對電子商務(wù)流程所涉及的各模塊在真實(shí)環(huán)境的實(shí)際操作訓(xùn)練，讓學(xué)生熟練掌握各項(xiàng)專業(yè)技能，為全面獨(dú)立運(yùn)行電子商務(wù)項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體實(shí)訓(xùn)模塊可結(jié)合專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行校內(nèi)、校外實(shí)戰(zhàn)操作，相關(guān)專業(yè)課程有“電子貨幣與金融”、“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“電子商務(wù)物流”、“網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)”、“網(wǎng)店經(jīng)營與管理”等。本階段的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括電子支付方法及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷方法及應(yīng)用、物流管理、客戶管理能力、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)上開店流程及網(wǎng)店運(yùn)營管理等項(xiàng)目。通過第一學(xué)年對電子商務(wù)基本應(yīng)用的了解，本階段的實(shí)際操作會更易理解與掌握。根據(jù)課程及項(xiàng)目特點(diǎn)，設(shè)計(jì)本階段各項(xiàng)目的具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，可利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的應(yīng)用在校內(nèi)完成，也可與相關(guān)企業(yè)合作，利用企業(yè)平臺進(jìn)行某一項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)可完成的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有電子支付實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)上開店實(shí)戰(zhàn)等，并結(jié)合具體實(shí)物展開。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院曾與葛根茶企業(yè)合作，讓學(xué)生幫助企業(yè)進(jìn)行葛根茶的網(wǎng)絡(luò)營銷，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的多種渠道及方法應(yīng)用，該公司的葛根茶知名度提升較明顯，在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)也可規(guī)定建設(shè)某一類型或企業(yè)網(wǎng)站，學(xué)生完成整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用、網(wǎng)站域名及空間的申購、網(wǎng)站的運(yùn)行及維護(hù)等。網(wǎng)上開店可利用淘寶網(wǎng)開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店并進(jìn)行運(yùn)營與管理。校外可完成的實(shí)訓(xùn)有網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)及客戶管理能力等，與企業(yè)合作培養(yǎng)技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)方案中的重點(diǎn)，高職高專應(yīng)建立多個(gè)與企業(yè)合作的校外實(shí)訓(xùn)基地。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院也積極建立起多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，如常州某科技公司主要負(fù)責(zé)天貓商城的客戶服務(wù)，作為江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)習(xí)基地，提供了網(wǎng)絡(luò)客戶管理這一技能的實(shí)戰(zhàn)平臺；南京幾家公司分別提供海外網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)踐平臺、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)踐平臺、淘寶開店及運(yùn)營實(shí)踐平臺等。這一階段中網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)營銷技能以“賽教結(jié)合”的方式檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。通過建立企業(yè)網(wǎng)站、論壇等幫助企業(yè)或某一產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也能考察學(xué)生技能掌握情況。網(wǎng)上開店及店鋪的經(jīng)營與管理可通過店鋪經(jīng)營情況及店鋪等級考察學(xué)生這一環(huán)節(jié)的技能。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷課程論文范文

1.1實(shí)踐教學(xué)對崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前，很多實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，授課老師的授課方式類似于理論課程的教學(xué)，老師講授的時(shí)間比較多，而且很多授課教師自身由于沒有實(shí)踐的經(jīng)歷，很難根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，因而學(xué)生缺乏電子商務(wù)技能的訓(xùn)練問題比較突出。

1.2理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對知識點(diǎn)的講授，更多扮演傳授知識的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實(shí)際崗位工作中提升哪方面的能力，同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)踐課老師也沒有在實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識結(jié)合起來，這樣使得理論和實(shí)踐相脫離，實(shí)踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實(shí)踐課程，但實(shí)踐課程的比例總體來說還是比較低。

1.3校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，而很多本科院校歷來對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不重視，實(shí)踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備陳舊，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。

1.4校外實(shí)踐基地空有其名，學(xué)生去校外進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地，希望解決學(xué)生的實(shí)踐問題，但從目前的實(shí)際情況來看，很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費(fèi)、管理等種種原因，大部分學(xué)生沒有去實(shí)際公司實(shí)踐，根本不了解電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況。

2電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進(jìn)式不間斷實(shí)踐教學(xué)體系。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃見圖1。

第一學(xué)期，邀請電商企業(yè)代表與學(xué)生互動(dòng)交流，使剛進(jìn)校學(xué)生初步接觸電子商務(wù)，通過互動(dòng)交流激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣，初步明確自己的學(xué)習(xí)方向。

第二學(xué)期，學(xué)完《電子商務(wù)概論》后，與之配套的安排電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)，通過模擬實(shí)訓(xùn)是學(xué)生對電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐使學(xué)生具備使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的基本技能，具備信息文案的編輯技能。

第三學(xué)期，除了《VB程序設(shè)計(jì)》課程實(shí)驗(yàn)、還安排網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作實(shí)踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《VB語言課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的編程能力和程序設(shè)計(jì)的規(guī)范性。

第四學(xué)期，數(shù)據(jù)庫與動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，使學(xué)生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計(jì)的完備技能。增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，以增強(qiáng)未來就業(yè)能力。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)站開發(fā)能力。

第五學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐與美工平面設(shè)計(jì)，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷各項(xiàng)基本技能及美工平面設(shè)計(jì)的基本技能，增強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì)》或《美工及平面設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)》。

第六學(xué)期，通過畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認(rèn)為數(shù)據(jù)分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析將能提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析技能。移動(dòng)商務(wù)實(shí)踐課程將使學(xué)生跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)空間。

第七學(xué)期，跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)將鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)踐動(dòng)手能力，是培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要手段?？梢酝ㄟ^校企聯(lián)動(dòng)面向畢業(yè)生提供仿真和真實(shí)項(xiàng)目，鍛煉學(xué)生綜合實(shí)踐能力。

第八學(xué)期，定崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)，一方面學(xué)生可以通過定崗實(shí)習(xí)鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的題目進(jìn)行畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的寫作。

3電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施的策略

實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位，必須使得實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施，讓學(xué)生達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐能力提升的目的。

3.1明確崗位主要能力要求，科學(xué)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)的目的必須明確，要在對電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位能力的要求來設(shè)計(jì)實(shí)踐課程。

3.2科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)實(shí)踐能力培養(yǎng)的提升。在實(shí)踐教學(xué)過程中，要注重實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的安排，突出學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，并注意實(shí)踐教學(xué)方式方法的改革，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中實(shí)踐能力真正能夠提升。

3.3加大經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)好校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生實(shí)踐的主要場所之一，為此，學(xué)院要加大實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的投入，購置電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模擬軟件，為學(xué)生提供電子商務(wù)的模擬實(shí)踐環(huán)境。

3.4加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，使校外實(shí)踐基地真正成為學(xué)生實(shí)踐鍛煉的場所。學(xué)校和企業(yè)要改變觀念，校外實(shí)踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生實(shí)踐能力提升的重要場所，因此，校外實(shí)踐基地要真正做深做細(xì)，讓學(xué)生真正的在崗位工作，這樣才能實(shí)現(xiàn)多贏。

3.5建設(shè)一支雙師型的教師隊(duì)伍。針對當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)老師大多數(shù)從學(xué)校到學(xué)校的實(shí)際情況，學(xué)校要鼓勵(lì)青年教師去企業(yè)掛職鍛煉，豐富教師的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可聘請企業(yè)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人員作為兼職老師，這樣，才能不斷提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷課程論文范文

關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù)；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)方法

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）16-0196-02

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)旅游業(yè)已迅速融入網(wǎng)絡(luò)旅游的浪潮中，愈來愈受到社會和公眾的關(guān)注。旅游業(yè)是信息密集型行業(yè)，非常適合開展電子商務(wù)。因此，現(xiàn)代化信息技術(shù)與旅游業(yè)的結(jié)合代表著未來旅游業(yè)的發(fā)展方向。旅游電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)行業(yè)分支，具有電子商務(wù)的普遍性，同時(shí)又具有獨(dú)特性。旅游電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。隨著信息技術(shù)在旅游業(yè)中的深入應(yīng)用，旅游電子商務(wù)作為一門典型的實(shí)用學(xué)科也在不斷地變化和發(fā)展著。為了促進(jìn)電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用和推廣，高等院校通過在旅游管理專業(yè)中開設(shè)《旅游電子商務(wù)》課程，使學(xué)生更好地理解旅游電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)知識，掌握旅游電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)，為更好地適應(yīng)行業(yè)和社會發(fā)展需要，培養(yǎng)出既了解旅游專業(yè)知識又掌握旅游電子商務(wù)運(yùn)作的復(fù)合型人才。

《旅游電子商務(wù)》課程涉及理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩部分內(nèi)容。理論課程教學(xué)是實(shí)踐課程教學(xué)的基礎(chǔ)，實(shí)踐課程教學(xué)是理論課程教學(xué)的升華，是現(xiàn)代信息技術(shù)賴以發(fā)展的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。旅游電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)是用實(shí)踐的形式來鞏固知識、理解知識及綜合運(yùn)用知識的過程，同時(shí)也是以旅游電子商務(wù)相關(guān)理念、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力和創(chuàng)新力為主題，從旅游業(yè)應(yīng)用角度出發(fā)，加強(qiáng)對學(xué)生分析、管理及行業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使學(xué)生學(xué)會利用旅游電子商務(wù)的知識和技能去解決實(shí)際問題，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力的過程。

一、實(shí)踐教學(xué)的方法

1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是指在課堂講授過程中通過引入適當(dāng)?shù)陌咐?，深入淺出地分析理論知識。案例具有鮮活、具體的特點(diǎn)，不僅能理論聯(lián)系實(shí)踐，同時(shí)還能引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)的積極性。由于旅游電子商務(wù)課程中包括大量實(shí)踐性較強(qiáng)的知識，僅從理論上講述或解釋難免造成枯燥，學(xué)生理解不深刻。因此，教師在課堂教學(xué)過程中融入案例教學(xué)，通過組織學(xué)生對案例的分析和討論引出所授章節(jié)的基礎(chǔ)理論和主要知識點(diǎn)，讓學(xué)生能夠更好地了解專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并汲取最新的專業(yè)知識。例如攜程旅游網(wǎng)的運(yùn)營模式、E龍旅行網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程、遨游旅行網(wǎng)的營銷策略、春秋航空旅游網(wǎng)的電子訂票等等[1]。

2.模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法。旅游電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)生需要在實(shí)踐中去體會，做到理論聯(lián)系實(shí)際。實(shí)踐教學(xué)包括模擬實(shí)踐和真實(shí)的實(shí)踐兩種。模擬實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)生利用“旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件”，分別以旅游企業(yè)管理者和顧客的身份進(jìn)行旅游信息與查詢、網(wǎng)站安全管理、在線訂單處理等模擬實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，通過這樣的實(shí)訓(xùn)可以鍛煉學(xué)生全面地掌握旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營和管理。真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在旅游網(wǎng)站上進(jìn)行旅游線路的預(yù)定、網(wǎng)上支付結(jié)算等活動(dòng)，學(xué)生通過上網(wǎng)實(shí)踐不僅了解旅游電子商務(wù)的交易模式和各個(gè)環(huán)節(jié)，還掌握了旅游電子商務(wù)的基本操作技能。模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法不僅有助于學(xué)生將理論知識清晰化、問題具體化，同時(shí)還可以幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。

3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是一種以學(xué)生為中心，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法。一方面，通過對實(shí)踐教學(xué)課程體系的研究積極推行實(shí)踐教學(xué)方法的改革，打破傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課學(xué)生處于被動(dòng)地位進(jìn)行機(jī)械模仿的慣例，制定實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范，實(shí)行一體化的教學(xué)方式。另一方面，在實(shí)際的教學(xué)過程中圍繞某項(xiàng)任務(wù)的具體解決方案展開，讓學(xué)生通過不同的身份、不同的角色去參與實(shí)戰(zhàn)性實(shí)訓(xùn)，感受真實(shí)發(fā)生的旅行社、酒店的業(yè)務(wù)活動(dòng)，從而加深對原理概念的理解，充分實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

4.綜合項(xiàng)目教學(xué)法。綜合項(xiàng)目教學(xué)法是一種以學(xué)生為主體，以探究為中心的實(shí)踐性教學(xué)方法。它強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技能去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。設(shè)計(jì)的項(xiàng)目教學(xué)是開放的，而不是終結(jié)式的。開放式的教學(xué)方法能夠產(chǎn)生豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和個(gè)性化的創(chuàng)造力，相比結(jié)果而言，這種教學(xué)方法更注重學(xué)習(xí)的過程。教師在開學(xué)初為學(xué)生布置綜合項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生通過自由組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游企業(yè)電子商務(wù)方案的設(shè)計(jì)，并提出旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。隨著課程的進(jìn)行，對項(xiàng)目進(jìn)行更具體的分解，進(jìn)而落實(shí)到每一堂課程教學(xué)中。通過項(xiàng)目任務(wù)的進(jìn)行，不僅可以將旅游電子商務(wù)的知識應(yīng)用其中，還可以讓學(xué)生融會貫通，了解最新的旅游電子商務(wù)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

二、實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容

旅游電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)包括三部分，即旅游企業(yè)信息化建設(shè)能力，旅游電子商務(wù)應(yīng)用技能和旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

1.旅游企業(yè)信息化建設(shè)能力。旅游電子商務(wù)不僅是指通過網(wǎng)絡(luò)旅游信息、進(jìn)行宣傳促銷和電子交易，也包括旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化和管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用。旅游企業(yè)信息化建設(shè)能力是要求學(xué)生撰寫基本旅游網(wǎng)站建設(shè)方案和掌握網(wǎng)站的建設(shè)流程。具體包括旅游網(wǎng)站形象定位、網(wǎng)站信息表現(xiàn)形式和業(yè)務(wù)流程的制定等。通過這部分的學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)站建設(shè)能力，更好地與專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作[2]。

2.旅游電子商務(wù)應(yīng)用技能。旅游電子商務(wù)應(yīng)用技能是指學(xué)生對旅行社、旅游景點(diǎn)景區(qū)、酒店賓館等企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作的了解和學(xué)習(xí)。具體包括在線旅游服務(wù)商、目的地營銷系統(tǒng)、渠道與電子分銷系統(tǒng)的應(yīng)用和學(xué)習(xí)。通過這部分的學(xué)習(xí)可以使學(xué)生對旅游企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用形成一個(gè)完整的認(rèn)識。

3.旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷能力。旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷能力是實(shí)踐教學(xué)的核心部分，主要包括旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷和旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷[3]。旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過利用電子郵件、論壇、搜索引擎、博客等網(wǎng)絡(luò)工具開展網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳。旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷是對旅游產(chǎn)品的展示、設(shè)計(jì)及營銷策劃等。通過這部分的學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生更好地掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和技能。

三、實(shí)踐教學(xué)的措施

為了加強(qiáng)對《旅游電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)督與管理，應(yīng)建立相應(yīng)完善的保障措施，以確保實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的順利進(jìn)行[4]。

1.加強(qiáng)對實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的管理與指導(dǎo)，建立并規(guī)范實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度。完善實(shí)踐教學(xué)過程的監(jiān)控機(jī)制，建立實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系，確保實(shí)踐教學(xué)的效果。

2.加大旅游電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)力度，建設(shè)具有教學(xué)、科研、生產(chǎn)功能的實(shí)踐教學(xué)基地和應(yīng)用型、學(xué)科性實(shí)驗(yàn)操作平臺，完善旅游電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件和硬件環(huán)境。

3.加快旅游電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力提高專業(yè)教師的實(shí)踐操作能力。一方面，可以積極引進(jìn)優(yōu)秀的旅游電子商務(wù)人才擔(dān)任教學(xué)工作；另一方面，也可以創(chuàng)造條件對現(xiàn)有的專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)。通過加強(qiáng)應(yīng)用型教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)雙師型教師，提高專業(yè)教師隊(duì)伍的應(yīng)用型人才培養(yǎng)能力和產(chǎn)學(xué)研合作能力。

4.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教材的建設(shè)，提高旅游電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的針對性。通過構(gòu)建與理論教學(xué)相適應(yīng)的旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程體系，強(qiáng)化旅游電子商務(wù)人才的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)，進(jìn)而突出學(xué)生的職業(yè)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，應(yīng)加快旅游電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)教材的建設(shè)，鼓勵(lì)專業(yè)教師編寫與旅游電子商務(wù)理論教學(xué)相配套的符合教學(xué)規(guī)律的實(shí)驗(yàn)教材。

四、結(jié)束語

《旅游電子商務(wù)》是一門綜合性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，隨著旅游電子商務(wù)的迅速發(fā)展，旅游電子商務(wù)的課程教學(xué)也要不斷創(chuàng)新，不斷豐富教學(xué)手段和教學(xué)方法，探索新的教學(xué)模式，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，為社會培養(yǎng)高質(zhì)量的旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘭楊.旅游電子商務(wù)教學(xué)方法探討[J].科技信息，2009，（27）.

[2]韓林.高職高專《旅游電子商務(wù)》課程理論和實(shí)踐體系構(gòu)建研究[J].旅游論壇，2009，（2）.

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷課程論文范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培訓(xùn)；專業(yè)建設(shè)

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，社會對電子商務(wù)人才的需求也日益緊張。同時(shí)，國際貿(mào)易、商務(wù)活動(dòng)也越來越依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展，國內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)人才的缺口很大。經(jīng)過這幾年，在我們國內(nèi)已培養(yǎng)出相當(dāng)大數(shù)量的電子商務(wù)人才。但目前市場中卻存在企業(yè)缺乏電子商務(wù)人才，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生難以就業(yè)的問題，不得不讓人思考如何建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會電子商務(wù)發(fā)展的人才。

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，具有與本專業(yè)崗位工作任務(wù)相適應(yīng)的電子商務(wù)知識與職業(yè)技能，在企事業(yè)單位從事商務(wù)信息管理、電子商務(wù)運(yùn)營、客戶服務(wù)與管理、網(wǎng)站維護(hù)與管理等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備以下素質(zhì)、知識與能力：

在素質(zhì)方面，具備良好的政治思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和法律意識；具備人文科學(xué)素養(yǎng)，形成穩(wěn)固的專業(yè)知識和良好的生活態(tài)度；具涑鮮?、蕝Q擰⒊鑰嗄屠?、粯O進(jìn)取、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；具備良好的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識；能嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)范；具有正確的就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)意識；具備敢于創(chuàng)新、勇于探索的精神。

在知識方面，具有本專業(yè)必需的商務(wù)知識；具有本專業(yè)必需的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識；具有開展商務(wù)信息收集、分析、處理的基本知識與專業(yè)知識；具有網(wǎng)上交易營運(yùn)的基本知識與專業(yè)知識；具有客戶服務(wù)與管理的基本知識與專業(yè)知識；具有網(wǎng)站維護(hù)與管理的基本知識。

在能力方面，會網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、常用辦公軟件的安裝和操作，有較快的文字錄入速度；具有開展商務(wù)信息收集、分析、處理的能力；能獨(dú)立進(jìn)行電子商務(wù)交易平臺的操作；具有良好的客戶開發(fā)、服務(wù)、管理能力；具備較強(qiáng)的網(wǎng)頁制作能力，能夠進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站日常維護(hù)與管理。

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生還應(yīng)該取得以下證書：英語等級證書、計(jì)算機(jī)國家一級（B）證書、普通話二級乙等以上證書和助理電子商務(wù)師證書。

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)主要面向各類企事業(yè)單位從事網(wǎng)上商務(wù)信息收集與處理、商務(wù)運(yùn)營、網(wǎng)站建設(shè)與日常維護(hù)管理等工作；各類企事業(yè)單位從事電子商務(wù)平臺操作與客戶咨詢服務(wù)管理等工作。主要就業(yè)方向：商務(wù)信息管理、網(wǎng)上交易運(yùn)營、客戶服務(wù)與管理、網(wǎng)站維護(hù)與管理等。其他就業(yè)方向：外貿(mào)電子商務(wù)、網(wǎng)站推廣、國際貨運(yùn)等。

電子商務(wù)專業(yè)課程分為人文素質(zhì)類課程、信息技術(shù)類課程、商務(wù)管理類課程、健身強(qiáng)體類課程。學(xué)生可根據(jù)各自的特長和愛好，按照課程開設(shè)的時(shí)間自行選擇。各分院可根據(jù)自身特點(diǎn)對課程順序進(jìn)行一定的編排和調(diào)整。在課程具體安排開設(shè)時(shí)，可根據(jù)該專業(yè)學(xué)生數(shù)量情況統(tǒng)籌組織。學(xué)生畢業(yè)前應(yīng)修滿上述四大類課程規(guī)定的學(xué)分。

1人文素養(yǎng)類

書法、演講與口才、論文寫作、中國名著欣賞、外國名著欣賞、概率與統(tǒng)計(jì)、工程數(shù)學(xué)、攝影技術(shù)、音樂欣賞、唐詩宋詞欣賞、中國歷史概論、中國革命史概論、環(huán)境保護(hù)等。

2信息技術(shù)類課程

商業(yè)美工、Flas設(shè)計(jì)、VB程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)安全與管理、微機(jī)組裝與維護(hù)、動(dòng)漫商業(yè)應(yīng)用、搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營銷等。

3商務(wù)管理類課程

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流管理、企業(yè)管理、商務(wù)法規(guī)、采購管理與庫存控制、國際貨運(yùn)、電子政務(wù)、電子商務(wù)案例分析、財(cái)務(wù)管理、避稅與防范、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)等。

4健身強(qiáng)體類課程

籃球、排球、足球、羽毛球、乒乓球、武術(shù)、健美操、體育舞蹈、健美訓(xùn)練、形體訓(xùn)練、中國象棋、圍棋、國際象棋、橋牌等。

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加考試，合格可取得國家勞動(dòng)部頒發(fā)的全國電子商務(wù)師證書（三級）。在考前進(jìn)行必要的教學(xué)準(zhǔn)備工作。通過教學(xué)，一方面讓學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)理論知識、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)、電子交易的基礎(chǔ)知識；另一方面使學(xué)生掌握一定的技能：通過電子商務(wù)軟件的操作，掌握B2C交易模式下買賣雙方在網(wǎng)上進(jìn)行溝通的流程，掌握B2B交易模式下買賣雙方和配送中心之間的協(xié)作關(guān)系，掌握電子支付在兩種模式下的實(shí)現(xiàn)方法，掌握常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方式， 掌握EDI的工作流程。

電子商務(wù)專業(yè)主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可分為基本理論知識的練習(xí)和基本技能的訓(xùn)練?；炯寄艿挠?xùn)練包括：簡單的網(wǎng)頁制作、B2C交易流程、B2B交易流程、C2C交易流程、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本操作和EDI的流程。

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生可以根據(jù)自己需要，選取任一項(xiàng)目參加學(xué)習(xí)考試，獲取相應(yīng)職業(yè)資格證書。企業(yè)信息管理師（三級）、營銷師（三級）、網(wǎng)絡(luò)編輯師考證（三級）（選考項(xiàng)目）或自行選擇參加行業(yè)考證。

通過頂崗實(shí)習(xí)，一方面讓學(xué)生提高適應(yīng)社會的能力（如交際能力、吃苦耐勞的工作作風(fēng)）；另一方面讓學(xué)生在做中學(xué)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與技能。頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容：商務(wù)信息管理（商務(wù)信息收集、分析，商務(wù)信息，企業(yè)內(nèi)部信息處理）；網(wǎng)上交易運(yùn)營（網(wǎng)上交易磋商，網(wǎng)上訂單處理，網(wǎng)上支付與結(jié)算，商品配送，網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃）；客戶服務(wù)與管理（客戶開發(fā)，客戶溝通，客戶信息反饋，客戶投訴處理，客戶信息分析，服務(wù)管理）；網(wǎng)站維護(hù)與管理（網(wǎng)站的整體構(gòu)思，網(wǎng)頁素材的收集與整理，網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)與編輯，網(wǎng)站的與管理）。

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)形式及管理辦法，通過學(xué)校推薦、自主擇業(yè)等方式確定實(shí)習(xí)單位，簽訂勞動(dòng)協(xié)議。按照專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求和實(shí)習(xí)管理規(guī)范，采取實(shí)地檢查指導(dǎo)、師生定期聯(lián)系（電話指導(dǎo)、網(wǎng)上了解、短信溝通等）、學(xué)生定期匯報(bào)（每兩周一次）、學(xué)生實(shí)習(xí)記載（按月記載）等方式，對學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行全方位、全過程的管理，全面掌握學(xué)生實(shí)習(xí)情況。學(xué)生定期回校匯報(bào)交流，有針對性地舉辦專題講座，提升學(xué)生專業(yè)知識與技能。將學(xué)生實(shí)習(xí)過程評價(jià)、企業(yè)評價(jià)、學(xué)生自我評價(jià)及畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文答辯）等結(jié)合起來，對學(xué)生實(shí)習(xí)狀況進(jìn)行綜合評價(jià)。

電子商務(wù)專業(yè)對教學(xué)模式改革的建議，采用案例教學(xué)：對于基礎(chǔ)課程和部分學(xué)科性課程建議多采用案例（實(shí)例）教學(xué)方式。項(xiàng)目課程開發(fā)及模式運(yùn)用：對信息類及經(jīng)濟(jì)管理類等應(yīng)用性很強(qiáng)的課程要加強(qiáng)項(xiàng)目課程的開發(fā)、研究與應(yīng)用。項(xiàng)目課程模塊之間以并列式和過程式邏輯關(guān)系構(gòu)建為主，并將項(xiàng)目課程各模塊的教學(xué)實(shí)施與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，體現(xiàn)課程實(shí)施的真實(shí)性、針對性和有效性。根據(jù)各模塊工作任務(wù)，有選擇地采用以學(xué)生為主體的實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)模式（課堂分組實(shí)驗(yàn)探究、課外實(shí)驗(yàn)探究）和網(wǎng)絡(luò)探究活動(dòng)模式（網(wǎng)絡(luò)探究、網(wǎng)上調(diào)查及主題網(wǎng)絡(luò)探究）。聘請電子商務(wù)領(lǐng)域知名企業(yè)家經(jīng)常性地開設(shè)講座，以利于及時(shí)掌握行業(yè)最新信息和技術(shù)。

將實(shí)踐性教學(xué)安排與職業(yè)資格證書考核有機(jī)結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生在取得大專畢業(yè)證書的同時(shí)，取得與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書，鼓勵(lì)實(shí)施學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對學(xué)有余力的學(xué)生經(jīng)培訓(xùn)和社會化考核取得其他技能等級證書或參加各級各類技能競賽獲獎(jiǎng)的學(xué)生實(shí)行學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。

學(xué)生在取得大專畢業(yè)證書的同時(shí)，必須取得相應(yīng)的從業(yè)資格證書和規(guī)定的技能等級證書，取得規(guī)定的德育學(xué)分，否則不予辦理畢業(yè)手續(xù)。

參考文獻(xiàn)

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷課程論文范文

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 特色海產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)營銷策略

海產(chǎn)品是指海洋產(chǎn)品，主要包括魚類、貝類、蝦類、海藻類、海珍品類等，具有較強(qiáng)的地域性、多樣性、季節(jié)性等特點(diǎn)。作為全國第一漁業(yè)大市（縣），榮成市海洋生物食品產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好，產(chǎn)品質(zhì)量高，素有“中國海洋食品名城”之稱。榮成市的特色海產(chǎn)品主要有： 海帶、海參、鮑魚、魷魚、金槍魚、鲅魚、牡蠣、扇貝、對蝦、海米、蝦皮、蝦醬等。

1 榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2013年年底，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.6億，用戶年增長3955萬，增長率為17.9%，使用率提升至42.1%，國內(nèi)整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展態(tài)勢良好，并趨于穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)購物也成為一種新的趨勢并日漸成熟。但榮成市區(qū)域電子商務(wù)等現(xiàn)代營銷模式發(fā)展滯后，營銷方式仍以業(yè)務(wù)員跑客戶、發(fā)展商、建設(shè)專賣店、進(jìn)入連鎖超市等傳統(tǒng)手段為主，且網(wǎng)民總體占比和互聯(lián)網(wǎng)普及率都低于全國先進(jìn)地區(qū)，一定程度上制約了海洋食品終端市場開拓。

據(jù)市商務(wù)局相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前榮成市僅有80家海洋食品企業(yè)建有門戶網(wǎng)站，200多家企業(yè)加入1家或1家以上的第三方電子商務(wù)平臺。在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店且所在地是榮成的企業(yè)和個(gè)人有210家，在阿里巴巴網(wǎng)站供貨信息，產(chǎn)地為榮成的企業(yè)和個(gè)人有150家，這些企業(yè)和個(gè)人大都經(jīng)營品種單一，成交額不大。并且這些企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)開展最多的幾項(xiàng)應(yīng)用是市場宣傳、供銷信息、初步商務(wù)溝通，而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購銷管理、客戶管理和物流管理的很少，大多數(shù)企業(yè)處在信息化向電子商務(wù)應(yīng)用提升的初級階段。

登錄阿里巴巴電商平臺，按“海產(chǎn)品”關(guān)鍵字搜索的4萬多條記錄中，在100多條的位置才有榮成企業(yè)。阿里巴巴網(wǎng)站提供的搜索關(guān)鍵字里有“威海海產(chǎn)品”、“煙臺海產(chǎn)品”、“山東海產(chǎn)品”、“舟山海產(chǎn)品”等，但沒有“榮成海產(chǎn)品”。這說明，榮成市的品牌資源網(wǎng)上推介力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，品牌資源并未轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢。

2 榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略

2.1 優(yōu)化榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

目前榮成市特色海產(chǎn)品的經(jīng)營者較為分散，公司實(shí)力大小不一，各經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需求和實(shí)力選擇不同的方式。比如，實(shí)力較強(qiáng)的商家可以開發(fā)建立公司官方網(wǎng)站，對目標(biāo)客戶開展網(wǎng)絡(luò)營銷。實(shí)力較小的經(jīng)營者，可以在淘寶、天貓商城、京東商城等第三方電子商務(wù)平臺設(shè)立旗艦店，開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)海產(chǎn)品行業(yè)還可以為榮成市特色海產(chǎn)品專門開通海洋食品電子商務(wù)平臺，解決因信息不暢導(dǎo)致的銷售難題，將海洋食品市場預(yù)警、食品安全可追溯、新產(chǎn)品推介和網(wǎng)上銷售等服務(wù)結(jié)合起來，把海洋食品推向市場。

2.2 優(yōu)化榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略

為提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效率和效果，除了要選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺外，還須結(jié)合市場與消費(fèi)者的實(shí)際情況，有針對性的制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案。

2.2.1 特色海產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電商的品牌策略

傳統(tǒng)海產(chǎn)品打造品牌，需要建連鎖店，在媒體做廣告，投資較大。而電子商務(wù)可以輕松做大品牌，還能把區(qū)域化的品牌變成全國性大品牌。品牌化道路有利于實(shí)現(xiàn)特色海產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)資源整合，有利于建立完善的海產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，促進(jìn)海產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。政府應(yīng)采取一些優(yōu)惠措施鼓勵(lì)有關(guān)組織或企業(yè)進(jìn)行品牌申報(bào)和產(chǎn)品認(rèn)證，如申報(bào)品牌獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)證費(fèi)用補(bǔ)助等。鼓勵(lì)特色海產(chǎn)品依托當(dāng)?shù)亓己玫沫h(huán)境和獨(dú)特的地理位置開展海產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志的申報(bào)，全面提升區(qū)域海產(chǎn)品的知名度。

2.2.2 特色海產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電商的服務(wù)策略

在當(dāng)前我國特色海產(chǎn)品企業(yè)還不能完全做到全鏈條控制的前提下，通過自我的管理，為消費(fèi)者提供最好的特色海產(chǎn)品，通過24小時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，發(fā)貨、提貨、運(yùn)輸實(shí)行無縫鏈接，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，也有利于特色海產(chǎn)品電商模式的持續(xù)深入發(fā)展。

2.2.3 特色海產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電商的單品平臺策略

目前，以單品聚合為特征的第三代電子商務(wù)模式一“單品電子商務(wù)模式”專注于細(xì)分行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用，幫助各單品領(lǐng)域內(nèi)有一定特色和優(yōu)勢的實(shí)體企業(yè)通過打造單品電子商務(wù)平臺構(gòu)建上下游產(chǎn)業(yè)鏈，從而使特色海產(chǎn)品企業(yè)在自己具有核心優(yōu)勢的單品內(nèi)取得電子商務(wù)應(yīng)用的突破。特別是目前榮成市海產(chǎn)品企業(yè)都有自己的特色海產(chǎn)品，每個(gè)企業(yè)或商家都可建有屬于自己的海產(chǎn)品單品交易平臺。

2.3 優(yōu)化榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷推廣渠道

目前，榮成市特色海產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷方式多為簡單的網(wǎng)絡(luò)廣告和部分網(wǎng)站推廣等，還停留在網(wǎng)絡(luò)營銷的初級階段，未能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，因此，漁民或者商家還應(yīng)對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣渠道進(jìn)行優(yōu)化。

2.3.1 網(wǎng)站優(yōu)化及推廣

對現(xiàn)有網(wǎng)站從網(wǎng)站功能、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站風(fēng)格等方面進(jìn)行優(yōu)化，使之更符合目標(biāo)顧客的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和消費(fèi)需求，并通過搜索引擎競價(jià)排名、關(guān)鍵詞廣告、病毒式營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣，吸引更多消費(fèi)者前來關(guān)注、購買企業(yè)的產(chǎn)品。

2.3.2 利用手機(jī)移動(dòng)端營銷

截至2013年12月，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，較2012年底增加8009萬人，從74.5%上升至81%，為移動(dòng)端用戶制定新的營銷方案可大大增加海產(chǎn)品的銷售量。比如，將公司二維碼作為電子名片，在網(wǎng)絡(luò)采購商名錄中添加商品信息和活動(dòng)，方便客戶查詢信息。二維碼還可作為電商平臺入口，顧客線下掃描商品廣告的二維碼，實(shí)現(xiàn)在線購物。

3 榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)施建議

3.1 打造特色海產(chǎn)品電子商務(wù)的良好環(huán)境

政府部門首先要強(qiáng)化發(fā)展特色海產(chǎn)品電子商務(wù)對促進(jìn)海產(chǎn)品貿(mào)易的巨大推進(jìn)作用，組織研究制定發(fā)展的總體思路和重大戰(zhàn)略，落實(shí)對海產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)扶持政策，創(chuàng)造發(fā)展海產(chǎn)品電子商務(wù)所需要的法制環(huán)境、市場環(huán)境和政策環(huán)境。其次要在資金上給予支持，積極扶持和鼓勵(lì)海產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，加快信息化建設(shè)，支持海產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)全國性、行業(yè)性的網(wǎng)上交易平臺，做大做強(qiáng)。同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)和漁民積極參與電子商務(wù)，讓龍頭企業(yè)充當(dāng)先鋒，帶動(dòng)整個(gè)海產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

3.2 建立特色海產(chǎn)品物流配送體系

海產(chǎn)品物流作為海產(chǎn)品電子商務(wù)的支撐環(huán)節(jié)，加強(qiáng)海產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)有重要意義。特色海產(chǎn)品對時(shí)間的敏感度、對運(yùn)輸過程中的水質(zhì)和溫度有苛刻的要求，如若沒有高效優(yōu)質(zhì)的物流配送體系作保障，很難達(dá)成交易。設(shè)計(jì)適合榮成市特色海產(chǎn)品的物流模式，大力發(fā)展第三方物流和合作物流，是榮成市發(fā)展海產(chǎn)品電子商務(wù)的重要保證。

3.3 構(gòu)建電子商務(wù)中介平臺

榮成市的特色海產(chǎn)品大部分是分散的個(gè)體戶進(jìn)行生產(chǎn)，將分散的海產(chǎn)品匯集到大市場中去很難，且個(gè)體戶或者單個(gè)漁民無法適應(yīng)海產(chǎn)品市場的快速變化。建立個(gè)體戶和市場之間的電子商務(wù)中介平臺，也是解決單個(gè)漁民和大市場間中介平臺缺失的有效手段。在當(dāng)?shù)卣蜕鐣α康膸椭拢詤^(qū)域?yàn)橹行幕蛘咭阅撤N海產(chǎn)品為依托成立相關(guān)組織，再由各種合作組織牽頭，成立電子商務(wù)中介平臺，再由第三方物流公司或合作建成的合作物流進(jìn)行配送。

3.4 引進(jìn)專門人才，加強(qiáng)與高校電子商務(wù)專業(yè)的合作

公司必須引進(jìn)負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常建設(shè)與維護(hù)的專門人才來開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。除了通過人才市場等途徑尋找高級人才外，企業(yè)可以通過與高校的合作，培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)子。并且，我國很多高校的電子商務(wù)專業(yè)雖然都開設(shè)了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，但與實(shí)際應(yīng)用仍然有很大距離。大學(xué)生們渴望能有一個(gè)發(fā)揮自身才干的實(shí)踐平臺。因此完全可以建立校企合作，安排電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在海產(chǎn)品公司的電子商務(wù)部實(shí)習(xí)，等這些學(xué)生畢業(yè)時(shí)，公司還可以從其中選擇優(yōu)秀學(xué)生留到本公司長期工作。在解決企業(yè)人才缺乏的同時(shí)，降低了人力資源成本，也幫助大學(xué)生在大學(xué)期間獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷課程論文范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 培養(yǎng)模式

電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而發(fā)展起來的,雖然它產(chǎn)生時(shí)間不長,但是發(fā)展非常迅速。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。作為信息技術(shù)成功運(yùn)用的典范,電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為一種富有活力和前景的新型信息服務(wù)業(yè),其對高層次專門人才的渴求也越來越迫切。而我國的電子商務(wù)人才培養(yǎng)(包括培養(yǎng)方式、人才定位、學(xué)科建設(shè)等)卻相對滯后。因此,究竟應(yīng)該如何培養(yǎng)符合市場需要的電子商務(wù)人才,依托什么樣的理論教學(xué)體系,采用何種培養(yǎng)模式,才能培養(yǎng)適應(yīng)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足社會的需要,這一問題具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義,引起了人們的普遍關(guān)注,并進(jìn)行了各種探討。本文將從我國目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)所存在的問題出發(fā),通過分析其中原因,尋求相應(yīng)的解決途徑和應(yīng)對策略。

一、我國高校電子商務(wù)專業(yè)教育的現(xiàn)狀

2001年6月教育部正式批準(zhǔn)了浙江大學(xué)等13所高等院校開辦電子商務(wù)專業(yè),2002年教育部批準(zhǔn)了83所高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),2003年又批準(zhǔn)了56所高校開辦電子商務(wù)專業(yè),截止2008年初,累計(jì)327所高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè),部分高校已開始招收電子商務(wù)專業(yè)的碩士和博士生研究生。從總體上看, 從我國國內(nèi)的發(fā)展情況來看,各高校電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中逐漸形成了三種取向:即以管理為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式;以經(jīng)濟(jì)商務(wù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式(包括物流與市場營銷);以計(jì)算機(jī)(軟件)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。三種辦學(xué)模式均分電子商務(wù)專業(yè)的天下,其中以管理為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式所占的比重更高一些。我國高校對電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置有兩種情況:一種設(shè)在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,以管理為主,把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為平臺,進(jìn)行電子商務(wù)的應(yīng)用;二是設(shè)在信息學(xué)院或計(jì)算機(jī)學(xué)院,以技術(shù)實(shí)現(xiàn)為主要目的,著重培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)行電子商務(wù)臺開發(fā)、管理與維護(hù)能力。我國電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的框架已經(jīng)基本形成,為電子商務(wù)這一學(xué)科的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。

二、我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題

各個(gè)高校對電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置和人才培養(yǎng)方式都處在摸索的階段,還沒有形成有效的教學(xué)模式。從近年來我國電子商務(wù)教育發(fā)展的過程來看,傳統(tǒng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式主要存在以下幾個(gè)方面的問題:

1.培養(yǎng)目標(biāo)缺乏準(zhǔn)確定位

電子商務(wù)是一個(gè)既寬又廣的專業(yè),必須有明確的培養(yǎng)方向和清晰的定位。許多院校缺乏符合學(xué)校實(shí)際和未來就業(yè)崗位需求特點(diǎn)的人才培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)出來的人才沒有適應(yīng)性,缺乏競爭力。人才培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊,學(xué)校專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)缺乏針對性,找不到著力點(diǎn),不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向,這種培養(yǎng)目標(biāo)存在兩方面的問題:一是學(xué)生的精力和時(shí)間有限,同時(shí)兼顧多個(gè)方向,可能造成學(xué)生沒有“專長”;二是以“多能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的實(shí)際需求,企業(yè)需要的是能勝任某項(xiàng)具體工作的人,比如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、出口報(bào)關(guān)、客戶服務(wù)等等,而不是什么都懂,但什么都干不好的“全才”。

2.教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置缺乏科學(xué)性

電子商務(wù)專業(yè)是一門跨業(yè)的學(xué)科,主要涉及的專業(yè)有:管理學(xué)、信息科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)、法學(xué)等。雖然早2002年7月15日～23日在杭州舉辦的“全國高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與課程建設(shè)講習(xí)班暨首屆全國高等院校電子商務(wù)專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班”就確定了十門電子商務(wù)專業(yè)的核心課程:電子商務(wù)概論、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)安全與保密、電子商務(wù)法體系,但目前高校的電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的隨意性很大,其問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面, 一是對于電子商務(wù)的理解偏差,認(rèn)為電子商務(wù)就是“電子+商務(wù)”,因此,高校在進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí),課程設(shè)置是“對半開”,對學(xué)生的電子技術(shù)能力的培養(yǎng)與商務(wù)操作能力的培養(yǎng)也是“一對一”,將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機(jī)結(jié)合;二是強(qiáng)于書本而弱于實(shí)務(wù),缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。由于所設(shè)置課程之間的相關(guān)性不大,這種割裂的課程設(shè)置導(dǎo)致學(xué)生知識構(gòu)成上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通,使得學(xué)生既不符合專業(yè)技術(shù)嫻熟的當(dāng)前要求,也不符合對用人單位對電子商務(wù)人才的未來要求。因此,在制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)缺乏目的性和原則性,在學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課的選擇和專業(yè)課選擇上沒有依據(jù),從而使整個(gè)教學(xué)計(jì)劃缺乏完整性和系統(tǒng)性,課程之間缺乏聯(lián)系和支持。

3.師資嚴(yán)重缺乏

目前我國高校從事電子商務(wù)教學(xué)的教師,基本上是由兩部分教師組成,一部分是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)型專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來;一部分是從經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、市場營銷等經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來。他們基本上都是通過自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會或培訓(xùn)來獲得有關(guān)電子商務(wù)方面的知識,其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍,不夠系統(tǒng)、深入和實(shí)用,還處在探索和學(xué)習(xí)階段。由于大部分師資沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),而且教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理,使得案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了很大的限制,因此在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得力不從心。高校電子商務(wù)專業(yè)教師的理論和實(shí)踐都比較薄弱,這直接影響到整個(gè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

4.缺乏技能訓(xùn)練和實(shí)踐教學(xué)的針對性

電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)、應(yīng)用性和動(dòng)手能力很強(qiáng)的專業(yè)。無論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練,必須加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。盡管最近幾年很多高校都意識到這個(gè)問題,但電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生仍缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐訓(xùn)練。雖然很多高校建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,主要是安裝了一套簡單的模擬軟件,供學(xué)生模擬練習(xí),而這些軟件大部分依舊是脫離實(shí)際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的,如果將所有的商業(yè)行為都固化,事實(shí)上與書本教育并沒有本質(zhì)的區(qū)別,因此,這種模擬練習(xí)不能真正培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。另外缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng),是目前各學(xué)校存在的較為突出的問題。

三、解決思路和應(yīng)對策略分析

由于在電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)方式所存在的上述問題,使得目前高校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才很難適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展,也很難滿足當(dāng)前社會對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的要求,從而導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率很低。如何擺脫困境,讓我國的電子商務(wù)人才培養(yǎng)逐漸走上供需平衡發(fā)展和良性循環(huán)之路,是目前我國電子商務(wù)教育必須解決的重要問題。具體的策略有:

1.要有明確的專業(yè)定位

電子商務(wù)在理論上是一門新興學(xué)科,其特點(diǎn)是交叉性、邊緣性、綜合性和前沿性。它是依托計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、企業(yè)管理、市場營銷、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等的相關(guān)學(xué)科的綜合、融合和相互滲透而發(fā)展起來的。由于電子商務(wù)的特點(diǎn),目前大部分高校的電子商務(wù)專業(yè)都開出了融合文、理、工的專業(yè)課程體系。具體的包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、微積分、概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)代商學(xué)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、法律基礎(chǔ)與經(jīng)濟(jì)法、電子商務(wù)概論、供應(yīng)鏈與物流管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程語言、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)法律法規(guī)等。電子商務(wù)人才是現(xiàn)代營銷和新技術(shù)的復(fù)合型人才。每個(gè)學(xué)校的資源優(yōu)勢不同,學(xué)?？梢愿鶕?jù)自己的優(yōu)勢和特長在辦學(xué)目標(biāo)上有所側(cè)重,充分考慮各學(xué)校的差別來制定教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃。

2.調(diào)查和分析市場需求及其變化明確培養(yǎng)目標(biāo)

各院校應(yīng)根據(jù)市場的對電子商務(wù)專業(yè)人才需求及變化和本校的實(shí)際情況,在全面介紹電子商務(wù)相關(guān)知識的同時(shí),應(yīng)有不同的培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn),加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè),根據(jù)不同層次、不同類型、不同崗位進(jìn)行培養(yǎng),設(shè)置不同的專業(yè)方向并確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。每一個(gè)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校都要針對市場的需求,充分分析和利用本校的優(yōu)勢學(xué)科和所在行業(yè)的特點(diǎn),確定自己的培養(yǎng)目標(biāo)。重點(diǎn)高校側(cè)重于研究型或研究應(yīng)用型人才的培養(yǎng),普通高校側(cè)重于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。一個(gè)大而廣的專業(yè)有了比較明確的方向,有利于培養(yǎng)寬口徑、厚專業(yè)的人才,這樣的人才綜合素質(zhì)比較高,在市場上才有很大的競爭優(yōu)勢。

3.課程體系設(shè)置要合理

電子商務(wù)是一個(gè)涉及多門學(xué)科的綜合性專業(yè)。在構(gòu)建課程體系時(shí)不能簡單地將商務(wù)課程、計(jì)算機(jī)類課程等進(jìn)行簡單的疊加,應(yīng)該滿足實(shí)際應(yīng)用的需要,具有一定的深度、廣度和關(guān)聯(lián)度。合理地安排基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)踐課程,完善學(xué)生的知識體系,將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和電子商務(wù)的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時(shí),要對各門課程的內(nèi)容進(jìn)行全面整合、更新和優(yōu)化,避免知識的重復(fù)、陳舊、沖突和遺漏。

4.加強(qiáng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)

電子商務(wù)人才僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還要有實(shí)際應(yīng)用的技能。一方面,應(yīng)在教學(xué)中為學(xué)生提供電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)環(huán)境讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)去實(shí)踐理論。另一方面要產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合。要讓教師、學(xué)生走出學(xué)校,走工廠,深入社會,充分了解社會需求,因?yàn)槿瞬诺呐嗄康氖菫樯鐣?wù),為人類的發(fā)展做貢獻(xiàn)。這就需要校充分了解各行業(yè)對人才的需求,而產(chǎn)業(yè)界則要明確校如何培養(yǎng)人才。學(xué)校應(yīng)加大投資,建設(shè)具備一定水平的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室,選擇功能較為完善的模擬軟件,培養(yǎng)學(xué)生最基本的實(shí)踐能力。在開設(shè)實(shí)踐課程時(shí),可根據(jù)某門課程的需要進(jìn)行短期的技能實(shí)踐;也可根據(jù)某一專業(yè)方向或不同崗位的要求,選擇特定的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐,從項(xiàng)目的開始到結(jié)束應(yīng)貫穿專業(yè)學(xué)習(xí)整個(gè)的過程。學(xué)校還要通過與企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,為學(xué)生提供實(shí)踐基地,提高學(xué)生獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力

5.教材問題要解決

教材的好壞直接影響到教學(xué)效果,教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開教材的運(yùn)用。電子商務(wù)是近年來剛剛興起的新學(xué)科,目前能夠真正可以作為電子商務(wù)專業(yè)的精品教材很少。因此編寫內(nèi)容實(shí)用、適合教學(xué)的專業(yè)教材,是擺在電子商務(wù)專家及有關(guān)教育工作者面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。

6.師資力量建設(shè)要加強(qiáng)

要辦好電子商務(wù)專業(yè),必須有一支業(yè)務(wù)過硬的師資隊(duì)伍。電子商務(wù)是多學(xué)科交叉融合的產(chǎn)物,這對電子商務(wù)專業(yè)課教師的知識結(jié)構(gòu),提出了更嚴(yán)格的要求。各高?？梢酝ㄟ^以下途徑來改善電子商務(wù)專業(yè)的師資隊(duì)伍。第一,跨學(xué)科培養(yǎng)電子商務(wù)教師,如讓有志于從事電子商務(wù)教育的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)類教師學(xué)習(xí)管理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷和商務(wù)等方面的知識;讓從事管理和商務(wù)類課程教學(xué)的教師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等知識,以滿足電子商務(wù)教學(xué)對教師跨學(xué)科知識的需要。第二,激發(fā)教師從事學(xué)術(shù)研究的積極性,鼓勵(lì)他們開展商務(wù)與技術(shù)結(jié)合方向的課題研究,以加強(qiáng)自身的知識儲備、豐富其教學(xué)內(nèi)容。第三,鼓勵(lì)并創(chuàng)造條件,讓教師在保證自身教學(xué)、科研工作的基礎(chǔ)上,到企業(yè)去兼職,以豐富教師的閱歷,為其理論教學(xué)提供大量的實(shí)踐案例。第四,在教學(xué)中引進(jìn)企業(yè)管理人員或技術(shù)人員,通過他們一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授,縮短高校學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)工作崗位的時(shí)間。尤其建議在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),加入企業(yè)家或個(gè)人創(chuàng)業(yè)者口述的案例分析。

總之,高校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程. 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)從社會需求為出發(fā)點(diǎn),總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從實(shí)際出發(fā),嚴(yán)格按照客觀規(guī)律來建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)的模式和體系,需要一個(gè)漫長的歷程,更需要各方面資源的整合。這樣才能培養(yǎng)出符合社會需要的合格人才,為我國電子商務(wù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷課程論文范文

西安外事學(xué)院市場營銷專業(yè)自2011年被評為省級特色專業(yè)之后，再次被確定為2012年度陜西高等學(xué)校省級“專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”項(xiàng)目，這項(xiàng)省級“本科教學(xué)工程”標(biāo)志性成果的獲得雖然已充分體現(xiàn)出現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案的特色，但在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的諸多要素上還凸顯不夠，仍需進(jìn)一步優(yōu)化、完善。下面，我們將從以下要素列析目前西安外事學(xué)院市場營銷專業(yè)的舊版人才培養(yǎng)方案對人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建現(xiàn)狀。

一、人才培養(yǎng)的目標(biāo)

西安外事學(xué)院市場營銷專業(yè)本科教育培養(yǎng)目標(biāo)界定：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，具備良好的人文素質(zhì)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐技能，具有良好的外語和計(jì)算機(jī)能力的高素質(zhì)、應(yīng)用型人才。

從人才培養(yǎng)模式的要求上基本體現(xiàn)出，培養(yǎng)學(xué)生具備工商管理、經(jīng)濟(jì)、金融等方面的基本理論和基本知識，接受營銷方法與技能方向的基本訓(xùn)練，掌握分析和解決營銷問題的基本能力，學(xué)生畢業(yè)后能夠在企業(yè)、事業(yè)單位和政府部門從事與市場營銷實(shí)際業(yè)務(wù)和管理相關(guān)的工作。

從中不難發(fā)現(xiàn)，對學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)意識，于專業(yè)之外，強(qiáng)調(diào)過少，忽略目前市場對市場營銷乃至其它專業(yè)人才需求的新目標(biāo)設(shè)置訴求。

二、課程設(shè)置及銜接

在課程設(shè)置上，本專業(yè)學(xué)生主要開設(shè)工商管理及市場營銷方面的相關(guān)主干課程，同時(shí)開設(shè)了營銷方法和技巧方面的基本訓(xùn)練課程，目的在于提高學(xué)生的分析和解決營銷問題基本能力和創(chuàng)新能力。

設(shè)置的一些主干課程為：微積分（上）、（下）、線性代數(shù)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)初步、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、 基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)概論、物流、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、 人力資源管理、廣告學(xué)、市場調(diào)研與預(yù)測、商務(wù)談判與推銷技巧、網(wǎng)絡(luò)營銷、汽車營銷模擬實(shí)驗(yàn)、市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)驗(yàn)等。

從公共基礎(chǔ)課到專業(yè)基礎(chǔ)課，再到專業(yè)課，獨(dú)立實(shí)踐課，專業(yè)選修、校級選修及四年不斷線課程，通過梯次銜接，畢業(yè)生應(yīng)獲得以下多方面的知識和能力：

（1）具有較扎實(shí)的人文和社會科學(xué)基礎(chǔ)、較好的自然科學(xué)基礎(chǔ)；

（2）具有本專業(yè)必需的文獻(xiàn)檢索能力、計(jì)算機(jī)軟硬件操作等基本技能，掌握一門外語（英語），達(dá)到四級水平及一定的聽、說、讀、寫能力；

（3）系統(tǒng)地掌握本專業(yè)領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)知識，主要包括市場營銷的定性、定量分析方法；

（4）對本學(xué)科前沿及發(fā)展趨勢有一定的了解，具有獨(dú)特的創(chuàng)新意識和較高的綜合素質(zhì)。

從課程銜接的程度看，應(yīng)用型和創(chuàng)新意識并沒有得到很好地凸顯，厚了基礎(chǔ)，卻薄了能力培養(yǎng)及社會無縫銜接的能力過程培養(yǎng)。

三、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)

在人才培養(yǎng)方案的實(shí)施過程中，結(jié)合現(xiàn)有專業(yè)定位，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對市場營銷高素質(zhì)、應(yīng)用型人才需求的現(xiàn)狀，在教學(xué)過程中對實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)突出不夠，比例過小。在市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)課程上，配合實(shí)驗(yàn)軟件，開展產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等營銷環(huán)節(jié)的模擬演練不足；在網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)驗(yàn)課程上，針對幫助學(xué)生掌握網(wǎng)上店鋪、博客營銷、搜索引擎等新型營銷模式引入過少，不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識及創(chuàng)業(yè)動(dòng)力；在課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)上，雖然設(shè)置了一些案例式教學(xué)、情景模擬教學(xué)、小組討論法等多種互動(dòng)教學(xué)模式，但專業(yè)案例太少，角色扮演、小組分工、課堂游戲等方式缺乏，教學(xué)方法還顯單調(diào)，成效不明顯；在社會實(shí)踐環(huán)節(jié)上，雖然建立了多家校外實(shí)習(xí)基地，但過程即專業(yè)知識與企業(yè)情況相結(jié)合度欠缺，理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)效果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，專業(yè)能力培養(yǎng)缺乏創(chuàng)新意識的蘊(yùn)含和灌輸。

四、師資和教材

1.師資

市場營銷專業(yè)專任教師隊(duì)伍中以年青教師居多，職稱水平多為講師，而高職稱教師多為其他院校返聘教師，因此今后還要進(jìn)一步提高專任教師的職稱水平。目前市場營銷專業(yè)共有14位專職老師，其他均為兼職，建設(shè)一支優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是教學(xué)的一項(xiàng)重要基本建設(shè)，在本科院校就應(yīng)當(dāng)與學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)統(tǒng)籌考慮。特別是應(yīng)用型民辦本科高校，不僅要考慮教師的學(xué)識，還要考慮教師的動(dòng)手操作能力，構(gòu)建強(qiáng)效的“雙師”隊(duì)伍，同時(shí)還要注重雙師型教師團(tuán)隊(duì)的多種形式培養(yǎng)及立體建設(shè)。

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中克服“不均衡，沒有合理的梯次化”影響很重要，關(guān)系到專業(yè)建設(shè)的進(jìn)展及學(xué)科群的良性支撐發(fā)展乃至辦學(xué)實(shí)力的增強(qiáng)。與學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)結(jié)合起來考慮，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)就可以有突出應(yīng)用型本科發(fā)展方向的引導(dǎo)，就會成為本科教學(xué)基本建設(shè)的厚實(shí)基礎(chǔ)。雖然多為碩士以上高學(xué)歷，但教師年齡結(jié)構(gòu)不夠合理，沒有形成老中青相結(jié)合的合理梯次，雙師型教師數(shù)量較少。比如：35歲以下的10人，占專業(yè)教師總數(shù)的71.4 %；36-45歲的2人，占專業(yè)教師總數(shù)的14.3%；46-55歲的2人，占專業(yè)教師總數(shù)的14.3%。在職稱構(gòu)成上，副教授以上的教師比例過低，不到7.1%，專職教師即形成師生比過低。

2.教材

市場營銷專業(yè)已經(jīng)編寫了兩本主干課程教材：《市場營銷學(xué)》、《國際市場營銷學(xué)教程》。教材選用與本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案雖然基本相符，但教學(xué)內(nèi)容在能力培養(yǎng)和突出應(yīng)用型及案例素材的選取上還需進(jìn)一步的完善，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)方面還有欠缺，在專業(yè)架構(gòu)上缺少創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)成功案例的素材選取。

五、人才培養(yǎng)基地

根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排，市場營銷專業(yè)也常組織學(xué)生進(jìn)行課內(nèi)實(shí)踐和社會實(shí)踐。課內(nèi)實(shí)踐主要包括以課程報(bào)告的形式總結(jié)該門課程主要內(nèi)容。社會實(shí)踐環(huán)節(jié)上，通過建立一些校外實(shí)習(xí)基地，不斷完善社會實(shí)踐環(huán)節(jié)。目前本專業(yè)先后與陜西省小斑點(diǎn)汽車服務(wù)管理有限公司、陜西省數(shù)字證書認(rèn)證中心有限責(zé)任公司、陜西長安期貨經(jīng)紀(jì)有限公司、西安鐵路局西安西站西安東站、西安瑞灃資源投資管理有限公司、陜西銀佳科工貿(mào)有限責(zé)任公司、西安恒和機(jī)械設(shè)備有限公司、西安市達(dá)遠(yuǎn)機(jī)焊廠、西安“E都市”數(shù)據(jù)生產(chǎn)中心、陜西雅森體驗(yàn)教育有限公司簽署協(xié)議，建立起校外實(shí)習(xí)基地，涉及工業(yè)、商業(yè)、事業(yè)等諸多單位。同時(shí)配備少數(shù)具有中級以上職稱的教師或多年從事一線工作的營銷人員指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，為專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)基本創(chuàng)造了條件，也基本能夠滿足實(shí)踐教學(xué)要求，但從目前實(shí)習(xí)效果看，不夠顯著，究其原因，校企合作機(jī)制銜接不夠，雙方共同培養(yǎng)的默契缺乏，學(xué)生不能通過實(shí)踐環(huán)節(jié)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)達(dá)到應(yīng)有的專業(yè)水準(zhǔn)和提高。即學(xué)生在基地的深入程度過淺。

六、教學(xué)方法

市場營銷專業(yè)教學(xué)方法很大程度上要解決一個(gè)基于現(xiàn)代商流信息量處理和量化分析、市場預(yù)測的問題。假如一節(jié)課就是解釋了幾個(gè)名詞，宣讀一個(gè)案例，毫無遺漏和變更地講授了教材中的幾個(gè)問題，信息量很少，按照陳舊的程式教學(xué)，這就不能突顯應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)訴求。應(yīng)用型本科教學(xué)，不僅要給學(xué)生指引獲取信息的途徑、處理信息的方法和研究問題解決問題的思路、要領(lǐng)，更重要的是要讓學(xué)生形成能快速解決實(shí)際問題的能力。在這個(gè)要求下所采用的教學(xué)方法就會靈活多了。要講獲取信息的途徑，你就要接觸當(dāng)下千變?nèi)f化的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境及關(guān)注科學(xué)研究前沿發(fā)生的事情，以此潛移默化地影響學(xué)生，想方設(shè)法讓學(xué)生從中得益，提高實(shí)際解決問題的能力和創(chuàng)新解決問題的能力。

七、考評環(huán)節(jié)

應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案在精減課內(nèi)理論學(xué)時(shí)情況下，加強(qiáng)各類實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，給予學(xué)生更多自主的學(xué)習(xí)時(shí)間，賦予學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。每類課程簡化講授時(shí)間和內(nèi)容，可結(jié)合到諸如作業(yè)、討論、開放實(shí)驗(yàn)、學(xué)科競賽等課外要求上，讓學(xué)生有更多的時(shí)間思考、練習(xí)、實(shí)踐，更好地自主成知識、技能的傳授和轉(zhuǎn)化。主動(dòng)加強(qiáng)與社會應(yīng)用的聯(lián)系、銜接，把科學(xué)研究、技術(shù)應(yīng)用等活動(dòng)與學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)過程緊密結(jié)合起來，將學(xué)科競賽、開放實(shí)驗(yàn)、課外科技活動(dòng)引進(jìn)培養(yǎng)方案，在人才培養(yǎng)方案中要體現(xiàn)出培養(yǎng)學(xué)生具有科技創(chuàng)新的意識和進(jìn)行科技創(chuàng)新能力乃至創(chuàng)業(yè)鍛煉的實(shí)施意見。在教學(xué)方式上倡導(dǎo)研究式、項(xiàng)目式多元教學(xué)，其特點(diǎn)是問題在前，研究探索、動(dòng)態(tài)思維、實(shí)踐為主線。以問題為先導(dǎo)，以解決問題的設(shè)想和試驗(yàn)為途徑，從實(shí)驗(yàn)結(jié)果一步步地推出結(jié)論，以實(shí)戰(zhàn)銜接社會企業(yè)需求，該方式能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。培養(yǎng)人才體現(xiàn)了大學(xué)的自身價(jià)值、個(gè)體價(jià)值、社會價(jià)值及世界觀使命。

當(dāng)前市場營銷專業(yè)主要是通過考試、論文來考察學(xué)生的知識掌握情況，即較為呆板的“平時(shí)作業(yè)+考勤+期末”的累積。畢業(yè)考評則僅關(guān)注學(xué)分量、相關(guān)證書的獲得如CET等級證書、計(jì)算機(jī)等級證書等。這不僅容易使考評流于形式，不能切實(shí)測量出學(xué)生的真實(shí)水平，而且容易導(dǎo)致學(xué)生為應(yīng)付考試“臨陣磨槍”，得不到大學(xué)知識的精髓，使過程流于形式；對各類證書的追求更使學(xué)生“拾級”而上，忽略了大學(xué)生活的真正意義，第二課堂貧乏，導(dǎo)致學(xué)生的自主學(xué)習(xí)潛能得不到挖掘和拓展。這最終導(dǎo)致部分大學(xué)生尚不具備服務(wù)社會的基本素質(zhì)就流入就業(yè)市場，既是教育資源的浪費(fèi)，又占用了有限的就業(yè)空間，給社會帶來危機(jī)，就會體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)社會責(zé)任的些許旁落和定位不精確。

綜上，基于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案決定的人才培養(yǎng)模式影響下，構(gòu)建的市場營銷教學(xué)體系，應(yīng)在注重理論基礎(chǔ)知識的同時(shí)，更注重學(xué)生適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同需求，突出培養(yǎng)創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力的應(yīng)用型人才。（作者單位：西安外事學(xué)院）

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