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作為一個企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè),必須要有一套合格的規(guī)章制度和高效的規(guī)章制度執(zhí)行力度。我聯(lián)社以市場競爭需要和提高市場競爭力的高度出發(fā),認(rèn)真制定方案、精心組織、統(tǒng)籌安排、分步實(shí)施,有序的開展以“誠實(shí)守德、積極進(jìn)取、科學(xué)管理、依法經(jīng)營、內(nèi)控至上、安全第一、不斷創(chuàng)新、穩(wěn)健發(fā)展”為指導(dǎo)思想的合規(guī)文化建設(shè)活動,以企業(yè)文化建設(shè)為主線,明確“一個目標(biāo)”,樹立“兩種理念”,做好“三個結(jié)合”,即通過開展活動,明確形成主動合規(guī)作風(fēng)、健全風(fēng)險管理體系和構(gòu)筑案件治理長效機(jī)制的目標(biāo);樹立“合規(guī)人人有責(zé)”和“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念;在活動實(shí)施過程中,將合規(guī)文化教育活動與經(jīng)營管理目標(biāo)相結(jié)合、與道德風(fēng)險防范相結(jié)合、與案件專項(xiàng)治理工作相結(jié)合。通過有序開展合規(guī)文化建設(shè)活動,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,提高了支農(nóng)服務(wù)水平,增強(qiáng)了風(fēng)險防控能力,取得了初步成效。本文就近期開展的合規(guī)文化建設(shè)中的一些切身心得體會,談幾點(diǎn)粗淺的個人見解。
一、通過開展形式多樣的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育活動,增強(qiáng)了合規(guī)意識,營造了合規(guī)氛圍。根據(jù)制定的實(shí)施方案,縣聯(lián)社積極組織合規(guī)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)動員,召開專題會議,利用宣傳欄、簡報、橫幅、標(biāo)語等有效載體宣傳合規(guī)理念,普及合規(guī)知識,分期分批舉辦常規(guī)性的業(yè)務(wù)知識與內(nèi)控管理培訓(xùn)班,采取“請進(jìn)來,走出去”形式開展法制與警示教育,開展“構(gòu)建合規(guī)文化,我該怎么做”大討論、“合規(guī)從我做起”主題征文和合規(guī)知識競賽活動,從而使合規(guī)意識深深根植于廣大員工心中,使得整個團(tuán)隊(duì)形成強(qiáng)烈的合規(guī)經(jīng)營意識和合規(guī)管理理念,在全社上下形成“以遵章守紀(jì)為榮,以違紀(jì)違規(guī)為恥”的濃烈合規(guī)工作氛圍。
二、積極參與,合規(guī)文化知識競賽取得佳績。該聯(lián)社積極組織員工參與市辦事處舉辦的各項(xiàng)企業(yè)文化活動,今年8月份,在省聯(lián)社龍巖辦事處舉行的“我為農(nóng)信樹形象、農(nóng)信因我而增輝”龍巖賽區(qū)的演講比賽中,該聯(lián)社選派的李燕同志獲得第二名,還被評為優(yōu)秀選手,代表龍巖賽區(qū)參加全省農(nóng)信社演講決賽;熊利才同志也在市農(nóng)信社舉辦的會計(jì)知識競賽中,脫穎而出,勇摘銀牌,9月份被選拔為龍巖賽區(qū)選手參加省級比賽,榮獲全省農(nóng)信社會計(jì)知識決賽一等獎,為XX聯(lián)社的合規(guī)文化建設(shè)成果上增添了厚重的一筆;其他幾位選派的參賽隊(duì)員在市級舉辦的合規(guī)知識競賽中也同樣表現(xiàn)優(yōu)異。
三、通過整章建制,進(jìn)一步促進(jìn)了內(nèi)控管理機(jī)制建設(shè)。一是把加強(qiáng)制度建設(shè)作為合規(guī)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,向全體員工發(fā)出“內(nèi)控制度合規(guī)文化建設(shè)建議表”,適時制定、修訂和落實(shí)科學(xué)的經(jīng)營管理制度,使內(nèi)控制度滲透到各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)、各部門、各崗位,盡可能覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn),縣聯(lián)社還將各項(xiàng)規(guī)章制度收集整理匯編成冊,發(fā)至員工人手一冊,促使廣大員工自覺用制度激勵、規(guī)范、約束自身行為;二是在年初就逐級簽訂《綜合治理和防范案件責(zé)任狀》、《禁賭保證書》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》,制定了嚴(yán)格的獎罰措施,使每位員工清楚該做什么,不該做什么,該怎么去做;三是將內(nèi)控安全責(zé)任制落實(shí)情況納入年度考核,與年度目標(biāo)管理相結(jié)合,與干部提拔任用和職工的物質(zhì)利益掛鉤。
關(guān)鍵詞:石化企業(yè);基層;文化建設(shè);現(xiàn)狀;對策
黨的 “十七大”報告中指出,當(dāng)今時代,文化底蘊(yùn)的累積已成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的主要源泉。因此在新時期新形勢下,加強(qiáng)石化企業(yè)基層文化建設(shè)的已經(jīng)是石化企業(yè)基層建設(shè)的重要組成因素,也同時成為鼓舞士氣,保證職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定的有效載體,弘揚(yáng)新形勢下石化企業(yè)基層工作的主旋律,促進(jìn)石化企業(yè)基層精神文明建設(shè)的有效途徑。文化活動建設(shè)的好壞,直接影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的的完成。
一、當(dāng)前石化企業(yè)基層文化建設(shè)的現(xiàn)狀
近年來,石化企業(yè)從適應(yīng)基層文化建設(shè)出發(fā),加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)建設(shè),不斷加大對基層文化建設(shè)的投入力度。隨著物質(zhì)條件的不斷改善,石化企業(yè)基層文化活動質(zhì)量也不斷提高,文化活動內(nèi)容也有一定的拓展。但由于主、客觀等多方面因素的影響,石化企業(yè)基層文化建設(shè)的現(xiàn)狀與加強(qiáng)隊(duì)伍制度化建設(shè)的新形勢、新要求不相適應(yīng),與干部職工日益增長的精神文化需求不相適應(yīng),與社會文化蓬勃發(fā)展的趨勢不相適應(yīng)。具體表現(xiàn)在:
(一)部分基層干部缺乏開展企業(yè)文化活動的積極性
有的干部沒有將企業(yè)文化建設(shè)作為隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要工作統(tǒng)籌規(guī)劃,不能把文化建設(shè)作為促進(jìn)隊(duì)伍管理教育和干部職工全面綜合素質(zhì)的能力培養(yǎng)建設(shè)的重要組成部分抓緊抓好,文化工作隨意性較大。
(二)部分基層干部思想上對企業(yè)文化活動重視程度不夠
有的同志擔(dān)心抓文化活動,會干擾隊(duì)伍正常工作的開展;也有的講,企業(yè)文化活動無非是跑跑唱唱、蹦蹦跳跳,抓好抓差無所謂;還有的認(rèn)為組織文化活動與己無關(guān),在開展文體活動中應(yīng)付差事。
(三)人員、設(shè)施等方面的原因,造成文化活動組織困難、單一機(jī)械
石化企業(yè)基層文化建設(shè)在文化活動的內(nèi)容上,許多還停留在“拔河”、“看電影”、“籃球賽”上,偶爾節(jié)日舉辦的聯(lián)歡會,可能也只是幾個文藝骨干唱“獨(dú)角戲”,節(jié)目也只有獨(dú)唱、合唱、相聲小品等老面孔,這就直接造成了干部職工參與文化活動的積極性、主動性不高,長此以往,將直接導(dǎo)致干部、職工對石化企業(yè)基層文化建設(shè)的淡漠。
二、針對加強(qiáng)石化企業(yè)基層文化建設(shè)存在問題處理的方法
(一)重視石化企業(yè)基層文化工作的領(lǐng)導(dǎo)及組織建設(shè)以及采取有效的方法
石化企業(yè)基層各級組織特別是基層單位要把文化建設(shè)工作納入議事日程,制定文化工作年度計(jì)劃,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),并指派具有文體專長的同志負(fù)責(zé)文化工作,安排具體活動項(xiàng)目。
(二)完善基層各組織的職能作用
基層黨支部、團(tuán)支部和內(nèi)部小組之間要搞好協(xié)同配合,積極制定活動計(jì)劃。并建立文體組。例如:文體組可根據(jù)干部職工各自的喜好特點(diǎn),成立讀書讀報組、歌唱舞蹈組、宣傳報道組、籃球隊(duì)等,黨支部、團(tuán)支部協(xié)同文體組搞好企業(yè)文化活動。同時協(xié)同文體組搞好籃球、羽毛球等項(xiàng)目場地、器材、人員的調(diào)配工作。
(三)文化活動要注重調(diào)動大家的激情、熱情
由于石化企業(yè)基層職工來自五湖四海,興趣愛好五花八門,如何培養(yǎng)職工的參與意識呢?這就是要求基層單位干部在每一項(xiàng)活動中都能做到帶頭組織籌備、帶頭學(xué)習(xí)、帶頭參與策劃,把自己置身基層單位職工當(dāng)中。在干部帶領(lǐng)之下,整個隊(duì)伍形成學(xué)習(xí)文體的良好氛圍,進(jìn)而在學(xué)習(xí)過程中自娛自樂,共同進(jìn)步。這也是提高石化企業(yè)基層文化活動檔次的一個關(guān)鍵。 轉(zhuǎn)貼于 ?。ㄋ模┝⒆阌诼毠と罕?/p>
開展的活動在活動內(nèi)容上要立足于普及性,不能好高騖遠(yuǎn)、搞形式主義,要充分發(fā)揮職工們的一技之長,并他們的挖掘潛力,力爭所有人都能參加到適合自己的組織中去,做到每一名職工在文化活動組織者的帶動下踴躍參與到自己喜愛的企業(yè)文化活動中去,只有這樣才能調(diào)動職工參與企業(yè)文化活動的熱情和積極性,強(qiáng)化能力,培養(yǎng)綜合素質(zhì)。同時,基層單位還要站在隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略高度,主動了解、認(rèn)真聽取上級有關(guān)職能部門對基層單位文化活動的意見或建議,不斷改進(jìn)活動方式、充實(shí)活動內(nèi)容、拓寬活動領(lǐng)域,從根本上加強(qiáng)對石化企業(yè)基層文化活動的管理。
三、理順關(guān)系,落實(shí)文化生活制度,促進(jìn)基層文化活動健康有序發(fā)展
開展石化企業(yè)基層文化建設(shè)目的就是為了陶冶干部職工的情操,激發(fā)職工的學(xué)習(xí)、工作的熱情,鍛煉健康體魄,活躍緊張的工作氣氛,豐富石化企業(yè)基層的精神生活,用積極活潑的環(huán)境氛圍來占領(lǐng)職工的意識形態(tài)。根據(jù)調(diào)查顯示,凡是文化活動比較活躍的單位,整個隊(duì)伍凝聚力就強(qiáng),職工的心理就比較平穩(wěn),士氣高漲;凡是體育活動比較活躍的基層單位,競爭意識就強(qiáng),身體的忍耐力就強(qiáng),心理承受能力也就強(qiáng),就能發(fā)揮出色的生產(chǎn)水平,進(jìn)而對隊(duì)伍管理和石化企業(yè)基層建設(shè)起到無法估量的作用。這個現(xiàn)實(shí)引導(dǎo)我們要正確處理文化生活與開展培訓(xùn)、思想教育、工作和隊(duì)伍各項(xiàng)建設(shè)之間的關(guān)系,要把文化活動看成是抽象化、具體化的思想政治工作,寓教于樂,在潛移默化中調(diào)整每一名職工的思維、情操、心態(tài),使他們接受積極、樂觀、向上的社會主義精神文明的熏陶。同時還要落實(shí)企業(yè)文化活動制度,加強(qiáng)對企業(yè)文化活動的引導(dǎo)作用。石化企業(yè)基層要逐步建立健全企業(yè)文化中的“周末文化”和“節(jié)假日文化”制度,以充實(shí)的文化氛圍緩解職工們的工作、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的壓力,調(diào)節(jié)快節(jié)奏的企業(yè)生活氣氛。
(一)在落實(shí)文化生活制度上的“四個結(jié)合點(diǎn)”
一是將日常文化與專題文化活動相結(jié)合。石化企業(yè)基層在工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)間隙可利用笑話、幽默、等調(diào)節(jié)職工的身心,提高大家的參與熱情,達(dá)到勞逸結(jié)合的效果。又要保證有專門文化活動時間,在盡可能的情況下,做到“周末假日有活動,重大節(jié)日有晚會,每項(xiàng)比賽有名次”。
二是將文化活動與文化知識學(xué)習(xí)、體能培訓(xùn)相結(jié)合。將文化活動與文化知識學(xué)習(xí)、體能培訓(xùn)相結(jié)合既增強(qiáng)了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的趣味性、娛樂性,又增進(jìn)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果。如體能培訓(xùn)可與球類比賽相結(jié)合,所學(xué)理論與知識競賽相結(jié)合。
三是將單純的文化活動與培養(yǎng)職工綜合能力的目標(biāo)相結(jié)合。石化企業(yè)基層文化活動既要體現(xiàn)其娛樂、陶冶情操的功能,又要多進(jìn)行有益于強(qiáng)化職工的文化知識、培養(yǎng)綜合能力,為此,可以進(jìn)行電腦操作比賽等活動,讓職工在娛樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中娛樂,進(jìn)而達(dá)到增長知識、學(xué)以致用的目的。
四是將文化活動與石化企業(yè)基層各階段的專題教育和學(xué)英模等活動相結(jié)合。石化企業(yè)基層單位可以根據(jù)隊(duì)伍發(fā)展的實(shí)際需要,結(jié)合文化活動的要求,適時組織學(xué)員開展針對性強(qiáng)內(nèi)容豐富,融娛樂性、思想性于一體的文體活動,如各種知識競賽、演講比賽等,進(jìn)而通過一系列活動的開展,引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和爭先創(chuàng)優(yōu)的意識,達(dá)到學(xué)習(xí)工作和文化娛樂“兩不誤”的效果。
(二)應(yīng)用吸收人才機(jī)制
關(guān)鍵詞:縣級供電企業(yè) 文化建設(shè) 發(fā)展
一 引言
現(xiàn)階段,隨著電力管理體制改革進(jìn)程的加快,基層縣級供電企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)了政企分開,并且也在逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,逐漸成為具有依法行使決策權(quán)和自主經(jīng)營權(quán)的市場競爭主體。因此在隨著縣級供電企業(yè)進(jìn)入市場開始市場化營運(yùn)、以及逐漸規(guī)范化服務(wù)的進(jìn)程中,認(rèn)識自身文化建設(shè)的特點(diǎn)以及發(fā)展中的困境,對于加強(qiáng)供電企業(yè)文化建設(shè),對推進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展具有十分重要的作用。
縣級供電企業(yè)文化的特點(diǎn)與發(fā)展困境
2.1 現(xiàn)階段縣級供電企業(yè)文化的特點(diǎn)和變化
現(xiàn)階段來說,縣級供電企業(yè)具有以下的文化特點(diǎn)及變化
一是營銷服務(wù)模式的變化。這主要體現(xiàn)在從傳統(tǒng)的供應(yīng)產(chǎn)品開始向營銷商品轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的體制下,縣級供電企業(yè)擔(dān)負(fù)的是為社會供應(yīng)電力這種特殊產(chǎn)品的職能。實(shí)現(xiàn)體制改革后,縣級供電企業(yè)成為市場的主體之一,由傳統(tǒng)的電力供應(yīng)部門轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏I銷服務(wù)部門,開始了向電力客戶的服務(wù),服務(wù)理念發(fā)生了重大變化,這樣一來就使得現(xiàn)在的營銷服務(wù)模式變成擴(kuò)大電力營銷,千方百計(jì)開拓電力市場,實(shí)現(xiàn)電力商業(yè)化運(yùn)營。
二是管理模式的轉(zhuǎn)變,這主要表現(xiàn)為從傳統(tǒng)的依靠行政管理開始逐漸向依法經(jīng)營轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)管理體制改革后,縣級供電企業(yè)不能再以政府的政策去決策自身的經(jīng)營與管理了,開始了以以市場為導(dǎo)向,遵循市場化的供求規(guī)律、價值規(guī)律管理。從而守法經(jīng)營,規(guī)范供電企業(yè)行為。
三是經(jīng)營目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。這主要表現(xiàn)為由傳統(tǒng)的重視投入向重視產(chǎn)出和回報轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)就以效益為中心,要以最小的投人獲得最大的回報。因而,必須嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,堅(jiān)持以成本管理為核心,提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。并且在這種觀念下,供電企業(yè)職工有了危機(jī)感和壓力感,在構(gòu)建電力市場中,也逐漸增強(qiáng)了競爭意識。
2.2 階段縣級供電企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展困境
在傳統(tǒng)文化向現(xiàn)代企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變過程中,作為供電企業(yè)的文化建設(shè),也面臨著種種的發(fā)展困境。
一是運(yùn)行體制的障礙。主要表現(xiàn)在兩個方面:首先一方面是是企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制還不健全。多數(shù)供電企業(yè)在文化建設(shè)中,還沒有真正從企業(yè)自身特點(diǎn)開展研究文化的多元化,并從深層面進(jìn)行建設(shè)。這是由于企業(yè)改制后,企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)管理、供用電管理等部門比較完善,但企業(yè)文化建設(shè)沒有相應(yīng)形成工作機(jī)制。其次是作為縣級供電企業(yè)文化建設(shè)主體的職工的企業(yè)主人翁地位還沒有真正確立。工會沒有真正發(fā)揮職代會的作用,工作無法開展,因而構(gòu)建以人為本的縣級電力企業(yè)文化還有一定的障礙。
二是思想觀念的滯后。長期以來,電力企業(yè)深層面文化建設(shè)研究得較少。企業(yè)文化建設(shè)還只限于開展文化活動,建立服務(wù)制度等一些單一的文化。在企業(yè)升級、企業(yè)整頓中制度訂立得多,在這種情況下,無法建立企業(yè)的精細(xì)化管理和柔性管理。
三是運(yùn)行環(huán)境的不適應(yīng)。這是由于電力企業(yè)所處的行業(yè)造成的,雖然說電力走向市場,但依然是壟斷性商品。供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益還比較穩(wěn)定,承擔(dān)風(fēng)險企業(yè)外部環(huán)境也不利于企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展。如在行風(fēng)建設(shè)中,企業(yè)行風(fēng)建設(shè)還僅僅停留在內(nèi)部的制度建立等方面。
三、現(xiàn)階段縣級供電企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展對策與實(shí)踐
3.1 建設(shè)縣級供電企業(yè)的創(chuàng)新文化
敢于創(chuàng)新、敢于領(lǐng)先一步,創(chuàng)新才能發(fā)展,就能掌握市場的主動權(quán)。創(chuàng)新不僅可以為基層供電企業(yè)贏得巨大利潤,同時也贏得了進(jìn)一步發(fā)展的寶貴財(cái)富,因此,市場經(jīng)濟(jì)條件下,縣級供電企業(yè)必須全面地構(gòu)建服務(wù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,不斷謀求新變化。
3.2 建立以人為本的基層企業(yè)精神文化
作為電力企業(yè)來說,首先要培育職工共同價值觀,以形成鮮明的企業(yè)精神,同時通過不斷引導(dǎo)、了解和滿足職工的各種需要,來激發(fā)和調(diào)動廣大職工的主動性和創(chuàng)造性。其次,要建立一整套完整的精神信念,作為一切政策行動的最高準(zhǔn)則。
同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)型文化氛圍的建設(shè),強(qiáng)化對員工的培訓(xùn)。以思想教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),通過培訓(xùn)樹立對企業(yè)形象的自豪感,通過培訓(xùn)樹立進(jìn)取心,通過培訓(xùn)樹立敬業(yè)愛崗的良好品質(zhì);以企業(yè)的自有網(wǎng)站為平臺,逐步建立以學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化知識為主要內(nèi)容的板塊,總結(jié)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)逐步建立以人為本的基層企業(yè)精神文化。
3.3 建設(shè)企業(yè)服務(wù)文化
服務(wù)是基層電力且有企業(yè)永恒的生命線。在當(dāng)前形勢下,基層電力企業(yè)若要深入市場,適應(yīng)客戶,關(guān)鍵在于完善服務(wù)手段,優(yōu)化服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量,最終構(gòu)筑新型的服務(wù)文化。在此過程中,可以通過技術(shù)比武,提高業(yè)務(wù)服務(wù)素質(zhì)競賽,加強(qiáng)職場建設(shè)、進(jìn)行服務(wù)明星的選評等一系列活動,提升整體服務(wù)效果。
3.4 開展豐富多彩文體文化活動
文體活動是增加企業(yè)凝聚力、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑。開展豐富多彩的文體活動,注重員工業(yè)余文化生活的建設(shè),促進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展,使精神文明創(chuàng)建活動內(nèi)聚人心,外樹形象。根據(jù)員工的興趣和愛好組建各類群眾性文體組織,建設(shè)完善工區(qū)、文化活動室、單位圖書閱覽室、運(yùn)動場地;定期開展文化活動,如先進(jìn)典型報告會、職工演講會、知識競賽,充分展示員工的才華,提高企業(yè)的人文氛圍。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)文化指的是一個企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準(zhǔn)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的治理哲學(xué),是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個重要形式,是借助文化氣力的治理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競爭上風(fēng)??梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要創(chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
一,工作思路
服務(wù)一個中心:堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù);
強(qiáng)化兩個文化:強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和服務(wù)文化”,同時深化“關(guān)愛文化”;
提升三個滿足:著力提升“客戶滿足”、“員工滿足”和“部分協(xié)作滿足”;
完善四項(xiàng)機(jī)制:通過加強(qiáng)“治理監(jiān)視”、“傳播培訓(xùn)”、“通報溝通”和“效果評估”四項(xiàng)機(jī)制建設(shè),完善企業(yè)文化治理體系;
二、建設(shè)主題:【協(xié)作分享精細(xì)理解】
按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、***文化),以“協(xié)作分享精細(xì)理解”為主題,以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的,著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深進(jìn)開展“關(guān)愛文化”,推動企業(yè)軟實(shí)力的提升。
在服務(wù)文化建設(shè)方面,以豐富服務(wù)內(nèi)涵、進(jìn)步服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿足的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面,圍繞歡快的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個主題開展一系列活動,以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,作知識型員工為”主題,鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。
在關(guān)愛文化建設(shè)方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”,積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機(jī)制。
加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿足度”為目標(biāo),通過增進(jìn)相互間的溝通和理解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識,努力打造高效運(yùn)營新團(tuán)隊(duì);另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神,營造積極向上的組織氛圍,今年主要著手打造班組文化建設(shè),通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力,以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,優(yōu)化組織工作氛圍。
1、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)
2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)
3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)
以“便捷服務(wù)、滿足100”活動為主線,深進(jìn)理解客戶需求,提升精細(xì)化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程,有效提升客戶感知。
逐步建立員工關(guān)愛的長效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念,堅(jiān)持“以人為本”的治理思路,從幫助員工長大、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個角度,通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施,全方位深化“員工關(guān)愛工程”“EAP”工程,引導(dǎo)員工健康長大、歡快生活、***工作。
(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系
三、工作舉措
員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價值觀、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際,通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應(yīng)做到:
二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點(diǎn)等內(nèi)容,增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。
一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。分公司培養(yǎng)各班組長可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師,培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn),并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納進(jìn)到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。
三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔(dān)社會責(zé)任,充分發(fā)揮企業(yè)上風(fēng),服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開展公益慈善活動,推動企業(yè)與社會和環(huán)境的***發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場部要有計(jì)劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容,向社會傳播中國移動的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、儀式儀式等進(jìn)行文化滲透,促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制,聯(lián)合開展文化研究,推動中國移動企業(yè)文化案例的對外傳播,實(shí)現(xiàn)文化營銷。
企業(yè)文化落地,就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識,使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作,特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:
(二)、繼續(xù)深進(jìn)開展企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化在分公司有效落地。
一是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機(jī)關(guān)職能各部分,要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動,以身作則推進(jìn)部分間的溝通協(xié)作,推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營治理各個環(huán)節(jié)中的滲透,在制定安排各項(xiàng)制度工作時,要體現(xiàn)企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格式。
1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動,提升全員服務(wù)意識。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿足100”活動,增強(qiáng)各級治理者對一線服務(wù)情況的感知,推動其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵題目;結(jié)合實(shí)際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動,增進(jìn)前后臺的溝通理解,提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識,推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對外開展“走進(jìn)中國移動”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評議在移動、“服務(wù)評選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動活動,增進(jìn)與客戶的溝通交流,深進(jìn)理解客戶的需求,為客戶提供貼心的服務(wù)。
作為人類文化學(xué)領(lǐng)域中個新概念,“校園文化”一詞是由我國大陸學(xué)者在本世紀(jì)80年代中期提出的。據(jù)文獻(xiàn)檢索分析,“校園文化”概念是1986年4月在上海交通大學(xué)舉行的第12屆學(xué)代會上被正式提出來的。根據(jù)社會學(xué)、文化學(xué)、哲學(xué)等學(xué)科的不同,校園文化有不同的定義。獨(dú)立學(xué)院校園文化是一種以獨(dú)立學(xué)院青年學(xué)生為主體,以校園為主要空間,反映獨(dú)立學(xué)院青年學(xué)生特有的思想觀念、價值取向和行為方式的亞文化,是獨(dú)立學(xué)院的性質(zhì)、個性和精神面貌的集中體現(xiàn)。它在青年學(xué)生的成長過程中發(fā)揮著極其重要淺談獨(dú)立學(xué)院校園文化建設(shè)的誤區(qū)和對策敬然吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系摘要:獨(dú)立學(xué)院在高等教育改革的新形勢下迎來了良好的發(fā)展機(jī)遇。然而,由于獨(dú)立學(xué)院較多地關(guān)注其規(guī)模效益,對內(nèi)涵建設(shè)有所忽視,從而造成了校園文化的缺失。校園文化是高校發(fā)展的靈魂,校園文化建設(shè)的欠缺成為獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的軟肋。如何在新的形勢下結(jié)合學(xué)校自身的特點(diǎn)營造出高品位的校園文化氛圍,是獨(dú)立學(xué)院函待解決的問題之一。關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院校園文化誤區(qū)對策的導(dǎo)向和調(diào)適作用。
二、獨(dú)立學(xué)院校園文化建設(shè)存在的誤區(qū)
(一)認(rèn)識不高,注重物質(zhì)文化,忽視精神文化。由于物質(zhì)文化相對來說容易改變,獨(dú)立學(xué)院在校園文化建設(shè)中往往首先注重加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè),新建、改建一批圖書樓、實(shí)驗(yàn)樓、體育館、多功能娛樂廳等文化設(shè)施,為校園精神文化的發(fā)展奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。但是,由于對校園文化中精神因素的作用認(rèn)識得不夠全面、深入,使得物質(zhì)文化的建設(shè)缺乏明確的目標(biāo),如有的學(xué)校雖然建起了各種雕塑,但是缺乏對雕塑文化含義的挖掘、探討和宣傳,沒有展現(xiàn)出物質(zhì)文化設(shè)施的精神文化意義,發(fā)揮不出校園精神文化在高等教育中的積極作用。
(二)內(nèi)涵不深,精神文化提升較慢,特色不鮮明。近年來,獨(dú)立學(xué)院為適應(yīng)社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求,在教育思想、教育觀念上有較大的轉(zhuǎn)變。但由于受傳統(tǒng)教育觀念的影響較深,校園文化活動表現(xiàn)為低層次重復(fù),不少活動流于形式,虎頭蛇尾,注重聲勢,忽視實(shí)際效果;蜻蜓點(diǎn)水,活動點(diǎn)到為止,忽視深度;具有地放特色和本校特色的校園文化活動太少,很多活動只是其他高校校園文化活動的翻版。
(三)方向偏離,商業(yè)化、庸俗化傾向較明顯。目前,校園文化活動有個明顯的特點(diǎn)——到社會上去拉贊助,這雖然在一定程度上緩解了經(jīng)費(fèi)短缺問題,但同時也帶來了負(fù)面影響,如些較庸俗的廣告宣傳進(jìn)入校園。校園應(yīng)倡導(dǎo)的奮斗精神、民族文化、高雅文化等出現(xiàn)了缺失,校園文化呈現(xiàn)出商業(yè)化、庸俗化傾向。
三、獨(dú)立學(xué)院校園文化建設(shè)的對策
(一)提高認(rèn)識,樹立“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的和諧校園文化建設(shè)觀念首先,要明確校園文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是人的發(fā)展,它以文化為載體,著眼于精神建設(shè),直接服務(wù)于人的全面發(fā)展。其次,從辦學(xué)的角度出發(fā),學(xué)校對校園文化建設(shè)應(yīng)該有全面、系統(tǒng)、長遠(yuǎn)的考慮,要將其放在完成育人目標(biāo)的大背景下納入學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的總規(guī)劃,并樹立師生共建的意識。校園文化建設(shè)是學(xué)校綜合辦學(xué)水平的重要體現(xiàn),使獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。
(二)實(shí)行科技教育與人文教育的有機(jī)結(jié)合,全面提高學(xué)生科學(xué)文化素質(zhì)獨(dú)立學(xué)院主要是培養(yǎng)應(yīng)用型高級復(fù)合人才。校園文化也要有助于大學(xué)生的智力開發(fā)和科學(xué)文化素質(zhì)的提高。獨(dú)立學(xué)院在文化建設(shè)人才培養(yǎng)上應(yīng)注重專業(yè)教學(xué)、職業(yè)教育和人文教育的有機(jī)結(jié)合。通過舉行人員的學(xué)術(shù)研討會、專題報告、知識競賽等知識性校園文化活動,擴(kuò)大學(xué)生的信息量,突破課堂教學(xué)的封閉性,調(diào)整學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。開展一些娛樂性校園文化活動,如歌詠、書畫等既有利于學(xué)生審美情趣的提高,又有利于拓寬學(xué)生的視野,提高他們的感受力、理解力、想象力,從而提高他們學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的興趣和能力。尤其要注重立足專業(yè),開展社會調(diào)查、科技創(chuàng)新等實(shí)踐活動,鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。
(三)密切校企合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與校園文化的交融企業(yè)文化的深度參與是創(chuàng)新獨(dú)立學(xué)院校園文化的重要條件,也符合獨(dú)立學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)。目前,獨(dú)立學(xué)院與社會企業(yè)間已經(jīng)有了比較頻繁的交往。但是這些交往集中在對學(xué)生能力培養(yǎng)力面,在文化方面的合作和溝通卻很缺乏。因此,獨(dú)立學(xué)院在校園文化建設(shè)中引入企業(yè)文化,使其成為校園文化的重要組成部分。一是強(qiáng)化專業(yè)知識提升與企業(yè)文化的聯(lián)系。通過理論傾向明顯的校園文化與實(shí)踐性突出的企業(yè)文化的比較,強(qiáng)化對文化的理解,調(diào)整文化修養(yǎng)的選擇;二是利用實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的機(jī)會把握理解企業(yè)文化;三是在校園文化建設(shè)中開展企業(yè)文化內(nèi)容的展示。通過企業(yè)文化與校園文化的有效結(jié)合,不僅能夠打破學(xué)生對學(xué)習(xí)最終歸宿的陌生,而且企業(yè)文化的熏陶和浸染使他們能夠更加務(wù)實(shí)地學(xué)習(xí),最終實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的零距離過渡。
最亮麗的橘色風(fēng)景線--記百善物業(yè)物管一部先進(jìn)班組事跡材料
百善物業(yè)物管一部主馬路組有一支由7名環(huán)衛(wèi)工人組成的優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)班,這個班組從組建以來,通過“四字工作法”(即:勤、清、細(xì)、情)和“五員”工作定位(即:當(dāng)好街道保潔員、用戶服務(wù)員、安全警衛(wèi)員、文明宣傳員、班組管理員),在為居民提供舒適、清潔的居住環(huán)境同時,倡導(dǎo)綠色保潔操作的“綠色保潔概念”。并把“五凈一通”作為工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即:單元凈、路面凈、花壇凈、綠化凈、墻根凈、排水通。這個班組是一支團(tuán)結(jié)、和諧的隊(duì)伍,不分春秋冬夏的堅(jiān)守在主馬路上,默默地為百善的環(huán)衛(wèi)事業(yè)奉獻(xiàn)著。
百善社區(qū)的主馬路全長1000米,寬12多米,面積約1萬2千平方米,是百善社區(qū)的商業(yè)主道路,一直以來,在這條主馬路上,每天來往穿梭的車輛和人員不計(jì)其數(shù),但唯一可以數(shù)得過來的是7名身穿著橘黃色馬甲的環(huán)衛(wèi)清掃人員,她們終日為這條主馬路的清潔來回奔波著,奉獻(xiàn)著。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的出行量和車流量的增加,環(huán)衛(wèi)清掃工作量也在不斷擴(kuò)大,作為社區(qū)臉面的主馬路,衛(wèi)生清潔要求高,這條路只有7人,人均清掃面積約為2400平方米,她們肩上的壓力是可想而知,要清掃好這條主馬路,不僅要求她們每個人要做好自己的本職工作,還需要她們精誠團(tuán)結(jié),形成合力,才能發(fā)揮更大的作用。為此,組長賈緋要求大家要珍惜自己的“飯碗”,發(fā)揮出每一人的作用,心往一處想勁往一處使,共同把工作做好。她自己更是以身作則,每天早晨第一個到崗先掃地,最后一個下班回家。即使女兒出水痘發(fā)燒要媽媽在家陪她,也被她拒絕,打電話叫婆婆來照顧女兒,自己則去上班。在賈緋的帶領(lǐng)和影響下,全組人團(tuán)結(jié)一致,迎著困難而上,克服人員少,任務(wù)重,清掃難的困難,確保了主馬路的清潔衛(wèi)生。說她們是一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍不夠,她們還是一個和諧的隊(duì)伍,俗話說,“人才五谷雜糧,哪有不生病”,每遇到組里成員生病,組里其他成員就會主動伸出援手,或去看望,或替她代班,沒有一句怨言。組里徐愛華生病住院回來,女兒在淮北上班,家中只有80多歲的老父親,多有不便,組里的人只要有時間,就去幫她。在主馬路,互幫互助的風(fēng)氣、和諧的氛圍正向四周傳播。正是有著這樣一個團(tuán)結(jié)、和諧的隊(duì)伍,百善社區(qū)主馬路的清掃保潔質(zhì)量才有了保證,在集團(tuán)公司檢查和創(chuàng)建精神文城市中取得優(yōu)異成績,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊揚(yáng)。
大家都知道環(huán)衛(wèi)清掃工作是一個苦臟累的行業(yè),天天和垃圾打交道,不僅臟,臭味也會讓人避讓三舍。但主馬路的7名環(huán)衛(wèi)工人,在工作中,她們不僅發(fā)揚(yáng)環(huán)衛(wèi)工人苦干實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng),還充分發(fā)揮她們的聰明才智。她們在做好自己的本職工作時,還積極主動宣傳環(huán)衛(wèi)法則,參與管理,做好宣傳解釋工作,在珍惜自己的勞動成果時,也取得廣大居民的支持和理解,從而有效提高勞動效率和保潔質(zhì)量。在公司檢查和文明城市創(chuàng)建檢查時,主馬路的7名隊(duì)員不僅掃地,保潔,還要突擊衛(wèi)生死角,可以說是兩線作戰(zhàn),但她們不講價錢,不談條件,很好的完成任務(wù)。在每周三的學(xué)習(xí)例會上,她們也是積極學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,參與文化競賽,孫燕同志多次在公司舉辦的知識競賽中取得優(yōu)異成績,為物管一部爭得榮譽(yù)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在全組人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和無私奉獻(xiàn)下,該主馬路清掃保潔質(zhì)量在歷次的檢查評比中一直沒有扣分過,成為環(huán)衛(wèi)隊(duì)的模范路,多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和周圍商戶居民的一致好評。主馬路班組和其隊(duì)員也多次獲得“先進(jìn)班組”、“巾幗示范崗”、“環(huán)衛(wèi)之星”、“三八紅旗手”等榮譽(yù)稱號。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 校園文化 融合途徑
中圖分類號:G710
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:C
D01:10.3969/j.issn.1672-8181.2015.03.164
隨著我國民辦高校的興起,越來越多的大型企業(yè)或者企業(yè)集團(tuán)參與到高校教育中來。這些企業(yè)或者利用自有資源創(chuàng)辦學(xué)校,或者利用校企合作的模式參與到高校人才培養(yǎng)中,有針對性地為企業(yè)自身及社會培養(yǎng)了一大批懂技術(shù)、懂企業(yè)管理的實(shí)用性人才。在這個過程中,如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和民辦高校校園文化的深度融合,將優(yōu)秀的企業(yè)文化引入大學(xué)校園中具有十分深刻的現(xiàn)實(shí)意義。
1 企業(yè)文化和校園文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中逐步形成的、為企業(yè)成員所普遍認(rèn)可與遵循的、具有企業(yè)特色的企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、核心價值觀及行為規(guī)范的總和。【3】企業(yè)文化包括一系列的行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)制度、信念等。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)向前發(fā)展的巨大推力。
校園文化是學(xué)校在長期發(fā)展歷史中不斷積淀形成的。校園文化是由師生員工共同創(chuàng)造的群體文化。它是一個學(xué)校的靈魂和生命底蘊(yùn)的集中體現(xiàn)。校園文化包括師生員工的價值觀、人生觀、世界觀等諸多因素,對于師生形成高尚的人格和精神素養(yǎng)、發(fā)揮教育的規(guī)范和育人作用重大。
2 校企文化互融的意義
民辦高校一般以高等職業(yè)教育為主,主要為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才。實(shí)現(xiàn)校企文化互融,把企業(yè)文化價值觀有效地滲透進(jìn)高職院校校園文化體系之中,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.1 提高學(xué)生就業(yè)競爭力
近年來,大學(xué)畢業(yè)生規(guī)模的大幅增加,而就業(yè)崗位有限,畢業(yè)生就業(yè)壓力很大。學(xué)生的就業(yè)不僅僅是知識與技能的競爭,更重要的是綜合素質(zhì)的競爭。學(xué)生在校期間,接受企業(yè)文化教育,就在優(yōu)秀企業(yè)文化中潛移默化地培養(yǎng)了良好的道德素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力,可以大大提高學(xué)生就業(yè)的競爭力。
2.2 學(xué)生就業(yè)后能更快適應(yīng)工作
在校期間未受到優(yōu)秀企業(yè)文化熏陶的學(xué)生,開始進(jìn)入工作時,雖然都要接受企業(yè)新人職員工培訓(xùn),但都會有較長一段時間的不適應(yīng)。而校同文化與企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)融合,則可以大大縮短學(xué)生就業(yè)后適應(yīng)工作的時間。
2.3 增強(qiáng)民辦高校的競爭力
生源是民辦高校生存的基礎(chǔ)。優(yōu)秀企業(yè)文化融人校同文化,使民辦高校在教師素質(zhì)、學(xué)生能力、辦學(xué)水平方面更有針對性。畢業(yè)生的競爭能力和就業(yè)率都會得到提高。高校的競爭力因此得到增強(qiáng)。
3 海航集團(tuán)的企業(yè)文化
海航集團(tuán)有限公司是2000年1月組建,涵蓋航空、物流、金融、旅游等產(chǎn)業(yè)的大型跨國企業(yè)集團(tuán)。海航集團(tuán)2012年?duì)I業(yè)額1073億元。海航集團(tuán)從偏居一隅的海南島壯大為年?duì)I業(yè)額上千億元的大型跨國企業(yè)集團(tuán),優(yōu)秀的企業(yè)文化一直被其視為最具核心競爭力的要素。海航的企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精粹為核心的。表1試圖說明海航的文化體系
正在這種企業(yè)文化的引領(lǐng)下,海航集團(tuán)曾四次榮獲“中華慈善獎”,多次榮獲“中國企業(yè)社會責(zé)任榜杰出企業(yè)”、“社會責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)獎”、聯(lián)合國頒發(fā)的“南南獎一企業(yè)社會責(zé)任獎”等。海航自成立以來,熱衷于公益事業(yè)。持續(xù)推出“光明行”、“至善井”等公益活動,在支持教育、幫孤助殘、扶貧賑災(zāi)、環(huán)境與文物保護(hù)、精神文明建設(shè)等方面累計(jì)向社會捐款、捐物總價值逾8億元。2這些都是海航文化中“為社會、為他人做點(diǎn)事”的體現(xiàn)。
4 海航文化融入長沙南方職業(yè)學(xué)院校園文化的實(shí)現(xiàn)方式
海航集團(tuán)于2010年4月開始接管長沙南方職業(yè)學(xué)院。學(xué)院專業(yè)和集團(tuán)產(chǎn)業(yè)對接的同時,將海航優(yōu)秀的企業(yè)文化引入校同中。優(yōu)秀的企業(yè)文化和學(xué)校的校同文化融合使長沙南方職業(yè)學(xué)院的職業(yè)教育錦上添花。
4.1 物質(zhì)文化層面引人海航企業(yè)文化
物質(zhì)文化由物化的知識力量構(gòu)成,是人的物質(zhì)生產(chǎn)活動及其產(chǎn)品的總和,是可感知的、具有物質(zhì)實(shí)體的文化事物。就企業(yè)而言,物質(zhì)文化體現(xiàn)在人們可感知的企業(yè)建筑、企業(yè)徽章、標(biāo)識、統(tǒng)一制服等被人們第一眼所感知的外在物質(zhì)形態(tài)上。就大學(xué)校園來講,表現(xiàn)在校同的建筑形式、道路名稱、?;铡?biāo)識等多個方面。加人海航集團(tuán)后,長沙南方職業(yè)學(xué)院在校園文化物質(zhì)層面建設(shè)方面引入了海航企業(yè)文化。具體做法包括:將教學(xué)樓命名為“求知樓、至誠樓、樓”等既體現(xiàn)海航文化精髓又有人文感召力的名稱;在教學(xué)樓門欄上懸掛了海航的經(jīng)營理念“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”字符,同時行政辦公室中、圖書館、宣傳欄等顯著地方張貼了《海航同仁共勉十條》;修建了涼亭緬懷《海航同仁共勉十條》的提出者南環(huán)瑾先生,并以他的名字來命名涼亭;學(xué)校宣傳片及教室里的宣傳黑板報引入了海航企業(yè)文化宣傳;教師及行政人員上班時穿工裝、配帶工號牌等。這些做法,使廣大師生潛移默化地接受了海航企業(yè)優(yōu)秀文化的熏陶和感染,起到了校園文化的輻射作用。
4.2 日常校園管理中引人海航企業(yè)文化
具體做法是:第一,將海航企業(yè)文化教育納入日常教學(xué)體系。每年新生入學(xué)的開學(xué)第一課,海航集團(tuán)的陳鋒董事長總是親自給學(xué)生講授海航的企業(yè)文化,教育學(xué)生學(xué)會“感恩社會,回報社會”,學(xué)會“人道做人”的學(xué)問。并通過設(shè)立“董事長助學(xué)金”表彰和鼓勵品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)子,這體現(xiàn)了海航“為社會做點(diǎn)事,為他人作點(diǎn)事”的理念。潛移默化地傳導(dǎo)給學(xué)生做一個社會有用個的人的理念。學(xué)生在校期間,開設(shè)不少于8課時的《海航企業(yè)文化》課程,這門課程納入專業(yè)課程體系中。
第二,建立每周二海航文化全員學(xué)習(xí)長效學(xué)習(xí)制度。每周二下午的時間,學(xué)院不安排教學(xué)活動,將此時間段固定位為海航文化學(xué)習(xí)。此外,通過在學(xué)院積極開展海航價值體系演講比賽、海航文化知識競賽等活動推廣海航文化。通過宣傳片演播、書寫海航文化學(xué)習(xí)心得等形式,強(qiáng)化廣大師生對于海航文化的認(rèn)識。培養(yǎng)師生員工職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)文化精神。在情感上認(rèn)可海航的企業(yè)文化,在道德上樹立遵守職業(yè)操守的理念。
第三,開展新生勞動周教育。對于剛?cè)雽W(xué)的新生,開展為期一周的勞動教育,通過用自己的雙手美化校園,加強(qiáng)對校園的認(rèn)同感。建立日常上課考勤制度、學(xué)生會會議穿工裝、帶工牌等一系列制度,使學(xué)生意識到上課就和上班一樣。慢慢在校園中形成了職業(yè)素養(yǎng)。
第四,積極組織師生員工參與海航集團(tuán)活動。每年夏天,海航集團(tuán)會獎勵集團(tuán)內(nèi)的優(yōu)秀員工參與集團(tuán)組織的夏令營活動,除了參觀旅游景點(diǎn)外,還參觀集團(tuán)內(nèi)其他企業(yè),此活動也輻射到校園中。學(xué)院每年也會選派優(yōu)秀的師生參加該活動。使師生更加了解海航集團(tuán)的運(yùn)營情況。
4.3 在教學(xué)實(shí)踐過程中加強(qiáng)文化建設(shè)
建設(shè)高度仿真實(shí)訓(xùn)室,模擬企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境。我院航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生在航空模擬倉上課時,主講老師是具有工作經(jīng)驗(yàn)的海航集團(tuán)的空乘人員,要求學(xué)生必須身著海南??展究粘巳藛T的工作制服,這讓學(xué)生意識到自己不僅是一名學(xué)生,還是企業(yè)需要的人才,為其畢業(yè)后適應(yīng)企業(yè)的管理制度奠定了基礎(chǔ)。同時學(xué)院依托海航集團(tuán)相關(guān)產(chǎn)業(yè),開辦了“海南航空空乘定向班”、“海航酒店班”、“海航金海重工班”、“物流管理人才定向班”等,還與多個知名企業(yè)實(shí)行訂單式培養(yǎng)模式。這使學(xué)生接觸到與今后工作崗位極其相似的職業(yè)環(huán)境。使學(xué)生對企業(yè)的工作環(huán)境、管理環(huán)境等形成身臨其境的體驗(yàn),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際解決問題的能力。
4.4 其他引入企業(yè)文化的措施
其他的措施包括校企共建課程開發(fā)、企業(yè)專家座淡會和任職職業(yè)教師、教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)等等,都能有效提高企業(yè)文化和校園文化融合的深度。
5 結(jié)束語
企業(yè)文化進(jìn)入校園,學(xué)生提早接觸到企業(yè)環(huán)境,學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的形成并提升,對其提高自身競爭力,更好地適應(yīng)企業(yè)和社會奠定了基礎(chǔ)。高校應(yīng)該積極思考將企業(yè)文化引入校園文化的途徑,為我國培養(yǎng)大量優(yōu)秀的人才。
參考文獻(xiàn):
【1】劉洪讓.高職校園文化和企業(yè)文化融合平臺的研究【J】.教育教學(xué)論談,2014,(6):192-193.
【2】海航集團(tuán)網(wǎng)站海航文化簡介[DB/OL].http://hnagroup.c om/index.php/ab out/indcx/culture/.
強(qiáng)化企業(yè)文化理念滲透,以文化引領(lǐng)發(fā)展
錢營孜煤礦在實(shí)施企業(yè)文化建塑之初,面臨著兩大難題:一是新員工較多,文化水平和綜合素質(zhì)參差不齊,員工思想整合難度較大,員工對企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同度需要提高;二是有些部門剛剛組建,基礎(chǔ)資料薄弱,工作創(chuàng)新力度不夠,活動開展效果達(dá)不到要求。為了改變這種狀況,該礦領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,把創(chuàng)建企業(yè)文化作為一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程來抓,加大文化整合力度,提出了“氛圍營造、禮儀滲透、系統(tǒng)培訓(xùn)”的工作思路,制定了具體工作目標(biāo),切實(shí)提高企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力。該礦有效運(yùn)用各種渠道,持續(xù)強(qiáng)化理念滲透,致力于打造思想統(tǒng)一、步調(diào)一致的員工隊(duì)伍,為礦井建設(shè)的順利運(yùn)行營造和諧的人文環(huán)境。
理念氛圍營造。特色活動不斷線,該礦成立了企業(yè)文化宣講團(tuán),開展“文化下基層”系列宣講活動,經(jīng)常走進(jìn)生產(chǎn)一、二線單位,宣講企業(yè)文化理念、時事政策知識,并結(jié)合各工作階段的重點(diǎn),有針對性的開展宣講活動,讓員工明白企業(yè)發(fā)展方向。組織了“勞動者之歌”詩歌朗誦會及征文比賽、 “立足崗位當(dāng)標(biāo)兵、創(chuàng)先爭優(yōu)比貢獻(xiàn)”征文、演講活動,推出了“保安全、強(qiáng)管理、促和諧”主題企業(yè)文化下基層宣講活動。
文化禮儀滲透。生產(chǎn)一、二線單位嚴(yán)格規(guī)范班前禮儀,并建立班前講評制度,對講評的對象、頻次、內(nèi)容、信息處理、激勵措施進(jìn)行明確規(guī)定,講評時,當(dāng)班班長安排工作,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全薄弱環(huán)節(jié),交代安全注意事項(xiàng),提出預(yù)防和整改措施,同時認(rèn)真組織員工進(jìn)行講評,增強(qiáng)員工自主管理的意識。通過點(diǎn)名、詢問、員工講評等方式對員工健康情況、精神心理狀態(tài)進(jìn)行觀察、確認(rèn),重點(diǎn)加強(qiáng)對安全薄弱人員的安全心態(tài)預(yù)想,使員工始終保持情緒良好,精神飽滿,讓員工“身未入井,心先入井”,從源頭消除了安全隱患。
健全系統(tǒng)培訓(xùn)。編制了全年企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃和方案,積極利用新工人培訓(xùn)班、企業(yè)文化知識專題講座等形式,開展企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)培訓(xùn),并不定期進(jìn)行書面測試、隨機(jī)抽查,了解員工對企業(yè)主要理念的掌握情況。每單位各安排1名企業(yè)文化建塑人員,具體負(fù)責(zé)本單位企業(yè)文化的督促、推進(jìn)工作,部門培訓(xùn)自動自發(fā),定期對企業(yè)文化理念進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核;礦每季度召開一次企業(yè)文化網(wǎng)員會議。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),以文化強(qiáng)素質(zhì)
錢營孜煤礦作為建產(chǎn)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代化新型礦井,深刻地認(rèn)識到,在知識經(jīng)濟(jì)競爭中,企業(yè)的學(xué)習(xí)速度如果慢于市場變化的速度和競爭對手的速度,將被時代無情淘汰。同時,提高企業(yè)整體學(xué)習(xí)力,也是錢營孜煤礦“打造三大亮點(diǎn)”工程(即建設(shè)一流的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井,打造一流的快速掘進(jìn)隊(duì)伍、創(chuàng)建科技創(chuàng)新型礦井)、樹立錢營孜礦和錢營人的品牌、保持企業(yè)“常青”活力的迫切需要。
優(yōu)化教學(xué)培訓(xùn)硬件環(huán)境。礦作為集團(tuán)公司員工教育培訓(xùn)機(jī)考系統(tǒng)試點(diǎn)單位,成功建立員工教育培訓(xùn)機(jī)考系統(tǒng)。培訓(xùn)中心建立了網(wǎng)絡(luò)考試中心,配齊了設(shè)備;抽調(diào)多名業(yè)務(wù)骨干,設(shè)計(jì)試題類別,完善了各工種題庫。試題緊扣教學(xué)大綱和煤礦現(xiàn)場實(shí)際,可操作性和指導(dǎo)性很強(qiáng),基本涵蓋了各工種崗位應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容。礦培訓(xùn)中心對全礦30多個崗位工種,進(jìn)行了題庫設(shè)計(jì),每個工種“應(yīng)知應(yīng)會”題庫達(dá)400多題。機(jī)考系統(tǒng)的投入使用,提高了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果,學(xué)習(xí)成績公平、公正、公開;同時減去了培訓(xùn)師出題、閱卷、計(jì)分的時間,為培訓(xùn)師在教學(xué)課題設(shè)計(jì)、教學(xué)方式改進(jìn)上提供了充分的時間和空間,有力地推進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。
深化自主培訓(xùn),鍛造員工隊(duì)伍。該礦以各部門、各區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)為重點(diǎn),開展了“五個一”學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,即每個崗位工種建立“應(yīng)知必會”題庫,每日一題學(xué)習(xí),堅(jiān)持“每周一案”講,堅(jiān)持每月對員工進(jìn)行一次抽考,每季對培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行一次評比。通過努力打造一支素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、安全好、效益優(yōu)的員工隊(duì)伍,為礦井可持續(xù)發(fā)展提供保證。
彰顯誠信文化魅力,以文化樹形象
建“陽光家園”誠信于員工。該礦著力實(shí)踐“共同創(chuàng)造,共享未來”的企業(yè)宗旨,從多方面關(guān)心員工,建設(shè)有利于員工成長進(jìn)步、和諧幸福的“陽光家園”。礦在條件允許的前提下,竭心盡力為員工多辦實(shí)事,盡最大努力實(shí)現(xiàn)員工共享企業(yè)發(fā)展成果的美好愿望。豐富員工的業(yè)余文化生活,經(jīng)常組織各類文體競技活動,讓員工充分展示個人才藝。改善員工的食宿條件,公寓配備空調(diào)、飲水機(jī)、公寓內(nèi)開通閉路電視和網(wǎng)絡(luò),員工洗衣實(shí)現(xiàn)統(tǒng)領(lǐng)統(tǒng)洗;建立了員工活動中心,開設(shè)了健身房、圖書室、臺球室、提升了員工的文化、物質(zhì)生活質(zhì)量。
實(shí)現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境與人的發(fā)展雙贏。該礦突出綠色環(huán)境意識,把環(huán)境美化與文化理念相融合,建園林式礦井,全面實(shí)施礦區(qū)綠化、亮化、美化、凈化工程。辦公區(qū)和生活區(qū)實(shí)行立體綠化,用草坪、花壇、綠籬、常青樹、落葉喬木和灌木構(gòu)成宜居空間,桃園、竹園、柿子園等落戶工業(yè)廣場。井下巷道整潔靚麗,溫馨的文化長廊、悅耳的廣播音樂、時尚的井下咖啡廳等等,優(yōu)美的礦區(qū)環(huán)境洋溢著勃勃生機(jī)。如今,在該礦,從辦公室到會議室,從礦區(qū)到廠房,從區(qū)隊(duì)到井下,整潔、舒適的安全生產(chǎn)、生活環(huán)境讓員工們工作和生活的倍加舒心。
維護(hù)失地村民利益,構(gòu)建了和諧的地礦關(guān)系。該礦按照“建設(shè)一對礦井、帶動一方經(jīng)濟(jì)、造福一方百姓、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展”的建礦宗旨,關(guān)心失地農(nóng)民生活生產(chǎn),最大限度地保護(hù)農(nóng)民的利益,積極構(gòu)建和諧的地礦關(guān)系。為村里墊路修橋、解決交通問題。廣泛吸納周邊地區(qū)剩余勞動力,在小工程、部分勞務(wù)承包商給予失地村民一定的照顧,解決農(nóng)民的務(wù)工問題。開展陽光助學(xué)行動,設(shè)立了專項(xiàng)助學(xué)基金,改善辦學(xué)條件,解決農(nóng)村孩子上學(xué)難問題。心系當(dāng)?shù)乩щy農(nóng)民,每逢春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)佳節(jié),走訪慰問當(dāng)?shù)乩щy農(nóng)民,送上米、面、油及慰問金,改善農(nóng)民生活狀況。地礦和諧共處,為礦井建設(shè)提供了優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。
深化安全文化建塑,以文化促管理
積極構(gòu)建安全文化建塑體系。為強(qiáng)化安全文化建塑工作的領(lǐng)導(dǎo),我礦建立了一套完善的安全制度體系,成立了以礦長、黨委書記任組長的考核推進(jìn)小組,將安全文化建塑目標(biāo)細(xì)分到各單位,任務(wù)明確到具體人,每個單位都有專人對安全文化資料進(jìn)行收集,做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可視化。
創(chuàng)設(shè)安全文化宣傳教育平臺。積極創(chuàng)設(shè)安全文化宣傳教育平臺。充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種宣傳媒介,進(jìn)行安全文化理念的挖掘、提煉、推廣和滲透,形成安全文化理念傳播與普及機(jī)制和措施。在安全理念宣傳上,將“珍愛生命--讓安全成為我們的習(xí)慣”、“事故可防可控”等核心理念進(jìn)行分解、梳理、升華,讓安全理念在安全文化長廊上看得見,演講比賽中聽得見,班組長和員工嘴邊說得出。通過開展文化理念專題研討、講座、交流等活動。各單位結(jié)合班組、崗位情況,開展多層次的安全信條、安全格言警句征集活動,并把征集來的信條、格言和警句“上墻入窗進(jìn)欄”,使安全文化理念成為一只無形的手約束規(guī)范員工的行為。
創(chuàng)新全員安全培訓(xùn),夯實(shí)安全管理基石。嚴(yán)把“五關(guān)”即登記關(guān)、考勤關(guān)、筆記關(guān)、時間關(guān)和結(jié)業(yè)關(guān)。利用“請進(jìn)來、走出去”、集中培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練等靈活多樣、豐富多彩的教育形式,對管理人員、操作人員,特別是關(guān)鍵崗位、特殊工種人員進(jìn)行全面的安全培訓(xùn),促進(jìn)員工技能提高,素質(zhì)提升,崗位成才,全面發(fā)展。宣傳推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)典型和工作經(jīng)驗(yàn),使員工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),爭當(dāng)安全生產(chǎn)模范。開展多種形式的安全警示教育活動,使員工在安全文化的啟發(fā)、教育、約束、引導(dǎo)下,不斷增強(qiáng)安全意識。
構(gòu)建溝通機(jī)制,為員工營造良好的安全心理環(huán)境。建立了靜態(tài)和動態(tài)員工檔案,搭建起了加強(qiáng)與員工交流溝通交流的平臺,有針對性的對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。該礦組織開展“區(qū)隊(duì)干部與員工談心”活動,疏導(dǎo)員工心理,幫員工放下思想包袱。礦區(qū)隊(duì)干部定期與員工談心,所有區(qū)隊(duì)干部每個月要和10名員工和5名班組長進(jìn)行談心,每次談心都有記錄。設(shè)立員工咨詢接待站,每周五下午,由礦領(lǐng)導(dǎo)與員工面對面解疑釋惑,讓員工心平氣和地走上工作崗位。
鞏固深化6S管理,營造“人造環(huán)境、環(huán)境育人”的氛圍。強(qiáng)化員工6S行為養(yǎng)成,夯實(shí)現(xiàn)場精細(xì)化管理基礎(chǔ),該礦對現(xiàn)有崗位6S標(biāo)準(zhǔn)不斷完善優(yōu)化,不斷拓寬6S管理范圍,將6S管理延伸到地面、井下每個崗位,做到定期檢查,嚴(yán)格考核;重點(diǎn)要把6S管理和井下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,做到同布置、同檢查、同考核,促進(jìn)6S管理深入到現(xiàn)場,切實(shí)保證效果。在生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)置管理看板,內(nèi)容包括各種衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分、現(xiàn)場物資管理、員工考核等,每天對照6S標(biāo)準(zhǔn),評出當(dāng)班最優(yōu)最差員工,并進(jìn)行6S講評,力爭做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、切合實(shí)際、運(yùn)用有效。推行走動式管理,把解決問題貫穿于走動式管理的全過程,實(shí)現(xiàn)了管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核,使管理行為實(shí)現(xiàn)了互動,提高了現(xiàn)場安全管理質(zhì)量。
東風(fēng)裕隆汽車有限公司是由東風(fēng)汽車公司和裕隆大陸投資有限公司于2010年12月14日按50︰50比例成立的合資企業(yè),生產(chǎn)基地位于杭州蕭山臨江工業(yè)園。東風(fēng)裕隆致力于發(fā)展高端華系汽車,在生產(chǎn)高端、智慧汽車產(chǎn)品的同時,充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)在凝聚員工隊(duì)伍、增強(qiáng)員工素質(zhì)、提升企業(yè)管理水平、促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展中的積極作用,在公司成立短短兩個月時間內(nèi),討論形成了《東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義》,構(gòu)建了東風(fēng)裕隆核心價值體系,并著力轉(zhuǎn)化為全體員工共同遵守的價值觀和行為規(guī)則。
主要內(nèi)容
東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義是東風(fēng)裕隆和員工的共同價值觀,是員工行為規(guī)范所必須遵循的原則,是東風(fēng)裕隆與員工、股東、社會、自然和諧相處的行動綱領(lǐng)。
東風(fēng)裕隆核心價值體系構(gòu)架
東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義屬于企業(yè)核心價值體系范疇,好比一個富有創(chuàng)新活力的“人”,具有“夢想”“智慧”“性格”“行動”和“力量”。其中,“夢想”是靈魂,是“智慧”“性格”“行動”和“力量”的動力源泉。
如果把東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義比作一座金字塔,那么位于“金字塔”頂?shù)氖恰皦粝搿?,即企業(yè)愿景、使命和價值觀,這是東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義中最核心的部分;而位于“金字塔”塔中的部分是“智慧”和“性格”,即企業(yè)哲學(xué)和職業(yè)精神等,是企業(yè)核心價值體系的重要組成部分;而位于“金字塔”塔基的部分是“行動”和“力量”,即在采購、成本、質(zhì)量、安全、營銷等方面的工作理念。應(yīng)該說,“行動”和“力量”是對使命、愿景、價值觀、企業(yè)哲學(xué)、職業(yè)精神的具體化,對東風(fēng)裕隆核心價值具有重要的支撐作用。
企業(yè)愿景:人睿科技,鑄就典范
東風(fēng)裕隆對企業(yè)愿景作出了持久性的回答和承諾?!拔覀兇硎裁础?,就是做到“人睿科技”,即堅(jiān)持人文關(guān)懷,以員工隊(duì)伍的“睿智”為基礎(chǔ),以產(chǎn)品的智能化、綠能化為重點(diǎn),體現(xiàn)科技智慧。“我們希望成為怎樣的企業(yè)”,就是致力于世界級創(chuàng)造,鑄就華系汽車新典范。
企業(yè)使命:打造倍受尊重的華系汽車
東風(fēng)裕隆“打造倍受尊重的華系汽車”使命,很好地回答了東風(fēng)裕隆自身存在的意義,即東風(fēng)裕隆要匯聚兩岸資源和智慧,扛起民族汽車品牌的大旗,“打造倍受尊重的華系汽車”,實(shí)現(xiàn)后發(fā)先至戰(zhàn)略;同時,也很好地回答了企業(yè)存在對于社會的意義,即東風(fēng)裕隆在倍受員工、股東、消費(fèi)者及社會尊重的同時,致力于以頗具影響力的品牌和快速敏捷的服務(wù),為社會創(chuàng)造價值。
價值觀:誠?實(shí)?篤?和
東風(fēng)裕隆“誠?實(shí)?篤?和”的價值觀,在內(nèi)涵與文字表達(dá)上別具一格,與其他企業(yè)顯著不同,反映了東風(fēng)裕隆與員工共同的價值取向。
企業(yè)哲學(xué):學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)
東風(fēng)裕隆“學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)”的企業(yè)哲學(xué),是在繼承東風(fēng)集團(tuán)企業(yè)哲學(xué)的基礎(chǔ)上,反映了經(jīng)營管理者的思想訴求,二者既有共同之處,也有所區(qū)別。相同之處在于:把企業(yè)哲學(xué)作為“改變心智模式”“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”和“系統(tǒng)思考”等五項(xiàng)修煉的重要基礎(chǔ),倡導(dǎo)在學(xué)習(xí)中積累,在創(chuàng)新中發(fā)展。不同之處在于:東風(fēng)集團(tuán)企業(yè)哲學(xué)的落腳點(diǎn)在于“超越”,即超越競爭對手,超越自己,超越未來;而東風(fēng)裕隆企業(yè)哲學(xué)的落腳點(diǎn)在于“領(lǐng)導(dǎo)”,即通過對標(biāo)全球先進(jìn)企業(yè),不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,把東風(fēng)裕隆建成不斷超越競爭對手的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
職業(yè)精神:專業(yè)激情 共創(chuàng)價值
東風(fēng)裕隆“專業(yè)激情 共創(chuàng)價值”的職業(yè)精神,首先是立足本崗,充滿激情,專業(yè)愛崗,這是實(shí)現(xiàn)個人價值的基本要求。其次,在“專業(yè)激情”基礎(chǔ)上,始終把“共創(chuàng)價值”作為東風(fēng)裕隆事業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同信念,不斷為用戶研發(fā)智能、綠能產(chǎn)品,共創(chuàng)產(chǎn)品價值;在為用戶提供差異化的服務(wù)中,共創(chuàng)企業(yè)價值。
轉(zhuǎn)化步驟
東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義分三個階段予以實(shí)施。
筑基階段(2011—2012年):工作重點(diǎn)是:制定《東風(fēng)裕隆2011—2015年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)步推進(jìn);成立公司企業(yè)文化建設(shè)委員會,明確企業(yè)文化建設(shè)的主管部門和各成員單位的職能與分工;制定《東風(fēng)裕隆企業(yè)文化宣貫方案》,開展東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義的“宣貫”活動;加強(qiáng)對企業(yè)文化的培訓(xùn),對培訓(xùn)成績進(jìn)行測試;組織編寫企業(yè)文化理念故事(理念篇);組織企業(yè)文化知識競賽;利用公司OA網(wǎng)、內(nèi)刊宣傳公司企業(yè)文化,使企業(yè)文化要義內(nèi)化于心。
提高階段(2013—2014年):工作重點(diǎn)是:持續(xù)開展東風(fēng)裕隆核心價值的“宣貫”活動;組織編寫企業(yè)文化理念故事(管理篇);充分發(fā)揮各部門在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位,引導(dǎo)各部門大力導(dǎo)入工作理念,實(shí)施“八項(xiàng)落實(shí)”,培育管理文化;開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做智慧型員工”活動,引導(dǎo)員工崗位成才;加強(qiáng)QCD改善活動,提升企業(yè)管理水平和效益;修訂和完善相關(guān)流程和制度,使企業(yè)文化要義固化于制。
改善階段(2015年):工作重點(diǎn)是:組織各部門開展管理文化課題改善和成果交流,進(jìn)一步提升公司管理水平和效益;制定《東風(fēng)裕隆企業(yè)文化建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)和辦法》,加強(qiáng)對各部門企業(yè)文化建設(shè)的考評與激勵,使公司企業(yè)文化建設(shè)形成“PDCA”的良性循環(huán);編制《東風(fēng)裕隆文化手冊》,進(jìn)一步豐富和完善公司核心價值體系;以東風(fēng)裕隆企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)為基準(zhǔn),強(qiáng)化規(guī)范使用,進(jìn)一步提升公司企業(yè)形象和品牌形象;制定和實(shí)施《東風(fēng)裕隆員工行為規(guī)范》;組織編寫企業(yè)文化理念故事(行為篇),培養(yǎng)員工良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,使企業(yè)文化要義外化于行。
實(shí)踐途徑
實(shí)踐東風(fēng)裕隆核心價值,打造備受尊重的華系汽車。東風(fēng)裕隆以“打造倍受尊重的華系汽車”為企業(yè)使命,以“人??萍?、鑄就典范”為愿景,創(chuàng)立了兩岸合作的第一個大中華自主品牌——納智捷。去年一屆二次董事會確立了東風(fēng)裕隆“5205”的中期事業(yè)計(jì)劃,即在5年內(nèi)銷量要達(dá)到20萬輛,銷售收入要達(dá)到250億元,息稅前利潤率要達(dá)到5%以上。
公司首款自主品牌大7SUV從去年10月份正式上市以來,短短半年時間實(shí)現(xiàn)銷售汽車2萬多臺,實(shí)現(xiàn)銷售收入48億元。公司取得的可喜成績?yōu)槲覈灾髌放频陌l(fā)展提供了鮮活的經(jīng)驗(yàn)。
強(qiáng)化傳播手段,使核心價值體系內(nèi)化于心。東風(fēng)裕隆核心價值體系形成以后,公司相繼出臺了《東風(fēng)裕隆企業(yè)文化2011—2015年規(guī)劃》《2011—2012年度東風(fēng)裕隆企業(yè)文化宣貫方案》及《企業(yè)文化認(rèn)知度提升與評核方案》,通過多種形式強(qiáng)化對核心價值體系的有效傳播。
完善制度和流程,使核心價值體系固化于制。2012年3月,公司召開“涉廉流程改善研討會”,采購、營銷、制造、企劃等部門負(fù)責(zé)人參加,確定了重點(diǎn)改善課題5項(xiàng)。2012年6月,公司召開流程制度改善及效能監(jiān)察推進(jìn)會,對確定的5項(xiàng)重點(diǎn)改善課題進(jìn)行剖析,并擴(kuò)展到企業(yè)全價值鏈進(jìn)行完善和優(yōu)化。截至目前,共建立和完善了《東風(fēng)裕隆汽車有限公司投資管理辦法》《東風(fēng)裕隆汽車有限公司貨幣資金內(nèi)控管理制度》《東風(fēng)裕隆汽車有限公司采購與付款管理制度》《東風(fēng)裕隆汽車有限公司建設(shè)工程管理辦法》等相關(guān)制度49項(xiàng);制定和完善了33個工作流程。
引導(dǎo)員工踐行工作理念,使核心價值體系外化于行。去年底,公司人力資源部、黨委工作部、制造總部等部門密切配合,制定了《東風(fēng)裕隆員工行為規(guī)范》。今年,公司以班組為單位,組織員工(含新入職員工)學(xué)習(xí)行為規(guī)范,并在日常工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。