即時(shí)通信模式精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的即時(shí)通信模式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：即時(shí)通信模式范文

【關(guān)鍵詞】4G無線通信技術(shù)；ICT網(wǎng)絡(luò)模式；應(yīng)用

現(xiàn)階段我國信息產(chǎn)業(yè)在新時(shí)期由于受到科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的影響，使4G無線通信技術(shù)已成為一門可以運(yùn)用到實(shí)際的技術(shù)類型，而我國移動(dòng)、聯(lián)通以及電信等三大企業(yè)已完成了對無線通信市場的壟斷，將4G無線通信技術(shù)有效運(yùn)用到各行業(yè)中，不僅可以更好的促進(jìn)我國相關(guān)通信行業(yè)在新時(shí)期的良性發(fā)展，同時(shí)也可以更好的將4G無線通信技術(shù)普及到我國社會(huì)各領(lǐng)域中?，F(xiàn)階段4G無線通信技術(shù)在ITC網(wǎng)絡(luò)模式中的應(yīng)用有著重要意義，而且4G無線通信技術(shù)為ITC網(wǎng)絡(luò)模式的有效運(yùn)行奠定了重要的技術(shù)支撐，從而使ITC網(wǎng)絡(luò)模式可以廣泛運(yùn)用到我國新時(shí)期社會(huì)發(fā)展中。

一、4G無線通信技術(shù)的含義及其特點(diǎn)分析

現(xiàn)階段人們還沒能予以4G無線通信技術(shù)一個(gè)準(zhǔn)確的概念界定，但是我們可以通過對4G無線通信技術(shù)的一些優(yōu)點(diǎn)概括揭示其含義，4G無線通信技術(shù)可以支持超過100Mbit/s的數(shù)據(jù)傳輸，而且4G無線通信技術(shù)的傳輸速率是移動(dòng)電話數(shù)據(jù)傳輸速率的1萬倍左右，同時(shí)也是3G無線通信技術(shù)數(shù)據(jù)傳輸速率的50倍左右。4G無線通信技術(shù)在本質(zhì)上是基于IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而成，其在實(shí)際運(yùn)用中最高可以支持速度為2Mb/s的數(shù)據(jù)傳輸能力，同時(shí)4G無線通信技術(shù)在靜止環(huán)境中可以支持的傳輸速度效率在1Gbps以上，而且可以更好的支持移動(dòng)手機(jī)、手提電腦等電子產(chǎn)品觀看高清電視節(jié)目，并可以在移動(dòng)和固定場所之間任意切換的一種新型計(jì)算機(jī)技術(shù)。4G無線通信技術(shù)可以在不同接入技術(shù)之間進(jìn)行全球性的互通和漫游，這是因?yàn)?G無線通信技術(shù)的兼容性與3G無線通信技術(shù)相比更加平滑；4G無線通信技術(shù)比3G移動(dòng)通信技術(shù)的系統(tǒng)高了近2個(gè)左右的數(shù)量等級，這使4G無線通信技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中可以支持多樣化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)；4G無線通信技術(shù)的通信速率與3G無線通信相比具有很大的提升，它在實(shí)際應(yīng)用中的每bps可以達(dá)到15M～25M之間，而且4G無線通信技術(shù)在實(shí)際運(yùn)用中的最大通信速率可以達(dá)到110Mbps左右；4G無線通信技術(shù)在實(shí)際運(yùn)用中可以支持互動(dòng)著的多媒體業(yè)務(wù)，這事因?yàn)?G無線通信技術(shù)綜合考慮了多媒體的傳輸需求與通信品質(zhì)的要求，從而使4G無線通信用戶可以通過手機(jī)、電腦等客戶端觀看高清的多媒體節(jié)目，這也是4G無線通信技術(shù)在開發(fā)過程中的一個(gè)主要出發(fā)點(diǎn)。

二、4G無線通信技術(shù)在ICT網(wǎng)絡(luò)模式中的應(yīng)用

（一）應(yīng)急通信中的應(yīng)用。當(dāng)發(fā)生災(zāi)難、安全事故等緊急情況下需要啟動(dòng)應(yīng)急通信系統(tǒng)來建立事故現(xiàn)場的通信，應(yīng)急指揮中心通過衛(wèi)星、微波鏈路以及光纖等通信網(wǎng)絡(luò)指揮應(yīng)急通信車，應(yīng)急指揮車將PDA、寬帶手機(jī)、單兵無線視頻采集以及其他工具上的事故信息通過上述途徑傳達(dá)給指揮中心，這也是當(dāng)前最為常見的應(yīng)急通信系統(tǒng)的組成以及運(yùn)行方式。應(yīng)急通信過程中的單兵視頻采集終端、PDA、智能手機(jī)以及手提電腦等終端，都是需要通過無線接入到應(yīng)急指揮車方式完成對其的通信，而利用OFDM無線通信技術(shù)與MIMO相結(jié)合可以在發(fā)端和收端配備多個(gè)天線，并利用空間分散和復(fù)用來提升無線網(wǎng)絡(luò)中的信道容量。4G無線通信技術(shù)中的LTE其最大的優(yōu)點(diǎn)就是數(shù)據(jù)速率相對較高，可以支持單兵視頻采集終端向應(yīng)急指揮車傳輸高清晰的現(xiàn)場視頻。

（二）配電自動(dòng)化中的應(yīng)用。現(xiàn)階段4G無線通信技術(shù)運(yùn)用到配電網(wǎng)絡(luò)中有著重要作用，由于其技術(shù)的覆蓋面積相對較廣可以滿足分布廣泛的配電網(wǎng)終端監(jiān)測點(diǎn)的接入需求，而且4G無線通信技術(shù)的雙向通信系統(tǒng)可以支持?jǐn)?shù)據(jù)信息的雙向傳輸，4G無線通信技術(shù)在實(shí)際運(yùn)用中上行和下行分別可以達(dá)到50Mbit/s、100Mbit/s，比3G無線通信要高的數(shù)據(jù)通信速率可以完全滿足配電網(wǎng)自動(dòng)化的信息傳輸要求?，F(xiàn)階段4G無線通信由eNB為主的扁平化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，在實(shí)際運(yùn)用中有效的降低了呼叫建立時(shí)的延遲和用戶數(shù)據(jù)的傳遞延遲等，其利用最新的技術(shù)可以將駐留狀態(tài)轉(zhuǎn)換到激活狀態(tài)的延遲時(shí)間控制在100ms以內(nèi)，而4G無線通信技術(shù)將用戶數(shù)據(jù)傳輸時(shí)的延遲控制在10ms之內(nèi)，完全滿足了現(xiàn)代配電自動(dòng)化技術(shù)對通信網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時(shí)間和數(shù)據(jù)傳輸時(shí)間的要求。

（三）無線視頻接入中的應(yīng)用。無線視頻信息在實(shí)際運(yùn)用中具有數(shù)據(jù)量大、錯(cuò)誤敏感性高以及壓縮算法復(fù)雜等特點(diǎn)，由于無線信道帶寬的限制會(huì)使視頻信息受到干擾、多徑效應(yīng)等因素影響導(dǎo)致誤碼率高，雖然3G無線通信技術(shù)可以支持視頻電話或在線電視等多媒體服務(wù)，但4G無線通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)了清晰流暢、質(zhì)量更高的無線視頻信息傳輸業(yè)務(wù)，而且其在高速移動(dòng)環(huán)境中依舊可以保證高數(shù)據(jù)速率的通信?，F(xiàn)階段被通信行業(yè)廣為認(rèn)可的LTE-Advanced，在設(shè)計(jì)之初將其峰值速率的上行和下行分別考慮為500Mbit/s、1Gbit/s，而且4G無線通信技術(shù)還采用HARQ進(jìn)行鏈路差錯(cuò)控制，有效保證了無線視頻信息在傳遞過程中的可靠性以及降低誤碼率等。

（四）智能電網(wǎng)中的應(yīng)用?，F(xiàn)階段智能電網(wǎng)已成為我國電力系統(tǒng)在新時(shí)期的主要建設(shè)方向，同時(shí)在其發(fā)展中也廣受我國政府和社會(huì)各領(lǐng)域的高度重視，而只有通過先進(jìn)的通信技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)信息的高效傳輸，4G無線通信技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用很好的解決了這一問題。4G WiMAX由于其雙向通信系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)智能電表的數(shù)據(jù)采集和控制，可以通過用戶附近的基站就可以實(shí)現(xiàn)智能電表的無線接入，其傳輸帶寬可以很好的滿足智能電網(wǎng)對高速率數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨螅⑶移淇梢允怪悄茈娋W(wǎng)在不具備有線通信條件的情況下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，所以4G無線通信技術(shù)已成為智能電網(wǎng)中有線通信技術(shù)的重要補(bǔ)充。

現(xiàn)階段我國移動(dòng)通信領(lǐng)域正面臨著3G向4G轉(zhuǎn)型的時(shí)期，其不僅為我國無線通信用戶提供了質(zhì)量高、速度快的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)電視以及視頻通話等多媒體業(yè)務(wù)，同時(shí)也為我國未來的電力ICT網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了重要的技術(shù)保障，使我國未來的電力ICT網(wǎng)絡(luò)模式在新時(shí)期不斷向著高帶寬、IP化、多級QoS保障方向發(fā)展，而且4G無線通信技術(shù)可以利用其豐富、靈活的接入方式來滿足電力ICT網(wǎng)絡(luò)無線通信的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉建明.3G和4G無線通信技術(shù)在ICT網(wǎng)絡(luò)模式中的應(yīng)用.電力系統(tǒng)通信.2009

第2篇：即時(shí)通信模式范文

關(guān)鍵詞 通信機(jī)房；加濕技術(shù)；應(yīng)用探討

中圖分類號TN91 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2013）98-0231-02

0 引言

通信設(shè)備對機(jī)房運(yùn)行環(huán)境的參數(shù)要求較高，根據(jù)機(jī)房類別不同（例如：傳輸類機(jī)房、交換類機(jī)房、數(shù)據(jù)類機(jī)房、IDC機(jī)房、電力機(jī)房等等），通信設(shè)備所要求的溫、濕度條件也有所不同。如果機(jī)房內(nèi)的空氣過于干燥，則很容易發(fā)生由于各種原因引起的靜電放電現(xiàn)象，而靜電放電現(xiàn)象的發(fā)生對于電子設(shè)備的安全運(yùn)行是極為不利的，常會(huì)導(dǎo)致磁介質(zhì)脫落、電路板擊穿、元器件損壞、通信數(shù)據(jù)丟失等不良后果。在我國的北方地區(qū)，秋冬季節(jié)空氣非常干燥，通信機(jī)房內(nèi)的環(huán)境加濕顯得尤其重要。

同理，如果通信機(jī)房內(nèi)的相對濕度過高，也會(huì)對各種通信設(shè)備造成不同程度的損壞。但由于機(jī)房專用空調(diào)在制冷時(shí)也會(huì)起到除濕的效果，所以這種情況發(fā)生的概率較低。

1 加濕技術(shù)概述

目前較為常見的加濕技術(shù)有紅外線加濕技術(shù)和電極加濕技術(shù)兩種，這兩種技術(shù)在現(xiàn)有通信機(jī)房專用空調(diào)配套的加濕系統(tǒng)中得到了廣泛的應(yīng)用，使用這兩種加濕技術(shù)的加濕裝置一般配套安裝在機(jī)房專用空調(diào)的機(jī)柜內(nèi)部，并不額外占用機(jī)房空間。加濕裝置的啟停完全由機(jī)房中央空調(diào)的電腦控制，使用非常方便。這兩種加濕技術(shù)與較為節(jié)能的濕膜加濕技術(shù)的主要工作原理有著根本上的區(qū)別。下面，我們就簡單介紹一下這三種加濕技術(shù)。

1.1紅外線加濕技術(shù)

紅外線加濕技術(shù)是通過高溫加熱水箱中的水，使水箱內(nèi)的水迅速變?yōu)樗魵?，再通過機(jī)房專用空調(diào)自身的風(fēng)機(jī)帶動(dòng)進(jìn)入機(jī)房，對機(jī)房內(nèi)的空氣環(huán)境進(jìn)行加濕。這種加濕技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)主要有：

1）加濕裝置啟動(dòng)后，相對濕度上升速度快；

2）加濕裝置動(dòng)作靈敏度高，控制系統(tǒng)簡單；

3）用于產(chǎn)生高溫的紅外線燈管使用壽命較長；

4）整個(gè)加濕裝置的體積較小，節(jié)省了機(jī)房空間。

這種加濕技術(shù)的缺點(diǎn)主要有：

1）紅外燈管市場價(jià)格高，有些地區(qū)不易購買；

2）加濕過程中耗電量大；

3）清洗加濕盤的工作量大，運(yùn)行費(fèi)用較高；

4）加濕過程時(shí)，需要通過紅外燈管將電能轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮?，使水沸騰變成過熱蒸汽隨空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)入機(jī)房環(huán)境，這樣會(huì)在機(jī)房環(huán)境內(nèi)產(chǎn)生一定的溫升，增加了空調(diào)系統(tǒng)制冷的負(fù)擔(dān)。

1.2 電極式加濕技術(shù)

在采用電極式加濕技術(shù)的加濕裝置中，各種元器件與加濕罐中的水共同組成加濕電路。當(dāng)我們調(diào)整加濕罐中的水位后，加濕電路中的電阻值也相應(yīng)發(fā)生變化，整個(gè)系統(tǒng)的加濕量也將得以控制。而且，由于水作為加濕電路的一個(gè)組成部分，因此當(dāng)加濕罐內(nèi)無水時(shí)則電路不同，克服了電熱裝置無水空燒的安全隱患。電極式加濕器的優(yōu)點(diǎn)是：體積小、安裝簡單、運(yùn)行安全可靠等。這種加濕技術(shù)的缺點(diǎn)是：

1）隨著加濕量的增大，設(shè)備耗電量也迅速增加；

2）當(dāng)使用非凈化水進(jìn)行加濕時(shí)，電極板易結(jié)垢、損壞；

3）加濕罐沖洗工作量大，更換成本較高等等。

另外，電極式加濕技術(shù)和紅外線加濕技術(shù)還存在一個(gè)共同的缺點(diǎn)，那就是在加濕過程中，由于加熱過程的存在，會(huì)在機(jī)房環(huán)境內(nèi)產(chǎn)生一定的溫升，增加了空調(diào)系統(tǒng)制冷的負(fù)擔(dān)。

1.3濕膜加濕技術(shù)

濕膜加濕技術(shù)是通過水泵將水均勻噴淋在濕膜上，再由風(fēng)機(jī)將濕膜上的水份與干燥的氣流進(jìn)行熱交換，汽化成為高濕空氣進(jìn)行機(jī)房加濕。這種加濕技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是：

1）濕膜上的水在氣化過程中吸收了環(huán)境中的熱量，因此加濕時(shí)對機(jī)房內(nèi)的空氣起到了一定的冷卻作用，在一定程度上降低了空調(diào)的制冷能耗；

2）濕膜加濕機(jī)一般都具有空氣過濾的裝置，在給機(jī)房加濕的同時(shí)，也對機(jī)房內(nèi)的空氣起到了凈化的作用；

3）濕膜加濕技術(shù)由于沒有加熱裝置，因此耗電量較低，具有顯著的節(jié)能效果。

這種加濕技術(shù)的缺點(diǎn)是：

（1）加濕設(shè)備需單獨(dú)安裝，在機(jī)房內(nèi)占據(jù)較大空間；

（2）加濕用的水必須經(jīng)過軟化處理，需安裝水質(zhì)處理設(shè)備。

2 濕膜加濕技術(shù)案例

2.1 氣候特點(diǎn)

濟(jì)南市位于山東省中西部地區(qū)，屬大陸性季風(fēng)氣候。和我國北方的其他城市一樣，該市四季分明，從每年的十月份開始，大約有7個(gè)月的時(shí)間降水較少、氣候干燥，通信機(jī)房內(nèi)需采用加濕技術(shù)來維持合理的相對濕度。

2.2 工程實(shí)施背景

濟(jì)南聯(lián)通是該市的用電大戶，能耗成本在企業(yè)經(jīng)營成本中占有相當(dāng)大的份額。經(jīng)過客觀的調(diào)研與分析，公司決定將機(jī)房空調(diào)用電作為節(jié)能降耗的突破口。

2010年，公司在部分機(jī)房試點(diǎn)安裝新風(fēng)機(jī)。在秋冬季節(jié)，利用新風(fēng)機(jī)將室外的冷空氣經(jīng)過過濾凈化引入機(jī)房，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的機(jī)房空調(diào)制冷來起到為通信設(shè)備降溫的效果。但由于冬季室外空氣非常干燥，進(jìn)入機(jī)房升溫后相對濕度更是能夠低至10%以下。如采用機(jī)房專用空調(diào)自帶的加濕系統(tǒng)調(diào)節(jié)機(jī)房濕度，由于加濕量非常大，加濕用電量也會(huì)很大。為此，公司決定在安裝新風(fēng)機(jī)的機(jī)房配套安裝濕膜加濕機(jī)，以改善機(jī)房的環(huán)境濕度。

2.3實(shí)驗(yàn)結(jié)果

新風(fēng)機(jī)和濕膜加濕機(jī)投入運(yùn)行后，我們對使用濕膜加濕機(jī)進(jìn)行加濕的運(yùn)行工況與使用機(jī)房專用空調(diào)加濕的運(yùn)行工況進(jìn)行了對比。經(jīng)過測定，使用濕膜加濕機(jī)進(jìn)行加濕與用傳統(tǒng)的加濕技術(shù)進(jìn)行加濕相比，節(jié)電率在80%以上。

3 濕膜的分類

濕膜加濕設(shè)備的主要組成部件濕膜按材質(zhì)分主要有以下幾類：有機(jī)材料濕膜、塑料網(wǎng)狀濕膜、不銹鋼濕膜、紙質(zhì)濕膜、玻璃纖維濕膜等等。在此，我們推薦使用有機(jī)材料濕膜。這種濕膜是經(jīng)過特殊成分的樹脂粘結(jié)處理后，形成的波紋板狀交聯(lián)重疊的親水性高分子復(fù)合材料。它內(nèi)含緩釋型抑菌劑，可以有效的抑制細(xì)菌滋生。另外，有機(jī)材料濕膜還具有吸水性強(qiáng)、自我清洗能力較好的優(yōu)點(diǎn)。有機(jī)材料濕膜的缺點(diǎn)是不如其它幾種濕膜材料耐用，尤其是在水質(zhì)不好的情況下，濕膜的壽命及加濕效果會(huì)受到一定影響。

4濕膜加濕機(jī)安裝過程中的注意事項(xiàng)

1）濕膜加濕機(jī)在安裝時(shí)應(yīng)與通信設(shè)備保持一定距離，避免加濕器風(fēng)速較高時(shí)將帶出顆粒狀較大的水霧，直接濺到通信設(shè)備上，造成通信障礙的發(fā)生；

2）安裝在通信機(jī)房內(nèi)的儲水槽及供排水管道應(yīng)有防滲漏措施及漏水告警裝置；

3）濕膜加濕機(jī)周圍應(yīng)安裝漏水告警探測器及擋水壩，并納入動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)中；

4）供水管路應(yīng)采用防腐、防銹的PPR管；

5）在供水管路上需增加水質(zhì)凈化裝置，以延長濕膜使用壽命和減少維護(hù)工作量。

5 結(jié)論

通過將節(jié)能型濕膜加濕技術(shù)與兩種傳統(tǒng)的加濕技術(shù)（紅外線加濕技術(shù)、電極式加濕技術(shù)）的工作原理及優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行對比，以及我們在實(shí)際運(yùn)行中取得的數(shù)據(jù)，我們得出如下結(jié)論：濕膜加濕技術(shù)具有明顯的節(jié)能效果，成本低廉，投資回收期短，后期維護(hù)工作量小?？赏耆娲袡C(jī)房專用空調(diào)配套的加濕裝置，在我國北方尤其是干旱、半干旱地區(qū)的通信機(jī)房加濕應(yīng)用中具有很好的推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

第3篇：即時(shí)通信模式范文

從虛擬運(yùn)營商紛紛推出“免費(fèi)通信”、“語音流量互轉(zhuǎn)互贈(zèng)”、“資源不清零”推動(dòng)通信產(chǎn)品越來越親民開始，國內(nèi)通信業(yè)正在通過一系列價(jià)值整合、跨界創(chuàng)新經(jīng)歷著快速變革，而OTT業(yè)務(wù)給傳統(tǒng)運(yùn)營商語音、短彩帶來的挑戰(zhàn)，又使“流量經(jīng)營”自然而然成為了這場變革的焦點(diǎn)。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）了解，經(jīng)過一年的厲兵秣馬，京東即將于2015年1月1日在全國35個(gè)城市同時(shí)上線京東版“流量銀行”，2月更將推出電信制式全新產(chǎn)品，這將給市場帶來怎樣的變化呢？

京東“流量銀行”新模式

一方面，京東版的“流量銀行”通過推出“有效期最長達(dá)一年”、“可以作為語音、流量、短信等任何通信資源使用”的全新通信資源——“京東通信B”，首次變“流量經(jīng)營”為“全通信資源”價(jià)值經(jīng)營，并將“京東通信B”的獲取方式從傳統(tǒng)的簽到、游戲、任務(wù)等擴(kuò)展到京東日常購物“免費(fèi)獲贈(zèng)”，“通信資源免費(fèi)”將成為京東平臺的一項(xiàng)“全民福利”深入人心。

另一方面，通過“通信賬戶互聯(lián)網(wǎng)化”，京東將用戶的京東賬戶與通信賬戶全面融合，用戶通過“購物贈(zèng)”在京東購物每滿2元就能獲得1個(gè)通信B(京東99%的商品都將參加購物返贈(zèng)B值)。除此之外，用戶還可以通過“購物獎(jiǎng)勵(lì)”，購買全場千萬種指定暢銷單品可額外獲贈(zèng)通信B，參與京東通信主題活動(dòng)贈(zèng)B更是“上不封頂”。這意味著全體京東用戶將在2015年首次使用到真正意義上的“免費(fèi)通信”，“全通信資源”也將首次在京東全平臺作為一種公共信息資源服務(wù)于全體京東會(huì)員。

第4篇：即時(shí)通信模式范文

關(guān)鍵詞：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)業(yè)集群；協(xié)同創(chuàng)新

中圖分類號：F062．9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1000-176X(2008)12-0041-04

20世紀(jì)70年代以來，以硅谷的成功為契機(jī)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)在全球興起并取得了突飛猛進(jìn)的增長。硅谷模式成為各國競相追逐的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展模式。早在20世紀(jì)90年代初Annalee Saxenian在其所著的《地區(qū)優(yōu)勢：硅谷與128地區(qū)的文化與競爭》一書中指出，雖然128公路在技術(shù)和資金上都優(yōu)于硅谷（128公路附近有Harvard 和MIT，又靠近紐約這座金融和商業(yè)中心），但硅谷的高科技發(fā)展卻遙遙領(lǐng)先于128公路。究其原因，地區(qū)文化、企業(yè)文化與競爭方面的差異是一個(gè)重要的因素，集聚在一起的企業(yè)能否形成網(wǎng)絡(luò)型的互動(dòng)關(guān)系，能否形成一種既競爭又合作的協(xié)同關(guān)系，能否植根于當(dāng)?shù)?，與區(qū)內(nèi)其它企業(yè)融為一體，形成促進(jìn)競爭優(yōu)勢生成的環(huán)境和機(jī)制，則是產(chǎn)業(yè)區(qū)能否獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

一、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

集聚理論的古典基石集中體現(xiàn)在古典區(qū)位論和馬歇爾關(guān)于產(chǎn)業(yè)區(qū)的論述上。前者最終形成在實(shí)證研究和規(guī)劃中廣泛應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)綜合體（Industrial Complex）模型，后者演化成純經(jīng)濟(jì)分析中的產(chǎn)業(yè)集聚（Agglomeration）模型（Gordon and McCann，2000）。近代工業(yè)區(qū)位理論的奠基人，德國經(jīng)濟(jì)學(xué)家韋伯（Alfred Weber）在1909年著作《區(qū)位原論》（Reine Theorie des Standorts）中，花了相當(dāng)?shù)墓P墨來說明產(chǎn)業(yè)集聚，該著作的英文版于1929年面世（Weber，1929）。近年來，競爭力研究的始作者M(jìn)ichael Porter也表現(xiàn)出了對企業(yè)集聚問題的關(guān)注，Porter 在其《國家競爭優(yōu)勢》一書中，采用了集群分析法對10個(gè)國家和地區(qū)的競爭力進(jìn)行分析，并與其創(chuàng)造的價(jià)值鏈概念結(jié)合起來，成為競爭力分析的主流方法之一。1998年，Michael E． Porter在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表的《企業(yè)群落與新競爭經(jīng)濟(jì)學(xué)》一文中指出所謂群就是在某一特定領(lǐng)域內(nèi)互相聯(lián)系、在地理位置上集中的公司和機(jī)構(gòu)的集合。產(chǎn)業(yè)集聚包括一群對競爭起重要作用的、相互聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)和實(shí)體，向下延伸到銷售渠道和客戶，從側(cè)面擴(kuò)展到輔產(chǎn)品制造商，以及與技能技術(shù)投入相關(guān)的產(chǎn)業(yè)公司，此外許多集群還包括提供專業(yè)化培訓(xùn)、教育、信息研究和技術(shù)支持的政府和其它機(jī)構(gòu)，如大學(xué)、科研院所、中介機(jī)構(gòu)等。集群內(nèi)的一些產(chǎn)業(yè)可以因集聚區(qū)內(nèi)那些先進(jìn)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉撥而提升它們的競爭力，還可以因處于集群中而獲得研究開發(fā)、人力資源、信息等方面的外溢效應(yīng)，如企業(yè)能夠易于從鄰近的大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)那里獲得與自己的業(yè)務(wù)相關(guān)的最新研究成果，也容易找到自己所需要的人才，集群內(nèi)的企業(yè)還可以因?yàn)楣蚕硇畔⒑唾Y源而降低交易成本?？梢哉f，群是長期競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來源，群中的企業(yè)能夠獲得范圍（Scope）經(jīng)濟(jì)收益，專業(yè)化的要素可更方便的獲得，互動(dòng)的增加可使創(chuàng)新更加容易，技術(shù)的不斷溢出給別的企業(yè)帶來利益[1]。同時(shí)，由于群內(nèi)相互支援的相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間存在著“追趕效應(yīng)”和“拉撥效應(yīng)”(波特，1990 )、知識溢出效應(yīng)、吸聚作用和植根性（俞文華，1998），促使群內(nèi)資源得到最優(yōu)配置。

Saxenian在對128公路和硅谷地區(qū)的發(fā)展進(jìn)行比較的基礎(chǔ)上所作的研究報(bào)告《地區(qū)優(yōu)勢》中指出，“硅谷是一種建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的區(qū)域系統(tǒng)，它促進(jìn)集體學(xué)習(xí)，并促使專業(yè)生產(chǎn)者之間的相關(guān)技術(shù)組成的綜合體中作靈活的調(diào)整”，它是“合作和競爭的不尋?；旌象w”[2]。

Bahrami，Evans和Cohen也指出，硅谷成功源于以下因素：供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)（Saxenian，1994），接近大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)（Storper，1993；Storper和Salais，1997），勞動(dòng)力的流動(dòng)性（Angel，1991；Saxenian，1994），邊緣技術(shù)、豐富的風(fēng)險(xiǎn)投資以及企業(yè)家精神（Gilder，1989）。Robertson 和Langlois（1995）通過對硅谷和128公路的研究認(rèn)為，集群是由一系列按照新的商業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)建起來的滿足企業(yè)所必需資源的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。

大量的實(shí)證研究亦表明，Christian DeBresson提出的“創(chuàng)新的相互依賴性假設(shè)”，并且運(yùn)用若干發(fā)達(dá)國家的數(shù)據(jù)證明了創(chuàng)新在具有密切前、后向經(jīng)濟(jì)與技術(shù)關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)（集群）中發(fā)生頻率更高。競爭不是發(fā)生在個(gè)別企業(yè)之間，而是發(fā)生在由眾多企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)之間。由于創(chuàng)新是“各種要素新的組合”，一個(gè)區(qū)域內(nèi)企業(yè)與供應(yīng)商、用戶以及研究機(jī)構(gòu)之間的密切聯(lián)系能夠有效地促進(jìn)創(chuàng)新的出現(xiàn)也就順理成章了。許多發(fā)達(dá)國家及發(fā)展中國家的實(shí)踐表明，以產(chǎn)業(yè)集群促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是一種有效并且可行的途徑。

二、我國高新園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚的特點(diǎn)分析

1．“形聚而神不聚”，高新區(qū)企業(yè)的聚集具有明顯的脆弱性

目前我國多數(shù)高新區(qū)是通過提供土地和優(yōu)惠政策來吸引企業(yè)入?yún)^(qū)而形成企業(yè)聚集的。這種聚集充其量不過是一種“地理”上的集中，而未形成真正意義上的集聚體。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高新區(qū)數(shù)量的增加，各地政策空間日益縮小，靠優(yōu)惠政策的生存理念漸已成為過去，使得這種聚集的脆弱性暴露無疑。此外，由于我國大多數(shù)高新區(qū)的技術(shù)創(chuàng)新水平不高、持續(xù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，對于產(chǎn)品生命周期短暫的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)來說，產(chǎn)品從創(chuàng)新出世到成熟、衰退的時(shí)間較傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要短得多。

2．缺乏完善的產(chǎn)業(yè)群集機(jī)制

目前，我國除個(gè)別高新區(qū)外，真正的聚集體尚未形成。Saxenian的研究表明，硅谷的成功在很大程度上依賴于硅谷相互結(jié)網(wǎng)、相互依存的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)體系[2]。而目前，我國大部分高新區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)間業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較弱，中小企業(yè)為大企業(yè)提供專業(yè)化配套環(huán)節(jié)也較少，加上為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的中介服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相當(dāng)遲緩，在一定程度上影響了高新區(qū)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。尤其值得指出的是，我國大多數(shù)的高新區(qū)都是緣大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)而建，可以說，這些大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)都擁有相當(dāng)?shù)难芯块_發(fā)能力，但由于缺乏良好的合作與互動(dòng)機(jī)制，一定程度上抑制了“三螺旋結(jié)構(gòu)”作用的發(fā)揮，使得高新區(qū)企業(yè)并未很好地利用來自大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的知識溢出，影響了聚集體的形成以及其作用的發(fā)揮。

3．缺少植根于本地化的區(qū)域文化

Saxenian在其研究中指出，硅谷的成功受益于其鼓勵(lì)冒險(xiǎn)也接受失敗、專業(yè)忠誠而非企業(yè)忠誠以及講求合作和重視非正式交流等的硅谷文化[2]。而這種所謂的硅谷文化正是與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成功發(fā)展相容，如高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)具有高風(fēng)險(xiǎn)的特征，它需要敢冒風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新。此外，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新具有高度的不確定性，它的成功在相當(dāng)程度上依賴于各種信息的迅速收集與處理以及對各種資源的快速整合，而非等級制度帶來的靈活、職業(yè)的高流動(dòng)率和講求合作及重視非正式交流所導(dǎo)致的信息與技術(shù)的快速擴(kuò)散則明顯地有助于這種快速整合。顯然，我國高新區(qū)的茁壯成長需要具有本地特色的中國文化的扶持，也需要有這種異質(zhì)文化的引入與共生。而目前我國的高新區(qū)，無論是鼓勵(lì)冒險(xiǎn)的企業(yè)家精神還是那種重視合作與非正式交流的社團(tuán)文化都是相當(dāng)匱乏的。

三、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式

事實(shí)上，企業(yè)資源的稀缺性賦予集聚更為重要的內(nèi)涵就是協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中各成員的資源，從而實(shí)現(xiàn)資源的帕雷托最優(yōu)。Barney曾把公司資源劃分為實(shí)體資本、人力資本和組織資本[3]。它涵蓋了公司的能力、組織要素、價(jià)值觀以及土地、設(shè)備和廠房等實(shí)體資產(chǎn)。雖然每個(gè)公司都擁有多種資源，但最為關(guān)鍵的還是那些可以產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的資源。本文根據(jù)高新技術(shù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，就其內(nèi)、外部資源的協(xié)同進(jìn)行了有益的探討。

1．企業(yè)內(nèi)部資源的協(xié)同

企業(yè)內(nèi)部資源是企業(yè)的主要資源，企業(yè)內(nèi)部資源的協(xié)同就是將企業(yè)內(nèi)部有形或無形的資源協(xié)同起來，以最大化它們的使用效率。

（1）人力資源協(xié)同。

科技產(chǎn)品的研究開發(fā)（R&D）是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，紛繁復(fù)雜的各子系統(tǒng)組成了產(chǎn)品研發(fā)的全過程。如在軟件業(yè)中一個(gè)復(fù)雜的軟件包往往由許多相互獨(dú)立的子程序組成等等。如果在研制開發(fā)過程中，按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程逐一完成，則往往由于科技產(chǎn)品的時(shí)效性而使產(chǎn)品失去競爭力。因此，高新技術(shù)企業(yè)在研發(fā)時(shí)可以根據(jù)研發(fā)人員的不同特點(diǎn)（特長），將其組合成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的“工作組”，每個(gè)工作組負(fù)責(zé)其中一個(gè)子部分，由各工作組組長負(fù)責(zé)，并由項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)其中的銜接，最后項(xiàng)目主管將各個(gè)獨(dú)立的子課題協(xié)同起來。這樣做的結(jié)果，不僅使高新技術(shù)企業(yè)的人力資源得到了更為充分的利用，更為重要的是使研發(fā)周期大為縮短，從而為科技產(chǎn)品的市場競爭力贏得了時(shí)間。

（2）資金協(xié)同。

資金匱乏是制約高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。解決資金短缺主要有兩種方法：一是外部融資；二是內(nèi)部融資。就目前我國的情況來看，由于高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大以及企業(yè)資信差等特點(diǎn)，加之近年我國經(jīng)濟(jì)增長速度過快等因素，使中央銀行采取謹(jǐn)慎的信貸政策，無疑加重了高新技術(shù)企業(yè)融資的困難。其次，由于我國一板市場對上市公司經(jīng)營業(yè)績、實(shí)收資本及盈利情況等條件的嚴(yán)格限制，同時(shí)，二板市場剛剛啟動(dòng)，還非常不完善，使高新技術(shù)企業(yè)通過內(nèi)部融資（上市籌資）也遇到了一定的困難。因此，高新技術(shù)企業(yè)往往只能通過高息民間拆借籌集資金，但這又會(huì)使企業(yè)背負(fù)沉重的利息負(fù)擔(dān)。這樣，高新技術(shù)企業(yè)不能茁壯成長，區(qū)域的內(nèi)源力得不到提高，企業(yè)的后續(xù)發(fā)展受到影響。在引入?yún)f(xié)同的概念后，我們將為高新技術(shù)企業(yè)緩解資金問題提供一種新的思路。資金協(xié)同的核心內(nèi)涵是最大化企業(yè)的資金，即使企業(yè)資金的使用效率最大化。高新技術(shù)企業(yè)通過協(xié)同企業(yè)內(nèi)部資本結(jié)構(gòu)和經(jīng)營計(jì)劃以及高新技術(shù)企業(yè)之間的資金，使得高新技術(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的資金得以充分的使用。

2．企業(yè)外部資源的協(xié)同

由于高新技術(shù)企業(yè)自身資源有限、企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力差以及資源外尋的特點(diǎn)，使得高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)充分利用企業(yè)外部資源，進(jìn)行社會(huì)化合作和建立動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)遇和條件。

（1）采購協(xié)同。

高新技術(shù)企業(yè)自身規(guī)模小，產(chǎn)量有限，原材料使用量相對較少，故在采購價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用上不占優(yōu)勢。而高新技術(shù)企業(yè)之間則因其產(chǎn)品系列的相似性或互補(bǔ)性，使其在原材料的使用上有相似之處，鑒于此，此類高新技術(shù)企業(yè)之間可以組成“臨時(shí)性或流動(dòng)性采購聯(lián)盟”。聯(lián)盟可以是臨時(shí)性的也可以是長期的，聯(lián)盟成員就其相同的原材料采用聯(lián)合采購的方式，利用批量優(yōu)勢，降低采購成本，實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)企業(yè)之間的采購協(xié)同。

（2）銷售協(xié)同。

通俗地講，協(xié)同就是搭便車，即不支付就可享受某種資源。體現(xiàn)在銷售協(xié)同上主要是：新產(chǎn)品進(jìn)行銷售時(shí)，應(yīng)盡可能地利用原有的已建立起來的銷售網(wǎng)絡(luò)（尤其是當(dāng)新舊產(chǎn)品間是互補(bǔ)關(guān)系時(shí)）。實(shí)現(xiàn)銷售協(xié)同一方面使得新產(chǎn)品能以最快的速度推上市場；另一方面還節(jié)省了籌建新的銷售渠道所需的大量人員費(fèi)用、廣告費(fèi)用等。更為重要的是，在利用本企業(yè)享有一定知名度的品牌的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推出新產(chǎn)品，可以享受品牌這一無形資產(chǎn)所產(chǎn)生的效應(yīng)。

（3）管理協(xié)同。

高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)始人或管理人員多為從大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)獨(dú)立出來創(chuàng)業(yè)的工程技術(shù)人員，他們了解技術(shù)發(fā)展的最新動(dòng)向，對潛在的新技術(shù)及可能的應(yīng)用能做出快速反應(yīng)，但普遍缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。因此，高新技術(shù)企業(yè)在管理上的協(xié)同一方面表現(xiàn)在同行業(yè)管理人員的協(xié)同。高新技術(shù)企業(yè)通過“獵頭市場”引進(jìn)在該行業(yè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人員，利用其豐富的管理經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)，使高新技術(shù)企業(yè)盡可能避免經(jīng)營中的誤區(qū)；另一方面，隨著社會(huì)化服務(wù)體系和各類專業(yè)性公司的建立，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)在保持競爭優(yōu)勢的前提下充分利用各專業(yè)公司的優(yōu)勢。如在產(chǎn)品研發(fā)過程中，對于某些不涉及企業(yè)核心技術(shù)，而又占用大量人力資源、技術(shù)資源的通用技術(shù)，可采取OEM（即對外發(fā)包）的形式，使企業(yè)把更多的精力用于核心產(chǎn)品、核心技術(shù)的研發(fā)上；此外，企業(yè)還可以充分利用外腦──專業(yè)性的咨詢機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)的力量來為企業(yè)的管理決策提供建議。

（4）技術(shù)協(xié)同。

產(chǎn)品研發(fā)是高新技術(shù)企業(yè)的生命，但由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力所限，其研發(fā)力量受到了很大的限制。通過高新技術(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的技術(shù)協(xié)同，共享技術(shù)開發(fā)資源，不僅降低了產(chǎn)品的研發(fā)成本，還由于研發(fā)規(guī)模的擴(kuò)大提高了產(chǎn)品的創(chuàng)新性。同時(shí)對具有技術(shù)銜接關(guān)系的產(chǎn)品進(jìn)行共享界面設(shè)計(jì)，使界面成本大大降低。

（5）生產(chǎn)協(xié)同。

高新技術(shù)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)量較少，難以產(chǎn)生生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)成本較高。也就是說，高新技術(shù)企業(yè)在生產(chǎn)中存在著資源的浪費(fèi)。而通過生產(chǎn)的協(xié)同，生產(chǎn)相同或相似產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)之間可采取某種形式的“動(dòng)態(tài)生產(chǎn)聯(lián)盟”，就相同或相似的產(chǎn)品聯(lián)合生產(chǎn)，可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力以及由規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的效益，極小化企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而獲取更多的競爭優(yōu)勢。

通過以上分析，就高新技術(shù)企業(yè)的協(xié)同特性（協(xié)同管理的類型、競爭優(yōu)勢及協(xié)同可能帶來的成本）歸納如表1所示：

協(xié)同管理方式可以廣泛運(yùn)用于高新技術(shù)企業(yè)各類資源的管理上，然而，具體到每一個(gè)企業(yè)，則可根據(jù)企業(yè)自身的情況及其所處的環(huán)境選擇其中的一種或幾種組合使用。

四、結(jié)束語

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式的構(gòu)建不是一蹴而就的，還需要企業(yè)、政府以及中介服務(wù)機(jī)構(gòu)各方面的努力。事實(shí)上，目前我國許多高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)也在有意識無意識地開展協(xié)同創(chuàng)新模式的構(gòu)建與管理工作。然而，這種協(xié)同創(chuàng)新模式的構(gòu)建不是隨個(gè)人主觀意志而改變的，它往往更需要一定理論指導(dǎo)。況且，我國在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)協(xié)同創(chuàng)新管理方面的研究尚不多見，可資參考的理論與實(shí)踐為數(shù)不多，因此，如何根據(jù)自身實(shí)際情況選擇適合自己特色的創(chuàng)新管理模式是目前理論界亟待解決的問題。

參考文獻(xiàn)：

［1］ Michael E． Porter． Cluster and the New Economics of Competition［J］．Harvard Business Review，1998, (11): 12-24．

［2］ Saxenian A． Culture and Competition in Silicon Valley and Route 128 ［M］．Cambridge，Cambridge: Harvard University Press，1994．57-60．

［3］ Barney，J．B． Firm Resources & Sustained Competitive Advantage［J］．Journal of Management， 2005, (17): 102-109．

［4］ 李春風(fēng)，單瑜．高新技術(shù)貿(mào)易促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長的實(shí)證研究［J］．云南財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（2）．

［5］ 劉友金．論集群式創(chuàng)新的組織模式［J］．中國軟科學(xué)，2002，（2）: 71-75．

［6］ 王大洲．企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化與治理：一個(gè)文獻(xiàn)綜述［J］．科研管理，2001，(5): 32-38．

［7］ 王緝慈，等．創(chuàng)新的空間：企業(yè)集群與區(qū)域發(fā)展［M］．北京：北京大學(xué)出版社，2001．5, 12-14．

Research on High-Tech Industry Cluster-Oriented Synergy Innovation Pattern

Yu Jiang

（School of Economics & Management, Beijing University of Aeronautics & Astronautics, Beijing, 100083）

Abstract:

第5篇：即時(shí)通信模式范文

拓展零售渠道改善渠道結(jié)構(gòu)

對于任何商家，渠道都是至關(guān)重要的。在系統(tǒng)集成銷售中，空調(diào)、采暖爐、凈水器等產(chǎn)品都是半成品，必須把它做成一個(gè)系統(tǒng)，才能夠用，整體的銷售周期比較長，還涉及到很多隱蔽性施工，與家裝結(jié)合非常緊密，所以渠道有其特殊性。好享家目前的銷售渠道主要包括以下幾類：

一是家裝公司，由于系統(tǒng)集成行業(yè)的專業(yè)性強(qiáng)，很多消費(fèi)者不了解，需要依靠家裝公司或設(shè)計(jì)師幫助他們進(jìn)行推薦。所以，家裝公司的信息獲取在系統(tǒng)服務(wù)商的上游，也就成為系統(tǒng)集成非常重要的銷售渠道，服務(wù)商與安裝公司合作，行業(yè)通用的是傭金制方式，雙方相互推單。

二是門店零售，2011年以前，很少有服務(wù)商會(huì)開零售門店，好享家的旗艦店開業(yè)之后，以主題式商品陳列、體驗(yàn)式商品銷售，打造了全新的舒適系統(tǒng)集成銷售模式，對行業(yè)還是有很大觸動(dòng)的?，F(xiàn)在南京市場很多服務(wù)商都開始重視形象建設(shè)，畢竟消費(fèi)者對服務(wù)商的實(shí)力還是很看重的，而門店也是公司實(shí)力體現(xiàn)的一種形勢。同時(shí)，門店豐富的產(chǎn)品線展示，不僅能夠體現(xiàn)出服務(wù)商的專業(yè)度，更能夠增加消費(fèi)者的體驗(yàn)效果，遠(yuǎn)比看電腦設(shè)計(jì)圖更能影響消費(fèi)者。

三是個(gè)人設(shè)計(jì)工作室，個(gè)人工作室的優(yōu)勢就是提供一對一的個(gè)性化家裝服務(wù)，往往是集設(shè)施、施工及內(nèi)部裝飾于一體完成，很多高端顧客裝修時(shí)都會(huì)選擇個(gè)人工作室。如果說裝飾公司做的是量和面，而個(gè)人工作室做得是精和高，目前智能家居系統(tǒng)集成的消費(fèi)群主要還是以高端消費(fèi)人群為主，因此，個(gè)人工作室也是非常好的零售渠道。

四是售樓處也可以作為一個(gè)渠道，但開發(fā)商一般不太愿意為服務(wù)商提供客戶資料，除非服務(wù)商有更多的資源投入，作為提供資源方的形式合作，由開發(fā)商出面進(jìn)行客戶的邀約工作。還有與開發(fā)商的樣板房合作等，系統(tǒng)銷售的渠道也是多種多樣。顧客在哪里，渠道就要開拓到哪里，因此，怎么樣去找到自己顧客就顯示了服務(wù)商的零售能力。

目前對每個(gè)服務(wù)商來講裝修公司都是非常重要的渠道，份額占比通常較高。單一渠道占比越高就意味你的風(fēng)險(xiǎn)越高，拓展渠道對服務(wù)商來講能夠更好地改善渠道結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。例如，有的服務(wù)商家裝公司渠道的銷售占比高達(dá)到70%左右，2013年，家裝行業(yè)生意較好，業(yè)務(wù)量明顯上升，好享家也呈現(xiàn)出了良好發(fā)展的勢頭。好享家目前家裝公司渠道占比是50%左右，2013年上半年已經(jīng)超額完成上半年的銷售目標(biāo)，主要增長就來自零售門店銷售。門店零售雖然并不是很高，但增長快，穩(wěn)定性強(qiáng)。因此，好享家也希望進(jìn)一步在系統(tǒng)集成零售連鎖店業(yè)務(wù)上有所發(fā)展。畢竟企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須要掌握第一手的客戶信息，要建立與消費(fèi)者面對面溝通的渠道。

但對零售市場的拓展，也取決于消費(fèi)者對系統(tǒng)集成的接受度。就如同家電產(chǎn)品一樣，上世紀(jì)90年代初，家電還是高端消費(fèi)品。隨著行業(yè)發(fā)展，消費(fèi)者收入的提高，以及家電零售業(yè)的發(fā)展，購買家電越來越方便。家居系統(tǒng)集成也會(huì)如此，以前消費(fèi)者裝修時(shí)，注重的裝飾性，現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)功能性。即家里的房子更有哪些功能，制冷、制熱、空氣凈化、水處理、除塵、新風(fēng)、智能化等等，慢慢的消費(fèi)者已經(jīng)開始有這樣的意識，主動(dòng)來選擇相應(yīng)的功能。特別是對中央空調(diào)、中央采暖、中央凈水、智能系統(tǒng)已經(jīng)有了一定的概念，但市場中還沒有如蘇寧、國美這樣大的系統(tǒng)集成銷售渠道，讓消費(fèi)者可以很方便的找到，去購買他所需要的系統(tǒng)。所以，發(fā)展系統(tǒng)集成零售連鎖門店對服務(wù)商來講也是一個(gè)機(jī)會(huì)。好享家的旗艦店開業(yè)之后，就吸引了很多行業(yè)人士、社會(huì)人士對家居系統(tǒng)集成的關(guān)注度，如設(shè)計(jì)院、機(jī)關(guān)團(tuán)體等都過來參觀過，對提升服務(wù)身零售品牌有著很重要的意義。

必須要有主動(dòng)營銷的能力

從2012年開始，很多品牌商開始直接找到好享家，一方面是好享家在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有了一定的影響力，另外方面也是品牌商越來越重視系統(tǒng)集成市場。在合作品牌的選擇上，好享家每個(gè)系統(tǒng)只選少數(shù)幾個(gè)合作品牌，一是整體市場份額沒有那么大，多品牌操作，每個(gè)品牌都賣不了多少，品牌不會(huì)重視。二是現(xiàn)在家居系統(tǒng)集成主要還是屬于高端消費(fèi)，品牌定位要求也比較高。產(chǎn)品與復(fù)雜的設(shè)計(jì)與施工的配合，才能夠用很好地運(yùn)行起來，而且運(yùn)行起來后期還有很多維護(hù)工作。畢竟好享家涉足系統(tǒng)集成服務(wù)領(lǐng)域的時(shí)間并不是很長，相關(guān)的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)積累還不豐富，因此，品牌商的技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)支持能力非常重要，而目前市場中具備這樣服務(wù)支持能力的品牌也并不是很多。

家居系統(tǒng)集成涉及的面廣，每個(gè)小系統(tǒng)中又會(huì)涉及不同的配置，把全部系統(tǒng)都做齊不具備可行性，在經(jīng)營上必須要有自己的重點(diǎn)。目前，空調(diào)與采暖系統(tǒng)是家裝中的基礎(chǔ)應(yīng)用部分，其次是凈水系統(tǒng)，再次是智能家居系統(tǒng)。智能家居系統(tǒng)又由家庭影院、智能燈光、智能監(jiān)控、可視對講等，大系統(tǒng)中又有很多的小系統(tǒng)，對戶型的要求也較高，基本是以別墅用戶為主。目前，好享家以上述四個(gè)大系統(tǒng)的銷售為主，平均的客單價(jià)在7～8萬元。

由于大部分消費(fèi)者還并不太了解系統(tǒng)集成，所以零售門店中自然客流較少，占比在10%左右。最初，考慮到這個(gè)行業(yè)不透明，行業(yè)利潤較高，為了盡快提升零售影響力，擴(kuò)大銷售規(guī)模，好享家曾采用價(jià)格策略啟動(dòng)市場。畢竟好享家有家電零售的背景，有供應(yīng)商基礎(chǔ)，與供應(yīng)商的合作模式比其他小企業(yè)也要成熟，可以拿到更好的政策。但做系統(tǒng)集成與家電銷售不同，家電銷售管理主要就是進(jìn)銷存，即使有售后安裝服務(wù)，流程也比較短，是賺進(jìn)銷差價(jià)，看資金周轉(zhuǎn)率。但服務(wù)商的服務(wù)流程非常長，服務(wù)成本高、服務(wù)人員的成本高，贏利模式與家電完全不同。

而且系統(tǒng)銷售與家電零售賣場不同，如果是大賣場，通過打廣告可能消費(fèi)者就能夠到門店中來。但系統(tǒng)集成零售店，打廣告只能夠是提高公司品牌影響力，對銷售的影響非常小。一是消費(fèi)者都不知道系統(tǒng)的概念，你告訴消費(fèi)者在做活動(dòng)，可以便宜一萬、二萬元沒有任何意義。二是即使消費(fèi)者有系統(tǒng)的概念，從拿到新房鑰匙到裝修，再到裝修風(fēng)格、設(shè)計(jì)方案確定等，遷涉的環(huán)節(jié)多、周期長，可能要一二個(gè)月，很難因?yàn)橐粋€(gè)廣告去改變他整體的安排。

因此，好享家在2011年調(diào)整策略，又回歸到中等報(bào)價(jià)，同時(shí)加大做小區(qū)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)推廣的力度，多角度拓展業(yè)務(wù)。事實(shí)也證明，服務(wù)商不是坐商，一定要是行商。目前好享家在南京的旗艦店，除系統(tǒng)展示零售以外，會(huì)經(jīng)常性舉辦各種活動(dòng)，通過邀約的方式將目標(biāo)消費(fèi)者邀請到門店內(nèi)。由于家居系統(tǒng)集成的受眾面還很小，所以做活動(dòng)必須要結(jié)合更多的異業(yè)資源，將裝修涉及的材料商、設(shè)備商引入展廳內(nèi)共同做活動(dòng)，借助他們的力量約到有需求的顧客。另外，還要充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，特別是要與一些小區(qū)論壇的專業(yè)版主做好溝通。但在互聯(lián)網(wǎng)渠道，重點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)把客戶資源集中，用戶需求信息集中，做品牌推廣的意義更大一些，達(dá)成銷售并不是主要目的。

必須要建立團(tuán)隊(duì)流程化管理

做系統(tǒng)服務(wù)與顧客溝通的周期長，好享家做過相關(guān)的測算，顧客購買產(chǎn)品之后，到系統(tǒng)完工，平均最少要接觸5次以上。而且整個(gè)銷售過程中，不是一個(gè)人就可以完成，而是要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合完成。因此，流程化管理非常重要。例如，零售部分，先是銷售階段，主要負(fù)責(zé)與顧客的接觸、談判及接單，銷售人員要負(fù)責(zé)方案的設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)。第二個(gè)階段是在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，要根據(jù)客戶房屋的具體情況做設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)，顧客滿意以后簽合同，進(jìn)入第三個(gè)施工階段，由項(xiàng)目經(jīng)理掌控進(jìn)度和對施工質(zhì)量把控。第四個(gè)階段是施工完成之后的系統(tǒng)調(diào)試，調(diào)試之后交付顧客使用。最后還有使用之后是檢修、維護(hù)、回訪等。期間涉及的人員非常多，協(xié)調(diào)工作很多。因此，在整體銷售過程中，產(chǎn)品銷售只占30%，設(shè)計(jì)施工及服務(wù)要占70%，真的是三分產(chǎn)品七分服務(wù)。

好享家有三大事業(yè)部，零售事業(yè)部、對公事業(yè)部和服務(wù)事業(yè)部。系統(tǒng)集成的服務(wù)其實(shí)是工程項(xiàng)目，不是安裝與維修，所以服務(wù)事業(yè)部也比較復(fù)雜，有施工，就必須要有項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)工程的協(xié)調(diào)，有監(jiān)理對工程質(zhì)量監(jiān)督把關(guān)，后期的維護(hù)保養(yǎng)調(diào)試安裝等都是服務(wù)的內(nèi)容。所以，好享家的服務(wù)事業(yè)部又分為工程部、監(jiān)理部、維保部、客服部四大版塊。

系統(tǒng)集成能力是服務(wù)商的核心競爭力，這就決定了它不可能是一個(gè)能夠快速發(fā)展的行業(yè)，對企業(yè)的基本功要求非常高。因?yàn)?，系統(tǒng)集成服務(wù)這個(gè)行業(yè)并沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，單件的產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)、裝修有標(biāo)準(zhǔn)、施工有標(biāo)準(zhǔn)，但整體的系統(tǒng)集成服務(wù)沒有標(biāo)準(zhǔn)，對于用戶來講，什么樣的系統(tǒng)是好的，必須要使用后才知道。所以，用戶使用的實(shí)踐會(huì)來檢驗(yàn)?zāi)愕姆桨?，你的系統(tǒng)設(shè)計(jì)有沒有問題、安裝是不是規(guī)范、使用的材料是不是符合國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等，有沒有安全的隱患等，都會(huì)影響到消費(fèi)者的滿意度，用戶的口碑是好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此，服務(wù)商必須要有設(shè)計(jì)能力、施工管理能力，物料的管理必須要有中央工廠的能力，這些基本功如果不到位，不可能發(fā)展起來。畢竟做工程不出問題不可能，但出了問題必須要馬上改進(jìn)，甚至賠了很多的錢，才能把口碑建立起來，每個(gè)企業(yè)都是一步一步走過來的，發(fā)展到現(xiàn)在的優(yōu)秀服務(wù)商，如成都美景、武漢廣華、杭州艾爾柯、上海永樂樓宇等，前期都做了大量的投入，培養(yǎng)人才，改良工藝等。

特別是專業(yè)人才的培養(yǎng)，不僅需要理論知識，對實(shí)踐的要求更高，做到某一個(gè)系統(tǒng)專業(yè)比較容易，但做到全系統(tǒng)專業(yè)就非常難，這也需要服務(wù)商真正把產(chǎn)品、家居環(huán)境以及消費(fèi)者需求研究透，一定是需要一個(gè)高科技含量的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有對不同系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)研究的業(yè)務(wù)人員，同時(shí)他們又都是互動(dòng)的，這樣才會(huì)為消費(fèi)者提供更深層次和專業(yè)的解決方案。現(xiàn)在好享家每年都有校招計(jì)劃，從大學(xué)中招聘專業(yè)的人才，放到一線做定點(diǎn)培養(yǎng)。

第6篇：即時(shí)通信模式范文

那么,即時(shí)通信具有哪些特點(diǎn)呢?

即時(shí)通信打破了主客體之分,點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行傳播。麥克盧漢認(rèn)為:萬物皆媒介,媒介皆萬物,但是作為信息交換的介質(zhì)隨著時(shí)代的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的變化。在傳統(tǒng)的媒介中,傳者和受者的雙方角色分明。隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),傳者和受者之間的界限被打破,產(chǎn)生著革命性的影響?！凹磿r(shí)通信作為一種媒介,它區(qū)別于微博、博客、E-mail等其他網(wǎng)絡(luò)傳播媒介,它是人的大腦的延伸,是人的一種思維方式的延伸?！雹偌磿r(shí)通信的出現(xiàn)徹底打破了傳受雙方的界限,實(shí)時(shí)的在線交流,信息的流動(dòng)是一種點(diǎn)到點(diǎn)的方式,不需要再經(jīng)過其他介質(zhì)的干擾。使用雙方都有傳播過程的主動(dòng)權(quán),更加凸顯了傳播過程的雙向性、主動(dòng)性。點(diǎn)對點(diǎn)的傳播結(jié)構(gòu)更有利于傳播者進(jìn)行交流溝通,從而保持傳播的穩(wěn)定和連續(xù)。

即時(shí)通信是一種同步時(shí)效性的傳播,傳播互動(dòng)性強(qiáng)。即時(shí)通信,顧名思義就是指傳播的即時(shí)性,是一種時(shí)時(shí)都能夠交流的平臺。即時(shí)通信媒介中的互動(dòng)頻率、互動(dòng)方式、互動(dòng)規(guī)模是傳統(tǒng)的傳播媒介所望塵莫及的。傳播者與受傳者可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的交流和溝通,從而節(jié)約了大量的成本和時(shí)間,使得傳播更為迅速和快捷。隨著技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在的一些即時(shí)通信工具還有離線傳播的功能,更符合人類的需求,因此即時(shí)通信的實(shí)時(shí)傳播特性就更為突出。

即時(shí)通信傳播同步時(shí)效,再現(xiàn)了真實(shí)的傳播環(huán)境。即時(shí)通信將傳統(tǒng)的面對面的交流延伸到了網(wǎng)絡(luò)中,可以通過語音、視頻和文本的實(shí)時(shí)互動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)三維的“擬態(tài)環(huán)境”,它可以將傳受雙方聚焦在這個(gè)小小的平臺上,憑借著這個(gè)平臺的功能,使得傳播雙方的距離瞬間消失。傳受雙方發(fā)出的信息能夠得到迅速的反饋互動(dòng),同時(shí)可以通過語音、視頻、表情圖片等非語言符號共同營造一個(gè)仿真的面對面交流的場景。這種對現(xiàn)實(shí)的虛擬使得人與人的交流在現(xiàn)實(shí)和虛擬中交叉進(jìn)行,節(jié)約了大量的成本和時(shí)間,方便快捷。

即時(shí)通信傳播方式多樣,傳播效果迅速及時(shí)。在面對面的交流過程中,受眾可以通過肢體語言等輔助話語表達(dá),從而使傳播能夠有效地進(jìn)行。隨著技術(shù)的發(fā)展,即時(shí)通信也具備了這個(gè)特點(diǎn),即時(shí)通信的功能越來越符合傳播者的需求。它整合了在線文件傳輸、網(wǎng)絡(luò)電話、在線音頻播放、在線視頻播放等媒介,跨越了時(shí)空,縮短了距離。但它并不僅僅是這一系列媒介功能的簡單疊加,而是拓展了人的傳播能力,傳播效果及時(shí)迅速。這種多樣化迅速及時(shí)的交流從根本上說是傳統(tǒng)的面對面交流在新的技術(shù)平臺下的一種新的發(fā)展趨勢,是面對面交流在網(wǎng)絡(luò)傳播中的體現(xiàn)。

即時(shí)通信的特點(diǎn)決定了其對人們的生活、交往、思維方式以及人們的價(jià)值觀的深遠(yuǎn)影響,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

即時(shí)通信已成為改變互聯(lián)網(wǎng)生活方式的個(gè)性化標(biāo)簽。即時(shí)通信除了能滿足個(gè)性化的信息傳遞交流的同時(shí),最重要的是將網(wǎng)站信息與聊天用戶直接聯(lián)系在一起。通過即時(shí)通信工具,用戶可以瀏覽新聞、接收郵件、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等,還可以通過即時(shí)通信登錄其門戶網(wǎng)站,并且按個(gè)人需求將各種功能集成在個(gè)人賬號上,用的時(shí)候就打開它。這樣的模式將傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站信息、搜索引擎的功能、電子郵件的功能、社交網(wǎng)絡(luò)的功能等整合到即時(shí)通信工具中,只需要通過賬戶號登錄即可方便快捷地滿足用戶的需求。即時(shí)通信已經(jīng)成為一個(gè)完整的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)又具有獨(dú)特的個(gè)人特點(diǎn),更人性化。

即時(shí)通信節(jié)約了信息傳播成本。使用即時(shí)通信媒介,減少了傳統(tǒng)的信息傳播中的紙張費(fèi)、運(yùn)費(fèi);而實(shí)時(shí)語音、在線視頻等功能省去了面對面交流時(shí)所花的費(fèi)用,并且即時(shí)通信的功能更是節(jié)約了人們大量的時(shí)間,使得信息傳播的成本大大降低。這些優(yōu)勢也改變了工作場景和生活場景的界限,影響著人們的生活方式?！癝OHO族”的出現(xiàn)就是一個(gè)很好的例證。通過使用即時(shí)通信工具,人們可以方便地接收傳遞信息、表達(dá)意見,并且可以通過加入不同的群體來增強(qiáng)自己的交際能力。例如在線文件傳遞、視頻交流、加入不同的QQ群體等這些都促使社會(huì)的信息交流更為密集,人與社會(huì)的接觸更頻繁。

即時(shí)通信促進(jìn)了娛樂的盛行以及流行文化的傳播。社會(huì)學(xué)家查爾斯?賴特在《大眾傳播:功能的探討》中提出了大眾傳播的娛樂功能,這個(gè)功能隨著傳播技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)越來越凸顯。而網(wǎng)絡(luò)則使全民娛樂的趨勢更為明顯,CNNIC《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國網(wǎng)民上網(wǎng)最愛做的三件事分別是“娛樂、聊天、看新聞。即時(shí)通信的使用率已經(jīng)達(dá)到了72.2%,網(wǎng)絡(luò)游戲達(dá)到了64.2%”②。娛樂活動(dòng)已經(jīng)越來越盛行,而娛樂的盛行在很大程度上與流行文化相聯(lián)系。即時(shí)通信媒介的一個(gè)重要功能就是在聊天的同時(shí),可以邀請朋友一起玩游戲?！伴_心農(nóng)場”、“斗地主”等游戲的盛行,“寂寞黨”、“粉絲團(tuán)”、“犀利哥”等文化的盛行都證明了即時(shí)通信工具有獨(dú)特的優(yōu)勢。通過即時(shí)通信工具的使用,傳播者可以分享快樂、減輕壓力、溝通情感,最大程度地滿足了人們生活?yuàn)蕵返男枰?/p>

即時(shí)通信促進(jìn)了社會(huì)化營銷的發(fā)展。社會(huì)化營銷是借助社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣。即時(shí)通信平臺可以實(shí)現(xiàn)單體、小眾、大眾的協(xié)調(diào)統(tǒng)一的溝通與傳播。在單體溝通上,即時(shí)通信可以替代電話,群和組的功能可以將信息定向傳遞到有著共同需求的小眾群體之中,而其操作框的廣告位可以到達(dá)大眾群體。它主要以人際交流為基礎(chǔ),用戶的黏性高,受眾之間的信任度高,是進(jìn)行社會(huì)化營銷的天然平臺。2008年可口可樂借助騰訊網(wǎng),在奧運(yùn)圣火傳遞期間發(fā)起的在線火炬?zhèn)鬟f活動(dòng),短短40天之內(nèi),該活動(dòng)就“拉攏”了4000萬人參與其中,最終形成了關(guān)于火炬?zhèn)鬟f的在線話題和品牌效應(yīng),成功地實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的設(shè)想。結(jié)合即時(shí)通信進(jìn)行社會(huì)化營銷已經(jīng)成為一種趨勢,目前的即時(shí)通信已經(jīng)開始了電子商務(wù)的嘗試,例如騰訊的拍拍、百度的有啊,等等。隨著技術(shù)的進(jìn)步,即時(shí)通信功能的增多將會(huì)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

即時(shí)通信的強(qiáng)大輿論影響。網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)輿論的放大器,即時(shí)通信點(diǎn)對點(diǎn)、一對多的同步傳播特征為輿論的擴(kuò)散和傳遞提供了平臺。即時(shí)通信媒介能繞過傳統(tǒng)的新聞權(quán)威媒介,點(diǎn)對點(diǎn)的交流方式使得新聞能夠迅速地得到傳遞,這種直接式新聞信息傳播功能有利于群體意見的迸發(fā),形成巨大的社會(huì)“影響流”。它最大的特點(diǎn)在于實(shí)時(shí)性,因此能夠迅速地實(shí)現(xiàn)信息的傳播,并隨著即時(shí)通信網(wǎng)狀多節(jié)點(diǎn)的傳播結(jié)構(gòu),達(dá)到了輿論廣而告之的目的?！凹磿r(shí)通信的輿論表達(dá)主要是通過以下兩點(diǎn)進(jìn)行的:一是通過一對一或者一對多的形式來進(jìn)行信息和態(tài)度的傳遞;二是通過簽名檔等‘集體簽名’、‘集體參與’來進(jìn)行信息的傳播?！雹?008年被稱為網(wǎng)絡(luò)輿論元年,在汶川地震、奧運(yùn)會(huì)等一系列重大事件中都能夠看到即時(shí)通信的強(qiáng)大影響。例如在抵制家樂福事件中,短短一天時(shí)間內(nèi),在深圳地區(qū)就建立了10個(gè)用于信息傳遞的QQ群,在MSN的紅心簽名活動(dòng)中,幾天之內(nèi)有700萬人參與其中。在2009年,從周久耕的天價(jià)香煙案、躲貓貓事件、羅彩霞事件、鄧玉嬌事件到釣魚事件等一系列的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)暴中,即時(shí)通信媒介憑借強(qiáng)大的傳播優(yōu)勢,真正地促進(jìn)了反映民意的“群體意見”的傳播,在社會(huì)上產(chǎn)生了巨大的影響。但是在其強(qiáng)大輿論功能的影響下,同時(shí)也要警惕這種口耳相傳的形式,避免過激行為輿論的出現(xiàn)。

截至2009年底,“我國即時(shí)通信用戶規(guī)模已突破2.77億,同比增長23.7%,其中手機(jī)即時(shí)通信用戶占總體用戶的1/3,規(guī)模達(dá)9141萬”④。即時(shí)通信工具已經(jīng)從電腦終端與電腦終端的溝通演變?yōu)榕c手機(jī)等移動(dòng)媒介隨時(shí)的互聯(lián)互通,使得文字、語音、視頻等信息能通過網(wǎng)絡(luò)上的即時(shí)通信工具直接送達(dá)個(gè)人化媒介之上,隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒介與個(gè)人化移動(dòng)媒介的實(shí)時(shí)互動(dòng)。即時(shí)通信已經(jīng)成為人們生活中的一員,并隨著技術(shù)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生越來越大的影響。

注 釋:

①徐瑋:《即時(shí)通信媒介的效果研究》,《成都電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)》,2008年。

②中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2009-07-16,

③彭蘭:《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)》,北京:中國人民大學(xué)出版社,2009年版。

④中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《2009年中國即時(shí)通信用戶調(diào)研報(bào)告》,2009-12-18,info.tele.省略/2009/12/181105162815.shtml

第7篇：即時(shí)通信模式范文

關(guān)鍵詞：協(xié)同創(chuàng)新； 大學(xué)生科技創(chuàng)新； 課題； 實(shí)施模式

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1005-2909（2016）05-0151-05

一、大學(xué)生科技創(chuàng)新對提升創(chuàng)新素質(zhì)的意義

黨的十報(bào)告指出，要全面實(shí)施素質(zhì)教育，深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力。高校作為重要的育人基地，擔(dān)負(fù)著全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)科研創(chuàng)新型人才的歷史使命?？萍紕?chuàng)新素質(zhì)是大學(xué)生綜合素質(zhì)不可或缺的一項(xiàng)重要內(nèi)容，高校通過各層次大學(xué)生科技創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，開創(chuàng)了大學(xué)生科技創(chuàng)新工作新局面，為大學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的提高提供了重要途徑[1-2]。大學(xué)生科技創(chuàng)新課題是高校大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的基本單元，采用合適的實(shí)施模式，將對課題的成果產(chǎn)出、學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)提升起到重要的促進(jìn)作用。

大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)是指各個(gè)高等學(xué)校為培養(yǎng)大學(xué)生的科技意識、科研精神，提高大學(xué)生創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力而開展的一切活動(dòng)的總稱。大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)目標(biāo)主要是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力，塑造創(chuàng)新人才，推進(jìn)高校教師不斷自我完善和提高，促進(jìn)高校與國家創(chuàng)新體系的進(jìn)一步完善。

大學(xué)生科技創(chuàng)新定義為：大學(xué)生運(yùn)用一切已有信息，包括已有的知識和經(jīng)驗(yàn)等，產(chǎn)生某種獨(dú)特、新穎、有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品[3]。在科技創(chuàng)新過程中，大學(xué)生可以依據(jù)自身特點(diǎn)，參與到不同形式的活動(dòng)中，達(dá)到知識學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新實(shí)踐相融合的目的。一方面，科技創(chuàng)新活動(dòng)要求大學(xué)生細(xì)致觀察、勤于動(dòng)腦，運(yùn)用基本理論、基本知識和基本技能去發(fā)現(xiàn)和解決問題，進(jìn)而鍛煉大學(xué)生的獨(dú)立思考能力，提高科技素質(zhì)；另一方面，科技創(chuàng)新活動(dòng)要求以不

同的方式展示成果，在成果展示的過程中要求大學(xué)生思維清晰，邏輯嚴(yán)密，文筆流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，鍛煉邏輯思維能力、寫作能力、口頭表達(dá)能力。通過科技創(chuàng)新，學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力得到了培養(yǎng)，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目標(biāo)。

二、大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)目前存在的不足

我國大學(xué)生的科技創(chuàng)新活動(dòng)從20世紀(jì)80 年代初起步至今，先后經(jīng)歷了摸索啟動(dòng)、走上正軌和逐步深化三個(gè)階段，目前已呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，并取得了大量成績[1，4]。但在大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)施過程中，仍存在大量不足。

通過文獻(xiàn)分析[4-6]及作者指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)踐，這些問題主要有五方面。

（一）對科技創(chuàng)新活動(dòng)的本質(zhì)認(rèn)識不足，提升自我創(chuàng)新能力的意識不夠

隨著高校對大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的日益重視，絕大多數(shù)的大學(xué)生均對“科技創(chuàng)新”概念耳熟能詳。但一方面由于缺乏專業(yè)人員對大學(xué)生科技創(chuàng)新的系統(tǒng)講解，大學(xué)生對科技創(chuàng)新活動(dòng)本質(zhì)不甚了解；另一方面在科技創(chuàng)新活動(dòng)中提升自我創(chuàng)新素質(zhì)并在成果取得方面嶄露頭角的大學(xué)生比例較小，科技創(chuàng)新的榜樣力量不足，大學(xué)生提升創(chuàng)新能力的意識不夠。

（二）參加科技創(chuàng)新活動(dòng)功利主義色彩濃厚

受傳統(tǒng)教育教學(xué)模式影響，部分大學(xué)生參加科技創(chuàng)新抱著拿學(xué)分的心態(tài)，參加活動(dòng)為跟風(fēng)現(xiàn)象，這也導(dǎo)致大學(xué)生在科技創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過程中沒有主動(dòng)性。此外，還有一些高校在大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的組織上仍存在“重名次、重競賽”的傳統(tǒng)教育思維，以學(xué)校取得榮譽(yù)為主要目的，缺乏創(chuàng)新能力培養(yǎng)的針對性訓(xùn)練。

（三）科技創(chuàng)新課題立項(xiàng)缺乏實(shí)踐性、創(chuàng)新性和實(shí)際價(jià)值

除競賽類大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)外，高校大學(xué)生科技創(chuàng)新課題的設(shè)置多為兩種形式：一是教師申報(bào)課題學(xué)生申請加入；二是學(xué)生申請學(xué)?；?qū)W院設(shè)定的課題并由學(xué)?；?qū)W院指定指導(dǎo)教師。部分教師指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新課題往往是迫于學(xué)校對職稱晉升的硬性要求，其課題缺乏充分論證。學(xué)生申請課題缺乏足夠的科學(xué)和技術(shù)認(rèn)知，創(chuàng)新性不足。同時(shí)，這些課題的遴選多由學(xué)校或?qū)W院一級的團(tuán)委組織，缺乏必要的專業(yè)論證，導(dǎo)致最后立項(xiàng)的課題良莠不齊，部分課題缺乏實(shí)踐性、創(chuàng)新性和實(shí)際價(jià)值。

（四）科技創(chuàng)新課題依賴指導(dǎo)教師，多以單個(gè)教師的指導(dǎo)為主

有調(diào)查表明，超過半數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為，其科技創(chuàng)新活動(dòng)遇到的主要困難是缺乏教師指導(dǎo)，而44%的大學(xué)生認(rèn)為科技創(chuàng)新活動(dòng)中最重要的是指導(dǎo)教師[5]。目前大學(xué)生科技創(chuàng)新課題，多以單個(gè)教師的指導(dǎo)為主，甚至有些指導(dǎo)教師的專業(yè)與所指導(dǎo)的科技創(chuàng)新課題在內(nèi)容上并不完全對口，指導(dǎo)教師的知識面不足，成果的創(chuàng)新性和實(shí)際價(jià)值也難以保證。

（五）大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)缺乏必要的保障措施

部分高校還沒有為大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)建立專門的管理制度，或僅僅是在其他規(guī)章制度上提及大學(xué)生科技創(chuàng)新，導(dǎo)致科技創(chuàng)新活動(dòng)沒有制度保障。此外，資金和場地應(yīng)是大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的重要保障，但部分高校大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)在人、財(cái)、物方面投入不足，特別是專門用于學(xué)生開展科技創(chuàng)新的場地、設(shè)施和設(shè)備的數(shù)量較為有限，無法保障科技創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行。在部分高?！爸孛巍⒅馗傎悺?功利主義色彩下，僅對獲獎(jiǎng)?wù)n題的大學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)，這種不完善的激勵(lì)機(jī)制也導(dǎo)致大學(xué)生缺乏參與科技活動(dòng)的動(dòng)力，不利于大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的深入開展。

結(jié)合以上不足，除制度、組織等學(xué)校（學(xué)院）層面的因素之外，大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的不足主要集中在科技創(chuàng)新課題的實(shí)施階段。采取合適的大學(xué)生科技創(chuàng)新課題實(shí)施模式，對大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)將起到關(guān)鍵的作用。

三、大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)與協(xié)同創(chuàng)新

2014年10 月25 日，在浦江創(chuàng)新論壇開幕式的致信中指出：“協(xié)同創(chuàng)新是指圍繞創(chuàng)新目標(biāo)，多主體、多元素共同協(xié)作、相互補(bǔ)充、配合協(xié)作的創(chuàng)新行為。在帶領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面深化改革的過程中必須依托創(chuàng)新行為，無論是制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，還是科技創(chuàng)新，都必須全面貫徹協(xié)同創(chuàng)新這個(gè)理念。”協(xié)同創(chuàng)新是創(chuàng)新的升級，不僅強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，還強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新活動(dòng)中的協(xié)同意識、角色定位能力和協(xié)同溝通能力，旨在通過團(tuán)隊(duì)合作相互啟發(fā)實(shí)現(xiàn)集體創(chuàng)新[7]。全國范圍內(nèi)的高等學(xué)校協(xié)同創(chuàng)新――“2011計(jì)劃”自2012年5月7日正式啟動(dòng)。

（一）協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)涵

協(xié)同創(chuàng)新是溝通―協(xié)調(diào)―合作―協(xié)同的過程[8]。溝通過程涉及學(xué)術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)知識兩類的整合，學(xué)術(shù)知識是理解和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)知識的基礎(chǔ)，協(xié)同創(chuàng)新不僅注重知識的開發(fā)和創(chuàng)造，更強(qiáng)調(diào)知識的靈活應(yīng)用和價(jià)值轉(zhuǎn)換；協(xié)調(diào)是在溝通的基礎(chǔ)上，整合和運(yùn)用正確的知識，可以更好地進(jìn)行資源優(yōu)化配置；合作在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，保證創(chuàng)新行為的同步優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)知識增值、資源增值和資本增值；協(xié)同涉及知識、資源、行為、績效的全面整合，通過強(qiáng)化政策與行為的匹配度，成果（產(chǎn)品）與需求的匹配度，創(chuàng)新主體內(nèi)部知識、資源、行為的匹配度，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與績效的最大化。

協(xié)同創(chuàng)新是以知識增值為核心的價(jià)值創(chuàng)造過程[9]。知識增值過程中，相關(guān)的活動(dòng)包括知識的探索和尋找、知識的檢索和提取、知識的開發(fā)利用、知識的獲取分享和擴(kuò)散。協(xié)同創(chuàng)新促進(jìn)知識活動(dòng)過程的循環(huán)，使更多的知識被挖掘并轉(zhuǎn)化為資本，形成規(guī)模效應(yīng)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。

在協(xié)同創(chuàng)新中知識產(chǎn)權(quán)和利益分配問題十分重要。協(xié)同創(chuàng)新過程由各個(gè)創(chuàng)新主體共同參與，通過知識增值凝聚各個(gè)創(chuàng)新主體，通過明晰知識產(chǎn)權(quán)和利益分配提高各個(gè)創(chuàng)新主體之間的創(chuàng)新積極性，有利于實(shí)現(xiàn)協(xié)同體“創(chuàng)造―收入―投入”的良性循環(huán)。

（二）大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)切合協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)涵

大學(xué)生是創(chuàng)新活動(dòng)的初學(xué)者，大學(xué)生科技創(chuàng)新課題是一種基礎(chǔ)性的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。大學(xué)生科技創(chuàng)新課題的完成主體包括大學(xué)生課題組和指導(dǎo)教師（指導(dǎo)教師組），涉及場地、設(shè)備、文獻(xiàn)、資金等資源要素，涉及課題申報(bào)立項(xiàng)、人員確定、組織執(zhí)行、利益分配等過程，而科技創(chuàng)新課題的實(shí)施涉及教學(xué)、科研、社會(huì)實(shí)踐等環(huán)節(jié)。要高質(zhì)量地完成一個(gè)大學(xué)生科技創(chuàng)新課題，必須有效整合大學(xué)生課題組成員之間的基礎(chǔ)知識、課題組成員與指導(dǎo)教師之間的學(xué)術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)知識，必須整合學(xué)校提供的包括教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館等內(nèi)部資源和可能得到的包括現(xiàn)場實(shí)踐場地、人員、資金等外部資源，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)有明確的分工并行動(dòng)統(tǒng)一。從以上角度來看，大學(xué)生科技創(chuàng)新課題的實(shí)施與協(xié)同創(chuàng)新的過程在內(nèi)涵上有一定的類似。為更好地培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，基于協(xié)同創(chuàng)新理念指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新課題實(shí)施非常必要。

四、基于協(xié)同創(chuàng)新的大學(xué)生科技創(chuàng)新課題實(shí)施策略

基于協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)涵，大學(xué)生科技創(chuàng)新課題的實(shí)施可采取“資源協(xié)調(diào)、知識整合、協(xié)同合作、利益共享”協(xié)同創(chuàng)新實(shí)施模式。結(jié)合大學(xué)生科技創(chuàng)新課題實(shí)施的一般過程，提出如下實(shí)施策略。

（一）申報(bào)立項(xiàng)

大學(xué)生科技創(chuàng)新課題的申報(bào)必須充分論證課題的現(xiàn)實(shí)意義、理論意義和科學(xué)技術(shù)意義，分析課題目標(biāo)與培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的相關(guān)性。課題內(nèi)容需結(jié)合學(xué)校大學(xué)生的學(xué)科專業(yè)背景和知識層次，并綜合考慮學(xué)校師資力量儲備和各項(xiàng)硬件條件，避免課題出現(xiàn)研究內(nèi)容過于學(xué)術(shù)前沿，涉及知識面過于寬泛，研究人員條件和硬件條件難以具備等問題。課題申報(bào)時(shí)應(yīng)提出可量化的目標(biāo)，避免出現(xiàn)“揭示規(guī)律、闡明機(jī)理”等概化目標(biāo)，鼓勵(lì)具有轉(zhuǎn)化及應(yīng)用前景的成果目標(biāo)。為促進(jìn)課題實(shí)施過程中大學(xué)生的協(xié)同意識，并有利于大學(xué)生創(chuàng)新能力提升，大學(xué)生科技創(chuàng)新課題應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)科交叉。

大學(xué)生科技創(chuàng)新課題立項(xiàng)應(yīng)進(jìn)行充分論證。論證工作可由團(tuán)委組織，學(xué)校的教學(xué)管理部門、科技管理部門、資產(chǎn)管理部門及相關(guān)學(xué)院的職員和教師參加。課題立項(xiàng)應(yīng)考慮每個(gè)課題能否順利開展和達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)因素。

（二）人員確定

大學(xué)生科技創(chuàng)新課題組包含大學(xué)生成員和指導(dǎo)教師，其人員確定分為兩個(gè)層面，即大學(xué)生成員組確定和指導(dǎo)教師的確定。學(xué)校（學(xué)院）可綜合考慮教師隊(duì)伍中各教師的科研水平和能力、社會(huì)工作熱心度、時(shí)間充裕度等，采用“工程邀標(biāo)”的方式來確定指導(dǎo)教師。課題信息后采用“工程招標(biāo)”、指導(dǎo)教師“評標(biāo)”的方式遴選并確定課題組大學(xué)生成員。在以上人員確定過程中，應(yīng)優(yōu)先考慮提出課題申請的教師或?qū)W生。為保證學(xué)科交叉型課題的順利進(jìn)行，大學(xué)生成員組應(yīng)包含不同學(xué)科背景的成員。大學(xué)生科技創(chuàng)新課題人員確定后，學(xué)校（學(xué)院）應(yīng)與課題組簽訂任務(wù)書。

（三）組織執(zhí)行

大學(xué)生科技創(chuàng)新課題的組織執(zhí)行可大致分為課題初步分析與交底、資料收集與學(xué)習(xí)、計(jì)劃與成員分工、具體操作與實(shí)踐、成果實(shí)現(xiàn)等階段。

（1）課題初步分析與交底階段。以課題組“指導(dǎo)教師引導(dǎo)+大學(xué)生成員討論”的形式分析課題的內(nèi)容，分解課題的目標(biāo)，在討論過程中增進(jìn)整個(gè)課題組大學(xué)生成員之間、大學(xué)生與教師之間的了解。在此過程中要讓大學(xué)生認(rèn)識到科技創(chuàng)新課題目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是各參與者之間協(xié)同合作的結(jié)果，這種協(xié)同合作不僅是根據(jù)內(nèi)容分工，還強(qiáng)調(diào)與同伴的互動(dòng)、溝通交流。

（2）資料收集與學(xué)習(xí)階段。在初步分析與交底的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)教師可布置資料收集和學(xué)習(xí)階段的任務(wù)。資料收集時(shí)，注重每個(gè)大學(xué)生成員參與課題資料庫的建設(shè)。資料學(xué)習(xí)時(shí)，強(qiáng)調(diào)課題組的多次討論式學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大學(xué)生成員建立新舊學(xué)術(shù)知識之間聯(lián)系，并強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)知識與教師經(jīng)驗(yàn)知識的融合，促進(jìn)大學(xué)生深層學(xué)習(xí)。在這種討論過程中，指導(dǎo)教師同時(shí)要對大學(xué)生的差異性進(jìn)行基本的判斷，并讓學(xué)生認(rèn)識自己的特長和優(yōu)勢，引導(dǎo)各成員找準(zhǔn)在課題中的位置。

（3）計(jì)劃與成員分工階段。通過資料收集與學(xué)習(xí)，在課題中的初步角色自我定位基礎(chǔ)上，課題組討論并明確大學(xué)生成員的課題任務(wù)分工，制定課題操作層面的具體計(jì)劃。此計(jì)劃既包含每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的具體目標(biāo)及每個(gè)具體目標(biāo)的個(gè)人任務(wù)，還應(yīng)包括每個(gè)任務(wù)的資源利用需求，以及資源利用過程中的整合。

（4）具體操作與實(shí)踐階段。該階段持續(xù)時(shí)間最長。在此過程中要建立定期交流機(jī)制，通過交流分享彼此的觀點(diǎn)、意見和新的資源，這些觀點(diǎn)、意見、想法不僅是關(guān)于各自任務(wù)之內(nèi)的，還可以是其他成員任務(wù)相關(guān)的。通過與指導(dǎo)教師溝通，達(dá)成觀點(diǎn)的一致、意見的統(tǒng)一和資源的共享，并不斷優(yōu)化預(yù)先設(shè)定的計(jì)劃。優(yōu)化計(jì)劃應(yīng)保證各成員的具體操作與實(shí)踐行為協(xié)調(diào)，互補(bǔ)性強(qiáng)。

（5）成果實(shí)現(xiàn)階段。該階段是大學(xué)生科技創(chuàng)新課題的最后階段。首先要對具體操作與實(shí)踐階段的個(gè)體成果匯總，再根據(jù)課題目標(biāo)的不同，大學(xué)生成員協(xié)作完成成果。以專利目標(biāo)的成果實(shí)現(xiàn)為例，單個(gè)專利目標(biāo)可采取“數(shù)據(jù)分析、附圖制作、文字撰寫”的分工，多個(gè)專利目標(biāo)可采取“單個(gè)專利思路+單項(xiàng)功能任務(wù)”的矩陣式分工，經(jīng)與指導(dǎo)教師多次討論溝通形成最終成果。成果實(shí)現(xiàn)后，應(yīng)對成果進(jìn)行歸檔整理，為后續(xù)大學(xué)生科技創(chuàng)新課題提供前期基礎(chǔ)，保證科技創(chuàng)新活動(dòng)的延續(xù)性和長效性。

（四）利益分配

大學(xué)生科技創(chuàng)新課題的成果由課題組大學(xué)生成員和指導(dǎo)教師共同完成，由其產(chǎn)生的利益應(yīng)有合理的分配機(jī)制。一是基礎(chǔ)工作量認(rèn)可。對于完成成果實(shí)現(xiàn)的課題，應(yīng)給予大學(xué)生成員合理的學(xué)分認(rèn)可、給予指導(dǎo)教師合理的教學(xué)（或科研）工作量認(rèn)可。二是榮譽(yù)性表彰。對于經(jīng)評審后高質(zhì)量成果實(shí)現(xiàn)的課題，應(yīng)分別給予榮譽(yù)表彰。三是知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。成果所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸學(xué)校、大學(xué)生成員、指導(dǎo)教師共同所有。對于科技論文形式的成果，可按照大學(xué)生成員自我認(rèn)同的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行論文作者署名排序，指導(dǎo)教師為通訊作者；對于專利形式的成果，可按照大學(xué)生成員自我認(rèn)同的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行發(fā)明人署名排序，學(xué)校和指導(dǎo)教師作為申請人。四是課題科技成果獎(jiǎng)勵(lì)性績效的分配。獎(jiǎng)勵(lì)性績效應(yīng)在課題任務(wù)書條款中予以明確。五是潛在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化效益分配的約定。對于有潛在經(jīng)濟(jì)效益的專利類成果，在專利申報(bào)時(shí)，應(yīng)在學(xué)校（學(xué)院）主導(dǎo)下另行簽署專利轉(zhuǎn)化（轉(zhuǎn)讓或應(yīng)用）所產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的分配方案。

五、結(jié)語

協(xié)同創(chuàng)新作為科技創(chuàng)新的新范式，其開放、合作、共享的創(chuàng)新模式被實(shí)踐證明是有效提高創(chuàng)新效率的重要途徑。以協(xié)同創(chuàng)新的理念來指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新課題的實(shí)施，其執(zhí)行和成果實(shí)現(xiàn)過程將有利于大學(xué)生協(xié)同意識、溝通能力的形成，并對大學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的提高起到潛影默化地促進(jìn)作用。同時(shí)，基于協(xié)同創(chuàng)新的大學(xué)生科技創(chuàng)新課題實(shí)施策略，將有利于大學(xué)生科技創(chuàng)新課題成果產(chǎn)出的提檔升級，激發(fā)大學(xué)生參與科技創(chuàng)新活動(dòng)的積極性。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬新飛，鄭曉紅.大學(xué)生科技創(chuàng)新工作的現(xiàn)狀及思考[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)：高教研究版，2013，17（6）：48-51.

[2]張仰飛，魏萍，馮永偉，等.多維度培養(yǎng)大學(xué)生科技創(chuàng)新能力[J].南京工程學(xué)院院報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2006（4）：57-61.

[3]朱萍.大學(xué)生科技創(chuàng)新能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀與對策研究[D]. 揚(yáng)州：揚(yáng)州大學(xué)，2012.

[4]向凌. 我國大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)促進(jìn)機(jī)制探究[J]. 蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào)， 2014， 30（6）： 93-95.

[5]田小平，張治國. 高校大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)現(xiàn)狀分析及對策研究：基于陜西30所高校的實(shí)證調(diào)查[J].理論導(dǎo)刊，2014（7）：100-102.

[6]馮錦敏. 高校大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的現(xiàn)狀分析與思考[J].文教資料，2012（5）： 135-137.

[7]陳勁，陽銀娟.協(xié)同創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)與內(nèi)涵[J].科學(xué)學(xué)研究，2012， 30（2）：161-164.

第8篇：即時(shí)通信模式范文

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)商業(yè)街臨潼設(shè)計(jì)模式

中圖分類號：F239.64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

一、項(xiàng)目概況

1.背景

圖1臨潼石榴古鎮(zhèn)項(xiàng)目區(qū)位圖

圖片來源：導(dǎo)師提供

2009年10月西安市委、市政府研究通過了《曲江新區(qū)擴(kuò)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》和《臨潼國家旅游休閑度假區(qū)規(guī)劃建設(shè)實(shí)施方案》，提出了曲江新區(qū)和臨潼區(qū)共同建設(shè)“西安臨潼國家旅游休閑度假區(qū)”的理念，并將臨潼著力打造為集文化旅游、休閑度假、康體養(yǎng)生、溫泉療養(yǎng)、商貿(mào)會(huì)展為一體的具有國際影響力的旅游目的地（圖1）。臨潼地區(qū)本身已經(jīng)擁有兵馬俑、華清池、驪山等國際知名的旅游景點(diǎn)，在這樣的發(fā)展框架下亟需開發(fā)與這些知名景點(diǎn)相配套的，能夠留住游客的旅游項(xiàng)目。

因此,“石榴古鎮(zhèn)”整體項(xiàng)目通過打造“石榴山莊農(nóng)業(yè)觀光園”，“石榴古鎮(zhèn)”傳統(tǒng)商業(yè)街，高級會(huì)所、高級度假酒店這四大板塊的項(xiàng)目以達(dá)到發(fā)展臨潼地區(qū)旅游業(yè)，提升地區(qū)文化形象與層次的目的。

本文研究的對象是石榴古鎮(zhèn)項(xiàng)目中的重要組成部分——傳統(tǒng)商業(yè)街部分，通過傳統(tǒng)商業(yè)街的特色地域文化與商業(yè)的結(jié)合展示，以及特色民宿工藝作坊等業(yè)態(tài)形式吸引各地游客的駐留。

2.項(xiàng)目定位

在臨潼地區(qū)的大的旅游發(fā)展背景與“石榴古鎮(zhèn)”整體項(xiàng)目框架之下，“石榴古鎮(zhèn)”傳統(tǒng)商業(yè)街部分的定位歸納為以下：以臨潼地區(qū)文化與關(guān)中文化為主題背景，通過傳統(tǒng)民居聚落形式的商業(yè)街，設(shè)置餐飲、特色住宿、民俗文化體驗(yàn)、特色商品貿(mào)易等主要功能，為游客提供食宿、休閑養(yǎng)生與購物娛樂等旅游活動(dòng)項(xiàng)目。

二、結(jié)合商業(yè)策劃的設(shè)計(jì)模式探索

傳統(tǒng)商業(yè)街本身是由城鎮(zhèn)的居民區(qū)逐漸轉(zhuǎn)變而來，隨著歷史與時(shí)間的推移，它所承載的不只是商品的貿(mào)易往來，在商品與貿(mào)易模式上逐漸的含有了所在地區(qū)的文化傳統(tǒng)等。因此，受到了游客的觀賞喜好。

縱觀國內(nèi)當(dāng)今的傳統(tǒng)文化商業(yè)街成功案例，大致可分為兩類：有歷史淵源的街區(qū)保護(hù)與開發(fā)，例如麗江、烏鎮(zhèn)等知名景點(diǎn)；另一類是以地域文化特色為開發(fā)背景的新建的傳統(tǒng)商業(yè)街，例如成都錦里、文殊坊等項(xiàng)目。“石榴古鎮(zhèn)“傳統(tǒng)商業(yè)街的設(shè)計(jì)思路與后一種模式較為類似。借助區(qū)域內(nèi)的旅游景點(diǎn)、文化內(nèi)涵，以此為內(nèi)涵進(jìn)行開發(fā)。因此，在臨潼地區(qū)進(jìn)行本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)時(shí)，除了需要回應(yīng)兵馬俑、華清池等同源文化時(shí)，還需要挖掘當(dāng)?shù)氐奈幕尘疤厣?/p>

因此對這樣一個(gè)具有傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)模式應(yīng)當(dāng)是要先從其所含的文化內(nèi)涵入手，對其所需傳達(dá)的文化內(nèi)涵進(jìn)行重新建構(gòu)，并將這些文化通過商業(yè)的方式轉(zhuǎn)換為實(shí)際可操作的內(nèi)容，最后通過建筑設(shè)計(jì)的手段表達(dá)出來。

1文化背景建構(gòu)

1.1臨潼文化

臨潼，位于陜西關(guān)中平原中部，是古都西安的東大門，其歷史淵源深厚，歷經(jīng)周、秦、漢、唐，一直為京畿之地。境內(nèi)有秦兵馬俑、華清池兩個(gè)5A級景區(qū)。根據(jù)史料以及風(fēng)景名勝區(qū)等文化背景，歸納出可用于本項(xiàng)目的臨潼地區(qū)文化要點(diǎn)如下：

1.石榴文化

臨潼是中國石榴文化的發(fā)源地，石榴文化的歷史悠久并且內(nèi)容豐富。體現(xiàn)在詩歌、服飾、禮儀、傳統(tǒng)節(jié)事方面。除了作為含有經(jīng)濟(jì)屬性作物外，石榴無論是花、果都有著非常廣泛的用途，并且具有美好的象征寓意。

本項(xiàng)目中，石榴文化占據(jù)的是主要的地位，可衍生出與石榴相關(guān)的小吃、石榴飲品、石榴主題養(yǎng)生護(hù)膚、石榴花與果皮染色工藝的服飾、石榴果實(shí)釀酒坊等種類；或者可以作為景觀：一定數(shù)量石榴樹的種植作為景觀熱點(diǎn)的季節(jié)性展出；或者以石榴為主題的文化活動(dòng)，例如賞詩、品酒、手工制作等可參與性強(qiáng)的活動(dòng)。

2.愛情文化

臨潼的華清池景點(diǎn)是唐太宗與楊貴妃二人愛情的見證，另石榴的與一眾，也有對美好愛情的祝福。因此，本項(xiàng)目也可以因借這一現(xiàn)狀，通過商業(yè)內(nèi)容或者建筑設(shè)計(jì)的手法表達(dá)。例如相關(guān)溫泉養(yǎng)生會(huì)所、主題廣場節(jié)點(diǎn)、相關(guān)紀(jì)念品銷售、特色沙龍等形式。

3.唐文化、絲路文化等。

這二者也都是根植于臨潼當(dāng)?shù)氐奈幕尘爸?，可以輔助石榴文化內(nèi)涵作為商業(yè)街文化多樣性的支撐?？梢酝ㄟ^特色商業(yè)零售、建筑外部空間設(shè)計(jì)等手法來體現(xiàn)。

1.2關(guān)中文化

基于本文的研究對于關(guān)中地區(qū)文化的特色歸納總結(jié)主要從兩個(gè)方面，物質(zhì)形態(tài)的和非物質(zhì)形態(tài)的傳統(tǒng)文化。

1.物質(zhì)形態(tài)文化主要的表現(xiàn)形式為關(guān)中民居建筑、飲食小吃等

2.非物質(zhì)形態(tài)文化：戲曲表演、傳統(tǒng)手工技藝與特色工藝品、節(jié)事風(fēng)俗等。

1.3當(dāng)代旅游文化

項(xiàng)目除了要對傳統(tǒng)文化、地域文化作出回應(yīng)外，還需要與時(shí)俱進(jìn)。由西方或者新社會(huì)背景下形成的人們的追求也許納入設(shè)計(jì)策劃的考慮之中。歸納為以下幾點(diǎn)：

1.酒文化：圍繞項(xiàng)目的主要主題：石榴文化可以衍生出與石榴文化結(jié)合的酒吧、酒窖，等通過酒窖對釀酒工藝的展示，酒吧的酒品銷售來展示石榴、酒文化。

2.咖啡沙龍：咖啡沙龍的正在被越來越多的人群所接受，作為休閑娛樂與交流的場所，咖啡沙龍相對于酒吧營業(yè)時(shí)間更長、環(huán)境相對安靜，適合頤養(yǎng)身心。

3.創(chuàng)意市集：當(dāng)今藝術(shù)創(chuàng)作人群中獨(dú)立創(chuàng)作已成為重要的流派與組成部分。創(chuàng)意市集正是為這樣的群體展示銷售作品的形式。因其受很多年輕人的青睞，并且對于空間與時(shí)間的需求都比較自由，因此，在商業(yè)街的商業(yè)策劃中它是一個(gè)能夠出彩的節(jié)點(diǎn)。

2商業(yè)策劃

2.1整體框架

根據(jù)上文對于文化背景的建構(gòu)，將商業(yè)街所包含的商業(yè)內(nèi)容根據(jù)不同業(yè)態(tài)分為以下的功能板塊，形成支撐設(shè)計(jì)內(nèi)容的總體框架，便于后期設(shè)計(jì)工作的展開。

創(chuàng)意市集、特色商鋪、民俗餐飲、特色酒坊、特色客棧和民俗博物館（百子廟）區(qū)。這些內(nèi)容是根據(jù)游客到訪商業(yè)街的空間與時(shí)間的行動(dòng)軌跡，分成了體驗(yàn)游玩、餐飲住宿、購物、祈福、拜謁四大功能形態(tài)。（如圖5.16）

圖2商業(yè)功能框架

圖片來源：作者自繪

根據(jù)以上的商業(yè)功能框架，以下的步驟將逐步細(xì)化商業(yè)街所需的商業(yè)內(nèi)容與形式。

2.2商業(yè)內(nèi)容策劃

商業(yè)建筑的基本要素是“商品”，環(huán)繞這個(gè)基本要素展開的買賣活動(dòng)構(gòu)成商業(yè)街的全部內(nèi)容。建筑師的職責(zé)是給與這個(gè)特定內(nèi)容以最佳的反映形式與空間。上文確定了在商業(yè)街內(nèi)提供哪些商品，而通過何種形式的空間來承載這些“商品”是作者接下來結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況研究的內(nèi)容。

1.商業(yè)內(nèi)容構(gòu)成（表5.2）

表1 石榴古鎮(zhèn)商業(yè)街商業(yè)內(nèi)容構(gòu)成

表格來源：作者自繪

根據(jù)前文對現(xiàn)有實(shí)例的調(diào)研，以及結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，得出上表，其中在商業(yè)內(nèi)容上，各板塊之間內(nèi)容有部分的重合，因此這五大功能組成板塊并不是互相孤立與割裂開來的，因而在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候尤其是在設(shè)計(jì)之初進(jìn)行功能分區(qū)布局的時(shí)候需要考慮它們之間的關(guān)系。

2.3商業(yè)空間形式

1）內(nèi)部空間類型

第9篇：即時(shí)通信模式范文

市場火熱為哪般

2003年，騰訊驕傲地宣布騰訊是移動(dòng)夢網(wǎng)中最大的信息發(fā)送商，擁有1000萬短信用戶，短信年?duì)I業(yè)額在4億～5億元人民幣之間。騰訊的成績大大刺激了同樣經(jīng)營短信業(yè)務(wù)，并以短信業(yè)務(wù)作為最重要收入來源的國內(nèi)門戶網(wǎng)站。2003年6月份網(wǎng)易推出了“網(wǎng)易泡泡”即時(shí)通信軟件，并以短信免費(fèi)為手段，在短短幾個(gè)月間，迅速形成了1000多萬的注冊用戶基數(shù)。在國內(nèi)影響力較弱而全球知名的Yahoo在國內(nèi)推出了雅虎通，新浪也推出了測試版本的即時(shí)通信工具“了了吧”。隨后，門戶網(wǎng)站開通自己的即時(shí)通信軟件的消息不斷傳出，商業(yè)信息網(wǎng)站阿里巴巴推出了“貿(mào)易通”，TOM暗示自己也將推出類似軟件。一時(shí)間，即時(shí)通信迅速成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，門戶網(wǎng)站們劍拔弩張，紛紛宣稱將投入巨資用于這些產(chǎn)品的推廣。

那么，僅僅是短信業(yè)務(wù)就使得各個(gè)門戶網(wǎng)站紛紛介入即時(shí)通信市場嗎？互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開始將以前的免費(fèi)服務(wù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)服務(wù)，用戶也開始逐步接受付費(fèi)服務(wù)。特別是短信市場崛起之后，互聯(lián)網(wǎng)上豐富的短信下載、圖片下載，可以用電腦發(fā)短信等，付費(fèi)發(fā)短信、下載短信已經(jīng)成為很多網(wǎng)民的消費(fèi)習(xí)慣。因此，有價(jià)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)成熟，“有價(jià)值網(wǎng)絡(luò)用戶”逐漸增多，因而使得各大門戶網(wǎng)站開始走向盈利。

但是，即時(shí)通信軟件突然使得各大網(wǎng)站寢食不安起來，其關(guān)鍵原因在于即時(shí)通信軟件占據(jù)了用戶的桌面，給用戶提供了一個(gè)及其方便的“付費(fèi)窗口”。而門戶網(wǎng)站只能通過瀏覽器登錄才可以，一旦離開這個(gè)網(wǎng)頁，就與門戶失去了聯(lián)系。事實(shí)上，短信起步并不很早的騰訊QQ，能夠成為移動(dòng)夢網(wǎng)最大短信發(fā)送商的原因，正是因?yàn)檫@個(gè)“付費(fèi)窗口”奪走了很多門戶網(wǎng)站的“有價(jià)值用戶”。雖然門戶網(wǎng)站們費(fèi)盡心思使得用戶終于肯為服務(wù)付費(fèi)了，但是，付費(fèi)的渠道卻通過即時(shí)通信這個(gè)軟件“窗口”溜走了。門戶網(wǎng)站們能不心急如焚嗎？為了生存，就須要留住“有價(jià)值用戶”。顯然，門戶網(wǎng)站們也需要自己的“付費(fèi)窗口”。

因此可以說，在互聯(lián)網(wǎng)中雖然有很多熱點(diǎn)，比如搜索引擎、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等等，但真正產(chǎn)生巨大利潤的產(chǎn)業(yè)，還是即時(shí)通信。它關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何贏利和如何發(fā)展的問題，它關(guān)系到如何挖掘和保留“有價(jià)值用戶”的問題，因而得以超越所有的熱點(diǎn)應(yīng)用，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最為關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容。

即時(shí)通信是什么