前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的各種理財(cái)方式主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[關(guān)鍵詞]護(hù)理;專業(yè);創(chuàng)新人才;培養(yǎng)模式
培養(yǎng)創(chuàng)新人才,是現(xiàn)代教育的基本目標(biāo)和根本目的。創(chuàng)新已成為世界范圍內(nèi)教育改革的焦點(diǎn)和教學(xué)改革的核心。在建設(shè)創(chuàng)新型國家的今天,如何深化教學(xué)和加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,將關(guān)系到國家的前途和命運(yùn),中等專業(yè)學(xué)校要擔(dān)負(fù)起全面推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的歷史使命。
一、護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析
隨著醫(yī)療模式發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,現(xiàn)有護(hù)理人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)有護(hù)理人才培養(yǎng)模式滯后,表現(xiàn)為傳統(tǒng)教學(xué)模式過于陳舊(以理論灌輸為主的“填鴨式”教學(xué)模式)、培養(yǎng)目標(biāo)單一,知識結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)社會需求(未完全擺脫傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)模式的影響)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力培養(yǎng)不夠、護(hù)理教學(xué)方法和內(nèi)容尚未擺脫傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式(仍以學(xué)科為中心;各課程間過分強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性、完整性;教材編印周期長、內(nèi)容陳舊、反映滯后;醫(yī)學(xué)教育傳統(tǒng)的三段式教學(xué)法,即基礎(chǔ)-臨床-實(shí)習(xí)也帶來了基礎(chǔ)與臨床割裂、理論脫離實(shí)際、臨床又脫離預(yù)防的局面)等等。
二、“前期趨同,后期分流”的護(hù)理創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
(一)護(hù)理創(chuàng)新人才的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1、人品與能力相結(jié)合。
2、理論和實(shí)踐相結(jié)合。3、繼承和批判相結(jié)合。
4、多種能力培養(yǎng)相結(jié)合(實(shí)踐動手能力、科學(xué)思維能力、獨(dú)立分析、解決問題的理念、勇氣和能力、自學(xué)能力等)。
(二)“前期趨同,后期分流”的護(hù)理創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn):
1、以整體人為中心的護(hù)理教育理念,進(jìn)一步深化教學(xué)改革,以社會發(fā)展與需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)“寬口徑,厚基礎(chǔ),高素質(zhì),強(qiáng)能力”的創(chuàng)新人才為目的,培養(yǎng)目標(biāo)明確,可操作性強(qiáng)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)課程整合,優(yōu)化課程體系,使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)符合護(hù)理創(chuàng)新人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的需要。
3、注重學(xué)生個性的發(fā)展,突出學(xué)生的主體地位。
(三)“前期趨同,后期分流”的護(hù)理創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的內(nèi)容
1、素質(zhì)教育體系:一方面要加強(qiáng)公共基礎(chǔ)課的教學(xué),另一方面要增加選修課教學(xué),包括人文社科類、科學(xué)研究類和護(hù)理專業(yè)類三種。
2、專業(yè)知識和技能培養(yǎng)體系:(1)減少專業(yè)課程,增加專業(yè)基礎(chǔ)課程,根據(jù)“后期分流”為臨床護(hù)理、社區(qū)護(hù)理和中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理專業(yè)方向培養(yǎng)的原則,設(shè)置相應(yīng)專業(yè)課程和專業(yè)選修課程。(2)優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。實(shí)驗(yàn)中所要求的觀察、組織、應(yīng)用等綜合能力,都與創(chuàng)新有關(guān),減少驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),增加綜合性、設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn),學(xué)生可以自己選題,自己動手、自己設(shè)計(jì),明顯加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力。
3、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系:(1)增加有關(guān)“創(chuàng)新”方面的選修課和講座,使學(xué)生掌握創(chuàng)新的基本規(guī)律,如創(chuàng)新的心理需求,創(chuàng)新的思維方法,創(chuàng)新的常用方法,創(chuàng)新應(yīng)具備的冒險(xiǎn)精神及承受挫折與失敗的心理素質(zhì)等。(2)注重學(xué)生個體的發(fā)展,突出學(xué)生的主體地位。必修課的減少,選修課的增多,為學(xué)生選擇知識、選擇教師提供了機(jī)遇;后期實(shí)施的專業(yè)方向的分化,可為學(xué)生二次選擇發(fā)展方向提供一次有利機(jī)遇,特別是護(hù)理專業(yè)導(dǎo)師制方案的實(shí)施將為學(xué)生個性的發(fā)展、特長的挖掘、興趣愛好的實(shí)現(xiàn)提供制度保障。(3)實(shí)踐教學(xué)體系的優(yōu)化,可使學(xué)生的實(shí)踐能力得到訓(xùn)練,特別是實(shí)驗(yàn)室的開放,綜合性、設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)的開出,可給學(xué)生提供多項(xiàng)展示自己創(chuàng)新才華的機(jī)會。(4)注重學(xué)生的自學(xué)能力,是培養(yǎng)創(chuàng)新人才性格特征的重要方面。圖書館、網(wǎng)上教學(xué)資源開放是培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)意識、自學(xué)能力的有效途經(jīng);設(shè)立“業(yè)務(wù)班主任”制度,可以幫助學(xué)生解決自學(xué)過程中的困惑和困難。
4、教學(xué)管理及運(yùn)行體系:(1)加強(qiáng)教學(xué)過程的監(jiān)督、檢查,如“教學(xué)檢查制度”、“聽課制度”、“教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法”以及有效的反饋機(jī)制等等。(2)狠抓考風(fēng)考紀(jì),教學(xué)管理中要明確“以考風(fēng)促學(xué)風(fēng),以學(xué)風(fēng)帶校風(fēng)”的原則,制定或修改教考分離制度、閱卷辦法、考試成績分析的規(guī)定、臨床護(hù)理教學(xué)嚴(yán)格出入科考試制度等等。(3)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),不斷提高教學(xué)質(zhì)量。制定“高年資教師對青年教師的傳幫帶辦法”,加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)等等。
總之,護(hù)理學(xué)創(chuàng)新人才的培養(yǎng),應(yīng)追求科學(xué)涵養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)的結(jié)合,人文教育與文化素質(zhì)的養(yǎng)成,心理個性與社會責(zé)任的融合,創(chuàng)新精神與應(yīng)變能力的培植。創(chuàng)新機(jī)制的建立,更注重教育觀念由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的更新,課程設(shè)置從局部走向整體優(yōu)化,教學(xué)模式運(yùn)作從繼承走向改革、創(chuàng)新和發(fā)展,教育技術(shù)應(yīng)用從微觀改善走向宏觀的大手筆立新等。當(dāng)代護(hù)理中專生的創(chuàng)新能力影響著我國護(hù)理專業(yè)前進(jìn)的步伐,為此我們必須更新教育觀念,深化教學(xué)改革,為培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)護(hù)理創(chuàng)新人才而不懈努力。
參考文獻(xiàn):
[1]汪金萍.淺談新世紀(jì)護(hù)理人才培養(yǎng)模式教學(xué)改革[J],中化現(xiàn)代護(hù)理學(xué)雜志,2006,3(3):255.
[2]梁瓊芳,陳志超,梁瑋.從我國護(hù)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀論護(hù)理教育改革[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育,2006,(5):51.
[3]楊建梅.創(chuàng)新教育與高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模的構(gòu)建[J].湛江海洋大學(xué)學(xué)報(bào),2001,(8).
關(guān)鍵詞:數(shù)學(xué)思想方法,數(shù)學(xué)教材
一、問題提出
數(shù)學(xué)思想方法是以具體數(shù)學(xué)內(nèi)容為載體,又高于具體數(shù)學(xué)內(nèi)容的一種指導(dǎo)思想和普遍適用的方法。它能使人領(lǐng)悟到數(shù)學(xué)的真諦,學(xué)會數(shù)學(xué)的思考和解決問題,并對人們學(xué)習(xí)和應(yīng)用數(shù)學(xué)知識解決問題的思維活動起著指導(dǎo)和調(diào)控的作用。日本數(shù)學(xué)教育家米山國藏認(rèn)為,學(xué)生在進(jìn)入社會以后,如果沒有什么機(jī)會應(yīng)用數(shù)學(xué),那么作為知識的數(shù)學(xué),通常在出校門后不到一兩年就會忘掉,然而不管他們從事什么業(yè)務(wù)工作,那種銘刻在人腦中的數(shù)學(xué)精神和數(shù)學(xué)思想方法,會長期地在他們的生活和工作中發(fā)揮重要作用。所以突出數(shù)學(xué)思想方法教學(xué),是當(dāng)代數(shù)學(xué)教育的必然要求,也是數(shù)學(xué)素質(zhì)教育的重要體現(xiàn),如何在中學(xué)數(shù)學(xué)教材中體現(xiàn)數(shù)學(xué)思想方法也是一個十分重要的問題.
2001年我國新一輪基礎(chǔ)教育課程改革已正式啟動,此次基礎(chǔ)教育數(shù)學(xué)課程改革的特點(diǎn)之一就是把數(shù)學(xué)思想方法作為課程體系的一條主線。已經(jīng)有不少文章探討初中數(shù)學(xué)教材中的數(shù)學(xué)思想方法,但對高中數(shù)學(xué)教材中蘊(yùn)含的數(shù)學(xué)思想方法探討較少。事實(shí)上,高中數(shù)學(xué)教材的改革也已經(jīng)開始醞釀,目前高中普遍使用的數(shù)學(xué)教材是人教社2000年版的《全日制普通高級中學(xué)教科書(試驗(yàn)修定本)數(shù)學(xué)》(下稱普通教材),也有部分高中根據(jù)學(xué)生的情況選用了原國家教委的《中學(xué)數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)教材(試驗(yàn)本必修數(shù)學(xué))》(下稱實(shí)驗(yàn)教材)??梢哉f在素質(zhì)教育推動下,與舊數(shù)學(xué)教材相比這兩套新教材在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)編排上都有了很大變化,都體現(xiàn)了新的數(shù)學(xué)教育觀念,而在原國家教委的《中學(xué)數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)教材》中尤其突出了數(shù)學(xué)思想和數(shù)學(xué)方法,體現(xiàn)了知識教學(xué)和能力培養(yǎng)的統(tǒng)一。本文就著重探討高中數(shù)學(xué)內(nèi)容中所蘊(yùn)含的數(shù)學(xué)思想方法,并對實(shí)驗(yàn)教材與普通教材在數(shù)學(xué)思想方法處理方面進(jìn)行比較。
二、高中數(shù)學(xué)應(yīng)該滲透的主要數(shù)學(xué)思想方法
1、 數(shù)學(xué)思想與數(shù)學(xué)方法
數(shù)學(xué)思想與數(shù)學(xué)方法目前尚沒有確切的定義,我們通常認(rèn)為,數(shù)學(xué)思想就是“人對數(shù)學(xué)知識的本質(zhì)認(rèn)識,是從某些具體的數(shù)學(xué)內(nèi)容和對數(shù)學(xué)的認(rèn)識過程中提煉上升的數(shù)學(xué)觀點(diǎn),它在認(rèn)識活動中被反復(fù)運(yùn)用,帶有普遍的指導(dǎo)意義,是建立數(shù)學(xué)和用數(shù)學(xué)解決問題的指導(dǎo)思想”。就中學(xué)數(shù)學(xué)知識體系而言,中學(xué)數(shù)學(xué)思想往往是數(shù)學(xué)思想中最常見、最基本、比較淺顯的內(nèi)容,例如:模型思想、極限思想、統(tǒng)計(jì)思想、化歸思想、分類思想等。數(shù)學(xué)思想的高層次的理解,還應(yīng)包括關(guān)于數(shù)學(xué)概念、理論、方法以及形態(tài)的產(chǎn)生與發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識,任何一個數(shù)學(xué)分支理論的建立,都是數(shù)學(xué)思想的應(yīng)用與體現(xiàn)。
所謂數(shù)學(xué)方法,是指人們從事數(shù)學(xué)活動的程序、途徑,是實(shí)施數(shù)學(xué)思想的技術(shù)手段,也是數(shù)學(xué)思想的具體化反映。所以說,數(shù)學(xué)思想是內(nèi)隱的,而數(shù)學(xué)方法是外顯的,數(shù)學(xué)思想比數(shù)學(xué)方法更深刻,更抽象地反映了數(shù)學(xué)對象間的內(nèi)在聯(lián)系。由于數(shù)學(xué)是逐層抽象的,數(shù)學(xué)方法在實(shí)際運(yùn)用中往往具有過程性和層次性特點(diǎn),層次越低操作性越強(qiáng)。如變換方法包括恒等變換,恒等變換中又分換元法、配方法、待定系數(shù)法等等。
總之,數(shù)學(xué)思想和數(shù)學(xué)方法有區(qū)別也有聯(lián)系,在解決數(shù)學(xué)問題時,總的指導(dǎo)思想是把問題化歸為能解決的問題,而為實(shí)現(xiàn)化歸,常用如一般化、特殊化、類比、歸納、恒等變形等方法,這時又常稱用化歸方法。一般來說,強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)思想時稱數(shù)學(xué)思想,強(qiáng)調(diào)操作過程時稱數(shù)學(xué)方法。
2、 高中數(shù)學(xué)應(yīng)該滲透的主要數(shù)學(xué)思想方法
中學(xué)數(shù)學(xué)教育大綱中明確指出數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識是指:數(shù)學(xué)中的的概念、性質(zhì)、法則、公式、公理、定理及由數(shù)學(xué)基礎(chǔ)內(nèi)容反映出來的數(shù)學(xué)思想方法??梢姅?shù)學(xué)思想方法是數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識的內(nèi)容,而這些數(shù)學(xué)思想方法是融合在數(shù)學(xué)概念、定理、公式、法則、定義之中的。
在初中數(shù)學(xué)中,主要數(shù)學(xué)思想有分類思想、集合對應(yīng)思想、等量思想、函數(shù)思想、數(shù)形結(jié)合思想、統(tǒng)計(jì)思想和轉(zhuǎn)化思想。與之對應(yīng)的數(shù)學(xué)方法有理論形成的方法,如觀察、類比、實(shí)驗(yàn)、歸納、一般化、抽象化等方法,還有解決問題的具體方法,如代入、消元、換元、降次、配方、待定系數(shù)、分析、綜合等方法。這些數(shù)學(xué)思想與方法,在義務(wù)教材的編寫中被突出的顯現(xiàn)出來。
在高中數(shù)學(xué)教材中,一方面以抽象性更強(qiáng)的高中數(shù)學(xué)知識為載體,從更高層次延續(xù)初中涉及的那些數(shù)學(xué)思想方法的學(xué)習(xí)應(yīng)用,如函數(shù)與映射思想、分類思想、集合對應(yīng)思想、數(shù)形結(jié)合思想、統(tǒng)計(jì)思想和化歸思想等。另一方面,結(jié)合高中數(shù)學(xué)知識,介紹了一些新的數(shù)學(xué)思想方法,如向量思想、極限思想,微積分方法等。
因?yàn)槠渲幸恍?shù)學(xué)思想方法都介紹很多了,這里只談一下初等微積分的基本思想方法。無窮的方法,即極限思想方法是初等微積分的基本思想方法,所謂極限思想(方法)是用聯(lián)系變動的觀點(diǎn),把考察的對象(例如圓面積、變速運(yùn)動物體的瞬時速度、曲邊梯形面積等)看作是某對象(內(nèi)接正n邊形的面積、勻速運(yùn)動的物體的速度,小矩形面積之和)在無限變化過程中變化結(jié)果的思想(方法),它出發(fā)于對過程無限變化的考察,而這種考察總是與過程的某一特定的、有限的、暫時的結(jié)果有關(guān),因此它體現(xiàn)了“從在限中找到無限,從暫時中找到永久,并且使之確定起來”(恩格斯語)的一種運(yùn)動辨證思想,它不僅包括極限過程,而且又完成了極限過程。縱觀微積分的全部內(nèi)容,極限思想方法及其理論貫穿始終,是微積分的基礎(chǔ)。
三、普通教材與實(shí)驗(yàn)教材在數(shù)學(xué)思想方法處理方面的比較
普通高中教育是與九年義務(wù)教育相銜接的高一層次基礎(chǔ)教育,在數(shù)學(xué)教材的編寫上,必須要注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和終身學(xué)習(xí)的能力。與舊教材相比,新的數(shù)學(xué)教材開始重視滲透數(shù)學(xué)思想方法,那么高中現(xiàn)行使用的普通教材與實(shí)驗(yàn)教材在數(shù)學(xué)思想方法處理方面有何異同呢?因?yàn)閮?nèi)容太多,下面只能粗略的作一比較。
1、相同之處在于
普通教材與實(shí)驗(yàn)教材都多將數(shù)學(xué)思想方法的展示,融合在數(shù)學(xué)的定義、定理、例題中。例如集合的思想,就是通過集合的定義“把某些指定的對象集在一起就成為一個集合”,及通過用集合語言來表述問題,體現(xiàn)了集合思想方法來處理數(shù)學(xué)問題的直觀性,深刻性,簡潔性。對非常重要的數(shù)學(xué)思想方法也采用單獨(dú)介紹的方式,如普通教材與實(shí)驗(yàn)教材都將歸納法列為一節(jié),詳細(xì)學(xué)習(xí)。
2、 不同之處在于
(1)有些在普通教材中隱含方式出現(xiàn)的數(shù)學(xué)思想方法,在實(shí)驗(yàn)教材中被明確的指出來,并用以指導(dǎo)相關(guān)數(shù)學(xué)知識的展開。
關(guān)于數(shù)學(xué)方法
我們舉不等式證明方法的例子。實(shí)驗(yàn)教材在不等式一章第三節(jié)“證明不等式”中詳細(xì)講述了不等式證明的方法,比較法、綜合法、分析法、反證法。普通教材中雖然也在不等式一章,列出第三節(jié)“不等式的證明”介紹比較法、綜合法、分析法,但對方法的分析不夠透徹,更象是為了解釋例題。比如在綜合法的介紹中,普通教材只講:“有時我們可以用某些已經(jīng)證明過的不等式(例如算術(shù)平均數(shù)與幾何平均數(shù)的定理)和不等式的性質(zhì)推導(dǎo)出所要證明的不等式成立,這種證明方法通常叫做綜合法?!倍趯?shí)驗(yàn)教材更準(zhǔn)確更詳細(xì)的介紹:“依據(jù)不等式的基本性質(zhì)和已知的不等式,正確運(yùn)用邏輯推理規(guī)律,逐步推導(dǎo)出所要證明的不等式的方法,稱為綜合法。綜合法實(shí)質(zhì)上是“由因?qū)Ч钡闹苯诱撟C,其要點(diǎn)是:四已知性質(zhì)、定理、出發(fā),逐步導(dǎo)出其“必要條件”,直到最后的“必要條件”是所證的不等式為止”。分析法的介紹也是這樣,在實(shí)驗(yàn)教材中給出了分析法實(shí)質(zhì)是“執(zhí)果索因”的說明,這樣學(xué)生能清楚的領(lǐng)會綜合法、分析法的要義,會證不等式的同時學(xué)會了綜合法和分析法,而不僅是能證明幾個不等式。
關(guān)于數(shù)學(xué)思想
在實(shí)驗(yàn)教材第一冊(下)研究性課題“函數(shù)學(xué)思想及其應(yīng)用”中,明確提出“把一個看上去不是明顯的函數(shù)問題,通過、或者構(gòu)造一個新函數(shù),利用研究函數(shù)的性質(zhì)和圖象,解決給出的問題,就是函數(shù)思想”,并舉例用函數(shù)思想解決最值問題、方程、不等式問題,及一些實(shí)際應(yīng)用的問題。其實(shí)普通教材在講函數(shù)時也在用運(yùn)動、變化的觀點(diǎn),分析研究具體問題中的數(shù)量關(guān)系,通過函數(shù)形式把這種數(shù)量關(guān)系進(jìn)行刻劃并加以研究,但從未提函數(shù)思想方法。雖然實(shí)驗(yàn)教材中只是以研究性課題的形式,對函數(shù)思想作以介紹和應(yīng)用探討,可這已經(jīng)是一種重視數(shù)學(xué)思想方法的信號,隨著今后素質(zhì)教育的推進(jìn),和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,我想數(shù)學(xué)思想方法在數(shù)學(xué)教材中會有更明確的介紹。我們舉向量的例子。
(2)實(shí)驗(yàn)教材中還增加了一些數(shù)學(xué)思想方法的介紹。
關(guān)于數(shù)學(xué)方法
普通教材在第一冊第三章“數(shù)列”中只介紹了數(shù)列的概念、等差等比數(shù)列及其求和,而在實(shí)驗(yàn)教材第二冊(下)的第十章“數(shù)列”中增加了第四節(jié)“數(shù)列應(yīng)用舉例”介紹了作差,將某些復(fù)雜數(shù)列轉(zhuǎn)化為等差等比數(shù)列的方法。這在潛移默化中也滲透了轉(zhuǎn)化的思想。又如在第一冊(上)中,增加了研究性課題“待定系數(shù)法的原理、方法及初步應(yīng)用”,閱讀材料“插值公式與實(shí)驗(yàn)公式”,雖然不是作為正式章節(jié),但也體現(xiàn)了對數(shù)學(xué)思想方法的重視。再如數(shù)學(xué)歸納法普通教材介紹的相當(dāng)簡略,而實(shí)驗(yàn)教材詳細(xì)介紹了什么是歸納法,歸納法的結(jié)論是否一定正確,什么是數(shù)學(xué)歸納法歸納起始命題等問題,還舉了大量例子,切實(shí)注重讓學(xué)生真正理解方法。
關(guān)于數(shù)學(xué)思想
實(shí)驗(yàn)教材中對向量,解析幾何的處理體現(xiàn)了將向量思想,幾何代數(shù)化思想的引入,并用這些數(shù)學(xué)思想方法來統(tǒng)領(lǐng)相關(guān)數(shù)學(xué)知識的介紹。實(shí)驗(yàn)教材在第六章“平面向量”開首就講:“代數(shù)學(xué)的基本思想方法是運(yùn)用運(yùn)算律去系統(tǒng)地解答各種類型的代數(shù)問題;幾何學(xué)研究探索的內(nèi)容是空間圖形的性質(zhì)?!谶@一章中,我們首先要把表達(dá)“一點(diǎn)相對另一點(diǎn)的位置 ”的量定義為一種新型的基本幾何量……我們稱之為向量,……這樣,我們就可以用代數(shù)的方法研究平面圖形性質(zhì),把各種各樣的幾何問題用向量運(yùn)算的方法來解答。再看普通教材第五章“平面向量”的前提介紹:“……,位移是一個既有大小又有方向的量,這種量就是我們本章報(bào)要研究的向量。向量是數(shù)學(xué)中的重要概念之一。向量和數(shù)一樣也能進(jìn)行運(yùn)算,而且用向量的有關(guān)知識更新還能有效地解決數(shù)學(xué)、物理、等學(xué)科中的很多問題。這一章里,我們將學(xué)習(xí)向量的概念、運(yùn)算及其簡單的應(yīng)用?!憋@然實(shí)驗(yàn)教材是從數(shù)學(xué)思想方法的高度來引入向量,這也使后面內(nèi)容的學(xué)習(xí)可以以此為線索,體現(xiàn)了知識的內(nèi)在統(tǒng)一。實(shí)驗(yàn)教材在第六章“平面向量”之后,緊接著設(shè)置了第七章“直線和圓”,從第七章的內(nèi)容提要中我們看出這樣設(shè)計(jì)是有良苦用心的。內(nèi)容提要如下:“人們對于事物的認(rèn)識和理解,總是要經(jīng)過逐步深化的過程和不斷推進(jìn)的階段。對于空間的認(rèn)識和理解,就是先有實(shí)驗(yàn)幾何,然后推進(jìn)到推理幾何,理推進(jìn)到解析幾何。在第六章,我們引進(jìn)了平面向量,并且建立了向量的基本運(yùn)算結(jié)構(gòu),把平面圖形的基本性質(zhì)轉(zhuǎn)化為得量的運(yùn)算和運(yùn)算律,從而奠定了空間結(jié)構(gòu)代數(shù)化的基礎(chǔ);再通過向量及其運(yùn)算的坐標(biāo)表示,實(shí)現(xiàn)了從推理幾何到解析幾何的轉(zhuǎn)折。解析幾何是用坐標(biāo)方法研究圖形,基本思想是通過坐標(biāo)系,把點(diǎn)與坐標(biāo)、曲線與方程等聯(lián)系起來,從而達(dá)到形與數(shù)的結(jié)合,把幾何問題轉(zhuǎn)化為代數(shù)問題進(jìn)行研究和解決?!辈⑶以诤竺嬷本€的方程、直線的位置關(guān)系點(diǎn)到直線的距離幾節(jié)中都自然而然的延續(xù)了向量的思想和方法,使直線的學(xué)習(xí)連慣、完整、深刻。而普通教材將第一冊(下)的第五章設(shè)為“平面向量”,在第二冊(上)的第七章才設(shè)置“直線和圓的方程”,中間隔了不等式一章,并且在內(nèi)容上,也沒有將向量與直線方程聯(lián)系起來,關(guān)于法向量、點(diǎn)直線點(diǎn)法式方程都沒有講,只是隨后設(shè)置了“向量與直線”的閱讀材料簡單介紹法向量、直線間的位置關(guān)系。
四、重視數(shù)學(xué)思想方法,深化數(shù)學(xué)教材改革
1、在知識發(fā)生過程中滲透數(shù)學(xué)思想方法
這主要是指定義、定理公式的教學(xué)。一是不簡單下定義。數(shù)學(xué)的概念既是數(shù)學(xué)思維基礎(chǔ),又是數(shù)學(xué)思維的結(jié)果。概念教學(xué)不應(yīng)簡單地給出定義,而是應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生感受或領(lǐng)悟隱含于概念形成之中的數(shù)學(xué)思想方法。二是定理公式介紹中不過早下結(jié)論,可能的話展示定理公式的形成過程,給教師、學(xué)生留有參與結(jié)論的探索、發(fā)現(xiàn)和推導(dǎo)過程的機(jī)會。
2、在解決問題方法的探索中激活數(shù)學(xué)思想方法
①注重解題思路的數(shù)學(xué)思想方法分析。在例題、定理證明活動中,揭示其中隱含的數(shù)學(xué)思維過程,才能有效地培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的數(shù)學(xué)思想方法。如運(yùn)用類比、歸納、猜想等思想,發(fā)現(xiàn)定理的結(jié)論,學(xué)會用化歸思想指導(dǎo)探索論證途徑等。
②增強(qiáng)解題的數(shù)學(xué)思想方法指導(dǎo)。解題的思維過程都離不開數(shù)學(xué)思想的指導(dǎo),可以說,數(shù)學(xué)思想指導(dǎo)是開通解題途徑的金鑰匙。將解題過程從數(shù)學(xué)思想高度進(jìn)行提煉和反思,并從理論高度敘述數(shù)學(xué)思想方法,對學(xué)生真正理解掌握數(shù)學(xué)思想方法,產(chǎn)生廣泛遷移有重要意義。
3、在知識的總結(jié)歸納過程中概括數(shù)學(xué)思想方法,以數(shù)學(xué)思想方法為主線貫穿相關(guān)知識
概括數(shù)學(xué)思想方法可以從某個概念、定理、公式和問題教學(xué)中縱橫歸納,反過來也可以以數(shù)學(xué)思想方法統(tǒng)領(lǐng)相關(guān)知識,
總之,數(shù)學(xué)思想方法是數(shù)學(xué)的靈魂和精髓,我們在中學(xué)數(shù)學(xué)教材中,應(yīng)努力體現(xiàn)數(shù)學(xué)思想方法,不失時機(jī)的向?qū)W生滲透數(shù)學(xué)思想方法,學(xué)生方能在運(yùn)用數(shù)學(xué)解決問題自覺運(yùn)用數(shù)學(xué)思想方法分析問題、解決問題,這也是素質(zhì)教育的要求。
參考文獻(xiàn)
王傳增 初中數(shù)學(xué)教學(xué)中的數(shù)學(xué)思想方法教
教學(xué)與管理
2001年4月
李艷秋 發(fā)揮義務(wù)教材特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)素
教育實(shí)踐與研究
2002年8月
曹才翰 章建躍
數(shù)學(xué)教育心理學(xué)
北京師范大學(xué)出版社
2001
章建躍 朱文方
中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)心理學(xué)
北京教育出版社
2001年7月
錢佩玲 邵光華
數(shù)學(xué)思想方法與中學(xué)數(shù)學(xué)
北京師范大學(xué)出版社
2001年5月
數(shù)學(xué)思想方法
解恩澤、徐本順 主編
產(chǎn)業(yè)融合已是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)融合步伐越來越快,旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)、旅游產(chǎn)業(yè)新功能逐步顯現(xiàn)。[1]居民理財(cái)屬于投資范疇,而居民旅游屬于消費(fèi)范疇,我們可以把這兩者結(jié)合起來,形成一種新的旅游產(chǎn)品———理財(cái)旅游。本文對理財(cái)旅游產(chǎn)品的概念和特點(diǎn)進(jìn)行了初步探討,并對其市場可行性和開發(fā)策略作了分析,認(rèn)為理財(cái)旅游產(chǎn)品將是我國旅游市場一個新的機(jī)會,也會給旅行社等有關(guān)企業(yè)帶來一個新的業(yè)務(wù),給旅游景區(qū)、旅游目的地輸送新的客源。
一、理財(cái)旅游的概念與特點(diǎn)
1、理財(cái)旅游定位。理財(cái)旅游是旅游活動與理財(cái)活動有機(jī)融合所形成的一種新產(chǎn)品,是以包含理財(cái)調(diào)研、理財(cái)觀摩、理財(cái)教育和參與理財(cái)相關(guān)展會的旅游形式。理財(cái)旅游在學(xué)術(shù)研究方面還是一個盲點(diǎn),沒有得到應(yīng)有的重視。但在旅游實(shí)踐活動中,理財(cái)旅游卻早已出現(xiàn)并呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢頭,例如每年全國各地游客利用春節(jié)期間去海南進(jìn)行商品房考察或購買,同時去三亞度假;山東威海等海濱城市也紛紛推出“看海景、買海房”活動吸引河南、河北等外省居民去購買海濱房、游覽名勝古跡。不過上述理財(cái)旅游活動多數(shù)為游客自助游形式,很少有旅行社或其他旅游組織專門組織理財(cái)旅游活動。在這方面進(jìn)行嘗試并取得巨大成功的是由著名策劃家王祖淦先生1998年策劃的“股民與股評家同行”的主題旅游活動,創(chuàng)造股民與著名的股評家們一起同車、同游、同吃、同“居”,通過同行來創(chuàng)造近距離溝通接觸,為每位股民逐一分析獲利方法和推薦個股,成功地把炒股與旅游嫁接在一起。遺憾的是這并沒有引起其他旅行社對理財(cái)旅游的重視,至今理財(cái)旅游還是屬于被旅行社遺忘的角落。這與理財(cái)旅游理論研究的空白不無關(guān)系。
2、理財(cái)旅游的特點(diǎn)。理財(cái)旅游與一般旅游產(chǎn)品相比較,具有自身特點(diǎn),主要表現(xiàn)在:一是理財(cái)旅游產(chǎn)品是旅游產(chǎn)業(yè)和個人理財(cái)活動發(fā)展到一定階段的必然趨勢和選擇,促使了旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展。理財(cái)旅游可以幫助游客在進(jìn)行理財(cái)活動的同時與各方理財(cái)人一起旅游、休閑、就餐、娛樂、交友等,自然可以促進(jìn)快樂理財(cái)。二是理財(cái)旅游產(chǎn)品構(gòu)成中理財(cái)是主要活動內(nèi)容,旅游是輔助活動內(nèi)容,理財(cái)活動貫穿在整個旅游過程中。理財(cái)旅游產(chǎn)品本身品質(zhì)要好、吸引力要強(qiáng),再恰到好處的配上有吸引力的旅游活動和高品質(zhì)的旅游服務(wù),更會增加其吸引力和滿意度,產(chǎn)生1+1>2的效果。因此理財(cái)旅游中的導(dǎo)游人員最好同時也是理財(cái)專業(yè)人士,至少應(yīng)該對理財(cái)有些了解,如有必要還可以聘請專業(yè)理財(cái)人員在旅游過程中全程陪同,為理財(cái)旅游者提供理財(cái)服務(wù)與咨詢。
3、理財(cái)旅游產(chǎn)品表現(xiàn)形式多樣、內(nèi)容豐富??傮w上可以更具里才主要活動合理才主要方式劃分為兩大類理財(cái)旅游產(chǎn)品。一是基于理財(cái)主要活動的理財(cái)旅游產(chǎn)品。人們進(jìn)行理財(cái)活動,主要進(jìn)行理財(cái)調(diào)研、理財(cái)觀摩、理財(cái)教育、理財(cái)展會、理財(cái)實(shí)施等。這些理財(cái)活動都可以單獨(dú)與各種旅游活動相融合形成各類理財(cái)旅游產(chǎn)品,也可以幾個活動結(jié)合起來與旅游相融合,例如理財(cái)調(diào)研+理財(cái)教育+旅游。二是基于理財(cái)主要方式的理財(cái)旅游產(chǎn)品?;绞接袀鹘y(tǒng)的儲蓄、購買股票、基金、債券、期貨、黃金、白銀等金融類理財(cái),也有進(jìn)行房地產(chǎn)、文物、郵票、貨幣、藝術(shù)收藏品等實(shí)物類理財(cái),還有各類保險(xiǎn)類理財(cái)。這些理財(cái)方式都可以開發(fā)成多樣化的理財(cái)旅游產(chǎn)品,例如黃金理財(cái)旅游、房產(chǎn)理財(cái)旅游等。由此來看理財(cái)旅游產(chǎn)品內(nèi)容非常豐富,既可以開發(fā)出某一專項(xiàng)理財(cái)活動的理財(cái)旅游產(chǎn)品,也可以開發(fā)出某一專項(xiàng)理財(cái)方式的理財(cái)旅游活動,還可以將幾種理財(cái)活動與某一類或幾類理財(cái)方式組合出豐富多樣的各種理財(cái)旅游產(chǎn)品。
4、理財(cái)旅游的目標(biāo)市場不是一般旅游者,而是各類理財(cái)人員,參加理財(cái)旅游的主要動機(jī)是進(jìn)行各種理財(cái)活動,旅游只是一種附屬目的。因此設(shè)計(jì)理財(cái)旅游產(chǎn)品時,一方面要僅僅圍繞理財(cái)活動而設(shè)計(jì)旅游線路或活動。另一方面要明確目標(biāo)市場是各類理財(cái)人員,當(dāng)然也需要根據(jù)旅游企業(yè)自身特點(diǎn)對理財(cái)人員這一整體市場進(jìn)行適當(dāng)細(xì)分,選擇更為針對性的目標(biāo)市場。
5、理財(cái)旅游產(chǎn)品中的具體旅游活動不只是單一觀光旅游,也是豐富多彩的。開發(fā)理財(cái)旅游產(chǎn)品時要根據(jù)目標(biāo)市場需求,充分將觀光、購物、品嘗特色飲食、購買特色商品、體驗(yàn)特色娛樂與休閑活動等融入其中。還有其它特色專題旅游,例如修學(xué)游、健身游的開發(fā)理念與方法、組織形式等也可以為開發(fā)理財(cái)旅游產(chǎn)品提供一定借鑒。
二、理財(cái)旅游產(chǎn)品市場可行性分析
理財(cái)旅游作為一種新型旅游產(chǎn)品能否進(jìn)入市場,獲得消費(fèi)者的青睞,成為特色旅游產(chǎn)品中的新成員,甚至發(fā)展壯大成為一種新的旅游業(yè)態(tài)?筆者對理財(cái)旅游產(chǎn)品市場可行性進(jìn)行了分析,認(rèn)為理財(cái)旅游產(chǎn)品開發(fā)大有可為。
1、有機(jī)遇,宏觀環(huán)境給理財(cái)旅游產(chǎn)品開發(fā)帶來了大好機(jī)遇。[2]隨著國家倡導(dǎo)發(fā)展服務(wù)業(yè)的大環(huán)境以及人們收入水平的不斷提升,城鄉(xiāng)居民發(fā)展性和享受性消費(fèi)比重不斷提高,老百姓異地理財(cái)愿望和旅游需求也將會越來越強(qiáng)。這為旅游業(yè)向百姓理財(cái)提供服務(wù),將旅游業(yè)與理財(cái)融合發(fā)展提供了良好機(jī)遇。
2、有需求,理財(cái)市場的不斷發(fā)展給理財(cái)旅游產(chǎn)品帶來了充分市場需求。個人理財(cái)業(yè)務(wù)在我國的起步開始于上世紀(jì)90年代中后期,[3]但由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,居民收入快速增長,近年來,我國個人理財(cái)市場不斷壯大,個人理財(cái)產(chǎn)品種類不斷豐富、規(guī)模增長迅速、高端客戶人群不斷壯大,[4]目前國內(nèi)工薪階層成為理財(cái)主力軍,這為理財(cái)旅游產(chǎn)品提供了一個潛在的龐大客戶群,為理財(cái)旅游市場容量奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)和持續(xù)客源保障。尤為重要的事,理財(cái)與旅游具備融合優(yōu)勢。一邊旅游、一邊學(xué)習(xí)理財(cái)知識、一邊咨詢專業(yè)理財(cái)人員,同時可以通過旅游活動結(jié)識更多的理財(cái)朋友、分享更多的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這樣的“快樂旅游、快樂學(xué)習(xí)、快樂理財(cái)”旅游活動自然會受到廣大理財(cái)人員歡迎。
3、易操作,將旅游與理財(cái)融合起來難度不大??晒├碡?cái)旅游者選擇的旅游景區(qū)或旅游活動項(xiàng)目非常廣闊。而且由于比較容易找到利益結(jié)合點(diǎn),旅游企業(yè)與外部理財(cái)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)可能性較大,通過這種聯(lián)合開發(fā),大大降低了旅游企業(yè)對專業(yè)理財(cái)知識的依賴度,開發(fā)理財(cái)旅游產(chǎn)品難度也就降低了。
4、易互補(bǔ),理財(cái)旅游能與現(xiàn)有其他旅游產(chǎn)品形成互補(bǔ),更有效促動旅游業(yè)良性發(fā)展。理財(cái)旅游作為以理財(cái)為主題的特色專題旅游產(chǎn)品,其可替代性不強(qiáng),相反該產(chǎn)品的推出,能使整個旅游市場這塊蛋糕做大。另外,由于該產(chǎn)品的目標(biāo)市場獨(dú)特、特色較強(qiáng),與現(xiàn)有旅游產(chǎn)品市場競爭也較少。
三、理財(cái)旅游產(chǎn)品開發(fā)策略
上述概念的闡釋與特點(diǎn)的分析,不但在理論上使人們正確認(rèn)識和理解理財(cái)旅游的概念內(nèi)涵和與其他旅游產(chǎn)品的區(qū)別,同時在實(shí)踐上也有利于人們有針對性地采取適宜的開發(fā)對策,促進(jìn)理財(cái)旅游產(chǎn)品的發(fā)展。作為一種新型旅游產(chǎn)品,筆者提出了如下幾個開發(fā)策略。
1、要扎實(shí)做好市場培育,實(shí)施理念引導(dǎo)策略。雖然理財(cái)市場規(guī)模龐大而且與日俱增,理財(cái)旅游市場前景也非??春?,但畢竟這還是一種新產(chǎn)品,需要搞好宣傳、做好市場培育,合理引導(dǎo)并刺激理財(cái)人員轉(zhuǎn)變“純理財(cái)、純旅游”觀念,逐步形成“在旅游中進(jìn)行理財(cái)有助于理財(cái)更快樂、更理智”觀念,主動將理財(cái)活動與旅游活動結(jié)合起來,將隱藏在理財(cái)旅游者內(nèi)心深處的旅游需求激活起來,一旦這種隱藏需求得到很好激活就會釋放出巨大的市場需求。
2、要搞好目標(biāo)市場選擇與定位,實(shí)施有效STP(目標(biāo)市場)營銷策略。開發(fā)理財(cái)旅游產(chǎn)品不能一哄而上,也不能簡單模仿、同質(zhì)開發(fā),要注重產(chǎn)品的異質(zhì)性和差異性開發(fā)。這就需要旅游企業(yè)根據(jù)自身的資源優(yōu)勢和市場開拓能力選擇合適的細(xì)分市場,開發(fā)該細(xì)分市場所需要的理財(cái)旅游產(chǎn)品,最終在該細(xì)分市場中占有獨(dú)特位置。從上文分析可以看出,由于理財(cái)方式和理財(cái)活動多樣,市場主體差異很大,而且“個人理財(cái)客戶數(shù)量眾多,類型多樣,對金融產(chǎn)品的需求多樣化”,[5]因此理財(cái)旅游者表現(xiàn)出來的市場需求也會有差異,旅游企業(yè)尤其是小旅游企業(yè)可以考慮只對一類或幾類主要客戶服務(wù),甚至只為所選客戶某一種需求服務(wù)。例如只為股票投資者提供理財(cái)旅游服務(wù)。
3、要充分整合外部資源,實(shí)施聯(lián)合開發(fā)策略。理財(cái)旅游的成功開發(fā)與組織,單純依賴旅游企業(yè)自身,難以將市場做大,尤其是在開發(fā)前期。應(yīng)該充分整合銀行、房產(chǎn)公司、證券公司、各種理財(cái)俱樂部、理財(cái)網(wǎng)絡(luò)公司等外部資源,這些機(jī)構(gòu)具有豐富的理財(cái)客戶資料和專業(yè)的理財(cái)知識,旅游企業(yè)最好與他們聯(lián)合開發(fā),利益共享,甚至可以在這些機(jī)構(gòu)中選擇一些規(guī)模大、市場聲譽(yù)好的機(jī)構(gòu)建立理財(cái)旅游示范基地、理財(cái)旅游推廣中心等。
這些娃娃富豪,可不是普通人,他們實(shí)際上是亞洲各國的超級富豪們的下一代繼承人。實(shí)地參觀證券交易所是花旗私人銀行部下一財(cái)培訓(xùn)夏令營的一項(xiàng)重要活動,目的是讓這些未來的富豪們對于資本運(yùn)作和投資有更深切的體會。這比在課堂上用幻燈演示和圖片更真實(shí),也更能激發(fā)小富豪們的興趣和熱情,“這項(xiàng)活動對他們理解投資與資本運(yùn)作非常重要?!币晃凰饺算y行家說道。
授之以漁
對于很多超級富豪而言,“富不過三代”是他們最傷腦筋的事情,如何讓自己辛辛苦苦掙來的億萬家財(cái),能夠長長久久地傳承下去,家族的事業(yè)也興旺發(fā)達(dá)呢?私人銀行通常會幫助他們用遺產(chǎn)信托和避稅的方式理財(cái),但是下一代繼承人如果不懂得經(jīng)營生財(cái),那么,再多的錢也會花完,成為揮霍無度的紈绔敗家子或敗家女。而很多理財(cái)機(jī)構(gòu)只是浮皮潦草地執(zhí)行日常事務(wù),并不會給出特別的理財(cái)指導(dǎo)。最后這些人不僅將家族的財(cái)產(chǎn)敗完,自己的生活也會潦倒悲慘,反倒不如普通人,讓天堂里的祖輩扼腕嘆息。
因此,私人銀行的這種培訓(xùn)受到了富豪客戶的熱烈追捧。除了在家庭生活中學(xué)習(xí)洛克菲勒、沃爾頓和李嘉誠那樣的富豪如何教育子女理財(cái),他們更需要通過這種第三方的啟蒙教育讓孩子能夠或多或少地明白金錢的來源、投資的知識和企業(yè)的運(yùn)作,最終從小樹立正確的投資消費(fèi)理財(cái)觀。加上日益發(fā)展的金融工具,種類越來越多,越來越復(fù)雜,富豪們根本不可能就每個方面給下一代解釋得清清楚楚,所以,都樂意將下一代的理財(cái)教育培訓(xùn)交給專業(yè)理財(cái)機(jī)構(gòu)和私人銀行去打理。因?yàn)椤八麄兊暮⒆痈静宦牳篙厒兊慕虒?dǎo),或者不懂得教育的方式和方法”。
“這些課程通常都會有游戲貫穿其間,讓參加者對課程內(nèi)容加深認(rèn)識?!彼饺算y行家呂璧慧說。
課程會以類似風(fēng)靡世界的“大富豪”游戲的角色扮演方式進(jìn)行,幾個孩子分別扮演企業(yè)的運(yùn)營部門、財(cái)務(wù)部門、銷售部門、地產(chǎn)部門、投資部門和市場部門等的負(fù)責(zé)人,通過這種方式,孩子們開始熟悉企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程和實(shí)業(yè)投資等。
私人銀行和專業(yè)理財(cái)機(jī)構(gòu)當(dāng)然不會放過這么好的培育客戶的機(jī)會。各家機(jī)構(gòu)紛紛推出了各種類型的下一財(cái)培訓(xùn)或夏令營活動,從小就讓他們了解自己的銀行和理財(cái)服務(wù),等這些第二代或第三代的繼承人們長大成人,成為自己機(jī)構(gòu)的客戶也是順理成章的。銀行會請專業(yè)的理財(cái)人員結(jié)合幼兒教育,把股票、債券、慈善事業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)等種種投資理財(cái)知識都教給孩子們。
知識人脈兩不誤
私人銀行為了吸引小富豪們積極參與,挖空心思設(shè)計(jì)各種活動,一方面增強(qiáng)理財(cái)意識,另一方面促進(jìn)他們之間的交流和友誼。美國的私人銀行和理財(cái)機(jī)構(gòu)的理財(cái)教育培訓(xùn)活潑多樣,受到孩子們的熱烈歡迎。他們推出的培訓(xùn)項(xiàng)目通常包括戶外探險(xiǎn)考察活動,比如探索拉斯維加斯洞穴以及實(shí)際操作金融投資等;為了學(xué)習(xí)投資理念,有的課程要求每個小富豪們都從家里拿來數(shù)千美元,組織一個數(shù)萬美元資金的投資俱樂部。然后他們在棕櫚灘會合,咨詢金融顧問,并撰寫一份詳盡的多樣化投資計(jì)劃書,把這些錢真正投入到不同的證券當(dāng)中;有的理財(cái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目小組在動物園呆了一夜,研究如何運(yùn)營業(yè)務(wù)。小富豪們成立了好幾家賀卡公司,還對一處豪華度假勝地進(jìn)行了調(diào)研,確定如何才能盈利。
美國花旗銀行2004年的下一代培訓(xùn)在紐約舉行,為期11天,主要課程包括“國際不動產(chǎn)規(guī)劃的基本要素”、“資本市場經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品”和“系統(tǒng)性權(quán)益平臺”等。孩子們還特地實(shí)地參觀了紐約大都會博物館,學(xué)習(xí)如何收藏藝術(shù)品。亞洲的花旗銀行每年都會在香港或新加坡各舉辦一次為期五天的理財(cái)夏令營,年齡限制在27歲以下,從香港、中國內(nèi)地、泰國、印尼等地區(qū)華僑貴賓客戶中篩選,通常都是免費(fèi)的,最多允許25個人參加。夏令營課程內(nèi)容包括教授股票、債券、基金等方面的投資知識、參觀當(dāng)?shù)刈C券交所等,在課程的最后階段都會以游戲形式重新回顧這些投資知識。除了學(xué)習(xí),還會安排去市內(nèi)旅游觀光,到著名的餐廳享用美食,乘坐觀光游艇等活動。摩根大通私人銀行公司則重點(diǎn)培訓(xùn)家族企業(yè)的投資和管理。
臺北富邦銀行每年定期在暑假開辦“小富翁理財(cái)營”,小富翁理財(cái)營課程的內(nèi)容包羅萬象,以最簡單的方式帶領(lǐng)小富翁們認(rèn)識各種最基本的理財(cái)工具,教導(dǎo)存折、金融卡、支票的使用方式,以及海外旅游會用到的外幣、信用卡等,另外也介紹基金、股票、保險(xiǎn)和彩票的觀念,同時也教他們怎樣聰明管理自己的零用錢。更特別的是,活動還安排參觀銀行柜臺、專門服務(wù)貴賓級客戶的白金理財(cái)中心,銀行的職員們實(shí)地演練教他們數(shù)鈔票。
呂璧慧還介紹說,除了接受理財(cái)啟蒙教育,這類課程最主要的目的是,希望各國的小富豪們能夠借助這個機(jī)會互相認(rèn)識交流,結(jié)交富豪人脈。小富豪們從小就認(rèn)識,并建立了友誼和感情,有利于他們長大成人后事業(yè)的交流和發(fā)展,也有助于他們創(chuàng)造更多的財(cái)富。這樣,私人銀行才能有財(cái)可理,有的歐洲私人銀行和富豪家族最長能夠保持六七代近百年的關(guān)系,讓下一代受到良好的教育已經(jīng)不僅僅是富豪家族自己的事情,私人銀行也會通過各種渠道培養(yǎng)教育他們,創(chuàng)造各種機(jī)會和場合讓他們認(rèn)識。富豪下一代如果聯(lián)姻,將會催生一個更大的富豪家族,可謂“門當(dāng)戶對,富上加富”。
家庭投資理財(cái)?shù)闹匾约胺绞竭x擇
家庭投資理財(cái)?shù)闹匾?。進(jìn)入到商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段,人們對投資理財(cái)?shù)恼J(rèn)識也有了提升,在資金的積累以及管理上的重要性也有了重新的認(rèn)識。投資理財(cái)不只是對國家或者是企業(yè)以及個人來說都有著其重要性,其中的家庭投資理財(cái)是近些年比較火熱的一個社會現(xiàn)象,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境多變的背景下,如果只是將錢放在儲存罐中面對來勢兇猛的通貨膨脹就會使得金錢貶值,所以能夠進(jìn)行科學(xué)的投資理財(cái)就會讓資金的作用得到最大化的發(fā)揮,為家庭的收入帶來最大的效益。
家庭投資理財(cái)?shù)姆绞竭x擇。家庭投資理財(cái)?shù)姆绞绞嵌鄻踊模绻善蓖顿Y以及債券投資、銀行存款、投資基金等等。這些投資理財(cái)?shù)姆绞蕉寄軌驈牟煌潭壬蠟榧彝サ慕?jīng)濟(jì)收入帶來益處,例如在股票投資方面,這是在眾多投資工具中回報(bào)率最高的一個投資工具,股票已經(jīng)成為家庭投資的一個重要目標(biāo)。還有是在銀行存款的投資理財(cái)方式,這對老百姓來講是最為穩(wěn)定的一種方式,和其它的投資理財(cái)方式相比較而言其在優(yōu)勢上就是存款品種的多樣以及靈活性相對較好,增值穩(wěn)定比較安全等,主要分為活期存款和定期存款,在投資機(jī)會的預(yù)期把握方面比較容易掌握[2]。除此之外還有投資基金的方式,在這一過程中家庭購買投資基金風(fēng)險(xiǎn)小并且比較省時省事,這些對缺少時間以及有著專業(yè)知識家庭投資者是比較好的投資理財(cái)工具。
當(dāng)前家庭投資理財(cái)?shù)默F(xiàn)狀問題及完善策略
當(dāng)前家庭投資理財(cái)?shù)默F(xiàn)狀問題。從當(dāng)前我國的家庭投資理財(cái)?shù)陌l(fā)展情況來看,還有諸多層面存在著不完善之處有待解決,在經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌下,所帶來的各種社會福利政策改變,促使人們把攢錢致富的觀念向著通過投資理財(cái)?shù)姆绞接^念進(jìn)行轉(zhuǎn)變。但在這一大的發(fā)展背景下,人們在投資理財(cái)?shù)挠^念上沒有得到正確的樹立所以就存在著跟風(fēng)以及投機(jī)取巧的一些不理性理財(cái)現(xiàn)象出現(xiàn)。另外就是在家庭投資理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品都比較單一化,方式上也相對比較簡單化,這樣就不能有效形成組合產(chǎn)品的投資渠道,加上在風(fēng)險(xiǎn)防范的意識上的缺乏,就面臨著投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)的問題。
當(dāng)前的投資理財(cái)渠道多樣化,一些相關(guān)的企業(yè)也在角色上進(jìn)行了調(diào)整,一些理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品也不斷的涌現(xiàn),在銀行方面雖然有了個人業(yè)務(wù)的推出但是在發(fā)展水平上還相對不高,所從事的業(yè)務(wù)員在個人的整體素質(zhì)上有待加強(qiáng),沒有對客戶的根本需要充分考慮。這樣對家庭投資理財(cái)?shù)陌l(fā)展就會形成阻礙作用。
家庭投資理財(cái)?shù)耐晟撇呗?。第一,家庭投資理財(cái)要想得到進(jìn)一步完善,就要能夠從多方面進(jìn)行考慮以及措施的實(shí)施,完善家庭投資理財(cái)要能夠遵循相應(yīng)的原則,主要就是在安全性以及收益性和流動性的原則上加強(qiáng)重視。從安全性方面來看主要就是家庭投資不賠本以及在購買力方面不會由于通貨膨脹而降低的理財(cái)產(chǎn)品;另外在流動性的原則上就是家庭資產(chǎn)運(yùn)用要能轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金的能力,并在家庭急需錢的時候能夠收回;收益性就是在投資之后盈利越多越好。通過對這幾個原則的遵循就能夠?yàn)榧彝ネ顿Y理財(cái)?shù)耐晟频於ɑA(chǔ)。
第二,要能夠結(jié)合家庭的差異性進(jìn)行合理化的理財(cái),由于家庭的經(jīng)濟(jì)狀況存在著差異性,以及家庭的成員喜好不同等,故此在投資工具的側(cè)重點(diǎn)也就會存在著不同,同時在資金的注入方面也會存在著差異性。再有就是對風(fēng)險(xiǎn)的管理要能夠加強(qiáng)重視,個人家庭的內(nèi)部發(fā)生變化時,例如結(jié)婚、生子等,就要對風(fēng)險(xiǎn)重新的審視,同時也要能夠進(jìn)行定期的評價(jià)以及修改等,以此來保證投資的安全性。
第三,家庭投資理財(cái)過程中會面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),要能夠?qū)@些風(fēng)險(xiǎn)加以有效的規(guī)避,保障利益的最大化,對風(fēng)險(xiǎn)要能夠采取相應(yīng)的措施加以防范。從具體的措施實(shí)施上來看主要就是對家庭投資檔案進(jìn)行完善建立,家庭的經(jīng)濟(jì)活動在當(dāng)下比較頻繁,在信息上也比較多,所以依靠大腦是不能提高效率的,在家庭投資檔案的建立下就能夠?qū)⒏黝惖你y行存款以及有價(jià)證券存單姓名、服務(wù)記錄等,都得到詳細(xì)化的記錄。
再有是要能夠?qū)λ龅降娘L(fēng)險(xiǎn)種類以及相關(guān)的原因及時的查明,并要能夠及時的采取相關(guān)措施加以補(bǔ)救,外部原因所引起的風(fēng)險(xiǎn)種類要及時和和銀行聯(lián)系掛失。倘若是由于金融詐騙形式所形成的風(fēng)險(xiǎn)就要采取多種手段進(jìn)行催收,直到采取法律的手段來最大化的將損失降到最低。
第四,家庭投資理財(cái)要不斷的學(xué)習(xí),將個人的投資素質(zhì)加以提升,然后選擇適合操作的操作品種實(shí)施投資。還要能夠?qū)ψ钚碌男畔⒓訌?qiáng)重視并加以分辨,篩選出自己所需要的來減少被騙的風(fēng)險(xiǎn)。如果是個人的能力以及精力比較有限,對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)施規(guī)避最有效的方式就是通過委托理財(cái)?shù)霓k法,家庭投資理財(cái)就能夠達(dá)到省心獲利的目標(biāo)。
總而言之,我國的家庭投資理財(cái)愈來愈受到人們的青睞,在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的階段,對投資理財(cái)?shù)玫街匾暷軌驗(yàn)榧彝サ氖杖氲靡栽黾印<彝プ鳛槭巧鐣?dāng)中的一份子,在社會的不斷變化過程中,政策對家庭投資理財(cái)也會產(chǎn)生相應(yīng)的影響,所以對政策的發(fā)展也要充分重視。由于本文篇幅限制不能進(jìn)一步深化探究,希望此次理論研究能起到拋磚引玉的作用以待后來者居上。
(一)普通家庭金融投資理財(cái)?shù)姆懂牻鹑谥傅氖且载泿艦橹饕d體的一系列經(jīng)濟(jì)活動,金融活動是目前社會最主要的經(jīng)濟(jì)活動形式之一,相較于以生產(chǎn)加工和銷售為主的經(jīng)濟(jì)活動,金融活動能夠在較短的時間內(nèi)聚集大量社會財(cái)富并使這些資源得到二次利用,實(shí)現(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。對金融活動進(jìn)行注資,并從金融活動所形成的經(jīng)濟(jì)價(jià)值中獲得分紅形式的利潤,就是金融投資理財(cái)。我國社會的金融大盤是由各大上市公司、企業(yè)、政府和市場經(jīng)濟(jì)的自然變化決定的,但是,普通家庭的投資理財(cái)也涵蓋在社會金融理財(cái)范圍之內(nèi),對于普通家庭來說,投入在金融活動中的貨幣雖然不多,但也是極為重要的一筆財(cái)富;并且,許多家庭的金融投資理財(cái)都是分階段性的,比起企業(yè)和社會金融活動,普通家庭金融投資理財(cái)?shù)哪康母鞔_,甚至連理財(cái)收益的處理都是比較固定的。從以上對金融投資理財(cái)和家庭理財(cái)?shù)姆治?,我們得到普通家庭金融投資理財(cái)?shù)姆懂?,即,普通家庭金融投資理財(cái)是以不具有經(jīng)濟(jì)組織性質(zhì)的家庭為單位的金融投資理財(cái)行為,這種理財(cái)行為目標(biāo)指向?yàn)榈惋L(fēng)險(xiǎn)高收益,并且理財(cái)?shù)耐緩胶湍J竭x擇以家庭需要為主要原則。
(二)我國普通家庭金融投資理財(cái)?shù)姆椒ń鹑谕顿Y理財(cái)以貨幣活動為主,因此,一切與固有資產(chǎn)有關(guān)的理財(cái)行為和理財(cái)方法都不屬于金融投資理財(cái),也就是說,家庭買賣房地產(chǎn)的行為不是金融投資理財(cái)行為,但是家庭購買住房公積金或者住房保險(xiǎn),就是金融投資理財(cái)。明確了這個意義之后,我們很容易發(fā)現(xiàn),我國普通家庭的金融投資理財(cái)方法其實(shí)是比較簡單的。按照最基本的金融投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)排列次序,普通家庭金融投資理財(cái)方法分為以下幾種:風(fēng)險(xiǎn)最高的是股票和期貨,股票是所有家庭理財(cái)當(dāng)中收益率最高的一種方式,但也是風(fēng)險(xiǎn)最高的一種,其優(yōu)點(diǎn)是比較容易操作,但需要專業(yè)知識,期貨投資與股票投資的原理幾近相同;風(fēng)險(xiǎn)中等的是基金和國債。基金是專門收集社會閑散資金進(jìn)行再次投資的一種金融活動,也就是說,所有購買基金的家庭相當(dāng)于同時將資金委托給一個小型金融投資組織,成為組織的共同股東,承擔(dān)分紅和風(fēng)險(xiǎn)?;鹜顿Y的風(fēng)險(xiǎn)相對較小,但收益率不如股票和期貨,國債則與基金的金融活動模式基本相同;風(fēng)險(xiǎn)最小的是儲蓄和購買保險(xiǎn),這兩者的投資與收益之間的時間間隔比較長,雖然投資的風(fēng)險(xiǎn)幾乎為零,并且可以使家庭始終持有可用資金(或在某些風(fēng)險(xiǎn)中有所保障),但其收益率是最低的。
(三)探討家庭金融投資理財(cái)?shù)囊饬x普通家庭金融投資理財(cái)也是社會金融活動的一種形式,只不過相較于企業(yè)和其他社會組織來說,家庭的金融活動與其說是使用能夠資金,還不如說是管理資金,因此,家庭金融活動多用“理財(cái)”來描述,而不是直接用“投資”。普通家庭金融理財(cái)?shù)淖罱K目的是使家庭持有的貨幣量不斷增長,以滿足家庭消費(fèi)需要,對此進(jìn)行探討能夠幫助我國大多數(shù)參與金融活動的家庭提供更好的理財(cái)建議,使家庭理財(cái)?shù)淖罱K目的能夠?qū)崿F(xiàn),即提高我國居民的生活水平和消費(fèi)能力;家庭理財(cái)一旦被作為主要的研究對象,為居民消費(fèi)水平的提高作出貢獻(xiàn),就能故事我國居民的購買力提高,從而拉動我國經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展;此外,家庭理財(cái)能力的提高能夠使我國金融活動中這部分散戶的金融行為科學(xué)性增強(qiáng),有助于家里較好的金融投資秩序,死我們金融行業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。因此,重視普通股家庭作為金融活動中的一個重要角色,探討家庭理財(cái)?shù)默F(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,對我國經(jīng)濟(jì)的宏觀和圍觀發(fā)展都具有積極意義。
二、我國普通家庭金融投資理財(cái)?shù)默F(xiàn)狀
(一)普通家庭金融投資理財(cái)已經(jīng)成為家庭生活的重要事務(wù)家庭理財(cái)已經(jīng)不是一個新鮮的話題,我國傳統(tǒng)文化中有“勤儉節(jié)約”、“緊緊手,年年有”和“積谷防饑”的家庭財(cái)務(wù)管理意識,實(shí)際上就是家庭理財(cái)?shù)目s影?,F(xiàn)代社會的家庭擁有更多的生育資源,擺脫貧困已經(jīng)不再是家庭經(jīng)濟(jì)活動的主要目標(biāo),而大多數(shù)家庭都必須要負(fù)擔(dān)老人養(yǎng)老、子女讀書上學(xué)、結(jié)婚生育和自身養(yǎng)老的責(zé)任,這意味著小康之家也不得不考慮到這些經(jīng)濟(jì)問題,家庭經(jīng)濟(jì)壓力實(shí)際上是無處不在的。而對于普通家庭來說,受眾的資金并不足以開創(chuàng)一份額外的事業(yè),那么,只有選擇投資理財(cái)一條道路;另外,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展使貨幣以一種緩慢的方式一步一步走向通脹,雖然國家經(jīng)濟(jì)并不受通貨膨脹的影響,但是,貨幣的購買力下降還是十分明顯的,家庭要使手中的貨幣價(jià)值能夠包吃住,就必須依靠家庭理財(cái)實(shí)現(xiàn)家庭資金的增值?;谶@兩點(diǎn)原因,家庭理財(cái)已經(jīng)成為目前我國普通家庭中最重要的事務(wù)之一。據(jù)可靠資料統(tǒng)計(jì),我國有80%以上的家庭都在參與金融投資理財(cái),盡管所采用的方式不一樣,但是,家庭資金確實(shí)以不同的方式流向金融市場,并創(chuàng)造了相應(yīng)的價(jià)值。
(二)普通家庭金融投資理財(cái)?shù)男问骄哂袝r代性特征普通家庭在金融投資理財(cái)中所選擇的理財(cái)方式極具時代性特點(diǎn),這與家庭理財(cái)對金融市場活動的影響力有限的特征是相吻合的。在上世紀(jì)六七十年代,最主要的理財(cái)方式是儲蓄和購買國債,到如今演變成了儲蓄和購買一系列保險(xiǎn)。采用這種理財(cái)方式的大多數(shù)中老年人,他們的理財(cái)觀念相對柏壽,對風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避心理較強(qiáng);而中國的金融市場真正活躍起來是從上個世紀(jì)80年代之后開始的,從那以后,各種類型的理財(cái)方式紛紛出現(xiàn),股票一度成為家庭理財(cái)中的熱門方法;股票大盤的動蕩和儲蓄、國債的低收益率使熱衷于家庭理財(cái)?shù)娜藗儗⒛抗馔断蚧?。如今,購買基金已經(jīng)成為家庭理財(cái)總應(yīng)用最多的一種模式,并且深受80、90后一代青年人所推崇。家庭理財(cái)在不停的時代展現(xiàn)出不同的特征以及成為此種金融活動的重要發(fā)展成果,而這個成果,還將隨著家庭理財(cái)?shù)陌l(fā)展延續(xù)下去。
(三)普通家庭金融投資理財(cái)中存在的問題盡管家庭理財(cái)已經(jīng)成為我國普通家庭中較為常見的一種金融活動形式,很多理財(cái)愛好則也對股票、期貨、基金等理財(cái)方式進(jìn)行了廣泛的學(xué)習(xí)和深刻的了解,但這并不意味著所有參與家庭理財(cái)?shù)娜藗兌寄軌驅(qū)τ邢薜呢?cái)產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)的管理,這使得家庭理財(cái)?shù)膶?shí)際作用減弱,有時候甚至影響到家庭經(jīng)濟(jì)狀況的穩(wěn)定性,例如,2008年的金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得很多家庭陷入股票危機(jī)當(dāng)中,導(dǎo)致家產(chǎn)蕩然無存。對風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的能力較差,甚至對風(fēng)險(xiǎn)缺乏預(yù)測能力,是大多數(shù)家庭理財(cái)中普遍存在的一個問題;第二個問題就是,很多家庭理財(cái)?shù)慕鹑谕顿Y者對“理財(cái)”活動本身存在著認(rèn)知偏差。流行于網(wǎng)絡(luò)的家庭理財(cái)輔APP“她理財(cái)”聯(lián)手好規(guī)劃網(wǎng)進(jìn)行了一次家庭理財(cái)理念調(diào)查,發(fā)現(xiàn)家庭理財(cái)中存在著五大誤區(qū):第一,大多數(shù)理財(cái)者認(rèn)為家庭理財(cái)行為存在著一夜暴富的可能;第二,大多數(shù)理財(cái)者認(rèn)為家庭理財(cái)就是家庭金融投資;第三,大多數(shù)家庭并沒有符合家庭實(shí)際需要并且規(guī)劃長遠(yuǎn)的理財(cái)目標(biāo),很多家庭理財(cái)行為實(shí)際上是在隨波逐流;第四,家庭理財(cái)者對理財(cái)收益存在明顯偏好而忽視了理財(cái)風(fēng)險(xiǎn);第六,理財(cái)者認(rèn)為家庭金融投資理財(cái)?shù)倪^程實(shí)際上就是掙錢的過程。家庭理財(cái)中這五大誤區(qū)的存在,實(shí)際上是由于理財(cái)者并沒有對家庭金融投資理財(cái)本身形成清楚的認(rèn)知,將投資理財(cái)當(dāng)成一種單獨(dú)的金融的活動而并沒有對家庭的財(cái)務(wù)進(jìn)行整體的管理,一味追求利益忽視風(fēng)險(xiǎn),或者不能重視到理財(cái)?shù)膹?fù)雜性和整體性。
三、我國普通家庭金融投資理財(cái)?shù)奈磥戆l(fā)展趨勢
(一)金融投資理財(cái)將成為普通家庭最主要的理財(cái)方式社會財(cái)富總量的累積增長并不會平攤到每一個大眾家庭并使之受益,而是根據(jù)市場參與和投入分得相應(yīng)的利益,而普通百姓分得社會效益增長的成果除了勞動收入外,就是資本投資收益了。但資本投資是有風(fēng)險(xiǎn)的,并不是每個投資者都能獲利;而如果你不參與投資的話,那你就干脆沒有得利的機(jī)會了。根據(jù)美國當(dāng)前社會家庭收益增長分析,基本上是每個美國家庭每年約有50%以上的收益增長部分來自資本利得。在這樣可觀的資本增值環(huán)境下,不參與資本投資,無論你現(xiàn)在有多少財(cái)富,在市場經(jīng)濟(jì)變化中都可能被財(cái)富邊緣化。而普通大眾不被邊緣掉的最可行措施,就是參與資本市場運(yùn)作了。我國未來的經(jīng)濟(jì)以金融業(yè)的蓬勃發(fā)展為主,社會生產(chǎn)力過剩已經(jīng)使我國青年一代遭受著比較大的就壓力,而市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使社會財(cái)富分配的越來越不平均,普通家庭的成員在未來能夠通過自身工作滿足高質(zhì)量生活需要的可能性越來越弱,家庭需要以理財(cái)為主要方式,合理分配家庭資源,保證家庭生活質(zhì)量;另外,在家庭能夠選擇的理財(cái)方式之中,金融投資理財(cái)?shù)膬?yōu)勢越來越明顯,伴隨著國民收入的不斷增加和金融市場的不斷發(fā)展,理財(cái)產(chǎn)品也日益豐富。如銀行存款,以前相對比較單一,而近幾年各大銀行推出的各種人民幣理財(cái)產(chǎn)品和外匯理財(cái)產(chǎn)品,人民幣理財(cái)產(chǎn)品又有準(zhǔn)儲蓄型產(chǎn)品,能夠穩(wěn)獲高于同期存款的收益,還有與股票收益掛鉤的產(chǎn)品,通過買人民幣理財(cái)產(chǎn)品間接投資股票,此外其他各種理財(cái)品種也極大豐富,基金的熱賣就是人們信任并且積極投入金融投資理財(cái)?shù)囊环N表現(xiàn);相反固定資產(chǎn)投入對家庭理財(cái)?shù)膸椭饔迷絹碓叫?,以房地產(chǎn)投資為例,10年前的這種固定資產(chǎn)的收益率是比較穩(wěn)定的,但是在2008年到2012年之間,房地產(chǎn)的收益率陡然提高,然后又隨著政府的一系列房屋購買限制令和銀行貸款的約束,使房地產(chǎn)進(jìn)入了一種低迷狀態(tài)。一旦家庭將資產(chǎn)投入到房地產(chǎn)上,則其收益效果救很難確定。相較之下,金融投資的收益更加靈活,并且因?yàn)槭找嬷芷谳^短,對家庭的不良影響仍是可以規(guī)避的,這使得金融投資理財(cái)成為未來家庭理財(cái)?shù)闹饕绞健?/p>
(二)普通家庭金融理財(cái)對金融風(fēng)險(xiǎn)的對抗力加強(qiáng)由于金融投資理財(cái)將會成為普通家庭理財(cái)最主要的方式,因此,家庭資金在未來的金融市場中將扮演一個比較重要的角色,隨著人們對金融投資理財(cái)?shù)闹匾曢L度提高,家庭對抗金融風(fēng)險(xiǎn)的能力也會逐漸增強(qiáng)。在全球性出現(xiàn)金融危機(jī)的大環(huán)境之下,金融市場的發(fā)展也存在許多不穩(wěn)定狀況,再加上金融中介機(jī)構(gòu)和投資方式和投資產(chǎn)品的不斷發(fā)展和增長,這就給普通家庭投資構(gòu)成了極大的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。普通家庭受限于專業(yè)金融知識的儲備量,從而不能有效地對金融市場進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷,大多數(shù)家庭的投資方向甚至是出于對周圍鄰居、親朋好友的跟風(fēng),這就給百姓家庭的資產(chǎn)安全埋下了隱患。普通家庭的投資一般具有投資規(guī)模較小、投資方向的盲目性和隨意性、投資質(zhì)量不高等特點(diǎn)。這些因素都是家庭金融投資潛在的風(fēng)險(xiǎn)。那些熱衷于家庭理財(cái)?shù)慕鹑谕顿Y“散戶”開始加強(qiáng)對金融知識的學(xué)習(xí),力求從根本上鞏固自身對金融投資環(huán)境的認(rèn)知,從根源上彌補(bǔ)自身的不足,以便于能夠更好地去判斷瞬息萬變的市場投資環(huán)境。還有些家庭型金融投資者通過金融書籍、報(bào)紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等多種多樣的方式來進(jìn)行金融知識的學(xué)習(xí),金融知識的儲備是一個精細(xì)、漫長、與時俱進(jìn)、及時更新的過程,在這樣一個學(xué)習(xí)過程里,投資者可以從根本上提高自身的投資意識,摒棄以前的投資隨意性和盲目性等缺點(diǎn),提升自己的市場判斷力,進(jìn)而提高投資質(zhì)量,保障家庭資產(chǎn)的安全,從根源上面降低家庭投資的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)普通家庭金融理財(cái)將呈現(xiàn)出目標(biāo)統(tǒng)一下的多元化模式目前金融市場提供給將普通家庭的金融投資方式是比較多樣化的,但是,受到理財(cái)者個人能力的限制,大多數(shù)家庭使用的理財(cái)方式都比較單一,并不能實(shí)現(xiàn)家庭資源的最優(yōu)配置。然而,金融投資理財(cái)成為家庭最主要的理財(cái)方式已經(jīng)是未來發(fā)展的主要趨勢,而家庭對抗金融風(fēng)險(xiǎn)的能力將會有所提高,這一切都與理財(cái)者個人對金融市場的判斷力提升和對家庭財(cái)務(wù)管理能力的提升有關(guān)。一個成功的家庭理財(cái)者必然不會將所有的雞蛋都放在一個籃子里,在既要追求收益、又要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),還要兼顧資源的優(yōu)化配置的理財(cái)要求下,普通家庭金融理財(cái)必然呈現(xiàn)出一個目標(biāo)統(tǒng)一下的多元化理財(cái)模式。從理財(cái)者的身份和責(zé)任來看,家庭中只要是能夠勝任理財(cái)責(zé)任的任何一個成員,都可能參與理財(cái)互動,這必然使家庭理財(cái)?shù)哪J桨l(fā)生變化;從科學(xué)理財(cái)對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度和處理方式來看,最有效地處理金融危機(jī)、度過風(fēng)險(xiǎn)的方式就是購買不同層次餓種類的理財(cái)產(chǎn)品,獲得多樣化的收益,或者,在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下至少保證某一個或某幾個理財(cái)產(chǎn)品還能夠發(fā)揮作用;第三,金融市場提供給家庭理財(cái)者的理財(cái)產(chǎn)品形式多樣,家庭理財(cái)者有必要根據(jù)家庭的需要去選擇這些理財(cái)產(chǎn)品,久而久之,就會形成一個多元化的理財(cái)模式,例如,對“零花錢”的投資以短期利潤率高的為主;對“讀書基金”和“養(yǎng)老金”的投資來說,應(yīng)當(dāng)一較長年限的、穩(wěn)定性較強(qiáng)的理財(cái)產(chǎn)品為主。
四、對家庭金融投資理財(cái)?shù)慕ㄗh
(一)樹立良好的家庭金融投資理財(cái)觀念為了實(shí)現(xiàn)家庭收入的保值與增值,應(yīng)該培養(yǎng)對理財(cái)知識和技巧的認(rèn)知,并將之轉(zhuǎn)換為理性的處理投資項(xiàng)目和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的技巧上。理念作為一種理性的觀念,在理財(cái)方面就是通過理財(cái)者不斷遭受的挫折和損失而完善和成熟起來的。
(二)善于利用投資收益在滿足了基本的財(cái)產(chǎn)保全以后,在仍有富余的情況下,通過金融市場上提供的諸如股票、債券、基金、保險(xiǎn)等形形的金融投資理財(cái)工具,進(jìn)行增值計(jì)劃。這些工具的特點(diǎn)是高收益、高風(fēng)險(xiǎn)。在這個過程中,知識在資產(chǎn)積累中的作用日益重要。如何選擇合理的投資組合,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),賺取最大利益,成了個人經(jīng)濟(jì)生活中新的時尚。
(三)重視理財(cái)中的家庭個體差異家庭經(jīng)濟(jì)的狀況不同,家庭成員不同的個人喜好,所以,在投資的工具上側(cè)重點(diǎn)不同,資金的注入也不一樣,產(chǎn)生的投資理財(cái)?shù)姆绞接兴町悺>湍弥袊媳辈孔霰容^:從家庭的資產(chǎn)總量來說,北方家庭可能不如南方家庭,關(guān)鍵是理財(cái)觀念和方式有很大差距。經(jīng)濟(jì)稍差的北方家庭有放棄理財(cái)?shù)南敕ǎ械燃彝⒇?cái)富主要用于養(yǎng)老、孩子上學(xué)、買房等保障性開支上,主要理財(cái)方式為儲蓄。富裕家庭則大多將財(cái)富用于消費(fèi),而南方家庭則更注重財(cái)富的增值。較為貧困的家庭努力進(jìn)行脫貧致富,中等家庭認(rèn)為保障性開支需要更多支付,必須讓現(xiàn)有財(cái)富盡快增值以確保生活的正常運(yùn)行,小康家庭則將盈余用于更多方式的投資上。
五、結(jié)語
關(guān)鍵詞:金融理財(cái) 理財(cái)市場 第三方
眾所周知,金融理財(cái)事業(yè)在我國開始發(fā)展的比較晚。由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快,人們的工資收入有很大的提高,很多市民選擇把多余的錢存入銀行以便取得定期收入,或者把閑置的錢進(jìn)行金融理財(cái)。金融理財(cái)市場發(fā)展的比較快,近幾年來我國的金融理財(cái)總體數(shù)額在不斷上升。這樣看來,我國的金融理財(cái)發(fā)展前景還是比較好的。但是,現(xiàn)階段,我國的金融理財(cái)市場也面臨著一定的挑戰(zhàn)。
一、我國金融理財(cái)?shù)陌l(fā)展趨勢
2008年,全球發(fā)生金融危機(jī),我國人民對于金融理財(cái)?shù)囊恍┯^念有所變化,對于金融理財(cái)?shù)倪x擇不再愿意承擔(dān)那么大的風(fēng)險(xiǎn),一些收入比較高的人員對金錢管理的要求開始增加。因此,我國金融理財(cái)市場發(fā)展變得更加不同。
(一)追求多種金融理財(cái)方式
現(xiàn)代社會金融市場的競爭十分激烈,收入高端人群對于金融理財(cái)不再選擇比較單一的理財(cái)方式。人們對現(xiàn)階段的生活、養(yǎng)老、子女等方面的花費(fèi)都要進(jìn)行計(jì)算,子女的教育問題、自己未來的養(yǎng)老問題都在人們的考慮范圍內(nèi)。對于這幾個方面的金融理財(cái),人們開始投入很大的精力。收入高端人群在進(jìn)行人身保險(xiǎn)安置時選擇保險(xiǎn)公司,也可以把一部分錢用來買基金,證券交易也是一個方面。多種理財(cái)方式的出現(xiàn),將會使金融理財(cái)市場的競爭變得更加激烈。
(二)私人銀行業(yè)務(wù)前景廣闊
現(xiàn)階段,房地產(chǎn)等行業(yè)發(fā)展比較好,這一行業(yè)的人收入相對較高。這些行業(yè)的人員與其他行業(yè)的人員會產(chǎn)生收入分化的現(xiàn)象,兩者之間的財(cái)富差距比較大。對于收入較高的人群,他們由于現(xiàn)有資金較多,會選擇對專人進(jìn)行理財(cái)?shù)臋C(jī)構(gòu)。相比較而言,專人理財(cái)對象比較明確,私人銀行激發(fā)出新的活力,和其他理財(cái)機(jī)構(gòu)相比,它有較大的成長空間,發(fā)展前景較為廣闊。近幾年,各大銀行成立專門的私人銀行部就是一個很好的例子。
(三)金融理財(cái)更加專業(yè)
收入處在中高端的人群,他們的理財(cái)觀念比較先進(jìn),選擇投資方式比較理性,風(fēng)險(xiǎn)一般比較小,追求專業(yè)的金融理財(cái)。2008年爆發(fā)的那場金融危機(jī),很多企業(yè)倒閉,金融市場很不景氣,這給收入中高端的人群也敲響了警鐘。他們意識到金融市場是多變的,風(fēng)險(xiǎn)到處都有,不能只想著收益高,也要考慮其中的風(fēng)險(xiǎn)。對他們而言,不會把全部的資本都用于項(xiàng)目的投入,而是會留出一部分資金,讓專門的金融理財(cái)機(jī)構(gòu)幫他們?nèi)ス芾碣Y金。越來越多的投資者在進(jìn)行金融理財(cái)時,優(yōu)先選擇具有信息、人才、投資工具、渠道等優(yōu)勢的銀行。高端收入人群選擇風(fēng)險(xiǎn)性比較小的投資,委托金融機(jī)構(gòu)選擇專家?guī)退麄兝碡?cái),聽從專家的建議,降低理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。因此,對于金融理財(cái)專業(yè),我們國家要不斷創(chuàng)新現(xiàn)在的金融管理方式,滿足客戶的需求。
二、我國金融理財(cái)面臨的挑戰(zhàn)
現(xiàn)階段的金融市場情況蘊(yùn)藏著很大的發(fā)展機(jī)遇,同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。收入中高端人群受08年金融危機(jī)的影響,理財(cái)觀念變得更加專業(yè),在追求高收益的同時也會考慮到需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。他們選擇把閑置的資金交給專門的機(jī)構(gòu)去管理,銀行等都會成為他們的選擇,這為金融理財(cái)提供了發(fā)展的機(jī)會。當(dāng)然,在提供巨大發(fā)展機(jī)會的同時,也會有很大的挑戰(zhàn)。金融理財(cái)市場在不斷發(fā)展,它的管理機(jī)制也會變得更加成熟。對客戶來說,他們的理財(cái)需要增多,提出的要求也會增多。對銀行而言,滿足客戶的要求,增加客戶量,增加流動資金是主要目的。為此,銀行需要把各種業(yè)務(wù)連接在一起,方便用戶對對各種理財(cái)產(chǎn)品的選擇。各大銀行等金融管理機(jī)構(gòu)要不斷加強(qiáng)創(chuàng)新管理體制,使金融理財(cái)產(chǎn)品更加多樣,不斷增加理財(cái)?shù)目蛻袅?,促進(jìn)金融市場的良性發(fā)展。要進(jìn)行金融體制的創(chuàng)新,必須明白現(xiàn)在國內(nèi)金融市場的總體情況,根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的體制創(chuàng)新方案。只有不斷加強(qiáng)體制的創(chuàng)新,才能不斷滿足客戶的需要,促進(jìn)金融理財(cái)?shù)陌l(fā)展。
首先,要尊重客戶的理財(cái)選擇,滿足客戶的需求。對于金融理財(cái)機(jī)構(gòu)而言,顧客永遠(yuǎn)是上帝,一切工作要以為客戶服務(wù)為宗旨,逐步完善服務(wù)質(zhì)量,對理財(cái)產(chǎn)品、質(zhì)量管理等諸多方面需要建立全方位的服務(wù),對資源進(jìn)行優(yōu)化配置,例如幾家銀行聯(lián)手信托等金融機(jī)構(gòu)推出直接投資股票的理財(cái)產(chǎn)品,建立完備的金融理財(cái)服務(wù)體系,為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù)。
其次,要按照專業(yè)化的發(fā)展要求,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的合作意識,加強(qiáng)理財(cái)師隊(duì)伍的建設(shè),提高核心競爭能力。
再次,轉(zhuǎn)變營銷理念和營銷策略。對于客戶提出的關(guān)于管理方面的問題服務(wù)要到位,與客戶建立良好的關(guān)系,提高服務(wù)的質(zhì)量,以便能夠留住固定客戶并不斷吸引新的客戶。
最后,要根據(jù)客戶的財(cái)富管理需求,不斷創(chuàng)新理財(cái)產(chǎn)品,制定科學(xué)有效的營銷策略。對于一般的客戶來說,理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)要做到位;對于有潛力的客戶,要根據(jù)其特點(diǎn)以及要管理的數(shù)額,進(jìn)行特定的服務(wù);對于收入處于中高端的客戶,要對客戶進(jìn)行跟蹤管理,向客戶介紹一些專業(yè)性的理財(cái)產(chǎn)品。通過對客戶服務(wù)不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善,以便客戶和銀行能夠建立更深層次的合作。
三、結(jié)語
金融理財(cái)市場反映了金融行業(yè)綜合業(yè)務(wù)的競爭能力,它作為新興的行業(yè),發(fā)展前景廣闊。對銀行而言,開發(fā)多種理財(cái)工具,銀行可以委托信托公司成立資金信托計(jì)劃,吸引投資者,為我國的金融理財(cái)市場注入新的活力。
參考文獻(xiàn):
[1]李國鋒.簡論我國金融理財(cái)?shù)陌l(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)[J]. 中國農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓(xùn)學(xué)院學(xué)報(bào),2011;9
Abstract: The financial service of commercial bank outlets is the important window for customer service, which links multi-level service group. How to develop financial services and provide customers with products with high return and low risk is an important task of the commercial banks. Through in-depth investigation of the business of commercial bank outlets, operable suggestions are put forward with practical referential significance.
關(guān)鍵詞: 商業(yè)銀行;基層網(wǎng)點(diǎn);理財(cái)業(yè)務(wù);理財(cái)產(chǎn)品
Key words: commercial bank;outlet;financial services;financial products
中圖分類號:F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)34-0130-02
0 引言
目前基層網(wǎng)點(diǎn)在發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)上的認(rèn)識、理念、對策欠缺,只是孤立地推銷一些基金、保險(xiǎn)等產(chǎn)品,沒有作為各項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展的一個基礎(chǔ)工作與整體業(yè)務(wù)拓展和管理有機(jī)結(jié)合,是造成理財(cái)業(yè)務(wù)形式發(fā)展快而內(nèi)容貧乏、業(yè)務(wù)拓展收效甚微的主要根源,由于自身在營銷、溝通上的主動性不足,很大程度上造成了客戶對理財(cái)產(chǎn)品的疑慮以及投資和退出時機(jī)把握上的失誤,理財(cái)業(yè)務(wù)的本質(zhì)受到扭曲,這種現(xiàn)狀嚴(yán)重阻礙了銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。針對上述情況,筆者談幾點(diǎn)粗淺看法:
1 基層網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 臨時性、任務(wù)性觀念突出。為客戶理財(cái)是一項(xiàng)持續(xù)的日常性的業(yè)務(wù)活動,需要不間斷地加以關(guān)注。目前理財(cái)業(yè)務(wù)很明顯的一個特點(diǎn),就是平時不太關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品的銷售和相應(yīng)客戶的維護(hù),只在上級行任務(wù)下達(dá)后,各部門才開始忙碌起來,四處推銷基金、保險(xiǎn)以及其它產(chǎn)品,習(xí)慣上找一兩個大客戶營銷產(chǎn)品,以爭取在規(guī)定期限內(nèi)完成理財(cái)產(chǎn)品營銷任務(wù)。
1.2 各級管理層對理財(cái)業(yè)務(wù)的理念有待轉(zhuǎn)變。理財(cái)產(chǎn)品的營銷,在很大程度上要依靠基層網(wǎng)點(diǎn)力量和客戶資源,但少數(shù)管理層認(rèn)為理財(cái)產(chǎn)品的銷售將影響到自身的存款業(yè)務(wù),內(nèi)心上不太熱心于理財(cái)產(chǎn)品的營銷,沒有從根本上將理財(cái)業(yè)務(wù)作為吸引高端客戶和推動業(yè)務(wù)發(fā)展的動力,這種觀念在相當(dāng)程度上阻礙了理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1.3 公私業(yè)務(wù)“二張皮”,資源利用受限制。銀行的資源主要是資產(chǎn)、信用和人才,而目前這些資源大部分分布在公司業(yè)務(wù)條線上,但是理財(cái)中心工作和理財(cái)產(chǎn)品的銷售往往側(cè)重于個人金融業(yè)務(wù)條線,沒有將兩個方面資源很好地加以整合并充分利用。一方面,理財(cái)中心不了解公司條線理財(cái)產(chǎn)品和客戶資源情況,限制了業(yè)務(wù)拓展;另一方面,公司條線傳統(tǒng)上以信貸工作為主,不能有效開展理財(cái)管理與維護(hù),只能以放棄部分利息或其它收益甚至風(fēng)險(xiǎn)等方式換取理財(cái)產(chǎn)品銷售以及顧問費(fèi)等收入,造成資源和效益
浪費(fèi)。
1.4 網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀不適應(yīng)理財(cái)業(yè)務(wù)拓展。網(wǎng)點(diǎn)管理層的選拔,一般仍停留在傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)拓展能力上,諸如拉存款業(yè)績較好的,而對于管理潛力等深層次的考慮較少。從實(shí)際情況看,目前網(wǎng)點(diǎn)管理人員在掌握市場、客戶、業(yè)務(wù)全面情況并通過分析篩選不同業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷對象的興趣和能力方面均明顯不足,客戶面狹窄,拓展方式簡單,營銷渠道缺乏。在理財(cái)業(yè)務(wù)管理上,此前較為重視的是有形條件滿足,比如說低柜的建設(shè)、理財(cái)經(jīng)理配備、廣告的鋪開,但從系統(tǒng)管理角度來看,理財(cái)業(yè)務(wù)自身發(fā)展以及理財(cái)業(yè)務(wù)促進(jìn)其它業(yè)務(wù)發(fā)展上都存在著明顯不足,歸結(jié)起來就是散、亂、弱。
2 基層網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展建議
2.1 全面理財(cái)。理財(cái)不是創(chuàng)造價(jià)值的過程,而是通過投機(jī)獲取利益的過程,它是利用時間、品種、區(qū)域的差別達(dá)到增值、保值、減虧的目的。在公司線、個金線中都分布著有各種不同需要的客戶群體和適合不同需要的理財(cái)產(chǎn)品;通過個人高端客戶可以引出公司高端客戶,同樣,公司高端客戶中也蘊(yùn)藏著豐富的個人高端客戶資源。因此,公司業(yè)務(wù)和個金業(yè)務(wù)之間要從信息、客戶、業(yè)務(wù)資源等各方面達(dá)到全面覆蓋,最大限度地提高各種資源利用率。全面理財(cái),就是整合個金、公司、國際業(yè)務(wù)等多條線的理財(cái)產(chǎn)品,由財(cái)富中心牽頭,通過個金、公司條線的客戶資源和營銷渠道開展綜合理財(cái)服務(wù),最大限度地利用客戶資源。
2.2 全時理財(cái)。理財(cái)不能“任務(wù)至上”,應(yīng)從根本上改變這種被動的營銷模式??蛻艚?jīng)理必須每天整理CRM以及公司客戶情況,關(guān)注并掌握客戶資源動態(tài),把握金融市場動態(tài),在資本市場調(diào)整階段提醒客戶介入。同時,充分關(guān)注客戶持有的理財(cái)產(chǎn)品,在市場行情較為理想的情況下,及時提示相關(guān)客戶退出市場,盡可能使客戶得到實(shí)惠,達(dá)到理財(cái)?shù)哪康?。理?cái),必須注重日常業(yè)務(wù)來往中的點(diǎn)滴積累,特別要重視沒有大規(guī)模理財(cái)產(chǎn)品任務(wù)時的理財(cái)工作,力爭使每個客戶都嘗到理財(cái)產(chǎn)品的甜頭,推動客戶理財(cái)觀念的形成,加強(qiáng)客戶對理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)可度。
2.3 全員理財(cái)。提到全員理財(cái),不是簡單地給每位員工下達(dá)任務(wù),實(shí)際上這種簡單的管理方式不同程度上加重了員工對理財(cái)產(chǎn)品的厭惡感和心理負(fù)擔(dān)。全員理財(cái),關(guān)鍵在于整體理念上的轉(zhuǎn)變、強(qiáng)化。全員理財(cái)?shù)闹攸c(diǎn)是加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)理念的日常灌輸、宣傳,一線員工必須掌握本行所有對公、個人理財(cái)產(chǎn)品主要內(nèi)容,針對不同的客戶推薦合適的產(chǎn)品或組合產(chǎn)品;二線三線員工,也應(yīng)了解基本的理財(cái)產(chǎn)品,在各種場合宣傳、推薦理財(cái)產(chǎn)品。一線員工要避免消極、被動地辦理日常業(yè)務(wù),要不時根據(jù)客戶情況和當(dāng)時市場行情提示客戶選擇購買工行的理財(cái)產(chǎn)品,并因人制宜推介。在營銷理財(cái)產(chǎn)品時,要了解客戶的投資偏好,結(jié)合當(dāng)前理財(cái)熱點(diǎn),從客戶自身的基本愿望出發(fā),引導(dǎo)客戶進(jìn)行有針對性地理財(cái)選擇。
2.4 服務(wù)跟進(jìn)。金融理財(cái)產(chǎn)品具有營銷同質(zhì)化、市場同質(zhì)化的特性,為了培養(yǎng)客戶群體和鎖定忠誠客戶,金融理財(cái)必須為客戶提供超值的服務(wù),才能使客戶與我們建立起穩(wěn)固的合作關(guān)系。所以我們要以服務(wù)代替推銷,如為客戶提供理財(cái)業(yè)務(wù)之外的力所能及的專業(yè)化或其他服務(wù),根據(jù)客戶的思想與行為節(jié)奏進(jìn)行跟進(jìn)式的“迎合服務(wù)”。通過建立重點(diǎn)客戶登記臺賬,定期向客戶通報(bào)產(chǎn)品信息,提供理財(cái)建議;網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)置理財(cái)業(yè)務(wù)宣傳欄,對基金、穩(wěn)得利產(chǎn)品、國債、保險(xiǎn)等產(chǎn)品信息等及時公布,有效凝聚客戶的關(guān)注,形成產(chǎn)品吸引,服務(wù)跟進(jìn),市場拓寬,客戶收益,業(yè)務(wù)發(fā)展的“良性漩渦”。并對優(yōu)質(zhì)高端客戶,進(jìn)行定期或不定期的售后回訪,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的滿意度。
參考文獻(xiàn):
[1]艾亞文,匡山.促進(jìn)貨幣市場基金業(yè)發(fā)展的策略探究[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2009(03).
怎樣的收益才算是高呢?假如有兩種收益,100元與1000元的,你會選擇哪個?大部分的人會選擇1000元。但是如果再加上一個條件,100元的收益的本金是1000元,而1000元收益的本金是10萬,這個時候你還會選擇1000元收益嗎?
從絕對值上看,10 0 0元確實(shí)比10 0元多,但是綜合上本金,前者的收益率是10%,而后者的才1%。有了本金這個約束條件,我們就跳出了只看絕對收益這個圈子,關(guān)注收益率了。但是怎么才能獲取更高的收益率呢?
在火爆的牛市中,也許有的人的收益率能達(dá)到10 0%,甚至更多,購買的金融產(chǎn)品市值翻番的也比比皆是,但是這個時候也仍有人在虧損;慘淡的熊市中,綠油油的指數(shù)像春天的綠芽,帶著虧損慢慢爬,幾乎所有的賬戶都慘不忍睹,但是這個時候也仍然有人在贏利,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)。這個時候你會想到什么?還是收益率嗎?
牛市時,再高的收益率不是自己的,有什么用呢?同樣的,熊市時,再低的收益率,只要是自己的,還怕什么呢?
投資理財(cái),應(yīng)該尋找適合自己的方式。只有適合自己的,你的收益率才能更高。那么,什么才算是適合自己的投資理財(cái)方式呢?適合自己的理財(cái)方式就是能讓自己獲取更高的收益的方式。所謂的更高的收益不是和別人比,而是和自己比。別人的收益率再高,終歸是別人的,對你而言只是一個數(shù)字,自己的收益對自己而言卻是真金白銀。
在股市火爆的時候,買股票能賺錢,但是你了解股票嗎?你有投資股票的經(jīng)驗(yàn)或你有精力去分析股票嗎?條件都具備了,買股票可能適合你,收益肯定會比儲蓄更多;若什么條件都不具備,你覺得你現(xiàn)在進(jìn)入股市是不是在給人送錢?什么都不懂,不如將錢存起來。但又想獲得更高的利率,而且流動性要好,你可以選擇通知存款,或者還可以選擇銀行的理財(cái)產(chǎn)品(在新股頻繁發(fā)售的時候,銀行的打新股理財(cái)產(chǎn)品的收益也不菲)。或者還希望能獲得更高的收益,你可以選擇股票型的基金,來分享股市的成長。這樣看來,你還認(rèn)為要想在牛市中獲得更高的收益只有買股票一種方式嗎?
不要輕信別人的推介,因?yàn)檫m合別人的不一定就適合你。有人有錢,可以購置房產(chǎn)做投資,通過這種理財(cái)方式抵御通脹,但是這種方式適合你嗎?股市大跌時,有的人可以不聞不顧堅(jiān)持長期投資,而你買股票的錢卻是現(xiàn)在急需的生活費(fèi),這時你再堅(jiān)持長期投資,合適嗎?