兒童保健規(guī)范化管理精選(九篇)

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第1篇：兒童保健規(guī)范化管理范文

【中圖分類號(hào)】R172

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【文章編號(hào)】1673-7555[2007]01-0116-01

婦幼衛(wèi)生工作是農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健工作的重要內(nèi)容，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生初保工作目標(biāo)的規(guī)范化管理是實(shí)現(xiàn)初級(jí)衛(wèi)生保健達(dá)標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。通過(guò)幾年來(lái)的初級(jí)衛(wèi)生保健達(dá)標(biāo)復(fù)核評(píng)審，筆者總結(jié)體會(huì)如下：

1領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好婦幼衛(wèi)生工作的前提

婦幼衛(wèi)生工作直接關(guān)系婦女兒童的身心健康，涉及面廣，工作難度大，需要各方面的支持配合。搞好婦幼衛(wèi)生工作在于領(lǐng)導(dǎo)是否重視，各級(jí)婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)婦幼衛(wèi)生工作的重要性，給予支持，才能確保婦幼衛(wèi)生工作順利開展。

2健全機(jī)構(gòu)是搞好婦幼衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)

加強(qiáng)三級(jí)保健網(wǎng)的建設(shè)，進(jìn)一步健全和完善基層?jì)D幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)，保持婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定是搞好婦幼衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)采取有力措施加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)當(dāng)在工作上予以支持，經(jīng)費(fèi)上予以保證，生活上予以關(guān)心，待遇上予以傾斜。針對(duì)本市村級(jí)婦幼保健網(wǎng)底已基本破裂的情況，應(yīng)充分發(fā)揮女鄉(xiāng)醫(yī)或女計(jì)生人員的作用，進(jìn)一步完善網(wǎng)底功能，以保證婦幼衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作。

3科學(xué)管理是搞好婦幼衛(wèi)生工作的保證

加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生保健工作的科學(xué)管理，充分利用有限的人力和資源，發(fā)揮三級(jí)婦幼衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的整體功能，才能實(shí)現(xiàn)婦幼工作目標(biāo)的規(guī)范化管理。

3．1加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)　各地應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貗D幼衛(wèi)生工作的實(shí)際情況及總體發(fā)展規(guī)劃的要求，結(jié)合不同時(shí)期的工作需要，有針對(duì)性地開展各種業(yè)務(wù)理論和技術(shù)培訓(xùn)，如舉辦“兩管”等培訓(xùn)班，有計(jì)劃，持之以恒地搞好培訓(xùn)工作，并形成制度，考試合格，持證上崗。不斷提高婦幼衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高婦幼保健服務(wù)水平和質(zhì)量。

3．2加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理　實(shí)行產(chǎn)前檢查與計(jì)生“三查”相結(jié)合，逐步廢除村級(jí)接生員接生制度，由女鄉(xiāng)醫(yī)或女計(jì)生人員配合做好產(chǎn)后訪視。邊遠(yuǎn)山區(qū)采取待產(chǎn)住院不收住院費(fèi)，解決交通不便的困難。加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦管理，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率和住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡率。

3．3加強(qiáng)兒童系統(tǒng)管理　0～3歲兒童系統(tǒng)管理與計(jì)劃免疫工作相結(jié)合；4～7歲兒童保健與幼兒園、學(xué)前班的集體兒童管理相結(jié)合，與獨(dú)生子女體檢相結(jié)合，在體檢中發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)向家長(zhǎng)反饋。提高兒童系統(tǒng)管理率，降低5歲以下兒童死亡率。

4健康教育是促進(jìn)婦幼工作順利開展的重要因素

第2篇：兒童保健規(guī)范化管理范文

加強(qiáng)兒童保健隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，配備與人口相當(dāng)?shù)尼t(yī)護(hù)保健人員，保證兒童服務(wù)質(zhì)量，提高我國(guó)兒童身體素質(zhì)的重要保障。

【關(guān)鍵詞】?jī)和＝。滑F(xiàn)狀；對(duì)策

璧山縣兒童保健工作經(jīng)過(guò)多年努力，取得了較好成績(jī)，但也存在差距，本文旨在調(diào)查分析璧山縣兒童保健服務(wù)體系現(xiàn)狀，并探討新形勢(shì)下如何之更加完善。

1資料與方法

1.1資料所有資料均來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）調(diào)查表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理及保健人員座談提綱和村級(jí)保健人員座談提綱及調(diào)查表。

1.2方法

1.2.1調(diào)查方法采用普遍調(diào)查和專項(xiàng)調(diào)研相結(jié)合的方法對(duì)全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）進(jìn)行基線調(diào)查、收集2009年全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本情況，包括資產(chǎn)、設(shè)備、人員等相關(guān)信息；另外，采用隨機(jī)分層整群抽樣方法抽取28所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為調(diào)查單位，設(shè)計(jì)調(diào)查表格、座談綱目，并組織有關(guān)人員分赴抽樣單位采取聽(tīng)匯報(bào)、座談交流、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)察看等方式對(duì)鄉(xiāng)、村兒童保健工作開展專項(xiàng)調(diào)研。

1.2.2質(zhì)量控制質(zhì)量控制調(diào)查要求填寫內(nèi)容真實(shí)、可靠。調(diào)查表回收后，由專人負(fù)責(zé)審核調(diào)查表，有誤予以糾正。

1.2.3調(diào)查表回收情況回收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）調(diào)查表275份，占95.6%；回收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理及保健人員座談提綱50份，回收村級(jí)保健人員座談提綱及調(diào)查表125份，占91.5%。

2結(jié)果

2.1學(xué)歷情況 兒童保健衛(wèi)生技術(shù)人員35人，人員素質(zhì)偏低，學(xué)歷層次不高，中專學(xué)歷人員占51.43%，見(jiàn)表1。

2.4婦幼人員收入來(lái)源 基礎(chǔ)調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，來(lái)源于上級(jí)財(cái)政撥款個(gè)部分，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院補(bǔ)一部分，個(gè)人創(chuàng)收一部分人員占53.7%；大多數(shù)專兼兒童保健人員 （兼婦產(chǎn)科、兒科），其工資與婦產(chǎn)科、兒科等機(jī)關(guān)科室業(yè)務(wù)收入掛鉤，實(shí)行績(jī)效工資。還有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有專職婦幼保健人員，其工資主要由衛(wèi)生院支付，通過(guò)臨床補(bǔ)貼保健，但工資水平普通低于其他業(yè)務(wù)科室；就兒童保健工作經(jīng)費(fèi)來(lái)說(shuō)，75%衛(wèi)生院均未落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，影響基層保健業(yè)務(wù)順利開展；村級(jí)保健人員補(bǔ)助中，90%村衛(wèi)生室兼職兒童保健醫(yī)生無(wú)任何報(bào)酬，收入靠自收自支，無(wú)償承擔(dān)兒童保健工作。28所醫(yī)療機(jī)構(gòu)，縣保健是每天能做兒童體檢，其它大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兒童體檢主要在預(yù)防接種日進(jìn)行，每日檢查的人數(shù)較多，影響了質(zhì)量，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行科學(xué)育兒知識(shí)的宣教。有少鄉(xiāng)鎮(zhèn)未開展兒童體檢，開展情況見(jiàn)表4。

2.5兒童保健工作設(shè)備落后 我縣的兒童保健工作仍是以體格檢查為主，兒童保健的設(shè)備僅是磅秤、身長(zhǎng)計(jì)、聽(tīng)診器，缺乏眼、耳、口腔等?？票＝≡O(shè)備，缺乏兒童聽(tīng)力篩查設(shè)備，智力篩查設(shè)備、缺乏其他輔助檢查等設(shè)備， 以目前的能力和水平，對(duì)家長(zhǎng)缺乏吸引力，影響兒童保健工作的開展。

2.6兒童保健隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理與過(guò)去相比，我縣兒童保健水平有了很大的提高，但與工作量相比、與兒童保健工作要求、發(fā)展方向相比還存在明顯不足。隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，素質(zhì)不高，不適應(yīng)流動(dòng)人口大量增加、群眾對(duì)兒童保健工作需求日益提高的要求。

縣婦幼保健院由于編制限制了人員的進(jìn)入。鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)婦幼保健隊(duì)伍由于實(shí)行崗位工資制，預(yù)防保健工作的經(jīng)費(fèi)無(wú)法滿足工作的需要，部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保健工作沒(méi)有足夠重視，造成了兒童保健工作負(fù)擔(dān)重且較繁瑣，但收入與工作量相比明顯不合理的現(xiàn)象，影響了工作的積極性，基層兒保醫(yī)生調(diào)動(dòng)頻繁，影響了兒保工作的正常開展。

部分兒保醫(yī)生缺乏相應(yīng)的兒童保健方面專業(yè)知識(shí)和技能不足，對(duì)家長(zhǎng)問(wèn)一般的問(wèn)題能回答，但涉及到深層次的發(fā)病原因就不知道，滿足不了病人的需求。要開展新的兒保業(yè)務(wù)必須提高人員素質(zhì)。

2.7培訓(xùn)情況基礎(chǔ)調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專兼職兒童保健人員近年參加培訓(xùn)10人次的占10.5%,婦幼醫(yī)生全年對(duì)村級(jí)保健人員培訓(xùn)和指導(dǎo)平均5人次。由于經(jīng)費(fèi)不足，鄉(xiāng)村級(jí)婦幼保健人員外出學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)少，并且上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也很有限，多以會(huì)代訓(xùn)，大多數(shù)人員主要是通過(guò)自學(xué)、實(shí)踐等方式提高自己業(yè)務(wù)水平，從而造成保健人員知識(shí)老化，業(yè)務(wù)水平、服務(wù)能力較低的局面，不能很好適應(yīng)當(dāng)前保健需求。

2.8 外來(lái)兒童保健系統(tǒng)管理率降低 外來(lái)兒童保健的管理日趨成為影響我縣兒童系統(tǒng)管理率和新生兒訪視率的主要因素。外來(lái)兒童流動(dòng)性大，部分家長(zhǎng)只重視計(jì)免，不愿體檢，管理依從性低，其系統(tǒng)管理率低，，服務(wù)人群增多，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)訪視范圍大，新生兒訪視率低，外來(lái)兒童的比例越大使得全縣的兒童系統(tǒng)管理率降低。

3討論

3.1婦幼保健經(jīng)費(fèi)投入不足目前我縣鄉(xiāng)村兒童保健服務(wù)方面面臨著工作經(jīng)費(fèi)投入不足、人員工資落實(shí)不了、待遇沒(méi)有保障的局面?？h政府對(duì)兒童保健工作的重視程度不夠，兒童保健工作的性質(zhì)具有超前性和社會(huì)性，其產(chǎn)生的社會(huì)效益是隱形的而非直接的。

3.2領(lǐng)導(dǎo)不重視此工作 醫(yī)療單位為了“增效創(chuàng)收”，抓經(jīng)濟(jì)效益，重臨床輕保健，有的對(duì)于兒童體檢無(wú)暇。有的醫(yī)院無(wú)體檢房間甚至無(wú)體檢人員，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作不重視。

3.3三級(jí)保健網(wǎng)建設(shè)不健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)的樞紐，承擔(dān)著大量的預(yù)防保健任務(wù)，肩負(fù)著承上啟下的重要作用，是實(shí)施婦幼衛(wèi)生工作的重要載體和平臺(tái)，村衛(wèi)生室作為農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)的“網(wǎng)底”，承擔(dān)著初級(jí)保健職能。作為網(wǎng)底的村衛(wèi)生室，90%村級(jí)醫(yī)生無(wú)任何補(bǔ)助，對(duì)婦幼衛(wèi)生工作沒(méi)有任何積極性，或根本無(wú)人承擔(dān)，造成三級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)的“網(wǎng)底”破損。

3.4專業(yè)知識(shí)缺乏，整體素質(zhì)偏低 此次調(diào)查顯示，鄉(xiāng)村級(jí)兒童保健人員中兼職兒童保健醫(yī)生（婦產(chǎn)科）占62.86 %，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前兒童保健工作的需要。低學(xué)歷多，待遇不能落實(shí)，難以留住和引進(jìn)人才，以至兒童保健人員素質(zhì)低，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育投入不足，特別是外出學(xué)習(xí)、參加市級(jí)以上學(xué)習(xí)班機(jī)會(huì)很少，并且上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也很有限，從而造成兒童保健人員知識(shí)更新慢，知識(shí)老化，服務(wù)能力偏低的局面。

3.5基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，設(shè)備陳舊 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緩慢，設(shè)備普遍不足，大部分檢驗(yàn)設(shè)備陳舊，質(zhì)量不高，影響服務(wù)能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的收入大都于支付職工工資，沒(méi)有能力淘汰更新，且老化現(xiàn)象嚴(yán)重很難適應(yīng)目前兒童保健工作的需要。

4對(duì)策

4.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，政府重視與支持 兒童保健工作涉及到經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)和管理等多個(gè)領(lǐng)域，需要計(jì)劃、財(cái)政、宣傳、教育、計(jì)生等部門的協(xié)作，是一個(gè)復(fù)雜而龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，僅僅依靠衛(wèi)生系統(tǒng)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，必須取得各級(jí)政府的支持和有關(guān)部門的協(xié)同配合，才能統(tǒng)籌規(guī)劃，全面安排。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，設(shè)備陳舊老化的現(xiàn)狀，政府要逐步加大基層衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施投入，加強(qiáng)管理，故應(yīng)從行政上要求各醫(yī)療單位配置合適人員、房屋、設(shè)施、設(shè)備、質(zhì)量等方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。特別是必要兒童保健設(shè)備的購(gòu)置與更新，逐步滿足群眾對(duì)保健日益提高的需要。從政府角度干預(yù)各基層單位兒童保健的落實(shí)，是根本。

4.2配備與人口相當(dāng)?shù)尼t(yī)護(hù)保健人員，保證兒童服務(wù)質(zhì)量 針對(duì)基層兒保機(jī)構(gòu)編制不足、兒童保健人員整體學(xué)歷層次不高的現(xiàn)狀，政府首先要進(jìn)一步深化兒童保健體系人事制度改革，擴(kuò)大編制，要把進(jìn)人關(guān)，按崗位定編制，多渠道引進(jìn)人才，鼓勵(lì)、引導(dǎo)高校醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事兒童保健工作，落實(shí)兒童保健人員工資及工作經(jīng)費(fèi)，吸引人才，留住人才、用好人才。建立獎(jiǎng)懲分明的分配和激勵(lì)機(jī)制。加大財(cái)政投入，政府應(yīng)撥?？钣蓩D幼業(yè)務(wù)部門進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)。各醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上支持本單位的兒童保健工作人員。基層兒保門診要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，以保證質(zhì)量為前提。

4.3加強(qiáng)兒童保健隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是婦幼保健三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的樞紐，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)是做好兒童保健工作是前提與基礎(chǔ)。因此，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兒童保健隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展兒童事業(yè)的關(guān)鍵。兒童保健人員應(yīng)是專職，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)不能隨意更換人員。重視兒童保健醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)，使他們?cè)谕瓿筛鞣N指令性任務(wù)的情況下，有更多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)本專業(yè)的新知識(shí)、新進(jìn)展以及邊緣學(xué)科的知識(shí)，積極參加學(xué)術(shù)交流，對(duì)于新業(yè)務(wù)的開展，我們針對(duì)性的采取以下措施，即在提升對(duì)兒童保健工作重要性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，重視散居兒保隊(duì)伍的穩(wěn)定和健全，縣婦幼保健院在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)和有針對(duì)性的指導(dǎo)，嚴(yán)格控制質(zhì)量。及時(shí)掌握兒童保健最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，全方位提高保健服務(wù)檔次，適應(yīng)高水平的兒童保健服務(wù)。

4.4加強(qiáng)外來(lái)兒童保健工作,應(yīng)從健康教育入手針對(duì)外來(lái)兒童家長(zhǎng)文化水平低、保健意識(shí)淡薄等特點(diǎn)，應(yīng)采取多渠道、多部門、多形式的健康教育方式進(jìn)行兒童保健知識(shí)宣教，有針對(duì)性的進(jìn)行健康教育，提高家長(zhǎng)對(duì)兒童保健的認(rèn)識(shí)，積極配合或采取主動(dòng)的兒童保健行為。提高新生兒保健醫(yī)生的服務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加訪視人員配比是提高我縣新生兒訪視率的根本。由政府補(bǔ)貼對(duì)貧困外來(lái)兒童減、免費(fèi)。加大兒童保健工作的宣傳力度，尤其要加強(qiáng)對(duì)外來(lái)婦女的健康教育，提高流動(dòng)兒童的保健水平，提高系統(tǒng)管理率，降低兒童死亡率。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：兒童保健規(guī)范化管理范文

主要做法

領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確：市政府高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)工作，并列入政府十件實(shí)事；市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)制定具體實(shí)施方案、經(jīng)費(fèi)管理、監(jiān)督檢查、工作考核等，并組織專班人員研究、制定重點(diǎn)人群健康手冊(cè)的印制樣本，并統(tǒng)一印制手冊(cè)；市財(cái)政局保證重點(diǎn)人群手冊(cè)的印制經(jīng)費(fèi)、市新聞部門、市計(jì)生委、市婦聯(lián)等相關(guān)部門密切配合，加大宣傳的力度；全市各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)落實(shí)手冊(cè)的發(fā)放和回收服務(wù)券等工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村衛(wèi)生室）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）在入戶為重點(diǎn)人群建立健康檔案時(shí)首次發(fā)放管理手冊(cè)，并告知使用須知。領(lǐng)導(dǎo)的重視，各有關(guān)部門的職責(zé)分工是保障項(xiàng)目開展的基礎(chǔ)和前提。

加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，健全婦幼保健網(wǎng)絡(luò)體系，功能完善的保健網(wǎng)絡(luò)是實(shí)施這一項(xiàng)目的根本保證。至此我市已建立以市級(jí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為基礎(chǔ)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為補(bǔ)充的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。為加強(qiáng)婦幼保健項(xiàng)目規(guī)范化管理，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加大了公共衛(wèi)生建設(shè)的投入，2010年在全市建立了恒大、池湖、峒山、橫山等8家試點(diǎn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，2012年計(jì)劃再建10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，健全其基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)功能，完善政府購(gòu)買服務(wù)管理模式。并建立了社區(qū)定點(diǎn)首診和雙向轉(zhuǎn)診制度，形成功能互補(bǔ)、信息互通、資源共享、協(xié)調(diào)互動(dòng)的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)防治結(jié)合。提高了整體服務(wù)水平和工作效率，滿足了不同層次的人群對(duì)婦幼衛(wèi)生服務(wù)的需求。

確立定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，規(guī)范服務(wù)流程：⑴服務(wù)機(jī)構(gòu)的確立：①孕產(chǎn)婦健康管理項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)：全市各級(jí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)孕產(chǎn)婦的產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視和產(chǎn)后42天健康檢查。村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)本轄區(qū)的孕產(chǎn)婦產(chǎn)前隨訪、產(chǎn)后訪視和產(chǎn)后42天隨訪。②健康管理項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)：全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)0～6歲兒童健康體檢；村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)本轄區(qū)的0～6歲兒童的健康隨訪。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)0～3歲兒童健康體檢；市婦幼保健院承擔(dān)城區(qū)托幼機(jī)構(gòu)集居兒童保健服務(wù)。市衛(wèi)生局對(duì)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理和監(jiān)督，每年進(jìn)行一次綜合考核，對(duì)達(dá)不到規(guī)范要求的，按有關(guān)規(guī)定取消其提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的資格。⑵兩個(gè)管理手冊(cè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程：市衛(wèi)生局統(tǒng)一印制兩個(gè)手冊(cè)，手冊(cè)放到市婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目辦（設(shè)在市婦幼保健院內(nèi)），市婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目辦按上報(bào)的上年度活產(chǎn)數(shù)為基數(shù)免費(fèi)發(fā)放兩個(gè)手冊(cè)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市直醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。各定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)為轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并進(jìn)行登記，孕產(chǎn)婦簽字并確認(rèn)。孕產(chǎn)婦持《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》到全市各定點(diǎn)機(jī)構(gòu)接受保健服務(wù)?！秲和】倒芾硎謨?cè)》由各級(jí)助產(chǎn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)在產(chǎn)婦出院時(shí)首次建立并發(fā)放，并進(jìn)行登記，家長(zhǎng)簽字并確認(rèn)。兩個(gè)手冊(cè)上分別有印制的檢查服務(wù)券、隨訪服務(wù)券、輔助檢查項(xiàng)目服務(wù)劵，并加蓋了鄂州市基本公共衛(wèi)生（婦幼）項(xiàng)目辦專用印章。各定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)每次為孕產(chǎn)婦及0～6歲兒童提供服務(wù)服務(wù)后，保健醫(yī)生及孕產(chǎn)婦（或兒童家長(zhǎng)）雙方在檢查服務(wù)券或隨訪服務(wù)券上簽字確認(rèn)，定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)留存檢查服務(wù)券或隨訪服務(wù)券。產(chǎn)婦持該手冊(cè)憑產(chǎn)后42天健康檢查服務(wù)劵自愿選擇醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)接受健康檢查，異常產(chǎn)婦到原分娩醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)檢查。檢查單位做好記錄并回收保健手冊(cè)，妥善保管手冊(cè)并備查。⑶兩個(gè)項(xiàng)目的信息上報(bào)工作：完成工作任務(wù)的各級(jí)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)作為項(xiàng)目的補(bǔ)助對(duì)象。各定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)在每季度第1個(gè)月5天前將上季度孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)情況季報(bào)表、兒童健康管理服務(wù)情況季報(bào)表、各種檢查及隨訪服務(wù)劵一并上報(bào)至市婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目辦，按《鄂州市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》核算報(bào)酬，作為考核工作量補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。在兌現(xiàn)補(bǔ)助資金時(shí)，如果缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、無(wú)服務(wù)對(duì)象簽字，衛(wèi)生局將拒絕兌付。

加強(qiáng)督導(dǎo)與考核提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力：①加強(qiáng)重點(diǎn)人群手冊(cè)管理的培訓(xùn)：在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一組織下，市婦幼保健院每年對(duì)全市醫(yī)療醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)專業(yè)人員舉辦基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目培訓(xùn)班，對(duì)《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》、《0～6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》、《孕產(chǎn)婦健康管理實(shí)施方案、0～6歲兒童健康管理實(shí)施方案》、《孕產(chǎn)婦健康管理、0～6歲兒童健康管理考核方案》等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，各區(qū)衛(wèi)生局組織轄區(qū)內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，村級(jí)及社區(qū)服務(wù)站公共衛(wèi)生服務(wù)人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每個(gè)月最少進(jìn)行1次集中學(xué)習(xí)，通過(guò)輪訓(xùn)，擴(kuò)大公共衛(wèi)生服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)面，提高專業(yè)技術(shù)水平，落實(shí)重點(diǎn)人群手冊(cè)管理的工作。②加強(qiáng)督導(dǎo)與檢查：市衛(wèi)生局定期抽調(diào)市婦幼保健院專業(yè)技術(shù)骨干組成業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，每年對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行2～3次督導(dǎo)與檢查。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正，并提出了改進(jìn)措施，有效地促進(jìn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)范開展，提高了基層的服務(wù)水平。③加大宣傳、營(yíng)造良好的項(xiàng)目實(shí)施氛圍：為了保障基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目的順利實(shí)施，讓全社會(huì)都來(lái)了解和關(guān)心國(guó)家實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的目的和意義，使大家都能自覺(jué)接受這項(xiàng)服務(wù)，為此，我們利用電視媒體、新聞報(bào)紙、宣傳欄、大型戶外廣告、發(fā)放宣傳材料、舉辦大型戶外宣傳活動(dòng)等多種方式進(jìn)行宣傳，從而營(yíng)造良好的項(xiàng)目實(shí)施氛圍。④建立考核機(jī)制，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)：市衛(wèi)生局、市財(cái)政局聯(lián)合制定和下發(fā)了《鄂州市孕產(chǎn)婦健康管理、0～6歲兒童健康管理項(xiàng)目考核方案》。由市衛(wèi)生局、市財(cái)政局、市婦幼保健院保健相關(guān)專業(yè)人員組成項(xiàng)目考核小組，通過(guò)查資料、看現(xiàn)場(chǎng)、回答問(wèn)題、入戶走訪、問(wèn)卷調(diào)查、隨機(jī)抽查等進(jìn)行考核。市級(jí)每半年考核1次，區(qū)級(jí)每季度考核1次，將日常檢查、半年檢查和年終檢查得分，分別按30%、30%、40%計(jì)入總分。經(jīng)考核小組確認(rèn)的考核得分結(jié)果作為年終撥付婦幼衛(wèi)生公共服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的主要依據(jù)。對(duì)考核不合格的單位，嚴(yán)格執(zhí)行退出機(jī)制，取消承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)職能的資格，相關(guān)工作人員實(shí)行轉(zhuǎn)崗分流。

取得的成效

通過(guò)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)人群（孕產(chǎn)婦、兒童）管理手冊(cè)的使用，為城鄉(xiāng)居民提供了一本個(gè)性化的健康教育知識(shí)讀本，有效促進(jìn)重點(diǎn)人群開展自我健康管理。同時(shí)，推行重點(diǎn)人群健康手冊(cè)的管理是政府履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能、調(diào)整政府資金投入方向，探索政府購(gòu)買公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制，提高項(xiàng)目資金使用效益的一項(xiàng)重大改革。通過(guò)服務(wù)券的形式免費(fèi)為全市城鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦及0～6歲兒童提供服務(wù)，確保城鄉(xiāng)居民享受明明白白的服務(wù)，感受實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。近兩年來(lái)，通過(guò)基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼專項(xiàng)項(xiàng)目在鄂州市規(guī)范推進(jìn)，婦女兒童健康水平有了較大的提升。2011年全市住院分娩率100%，孕產(chǎn)婦死亡1人，孕產(chǎn)婦死亡率8.51/10萬(wàn)，兒童保健覆蓋率94.88%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率87.63%。

討　論

如何實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的均等化，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要問(wèn)題，也是逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)的重大舉措。雖然鄂州市基本公共服務(wù)婦幼專項(xiàng)項(xiàng)目工作取得了新進(jìn)展，但由于受客觀條件的限制，仍然存在一些問(wèn)題：①項(xiàng)目工作進(jìn)展不平衡；②管理不規(guī)范；③覆蓋面不夠；④服務(wù)對(duì)象知曉率不高。為此，要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大健康教育的宣傳力度，加強(qiáng)和健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目工作的科學(xué)規(guī)范化管理，完善重點(diǎn)人群健康管理體系，切實(shí)讓服務(wù)對(duì)象收益，保障全市婦女兒童的身心健康。

參考文獻(xiàn)

第4篇：兒童保健規(guī)范化管理范文

__區(qū)2014年共有產(chǎn)婦7555人，活產(chǎn)數(shù)7662人（轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)婦分娩人數(shù)17276例，活產(chǎn)數(shù)17443例，外省、市流動(dòng)孕產(chǎn)婦5152例）。葉酸補(bǔ)服7377人，葉酸服用率97.6%。產(chǎn)前篩查 3399 人，產(chǎn)前篩查率45%。住院分娩7555人，住院分娩率100%。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)7053人，系統(tǒng)管理率為93.36%。產(chǎn)后訪視7218人，率95.5%。高危孕婦篩查1332人，高危篩查率17.6%。高危產(chǎn)婦管理1332人，高危管理率100%，高危產(chǎn)婦住院分娩1332人，高危住院分娩率100%，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡與新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。

（一）政策支持，確保婦幼保健工作有序進(jìn)行 每年召開婦幼衛(wèi)生工作專題會(huì)議，先后下發(fā)了《__區(qū)婦幼衛(wèi)生工作要點(diǎn)》、《__區(qū)推行農(nóng)村孕產(chǎn)婦區(qū)、鄉(xiāng)住院分娩基本醫(yī)療全免費(fèi)工作實(shí)施方案》、《__區(qū)農(nóng)村婦女“宮頸癌”檢查項(xiàng)目管理實(shí)施方案》、《__區(qū)高危貧困孕產(chǎn)婦住院分娩救助實(shí)施方案》、《__區(qū)預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實(shí)施方案》、《__區(qū)婦幼保健院危重孕產(chǎn)婦報(bào)告和評(píng)審制度》、《__區(qū)創(chuàng)建兒童保健服務(wù)合格區(qū)實(shí)施方案》等規(guī)范性文件，促進(jìn)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟、平穩(wěn)有序進(jìn)行。

（二）堅(jiān)持五不漏，確保提高婦女保健服務(wù)質(zhì)量

一是轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科門診每月提供孕婦與高危孕婦建卡信息，保證機(jī)構(gòu)孕婦及高危孕婦孕情不漏報(bào)；二是村保健員挨家挨戶掌握孕情與出生情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月組織召開一次例會(huì)收集相關(guān)婦幼衛(wèi)生信息，保證各村孕產(chǎn)婦名單不漏報(bào)；三是實(shí)行區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)互通孕產(chǎn)婦信息，高危評(píng)分15分以上的孕產(chǎn)婦區(qū)級(jí)保健人員一同進(jìn)行監(jiān)管，確保所有孕產(chǎn)婦不漏報(bào)；四是孕產(chǎn)婦保健管理實(shí)行“雙簽字”制，要求村級(jí)保健人員對(duì)每位孕婦產(chǎn)前訪視至少三次，產(chǎn)后訪視2次、高危孕產(chǎn)婦增加訪視次數(shù)，堅(jiān)持不漏訪；五是加強(qiáng)育齡婦女中高危人群的管理，做到計(jì)劃外懷孕婦女的不漏管。

（三）保健與臨床相結(jié)合，確保孕產(chǎn)婦的健康與安全

在孕產(chǎn)婦保健管理過(guò)程中，堅(jiān)持保健與臨床相結(jié)合，做分工不分家，團(tuán)結(jié)又協(xié)作，對(duì)每位孕產(chǎn)婦從妊娠、分娩直到產(chǎn)褥期結(jié)束形成一條龍式的保健服務(wù)體系，確保孕產(chǎn)婦的健康與安全。

（四）突出重點(diǎn)，加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦管理

我區(qū)從2008年6月開始堅(jiān)持運(yùn)用高危貧困孕產(chǎn)婦救助項(xiàng)目來(lái)加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率。每年定期進(jìn)行2次孕婦集中高危篩查活動(dòng)，如2014年對(duì)全區(qū)1028名孕婦進(jìn)行了規(guī)范的產(chǎn)前檢查與高危篩查，篩查出高危孕婦236名（其中高危評(píng)分20分以上孕婦12人），高危妊娠發(fā)生率為23%?！禵_區(qū)婦幼保健院危重孕產(chǎn)婦報(bào)告和評(píng)審制度》__要求分管業(yè)務(wù)的副院長(zhǎng)每月組織專家組對(duì)危重孕產(chǎn)婦病例進(jìn)行評(píng)審一次，將評(píng)審情況填入《__區(qū)危重孕產(chǎn)婦評(píng)審表》后每月或每季度上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局基婦股。高危貧困孕產(chǎn)婦還可以享受到5000元以內(nèi)的貧困救助金。2014年救助貧困高危孕產(chǎn)婦8例，救助金額達(dá)102896元。

1、經(jīng)費(fèi)缺乏。政府對(duì)婦幼衛(wèi)生的經(jīng)費(fèi)投入與婦幼衛(wèi)生工作的公益效益任務(wù)還不相適應(yīng)，缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。 2、部分服務(wù)項(xiàng)目還有待提高。孕產(chǎn)婦與兒童管理率，特別是流動(dòng)孕產(chǎn)婦與0—6歲兒童健康管理難以到位；免費(fèi)婚檢率、農(nóng)村免費(fèi)婦女病普查率、產(chǎn)前篩查率、地中海貧血篩查率等都有待提高。 3、三級(jí)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)還不夠完善。在城區(qū)存在二級(jí)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在5個(gè)社區(qū)，這些社區(qū)的婦幼保健政策和婦幼保健工作難以落實(shí)到位，嚴(yán)重影響社區(qū)婦幼保健工作質(zhì)量，如2012年2例孕產(chǎn)婦死亡（1例為流動(dòng)孕產(chǎn)婦、1例為計(jì)劃外生育）均發(fā)生在城市社區(qū)。另外，原有的村級(jí)婦幼保健員由鄉(xiāng)村醫(yī)生替換，現(xiàn)在的鄉(xiāng)村醫(yī)生大多是年齡較大的男性，不便于做婦女保健工作，導(dǎo)致孕產(chǎn)期健康管理工作難以落實(shí)到位。

4、依法管理力度不夠。轄區(qū)內(nèi)具有母嬰保健技術(shù)服務(wù)的私立民營(yíng)醫(yī)院管理大都欠規(guī)范，超范圍執(zhí)業(yè)與截留重點(diǎn)高危孕產(chǎn)婦現(xiàn)象較嚴(yán)重，產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量不高，剖宮產(chǎn)率居高不下。

5、城鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦婦幼保健服務(wù)差別大。一是國(guó)家規(guī)定的一些惠民措施城區(qū)孕產(chǎn)婦難以享受。如農(nóng)村的孕婦由村保健員統(tǒng)一發(fā)放免費(fèi)的葉酸，城區(qū)的孕婦在藥店購(gòu)買的葉酸片大都不符合劑量；孕期保健檢查頻率不是高危的在5次及以上，高危的在8次及以上，農(nóng)村的由村保健員進(jìn)行產(chǎn)前隨訪，定期督促進(jìn)行產(chǎn)前檢查，按時(shí)參加孕婦學(xué)校，掌握孕產(chǎn)期保健知識(shí)；而城區(qū)的由于缺乏監(jiān)督管理，往往孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率低于農(nóng)村，特別是一些流動(dòng)與計(jì)劃外生育孕產(chǎn)婦只做B超檢查，不做常規(guī)檢查，城區(qū)孕婦享受不到免費(fèi)的集中高危篩查，高危孕產(chǎn)婦的漏篩漏管，致使母嬰存在安全隱患。村保健員會(huì)定期到產(chǎn)婦家里進(jìn)行產(chǎn)婦與新生兒訪視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)就醫(yī)，杜絕安全隱患，確保母嬰平安；而城區(qū)的大部分產(chǎn)婦享受不到，從而發(fā)生一些危險(xiǎn)。

二是醫(yī)療保障有區(qū)別。如__區(qū)符合計(jì)劃生育的農(nóng)村孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查納入特殊門診報(bào)銷范圍，而城區(qū)孕產(chǎn)婦不能享受；符合計(jì)劃生育的農(nóng)村孕產(chǎn)婦在區(qū)婦幼住院分娩平產(chǎn)實(shí)行全免費(fèi)，剖宮產(chǎn)報(bào)銷1650-1950元/例；而城區(qū)居民醫(yī)保平產(chǎn)是報(bào)銷900元/例，剖宮產(chǎn)報(bào)銷1500元/例。三是醫(yī)療救助方面有區(qū)別?！禵_區(qū)農(nóng)村貧困高危孕產(chǎn)婦住院分娩救助實(shí)施方案》救助對(duì)象是持有__區(qū)農(nóng)業(yè)戶口或持有外地農(nóng)業(yè)戶口并與__區(qū)農(nóng)村居民結(jié)婚，經(jīng)區(qū)婦幼保健院確診為高危孕產(chǎn)婦的可享受400元—5000元/1例的救助，而城區(qū)孕產(chǎn)婦沒(méi)有此項(xiàng)救助政策。

（一）加大對(duì)婦幼衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)的投入。建議政府出臺(tái)相關(guān)政策將孕產(chǎn)婦與0—6兒童健康管理公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入一部分到婦幼保健院，實(shí)行孕產(chǎn)婦與0—6歲兒童健康管理基本檢查全免費(fèi)，并將產(chǎn)前篩查、地中海貧血篩查、新生兒疾病篩查、新生兒聽(tīng)力篩查實(shí)行全免費(fèi)。提高婦幼工作人員待遇，對(duì)穩(wěn)定婦幼工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提高區(qū)、鄉(xiāng)、村婦幼保健人員的服務(wù)，特別是基層?jì)D幼人員的工作積極性，有重要的意義。（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建議村級(jí)婦幼保健員由三位一體的計(jì)育專干承擔(dān)村級(jí)婦幼保健工作；建議政府出臺(tái)建立社區(qū)居委會(huì)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)婦幼保健人員相關(guān)政策文件，確保社區(qū)婦幼保健工作完全落實(shí)到位；要對(duì)基層?jì)D幼保健人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、保障孕產(chǎn)婦和兒童保健覆蓋率及系統(tǒng)管理率的逐步提高。

第5篇：兒童保健規(guī)范化管理范文

關(guān)鍵詞：預(yù)防醫(yī)學(xué)；專業(yè)課程；教學(xué)內(nèi)容；農(nóng)村基層

1五年制預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)要求

五年制預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)（農(nóng)村基層定向）培養(yǎng)具備預(yù)防醫(yī)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，具有一定的公共衛(wèi)生工作能力，能在農(nóng)村基層從事預(yù)防保健、傳染病管理、慢性病管理、健康教育與健康促進(jìn)、衛(wèi)生檢驗(yàn)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等工作的實(shí)用型公共衛(wèi)生專門人才。達(dá)到這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)各專業(yè)課程的授課內(nèi)容要適應(yīng)農(nóng)村基層疾病譜特點(diǎn)及農(nóng)村基層公共衛(wèi)生工作實(shí)際，扎實(shí)掌握方法學(xué)和衛(wèi)生學(xué)等知識(shí)并具備相應(yīng)技能，使培養(yǎng)的學(xué)生既有豐富的預(yù)防醫(yī)學(xué)理論知識(shí)，又具備傳染病管理、慢性病管理、預(yù)防保健、城鄉(xiāng)生活飲用水監(jiān)測(cè)與干預(yù)、食源性疾病監(jiān)測(cè)與干預(yù)、城鄉(xiāng)居民營(yíng)養(yǎng)和健康監(jiān)測(cè)與干預(yù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒質(zhì)量與感染因素監(jiān)測(cè)與干預(yù)、職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)與干預(yù)、青少年學(xué)生健康素質(zhì)與常見(jiàn)病的監(jiān)測(cè)與干預(yù)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、疫情報(bào)告及健康相關(guān)因素信息管理等能力。

2針對(duì)不同教學(xué)內(nèi)容制定合適的教學(xué)方法

《流行病學(xué)》和《衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)》屬于方法學(xué)?！读餍胁W(xué)》是疾病預(yù)防控制的主干學(xué)科和主要技術(shù)支撐，教學(xué)中側(cè)重將理論知識(shí)與農(nóng)村基層疾病預(yù)防控制實(shí)際結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)內(nèi)容的講解以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，實(shí)驗(yàn)課程以流行病方法案例討論為主，輔以方法學(xué)的綜合性應(yīng)用；《衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)》主要任務(wù)是健康相關(guān)因素的信息管理與統(tǒng)計(jì)分析及評(píng)價(jià)，教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的觀察能力和思維能力。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合基層公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，安排SPSS統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件教學(xué)和案例討論內(nèi)容，理論與實(shí)踐應(yīng)用緊密結(jié)合。

《營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)》教學(xué)應(yīng)當(dāng)以服務(wù)人民群眾為宗旨，需要學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí)，必須牢固掌握相關(guān)操作技能，尤其在食品營(yíng)養(yǎng)與食品檢測(cè)方面在教學(xué)過(guò)程中貫徹理論講授與實(shí)驗(yàn)操作、技術(shù)訓(xùn)練并重的原則。教學(xué)過(guò)程中鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和探究，倡導(dǎo)學(xué)生對(duì)營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)和提出問(wèn)題的能力。

《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)》教學(xué)內(nèi)容要和農(nóng)村基層的實(shí)際需要相結(jié)合，加強(qiáng)和日常生活密切相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)，如水體衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、大氣衛(wèi)生、環(huán)境與健康的關(guān)系、土壤衛(wèi)生、環(huán)境污染性疾病、家化產(chǎn)品衛(wèi)生、環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)、突發(fā)環(huán)境污染事件及應(yīng)急處理等內(nèi)容。環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)立足于培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力和創(chuàng)新性思維。

《職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)醫(yī)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容上注意理論知識(shí)與農(nóng)村基層職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)實(shí)踐應(yīng)用的融合，主要任務(wù)是識(shí)別、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)和控制不良勞動(dòng)條件對(duì)職業(yè)人群健康的影響。教學(xué)過(guò)程中注意采用啟發(fā)式、案例討論式、探究式等教學(xué)方法，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和綜合應(yīng)用能力。實(shí)驗(yàn)教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，內(nèi)容安排以驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為主，輔以少量綜合性實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。

《兒少衛(wèi)生與婦幼保健學(xué)》是根據(jù)國(guó)家學(xué)科調(diào)整，將兒童少年衛(wèi)生、兒童保健及婦女保健三個(gè)學(xué)科作為一個(gè)完整體系進(jìn)行闡述的新的學(xué)科體系?！秲和倌晷l(wèi)生學(xué)》是保護(hù)和促進(jìn)兒童少年身心健康的科學(xué)，通過(guò)教學(xué)使學(xué)生掌握人體生長(zhǎng)發(fā)育的有關(guān)理論以及教育過(guò)程衛(wèi)生、教學(xué)環(huán)境的基本衛(wèi)生要求、兒童的健康狀況監(jiān)測(cè)及常見(jiàn)病的預(yù)防等內(nèi)容?！秼D幼保健學(xué)》是以婦女和兒童為對(duì)象，以保健為中心，針對(duì)婦女、兒童不同時(shí)期的生理、心理、社會(huì)特點(diǎn)和保健要求，以及影響婦女、兒童健康的衛(wèi)生服務(wù)、社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境和遺傳等方面因素，綜合運(yùn)用預(yù)防醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)和技術(shù)，保護(hù)和促進(jìn)婦女和兒童健康的新型學(xué)科。通過(guò)教學(xué)使學(xué)生掌握婦幼保健的基本知識(shí)及規(guī)范的保健技能和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：兒童保健規(guī)范化管理范文

1、鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。一是提高了新農(nóng)合保障水平。2015年參合率為99.5%，人均籌資為470元，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助人均為380元，個(gè)人繳費(fèi)人均為90元。統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到10萬(wàn)元。二是做好了大病保險(xiǎn)與新農(nóng)合基本保障、重大疾病救治相銜接,貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局和財(cái)政局印發(fā)的《2015年撫州市新型農(nóng)村合作醫(yī)療大病保險(xiǎn)和意外傷害住院保險(xiǎn)補(bǔ)償辦法（試行）》有關(guān)要求。三是控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，按照撫州市衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療費(fèi)用控制的通知》要求，各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定了具體的費(fèi)用控制措施，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為，明確了部分醫(yī)用材料補(bǔ)償規(guī)定。四是強(qiáng)化了監(jiān)管，對(duì)2014年度定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度考核情況進(jìn)行了通報(bào)。

2、提升鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理活動(dòng)和建設(shè)群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)是2015年我縣基層衛(wèi)生服務(wù)能力提升工程的重要內(nèi)容?？h衛(wèi)生局將兩項(xiàng)活動(dòng)納入了年度重點(diǎn)工作任務(wù)，認(rèn)真組織實(shí)施，一方面指定專人負(fù)責(zé)，采取一級(jí)管一級(jí)、層層抓落實(shí)的方式，將責(zé)任落實(shí)到機(jī)構(gòu)、科室和個(gè)人。另一方面積極開展了宣傳引導(dǎo)，讓廣大干部職工和群眾積極參與，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。在活動(dòng)開展中，為了規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為，我局印發(fā)了《__縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》，要求全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的行為進(jìn)行規(guī)范。為了注入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展的活力，我們抓好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院文化建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》，要求衛(wèi)生院從精神文化、行為文化、環(huán)境文化、制度文化四個(gè)方面開展工作。

3、扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的要求，繼續(xù)抓好重點(diǎn)人群健康體檢，規(guī)范高血壓、糖尿病和重性精神疾病管理，推進(jìn)中醫(yī)藥保健服務(wù)，綜合提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。截止至2015年3月底，全縣農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民電子健康檔案37.34萬(wàn)份，建檔率達(dá)84.5%, 65歲以上老年人保健管理2.93萬(wàn)人、0—6歲兒童保健管理3.68萬(wàn)人、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理0.071萬(wàn)人、高血壓病人管理2.7萬(wàn)人、2型糖尿病人管理0.66萬(wàn)人、重型精神病人管理0.15萬(wàn)人、老年人中醫(yī)管理1.21萬(wàn)人，兒童中醫(yī)管理0.95萬(wàn)人。

4、落實(shí)婦幼衛(wèi)生工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了《出生醫(yī)學(xué)證明》管理，要求各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委的“十個(gè)嚴(yán)格”的規(guī)定，并要求每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)《出生醫(yī)學(xué)證明》的使用情況實(shí)行季報(bào)告制度，落實(shí)了《出生醫(yī)學(xué)證明》開具的終身承諾制度；二是深入實(shí)施婦幼安康工程。以婦幼安康工程為重要抓手，深入實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、農(nóng)村育齡婦女免費(fèi)補(bǔ)服葉酸、農(nóng)村婦女宮頸癌篩查、艾滋病母嬰阻斷、免費(fèi)婦檢、新生兒疾病篩查等出生缺陷防治措旆。2015年1至3月份，共有309名農(nóng)村孕產(chǎn)婦享受了住院分娩補(bǔ)助，補(bǔ)助金額9.27萬(wàn)元，免費(fèi)補(bǔ)服了葉酸989人，共為乙肝陽(yáng)性孕婦所生新生兒免費(fèi)注射乙肝免疫球蛋白256人次，接種率達(dá)100%，全縣婚檢總?cè)藬?shù)1734對(duì)，婚檢率達(dá)到93.1%，新生兒聽(tīng)力篩查率達(dá)90%以上，新生兒遺傳代謝性疾病篩查率達(dá)到82%；三是開展愛(ài)嬰醫(yī)院的復(fù)核和創(chuàng)建工作。為倡導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，根據(jù)愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建和復(fù)核的要求，在全縣助產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了愛(ài)嬰醫(yī)院的管理工作。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)。一是組織了全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、發(fā)改委、教育部、財(cái)政部、中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《村衛(wèi)生室管理辦法（試行）》及《__省村衛(wèi)生室管理辦法實(shí)施細(xì)則》。二是實(shí)施鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補(bǔ)償政策?！榉e極穩(wěn)妥解決全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生的養(yǎng)老保障問(wèn)題，按照《__省鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保障生活補(bǔ)貼工作

實(shí)施方案》文件要求，截止2015年1月1日，年滿60周歲且從醫(yī)滿20年生的 名鄉(xiāng)村醫(yī)，開展了2015年度省級(jí)鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老生活補(bǔ)貼申請(qǐng)工作。按照《__省鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助辦法(試行)》的要求，為對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)助，為全縣 名鄉(xiāng)村醫(yī)生開展了2015年省級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金的申請(qǐng)工作。三是開展公有產(chǎn)權(quán)村衛(wèi)生室調(diào)查工作。為了解我縣村衛(wèi)生室房屋建設(shè)情況，3月份對(duì)全縣村衛(wèi)生室房屋建設(shè)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查。在調(diào)查過(guò)程中，做到嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、客觀公正，確保了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性。1、繼續(xù)鞏固和完善新農(nóng)合制度。一是做好大病保險(xiǎn)與新農(nóng)合基本保障、重大疾病救治的銜接。推進(jìn)大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理信息化建設(shè)，規(guī)范大病保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù),推進(jìn)“一站式即時(shí)結(jié)算”服務(wù)。二是繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)合支付方式改革。擴(kuò)大支付方式改革對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和病種的覆蓋面，實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付方式改革全覆蓋。三是強(qiáng)化新農(nóng)合基金監(jiān)管。落實(shí)《__省新農(nóng)合基金監(jiān)督管理暫行辦法》，規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的監(jiān)督檢查，依法依規(guī)嚴(yán)厲查處套取新農(nóng)合基金的行為。四是加強(qiáng)新農(nóng)合精細(xì)化管理。規(guī)范新農(nóng)合藥品字典、檢療字典、疾病字典，加快新農(nóng)合信息系統(tǒng)互聯(lián)互通建設(shè)，提升縣級(jí)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。

2、大力推進(jìn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在的問(wèn)題和不足，采取有力措施，加強(qiáng)整改，逐一落實(shí)。同時(shí)，以規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)衛(wèi)生院的交流與學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)建設(shè)，完善制度，規(guī)范管理，提升服務(wù)，滿意群眾，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程。

第7篇：兒童保健規(guī)范化管理范文

一、指導(dǎo)思想

以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為工作目標(biāo)，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的健康問(wèn)題。注重質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，創(chuàng)新體制機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力，健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高全民健康水平，促進(jìn)社會(huì)和諧。

二、基本原則

堅(jiān)持政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌兼顧，體現(xiàn)公益性和公平性，按項(xiàng)目?jī)?nèi)容免費(fèi)向城鄉(xiāng)居民提供城市基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

堅(jiān)持突出重點(diǎn)、分步實(shí)施，多渠道發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，努力解決當(dāng)前迫切需要解決的公共衛(wèi)生問(wèn)題。

堅(jiān)持注重質(zhì)量，提高效率，強(qiáng)化監(jiān)管，保障城鄉(xiāng)居民充分享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

三、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)各基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)。強(qiáng)化人員培訓(xùn)和設(shè)備建設(shè)，努力提高濱江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)及水平，確保年內(nèi)達(dá)到二星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)；至年底，河?xùn)|新增1所三星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

2、建立居民健康檔案，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，確保建檔率達(dá)80%以上，規(guī)范化建檔率達(dá)70%以上。國(guó)家免疫規(guī)范疫苗接種率達(dá)90%以上。

3、至2012年底，至少為婦女、兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、殘疾人和低保對(duì)象等六類人群提供價(jià)值250萬(wàn)元的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。確保兒童保健管理率達(dá)90%以上，婦女保健管理率達(dá)30%以上，孕產(chǎn)婦保健管理率達(dá)85%以上，老年人保?。埣踩?、低保對(duì)象）管理率達(dá)30%以上。

4、加強(qiáng)高血壓、糖尿病的規(guī)范化管理，確保管理率、控制率均達(dá)50%以上。

5、加強(qiáng)重性精神疾病的篩查、管理，確保管理率達(dá)30%以上，穩(wěn)定率達(dá)50%以上。

6、加大基本公共衛(wèi)生宣傳力度，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，確保城鄉(xiāng)居民對(duì)城市基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、利用率達(dá)70%以上、滿意率達(dá)85%以上，合格率達(dá)90%以上。

四、工作舉措

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)

繼續(xù)有力推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作，加強(qiáng)各服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作舉措，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)順利開展。為確?；竟残l(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目順利實(shí)施，形成工作合力，區(qū)衛(wèi)生局將與全區(qū)各基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)訂立《2011——2012年區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化項(xiàng)目實(shí)施合同》，層層建立工作責(zé)任制，明確各單位的目標(biāo)任務(wù)、服務(wù)要求和工作責(zé)任。各服務(wù)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真按照《區(qū)2012年基本公共衛(wèi)生服務(wù)部分項(xiàng)目最低任務(wù)分配表》（附后）的任務(wù)要求，精心部署，周密實(shí)施，確保圓滿完成各項(xiàng)保健管理任務(wù)。為使基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作落到實(shí)處，各服務(wù)機(jī)構(gòu)均要設(shè)立公共衛(wèi)生科，并要有一名分管領(lǐng)導(dǎo)，要根據(jù)工作任務(wù)，進(jìn)一步明確分工，分解任務(wù)，落實(shí)到人。負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的專職人員原則不得少于單位人員總數(shù)的20%。

（二）加大宣傳，積極引導(dǎo)，提高意識(shí)

各衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要繼續(xù)充分利用編印宣傳手冊(cè)、張貼宣傳畫、懸掛宣傳橫幅、刷寫宣傳標(biāo)語(yǔ)、出宣傳欄、發(fā)宣傳單等形式，對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，要開展廣泛的、有針對(duì)性的主題宣傳活動(dòng)和健康教育知識(shí)講座等，面對(duì)面地向群眾宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，讓基本公共衛(wèi)生服務(wù)深入人心，爭(zhēng)取得到廣大居民的支持，讓廣大居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)的主要內(nèi)容和相關(guān)政策，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)群眾養(yǎng)成“小病在社區(qū)，大病到醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)，健康進(jìn)家庭”的就醫(yī)習(xí)慣，切實(shí)提高廣大居民的自我保健意識(shí)。

（三）完善模式，健全功能，樹立品牌

一是進(jìn)一步完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)模式。根據(jù)社區(qū)居民需求，通過(guò)流動(dòng)醫(yī)療服務(wù)、健康管理進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村入戶等多種形式，提供上門服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和連續(xù)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)“以塊為主”向“條塊結(jié)合”的方向轉(zhuǎn)變，形成項(xiàng)目有專責(zé)、服務(wù)有團(tuán)隊(duì)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化新格局。二是進(jìn)一步健全健康管理的服務(wù)功能。重點(diǎn)加強(qiáng)慢病預(yù)防控制規(guī)范管理、重性精神疾病管理、六類人群保健管理等難點(diǎn)項(xiàng)目，尤其是重性精神疾病管理，各服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)宣傳，注重交流，消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解，鼓勵(lì)和幫助他們進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練。同時(shí)要為慢病患者和六類人群提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)，提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施。切實(shí)提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育指導(dǎo)和健康教育的六位一體功能，讓廣大居民真正感受到基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作帶來(lái)的好處。三是充分發(fā)揮河?xùn)|社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心示范龍頭作用。要全面加強(qiáng)河?xùn)|社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)涵建設(shè)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面在全區(qū)推廣，樹立基本公共衛(wèi)生服務(wù)品牌。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，引進(jìn)人才，提升能力

加大衛(wèi)生人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，吸引和鼓勵(lì)高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)，充實(shí)公共衛(wèi)生崗位。同時(shí)，認(rèn)真按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)2011——2013年省城市社區(qū)衛(wèi)生人員夜校培訓(xùn)實(shí)施方案的通知》要求做好社區(qū)衛(wèi)生人員夜校培訓(xùn)工作。加強(qiáng)慢病管理、健康檔案等專項(xiàng)工作培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)能力和崗位技能。繼續(xù)開展以加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練為基礎(chǔ)的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)和全科護(hù)士培訓(xùn)，加強(qiáng)以學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象為中心的人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍素質(zhì)。要通過(guò)舉辦公共衛(wèi)生服務(wù)管理人員和技術(shù)人員培訓(xùn)班，不斷更新知識(shí)，提升管理水平和業(yè)務(wù)技能。所有參加公共衛(wèi)生培訓(xùn)的工作人員回來(lái)后均要對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行再培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，使培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。

（五）嚴(yán)格監(jiān)管，強(qiáng)化考核，提高質(zhì)量

第8篇：兒童保健規(guī)范化管理范文

一、建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生品牌的目的

醫(yī)療衛(wèi)生品牌是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療市場(chǎng)中形成的個(gè)性、功能特點(diǎn)及相關(guān)的價(jià)值、品質(zhì)等。醫(yī)療衛(wèi)生品牌是患者對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)價(jià)值取向的總結(jié)，也是一種品質(zhì)的呈現(xiàn)，可以在患者和社會(huì)中找到一個(gè)立足點(diǎn)或占領(lǐng)一個(gè)有利的地位，形成吸引患者醫(yī)療行為的引導(dǎo)力。由于受主客觀眾多因素的影響，我們習(xí)慣按部就班的工作，缺乏品牌意識(shí)，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是沒(méi)有注重特色品牌的創(chuàng)立。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)僅冠以市區(qū)名稱、鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱以便于管理，沒(méi)有注重醫(yī)療衛(wèi)生品牌建設(shè)。二是缺乏“名氣”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中或多或少都會(huì)形成各自的名氣，由于不是有目的地去珍視、維護(hù)、發(fā)揮、擴(kuò)大“名氣”，而是隨波逐流，導(dǎo)致“名氣”自生自滅，蕩然無(wú)存。

分析醫(yī)療衛(wèi)生品牌形成的客觀動(dòng)因，主要有三個(gè)方面：一是患者求醫(yī)過(guò)程是聯(lián)想和期望的過(guò)程。如果患者尋醫(yī)看病只是隨便找個(gè)醫(yī)院、醫(yī)生就診，他的心理感受也許很一般，但如果請(qǐng)名醫(yī)就診，也許會(huì)使他的聯(lián)想和品位豐富起來(lái)、情緒活躍起來(lái)，并有期望的滿足感。二是患者求醫(yī)過(guò)程有一種習(xí)慣和熟悉力。每個(gè)患者都有自己的醫(yī)療習(xí)慣和對(duì)熟悉環(huán)境的親和力，如果需要患者改變自己的習(xí)慣和熟悉力很難很難。三是患者求醫(yī)過(guò)程受從眾心理和社會(huì)主流選擇作用力的影響。某個(gè)醫(yī)生每天吸引幾十人就診，并非這個(gè)醫(yī)生每個(gè)患者的病都看得好，而是這個(gè)醫(yī)生的“名氣”招引著人們紛紛前來(lái)求醫(yī)。從這些方面我們可以看出，醫(yī)療衛(wèi)生品牌是醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)的制高點(diǎn)，是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力?！痢羺^(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生工作面對(duì)越來(lái)越突出的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全區(qū)廣大人民群眾健康意識(shí)的不斷提高需求也不斷提高的現(xiàn)實(shí)，必須通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，一方面在全區(qū)各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)形成一批醫(yī)療衛(wèi)生品牌，增強(qiáng)全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提高服務(wù)治療，全面提高服務(wù)水平;另一方面是在全區(qū)各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)形成被職工認(rèn)同的單位文化、核心價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的責(zé)任心和人道主義精神，從而全面提高醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的美譽(yù)度和群眾的滿意度，樹立醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)良好的社會(huì)形象。

二、建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生品牌的主要內(nèi)容

結(jié)合××區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的實(shí)際，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生品牌建設(shè)，要著重突出以下三個(gè)方面的內(nèi)容：

(一)大力建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)品牌。醫(yī)療技術(shù)品牌是醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平在群眾心目中的特殊而又美好的形象。建設(shè)醫(yī)療技術(shù)品牌，我們要在全系統(tǒng)認(rèn)真實(shí)施名醫(yī)、名科、名院“三名工程”，全面培養(yǎng)技術(shù)人才，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，積極轉(zhuǎn)化先進(jìn)技術(shù)，全面增強(qiáng)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。

區(qū)疾病預(yù)防控制中心要在技術(shù)品牌建設(shè)中，完善傳染病監(jiān)控、健康管理服務(wù)和公共衛(wèi)生監(jiān)控三大網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的疾病預(yù)防控制體系;完成全區(qū)傳染病疫情報(bào)告、監(jiān)測(cè)、病原學(xué)檢測(cè)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和健康教育五個(gè)重點(diǎn)系統(tǒng)的規(guī)范化建設(shè);在傳染病控制、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、食品與飲水衛(wèi)生、艾滋病監(jiān)測(cè)等方面建立完善的監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室。并且通過(guò)各項(xiàng)工作的推進(jìn)，在“三名工程”建設(shè)上打造出自己的技術(shù)品牌。

區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督大隊(duì)要在技術(shù)品牌建設(shè)中，以維護(hù)社會(huì)衛(wèi)生秩序、保護(hù)人民群眾健康權(quán)益為目的，以整合資源、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍為手段，以改善衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法裝備為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的綜合能力建設(shè);進(jìn)一步完善衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法模式和運(yùn)行機(jī)制，建立職責(zé)明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力、保障到位的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系;在規(guī)范化醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、職業(yè)衛(wèi)生健康體檢、餐飲業(yè)規(guī)范化管理等方面打造出自己的技術(shù)品牌。

區(qū)婦幼保健院要在技術(shù)品牌建設(shè)中，堅(jiān)持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，實(shí)現(xiàn)保健和臨床相結(jié)合，面向群體，面向基層和預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)全區(qū)婦幼保健體系建設(shè)，健全各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)及人員的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn);積極推動(dòng)婚前檢查和保健工作，拓展青春期、更年期、老年期等保健服務(wù);健全和完善產(chǎn)前診斷與出生缺陷干預(yù)服務(wù)體系，保證孕產(chǎn)婦身心健康，提高出生人口素質(zhì)。要在各項(xiàng)工作的推進(jìn)中打造出區(qū)婦幼保健院的技術(shù)品牌。

區(qū)人民醫(yī)院要在技術(shù)品牌建設(shè)中，著力從四個(gè)方面下好功夫：一是抓好住院樓改造工程，提升綠地花草管護(hù)水平，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。二是要更新一批常規(guī)醫(yī)療設(shè)備，淘汰陳舊落后的醫(yī)療設(shè)備，使基礎(chǔ)性的常規(guī)性的醫(yī)療設(shè)備能不斷滿足實(shí)際診療需要。三是要積極引進(jìn)和轉(zhuǎn)化先進(jìn)技術(shù)，形成一個(gè)個(gè)醫(yī)療技術(shù)制高點(diǎn)，更好地滿足診療需要。四是創(chuàng)造人才培養(yǎng)和發(fā)展的良好機(jī)制和氛圍，讓人才能夠脫穎而出，讓人才能夠施展才干，讓人才能夠引領(lǐng)著廣大職工刻苦鉆研、奮發(fā)向上。要通過(guò)這些工作的開展，涌現(xiàn)出有較高水準(zhǔn)的名醫(yī)、名科。

街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要在技術(shù)品牌建設(shè)中，切實(shí)以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對(duì)象，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn)，按照開展基本醫(yī)療健康教育、預(yù)防、保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)“六位一體”的功能要求，積極開展衛(wèi)生信息管理、健康教育、傳染病預(yù)防控制、慢性病預(yù)防控制、精神衛(wèi)生服務(wù)、婦女保健、兒童保健、老年保健和康復(fù)指導(dǎo)與訓(xùn)練等具體工作，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的名醫(yī)、名科、名中心(名站)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在技術(shù)品牌建設(shè)中，著力下好五個(gè)功夫：一是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)規(guī)范化管理，通過(guò)規(guī)范化管理，逐步提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。二是逐步配齊常規(guī)的必要的醫(yī)療設(shè)備，為提高診療水平提供應(yīng)有的物質(zhì)條件。三是積極而得當(dāng)?shù)囊M(jìn)醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)全面發(fā)展。四是結(jié)合中醫(yī)藥進(jìn)農(nóng)村等工作，積極培養(yǎng)農(nóng)村醫(yī)療技術(shù)骨干，全面推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。五是強(qiáng)化疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、婦幼保健等方面的主體責(zé)任，做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生工作。在全力推進(jìn)各項(xiàng)工作的過(guò)程中，打造出一批具有濃厚鄉(xiāng)土氣息的名醫(yī)、名科、名院。

(二)大力建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品牌。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品牌是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過(guò)突出以博愛(ài)為核心的人文性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，建立以病人和城鄉(xiāng)居民為中心的服務(wù)理念，從而建設(shè)具有自身特色和競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的建立，不僅能使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)成為一眼眼甘泉，滋潤(rùn)人的心田，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還能促使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品牌，要從“知”和“行”兩方面入手：

從“知”上入手，就是要以提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)的內(nèi)涵入手，很好的把握住服務(wù)的三個(gè)特性：一是主動(dòng)性。主動(dòng)意味著以病人或群眾要求為中心，一方面改善就醫(yī)或辦事環(huán)境，簡(jiǎn)化手續(xù)，縮短就診或辦事時(shí)間，優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)作流程，為患者或群眾提供便利的服務(wù)。另一方面，要主動(dòng)提供特色性的服務(wù)。如醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于新入院的病人，主管護(hù)士可及時(shí)送上一張“連心卡”，讓病人了解誰(shuí)是他的主管護(hù)士、主管醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)和科主任，在很快適應(yīng)病人角色的同時(shí)，很快縮短心理距離。二是情感性。病人是特殊的群體，受病痛的影響，身心非常的疲憊與脆弱，承受能力也比較低。在就診過(guò)程中，醫(yī)院整體氣氛的友好、熱情、周到，會(huì)對(duì)病人的心理產(chǎn)生很大的積極影響，從而產(chǎn)生舒適感和信任感。三是超值性。就是為病人或群眾提供的服務(wù)超出他的預(yù)期，并且使他感覺(jué)到超過(guò)他付出的價(jià)值，從而深受感動(dòng)。如醫(yī)療機(jī)構(gòu)可在節(jié)日或病人的生日，由醫(yī)生或護(hù)士拿著有院長(zhǎng)簽名的賀卡來(lái)到病人床前祝賀;對(duì)出院的病人，護(hù)士可幫病人拿行李，送到電梯口或者醫(yī)院門口，再送上一句祝福的話等等，這樣的服務(wù)會(huì)對(duì)病人產(chǎn)生莫大的心理?yè)嵛俊?/p>

從“行”上入手，就是要圍繞醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品牌的構(gòu)成因素，從三個(gè)方面入手開展服務(wù)品牌建設(shè)：一是強(qiáng)化全員職工的服務(wù)意識(shí)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)品牌戰(zhàn)略需要通過(guò)每一個(gè)職工去具體實(shí)施。職工的服務(wù)意識(shí)、對(duì)服務(wù)的理解和服務(wù)的心理意愿是服務(wù)品牌形成的關(guān)鍵。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)、教育，使職工充分理解什么叫服務(wù)品牌，為什么要實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略，自己在這個(gè)過(guò)程中的職責(zé)、作用及正反兩方面的影響。二是建立主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)和超值服務(wù)的規(guī)范和制度并嚴(yán)格執(zhí)行。要策劃醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌建設(shè)的各種模式，再根據(jù)各種模式制定各個(gè)崗位，各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)規(guī)范及制度，引導(dǎo)、規(guī)范和保證全員職工身體力行建設(shè)服務(wù)品牌。三是樹立典型榜樣人物。典型榜樣人物的意義不僅在于為其他職工提供效仿的榜樣，更在于典型榜樣的行為將抽象的精神品格具體化，顯得生動(dòng)鮮活。我們要開展“仁愛(ài)之士”、“愛(ài)心天使”、“服務(wù)之星”等服務(wù)典型的培養(yǎng)、評(píng)選，樹立典型榜樣，讓典型榜樣引路，感召全員職工建設(shè)服務(wù)品牌。

(三)大力建設(shè)衛(wèi)生文化品牌。衛(wèi)生文化具有鮮明的個(gè)性，它的核心是調(diào)動(dòng)單位全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)行自我管理。衛(wèi)生文化對(duì)內(nèi)是增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)凝聚力和向心力的重要方式，有著突出的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、約束功能、育人功能，可以促使廣大職工形成“博愛(ài)、精誠(chéng)、勤勉、淳良、和諧、向上”的精神境界;對(duì)外則是展示醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)形象的重要形式，可以通過(guò)外化的精神品格、價(jià)值觀念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的個(gè)性，樹立自己良好的社會(huì)形象。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，要領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與衛(wèi)生文化建設(shè);要認(rèn)真制定和完善方案、扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生文化建設(shè);要開展多種形式載體活動(dòng)、豐富衛(wèi)生文化建設(shè)的內(nèi)容，建成各具特色的文化品牌，增強(qiáng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生品牌的主要措施

我們建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生品牌迫在眉睫、勢(shì)在必行，必須采取強(qiáng)有力的措施予以推進(jìn)。

(一)要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全系統(tǒng)各級(jí)干部和廣大職工要在充分理解醫(yī)療衛(wèi)生品牌功能的基礎(chǔ)上提高對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生品牌建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。醫(yī)療衛(wèi)生品牌主要有以下功能：一是識(shí)別的功能。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)特色和水準(zhǔn)難以識(shí)別，而醫(yī)療衛(wèi)生品牌作為一種有形有神的線索，能夠向公眾向市場(chǎng)提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的特色，從而有利于患者或群眾對(duì)服務(wù)特色的識(shí)別。二是增強(qiáng)吸引力的功能。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)品牌的形成，是一個(gè)長(zhǎng)年累月的過(guò)程。醫(yī)療衛(wèi)生品牌形成之后，無(wú)論是吸引老的就醫(yī)患者還是吸引新的就醫(yī)患者都是十分有利的。三是促進(jìn)內(nèi)部激勵(lì)的功能。好的品牌形象可以增強(qiáng)職工的自信心和自豪感，激勵(lì)職工樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而營(yíng)造良好的工作氛圍和服務(wù)環(huán)境。充分理解了醫(yī)療衛(wèi)生品牌的主要功能后，就可以深刻認(rèn)識(shí)到在醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，必須建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生品牌，提高醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平和服務(wù)水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，才可能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。為了加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生品牌建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)衛(wèi)生局和各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都要成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施品牌建設(shè)工作。

(二)要制定方案，狠抓落實(shí)。品牌建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照區(qū)衛(wèi)生局的要求，緊緊結(jié)合單位的實(shí)際，認(rèn)真制定方案，切實(shí)抓好落實(shí)。制定實(shí)施方案，必須突出三個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)：

一是技術(shù)品牌系統(tǒng)。要想構(gòu)筑理想的技術(shù)品牌，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要著重從以下兩個(gè)方面進(jìn)行思考：首先是把人才培養(yǎng)作為技術(shù)品牌建設(shè)的前提。在人才培養(yǎng)上，要實(shí)施“育人工程”、“名醫(yī)工程”，對(duì)每個(gè)職工都要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、基本素質(zhì)、行為方式等多方面的培訓(xùn)。然后是把創(chuàng)新作為技術(shù)品牌建設(shè)的保證。技術(shù)的引進(jìn)、開發(fā)、轉(zhuǎn)化、利用是知識(shí)的創(chuàng)新，是技術(shù)品牌的重要保證，要通過(guò)吸收、消化、改進(jìn)、創(chuàng)新，使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)能力提升為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二是服務(wù)品牌系統(tǒng)。制定服務(wù)品牌建設(shè)計(jì)劃，要注意突出六個(gè)方面：第一要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要通過(guò)培訓(xùn)教育、強(qiáng)化服務(wù)措施、營(yíng)造積極氛圍、強(qiáng)制實(shí)施等措施，強(qiáng)化職工積極的熱情的服務(wù)意識(shí)。第二，要提升服務(wù)內(nèi)涵。要通過(guò)落實(shí)服務(wù)規(guī)范、推行主動(dòng)服務(wù)的措施來(lái)提升服務(wù)內(nèi)涵。第三，要加強(qiáng)內(nèi)部服務(wù)。后勤部門要把一線擺在“第一”的位置，為一線提供良好的強(qiáng)有力的服務(wù)。第四，要積極對(duì)待投訴。投訴是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的反光鏡，投訴也是患者的需求所在，投訴往往是難得的改進(jìn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此，要疏通投訴渠道，為患者投訴提供便捷的渠道;要提高反饋速度，及時(shí)回應(yīng)患者，讓患者的希望盡可能成為現(xiàn)實(shí)。第五，要優(yōu)化服務(wù)流程。要以方便病人，消除存在問(wèn)題為原則，優(yōu)化服務(wù)流程，更好地為患者服務(wù)。第六，要堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)策略。當(dāng)服務(wù)走向成熟之后，要不斷提升、不斷糾偏、不斷深化，不斷構(gòu)建一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)體系。

第9篇：兒童保健規(guī)范化管理范文

   

一、基本概況

    合村鄉(xiāng)人口10343人距離縣城60㎞，合村鄉(xiāng)衛(wèi)生院是一所集“基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生”于一體的綜合性衛(wèi)生院。它創(chuàng)建于1956年，幾經(jīng)變遷現(xiàn)醫(yī)院于2007年改擴(kuò)建而成，占地面積2172㎡，幾年來(lái)，我院先后獲得“省規(guī)范化衛(wèi)生院”“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”“杭州市健康單位”“桐廬縣綠色醫(yī)院”、“桐廬縣群眾滿意醫(yī)院”等榮譽(yù)，我院內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美、整潔，科室布局相對(duì)合理，各項(xiàng)服務(wù)流程簡(jiǎn)明、便民。

    二、創(chuàng)建前期工作

    多次召開會(huì)議，制定實(shí)施方案，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以各科負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，落實(shí)到人。認(rèn)真開展了自查自評(píng)，不斷總結(jié)完善臺(tái)賬資料。

    三、自我評(píng)審

    自評(píng)總分802.5，其中設(shè)施設(shè)備得25分，科室設(shè)置44分，人員配備得28分，基本醫(yī)療得247分，公共衛(wèi)生得294分，機(jī)構(gòu)管理得164.5分.

    四、前置條件

    八項(xiàng)指標(biāo)符合評(píng)審要求

    1、工作人員遵紀(jì)守法，近年來(lái)無(wú)使用非衛(wèi)技人員上崗情況，在崗醫(yī)務(wù)人員無(wú)違法行為發(fā)生，各崗人員均持有上崗證；

    2、安全執(zhí)業(yè)，近兩年本院未發(fā)生二級(jí)及以上醫(yī)療事故；

    3、歷年來(lái)也無(wú)違規(guī)醫(yī)療廣告、無(wú)偽造、篡改或銷毀病歷資料等行為的發(fā)生。

    4、近幾年來(lái)未發(fā)生重大事件瞞報(bào)情況；

    5、能及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各類指令性或公益性工作任務(wù)；

    6、本院無(wú)出租、承包內(nèi)部科室等行為。

    五、設(shè)施設(shè)備

   （一）、基礎(chǔ)設(shè)施

    1、業(yè)務(wù)用房1015.43㎡，核定床位7張，符合指標(biāo)要求；

    2、醫(yī)療與預(yù)防保健區(qū)域分設(shè)，一樓為門診區(qū)域，二樓為預(yù)防保健區(qū)域；

    3、基本設(shè)備齊全，主要有DR，多普勒超聲儀，半自動(dòng)生化儀、血球分析儀、尿常規(guī)分析儀、心電圖機(jī)、洗胃機(jī)等等；

    4、信息系統(tǒng)建設(shè)符合指標(biāo)要求，門診、收費(fèi)、電子檔案均使用HIS系統(tǒng)。

    （二）、科室設(shè)置

    1、臨床科室有內(nèi)、外、兒、全科、中西醫(yī)結(jié)合、康復(fù)科、急診、留觀室等

    2、醫(yī)技科室有中西藥房、檢驗(yàn)、放射、B超、心電圖室、消毒供應(yīng)室等

    3、公共衛(wèi)生科有健教室、疾病控制、衛(wèi)生協(xié)管、婦兒保健門診、健康檔案室、計(jì)劃免疫門診、衛(wèi)生應(yīng)急辦公室等

    4、行政科室有院辦、醫(yī)務(wù)科、公共衛(wèi)生科、財(cái)務(wù)科、后勤管理科等

    六、人員配備

    1、我院核定編制17人，在崗在編衛(wèi)計(jì)人員15人，在編率83.3%，符合指標(biāo)要求；

    2、人員結(jié)構(gòu)：全院職工總數(shù)18人，其中衛(wèi)計(jì)人員17人，衛(wèi)技人員占比為94%：

    3、學(xué)歷結(jié)構(gòu)，大專以上13人，占比為76.5%；

    4、職稱結(jié)構(gòu)，中級(jí)2名，初級(jí)15人。

    七、基本醫(yī)療

    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，急救演練，進(jìn)一步提高診療水平；

    2、開展24小時(shí)的急診、門診服務(wù)。臨床醫(yī)生能較熟練掌握常見(jiàn)急診的操作規(guī)程；能熟練完成各種常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病的診斷、治療及保健咨詢等服務(wù)；

    3、中醫(yī)氛圍日益濃厚，現(xiàn)已開展中西醫(yī)結(jié)合門診、中醫(yī)康復(fù)理療等服務(wù)，平時(shí)注重中醫(yī)保健知識(shí)的宣傳，定期下村進(jìn)行中醫(yī)保健知識(shí)的宣教；

    4、設(shè)有中醫(yī)康復(fù)門診，有兼職康復(fù)人員1人，配備基本的康復(fù)設(shè)備。日常能開展基本的康復(fù)服務(wù)。

    5、臨床各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)基本符合要求，小病進(jìn)社區(qū)比例兩年平均為66%，門診處方門診病歷書寫合格率為99%，門急診均次費(fèi)用兩年相比下降2%，抗生素處方比例為36%，靜脈點(diǎn)滴處方比例為27%。

    6、能開展三大常規(guī)和簡(jiǎn)單生化項(xiàng)目，放射、超聲、心電等輔助檢查都能常規(guī)開展，其中心電已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診。

    7、嚴(yán)格執(zhí)行門診護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。設(shè)立院感辦公室，落實(shí)專人 負(fù)責(zé)，按要求做好各項(xiàng)常規(guī)消毒工作，執(zhí)行醫(yī)療廢棄物規(guī)范化管理。

    8、能嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，所有藥品實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，做到及時(shí)入庫(kù)，定期盤點(diǎn)。幾年來(lái)，無(wú)發(fā)生指定渠道外購(gòu)藥的情況。

    9、建立了藥品動(dòng)態(tài)管理制度，成立藥事委員會(huì)，定期開展處方點(diǎn)評(píng)。

    10、利用LED屏及時(shí)更新、隨時(shí)公開藥品價(jià)格信息。

    11、精、麻、毒、放等特殊藥品存放、使用、管理均能嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，做到賬物相符。

    八、公共衛(wèi)生

   （一）、健康教育工作

    1、結(jié)合實(shí)際每年初制定計(jì)劃，分層次、多形式的開展健康教育；

    2、目前我院有印刷類宣教資料13種、音像類6種，其中中醫(yī)方面的有4種；

    3、開展健康教育的形式主要有知識(shí)講座、黑板報(bào)、LED、門診面對(duì)面等，轄區(qū)各站室均設(shè)有健康教育宣傳欄；

    4、入村開展健康宣教活動(dòng)平均每月一次，每年組織一次居民健康知曉率調(diào)查，13-14年的居民健康知曉率平均為85.4%。

   （二）、兒童保健工作

    1、新生兒訪視率為100%；

    2、0--3歲兒童標(biāo)準(zhǔn)系管率為97.7%；

    3、高危兒管理率達(dá)100%。

   （三）、孕產(chǎn)婦保健工作

    1、早孕建冊(cè)率為100%

    2、5次及以上產(chǎn)前檢查率為98%

    3、產(chǎn)后訪視率為100%

    4、高危孕產(chǎn)婦管理率為100%

   （四）、居民點(diǎn)子健康檔案管理工作

    1、轄區(qū)居民健康檔案規(guī)范建檔率為99%；

    2、健康檔案合格率為93%；

    3、電子健康檔案使用率75%。

   （五）、老年人保健工作

    1、60歲以上老年人健康管理率100%；

    2、健康體檢表完整率95%。

   （六）、高血壓管理工作

    1、高血壓患者管理率為97.9%

    2、高血壓規(guī)范管理率為94.4%

    3、高血壓管理人群血壓控制率為65.6%。

   （七）、糖尿病管理工作

    1、糖尿病患者管理率為100%

    2、糖尿病患者規(guī)范管理率為95.5%

    3、糖尿病管理人群血壓控制率為61.2%。

   （八）、重癥精神病管理

    1、重癥精神疾病患者44人，管理率為100%;

    2、重癥精神病患者規(guī)范管理率為80%；

   （九）、計(jì)劃免疫工作

    1、適齡兒童接種率為94.2%；其中適齡兒童含麻疹疫苗兩劑次接種率為98.5%；

    2、入托、入學(xué)查驗(yàn)接種率為96%；

   （十）、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告

    傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)制度、網(wǎng)絡(luò)健全，無(wú)漏報(bào)瞞報(bào)情況。

   （十一）、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查

    1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管各項(xiàng)制度建立、健全；

    2、能積極配合上級(jí)做好學(xué)校衛(wèi)生、飲用水安全及非法行醫(yī)督察等工作，相關(guān)信息報(bào)告及時(shí)。

    九、醫(yī)院管理

    1、業(yè)務(wù)管理

    轄區(qū)組建了三支由中心臨床醫(yī)生、護(hù)理人員組成的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，分別對(duì)應(yīng)6個(gè)行政村，定期為各村站室進(jìn)行督查、指導(dǎo)；

    2012年起開始實(shí)行以各村責(zé)任醫(yī)生與重點(diǎn)人群自愿簽協(xié)議的簽約式服務(wù)，目前簽約率達(dá)建檔人數(shù)的17.5%;

    結(jié)合實(shí)際，建立了醫(yī)生首診負(fù)責(zé)制、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、急救制度、查對(duì)制度、交接班制度等醫(yī)院核心制度。

    有兼職放射醫(yī)生2名，各項(xiàng)制度健全，建立專門檔案，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)定期檢測(cè)放射場(chǎng)所及個(gè)人計(jì)量檢測(cè)；

    建立了于桐廬二院的協(xié)作機(jī)制（現(xiàn)主要體現(xiàn)在雙向轉(zhuǎn)診、人才培養(yǎng)等方面）。

    2、人員管理

    建立了按需設(shè)崗、中層競(jìng)聘上崗、能上能下的柔性用人機(jī)制；

    實(shí)施績(jī)效工資制度，制定了以工作數(shù)量、質(zhì)量為前提的、多勞多得的、適當(dāng)拉開距離的分配機(jī)制；

    根據(jù)實(shí)際，制定人才培訓(xùn)計(jì)劃，積極參加各類培訓(xùn)、繼續(xù)教育，全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)率100%；

    3、財(cái)務(wù)管理

    嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，遵循開源節(jié)流的原則，定期開展財(cái)務(wù)分析，沒(méi)有弄虛作假的行為發(fā)生；

    固定資產(chǎn)管理規(guī)范，定期盤點(diǎn)核實(shí)資產(chǎn)，同時(shí)做好臺(tái)賬核對(duì)管理；

    一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)均嚴(yán)格納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，無(wú)“小金庫(kù)”、“賬外賬”情況存在；

    嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)價(jià)格政策。

    4、醫(yī)療安全管理

    建立了醫(yī)療安全事件報(bào)告制度；

    醫(yī)院糾紛、投訴流程清晰，落實(shí)專人負(fù)責(zé)；

    近兩年未發(fā)生二級(jí)以下醫(yī)療安全責(zé)任事故。

    5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

    醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌上崗，舉止文明禮貌；

    建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理檔案，獎(jiǎng)罰分明。

    6、院務(wù)管理

    簽訂院、科兩級(jí)責(zé)任書，層層抓落實(shí)；

    實(shí)行定期院務(wù)公開；

    7、群眾滿意度

    13-14年衛(wèi)生局委托第三方測(cè)評(píng),群眾綜合滿意度為89.7%；

    十、存在不足之處

    1、核定床位7張，實(shí)際開展只有3張；

    2、共衛(wèi)生人員數(shù)量未能達(dá)到指標(biāo)要求；

    3、醫(yī)務(wù)人員急診搶救能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

    4、中醫(yī)服務(wù)能力不夠，未能滿足群眾需求，尤其康復(fù)服務(wù)開展能力較弱；

    5、抗生素使用率仍然高于指標(biāo)要求；

    6、尚未能提供常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病的住院治療；

    7、健康教育方式、內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)使轄區(qū)居民健康知曉率難以達(dá)到滿意效果；

    8、醫(yī)院管理精細(xì)化不夠；