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【關(guān)鍵詞】新時(shí)期;基層群眾;文化建設(shè)及管理
1 前言
在我國(guó)快速發(fā)展的背景下,現(xiàn)有的文化已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民群眾的基本需求。基層群眾文化產(chǎn)生于人們平常的學(xué)習(xí)與生活中,這種文化是一種社會(huì)性的文化,且可以有效推進(jìn)我國(guó)的精神及物質(zhì)文明的建設(shè),對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)也有重要的作用。此外,基層群眾文化可以幫助國(guó)家提升管理水平與經(jīng)濟(jì)能力,提高人民群眾的科學(xué)文化素養(yǎng),使人們養(yǎng)成健康文明生活的良好習(xí)慣。為此,國(guó)家應(yīng)根據(jù)目前我國(guó)基層文化建設(shè)及管理的現(xiàn)狀出臺(tái)相應(yīng)的政策,以幫助人民群眾解決文化需求的問(wèn)題。
2 新時(shí)期加強(qiáng)基層群眾文化建設(shè)及管理的措施
2.1依據(jù)區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)與管理
不同地區(qū)有不同的民族風(fēng)俗、歷史以及文化,因此在基層群眾文化建設(shè)中,一定要根據(jù)地區(qū)特點(diǎn),對(duì)基層群眾文化進(jìn)行建設(shè)與管理?;鶎尤罕妼?duì)文化的需求體現(xiàn)在對(duì)文化活動(dòng)的參與以及對(duì)文化生活的享受兩方面,這其中必不可少的就是文化設(shè)施,文化設(shè)施在基層群眾文化建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用;而文化設(shè)施也應(yīng)當(dāng)依據(jù)地區(qū)特點(diǎn)來(lái)建設(shè),從而使文化設(shè)施發(fā)揮其本身的功效,能夠更好地作用到基層群眾文化建設(shè)當(dāng)中。
比如,在建造社區(qū)活動(dòng)室等活動(dòng)中心時(shí),必須依據(jù)這個(gè)地區(qū)的民族風(fēng)俗以及歷史文化,不斷補(bǔ)充和增加文化活動(dòng)設(shè)施,并對(duì)現(xiàn)有的文化活動(dòng)設(shè)施進(jìn)行改造和完善,這樣不僅可以豐富基層群眾的文化知識(shí),還可以有效地發(fā)揮文化活動(dòng)設(shè)施的功效。除此之外,在對(duì)文化活動(dòng)設(shè)施進(jìn)行管理時(shí),應(yīng)該借鑒優(yōu)良的管理方法,有效提升對(duì)基層群眾文化的建設(shè)及管理[1]。
2.2全面認(rèn)識(shí)基層群眾文化,增強(qiáng)對(duì)基層群眾文化的管理
基層群眾文化建設(shè)在我國(guó)的發(fā)展受到了很多阻礙,這導(dǎo)致許多人民群眾不能很好地了解基層群眾文化的內(nèi)涵。為了讓人民群眾能夠全面了解基層群眾文化的相關(guān)內(nèi)容,國(guó)家應(yīng)出臺(tái)一些政策來(lái)幫助人民了解基層群眾文化,例如,國(guó)家可以大力宣傳基層群眾文化知識(shí),開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),讓更多的群眾了解并學(xué)習(xí)基層群眾文化的內(nèi)容,幫助群眾更進(jìn)一步理解基層群眾文化的內(nèi)涵。
此外,國(guó)家應(yīng)加大對(duì)文化工作人員的教育力度,在幫助國(guó)家開(kāi)展政治建設(shè)以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前提下開(kāi)展基層文化建設(shè),從而能夠強(qiáng)化基層群眾文化的建設(shè)及管理。想要增強(qiáng)基層群眾文化的管理,就要在基層群眾文化建設(shè)及管理的過(guò)程中,加強(qiáng)群眾的文化理念,使群眾養(yǎng)成積極健康的生活習(xí)慣,才能傳承并發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),提升新時(shí)期人民群眾的基本素養(yǎng)。只有這樣,基層群眾文化的建設(shè)才能向更高層次邁進(jìn),人民的知識(shí)水平和文化內(nèi)涵才會(huì)更加豐富,有助于提升國(guó)家總體的經(jīng)濟(jì)水平,使國(guó)家的發(fā)展更加迅速[2]。
2.3創(chuàng)新建設(shè)與管理制度,發(fā)掘基層群眾的文化生活
我國(guó)在文化工作領(lǐng)域中還存在著文化工作人員不足、文化工作發(fā)展緩慢以及基層群眾文化管理混亂等問(wèn)題,要想改變這些現(xiàn)狀,國(guó)家就要加強(qiáng)基層群眾文化的建設(shè),比如在社區(qū)開(kāi)設(shè)多個(gè)文化中心,開(kāi)展一些文化展覽等,以普及文化知識(shí),豐富人民群眾的文化生活。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的過(guò)程中,我國(guó)也逐漸注重文化的發(fā)展,這在一定程度上促進(jìn)了基層群眾文化的建設(shè)與發(fā)展。同時(shí),相關(guān)的文化部門(mén)也在努力推動(dòng)信息資源與文化的整合,以促進(jìn)文化的信息化,從而使文化領(lǐng)域能夠更快、更好地發(fā)展。除此之外,相關(guān)的文化部門(mén)還應(yīng)該重視對(duì)民間文化的保護(hù)和建設(shè),在資金方面給予一定的支持與獎(jiǎng)勵(lì),為民間基礎(chǔ)文化的保護(hù)與發(fā)展開(kāi)辟一條新的道路,使得民間文化得以傳承和發(fā)揚(yáng)。
2.4指導(dǎo)基層群眾對(duì)基層群眾文化進(jìn)行建設(shè)及管理
在建設(shè)和管理基層群眾文化的過(guò)程中,群眾是占據(jù)首要地位的,因此,基層群眾文化建設(shè)要以群眾為中心,使群眾成為建設(shè)的主導(dǎo)因素,從而給群眾文化注入新的活力與生命力;在建設(shè)基層群眾文化時(shí),可以選擇多種形式與方法,促使人民群眾積極參加文化活動(dòng),以提升群眾的文化品質(zhì);群眾在參加文化活動(dòng)時(shí),還可以鍛煉其溝通交流的能力,學(xué)習(xí)文化知識(shí),掌握文化信息等;群眾對(duì)文化的需求也是基層群眾文化建設(shè)的必要條件之一,國(guó)家在進(jìn)行文化宣傳的同時(shí)可以對(duì)群眾進(jìn)行思想道德的教育,這樣不僅可以培養(yǎng)人民群眾的精神內(nèi)涵和健康思想,還可以大力提升人民群眾的文化素養(yǎng)[3]。
3 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,為了滿足人民群眾的精神與文化需求,我國(guó)應(yīng)該高度注重基層群眾文化建設(shè)及管理工作的開(kāi)展。相關(guān)的文化工作者應(yīng)該根據(jù)我國(guó)的地方特色,從實(shí)際角度出發(fā),努力探尋新時(shí)期背景下基層群眾文化建設(shè)與管理的新方法、新方針,從而促進(jìn)我國(guó)文化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]韓強(qiáng).談當(dāng)前基層群眾文化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理[J].藝術(shù)品鑒,2016,(09): 356.
【關(guān)鍵詞】惡夢(mèng);夢(mèng);心理分析
0 Introduction
Joseph Heller’s Catch-22 is a satirical novel that gained popular success. By using Catch 22 as a metaphor, it is highly acclaimed as an excellent novel of black humor. It explores the absurdity of World War II and protests against the absurdity of modern society.
1 Psychological Interpretation of Hungry Joe’s Nightmares
Hungry Joe is portrayed in detail in Chapter Six. At night, he often has bad dreams, and terror comes out in his screaming nightmares that awake and annoy his tent mates.
1.1 Hungry Joe’s Recurrent Nightmares
Catch-22 is a satire on the murderous insanity of war, and the reality of war in which Hungry Joe’s fears are magnified in horrible recurring nightmares. Hungry Joe, an unhinged pilot of Yossarian’s squadron, is afraid of tranquility, and has horrible nightmares on nights when he is not scheduled to fly a combat mission the next morning. He dies in his sleep towards the end of the novel. Initially, he has a common, logical train of thought, wishing to finish his combat missions in the war and return home, where his safety is guaranteed, and where he has no fear of being killed. His wing commander, Colonel Cathcart, continues to raise the number of required missions to fly for his wing in order to achieve his goal.
Hungry Joe’s fears are magnified in horrible recurring nightmares. He begins to be anxious and dreamy when he is not assigned a combat mission; his sleep becomes uneasy, and once almost every night it is interrupted by an acute attack of anxiety with hallucinations. From this dream, he wakes up in terror; and cries out. There arises within him a struggle for repression, which suppresses the libido and transforms it into anxiety, and this anxiety gathers up the punishments with which he was originally threatened. His ear-splitting nightmares keep the whole camp awake. (60) He goes to pieces each time he finishes flying the number of missions the Headquarters requires, and recovers only when the Headquarters raises the number of missions required, as it inevitably does, throwing him back on combat status. He has “inverted set of responses” (63). When he is assigned increasing number of missions, he looks normal and relieved; however, he looks awful and begins his nightmare when he is free from duty. He keeps on having nightmares and screams every night, although when he wakes up the next morning, he denies anything that has happened. (63)
Hungry Joe’s nightmares can explain what is troubling him inside. “He began screaming in his sleep. (62-63). He suffers from traumatic neurosis, so his nightmares have connection with his traumatic experience in the war. His nightmares are memories of past trauma. “After a severe trauma, the dominant emotions are obvious” (Dreams and Nightmares 7). “Terror and fear usually predominate. According to Freud, nightmare symbolizes the conflict between id and ego. In Joe’s nightmare, the id and the ego are fighting with each other. The confrontation bewilders him every night when he hasn’t a combat mission. His internal struggle goes on and on. He is stuck with repetitive posttraumatic nightmares, which are classically described as repeating the very earliest stages―picturing the trauma as it occurred. The nightmares most often actually repeat a slightly later stage of the process with an added element of survivor guilt (Hartmann 185).
When an emotional concern is appropriately worked on and understood, it no longer acts as a major force in the production of dreams. This relates to Jung’s notion of “compensation” in dreams. By this term, Jung implies that portions of the personality that are repressed or not significantly expressed in waking are the ones that appear in dreams. Therefore, Hungry Joe’s nightmares are a good way for him to release his sufferings and repressed emotions. In psychology, it’s a kind of catharsis. Freud notes that “dreams occurring in traumatic neuroses have the characteristics of repeatedly bringing the patient back into the situation of his accident, a situation from which he wakes up in another fright” (Beyond the Pleasure Principle 7). Thus, Hungry Joe’s repeated nightmares create a mood of delirium. He is a soldier in the field, but he starts to dream too much of war scenes which he has seen.
1.2 Hungry Joe’s Scream in His Nightmares
In Chapter Seven of The Interpretation of Dreams, Freud states that an anxiety dream arises when a repressed wish and the preconscious repudiation of that wish are not properly balanced and the unacceptable impulse comes too close to consciousness. Freud described an anxiety dream as a product of internal conflict and compromise. (Altman and Brenner) After the severe conflict inside, Hungry Joe awakes from his nightmare, and accepts the fact that he has to finish the missions. He makes compromise with Catch 22.
Hungry Joe lies screaming in his sleep every night. (33) His every nightmare is followed by his scream. In Hungry Joe’s dream, he has something better to do each time he finishes his missions. But whenever he is not assigned a mission, he has “ear-splitting nightmares” (60) because his wish to go home will not be fulfilled, and he has to stay in the front line again. This causes his anxiety and he can not have a normal state of mind when he has to take combat missions again and again.
2 Psychological Interpretation of the Factors Leading to Hungry Joe’s Nightmares
2.1 External Factors Leading to Hungry Joe’s Nightmares
2.1.1 Noises around Him
As Kellerman points out, “External factors would be any real environmental events which endanger the dreamer’s life, threaten the dreamer with bodily injury, or reverses in the dreamer’s life circumstances, etc” (Kellerman 8).
Hungry Joe is a hypersensitive person who is easily affected by the noises around him, which is a reverse in his life circumstances. He’s emotionally fragile, and easily affected by various environmental events. He can’t stand the repetitive sounds around, which get on his nerves.
Heller describes Hungry Joe’s detestation of small minute sounds. On the surface, Hungry Joe’s is irritated by small noises such as the ones Aarfy makes while sucking on his pipe, the ones that Orr makes tinkering, McWatt’s card snapping, and Dobb’s teeth chattering. The ticking of a watch also makes him miserable. Owing to the disturbance of these noises, he cannot have a good night’s sleep.
2.1.2 Colonel Cathcart’s Order to Increase the Number of Combat Missions
Hungry Joe is the most avid flyer, having more missions than any other person in the squadron. He has completed his number of required missions, but he has to wait for the order to go home which never comes. Every night when Hungry Joe goes to sleep he sees himself getting closer to home, but then ends up being pulled back by Colonel Cathcart’s order. So he begins to have shrieking nightmares. This shows he is actually a person of thin boundaries. Colonel Cathcart commands him to stay in the war till it ends although he wants to go home. Ironically, each time Cathcart increases the number of required combat missions and places Hungry Joe on combat duty, Joe stops having the nightmares, because he thinks that when he finishes his mission this time, he will complete the number of required missions, and then he will be able to go home. He is completely trapped in his own Catch 22. The desire of going home is so strong that he begins to have a mental struggle. His ego and superego are fighting each other fiercely. His waiting for the order of mission builds up huge stress or pressure which drives him mad. Consequently, he screams during his nightmare, feeling fidgety.
His nightmares indicate his psychological breakdown ultimately by his anxiety and uneasiness. While external factors often operate in conjunction with internal factors in contributing to nightmares, they are typically not sufficient determiners on their own (Kellerman 8).
2.2 Internal Factor Leading to Hungry Joe’s Nightmares
2.2.1 Hungry Joe’s Anxiety
Hungry Joe has his anxiety, which leads to his bad dream. This kind of dream is called “anxiety dream” (Kellerman 10). When a person has a nightmare, his id (his subconscious or unconscious level of mind) is a barrier keeping the ego from all the possible fantasies. When the unconscious id impulses preponderate or the ego’s defense is in an inferior position, anxiety dream is formed.
When a person has a nightmare, his brain is a battlefield. The two parties at war are the unconscious wishes of the id and the ego. They are like enemies. The ego is in a disadvantageous position because its strength is weak. So, it cannot defend itself and is defeated by the unconscious wishes. When it surrenders, “the threatening impulses begin to emerge into consciousness” (Kellerman 10).
So when Hungry Joe’ desire to return home and his anxiety about being killed are repressed into his unconsciousness, which they find their way out through his nightmares.
Any intense threats to the ego’s integrative functions, whether from the external world, the instinctual drives, or the superego, which induces feeling of helplessness, may precipitate nightmares (Kellerman 12). Hungry Joe’s ego is overburdened by the threat of the increasing numbers of missions and the separation from his family members. His ego’s “defensive functions are diminished”. Thus, he is “prone to experience nightmares” (Kellerman 12). During his sleep, his ego inclines to be helpless because it’s deprived of external sources of comfort and support which might be provided by the waking state. The efficacy of his ego functions decreases during his sleep. When he is awake, his ego gives a signal to prevent the intensity of anxiety. When he is asleep, the signal given by his ego diminishes. Therefore, his anxiety in nightmares should be attributed to his ego. Once substantial anxiety has built up, he can do nothing but wake up. And screaming, shrieking, or squealing is his exclusive emotional outlet.
2.2.2 Hungry Joe’s Personality
The ego is the executor of one’s personality. Hartmann elaborates the organizing principle of “boundaries”, distinguishing people with thick boundaries from those with thin boundaries. He puts forward a division of people into two personality types: thick boundaries and thin boundaries (Hartmann 227-228). The people who have “thick boundaries” do not report dreaming much, aside from the repetitive nightmares (Dreams and Nightmares 51-52).
Hungry Joe is a person with thin boundaries, and he has tendency to experience nightmares. Heller describes Hungry Joe as “a jumpy, emaciated wretch with a fleshless face of dingy skin and bone and twitching veins squirming subcutaneously in the blackened hollows behind his eyes like severed sections of snake. It was a desolate, cratered face, sooty with care like an abandoned mining town” (63). He looks like “an eaten shell of a human building” (63). This description implies that Hungry Joe’s body boundary is thin. He is an extremely sensitive person.
2.3 Psychological Interpretation of the Factors Leading to Hungry Joe’s Nightmares
Hungry Joe’s screaming nightmares are caused by the anxiety he feels as a result of the external and internal factors. When he falls asleep he begins to have nightmares that reveal the novel’s underlying theme of “madness” or “insanity”.
Those who are involved in the brutal war suffer from mental trauma. Hungry Joe is afraid of being killed in the war, and that’s why he wishes to go home. But he has to stay in the front line as Catch 22 requires him to. As a result, his anxiety increases as he stays in an environment with a lot of noises around him that get on his nerves. He then develops all kinds of fantasies about what would happen on him, and this causes him to wake up screaming.
In this situation, his psychology is distorted. He no longer possesses the psychology that a normal person usually has. He has an inverted set of responses to combat. He seems at peace only while in combat. When he is assigned another missions, he looks normal and relieved; whereas when he is not, he looks awful and begins to have his nightmares.
Hungry Joe’s nightmares have a serious consequence. He died in his sleep while having a dream with a cat on his face. His death is a self-fulfilling prophecy. According to Freud’s theory, if one’s nightmares begin to occur while one is awake, if the breakdown of one’s defenses is frequent, if one’s anxiety or pain in mind cannot be mitigated, if the truth hidden by repression comes out before one’s conscious self in a manner one can neither disguise nor handle―then one is in crisis, or trauma. When the trauma accumulates to a certain extent, exceeds the limit of one’s endurance, death will find its access, and this is the case with Hungry Joe.
3 Conclusion(下轉(zhuǎn)第237頁(yè))
(上接第217頁(yè))The psychological reason for Hungry Joe’s nightmares is intricate but clear: it is a combination of external and internal factors: the noises around him, Colonel Cathcart’s command of the increasing number of combat missions, and Hungry Joe’s own anxiety and personality.
In describing Hungry Joe’s nightmares, Heller seems to suggest the disillusionment of the American Dream. Through the portrayal of his recurrent nightmares, he presents us with a picture of modern society as a world full of nightmarish comedy of violence, bureaucracy, and paradoxical madness. The depiction of Hungry Joe’s nightmares also helps to reveal the novel’s theme that war is a dehumanizing machinery, in which people have to endure its horror and mental torture. Heller seems to suggest that the war is a nightmare, leaving them mentally insane.
【References】
[1]Altman, L. L. The Deam in Psychoanalysis[M]. New York: International Universities Press, 1969.
Brenner, C. Psychoanalytic Technique and Psychic Conflict[M]. New York: International Universities Press, 1976.
[2]Freud, Sigmund. Beyond the Pleasure Principle. Trans. W. W. Norton. Ed. James Strachey[M]. New York: and Company, 1961.
[3]Freud, Sigmund. Interpretation of Dreams(1965). Trans. A. A. Brill[M]. Beijing: Foreign Language and Research Press, 2011.
[4]Hartmann, Ernest. Dreams and Nightmares: The New Theory on the Origin and Meaning of Dreams. (2nd Edition)[M]. MA: Perseus Publishing, 2000.
[5]Hartmann,E.The Nightmare: the Psychology and Biology of Terrifying Dreams[M]. New York: Basic Books Inc., 1984,246-272.
[6]Hartmann,E.Dreams and Nightmares:The New Theory on the Origin and Meaning of Dreams[M]. New York: Plenum Publishing,1998.
關(guān)鍵詞: 物理;心理分析;方法
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1002-7661(2016)03-010-01
在物理教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)研究中,經(jīng)常需要分析學(xué)生的物理學(xué)習(xí)心理。作為一位物理教師,應(yīng)該了解一些分析學(xué)生物理學(xué)習(xí)心理的方法。本文對(duì)中學(xué)生物理學(xué)習(xí)心理分析的一般原則和方法作一簡(jiǎn)要介紹。
一、物理學(xué)習(xí)心理分析的內(nèi)容、特點(diǎn)和方法
物理學(xué)習(xí)心理分析的內(nèi)容和特點(diǎn)。物理學(xué)習(xí)心理分析指對(duì)那些跟物理學(xué)習(xí)過(guò)程密切相關(guān)的心理現(xiàn)象的分析。這些心理現(xiàn)象包括學(xué)習(xí)的認(rèn)知過(guò)程、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣等。物理學(xué)習(xí)心理分析屬教育心理的研究?jī)?nèi)容,它跟其它教育心理分析如智力測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)、學(xué)業(yè)成就測(cè)驗(yàn)等既有區(qū)別,又有聯(lián)系。其相通之處在于,它們都是對(duì)學(xué)生心理的分析或測(cè)量,所測(cè)到的心理物質(zhì)有重疊的部分,故一般來(lái)講它們之間會(huì)有一定程度的相關(guān)。但是物理學(xué)習(xí)心理測(cè)量又區(qū)別于智力測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)以及學(xué)業(yè)成就測(cè)驗(yàn)。智力測(cè)驗(yàn)與一般能力傾向測(cè)驗(yàn)所測(cè)的是一般認(rèn)識(shí)能力或一般能力傾向;學(xué)業(yè)成就測(cè)驗(yàn)或各種選拔考試,根據(jù)其測(cè)試目的,往往是對(duì)知識(shí)和部分能力的綜合測(cè)試;物理學(xué)習(xí)心理分析則是對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)物理過(guò)程中形成的、對(duì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)物理起決定作用的心理特質(zhì)的分析或測(cè)量。
二、物理學(xué)習(xí)心理分析的方法。物理學(xué)習(xí)心理分析是一種特殊的教育心理分析,其特殊性決定了這種分析必須是在學(xué)生的物理學(xué)習(xí)活動(dòng)中,通過(guò)對(duì)學(xué)生的各種物理作業(yè)過(guò)程及結(jié)果的分析來(lái)探知學(xué)生的心理特質(zhì);同時(shí)由于它也是一種心理分析,可以借鑒一些一般心理測(cè)量的方法。
(1)觀察法。觀察法是對(duì)研究對(duì)象在物理學(xué)習(xí)活動(dòng)中的外部表現(xiàn)進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的觀察和記錄,通過(guò)對(duì)觀察結(jié)果的分析得出結(jié)論的方法。作觀察記錄可采用以下方法:①評(píng)等級(jí)法,即先將要觀測(cè)的心理特質(zhì)或行為排出不同等級(jí),記錄時(shí)在相應(yīng)的等級(jí)上做標(biāo)記;②記錄出現(xiàn)頻率法,即觀察時(shí)出現(xiàn)一次特定現(xiàn)象即在表格中該現(xiàn)象處做一次標(biāo)記;③連續(xù)記錄法,即將觀察到的現(xiàn)象用筆記、錄音機(jī)、攝像機(jī)等手段記錄下來(lái)以進(jìn)行分析。
(2)談話法。談話法即直接與被試學(xué)生進(jìn)行有準(zhǔn)備的談話并記錄談話內(nèi)容及被試學(xué)生的反應(yīng)。運(yùn)用談話法要注意以下幾點(diǎn):①要有統(tǒng)一的談話提綱,以確保對(duì)不同被試學(xué)生施以相同的刺激;②事先對(duì)被試學(xué)生可能的回答分類制表,談話時(shí)只在相應(yīng)的項(xiàng)目上作上標(biāo)記;③建立和諧的談話氣氛,消除被試者的拘束和戒備心理,使之暢所欲言。
(3)問(wèn)卷法。 問(wèn)卷法是通過(guò)問(wèn)卷形式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理進(jìn)行調(diào)查的方法。運(yùn)用問(wèn)卷法可以對(duì)學(xué)生的一些非智力因素如動(dòng)機(jī)、興趣等進(jìn)行調(diào)查。
(4)測(cè)驗(yàn)法。測(cè)驗(yàn)法是通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)對(duì)學(xué)生的物理學(xué)習(xí)心理進(jìn)行測(cè)量的方法。運(yùn)用測(cè)驗(yàn)法可以對(duì)學(xué)生的物理學(xué)習(xí)心理作大規(guī)模的測(cè)量,是研究學(xué)生的物理學(xué)習(xí)心理特別是物理學(xué)習(xí)能力的有效手段。但為確保測(cè)量結(jié)果的有效性和可靠性,該法對(duì)整個(gè)測(cè)量過(guò)程特別是測(cè)驗(yàn)的編制有嚴(yán)格要求。
三、物理學(xué)習(xí)心理過(guò)程的分析
1、物理學(xué)習(xí)中思維障礙的分析。思維是物理學(xué)習(xí)過(guò)程中最主要的心理活動(dòng),也是存在障礙最多的心理活動(dòng)。思維障礙干擾和阻礙物理思維活動(dòng)的正常進(jìn)行,影響學(xué)生對(duì)物理知識(shí)的正確理解,久而久之,勢(shì)必會(huì)影響物理學(xué)習(xí)能力甚至一些非智力因素的正常發(fā)展。造成思維障礙的因素很多,一般可歸為三類:一類是知識(shí)因素,即由于學(xué)生頭腦中缺乏為思維活動(dòng)定向的知識(shí)或有關(guān)知識(shí)處于混亂無(wú)序狀態(tài)而形成思維障礙。如在建立物理概念的思維過(guò)程中,如果相應(yīng)的表象知識(shí)缺乏或錯(cuò)誤,存在錯(cuò)誤的前概念或新舊概念界限不清,則都有可能發(fā)生思維障礙,形成對(duì)物理概念的表面理解或引起概念的混淆。在解決物理問(wèn)題的思維過(guò)程中,如果學(xué)生對(duì)相應(yīng)的物理概念、規(guī)律的含義或適用范圍不清楚,則這一思維過(guò)程必然會(huì)遇到障礙。再一類是技能或能力因素,即缺乏執(zhí)行思維活動(dòng)的智力技能或能力從而使思維過(guò)程無(wú)法繼續(xù)。例如綜合性強(qiáng)的物理問(wèn)題要求學(xué)生具備較強(qiáng)的綜合分析能力,靈活性強(qiáng)的物理問(wèn)題要求學(xué)生具備逆向思維、發(fā)散思維能力,即使是基本的物理問(wèn)題也要求學(xué)生具備分析物理問(wèn)題的基本智力技能,否則解決物理問(wèn)題的思維活動(dòng)會(huì)障礙重重,無(wú)法順利進(jìn)行。最后一類是學(xué)生的不良思維習(xí)慣和一些外來(lái)干擾因素。如中學(xué)生思維的絕對(duì)化、片面化傾向,想當(dāng)然的思維習(xí)慣以及思維定勢(shì)的影響都可形成思維障礙。
思維障礙的分析比較復(fù)雜,不象能力可以通過(guò)測(cè)驗(yàn)測(cè)出,也不像動(dòng)機(jī)可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查。思維障礙存在于學(xué)生的思維過(guò)程中,間接反映在學(xué)生的智力作業(yè)中,學(xué)生自身也不一定能意識(shí)到,因而既不能通過(guò)外部觀察和學(xué)生內(nèi)省報(bào)告直接得到,也不能在學(xué)生的作業(yè)中直接測(cè)出。對(duì)思維障礙的分析只能綜合運(yùn)用觀察法、談話法和測(cè)試法(或作業(yè)分析)通過(guò)對(duì)學(xué)生思維過(guò)程及結(jié)果的深入綜合分析方可得出結(jié)論。
關(guān)健詞:大學(xué)生;道德缺失;心理分析
當(dāng)代社會(huì),人們?cè)谄毡樽⒅匚镔|(zhì)利益的同時(shí),還必須注重和共同遵守行為準(zhǔn)則及道德理念,從而來(lái)規(guī)范和調(diào)節(jié)公共場(chǎng)合中人與人之間的相互關(guān)系,這既反映了人們公共生活的共同需要,也提供了個(gè)體發(fā)展的基本保證。毋庸置疑,道德在當(dāng)代社會(huì)生活中的作用就更為明顯和重要。但令人遺憾的是,在我們的周圍,甚至連文化層次較高的大學(xué)里,不遵守社會(huì)道德的人和事也屢見(jiàn)不鮮。有人對(duì)道德視而不見(jiàn),我行我素;有人對(duì)道德嗤之以鼻,棄如敝屣,以至于道德失范成了我們今天社會(huì)的一大頑疾。那么這些不講道德的人究意是怎么想的?他們?yōu)槭裁催@么做呢?本文通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生不同層次的樣本進(jìn)行道德缺失行為者的心理動(dòng)機(jī)的調(diào)查、分析并為高校的思想政治教育工作者提出了加強(qiáng)相關(guān)方面的教育建議。
一、道德缺失行為的主要心理因素
為了解大學(xué)生中道德缺失的心理情況,筆者在某地區(qū)三所高校中隨機(jī)抽取了不同年級(jí)不同專業(yè)的200名在校大學(xué)生,對(duì)其進(jìn)行了有關(guān)道德缺失問(wèn)題問(wèn)卷調(diào)查,其中一半題目前為道德缺失表現(xiàn),如選后則對(duì)其缺失心理進(jìn)行分析,即“當(dāng)你坐公交車的時(shí)候,你占坐了“老、弱、病、殘、孕”專坐后,一個(gè)懷孕只有二個(gè)月的上車,請(qǐng)問(wèn)你會(huì)讓坐嗎?如果不讓造成這一原因是因?yàn)楱D―”。從所有回答者的答案中分析可以得出如下結(jié)果:
(1)無(wú)知心理:“不知道其懷孕”。有126人將其列為第一項(xiàng),占參加調(diào)查人數(shù)的63%。
(2)從眾心理:“大家都不讓,所以我也不讓”。有48人首選該項(xiàng),占參加調(diào)查人數(shù)的24%。
(3)僥幸心理:“坐老、弱、病、殘、孕”專坐沒(méi)什么不好意思”。有22人首選該項(xiàng),占參加調(diào)查人數(shù)的11%。
(4)反叛心理:“對(duì)社會(huì)和周圍的人有反叛心理”。反叛心理中應(yīng)包含過(guò)去我們常說(shuō)的“逆反心理”。逆反心理常常是莫名的,而反叛心理卻通常是有原因的。大學(xué)生們不太愿意選擇該項(xiàng),只有4個(gè)人首選該項(xiàng),僅占2%。
以上分析僅代表了一個(gè)小小的側(cè)面,但這些數(shù)據(jù)可以高校的素質(zhì)教育和心理教育提供一些參考。
二、形成道德缺失行為的心理分析
一個(gè)正常的人,他的一言一行都受心理因素的支配,哪怕“言不由衷”、“身不由己”也是一種心理狀態(tài)。因此,做道德缺失的事,必然有其心理基礎(chǔ)。由上述對(duì)高校大學(xué)生進(jìn)行道德缺失行為的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我們可以從心理角度對(duì)這些道德缺失行為的同學(xué)進(jìn)行一下簡(jiǎn)要的分析。
1.無(wú)知心理
無(wú)知心理主要是道德教育問(wèn)題,道德作為人的基本理性,并非與生俱來(lái)。道德同人類其他的知識(shí)有相同的一面,都需要通過(guò)教育或其他渠道進(jìn)行傳授;又有不同的一面,即道德不僅要求每個(gè)人都知道,而且要求每個(gè)人都將道德作為自己發(fā)展自內(nèi)心的理念,認(rèn)識(shí)到作為社會(huì)上的人必須這樣做,不這樣做不行,哪怕這樣做眼前可能要吃虧受損。道德教育往往需要貫穿人的一生,從稍一懂事的家庭教育,到學(xué)校教育以至社會(huì)教育。道德教育環(huán)境需要使社會(huì)成員如同置身于按摩式浴缸里,不斷流動(dòng)的水從四面八方溢出隨時(shí)按摩著你的全身,道德教育需要這樣的無(wú)所不在、無(wú)所不包。我國(guó)是一個(gè)注重道德教育傳統(tǒng)的國(guó)家,每個(gè)小學(xué)生都能講出類似“孔融讓梨”的動(dòng)人故事。但目前道德教育尚存在很多“盲區(qū)”,道德知識(shí)傳授不足是道德滑坡的因素之一。就大學(xué)生來(lái)說(shuō),小到城里來(lái)的獨(dú)生子女不懂得謙讓,農(nóng)村來(lái)的孩子不太講衛(wèi)生;大到競(jìng)爭(zhēng)的需要往往使得道德尷尬地退居二線,科學(xué)的發(fā)展又出現(xiàn)一些新的道德問(wèn)題等等。大學(xué)生對(duì)于道德的無(wú)知心理,不僅說(shuō)明了大學(xué)前道德教育的欠缺,也說(shuō)明了大學(xué)期間道德教育的艱巨。道德教育“盲區(qū)”的存在,使得學(xué)生成長(zhǎng)各階段的道德教育面臨著諸多的新課題,值得引起道德教育工作者的重視。
[關(guān)鍵詞] 大學(xué)新生 從眾消費(fèi)心理 行為調(diào)適
大學(xué)新生從眾消費(fèi)行為是大學(xué)生群體消費(fèi)領(lǐng)域常見(jiàn)的現(xiàn)象,如何引導(dǎo)大學(xué)新生從眾消費(fèi)行為,使其能夠盡快養(yǎng)成健康消費(fèi)行為和習(xí)慣,對(duì)其邁好人生關(guān)鍵階段具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
一、大學(xué)新生從眾消費(fèi)行為的心理成因
從眾消費(fèi)行為是指在群體壓力面前,消費(fèi)者在消費(fèi)行為中,自覺(jué)不自覺(jué)地以群體中其他消費(fèi)者的行為作為參照,作出與多數(shù)消費(fèi)者一致的消費(fèi)行為或反應(yīng)傾向。大學(xué)新生從眾消費(fèi)行為的產(chǎn)生有多種客觀原因,但主要是由大學(xué)新生自身心理因素導(dǎo)致的。
一是自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)缺乏。經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)新生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)缺乏,沒(méi)有形成相對(duì)自主、穩(wěn)定的消費(fèi)觀念。在面臨全新的大學(xué)生活時(shí),難以根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件、生活以及發(fā)展需要確定消費(fèi)計(jì)劃,在消費(fèi)行為中常常表現(xiàn)出缺乏主見(jiàn),人云亦云,隨波逐流,盲目沖動(dòng),產(chǎn)生從眾消費(fèi)欲望和行為。
二是消費(fèi)自控能力不強(qiáng)。由于受各種媒體宣傳炒作或是受周圍環(huán)境影響以及身邊同學(xué)誘導(dǎo)等而產(chǎn)生消費(fèi)欲望,加上自控能力不強(qiáng),極易產(chǎn)生隨機(jī)沖動(dòng)消費(fèi)。個(gè)別學(xué)生不能體諒家庭的困難,以各種借口欺騙家人寄錢用于自己消費(fèi),事后也感到后悔。但當(dāng)遇到周圍環(huán)境、市場(chǎng)因素、網(wǎng)絡(luò)媒體、群體輿論等誘惑時(shí),還是難以自制,產(chǎn)生從眾消費(fèi)行為。
三是攀比消費(fèi)心理滋生。大學(xué)新生消費(fèi)心態(tài)多種多樣,其中攀比消費(fèi)心理占有相當(dāng)比例。一部分學(xué)生總是習(xí)慣于有意無(wú)意地與身邊的同學(xué)作比較,以求心理平衡,獲得自我認(rèn)同感。少部分學(xué)生不顧及家庭條件去消費(fèi),以滿足自己的虛榮心。甚至個(gè)別貧困學(xué)生,也盲目地去效仿別人的高檔次消費(fèi),等等。這些攀比消費(fèi)心理的滋生,是從眾消費(fèi)行為普遍性的一個(gè)主要原因。
二、大學(xué)新生從眾消費(fèi)行為的現(xiàn)實(shí)危害
從眾消費(fèi)行為是被動(dòng)的接受過(guò)程,在群體壓力面前,從眾者往往有無(wú)奈、被動(dòng)等消極心理體驗(yàn),從眾消費(fèi)行為對(duì)大學(xué)新生而言是弊大于利。
一是加重家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)于大多數(shù)大學(xué)新生而言,其上學(xué)費(fèi)用已經(jīng)是家庭一筆不小的開(kāi)銷,甚至有的家長(zhǎng)不惜貸款或借錢來(lái)供學(xué)生。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)從眾消費(fèi)行為時(shí),很多開(kāi)支就變成了“計(jì)劃外”,必然增加家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),家長(zhǎng)為此常常是苦不堪言。
二是增加學(xué)生精神壓力。由于剛走進(jìn)大學(xué)校門(mén),消費(fèi)環(huán)境發(fā)生了變化,購(gòu)買欲也隨之增強(qiáng)。除了學(xué)習(xí)和生活必需品以外,他們會(huì)有很多消費(fèi)奢求,由于缺乏消費(fèi)理性的消費(fèi)沖動(dòng),極易導(dǎo)致過(guò)度消費(fèi),帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上不必要的浪費(fèi),使部分學(xué)生成為“月光一族”,囊中羞澀的窘境帶來(lái)的是精神上的壓力和痛苦。
三是導(dǎo)致誠(chéng)信行為缺失。從眾消費(fèi)帶來(lái)過(guò)度消費(fèi)或透支消費(fèi),使得一些學(xué)生不得不編造謊言向家長(zhǎng)伸手,向周圍同學(xué)和好朋友張口。把錢借來(lái)后,又很難按時(shí)償還,直接影響了同學(xué)關(guān)系。學(xué)生中因債務(wù)關(guān)系發(fā)生矛盾甚至打仗斗毆的事情也是不乏其見(jiàn)的。更有甚者有極個(gè)別學(xué)生采取欺騙、偷竊、詐騙等違紀(jì)違法手段,想方設(shè)法弄錢滿足自己的不正當(dāng)消費(fèi)。從眾消費(fèi)所帶來(lái)的誠(chéng)信行為的缺失是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,應(yīng)該引起高度重視。
三、大學(xué)新生從眾消費(fèi)行為的思治對(duì)策
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與信息化社會(huì)的到來(lái),各種與消費(fèi)相關(guān)的信息充斥市場(chǎng),大學(xué)新生消費(fèi)者很難作出合理的判斷和選擇,所以必須加強(qiáng)教育與管理。
一是加強(qiáng)消費(fèi)理念教育和引導(dǎo)。大學(xué)新生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,喜歡追求“新、奇、美、特”。很多消費(fèi)品往往在大學(xué)新生中一出現(xiàn)就迅速流行開(kāi)來(lái),如配備手機(jī)、電腦、買高檔化妝品和名牌服裝等,他們?cè)谙M(fèi)時(shí)卻很少顧及自己的經(jīng)濟(jì)承受能力和消費(fèi)的必要性。必須通過(guò)采取日常教育管理、舉辦專題講座、進(jìn)行咨詢服務(wù)等多種形式,使其掌握大學(xué)消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn),明確科學(xué)消費(fèi)內(nèi)涵和意義,培養(yǎng)理性消費(fèi)意識(shí)和習(xí)慣,樹(shù)立科學(xué)消費(fèi)行為和時(shí)尚,營(yíng)造文明消費(fèi)環(huán)境和輿論。對(duì)經(jīng)濟(jì)寬裕的學(xué)生,幫助制定科學(xué)合理的消費(fèi)計(jì)劃,對(duì)其日常消費(fèi)行為進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督,避免其盲目引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)和過(guò)度消費(fèi)。對(duì)于家庭貧困的學(xué)生,要幫助培養(yǎng)健康的消費(fèi)觀念,教會(huì)如何把錢用在刀刃上。特別是對(duì)那些家庭條件一般且易產(chǎn)生非理性從眾消費(fèi)行為的學(xué)生要格外關(guān)注,采取有效的教育和管理手段,提前進(jìn)行干預(yù),防止因從眾消費(fèi)所帶來(lái)的負(fù)面影響和精神負(fù)擔(dān)??傊?,加強(qiáng)消費(fèi)理念教育和引導(dǎo),必須作為大學(xué)新生入學(xué)教育的重要一課。
二是營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境和輿論。日益豐富的消費(fèi)市場(chǎng)、日益復(fù)雜的消費(fèi)環(huán)境、日益多元化消費(fèi)觀等諸多因素,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在充斥著大學(xué)校園,影響著莘莘學(xué)子,給他們的消費(fèi)觀念和行為帶來(lái)了沖擊,而往往是不正確的價(jià)值取向形成了學(xué)生高消費(fèi)的心理基礎(chǔ)。因此,社會(huì)要多創(chuàng)造一些有利于大學(xué)生身心健康的經(jīng)濟(jì)使用的消費(fèi)商品與服務(wù)項(xiàng)目,使大學(xué)生消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)有更多選擇的余地,提供更加經(jīng)濟(jì)合理的消費(fèi)平臺(tái)。學(xué)校要努力在大學(xué)生消費(fèi)的心理環(huán)境營(yíng)造上做文章,通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明,強(qiáng)調(diào)智力性、發(fā)展性消費(fèi),提高消費(fèi)文化、教育含量,引導(dǎo)學(xué)生正確評(píng)價(jià)和選擇消費(fèi)行為。從更深的意義上講,通過(guò)培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)意識(shí)和行為習(xí)慣,用小環(huán)境來(lái)影響大環(huán)境,可以促進(jìn)社會(huì)精神文明的進(jìn)步。總之,營(yíng)造校園良好的消費(fèi)環(huán)境和輿論,已是社會(huì)賦予高校的使命和責(zé)任。
三是消除從眾消費(fèi)癥結(jié)和誤區(qū)。大學(xué)新生心理處在不成熟的階段,相互攀比的消費(fèi)心理較為普遍,對(duì)消費(fèi)認(rèn)識(shí)及行為呈現(xiàn)不穩(wěn)定、片面和極端性等特點(diǎn),消費(fèi)的目的,是為了滿足虛榮心,而不是從自身的學(xué)習(xí)或生活實(shí)際需要出發(fā)。因此,高校必須采取教育和管理手段,加強(qiáng)國(guó)情、校情和家情等方面的專題教育,倡導(dǎo)適度和文明消費(fèi)。學(xué)生家長(zhǎng)也要積極配合學(xué)校,對(duì)學(xué)生的消費(fèi)觀念和行為加以有效的指導(dǎo)和有力的監(jiān)督。大學(xué)生自身要注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),把主要精力用于自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展上,自覺(jué)抵制高檔和超前消費(fèi),避免盲目地從眾消費(fèi),避免給自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和心理壓力,以良好的心態(tài)和奮發(fā)進(jìn)取的精神完成學(xué)業(yè),成為社會(huì)有用人才。
參考文獻(xiàn):
也不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,曉虹同學(xué)總喜歡拿自己和別人做比較。同班的王芳花800元買了件名牌服裝,她就花1000元買件更好的;看到別的同學(xué)有了MP3,她就纏著父親買了一個(gè)最新上市的MP4;午休時(shí),同寢室的同學(xué)有事向家里打電話聲音高了些,她也故意拿出手機(jī),扯著嗓門(mén)打電話。同桌期中考試數(shù)學(xué)考了個(gè)滿分,可她只在及格的邊緣,曉虹的心情失落了好幾天,甚至趁同桌不注意將人家的滿分試卷撕了個(gè)稀巴爛……
心理分析
曉虹的這種心情和狀態(tài)其實(shí)是一種“攀比心理”,這是中學(xué)生非常普遍的一種心理疾患。一個(gè)人待人接物一旦出現(xiàn)攀比心理,就容易陷自己于不停地比較,爭(zhēng)勝的境地,而且常常為強(qiáng)出頭而盲目攀比。就像自大的另一面是自卑,攀比心理其實(shí)源于根深蒂固的不安全感,而學(xué)校和社會(huì)又太強(qiáng)調(diào)成就,這就更容易讓人產(chǎn)生一種浮躁心理,急于爭(zhēng)勝求贏,惟恐自己落于人后。
攀比心理歸根到底也是一種膨脹的虛榮心。虛榮心是指一個(gè)人借用表面的或他人的榮光來(lái)彌補(bǔ)自己內(nèi)在的,實(shí)質(zhì)的不足,以贏得別人的注意與尊重。它是一種很復(fù)雜的心理現(xiàn)象。法國(guó)哲學(xué)家柏格森曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“虛榮心很難說(shuō)是一種惡行,然而一切惡行都圍繞虛榮心而生,都不過(guò)是滿足虛榮心的手段?!碑?dāng)然,人免不了都有些虛榮心,但虛榮心太過(guò),就會(huì)出現(xiàn)心理失衡,即攀比心理。這時(shí),不妨檢查自己是不是脫離現(xiàn)實(shí),才夠得上自己心目中的完美形象。
心理處方
每個(gè)人都會(huì)面對(duì)挫折,打擊和種種壓力,攀比心理很容易引起心理失衡,進(jìn)而導(dǎo)致身心疾病。因?yàn)殪乓?,攀比是沒(méi)有止境的,所以快樂(lè)永遠(yuǎn)離自己遙遙無(wú)期。
要改變認(rèn)知。認(rèn)識(shí)到虛榮心帶來(lái)的危害
虛榮心強(qiáng)的人,在思想上會(huì)不自覺(jué)地滲入自私、虛偽和欺詐等因素,這與謙虛謹(jǐn)慎、光明磊落及不圖虛名等美好品德是形成鮮明對(duì)照的。
不對(duì)自己過(guò)分苛求
有人把奮斗目標(biāo)定得太高,非能力所及,于是終日郁郁不得志,這無(wú)異于自尋煩惱;有人做事要求十全十美,對(duì)自己近乎苛求,結(jié)果受害者還是自己。為避免挫折感,曉虹最好還是明智地把目標(biāo)和要求定在自己能力范圍之內(nèi),懂得欣賞自己的成就,自然會(huì)心情舒暢了。
端正自己的人生觀與價(jià)值觀
自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不能脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)的需要,必須把對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)建立在社會(huì)責(zé)任感上。正確理解外表、地位,榮譽(yù)的內(nèi)涵和人格自尊的真實(shí)意義。曉虹不要陷在自我的小圈子里,要有比較遠(yuǎn)大的理想和精神追求,同時(shí),還要用豐富多彩的生活情趣和積極的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。
擺脫從眾的心理困境
曉虹要有清醒的頭腦,面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是,從自己的實(shí)際出發(fā)去處理問(wèn)題,擺脫從眾心理的負(fù)面效應(yīng),形成獨(dú)立的人格,做生活中真實(shí)的自我。
多找同伴,少尋對(duì)手
有些人心理不平衡,完全是因?yàn)樘幪幣c人競(jìng)爭(zhēng),常常迫使自己處于緊張狀態(tài)。其實(shí)人之相處以和為貴,在心理上不要把別人看成對(duì)手。每個(gè)人頭上都有自己的一片天空,曉虹不一定要和別人活得一樣,自己過(guò)得輕松。是你最大的福氣。
關(guān)鍵詞 預(yù)期心理 從眾心理 開(kāi)發(fā)模式
中圖分類號(hào):F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、購(gòu)房心理分析
由于近兩年過(guò)度市場(chǎng)化導(dǎo)致房?jī)r(jià)飆升過(guò)快,加快了國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)、嚴(yán)厲的調(diào)控,包括:限貸款、限購(gòu)買、限漲價(jià)、收信貸、重保障、抓問(wèn)責(zé)。導(dǎo)致了當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)出現(xiàn)短暫低迷。如果現(xiàn)行調(diào)控政策一、兩年內(nèi)不松動(dòng)的話,市場(chǎng)疲軟勢(shì)頭極有可能持續(xù)1―2年。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)中,需求可分為投資購(gòu)房和消費(fèi)剛性需求購(gòu)房,前者又包括長(zhǎng)期投資購(gòu)房者和短期投機(jī)購(gòu)房者。投資購(gòu)房者始終會(huì)希望自己在最短的時(shí)間內(nèi)擁有最高的收益,選準(zhǔn)現(xiàn)階段最佳抄底時(shí)間。他們?cè)谛睦砩贤鶗?huì)擁有預(yù)期心理和從眾心理;而剛性需求者他們考慮的是商品的性價(jià)比,盡量使自己的效用最大化。因此他們還會(huì)產(chǎn)生反復(fù)心理、求穩(wěn)心理。
(一)預(yù)期心理。
消費(fèi)者的購(gòu)買決策主要取決于內(nèi)心對(duì)于住房盈利虧損的判斷,而盈利虧損的參照點(diǎn)就是對(duì)房?jī)r(jià)未來(lái)的期望。假設(shè)房?jī)r(jià)一直上漲,人們?nèi)衄F(xiàn)期以低價(jià)買房,則未來(lái)高漲的房?jī)r(jià)就是“獲得”;下跌的房?jī)r(jià)就被視為“損失”。因此,在房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格在下跌形勢(shì)的影響下,消費(fèi)者對(duì)于房?jī)r(jià)的參照點(diǎn)不斷降低,認(rèn)為現(xiàn)期買房在未來(lái)不能得到收益反而會(huì)損失,越來(lái)越多的購(gòu)房者處于觀望狀態(tài)。
(二)從眾心理。
在現(xiàn)實(shí)的房地產(chǎn)市場(chǎng)中,房地產(chǎn)價(jià)格受眾多復(fù)雜因素的影響,普通購(gòu)房者難以獲得這些不確定因素的變動(dòng)信息,同時(shí)信息也是極不對(duì)稱的。此時(shí),缺乏信息的購(gòu)房者主要是通過(guò)觀察別人的行為來(lái)取得信息。當(dāng)看到越來(lái)越多的人加入買房者行列時(shí),很容易產(chǎn)生一種急躁與盲從的心理,導(dǎo)致“從眾行為”。同樣在現(xiàn)階段越來(lái)越多的剛需購(gòu)房者和投資購(gòu)房者處于觀望狀態(tài),這也有從眾心理的誘導(dǎo)。
(三)選價(jià)心理。
對(duì)于消費(fèi)者個(gè)體而言,自身所能承受的購(gòu)買價(jià)格決定了自己的購(gòu)買能力。
1、重慶市城鎮(zhèn)人均可支配收入。
重慶市統(tǒng)計(jì)局公布的2010年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17532元,預(yù)計(jì)2011年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入將突破2萬(wàn)元。
2、重慶市人口承購(gòu)力分析。
根據(jù)折現(xiàn)法進(jìn)行理論分析
VtA/i [1-1/(1+i)N] 1/(1-r)
式中:Vt――第t類單個(gè)客戶可承購(gòu)的最高總價(jià)位(元/戶)
A――第t類客戶可以承受的月均住房消費(fèi)支出額(元)
i――銀行提供的按揭供款月利率
N――客戶愿接受的供款月數(shù)(月)
r――首付款比例
購(gòu)房者一般采用按揭貸款的方式購(gòu)房,我們可根據(jù)上式計(jì)算分析消費(fèi)者的承購(gòu)力,由今年重慶市人均可支配收入2萬(wàn)元計(jì)算,假設(shè)1萬(wàn)元用于支付購(gòu)房年供,貸款比率按8%,首付款比率按30%計(jì)算,可承受的貸款年限為20年,則平均購(gòu)房者最高可承受的房產(chǎn)價(jià)位為140259元,按重慶主城區(qū)平均房?jī)r(jià)7000元/平方米,則重慶城鎮(zhèn)人均能夠購(gòu)買的主城區(qū)住宅面積為20平方米,按家庭收入主要來(lái)源為兩人,則家庭能夠承受的購(gòu)買面積約為40平方米,與小康水平的人均居住面積35平方米還有很大差距。
二、開(kāi)發(fā)策略
為了應(yīng)對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)和開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),原先以香港開(kāi)發(fā)模式(即將融資、拿地、開(kāi)發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)一并進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈操作)為主流的國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)商應(yīng)適當(dāng)轉(zhuǎn)向以美國(guó)模式(產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)分工操作)為藍(lán)本,探索新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)并且降低部分環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。
1、融資――減少受信貸及貨幣政策影響的風(fēng)險(xiǎn)、拓寬融資渠道、減少融資壓力。
房地產(chǎn)調(diào)控下,對(duì)開(kāi)發(fā)貸款的收緊直接影響到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資資金來(lái)源;對(duì)個(gè)人購(gòu)房貸款的收緊間接影響到房企銷售資金回籠;資金鏈緊張客觀要求尋找多元化融資渠道和融資模式。
應(yīng)對(duì)策略:(1)從傳統(tǒng)以銀行貸款為主的較單一渠道向股權(quán)融資、產(chǎn)業(yè)基金、信托、私募等多元化融資模式發(fā)展,以應(yīng)對(duì)融資環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn);(2)與投資機(jī)構(gòu)合作成立融資平臺(tái),針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)融資進(jìn)行大規(guī)模項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
2、拿地及開(kāi)發(fā)建設(shè)――應(yīng)對(duì)土地價(jià)格上升的風(fēng)險(xiǎn)、減少獲取土地及開(kāi)發(fā)資金需求大的壓力、分散開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮各主體的綜合優(yōu)勢(shì)、形成戰(zhàn)略合作關(guān)系、增強(qiáng)聯(lián)合開(kāi)發(fā)能力。
應(yīng)對(duì)策略:(1)與投資機(jī)構(gòu)合作建立融資平臺(tái)來(lái)募集資金進(jìn)行共同開(kāi)發(fā);(2)房企和商業(yè)企業(yè)或投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資拿地、由房企負(fù)責(zé)建設(shè)開(kāi)發(fā);(3)房企與當(dāng)?shù)卣献?、?yōu)先獲得土地、進(jìn)行片區(qū)開(kāi)發(fā);(4)不參與或少部分參與融資拿地、主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)建設(shè)、進(jìn)行“輕資產(chǎn)”的“代開(kāi)發(fā)”。
3、銷售/運(yùn)營(yíng)――應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控政策對(duì)銷售的影響、對(duì)現(xiàn)金流的管理。
應(yīng)對(duì)策略:(1)低價(jià)快銷:降價(jià)或以各類優(yōu)惠間接降價(jià)以促進(jìn)銷售;(2)采取觀望態(tài)度、穩(wěn)步推盤(pán):不降價(jià)或提價(jià),或者企業(yè)之前積累了足夠資金、不存資金壓力,或者在售項(xiàng)目高品質(zhì)、占據(jù)稀缺資源、走高端路線,對(duì)項(xiàng)目針對(duì)的專屬客群強(qiáng)化項(xiàng)目高端形象;(3)改售為租、租售結(jié)合:對(duì)于部分住宅項(xiàng)目采取改售為租、持有運(yùn)營(yíng);(4)進(jìn)度控制、優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)化:不是從價(jià)格入手,而是緊密結(jié)合政策和市場(chǎng)環(huán)境,調(diào)整銷售計(jì)劃、控制銷售節(jié)奏、選擇合適的項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化并進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
(作者:重慶大學(xué)建設(shè)管理與房地產(chǎn)學(xué)院2009級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè))
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:消費(fèi)心理;市場(chǎng)營(yíng)銷;管理;分析討論
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)001-000-01
隨著我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn),以及國(guó)際商品市場(chǎng)市場(chǎng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的日趨激烈,我國(guó)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實(shí)際面對(duì)的市場(chǎng)激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來(lái),在我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的歷史背景下,基礎(chǔ)消費(fèi)行為對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注,而隨著我國(guó)基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開(kāi)放性和多元性水平不斷提升,消費(fèi)心理因素對(duì)消費(fèi)行為決策和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展水平的營(yíng)銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注,有鑒于此,本文將會(huì)具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的相互關(guān)系問(wèn)題,展開(kāi)簡(jiǎn)要的闡述論述分析。
一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型
(一)消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵
所謂消費(fèi)心理,就是獨(dú)立的消費(fèi)者個(gè)體在具體開(kāi)展實(shí)物商品,以及勞務(wù)項(xiàng)目的遴選、對(duì)照、細(xì)致分析、購(gòu)買決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用,以及應(yīng)用效果和主觀感受評(píng)價(jià)等實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動(dòng)。消費(fèi)心理對(duì)消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響,是最終決定消費(fèi)者是否開(kāi)展針對(duì)某一特定商品對(duì)象的購(gòu)買實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖,因其外觀設(shè)計(jì)特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異,對(duì)消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動(dòng)決策結(jié)果,具備極其深刻的影響效應(yīng)。
(二)消費(fèi)心理的具體表現(xiàn)類型
遵照消費(fèi)者個(gè)體實(shí)際開(kāi)展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征,通常可以其實(shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理,具體劃分為四種表現(xiàn)類型:
第一,從眾心理,通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理,就是在看到周圍人針對(duì)某些具體類型的商品類型展開(kāi)購(gòu)買行為基礎(chǔ)上,自己也會(huì)跟隨實(shí)施購(gòu)買行為,因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。
第二,攀比心理,在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下,獨(dú)立消費(fèi)者在具體開(kāi)展商品消費(fèi)行為決策過(guò)程中,往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價(jià)值和使用功能,而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn),則在于與周圍其他人開(kāi)展的商品購(gòu)買行為實(shí)施比較。
第三,求實(shí)心理,所謂求實(shí)性消費(fèi)心理,其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內(nèi)涵,在于消費(fèi)者在實(shí)際開(kāi)展商品消費(fèi)行為決策過(guò)程中,重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性,以及對(duì)自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿足程度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注,具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。
第四,求異心理,所謂求異性消費(fèi)心理,指的是消費(fèi)者在具體開(kāi)展商品選購(gòu)和商品消費(fèi)決策行為過(guò)程中,單純片面追求自身購(gòu)買商品與他人購(gòu)買商品的相互差異特征,切實(shí)滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費(fèi)行為開(kāi)展過(guò)程中其他因素對(duì)最終消費(fèi)活動(dòng)效能水平的影響效應(yīng),因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。
二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理問(wèn)題的具體思路
現(xiàn)階段,中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過(guò)程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性,傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣方市場(chǎng)”形態(tài),正逐步被以“消費(fèi)者群體”為主導(dǎo)的賣方市場(chǎng)形態(tài)所替代,直接導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體,以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體,正在真切面對(duì)著一系列表征r明的市場(chǎng)性經(jīng)營(yíng)發(fā)展挑戰(zhàn)。
根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù),在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下,我國(guó)消費(fèi)者終端市場(chǎng)尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開(kāi)展的消費(fèi)行為實(shí)踐過(guò)程中,開(kāi)辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動(dòng)實(shí)踐空間。
對(duì)于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言,如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動(dòng)和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征,制定和事實(shí)上針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作開(kāi)展方案,是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問(wèn)題。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷工作開(kāi)展方案的制定和實(shí)施,不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中的市場(chǎng)波及面和覆蓋面,優(yōu)化和擴(kuò)展對(duì)象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開(kāi)展空間。
在市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費(fèi)終端問(wèn)題,事實(shí)上,指的就是消費(fèi)者在完成針對(duì)特定商品對(duì)象或者是勞務(wù)服務(wù)對(duì)象要素的購(gòu)買活動(dòng)基礎(chǔ)上,其在具體使用商品購(gòu)買對(duì)象或者是勞務(wù)服務(wù)購(gòu)買對(duì)象過(guò)程中所獲取的心理感受,在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下,其往往會(huì)對(duì)具體開(kāi)展的商品購(gòu)買消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購(gòu)買消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理,并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類似消費(fèi)行為,為特定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作效能水平的切實(shí)提升,構(gòu)筑支持條件。
三、結(jié)語(yǔ)
針對(duì)消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷管理關(guān)系問(wèn)題,本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型,以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理問(wèn)題的具體思路兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析,旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。
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許燕在借鑒了相關(guān)決策理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合會(huì)計(jì)職業(yè)判斷的特點(diǎn),將過(guò)程模式歸納為:全面理解面臨的問(wèn)題;確立判斷的目標(biāo);提出可能的備選方案;收集相關(guān)的信息資料;確定適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn);分析比較方案;得出結(jié)論,形成判斷。并從不同的角度出發(fā),建立了幾種研究會(huì)計(jì)人員做出判斷的心理活動(dòng)過(guò)程的認(rèn)知模型,分別為:直感決策模型;信息加工的一般模型;布倫斯維克透鏡模型。這里的過(guò)程模式是以相關(guān)的決策理論為基礎(chǔ),決策過(guò)程中的幾個(gè)步驟相互關(guān)聯(lián),存在于所有的會(huì)計(jì)職業(yè)判斷過(guò)程中。考慮到會(huì)計(jì)職業(yè)判斷主要是強(qiáng)調(diào)其思維的過(guò)程及結(jié)果,在大多數(shù)情況下,會(huì)計(jì)人員實(shí)際進(jìn)行判斷時(shí)通常是憑借直覺(jué)來(lái)進(jìn)行決策,而非有意識(shí)地關(guān)注所有步驟。作為行為個(gè)體,一定會(huì)受到特定個(gè)體因素的影響,如心理素質(zhì)、順勢(shì)思維、先人為主慣性等。上述會(huì)計(jì)職業(yè)判斷的認(rèn)知模型都是以會(huì)計(jì)人員為中心,或從系統(tǒng)工程,或從信息加工心理學(xué)的角度把職業(yè)判斷看成是一個(gè)信息加工系統(tǒng)或過(guò)程。然而,人的大腦在處理信息時(shí)要比電子系統(tǒng)復(fù)雜很多,并非簡(jiǎn)單的輸入、加工、輸出幾個(gè)步驟,加工出的信息也并非絕對(duì)精確。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的一個(gè)主要原因就是會(huì)計(jì)人員的主觀行為心理。
一、現(xiàn)有模式下的行為心理分析
行為學(xué)家克特?列文曾提出過(guò)一個(gè)關(guān)于人類行為的著名公式:B=f(P,E)。式中,B表示行為,P表示人,E表示環(huán)境,即人類的行為是由內(nèi)在心理因素和外在環(huán)境刺激所決定的。會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷行為是人類行為的一個(gè)具體、微觀領(lǐng)域,除了遵循人類行為的共有一般模式之外,又有著其特殊的內(nèi)容。會(huì)計(jì)人員的內(nèi)在需求和外部環(huán)境刺激同時(shí)存在并相互作用,進(jìn)而形成某種動(dòng)機(jī),該動(dòng)機(jī)支配判斷行為以滿足一定的需要和判斷目標(biāo)。不管判斷目標(biāo)在何種程度上得到實(shí)現(xiàn),都表現(xiàn)為判斷結(jié)果,或判斷質(zhì)量。而這些判斷的影響又會(huì)通過(guò)不同途徑反饋到會(huì)計(jì)人員的內(nèi)在需求和外在環(huán)境中,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新一輪的、循環(huán)往復(fù)的職業(yè)判斷過(guò)程。
(一)判斷主體的需求心理1969年美國(guó)心理學(xué)家克雷頓?奧爾德弗(clayton Alderfer)在《Existence,relatedness,and growth;Human Needs in Organizational Settings》中修正了馬斯洛的觀點(diǎn),將需求層次進(jìn)行重組后提出了三種人類需求,即生存需求、關(guān)系需求以及成長(zhǎng)需求,并稱作ERG理論。該理論的基礎(chǔ)是:需求被滿足的程度越低,對(duì)它的追求就越強(qiáng);當(dāng)較低層次的需求得到滿足后,對(duì)較高層次的需求會(huì)加強(qiáng)(滿足一上進(jìn)模式);較高層次需求越是受到挫折,個(gè)體對(duì)低層次需求滿足的追求越強(qiáng)烈(受挫一衰退模式)。
以上述理論為基礎(chǔ),會(huì)計(jì)人員也存在三種核心需求,即生存需求、社交需求和成就需求。從生存需求到社交需求最終到成就需求,需求層次依次提高;但三種需求并不存在嚴(yán)格的等級(jí)次序,需求的滿足并非一定遵循馬斯洛所提出的“階梯式剛性上升”,它們可以同時(shí)存在且同時(shí)支配會(huì)計(jì)行業(yè)人的行為。然而,低層次需求的滿足必然會(huì)使會(huì)計(jì)人員加強(qiáng)追求高層次需求的欲望。當(dāng)最基本、最明顯的生存需求得到滿足之后,會(huì)計(jì)人員會(huì)追求社交需求,當(dāng)其置身于社會(huì)團(tuán)體之中時(shí),為了維持原有的協(xié)調(diào)關(guān)系以及建立新的和諧關(guān)系,便會(huì)產(chǎn)生對(duì)自身溝通能力的提高、對(duì)社會(huì)能夠提供良好的溝通渠道以不至于造成溝通障礙的需求。成就的需求是會(huì)計(jì)人員最高層次的需求,當(dāng)其處于這一需求層次時(shí)能夠明白內(nèi)在真正的需要,能夠誠(chéng)實(shí)守信,忠于自己的原則,這時(shí)獲得尊重和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值變得很重要。
(二)職業(yè)判斷的動(dòng)機(jī)形成在會(huì)計(jì)職業(yè)判斷行為模式中,動(dòng)機(jī)在整個(gè)模式中占有核心地位,是特定行為的直接驅(qū)動(dòng)力量。會(huì)計(jì)人員在多重需求的引導(dǎo)下會(huì)形成某種動(dòng)機(jī)。如有的會(huì)計(jì)人員對(duì)于管理者秉持的意見(jiàn),即使是違背了業(yè)務(wù)流程或違反了制度,也會(huì)迫于其所處的地位,而在威信、利益、從眾、僥幸、投機(jī)等心理因素的驅(qū)動(dòng)下,予以采納進(jìn)而產(chǎn)生造假動(dòng)機(jī)。而會(huì)計(jì)人員在收集的相關(guān)會(huì)計(jì)信息不夠充分的情況下盲目得出判斷結(jié)論,就是出于降低收集信息成本、追逐經(jīng)濟(jì)利益的動(dòng)機(jī)。如果相關(guān)的法律法規(guī)通過(guò)嚴(yán)厲的檢查和懲罰增加會(huì)計(jì)人員的違規(guī)成本,減少違規(guī)收益,會(huì)計(jì)人員會(huì)抑制這種自利行為,從而形成有利于公眾利益的行為動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)也會(huì)受到人的價(jià)值觀的影響,具有高尚的價(jià)值取向的會(huì)計(jì)人員是能夠排除利益干擾的。
雖然《會(huì)計(jì)法》對(duì)違法行為規(guī)定了明確的懲治措施,但在真正的實(shí)施過(guò)程中有關(guān)會(huì)計(jì)人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的法律體系仍不完善,這很容易導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行職業(yè)判斷時(shí)毫無(wú)顧忌,而這樣的直接后果便是導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量低下。因此,不能把會(huì)計(jì)人員看作是純粹的“簡(jiǎn)單自然人”或是“理性經(jīng)濟(jì)人”,而要從“人本化”出發(fā)認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)人員進(jìn)行判斷時(shí)的心理源于會(huì)計(jì)個(gè)體、群體的世界觀和價(jià)值觀,要激發(fā)會(huì)計(jì)的高效能,必須是物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力和信息動(dòng)力的協(xié)同作用。會(huì)計(jì)人員一方面要面對(duì)單位具體環(huán)境對(duì)其施加的利益誘惑,另一方面接受了利益相關(guān)者的委托,并承擔(dān)職業(yè)判斷偏誤造成個(gè)人財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)受損等隱形成本,因此其動(dòng)機(jī)的形成必然要在兩者的利弊間進(jìn)行權(quán)衡。
(三)不同判斷階段的行為心理分析Alison Sutcliffe和Paul-Emile Roy在《Professional judgment and the auditor》一書(shū)中解釋了不同選擇程度下判斷的需求變化,借用其原理可以說(shuō):當(dāng)職業(yè)界已經(jīng)了非常詳細(xì)的執(zhí)業(yè)規(guī)則時(shí),會(huì)計(jì)人員很少或者不需要運(yùn)用職業(yè)判斷;而當(dāng)會(huì)計(jì)人員完全沒(méi)有規(guī)范可循的時(shí)候,則要完全依賴會(huì)計(jì)人員的個(gè)人判斷。這兩種極端的情況在現(xiàn)實(shí)中并不多見(jiàn),更多時(shí)候需要會(huì)計(jì)人員在兩者之間尋求一個(gè)平衡,即在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則提供的框架內(nèi)進(jìn)行判斷。會(huì)計(jì)人員在職業(yè)判斷過(guò)程中所進(jìn)行的一系列專業(yè)性行動(dòng),都可以看作是圍繞會(huì)計(jì)信息來(lái)展開(kāi)的,包括信息的確定和收集、信息的評(píng)估、未來(lái)結(jié)果的預(yù)測(cè)、對(duì)發(fā)生特殊結(jié)果概率進(jìn)行評(píng)價(jià)和修正、對(duì)信息加以衡量和綜合以便從可供選擇的行動(dòng)過(guò)程中做出選擇等。
(1)會(huì)計(jì)信息確定和收集過(guò)程中的行為心理。會(huì)計(jì)人員在判斷伊始,要對(duì)相關(guān)的事項(xiàng)和環(huán)境有清晰的認(rèn)識(shí),了解與問(wèn)題有關(guān)的所有信息,包括問(wèn)題本身的信息、以及產(chǎn)生的前因后果方面的信息等。然后針對(duì)具體判斷事項(xiàng)確定目標(biāo),即明確是對(duì)什么做出判斷、判斷結(jié)果應(yīng)實(shí)現(xiàn)什么目的等。搜集會(huì)計(jì)信息時(shí),資料的來(lái)源首先依賴于選擇什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)比較,可選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括既定的標(biāo)準(zhǔn)、該公司過(guò)去的情況、行業(yè)中其他公司的情況以及類似事件的結(jié)果等。其次,收集信息還應(yīng)具有導(dǎo)向性,最后還要注意收集信息“量”的問(wèn)題,信息不充分和信息過(guò)度都會(huì)引起判斷的偏誤。在這幾個(gè)階段會(huì)計(jì)人員主要受到工作記憶和選擇性注意的影響,二者是在知覺(jué)、思
維和行為問(wèn)的動(dòng)態(tài)交互作用中兩個(gè)重要認(rèn)知系統(tǒng)。工作記憶是指在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中,用于信息暫時(shí)存儲(chǔ)和加工的資源有限系統(tǒng)。會(huì)計(jì)人員在判斷某種會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否可能發(fā)生時(shí),往往根據(jù)頭腦中比較深刻的印象來(lái)確定其發(fā)生的概率大小。然而,很多時(shí)候較深刻的記憶并不等同于正確的記憶,因?yàn)楣ぷ饔洃浥c意識(shí)覺(jué)察有關(guān).即進(jìn)入工作記憶中的信息就是人們自身意識(shí)中的內(nèi)容,這種記憶易被抹去,并隨時(shí)更換。
選擇性注意則是對(duì)外界豐富的信息進(jìn)行篩選以確保有限的認(rèn)知資源得以高效運(yùn)行的認(rèn)知系統(tǒng)。會(huì)計(jì)人員會(huì)依據(jù)自己的興趣、背景、情緒、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、觀察能力、分析能力和態(tài)度,根據(jù)判斷目標(biāo)而主動(dòng)地、選擇性地解釋和接受外界信息。但是選擇性知覺(jué)的主觀傾向是要承擔(dān)信息失真風(fēng)險(xiǎn)的,如會(huì)計(jì)人員一開(kāi)始就認(rèn)為公司的壞賬準(zhǔn)備數(shù)目準(zhǔn)確無(wú)誤,很可能會(huì)有選擇地收集公司過(guò)去應(yīng)收款項(xiàng)回收情況的資料,而忽略了相反的信息。
(2)會(huì)計(jì)信息加工過(guò)程中的職業(yè)判斷行為心理。會(huì)計(jì)人員在對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、選擇、分析、綜合的過(guò)程中也需要進(jìn)行判斷,筆者認(rèn)為,在這個(gè)過(guò)程中其主要會(huì)受到以下一些行為心理影響:
一是從眾效應(yīng)。指在群體一致性的壓力下,個(gè)體尋求的一種試圖接觸自身與群體之間的沖突、增強(qiáng)安全感的手段。會(huì)計(jì)人員在特定的條件下,由于沒(méi)有足夠的會(huì)計(jì)信息或者搜集不到準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息,從眾行為是很難避免的。通過(guò)模仿其他人的行為在準(zhǔn)則和規(guī)則的框架內(nèi)來(lái)選擇策略,這并無(wú)大礙,甚至有時(shí)候模仿策略還可以有效地避免風(fēng)險(xiǎn)和取得進(jìn)步。但如果不顧是非曲直地一概跟隨多數(shù),則不可取,是消極的“從眾效應(yīng)”。
二是首因效應(yīng)和近因效應(yīng)?!笆滓蛐?yīng)”指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)人以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響,即會(huì)計(jì)人員面對(duì)每一系列信息時(shí),先獲得的信息要比后獲得的信息對(duì)會(huì)計(jì)人員的判斷產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。而與其相反的近因效應(yīng)是指在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候,印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的刺激,也稱“新穎效應(yīng)”。在判斷過(guò)程中二者都有可能出現(xiàn)??梢?jiàn).會(huì)計(jì)人員的不同行為心理對(duì)會(huì)計(jì)信息的出現(xiàn)、加工、處理順序有不一樣的認(rèn)知。會(huì)計(jì)人員對(duì)“第一印象”和“新穎信息”都要有正確、全面的認(rèn)知。
三是定勢(shì)效應(yīng)和光環(huán)效應(yīng)。定勢(shì)效應(yīng)指以前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或心理傾向,從而影響以后心理的活動(dòng)。會(huì)計(jì)人員很可能局限于既有的會(huì)計(jì)信息或已認(rèn)識(shí)的現(xiàn)象.在判斷的過(guò)程中愛(ài)用“老眼光”,即用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待當(dāng)前新出現(xiàn)的問(wèn)題。在新準(zhǔn)則框架內(nèi),應(yīng)克服這樣的心理反應(yīng)傾向,突破定勢(shì)、靈活處理各類事項(xiàng)。光環(huán)效應(yīng)指以事物的某一突出特性為依據(jù).而忽視事物的其他特征對(duì)整個(gè)事物做出全面的評(píng)價(jià),結(jié)果產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)。會(huì)計(jì)人員要克服這種“以偏概全”的心理弊病,在加工會(huì)計(jì)信息和資料的過(guò)程中不要把某些信息的特性,尤其是與決策相關(guān)性較弱的信息看得過(guò)重,若以此去推斷其他特性,容易造成有失公允的偏誤。
四是錨定效應(yīng)。是指決策者過(guò)于依賴舊信息,對(duì)新信息反應(yīng)不足.事先確定一個(gè)特定的初始值進(jìn)行估計(jì)和調(diào)整,并將其作為決策的依據(jù)。這種調(diào)整通常是不充分的,不同的初始點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生不同的估計(jì),這就易于偏離其初始價(jià)值。不同的決策者依據(jù)各自的“初始點(diǎn)”做出不同的“錨定”。會(huì)計(jì)人員經(jīng)常根據(jù)以往的判斷經(jīng)驗(yàn)對(duì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)或行為做出決策,并根據(jù)當(dāng)年的新情況進(jìn)行調(diào)整。其中,新情況可以是會(huì)計(jì)制度的變化,也可以是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),還可以是引進(jìn)新產(chǎn)品線,或是無(wú)數(shù)其他情況。而會(huì)計(jì)人員所做的調(diào)整并沒(méi)有完全考慮到這些新情況帶來(lái)的所有定向影響.因?yàn)殄^定效應(yīng)中的起點(diǎn)十分重要,以后所做的調(diào)整未必能充分反映出新信息的意義。
(3)根據(jù)會(huì)計(jì)信息得出判斷方案時(shí)的行為心理。SEC認(rèn)為準(zhǔn)則制定過(guò)程應(yīng)以“目標(biāo)導(dǎo)向”為基礎(chǔ),這一指導(dǎo)思想已經(jīng)體現(xiàn)在我國(guó)的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中,該法避免了使用例外條款與明線測(cè)試,同時(shí)又在原則的指導(dǎo)下提供了足夠的詳細(xì)指南,以幫助會(huì)計(jì)人員圍繞判斷目標(biāo)進(jìn)行信息的收集和加工進(jìn)而做出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)判斷。如前所述,判斷目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、在何種程度上得到實(shí)現(xiàn)都要表現(xiàn)為一定的判斷結(jié)果。.然而在判斷過(guò)程中,會(huì)計(jì)人員即使嚴(yán)格遵循公正性的立場(chǎng),謹(jǐn)慎運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也會(huì)由于其固有的認(rèn)知局限性、思維慣性等原因產(chǎn)生會(huì)計(jì)職業(yè)判斷偏誤。可見(jiàn),會(huì)計(jì)人員總是希望判斷結(jié)果與自己的估計(jì)基本一致,而不同的行為心理卻可能造成有悖會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的不同職業(yè)判斷結(jié)果,其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任大小也就不同。
會(huì)計(jì)職業(yè)判斷是一個(gè)連續(xù)的、反復(fù)循環(huán)的過(guò)程,人們總是從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí).以不斷提高認(rèn)知和判斷的能力。對(duì)不同的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行不同的會(huì)計(jì)判斷,之前的判斷結(jié)果對(duì)會(huì)計(jì)人員具有反饋?zhàn)饔?。正面的判斷結(jié)果被反饋給會(huì)計(jì)人員后,日后在對(duì)同類事項(xiàng)進(jìn)行判斷時(shí),其判斷信心和職業(yè)敏感度會(huì)有所增強(qiáng);反之,則會(huì)提高其警惕性并積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反饋的頻率越高、越具體、越及時(shí),對(duì)判斷主體行為心理的影響和調(diào)整效果越好。
二、基于行為心理分析的會(huì)計(jì)職業(yè)判斷質(zhì)量提升
會(huì)計(jì)人員的行為心理復(fù)雜且多變,除了上述一些階段性出現(xiàn)的因素外,有些心理因素如努力程度、情緒、判斷傾向、性格等在整個(gè)判斷過(guò)程中都會(huì)存在并影響判斷質(zhì)量。對(duì)會(huì)計(jì)人員職業(yè)判斷時(shí)的行為心理模式進(jìn)行分析和理解,目的是對(duì)其有一定的把握和控制,以期發(fā)揮部分行為心理所產(chǎn)生的正面作用、克服負(fù)面作用,盡量減少會(huì)計(jì)職業(yè)判斷偏誤,提升判斷質(zhì)量。
(一)滿足個(gè)體合理需要、抑制不良動(dòng)機(jī)心理學(xué)認(rèn)為,需要引發(fā)動(dòng)機(jī)。想要激發(fā)個(gè)體的積極合理的行為動(dòng)機(jī),首先應(yīng)滿足個(gè)體的某些合理的可行的需要。對(duì)于會(huì)計(jì)人員的合理需要,企業(yè)管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)給予足夠的關(guān)注?;拘枰臐M足,如工資、福利待遇.可以激發(fā)會(huì)計(jì)人員內(nèi)在的積極性;反之,其有可能違背管理當(dāng)局的意愿,進(jìn)行不當(dāng)甚至是違規(guī)違法的會(huì)計(jì)職業(yè)判斷行為。此時(shí),會(huì)計(jì)人員本身所具有的職業(yè)技能就成了會(huì)計(jì)個(gè)體謀取私利的工具和手段,也成了不良動(dòng)機(jī)的誘因。因此,對(duì)會(huì)計(jì)人員合理的物質(zhì)生活需要的滿足和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、非物質(zhì)結(jié)合的激勵(lì)會(huì)抑制不良動(dòng)機(jī).在無(wú)形中激發(fā)會(huì)計(jì)人員職業(yè)判斷技能朝著合理化的方向發(fā)展。