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關(guān)鍵詞: 大學(xué)生 從眾心理研究 思想政治教育
一、從眾心理的基本概念
1.從眾心理的含義。從眾心理是指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式,實(shí)驗(yàn)表明只有很少的人保持了獨(dú)立性,沒有被從眾,所以從眾心理是大部分個(gè)體普遍所存在的心理現(xiàn)象,通俗地說就是“隨大流”。
2.從眾心理產(chǎn)生的原因。從眾心理的產(chǎn)生受到多種從眾因素的影響。主要包括:一是群體因素,群體的規(guī)模越大,凝聚力也就越強(qiáng),從而使得群體的意見一致性較高,便易形成從眾行為;二是情境因素,當(dāng)人們所處的情況,接收到的信息較為模糊或者是受到某些有權(quán)威人士的號(hào)召和影響,便會(huì)產(chǎn)生從眾心理。三是個(gè)人因素,主要表現(xiàn)在個(gè)人的人格特征、性別差異及文化差異等方面不同,致使從眾心理和從眾的層次及情況也具有差別。就從眾的意義看,從眾心理可能是積極的,也可能是消極的。
二、當(dāng)代大學(xué)生從眾心理的表現(xiàn)
1.就業(yè)?,F(xiàn)如今畢業(yè)生人數(shù)連年增長(zhǎng),就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,雖然就業(yè)渠道及方式多種多樣,就業(yè)信息方便快捷,但對(duì)于相當(dāng)一部分大學(xué)生來講卻不能樹立正確的擇業(yè)觀,從而使得一些較低級(jí)的崗位無人愿意承擔(dān),而較好的職位卻蜂擁而至。在這種大的就業(yè)背景下,避免不了跟風(fēng)現(xiàn)象的產(chǎn)生。例如一些人看到周圍的人都在考研,那就避免不了會(huì)跟風(fēng)地考研,而在學(xué)習(xí)過程中又可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己并不能很好地完成學(xué)習(xí)任務(wù),看到其他人找到工作,心里難免為之所動(dòng),又棄研找工作。
有些人覺得大家都選擇的應(yīng)該是沒錯(cuò)的,所謂最多的選擇也是最好的。一旦存在這樣的選擇心理,也就是就業(yè)從眾選擇。選擇的發(fā)展方向并非是因?yàn)樽约旱南矏刍蚺d趣,甚至與專業(yè)都無關(guān),只是選擇大多數(shù)人認(rèn)為正確的選擇,有些人能夠堅(jiān)持自己的選擇得到很好的發(fā)展,而大部分人則在后來的發(fā)展中被重新拋回起跑線,因而在就業(yè)方面表現(xiàn)出來的從眾心理是既有利又有弊的。
2.消費(fèi)。如今,大學(xué)生已經(jīng)成為高消費(fèi)群體,我們可以在全國(guó)各地的大學(xué)城附近發(fā)現(xiàn)各種娛樂設(shè)施場(chǎng)所,這些場(chǎng)所多數(shù)都是提供給高校學(xué)生使用的。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí),雖沒有過多的接觸社會(huì),但在交際活動(dòng)上和社會(huì)上的人際交往并無差別,舉辦生日Party、舞會(huì)、派對(duì)、出席團(tuán)體活動(dòng)等都有從眾心理的影響。
從眾的消費(fèi)還表現(xiàn)在“網(wǎng)購(gòu)”和“韓流”上,在當(dāng)下淘寶流行的時(shí)代里,淘寶商家利用大眾的從眾消費(fèi)心理,在“雙十一”、“雙十二”這樣的重要節(jié)日里,將商品大打折扣,并且提供各種優(yōu)惠和紅包發(fā)放吸引大眾消費(fèi),這時(shí)許多人看到自己心儀已久的產(chǎn)品終于有了優(yōu)惠變迅速搶購(gòu),還有一些銷量較好的產(chǎn)品,可謂是一哄而上,迅速被搶購(gòu)一空。但也存在令人擔(dān)憂的問題,例如有些消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)自己買的產(chǎn)品并無用途,只能閑置下來,造成產(chǎn)品資源的浪費(fèi)。
“韓流”是從眾心理的一個(gè)明顯表現(xiàn),韓餐、韓服、韓妝、韓式整容一系列的韓國(guó)風(fēng)暴撲面而來,韓國(guó)游已經(jīng)是很普遍的事情,人們受到周圍人的影響都被卷進(jìn)韓流中,瘋狂地購(gòu)買韓代購(gòu)的產(chǎn)品。韓式整容讓人變得漂亮,如今不僅明星整容,普通人也為了美貌不惜身體的代價(jià),選擇赴韓整容的人越來越多,很多人都整成“冰冰臉”,過安檢時(shí)給工作人員造成極大麻煩,認(rèn)不出其真實(shí)容顏,整容事件造成的不良影響被電視媒體曝光,從眾心理引發(fā)的整容風(fēng)波此起彼伏。
3.戀愛觀。大學(xué)生群體是青年群體的一個(gè)代表,有較高的文化水平和知識(shí)素養(yǎng),在情感上也正是發(fā)展的時(shí)期,然而大學(xué)生在戀愛觀上存在盲目跟風(fēng)的問題,一方面,在調(diào)查問及一些人的時(shí)候,為什么會(huì)談戀愛的理由是,因?yàn)槲业闹車硕荚谡剳賽郏俏乙矐?yīng)該談戀愛,這樣的戀愛心理顯然是不夠成熟的,是一種從眾心理,大學(xué)生已十八周歲,是獨(dú)立的個(gè)體,對(duì)待感情應(yīng)該有責(zé)任和承擔(dān)的態(tài)度,應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值選擇和情感追求,不能盲目地將周圍的情況不假思索地復(fù)制在自己的身上,這對(duì)己對(duì)人都是不夠負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。另一方面,大學(xué)生戀愛時(shí)的從眾心理還表現(xiàn)在都對(duì)萬眾矚目的異性產(chǎn)生好感,每個(gè)人都對(duì)美好的事物有追求,但在感情上并不代表最好的就是最適合自己的,有人盲目從眾,跟風(fēng)追求萬眾矚目的異性,覺得這樣才充分顯示自己的魅力,實(shí)在不是明智之選。
三、從眾心理的影響
1.積極影響。從眾心理作為一種大眾心理,是普遍存在的,因其較易受環(huán)境的影響,所以是一種常見的心理表現(xiàn)形式。由從眾心理引發(fā)的消費(fèi)就是人們跟風(fēng)隨大流的消費(fèi),這種消費(fèi)方式能夠引發(fā)對(duì)某類商品的追求,并形成流行趨勢(shì),健康的合理的從眾心理可以推動(dòng)某一行業(yè)的發(fā)展,有利于產(chǎn)品的生產(chǎn)和售賣,甚至影響市場(chǎng)的供給與需求,促進(jìn)市場(chǎng)的需求,獲取更多利益,影響人們的消費(fèi)水平向更高的層次轉(zhuǎn)換。
2.消極影響。不合理的不健康的從眾心理,對(duì)個(gè)人的生活發(fā)展極為不利,它會(huì)危害個(gè)人的工作和生活,過于盲目地從眾,購(gòu)買不需要買的東西,浪費(fèi)金錢,不計(jì)后果的跟風(fēng)隨大流影響個(gè)人心理的健康發(fā)展。在今后的工作和生活中缺少主見,不能正確地把握自己的人生觀和價(jià)值觀,無法做出正確的價(jià)值判斷和價(jià)值選擇,使自己陷入困境,影響個(gè)人發(fā)展。
從眾心理有利有弊,大學(xué)生要正確對(duì)待,避免盲從,要有自己的價(jià)值選擇,作為新一代的青年,大學(xué)生群體是祖國(guó)的未來,社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步需要大學(xué)生的力量,大學(xué)生的價(jià)值選擇尤為重要,因而一定要使得大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念,自覺摒棄有害的價(jià)值選擇,做合格的社會(huì)主義建設(shè)者。
參考文獻(xiàn):
類似的一幕也發(fā)生在石家莊街頭——王女士從銀行取了4萬元錢,誰知路上裝錢的袋子竟被剮破,400張百元鈔票全“跑”了出來,隨風(fēng)飄了四五米遠(yuǎn),七八個(gè)人一擁而上,街上有一個(gè)大姐說:“大家把錢都還給人家啊?!逼甙藗€(gè)人很快就把錢還給了王女士,分文不差。
兩個(gè)城市,兩個(gè)丟錢的現(xiàn)場(chǎng),為什么會(huì)有不一樣的結(jié)果呢?這是由從眾心理造成的,“從眾”是一種比較普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象,通俗地解釋就是“人云亦云”、“隨大流”。
有一位學(xué)者曾進(jìn)行過從眾心理實(shí)驗(yàn),結(jié)果在測(cè)試人群中僅有1/4~1/3的被試者沒有發(fā)生過從眾行為,保持了獨(dú)立性??梢姀谋娛且环N常見的心理現(xiàn)象。從眾性是人們與獨(dú)立性相對(duì)立的一種意志品質(zhì);從眾性強(qiáng)的人缺乏主見,易受暗示,容易不加分析地接受別人的意見并付諸行動(dòng)。那么在什么樣的情況下人容易產(chǎn)生從眾心理呢?首先是情境模糊不清的時(shí)候,這是關(guān)鍵點(diǎn),當(dāng)你一時(shí)間頭腦發(fā)蒙、不知道怎么辦時(shí),就容易受別人影響。
其次是情況處于危急時(shí)刻。危急是另一個(gè)促使人們以別人作為信息來源的因素,而且常常與模糊情境同時(shí)發(fā)生。在危急時(shí)刻,我們往往來不及思考應(yīng)該采取什么行動(dòng),但我們又需要立即行動(dòng),因此我們就很自然地去觀察別人的反應(yīng),然后照著做。
還有一些,比如專家效應(yīng)、群體凝聚力和群體規(guī)模等。生活中有不少?gòu)谋姷娜?,也有一些專門利用人們從眾心理來達(dá)到某種目的的人,某些商業(yè)廣告就是利用人們的從眾心理,用專家和明星的身份把自己的商品炒熱,從而達(dá)到營(yíng)銷目的。廣告宣傳、新聞媒介報(bào)道本屬平常之事,但有從眾心理的人就常會(huì)跟著“湊熱鬧”。
那么人為什么會(huì)有從眾心理呢?一般來說,群體成員的行為通常具有跟從群體的傾向,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的行為和意見與群體不一致或與群體中的大多數(shù)人有分歧時(shí),會(huì)感受到一種壓力,而促使他趨向于與群體一致的現(xiàn)象,這就叫做從眾行為。
關(guān)鍵詞:從眾心理;大學(xué)生;利弊分析
【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-3783(2012)06-0579-01
從眾心理是一種比較普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象?!八^從眾,就是在群體的影響和壓力下,個(gè)體放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人相一致的行為,即通常所說的‘隨大流’”。在大學(xué)校園中,從眾現(xiàn)象也很普遍。處于青春期的大學(xué)生一方面自我意識(shí)急劇發(fā)展,充滿熱情,勇于創(chuàng)新,常常以標(biāo)新立異的裝束和獨(dú)特的言談舉止顯示自己的與眾不同;另一方面,他們的獨(dú)立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不是很強(qiáng),往往會(huì)陷入焦慮、困惑和迷茫之中,導(dǎo)致行動(dòng)上隨波逐流,思想上迷失自我。
李煥是我校一名臨床專業(yè)的學(xué)生,他性格內(nèi)向,一與陌生人說話就臉紅。在班中年齡最小,經(jīng)常與大他兩三歲的同學(xué)一起玩。平時(shí)去干什么或不干什么他從來不作決定。面臨畢業(yè)分配時(shí),其他同學(xué)根據(jù)自己所好決定到公司去。一來能將自己所學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)用到市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)實(shí)踐;二來爭(zhēng)取將來能有出息,當(dāng)個(gè)公司經(jīng)理或總裁什么的。于是幾個(gè)同學(xué)紛紛行動(dòng),很快與大小公司簽了約。而李煥呢?他深知自己性格不適合從事競(jìng)爭(zhēng)激烈,商業(yè)氣息太濃的工作,但又想,幾個(gè)朋友都去了,自己不去,不是太各色了嗎?于是,他也和一家大型醫(yī)藥銷售公司簽了約。同時(shí)拒絕了一份適合自己到醫(yī)院上班的工作。但工作沒幾個(gè)月,他覺得自己實(shí)在無法融入單位的商業(yè)氛圍中,也覺得自己的能力在這里不能充分發(fā)揮,因而感到壓抑,情緒低落。而此時(shí)他的朋友則專業(yè)對(duì)口,學(xué)有所用,在自己的公司干的有聲有色。最后,他還是回到醫(yī)院當(dāng)了一名醫(yī)生。
李煥的曲折在于他的從眾心理。從眾心理是指?jìng)€(gè)人由于受到團(tuán)體壓力,而在知覺、判斷、行為、方面做出與眾人趨于一致的行為,當(dāng)一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)是“別人都這么做”的時(shí)候,那么他的行為就是從眾行為。
大學(xué)生從眾心理的產(chǎn)生也有多方面的原因。主要表現(xiàn)在三方面。
1. 從眾心理的主要原因是團(tuán)體壓力。如團(tuán)體的信息壓力和規(guī)范壓力。李煥主要受朋友的信息壓力,而導(dǎo)致他不十分情愿地進(jìn)了公司。因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)外部世界的認(rèn)識(shí),包括對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、主要是通過別人獲得的。經(jīng)驗(yàn)似乎告訴我們這樣一個(gè)道理,多數(shù)人都贊同的意見正確的概率高。因此, 是否同意多數(shù)人的意見就成了人們?cè)u(píng)價(jià)自己個(gè)人的判斷和行為正確與否的依據(jù)。致使別人提供的意見、信息成為個(gè)人行動(dòng)的重要參照依據(jù)。
2. 從眾心理使人獲得安全感。比如有時(shí)我們?cè)诮稚狭镞_(dá), 看到許多人排隊(duì)買東西, 雖然不知買什么, 但想著這么多人買的東西準(zhǔn)不會(huì)錯(cuò), 于是也跟著排隊(duì)。在畢業(yè)分配時(shí)也一樣, 許多人都想去的單位肯定好, 于是, 也跟著湊熱鬧, 也不想想各人之間的差異, 自己的興趣與特長(zhǎng)。
3. 從眾心理使個(gè)體容易為群體接受, 使人有一種歸屬感。人是社會(huì)的人, 需要群體生活, 每個(gè)人都希望從群體中獲得自己想獲得的認(rèn)同和情感滿足。尤其是在畢業(yè)分配的關(guān)鍵時(shí)期, 任何一名畢業(yè)生都想得到一份同學(xué)認(rèn)為好的合適的工作, 以得到親戚朋友的贊許。因此, 一些畢業(yè)生還來不及考慮自己的實(shí)際情況就草草地決定了自己的工作單位。性別、年齡、個(gè)性和從眾心理也有一定的關(guān)系。歲數(shù)小的人易從眾, 個(gè)性隨和自卑感較重的人也容易傾向從眾。
大學(xué)生從眾行為的利與弊:
從眾行為對(duì)大學(xué)生的影響既有積極意義,也有消極意義,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 從眾是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的必要手段。一個(gè)社會(huì)需要共同語言、共同的價(jià)值與道德觀、共同的行為方式,作為擔(dān)有預(yù)期社會(huì)化責(zé)任的大學(xué)校園更是如此。對(duì)于大學(xué)生個(gè)體而言,如果不能在很多方面與班級(jí)體里同學(xué)保持一致,那他就會(huì)被群體視作異類。反之為了融入到群體中去,采取從眾行為便可以減少心理沖突,獲取心理上的平衡。有很多大一新生就存在這樣的情況,由于剛踏入大學(xué)校園,離開家庭貼身的照顧,時(shí)感孤獨(dú)寂寞,于是為了和同學(xué)打成一片便采取從眾行為。而同時(shí)這也為后期的大學(xué)四年生活是積極還是消極埋下了伏筆。
2. 理性的從眾行為有利于大學(xué)生道德社會(huì)化。當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)為:獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng),但仍有較大的依賴性;社交需要強(qiáng)烈;求知欲旺盛;自我期望值高等。這些心理特點(diǎn),決定了大學(xué)生對(duì)所屬群體具有較強(qiáng)的歸屬需要,而要獲得歸屬感,從眾就是一個(gè)必然選擇。大學(xué)生對(duì)其群體的從眾,有益于具有開創(chuàng)性的大學(xué)生群體亞文化的形成及發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)主流道德的發(fā)展變化和完善,并產(chǎn)生德育的群體效應(yīng)。
3. 盲目地從眾使個(gè)體失去個(gè)性和創(chuàng)造性。從眾行為是在群體壓力下發(fā)生的,因此盲目從眾會(huì)使自己失去個(gè)性,限制自己創(chuàng)造性思維的發(fā)展,從而失去接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。大學(xué)時(shí)代是追求個(gè)性、完善人格的時(shí)期,盲目的從眾會(huì)使思維形成依賴性,遇事不動(dòng)腦筋就隨從于別人。尤其對(duì)于那些在班級(jí)、宿舍中處于劣勢(shì),容易放棄己見而從眾的學(xué)生就更不可能在大學(xué)期間完成真正鍛煉自我的任務(wù)。久而久之形成強(qiáng)烈的依賴性,自我意識(shí)弱化,獨(dú)立性較差,毫無主見。
4. 被動(dòng)從眾誘發(fā)大學(xué)生心理障礙。一味從眾也容易導(dǎo)致大學(xué)生心理障礙的發(fā)生。從眾的直接表現(xiàn)便是千軍萬馬過獨(dú)木橋,競(jìng)爭(zhēng)過程的挫折、失落,很容易引發(fā)大學(xué)生精神壓力過大,心理狀況失衡。從眾心理人皆有之,但以被動(dòng)為前提的從眾只會(huì)是退化自我真實(shí)性格與實(shí)力,使其獨(dú)特失去價(jià)值。被動(dòng)的從眾帶來只有迷茫和無措。
那么, 怎樣才能避免不良的從眾行為呢?
在畢業(yè)分配的時(shí)候,就要對(duì)自己有一個(gè)客觀積極的評(píng)價(jià), 揚(yáng)長(zhǎng)避短, 具體情況具體分析, 爭(zhēng)取找一份適合自己的工作。在生活中不斷完善自己的個(gè)性, 增強(qiáng)自信心。一般來說, 自信心和個(gè)性強(qiáng)的人, 從眾行為少,,缺乏自信,個(gè)性軟弱的人從眾行為較常見。因而, 畢業(yè)生應(yīng)該在畢業(yè)分配過程中保持充分的自信, 敢于面對(duì)社會(huì)中的問題, 相信自己能在求職大戰(zhàn)中戰(zhàn)勝對(duì)手, 找到一份滿意的工作。好工作成千上萬, 然而并非都適合自己。因?yàn)槿魏喂ぷ鞫加衅涮厥庖? 如學(xué)歷、專業(yè)、性格、性別等等。我們每個(gè)人只能根據(jù)自己的性格氣質(zhì)、能力、興趣、特長(zhǎng), 確定適合自己的地方、崗位和任務(wù)。
在分配時(shí), 如果覺得自己年齡還小, 閱歷不夠豐富, 看問題不夠深刻, 易受他人影響,你可以求教自己的父母, 長(zhǎng)輩及老師, 聽聽他們的意見和建議, 集思廣益。這些都可以有效避免不良的從眾行為。
參考文獻(xiàn)
[1] 姚建銀.對(duì)從眾心理影響下大學(xué)生行為的探討[J].甘肅聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào),2009年03期
關(guān)鍵詞:違章 心理 安全 對(duì)策
隨著勘探作業(yè)自動(dòng)化程度的提高、生產(chǎn)安全設(shè)施不斷完善,標(biāo)準(zhǔn)化操作已成為潮流與趨勢(shì)。事故發(fā)生率越來越低??墒强v觀鉆井平臺(tái)所發(fā)生的發(fā)生事故,違章操作逐漸成為事故的主要原因。國(guó)家安全局安全管理專家從170萬宗事故研究和分析中,總結(jié)出由于人為因素或缺乏效率導(dǎo)致的不安全動(dòng)作與行為,占事故總數(shù)的85%,中國(guó)石化歷年所上報(bào)安全事故,主要也是因?yàn)檫`章作業(yè)、違章指揮造成的。 因此,分析違章操作現(xiàn)象產(chǎn)生的心理特征,制定相應(yīng)的消除對(duì)策,對(duì)石油勘探工作十分重要。
1 違章操作的類型
違章操作就是指不嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程的動(dòng)作或行為。從心理學(xué)角度來看,違章操作主要分為兩大類,即有意違章和無意違章。無意違章是指在無意的情況下所造成的違背安全操作規(guī)程的動(dòng)作或行為。無意違章也可分為兩種情況:其一是當(dāng)行為人或操作者在意識(shí)不清的狀態(tài)時(shí)發(fā)生的違章行為。例如,突發(fā)性癲癇患者、精神病人、夜游癥患者在發(fā)病期間,其意識(shí)混亂,在這種狀態(tài)下發(fā)生的操作行為。其二是雖然操作者或行為人處在意識(shí)清醒狀態(tài)下,但由于某種生理、心理缺陷或無知造成的違章。例如:一個(gè)患有紅綠色盲癥的人闖紅燈,對(duì)他本人來說無意的違章。有意違章。又稱故意違章。所謂的有意違章是指違反安全操作規(guī)程或有章不循,堅(jiān)持、固守不良作業(yè)方式和工作習(xí)慣的行為。例如,石油鉆井隊(duì)司鉆不按規(guī)定下壓下鉆,導(dǎo)致卡鉆,就是一種有意違章行為。
2 違章操作者的心理狀態(tài)
根據(jù)安全心理學(xué)原理及安全工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)分析,違章操作人員一般存在以下幾種心理狀態(tài)。
2.1僥幸心理。僥幸心理是許多違章作業(yè)人員行動(dòng)前的一種重要心態(tài)。他們不是不懂安全操作規(guī)程和缺乏安全知識(shí),多數(shù)是“明知故犯”。他們認(rèn)為“違章不一定出事,出事不一定傷人,傷人不一定傷我”。他們把事故的偶然性絕對(duì)化,盡管事故的發(fā)生常帶有偶然性,但偶然性里包含改變方必然性的因素。一次違章不一定就發(fā)生事故,但多次違章顯然就增加了產(chǎn)生事故的概率,而且違章僥幸沒出事故,會(huì)給人的違章行為帶來強(qiáng)化作用,容易使這種行為發(fā)展成為一種習(xí)慣。
2.2惰性心理。惰性心理又稱“節(jié)能心理”,它是指在作業(yè)中盡量減少能量支出,能省力便省力,能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài),它是懶惰行為的心理依據(jù)。惰性心理對(duì)安全的影響很大,幾乎每個(gè)人都或多或少存在這種心理。惰性心理和僥幸心理密切關(guān)聯(lián)著,認(rèn)為省點(diǎn)事不至于出問題,孰知恰恰是這種心理,常常成為致禍的根苗。
2.3麻痹心理。麻痹大意是造成違章的主要心理因素之一。麻痹大意者在行為上多表現(xiàn)為馬馬虎虎,大大咧咧,操作時(shí)缺乏認(rèn)真嚴(yán)肅的精神,嘴上講安全,心里卻覺得無所謂,缺乏應(yīng)有的警惕性。造成麻痹心理因素的產(chǎn)生源于操作自負(fù)、經(jīng)驗(yàn)主義、精神疲勞,個(gè)性突出、思想松懈和缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
2.4逆反心理。逆反心理是一種無視社會(huì)規(guī)范或管理制度的對(duì)抗性心理狀態(tài)。它受好奇心、好勝心、思想偏見、虛榮心、對(duì)抗情緒等心理活動(dòng)所驅(qū)使,造成行為對(duì)抗。表現(xiàn)為:“你讓我這樣,我偏那樣”,“越不充許,我越要干”等特征。具有逆反心理的人往往故意不遵守規(guī)章制度、不按安全操作規(guī)程操作。逆反心理造成的對(duì)抗行為通常表現(xiàn)為兩種方式:一是顯性對(duì)抗,例如當(dāng)安全檢查人員指出他違章操作時(shí),他不但不加以改正,反而會(huì)大脾氣,甚至罵罵咧咧,當(dāng)面頂撞,并繼續(xù)違章;二是隱性對(duì)抗,例如,當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后,表面上表示要立即改正,但當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)一走,仍舊我行我素,“陽奉陰違”。逆反心理很強(qiáng)的人,往往缺乏理智,不辯是非,對(duì)自己“討厭”的人和事盲目地加以拒絕或否定,容易導(dǎo)致事故。
2.5逞能心理。逞能心理是爭(zhēng)強(qiáng)好勝和個(gè)性炫耀綜合作用的結(jié)果。在逞能(或逞強(qiáng))心理的支配下,為了顯示自己的能耐,往往會(huì)頭腦發(fā)熱,干出一些冒險(xiǎn)的愚蠢的事情來。如一鉆井平臺(tái)井架工為受逞能心理的支配,操作鉆鋌柱下鉆,不帶安全帶由于慣性作用,從二層平臺(tái)摔至鉆臺(tái)致死。
2.6湊趣心理。湊趣心理是指社會(huì)群體成員之間人際關(guān)系融洽而在個(gè)體心理上的反映。個(gè)體為了獲得心理上的滿足和溫暖,同時(shí)也為了表示友愛或激勵(lì),常與其他同伴開玩笑、說笑話話、交換馬路新聞等,如果掌握適度,可融洽團(tuán)體氣氛,松弛緊張情緒,增強(qiáng)團(tuán)體成員間情感。如果掌握不適度會(huì)傷害同伴感情,產(chǎn)生誤會(huì)、導(dǎo)致無理智行為的發(fā)生。如職工湊在一起互相取笑,常會(huì)引發(fā)憤懣、過急情緒和行為,影響團(tuán)結(jié)、造成心理傷害、而不利于安全工作。
2.7冒險(xiǎn)心理。冒險(xiǎn)心理源于員工激情驅(qū)使,或強(qiáng)烈的虛榮心而產(chǎn)生的非理性的心理需求。例如有的人本來比較膽小,害怕登高,但為了不使自己在眾人面前“露怯”,硬充大膽,做出一些非理智的行為。冒險(xiǎn)常是惹禍的根苗。
2.8從眾心理。從眾心理是指?jìng)€(gè)人在群體中由于實(shí)際存在的或頭腦中想象到的社會(huì)壓力與群體壓力,而在知覺、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。從眾心理是從眾行為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和根據(jù)。
2.9無所謂心理。無所謂心理常表現(xiàn)為滿不在乎。在這類群體中,他們沒有危險(xiǎn)意識(shí),認(rèn)為制度、操作規(guī)程是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人,安全和制度章程缺乏正確的認(rèn)識(shí),心里根本沒有安全這根弦。因此在行為上常表現(xiàn)為頻繁違章,有這種心理的人常是事故多發(fā)者。
2.10好奇心理。好奇心理人皆有之,它是對(duì)人對(duì)外界新異刺激的一種反應(yīng)。有的人違章,由于好奇心理驅(qū)使,什么事都想嘗試、非崗位操作也照干,由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)和技能,往往其一出手就違章,從而產(chǎn)生不良操作結(jié)果、造成安全隱患或事故。
3消除違章操作心理的對(duì)策
3.1加強(qiáng)員工安全教育,提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)。鉆井平臺(tái)要時(shí)刻加強(qiáng)員工的安全教育,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,注意培養(yǎng)員工的安全防范意識(shí),增加員工的安全知識(shí),提高員工的安全技能。要通過違章案例剖析從中深刻吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);
3.2加強(qiáng)檢查和監(jiān)督。鉆井平臺(tái)要結(jié)合本單位的實(shí)際情況,做好事故預(yù)案并經(jīng)常開展演練,作業(yè)前要制定好各項(xiàng)安全措施、作業(yè)中要勤檢查多指導(dǎo)、及時(shí)糾正違章行為。同時(shí),還可以運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)手段進(jìn)行監(jiān)控。防范違章操作導(dǎo)致事故的發(fā)生。
【關(guān)鍵詞】女性審美消費(fèi)心理 女性酒水 包裝設(shè)計(jì)
1 女性審美消費(fèi)心理
1.1 追求美的心理
“美”是女性追求的永恒話題,在生活中,女性希望自己是美的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,人們的審美意識(shí)也在不斷提高,精明的商家懂得用個(gè)性、靚麗的包裝來吸引女性消費(fèi)者,賺足眼球才能引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,從好奇到探索的心理轉(zhuǎn)變,自然而然引發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)物沖動(dòng),也就形成了一次消費(fèi)過程。
1.2 自我意識(shí)的滿足
女性的心理意識(shí)是獨(dú)特的,有別于男性的。美國(guó)女作家黛安萊克曼所著的《氣味、記憶與》一書提到兩性腦部奧妙的區(qū)別:“女性的大腦比男性輕10%~15%,但女性的神經(jīng)元卻有更多的聯(lián)結(jié)。研究所顯示女性較長(zhǎng)于思量和情感相關(guān)的事物,情感經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)結(jié)和記憶在女性身上比男性身上更密切。”[1]除了物質(zhì)上的滿足,自我意識(shí)的滿足在女性酒水包裝設(shè)計(jì)中也是必不可少的。女性的自我意識(shí)是極強(qiáng)的,女性消費(fèi)者希望無論是在物質(zhì)上還是精神上,都能極大地滿足其自我意識(shí)的需求。只有充分理解女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理才能設(shè)計(jì)出真正符合其消費(fèi)心理的設(shè)計(jì),滿足女性消費(fèi)者的自我意識(shí),從而贏取消費(fèi)者的認(rèn)同。
1.3 從眾心理
從眾心理也是女性消費(fèi)者的一種消費(fèi)心理,從眾心理是一種受外界影響而形成的個(gè)人行為。這種心理現(xiàn)象是十分普遍的,尤其是女性更加容易受到從眾心理的影響,從眾心理是種在認(rèn)知、決策及感受上作出符合大多數(shù)人和社會(huì)輿論的行為表現(xiàn)。女性愿意將自己覺得滿意的物品分享給自己身邊的朋友,這可以使商品在適應(yīng)人群中的口碑快速傳播開來,口口相傳是最直接、也是最有效的廣告方式,進(jìn)行過消費(fèi)的消費(fèi)者會(huì)帶動(dòng)周圍的消費(fèi)群體,成為新的消費(fèi)者,周而復(fù)始,就造成了廣泛的社會(huì)影響力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
2 女性審美消費(fèi)心理與酒水包裝
想要設(shè)計(jì)出受女性歡迎的酒水包裝,首先要懂得女性的審美消費(fèi)心理。要在尊重女性思想的同時(shí)迎合女性的審美。商品包裝上除了有產(chǎn)品的基本信息以外,更多的是設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。只有符合女性消費(fèi)者審美的設(shè)計(jì)才會(huì)使消費(fèi)者愿意進(jìn)一步了解此類商品。
在中國(guó)古代社會(huì),最早的酒水包裝是大大小小的酒壇子,隨著社會(huì)的發(fā)展,逐步演變成今天超市里琳瑯滿目的酒水包裝,再將其細(xì)分類,啤酒、白酒、雞尾酒、葡萄酒等類別應(yīng)運(yùn)而出。如何在這種類繁多的酒水商品中脫引而出、吸引女性消費(fèi)者的目光,就是設(shè)計(jì)師要掌握的一門不容忽視的技能。
以RIO雞尾酒為例,據(jù)統(tǒng)計(jì),RIO雞尾酒的消費(fèi)群體中有79.55%的消費(fèi)者是女性,之所以RIO雞尾酒會(huì)如此受女性消費(fèi)者的歡迎,是有多方面原因的。在酒水口味上,RIO雞尾酒選擇了眾多的口味來吸引消費(fèi)者,同時(shí)也形成了雞尾酒不同的顏色。RIO雞尾酒的包裝設(shè)計(jì)也是一大亮點(diǎn),它采用透明磨砂質(zhì)地的玻璃瓶,可以將雞尾酒的顏色透出酒瓶,又有種模糊的即視感,讓女性消費(fèi)者體會(huì)到色彩的朦朧美感。RIO雞尾酒的瓶型設(shè)計(jì)采用了流線型的設(shè)計(jì)讓女性更有想品嘗其味道的沖動(dòng)。由此形成購(gòu)買欲望進(jìn)行消費(fèi)。由視覺上的刺激轉(zhuǎn)化為心理上的影響,女性消費(fèi)者容易受情感影響,形成購(gòu)買欲望乃至行為。這就是商家運(yùn)用包裝設(shè)計(jì)來進(jìn)行的一種銷售手段。
除了普通玻璃瓶形式的包裝,RIO雞尾酒還有易拉罐的包裝形式。當(dāng)女性兩三好友出去野餐時(shí),基本沒有條件找到開瓶器這一類的工具,這時(shí)候易拉罐裝的酒類飲品就成了最佳的選擇。女性不同于男性,有時(shí)女性飲酒只是為了制造一種氛圍,大部分女性對(duì)酒水需求量還是較少的,易拉罐裝的酒水既輕便,方遍攜帶又小巧,可以隨手裝進(jìn)女性包袋中也不會(huì)有飲用不完的尷尬場(chǎng)景出現(xiàn)。無論是攜帶、開啟、還是酒量上都給了女性人文方面的關(guān)懷,為女性提供了一個(gè)更加便利的飲酒條件。
3 如何設(shè)計(jì)出符合女性消費(fèi)心理的酒水包裝
女性的審美消費(fèi)心理是獨(dú)特的,所以要針對(duì)女性審美消費(fèi)心理做出符合其審美消費(fèi)心理的包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品。 在酒類包裝設(shè)計(jì)中,應(yīng)從以下三個(gè)點(diǎn)出發(fā),才能營(yíng)造出符合女性審美特征的酒類包裝設(shè)計(jì)。
3.1 色彩美
酒水包裝中色彩的應(yīng)用是最直觀的。據(jù)調(diào)查,人們被色彩所吸引的注意力約為80%,這充分說明了人們?cè)趯?duì)物體產(chǎn)生第一印象時(shí),往往先記住的是他的色彩,搭配協(xié)調(diào)的色彩,更容易給人留下深刻的印象。女性很容易受情感影響,所以說符合女性審美心理的顏色搭配更加吸引女性消費(fèi)者參與到購(gòu)買流程中來。例如九朵玫瑰花汁飲料,它采用了玫瑰紅的顏色,來體現(xiàn)產(chǎn)品原料的同時(shí),還抓住了女性偏愛柔美色彩的視覺特征,使女性對(duì)其產(chǎn)生濃厚興趣?,F(xiàn)在市面上有很多酒水都采取透明玻璃瓶來作為酒水的承裝容器,這在凸顯酒水獨(dú)特顏色的同時(shí),還抓住了消費(fèi)者的眼球。繽紛多彩的酒水顏色體現(xiàn)了酒水不同口味的界定,給了女性消費(fèi)者更多可以選擇的空間,不同顏色的運(yùn)用使消費(fèi)者聯(lián)想到不同的口味,充分調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者的視覺與味覺體驗(yàn)。
3.2 圖形美
圖形是僅次于色彩的視覺要素,不同的圖案會(huì)給消費(fèi)者帶來不同的視覺體驗(yàn),女性消費(fèi)者更親睞那些優(yōu)美、柔和、卡通類型的圖案,有些商家即投其所好,生產(chǎn)不同的包裝。調(diào)查結(jié)果顯示這種包裝會(huì)使產(chǎn)品的銷量有一定幅度的增高,也說明了女性消費(fèi)者追求酒類包裝圖形美的心理。例如RIO雞尾酒針對(duì)女性推出了凱蒂貓限量版雞尾酒,自從推出后網(wǎng)絡(luò)銷售以及實(shí)體店面常常會(huì)供不應(yīng)求,雖然只有兩種口味,但仍然很緊俏。RIO的包裝采用了人們熟知的凱蒂貓這個(gè)經(jīng)典的可愛形象來作為包裝上的設(shè)計(jì)元素,再搭配適當(dāng)?shù)念伾涂梢詽M足女性消費(fèi)者追求美得心理,從而引導(dǎo)女性消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好的情感而進(jìn)一步使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望,很多女性消費(fèi)者能從眾多同類酒水商品中快速瀏覽到該品牌的酒水并形成印象。
3.3 文字美
產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)中所應(yīng)用的文字不但起著推介和說明的作用,還能通過文字創(chuàng)意設(shè)計(jì),增強(qiáng)該包裝的藝術(shù)魅力,從而引起消費(fèi)者的注意[2]。設(shè)計(jì)師不僅僅要在色彩和圖案上注重女性審美,文字的攢寫以及形式上也要適當(dāng)照顧女性的審美以及自我意識(shí)。市面上一些女性酒水包裝并沒有華麗的色彩及圖形,但文字上體現(xiàn)的人文關(guān)懷卻贏得了女性消費(fèi)者的青睞。如“美女就愛小任性”(白酒)、“醉月”(櫻花、玫瑰酒)都會(huì)使女性消費(fèi)者產(chǎn)生美好的聯(lián)想,從而產(chǎn)生好感最后進(jìn)行消費(fèi)。
要滿足女性消費(fèi)心理,只滿足以上三點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,設(shè)計(jì)師還應(yīng)注重包裝的細(xì)節(jié)、瓶型設(shè)計(jì)、版式設(shè)計(jì)、包裝方式和人文關(guān)懷等方面。使酒水從包裝上引導(dǎo)消費(fèi)者,達(dá)到滿足女性消費(fèi)心理,使消費(fèi)者與商家達(dá)成一致。
綜上所述,女性消費(fèi)者在社會(huì)中已經(jīng)占據(jù)越來越高的地位,女性已經(jīng)成為了大多數(shù)購(gòu)買行為的主要群體。伴隨著社會(huì)發(fā)展,物質(zhì)條件再也滿足不了女性的要求,只有滿足女性心理上的需求,才能使女性形成購(gòu)買行為。作為酒水包裝、不但要在視覺上滿足女美、自我及從眾的獨(dú)特消費(fèi)心理,還要在細(xì)節(jié)、人文關(guān)懷等各方面滿足女性心理,才能設(shè)計(jì)出更貼近女性心理的酒水包裝設(shè)計(jì)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:技工學(xué)生 從眾行為 從眾心理 合理利用
一、學(xué)生從眾現(xiàn)象
現(xiàn)象一:今年女孩熱衷穿短褲。2011級(jí)計(jì)算機(jī)班女生比較多,社會(huì)上流行什么,都會(huì)在這個(gè)班展現(xiàn)出來:今年女孩熱衷穿短褲。
現(xiàn)象二:車床空閑。在實(shí)習(xí)普車時(shí),由于學(xué)生多車床少,教師就將學(xué)生分成幾個(gè)小組,每組學(xué)生輪流操作車床??墒鞘畮追昼姾?,車床前空無一人,學(xué)生們都三五成群靠在窗邊說笑或玩手機(jī)。
現(xiàn)象三:寒冬臘月,男生只穿兩條單褲,在寒風(fēng)中戰(zhàn)栗。
為什么明知這種打扮不適合自己,卻還有一些女生穿短褲?為什么學(xué)生放棄車床不操作,卻站在一邊無所事事?為什么男生只要風(fēng)度不要溫度,心甘情愿挨凍?筆者進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn):以“大家都……所以……”的句式回答這些問題的學(xué)生占90%,由此可見,這是學(xué)生從眾心理在作怪。
二、從眾的定義和屬性
從眾是指?jìng)€(gè)體在真實(shí)的或想象的群體引導(dǎo)或壓力之下,在認(rèn)知、態(tài)度與行為等方面自愿表現(xiàn)出與大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。從眾是一種比較普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象。通俗的解釋就是“隨大流”“入鄉(xiāng)隨俗”“人云亦云”;大家都這么做,我也就跟著這么做。
從眾包含三個(gè)基本特征。第一,引起從眾行為的根源來自于群體引導(dǎo)或壓力。在現(xiàn)象一中,班中大多數(shù)女生穿短褲,如果自己不穿,她們有可能疏遠(yuǎn)自己,迫于壓力,也買一條短褲穿上。第二,個(gè)體在群體壓力下做出與多數(shù)人一致的行為,既可以是清醒地意識(shí)到壓力存在而權(quán)衡利弊后做出的理性抉擇,也可以是沒有意識(shí)到壓力,不自覺地跟從了他人的行為。在現(xiàn)象三中,有些男生迫于壓力只穿兩條褲子,這是有意識(shí)的從眾,但也有些男生身體強(qiáng)健、不怕冷,也穿兩條褲子,這就是無意識(shí)的從眾。第三,盡管從眾是在群體壓力下產(chǎn)生的,但卻是個(gè)體的自愿行為,這里不牽涉直接的強(qiáng)迫性因素。自愿性是從眾區(qū)別于其他社會(huì)影響形式的重要特征。
通常情況下,少數(shù)服從多數(shù)是對(duì)的,但缺乏分析、不顧是非曲直地一概服從多數(shù)是消極的“盲目從眾心理”。筆者所在學(xué)校屬技工學(xué)校,生源復(fù)雜,學(xué)生多來自農(nóng)村,男生多于女生,而且大部分學(xué)生學(xué)習(xí)能力、自控能力較差,厭學(xué)情緒高。有些學(xué)生家庭條件并不富裕,但在虛榮心的驅(qū)使下和其他同學(xué)比吃比穿,就是不比學(xué)習(xí),在給家庭增加負(fù)擔(dān)的同時(shí)也荒廢了學(xué)業(yè)。
通過以上解釋,我們可以找到“車床落寞”的原因:實(shí)習(xí)教師布置完實(shí)習(xí)任務(wù)后,一部分不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生離開車床到窗邊娛樂;還有一部分拈輕怕重的學(xué)生,看到實(shí)習(xí)普車又臟又累,又看到部分同學(xué)已離開車床,便也加入到說笑的行列;完成實(shí)習(xí)操作或還在進(jìn)行操作的學(xué)生,看到大多數(shù)學(xué)生離開車床,也放棄實(shí)習(xí)。
三、從眾心理的兩面性
從眾心理具有兩面性:一面是消極的,抑制個(gè)性發(fā)展,束縛思維,扼殺創(chuàng)造力,使人變得無主見和墨守成規(guī)。“車床落寞”這個(gè)現(xiàn)象就充分體現(xiàn)了其消極的一面。一面是積極的,有助于學(xué)習(xí)他人的智慧經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大視野,克服固執(zhí)己見、盲目自信的缺點(diǎn),修正自己的思維方式,減少不必要的煩惱誤會(huì)等。
四、合理利用從眾心理管理學(xué)生
【關(guān)鍵詞】高段學(xué)生 課堂問答 隨風(fēng)倒 對(duì)策
【場(chǎng)景回放】
一次聽課活動(dòng),最后的作業(yè)環(huán)節(jié)。張老師拿著作業(yè)本問道:“這道題目誰來回答?”(題目?jī)?nèi)容是根據(jù)意思,從“詞語盤點(diǎn)”中找出相應(yīng)的詞語)在幾只高舉的小手中,張老師選擇王×同學(xué)回答(后來才知道其為學(xué)習(xí)委員)。王×一道一道說了下去。當(dāng)說到“形容人跡不到的極偏僻地方”時(shí),王×說是“天涯海角?!睆埨蠋熾S即問道:“對(duì)嗎?”下面同學(xué)異口同聲道:“對(duì)。”于是,王×又講了下去……
聽到這里,筆者不禁愣了一下,這答案怎么是“天涯海角”呢?應(yīng)該是詞語盤點(diǎn)中的“與世隔絕”。雖然執(zhí)教教師當(dāng)時(shí)沒及時(shí)指出,可學(xué)生怎么會(huì)那么眾口一詞,一個(gè)也沒有提出異議呢?下課后,筆者悄悄地詢問了一些學(xué)生,他們是這樣說的。
學(xué)生1:王×是學(xué)習(xí)委員!她一般不大會(huì)錯(cuò)。她怎樣講,我就怎樣講。
學(xué)生2:開始我選的是“與世隔絕”,后來看著大家講的都是“天涯海角”,我懷疑自己有問題,有點(diǎn)害怕自己是錯(cuò)的,所以也就隨大流了。
學(xué)生3:起先我相信自己是對(duì)的,后來我感覺,若我一個(gè)人與別人不同,自己覺得怪怪的。
學(xué)生4:我是看出選“天涯海角”有點(diǎn)不對(duì)頭,但別人都這么說了,我也就跟著講。張老師起先好像沒反對(duì)呀!
聽了這幾個(gè)學(xué)生的回答,筆者不禁感慨:我們的學(xué)生,怎么會(huì)如此相信別人。雖說,起初也有異議(從他們的回答中可知),可還是在一片異口同聲中隨大流了。類似從眾行為,我們平時(shí)的課堂問答中也不少見。我們稱之為課堂問答“隨風(fēng)倒”。其行為的實(shí)質(zhì)是缺乏分析判斷,盲目地接受多數(shù)人影響的結(jié)果。
這種行為帶來的危害是顯而易見的。如它多半會(huì)壓制學(xué)生的見解,影響思維能力的培養(yǎng)。面對(duì)群體的一致見解,學(xué)生不敢說出自己的想法。當(dāng)然就不知道自己的創(chuàng)見是否正確,更不會(huì)得到教師的激勵(lì)性評(píng)價(jià),從而影響了自主思維的激發(fā)和培養(yǎng)。同時(shí)也多少會(huì)影響學(xué)生人格的完善。盲從別人,以同學(xué)的對(duì)錯(cuò)為對(duì)錯(cuò)。久之,思維上養(yǎng)成了依附他人的習(xí)慣。思維缺了自由,少了獨(dú)立,其人格的形成及完善也就是一句空話而已。
【原因探究】
學(xué)生課堂問答“隨風(fēng)倒”,除了教師權(quán)威自居,問題偏難等原因外,還跟教師、學(xué)生的心理狀況有一定關(guān)系。通過平時(shí)的實(shí)踐和資料的收集,筆者認(rèn)為有以下四種情況導(dǎo)致這一現(xiàn)象的產(chǎn)生。
一、迫于壓力迎合期待
學(xué)生課堂問答“隨風(fēng)倒”,應(yīng)該跟教師的“有意”培養(yǎng)有關(guān)。如教師在講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或一個(gè)環(huán)節(jié)后,常會(huì)問道:“聽懂了嗎?”待聽到下面稀稀疏疏的回答,便會(huì)提高嗓門再來一遍:“聽懂了嗎?”“聽懂了!”學(xué)生齊聲答道。教師這才進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)。此乃課堂問答常見一幕。此種情景,教師的目的或用意,無非是需要這句齊刷刷的話,滿足其心理的需要,烘托一下課堂氣氛,顯示學(xué)生是積極參與的。至于是否真的都聽懂,則不會(huì)去深究。教師如此要求,無疑會(huì)給持有不同見解者以很大的心理壓力,使他不得不從眾。
二、避免犯錯(cuò)求得保險(xiǎn)
學(xué)生課堂問答“隨風(fēng)倒”,在其潛意識(shí)里,有種避免犯錯(cuò)的保險(xiǎn)情愫?;煸谌巳褐懈娙嘶卮穑容p松又省心。而站起來回答就差遠(yuǎn)了,你驟然成了全場(chǎng)焦點(diǎn),那心理壓力,兩者感覺大不一樣,更不用說站起來回答錯(cuò)了。也許有人以為太言過其實(shí)!其實(shí)“隨風(fēng)倒”者,多乃學(xué)習(xí)成績(jī)中游或中下的學(xué)生。他們多半缺乏能言善說的課堂本領(lǐng),幾乎沒有游刃有余的問答表現(xiàn)。
三、信人輕己習(xí)慣使然
也許在這些學(xué)生的內(nèi)心深處,眾人,或眾人中的某些人,在課堂回答中,總是好過自己。特別是那些優(yōu)生,他們的回答也往往代表正確的一面,而自己,跟他們確實(shí)有點(diǎn)距離。于是,這種相信,可能會(huì)積淀到“隨風(fēng)倒”者的心理深層。久之,耳濡目染,在別人正確、優(yōu)秀的不斷強(qiáng)化下,這種相信沒準(zhǔn)會(huì)逐漸升級(jí),最后質(zhì)變?yōu)槊つ肯嘈牛浔憩F(xiàn)行為就成了“隨風(fēng)倒”。
四、時(shí)間緊迫無奈所致
課堂問答,問與答之間多少有些時(shí)間限制,否則其他環(huán)節(jié)的教學(xué)就難以完成,這就決定了學(xué)生思考時(shí)間的短暫和緊促。由于時(shí)間上的倉(cāng)促性,加上學(xué)生思維的流暢性、準(zhǔn)確性相對(duì)較差,遇到需要轉(zhuǎn)個(gè)彎、探個(gè)究竟的問題,那點(diǎn)滴時(shí)間思考,顯然不夠。當(dāng)然,思考全面、思考準(zhǔn)確也就無從談起。于是,在其他同學(xué)爭(zhēng)先恐后的回答中,他們幾乎想也不想,就選擇順從了他人的意見。
【策略探尋】
根據(jù)以上的原因分析,我們采取了以下一些對(duì)應(yīng)策略,在實(shí)踐中取得了較好的效果。
一、探討,克服盲從行為
(一)利用情境交流
選擇一些課堂問答“隨風(fēng)倒”的案例,這些案例應(yīng)盡量貼近課堂教學(xué)實(shí)際(對(duì)人物姓名適當(dāng)處理)。如此,有助于學(xué)生感同身受。我們來看一則案例。
數(shù)學(xué)課上,陳老師分析完這道應(yīng)用題后,大聲問道:“現(xiàn)在懂了嗎?”
“懂了。”我和著眾人的聲音,其實(shí)我根本不懂。
“不懂的舉手,不要不懂裝懂。”陳老師提醒我們。
我剛欲舉手,可環(huán)顧四周,竟沒有一人,我又看看和我成績(jī)差不多的幾個(gè),都沒動(dòng)靜。于是,我也放棄了。
“王××,懂了嗎,還有任××,有問題嗎?”陳老師報(bào)了好幾個(gè)名字,還點(diǎn)到了我,他顯然不放心。
隨著一片“懂了”聲,我又附和著說:“懂了?!标惱蠋熅筒贾昧艘坏李},現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。
我一看,傻眼了,偷看起同桌。同桌不耐煩了,小聲嚷道:“剛才不是說懂了,怎么又不會(huì)做了?”
確實(shí),這則案例里面的“我”面臨好幾次機(jī)會(huì),自己也有解決不懂的愿望,遺憾的是一而再、再而三地從眾,最后被同桌揶揄。深入剖析到此,學(xué)生對(duì)盲從行為,無疑又多了份克服的決心和勇氣。
(二)利用專題互動(dòng)
最近,筆者在班級(jí)中組織學(xué)生就“課堂上要不要從眾”展開辯論。正反兩方的選手都能以鮮明的觀點(diǎn),來詮釋“要”還是“不要”,激烈的場(chǎng)面出乎意料。以下是部分觀點(diǎn)摘錄。
[要從眾的觀點(diǎn)摘錄]
1.同學(xué)認(rèn)真思考,積極舉手,我也應(yīng)該這樣。這種從眾就要得。
2.同學(xué)回答后,自己經(jīng)過思考,也贊成這種說法的,這種從眾就允許。
3.同學(xué)能在回答中說出自己的疑惑,我也應(yīng)像他們一樣。這樣的從眾就需要……
[不要從眾的觀點(diǎn)摘錄]
1.別人不舉手,我也不舉手。別人舉手了,我就舉。這種從眾就不要。
2.有自己的想法見解,當(dāng)聽到別人的回答,便不管對(duì)錯(cuò),毫不猶豫地順從了別人的回答。這種從眾不可取。
3.自己稀里糊涂,別人說什么就跟著說什么,當(dāng)然就反對(duì)……
通過辯論,學(xué)生深化了對(duì)課堂問答從眾行為的認(rèn)識(shí),即因其合理積極肯定,盲目從眾需要克服。
二、交心,消除盲從心結(jié)
(一) 教師主動(dòng)出擊,實(shí)施針對(duì)交心
針對(duì)交心,就是有選擇地面對(duì)面進(jìn)行心靈的溝通。一般地說,對(duì)那些回答從眾、聲音響亮、有時(shí)還伴以起哄、指名回答又說不出理由的學(xué)生就可針對(duì)交心。如筆者班上的吳××同學(xué),語文課一味跟著人家說對(duì)對(duì)對(duì),錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò),筆者就和他單獨(dú)交流。先聽他說這樣做的真實(shí)想法,了解到他以為聲音響了,真理就在他這邊,想以聲奪勝。筆者開導(dǎo)他,課堂回答關(guān)鍵不是說對(duì)或錯(cuò),而是說對(duì)或錯(cuò)的理由。而且這個(gè)理由根據(jù),還得經(jīng)過自己的思考。這樣幾次交流下來,他課堂上改進(jìn)了不少。當(dāng)然,這樣的談心,不可能畢其功于一役。但若我們用真心、真情去做,是有可能在學(xué)生的心靈深處泛起漣漪,激起波瀾的。
(二) 搭建溝通橋梁,經(jīng)常QQ交心
QQ交心,很少有師生面對(duì)面的緊張感。金××同學(xué)在QQ里告訴筆者,面對(duì)旁邊幾個(gè)閱讀分析都比較出色的同學(xué),每每聽了他們的回答后,總是放棄自己的觀點(diǎn),拿他們的說法當(dāng)成自己的說法。她感到很無奈,想讓教師給支個(gè)招。筆者和她進(jìn)行了好多次QQ溝通,可在一個(gè)問題上卡住了。她認(rèn)為,盲從優(yōu)生,往往正確率較高。針對(duì)她的糊涂觀點(diǎn),筆者和她進(jìn)行了多次QQ聯(lián)絡(luò),后來建議她去百度中搜索求助,果然,網(wǎng)友們給她提了許多建議:
1.你雖然接受了人家的回答,可你真懂嗎?要是不懂,還不是生吞活剝,吃在肚里消化不良。甚至?xí)[出張冠李戴的笑話。
2.你回答時(shí),總是放棄自己的想法,也許你的也是對(duì)的,甚至見解獨(dú)到呢!況且,你可以把自己的觀點(diǎn)和別人的想法整合起來,形成新的思路。
3.不怕錯(cuò),即使說錯(cuò)也沒關(guān)系。因有錯(cuò)才學(xué)習(xí)嘛。相信自己,人不自信,誰信之?你說呢!
看了這些建議,她的想法開始轉(zhuǎn)變。幾天后,她QQ里對(duì)我講:“老師,現(xiàn)在課堂上,我努力在改變自己,我應(yīng)該相信自己,即使說錯(cuò)了,也不要緊,因?yàn)槲业南敕ㄎ易鲋髀?!”筆者心頭一熱,隨即發(fā)了一張笑臉和一只大拇指,表示肯定和贊賞。
三、融洽,構(gòu)建心理暖場(chǎng)
(一)改變心態(tài),親近學(xué)生
學(xué)生的“隨風(fēng)倒”,跟教師課堂“權(quán)威”有關(guān)。更多的是對(duì)于不依從他人而敢于發(fā)表己見的同學(xué),當(dāng)做另類看待。殊不知,我們的課堂問答,好多是一些主觀理解題,答案具有開放性、靈活性。各人理解角度不同,見解也不盡相同,只要言之有理即可。因此,克服教師的權(quán)威心態(tài)十分重要。教師要盡可能地站在學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備、心理狀況、表達(dá)水平等方面來思考和引導(dǎo)。而不是想當(dāng)然,把自己的意志強(qiáng)加給學(xué)生。
同樣,對(duì)學(xué)生提一些“懂了嗎,對(duì)不對(duì) ,掌握了嗎”之類的話,實(shí)踐證明是無濟(jì)于事的。因?yàn)閷W(xué)生肯定順著你回答。若定要問,不妨待學(xué)生回答后,檢測(cè)反饋一下,是否真的學(xué)懂。那樣,教師對(duì)自己的這種“要眾”心態(tài),多少會(huì)有所感悟反省,而變得心平氣和。
(二)改變方式,貼近學(xué)生
教師在拋出問題時(shí)要多做一些鋪墊,多給一些中差生思考的時(shí)間。尤其在個(gè)別優(yōu)生舉手示意時(shí),教師應(yīng)耐著性子等待一會(huì),讓中差學(xué)生思考。此時(shí),教師殷切的期待,適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥,無疑是加速學(xué)生深入思考的催化劑。沒準(zhǔn)學(xué)生的見解甚至獨(dú)到的見解,就會(huì)從這短暫的等待瞬間迸發(fā)出來。為防止他們放棄思考,一般情況下,對(duì)首個(gè)或前幾個(gè)學(xué)生的回答,我們不妨對(duì)優(yōu)劣、對(duì)錯(cuò)暫時(shí)不表態(tài)。而應(yīng)該多用“這是你的見解,其他同學(xué)或許也有自己的想法,我們等一下,也聽聽他們的”之類的話語,促使學(xué)生繼續(xù)思考,防止他們“隨風(fēng)倒”。
四、解惑,暢通思維之路
(一)課前早準(zhǔn)備
既然課堂時(shí)間有限,思考無法深入。我們不妨在課前做文章。告知所要問的主干問題或關(guān)鍵問題,以利于學(xué)生及早思考,充分準(zhǔn)備。當(dāng)然,我們也應(yīng)提供問題思考的思路及方向。這樣做,無疑提升了學(xué)生課堂問答的積極性、準(zhǔn)確性。
有時(shí),想不如寫,因?yàn)閷懴乱娊獾倪^程需思考、分析、整理。研究表明,如果要求學(xué)生寫下自己的觀點(diǎn),那么,他對(duì)自己最初的觀點(diǎn)就產(chǎn)生了某種承諾,從而會(huì)減少他的從眾行為。因此,通過查找資料,我們常讓學(xué)生把自己的感悟、見解,結(jié)合自己的分析寫在本子上,那么在課堂回答時(shí),他們已有了充分的思考,同時(shí)又有了字面的整理,表達(dá)的流暢性相應(yīng)提升,被同學(xué)的見解左右的可能性也大為降低。
(二)課后再反饋
學(xué)生的不懂,需查找疑源。是不專心聽而不懂,還是理解上偏差,抑或無法理解等其他原因所致。筆者曾經(jīng)詢問過因不懂而盲從的學(xué)生小麗。她起初低頭不語,問她是不專心所致,她拼命搖頭。問她是哪一步不懂,她也默然不語。這樣僵持了幾天,我才從其他同學(xué)處了解到,原來,她碰到這類溶液濃度應(yīng)用題,就傻眼了,一竅不通。原因既已查明,舉措便會(huì)針對(duì)有效。由此,我們通過優(yōu)生互助結(jié)對(duì),教師單獨(dú)輔導(dǎo),家長(zhǎng)從中配合,多種手段綜合運(yùn)用,花了一個(gè)多月時(shí)間,終于有了收獲。小麗從最初對(duì)這類應(yīng)用題一竅不通到初步領(lǐng)會(huì)、試著模仿,再到深刻領(lǐng)會(huì)、自編自答,自信心有了很大提升。
參考文獻(xiàn):
[1][蘇]蘇霍姆林斯基,著;杜殿坤,編譯. 給教師的建議[M].北京:教育科學(xué)出版社,1984.6.
關(guān)鍵詞:食品安全危機(jī) 心理 心理機(jī)制
食品安全成為重要的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)問題
最近連續(xù)發(fā)生的傳染病如SARS、禽流感等,都向人們提出了食品安全這一重大問題。該問題之所以重要,主要有如下原因:
食品安全具有特殊重要性
食品是人們消費(fèi)最為普遍、日常消費(fèi)量最大、與千家萬戶聯(lián)系最為緊密的特殊商品,也是非常容易受到流行病侵襲的商品。食品安全發(fā)生問題,不僅給國(guó)家和企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)社會(huì)動(dòng)亂。
現(xiàn)代社會(huì)中食品安全問題的易發(fā)生性
現(xiàn)代社會(huì)的高流動(dòng)性、人際交往的頻繁性、交通的便利性,一方面促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,另一方面為流行病的快速繁衍、傳播提供了溫床,甚至導(dǎo)致不同種類的病毒匯集在一起產(chǎn)生人類從未接觸過、短時(shí)間內(nèi)亦無法撲滅的變異性病毒,給人類食品安全帶來嚴(yán)重危害。現(xiàn)代生命科學(xué)、生物技術(shù)的高速發(fā)展,也可能因?yàn)閷?dǎo)致新的生物品種、病種的產(chǎn)生而帶來不可預(yù)測(cè)的食品安全隱患。這些都使得現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)生食品安全危機(jī)的可能性要超過以往的任何社會(huì)。
食品在中國(guó)社會(huì)生活中的特殊地位
中國(guó)是世界人口最多的國(guó)家,而“食”文化在中國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),是一種被廣泛認(rèn)可、并得到廣泛實(shí)行的社會(huì),具有特殊的社會(huì)重要性。飲食業(yè)在中國(guó)因而也成為普及面最廣而且長(zhǎng)盛不衰的行業(yè),擁有巨大的消費(fèi)群。因此,如果食品安全發(fā)生了問題,必然成為中國(guó)社會(huì)爆發(fā)非常猛烈、涉及面非常廣泛的問題,影響到千百萬人的生活。
食品安全危機(jī)中消費(fèi)者心理
鑒于食品安全的重要性,我們應(yīng)該認(rèn)真研究消費(fèi)者在食品安全危機(jī)發(fā)生時(shí)的心理狀態(tài),以有針對(duì)性地作好疏通、引導(dǎo)的工作,以維持市場(chǎng)和社會(huì)的穩(wěn)定和繁榮。
在食品危機(jī)突然來臨時(shí),消費(fèi)者一般會(huì)呈現(xiàn)如下幾種心理:
恐慌心理
食品是直接與消費(fèi)者的生命安全和身體健康相聯(lián)系的商品,因此食品安全危機(jī)比其他商品的安全問題給消費(fèi)者帶來的驚恐要大得多。此時(shí)人們迅速拒絕購(gòu)買有安全隱患的食品,利用各種渠道不間斷傳播關(guān)于食品安全方面的信息,有時(shí)還容易產(chǎn)生對(duì)食品安全的過敏化和擴(kuò)大化反應(yīng),不僅拒絕消費(fèi)帶有安全隱患的食品,而且連帶性地拒絕消費(fèi)其他食品,造成食品市場(chǎng)的跌宕起伏乃至全面蕭條。此外,不少消費(fèi)者還會(huì)產(chǎn)生過度防備的心理,其最大特征便是大量購(gòu)買、囤積食品,造成食品供應(yīng)全面緊張,嚴(yán)重時(shí)甚至造成食品市場(chǎng)崩潰;而當(dāng)商品危機(jī)迅速過去后,那些囤積起來的大量食品又給消費(fèi)者個(gè)人帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,給社會(huì)財(cái)富造成巨大浪費(fèi)。
逃避心理
這是消費(fèi)者在認(rèn)為自己無力改變現(xiàn)狀時(shí)產(chǎn)生的一種消極退讓的心理,其行為特征是在發(fā)生食品安全危機(jī)時(shí)盡量遠(yuǎn)離帶有安全隱患的食品和人群,采取極端自我保護(hù)措施,有時(shí)不愿意配合政府和有關(guān)部門為緩解食品安全危機(jī)所作的努力,對(duì)他人在食品安全危機(jī)中遭受的傷害表現(xiàn)也比較冷漠。
悲觀心理
這是行為主體喪失信心的心理表現(xiàn)。持這類心理的消費(fèi)者為緩解自己由于悲觀而產(chǎn)生的過高心理壓力,可能采取違規(guī)性消費(fèi)行為,比如繼續(xù)消費(fèi)可能存在安全隱患的食品。由于缺乏對(duì)自己主觀判斷的信心,他們往往容易為市場(chǎng)流行的意見左右,是食品安全危機(jī)中危險(xiǎn)性、有害性消費(fèi)行為的高發(fā)人群之一。
逆反心理
這些消費(fèi)者往往對(duì)政府、醫(yī)療界、媒體持懷疑和不信任的態(tài)度,所采取的行為則與這些機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)的行為剛好相反。一般來看,逆反心理的產(chǎn)生與個(gè)體所受的挫折經(jīng)歷較少或者心理在過去受到壓抑有關(guān),有些則與消費(fèi)者過去長(zhǎng)期形成的對(duì)傳媒的懷疑態(tài)度和刻板印象相聯(lián)系。
破壞心理
嚴(yán)格說這是一種心理。一般只發(fā)生在極少數(shù)對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀不滿乃至怨恨的消費(fèi)者身上,但是其破壞性極大。在發(fā)生食品安全危機(jī)時(shí),這類消費(fèi)者內(nèi)心不僅不感到恐懼,甚至還感到高興。他們往往通過傳播謠言,故意夸大或者縮小食品安全方面的危害;有些甚至進(jìn)行違法性消費(fèi)活動(dòng),比如向他人推薦已經(jīng)攜帶病毒的動(dòng)物食品。他們的行動(dòng)極易造成人心浮動(dòng)和市場(chǎng)混亂,嚴(yán)重的還可導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
食品安全危機(jī)中消費(fèi)者心理機(jī)制
社會(huì)網(wǎng)與大眾心理感染
社會(huì)網(wǎng)是社會(huì)成員相互交往而形成的人際交往網(wǎng)絡(luò),是大眾心理相互感染的重要工具?,F(xiàn)代社會(huì)中人們社會(huì)流動(dòng)的空前增多,以及交通和信息技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,使得消費(fèi)者能夠快速建立和擴(kuò)大自己的社會(huì)網(wǎng),這些都使得消費(fèi)者通過社會(huì)網(wǎng)全天候、全地域向社會(huì)各個(gè)階層迅速傳播食品安全方面的信息成為可能。錯(cuò)綜復(fù)雜、跨地域、跨社會(huì)階層的社會(huì)網(wǎng)在發(fā)生食品安全危機(jī)時(shí)很容易成為大眾心理紊亂、失常的催化劑和放大器,應(yīng)該引起社會(huì)的高度重視。
社會(huì)文化取向與從眾心理
中國(guó)社會(huì)是一個(gè)以集體主義價(jià)值觀為取向的典型的東方社會(huì),在這樣的社會(huì)中,一個(gè)人與他人在心理、行為上保持一致受到公眾輿論的肯定,而個(gè)人也只有在與他人的行為保持一致時(shí)才能夠獲得長(zhǎng)久的心理安全感。這種文化的長(zhǎng)期熏陶使得消費(fèi)者普遍具有產(chǎn)生從眾行為的心理基礎(chǔ),人們對(duì)事物的價(jià)值判斷往往趨于一致,產(chǎn)生了所謂“大概率價(jià)值觀”現(xiàn)象。在發(fā)生食品危機(jī)時(shí),由于信息的混雜和失真,人們?nèi)鄙僬_進(jìn)行判斷的必要信息條件,發(fā)生從眾性消費(fèi)行為的可能性更大。SARS發(fā)生期間,一些地方在食品供應(yīng)仍然非常充裕的情況下發(fā)生搶購(gòu)食品的行為,其根本原因是消費(fèi)者的從眾心理。應(yīng)該注意的是從眾心理有一個(gè)逐步發(fā)展的過程,在食品危機(jī)中,如果對(duì)消費(fèi)者從眾心理引導(dǎo)不力,它有可能最終發(fā)展為“服從”行為,導(dǎo)致消費(fèi)者無條件服從某些消極、負(fù)面的心理,形成逆向運(yùn)作的巨大社會(huì)合力,猛烈沖擊食品市場(chǎng)乃至整個(gè)社會(huì)秩序。
集體無意識(shí)與非理性心理及行為
心理學(xué)的研究表明,雖然每個(gè)個(gè)體都具有理智,但是當(dāng)人們采取集合行動(dòng)時(shí),卻可能發(fā)生非理性、“無意識(shí)”的集體性越軌行為。食品危機(jī)期間消費(fèi)者發(fā)生集體無意識(shí)的條件包括兩個(gè)方面。一是流言和謠言。二是社會(huì)信任機(jī)制的缺乏。傳統(tǒng)社會(huì)中由于人們社會(huì)流動(dòng)較少,容易做到相互熟悉,形成了社會(huì)信任程度較高的所謂“熟人社會(huì)”。與此不同的是,現(xiàn)代社會(huì)的基本特征是高流動(dòng)性帶來的“匿名性”。人們每天都在與大量陌生人進(jìn)行社會(huì)交往,人與人之間進(jìn)行的是一次性博弈,其行動(dòng)邏輯是追求陌生環(huán)境下的自我保護(hù)和短期利益最大化,社會(huì)信任機(jī)制難以建立。我國(guó)社會(huì)經(jīng)過多年改革開放,社會(huì)流動(dòng)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,城市中的“陌生人”社會(huì)已經(jīng)基本形成。因此在發(fā)生食品安全危機(jī)期間,消費(fèi)者很容易發(fā)生集體非理,使相當(dāng)部分社會(huì)成員無意中卷入沖擊市場(chǎng)、沖擊社會(huì)的活動(dòng)中,造成比個(gè)體層次的非理嚴(yán)重得多的破壞。
食品危機(jī)中消費(fèi)者心理引導(dǎo)
鑒于消費(fèi)者心理在食品安全危機(jī)期間的特殊重要性,我們應(yīng)該積極探討引導(dǎo)消費(fèi)者心理的有效方法。
調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略
食品危機(jī)期間消費(fèi)者心理本質(zhì)上源于食品危機(jī)事件。因此,從宏觀來看,要根本緩解消費(fèi)者的不健康心理,必須最大限度減少食品危機(jī)的發(fā)生。這就需要重新考慮我國(guó)的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系,重新思考農(nóng)業(yè)工業(yè)化的內(nèi)涵和后果。政府還應(yīng)該建立健全全國(guó)范圍內(nèi)的食品安全監(jiān)測(cè)、預(yù)警體系和動(dòng)植物疾病防治體系,在WTO框架下完善對(duì)農(nóng)業(yè)的政策性補(bǔ)貼,保護(hù)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,從而為穩(wěn)定消費(fèi)者心理奠定必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
從微觀方面看,應(yīng)該做好以下工作:
加強(qiáng)政府對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)
中國(guó)社會(huì)目前仍然是政府主導(dǎo)型的社會(huì),政府在自然和社會(huì)災(zāi)害救助過程中的主導(dǎo)作用是任何其他社會(huì)組織替代不了的。在發(fā)生食品安全危機(jī)時(shí),政府應(yīng)該利用自己的權(quán)威地位加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的積極引導(dǎo),為消費(fèi)者提供物質(zhì)和精神方面的幫助,并顯示戰(zhàn)勝食品安全危機(jī)的決心和能力,只有這樣才能為消費(fèi)者心理的穩(wěn)定創(chuàng)造基本條件。
完善政府公共信息、管理制度
如實(shí)、及時(shí)地公布食品危機(jī)中的相關(guān)信息不僅是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的尊重,更重要的是能幫助消費(fèi)者在混亂的形勢(shì)面前消除各種虛假信息的干擾,協(xié)作政府作好抗擊食品安全危機(jī)的工作。心理學(xué)的研究還表明,政府在危機(jī)期間向人們公布“雙面信息”即正面和負(fù)面信息,能增加民眾的信心;相反,如果僅僅公布正面信息,反而容易引起民眾的猜疑,為流言和謠言的傳播流下空間。政府信息越透明,越有利于消費(fèi)者保持心理穩(wěn)定,這已經(jīng)為SARS期間的實(shí)踐所證明。
建立消費(fèi)者食品安全教育項(xiàng)目
在現(xiàn)代社會(huì)食品危機(jī)發(fā)生的高風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)峻形勢(shì)面前,該項(xiàng)目已經(jīng)在許多發(fā)達(dá)國(guó)家比如美國(guó)、日本得以建立,其主要功能是定期公布國(guó)際國(guó)內(nèi)食品安全信息,輔導(dǎo)消費(fèi)者規(guī)避食品安全隱患,并提供消費(fèi)者相互交流食品安全知識(shí)的平臺(tái)。我國(guó)食品安全方面的隱患高于發(fā)達(dá)國(guó)家,更應(yīng)該加快消費(fèi)者食品安全教育項(xiàng)目的建設(shè)??紤]到該項(xiàng)目是一個(gè)對(duì)國(guó)家、對(duì)企業(yè)、對(duì)消費(fèi)者都有利的項(xiàng)目,其資金可以由政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方共同分擔(dān),而且可以由政府與非政府組織(NGO)合作進(jìn)行管理。
利用集體力量對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理輔導(dǎo)
食品安全危機(jī)中消費(fèi)者心理不健康的相對(duì)普遍性決定了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理輔導(dǎo)的必要性。而廣大消費(fèi)者居住的分散性、心理特點(diǎn)的差異性,又決定了這種心理輔導(dǎo)必須充分發(fā)揮我國(guó)已經(jīng)擁有群眾工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和成熟工作方法的優(yōu)勢(shì),積極運(yùn)用社區(qū)和群團(tuán)的力量,以貼近不同消費(fèi)者的需求,有針對(duì)性而且高效、及時(shí)地開展心理輔導(dǎo)工作,保持消費(fèi)者的心理穩(wěn)定。
參考資料:
論文摘要:英語口語學(xué)習(xí)的重要性越來越被人們認(rèn)可,但由于學(xué)生在英語口語學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的種種心理降礙,使英語口語的學(xué)習(xí)效果不盡人意。丈章分析了英語口語學(xué)習(xí)中產(chǎn)生心理降礙的原因,并提出了消除心理降礙的幾種途徑,以期改善英語口語的教學(xué)效果。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與對(duì)外交往的進(jìn)一步發(fā)展,作為國(guó)際交流使用的主要語言,英語特別是英語口語的重要性為越來越多的人所認(rèn)識(shí)。很多企事業(yè)單位更是將英語水平(含口語水平)作為招聘員工的一個(gè)硬件指標(biāo)。因此,很多在校生迫切希望能夠通過學(xué)習(xí)具備一定的英語交流能力。學(xué)校、教師更是在英語教學(xué)上花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力,然而結(jié)果卻不盡如人意,特別是口語教學(xué)更難令人滿憊。本文將從消除學(xué)生在口語學(xué)習(xí)過程中的心理障礙的角度來對(duì)如何改善英語口語教學(xué)效果進(jìn)行初步探討。
一、心理學(xué)關(guān)于學(xué)習(xí)的理論
心理學(xué)研究認(rèn)為.從廣義上講,學(xué)習(xí)是人及動(dòng)物在生活過程中獲得個(gè)體的行為經(jīng)驗(yàn)的過程。我們這里將要討論的“學(xué)習(xí)”是指人類的學(xué)習(xí)。人類的學(xué)習(xí)是在社會(huì)生活實(shí)踐中,以語言為中介,自覺地、積極主動(dòng)地掌握社會(huì)的和個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)的過程。學(xué)生的學(xué)習(xí)是人類學(xué)習(xí)的一種特殊形式,是在教師的組織幫助下,有目的、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行的。這個(gè)過程是復(fù)雜的,包含一系列復(fù)雜的心理活動(dòng)。其中有一類是有關(guān)學(xué)習(xí)的積極性的、非智力的,如動(dòng)機(jī)、注意、情感、情緒、意志、興趣等;另一類是有關(guān)認(rèn)知過程本身的,如感覺、知覺、記憶、想象和思維等。前者對(duì)認(rèn)知過程及其效果具有很大影響;后者則直接涉及學(xué)習(xí)本身。人的心理因素就是指那些不直接參與認(rèn)知過程的非智力因紊。在學(xué)生身上往往表現(xiàn)為學(xué)習(xí)情緒和學(xué)習(xí)態(tài)度。這些因紊盡管不直接介入具體的學(xué)習(xí)過程,但對(duì)于學(xué)習(xí)效果起著調(diào)節(jié)、激勵(lì)或推動(dòng)的作用。如果這些因家正常運(yùn)作,那么我們可以說,學(xué)生的學(xué)習(xí)心理是正常的、積極的、無降礙的,對(duì)學(xué)習(xí)過程起到了正面的、促進(jìn)的作用;反之,則是不正常的、消極的、存在心理障礙的,對(duì)學(xué)習(xí)過程起到了反面的、阻礙的作用。
二、英語口語學(xué)習(xí)中心理障礙的表現(xiàn)
盡管英語學(xué)習(xí)特別是口語的重要性越來越被大家認(rèn)可,學(xué)習(xí)英語的熱情空前高漲,但在實(shí)際的教學(xué)過程當(dāng)中,教師普遍認(rèn)為課堂反應(yīng)差、強(qiáng)人意,教學(xué)效果難如人愿,很多涉及到學(xué)生學(xué)習(xí)心理的問題層出不窮。英語口語課堂學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的心理障礙有以下幾種。
1、膽祛心理。英語作為非母語的第二語言,對(duì)早已經(jīng)習(xí)慣了母語思維又缺少語言環(huán)境的多數(shù)國(guó)人來說,掌握起來有一定難度,特別是口語表達(dá)方面,難度自然更大。很多學(xué)生在課堂上表現(xiàn)出膽怯心理,懼怕發(fā)言,生怕說不好、說錯(cuò),遭到嘲笑。這樣的心理問題常常導(dǎo)致學(xué)生在口語表達(dá)上的障礙,一張口就緊張,一緊張就語無倫次。很自然地,更加懼怕發(fā)言,從而形成惡性循環(huán)。
2、自卑心理。有相當(dāng)一部分學(xué)生由于英語基礎(chǔ)差,或者發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn),或者其他的一些原因,自卑感較強(qiáng),自認(rèn)為不如其他同學(xué),低人一頭,不敢在課堂上發(fā)言,也不主動(dòng)與老師同學(xué)就學(xué)習(xí)問題溝通,在課堂上默默無言,總喜歡躲在不被人注憊的角落,長(zhǎng)此以往形成自閉孤獨(dú)的性格。反過來,這又進(jìn)一步加大了學(xué)習(xí)上的津礙.影響了學(xué)習(xí)的信心,對(duì)于學(xué)業(yè)更加悲觀、失望,學(xué)習(xí)效果更加惡化。
3.容位心理。有些學(xué)生由于害羞心理,在課堂上不愿采取積極主動(dòng)的態(tài)度。他們羞于在人前表現(xiàn),一旦發(fā)言,往往面紅耳赤、吞吞吐吐、扭扭泥泥。自然這樣的課堂表現(xiàn)是不能令人滿意的,學(xué)生往往會(huì)因此懷疑自己的表達(dá)能力與口語水平,很有可能導(dǎo)致膽怯和自卑心理的產(chǎn)生。
4,從眾心理。從眾指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。通常情況下,多數(shù)人的意見往往是對(duì)的。少數(shù)服從多數(shù),一般是不錯(cuò)的。但缺乏分析,不作獨(dú)立思考,不顧是非曲直地一概服從多數(shù),隨大流走,則是不可取的,是消極的“從眾心理”。從眾性是人們與獨(dú)立性相對(duì)立后種憊志品質(zhì);從眾性強(qiáng)的人缺乏主見,易受暗示,容易不加分析地接受別人憊見并付諸實(shí)行。
造成課堂氣氛不活躍的一個(gè)重要因素是學(xué)生的從眾心理在發(fā)揮作用。很多學(xué)生在課堂上趨向于隨大流,缺乏表現(xiàn)欲,別人不發(fā)言我就可以理所當(dāng)然地保持沉默。這樣一來,課堂死氣沉沉在所難免,教師的課堂設(shè)計(jì)不能得到發(fā)揮,課堂任務(wù)完成不佳。更重要的是,學(xué)生自己放棄了實(shí)踐和鍛煉的機(jī)會(huì),失去了檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)和技能的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)過程缺少了反饋這一重要環(huán)節(jié),效果大打折扣。
5.應(yīng)付心理。與從眾心理類似,多數(shù)英語特別是口語成績(jī)不佳的學(xué)生存在著應(yīng)付心理。缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與責(zé)任感,抱著得過且過的態(tài)度對(duì)待日常的學(xué)習(xí),將老師的要求與布置的作業(yè)當(dāng)作不得不走的形式,只求應(yīng)付,從不考慮認(rèn)真學(xué)習(xí)、通過努力學(xué)到真知。這主要是由于沒有明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣,內(nèi)部無動(dòng)力,外部壓力自己解除,沒有自覺性和緊迫感。時(shí)間長(zhǎng)了,欠賬越來越多,學(xué)習(xí)越來越困難,更加沒興趣,甚至厭煩學(xué)習(xí)。
6.逆反心理。所謂逆反心理,是指學(xué)生在心理上產(chǎn)生厭煩、厭惡,甚至反抗對(duì)立情緒,拒絕接受老師的說教,不愿執(zhí)行老師提出的要求,甚至故意對(duì)抗的現(xiàn)象。學(xué)生產(chǎn)生逆反心理的危害是顯而易見的。第一,會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生對(duì)抗心理,造成師生關(guān)系緊張;第二,會(huì)引發(fā)學(xué)生厭煩情緒,造成心理疲勞;第三,會(huì)嚴(yán)重挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性,影響學(xué)習(xí)的效果;第四,會(huì)引發(fā)學(xué)生更進(jìn)一步的過激行為,放縱自已,甚至自暴自棄,影響教育的效果,甚至?xí)?duì)社會(huì)帶來危害。
三、英語口語學(xué)習(xí)中產(chǎn)生心理障礙的原因分析
上述心理問題的產(chǎn)生是一個(gè)漸進(jìn)的、漫長(zhǎng)的過程,其中個(gè)人的內(nèi)部原因起了一定的作用。由于成長(zhǎng)環(huán)境不良或者家長(zhǎng)教育、引導(dǎo)不當(dāng),有些學(xué)生缺乏某些良好的性格特點(diǎn)而具有一些不好的個(gè)性,比如悲觀,不能積極地面對(duì)生活中的實(shí)際問題;軟弱,無法獨(dú)立地解決問題,遇事傾向于逃避;偏激,不能正確地看待問題;自卑,缺乏足夠的自信;敏感多疑,總是感覺他人在議論嘲笑自己等等。這些個(gè)性特點(diǎn)對(duì)學(xué)生的情緒具有極大的影響,而情緒又會(huì)影響認(rèn)知和學(xué)習(xí)過程,最終影響學(xué)習(xí)的效果。顯然,不經(jīng)過特殊努力,要求一個(gè)悲觀的、自卑的學(xué)生在口語課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極參與、有出色表現(xiàn)、取得較好的口語成績(jī)是很不現(xiàn)實(shí)的。
拋開個(gè)人的內(nèi)部原因不談,不良的外部刺激是學(xué)生學(xué)習(xí)英語口語時(shí)產(chǎn)生心理障礙的重要原因。其中教師的不適宜的教學(xué)方法、教學(xué)模式、表達(dá)方式、溝通方式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)手段是造成學(xué)生學(xué)習(xí)口語的心理障礙的外部不良刺激中的主要部分。
首先,有些教師未能掌握先進(jìn)的教學(xué)理念,認(rèn)為教學(xué)只不過是簡(jiǎn)單地傳授知識(shí)的過程,忽略了學(xué)生的主體地位與學(xué)生參與的重要性,未能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,使課堂教學(xué)失去應(yīng)有的意義。教學(xué)方法陳舊,不能認(rèn)識(shí)到啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)的重要意義,還是傾向于采用注入式教學(xué)方法;教學(xué)手段單一,不能利用多種教學(xué)工具,尤其是多媒體教學(xué)工具,課堂教學(xué)單調(diào)乏味,無法吸引學(xué)生的主意,引起他們的學(xué)習(xí)興趣,使部分學(xué)生逐漸失去了學(xué)習(xí)的熱情。
其次,如果教師不能使用正確的方式、合適的語言與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通,非但不能取得預(yù)期的教學(xué)效果,還將對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生消極的負(fù)面影響,使學(xué)生產(chǎn)生挫折感、自卑感、焦慮感,失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力、信心,甚至自暴自棄。比如教師若是用負(fù)面語言對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)作出評(píng)價(jià),必然使學(xué)生感到難過、沮喪、尷尬,甚至?xí)兄聦W(xué)生的反感、抵觸;反過來若是采用正面激勵(lì)的方式,效果則必然大不相同。
再有.教師設(shè)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如果過高.必然給學(xué)生造成一定的心理壓力,如果學(xué)生感覺壓力過大,就將產(chǎn)生緊張、焦慮的情緒,影響認(rèn)知過程和學(xué)習(xí)效果。如果經(jīng)過努力仍然與教師設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)存在相當(dāng)差距,這部分學(xué)生的負(fù)面情緒將進(jìn)一步強(qiáng)化,直接導(dǎo)致自暴自棄。顯然,要求我們的學(xué)生用純正的發(fā)音、正確的語法、地道的句子、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬤M(jìn)行口語表達(dá)就是一個(gè)令學(xué)生無法承受的超高的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
最后,不能采用科學(xué)手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的激勵(lì)也是造成學(xué)生學(xué)習(xí)口語的心理障礙的重要原因。正確的激勵(lì)手段可以誘發(fā)、引導(dǎo)、調(diào)節(jié)需要與動(dòng)機(jī),形成合理的感情與態(tài)度,更好地發(fā)揮學(xué)生的積極性,還可以演繹出學(xué)生群體的一致性、凝聚力,進(jìn)而演繹出模仿、從眾、認(rèn)同等,這些都有利于學(xué)生的整體進(jìn)步。然而,若不能采用科學(xué)手段及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì),就會(huì)打擊學(xué)生的積極性,進(jìn)而消磨掉學(xué)生的興趣,使課堂氣氛變得死氣沉沉,對(duì)教學(xué)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
四、英語口語學(xué)習(xí)中心理障礙的消除
作為教師,必須認(rèn)識(shí)到學(xué)生學(xué)習(xí)過程中心理因素的重要作用,并采用一定的方式方法引導(dǎo)、調(diào)節(jié)學(xué)生的情緒,消除其心理障礙,使其心理處于正常的、積極的、健康的狀態(tài),更好地完成教學(xué)任務(wù),達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。
1.培養(yǎng)并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。正因?yàn)閷W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動(dòng)力,教師務(wù)必采取有效手段培養(yǎng)并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教師可以利用原有動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)移,使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)研究表明,在學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力,沒有明確的學(xué)習(xí)目的的情況下,往往可以利用游戲或聽故事等其他活動(dòng)動(dòng)機(jī),使學(xué)生這種已有動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)發(fā)生關(guān)系,把這種活動(dòng)的動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上,從而使學(xué)生產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的需要。
口語教學(xué)恰恰具有這方面的優(yōu)勢(shì),由于語言是人類生活中不可或缺的技能,是交際的重要方式,人們的生活中時(shí)刻都需要語言。因此,教師可以設(shè)計(jì)多種有趣的教學(xué)形式,比如小品表演、講故事、新聞播報(bào)、模擬會(huì)議等等將學(xué)生參與游戲類活動(dòng)的動(dòng)機(jī)有效地轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上。
在教學(xué)過程當(dāng)中,教師還應(yīng)該隨時(shí)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。首先要向?qū)W生明確每節(jié)課的具體目標(biāo)和知識(shí)的具體意義,引導(dǎo)他們將完成本節(jié)課的任務(wù)作為眼前動(dòng)機(jī)。其次,用生動(dòng)的語言與肢體動(dòng)作,吸引學(xué)生注意,用挑戰(zhàn)性的問題引導(dǎo)學(xué)生探究的熱情,激發(fā)學(xué)生的積極思維,使其產(chǎn)生明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),利于知識(shí)的消化和吸收。
2.采用科學(xué)的教學(xué)方法、先進(jìn)的教學(xué)手段,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)當(dāng)中,教師應(yīng)該以豐富有趣、邏輯性很強(qiáng)的內(nèi)容及科學(xué)的教學(xué)方法、先進(jìn)的教學(xué)手段來吸引學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中感受到精神上的愉悅和滿足,以進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
隨著電子技術(shù)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展,可供口語課使用的教學(xué)材料、手段和工具大大豐富,比如多媒體的使用就可以起到板書所無法起到的作用,讓學(xué)習(xí)的內(nèi)容變得更直觀、生動(dòng)、可理解可接受性也大大增強(qiáng),學(xué)生就可以相對(duì)容易地掌握課堂內(nèi)容,練習(xí)起來也得心應(yīng)手。
3.加強(qiáng)同學(xué)生的情感溝通,營(yíng)造良好的課堂氛圍,化解學(xué)生的心理除礙。作為教師,在課堂上要注意自己的語言與行為,要發(fā)自內(nèi)心地尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,對(duì)學(xué)生要多理解,用換位思考的方法站在學(xué)生的角度考慮自己的言行會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生什么樣的影響,從而選擇正確的、容易被學(xué)生理解和接受的語言表達(dá)方式與溝通方式,給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)輕松的、愉快的學(xué)習(xí)氛圍,緩解學(xué)生的不良心理狀態(tài),最終化解他們的心理障礙,提高學(xué)習(xí)成績(jī)。