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關(guān)鍵詞:沈從文湘西作品社會(huì)形態(tài)理想人生
沈從文是一位極富創(chuàng)造性的多產(chǎn)作家,在以都市為題材的作品中,沈從文猛烈地抨擊了現(xiàn)代文明對(duì)人性的扭曲與異化,這類作品有《紳士的太太》、《都市一婦人》、《八駿圖》、《大小阮》等。沈從文的鄉(xiāng)村題材作品是以都市題材作品為參照系的,通過都市人性對(duì)鄉(xiāng)村人性的反襯。沈從文表明了自己的鄉(xiāng)村文化選擇,沈從文所要歌頌的理想人性和人生模式就是他在《邊城》等創(chuàng)作文本中所描繪的人性和人生形式??ㄎ鳡栒f:“人被宣稱為應(yīng)當(dāng)是不斷探究他自身的存在物――個(gè)在他生存的每時(shí)每刻都必須查問和審視他的生存狀況的存在物。人類生活的真正價(jià)值恰恰就存在于這種審視中。存在于對(duì)于人類生活的批判態(tài)度中。”沈從文正是通過都市與鄉(xiāng)村兩種相互對(duì)立的題材來(lái)表現(xiàn)他的人生觀。
沈從文起初對(duì)城市文明懷著美好的想象,但當(dāng)他看到人性的沉淪、社會(huì)的不公等現(xiàn)象時(shí)。他善良唯美的心靈再也無(wú)法與眼前的現(xiàn)實(shí)相妥協(xié),于是他把追求理想生活的眼光又轉(zhuǎn)向給他以美好記憶的湘西世界。在對(duì)城市上流階層和下層人民的人生形式作過對(duì)比后.他深刻意識(shí)到,城市人生是扭曲的、異化的,湘西那種鄉(xiāng)村的人生形式才是不悖乎人性的。在沈從文看來(lái),都市里不合理的人生形式是近代文明侵蝕人的精神的結(jié)果。是人性的扭曲與異化,他要尋求一種理想的人生形式,來(lái)重建一個(gè)理想社會(huì),使青年人活得更“莊嚴(yán)一些,也合理些”,因此,他在湘西作品中建構(gòu)了他的理想人生。
一、勤勞善良的道德品質(zhì)
沈從文認(rèn)為,人性的蛻變淪落。最主要的就是人道德品質(zhì)的腐化墮落,如要重塑美好的理想社會(huì).首先就要塑造人的優(yōu)秀道德品質(zhì)。他以一種燃燒的激情,對(duì)人類的勤勞正直、善良純真進(jìn)行贊頌,對(duì)虛偽欺詐、自私自利的行為表示唾棄。所以,他創(chuàng)作文本中的主人公,個(gè)個(gè)都具有優(yōu)秀的品質(zhì):《三三》中,三三自幼失去父親,跟母親相依為命,獨(dú)特的環(huán)境造就了她天真純凈、熱愛勞動(dòng)的心靈?!杜!分?,大牛伯耕田時(shí)為一點(diǎn)小事,無(wú)意中打傷了那條與他相依為命的牛,他心疼異常、懊悔不已,為了給牛治病,他多方求醫(yī),幾近傾家蕩產(chǎn)。在人與牛的交流中,人們看到了大牛伯那超乎神性的人性美?!稌?huì)明》中,會(huì)明當(dāng)了十幾年伙夫卻毫無(wú)怨言,只是想能早日去保衛(wèi)邊疆。《船在岸上》中,賣梨老婦人寧愿吃虧也不貪買主的便宜。所有這些沈從文懷著“無(wú)可言說的溫愛”去塑造的人物,他們都是道德品質(zhì)中具有人性美的光輝典范。
《邊城》更是沈從文著力塑造美好品德人物的代表之作。沈從文以深情的筆觸,描繪了一群充滿著人性美的典范形象:老船夫七十多歲,他忠于職守,任勞任怨地為客人擺渡.并堅(jiān)持認(rèn)為這是分內(nèi)之事而決不要人家多給的一文一物,在老船夫身上,我們可以看到勞動(dòng)人民的樸實(shí)、勤勞、善良的品性;老船夫的孫女翠翠,“為人天真活潑,處處儼然如一只小獸物,人叉那么乖,和山頭黃麂一樣,從不想到殘忍事物,從不發(fā)愁,從不動(dòng)氣”,這個(gè)純真的少女很自然地繼承了她祖父的勤勞善良品質(zhì),她熱心地替祖父守船、渡客,在這祖孫倆身上表現(xiàn)了作家對(duì)人類優(yōu)秀道德品質(zhì)的理想追求?!哆叧恰分械拇傢橅橂m然是當(dāng)?shù)仡^面人物,仍“大方灑脫”、“慷慨而能濟(jì)人之急”,為人既知事明理、正直平和,又不愛財(cái),所以受人尊重;他的兩個(gè)兒子也像他們的父親一樣,豪放曠達(dá)、和氣親人,從不倚勢(shì)欺人,有著吃苦耐勞的品質(zhì),他們與沈從文其它創(chuàng)作文本中的人物一樣,共同表現(xiàn)了一種高尚的人性美。
具有美好品德人物的塑造.成了沈從文理想人生形式的最基本的要素,他要通過這些人物,為人類之愛作恰如其分的注解,可見其意義的深遠(yuǎn)。
二、自由真摯的美好愛情
愛情是人類生活永恒的話題。是人類社會(huì)不可缺少的一部分。沈從文眼中的都市上流社會(huì)的愛情,那些人或追求庸俗的享受,或?qū)矍椴扇±淠畱B(tài)度.像個(gè)“閹寺性的人”,因此,沈從文的理想人生形式是要追求一種不受金錢權(quán)勢(shì)影響的純潔無(wú)瑕、自由真摯的愛情。我們可以通過《龍朱》、《神巫之愛》、《邊城》等作品清晰地看到這一點(diǎn)。《龍朱》中,族長(zhǎng)之子龍朱雖然地位顯貴,但他并不用身份地位、權(quán)勢(shì)金錢、美好的外表等去取得愛情.而是用他真情的歌聲來(lái)贏得愛。《神巫之愛》中,神巫因啞女眼中流露出無(wú)言的愛被深深地打動(dòng)了,他便勇敢地拋棄世俗觀念和尊貴的地位去追求啞女。對(duì)愛情的這種理想追求更集中體現(xiàn)在《邊城》中,“翠翠一天比一天大了,無(wú)意中提出什么時(shí),會(huì)紅臉了。時(shí)間在成長(zhǎng)她,似乎正催促她.使她在另外一件事上負(fù)責(zé),她歡喜看撲粉滿臉的新嫁娘.歡喜述說關(guān)于新嫁娘的故事,歡喜把野花戴到頭上去。還歡喜聽人唱歌,茶峒人的歌聲,纏綿處她還領(lǐng)略得出”。Ⅲ情竇初開的她,遇上儺送二老后,對(duì)他產(chǎn)生了愛戀之情,她拒絕了天保大老走“車路”的求婚,一直癡心等待儺送。儺送是寧要“渡船”,也不要“碾坊”,當(dāng)他們的愛情遇到難以逾越的障礙時(shí),他們反而加深了彼此間的思念,對(duì)愛情的追求更加堅(jiān)定執(zhí)著。
這些文本中的主人公忠實(shí)于愛情,他們沖破世俗觀念的拘囿,對(duì)愛堅(jiān)貞、執(zhí)著,不帶有絲毫功利色彩,他們的愛是自由真摯的、超凡脫俗的、純潔無(wú)瑕的,給現(xiàn)實(shí)生活中的人們以無(wú)限的期望與憧憬。
三、寧?kù)o和諧的社會(huì)形態(tài)
沈從文清晰地看到了現(xiàn)實(shí)中人與人之間的貴賤之分及恃強(qiáng)凌弱的關(guān)系,所以他除了要求人道德品質(zhì)上的勤勞善良和兩情上的自由真摯外,又希望建立一種社會(huì)中人與人之間以誠(chéng)相待、和諧相處的社會(huì)風(fēng)尚?!稛簟分兄髌椭g像親人一樣親密,仆人對(duì)“我”的生活、愛情關(guān)懷備至,而“我”也把他當(dāng)成長(zhǎng)輩一樣尊敬,這篇有著自傳性質(zhì)的小說充分表明了沈從文對(duì)這種親密的社會(huì)風(fēng)氣的向往和追求?!哆叧恰分校谋纠锏能娙?、船夫、船總、商人、之間,沒有壓迫剝削,沒有上下尊卑,沒有相互敲詐,也沒有搖尾乞憐,人人和睦相處、真誠(chéng)相待。在這里,看不到現(xiàn)代文明影響下的殘酷壓榨、人性墮落,給人的印象只是人與人之間那種近乎原始而自然的關(guān)系。船總順順和老船夫顯然有貧富之差,卻難以見到有貴賤之別,他們友好相處,同樣的受人尊重;老船夫憂悶而逝之后,與翠翠毫無(wú)血緣關(guān)系的楊馬兵毅然搬到渡口繼續(xù)照顧翠翠的生活,這一切,都顯示了湘西人民之間樸素真誠(chéng)、相親相助的關(guān)系。這種和睦共處、以誠(chéng)相待的社會(huì)風(fēng)尚,在沈從文的湘西小說文本中是普遍存在的。它是沈從文把理想個(gè)體品德運(yùn)用到整個(gè)社會(huì)中而建立起來(lái)的.它跟“做人時(shí)的義利取舍是非辨別也隨同泯滅了”的現(xiàn)實(shí)形成了反照。
鄭 宏 江西省上饒縣中學(xué)
【摘 要】新課改以建構(gòu)主義和多元智力理論為依據(jù),建構(gòu)主義理論就是在一定的情境即社會(huì)文化背景下,借助他人的幫助即通過人際間的協(xié)作交流活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的意義建構(gòu)過程,其中“情境”、“協(xié)作”、“交流”和“意義建構(gòu)”是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的四大要素。高中地理教育,在傳授地理知識(shí)的同時(shí)更應(yīng)注重學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng),鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考,提高學(xué)生運(yùn)用地理的思維方法分析問題和解決問題的能力。本文主要探討從建構(gòu)主義角度去指導(dǎo)高中地理教學(xué)如何培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。
【關(guān)鍵詞】建構(gòu)主義 高中地理教育 創(chuàng)新能力
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論有著深厚的心理學(xué)基礎(chǔ),其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰,它源自關(guān)于兒童認(rèn)知發(fā)展的理論。皮亞杰認(rèn)為兒童是在與周圍環(huán)境相互作用的過程中,逐步建構(gòu)起關(guān)于外界世界的知識(shí),從而使自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論關(guān)于學(xué)習(xí)過程的心理分析和關(guān)于學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)支持者的相互關(guān)系的分析,為高中地理教育教學(xué)研究和實(shí)踐提供了新的理論基礎(chǔ)。對(duì)學(xué)生在高中地理教育創(chuàng)新能力的培養(yǎng)有一定的指導(dǎo)作用,具體體現(xiàn)在以下方面。
一 創(chuàng)新培養(yǎng)學(xué)生的思維能力
創(chuàng)新能力是人們根據(jù)一定目的,運(yùn)用已有知識(shí),通過思維活動(dòng)產(chǎn)生新知識(shí)、創(chuàng)造新事物的能力。創(chuàng)新能力是一種思維的智力活動(dòng),其核心為創(chuàng)新思維能力,能幫助學(xué)生形成主動(dòng)探究的意識(shí)和能力。高中地理新課程目標(biāo)要求在加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)和基本技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,注重發(fā)展學(xué)生的感知、記憶和想象能力,重視地理知識(shí)轉(zhuǎn)化為地理智能,努力提高學(xué)生的地理思維能力,加強(qiáng)創(chuàng)新思維的訓(xùn)練及其方法的掌握,能夠靈活地運(yùn)用地理知識(shí)創(chuàng)造性地思考問題,培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)和思維、創(chuàng)新素質(zhì)和能力的人才。這就要求學(xué)生要有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),這是創(chuàng)新思維能力的前提。知識(shí)和能力是相輔相成的,具有牢固的地理知識(shí),才能使地理創(chuàng)新思維能力不斷提高。因此,在地理教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維能力,首先要打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué),使學(xué)生弄清基本概念,明確地理原理,掌握地理規(guī)律。這是地理思維流暢的保證,也是創(chuàng)造性思維順利進(jìn)行的基礎(chǔ),離開規(guī)律性的地理知識(shí)作理論指導(dǎo),思維敏捷靈活、思路開闊就是一句空話。熟能生巧,巧能創(chuàng)新,只有使學(xué)生的地理思維符合客觀規(guī)律,才能使學(xué)生具有新穎的創(chuàng)造性思維。
二 創(chuàng)新教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力
傳統(tǒng)的教學(xué)方法重視知識(shí)的傳授,而忽視了創(chuàng)新思維的培養(yǎng),形成了封閉式的思維定勢(shì),束縛了學(xué)生的地理思維,與培養(yǎng)創(chuàng)造性思維不相適應(yīng)。因此,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,必須改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,改封閉式教學(xué)為開放式教學(xué),采用靈活多樣的教學(xué)形式,啟發(fā)誘導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,啟迪智力,培養(yǎng)學(xué)生的多端思維,提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。教師必須尊重學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn),注意充分挖掘?qū)W生自身認(rèn)知元,幫助其形成主動(dòng)建構(gòu)的內(nèi)驅(qū)力,探索出賦予自身特色的教學(xué)方法,形成教師自己的教學(xué)風(fēng)格。現(xiàn)行有合作、體驗(yàn)、互動(dòng)、探究等四種學(xué)習(xí)模式,在這些學(xué)習(xí)模式中,學(xué)習(xí)是一個(gè)交流與合作的互動(dòng)過程。認(rèn)識(shí)主體之間的交流和研討,有助于彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同建構(gòu)起科學(xué)、變通而系統(tǒng)的知識(shí)表征,有利于自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)控思維過程;此外合作互動(dòng)還有利于認(rèn)識(shí)主體達(dá)成共識(shí),并分享解決問題的成果。
三 通過多種途徑創(chuàng)新地理教學(xué)資源和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制
【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)心理學(xué);婦產(chǎn)科臨床教師;自我修養(yǎng)
世界衛(wèi)生組織(worldhealthorganization,WHO)把健康概括為:不僅僅是沒有疾病,而且是身體上、心理上和社會(huì)上的完好狀態(tài)、完全安寧。由此可見,健康應(yīng)該是無(wú)器質(zhì)性或功能性異常,無(wú)主觀不適的感覺,無(wú)社會(huì)公認(rèn)的不健康行為。因此,作為保障人們身體健康的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),也就必然會(huì)有心理學(xué)的介入,從而形成了醫(yī)學(xué)心理學(xué)。
1.醫(yī)學(xué)心理學(xué),作為醫(yī)學(xué)與心理學(xué)的新興交叉學(xué)科,它研究心理變量與健康或疾病變量之間的關(guān)系,研究解決醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的有關(guān)健康和疾病的心理行為問題[1]。
總之,它研究的是介于醫(yī)學(xué)與心理學(xué)之間的問題。研究的對(duì)象是心理活動(dòng)和身體的、精神的各種病理過程相互影響的規(guī)律。其目的在于借用心理活動(dòng)的改變以促進(jìn)個(gè)體病理過程的消失或正常功能的恢復(fù)。為此,無(wú)論是醫(yī)學(xué)還是心理學(xué),都大大拓寬了自身的研究領(lǐng)域,取得了突破性進(jìn)展。同時(shí),也為人們的健康提供了更為可靠的保障。實(shí)踐證明,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們精神生活質(zhì)量的提高,它的地位和作用在維持健康及疾病的預(yù)防、診斷、治療、護(hù)理等過程中越來(lái)越被人們所重視。
過去,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),醫(yī)學(xué)與心理學(xué)基本上是完全獨(dú)立的學(xué)科。作為醫(yī)學(xué),是一個(gè)研究人類生命過程以及同疾病作斗爭(zhēng)的科學(xué)體系,其基本出發(fā)點(diǎn)是把人看成是生物的客體,研究方法是從人的物質(zhì)性的整體性及其同外界環(huán)境的辯證關(guān)系出發(fā),運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究、臨床觀察、跟蹤隨訪、調(diào)查等方法,不斷深入地研究人類生命活動(dòng)和外界環(huán)境的相互關(guān)系,研究人類器質(zhì)性和功能性疾病的發(fā)生、發(fā)展、防治與痊愈的規(guī)律,以及增進(jìn)健康、延長(zhǎng)壽命和提高勞動(dòng)能力的有效措施。而作為心理學(xué),雖然研究的客體也是人,但它則完全側(cè)重于精神的一面,主要研究人的心理現(xiàn)象及其活動(dòng)規(guī)律,即研究人的認(rèn)識(shí)、情感、意識(shí)等心理過程及其機(jī)制,能力、性格、氣質(zhì)等心理特征的形成以及人的心理活動(dòng)的過程及其機(jī)制,心理過程和心理特征的相互關(guān)系等方面的規(guī)律性。
馬克思主要的哲學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為,人是自然和社會(huì)發(fā)展的最高產(chǎn)物,具有自然和社會(huì)的雙重屬性。而過去那種醫(yī)學(xué)與心理學(xué)聯(lián)系很少,甚至相互獨(dú)立的局面,嚴(yán)重脫離了人類健康的本質(zhì)。前者忽略了人的精神的一面,導(dǎo)致了對(duì)部分疾病沒有良好的對(duì)策,而后者則缺乏其本身所應(yīng)有的生機(jī)和活力,限制了學(xué)科本身的發(fā)展和應(yīng)用。從二十世紀(jì)五、六十年代開始,人們把心理學(xué)的原理應(yīng)用于精神疾病的診治,取得了令人滿意的效果。這不僅擴(kuò)充了心理學(xué)的研究領(lǐng)域,同時(shí)也突破了醫(yī)學(xué)上的重大課題。八十年代,處于醫(yī)療本身的需要,學(xué)術(shù)界對(duì)心理學(xué)只限于在精神疾病中的應(yīng)用并不滿意,主張把一般醫(yī)學(xué)的問題也包手進(jìn)去,以研究和醫(yī)治整個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的多種心理問題。把心理學(xué)的系統(tǒng)知識(shí),包括其理論、技術(shù)、方法和手段等研究成果應(yīng)用于醫(yī)療實(shí)踐,探討心理因素在各種疾病中的作用規(guī)律,特別是情緒對(duì)身體各器官的生理、生化等方面的影響。研究人的高級(jí)心理機(jī)制如何控制自身的生理活動(dòng),以達(dá)到防病、治病、康復(fù)之目的。這一方法雖然剛剛起步不久,但取得的成果卻令人矚目,其前景十分廣闊。
婦產(chǎn)科是臨床四大主要學(xué)科之一,是以女性患者為研究對(duì)象的學(xué)科,也是應(yīng)用醫(yī)學(xué)心理學(xué)較多的學(xué)科之一。女性解剖特點(diǎn)和生理功能是有階段性差異的,即隨著神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)及生殖器官逐漸發(fā)育成熟,進(jìn)入青春期、生育期,然后因卵巢功能的衰退而步入更年期,直至最后到達(dá)老年期等各個(gè)階段,但始終貫穿著一系列復(fù)雜的生理和心理的變化過程。其實(shí),女性生殖系統(tǒng)功能受下丘腦-垂體-卵巢軸的直接控制,而這個(gè)軸又受大腦皮層支配,這就是我們所說的神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)。心理社會(huì)因素及情緒反應(yīng)可影響到大腦皮層和植物神經(jīng),從而影響了這個(gè)神經(jīng)內(nèi)分泌軸的正常分泌,使生理變化過程也受到不同程度的影響,甚至導(dǎo)致病理改變。大量資料表明,女性心理發(fā)育不夠成熟,情緒不穩(wěn)、性格內(nèi)向、拘謹(jǐn)、固執(zhí)、易感受社會(huì)心理因素等,可導(dǎo)致閉經(jīng)、經(jīng)前期緊張綜合征、不孕、人流或絕育后綜合征等身心疾病的發(fā)生。因此,醫(yī)學(xué)心理學(xué)在這一學(xué)科內(nèi)具有特殊的重要意義。作為婦產(chǎn)科臨床教師,具有醫(yī)生和教師的雙重身份,如何面對(duì)這一新領(lǐng)域,筆者認(rèn)為,既要深入學(xué)習(xí),又要勇于實(shí)踐,力爭(zhēng)做到在患者面前是成熟老練的大夫,在學(xué)生面前是誨人不倦的教師。無(wú)論是哪種角色都要全身心地投入,用自身的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)去醫(yī)治病人,用自己的真誠(chéng)與言行培育學(xué)生。為達(dá)這一目標(biāo),主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。1抵御誘惑,用良好的職業(yè)道德服務(wù)于臨床與臨床教學(xué)職業(yè)道德是建立在一定的社會(huì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的社會(huì)意識(shí)形態(tài),它是反映和調(diào)節(jié)人們現(xiàn)實(shí)生活利益關(guān)系的重要領(lǐng)域,它是衡量一個(gè)人道德情操的鋼尺。因此,職業(yè)道德是一種價(jià)值觀念,也是一種行為規(guī)范。在當(dāng)今社會(huì)里,來(lái)自各方面形形的誘惑使人防不勝防,它能滲透于各個(gè)領(lǐng)域,不同程度地影響或腐蝕著人們的意志,甚至可使部分人的職業(yè)道德偏離軌道。從婦產(chǎn)科臨床教師的職業(yè)特征來(lái)看,無(wú)論是臨床工作還是教學(xué)工作,都必須具有樂于清貧、勇于奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),以及救死扶傷、為人師表的職業(yè)道德。在臨床工作中,醫(yī)生應(yīng)是患者的主心骨,是患者的希望,是他們可以信賴的人,所以我們不能辜負(fù)廣大患者及家屬的希望,必須要把實(shí)行革命的人道主義放在首位,把解除患者的病痛、保障人民身體健康作為自己的神圣職責(zé),自覺抵御“拜金主義”、“享樂主義”等不良風(fēng)氣,做人民健康的衛(wèi)士。在教學(xué)工作中,臨床教師應(yīng)是學(xué)生的先行者,是將他們帶入臨床工作的引路人,是學(xué)生的表率,所以我們不能辜負(fù)學(xué)生及家長(zhǎng)的重托,必須珍視“人類靈魂工程師”這一崇高的職業(yè)。具體來(lái)說,一是嚴(yán)于律己,為人師表。除了要掌握?qǐng)?jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和過硬的專業(yè)技能之外,在帶見習(xí)、實(shí)習(xí)中的言行舉止,對(duì)學(xué)生要起到更重要的示范和鼓舞作用。二是治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法,根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)及學(xué)生實(shí)際,做到既傳授知識(shí)有培養(yǎng)能力,做學(xué)生攀登醫(yī)學(xué)高峰的人梯。
2不斷學(xué)習(xí),把堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)技能奉獻(xiàn)于臨床與臨床教學(xué)
本世紀(jì)以來(lái),科學(xué)技術(shù)以前所未有的速度迅猛發(fā)展。因此,認(rèn)真地學(xué)習(xí)、探索、繼續(xù)教育將是時(shí)代永恒的主題。作為一名婦產(chǎn)科臨床教師,除繼續(xù)學(xué)習(xí)與探索本專業(yè)方面的知識(shí)與技能外,還要認(rèn)真研究與本專業(yè)密切相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí),以利全面了解疾病發(fā)生、發(fā)展的誘因、條件及與周圍環(huán)境的關(guān)系,掌握各類生理與病理情況下的特點(diǎn),以做到正確地分析,準(zhǔn)確的診斷,有效地治療,并找出迅速康復(fù)的捷徑。近些年來(lái),醫(yī)學(xué)心理學(xué)已成為醫(yī)學(xué)界與心理學(xué)界共同關(guān)注的一門學(xué)科,尤其是在婦產(chǎn)科的應(yīng)用中已成為不可缺少的重要知識(shí)與技能。作為一名臨床教師,在這一方面,必須把握好學(xué)習(xí)與應(yīng)用的方法。首先要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)心理學(xué)的基本知識(shí),掌握醫(yī)學(xué)心理學(xué)的研究方法,熟悉人在生理情況下及病理狀態(tài)中不同的心理表現(xiàn)。然后學(xué)會(huì)將醫(yī)學(xué)心理學(xué)的基本原理應(yīng)用于臨床實(shí)踐中,使生理特點(diǎn)更加穩(wěn)定,病理狀態(tài)得以糾正[2]。這就需要我們既要注重病人的共同心理變化規(guī)律,又要注意不同患者、不同疾病之間的個(gè)體差異。由于婦產(chǎn)科心身疾病的發(fā)生多以軀體異常為主,因認(rèn)知障礙導(dǎo)致焦慮、憂郁、緊張、多疑等,進(jìn)而加劇軀體的異常。如:妊高征、閉經(jīng)、不孕及更年期綜合征等,常伴有憂郁焦慮、恐懼不安、神經(jīng)衰弱等精神方面的癥狀,而這些精神方面的異常又會(huì)導(dǎo)致病情加重,從而形成了身-心-身的惡性循環(huán)。因此,我們必須注重交叉學(xué)科的學(xué)習(xí),并善于把心理咨詢、心理測(cè)試與心理指導(dǎo)等方面的技術(shù)應(yīng)用于臨床及臨床教學(xué)之中,用醫(yī)學(xué)心理學(xué)的新知識(shí)協(xié)助患者盡快在病痛的陰影中走出來(lái);使學(xué)生能夠保持健康的心理,用醫(yī)學(xué)心理學(xué)的哲理指導(dǎo)自己正確對(duì)待人生,正確對(duì)待時(shí)代賦予的事業(yè)與責(zé)任。超級(jí)秘書網(wǎng)
3自我調(diào)整,使良好的心理素質(zhì)扎根于臨床與臨床教學(xué)中
心理素質(zhì)是指一個(gè)人在心理過程和個(gè)性心理特征方面所表現(xiàn)出來(lái)的本質(zhì)特征。它對(duì)人在學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的影響是極其廣泛而深刻的。作為臨床與臨床教學(xué)工作者,及時(shí)有效地把醫(yī)學(xué)心理學(xué)的理論、方法與技術(shù)傳授給學(xué)習(xí),應(yīng)用于臨床診治過程中,本身的心理素質(zhì)將具有舉足輕重的作用。所以,首先要保持自身良好的心理素質(zhì)。因?yàn)樵谂R床工作中,醫(yī)務(wù)人員言行舉止會(huì)直接影響患者的情緒,精湛的醫(yī)術(shù)及良好的心理素質(zhì)會(huì)給患者一個(gè)良好的信息,使其有一種安全感,再加之高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)工作者的語(yǔ)言表達(dá)也多是有藝術(shù)色彩的,會(huì)給患者一種親切感、溫暖感,對(duì)戰(zhàn)勝疾病更有信心。這樣會(huì)贏得患者很好的治療配合,使病程縮短,康復(fù)迅速。在教學(xué)工作中,教師的言行舉止及情緒都會(huì)直接形象學(xué)生的思維及學(xué)習(xí)興趣,教師夯實(shí)的理論知識(shí)及良好的心理素質(zhì)會(huì)給學(xué)生一個(gè)良好的感應(yīng),使其有一種自信心,高素質(zhì)的教師講授水平往往也技高一籌,會(huì)給學(xué)生一種可信賴感、優(yōu)越感,為學(xué)好醫(yī)學(xué)知識(shí)、做一名優(yōu)秀的白衣天使而倍加努力。這樣會(huì)贏得學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)得更多的知識(shí),回報(bào)社會(huì)。但是,醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)學(xué)教育工作者也都是普通的人,也有普通人的不足之處,也需要自我調(diào)整,才能勝任臨床及臨床教學(xué)工作。因此,這里應(yīng)重點(diǎn)解決兩個(gè)方面的問題。首先要善于接受新事物、新觀點(diǎn),緊跟社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的步伐,正確看待人生,及時(shí)調(diào)整自己,主動(dòng)抵御由于社會(huì)、家庭、生理等因素而造成的自身的心理障礙等問題。其次,要以高尚的道德情操、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)規(guī)范要求自己,不因自身的不適與繁忙而縮減聆聽病史、全面了解和掌握患者性格、心理狀態(tài)的時(shí)間;不因自身的情緒波動(dòng)對(duì)患者、學(xué)生的提問而漫不經(jīng)心地回簽。同患者交談既要有的放矢,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),又要像親人般的和藹可親、互敬互信;既注意啟發(fā)引導(dǎo),又應(yīng)避免暗示和主觀臆測(cè);注意女性含蓄謹(jǐn)慎的心理特征,與其交談交流要注意分寸,避免詢問與診治疾病無(wú)關(guān)的隱私問題;與學(xué)生交談既要重點(diǎn)突出,嚴(yán)肅認(rèn)真,又要似長(zhǎng)者、像朋友般的關(guān)心體貼、耐心指導(dǎo);既要督促鼓勵(lì),又避免給學(xué)生造成精神壓力和心理負(fù)擔(dān)??傊?,用自己良好的心理素質(zhì)去影響患者,帶動(dòng)學(xué)生。
加強(qiáng)自我修養(yǎng),適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的需要,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,也是醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)學(xué)教育工作者人生旅途中的永恒主題,所以應(yīng)當(dāng)常抓不懈,付諸于自覺行動(dòng)之中。
【參考文獻(xiàn)】
【關(guān)鍵詞】認(rèn)知同化學(xué)習(xí)理論;高中生物;核心概念;教學(xué)
縱觀生物學(xué)發(fā)展史可見,生物科學(xué)的發(fā)展首先是概念的發(fā)展,概念是生物學(xué)理論的精髓,也是思維過程的核心?!镀胀ǜ咧猩镎n程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》中提出“倡導(dǎo)學(xué)生在解決實(shí)際問題的過程中深入理解生物學(xué)的核心概念”??梢?,加強(qiáng)核心概念教學(xué)具有十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。這就意味著,學(xué)生學(xué)習(xí)的重心不是記住所有細(xì)節(jié)的事實(shí),而是深刻的理解、掌握從一系列客觀事實(shí)中概括出來(lái)的規(guī)律和原理,并能在新的情境中靈活應(yīng)用。
一、對(duì)生物核心概念的認(rèn)識(shí)
加拿大安大略省頒布的《1-8年級(jí)科學(xué)與技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)(2007修訂版)》的描述中,核心概念(加拿大稱為“重要概念”)是指超越于零散的事實(shí)和技能而集中在概念、原理和過程上的;是學(xué)生忘掉一些學(xué)過的具體事物之后,仍然能長(zhǎng)期保留的廣泛而重要的理解。劉恩山教授認(rèn)為“生物學(xué)核心概念是基于整個(gè)課標(biāo)某個(gè)主題的知識(shí)框架中概括總結(jié)出來(lái)的,強(qiáng)調(diào)概念之間的關(guān)聯(lián)與概念體系的結(jié)構(gòu)?!笨梢?,生物學(xué)核心概念是對(duì)同一類生物學(xué)問題本質(zhì)特征的概括,對(duì)于本節(jié)課乃至整個(gè)高中生物教學(xué)起到一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)、主導(dǎo)作用的概念。因此,分析影響概念形成的內(nèi)在心理學(xué)過程,并以此指導(dǎo)高中生物核心概念的教學(xué)活動(dòng),對(duì)每一位教師都具有重要的意義。
二、認(rèn)知同化學(xué)習(xí)理論
奧蘇貝爾認(rèn)為,個(gè)體獲得概念的方法有兩種類型:概念的形成和概念的同化。概念的形成是指通過一系列相似現(xiàn)象或事實(shí)歸納出共同屬性,這是獲得概念的初級(jí)形式;概念的同化是指在原有概念的基礎(chǔ)上,根據(jù)已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和認(rèn)知能力,直接以定義的方式向?qū)W習(xí)者揭示出概念的核心特征,最終使學(xué)習(xí)者獲得新概念的方式,這是高中生物教學(xué)中學(xué)生獲得概念的主要形式。概念的同化分為三種類型:上位學(xué)習(xí)、下位學(xué)習(xí)、并列結(jié)合學(xué)習(xí)。
三、高中生物核心概念的教學(xué)要注意以下幾個(gè)方面
認(rèn)知同化學(xué)習(xí)理論說明,高中生物核心概念教學(xué)時(shí)涉及到概念的四個(gè)方面:名稱、定義、有關(guān)和無(wú)關(guān)特征、正例和反例。為了幫助學(xué)生掌握、理解并靈活運(yùn)用核心概念,在教學(xué)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.講清高中生物核心概念的來(lái)龍去脈,初步建立感知環(huán)節(jié)
首先,通過創(chuàng)設(shè)有層次的問題喚醒學(xué)生已有知識(shí),使學(xué)生了解建立生物核心概念所依據(jù)的實(shí)驗(yàn)事實(shí)或相關(guān)知識(shí),進(jìn)而為學(xué)習(xí)新概念尋找固定點(diǎn)(多為上位觀念),這樣能夠促使學(xué)生利用認(rèn)知結(jié)構(gòu)中原有概念同化、順應(yīng)新知識(shí)。例如:顯性性狀和隱性性狀這兩個(gè)概念都是相對(duì)性狀的下位概念,學(xué)生通過學(xué)習(xí)已經(jīng)建立了對(duì)相對(duì)性狀的正確理解,教師通過多種感性材料如人有無(wú)耳垂、豌豆的高莖和矮莖、園粒和皺粒等構(gòu)建課堂教學(xué),能夠使概念形象直觀化,學(xué)生抓住“同一性狀”“不同表現(xiàn)類型”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就能順利的概括出顯性性狀和隱性性狀兩個(gè)概念。
其次,使學(xué)生理解建立核心概念所經(jīng)歷的抽象思維過程,這不僅能使學(xué)生充分理解核心概念,也能培養(yǎng)學(xué)生的能力。如光合作用的教學(xué),光反應(yīng)和暗反應(yīng)是光合作用這一概念的下位概念,它們是光合作用的兩階段,并且兩者同時(shí)存在,在物質(zhì)上相互依存,在能量上具有一定的連續(xù)性。教師需要沿著帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)家的足跡去探尋光合作用的這兩個(gè)過程的本質(zhì),即通過光合作用的發(fā)現(xiàn)過程的科學(xué)史幫助學(xué)生理解概念之間的聯(lián)系。
2.精確揭示出高中生物核心概念的本質(zhì),講清其內(nèi)涵和外延,促使同化過程順利進(jìn)行
生物核心概念的內(nèi)涵是指:它反映的是哪一類客觀事物的哪些本質(zhì)屬性?概念的外延指其適用的條件和范圍、該概念與相近概念之間的區(qū)別和聯(lián)系。例如,基因這一概念的內(nèi)涵可以從下面幾個(gè)角度去理解:(1)基因是有遺傳效應(yīng)的DN段(化學(xué)本質(zhì))(2)基因由特定的脫氧核苷酸序列構(gòu)成(結(jié)構(gòu))(3)基因主要位于染色體上,呈線性排列(位置)。(4)基因是控制生物性狀的最小單位(功能)。其外延是:基因可分為常染色體基因和性染色體基因(位置)、顯性基因和隱性基因(功能)、細(xì)胞核基因和細(xì)胞質(zhì)基因等(場(chǎng)所);學(xué)生在全面而詳細(xì)的剖析中對(duì)概念的理解才會(huì)全面且深刻。
3.展示變式,正例和反例綜合運(yùn)用,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)高中生物核心概念的理解
展示事實(shí)性知識(shí)是概念教學(xué)中必不可缺的環(huán)節(jié),在教較難概念時(shí)這一過程尤為重要,為了幫助學(xué)生從例子中概括出共同特征,需要同時(shí)呈現(xiàn)若干正例;當(dāng)通過正例幫助學(xué)生建立起概念時(shí),可以呈現(xiàn)出反例,反例有利于辨別,能幫助學(xué)生加深對(duì)概念本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。合理利用反例,可以有效排除學(xué)習(xí)中無(wú)關(guān)特征的干擾。例如:同源染色體是指“一條來(lái)自父方,一條來(lái)自母方,并且形態(tài)大小一般相同的兩條染色體”。這一概念中“一般”兩字不能省略,否則學(xué)生會(huì)對(duì)X和Y染色體產(chǎn)生困惑。教師對(duì)概念中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞要解釋,如“主要、一切、一般、大多”等。變式訓(xùn)練是概念教學(xué)的較常用方法。
總之,高中生物核心概念的教學(xué),不但要尊重核心概念概念的一系列客觀屬性,而且要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,才能使學(xué)生準(zhǔn)確、精細(xì)地掌握概念。
【參考文獻(xiàn)】
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[2]何雪玲奧蘇貝爾認(rèn)知同化學(xué)習(xí)理論對(duì)于現(xiàn)代教育的啟示[J]欽州學(xué)院學(xué)報(bào),20081
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ)翻譯 文化差異 功能對(duì)等
中圖分類號(hào):H315.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):1672-1578(2014)4-0035-01
1 引言
商務(wù)英語(yǔ)是ESP(專業(yè)用途英語(yǔ))的一個(gè)分支,廣泛使用于國(guó)際商務(wù)交流活動(dòng)中。它是連接來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的商業(yè)活動(dòng)的紐帶,發(fā)揮著重要的作用。商務(wù)英語(yǔ)翻譯比普通的翻譯更專業(yè)更正式,劉法公提出了三個(gè)翻譯原則:誠(chéng)實(shí)、準(zhǔn)確和一致。實(shí)現(xiàn)忠實(shí)性、準(zhǔn)確性和一致性是商務(wù)英語(yǔ)翻譯的第一個(gè)步驟和原則。然而,文化信息等值是商務(wù)英語(yǔ)翻譯中所追求的深層面的最終目標(biāo),因此在翻譯的過程中一定要將文化因素納入考慮范圍且靈活使用。
2 商務(wù)英語(yǔ)翻譯中的跨文化交際
在全球化和國(guó)際化的今天,跨文化交際是商業(yè)交流活動(dòng)的關(guān)鍵。不同國(guó)家地區(qū)、文化背景的人們?cè)谝黄鸷献骶褪且环N跨文化交際活動(dòng)。從這個(gè)意義上來(lái)說,商務(wù)英語(yǔ)翻譯不僅是語(yǔ)言符號(hào)的轉(zhuǎn)換,也是不同文化之間的傳遞和轉(zhuǎn)換。多樣化的國(guó)家地區(qū)、歷史背景、社會(huì)習(xí)俗、習(xí)慣和信仰在某種程度上影響著人們的思維方式和認(rèn)知模式。例如荷花就有著豐富的文化內(nèi)涵。在日本文化里,荷花常常和祭奠、幽靈世界聯(lián)系在一起。印度、斯里蘭卡、孟加拉等國(guó)奉荷花為圣花,與其國(guó)內(nèi)尊重佛教文化有關(guān)。在希臘神話里也有關(guān)于荷花的描述,希臘人有荷葉飯的食俗,因此有些食品公司會(huì)使用“荷花”一詞作為食品的品牌。
3 奈達(dá)的“功能對(duì)等”理論和商務(wù)英語(yǔ)翻譯
商務(wù)英語(yǔ)翻譯除了掌握基本詞匯、常見表達(dá)、用法和規(guī)則去實(shí)現(xiàn)翻譯的忠實(shí)性,準(zhǔn)確性和一致性之外,譯者也應(yīng)該考慮到文化差異這一因素。也就是說語(yǔ)義信息對(duì)等和文體信息等價(jià)是商務(wù)英語(yǔ)的翻譯的基本層面。在這個(gè)基礎(chǔ)層面之上要以目的語(yǔ)再現(xiàn)源語(yǔ)言的深層文化信息。翻譯等值(translation equivalence)是西方翻譯理論界的一個(gè)核心概念并影響深遠(yuǎn)。最具代表性的人物當(dāng)屬美國(guó)翻譯理論家奈達(dá)。他提出了著名的“動(dòng)態(tài)功能”理論,或“功能對(duì)等”理論,提倡翻譯中的功能對(duì)等。奈達(dá)翻譯理論的核心思想是功能對(duì)等,即譯者必須爭(zhēng)取對(duì)等,而不是一致(奈達(dá),2004)。它的目標(biāo)是達(dá)到兩種語(yǔ)言之間的功能對(duì)等,而不是字面意義的對(duì)等。從語(yǔ)言學(xué)的角度來(lái)看,奈達(dá)提出的“功能對(duì)等”包括四個(gè)方面:(1)詞匯對(duì)等;(2)語(yǔ)法對(duì)等;(3)文體對(duì)等;(4)風(fēng)格對(duì)等。他提出:“翻譯就是用最恰當(dāng)、自然和對(duì)等的語(yǔ)言從語(yǔ)義到文體再現(xiàn)源語(yǔ)的信息。”(奈達(dá),2004)。
“再現(xiàn)信息”是翻譯的主要任務(wù),譯者必須具備詞法和語(yǔ)法知識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)義信息對(duì)等和文體信息的對(duì)等。正如我們所知文化信息是隱藏于語(yǔ)言背后的無(wú)形的。有時(shí),文化信息被語(yǔ)言形式所覆蓋就會(huì)出現(xiàn)文化信息的丟失現(xiàn)象。很多人都熟悉運(yùn)動(dòng)品牌“Nike”。實(shí)際上,“Nike”在希臘神話中代表勝利、美麗和正義,這種文化內(nèi)涵一直傳承下來(lái)直到今天。當(dāng)看到“Nike”,西方人自然就會(huì)聯(lián)想到美好的事物。這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)品牌在中國(guó)被翻譯成“耐克”,有耐用耐磨之意。在這里,原詞的文化內(nèi)涵已經(jīng)消失。我們看到這樣的翻譯只表達(dá)字面意思而沒有傳遞文化信息。根據(jù)奈達(dá)的理論,譯者必須有一個(gè)形式上的調(diào)整來(lái)達(dá)到文化信息的對(duì)等。從本質(zhì)上講,翻譯過程是動(dòng)態(tài)的,任何適當(dāng)?shù)恼{(diào)整可以應(yīng)用在必要的時(shí)候。這里,對(duì)等不同于數(shù)學(xué)中的“相等”概念,這是一個(gè)近似對(duì)等而非絕對(duì)。奈達(dá)認(rèn)為,翻譯的目的是達(dá)到信息、形式、意義、源語(yǔ)言和目的語(yǔ)言之間的風(fēng)格的對(duì)等。
根據(jù)奈達(dá)功能對(duì)等的翻譯原則,譯者的遣詞造句對(duì)目的語(yǔ)讀者要能觸發(fā)與原語(yǔ)讀者相同的效果。這樣,原文的形式就必須有所改變或調(diào)整。但“只要這種變化遵循原語(yǔ)轉(zhuǎn)換規(guī)則,堅(jiān)持文脈一貫性原則和接受語(yǔ)的回譯轉(zhuǎn)換規(guī)則,就不僅可以保留信息,并且譯文也忠實(shí)可靠”。例如,中國(guó)有部電影叫做《云水遙》,西方人不理解這三個(gè)漢字為何意,就更不明白這部電影講述的是什么。那如何讓外國(guó)人可以理解呢?考慮到文化因素我們做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,將它譯為“The Chinese Titanic”,泰坦尼克號(hào)的故事大家眾所周知,通過調(diào)整將異國(guó)文化與他們本國(guó)的文化聯(lián)系在一起,使人們更容易產(chǎn)生共鳴感,更容易理解《云水遙》這部電影的故事內(nèi)容。
4 結(jié)語(yǔ)
商務(wù)英語(yǔ)翻譯不僅是語(yǔ)言活動(dòng),更是一種文化活動(dòng)。在全球化和國(guó)際化的今天,任何不同文化之間的交往,都需要克服文化差異才能達(dá)到交流溝通的目的。作為紐帶的譯者,周旋于不同的語(yǔ)言和文化之間,需要特別要了解本國(guó)與異國(guó)的文化差異及其成因,要設(shè)法使這些差異在傳譯中消失,盡可能降低損失和避免增益。根據(jù)奈達(dá)的“功能對(duì)等”理論,譯者必須爭(zhēng)取對(duì)等,而不是一致,商務(wù)英語(yǔ)翻譯應(yīng)遵守這一原則以達(dá)到交際的效果和交流上的對(duì)等,使譯文達(dá)到與原文最貼近的等值。通過實(shí)現(xiàn)的語(yǔ)義信息對(duì)等、文體對(duì)等和文化信息的對(duì)等,促進(jìn)商務(wù)交流更順利、更成功。
參考文獻(xiàn):
[1]Nida, E.A., The Theory and Practice of Translation[M]. Shanghai: Shanghai Foreign Language Education Press, 2004.
[2]賈秀海,奈達(dá)的功能對(duì)等論[J]. 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2008年4期.
一、小班幼兒玩玩具時(shí)的行為表現(xiàn)
玩具是小班幼兒最喜愛、最依戀的一件物品,可以說它是幫助幼兒適應(yīng)集體生活的一個(gè)重要途徑。通過玩玩具,幼兒似乎找回了“家人”,手里把玩著的玩具便能夠讓他放下心里的那道思念防線。小班幼兒在面對(duì)玩具時(shí)通常表現(xiàn)出一些過激的行為,這樣的行為通常是同伴間爭(zhēng)吵的導(dǎo)火索。對(duì)于處在社會(huì)性發(fā)展萌發(fā)階段的幼兒,解決問題的能力還是低水平狀態(tài),這樣不利于幼兒的身心發(fā)展。概括而言,幼兒玩玩具時(shí)的行為表現(xiàn)主要有5種類型。
1.獨(dú)自歡樂型。這是幼兒最典型的表現(xiàn),因?yàn)樾“嘤變旱挠螒蛑饕元?dú)自進(jìn)行的方式為主,雖然他們對(duì)同伴感興趣、喜歡一起玩,但是在玩玩具時(shí)他們是獨(dú)立的。
情景一:寧寧和朵朵都是3歲小女孩,她們的性格溫和,平日里一直喜歡一起說話、游戲。今天她們一起選擇了建構(gòu)區(qū)玩桌面玩具,兩個(gè)人從盒里拿了自以為足夠數(shù)量的玩具,玩了起來(lái)。兩個(gè)人有語(yǔ)言交流,但是各自玩各自的。
2.自私保護(hù)型。在小班我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)幼兒總是喜歡玩自己喜歡的玩具,不喜歡和其他人分享。這也常常是幼兒發(fā)生爭(zhēng)吵的癥結(jié)所在,誰(shuí)也不會(huì)讓誰(shuí)。
情景二:自選活動(dòng)時(shí)間,建構(gòu)區(qū)放了兩盒玩具,甜甜和杉杉坐在同一桌,還沒等到老師允許她們已經(jīng)迫不及待地拿出自己早已相中的玩具了。隨之而來(lái)的便是兩個(gè)小家伙的爭(zhēng)吵聲“這是我先拿到的!”杉杉說,“這是我拿的!”甜甜看搶不過張嘴就哭。
3.爭(zhēng)搶攻擊型。已有研究表明,攻擊是小班階段幼兒高發(fā)的情緒發(fā)泄方式,主要是對(duì)他人不滿時(shí)或無(wú)故表現(xiàn)出身體攻擊、破壞物品等行為舉動(dòng)。通過觀察發(fā)現(xiàn),玩玩具時(shí)幼兒的攻擊是一天生活中發(fā)生頻率最高的階段,他們通常表現(xiàn)出打人、撓人、爭(zhēng)搶、推人、咬人、摔玩具等。
情景三:程程又選擇了建構(gòu)區(qū),他最喜歡的區(qū)域就是這里。他進(jìn)到區(qū)里還是自己選擇玩具,很好。他開始用拼插的玩具搭建高樓,發(fā)現(xiàn)玩具不夠了(此時(shí)桌面玩具筐里還有多余的),順手就拿他旁邊熙熙的玩具。熙熙是立刻喊叫,“老師,你看程程,他搶我的玩具!”同時(shí)熙熙要搶回自己的玩具。程程看熙熙過來(lái)?yè)屚婢咛鹗志痛蜻^去,老師上前制止了。
4.孤僻旁觀型。小班幼兒的社會(huì)性剛剛發(fā)展,常常會(huì)出現(xiàn)不合群的現(xiàn)象。在游戲中也不乏一些只是沉浸在觀賞他人樂趣的幼兒,他們通常很安靜,只是坐在老師安排的位置,不哭不鬧,但也不玩不說。他們平常也沒有什么好朋友。
情景四:淇淇來(lái)幼兒園已有3個(gè)月了,開始的時(shí)候哭鬧很嚴(yán)重,但最近好很多,但卻不與其他幼兒交流。今天活動(dòng)區(qū)依舊自選,淇淇沒有選擇,只是坐在里桌子不遠(yuǎn)的位置看其他小朋友玩?!澳憧梢院托∨笥岩黄鹜??!蔽乙龑?dǎo)她。淇淇點(diǎn)點(diǎn)頭,我給她安排在嘟嘟的旁邊。她沒有自己拿玩具,于是我給她拿了10塊小積木。5分鐘后,我看到淇淇搭了一個(gè)高高的樓,之后繼續(xù)看著其他小朋友玩。
5.積極創(chuàng)新型。幼兒的個(gè)性發(fā)展有所不同,也有一些幼兒比較喜歡動(dòng)手操作,而且知道自己要做什么。他們?cè)谕嫱婢咄ǔR彩仟?dú)自歡樂,但會(huì)與同伴進(jìn)行交流或是幫助別人完成作品。
情景五:皓皓最愛建構(gòu)區(qū)的材料。今天一說開放建構(gòu)區(qū),他便開心得坐不住了。皓皓選好了自己想玩的插片,拿了很多,便開始進(jìn)行。他很專心,不一會(huì)兒便完成了一架飛機(jī),他很開心地和同伴炫耀著,也給老師看。看到他的好朋友嘉禾還在擺,他迫不及待地要幫忙,嘉禾同意了,兩個(gè)人一起玩了起來(lái)。
二、原因分析
幼兒之所以在玩玩具的過程中會(huì)產(chǎn)生一些不安全的行為表現(xiàn),主要受以下5方面的因素影響,通過恰當(dāng)?shù)脑蚍治霾拍苷页鱿鄳?yīng)的教育策略避免不安全的行為。
1.心理理論發(fā)展水平。
幼兒社會(huì)受幼兒心理理論發(fā)展水平的影響。心理理論2是指?jìng)€(gè)體憑借一定的知識(shí)系統(tǒng)對(duì)他人的心理狀態(tài)進(jìn)行推測(cè),并據(jù)此對(duì)他人的行為做出因果性的預(yù)測(cè)和解釋的能力。簡(jiǎn)單地說,幼兒心理理論發(fā)展水平較高,則在社會(huì)交往中間接表現(xiàn)更多的親社會(huì),積極創(chuàng)新型、獨(dú)自享樂型幼兒表現(xiàn)出的行為較為親和,而自私保護(hù)型、爭(zhēng)搶攻擊型表現(xiàn)出的攻擊在一定程度上也說明其心理理論發(fā)展水平較弱。
2.戀物情結(jié)。
小班幼兒從家庭進(jìn)入幼兒園,對(duì)幼兒園的環(huán)境、人、生活秩序都存在陌生感,因此焦慮不安的情緒隨即產(chǎn)生。為了達(dá)到心理平衡,幼兒會(huì)尋求一個(gè)熟悉的物品進(jìn)行守護(hù),因此當(dāng)有人剝奪他的依戀物時(shí),他們便會(huì)立即會(huì)產(chǎn)生敵意,并用身體攻擊他人來(lái)完成保護(hù)。
3.以自我為中心。
當(dāng)前幼兒大多是獨(dú)生子女,在家庭中始終處于被成人特別關(guān)注和照顧的地位,因此缺少同伴交往的環(huán)境。而當(dāng)他們進(jìn)入到集體生活中,與自己同齡的幼兒仍以自我為中心的交往方式來(lái)進(jìn)行必然會(huì)遇到問題。另外,3歲幼兒的從眾心理及強(qiáng)烈的占有欲更加促使他們無(wú)法忍受別人有而自己沒有的玩具,而在獲得玩具的過程中,他們不能很好地用語(yǔ)言協(xié)商,而是采用武力爭(zhēng)奪,甚至破壞別人的物體來(lái)表達(dá)內(nèi)心的不滿。
4.自我保護(hù)意識(shí)。
3歲幼兒的自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)烈,在自己受到攻擊和傷害時(shí),會(huì)立即予以反擊,甚至攻擊行為更為強(qiáng)烈。
5.游戲氛圍。
3歲幼兒容易受環(huán)境的感染,良好的物理環(huán)境對(duì)幼兒的心理發(fā)展有著很重要的影響。如果幼兒的游戲氛圍比較嘈雜,幼兒一方面會(huì)感到煩躁與不安,另一方面也會(huì)表現(xiàn)出過度的興奮,這也是促使幼兒發(fā)生一些不適當(dāng)?shù)男袨楸憩F(xiàn)。
三、引導(dǎo)小班幼兒安全玩玩具的有效策略
1.營(yíng)造氣氛,渲染和諧同伴關(guān)系。
小班幼兒規(guī)則意識(shí)較為薄弱,對(duì)教師的要求更存在根本沒聽見的情況。因此在組織幼兒進(jìn)行游戲前,我一改以往的用語(yǔ)言教導(dǎo),而是采用音樂引導(dǎo)來(lái)代替,讓幼兒感受音樂的平和與輕柔,從而用玩玩具的方式展現(xiàn)音樂的表現(xiàn)力。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn),幼兒的自控能力有了很大提高,能夠輕輕地取放玩具并逐漸安靜下來(lái),但對(duì)于“都想得到的玩具”仍是沒能克服內(nèi)心的占有欲。
2.體驗(yàn)角色,另辟情緒宣泄平臺(tái)。
幼兒在玩玩具的過程中不安全行為產(chǎn)生的原因之一便是幼兒不會(huì)恰當(dāng)?shù)匦骨榫w,因此當(dāng)欲望無(wú)法得到滿足時(shí)便只能通過攻擊性的行為來(lái)得到釋放。可采取角色扮演的方式來(lái)為幼兒搭建一個(gè)宣泄的平臺(tái)。故事的主題主要通過記錄幼兒經(jīng)常發(fā)生的問題,選出本周發(fā)生次數(shù)較多的問題,結(jié)合一定的故事情節(jié),引導(dǎo)幼兒進(jìn)行不同的角色體驗(yàn)。由于小班幼兒的語(yǔ)言發(fā)展水平有限,還不能完全自主地進(jìn)行扮演,因此這一活動(dòng)在初始實(shí)施階段中主要以模仿有禮貌的話來(lái)進(jìn)行,一方面促進(jìn)幼兒語(yǔ)言能力的發(fā)展,另一方面通過情景的創(chuàng)設(shè)引導(dǎo)幼兒知道在不同的情景中要說不一樣的話才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目的。
3.考慮全面,減少客觀影響因素。
小班幼兒的好奇心強(qiáng),面對(duì)新鮮的玩具都有獵奇與保護(hù)的本能。因此,教師在給幼兒提供材料的過程中主要遵循三個(gè)原則,通過循序漸進(jìn)的引導(dǎo),引導(dǎo)幼兒逐步學(xué)會(huì)分享與交流。
原則一:同種玩具數(shù)量多于幼兒數(shù)量。“別人有我也有”是小班幼兒從眾心理的重要體現(xiàn),也是發(fā)生爭(zhēng)搶玩具的重要原因之一,這一因素通過教師的策略改變可以得到控制,提供多于幼兒2倍數(shù)量的玩具,但也不可過多,以免妨礙幼兒無(wú)法進(jìn)行材料的操作。
原則二:按幼兒操作能力配備座位??梢宰屇芰^強(qiáng)的幼兒影響能力較弱的幼兒,促進(jìn)兩個(gè)人的同步提高。模仿是小班幼兒最主要的行為方式,同伴間的影響更是顯著高于其他因素,因此通過同伴的引導(dǎo)和幫助不僅促進(jìn)了幼兒能力的提高,更加培養(yǎng)了幼兒的分享能力。
原則三:材料投放符合年齡特點(diǎn)和興趣需要。玩具材料的投放需要教師根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)進(jìn)行選擇與投放,并且根據(jù)幼兒興趣的轉(zhuǎn)換而更新。小班幼兒的小肌肉發(fā)展能力剛剛開始,因此在材料的選擇上要科學(xué)、合理,主要包括材料大小適宜、無(wú)尖頭且衛(wèi)生,教師尤其要對(duì)幼兒的行為進(jìn)行觀察,從而能夠發(fā)現(xiàn)其中不足,及時(shí)改進(jìn),提高幼兒的游戲行為水平。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:行為金融學(xué);投資策略;股票投資策略
1 文獻(xiàn)綜述
一般認(rèn)為,行為金融學(xué)的產(chǎn)生以1951年Burrel教授發(fā)表《投資戰(zhàn)略的實(shí)驗(yàn)方法的可能性研究》一文為標(biāo)志,該文首次將行為心理學(xué)結(jié)合在經(jīng)濟(jì)學(xué)中來(lái)解釋金融現(xiàn)象。1972年,Slovic教授和Bauman教授合寫了《人類決策的心理學(xué)研究》,為行為金融學(xué)理論作出了開創(chuàng)性的貢獻(xiàn)。1979年Daniel Kahneman教授和Amos Tversky教授發(fā)表了《預(yù)期理論:風(fēng)險(xiǎn)決策分析》,正是提出了行為金融學(xué)中的預(yù)期理論。
中南大學(xué)的饒育蕾和劉達(dá)鋒著的《行為金融學(xué)》是我國(guó)第一本系統(tǒng)闡述行為金融學(xué)理論的著作。吳世農(nóng)、俞喬、王慶石和劉穎等早在中國(guó)證券市場(chǎng)初建時(shí)就對(duì)中國(guó)股市調(diào)查并進(jìn)行取樣分析,得出中國(guó)市場(chǎng)為非有效市場(chǎng),其主要論文有:吳世農(nóng)、韋紹永的《上海股市投資組合規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn) 關(guān)系的實(shí)證研究》,陳旭、劉勇的《對(duì)我國(guó)股票市場(chǎng)有效性的實(shí)證分析及隊(duì)策建議》。國(guó)內(nèi)對(duì)這一理論的研究相對(duì)不足,對(duì)投資策略的涉足更是有限。
本文主要是借鑒了兩位美國(guó)學(xué)者的思路進(jìn)行論證。美國(guó)學(xué)者彼得L•伯恩斯坦和阿斯瓦斯達(dá)摩達(dá)蘭著的《投資管理》總結(jié)了美國(guó)比較有影響力的觀點(diǎn),對(duì)行為金融學(xué)理論在投資領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行了發(fā)展,對(duì)投資行為進(jìn)行了全面剖析,其對(duì)投資策略的研究更具有獨(dú)到之處,這種在行為金融學(xué)下投資策略的研究對(duì)我國(guó)證券業(yè)的發(fā)展將有十分重要的借鑒意義。羅伯特•泰戈特著《投資管理-保證有效投資的25 歌法則》以其簡(jiǎn)單而明了的筆法描繪了行為金融學(xué)下投資方法的選擇應(yīng)具備的條件和原則,指導(dǎo)我們的實(shí)踐。Brigham Ehrharot著的《財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)務(wù)》中也不乏對(duì)行為金融學(xué)的 應(yīng)用,比如:選擇權(quán)的應(yīng)用等。
2 行為金融學(xué)概述
行為金融學(xué)是將行為學(xué)、心理學(xué)和認(rèn)知學(xué)成果運(yùn)用到金融市場(chǎng)上產(chǎn)生的一種新理論,是基于心理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果提出投資者決策時(shí)的心理特征假設(shè)來(lái)研究投資者實(shí)際投資決策行為的一門學(xué)科。
行為金融學(xué)有兩個(gè)研究主題:一是市場(chǎng)并非有效,主要探討金融噪聲理論;二是投資者并非是理性的,主要探討投資者會(huì)發(fā)生的各種認(rèn)知和行為偏差問題。
主要理論:
證券市場(chǎng)是不完全有效的即市場(chǎng)定價(jià)不能完全反映一切信息,存在噪聲交易者風(fēng)險(xiǎn)即金融噪聲理論。投資者構(gòu)筑的投資組合具有金字塔型層狀特征即行為組合理論。
投資者有限理性。行為金融學(xué)總結(jié)的投資者行為偏差有:決策參考點(diǎn)決定行為者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度;投資者存在心理帳戶;投資者還存在過度自信心理和從眾心理。
3 行為金融學(xué)在實(shí)務(wù)中的應(yīng)用
實(shí)際上,各種積極管理模式都假定市場(chǎng)定價(jià)失真或無(wú)效。他們認(rèn)為通過投資于定價(jià)失真的市場(chǎng)或資產(chǎn)可以獲得增值。然而所有的人都知道這種無(wú)效性是轉(zhuǎn)瞬即逝的,這樣,這些無(wú)效性可能會(huì)為有耐心的投資者提供收益?!澳托摹笔且粋€(gè)好的投資策略中的重要組成部分。
行為金融學(xué)理論可以很好地解釋諸如阿萊悖論、日歷效應(yīng)股權(quán)溢價(jià)、期權(quán)微笑、封閉式基金之謎、小盤股效應(yīng)等等金融學(xué)難題。還提出了成本平均策略、選擇策略參考點(diǎn)來(lái)判斷預(yù)期的損益、動(dòng)量交易策略等投資策略。一些金融實(shí)踐者已經(jīng)開始運(yùn)用行為金融學(xué)的這些投資策略來(lái)指導(dǎo)他們的投資活動(dòng)。
【關(guān)鍵詞】技術(shù)接受模型 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 主觀規(guī)范 網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn) 感知的行為控制
一、引言
近幾年來(lái),線上銷售模式與傳統(tǒng)的銷售模式相比,優(yōu)勢(shì)越加明顯,B2C的發(fā)展?jié)摿薮蟆?014年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第34次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告中指出,截止2014年6月,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)6.32億人,與2013年末相比,新增了1442萬(wàn)人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%,同期網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者規(guī)模約為3.32億人,網(wǎng)民中通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物的人數(shù)僅占52.5%[1]。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物早已成為一種生活方式,高性價(jià)比的產(chǎn)品、個(gè)性化的定制、快速的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)使得購(gòu)物變得更加的方便。從調(diào)查數(shù)據(jù)可知,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放,眾多研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)物模式的態(tài)度是決定購(gòu)買與否的關(guān)鍵因素,建立完善的態(tài)度意向行為模型可以更好地剖析消費(fèi)者的購(gòu)買態(tài)度,對(duì)我國(guó)B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有積極的推動(dòng)作用。
由于態(tài)度存在較大的復(fù)雜性,關(guān)于多屬性態(tài)度模型在市場(chǎng)研究中應(yīng)用非常廣泛。隨后,研究人員提出了理理論、計(jì)劃行為理論以及技術(shù)接受模型,其中的技術(shù)接受模型及其各種擴(kuò)展模型在對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物態(tài)度的研究中得到了廣泛的應(yīng)用。
二、相關(guān)理論研究及模型
(一)多屬性態(tài)度模型
多屬性態(tài)度模型是假設(shè)消費(fèi)者對(duì)某一對(duì)象的態(tài)度取決于對(duì)這個(gè)對(duì)象的多維度屬性的評(píng)價(jià),通過測(cè)定某些特定的信念指標(biāo),并綜合起來(lái),最終推導(dǎo)出一個(gè)可以預(yù)測(cè)消費(fèi)者總體態(tài)度的模型,用于測(cè)量消費(fèi)者對(duì)某一商品或品牌的態(tài)度。最有影響力的多屬性態(tài)度模型是Fishbein模型,該模型存在一個(gè)重要的條件,即消費(fèi)者可以完全挑選出相關(guān)態(tài)度對(duì)象的所有相關(guān)屬性,這一潛在條件,在現(xiàn)實(shí)中時(shí)不一定能確定的。
(二)理理論
1975年Fishbein和Ajzen提出理理論,其核心是個(gè)體進(jìn)行某一行為的傾向,即行為意向,由主觀規(guī)范和行為態(tài)度所決定,行為意向又直接影響個(gè)體的行為,該理論存在一個(gè)重要的隱含假設(shè),即人可以完全控制自己行為的能力,理理論對(duì)個(gè)人行為有較好的解釋力[2]。但在全新的研究背景中,個(gè)體經(jīng)常要受到管理干預(yù)和外部環(huán)境的制約,因此,在一定情境下就需要重新考慮新背景下的行為信念。
(三)計(jì)劃行為理論
在現(xiàn)實(shí)情境下,個(gè)體對(duì)行為意向的控制往往受到諸多因素所影響,這使得理理論中對(duì)個(gè)體行為的解釋力大大地降低。隨后,Ajzen便將理理論進(jìn)行延伸,將感知的行為控制這一變量納入到模型中,提出了計(jì)劃行為理論[3]。Ajzen認(rèn)為個(gè)體對(duì)行為的意志控制力時(shí)一個(gè)連續(xù)體,一端是完全在意志控制之下的行為,另一端則是完全不在意志控制之下的行為。而個(gè)體大部分的行為是位于兩個(gè)極端之間的某一點(diǎn)。因此,要預(yù)測(cè)不完全在意志控制之下的行為,有必要增加行為感知的行為控制這個(gè)變量。不過當(dāng)個(gè)人對(duì)行為的控制愈接近最強(qiáng)的程度,或是控制問題并非個(gè)人所考量的因素時(shí),則計(jì)劃行為理論的預(yù)測(cè)效果是與理理論是相近的。
(四)技術(shù)接受模型
1989年Davis基于理理論進(jìn)行系統(tǒng)建模,構(gòu)建了技術(shù)采納模型(TAM),該理論完善了理理論每次都需要確定新信念的不足,采取感知易用性和感知有用性這樣一組穩(wěn)定的信念,進(jìn)行研究個(gè)人采納信息系統(tǒng)或信息技術(shù)與否的原因,證實(shí)了感知有用性、感知易用性與個(gè)體意向、態(tài)度以及行為之間的關(guān)系[4]。
Davis認(rèn)為感知易用性和感知有用性這兩個(gè)變量對(duì)個(gè)體是否采用該項(xiàng)技術(shù)的態(tài)度有決定性的影響,當(dāng)人們感知到使用該技術(shù)能將事情做得更好時(shí),就傾向于使用該技術(shù),這就是“感知有用性”,當(dāng)使用這項(xiàng)技術(shù)時(shí),發(fā)現(xiàn)經(jīng)過學(xué)習(xí)還是難以掌握使用方法,則使用該技術(shù)的收益就會(huì)大大減少,個(gè)體對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的掌握難易程度的感知,就是感知易用性[4]。TAM簡(jiǎn)化了理理論,構(gòu)建了用戶對(duì)信息技術(shù)或系統(tǒng)采納與否的行為模式。本研究基于TAM這一基本框架,構(gòu)建消費(fèi)者采納網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式的態(tài)度-意向-行為模型。
三、模型的構(gòu)建
雖然技術(shù)采納模型在絕大多數(shù)情境下存在較強(qiáng)的普遍性,尤其在與工作相關(guān)的采用信息技術(shù)的解釋和預(yù)測(cè)上具有較高的解釋力。但仍存在一些缺陷,表現(xiàn)在一些重要的控制問題被忽略,如個(gè)人因素、社會(huì)因素等外部變量對(duì)技術(shù)接受的影響。從總體上來(lái)看,基本的技術(shù)接受模型對(duì)系統(tǒng)采用的解釋力大概在40%以下。為了提高模型的解釋力,以及技術(shù)采納模型嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)、高度有效性及強(qiáng)大的可擴(kuò)展性,國(guó)內(nèi)外學(xué)者將其應(yīng)用于各個(gè)研究領(lǐng)域,研究成果主要集中在如下四個(gè)領(lǐng)域:辦公自動(dòng)化、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、商業(yè)軟件。在擴(kuò)展TAM的研究中,如增加相關(guān)經(jīng)驗(yàn)這一外部變量,使得模型的解釋力由37.6%上升到42.4%;在將TAM和TTF整合的基礎(chǔ)上,再引入感知風(fēng)險(xiǎn)這一變量,模型的解釋力也由37%上升到了42%;TAM與TRA或TPB理論的整合模型的解釋力也有所提高。
在對(duì)TAM和TPB整合的基礎(chǔ)上,引入網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)這一外部變量,就有如圖2:
(一)主觀規(guī)范
主觀規(guī)范是指人們對(duì)于是否進(jìn)行某行為的壓力的認(rèn)知,又稱為“從眾心理”,是個(gè)體認(rèn)知的外界環(huán)境的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并想要順從這些行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)而形成的準(zhǔn)則。主管規(guī)范對(duì)行為意向有直接影響,具體來(lái)說就是,消費(fèi)者感知到到身邊的親人和朋友認(rèn)為其應(yīng)該采納某一購(gòu)買行為,并且消費(fèi)者對(duì)該群體有強(qiáng)烈的遵從心理時(shí),消費(fèi)者本身即使并不認(rèn)可,但也會(huì)采納。也就是說,個(gè)體愿意以參考群體的意見為準(zhǔn)則,某些時(shí)刻會(huì)改變自己本來(lái)的態(tài)度。如果將主觀規(guī)范從主觀規(guī)范―態(tài)度―行為意向三者的關(guān)系中分離出來(lái)單獨(dú)探討十分困難。因?yàn)橹饔^規(guī)范可能是通過個(gè)體內(nèi)化和認(rèn)同過程來(lái)改變態(tài)度,進(jìn)而間接地影響行為意向;也可能通過順從直接影響行為意向。正是由于難以區(qū)分主觀規(guī)范是間接還是直接對(duì)行為意向產(chǎn)生影響,所以技術(shù)采納模型并沒有將主觀規(guī)范對(duì)行為意向的影響考慮在內(nèi)。
從實(shí)際出發(fā),人是社會(huì)的人,個(gè)體的決策通常會(huì)受到身邊的親人、朋友及其他人的影響。尤其是在思考采納新興的、可能存在一定風(fēng)險(xiǎn)的購(gòu)物模式時(shí),個(gè)體受主觀規(guī)范的影響更加明顯。由于個(gè)體對(duì)新的購(gòu)物模式不了解,希望從身邊的親人和朋友處獲得更多的信息,進(jìn)而形成對(duì)線上購(gòu)物模式的主觀評(píng)價(jià)。據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究顯示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式相較于傳統(tǒng)購(gòu)物模式來(lái)說,個(gè)體所感知到的風(fēng)險(xiǎn)更高,因此,為了降低這一風(fēng)險(xiǎn),個(gè)體便想要與其他消費(fèi)者進(jìn)行交流,以期能夠得到規(guī)范的指導(dǎo)[5]。技術(shù)采納模型具有較強(qiáng)的實(shí)用性,但在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的情境下,將主觀規(guī)范納入到模型中,可以更好的預(yù)測(cè)和解釋消費(fèi)者行為,Davis在擴(kuò)展的技術(shù)接受模型(TAM2)中也將主觀規(guī)范納入其中。
(二)感知行為控制
感知行為控制是個(gè)體感知到完成某一行為容易或困難的程度,通常是反映個(gè)體對(duì)某一行為過去的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)期的阻礙。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為自己擁有較多的機(jī)會(huì)時(shí),預(yù)期到的阻礙就會(huì)越小,對(duì)某一行為的控制也就越強(qiáng),個(gè)體就會(huì)擁有較高的采納意向。理理論和技術(shù)采納模型相同,均沒有對(duì)個(gè)體的自身能力和外部情況等控制因素考慮在內(nèi)。個(gè)體所擁有的資源和機(jī)會(huì)在某種程度上會(huì)對(duì)其行為產(chǎn)生較大的影響。
以消費(fèi)者線上購(gòu)物的搜索行為為例,個(gè)體通過對(duì)網(wǎng)站提供的產(chǎn)品信息的了解,對(duì)產(chǎn)品某些重要的屬性進(jìn)行感知,在購(gòu)物前對(duì)其作出評(píng)價(jià)。而個(gè)體的搜索的行為首先需要一臺(tái)能夠聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),并且個(gè)體本身需要具備一定的計(jì)算機(jī)技能,能夠搜索到需要的產(chǎn)品,這些必備因素是不可或缺的。因此,在研究消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為時(shí)必須將感知的行為控制納入到模型中。
(三)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)是消費(fèi)者曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行過購(gòu)物行為。網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)是針對(duì)消費(fèi)者采納網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式這一特定行為的變量,更能保證與我們所研究的行為的一致性。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在挖掘潛在消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該牢牢把握住有購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的老顧客。針對(duì)有購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來(lái)說,個(gè)體對(duì)感知易用性和有用性的評(píng)價(jià)是改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式的重要依據(jù),個(gè)體的感知易用性和感知有用性可以針對(duì)購(gòu)物流程、支付流程、搜索方式等進(jìn)行方面改善,也有研究表明,消費(fèi)者先前的網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)其重購(gòu)意向有直接影響,同時(shí)也通過影響感知的有用性和易用性間接影響其意向。就具體產(chǎn)品而言,在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)較少的情況下,主觀規(guī)范對(duì)其購(gòu)買意向可能有較強(qiáng)影響,這一研究結(jié)果在消費(fèi)者采納網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式意向的情境下還沒有得到證實(shí),所以,在將TAM與TPB整合的基礎(chǔ)上,可以加入網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)變量,以研究其與主觀規(guī)范、意向等的關(guān)系。
本文將TAM和TPB進(jìn)行整合,并將網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)納入到模型中,為簡(jiǎn)化模型,在TAM及其擴(kuò)展模型中已經(jīng)得到證實(shí)的潛變量不再探討。對(duì)于爭(zhēng)議較強(qiáng)的主觀規(guī)范對(duì)態(tài)度和意向的著影響,和缺乏大量實(shí)證驗(yàn)證的潛變量感知行為控制和網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),仍需進(jìn)一步的驗(yàn)證,在未來(lái)的研究中可以根據(jù)消費(fèi)者是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而分析感知的易用性和有用性、主觀規(guī)范等因素對(duì)消費(fèi)者的影響有怎樣的差別。
四、結(jié)束語(yǔ)
本文僅梳理了國(guó)內(nèi)外相關(guān)的理論研究模型,提出初步的消費(fèi)者采納網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模型,在后續(xù)的研究中,還需大量的實(shí)證數(shù)據(jù),對(duì)模型進(jìn)一步檢驗(yàn)和完善。此外,有學(xué)者認(rèn)為,行為意向在某種程度上可以影響消費(fèi)者的使用行為,所以在TAM的整合模型中,可以簡(jiǎn)化相關(guān)變量與關(guān)系。但在實(shí)際生活中,個(gè)體即使具有相同的行為意向和感知行為控制,行為表現(xiàn)也不一定相同。據(jù)此有學(xué)者認(rèn)為,在行為意向和行為之間可能存在某種認(rèn)知機(jī)制――行為的執(zhí)行意向。在未來(lái)的研究中,筆者將針對(duì)行為的執(zhí)行意向這一認(rèn)知機(jī)制進(jìn)行深入的剖析,最大化的將模型的解釋作用發(fā)揮出來(lái),更好的預(yù)測(cè)出消費(fèi)者的行為,增強(qiáng)模型的實(shí)用性。
參考文獻(xiàn)
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追根溯源,人類早期的管理行為,多產(chǎn)生于生產(chǎn)和軍事行動(dòng)之中。一場(chǎng)稍具規(guī)模的生產(chǎn)或軍事行動(dòng),涉及到很多的環(huán)節(jié),需要多方面的配合,需要詳細(xì)的計(jì)劃和周密的部署,因此,必然涉及到一系列管理行為。很多被認(rèn)為較早涉及管理文化的論述和觀點(diǎn),都散見于人類早期的著作中,比較典型的如我國(guó)古代的《孫子兵法》,其中蘊(yùn)含了豐富的管理思想,現(xiàn)代企業(yè)管理常常借用和移植其中的管理理論、組織方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
到近現(xiàn)代,企業(yè)管理的理論和實(shí)踐不斷發(fā)展,大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)型管理、古典管理、行為科學(xué)管理、非理性主義管理,再到企業(yè)文化管理方式五個(gè)階段。
經(jīng)驗(yàn)型管理方式顧名思義即憑借管理者(往往也就是企業(yè)所有者)的個(gè)體智慧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)實(shí)施組織管理,其管理思想并不具備理論形態(tài),具有很大的不確定性,但其中的一些經(jīng)驗(yàn)對(duì)后人產(chǎn)生了重要的啟迪作用。
古典管理理論主要是以生產(chǎn)為中心,圍繞提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和建立比較嚴(yán)密的組織形式而展開的,包括了以泰羅為代表的科學(xué)管理學(xué)派和以法約爾、韋伯為代表的組織管理學(xué)派。泰羅制的前提是把作為管理對(duì)象的“人”看作“經(jīng)濟(jì)人”,利益驅(qū)動(dòng)是該學(xué)派用以提高生產(chǎn)效率的主要途徑。由于泰羅制的實(shí)施,企業(yè)管理開始從經(jīng)驗(yàn)管理過渡到科學(xué)管理階段。亨利·法約爾著重分析研究高層管理效率和一般管理原則,他第一個(gè)明確闡述了“一般管理”理論,并根據(jù)自己總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn),提出了“十四點(diǎn)管理原則”。馬克斯·韋伯對(duì)近代管理理論的貢獻(xiàn)是提出“理想的組織機(jī)構(gòu)模式”。他認(rèn)為,行政組織體系應(yīng)當(dāng)具有準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性,只有這樣才具備提高工作效率的條件。古典管理學(xué)研究的重點(diǎn)是組織管理的科學(xué)性、嚴(yán)密性和紀(jì)律性,但缺乏對(duì)人的認(rèn)識(shí)和關(guān)懷,排斥人的感情因素,導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)感情匾乏,扼殺了個(gè)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
20世紀(jì)20年代至50年代,行為科學(xué)理論逐漸興盛。行為科學(xué)用人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的理論和方法,分析研究人的本性與需要、行為與動(dòng)機(jī),以達(dá)到協(xié)調(diào)人際關(guān)系和提高工作效率的目的。其中,人性假設(shè)是行為科學(xué)管理理論的出發(fā)點(diǎn),激勵(lì)理論是它的核心內(nèi)容,群體行為理論是它的重要支柱,領(lǐng)導(dǎo)行為理論是它的重要組成部分。早期的行為科學(xué)側(cè)重于“社會(huì)人”研究,關(guān)心職工的社會(huì)性需求的滿足。后期側(cè)重于“自我實(shí)現(xiàn)人”的研究,關(guān)心職工在其工作中能否自我實(shí)現(xiàn),有無(wú)成就感和自我滿足的目標(biāo)追求。同古典管理理論注重提高生產(chǎn)率和強(qiáng)調(diào)行政組織的作用不同,行為科學(xué)重視人的因素,把對(duì)人的管理看作是管理的中心,運(yùn)用多學(xué)科從多角度研究人的行為、心理與管理的關(guān)系,這是管理思想的重大變革。行為科學(xué)理論的發(fā)展,推動(dòng)了管理思想由物到人的進(jìn)步。
20世紀(jì)80年代以來(lái),全球經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)生了深刻的變化,人們的生產(chǎn)方式、生活方式、交往方式和思維方式不斷更新,為管理理論的創(chuàng)新提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。非理性主義理論的興起,正是西方管理學(xué)取得的新進(jìn)展之一。
傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為:組織具有明確的意圖和目標(biāo),可以清楚地加以確定;管理人員運(yùn)用精確的分析,特別是定量分析,就可以選定能夠達(dá)到目標(biāo)的最佳辦法,從而做出合理決策,即一切都是理性化的。非理性主義的管理理念把當(dāng)代科學(xué)理論成果如系統(tǒng)論、控制論、決策理論、模糊理論等等應(yīng)用于管理規(guī)劃和管理流程中,它認(rèn)為具有社會(huì)性的人類,并不僅僅嚴(yán)格按照事實(shí)或邏輯來(lái)采取行動(dòng),無(wú)論在什么地方,完全理性地合乎邏輯支配行為的人幾乎找不到。人的動(dòng)機(jī)和意圖的確定是一個(gè)復(fù)雜的過程,很難清晰地推知和直截了當(dāng)?shù)丶右赃x擇。目標(biāo)的選擇涉及人的價(jià)值取向,與其說靠清晰的思考,不如說取決于影響個(gè)人的各種社會(huì)因素和心理因素;而且組織管理的過程,不僅僅是決策制定的過程,還包括了執(zhí)行過程和創(chuàng)新過程,而后兩個(gè)過程更是充滿了變化和強(qiáng)烈的個(gè)人感彩,所以,科學(xué)的合理的管理模式應(yīng)當(dāng)是“非理性”的,“人的問題要求人性地解決”,完全理性,必然把人機(jī)器化,進(jìn)而破壞人生的價(jià)值和意義。從認(rèn)識(shí)論的角度來(lái)看,傳統(tǒng)的理性管理模式是在一定歷史條件下,將各要素加以簡(jiǎn)單化和抽象化后所概括出來(lái)的一整套明確的規(guī)章制度與工作方法,屬于精確性認(rèn)識(shí);而“非理性”管理理念則是在新的歷史條件下,通過實(shí)踐,突破了傳統(tǒng)的理性化認(rèn)識(shí)的局限性和對(duì)時(shí)代的不適應(yīng)性,而后總結(jié)概括出來(lái)的一種“模糊性”認(rèn)識(shí)。古典管理學(xué)也重視員工,但其對(duì)員工的重視與老板愛護(hù)機(jī)器在邏輯上是一致的。新型的管理理念則注重人情、人的主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)管理的靈活機(jī)動(dòng)性和變通性;不主張用哪一種既定的理論模式去機(jī)械地管理變動(dòng)中的企業(yè)和復(fù)雜多變的人。管理不是制造一件產(chǎn)品,但管理比制造產(chǎn)品更難;人也遠(yuǎn)比機(jī)器復(fù)雜得多,所以管理無(wú)法過于“精確”,必須引進(jìn)“模糊機(jī)制”,這便是“非理性”思潮。非理性主義要求實(shí)現(xiàn)管理形態(tài)的根本性轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變的本質(zhì),是要以人性化替性化。所謂人性,既要包容理性因素,又要包容非理性因素,把人的非理性和理性統(tǒng)一起來(lái),這種管理模式就是人性化管理。
美國(guó)管理大師彼得·德魯克曾指出,管理以文化為基礎(chǔ)。他在《管理—任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中指出:管理是一種社會(huì)職能,因而既要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,又要植根于文化之中。管理雖然是一門學(xué)科,一種系統(tǒng)化的并很適用的知識(shí),但同時(shí)也是一種“文化”。管理是一種社會(huì)職能并植根于一種文化(一個(gè)社會(huì)),一種價(jià)值傳統(tǒng)、習(xí)慣和信念之中,根植于政府制度和政治制度之中。管理受到而且應(yīng)該受到文化的影響,同時(shí)管理和管理人員也會(huì)影響文化和社會(huì)的發(fā)展。管理理論發(fā)展演變的實(shí)質(zhì)之一,就是管理學(xué)對(duì)人本身的不斷重新認(rèn)識(shí),在管理學(xué)理論體系中人的本體地位不斷提高、越來(lái)越關(guān)注人的情感與精神需求,從而不斷提升人的價(jià)值。管理理論不斷演進(jìn)更新的過程,就是從把人當(dāng)作單純的管理客體到強(qiáng)調(diào)管理中人的主體性的過程;就是從片面運(yùn)用科學(xué)原理對(duì)工人的操作行為進(jìn)行控制監(jiān)督,為追求效率而把人當(dāng)作機(jī)器附屬來(lái)驅(qū)使,到把文化概念應(yīng)用于企業(yè)管理,把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心,強(qiáng)調(diào)通過保護(hù)和倡揚(yáng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性而獲取良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的過程。鑒于此,當(dāng)今文化被視為企業(yè)“軟實(shí)力”的核心因素,成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“企業(yè)文化”作為一種理論,正是在這樣的時(shí)代背景下產(chǎn)生的。
二、現(xiàn)代管理方式下的企業(yè)文化內(nèi)涵
從外延看,企業(yè)文化包含有物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層次。從內(nèi)涵上看,文化包含兩個(gè)最基本的元素,即理念和行為方式。企業(yè)文化的運(yùn)作系統(tǒng),又可劃分為企業(yè)文化的本質(zhì)體系和企業(yè)文化的現(xiàn)象體系。企業(yè)文化的本質(zhì)體系,包括了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命、思維方式、核心價(jià)值理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)美學(xué)和管理宗旨等等,這是企業(yè)文化的靈魂部分。企業(yè)文化的本質(zhì)深藏于現(xiàn)象中,需要通過現(xiàn)象表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)文化的現(xiàn)象體系,則是企業(yè)文化的載體部分,包括了企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、員工行為、企業(yè)組織模式定位、文化設(shè)施和文化活動(dòng)、模范人物故事、企業(yè)標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、企業(yè)內(nèi)外宣傳口號(hào)和廣告用語(yǔ)等等。它們相互作用,共同表現(xiàn)著企業(yè)文化的本質(zhì)。
所以,企業(yè)文化是一種現(xiàn)象文化,企業(yè)文化本身和企業(yè)文化建設(shè)過程強(qiáng)調(diào)活動(dòng)顯像、氛圍和儀式。但是,企業(yè)文化其本質(zhì)是組織文化,它體現(xiàn)出的是組織成員所共有的行為方式,共同的信仰理念及價(jià)值追求。企業(yè)文化不僅關(guān)注企業(yè)現(xiàn)象層面的活動(dòng),更致力于企業(yè)運(yùn)行中深層次的基礎(chǔ)因素的建設(shè),如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)人文精神、戰(zhàn)略發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理規(guī)程等等。企業(yè)文化直接影響和制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和效益,進(jìn)而影響和制約著企業(yè)的生存和發(fā)展。從這個(gè)意義上看,企業(yè)文化當(dāng)然就屬于組織文化。
企業(yè)文化是人本文化。在企業(yè)管理體系中,“人本主義”是針對(duì)“資本主義”或物本思想提出的。以人為本,首先是一種哲學(xué)價(jià)值觀,它揭示了在這個(gè)世界上,什么最根本、什么最重要、什么最值得關(guān)注,它是一種從哲學(xué)意義上產(chǎn)生的對(duì)組織管理本質(zhì)的新認(rèn)識(shí)。
從實(shí)踐上看,20世紀(jì)50年代以后,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效益的貢獻(xiàn)率越來(lái)越大,“人本主義”就逐漸地取代了“資本主義”在企業(yè)管理思想中所占的主導(dǎo)地位,以人為本的管理方式也就應(yīng)運(yùn)而生。人本管理在本質(zhì)上是以促進(jìn)人的自身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式,其基本思想就是把人作為管理中最基本的要素,以人的全面發(fā)展為核心,堅(jiān)持人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提。
在企業(yè)的資源系統(tǒng)中最寶貴也是具有決定意義的是人,資金、技術(shù)、信息、時(shí)間等等都要靠人操作支配。但是,并非什么人都寶貴。企業(yè)發(fā)展需要的是忠誠(chéng)負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、富于創(chuàng)新精神的員工,這樣的員工才是名副其實(shí)最寶貴的。如何才能培養(yǎng)出這樣的員工呢?實(shí)踐證明,金錢可以換來(lái)一時(shí)一事的積極,但換不來(lái)永久的忠誠(chéng);權(quán)勢(shì)可以換來(lái)服從和逢迎,但換不來(lái)積極主動(dòng)。培養(yǎng)企業(yè)所需要的優(yōu)秀員工,需要理念灌輸,需要制度塑造,需要環(huán)境熏陶、習(xí)慣養(yǎng)成,這就是需要良好的企業(yè)文化滋養(yǎng)。企業(yè)發(fā)展尤其是長(zhǎng)遠(yuǎn)的穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展,需要資金、設(shè)備、技術(shù),需要機(jī)遇機(jī)巧,需要監(jiān)督控制,組織協(xié)調(diào),但這一切需要有一個(gè)環(huán)境平臺(tái)。企業(yè)要成長(zhǎng)為頂風(fēng)抗雨、枝繁葉茂、碩果累累的百年大樹,必須植根于豐厚肥沃的土壤,更加凸顯出企業(yè)文化的內(nèi)涵。
企業(yè)文化的最大特點(diǎn),就是通過管人來(lái)管事務(wù),通過提升人來(lái)提升效益,通過改變?nèi)说挠^念來(lái)改變?nèi)说男袨?,通過創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的放大。企業(yè)文化具有多方面的功能,全面貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過程。
三、現(xiàn)代管理方式下的企業(yè)文化變革
現(xiàn)代管理不只是一門技術(shù)知識(shí),更應(yīng)是一種理念、文化。企業(yè)文化是將文化特點(diǎn)和規(guī)律應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)管理之中,以人的素質(zhì)提高作為基本途徑,以培育企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值評(píng)判和選擇、企業(yè)精神等核心理念為主要內(nèi)容和引導(dǎo)方式的管理理念和管理方式。
現(xiàn)代區(qū)域文化管理理論認(rèn)為,當(dāng)一定的區(qū)域或組織形成某種歷史傳統(tǒng)、文化觀念、共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范以后,在組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的矛盾中就找到了一個(gè)統(tǒng)一的理想的“結(jié)合點(diǎn)”。由此,在“區(qū)域文化”這個(gè)公正無(wú)私的“管理者”面前,個(gè)人的價(jià)值觀被潛移默化地引導(dǎo)和同化;被管理者沒有來(lái)自管理者的壓力,卻無(wú)形地受到區(qū)域文化的約束和規(guī)范,任何人時(shí)時(shí)刻刻都必須考慮自己的舉止言行、道德品質(zhì)能否被無(wú)形的、卻又客觀存在著的區(qū)域文化所接納。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容,會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力,使組織成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而達(dá)到觀念和行為的自我控制。企業(yè)文化作為一種“區(qū)域文化”,對(duì)員工的思想、心理和行為具有引導(dǎo)、激勵(lì)、凝聚、約束和規(guī)范作用,它可以通過組織機(jī)構(gòu)、制度規(guī)定、程序和儀式、觀念和習(xí)俗、人際關(guān)系、環(huán)境氛圍、心理活動(dòng)等等的塑造實(shí)現(xiàn)對(duì)全體員工的全程引導(dǎo),從而塑造企業(yè)的生存和發(fā)展。
(一)企業(yè)文化必須成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)建元點(diǎn)
由于各個(gè)企業(yè)在行業(yè)屬性、地域背景、歷史條件、組織體制、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等等方面的差異,企業(yè)客觀上具有與眾不同的個(gè)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)在個(gè)性基礎(chǔ)上形成的比較優(yōu)勢(shì):人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我特。比較優(yōu)勢(shì)必須依靠自我創(chuàng)新,創(chuàng)新又來(lái)自于文化,企業(yè)文化素質(zhì)決定創(chuàng)新能力,創(chuàng)新能力決定比較優(yōu)勢(shì),有了比較優(yōu)勢(shì)才能具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。許多企業(yè)的興衰成敗一再證明:文化作為企業(yè)的制導(dǎo)系統(tǒng)、經(jīng)絡(luò)系統(tǒng),決定著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài);文化的丟失是生存權(quán)的丟失,文化的缺憾必然帶來(lái)企業(yè)的畸形。如果企業(yè)文化素質(zhì)不高,沒有創(chuàng)新能力,就沒有比較優(yōu)勢(shì),也就無(wú)法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)今信息社會(huì),由于各種傳播手段的發(fā)展,企業(yè)之間信息傳遞的障礙越來(lái)越少,技術(shù)擴(kuò)散的速度越來(lái)越快,同一行業(yè)的企業(yè),其技術(shù)設(shè)備、操作流程、管理方法往往大同小異,企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的空間也越來(lái)越小。正是這樣,企業(yè)才十分需要建立起自己的企業(yè)文化,因?yàn)槲幕遣豢赡7虏豢蓮?fù)制的,而企業(yè)文化本身就孕育著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。在同樣的操作流程、同樣的管理體制、同樣的經(jīng)營(yíng)范圍下,不同的企業(yè)文化,會(huì)產(chǎn)生不一樣的發(fā)展思路、發(fā)展觀念、發(fā)展戰(zhàn)略,從而造就出不同的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。21世紀(jì),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
(二)企業(yè)文化成為推進(jìn)現(xiàn)代管理方式變革的“發(fā)動(dòng)機(jī)”
現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格精細(xì)管理,強(qiáng)調(diào)過程管理、過程控制,要求在管理全過程中,堅(jiān)持推行ISO9000、ISO14000標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格程序,扣緊環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化操作,標(biāo)準(zhǔn)化管理,精益生產(chǎn),敏捷生產(chǎn),清潔生產(chǎn)。實(shí)施現(xiàn)代化管理必須依靠高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,這支隊(duì)伍必須依靠企業(yè)文化的培育。企業(yè)文化把文化的特點(diǎn)和規(guī)律運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)管理之中,把傳統(tǒng)的員工管理的經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)方式、制度主導(dǎo)方式改變?yōu)槲幕鲗?dǎo)的方式,著重于文化啟發(fā),注重挖掘開發(fā)員工內(nèi)心美好優(yōu)秀的元素,并使它升華為理性的認(rèn)知,從而改變員工的工作態(tài)度和行為模式,激發(fā)員工的自覺性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。制度是一種外在的具有強(qiáng)制性的剛性約束,文化則是內(nèi)在的自我認(rèn)同的彈性約束,能夠有力地驅(qū)動(dòng)員工心甘情愿的行為。文化與制度都是規(guī)范,文化是引導(dǎo)性規(guī)范,啟發(fā)員工忠于職守、追求卓越;制度則是底線規(guī)范,告誡員工什么是不能做的,越線將會(huì)受到懲罰。企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合二者的作用,能有效地放大管理的效能,企業(yè)文化成為現(xiàn)代管理方式變革的重要推動(dòng)力量。
(三)企業(yè)文化必須為企業(yè)發(fā)展提供持久充實(shí)的動(dòng)力
企業(yè)文化體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向,規(guī)定著企業(yè)所追求的目標(biāo),并能引導(dǎo)全體員工把個(gè)人目標(biāo)和理想與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一,從而形成巨大的凝聚力和向心力,激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)心、歸屬感和主動(dòng)精神。企業(yè)要獲得長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展,就必須建立起自己的信仰體系,讓員工堅(jiān)定地確認(rèn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、管理規(guī)范等等,自覺地把自我價(jià)值與企業(yè)價(jià)值、把個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起。做500年的企業(yè)和做500強(qiáng)的企業(yè)等同重要。企業(yè)文化可以從價(jià)值觀、企業(yè)精神、倫理道德、管理宗旨到規(guī)章制度、員工行為、企業(yè)形象等方面,以規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞?,?gòu)建自己的體系,營(yíng)造起企業(yè)的精神家園,為企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久戰(zhàn)略提供源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力。
(四)企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)“以人為本”的管理方式變革