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師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會1
開學(xué)前,我校展開了“心系我國夢,做好引路人”師德陳述會,并將本年定為師德建造年。育人先樹德,教師只需樹立好本身的形象,才干誠心、真情、真意地去教育學(xué)生。
校園在師德教育活動中,展開了團(tuán)體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的辦法,論述了師德重要性。王新華、邵亞楠、張愛云教師的感人業(yè)績贏得教師們陣陣掌聲。他們敘述了教師作業(yè)的崇高性,以及完結(jié)他的人生價值。敘述了作為一名教師,應(yīng)當(dāng)為人師表,做學(xué)生的典范,要不斷進(jìn)步本身的作業(yè)道德涵養(yǎng),正確認(rèn)清和對待自己應(yīng)實行的職責(zé)。
經(jīng)過學(xué)習(xí),使我愈加清醒地知道到學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,他們思維活躍,思維單純,好動,好鬧,作業(yè)煩燥之時,我會不自覺地把學(xué)生的這種習(xí)氣當(dāng)成“不懂事”,過后想來,這樣的想是不應(yīng)該的,事實上,學(xué)生是一個活的“生命體”,他們有歸于自己的感覺和要求,優(yōu)異的學(xué)生人人喜愛,但是狡猾的學(xué)生也并非一無可取。堅持“悉數(shù)為了學(xué)生,為了學(xué)生的悉數(shù)”,樹立正確的人才觀,注重對每個學(xué)生的全面本質(zhì)和杰出特性的培育,不必學(xué)習(xí)成績作為標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個學(xué)生樹立相等、調(diào)和、和諧、彼此尊重的聯(lián)絡(luò),關(guān)懷每一個學(xué)生,尊重每一個學(xué)生的品格,盡力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學(xué)生的潛在優(yōu)異品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的聯(lián)絡(luò),在與家長聯(lián)絡(luò)上彼此探求怎么使學(xué)生展開的辦法、辦法,在往來中不收禮、不吃請、不叫家長就事
在教育方面首要要把學(xué)生當(dāng)作朋友,改動師道尊嚴(yán)的舊觀念,使自己的教育深受學(xué)生喜愛,家長認(rèn)可,做一個人民滿意的教師。
經(jīng)過校園展開的師德師風(fēng)學(xué)習(xí),也讓我發(fā)現(xiàn)了本身的缺乏。在教育教育中首要要學(xué)會不斷學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)來豐厚自己的學(xué)問,進(jìn)步本身才干,事務(wù)水平;其次,在實踐教育中要勤于研究,傾慕育人,要用心去教授常識,培育學(xué)生多方面的智力。
整體而言,師德師風(fēng)教育活動的學(xué)習(xí)中,先進(jìn)教師的精力和行為清洗了我的心靈,鼓舞了我教書育人的熱心,也警示了我作業(yè)中的缺乏,更讓我體會到人生的價值地點(diǎn),即作業(yè)是高興的,貢獻(xiàn)是美好的!
師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會2
教師是知識的化身,是智慧的靈泉,是道德的典范,是人格的楷模,是學(xué)子們?nèi)松煽康囊啡?。換而言之,教師是學(xué)生美好心靈的塑造者。因此,我時刻以"德高為師,身正為范"這八個字提醒自己。無私奉獻(xiàn)、以德立教、以身示教,用高尚的人格為每顆純潔心靈的塑造而竭盡全力。
一、樹立事業(yè)心,增強(qiáng)責(zé)任感熱愛教育事業(yè)。
教書是手段,育人是目的。因此,我們教師在任何時候都不能忘記,自己不單單是為教書而教書的“教書匠”,而應(yīng)是一個教育家,是人類靈魂的工程師。
“以情育人,熱愛學(xué)生;以言導(dǎo)行,誨人不倦;以才育人,親切關(guān)心;以身示范,尊重信任”。尊師愛生,是一種理性化的高尚情感,對待學(xué)生,管而不死,嚴(yán)而不厲,愛在其中。教育是愛的共鳴,是心和心的呼應(yīng)。教師只有熱愛學(xué)生,才能教育好學(xué)生,才能使教育發(fā)揮最大限度的作用??梢哉f,熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的根本。對學(xué)生冷漠,缺乏熱情,決不是一個有良好師德的好教師。教師愛學(xué)生體現(xiàn)在“嚴(yán)”和“慈”上。
常言道:“嚴(yán)師出高徒。”又說:“嚴(yán)是愛,寬是害”。對學(xué)生不嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,是難以培育出跨世紀(jì)的可靠接班人和合格的建設(shè)者。“自古雄才多磨難,從來紈绔少偉男”。所以,對學(xué)生不嚴(yán)不行。當(dāng)然,嚴(yán)要得法,嚴(yán)要有度。慈,就是對學(xué)生要關(guān)心、愛護(hù)、寬容、尊重。充分鼓勵學(xué)生的自尊和自信,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長進(jìn)步,使學(xué)生全面發(fā)展。教師要與學(xué)生平等相處,尊重學(xué)生、信任學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、保護(hù)學(xué)生。教師對學(xué)生的愛,即是敬業(yè)精神的核心,又是教師高尚品德的自我表現(xiàn),既是育人的目的,又是教師教書這個職業(yè)的具體表現(xiàn)。
二、用無限的師愛,開啟每個學(xué)生的心靈。
高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子。”師愛是教師必須具備的美德,也是教師的天職。無限的師愛,可以開啟每個學(xué)生的心靈。因此,在教育工作中,我把信任和期待的目光灑向每個學(xué)生,傾聽學(xué)生的意見和呼聲,和學(xué)生產(chǎn)生思想和情感上的共鳴,讓一切學(xué)生的心靈都感受到師愛的溫暖。
三、用規(guī)范的言行,凈化每個學(xué)生的心靈。
“無德無以為師。”真正優(yōu)秀的教師。一定是以身作則、率先垂范的人。他對祖國的愛,對學(xué)生的愛,對事業(yè)和未來的愛,都表現(xiàn)在他對自己的高標(biāo)準(zhǔn)要求的落實上。率先垂范就是對學(xué)生真正的負(fù)責(zé),就是潛夠默化、影響深遠(yuǎn)的教育。作為小學(xué)教師的我們,肩負(fù)著培養(yǎng)教育下一代,為祖國的未來夯實基礎(chǔ)的重任。這就要求我們本身要有一定的人格魅力,而這種人格魅力表現(xiàn)為教師必須要有敬業(yè)精神,必須具備健康的價值觀和高尚的道德情操。
四、用奉獻(xiàn)的人格,塑造每個學(xué)生的心靈。
沒有無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,就不可能成為一名好教師,也決不可能為人民的教育事業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,作出貢獻(xiàn)。教師是園丁,學(xué)生是花朵,只有靠園丁辛勤無私的澆灌,花朵才能茁壯成長,芬芳世界。還有人將教師比作蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人,默默地犧牲了自己,卻給人類帶來了光明,因此教師應(yīng)該是無私的。
身為教師,我們不能把教書育人降低到只傳授知識的層面上。我們有責(zé)任、有義務(wù)從現(xiàn)在做起,從自身做起,通過學(xué)習(xí)不斷地在思想上、政治上、文化上充實自己,努力提高自己的從教素質(zhì)。以無私奉獻(xiàn)的精神去感染學(xué)生,以淵博的知識去培育學(xué)生,以科學(xué)的方法去引導(dǎo)學(xué)生,以真誠的愛心去溫暖學(xué)生,以高尚的師德去影響學(xué)生,用健全的人格塑造一切學(xué)生的美好心靈,影響一代又一代的學(xué)生,真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。
師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會3
列寧說過:“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”。時光荏苒,我從事這份“最光輝的職業(yè)”已有三年,一路走來,有迷茫,也有成效;有付出,也有收獲;從最初的青澀到現(xiàn)在的逐漸成熟,
經(jīng)歷了一個教育新手到一個合格人民教師的成長過程。
“他山之石可以攻玉。”這次縣里利用組織師德學(xué)習(xí),細(xì)細(xì)學(xué)來,收獲不少,迷茫的心里點(diǎn)起里一盞明燈,曾經(jīng)的困惑在次釋然,找到了明確的答案。
學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí),我簡單得談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會:
第一,教師要有高尚的道德情操。從事教育活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,以及與之相適應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。“師德”,它是教師和一切教育工作者在教育事業(yè)的準(zhǔn)則。教師所從事的職業(yè)是教育人、塑造人的事業(yè),
教師的理想信念、道德情操、行為規(guī)范,甚至一言一行,對學(xué)生都會起典范作用,將直接影響到學(xué)生的健康成長。教育工作不應(yīng)是為教書而教書,更要以人為本、教書育人。因此,教師道德情操尤為重要。
第二,愛崗敬業(yè)是成為一名合格教師的前提。要熱愛教育事業(yè),要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,忠誠人民的教育事業(yè),不計名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn)。
第三,愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。愛心是教育的基礎(chǔ),沒有愛的教育不會是成功的教育,沒有愛,就沒有真正的教育。崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細(xì)心,”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,時時刻刻關(guān)愛學(xué)生,特別對那些學(xué)習(xí)特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,批評學(xué)生言行過激。對學(xué)生要有耐心,對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
第四,孜孜不倦,積極進(jìn)取。在平時的教育教學(xué)工作中力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項工作。我們要與時俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),用廣博的知識贏得學(xué)生的尊重。
第五,培養(yǎng)良好的興趣愛好。工作閑暇之余,培養(yǎng)良好的興趣愛好,挖掘和展示自己的才藝,積極參加學(xué)校開展的各種活動。堅決抵制社會的不良之風(fēng),合理安排好時間,多參加體驗鍛煉,強(qiáng)健體魄,豐富課余生活。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴(yán)格要求自己,在行動上提高自己的工作責(zé)任心,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。
師德師風(fēng)學(xué)習(xí),就是要使全體教師真正認(rèn)識這次活動的重要意義。通過學(xué)習(xí)教育法令法規(guī)、提高教師的教育法律意識和規(guī)范行為品德;通過學(xué)習(xí)模范事跡,掀起學(xué)英模促工作的新局面,樹立信心,努力工作,共同呵護(hù)這一片教育的凈土!
師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會4
通過此次假期學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí),我簡單得談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會:
一、愛崗敬業(yè)
首先,要熱愛教育事業(yè),要對教學(xué)工作有鞠躬盡瘁的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作,不求,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。
二、加強(qiáng)法律學(xué)習(xí),不斷提高素養(yǎng)
本人系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規(guī)文件,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)
崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待。要做到三心俱到,即愛心、耐心、細(xì)心,無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,時時刻刻關(guān)愛學(xué)生,特別對那些學(xué)習(xí)特困生,更是要特別的愛給特別的你,切忌易怒易暴,言行過激,對學(xué)生要有耐心,對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
四、孜孜不倦,積極進(jìn)取
有句話說的好,沒有學(xué)不會的學(xué)生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準(zhǔn)備著用一眼泉的水來供給學(xué)生一碗水。
五、以身作則、率先垂范
教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學(xué)生都喜歡模仿,將會給學(xué)生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅決不做。嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服囗服,把你當(dāng)成良師益友。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴(yán)格要求自己,在行動上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,做到知識業(yè)務(wù)兩過硬。用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會5
師德是教育教學(xué)的核心。作為教師首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教、以德育人、以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。下面就這一年中的師德自我評價如下:
一、依法執(zhí)教。擁護(hù)黨的基本路線,全面貫徹國家教育方針,自覺遵守《教師法》等法律法規(guī)。
二、熱愛教育事業(yè),對工作盡職盡責(zé),能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé)。
三、熱愛學(xué)生。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生要求嚴(yán)格,耐心教導(dǎo),保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面主動、健康發(fā)展。
尤其擔(dān)任班主任工作以來,更使我深刻地意識到作為教師師德師風(fēng)的重要性,因此,我要不斷改進(jìn)自己的教育教學(xué)風(fēng)格,不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷充實自己,豐富自己的視野,為成為一名更加優(yōu)秀的教師而努力。
四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,為了不斷提高自己的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力,我能刻苦鉆研新教材,上網(wǎng)查閱資料,不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)和科研水平。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作,謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信。
六、尊重家長。主動與學(xué)生家長聯(lián)系,認(rèn)真聽取意見和建議。
七、為人師表,模范遵守社會公德,衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,嚴(yán)于律己,作風(fēng)正派,以身作則,注重身教。
存在的問題:
師德還不夠扎實,遇到困難不能知難而進(jìn),有時有任其自然、松懈的思想。在教學(xué)實踐中,缺乏科研探索,往往滿足于現(xiàn)狀。班主任工作中,對學(xué)生的思想動態(tài)了解的還不夠,因此解決思想上的問題常常不能得心應(yīng)手。
今后的改進(jìn)方向:
與師德師風(fēng)有關(guān)的心得體會1一、學(xué)無止境,師愛的源泉。
“要給學(xué)生一杯水,教師自己就要有一桶水。”這是人們通常對教師提出的要求。學(xué)海無涯,正如陶行知所說:“活到老,學(xué)到老?!碧幱?quot;知識爆炸"時代的學(xué)生們,無論在知識的來源渠道、知識的種類范圍和運(yùn)用知識的能力方面,都非同尋常。這就要求教師在不斷端正教育思想、更新教育觀念的前提下,不斷學(xué)習(xí),使自己具有“一桶”源源不斷的“活水”。做到教到老,學(xué)到老。從朝師畢業(yè)已十年,但教育學(xué)、心理學(xué)的書籍卻舍不得丟掉。每每翻起,必開卷有益,獲得點(diǎn)滴靈感,得到一些幫助。從《兒童心理學(xué)》中獲悉:七、八歲的孩子的個人的榮譽(yù)已不再能使他們滿足,他們開始重視從集體的成功中獲得滿足……也就是學(xué)生的集體榮譽(yù)感在不斷的增強(qiáng)。據(jù)此,在對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范養(yǎng)成教育時,時刻以小集體――小組、年級,大集體――年級、學(xué)校的榮譽(yù)來激勵他們,規(guī)范他們的言行,收到的效果甚佳。《從環(huán)境對孩子的影響》一文中,我得到啟示,新組建五班時,教育孩子把握機(jī)會,重新塑造自己,借機(jī)改正不良習(xí)慣。使集體很快穩(wěn)定下來,并且形成民主、快樂、團(tuán)結(jié)向上的集體。隨著信息時代的到來,計算機(jī)成了人們離不開的工具,為此我利用業(yè)余時間,完成了計算機(jī)信息管理專業(yè)大專班的學(xué)習(xí)。特別是在近兩年的工作中受益匪淺。我能用電腦備課,繪制精美的統(tǒng)計圖表、幾何圖形,通過演示文稿開闊了孩子們的視野。并且鼓勵孩子們利用電腦制做課件,幫助理解書本上的知識。在講解《詹天佑》這一課時,葉冬昕制作的課件,一下子把“中部鑿井法”展現(xiàn)在孩子們的面前,幫助大家理解了課文內(nèi)容。蔡承制作的課件,把圓錐和圓柱的體積關(guān)系在等底等高、等體積等底的情況下的變化,清楚的反映出來,教學(xué)難點(diǎn)也隨之突破了。當(dāng)“非典”使孩子們離開心愛的學(xué)校,互聯(lián)網(wǎng)拉進(jìn)了師生的距離,電子郵件傳遞師生的真情。使我更堅信學(xué)無止境,只有自己不斷的學(xué)習(xí),充實自己,學(xué)生才能在自己的愛心培育下健康成長。
二、為人師表,師愛的基礎(chǔ)。
孔子說過:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!边@說明凡是教師要求學(xué)生做到的,自己首先應(yīng)該做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己先堅決不做。處處為學(xué)生表榜樣,事事做出表率,在工作、為人上能嚴(yán)于律已,以身作則,才能達(dá)到為人師表的目的,才能在學(xué)生中樹立威信。“親其師,信其道”,才能收到“不令而行”之效。1999年我參加計算試驗活動,由于連續(xù)做課,我的右胳膊上長了一個小疙瘩很疼。我少抬胳膊,盡量減少摩擦。但是實驗沒有結(jié)束,還要完成學(xué)區(qū)做課任務(wù)。沒辦法,只好堅持。結(jié)果引起感染,每次抬右臂寫板書時,疼得直哆嗦。身教勝于言教,孩子們被感動了,積極參與課堂活動,課上得很成功。剛一下課,孩子們就圍攏過來,淘氣的張驍紅著眼圈說:“宋老師,手一定很疼吧?”我笑了笑說:“沒事?!睆堯斃业氖?,指著我的胳膊說:“一定很疼,你們看,血都印出來了。”看著大家傷心的樣子,我忙說:“你們表現(xiàn)得那么出色,老師早忘記疼了。”幾天后,我班在與四班的拔河比賽中,竟然贏了身高力大的四班。孩子們在日記中寫道:拔河時,我們使出全力,手被繩子磨得特別疼,但一想到宋老師的胳膊,這點(diǎn)疼算什么,我們不能松勁兒,一定能贏……這正是教師以模范品行作榜樣,成為學(xué)生效仿的楷模,使平凡的師愛,發(fā)揮非凡的力量。
三、愛每一個學(xué)生,師愛的準(zhǔn)則。
一個人最崇高的愛是愛別人,一個教師最崇高的愛是全心去愛每一個學(xué)生,這也是師愛的準(zhǔn)則。在教育工作中,教師要把信任和期待的目光灑向每個學(xué)生,把關(guān)愛傾注于整個教育教學(xué)過程之中,善于傾聽學(xué)生的意見和呼聲,和學(xué)生廣交朋友,多開展談心活動,與學(xué)生進(jìn)行思想和情感上的交流,用愛去贏得一切學(xué)生的信賴。愛,包容了教師工作的所有內(nèi)涵?!敖瘌P凰”可愛,“丑小鴨”更需要陽光。多給他們一份愛心,一聲贊美,一個微笑,竭力尋找他們的優(yōu)點(diǎn),出自真心地去贊揚(yáng)、去鼓勵。為他們提供更多體驗成功的機(jī)會,讓他們揚(yáng)起自信的風(fēng)帆。相信“丑小鴨”一定會變成美麗的“白天鵝”。記得一天中午,午休的鈴聲已打過,我照例到班里巡視一下,發(fā)現(xiàn)班里只剩下張然一個人。我忙說:“張然,該上管理班了?!逼綍r淘氣的他,此時卻老老實實地坐在座位上一動也不動。我又問:“怎么了?”邊說邊走到了他身邊。見我走了過來,張然的頭埋得更低了。“有事么?老師幫你。”我關(guān)切的問。聽了這話,張然哇的一聲哭了,原來貪玩的他不小心弄了一褲子屎??粗麧M臉的淚水,我趕快安慰他:“別哭,老師幫你?!闭f著,我?guī)退炜磁K的情況,并安慰他:“沒關(guān)系,就是內(nèi)褲弄臟了,老師幫你洗一洗就行?!睅退麚Q下內(nèi)褲,我又到廁所把它的內(nèi)褲洗干凈,晾在暖氣上。因為天冷,我的雙手凍得通紅。張然看著我的手,不好意思的說:“老師謝謝您?!蔽掖炅舜晔终f:“沒關(guān)系,放學(xué)前一定能干了。”這時,午休結(jié)束了,同學(xué)們陸續(xù)回到教室,看到張然的內(nèi)褲就圍著張然問。這時張然一臉無助的看著我,我連忙解圍說:“張然的褲子不小心能上水了,曬一曬就好了?!贝蠹衣犖疫@么一說,就走開了。張然看著我,惠心地笑了。這件事之后,張然好像變了一個人,和我更親近了,學(xué)習(xí)積極性更高了……我想這就是愛的魅力。教師只要熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,學(xué)生一定會把老師當(dāng)成可以信賴的人,也愿意向老師敞開心扉。師生之間只有架起一座信任、友好的橋梁,教育才能生效。師愛會發(fā)揮巨大的力量。
四、培養(yǎng)孩子的愛心,師愛的升華。
古人云:師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。解惑,不僅要解決知識上的疑惑,更要重視道德、行為上的疑惑。即教師在教授知識的同時,更要重視孩子的行為習(xí)慣,教授做人的道理。“要立業(yè),先樹人”?,F(xiàn)在有些學(xué)生由于家庭的寵愛、溺愛,在家里是“小太陽”、“小皇帝”,從小就養(yǎng)成了事事占先,以自己為中心的壞習(xí)慣。在自己熱愛學(xué)生的同時,我還注意讓每個孩子學(xué)會去愛他人。我把我最喜歡的一句話“要想別人愛你,你首先學(xué)會愛他人”送給學(xué)生們。并召開“愛、愛、愛”主題班會,讓學(xué)生們用自己的雙眼去尋找愛,親身感受愛,最終用自己的行動去奉獻(xiàn)愛
。我新接五班時,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),孩子們非常喜歡過生日,找自己的好朋友慶祝一番,卻不知道父母的生日。為此,我借“三八”婦女節(jié)之際,開展了“特殊的禮物”的活動,每人為自己的母親送上一份有意義的禮物,看誰的禮物能稱之為“特殊的禮物”。孩子們有的送給媽媽一首歌,有的給媽媽寫一封信,有的送一盒擦手油……裴淼在周記中寫道:老師讓我送給媽媽一件特殊的禮物,我開始認(rèn)真的觀察媽媽,媽媽每天除了要上班,回家還要照顧我,買菜、做飯、洗衣服……媽媽太辛苦了。今天,我發(fā)現(xiàn)媽媽的手是那么粗糙。我要送給媽媽一瓶擦手油,以后多幫媽媽做家務(wù),讓媽媽的手快快變光滑。孩子們會關(guān)心家長了,正如家長們在回信中寫道:禮物雖小,卻表達(dá)了孩子對媽媽的愛、對媽媽的理解、對媽媽辛苦的回報。王喬的媽媽在信別提到:本以對孩子失去信心,在收到孩子禮物時,聽到孩子的知心話語時,一下子拉近了母女的關(guān)系。對孩子又增加了信心,表示會全力以赴配合老師,教育好孩子。就在這點(diǎn)滴滲透中,孩子們學(xué)會了去幫助別人,去播灑愛心。他們主動幫助低年級小同學(xué)做值日,積極為身患絕癥的小伙伴捐款。在綠色環(huán)?;顒又?,不怕臟不怕累,回收廢品,為奧運(yùn)會作貢獻(xiàn)。前兩天,頑皮的王維加,紅著臉,悄悄地問我:“老師借我兩塊錢行嗎?”“干什么用?”“今天是我爸爸的生日,我想給爸爸買件禮物,錢還沒攢夠……”我一聽高興地笑了。教師一人之愛是有限的,學(xué)生的愛才更寬廣。教師以一人之愛,喚起學(xué)生之愛,才是師愛的延續(xù),師愛的非凡力量。
教師是“辛勤的園丁”,教師是“燃燒的蠟燭”,教師是“人梯”……教師的工作就是奉獻(xiàn)。讓我們牢記學(xué)無止境,為人師表,讓我們用行動去播撒愛,讓我們用愛去培育心靈,讓我們平凡的師愛,發(fā)揮非凡的力量。
與師德師風(fēng)有關(guān)的心得體會2通過前幾天學(xué)校組織師德師風(fēng)教育的學(xué)習(xí)活動,使我進(jìn)一步認(rèn)識到作為教師在新時期的素質(zhì)要求。下面簡單談?wù)剮c(diǎn)體會:
一、敬崗愛業(yè),要熱愛教育事業(yè),要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心
既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)
自己應(yīng)該系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《中華人們共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規(guī)文件,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)
崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待,要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細(xì)心,”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,時時刻刻關(guān)愛學(xué)生,特別對那些學(xué)習(xí)特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學(xué)生要有耐心,對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
四、孜孜不倦,積極進(jìn)取
有句話說的好,沒有學(xué)不會的學(xué)生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。
五、以身作則、率先垂范
教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學(xué)生都喜歡模仿,將會給學(xué)生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅決不做。嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服囗服,把你當(dāng)成良師益友。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴(yán)格要求自己,在行動上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
與師德師風(fēng)有關(guān)的心得體會3師德師風(fēng)對一個教師來說特別的重要,因為,教師是孩子行動的標(biāo)桿,教師的一言一行、一舉一動都在潛移默化地影響著孩子。因此,師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。
通過對師德師風(fēng)的學(xué)習(xí),我簡單得談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會:
第一,嚴(yán)以律己,注重言行。為人師表,堅持嚴(yán)以律己,增強(qiáng)自身的自控能力,每天都帶著一份好心情投入到工作中,帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大,但我都坦然的面對,不以個人的得失斤斤計較,不把個人情緒帶到工作中。可以說每天我都是以平和的心態(tài)、飽滿的情緒,真誠的對待每一位孩子。用平平常常的心態(tài)、高高興興的心情來干實實在在的事情。
第二,培養(yǎng)良好的內(nèi)在素養(yǎng)。天生麗質(zhì)固然能給人以美感,使人愉悅,但是作為一名教師更重要的是塑造內(nèi)在的修養(yǎng),這樣教師本人的學(xué)識和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識,提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。在教學(xué)中我們要做到有效地備課,體現(xiàn)教師教學(xué)的智慧,常規(guī)教學(xué)做到扎實有效。
第三,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。精通教學(xué)業(yè)務(wù)是教師之所以成為教師的關(guān)鍵。只有精通業(yè)務(wù),才能將科學(xué)文化知識準(zhǔn)確地傳授給學(xué)生。如果學(xué)生提出的問題教師總是不能準(zhǔn)確地解答,教師在學(xué)生心中的威信就會逐步喪失,學(xué)生對教師也沒有信心可言,教師要提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平,就必須自覺堅持學(xué)習(xí)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并在教學(xué)實踐中鍛煉和提高。我們一定要與時俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精。
第四,注重團(tuán)隊合作。幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運(yùn)作,這就需要教師具備良好的“團(tuán)隊精神”。團(tuán)隊精神,字只有四個,簡單的說來就是溝通、信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合、互相幫助。幼兒園是一個大家庭,個人只有融入到這個大家庭才能得到提高,體會到工作的愉快,幼兒園也能得到良好的發(fā)展。因此,在工作中我們應(yīng)該注意與老師的合作,不計較個人得失,以集體榮譽(yù)為前提,做好每一項工作。
一、總體安排
(一)總體要求。開展教育實踐活動,要以黨的十和十八屆三中全會精神為指導(dǎo),把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿全過程。對照理論理想、黨紀(jì)、民心民聲、先輩先進(jìn)“四面鏡子”,深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》等規(guī)定,自覺踐行黨的群眾路線,把一切為了群眾、真心服務(wù)群眾作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),緊密結(jié)合我局工作實際,著力解決突出問題,著力改進(jìn)工作作風(fēng),著力形成長效機(jī)制,努力建設(shè)一支“政治堅定、能力過硬、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良、公開運(yùn)作、透明決策、干凈干事”的物價黨員干部隊伍。
(二)對象范圍。全局黨員干部。
(三)時間安排。本次活動大體安排8個月時間,從2014年2月開始,9月基本完成。
(四)基本原則。嚴(yán)格按照提出的“五個更加注重”總原則,堅持正面教育為主,加強(qiáng)黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線教育,加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和道德品行教育,始終聚焦“”,盯住作風(fēng)問題不放,從小事做起,從具體事情抓起,讓群眾看到實實在在的成效。
二、重點(diǎn)任務(wù)
集中解決黨員干部“”方面存在的突出問題,同時,回應(yīng)群眾關(guān)切,維護(hù)群眾利益,注重解決實際問題。
(一)著力解決“”突出問題。重點(diǎn)解決貪圖安逸、不思進(jìn)取,慵懶散拖、遲到早退、醉心玩樂、推諉扯皮,工作不落實、服務(wù)不主動、辦事“中梗阻”,得過且過、玩風(fēng)盛行,心浮氣躁、追名逐利等問題。
(二)著力解決群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問題。要善于從紛繁蕪雜的工作中理出頭緒,工作有目標(biāo),行動有方向。切實解決關(guān)系群眾切身利益的價費(fèi)問題。推進(jìn)各項價格惠民舉措,切實解決好醫(yī)藥、教育、交通、涉農(nóng)、涉企、涉民等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的價格問題。如根據(jù)實際情況,通過與有關(guān)部門的通力協(xié)作和綜合治理,使下崗、失業(yè)人員能時刻感受到黨和政府的關(guān)愛;使社會弱勢群體從解決切身實際問題中得到實惠;使廣大群眾讀得起書、看得起病、住得起房,在控制電價、降低藥價、抑制水價的原則下,解決好“火爐子”、“藥罐子”、“水壺子”等重要商品價格問題,維護(hù)社會穩(wěn)定。把走村入企、在職黨員進(jìn)社區(qū)、走訪慰問困難群眾有機(jī)結(jié)合起來,減少不必要應(yīng)酬,騰出時間和精力,加大黨員干部下基層力度。
三、方法步驟
我局開展教育實踐活動,按照上級的要求,在督導(dǎo)組的指導(dǎo)下集中教育時間不少于三個月,具體分三步進(jìn)行。
(一)學(xué)習(xí)教育、聽取意見(2014年2月至4月)。重點(diǎn)是搞好學(xué)習(xí)宣傳和思想教育,深入開展調(diào)查研究,廣泛聽取意見建議。
1、進(jìn)行動員部署。召開教育實踐活動動員會,對活動進(jìn)行全面部署,廣泛宣傳發(fā)動全體黨員干部積極參與到活動中。
2、組織全體學(xué)習(xí)。采用集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合、輔導(dǎo)與討論相結(jié)合的方法,通過舉辦培訓(xùn)班、上黨課、專家輔導(dǎo)、撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會等多種形式,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)。一是抓好規(guī)定內(nèi)容學(xué)習(xí)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、黨的十八屆三中全會精神、系列重要講話,學(xué)習(xí)《論群眾路線—重要論述摘編》、《厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)—重要論述摘編》。二是抓好自選內(nèi)容學(xué)習(xí)。組織黨員干部觀看《筑夢之基》、《永恒的信念》等電視專題片;學(xué)習(xí)《龔全珍日記選》等材料。三要豐富學(xué)習(xí)教育形式。用好手機(jī)、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教育等媒體平臺,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和實效性。
(二)查擺問題,開展批評(2014年4月至6月)。
1、找準(zhǔn)突出問題。學(xué)習(xí)和對照,對照廉政準(zhǔn)則,對照改進(jìn)作風(fēng)要求,對照群眾期盼,對照先進(jìn)典型,結(jié)合中央《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》等規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過群眾提、自己找、上級點(diǎn)、互相幫、代表評、集體議等方式,切實找準(zhǔn)“”的表現(xiàn)和突出問題。
2、撰寫對照檢查材料。局領(lǐng)導(dǎo)班子對照“為民、務(wù)實、清廉”要求,按照督導(dǎo)組提出的意見,認(rèn)真進(jìn)行黨性分析和自我剖析,撰寫對照檢查材料。領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志主持起草領(lǐng)導(dǎo)班子對照檢查材料,并在一定范圍內(nèi)征求意見。班子成員撰寫個人對照檢查材料,領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志對班子成員的對照檢查材料進(jìn)行評價,逐一反饋修改意見,根據(jù)反饋意見,班子成員進(jìn)一步修改對照檢查材料。領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員對照檢查材料報督導(dǎo)組審閱。
3、召開專題民主生活會。組織召開一次高質(zhì)量的專題民主生活會,民主生活會上,局領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志帶頭開展批評和自我批評,帶動班子成員進(jìn)行深刻的自我批評和相互批評。自我批評要真正觸及問題、挖到思想深處,防止避重就輕;相互批評要敢于指出問題、真誠幫助提高,防止好人主義。會后,要在一定范圍內(nèi)通報民主生活會情況,并形成專題民主生活會情況報告。全局黨員都要參加所在黨支部召開的專題組織生活會,針對存在問題,進(jìn)行深入研究分析,提出改進(jìn)措施和辦法。
(三)整改落實、建章立制(2014年7月至9月)。
1、制定整改方案。針對查找出的問題,局領(lǐng)導(dǎo)班子要制定整改方案,建立整改工作臺帳,逐一明確整改內(nèi)容、牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、完成時限;領(lǐng)導(dǎo)班子成員要制定個人整改計劃。
2、健全落實制度。對已有的做法和規(guī)定進(jìn)行梳理,經(jīng)實踐檢驗群眾認(rèn)可、切實可行的要堅持下去,抓好落實。同時,按照于法周延、于事簡便的原則,建立健全一批新的制度,主要包括:黨委民主決策制度、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控制度、重大決策督促落實制度、行政審批目錄管理制度、黨政機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)管理制度、公務(wù)接待規(guī)范管理制度、黨員民主評議和組織處理等制度,推動改進(jìn)干部作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾常態(tài)化、長效化。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)成立組織機(jī)構(gòu)。成立物價局黨的群眾路線教育實踐活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對支部開展活動情況的督促、檢查和指導(dǎo),及時研究解決活動中出現(xiàn)的新情況新問題,確保活動取得實效。
一、主要做法
近年來,我局認(rèn)真貫徹落實州、縣有關(guān)開展廉政建設(shè)的工作要求,結(jié)合自身實際,積極開展廉政文化創(chuàng)建活動,取得了一定的工作實效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制。一是按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門密切配合、群眾積極參與”的工作要求,成立了廉政建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對廉政建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、工作目的、落實時限和具體措施。二是不斷完善廉政建設(shè)規(guī)章制度。強(qiáng)化各項制度的執(zhí)行力,真正形成用制度管權(quán)、管事、管人的有效機(jī)制,對制度執(zhí)行不力的堅決追究責(zé)任,切實提高制度執(zhí)行力。加強(qiáng)資金使用管理,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,強(qiáng)化預(yù)算管理和監(jiān)督,嚴(yán)格財金紀(jì)律,充分發(fā)揮本辦財務(wù)監(jiān)督管理的職能作用,認(rèn)真做好政務(wù)公開工作,每季度或半年公開一次,接受群眾監(jiān)督,確保各項資金??顚S?。三是結(jié)合主題活動開展廉政文化建設(shè)。把廉政文化建設(shè)活動與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、司法為民”、“群眾滿意窗口創(chuàng)建”活動等主題相結(jié)合,突出廉政文化時代特征,不斷改進(jìn)廉政文化傳播手段,豐富廉政文化創(chuàng)建內(nèi)容,有效整合廉政文化建設(shè)力量,積極推進(jìn)廉政文化進(jìn)股室、進(jìn)基層、進(jìn)家庭。
(二)建設(shè)陣地,豐富活動。我局采取多種措施,不斷整合資源,加強(qiáng)廉政文化陣地建設(shè)。一是建設(shè)法制園地。通過設(shè)置宣傳欄宣傳法制和廉政文化內(nèi)容,開展了多種形式的群眾性廉政文化建設(shè)活動,把廉政文化建設(shè)向縱深延伸,營造全社會的廉政文化氛圍。二是舉辦正反典型教育和廉政講座。組織干部職工認(rèn)真觀看警示片,積極進(jìn)行以案說法、以案說紀(jì)。把廉政文化建設(shè)活動與深入開展理想信念和宗旨教育、優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育、黨紀(jì)國法和廉潔自律教育相結(jié)合,著力提高反腐倡廉教育的針對性和有效性,為廉政文化建設(shè)深入開展奠定堅實基礎(chǔ)。三是借助“12.4”法制宣傳日開展廉政文化宣傳。在全國法制宣傳日之際,我局在“12.4”法制宣傳日前后開展法制文藝演出、法制電影周等活動,增強(qiáng)了法制宣傳的新穎性,更多地用文化的氛圍去感染廣大群眾,提高其法律素質(zhì)和法律意識。
(三)樹立正確的權(quán)力觀,著重培養(yǎng)黨員干部的公仆意識。認(rèn)真貫徹以為核心的黨內(nèi)各項規(guī)章制度,加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的督促檢查。堅持和完善民主集中制,擴(kuò)大黨內(nèi)民主,推進(jìn)黨務(wù)公開、政務(wù)公開,加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告的規(guī)定,推進(jìn)述職述廉、民主評議、誡勉談話等制度的落實。要求黨員干部,思想上牢固樹立群眾觀點(diǎn)和公仆意識,堅持人民利益高于一切,把群眾安危冷暖掛在心上,深入基層,深入一線,傾聽群眾的心聲,關(guān)心群眾的疾苦,認(rèn)真解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的突出問題。辦公室始終將提案建議辦理作為工作的重中之重,特別是以更好地解決實際問題為核心,注重在辦實事、求實效上下功夫,一大批建議得到有效落實,并實現(xiàn)了辦理工作由“答復(fù)滿意”向“結(jié)果滿意”的轉(zhuǎn)變,深受社會各界人士的好評。
二、不足之處
目前,我局廉政建設(shè)工作已經(jīng)取得了顯著的階段性成果。但隨著工作的深入開展,一系列深層次的問題和困難也相繼暴露出來。這些問題和困難,是廉政文化建設(shè)工作中需要及時解決的,也是我局從源頭上治理腐敗必須研究的重大課題。
(一)認(rèn)識不夠到位。有的同志對廉政文化建設(shè)的重大意義、深刻內(nèi)涵等認(rèn)識不足,認(rèn)為搞廉政文化建設(shè)是“務(wù)虛”的事。
(二)協(xié)調(diào)配合不力。黨風(fēng)廉政建設(shè)雖有“責(zé)任分解”,但部門主動配合抓廉政教育和管理的積極性不夠高,廉政考核流于形式。
(三)規(guī)范程度不夠。目前只有廉政文化活動的一些方案,尚無具體制度,對廉政文化建設(shè)的責(zé)任、督查、測評、獎懲、保障等方面缺乏必要的規(guī)定。
(四)質(zhì)量有待提高。一是單向灌輸式教育為主,雙向反饋式教育缺乏;二是司法行政特色廉政文化建設(shè)不夠;三是深入實踐、深入群眾的力度不夠。
三、改進(jìn)措施
文化的作用體現(xiàn)在潛移默化中,推進(jìn)廉政文化建設(shè)是一項長期工作,必須不斷加以改進(jìn)和完善,抓實各項制度,防止形式主義,結(jié)合工作實際,參照其它地區(qū)、其它單位的工作經(jīng)驗,提出下列改進(jìn)措施:
(一)充分發(fā)揮制度管人的優(yōu)勢。以黨風(fēng)黨紀(jì)教育和強(qiáng)化理想信念和廉潔自律教育為重點(diǎn),每個季度或半年開展一次示范教育、警示教育、崗位廉政教育、樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀。認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤政廉政,創(chuàng)造性地完成今年的各項工作任務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定的8類禁止、5個不準(zhǔn),促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。認(rèn)真落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項制度,把住房、投資、配偶子女從業(yè)等情況列入報告內(nèi)容。認(rèn)真貫徹黨內(nèi)監(jiān)督條例,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制度監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度,政府辦凡屬重大決策、干部任免等必須經(jīng)集體研究決定。
(二)不斷完善廉政建設(shè)規(guī)章制度。要強(qiáng)化各項制度的執(zhí)行力,真正形成用制度管權(quán)、管事、管人的有效機(jī)制,對制度執(zhí)行不力的堅決追究責(zé)任,切實提高制度執(zhí)行力。行政辦公室要加強(qiáng)資金使用管理,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,強(qiáng)化預(yù)算管理和監(jiān)督,嚴(yán)格財金紀(jì)律,充分發(fā)揮本辦財務(wù)監(jiān)督管理的職能作用,認(rèn)真做好政務(wù)公開工作,每季度或半年公開一次,接受群眾監(jiān)督,確保各項資金??顚S?。
【關(guān)鍵詞】監(jiān)理公司;質(zhì)量管理;隊伍
1.引言
通常,現(xiàn)在的工程監(jiān)理有相當(dāng)多是建設(shè)單說什么,他干什么,權(quán)威性不夠。當(dāng)然,監(jiān)理公司是受雇于建設(shè)單位,代表建設(shè)單位來管好工程,當(dāng)然要聽業(yè)主的。但監(jiān)理公司還有另一面,他必須按照國家的法律、法規(guī)、設(shè)計文件和合同規(guī)定,獨(dú)立地行使自己的職責(zé),對社會負(fù)責(zé)。因此,監(jiān)理公司既要對建設(shè)單位負(fù)責(zé),也要對社會負(fù)責(zé)。
2.問題的提出
監(jiān)理公司要在人才結(jié)構(gòu)上、能力上盡快進(jìn)行調(diào)整,適應(yīng)監(jiān)理工作的需要。另外,監(jiān)理要講究職業(yè)道德,監(jiān)理公司要注意社會形象,嚴(yán)禁出賣資質(zhì),不能出讓監(jiān)理業(yè)務(wù),不能不堅持原則、盲目的建設(shè)單位說什么我們就干什么,不能利用監(jiān)理之便,行個人之私,更不能和某些方面勾結(jié)起來,弄虛作假,損害工程質(zhì)量。目前,我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此,一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應(yīng)急,造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位,監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本,對從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理,不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使其持證上崗,是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對和重視的任務(wù)。所以,要注重提高監(jiān)理工程師的素質(zhì),監(jiān)理工程師必須從技能和綜合素質(zhì)上入手。
3.監(jiān)理公司如何提高質(zhì)量管理
3.1應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)
監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,以合同為依據(jù)。因而,監(jiān)理人員上崗前,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度,熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件,主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度,這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是項目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同,明確而清醒地認(rèn)識合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù),又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利,以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策,明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù),公正維護(hù)各方的合法利益。
3.2要有良好的職業(yè)道德
具有良好的職業(yè)道德,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù),為工程服務(wù)這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面,同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有:維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象;堅持獨(dú)立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)分別從對社會和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面,規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則,可供我國的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。
3.3監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解,在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。
3.4要有精湛的專業(yè)水平和積累豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗
監(jiān)理工程師應(yīng)重視工作總結(jié),每個監(jiān)理項目完成后,項目監(jiān)理部應(yīng)要求每位監(jiān)理人員提交本項目監(jiān)理工作的總結(jié),這也是考核監(jiān)理工程師工作績效的依據(jù)之一。各監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),重點(diǎn)是在監(jiān)理工作中的具體做法、好的建議、心得體會等。監(jiān)理工作的經(jīng)驗可以是采用某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗,也可以是采用某種經(jīng)濟(jì)措施、組織措施的經(jīng)驗,以及監(jiān)理合同執(zhí)行方面的經(jīng)驗,如何處理好與業(yè)主、承包商關(guān)系的經(jīng)驗,監(jiān)理工作中存在的問題及改進(jìn)的建議等等。只有通過監(jiān)理工程師間的不斷交流、學(xué)習(xí)和總結(jié),才能提高監(jiān)理工程師的水平,促進(jìn)監(jiān)理工作水平的提高。
3.5要講究交流溝通的技巧
監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中,必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題,交流溝通的方式、方法不同,其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中,應(yīng)本著實事求是,尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同,調(diào)整方式和方法,心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標(biāo),即將工程項目做好,因而,只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng),努力提高交流溝通的技巧,將監(jiān)理工作做得更好。同時,要有組織協(xié)調(diào)的能力,組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量,使各方配合得適當(dāng),其目的是促使各方協(xié)同一致,以實現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。
3.6其他素質(zhì)
(1)要具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,這是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。(2)要認(rèn)識書面聯(lián)系的必要性,這也是監(jiān)理工作規(guī)范化管理的需要。(3)監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上,而要與時俱進(jìn),不斷更新知識,擴(kuò)大其知識面,熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識,學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己成為一個一專多能的復(fù)合型人才,持續(xù)保持較高的知識水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段,用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),創(chuàng)造性地開展工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。(4)現(xiàn)場的每位監(jiān)理人員都必須按要求每天如實填寫監(jiān)理日志。(5)監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料,特別是自己在現(xiàn)場獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料,并保證這些資料的真實完整、分類有序。
中央在《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》中明確提出:要大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè),積極推動廉政文化,引導(dǎo)企業(yè)廉潔誠信、依法經(jīng)營。加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)是一項新的歷史任務(wù),中鐵大橋局作為一家國有獨(dú)資的大型專業(yè)化橋梁施工企業(yè)更顯得尤為重焉。廉潔文化建設(shè)有別于廉政文化建設(shè),前者是企業(yè)長期發(fā)展過程中提煉、倡導(dǎo)和積累起來的促使廣大干部職工廉潔從業(yè),預(yù)防職務(wù)犯罪,推動企業(yè)健康發(fā)展,而后者主要是針對黨員干部特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部從政、廉政、勤政進(jìn)行的文化建設(shè)為主的教育活動。因此,廉潔文化無論在內(nèi)容和形式上都更為全面,影響更為廣泛,起到“固化于制、內(nèi)化于心、外化于形”的作用,在整個企業(yè)乃至全社會樹立風(fēng)清氣正、清正廉潔的良好風(fēng)氣,形成預(yù)防腐敗的強(qiáng)大合力。
基于這種目的和思考,如何探尋企業(yè)廉潔文化建設(shè)的途徑,筆者認(rèn)為:一是廉潔文化建設(shè)不僅僅是強(qiáng)調(diào)對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的教育,同時要加強(qiáng)對普通職工群眾廉潔意識的灌輸和廉潔行為的培養(yǎng);二是不能把企業(yè)廉潔文化建設(shè)形式化、庸俗化,要有旗幟鮮明的良好主題氛圍,在講求實效的基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真分析,找準(zhǔn)廉潔文化建設(shè)的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。下面就企業(yè)廉潔文化建設(shè)的途徑談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。
制度在首,讓廉潔文化固化于制。
“無規(guī)矩不成方圓。”廉潔文化建設(shè)是一項長期的基礎(chǔ)性工作,要想使廉潔的思想、行
為、方式真正滲透到廣大干部職工中去,產(chǎn)生強(qiáng)大的威懾力和公眾約束力,必須要有一個完善的企業(yè)廉潔文化建設(shè)工作機(jī)制和健全的工作制度。企業(yè)廉潔文化建設(shè)按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),紀(jì)委組織協(xié)調(diào),部門密切配合,員工積極參與”的黨風(fēng)廉政宣傳教育的工作機(jī)制展開。抓好企業(yè)廉潔文化建設(shè)必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全管理制度,從制度上建立長效防范機(jī)制,對各種規(guī)章制度進(jìn)行梳理,修改,完善,以適應(yīng)新形勢下的新要求,特別強(qiáng)調(diào)要“更加注重制度建設(shè),更加注重治本,更加注重預(yù)防”。因此企業(yè)廉潔文化建設(shè)首先從制度入手,可以從以下十個方面讓廉潔文化固化于制。
一是把廉潔文化建設(shè)納入企業(yè)廉政建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、黨委工作計劃,作為一項經(jīng)常性工作,擺上重要議事日程,一時一刻不放松;二是進(jìn)行目標(biāo)管理。提出廉政建設(shè)總目標(biāo),按層級、按時間分解成若干小目標(biāo)和階段性目標(biāo),在總目標(biāo)引導(dǎo)下,從一點(diǎn)一滴抓廉潔文化;三是進(jìn)行責(zé)任分解。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,黨政齊管,按層分解,形成縱向到底、橫向到邊、縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò),確保每一項工作有人負(fù)責(zé),有人管;四是做好制度規(guī)范,形成制度約束。按照國家法律法規(guī)、條例、準(zhǔn)則,制定既符合國家路線、方針、政策、法規(guī),又符合單位實際,覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理和規(guī)范黨員干部經(jīng)營行為的標(biāo)準(zhǔn)體系制度;五是實行陽光操作。凡是涉及員工利益的,如晉級、提薪、轉(zhuǎn)正、評先等必須進(jìn)行公示或廠務(wù)公開,確定每一項公開的內(nèi)容,如公司責(zé)任部門、責(zé)任人、時間、形式、程序等,物資、機(jī)械、工程建設(shè)必須進(jìn)行公開招投標(biāo),簽訂陽光協(xié)議,做好及時監(jiān)督、申報、回訪等;六是全員監(jiān)督參與。設(shè)立舉報箱、舉報電話、電子信箱,來信來訪接待制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一件舉報,每一封來信,每一條建議;定期召開座談會,聽取廉政建設(shè)建議;七是開展批評幫助。召開民主生活會,開展批評和自我批評,敞開思想,開誠布公,出以公心,自己找問題,互相提問題,互相幫助,共同提高;八是定期述職述廉。每年進(jìn)行一次述廉報告,總結(jié)成績,查找不足,分析存在問題,制訂整改措施,也可以采取不計名測評;九是開展檢查考核。查找不足,督促落實,抓好制度執(zhí)行,與評先、晉級、使用、分配等掛鉤;十是進(jìn)行誡勉談話。發(fā)現(xiàn)黨員干部在思想、履責(zé)、作風(fēng)、道德品質(zhì)、廉政等方面苗頭性問題,按照干部權(quán)限,對其進(jìn)行誡勉談話,做好書面記錄、簽字,紀(jì)檢部門留存。
二、教育在先,讓廉潔文化內(nèi)化于心。
“道德當(dāng)身,故不以物惑”。每位職工作為企業(yè)團(tuán)隊中的一員,均應(yīng)廉潔奉公,嚴(yán)于律己,秉公辦事,光明磊落,反對以崗謀私、貪污受賄;以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感全身心投入到本職工作中去,精益求精,不斷超越自我,追求卓越;樹立大局觀念和長遠(yuǎn)觀念,為了企業(yè)整體利益和長遠(yuǎn)發(fā)展,心往一處想,勁往一處使,互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),思想教育是建設(shè)的前提,是建設(shè)的基礎(chǔ)。因此教育在先必須注重在四個結(jié)合上下功夫:
一要堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,把握時代性。企業(yè)廉潔文化建設(shè)既要保持優(yōu)良傳統(tǒng),又要體現(xiàn)時代特色。大橋局的前輩創(chuàng)造了豐富的廉潔文化,是我們大橋人寶貴的精神文化財富,形成了“橋”文化資源,成為我們新形勢下開展廉潔文化建設(shè)的基石。企業(yè)加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)要注意把握時代特點(diǎn),如運(yùn)用廣播、電視、板報、專欄、網(wǎng)站、手機(jī)短信等,進(jìn)行廉潔文化的宣傳、灌輸。只有把繼承和創(chuàng)新結(jié)合起來,才能使廉潔文化在傳承的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。
二要堅持重點(diǎn)與載體相結(jié)合,體現(xiàn)群眾性。企業(yè)廉潔文化建設(shè)的主體是職工,職工群眾是企業(yè)各類文化的創(chuàng)造者和執(zhí)行者,企業(yè)的一切文化來源于群眾,來源于群眾的實踐活動。因此,職工是廉潔文化建設(shè)的“主力軍”,應(yīng)廣泛開展一些職工喜聞樂見、生動有趣的文化活動。如企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)定期主講廉政黨課、舉辦反腐倡廉文藝晚會、廉政圖片、書畫展、廉潔文化演講比賽、有獎?wù)鞔鸬然顒樱鰪?qiáng)宣傳教育的吸引力和感染力。
三要堅持內(nèi)容與對象相結(jié)合,增強(qiáng)針對性。如針對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育活動,要堅持以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題的人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀為根本和目標(biāo);職工的廉潔文化教育,可通過舉辦廉潔主題講座,發(fā)放廉潔教育讀物,設(shè)立廉潔宣傳櫥窗等,讓職工樹立“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂”的思想觀念;針對領(lǐng)導(dǎo)干部配偶的教育活動,可舉辦賢內(nèi)助廉政培訓(xùn)班,簽訂助廉承諾書等,運(yùn)用情感交流,時刻提醒和誘導(dǎo)。
四要堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭與職工參與相結(jié)合,注重有效性。企業(yè)廉潔文化建設(shè)成效如何,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識是否到位、措施是否得力作為深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的具體措施,作為密切黨群、干群關(guān)系的有效途徑來抓,進(jìn)而引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好廣大職工參與廉潔文化建設(shè)的積極性。同時注重發(fā)揮企業(yè)“大宣教”的作用,構(gòu)建黨政工團(tuán)齊抓共管的宣教格局,讓上下聯(lián)動、干群合力和廣泛持久的廉潔文化內(nèi)化于心。
三、防范在前,讓廉潔文化外化于形。
正心以為本,修身以為基。廉潔文化其實就是一種預(yù)防文化。防范在前,讓廉潔文化外化于形,就是營造廉政建設(shè)良好氛圍,讓無形的廉政理念通過一些載體化為看得見,摸得著,感受得到的實實在在的東西。要做到外化于形,可以采取以下一些方法:
一是企檢共建法。通過企業(yè)與地方檢察院共同開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動,讓企業(yè)的廉潔文化入眼入耳、入腦入心,實現(xiàn)廉政制度、廉潔理念、廉潔信息“五進(jìn)五上”,既“進(jìn)班子、進(jìn)部門、進(jìn)崗位、進(jìn)家庭、進(jìn)班組”和“上網(wǎng)站、上報紙、上櫥窗、上墻壁、上工地”以及運(yùn)用工、料、機(jī)臺賬的季報制度、法律下基層的專業(yè)服務(wù),公開的舉報電話和郵箱,從而搭建起了廉潔文化宣貫和預(yù)防的立體平臺。
二是環(huán)境熏陶法。廉潔文化是企業(yè)文化的一個重要組成部分,在宣傳企業(yè)文化的同時,可在辦公樓走廊、工地、廠房、辦公室等地,懸掛、張貼廉政標(biāo)語和廉政理念、格言、警句、卡片,制作廉政燈箱,營造濃厚的敬廉崇廉的文化氛圍,增強(qiáng)廉政文化的渲染力、滲透力和影響力。
三是陣地宣傳法。充分運(yùn)用企業(yè)報、黑板報、宣傳窗、多媒體等宣傳陣地,大力宣傳廉政文化,如在報紙上開辟“廉政建設(shè)專欄”、刊登廉政故事,交流廉政體會,介紹廉政經(jīng)驗,宣傳廉政事跡;利用“中心組”組織理論學(xué)習(xí),黨支部舉行“”機(jī)會,播放反腐倡廉電教片進(jìn)行警示教育等。
四是讀書思廉法。要求企業(yè)的每位管理人員,特別是中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和重要部門的管理負(fù)責(zé)人建立起廉政學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,除簽定廉政承諾書以外,還要定期讀一本有關(guān)廉政建設(shè)方面的書籍,并撰寫學(xué)習(xí)心得體會,從而常修為官之德,常懷律己之心,常思貪欲之害,常保清正之節(jié)。
五是作品教化法。組織開展職工喜聞樂見各種形式的主題活動,吸引和激發(fā)廣大黨員干部職工積極參與反腐倡廉的熱情,如定期組織征集廉政書法、繪畫、警句、格言等作品,并進(jìn)行評選,各單位可結(jié)合實際組織舉辦以敬廉崇潔和反腐倡廉為主題的圖片展示,工會組織可舉辦以廉政文化為主要內(nèi)容的趣味活動,力求通過寓教于樂的形式,使廣大黨員干部和職工群眾在濃厚的文化氛圍中受到感染和教育。
六是參觀教育法。組織黨員干部參觀反腐倡廉成果展覽和到紅色、黑色教育基地接受教育,讓活生生的事跡使黨員干部從中受到思想與靈魂的震撼,經(jīng)常算好“政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、人情賬”的“腐敗成本”,使黨員干部深知觸摸“高壓線”以及職務(wù)犯罪“不合算”和“沒必要”。
七是榜樣示范法。培養(yǎng)和選樹一批叫得響、立得住、學(xué)得了,在職工中有良好口碑的先進(jìn)個人和集體,并通過各種形式進(jìn)行大力宣傳,用先進(jìn)典型的人格魅力和示范效應(yīng)促進(jìn)廉潔文化建設(shè)。
八是廠務(wù)公開法。將“三重一大”、“工料機(jī)”合同評審、與協(xié)力隊伍“雙簽”準(zhǔn)入情況、黨政聯(lián)簽情況、黨政聯(lián)席會議決定、重要規(guī)章制度的頒布和執(zhí)行都通過廠務(wù)公開的形式向廣大職工群眾進(jìn)行公布,讓他們參與到企業(yè)的管理和決策中來,提出合理化建議,提高參政議政的熱情和干勁。
高等學(xué)校承擔(dān)著培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)專門人才的重要使命。高素質(zhì)人才的培養(yǎng)需要高素質(zhì)的教師,只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才,而高素質(zhì)的教師隊伍建設(shè)必須從教師隊伍的入口關(guān)抓起、從新教師抓起,因此,崗前培訓(xùn)制度順應(yīng)而生。1997年,原國家教委為確保新補(bǔ)充到高等學(xué)校的教師能夠更好地履行教師崗位職責(zé),根據(jù)《教師資格條例》和《高等學(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》的規(guī)定,制定了《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》,使高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)工作走向了法制化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。作為新教師走上崗位的前期培訓(xùn)和青年教師整個職業(yè)培訓(xùn)過程中的第一個環(huán)節(jié),崗前培訓(xùn)是新教師能否成長為合格的人民教師的前提和基礎(chǔ),對促進(jìn)新教師樹立正確的教育思想,了解高等教育原理,熟悉高等教育教學(xué)規(guī)律,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),具有重要的現(xiàn)實意義。
1加強(qiáng)教師崗前培訓(xùn)的必要性
1.1高校教師職業(yè)活動特點(diǎn)的需要
教師是一個神圣的職業(yè),也是一個特殊的職業(yè)。高校教師主要通過自己的知識和才能向?qū)W生傳遞知識和技能,同時通過自身的思想品德和言談舉止對學(xué)生施加教育和影響。他們應(yīng)當(dāng)既是學(xué)術(shù)方面的專家,又是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的專家。新教師作為高教戰(zhàn)線的新鮮血液,他們中的絕大多數(shù)雖然受過良好的政治思想教育和專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練,學(xué)歷層次高,學(xué)緣結(jié)構(gòu)好,科研創(chuàng)新能力強(qiáng),但卻普遍缺乏學(xué)與教的理論、技能和技巧,無疑會降低教育的效能。崗前培訓(xùn)能幫助青年教師掌握有效的學(xué)與教的科學(xué)知識,有助于樹立正確的教書育人觀念,加深對黨和國家有關(guān)教育政策、法規(guī)的認(rèn)識,有利于提高科學(xué)知識的傳授技能和技巧,通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與反復(fù)實踐,不斷積累,總結(jié)經(jīng)驗,加速新教師的成長,使他們成為既是所教學(xué)科的專家學(xué)者,又是培養(yǎng)造就人才的行家里手。
1.2適應(yīng)高等教育發(fā)展的需要
21世紀(jì)是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在、發(fā)展與競爭并存的世紀(jì),社會乃至綜合國力的競爭,歸根到底是人才素質(zhì)的競爭,誰擁有了人才占據(jù)了優(yōu)勢,誰就居于主動。培養(yǎng)什么樣的人才,教育起著決定性的作用,這就需要有高素質(zhì)的教師隊伍。作為高校教師隊伍生力軍的新教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能適應(yīng)這一發(fā)展需要。高校教師要具備的基本素質(zhì)主要有專業(yè)素質(zhì)、基礎(chǔ)素質(zhì)、心理素質(zhì)和教育素質(zhì),前兩種素質(zhì)大部分新教師都已基本具備,后兩種素質(zhì)由于缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,水平較低,要迅速改變這種被動局面,最有效的辦法就是進(jìn)行崗前培訓(xùn)。通過培訓(xùn),新教師掌握了學(xué)與教的規(guī)律和技能,善于分析和調(diào)控教育過程,一方面能有效促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),提高教學(xué)效果,另一方面有助于青年教師的自我教育和自我發(fā)展。
1.3高等教育改革的需要
高等教育的改革與發(fā)展是內(nèi)涵式發(fā)展,首先應(yīng)當(dāng)是教師隊伍的內(nèi)涵式發(fā)展。隨著學(xué)科的發(fā)展變化,層出不窮的新興學(xué)科、交叉學(xué)科需要高素質(zhì)的師資力量來支撐;以教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)方法改革為重點(diǎn)的教育教學(xué)改革,迫切要求高校教師的素質(zhì)適應(yīng)這一趨勢,高等教育若不能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才培養(yǎng)的需要,其影響遠(yuǎn)比能源危機(jī)、生態(tài)危機(jī)、金融危機(jī)大得多而且深遠(yuǎn)得多。教育的周期性特點(diǎn),決定了教育觀念、教育意識的超前性,常言道:“十年樹木,百年樹人”,要避免危機(jī)產(chǎn)生,關(guān)鍵要深化高等教育改革。教育觀念的轉(zhuǎn)變是改革的切入點(diǎn),提高教師整體素質(zhì)是改革的重點(diǎn),也是改革能否取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié),要提高高校教師的綜合素質(zhì),進(jìn)行崗前培訓(xùn)是捷徑。
1.4新教師從“理工科”變?yōu)椤皫煼额悺钡男枰?/p>
近年來由于高等教育超常規(guī)發(fā)展,招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,大批理工科、非師范類的高校畢業(yè)生到高校任教,而這些人在進(jìn)高校任教之前并沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過師范類院校教育學(xué)、心理學(xué)等課程,缺乏作為一個教師所必須具備的基礎(chǔ)知識,缺乏從事教育工作所必須具備的教育理論、教育技能和教育方法。而只有進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能使這些新教師從“理工科”轉(zhuǎn)化為“師范類”,才能促進(jìn)大學(xué)生從“學(xué)會”到“會學(xué)”的轉(zhuǎn)變,從“學(xué)好”到“好學(xué)”的轉(zhuǎn)變,才能使自己盡快做到“會教”,進(jìn)而實現(xiàn)從“生手”到“新秀”再到“專家”教師的轉(zhuǎn)變。
2崗前培訓(xùn)的功能
2.1把關(guān)功能
崗前培訓(xùn)是新教師走上講臺前所接受的專門針對怎樣做一名合格教師問題的教育,20天左右的培訓(xùn)過程,也可以把它作為是對新教師的考察、了解、認(rèn)識的過程。因為在引進(jìn)過程中由于很多學(xué)校只是通過查閱檔案、短暫的交談、試講才決定是否錄用的,存在對錄用對象認(rèn)識不深、了解不夠等弊端,如果能充分發(fā)揮崗前培訓(xùn)的功能,在錄用教師時只是簽訂意向性協(xié)議。協(xié)議中明確規(guī)定,必須通過崗前培訓(xùn)且合格后才能簽訂正式協(xié)議,否則解除意向合同,那么就有可能彌補(bǔ)上述進(jìn)人過程中的不足,提高引進(jìn)人才的質(zhì)量和成功率。崗前培訓(xùn)須由人事師資部門的同志擔(dān)任班主任,通過與任課教師密切配合,來深入了解、認(rèn)識新教師,并通過培訓(xùn)考試、教學(xué)實踐來淘汰某些不合格的教師,為師資隊伍把好入口關(guān)。
2.2熏陶功能
即通過帶新教師參觀校園、實驗室、圖書館等,請校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校歷史沿革、現(xiàn)實狀況及未來發(fā)展,讓新教師了解學(xué)校奮斗歷史和教學(xué)業(yè)績及辦學(xué)特點(diǎn)和學(xué)科優(yōu)勢,知曉學(xué)校發(fā)展的宏偉藍(lán)圖和辦學(xué)理念,知校愛校。通過請德高望眾、業(yè)務(wù)精湛、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦辖淌谥v自己的成長歷程,讓新教師感悟老一代的治學(xué)風(fēng)范和為人師表的艱辛與偉大,從而立志獻(xiàn)身教育事業(yè),開創(chuàng)偉業(yè)。
2.3培訓(xùn)功能
通過高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)概論及高等學(xué)校教師職業(yè)道德修養(yǎng)等課程的培訓(xùn),使新教師懂得高校教師的職業(yè)特點(diǎn)和要求,了解其權(quán)利、義務(wù)和行為準(zhǔn)則,掌握我國社會主義高等教育的基本理論,樹立正確的教育思想,熟悉教育教學(xué)技能和方法,為新教師走上教學(xué)崗位提供必備的基本知識。
2.4交流功能
新教師來自不同的學(xué)校,彼此互不相知,他們帶有各自學(xué)校的文化精神、學(xué)術(shù)風(fēng)格和各自的價值觀念,利用崗前培訓(xùn)機(jī)會相互接觸、彼此交換,各種觀點(diǎn)、思想在交流中碰撞,往往能產(chǎn)生交流融合之功效,既有利于日后的合作,又可能產(chǎn)生創(chuàng)新的思想火花。
3搞好崗前培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議
為了充分發(fā)揮高校教師崗前培訓(xùn)的功能,崗位培訓(xùn)工作必須切實做到以下幾點(diǎn)。
3.1淡化崗前培訓(xùn)的高度計劃性,增強(qiáng)指導(dǎo)性
崗前培訓(xùn)作為提高新教師素質(zhì)的必備環(huán)節(jié),要取得預(yù)期效果,達(dá)到預(yù)定目標(biāo),就必須堅持從實際出發(fā)、實事求是,講求實效的原則,力戒形式主義,強(qiáng)求統(tǒng)一。為此,教育行政部門要在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定帶有指導(dǎo)性質(zhì)的教學(xué)計劃,各高校在具體執(zhí)行中,可結(jié)合各自學(xué)校的特點(diǎn)及新教師的狀況,調(diào)整教學(xué)計劃,有的放矢地對新教師進(jìn)行培訓(xùn)。
3.2修訂崗前培訓(xùn)教學(xué)計劃,增強(qiáng)針對性
教師崗前培訓(xùn)是國家規(guī)定的一項師資培訓(xùn)制度,其培訓(xùn)內(nèi)容必須隨著時代的發(fā)展,隨著人才培養(yǎng)要求的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。現(xiàn)有的崗前培訓(xùn)內(nèi)容是1997年確定的,為了適應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)人才的需要,崗前培訓(xùn)內(nèi)容除了高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)和高校教師職業(yè)道德4門課程外,還應(yīng)增加文化素質(zhì)、現(xiàn)代教育技術(shù)、教學(xué)方法等知識講座,使新教師在教育理論、教學(xué)方法、科學(xué)和人文綜合素質(zhì)等多方面得到全面提高,以適應(yīng)素質(zhì)教育的需要。
3.3加強(qiáng)教學(xué)實踐能力的培養(yǎng),增強(qiáng)實效性
崗前培訓(xùn)的主要目的就是通過培訓(xùn)使新教師了解教育教學(xué)規(guī)律,適應(yīng)教育教學(xué)任務(wù),提高教育教學(xué)能力,更好地全面履行教師職責(zé)。因此,教學(xué)實踐能力的培養(yǎng)應(yīng)該是崗前培訓(xùn)的重中之重,必須使新教師在崗前培訓(xùn)中親身體會教學(xué)各環(huán)節(jié)。應(yīng)針對新教師的實際狀況,根據(jù)各能力要素的要求,既聘請校內(nèi)優(yōu)秀教師對新教師進(jìn)行授課、觀摩和訓(xùn)練,又讓新教師走上講臺,身體力行,還要讓新教師參觀實驗基地、工廠和優(yōu)秀企業(yè)或公司,以提高他們對高校實踐教學(xué)過程的認(rèn)識,加強(qiáng)他們理論聯(lián)系實際的教學(xué)能力。
3.4改變培訓(xùn)效果檢驗方式,增強(qiáng)科學(xué)性
現(xiàn)在檢驗崗前培訓(xùn)效果的唯一手段是閉卷考試,但由于崗前培訓(xùn)內(nèi)容實踐性強(qiáng),幾張試卷難以檢驗出培訓(xùn)的效果,也不利于新教師對所學(xué)理論的融會貫通,因此必須改變這種應(yīng)試教育的檢驗方式,結(jié)合實際,采取靈活多樣的檢驗方式,將閉卷考試、撰寫論文、談心得體會及教學(xué)實踐等幾種方式科學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來,全方位檢驗新教師的培訓(xùn)效果。
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通過寫工作總結(jié)可以分析出現(xiàn)問題的原因,從而提出解決問題的辦法,進(jìn)一步做好來年的各項工作都是很重要的。下面就是小編給大家?guī)淼?020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)最新,希望能幫助到大家!
2020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)一__年8月,本人被分配到曹埠鎮(zhèn)人民政府工作。一年來,本人立足本職崗位,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,在較短的時間內(nèi)完成了角色的轉(zhuǎn)變,并逐漸適應(yīng)了新的工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。根據(jù)要求,現(xiàn)將本人一年來政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作業(yè)績等方面的情況匯報如下:
一是做一個堅持不懈的學(xué)習(xí)者。加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),既是工作的需要,更是提高自身素質(zhì)的必然要求。一方面,積極參與法制理念、紀(jì)律作風(fēng)和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等主題教育,自己的政治覺悟和理論水平得到進(jìn)一步提高。另一方面,本人能認(rèn)真鉆研各類法律法規(guī)和秘書教程,并借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊雜志等多種載體,不斷豐富自己的知識積累,為出色地完成各類文稿的起草工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。一年來,本人先后多次參加了省市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,以及縣內(nèi)組織的各類培訓(xùn)活動。對每次活動,本人都能做到有備而去、學(xué)有所獲,并能結(jié)合工作實際,認(rèn)真撰寫聽課筆記和學(xué)習(xí)心得,讓學(xué)習(xí)成果在實踐中得到運(yùn)用與升華。
二是做一個埋頭苦干的實踐者。一年來,本人主要負(fù)責(zé)政務(wù)信息宣傳、文字材料起草及有關(guān)表冊填報等工作。辦公室人工作手少、任務(wù)重,再加之文字工作政策性、時間性比較強(qiáng),要求比較高,為了確保能按時、保質(zhì)地完成各項工作任務(wù),本人在堅持出滿勤的同時,還主動放棄節(jié)假日、休息日及晚上休息的時間,爭分奪秒、全力以赴,真正把出色地完成各項工作作為自己最高的追求。在本人不懈地努力之下,自己分工的工作取得了較好的成果。在政務(wù)信息宣傳方面,省市信息錄用總量位居全市前列,所在單位評為南通市政務(wù)信息先進(jìn)集體,本人被評為南通市政務(wù)信息工作先進(jìn)個人;在文稿起草方面,較好地完成了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)效能建設(shè)年等專題活動及各類會議、調(diào)研的材料準(zhǔn)備工作,受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。據(jù)粗略統(tǒng)計,一年來,本人先后完成領(lǐng)導(dǎo)講話27份、計劃總結(jié)15份、專題匯報25份、其它材料22份,累計字?jǐn)?shù)達(dá)到40萬字以上。除此之外,本人還能從大局出發(fā),堅持工作為重、大局為重,主動配合辦公室及其它相關(guān)部門的同志做好自己力所能及的工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定與贊揚(yáng)。
三是做一個積極向善的倡導(dǎo)者。工作中,本人始終能以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把“踏踏實實做事,堂堂正正做人”作為自己的人生準(zhǔn)則,時時處處注重發(fā)揮黨員的先進(jìn)性與模范性。在平時工作過程中,本人注重衣著端莊、言談得體;對到辦公室辦事的人員能熱情相待,從不推諉扯皮;與同事相處能做到肝膽相照、坦誠相待,影響團(tuán)結(jié)的話不說,影響團(tuán)結(jié)的事不做。在工作之外,本人也能時刻注重自己的形象,努力堅守做人的底線,做到慎獨(dú)、慎行、慎吃、慎交。在組織、同志的幫助下,在本人的努力下,多年來,在本人身上從未發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)及各類不當(dāng)現(xiàn)象。
回顧一年的工作,雖然做了一點(diǎn)事,取得了一點(diǎn)成績,但和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距。今后,本人將再接再厲,力爭取得更好的成績。
來恒信工作已經(jīng)兩個月,一個不算很長但也不算短的時刻了。猶記當(dāng)初,帶著家人的否決和同窗的不理解,拋卻了國企很好的工資和福利待遇,來到在合肥剛剛起步的一家私企工作,確實頂了很大的壓力,但有失蹤去就有收成,到此刻我仍然認(rèn)為,來合肥恒信工作這兩個月,選擇是十分明智且正確的。
2020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)二光陰似箭,不知不覺中,短暫的就業(yè)實習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們幫助下,也已悄然接近尾聲。回首過往,自己在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,基本適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和文化氛圍,較圓滿的完成了各項工作任務(wù),并也從中受益頗多。
一、持續(xù)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,更好的融入企業(yè)
保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名初次踏上社會的實習(xí)員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),虛心向周圍的前輩請教,遵章守紀(jì),努力工作,增加自己的工作經(jīng)驗。
由于仍在學(xué)校就讀,且缺乏實踐經(jīng)驗,我對企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識不深。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。
“積小流終成江河”,通過近幾個月的持續(xù)學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè),我逐漸完成了角色的轉(zhuǎn)換,逐步的融入了企業(yè)的這個大家庭。
二、認(rèn)真履行職責(zé),做好本職工作,不斷提高綜合素質(zhì)
行政人事部作為公司的一個幕僚部門,它肩負(fù)整個公司的管理重任,它不僅為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務(wù)。除了每天的行政管理和日常事務(wù),作為行政人事部的一員更應(yīng)該積極主動的協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司的規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報,及時的對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦和落實。作好公司上層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工交流,匯報的橋梁。
隨著時代的發(fā)展,當(dāng)今社會無疑是產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的競爭,說到底是人才的競爭,更是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營形式,特別是掌握基層人力資源管理工作的程序,做到心中有底,提高工作的針對性,更好的為公司培養(yǎng)、輸送人才,是我們行政人事部肩負(fù)的責(zé)任與使命。雖然在這些人事管理的繁瑣工作中,我也遇到了不少困難,但是從中的確鍛煉了我處理事情的應(yīng)變能力。例如:當(dāng)為基層員工辦理工資卡發(fā)放工資上,時常遇到他們對我們工作的不合作、不支持。往往這個時候就需要我們的耐心,通過和他們的溝通與交流,讓他們理解我們的工作,從而更好的配合我們完成指標(biāo)。對于基層員工相對流通性比較大的問題,我則通過計算機(jī)及相關(guān)人事軟件,對人事資料的錄入,采用科學(xué)有序的方法進(jìn)行管理。并對應(yīng)聘員工的登記信息進(jìn)行審查,按照工作崗位的要求,將員工安排到合適的崗位,從而實現(xiàn)人力資源合理配置。同時還把基層員工的紙質(zhì)資料按照他們所從事的項目劃分,統(tǒng)一裝訂成冊、備案,作為日后查尋與管理的一份依據(jù)。
作為一家主營中西藥生產(chǎn)制造及銷售相關(guān)的企業(yè),員工則是我們的立業(yè)之本,致富之基。對于員工的職業(yè)技能培訓(xùn),追求全員卓越,則是提升我們企業(yè)形象和綜合實力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓(xùn),與考核。在規(guī)范化的在職培訓(xùn)和指導(dǎo)下,通過培訓(xùn)來“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利待遇對員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務(wù)質(zhì)量。這些各種激勵策略也是對員工工作成績的一種有效報償。使部門人力資源計劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,發(fā)揮出最大的功效,為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言,正如蔣總經(jīng)常教誨我們:“思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”;對員工來說唯有不斷思考和總結(jié),才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此,每當(dāng)完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時,我都會深入的總結(jié)和反思。找出工作中存在的問題和不足,爭取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料,使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中,不斷提高自己的能力,使原本相對流失量較大的行政人事部,最大化的為公司創(chuàng)造價值,創(chuàng)造財富。
三、規(guī)范制度,剛?cè)岵?jì),樹立良好的風(fēng)向標(biāo)
俗話說:“不以規(guī)矩,不成方圓”。作為行政人事部的六大模塊之一的績效考核與績效管理。我們秉持著以人為本的管理方式,運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,考勤方案及工資結(jié)算方式。更加透明化的對公司員工的工作進(jìn)行考核和滿意度的調(diào)查。研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定相應(yīng)的紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)。通過這些活動公開、公平、公正的決定員工的地位與待遇,促使人力資源開發(fā)的合理利用,以此提高和維持企業(yè)的經(jīng)營效率。
作為管理制度的制定者,又是執(zhí)法者,我們行政人事部首先要嚴(yán)于律己,打鐵還要自身硬。除了作為老板的好助手和好幫手,在人事政策,人事關(guān)系等問題上,為了公司的整體利益謀劃。在為老板提供建議外,更應(yīng)當(dāng)樹立部門的威信,團(tuán)結(jié)各部門,共同朝著公司目標(biāo)沖刺。在工作進(jìn)展中遇到困難時,更應(yīng)當(dāng)積極主動的協(xié)助其他部門,溝通和協(xié)調(diào)好員工心理,給予他們工作上的協(xié)助與指導(dǎo),齊心協(xié)力共同完成公司的目標(biāo)。
四、幾點(diǎn)工作心得體會
1、行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“溫馨的家”!塑造良好的企業(yè)精神形象,增加企業(yè)員工的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力、和約束力。
從而增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性。養(yǎng)成“日事日畢”的良好習(xí)慣,規(guī)范部門的運(yùn)作,最大化的提高工作效率。
2、要學(xué)會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,這樣才能在復(fù)雜的職場中順利進(jìn)行工作。
尤其是我們在企業(yè)工作,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。
3、對于首次參加工作的我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,充實自己。
保持勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,不斷向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。并且在工作、學(xué)習(xí)過程中努力培養(yǎng)自己積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神。踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己在今后的工作崗位上做出更優(yōu)異的成績。
4、要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。
要正確的認(rèn)識自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取。只有這樣才能更好的配合公司的工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”非常感謝蔣總能給我這么好的一個學(xué)習(xí)、實踐的機(jī)會。雖然只是短短的幾個月的社會實踐生活,但是從中讓我受益非淺。感受工作氛圍,開闊眼界的同時,更好的鍛煉了自己各方面的綜合素質(zhì)和能力。為我今后的學(xué)習(xí)、工作、生活都打下了堅實的基礎(chǔ)。而這也成為日后,我前進(jìn)途中的“啟明星”,為我指引未來之路。
2020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)三在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
在__上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式__里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。
2020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)四炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——aaaaa,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機(jī)會,試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結(jié)的形式匯報如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間主修的是aaaa。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求,就必須加快更新和補(bǔ)充專業(yè)知識,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識,為以后的工作做好準(zhǔn)備。同時在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實工作
因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要,需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求,我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經(jīng)理對我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后,篩選出了一部分人才進(jìn)行面試,等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。
在認(rèn)真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后,得到了很大的進(jìn)步,以后我會更加認(rèn)真的填好工作日志,記錄好自己工作的點(diǎn)滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足,完善自我
工作的過程就是認(rèn)識自我和提升自我的過程,在為期一個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點(diǎn)和不足,比如對一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認(rèn)識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我到公司實習(xí)已一個星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的提高。
四、開拓進(jìn)取,展望未來
為期一個星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了,從下個周就要開始正式的試用期?;厥滓郧暗墓ぷ鲿r光,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中扎實,在扎實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,扎實工作、開拓進(jìn)取,與公司共同成長,續(xù)寫美好輝煌的明天。
2020年實習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)五__年3月初,我作為一名剛剛離開大學(xué)校門初踏工作崗位的新同志,微含稚氣,內(nèi)心充滿了轟轟烈烈干番事業(yè)的熱情。時光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,一年的見習(xí)工作業(yè)已結(jié)束。轉(zhuǎn)眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作,收獲頗豐。在這一年中,我不斷奮發(fā)學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,我完全融入了經(jīng)管站這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務(wù),各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下:
自參加工作以來,本人增強(qiáng)組織觀念,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān),思想作風(fēng)端正,工作踏實,銳意進(jìn)取,切實履行好崗位職責(zé)。努力使自己的思想和行動始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致,保持自己思想的先進(jìn)性和純潔性。圍繞西部大開發(fā)的戰(zhàn)略精神,進(jìn)一步解放思想,實事求是,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項方針、政策,通過學(xué)習(xí)逐漸提高自身的業(yè)務(wù)水平,做到干一行,愛一行,鉆一行,使自己能勝任基層的各項工作,真正為群眾辦實事。
在加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)的同時,我不斷加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和鉆研,使自己勝任各項工作。一年來,我先后參加了21世紀(jì)干部學(xué)習(xí)力培訓(xùn),村級財務(wù)規(guī)范化管理的學(xué)習(xí),村務(wù)、政務(wù)公開條例的學(xué)習(xí),并自學(xué)了與我們的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的基礎(chǔ)會計和會計電算化等知識。通過以上專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了自身的業(yè)務(wù)能力,為更好的做好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
近年來,隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步開展,各種惠農(nóng)項目在農(nóng)村基層的落實,基層工作越來越多。自參加工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我積極參加并完成了多項工作。具體工作如下:
1、__年4月初—__年6月中旬,參加___、___等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的沼氣后續(xù)管理工作。
詳細(xì)統(tǒng)計整理了各項目村的沼氣建設(shè)、配套設(shè)施、后續(xù)管理等資料。參加了全省沼氣后續(xù)管理現(xiàn)場會召開的準(zhǔn)備工作。
2、__年7月底—__年8月中旬,在經(jīng)管站領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)下,我參加并圓滿完成了關(guān)于____財務(wù)情況的核查工作。
此次工作經(jīng)歷也為我今后順利開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
3、__年8月底—__年1月,參加了全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)年末預(yù)報及年終綜合報表的調(diào)查、統(tǒng)計、匯總等工作。
在我股領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干同志的悉心指導(dǎo)下,我順利完成了關(guān)于全區(qū)農(nóng)村會計電算化示范點(diǎn)的建設(shè)方案和考核驗收的文字工作。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進(jìn)行。下面就是小編給大家?guī)淼?019酒店人事部個人工作總結(jié)范文,希望能幫助到大家!
2019酒店人事部個人工作總結(jié)范文一辭舊歲,迎新春,過去的2019年是忙碌而又充實的一年,也是加入酒店從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?,F(xiàn)對2019年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對酒店各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運(yùn)用表格共計份。
4)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按酒店的實際情況,對酒店的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)酒店架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由負(fù)責(zé),后因私自收取服裝費(fèi)被酒店開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對前期的遺留問題,如私自承諾全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了月的一次招聘活動。
月接手招聘工作后,共辦理入職,離職(均包括),共有要求,其中已落實的有,其余為要求太高,不到合適的人,或給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)酒店,設(shè)計了考評表,涉及的部門有:財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)、管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著酒店架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)酒店月調(diào)整的要求,設(shè)計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務(wù)部、部、招商部、市場部、策劃部。
3)整理了酒店績效管理制度和考核體系,對各項指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說,2019年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,酒店的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與酒店大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,20年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1)在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了酒店薪酬結(jié)構(gòu)表;
2)月對酒店的整體薪酬做出調(diào)整,對酒店員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全酒店工資部分全年為萬元,獎金根據(jù)酒店銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著酒店副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改。
4)每月對各部門上報的各項報表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)2019年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據(jù)的作用,在2020年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理關(guān)系等。
4)酒店內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
總的說來,過去的2019年對于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺,正是因為這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨酒店前進(jìn)的步伐。
2019酒店人事部個人工作總結(jié)范文二我于2019年在酒店擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報2019年主要工作業(yè)績及存在的不足。
一、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為招聘市場比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們的招聘信息,并根據(jù)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)酒店各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上酒店對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)酒店崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全酒店員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令酒店人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
三、保障員工福利機(jī)制
我于月份開始接手配合行政人事完成酒店社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。月份監(jiān)察室對我們項目進(jìn)行檢查,針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
2019酒店人事部個人工作總結(jié)范文三2019年,我店人力資源部工作,在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實ling總在20年度酒店工作報告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)斷增強(qiáng)貫徹落實的自覺性、主動性。
全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢,科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗,進(jìn)一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo),對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會,共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總2019年度報告精神的基礎(chǔ)上,人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成2019年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動力,促進(jìn)了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
(二)加強(qiáng)人事政策宣傳,使“顧客第一、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認(rèn)為第一只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個第一的并列,說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對象,它是第一位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富,只有領(lǐng)先員工,以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”,員工第一是基礎(chǔ),顧客第一是員工第一的展現(xiàn),是員工第一造就的成果。
在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客第一、員工第一”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,最大限度地激發(fā)員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
(三)重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在第一季度末,人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
1、禮節(jié)禮貌再提高工程
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。古語道“主賢客來勤”,大家都知道,酒店業(yè)是人的行業(yè),做的是人的生意,贏得了顧客,也就贏得了生意,同時酒店又是禮儀行業(yè),要講究禮節(jié)禮貌,殷勤待客,有好此,才能贏得顧客,試想一下,彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐,優(yōu)雅大方的舉止,這不正是客人所尋求的嗎?這也正是酒店吸引客人的原因所在,讓員工明白了這些道理之后,我們采取了集中培訓(xùn)、日常操作、平時抽查的方式,使酒店禮節(jié)禮貌上了一個臺階;再者,我們特別嚴(yán)格要求了各級管理人員,因為酒店講究禮節(jié)禮貌是全體員工的事,不論是前臺、后臺都要講禮節(jié),有的人以為講禮貌是服務(wù)員的事,與自己無關(guān),還有人認(rèn)為,講禮貌是下級的事,上級無所謂,這些都是錯誤的看法,禮貌是相互的,尊重友好也是相互的,只有這樣才能創(chuàng)造一個相互尊重、相互友好的氛圍,輕松愉快的工作環(huán)境,員工才能更好地為顧客服務(wù),下級也才能心情舒暢地工作,因此,我們重點(diǎn)要求管理人員要身為表帥,并起到了一定的成效。
2、食品衛(wèi)生再提高工程
大家都知道,衛(wèi)生對酒店來說,是“根”也是“花”,酒店沒有了衛(wèi)生,也就等于沒有了“根”,沒有了根,這個酒店也就等于沒有了生命。衛(wèi)生是花,它是一種形象,是一種外在形象,將給客人以美的享受,留下美好的記憶。固定在酒店當(dāng)局的指導(dǎo)下,成立了以人力資源部為主的酒店衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)組織,明確了工作責(zé)任權(quán)限及義務(wù),我們把每月15日作為“酒店衛(wèi)生宣傳日”,組織各部門衛(wèi)生宣傳通過組織生活,定期召開小組成員會議,對酒店衛(wèi)生工作提出建議及要求,根據(jù)市防疫站的要求,我們每年均組織員工進(jìn)行了查體辦證工作,一年來員工身體健康合格率達(dá)到100%,我們定期組織全員的衛(wèi)生防疫知識的培訓(xùn),采取參觀、講解、看錄像等形式,提高了員工學(xué)習(xí)興趣和自覺性,又使之掌握了一些必備的衛(wèi)生防疫知識和一些常用消毒程序。每逢節(jié)假日或大型宴會,人力資源部更要配合各部門開展衛(wèi)生防疫工作,這一年里,酒店未發(fā)生一例食物中毒現(xiàn)象,在全市飲食行業(yè)全年衛(wèi)生達(dá)標(biāo)評比中獲得優(yōu)異的成績,使衛(wèi)生工作在此年里取得了較為滿意的成績。
3、工作效率再提高工程
在上述兩個工程得到開展的同時,我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”,此項工作的啟動,是迎合了酒店當(dāng)前形式,結(jié)合社會飛速發(fā)展的需要,我們配合質(zhì)管部出臺了“魯南大酒店獎罰制度”,此制度的宗旨是提高員工的工作效率,提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn),提高員工工作質(zhì)量,剛開始員工有較大的抵觸情緒,我們?nèi)肆Y源部做了較大量的工作,從而確保新制度的實施,使員工順利的度過了抵觸到理解,從理解到執(zhí)行的過程,使各部員工都有了時間感,工作責(zé)任感。
以上三項質(zhì)量再提高工程,于2019年初啟動,四月份進(jìn)入了正式實施階段,在其他部門的配合及酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,截止2019年12月底,這三項質(zhì)量再提高工程已基本達(dá)到了預(yù)期效果。
(四)嚴(yán)格“執(zhí)法”,強(qiáng)化管理,有效整治了違紀(jì)源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的,人力資源部是酒店重要資源,在2019年度,特別是酒店質(zhì)管部未成立之前,人力資源部作為酒店紀(jì)律督查的職能部門,基本上嚴(yán)格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則,執(zhí)行嚴(yán)格的工作程序,執(zhí)行了嚴(yán)格的酒店規(guī)章制度。
我們知道,管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,維護(hù)酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個人發(fā)展為行動方針。
采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施,加大了質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實酒店各項制度的實施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為,是解決員工違規(guī)的重要措施,也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法,人力資源部配合酒店各部門,采取了層層監(jiān)督,督導(dǎo)、白日質(zhì)檢,周六大質(zhì)檢,夜間增設(shè)值班經(jīng)理等相結(jié)合的方式,不斷加大監(jiān)督檢查頻次。
回顧此年工作,一共依照規(guī)定除名了23名員工,勸退了12名員工,留店查看2名員工,降職3名員工,其他最后警告及系列處罰共995人次,進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。
在過去的一年里,我們結(jié)合四星級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本酒店管理實踐相結(jié)合,逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人務(wù)資源管理模式,在組織結(jié)構(gòu)上,以精簡、必需、合理為原則,根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,設(shè)置了合理的三級垂直管理模式,初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的,對管理人員具體操作,我們首先設(shè)立了各項工作標(biāo)準(zhǔn),然后利用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)員工的工作和檢查工作的結(jié)果,并按實際結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相比較,進(jìn)行反饋,我們?nèi)肆Y源部在人員的管理上合理運(yùn)用了“前瞻性管理原則,一致性管理原則,客觀性管理原則”這三項管理原則,力求在管理上達(dá)到前后不矛盾,始終保持一致,要求在管理程序及方式上不縱橫交錯,不一轟而上,而應(yīng)只執(zhí)行一條規(guī)則,為達(dá)到管理上的一致性,我們部門努力為各部門創(chuàng)造了良好的環(huán)境,如作為部門的管理人員,我力求以身作則,成為榜樣與典范,而不嘴上一套,行動上一套。我們?yōu)榱吮3忠?guī)劃的一致性和連續(xù)性,在
總的配合下,初步編訂了各部門的作業(yè)指導(dǎo)書,又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
通過強(qiáng)化管理,嚴(yán)格執(zhí)“法”,使員工明白了自己是酒店的主人,也明確了自己所在集體的目標(biāo),提高了員工對集體的歸屬感,把集體看成了自己的家,自己是集體不可缺少的一分子,也加強(qiáng)了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使酒店得到了較好的維護(hù),酒店管理目標(biāo)得到較。
(五)加強(qiáng)員工事務(wù)管理,達(dá)到動作規(guī)范化
員工事務(wù)工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作,負(fù)責(zé)辦理酒店各種衛(wèi)生許可證的報批及復(fù)驗工作,負(fù)責(zé)對外租及施工單位的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜,確保酒店的食品及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),員工事務(wù)工作質(zhì)量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌,對一線服務(wù)的優(yōu)劣起著舉足輕重的作用,因此,在20年我部把增強(qiáng)員工對企業(yè)歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標(biāo)。
為了完成這一目標(biāo),2019年里,我們制訂了酒店衛(wèi)生防疫管理制度及獎罰條例,并組織落實了酒店衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達(dá)標(biāo),為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境,我部定期組織了酒店員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢,特別是一線員工,沒有漏查一個,增進(jìn)了員工的身心健康,為給員工提供一個安靜舒適的住宿環(huán)境,我部盡可能地改善員工住宿環(huán)境,并給宿舍配備了電扇、電視等設(shè)施,使員工能在休息的同時,也能隨時了解更多的時事信息,為確保宿舍財產(chǎn)不流失,我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”,并建立了員工住宿登記檔案,根據(jù)員工的變動和進(jìn)離酒店人員的變化,做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù),對宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制,從而較好地杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。在員工食堂的管理上,我們根據(jù)酒店規(guī)定的飲食標(biāo)準(zhǔn)(管理人員2.50元/人餐、員工2元/人餐),合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn),十二個月來,在保證員工滿意的情況下,飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒有超過計劃標(biāo)準(zhǔn)。為了配合酒店二期工程的全面開展,老的員工食堂場地需要搬遷,我部積極利用酒店現(xiàn)有的場所,克服了種種困難,親自主動搬遷,自行動手修爐搭灶,從搬遷到新場所的使用,只用了短短三天時間,從而確保了員工用餐的不間斷,俗話講“百口難調(diào)”,為了給員工制作出可口的飯菜,我們聘請餐廳的廚師來指導(dǎo)我們作菜,同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種,今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。在計生工作上,我們專門組織開展計劃生育教育活動,組織已婚育齡婦女定期婦檢,把“查環(huán)、查、查病、冶病”融為一體,使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務(wù),每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時,我部派專人帶隊去查體,對電話聯(lián)系不到的女職工,都派專人親自上門服務(wù),從而全面掌握了酒店計劃生育底數(shù),及時了解了人口與婚姻,生育、避孕、節(jié)育等變動情況,我們還靈活運(yùn)用了計生政策,認(rèn)真落實了計劃生育獎勵政策,積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。
為使員工事務(wù)達(dá)到程序化、規(guī)范化,動作合理化,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們初步制定了《員工事務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)》,并張貼上墻,這樣方便了本部員工的學(xué)習(xí)和使用,也方便了其他部門員工的督導(dǎo),更使員工事務(wù)工作的運(yùn)作透明化。
(六)充分發(fā)揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性
“顧客”對酒店也是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的上帝,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性,我們充分發(fā)揮本部職能,深入各部門,利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性。
今年,是酒店人員波動較大的一年,酒店二期改造工程全面啟動,造成部分員工放假,針對此種現(xiàn)象,我部不敢松懈,根據(jù)實際情況,及時調(diào)整了工作重點(diǎn),把員工隊伍的穩(wěn)定,作為各項工作的重中之重,常抓不懈,以落實民心工程為主線,不斷加強(qiáng)員工的思想政治工作,對在職員工、退離休職工有針對性的進(jìn)行拜訪慰問,征求其對酒店的意見和建議,特別是加大了對放假職工的跟蹤工作,盡可能地采取措施,最大可能地解除了員工的后顧之憂。
我部利用仲秋,這一當(dāng)?shù)剌^注重的節(jié)日,走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節(jié)日福利采購計劃,逢重大節(jié)日給當(dāng)崗員工發(fā)了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發(fā)放方案,本年已順利完成了領(lǐng)的勞保用品發(fā)放,從而確保了員工身心健康,、我們每月15日列為酒店員工生日聚會,在聚會上,店領(lǐng)導(dǎo)祝酒并贈禮品,給當(dāng)日生日員工帶來了美的溫馨,我部倡導(dǎo)了酒店優(yōu)秀員工評比活動,使當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵,我部積極參加了員工的婚育活動,從而有效地聯(lián)絡(luò)了與員工的感情。我部還積極深入員工隊伍,了解員工的思想動態(tài),及時了解員工的實際困難,對出現(xiàn)不良思想原員工進(jìn)行及時有效的糾正,通過上述扎實有效的工作,溝通了與員工的關(guān)系,增加了我部與員工之間的感情,取得了員工的諒解,解除了員工的思想怠狀,通過一年來的努力,員工的風(fēng)氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了,對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。
(七)積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,盡最大能力履行了崗位職責(zé)
在2019年度,除了上述工作外,根據(jù)人力資源部工作在酒店管理中重要性越明顯的現(xiàn)實,本部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé),積極地為店領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助店領(lǐng)導(dǎo)及其他部門了解、掌握了本部改革開放方針政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行了國家法律、地方法規(guī)。
2、經(jīng)常組織和參與調(diào)查研究,抓好信息工作,向總經(jīng)理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息,為總經(jīng)理決策和指導(dǎo)工作,提供了可靠的依據(jù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在一些決策上走向民主化、科學(xué)化。
3、積極做好了各種會議的組織準(zhǔn)備和會議室事項的催辦落實工作。
4、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
5、協(xié)助了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
6、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,研究制訂了人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施,較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
(八)加強(qiáng)本部員工的素質(zhì)教育,增進(jìn)工作合力,努力提高了綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著酒店日新月異的快速發(fā)展,特別是下半年,酒店發(fā)展的改革步伐邁的更大,我們深刻認(rèn)識到,光憑現(xiàn)今的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會發(fā)展的,因此,我們虛心地向外地管理人員學(xué)習(xí),加強(qiáng)了與地方的溝通與交流,較好、較快地吸取他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗,并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài),能夠較好地做到了大公無私、謙虛謹(jǐn)慎,除此之外,還利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),廣覽群書,特別是有針對性地學(xué)習(xí)了《行為科學(xué)》、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系》
等一些餐旅業(yè)專業(yè)書籍,較好地充實了自己。除了掌握一些理論知識之外,還到一線部門,學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能實操,更加充實了自己的動手能力。
雖然,我部在人力資源方面做了大量的工作,也取得了一定成績,但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
(一) 員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了電臺、報紙、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在非典時期,因決策失誤,使一些較好的員工流失,但酒店人數(shù)達(dá)到歷史上最低,同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二) 培訓(xùn)力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在2019年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因本人的業(yè)務(wù)能力欠缺,專業(yè)知識缺乏,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
(三) 員工的考評工作不到位
本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,沒能按時對每個員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進(jìn)行綜合分析。
(四) 員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面,在人員較少,條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工工服缺少統(tǒng)一存放的地點(diǎn),也沒有添置上的計劃性,員工衛(wèi)生間存在建設(shè)上的先天不足,造成衛(wèi)生較難清理,員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多,且員工浪費(fèi)較為嚴(yán)重,在冬天,酒店客房、廚房等地頻繁出現(xiàn)老鼠、螞蟻等,雖然配合PA部進(jìn)行全面消殺,但效果不理想。
(五) 檔案管理不到位
檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是,就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是我部今年檔案管理的一大遺憾。
(六) 業(yè)務(wù)能力欠缺
業(yè)務(wù)能力欠缺,一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神,由于知識面較窄,導(dǎo)致管理視角范圍不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級的工作失誤,如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)重,如個人親合力不夠,造成管理班子不團(tuán)結(jié),如安全防范意識不到位,造成事件等。
針對上述這些問題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決。
2019酒店人事部個人工作總結(jié)范文四回首過往,酒店陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到酒店的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其工作總結(jié)如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)酒店的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;
對酒店及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理酒店新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,按酒店有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全酒店上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。
⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了酒店的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。
每月對酒店全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)酒店來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好酒店文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為酒店貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為酒店查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),完善、制定酒店規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹酒店規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對酒店各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為酒店加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向酒店匯報,讓酒店上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對酒店各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;
負(fù)責(zé)酒店辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括酒店辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、酒店日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、酒店總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、酒店辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭?、报销单进行审核、查阅,峨s幸斐5慕寫懟?/p>13、酒店各種表格管理。