網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書市場；營銷策略

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.127

在網(wǎng)絡(luò)信息化突飛猛進的21世紀，人們對于文化素質(zhì)要求的提高有著迫切的心愿，所以，對知識文化的需求也就日益提升。在這種情況下，圖書市場為了能夠更好更快地適應社會在新形勢下所產(chǎn)生的變化，其營銷策略和發(fā)展方向也勢必將迎來新的變革，新的局面。

1 圖書市場營銷的新模式

1.1 以主導為主

以廣大讀者的需求為目的，是圖書市場在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷方向。有^別于傳統(tǒng)的營銷模式，網(wǎng)絡(luò)營銷是以讀者本身的需求為主要目的，通過選擇的方式不再單一，來促使讀者在閱讀書籍上能夠根據(jù)自我的喜好來進行篩選。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書市場營銷的靈活性得到了很大的提高，在互聯(lián)網(wǎng)上，人們可以方便地看到某本書中所包含的信息并加強對圖書本身的進一步了解，這是傳統(tǒng)的圖書銷售模式所不具有的。為了讓讀者更好地享受讀書帶來的快樂，出版機構(gòu)也可以大力發(fā)展特色與專業(yè)化的相關(guān)服務(wù)，它不僅使圖書市場營銷的效率得到了顯著的提高，同時，圖書市場的運營成本也降低了不少。而且，在推動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書市場發(fā)展來說，日趨成熟的快遞服務(wù)行業(yè)也扮演著極為重要的角色。[1]

1.2 傳播信息的多元化

在當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，以加強互動性為目的，圖書市場的銷售方式也變得多元化。第一，出版機構(gòu)在傳送圖書的基本信息時，可以做到多層次、多角度地進行，因此，更新信息的內(nèi)容是首先要解決的；第二，為了使讀者們在圖書消費上能夠建立正確的方向感與消費觀，可以通過對書評進行簡要分析，一些暢銷書的排名，還有主編所推薦的一些優(yōu)秀的書籍等，與讀者展開傳播與交流；第三，為了讓讀者與編輯能夠就圖書的內(nèi)容更好地進行交流與互動，出版機構(gòu)應該成立圖書聊天室，它的設(shè)立不僅能夠調(diào)動讀者的積極性和熱情，出版社也可以根據(jù)不同讀者的需要，在規(guī)劃圖書的營銷方式上更有目的和方向地實施，為圖書市場的營造也提供了更為廣闊、良好的信息空間，以實現(xiàn)制定的目標。[2]

1.3 有效率地進行購書

目前，在以網(wǎng)絡(luò)市場營銷為主體的情況下，圖書市場在一些必要的成本上有著大幅的降低，其中的許多發(fā)行環(huán)節(jié)也被省略，相比過去來說更為合理。對于讀者來說，通過打折、促銷等一系列吸引顧客的眼球方式來說，其意義是巨大的，讀者不僅得到了價格上的優(yōu)惠，也豐富了購書的實際體驗。在目前，讀者只要通過互聯(lián)網(wǎng)，隨時都可以在網(wǎng)絡(luò)上進行購買，而不是像過去一樣在實體書店選購自己的需求。在購書效率上來說，網(wǎng)絡(luò)營銷首屈一指。[3]

1.4 傳播媒介的多樣性

目前的出版機構(gòu)之所以能夠在各種媒介上以不同的方式傳播，是因為圖書市場營銷的傳播媒介具有豐富多彩的特點。以文字、圖片和視頻等各種傳播的形式，不但全方位地展示了圖書的信息，具體工作人員所應該擁有的創(chuàng)造力也被激發(fā)出來，與此同時，圖書市場在營銷方式上也有著更多的選擇。

2 營銷產(chǎn)生的問題

2.1 方式過于簡單

在今天的推廣圖書活動中，大多數(shù)出版機構(gòu)都會選擇一些陳舊的方式，比如開展會，新書的記者招待會等，活動的最后也通常以贈送和打折為主要的促銷方式，在營銷的意識上太過單一，缺乏創(chuàng)新。[4]

2.2 渠道單一

目前許多銷售網(wǎng)站對于圖書的營銷方式看法過于狹隘和片面，久而久之形成了一種孤立的信息關(guān)系，每個渠道之間各自為政。大多數(shù)時候，出版機構(gòu)只保守于一種渠道，它的信息目標無法實現(xiàn)共享，在獲取圖書銷售信息上也較為困難，也不能更好地為讀者提供個性化的網(wǎng)絡(luò)營銷，從而導致了銷售渠道的扁平化現(xiàn)狀發(fā)生。

2.3 物流不完善及讀者的消費觀念

對于商品的流通來說，物流行業(yè)起著極為重要的作用，但是對于目前的物流運輸通道來說，其完整性和系統(tǒng)性是值得商榷的。出版業(yè)在成本上的負擔大部分是要歸于物流中心的，包括網(wǎng)絡(luò)書店很少，營銷成本積攢過多，書籍在銷售上的限制和不必要的付款等待等，這些就限制了讀者購書的集中性。此外，網(wǎng)上購書所產(chǎn)生的一系列后續(xù)問題也得不到保障，一些讀者有著后顧之憂，對于網(wǎng)上交易的保障性和個人信息的安全性有所疑慮，這些也使得讀者在網(wǎng)絡(luò)消費上具有很大的局限性。

3 完善營銷策略

從2015年至今，電商作為互聯(lián)網(wǎng)的代言人，在未來的發(fā)展中起著重要的作用。那么對于圖書市場來講，如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里完善自身并得到有利的發(fā)展，成為了出版業(yè)首先要攻克的一道難題。

3.1 適當改變傳統(tǒng)營銷的理念

從過去到現(xiàn)在，圖書營銷的方式演變得更加便利、快捷，通過古老的營銷模式到今天的網(wǎng)絡(luò)銷售，思想上的變化最為重要。邁步到今天的信息化領(lǐng)域，營銷模式的變化是很重要的。而專業(yè)的人才則是良好營銷策略能否制定的關(guān)鍵。所以，廣泛地接納并吸收優(yōu)秀的人才，學習先進的營銷理念，是一個出版機構(gòu)管理層的重要發(fā)展方向；同時，一些企業(yè)應該在學習網(wǎng)絡(luò)營銷的知識上加強交流，有關(guān)人員要做好學習與競爭的準備，發(fā)揮創(chuàng)造力與想象力，積極拼搶圖書市場，為更好地提高圖書的銷售量打下基礎(chǔ)。

3.2 對市場營銷策略進行完善

首先，擴展營銷內(nèi)容：在紙質(zhì)圖書上宣傳，是傳統(tǒng)圖書主要營銷的方式。在今天，其營銷的內(nèi)容也主要集中在書目、圖書連載以及書評上，范圍比較小。工作人員應該在一些公共平臺上展示圖書的信息，通過圖書內(nèi)容、書評以及作家推薦等，在全民手機的今天，其信息量和宣傳力度將得到巨大的流通。其次，為互動平臺提供串聯(lián)服務(wù)：在微信、論壇、微博等平臺上開展高效的串聯(lián)服務(wù)，為讀者能夠和作者進行交流、討論和學習提供了有利的機會，在圖書信息的快速和提高圖書的知名度上起著決定的作用，對于讀者和出版商來講尤為重要。最后，開拓全方位的營銷途徑：比起過去的營銷手段，更應該傾向于建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，在網(wǎng)絡(luò)銷售圖書的同時創(chuàng)建自己的品牌。

3.3 完善物流體系

對于市場網(wǎng)絡(luò)營銷來講，一個健全的物流系統(tǒng)有著十分重要的作用。在今天的物流模式中，外包和自建模式是我國圖書市場營銷的主要渠道。規(guī)模比較小的圖書公司與第三方快遞公司有著外包的合作，通過能夠以低成本、規(guī)模大、實力強的大型出版機構(gòu)營銷發(fā)行，這些機構(gòu)會選擇自建物流體系，在為購買者提供專業(yè)服務(wù)的同時，還可以管控物流配送的服務(wù)。[5]

3.4 政府進行調(diào)控

對于圖書市場來說，政府的干預勢必能起到?jīng)Q定性的作用，一些消費者的傳統(tǒng)思想會得到根本的改變。通過加強基A設(shè)施的建設(shè)，完善不健全的相關(guān)的圖書市場網(wǎng)絡(luò)營銷的法律和法規(guī)，嚴格監(jiān)控一些網(wǎng)上書店質(zhì)量比較差的書籍，使讀者能夠感受到強大的保護力和安全力，為讀者營造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和提高廣大讀者的網(wǎng)絡(luò)信息安全感起著較為明顯的支配作用。[6]

4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)新營銷方式

論壇和社區(qū)上的營銷最為直接，讀者在瀏覽網(wǎng)頁時了解圖書的信息，一些文字、圖像以及聲音可以為讀者提供最為直接的感受，相關(guān)的網(wǎng)站和論壇也是比較大眾的，方便尋找；微博營銷有著分享信息的即時性，推廣圖書的信息極為迅速，對于推廣的內(nèi)容，推廣人員應該通過精心設(shè)計，體現(xiàn)娛樂性和社會價值觀，還能與讀者及時溝通和交流，方能掌握讀者的信息；手機營銷也是一種有效的途徑，目前，在手機軟件快速發(fā)展的情況下，手機上看報看雜志已經(jīng)不再是難題，讀者可以在迅速找尋自己所需的同時節(jié)省了時間，同樣地，現(xiàn)在大部分機構(gòu)為了方便讀者的閱讀與訂購，還提供了免費圖書的下載和新書搶先試讀的功能；電子郵件營銷富有很大的特性，它能夠以與眾不同的方式展現(xiàn)內(nèi)容，同時也具有創(chuàng)新的要求，它不僅大大降低了出版機構(gòu)的宣傳成本，也方便了讀者與出版社之間的交流；出版社官網(wǎng)的營銷擁有著其他方式所不具備的權(quán)威性，對于提高知名度，加強出版社營銷模式的建設(shè)，有著極為重要的意義。對于一本書來說，讀者不僅是它的學生，也是它的老師，讀者的意見和建議尤為珍貴，為了能夠更好地讓讀者參與和反饋書中的信息，一個交流平臺的成立是勢在必行的，它的存在相當于測量一本書籍成色的量具。[7]

5 結(jié) 論

在今天的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，激烈的市場競爭在所難免，對于廣大讀者不斷變化的需求，圖書營銷策略的方式也要改進，為了適應當今的信息變化，對于傳統(tǒng)的銷售模式我們要取其精華，去其糟粕，雖然互聯(lián)網(wǎng)的作用極其廣泛，但是我們不能只單單依靠網(wǎng)絡(luò)平臺這一途徑，應當以發(fā)展多元化為目標，不斷創(chuàng)新，積極探索新的銷售思維，努力創(chuàng)造一個屬于當下的銷售模式，為提高圖書質(zhì)量，降低成本夯實基礎(chǔ)，在21世紀的新環(huán)境下為讀者提供新的知識產(chǎn)物。[8]

參考文獻：

[1]王晗.我國社科類圖書營銷研究[D].南京：南京大學，2015（3）.

[2]王晶.新形勢下我國精品圖書的內(nèi)容策劃與營銷創(chuàng)新[D].武漢：華中師范大學，2015（2）.

[3]何露露.大數(shù)據(jù)時代我國圖書網(wǎng)絡(luò)營銷的困境與出路[D].武漢：華中科技大學，2014（4）.

[4]柯云霞.電子商務(wù)時代下的圖書市場營銷策略研究[D].呼和浩特：內(nèi)蒙古大學，2013（8）.

[5]王興偉.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的圖書供應鏈分析[J].科技與出版，2012（12）：54-56.

[6]李紅靜.我國圖書行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題及對策分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011（20）：87-88.

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)聽力；聽力理解；實證研究

一、前言

聽力作為一種認知活動和語言技能在日常生活和語言學習中有著不可忽視的重要性；聽力理解能力已越來越成為衡量學習者語言水平高低的重要標準。我國外語教學多年來沒有擺脫以考試為指揮棒，搞應試教學的局面，忽視了語言的應用功能。傳統(tǒng)的英語聽力教學方式無形中阻礙了學生聽力能力水平的提高，學生學習被動，失去興趣。隨著計算機科學技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育中的應用日益廣泛和深入，特別是因特網(wǎng)與校園網(wǎng)的接軌，為學校教育提供了廣闊的前景、豐富的資源，產(chǎn)生了一種基于網(wǎng)絡(luò)教學的可能性。因此，從事聽力教學的外語教師，對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學應當有全新的認識。本研究旨在二語聽力習得理論框架下，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺，調(diào)查研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力理解習得情況，以期實現(xiàn)英語聽力教學實時化，調(diào)動學生學習積極性，提高英語聽力理解能力。

二、相關(guān)研究回顧

（一）建構(gòu)主義理論

建構(gòu)主義是行為主義發(fā)展到認知主義之后的又一個階段。這一理論關(guān)注學生如何從自身經(jīng)驗背景出發(fā)，以原有的心理結(jié)構(gòu)和信念對客觀事物進行理解和建構(gòu)，強調(diào)學習的主動性、社會性和情境性。它認為學習不是外部刺激的結(jié)果，而是外部環(huán)境與認知主體內(nèi)部心理相互作用的結(jié)果，強調(diào)認知主體對學習的能動作用，提出學習者是信息加工的主體，是知識意義的主動建構(gòu)者[1]。該理論提出，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的社會文化背景下，借助他人( 包括教師和同學) 的幫助，利用必要的學習資料，通過意義構(gòu)建的方式而獲得的。建構(gòu)主義的教育理念，為教育的智能化環(huán)境設(shè)計提供了理論基礎(chǔ)和實施模式，成為深化教學改革的指導思想。

（二）計算機輔助語言學習

信息時代的到來意味著教學方式和學習方式的改變，隨著先帶技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機已深入教育領(lǐng)域，并得到迅速的發(fā)展，計算機在教學上的應用，使得教學手段、教學方法、教學觀念與形式、課堂教學結(jié)構(gòu)，乃至教學思想與教學理論都發(fā)生了變革。 由于信息技術(shù)對人類社會和教育的沖擊和影響，計算機輔助語言學習在外語教學中已經(jīng)成為一種趨勢。簡單的教學手段，如黑板、粉筆和錄音機已經(jīng)落后于時代。計算機輔助外語教學可以激發(fā)學生的學習興趣，降低學生的心理焦慮，它可以有效地提供語言項目出現(xiàn)的語境，可以把真實的世界帶進課堂，可以給學生更富的語言輸入，可以幫助教師更有效地呈現(xiàn)語言材料，利用計算機和多媒體教學軟件，探索新的教學模式，促進學生的個性化學習[2]。

美國內(nèi)華達大學的教育技術(shù)學教授克來伯尼D.麥德克斯所指出[3]，教育者僅僅考慮如何把交互網(wǎng)絡(luò)引到教室里顯然是遠遠不夠的，它本身不能產(chǎn)生任何教育作用。只有真正把交互網(wǎng)絡(luò)同學校的教學目標及學生的學習過程緊密聯(lián)系在一起時，它才會發(fā)揮出巨大的教育價值。

（三）真實性英語聽力習得研究

什么是語言測試的真實性，不少語言學家提出了自己的觀點，但由于出發(fā)點、研究方法等的不同，對真實性概念仍未形成一致的看法。一些人從直接性的角度定義真實性。另一些人將真實性定義為與現(xiàn)實生活的相似程度[4]。20 世紀70 年代，隨著交際教學法的出現(xiàn)，Widdowson提出了語言教學的真實性問題[5]。

國外語言學家認為二語聽力教學的最終目標是為了幫助二語聽者理解日常情況下的目標語言，因此能夠體現(xiàn)真實生活的真實性聽力材料是完成這一目標的保障。Vandergrift以及Mareschal[6][7]的研究表明，二語聽者在獲取真實性聽力材料的過程中，學習興趣得到激發(fā)，在日常生活中的真實聽力水平也得到提高。Blanco [8]的研究結(jié)果表明，在線聽力網(wǎng)站能夠提供具有真實性聽力材料的視頻與音頻文件，有助于教師在聽力教學中實施可理解性的聲音輸入，從而獲得良好的教學效果。

（四）影響英語聽力理解因素分析

聽力理解習得研究在二語聽力領(lǐng)域的研究成果包括對聽力材料、說話者、任務(wù)、學習者和聽力過程等五個方面的研究。聽力材料的難易度，聽者對材料的熟悉度；說話者的語速，語音，表達等；聽力任務(wù)的類型；學習者內(nèi)部因素和外部因素；以及聽力理解經(jīng)由的不同過程均構(gòu)成影響聽力理解的必要因素。其中，學習者的語言水平、記憶力、情感因素和背景知識是影響聽力的重要方面。更重要的是對聽力理解過程的研究，作為一種內(nèi)部的心理過程，聽話者究竟是如何處理語言輸入并產(chǎn)生理解的。國內(nèi)外在這方面的研究形成了一種共同的認識，語言理解過程是一種信息加工過程，包括感知、解析和應用三個階段。在感知階段，大腦對輸入的語言進行初步的分析和合成。在解析階段，大腦構(gòu)成一系列以意義為基礎(chǔ)的命題，這些命題就是聽力理解的基本。聽力理解的應用階段，即新的語義命題激活大腦長期記憶中的已有命題和知識，從而形成更新的語篇意義和知識體系。

心理因素是影響聽力理解的重要因素，其外在形式表現(xiàn)為聽話者對聽力學習的態(tài)度，包括他們的學習興趣、自信心、努力程度與焦慮程度等。學習者的心理狀態(tài)會直接影響他們的學習行為和學習結(jié)果。消極心理狀態(tài)如焦慮、緊張、懈怠、厭惡、害怕等等，會阻礙學習潛力的正常發(fā)揮。為了幫助學生克服聽力過程中的消極情緒，提高興趣和保持良好的心理狀態(tài)，教師在教學實踐中應當仔細分析學生產(chǎn)生消極情緒的原因，營造輕松積極的學習氣氛，不斷激活學生的興趣使他們始終保持著一種興奮的狀態(tài)。

建立在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，本文主要解決三個研究問題：1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學是否有效地提高學生的英語聽力理解水平？2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學是否有效地提高不同聽力理解水平學生的英語聽力理解？3、學生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學的態(tài)度如何？

三、研究方法

（一）研究對象

本研究的受試是四十名來自英語專業(yè)的大學本科二年級兩個平行班級。通過背景信息問卷調(diào)查，來自兩個班級的受試分別具有相似的教育背景；英語水平相當，在最近一次的綜合英語測試與英語聽力測試以及實驗開始前的聽力理解前測中，兩組平均分均沒有顯著差異。

（二）實驗設(shè)計

四十名受試根據(jù)兩個平行班級被分為實驗組與控制組，每組二十個受試。實驗組實施網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學，控制組采取立足于聽力教材的傳統(tǒng)英語聽力教學。實驗時間為四周，每周兩課時。研究者根據(jù)受試話題熟悉程度，從十個話題中遴選四個供實驗用，分別是： Shopping，Hobbies and Interest， Arts and Culture以及International Relationship。研究者利用與話題相關(guān)的英語聽力網(wǎng)站對實驗組受試進行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學；教學活動在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室進行，學生在線完成聽力任務(wù)；對于控制組受試，采取教師播放聽力材料，學生完成聽力任務(wù)的傳統(tǒng)課堂教學模式。

本研究中的聽力理解任務(wù)為聽文章，寫概要。聽力理解材料包括passages， conversations，以及news items。研究者為受試提供聽力概要寫作格式[9]：This passage is about ( ); There are (how many) main ideas; First， ( ); Second， ( ); Third， ( ); The conclusion is ( )。受試要求用英語完成聽力概要寫作。

本研究通過實驗前后的聽力理解測試的前測與后測，調(diào)查英語聽力理解習得效果。測試任務(wù)為聽力選擇題，聽文章，選擇正確的答案。測試材料來自專業(yè)英語四級考試聽力測試題庫中的選擇題部分，共60題，每題1分，計60分。前測與后測的評分標準一致，答對一題得1分，答錯得0分。實驗完成后，實驗組受試接受在線問卷意見調(diào)查，半結(jié)構(gòu)性訪談等實驗處理。研究者對實驗數(shù)據(jù)采取定量和定性相結(jié)合的分析方法，并在此基礎(chǔ)上討論分析實驗結(jié)果，以期完成預期研究目的，回答研究問題。

（三）實驗步驟

首先，對兩組受試進行聽力理解前測處理。實驗結(jié)束后，受試進行同樣的聽力理解測試后測。英語專業(yè)四級考試題庫為測試材料提供效度保證；研究者邀請兩位聽力教學同事參與聽力測試評分并取其平均分以提供聽力測試的信度保證。聽力測試材料包括聽力對話，聽力篇章以及聽力新聞，每種聽力體裁分別有20題選擇題，共計60題。

其次，研究者為實驗組受試提供相關(guān)話題的聽力研究網(wǎng)站。研究者遴選有效聽力學習網(wǎng)站的標準為：免費服務(wù)的聽力網(wǎng)站； 沒有廣告宣傳或微型廣告頁面的網(wǎng)站；沒有彈出廣告或吸引用戶付費的閃爍字體以及卡通片等特技效果；含有對于學習者既有趣又有價值的目標語課程的網(wǎng)站；提供聽力練習，聽力測試以及聽力文本的網(wǎng)站；擁有易于使用的網(wǎng)絡(luò)界面，便于外語學習者自主學習的網(wǎng)站；根據(jù)不同等級語言水平的學習者提供相對應的聽力材料的網(wǎng)站。

再次，研究者為受試布置聽力任務(wù)。研究者對實驗組實施網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學，學生根據(jù)研究者提供的與本研究話題相關(guān)的聽力學習網(wǎng)站，在線收聽相關(guān)視頻或音頻材料，根據(jù)提供的格式在線完成聽力概要寫作任務(wù)并通過研究者在SurveyMonkey網(wǎng)站建立的個人主頁在線提交聽力概要[10]；控制組被實施傳統(tǒng)英語聽力教學，研究者播放聽力文件，布置聽力概要寫作任務(wù)，提供聽力概要寫作格式，學生完成聽力任務(wù)，提交聽力概要紙質(zhì)材料。

四周后，兩組受試完成聽力理解測試后測。后測內(nèi)容與前測相同，題號順序不同。研究者在前測一結(jié)束便收齊測試試卷，并在后測中調(diào)整聽力材料播放順序以及題號順序，避免學生因記憶前測內(nèi)容影響后測結(jié)果。

后測結(jié)束，實驗組受試要求完成在線問卷意見調(diào)查，針對學生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下英語聽力教學的意見反饋，內(nèi)容包含：（1）對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聽力教學是否有困難；（2）是否節(jié)約時間；（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聽力教學是否提供很多聽力材料；（4）這種教學方式是否有趣；（5）是否喜歡該教學過程中所布置的聽力任務(wù)；（6）該聽力任務(wù)是否能夠提高聽力理解水平；（7）今后是否繼續(xù)利用此網(wǎng)站進行聽力自主學習等；（8）教師的指導對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力是否重要。

最后，實驗組6名受試接受研究者設(shè)計的半結(jié)構(gòu)性訪談。

（四）數(shù)據(jù)收集與分析

實驗從2010年4月初開始到2010年5月初結(jié)束，前后歷時四個周的時間，每周教學時間為兩課時。所有受試參與都能參與全部實驗步驟，無人缺席，有效實驗人數(shù)為40。本研究中從設(shè)計到數(shù)據(jù)分析方法包括定性分析和定量分析。定性分析主要用于半結(jié)構(gòu)式訪談分析。定量分析用SPSS軟件進行T檢驗，單因素方差分析，以及在線效果尺度檢測等。

四、結(jié)果與討論

（一）實驗組與控制組成績分析

1、前測后測的組間對比

為了回答研究問題1，研究者首先利用成對樣本T檢驗對比實驗組與控制組分別在實驗前后測試情況，見表1。

表1 前測后測的組間對比

測試組別均值標準差人數(shù)自由度T值P值（Sig.）

前測實驗組33.705.362038.137**0.891

控制組33.456.12

后測實驗組43.705.4120384.087**0.000

控制組36.605.57

如表1所示，兩個組在實驗前聽力理解測試的均值(33.70， 33.45)很接近，由T檢驗的結(jié)果看出P值(即Sig值)為0.891> 0.05，說明兩個組在實驗前的英語聽力理解水平?jīng)]有顯著差別，具有可比性。試驗后，兩個組在后測中均值(43.70， 36.60)出現(xiàn)了差距，而且T檢驗的結(jié)果為0.000 < 0.05，說明兩個組在實驗后，聽力理解成績出現(xiàn)了顯著差別，與控制組相比，實驗組受試在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學過程下的聽力理解水平顯著高于在傳統(tǒng)英語聽力教學下的控制組受試。

2、兩組在前測后測間的對比

為了進一步回答研究問題一，研究者利用獨立樣本T檢驗將控制組與實驗組分別在前測與后測之間的對比，見表2。

表2 實驗組與控制組的前測后測對比

測試組別均值標準差人數(shù)自由度T值P值（Sig.）

實驗組前測33.705.362019-17.097**.000

后測43.705.41

控制組前測33.456.122019-3.234**.004

后測36.605.57

通過表2可以看出，實驗組在前測與后測中的平均分為33.70，43.70，T檢驗的結(jié)果為P=0.00 < 0.05，說明經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學，實驗組的同學在聽力理解測試中取得了顯著的效果。再看控制組，通過數(shù)據(jù)可以看出，在前測后測中控制組的平均分(33.45，36.60)比較接近，但是T檢驗的結(jié)果為P=0.04 < 0.05， 說明經(jīng)過實施一個月的傳統(tǒng)英語聽力教學，控制組同學的英語聽力理解水平也有了顯著提高。為了對比兩個組的效度，需要計算兩個組的效果尺度。通過在線效果尺度計算器的計算結(jié)果見表3。

表3 兩組前測后測的效果尺度對比

測試組別均值標準差人數(shù)自由度T值P值（Sig.）

實驗組前測33.705.3620190.882-3.823

后測43.705.41

控制組前測33.456.1220190.727-0.729

后測36.605.57

根據(jù)Cohen [11]，如果 d = 0.2，說明效果尺度?。籨 = 0.5說明效果尺度中等，而 d = 0.8 則說明效果尺度大。表3中，根據(jù)兩組在前測后測中的均值和標準差，計算出實驗組在前測后測間的效果尺度d=-3.823，其絕對值大于d = 0.8；控制在前測后測間的效果尺度d=-0.729，其絕對值小于d = 0.8，大于d = 0.5。表3的數(shù)據(jù)說明經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學，實驗組取得的效果尺度級別很高，經(jīng)過傳統(tǒng)英語聽力教學的控制組取得的效果尺度級別處于中等與高之間；而且，實驗組的效果尺度大于控制組的效果尺度。以上對比說明，經(jīng)過一個月的實驗，實驗組學生通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語教學所取得聽力理解效果明顯高于傳統(tǒng)英語聽力教學下的控制組學生的英語聽力理解水平。

（二）實驗組不同聽力理解水平受試的前測后測間對比

為了回答研究問題2，研究者首先根據(jù)實驗組受試的前測成績根據(jù)公式z = (x - μ) / σ將20名受試者根據(jù)聽力理解水平分成等水平 (z > 1.00)，中等水平(-1.00 ≤z≤1.00)，低等水平(z < 1.00)等三組。根據(jù)Triola [12]，x 指單個學生的前測分數(shù)，μ 指全體受試的平均分數(shù)，σ 指標準差。不同聽力理解水平的學生分別在前測后測之間的對比，見表4。

表4 實驗組不同聽力理解水平學生的前測后測間對比

語言水平測試均值人數(shù)自由度T值P值（Sig.）

高前測40.36610-23.980*.000

后測50.73

中前測32.401119-15.228*.000

后測41.30

低前測26.5735-24.794*.000

后測38.50

從表4可以看出實驗組中不同聽力理解水平的學生在后測中的平均分(50.73/41.30/38.50)均明顯高于前測中的平均分(40.36/32.40/26.57)，且高等，中等以及低等水平在前測后測中的T檢驗結(jié)果(高：P=0.000 < 0.05；中：P=0.000 < 0.05；低：P=0.000 < 0.05)均表明經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學，實驗組不同聽力理解水平的學生的聽力水平都有了顯著的提高。

（三）在線問卷意見調(diào)查以及訪談結(jié)果

1、在線問卷意見調(diào)查結(jié)果

為了回答研究問題3，研究者首先對于學生在線問卷意見調(diào)查結(jié)果進行了信度分析。通過SPSS分析問卷信度為α= 0.703 > 0.70)，表明該問卷具有較高信度，內(nèi)在一致性較好， 測量結(jié)果比較可靠，可以深入分析。筆者將Melvin的在線問卷意見調(diào)查作為本研究中的問卷調(diào)查表的具體參照以確保其效度性。筆者通過個人主頁對本問卷調(diào)查進行在線分析，其結(jié)果見表5。

表5 問卷調(diào)查結(jié)果分析表

問 題非常同意（%）同意（%）不確定（%）不同意（%）非常不同意（%）

1.利用網(wǎng)絡(luò)進行聽力訓練很容易。7520050

2.網(wǎng)絡(luò)聽力有助于我節(jié)約時間。402052510

3.網(wǎng)絡(luò)聽力提供很多聽力材料。9010000

4.網(wǎng)絡(luò)聽力上的聽力材料很有趣。9010000

5.我喜歡聽力課上所做的聽力任務(wù)。503010100

6.網(wǎng)絡(luò)聽力課上所做的聽力任務(wù)對于我的聽力理解有幫助。4030101010

7.今后我將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)聽力提高聽力理解。70201000

8.教師對于網(wǎng)絡(luò)聽力的指導很重要。8010550

在線問卷意見調(diào)查結(jié)果表明學生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學持積極肯定的態(tài)度，其具體結(jié)果為：95%的學生認為利用網(wǎng)絡(luò)進行聽力訓練很容易，60%的學生認為網(wǎng)絡(luò)聽力有助于節(jié)約時間，100%的學生認為網(wǎng)絡(luò)聽力提供很多材料，100%的學生認為網(wǎng)絡(luò)聽力提供的材料很有趣，80%的學生喜歡網(wǎng)絡(luò)聽力課上所做的聽力任務(wù)，70%的學生表示網(wǎng)絡(luò)課上的聽力任務(wù)有助于聽力理解水平的提高，90%的學生表示今后將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)提高自己的聽力理解。另外有90%的學生認為教師針對網(wǎng)絡(luò)聽力的相應指導非常重要。

2、半結(jié)構(gòu)性訪談結(jié)果

為了更好回答研究問題2，在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，6名實驗組受試參加了半結(jié)構(gòu)性訪談。訪談內(nèi)容包括：（1）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學的重要性；（2）學生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下英語聽力教學的態(tài)度；（3）學生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學過程中遇到的問題和困難；（4）學生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學的建議。

對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下英語聽力教學的重要性，6名訪談對象均表示網(wǎng)絡(luò)聽力對于英語聽力教學以及提高學生聽力理解水平有重要作用，如“網(wǎng)絡(luò)英語聽力課上我的思維很活躍”；“這樣的在線課堂形式感覺很新鮮”；“網(wǎng)絡(luò)英語提供的材料豐富，真實，能夠有效地糾正我的發(fā)音，提高聽力理解能力”等。對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學的態(tài)度，6名受試均持積極肯定態(tài)度，認為網(wǎng)絡(luò)英語聽力教學應當進一步推廣，如“這種教學方式能夠激起我的興趣”；“在線完成聽力任務(wù)很有趣，很有挑戰(zhàn)性”；“今后要更加積極地利用網(wǎng)絡(luò)聽力提高聽力水平”等。

經(jīng)過訪談，學生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學過程中遇到的問題和困難包括：網(wǎng)速過慢，影響聽力的流暢性；有些網(wǎng)站不易登錄，浪費了聽力時間；利用網(wǎng)絡(luò)聽力學生有一定的選擇自由，但缺乏由教師統(tǒng)一操縱的放音，學生容易走神；部分學生自控力不強，利用上網(wǎng)條件瀏覽與課堂教學無關(guān)網(wǎng)頁；大部分網(wǎng)絡(luò)聽力提供聽力文本，部分學生過分依賴聽力文本，失去聽力過程的積極主動性。

學生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學的建議包括：教學過程中發(fā)揮教師的引導作用；教師應加強監(jiān)控過程；教學過程中輔之以適當?shù)恼Z言講解；保證聽力任務(wù)的多樣性；注重培養(yǎng)學生在聽力過程中合作性學習機制；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學與自主性的課后學習相結(jié)合等。

五、結(jié)論

經(jīng)過一個月的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學實驗， 實驗組學生的成績提高程度明顯高于控制組，且不同聽力水平的學生經(jīng)過一個月的網(wǎng)絡(luò)聽力教學實驗后，聽力理解能力均有顯著提高，這表明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學模式是一種先進、有效的方式。問卷和訪談分析的結(jié)果說明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學更有利于創(chuàng)造良好的課堂環(huán)境、提高學生的學習興趣

訪談結(jié)果還表明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學模式并不能完全取代傳統(tǒng)教學， 它應該和傳統(tǒng)的教學方式相結(jié)合并互為補充， 從而更好地適應學生的需求。因此，一種新型的英語聽力教學模式應當把傳統(tǒng)聽力教學模式的優(yōu)勢與數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化學習方式和學生自主學習方式結(jié)合起來，既發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導性，又能充分體現(xiàn)學習者作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性，從而最大程度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下英語聽力教學的優(yōu)勢，達到教學目的。

此外，本研究仍然存在一定局限性。首先， 應在更大的范圍內(nèi)選擇被試者， 來自不同學校的被試者會更具代表性。其次， 應用更長的時間來進行教學實踐， 從而使實驗結(jié)果更具科學性。再次， 應增加聽力任務(wù)類型，加強聽力任務(wù)評估， 以確定不同語言水平的學生分別適合何種類型和難度的任務(wù)。因此， 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽力教學在實際教學中的有效性還有待進一步驗證和完善。

參考文獻：

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[10]surveymonkey.com/s.aspx?sm=OKLTfDxdCs%2bO%2f8fc80OUJnGO%2ftrlNW9Dhb323EDNZoM%3d ， the author’s homepage， accessed on March，3rd， 2010.

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析范文

一、實習說明

(1)實習時間：2011年xx月xx日至2011年xx月xx日

(2)實習地點：xxxxxx有限公司

(3)實習性質(zhì)：畢業(yè)實習

二、實習單位簡介

2011年xx月中旬在xxxxx有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于2008年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、W-E-B-S全流程外貿(mào)M廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。

三、行業(yè)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實習過程

(1)了解過程

起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。

(2)摸索過程

對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。

了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析范文

企業(yè)網(wǎng)站建立之后，還需做好網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，當前競爭無處不在，做好網(wǎng)站只是成功一半，推廣出去才是關(guān)鍵，本文介紹網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法。

企業(yè)網(wǎng)站建立之后，還需做好網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，當前競爭無處不在，做好網(wǎng)站只是成功一半，推廣出去才是關(guān)鍵。要做好宣傳推廣，必須重視以下方面。

一、訪客分析

訪客有多種情況，有的是偶然搜索到，有的是專門搜索需要的內(nèi)容，對公司網(wǎng)站訪客來源要分析。很多人上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息（39.1%）和娛樂休閑（35.7%），所以它對產(chǎn)品企業(yè)相關(guān)的大多信息是不感興趣的。訪客中有潛在客戶，關(guān)注和分析這些人的想法和需求極為重要，這也是網(wǎng)站內(nèi)容的導向。應該考慮做一些調(diào)查，分析出公司的客戶關(guān)注什么，需求什么。關(guān)鍵字分析，思考訪客會搜索什么關(guān)鍵字。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化，廠商和消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進行商品交易，市場將更加趨于多樣化、個性化，并實現(xiàn)徹底的市場細分。消費者的行為也將發(fā)生一些變化，消費者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場營銷過程，消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過電子商務(wù)這種手段，產(chǎn)品的生產(chǎn)者會更多地直接面對消費者，原先那種層層批轉(zhuǎn)的中間商業(yè)機構(gòu)的作用將逐漸淡化，這將引起市場性質(zhì)的變化，主要表現(xiàn)在： 生產(chǎn)者和消費者的直接網(wǎng)上交易。在電子商務(wù)下，生產(chǎn)廠商和消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進行商品交易，這種交易避開了某些傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)，因而更加直接、面對面和自由化。這對于以傳統(tǒng)商業(yè)運作為主的市場模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。

市場的多樣化、個性化和時變化。原有的以商業(yè)為主要運作模式的市場機制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)所替代，市場將更加趨于多樣化，不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品將千方百計地在網(wǎng)上營造自己的營銷模式以吸引顧客。由于網(wǎng)絡(luò)雙向和動態(tài)的特點，市場會更顯個性化和時變化。

市場細分的徹底化。目前市場變化主要體現(xiàn)在市場的劃分越來越細和越來越個性化這兩個方面。但是在傳統(tǒng)的市場環(huán)境中，這兩種方式無論如何發(fā)展，其最終結(jié)果還是針對某一定的消費者群體。只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，才有可能把這兩方面的趨勢推向極點，演變?yōu)橐粓鲠槍γ總€消費者的營銷，即微營銷。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣定位

模式定位：根據(jù)公司情況，定位為o2o、B2B或者B2C等等。

內(nèi)容定位：根據(jù)企業(yè)具體情況進行分析和定位。

提供個性化服務(wù)，要想挽留顧客的心，除了專業(yè)以外，還要有個性化服務(wù)，可以與顧客之間建立穩(wěn)定、長久的關(guān)系。

四、網(wǎng)站推廣策略

五、網(wǎng)絡(luò)營銷意義

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)手段來實現(xiàn)一定目標（如品牌或銷售額）的一種營銷手段。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億。網(wǎng)絡(luò)應用已經(jīng)從生活娛樂逐步向社會經(jīng)濟領(lǐng)域滲透，網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)信任和安全的要求也日漸提高。

網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟趨勢中逆勢上揚，2015年7月24日 -中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）7月23日《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，網(wǎng)絡(luò)購物截至2015年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.74億。

很多企業(yè)都把網(wǎng)絡(luò)營銷作為重要營銷手段，設(shè)置有專門網(wǎng)絡(luò)營銷人員，網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一個新的職業(yè)。

搜索引擎優(yōu)化（SEO）已經(jīng)成為一門學問，很多人在進行研究。

即使剛開始做的時候，銷量可能上不去，但是只要公司的產(chǎn)品在各大購物網(wǎng)站上出現(xiàn)了，就是一個成功，對于擴大公司知名度，增加公司品牌無形資產(chǎn)都有很大意義。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷當前熱門是o2o，傳統(tǒng)的b2c及b2b兩種模式也可以做；收集分析全國知名網(wǎng)站，選定部分網(wǎng)站作為銷售平臺；制定合理的產(chǎn)品價格體系；制定網(wǎng)絡(luò)廣告投放計劃書。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷SWOT分析

分析具有的有利條件：例如具有對于IT網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站建設(shè)較為熟悉，具備網(wǎng)頁設(shè)計、圖形處理能力的人才；公司具有一定知名度；公司已經(jīng)建立有自己的網(wǎng)站等等。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析范文

【關(guān)鍵詞】服裝；淘寶網(wǎng)店；網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷策略

【中圖分類號】F426【文獻識別碼】A【文章編號】2095-3518（2016）01-131-02

在我國迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)購物市場當中，淘寶網(wǎng)當之無愧為國內(nèi)最著名、入駐企業(yè)數(shù)量最多、提供營銷推廣工具最豐富的網(wǎng)絡(luò)零售平臺。但是，現(xiàn)實中的服裝類淘寶網(wǎng)店對于如何有效規(guī)劃和開展網(wǎng)絡(luò)營銷尚未形成系統(tǒng)的認識，服裝類店鋪的網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實際操作復雜多樣，并沒有統(tǒng)一標準，理論研究的滯后與現(xiàn)實規(guī)范的不完善嚴重制約了網(wǎng)購群體的快速增長。因此，對服裝類淘寶店營銷策略的研究于網(wǎng)店自身的經(jīng)營和淘寶網(wǎng)的日益完善都是必要和富有意義的，希望通過本文對服裝類淘寶店現(xiàn)有的營銷策略進行的系統(tǒng)分析并提出的相關(guān)營銷建議，對服裝類淘寶網(wǎng)店的營銷推廣起到參考作用。

1服裝產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

1.1網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益完善,市場營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的改變。產(chǎn)品、服務(wù)、勞力、信息等通過網(wǎng)絡(luò)的橋梁流通在全球市場當中，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解全球消費者的需求，將營銷的觸角伸向全球市場的各個角落，同時這也意味著市場競爭更加廣泛與激烈。近年我國政府對電子商務(wù)的發(fā)展予以高度重視，相關(guān)的法律法規(guī)也隨之出臺：《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，《關(guān)于加強商業(yè)銀行與第三方支付機構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知》，《關(guān)于開展電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點有關(guān)問題的通知》，《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定（征求意見稿）》，《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則制定程序規(guī)定（試行）》等，有利于網(wǎng)絡(luò)交易的健康持續(xù)發(fā)展。

1.2服裝行業(yè)分析

服裝類產(chǎn)品為基本的生活用品，需求量大、重復購買率高，服裝網(wǎng)購具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。中國電子商?wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場銷售占比最高的品類是服裝鞋帽，用戶購買率達76.3%，購市場交易規(guī)模達到4349億元，同比2012年的3050億元增長了42.6%,2014年服裝行業(yè)網(wǎng)購規(guī)模將達到6153億元，同比增長41.5%。就目前來看，我國服裝購物市場交易呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。

1.3服裝網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷的劣勢及面臨的挑戰(zhàn)

在線上銷售模式下，消費者無法通過親自觸摸、現(xiàn)場測量及試穿來鑒別衣物的舒適度，所以服裝網(wǎng)絡(luò)營銷相對與傳統(tǒng)營銷方式在購物體驗、交流互動、售后服務(wù)等方面有明顯的劣勢。服裝類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷也面臨著挑戰(zhàn)：知識產(chǎn)權(quán)保護相關(guān)法律滯后，由于網(wǎng)絡(luò)的實時性與交互性，服裝款式、色彩等設(shè)計創(chuàng)意一旦推出很容易被競爭企業(yè)竊取，從而打擊了服裝企業(yè)的創(chuàng)新積極性；服裝展示技術(shù)仍有較大局限，顯示技術(shù)、三維陳列技術(shù)、試穿技術(shù)、感知技術(shù)等發(fā)展不完善；網(wǎng)購大軍集中在年齡18至35歲的年輕人群，較多消費者還對網(wǎng)購服裝持否定態(tài)度，消費者對服裝網(wǎng)購的態(tài)度有待改善。

2服裝類淘寶店的營銷策略研究

2.1淘寶店內(nèi)的營銷策略

2.1.1商品信息展示的營銷策略商品信息包括標題、詳情頁、圖片展示等，良好的商品信息的展示是淘寶店家進行網(wǎng)絡(luò)營銷必須高度重視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（1）標題標題設(shè)置的最終目的是為讓買家迅速找到寶貝,標題要以買家的消費需求為導向，在規(guī)定的30個漢字中，包含越多的關(guān)鍵字，被搜索到的概率就越大。淘寶內(nèi)搜索引擎搜索框下方的“搜索風云榜”，聚集了當天上升最快和一周最熱的搜索詞，這些搜索詞可為淘寶賣家提供標題命名參考，增加寶貝命名的準確性。（2）詳情頁有購買意向的買家進入淘寶店鋪后，影響買家下單的關(guān)鍵因素當屬寶貝詳情頁。對服裝而言，獨特賣點、價格促銷點、細節(jié)圖、尺寸描述等均是買家最為關(guān)注的。寶貝描述要盡量完善，既可以全面的展示產(chǎn)品的特性，也利于買家自主購物，大量節(jié)約客服成本。同時也要注重文字字體統(tǒng)一、色彩協(xié)調(diào)，圖片的大小也要統(tǒng)一，給買家呈現(xiàn)整體協(xié)調(diào)的美好印象。（3）圖片展示服裝類寶貝的詳情頁在整個店鋪流量中占非常大的比重，賣家應該盡量全方位描述寶貝，通過真實、清晰、生動的圖片展示，打消買家的購買疑慮，提高寶貝的翻頁數(shù)、停留時間、轉(zhuǎn)化率。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費者購買服裝時，對不同圖片的重視程度不同，其中最看重細節(jié)圖和產(chǎn)品圖，其次是尺碼圖、模特圖、他人尺碼試穿。2.1.2跟進顧客維系顧客關(guān)系相比吸引新顧客，維系老顧客能為店鋪節(jié)省營銷成本，帶來更大收益，增加顧客的回頭率是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要目的。賣家可通過提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)提升顧客滿意度、忠誠度。比如，售后可主動詢問買家對產(chǎn)品的滿意程度、使用情況以及改進建議等，還可設(shè)置會員制度，向會員定期發(fā)放代金券，促進會員多次購買，增加顧客粘性。2.1.3利用會員制體系的促銷作用可依據(jù)買家的購買金額、頻率等因素實行VIP會員制，設(shè)置會員制實施折扣優(yōu)惠這種價格歧視定價策略能夠被其他消費者所接受，且能夠讓會員買家產(chǎn)生優(yōu)越感，從而促進會員的重復購買率。可通過為會員提供積分獎勵、價格優(yōu)惠、兌換禮品等方式提高顧客的忠誠度，擴大品牌的知名度。

2.2以淘寶平臺為依托的營銷策略

2.2.1嚴格遵守并執(zhí)行運營規(guī)則作為以淘寶平臺為依托的賣家，有義務(wù)嚴格遵守運營規(guī)則的各項細則，為消費者營造良好的網(wǎng)購環(huán)境，這也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件。筆者認為，產(chǎn)品質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)營銷的根基與前提，是店鋪長久發(fā)展的保障。其次，店鋪應遵守消費者保障服務(wù)協(xié)議，保證執(zhí)行如實描述產(chǎn)品、購買后如有符合退換貨要求的情況賣家應在7天內(nèi)無理由退換貨等條款。2.2.2充分利用淘寶平臺流量資源淘寶的流量資源有免費和付費流量之分。淘寶網(wǎng)的兩種流量適合于不同的店鋪，各有優(yōu)缺點，免費流量投資少見效慢，適合信譽良好，長期堅持經(jīng)營的賣家。付費流量則需要相對較大的投資，但是見效快并且效果顯著。（1）免費流量資源①淘寶內(nèi)部搜索引擎。此處流量是由網(wǎng)購者自身需求帶來的，不被賣家完全掌控，但站內(nèi)搜索的優(yōu)化有章可循。首先要設(shè)置好寶貝標題，其次是寶貝的人氣指數(shù)排名，包括寶貝跳失率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等指標。②淘寶類目流量。類目的排名前后有以下三種影響因素：一是七天銷量的增長，連續(xù)七天的增長銷量會使類目排名上升；二是上下架時間安排，寶貝將要下架的時刻更容易獲得類目流量；三是產(chǎn)品的市場需求，當季熱銷產(chǎn)品更容易獲得類目流量。（2）付費流量資源①淘寶直通車。是一款幫助賣家推廣產(chǎn)品的營銷工具，是淘寶賣家用戶使用最多、最受歡迎的付費流量形式，展位位于搜索頁面的左面、下面的搶眼位置，帶來店鋪的較高瀏覽量甚至寶貝的成交量，按照點擊量收費。②官方付費活動。賣家可通過聚劃算、天天特價、淘金幣等大流量官方付費活動來獲取流量，通過低價促銷來吸引消費者。

2.3淘寶平臺外的營銷推廣

（1）論壇推廣確定合適的論壇之后，需要精心策劃論壇帖，硬廣告帖已無法激起人們的購買欲望。事實證明，軟文貼更加能夠引起網(wǎng)民駐足，比方，發(fā)送穿衣指南、搭配技巧、流行趨勢等相關(guān)帖子，將產(chǎn)品的信息巧妙的融入其中，以獲得有效流量。（2）社交軟件推廣電商時代，微博、微信等新產(chǎn)物的出現(xiàn)，拓展了網(wǎng)絡(luò)營銷的空間，開辟了新的思路。微博注重和強調(diào)自由、共享的交流氛圍，店主可通過對某個主題的知識共享和持續(xù)討論來達到傳遞營銷信息、維系客戶忠誠的目的。微信營銷則可運用親密的朋友關(guān)系開展口碑營銷進行產(chǎn)品的宣傳推廣。

3對服裝類淘寶店營銷的建議

針對服裝類淘寶店的營銷現(xiàn)狀，筆者有如下建議，希望能夠給服裝類網(wǎng)店經(jīng)營者提供一定的參考。

3.1商品詳情頁中運用視頻展示

筆者認為，如果可以為每款產(chǎn)品配備視頻講解，通過聲情并茂的視頻介紹每款產(chǎn)品的獨特賣點、風格、面料材質(zhì)以及穿著的大小等，必能營造更加放心的購物環(huán)境，并且有利于買家自主購物減少人工客服的工作量。

3.2打造店鋪品牌

消費者在進行購買行為時必然要考慮店鋪在網(wǎng)絡(luò)上形成的品牌形象，他們通常會根據(jù)品牌效應來對產(chǎn)品的性能和質(zhì)量進行判斷與推測，所以打造良好的店鋪品牌形象將會使店鋪營銷事半功倍。

3.3科學進行產(chǎn)品定價

淘寶購物，低價驅(qū)動特征明顯，重低價的購物習慣已經(jīng)非常穩(wěn)定，高價服裝消費品在網(wǎng)絡(luò)交易中未形成氣候，因此定價策略方面不僅僅是要考慮企業(yè)的成本以及盈利，同時更要考慮消費者對于產(chǎn)品價格接受程度，如果定價超過了客戶心理承受能力，則不可取。

4結(jié)論

淘寶網(wǎng)作為注冊用戶最多，吸引商家最多的網(wǎng)絡(luò)零售平臺,為眾多網(wǎng)絡(luò)消費者以及電子商務(wù)企業(yè)提供了充分的機會與無限的資源。淘寶網(wǎng)賣家若能充分利用互聯(lián)網(wǎng)和淘寶網(wǎng)平臺的優(yōu)勢,將有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略正確地運用于網(wǎng)店的營銷實踐中,必將迎來自身網(wǎng)店與整個淘寶平臺的大發(fā)展、大繁榮，為進一步改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式作出杰出貢獻。本文以目前國內(nèi)最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺——淘寶網(wǎng)為研究主體，對服裝類網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境進行了充分分析，并深入研究服裝類淘寶網(wǎng)店現(xiàn)有營銷策略，在此基礎(chǔ)上提出改進服裝類淘寶店營銷策略的建議，為網(wǎng)上服裝企業(yè)營銷提供一定的參考。

參考文獻

[1]白云濤.淘寶C2C網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D].河北大學,2013.

[2]居新宇“.店”與“電”的碰撞[J].中國紡織,2014,(10).

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析范文

運動鞋市場營銷策劃書范文1一、網(wǎng)絡(luò)營銷目的

根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

市場行情發(fā)生變化，制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案以適應變化后的市場。

推出新產(chǎn)品時，針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析

行業(yè)外部環(huán)境分析

政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析

行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

消費需求分析、網(wǎng)頁分析

三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為萬件，預計毛利萬元，市場占有率實現(xiàn)。

四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，包括以下幾點內(nèi)容：

1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運營分析等

2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化

3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

五、如何廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

三、調(diào)配中心管理

1、調(diào)配中心依據(jù)訂單情況，將裁切好的部件排列整齊，等待加工;

2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、貼內(nèi)里、燙印等，均由調(diào)配中心負責;

3、加工好的材料交付給中倉備料組，由中倉備料組發(fā)料至針車車間加工。

4、裁切好的部件如中底板、鞋墊等，如果不需要特別車縫加工的，可在完成必要處理后送半成品倉庫

5、在調(diào)配中心，待所有部件完成后，一定要將鞋面所有部件質(zhì)量及統(tǒng)計數(shù)字妥善整理，準備交付給針車車間;

運動鞋市場營銷策劃書范文2一、營銷目標

進一步打開中國市場，挖掘三，四線被中國國產(chǎn)品牌占有的市場。

基本思路為：

一)、抓緊高檔，科技，舒適的優(yōu)勢進行推廣。

二)、將款式落后、中低端的產(chǎn)品大幅度降價，已獲得價格優(yōu)勢，當消費者習慣了舒適的耐克鞋但卻沒有便宜的款式時，將提高中高檔款式的銷量。

二、營銷環(huán)境分析

(一)產(chǎn)品市場分析

1、三四級市場的運動裝品牌主要以李寧、安踏、361、特步等國內(nèi)品牌為主，一些經(jīng)濟情況相對發(fā)展較快的縣級市場也出現(xiàn)了耐克、阿迪、kappa、彪馬等國際品牌。小縣城運動品牌銷售勢頭強勁，但同時因為人口有限，大批運動品牌入駐使得其市場已經(jīng)相對飽和。而國內(nèi)運動鞋品牌從一開始就從三線市場出發(fā)，多年的駐扎，已經(jīng)在當?shù)匦纬闪朔€(wěn)定的消費群體。

2、運動鞋市場的發(fā)展趨勢著名營銷專家李凱絡(luò)說：未來20xx年，三四級市場會成為主戰(zhàn)場!如今，一二線市場競爭的激烈、金融危機的加劇使得不少經(jīng)銷商將目光投入到三四線市場，而在入駐過程中，一些中高檔品牌往往面臨著無人識牌的尷尬局面，有不少經(jīng)銷商表示，相較而言，運動裝品牌反而在這些縣級城市銷售情況良好。潛力巨大。

(二)消費者分析

1、消費者基本特征及夠買行為分析

(1)主要消費群體為喜愛運動，崇尚時尚的年輕人和有經(jīng)濟基礎(chǔ)，開始追求高質(zhì)量生活的中年人。

(2)年輕人中的炫耀式消費

(3)年輕人缺少自主判斷能力，易跟風

2、影響消費者購買行為的主要因素

(1)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是消費者考慮的最重要因素。消費者夠買運動鞋的目的性很明確，即舒適，安全且時尚的運動。

(2)口碑傳播。主要的消費者為青少年，青少年的跟風和炫耀式消費無疑是最有效的傳播。

(3)廣告宣傳。廣告宣傳是消費者的主要認知途徑，并對消費者的購買行為有極其重要的引導作用。

(三)競爭產(chǎn)品分析根據(jù)整個運動鞋市場的基本情況，將競爭產(chǎn)品劃分為主要競爭產(chǎn)品和次要競爭產(chǎn)品。

1.主要競爭產(chǎn)品分析主要競爭產(chǎn)品是指中低端的運動鞋。此類產(chǎn)品的特點如下

(1)廣告宣傳力度小，不做大量宣傳，認知度較低

(2)外形設(shè)計較簡單，不容易引起消費者注意

(3)價格較便宜，與高端產(chǎn)品的差價較大

(4)質(zhì)量優(yōu)秀，性價比高

2.次要競爭產(chǎn)品分析次要競爭產(chǎn)品是指高端運動鞋。此類產(chǎn)品的特點如下

(1)廣告宣傳力度大，認知度高

(2)外形時尚新穎，易引起消費者注意

(3)價格較高，分類明確

(四)產(chǎn)品銷售渠道廠家地區(qū)專賣店

三、SWOT分析

(一)優(yōu)勢

1.品牌影響力大，歷史較長，認知度較廣

2.產(chǎn)品質(zhì)量好，科技含量高，其他品牌無法比擬

3.各體育領(lǐng)域都有其代言人，在青少年中有巨大影響

(二)劣勢

1.三四線市場中，本土品牌有固定的消費群體

2.給人的印象中NIKE的運動鞋價格過高

(三)威脅

1.三四線市場中的本土品牌，他們更加了解當?shù)叵M人群的心理

2.本土品牌的價格更低

(四)機會

1.隨著中國體育的不斷進步，有才華的運動員不斷涌現(xiàn)，簽約中國運動員，使NIKE更能被中國消費者青睞

2.搶先其他國際知名運動品牌占領(lǐng)三、四線市場，培育重視的消費者

四、營銷戰(zhàn)略

(一)目標群體定位熱愛運動時尚的年輕人，追求高品質(zhì)生活的中年人

(二)產(chǎn)品定位人人必須的消費品

(三)營銷手段主要手段：報紙傳單，電視廣告重要手段：促銷活動輔助手段：店員推拉

五、營銷策略

(一)促銷策略

1.新的專賣店開張之時將其一二線質(zhì)押的中高端產(chǎn)品打折銷售

2.打折加贈送返卷，短期內(nèi)將產(chǎn)品切入市場，力求在短期內(nèi)造成區(qū)域銷售熱潮，并迅速擴大產(chǎn)品影響

(二)產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品功效訴求做工精良，科技含量高，讓消費者體驗安全，舒適的運動享受

2.產(chǎn)品特點

(1)質(zhì)量優(yōu)秀

(2)科技含量高

(3)種類多，分類明確

3.產(chǎn)品定位高檔運動品牌

(三)價格策略前期采取中低價位進入市場，培養(yǎng)忠實消費者，提高認知度，時機成熟引入高端產(chǎn)品

六、行動方案

(一)準備階段

(1)制定各地市場啟動方案

(2)擬定產(chǎn)品種類，價格

(3)培訓員工，使員工有專業(yè)的知識

(4)與媒體單位簽訂合同

(5)渠道確定

(6)完成輔貨

(二)導入階段

(1)電視、電臺廣告同時

(2)報紙協(xié)助宣傳

(3)銷售通路的建設(shè)與完善

(4)彩色宣傳頁，橫幅懸掛

(三)深入階段

(1)重點時段電視、電臺提醒廣告。

(2)適量報紙軟文宣傳

(3)促銷活動定期舉行

(4)加大促銷品投放力度

七、營銷預算

八、營銷控制

運動鞋市場營銷策劃書范文3一、公司簡介：

李寧公司成立于20XX年，是中國體育用品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，是第一家建成國內(nèi)運動服裝和鞋產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)中心、第一家實施REP、第一家在海外上市的中國體育用品企業(yè)，已成為全球領(lǐng)先體育用品品牌公司作為發(fā)展目標。李寧公司總部位于北京，李寧以Makethechange作為品牌口號，是真正代表中國的專業(yè)體育品牌，也是第一家贊助中國亞運，奧運體育代表團、第一個出現(xiàn)在美國NBA才賽場、第一家暫住國外頂級運動隊的中國體育品牌，是中國體育用品行業(yè)發(fā)展進入全新階段的象征。

二、策劃目的

了解高校對運動品牌鞋類的需求，以及消費環(huán)境，為李寧運動鞋進入高校制定營銷計劃，開拓高校市場，打造李寧品牌品牌效應，提升品質(zhì)，樹立良好的李寧企業(yè)形象。

三、市場分析

營銷環(huán)境分析

(一)、運動鞋市場概況

1、市場規(guī)模

隨著人們生活節(jié)奏的越來越快，運動對于大家也成為必不可少的放松手段，從而使運動鞋市場規(guī)模在不斷增大，消費者最近購買鞋子的的數(shù)量有所增加，運動商品市場容量在不斷的擴大，整個運動產(chǎn)品行業(yè)市場前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，李寧自20xx年在香港上市以來，李寧公司業(yè)績連續(xù)六年保持高幅增長，目前李寧公司的銷售網(wǎng)遍布中國大地，截止20XX年底，李寧公司店鋪總數(shù)達到8156間，遍布中國1800多個城市，并且在東南亞，中亞，歐洲等地區(qū)擁有多家銷售網(wǎng)點。

2、市場構(gòu)成

李寧運動鞋主要包括籃球鞋，網(wǎng)球鞋，跑鞋，休閑鞋等系列

3、市場熱點

隨著20XX年奧運會的舉辦，國內(nèi)運動空前絕后，人們對運動鞋的需求量也快速增長。而李寧作為國內(nèi)運動品牌的龍頭老大已經(jīng)家喻戶曉，其品牌質(zhì)量也深受大家信任。而在高校中，大學生是運動的主力健兒，對于運動產(chǎn)品的需求量尤為巨大。而隨著李寧成為國內(nèi)外頂級賽事的贊助商，越來越深受廣大消費者的喜愛以及認可。

(二)、營銷環(huán)境分析的總結(jié)

1、劣勢與威脅

(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來自跨國運動鞋品牌的鯨吞蠶食和本土運動鞋品牌之間的同質(zhì)化競爭，同質(zhì)化競爭態(tài)勢不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化，也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化，從而無法有效形成品牌個性和實現(xiàn)市場區(qū)隔。

(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經(jīng)營理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

(3)、由于行業(yè)進入的門檻較低，越來越多的參與者加入了這個活躍的新興市場，參與者雷同的基于渠道擴張型的經(jīng)營模式，把大家卷入了一個激烈的價格競爭環(huán)境

2、優(yōu)勢與機會

(1)、李寧已雄踞本土體育用品制造商冠軍多年，更在20XX年超過阿迪達斯成為市場第二，以其知名品牌獲得消費者喜愛

(2)、大學生對于體育的熱愛決定了對運動鞋的需求量，在武漢有將近100萬的大學生群體，擁有廣闊的市場

(3)、大學生對于運動鞋注重品牌，注重時尚，這也是李寧這個大品牌的所具備的優(yōu)勢。

四、消費者分析

1、消費者總體消費態(tài)勢消費者表示最近兩年對運動品牌的選擇是多樣化的，李寧、阿迪達斯、耐克、安踏、361等等，都有不斷變化的經(jīng)歷。僅有少量消費者最近兩年一直購買同一種或兩種運動品牌。消費者群體主要是在16到28歲之間的青少年，主要是學生、工薪階級。大都分布在附近的居民和各大高等院校周圍。

2、消費者行為分析在影響運動品牌購買的眾多因素中，產(chǎn)品質(zhì)量排名最高，比例超過50%以上?？梢?，質(zhì)量是影響消費群體購買的最重要因素。其次，價格的影響也不容忽視，被列為影響購買的第二大因素。同時，品牌知名度、鞋子舒適感、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素，另外，廣告影響也相當重要，很多消費者是通過電視廣告了解到李寧運動品牌的。消費者大都是以個人購買為主。

五、產(chǎn)品分析

1、李寧運動鞋的分析運動讓人更加自信，敢于表現(xiàn)，不斷發(fā)掘潛能、超越自我---這是李寧運動品牌的品牌觀，秉承這種品牌觀，李寧不斷在創(chuàng)新和改變。李寧運動鞋腳感舒適，減震、吸震功能較好，鞋底輕、透氣較好，鞋底彈性好，鞋底不同部位采用不同材料或者不同密度的設(shè)計有助于控制足部的過渡翻轉(zhuǎn)，防止運動損傷。

2、產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量滿意度過半，但依然需要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量

3、產(chǎn)品定價NIKE、ADIDAS在國內(nèi)運動品牌市場的老大地位短期內(nèi)不可動搖?？墒亲鳛閲a(chǎn)運動品牌的領(lǐng)先者，比起安踏、匹克、康威是有一定的優(yōu)勢，并且和Reebok，converse等國際二線品牌差距不是很大，所以在產(chǎn)品定價上，應采取比其它國產(chǎn)品牌高、比NIKE、ADIDAS低的策略。并且把市場定位在中端市場，產(chǎn)品價格多為300到550元之間，少數(shù)高端產(chǎn)品定價位于800到900元之間。

4、產(chǎn)品的外觀與包裝加強對產(chǎn)品外觀的設(shè)計和包裝，使產(chǎn)品在貨架上比同類產(chǎn)品要更醒目，產(chǎn)品的外觀和包裝要與產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和形象相稱，產(chǎn)品的外觀和包裝要對消費者產(chǎn)生巨大的吸引力。

5、產(chǎn)品的品牌形象分析李寧要向大家表達的產(chǎn)品形象為李寧品牌是青春、時尚、運動，與時俱進的代名詞，讓體育文化、品牌文化與產(chǎn)品推廣三者和諧統(tǒng)一，融入到企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)共同發(fā)展，從而形成一種獨有的企業(yè)文化，達到一種企業(yè)與消費者的共鳴狀態(tài)。

六、李寧公司競爭環(huán)境五力分析

近年來李寧的戰(zhàn)略實施：

1.市場開發(fā)戰(zhàn)略，奧運會上李寧引發(fā)轟動效應后李寧品牌在廣大的中國青年心中地位更加牢靠。在產(chǎn)品價格定位上，李寧的產(chǎn)品定價緊跟耐克和阿迪等領(lǐng)先品牌，又與國內(nèi)其他品牌有明顯差異，營造了高端品牌形象。

2.在中低端市場，20XX年推出新動品牌，劍指中低端市場，新動品牌借助李寧公司在李寧品牌經(jīng)營方面的優(yōu)勢及經(jīng)驗積累，用較低價格來阻擊晉江系運動品牌的崛起，通過多品牌策略，擴大公司的市場占有率。

3.在產(chǎn)品開發(fā)方面，李寧公司建立了亞洲一流的產(chǎn)品開發(fā)中心，引進了國際先進的開發(fā)管理機制，并聘請了國內(nèi)外的一流設(shè)計師、版師，以及專業(yè)的開發(fā)管理人才，加強市場調(diào)研和開發(fā)管理力量，并逐步提高產(chǎn)品的科技含量和整體品質(zhì)，增強品牌的競爭力。

4.李寧公司重點提升產(chǎn)品設(shè)計，加強科技應用，有跑步、足球、籃球、網(wǎng)球和健身五大系列，并在香港設(shè)有研發(fā)團隊，推出一系列應用新科技的產(chǎn)品，把生產(chǎn)外包給全球最大的制鞋企業(yè)裕元集團，重點放在產(chǎn)品設(shè)計、品牌營銷、產(chǎn)品分銷以提升品牌。

下面以波特的的五力模型作分析：

1.新進入者的威脅。體育用品行業(yè)的高端市場有著較高的進入壁壘。國際知名體育運動品牌耐克，阿迪等占據(jù)著高頓市場，構(gòu)筑了高端市場的一刀進入屏障，使?jié)撛谛逻M入者難以逾越。在中低端市場，隨品牌多，但各品牌差異化特征不明顯，市場模式雷同，市場進入門檻因此很低。因此李寧最終選擇定位于中高端市場，以向高端市場延伸為主要目標。

2.供應商的議價能力。20世紀80年代中后期開始，高端體育用品的生產(chǎn)方式采用外包的生產(chǎn)方式，為知名品牌進行代加工的生產(chǎn)企業(yè)，知名品牌OEM合同是他們生存發(fā)展的基礎(chǔ)，利潤十分微博，很少有議價的能力。李寧的訂單一直采取外包的生產(chǎn)模式，提供商家100多家。對于總多的供應商而言，李寧的訂單是其營業(yè)額的主要來源，因此，李寧公司有最大的話語權(quán)

3.購買者的議價能力。在高端市場，消費者看重品牌文化和品牌形象，高端產(chǎn)品引領(lǐng)是上去是，體現(xiàn)前沿的專業(yè)技術(shù)，擁有較強的對抗價格競爭的能力，能獲得高額利潤。在低端市場，產(chǎn)品同質(zhì)嚴重，品牌影響不足，消費者品牌忠誠度底，價格戰(zhàn)是企業(yè)謀求生存的主要手段。李寧相對于其他國內(nèi)品牌的高價證實其品牌的價值、產(chǎn)品質(zhì)量與科技含量的體現(xiàn)，這是其他品牌的產(chǎn)品無法替代的，使其擁有很高的品牌忠誠。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析范文

關(guān)鍵詞:市場營銷專業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;理論教學;實驗教學;實訓教學

中圖分類號:F713.50 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)29-0224-02

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新的《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2009年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.84億,再創(chuàng)歷史新高[1]。隨著網(wǎng)民規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)市場的快速發(fā)展,企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求也快速提升,國內(nèi)高校紛紛開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程,以滿足社會發(fā)展的需要。目前在高校中主要是電子商務(wù)和市場營銷兩個專業(yè)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程,由于兩個專業(yè)的專業(yè)側(cè)重點不同,對網(wǎng)絡(luò)營銷的授課重點也有所不同。筆者結(jié)合教學體會,談一下市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學的幾點看法。

一、市場營銷專業(yè)學生特點分析

市場營銷專業(yè)學生生源多屬于文科類,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不夠熟悉,市場營銷專業(yè)課程中開設(shè)的計算機類課程較少,因此,學生在學習網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)時感覺非常頭疼。所以,大部分教師對網(wǎng)絡(luò)營銷的教學偏重于網(wǎng)絡(luò)營銷理論的講授,以至于將網(wǎng)絡(luò)營銷講成了變換了環(huán)境的市場營銷。而該專業(yè)學生本身對營銷理論非常熟悉,導致大部分學生認為學習本課程意義不大。教學中也有許多教師試圖加大網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的講授,但由于缺少實驗實訓等實踐過程,學生對理論沒有切身體驗,不能發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,久而久之,便失去了學這門課的興趣。學生學完課程后,空有一腔的理論,對現(xiàn)實問題無從下手,感覺學與不學沒有兩樣。為了提高學生的積極性,讓學生真正學有所獲,筆者對市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學計劃進行了調(diào)整,由原來的純理論教學改成2+2模式(即理論和實驗教學各占一半),在學期末增加了一周集中實訓,并在教學中嘗試了以下措施,取得了一定的效果。

二、理論教學探索

1.教材選擇

教學中,給學生提供大量的參考書和大量的網(wǎng)絡(luò)資源。筆者在課程教學時同時參考使用了兩類教材,一類以傳統(tǒng)的營銷理論為線索,首先進行網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析、消費者行為分析,然后講述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、消費市場定位,進行網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,制定4P策略,最后是網(wǎng)絡(luò)營銷的管理和控制。另一類則完全從網(wǎng)絡(luò)營銷在實踐中的運用為出發(fā)點,以網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)手段和方法為線索來說明如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷。同時,向?qū)W生推薦大量的網(wǎng)絡(luò)資源,理論教學和實踐訓練并重,使學生既掌握相對完整的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識,也能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)營銷手段開展實際工作。

2.教學設(shè)計

市場營銷專業(yè)學生對營銷理論、營銷技巧方面的知識非常熟悉,而對網(wǎng)絡(luò)應用技術(shù)方面存在不足,因此教學重點定為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)方面。教學中從企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求出發(fā),以企業(yè)營銷工作流程設(shè)計教學內(nèi)容,首先介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)知識、常用工具和主要方法,然后進入網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和消費者行為分析,接著講解網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)消費者市場分析、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)營銷策略等環(huán)節(jié),讓學生能在有限的課時內(nèi)對本課程理論、方法有一定的理解。

3.教學方法

教學時,從實際案例引入,并組織學生對案例進行討論,分析成功案例的成功原因,對于失敗的案例提出解決方法,通過案例的分析和討論加深對理論知識的理解和應用。

三、實驗教學探索

實驗教學分為課堂內(nèi)實驗和課堂外實驗。

1.課堂內(nèi)實驗

主要借助電子商務(wù)實驗室進行,讓學生在實驗室內(nèi)扮演各種角色進行B2C、B2B、C2C、網(wǎng)絡(luò)營銷等實驗,熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的流程。在學生實驗時,教師首先進行簡單演示,并講解其中的重難點,然后學生按照實驗任務(wù)要求完成實驗,充分調(diào)動學生的主觀能動性。出現(xiàn)問題時,學生首先自己尋找解決的辦法,實在不行教師再指導。實驗成績由平臺自動記錄評分,以提高學生積極性。

2.課堂外實驗

由于課堂內(nèi)實驗時間有限,教學軟件與實際影響環(huán)境相差太大,而且軟件更新較慢,為了彌補教學模擬軟件的不足,應充分發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)資源。實際上,教學軟件基本實驗中的項目幾乎都可以在網(wǎng)上找到實驗環(huán)境,設(shè)計性實驗也有免費資源可以利用,比如很多網(wǎng)站會免費提供建造一個簡單的網(wǎng)上商店的主頁空間,而且在較短的時限內(nèi)免費使用,可以要求學生在此期間完成一些設(shè)計型、創(chuàng)新型的綜合作業(yè)。

在網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學中,要求學生必須開通網(wǎng)上銀行,在現(xiàn)有的電子商務(wù)B2C、C2C平臺上,如在淘寶、易趣、拍拍、百度有啊等平臺上建立以個人或小組創(chuàng)業(yè)形式的網(wǎng)上商店,從申請身份認證、網(wǎng)店的裝修、貨品的采購、網(wǎng)店的推廣、網(wǎng)上的交易,到物流配送、網(wǎng)店的管理等一系列過程都由學生去完成。許多技巧學生可通過“淘寶大學”進行學習,教師也可進行部分指導,師生之間可以通過教學博客、公共郵箱以及QQ群等進行交流。本課程結(jié)束時,學生須提交店面地址以及網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)心得,以便進行考核(將課外實驗與考試成績掛鉤,可增加學生的積極性)。這種實戰(zhàn)型教學,使學生真正有機會真實地接觸到網(wǎng)絡(luò)營銷實際,讓學生邊學習邊實踐,通過實際的網(wǎng)上商店的開設(shè)、經(jīng)營、管理全過程,綜合運用網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,在實際的商業(yè)環(huán)境中學會網(wǎng)絡(luò)營銷的基本運作,直接感受到網(wǎng)絡(luò)營銷知識的商業(yè)化應用過程。

四、實訓教學探索

在本課程結(jié)束后進行一周的集中實訓,從實踐出發(fā),從整體上,而不是某個單獨的環(huán)節(jié)上對學生進行訓練,可以使學生完整的了解網(wǎng)絡(luò)營銷運作流程,更好的學習網(wǎng)絡(luò)營銷課程。在實訓中,要求學生自由組合,4人為一組,為一個現(xiàn)有的采用傳統(tǒng)營銷方式的企業(yè)(公司)或準備創(chuàng)業(yè)的新企業(yè)(公司)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案,也可以學生自己建立的網(wǎng)上小店為例,實施網(wǎng)絡(luò)營銷。學生進行角色分工模擬,以團隊進行實訓,實訓的內(nèi)容主要包括網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣、成果展示等。

學生首先進行網(wǎng)上調(diào)研,通過調(diào)研確定網(wǎng)絡(luò)營銷的項目。主要采取網(wǎng)上調(diào)研的方式,在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)信息。要求設(shè)計一份網(wǎng)上調(diào)查問卷,3-5個問題,搜集一手資料;通過搜索引擎等搜集二手資料,可以采用傳統(tǒng)調(diào)研方式予以必要的補充,最終形成一份簡要的調(diào)研報告。

通過調(diào)研,學生確定網(wǎng)絡(luò)營銷的項目,并進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。具體包括市場分析、企業(yè)簡介、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標確定、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略設(shè)計、網(wǎng)站規(guī)劃及推廣和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷費用預算等內(nèi)容。其中企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略設(shè)計應包括產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、服務(wù)策略、個性化策略以及跨部門營銷策略。

做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃后,學生要進行網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁設(shè)計。由于本課程是針對市場營銷專業(yè),學生并未系統(tǒng)學習網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)知識,因此要求學生做網(wǎng)站、設(shè)計網(wǎng)頁不須要太復雜,靜態(tài)頁面也可,主要是看頁面布局、內(nèi)容安排和主要功能。如果不能做出網(wǎng)站,能畫出網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖也行。要求學生采用多種網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣,如利用分類信息、企業(yè)黃頁、供求平臺、論壇等免費資源廣泛信息;注冊搜索引擎,采用競價排名;使用郵件列表為客戶訂閱信息;制作網(wǎng)絡(luò)廣告在自己網(wǎng)站上,并與其他企業(yè)(組)做廣告交換;與其他企業(yè)(組)網(wǎng)站做友情鏈接;在新聞組或BBS上發(fā)帖等。

實訓中要求學生將流程中的每個工作環(huán)節(jié)與理論學習的各個章節(jié)的內(nèi)容相對應,從而將課程內(nèi)容與實踐操作緊密地結(jié)合起來。當學生完成整個任務(wù)流程后,也就相應地熟悉了網(wǎng)絡(luò)營銷的整套課程知識。

五、結(jié)論

在市場營銷專業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學,有別于電子商務(wù)專業(yè)教學。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一門理論性和實踐性都很強的課程,為了提高學生學習的積極性和主觀能動性,本人在傳統(tǒng)教學方式的基礎(chǔ)上,嘗試從理論教學、實驗教學及實訓教學進行探索,使網(wǎng)絡(luò)營銷的教學方案得到了優(yōu)化。經(jīng)過一個學期的學習后,學生們普遍反映對網(wǎng)絡(luò)營銷有了較深刻的理解,實操能力大大提高,團隊合作和交流能力也顯著增強。當然,其中還有很多值得改進的地方,有待深入地研究探討。

參考文獻:

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第25次中國互聯(lián)報告.省略nic.省略/.

Exploration of the network marketing course teaching in the marketing speciality

CHEN Xiao-qin

(Changjiang normal college,Chongqing 400080,China)

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析范文

1 中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析

1.1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷總體水平不高

由于網(wǎng)絡(luò)營銷在我國普及的時間較晚，因此存在很多的局限性。目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品主要集中在圖書、軟件、通訊產(chǎn)品、電腦及其配件等有限的幾類產(chǎn)品上，商品的數(shù)量和品種遠遠達不到人們對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的需求。與此同時，大多數(shù)企業(yè)應用網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅是用于網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷和網(wǎng)絡(luò)宣傳，因此只是簡單地將聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、產(chǎn)品名稱以及廠名掛在網(wǎng)上，而對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等活動的關(guān)注卻非常小，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的潛力和優(yōu)勢還沒有被充分挖掘出來。

1.2 特殊的法律和政策環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營銷是在一個虛擬的空間里進行的，它不像傳統(tǒng)營銷那種有固定的場所和交易商品，它又有許多不同于傳統(tǒng)營銷活動的地方，有其特殊性。因此需要有專門的法律對網(wǎng)絡(luò)營銷進行專門的協(xié)調(diào)和規(guī)范。但是目前由于我國網(wǎng)絡(luò)營銷監(jiān)管體系的滯后性，在網(wǎng)絡(luò)營銷法律法規(guī)方面的建設(shè)還很不完善，既沒有設(shè)立一個既定的標準，也沒有形成一個系統(tǒng)的體系，因此還遠遠不能適應網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的需要。而且網(wǎng)絡(luò)營銷往往涉及到國與國之間貿(mào)易關(guān)系，因此需要不同國家在標準及政策法律方面遵循共同的準則。

1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷需要強調(diào)更全面的安全問題

網(wǎng)絡(luò)營銷由于其特殊性，涉及到商業(yè)秘密、貨物安全、信息安全、資金安全等安全問題。目前由于我國人為和技術(shù)等因素的影響，我國認證機制和網(wǎng)上安全技術(shù)還很不完善，計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)上的黑客攻擊、虛假網(wǎng)站和病毒現(xiàn)象常有發(fā)生，與此同時，由于我國社會信用體系的不完善性，造成假冒偽劣商品屢禁不止，欺騙現(xiàn)象常有發(fā)生。這種市場缺乏嚴厲監(jiān)督和必要監(jiān)管的情況使消費者的信心不足，不敢貿(mào)然進入。

1.4 消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷的不適應

據(jù)一項調(diào)查顯示，我國主要的網(wǎng)上用戶多分布在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和一些大中城市，并且上網(wǎng)用戶多是以中高收入人群為主；他們的消費需求比較個性化，雖然受教育程度高并且具有較強的購買力，但是他們普遍對商品質(zhì)量有很高的要求。在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境下，消費者購買的判別標準就只有通過視覺這一種方法，因此無形中增加了消費者在購買時的壓力，使得消費者出現(xiàn)決策困難；網(wǎng)絡(luò)營銷還使消費者和上游的交流不順暢，消費者由于缺乏人性化溝通使情感需求得不到滿足，使得消費者仍然對傳統(tǒng)的購物方式抱有很高的熱情。

2 我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題分析

由于我國網(wǎng)絡(luò)營銷還處于剛剛起步階段，與一些發(fā)達國家的水平還有很大的距離。并且在我國網(wǎng)絡(luò)營銷多應用于大型企業(yè)，對于中小企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷還存在諸多問題。

2.1 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式不活、效果不佳

我國中小企業(yè)目前面臨兩個亟待解決的問題，首先就是如何把訪客變成客戶的問題，目前我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)利用率普遍比較低，網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅涉及到市場調(diào)研以及網(wǎng)絡(luò)廣告等環(huán)節(jié)，而對于網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣就很少有企業(yè)可以做到深度挖掘和使用。其次就是如何能有效的把商務(wù)信息告知每一個目標用戶。

目前我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷主要是一種單一的無差異的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因此對于網(wǎng)絡(luò)營銷的深度挖掘還是非常有難度的。對于不少擁有自己獨立網(wǎng)站的中小企業(yè)來說，它們并沒有很好的利用企業(yè)網(wǎng)站這個有利信息，而是簡單的將公司名稱、企業(yè)簡介或者產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)站上，這些網(wǎng)站往往做的很精美，會采用大量的圖片和FLASH動畫，雖然一定程度上可以吸引客戶的眼球，但是真正能達到讓客戶了解自身產(chǎn)品的確寥寥無幾，因此這種網(wǎng)絡(luò)營銷功能性很不完善，實用性不強，無法解決訪客變成客戶的問題。

2.2 中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的思想意識不強

思想決定行為，由于網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的應用時間比較短，我國中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的競爭意識不強，由于對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識不清，中小企業(yè)仍把實體市場作為自己競爭的主要焦點，這對于企業(yè)搶占網(wǎng)絡(luò)市場是一個非常大的瓶頸。而且由于企業(yè)沒有認識到知識經(jīng)濟時代核心競爭力的重要性，因此對于企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展壯大的緊迫性和必要性沒有清晰的認識。中小企業(yè)沒有網(wǎng)絡(luò)營銷思想意識，就無法成功的搶占到市場，這樣就無法有效的開展和利用好網(wǎng)絡(luò)營銷。

2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍專業(yè)化程度不高，人才缺乏

由于網(wǎng)絡(luò)營銷在我國應用的時間較短，因此國家整體的營銷環(huán)境比較落后，這對于我國網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)也是一個極大的挑戰(zhàn)。許多的中小企業(yè)由于沒有系統(tǒng)的專業(yè)性的營銷隊伍，因此對于整體的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境沒有一個很深刻的了解。如果無法清楚地掌握和實施網(wǎng)絡(luò)營銷策略，就不能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，因此也不能產(chǎn)生較高的網(wǎng)絡(luò)營銷收益。

3 中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的實用性戰(zhàn)略分析

中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的一個重要目的就是實現(xiàn)自己利潤的最大化。基于這一目標，中小企業(yè)應充分的利用企業(yè)的內(nèi)外部資源，立足于自身的發(fā)展狀況和發(fā)展條件，目前中小企業(yè)應著重采取以下措施來開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

3.1 充分利用網(wǎng)上資源，打造優(yōu)秀的網(wǎng)上企業(yè)

中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，就要充分的利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺，要盡可能地把企業(yè)搬到網(wǎng)上。中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，就是說企業(yè)是在網(wǎng)上，這樣才能開展網(wǎng)絡(luò)營銷。就像傳統(tǒng)的企業(yè)營銷一樣，必然是先有企業(yè)然后才有營銷的概念。企業(yè)網(wǎng)上營銷和傳統(tǒng)營銷一樣，都是需要一個實基礎(chǔ)性的東西。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷的好與差直接影響著最終的效果。運用的好的中小企業(yè)可以給用戶提供一種良好的購買過程，通過給用戶提供一種即時的交流和服務(wù)，把企業(yè)的形象全面的展示給用戶。通過讓客戶更全面的了解企業(yè)來促進客戶的購買行為。能夠真正實現(xiàn)網(wǎng)上企業(yè)的中小企業(yè)在整個營銷過程中是以客戶為中心的，處理問題的基點都以客戶為出發(fā)點，因此中小企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷搬上企業(yè)是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。

中小企業(yè)建立了“網(wǎng)上企業(yè)”后，這就已經(jīng)建立好了網(wǎng)絡(luò)營銷的核心，企業(yè)郵局可以使網(wǎng)絡(luò)營銷有很好的拓展。所謂企業(yè)郵局，就是指企業(yè)應用因特網(wǎng)建立一個以自己名字為后綴的電子郵件系統(tǒng)，企業(yè)的每一位員工都會擁有一個以自己名字為域名的電子郵件，這樣在跟客戶溝通的時候相當于也宣傳了自己的企業(yè)。企業(yè)郵局不僅可以使企業(yè)享受專業(yè)品質(zhì)，便于企業(yè)進行內(nèi)部管理，而且對于樹立企業(yè)的良好形象也有很大的幫助。同時，企業(yè)郵局無需企業(yè)自己設(shè)立專門的技術(shù)維護人員，也無需企業(yè)投入硬件設(shè)備，這對于企業(yè)的成本投入是一個很大的節(jié)省，尤其適合中小企業(yè)。

3.2 加強營銷網(wǎng)站的建設(shè)和推廣

正如前文中所提到的，中小企業(yè)要開展網(wǎng)絡(luò)營銷，首要的問題就是在網(wǎng)絡(luò)上有自己的網(wǎng)站。中小企業(yè)在建立自己的網(wǎng)站時，必須把及時的最新的信息更新到網(wǎng)絡(luò)上，這樣才能使客戶不斷的了解企業(yè)的信息，這時企業(yè)建立一個信息數(shù)據(jù)庫就顯得十分必要了，這樣不僅能及時的了解到客戶的信息，而且對市場的走向有一個十分清晰地認識，可以不斷優(yōu)化企業(yè)的資源配置。目前我國應用網(wǎng)絡(luò)平臺比較好的企業(yè)有許多，例如中國化工網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)站，它們充分的利用與網(wǎng)絡(luò)供應商的聯(lián)系，通過和供應商的緊密合作，獲得更專業(yè)和先進的服務(wù)。中小企業(yè)利用網(wǎng)站進行推廣的方法很多，公司宣傳、電視、報紙以及傳統(tǒng)媒體，或者電子信箱、專業(yè)討論組、相關(guān)網(wǎng)站以及一些服務(wù)網(wǎng)點等等，這些都是中小企業(yè)進行自身宣傳的有效手段。

3.3 樹立良好的企業(yè)信譽和形象，建立完善的客服系統(tǒng)

由于網(wǎng)絡(luò)營銷看不見摸不著的特點，目前網(wǎng)絡(luò)營銷的客戶普遍對網(wǎng)上消費存在芥蒂。對這種虛擬的購物環(huán)境存在戒備是很正常的消費心理，因此大多數(shù)的消費者把廠商信用、售后服務(wù)、產(chǎn)品信息以及虛假信息等因素都非常看重，因此企業(yè)必須建立良好的信譽以此來滿足消費者對安全的需要，這也是企業(yè)可以成功的實施網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)和前提。除此之外，中小企業(yè)通過搭建一個優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺來健全相應的網(wǎng)絡(luò)體系，這一方面有利于企業(yè)對客戶進行了解；另一方面最重要的好處這也是企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上安全交易的必要措施。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；新型；網(wǎng)絡(luò)營銷方式

一、前言

1994年4月20日，中國國際互聯(lián)網(wǎng)正式開通，中國的網(wǎng)絡(luò)營銷也隨之興起和發(fā)展。歷時十八年，中國網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷了傳奇階段、萌芽階向應用和發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷每一個階段都有其對應的環(huán)境及相應的營銷方式。當前，隨著科技的進步及電子商務(wù)的發(fā)展，在競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境下，涌現(xiàn)出一系列新型網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)狀分析

1、網(wǎng)民數(shù)量不斷增多，網(wǎng)絡(luò)交易額逐漸增大

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬。同時，調(diào)查結(jié)果顯示，2011年全年網(wǎng)上零售交易額達8059.8億元，同比增長55%。網(wǎng)民基數(shù)大為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了需求基礎(chǔ)，并且越來越多得人發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)網(wǎng)購成癮。就連商務(wù)部也明確表態(tài)：促進網(wǎng)絡(luò)購物等新型消費業(yè)態(tài)發(fā)展將作為商務(wù)部2012年重點工作之一。

2、法律及政策環(huán)境逐漸改善

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，我國電子商務(wù)法律環(huán)境正在從無法可依到有法可依過度。2005年4月1日《中華人民共和國電子簽名法》正式實施，標志著我國電子商務(wù)法律建設(shè)發(fā)展到了一個新的階段?！吨腥A人民共和國電子簽名法》從法律制度上保障了電子交易的安全，為促進電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境，為我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。同時，為了推動網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，我國還頒布了《中國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，特別是在與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)聯(lián)的電信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)和電子信息產(chǎn)業(yè)，國務(wù)院和有關(guān)部門先后出臺了一系列相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章。

3、第三方認證系統(tǒng)逐步完善

目前，作為第三方認證系統(tǒng)的數(shù)字證書已是一種較成熟的產(chǎn)品，已經(jīng)在國內(nèi)各大網(wǎng)上銀行廣泛應用，成為網(wǎng)絡(luò)營銷不可或缺的技術(shù)背景。數(shù)字證書不僅能夠完成交易實體的身份鑒別，還可以保證信息的完整性、私密性和不可否認性，將在我們未來的網(wǎng)絡(luò)生活中發(fā)揮越來越重要的作用。

4、電子支付系統(tǒng)更加方便和安全

目前，各大銀行均推出多渠道的訂單業(yè)務(wù)方式?？蛻艨赏ㄟ^網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等渠道進行訂單，銀行將根據(jù)訂單號提供實時服務(wù)，以方便客戶付款和規(guī)避風險，進一步改善電子商務(wù)的支付環(huán)境。同時，為了保證電子支付的安全性，各大銀行還推出了網(wǎng)盾系列產(chǎn)品，為網(wǎng)絡(luò)安全保駕護航。

三、新環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷方式

1、團購

團購也叫集采，是團體購買和集體采購的簡稱，其實質(zhì)是將具有相同購買意向的零散消費者集合起來，向廠商進行大批量購買的行為（實質(zhì)就是批發(fā)）。根據(jù)薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，F(xiàn)在團購的主要方式是網(wǎng)絡(luò)團購。網(wǎng)絡(luò)團購是一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費者自行組團、專業(yè)團購網(wǎng)站、商家組織團購等形式，提升用戶與商家的議價能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。而商家通過參與團購活動，可以利用團購網(wǎng)站的高人氣獲得很好的眼球效應。同時，對于一些新進入市場的品牌與商家，可以利用團購的低價來吸引一部分消費者來嘗鮮，以建立起自己的品牌與服務(wù)擁躉，進而樹立品牌知名度并打開市場。目前網(wǎng)絡(luò)團購已經(jīng)滲透到各行各業(yè)。

2、網(wǎng)絡(luò)代購

網(wǎng)絡(luò)代購就是消費者在網(wǎng)上挑好了某款特定的商品后，由代購商幫他們從國外買回來。隨著消費水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)代購便應運而生。首先，國內(nèi)的商品已經(jīng)遠遠不能滿足消費者的需求。當人們在網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等媒體上看到世界各地或具民族特色的商品時，由于時間和距離的局限，不能親自把喜歡的商品買回來，網(wǎng)絡(luò)代購能幫助消費者買到國內(nèi)不能買到的商品。其次，國內(nèi)某些高額關(guān)稅的進口商品，高價讓部分消費者望而止步，通過網(wǎng)絡(luò)代購消費者能夠以低于國內(nèi)市場價的價格買到自己親睞的商品。再次，某些國際品牌商品，由于傳統(tǒng)渠道較長，商品在較短的時間內(nèi)在國內(nèi)專柜不能及時上市，網(wǎng)絡(luò)代購能夠幫助消費者第一時間買到自己喜歡的商品。目前，網(wǎng)絡(luò)代購已經(jīng)被眾多白領(lǐng)所追捧。

3、微博營銷

微博營銷以微博作為營銷平臺，即企業(yè)或賣家利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。利用微博營銷，每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，通過利用時時更新的微博內(nèi)容跟大家交流互動，以達到營銷的目的。首先，微博營銷借助先進的多媒體手段，利用文字、圖像、視頻等方式使消費者更加直觀地接受產(chǎn)品信息。其次，微博營銷具有高速性，一條關(guān)注度高的微博發(fā)出后能在短時間內(nèi)通過互動性遍及微博世界每一個角落。再次，微博營銷無需嚴格審批，從而節(jié)約了大量時間和成本。最后，微博營銷能夠利用粉絲或明星進行病毒性傳播，使營銷效果呈幾何級增大。微博營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷一大新時尚。

4、工廠網(wǎng)絡(luò)代銷

工廠網(wǎng)絡(luò)代銷，是網(wǎng)絡(luò)中間商直接與工廠合作，通過大量的圖片、文字、視頻等信息將工廠的商品直接放到自己的網(wǎng)店中銷售的一種新型營銷方式。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷不同，工廠網(wǎng)絡(luò)代銷具有以下特點：①以銷促產(chǎn)，批量上貨。工廠網(wǎng)絡(luò)代銷模式之所以能夠成功，主要原因是其風險比一般網(wǎng)絡(luò)營銷更低。其通過網(wǎng)絡(luò)中間商真正銷售之前不需要有大量的貨品堆積，而是通過預售的形式，最終以預售銷量的好壞來決定生產(chǎn)量。當?shù)谝慌萎a(chǎn)品成功售出后，再根據(jù)當前銷量來決定下期產(chǎn)量，以此循環(huán)。②口碑宣傳。由于網(wǎng)絡(luò)銷售不是面對面的交易，買家購物時只能通過虛擬信息了解商品情況，因此前序買家對商品及賣家服務(wù)等的消費評價對后序買家的購物決定有相當大影響。工廠網(wǎng)絡(luò)代銷想要成功，必須用較好的網(wǎng)絡(luò)評價進行口碑宣傳。③代銷價格呈波段趨勢。為了打下堅實的銷售數(shù)量并獲得較高的網(wǎng)絡(luò)評價，工廠網(wǎng)絡(luò)代銷形式往往在第一批貨上市時以低于成本價的形式銷售。有了一定銷量和口碑后，隨后批次商品再隨之漲價以獲得相應利潤。網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭已經(jīng)逐步變?yōu)榍栏偁帲馄交姆咒N渠道使得工廠網(wǎng)絡(luò)代銷成為當前網(wǎng)絡(luò)營銷的一大新亮點。

四、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)滲透到我們生活的各個領(lǐng)域，發(fā)展?jié)摿薮?。隨著環(huán)境的變化，必然會出現(xiàn)更多的新型網(wǎng)絡(luò)營銷方式。然而，不管如何變化，網(wǎng)絡(luò)營銷始終要做到以網(wǎng)絡(luò)消費者需求為出發(fā)點。因此，未來網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢在于如何在對應的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下研究網(wǎng)絡(luò)消費者的真實需求。

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