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【關鍵詞】 蘭索拉唑;莫沙必利;胃食管反流病
DOI:10.14163/ki.11-5547/r.2017.17.080
在臨床上胃食管反流病是一種較為常見的疾病, 會嚴重影響患者的生活質(zhì)量以及工作質(zhì)量, 它的病程比較長, 并且臨床表現(xiàn)不典型, 若不及時進行治療或者治療不當均會誘發(fā)患者出現(xiàn)上消化道出血的現(xiàn)象[1]。本院為了研究蘭索拉唑聯(lián)合莫沙必利治療胃食管反流病的臨床效果以及不良反應, 將胃食管反流病患者分為兩組進行研究, 現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 本次選取本院2016年1~12月住院部收治的胃食管反流病患者88例, 將其按照不同的治療方式分為觀察組與對照組, 每組44例。觀察組:男女比例為22∶22;年齡35~60歲, 平均年齡(52.10±7.41)歲;疾病程度:輕度15例、中度12例、重度17例;文化程度:小學畢業(yè)11例、初中畢業(yè)12例、高中畢業(yè)10例、本科畢業(yè)11例。對照組:男女比例為21∶23;年齡34~59歲, 平均年g(51.10±7.31)歲;疾病程度:輕度14例、中度15例、重度15例;文化程度:小學畢業(yè)12例、初中畢業(yè)11例、高中畢業(yè)11例、本科畢業(yè)10例。88例患者均符合胃食管反流病的診斷標準, 并同意參加研究, 簽署知情同意書, 經(jīng)醫(yī)院倫理委員會批準。兩組患者性別、年齡、疾病程度、文化程度等一般資料比較差異均無統(tǒng)計學意義(P>0.05), 具有可比性。
1. 2 方法 觀察組:給予蘭索拉唑聯(lián)合莫沙必利治療, 蘭索拉唑清晨空腹口服30 mg, 1次/d;莫沙必利餐前口服5 mg, 3次/d, 療程為8周。對照組:給予蘭索拉唑治療, 清晨空腹口服30 mg, 1次/d, 療程為8周。
1. 3 觀察指標以及療效判斷標準
1. 3. 1 觀察指標 根據(jù)臨床資料, 對兩組患者的臨床治療效果進行評估, 并對兩組患者的不良反應發(fā)生情況進行記錄。
1. 3. 2 療效評定標準 以患者的麻醉效果作為本次研究當中胃食管反流病患者臨床總有效率的評價范圍:顯效:用藥治療后, 患者的反酸、燒心樣疼痛緩解, 能正常進食;有效:用藥治療后, 患者的疼痛、吞咽不適、反酸等臨床表現(xiàn)逐漸緩解;無效:經(jīng)治療后, 患者反酸、燒心樣疼痛等臨床表現(xiàn)未緩解, 并且有加重的現(xiàn)象??傆行?(顯效+有效)/總例數(shù)×100%。
1. 4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS20.0統(tǒng)計學軟件處理數(shù)據(jù)。計量資料以均數(shù)±標準差( x-±s)表示, 采用t檢驗;計數(shù)資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗。P
2 結(jié)果
2. 1 兩組患者臨床治療效果比較 觀察組患者的臨床總有效率為97.73%, 明顯高于對照組的65.91%, 差異具有統(tǒng)計學意義(P
2. 2 兩組患者不良反應發(fā)生情況比較 觀察組患者不良反應發(fā)生率為2.27%, 明顯低于對照組的22.73%, 差異具有統(tǒng)計學意義(P
3 討論
胃食管反流病在臨床上較為常見, 是由以下幾種因素誘發(fā):①食管功能出現(xiàn)衰竭現(xiàn)象;②食管括約肌松弛;③血流減少;④黏膜修復能力減退;⑤胃食管動力不足;以上幾種現(xiàn)象均會導致患者出現(xiàn)胃食管反流病[2];它的臨床表現(xiàn)為反酸、惡心、燒心樣疼痛以及刺激性咳嗽[3]。
蘭索拉唑是一種質(zhì)子泵抑制劑, 可以抑制患者體內(nèi)的胃酸分泌, 從而有效的減輕食管黏膜的損傷, 它具有較強的親脂性和生物利用度, 能迅速的在酸堿環(huán)境下將細胞膜轉(zhuǎn)換成次磺酸, 并且還可以抑制胃蛋白酶分泌[4, 5];莫沙必利是一種選擇性興奮受體, 一般作用于平滑肌, 可以釋放乙酰膽堿以及加強對食管的蠕動和排出;兩種藥物聯(lián)合應用可以有效的控制疾病的病因, 并減少對食管的損害[6]。
本研究結(jié)果中, 觀察組患者的臨床總有效率(97.73%)明顯高于對照組(65.91%), 差異具有統(tǒng)計學意義(P
總之, 胃食管反流病患者采用蘭索拉唑聯(lián)合莫沙必利治療具有明顯的效果, 能有效改善的臨床表現(xiàn), 并降低不良反應發(fā)生率, 臨床上值得推廣及應用。
參考文獻
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[3] 于清喜, 門莉. 蘭索拉唑聯(lián)合莫利治療胃食管反流病患者的臨床觀察. 中國民康醫(yī)學, 2015, 27(16):8-9.
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移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各利益參與者的地位決定了當前和未來一段時間我國移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式主要是以下幾種:“終端與業(yè)務”一體化模式、“軟件+服務”模式、運營商傳統(tǒng)移動增值服務模式、運營商主導的共生盈利模式。
一、“終端與業(yè)務”一體化模式
手機終端發(fā)展的一個重要趨勢就是智能化,從原來只能承載話音業(yè)務變成既能承載話音又能傳送數(shù)據(jù)、圖片、視頻等多媒體業(yè)務,還能連接互聯(lián)網(wǎng),具有收發(fā)郵件、移動辦公、網(wǎng)上交易等互聯(lián)網(wǎng)終端的業(yè)務特性,成為多媒體信息收發(fā)的智能化信息終端?!敖K端+業(yè)務”一體化模式是現(xiàn)在和未來移動互聯(lián)網(wǎng)領域的重要盈利模式之一。該模式有以下特點:第一,能夠為手機終端廠商帶來新的利益增長點。第二,在很大程度上削弱了移動運營商渠道壟斷,手機用戶在使用移動互聯(lián)網(wǎng)時,可以不使用移動運營商的門戶網(wǎng)站,從而在價值鏈上取得主動權(quán)。第三,手機廠商在移動互聯(lián)網(wǎng)方面經(jīng)驗不足,使得其必須加強與價值鏈其他成員的合作。
二、“軟件+服務”模式
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務在用戶中的廣泛使用,很多都取決于軟件以及其提供的服務,軟件平臺與應用服務的競爭與合作是該產(chǎn)業(yè)新的趨勢。Google的Desktop和Amazon的AWS就是“軟件+服務”盈利模式的典型代表,以手機軟件平臺為核心的應用服務在產(chǎn)業(yè)中將起到越來越重要的作用。
三、運營商的傳統(tǒng)移動增值服務模式
即傳統(tǒng)的移動增值業(yè)務的盈利模式,如運營商按照流量盈利、按照短信條數(shù)盈利等。
關鍵詞:網(wǎng)絡公司;盈利模式;網(wǎng)絡經(jīng)濟;互聯(lián)網(wǎng)
中圖分類號:F12文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)10-0200-03
引言
隨著信息和網(wǎng)絡逐漸成為社會經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨。網(wǎng)絡經(jīng)濟的逐漸成型催生了網(wǎng)絡公司形成與發(fā)展。但是,面對經(jīng)濟形勢的千變?nèi)f化,網(wǎng)絡公司也是幾經(jīng)起落,經(jīng)歷了一個個波谷和波峰。網(wǎng)絡公司的發(fā)展之所以如此跌宕起伏,很重要的一個原因是人們還沒有完全理解網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點,沒有找到適合于網(wǎng)絡經(jīng)濟的盈利模式。文中主要針對中國各大網(wǎng)絡公司進行網(wǎng)絡營銷的盈利模式進行分析研究,總結(jié)多種盈利模式的經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢以及中國網(wǎng)絡公司在各種盈利模式上應采取的市場戰(zhàn)略,希望通過本文的研究能夠促進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特別是中國網(wǎng)絡公司的健康發(fā)展。
一、網(wǎng)絡營銷及網(wǎng)絡營銷盈利模式概述
1.網(wǎng)絡營銷定義。與許多新興學科一樣,“網(wǎng)絡營銷”至今沒有一個公認的完善的定義。對于網(wǎng)絡營銷的認識,一些學者或網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員對網(wǎng)絡營銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面,有些人偏重網(wǎng)絡本身的技術實現(xiàn)手段;有些人注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡營銷等同于網(wǎng)上直銷,還有一些把新興的電子商務企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡營銷的范疇。但不管他們作如何表述,至少有四點是共同的:(1)網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上的銷售;(2)網(wǎng)絡營銷不局限于網(wǎng)上;(3)網(wǎng)絡營銷不等于電子商務;(4)網(wǎng)絡營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎之上。綜上所述,筆者認為,網(wǎng)絡營銷是一門建立在傳統(tǒng)的市場營銷和電子商務基礎之上的一門邊緣學科,是推動電子商務發(fā)展的一塊奠基石。
2.網(wǎng)絡營銷特點。首先,市場全球化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡具有超越時間約束和空間限制進行信息、交換的功能,就使企業(yè)脫離時空限制達成交易成為可能,從而使企業(yè)面臨一個更為廣闊的、更具選擇性的全球市場。其次,產(chǎn)品個性化。網(wǎng)絡營銷能對顧客個別需求作出一對一的反應,生產(chǎn)出富有個性的產(chǎn)品以滿足顧客的個別需求,從而使消費者個性的回歸成為可能。再次,服務大眾化。企業(yè)通過網(wǎng)絡連續(xù)不斷地對位于世界任何角落的任意顧客提供全方位的服務,從而避免了企業(yè)因無法與每一位顧客溝通而不能滿足其需求的可能,減少了顧客的不滿意程度。最后,溝通雙向化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡可以展示商品型號和目錄,聯(lián)結(jié)資料庫提供有關信息的查詢,可以和顧客作互動雙向溝通,可以收集市場情報,進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等。
3.網(wǎng)絡營銷盈利模式。網(wǎng)絡營銷盈利模式的產(chǎn)生并不與互聯(lián)網(wǎng)相伴而生,它是隨網(wǎng)絡營銷的應用和發(fā)展而逐步演變、成長、成熟的。根據(jù)對網(wǎng)絡營銷活動盈利模式的解釋以及國內(nèi)開展網(wǎng)絡營銷的實際情況,可以將現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷盈利模式分為以下三種:(1)整合的網(wǎng)絡營銷盈利模式。此模式是將傳統(tǒng)營銷活動與在線營銷活動結(jié)合以實現(xiàn)價值的一種網(wǎng)絡營銷盈利模式。它經(jīng)歷了非中間化和再中間化的過程,與網(wǎng)絡的興起―泡沫破滅―重新發(fā)展的歷程相一致,體現(xiàn)了人們對網(wǎng)絡運用和影響的認識由非理性到理性以及認識的逐步成熟。整合的網(wǎng)絡營銷盈利模式主要表現(xiàn)為企業(yè)網(wǎng)站+在線銷售或訂購產(chǎn)品或服務。(2)綜合門戶網(wǎng)站的跨平臺多元業(yè)務盈利模式?,F(xiàn)階段,網(wǎng)絡的應用大致可以分成三種平臺:交互平臺,主要包括通信、交友和娛樂三個方面;媒體平臺,主要是信息;以及商務平臺,支持在線交易,既有B2B,也有B2C。(3)專業(yè)的或細分的基于不同應用平臺的盈利模式。
二、網(wǎng)絡營銷的盈利模式現(xiàn)狀――以中國網(wǎng)絡公司為例
1.門戶型網(wǎng)絡公司。門戶型網(wǎng)絡公司在不斷發(fā)展創(chuàng)新,在吸引大量網(wǎng)民駐足留步之余,網(wǎng)絡廣告業(yè)務發(fā)展非常迅速,現(xiàn)已成為各大門戶型網(wǎng)絡公司的主營業(yè)務。門戶型網(wǎng)絡公司的移動增值業(yè)務在隨著信息產(chǎn)業(yè)部對短信業(yè)務的規(guī)范后有所萎縮,但隨著業(yè)務的開通,估計仍會成為網(wǎng)絡公司的一大盈利點。門戶型網(wǎng)絡公司在信息服務和網(wǎng)絡游戲方面在不斷創(chuàng)出新的利潤,尤其是騰訊公司和網(wǎng)易公司,這兩家公司的網(wǎng)絡游戲已經(jīng)成為他們的主營收入,游戲業(yè)務給其帶來豐厚的利潤,搜狐游戲也在不斷發(fā)展,成為搜狐公司一大盈利點。門戶型網(wǎng)站有的還開發(fā)了商城,通過網(wǎng)絡購物賺錢利潤。作為即時通訊起家的騰訊由于其QQ用戶多,在即時通訊業(yè)務上也有不少的盈利方式??傊?,中國大型門戶型網(wǎng)絡公司盈利方式主要以網(wǎng)絡廣告、移動增值、網(wǎng)絡游戲和即時通訊等。從發(fā)展來看,各公司在開發(fā)自己的網(wǎng)絡游戲業(yè)務,預計將來網(wǎng)絡游戲會成為這些公司多元化業(yè)務發(fā)展的重點。
2.搜索引擎網(wǎng)絡公司。競價排名是一種按效果付費的網(wǎng)絡推廣方式,由百度在國內(nèi)率先推出,目前是搜索引擎網(wǎng)絡公司盈利的模式之一。企業(yè)在購買該項服務后,通過注冊一定數(shù)量的關鍵詞,其推廣信息就會率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應的搜索結(jié)果中。關鍵詞搜索廣告是一種針對特定關鍵詞的網(wǎng)絡推廣方式,按時間段固定付費,出現(xiàn)在搜索網(wǎng)頁搜索結(jié)果第一頁的右側(cè),不同位置價格不同。企業(yè)購買了火爆地帶關鍵詞后,就會被主動查找這些關鍵詞的用戶找到,給企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會!搜索引擎公司都成立了自己的廣告聯(lián)盟,依托強大的品牌號召力和成熟的競價廣告模式,經(jīng)過多年精心運營,已發(fā)展成為國內(nèi)最具實力的廣告聯(lián)盟體系之一。各聯(lián)盟一直致力于幫助商挖掘?qū)I(yè)流量的廣告價值,幫助廣告主推介最有價值的投放通路。自成立以來,各聯(lián)盟已成功運營了搜索服務,主題推廣及其他增值業(yè)務。加盟各聯(lián)盟的合作伙伴累計超過數(shù)十萬家,不少網(wǎng)民美譽度極高的網(wǎng)站及軟件也在和各聯(lián)盟的合作中獲得快速成長,這些合作伙伴的影響力幾乎覆蓋所有中文網(wǎng)民??傊?,搜索引擎公司盈利模式總要有搜索技術提供、競價拍名、關鍵詞搜索廣告、廣告聯(lián)盟、主題推廣等。在網(wǎng)絡信息海洋化的今天,搜索引擎本身就蘊涵了巨大的商業(yè)價值。
3.博客網(wǎng)公司。目前我們在網(wǎng)絡經(jīng)濟方面發(fā)現(xiàn)博客存在以下三種明顯的盈利模式:Keso模式。所謂“Keso模式”就是博客高人氣,引來廣告收入,比如donews的Keso和新浪的徐靜蕾。高人氣引來高訪問量,給廣告主可以創(chuàng)造高的廣告價值。起點模式。所謂“起點模式”就是效仿陳天橋收購的“起點中文網(wǎng)”,搞一個有償閱讀博客的平臺,讓博客和Bsp都賺錢。這個故事有個2.0的升級版,就是“出版”――在網(wǎng)上賺了一撥“連載”收費后,出版紙質(zhì)書,賺書費。平心而論,這個“起點模式”對于普通博客來說,門檻比Keso模式低了一些,但依舊遙不可及。Google廣告模式。Google建立廣告聯(lián)盟,可以放在博客和個人站點上,利用“長尾理論”,把博客的流量利用起來,從而獲得廣告收入。因此,這種模式要成功,其關鍵是“博客”的網(wǎng)站流量――瀏覽你這個博客的網(wǎng)民越多,流量越高,你就越成功。從實踐來看也正是如此??傊?,目前各博客網(wǎng)站的盈利方式仍然是吸引流量賺取網(wǎng)絡廣告費用。但利用目標客戶的體驗經(jīng)濟模式可能會成為將來博客網(wǎng)站發(fā)展的方向。
4.視頻網(wǎng)絡公司。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢最新出版的《2009中國網(wǎng)絡視頻研究報告》,B2B和B2C是網(wǎng)絡視頻產(chǎn)業(yè)的兩種基本商業(yè)模式。B2B模式對版權(quán)資源擁有程度要求高,適用的網(wǎng)絡視頻運營商較少。主要是各類擁有版權(quán)內(nèi)容的公司,其把內(nèi)容出售給視頻網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進行視頻內(nèi)容分銷。而B2C模式目前使用的范圍更廣泛,是最期待創(chuàng)新的一類模式。它可以分為以版權(quán)內(nèi)容為核心的基礎模式和以UGC內(nèi)容為核心的衍生模式。版權(quán)內(nèi)容為核心的基礎模式可根據(jù)用戶付費程度劃分為付費模式(如用戶付費點播)和免費模式(用戶免費,吸引廣告盈利)。目前此模式運轉(zhuǎn)情況并不十分順利,運營商在用戶端和企業(yè)端都沒有獲得很好的收入。總之,視頻網(wǎng)絡公司一直在尋找盈利方向,現(xiàn)在能看到的是帶來大量的流量,有了流量帶來廣告商的廣告,獲取廣告收入。并可能會在將來開發(fā)出視頻中夾帶廣告的新廣告形式,獲得新的盈利平臺。
三、中國網(wǎng)絡公司的網(wǎng)絡營銷盈利模式的改進
1.博客營銷模式。隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的增長,博客將進一步普及,到2009年,中國博客用戶(Blogger)將接近1億,同比增長65%,之后博客用戶的增長速度將有所減緩,中國博客市場的高速發(fā)展階段進入尾聲,成熟階段即將來臨。雖然博客存在用戶體驗價值、知識傳播價值、網(wǎng)絡營銷價值等商業(yè)價值,但目前BSP提供網(wǎng)絡空間及技術支持和博客用戶提供博客內(nèi)容都是免費的,如何通過博客盈利仍處于摸索階段。網(wǎng)絡廣告、服務托管、企業(yè)博客、移動博客等都是博客服務可以選擇的盈利模式。博客將向服務細分、市場分化和功能結(jié)構(gòu)垂直化發(fā)展。博客技術形態(tài)會更加具有人性化和高效的服務性,網(wǎng)絡整體架構(gòu)會發(fā)生更加多樣的變化。博客將成為普及的網(wǎng)絡交流平臺,與手機互動結(jié)合日益緊密,商務化運營模式前途遠大。最終博客將推動整個傳媒與出版業(yè)的變革。
2.視頻搜索。艾瑞研究發(fā)現(xiàn),中國視頻搜索市場起步相對較晚,大部分視頻搜索網(wǎng)站借鑒了歐美企業(yè)成功的運營模式和經(jīng)驗。2005年該市場還進入起步階段,進入2009年包括多家搜索門戶在內(nèi)的企業(yè)采取各種經(jīng)營方式介入視頻搜索領域,互聯(lián)網(wǎng)用戶開始逐步接觸視頻搜索的概念。而良好的用戶使用體驗是以領先的技術產(chǎn)品為基礎的。由于視頻搜索是一種基于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的音視頻處理分析產(chǎn)品,世界范圍內(nèi)以Autonomy公司為代表,近期推出的中文電視及視頻搜索網(wǎng)站OpenV的核心技術便采用該公司的。從該市場的盈利模式分析,艾瑞認為,企業(yè)端付費在是一種最容易實現(xiàn)的盈利模式。隨著廣告主對視頻廣告認可程度的不斷加強,視頻搜索運營商通過視頻搜索為廣告主提供一個全新而且精準的廣告展現(xiàn)平臺,以視頻插片、競價視頻、分類視頻為主的盈利模式將可能很快出現(xiàn)。
3.創(chuàng)新盈利模式。網(wǎng)絡經(jīng)濟專家呂本富在談到網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略時,提出了網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的三個戰(zhàn)略:“第一個我們認為高匹配戰(zhàn)略,什么樣的網(wǎng)站能具備高匹配力,這個網(wǎng)站我們認為是成立的,比如說電子商務、交友網(wǎng)站,它們的戰(zhàn)略應該是高匹配戰(zhàn)略。匹配力越高這個網(wǎng)站越存在。第二個是原創(chuàng)戰(zhàn)略。你網(wǎng)絡公司要存在,必定有一部分內(nèi)容是要原創(chuàng),這個地方不僅內(nèi)容是原創(chuàng)的,包括組織方法是原創(chuàng)的,我們這里面有兩個概念,一個是內(nèi)容原創(chuàng)。像Google、百度我們認為也是原創(chuàng),它信息組織方法是原創(chuàng)的,第三個和專一化戰(zhàn)略相對應,叫做關系沉淀戰(zhàn)略。你能不能建立虛擬關系在網(wǎng)站上,比如像校友錄,把原來的關系整到網(wǎng)上,比如現(xiàn)在的一個網(wǎng)絡游戲,通過大家游戲,大家在網(wǎng)絡游戲上面分層,變成一種關系。所以關系沉淀戰(zhàn)略是什么?是和專一化戰(zhàn)略相對應,我們有三個,要么你是搞匹配戰(zhàn)略,和我們講的低成本戰(zhàn)略相類似,第二個是差異化戰(zhàn)略變成我們的原創(chuàng)戰(zhàn)略,你有原創(chuàng)的組織方法,第三你的網(wǎng)站上沉淀了很多關系,這個可以是現(xiàn)實世界的反映,也可以是在互聯(lián)網(wǎng)上建立了新關系,只有關系建立了后,你網(wǎng)上才會有聯(lián)系。這就是互聯(lián)網(wǎng)應該是什么?這里面就是我們說的三個戰(zhàn)略?!?/p>
這三個戰(zhàn)略是呂本富參照著名經(jīng)濟學家邁克爾被特提出的競爭三戰(zhàn)略“低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略”而提出在網(wǎng)絡公司發(fā)展的戰(zhàn)略,具有指導性。未來網(wǎng)絡公司的發(fā)展可以參照這三個戰(zhàn)略去進行創(chuàng)新性發(fā)展。高匹配戰(zhàn)略就是要建立和大家興趣吻合的網(wǎng)站,大家的興趣、愛好和網(wǎng)站的模式相統(tǒng)一,比如目前在學生中比較流行的“校內(nèi)網(wǎng)”就是一個高匹配網(wǎng)站,它完全和大學生的興趣、愛好統(tǒng)一了起來,所以發(fā)展很快。原創(chuàng)戰(zhàn)略,就是你的內(nèi)容原創(chuàng)或者你的形式新穎是原創(chuàng)。內(nèi)容原創(chuàng)目前比較發(fā)展穩(wěn)定的是“起點”一類的小說閱讀網(wǎng)站,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的寫作群和讀者群,同時也滿足高匹配戰(zhàn)略。關系沉淀戰(zhàn)略是要求把現(xiàn)實的關系虛擬化在網(wǎng)絡上,這樣就可以形成穩(wěn)定的客戶群,進而形成網(wǎng)絡經(jīng)濟。這三個戰(zhàn)略基本總結(jié)網(wǎng)絡公司發(fā)展的要求和方向,是目前網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的指南。
網(wǎng)絡公司要不斷創(chuàng)新,從高匹配戰(zhàn)略、原創(chuàng)戰(zhàn)略、關系沉淀戰(zhàn)略出發(fā)建適合自己的模式,才能最終實現(xiàn)盈利。
結(jié)論
本文通過對國內(nèi)大型門戶網(wǎng)絡公司以及專業(yè)型網(wǎng)絡公司財務數(shù)據(jù)和盈利模式的分析和研究,總結(jié)了各種盈利模式的發(fā)展狀況及網(wǎng)絡公司對各種盈利模式采取的市場策略。網(wǎng)絡廣告、無線增值、互聯(lián)網(wǎng)增值已成為中國大型網(wǎng)絡公司穩(wěn)固的收入來源,但大型網(wǎng)絡公司在穩(wěn)定網(wǎng)絡廣告和無線增值收入的前提下需要進一步拓展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務,同時從多方面嘗試具有盈利潛力的業(yè)務。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展使它幾乎時時刻刻都充滿了商機,這給創(chuàng)業(yè)者帶來了巨大的機遇,雖然大型網(wǎng)絡公司已占據(jù)了大部分互聯(lián)網(wǎng)市場,但很多互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)領域中都充滿了市場機會,如本文分析的博客web2.0、威客模式。創(chuàng)業(yè)者可以進入目前網(wǎng)絡公司沒有涉足的專業(yè)領域,有機會成為該領域的領先者。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的不斷發(fā)展,是否盈利已經(jīng)成為網(wǎng)絡公司成熟與否的標志。從戰(zhàn)略的角度講,網(wǎng)絡公司與傳統(tǒng)企業(yè)沒有太大的不同,主要目標都是盈利,盈利也是網(wǎng)絡公司賴以生存的基礎。網(wǎng)絡公司在將網(wǎng)絡效應帶來的價值轉(zhuǎn)化為收入的同時,應不斷發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)的潛在價值,不斷探索新的盈利模式?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展有其自身的特點,網(wǎng)絡公司應把握行業(yè)規(guī)律,根據(jù)自身情況采取適當?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)公司的長期可持續(xù)性發(fā)展。同時也希望中國網(wǎng)絡公司能抓住新的市場機遇,獲得新一輪增長并領導全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
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1,視頻業(yè)務,如果按照內(nèi)容提供方式進行劃分的話,簡單的說那就是Youtube模式和Hulu模式,其中Youtube模式是用戶創(chuàng)造內(nèi)容進行分享的視頻平臺模式。而Hulu模式則是通過向內(nèi)容版權(quán)的擁有方開展合作或者是購買版權(quán),進行視頻服務提供的平臺模式。
2,簡單地說,視頻平臺的盈利模式只有兩種,第一種是把視頻的內(nèi)容以收費的方式向用戶提供,也就是說向用戶收費的模式。第二種模式,是把通過視頻服務所換取的規(guī)模性流量轉(zhuǎn)換為廣告收入。
3,視頻業(yè)務盈利模式一:付費點播,也就是在線觀看版權(quán)節(jié)目的盈利模式,這種模式主要靠用戶通過各種支付平臺點播節(jié)目在線收看,從而形成比較穩(wěn)定的點播收入,這里面又包括按時長收費和包月收費等模式。
4,視頻業(yè)務盈利模式二:下載收費盈利模式,這種模式跟前一種模式非常類似。這種模式并不是用戶在線收看,主要是用戶下載收看,包括下載到本地電腦或MP3、手機、平板電腦等。
5,視頻業(yè)務盈利模式三:轉(zhuǎn)售,也就是把網(wǎng)站的視頻平臺的這些內(nèi)容,賣給像網(wǎng)吧業(yè)主等合作方,再由網(wǎng)吧業(yè)主等合作方提供給網(wǎng)吧的顧客付費或者免費觀看。
6,視頻業(yè)務盈利模式四:網(wǎng)絡轉(zhuǎn)播權(quán)的經(jīng)營,也就是視頻內(nèi)容的分銷。一部影視作品如果由視頻平臺所購買,那么通過有序的傳播、分銷,理論上講是可以盈利的,視頻平臺越來越多作為內(nèi)容提供方的一種新型渠道。
7,視頻業(yè)務盈利模式五:直播,把一些實時性很高的節(jié)目,如一些體育賽事或者是一些國外電視內(nèi)容實時傳遞。在這種過程中,一般來講視頻平臺是通過直播作為視頻媒體提供獨家內(nèi)容的、傳播和多種媒介的轉(zhuǎn)用共享。
8,視頻業(yè)務盈利模式六:深加工,也就是在原有的視頻內(nèi)容基礎上,經(jīng)過專業(yè)化的剪輯、組合和包裝,形成更有市場的產(chǎn)品,而且這些產(chǎn)品不只局限在自身的網(wǎng)絡來盈利。
9,視頻業(yè)務盈利模式七:多終端盈利模式,也就是說把視頻內(nèi)容通過不同格式不同碼流進行轉(zhuǎn)置,再通過一定的營銷策劃,在電腦、電視和手機等終端播出,產(chǎn)生多種盈利渠道。
10,視頻業(yè)務盈利模式八:版權(quán)換廣告,也就是說消費者是完全免費的點播觀看或者下載觀看,視頻平臺主要依靠廣告盈利,把流量轉(zhuǎn)化成收入。
11,視頻業(yè)務盈利模式九:其它衍生增值模式,如包括盜版視頻的監(jiān)測服務、視頻搜索網(wǎng)站的搜索服務、面向電視臺提供視頻數(shù)字化加工服務、給視頻平臺提供相關的技術服務等。
12,視頻平臺作是一種典型的高成本平臺,面臨諸多挑戰(zhàn),首先比較典型的挑戰(zhàn)就是成本的挑戰(zhàn)。對這些視頻網(wǎng)站來說,一般來講他們都需要在全國部署大量的CDN節(jié)點,并且配以大量的服務器,形成若干個應用服務器群,并且在帶寬方面進行大量投資。這意味著視頻平臺所吸引的用戶流量越大,所需要的成本是有顯著上升的。另一塊顯著的成本是版權(quán)成本。以2008年北京奧運會為例,在那一年里中央電視臺買斷了奧委會的網(wǎng)絡播出權(quán),然后進行合作性推廣,包括搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊等8家網(wǎng)站獲得了授權(quán)進行奧運視頻轉(zhuǎn)播。它們的投入非常巨大,搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊四家門戶網(wǎng)站拿下的是點播加直播授權(quán),價格在5000萬到6000萬左右,其他一般也不會低于3000萬。。以近幾年視頻平臺之間的內(nèi)容大戰(zhàn)來看,優(yōu)酷在2012年推出22部獨家大劇、200多部熱播劇以及80%以上的國內(nèi)的新劇,搜狐視頻為了拿下還珠格格三的新媒體獨家版權(quán),也付出了3000萬的代價。因此可以看到,正版內(nèi)容的版權(quán)購買始終是視頻平臺非常昂貴的一塊成本。
13,視頻平臺一般來講很少會作為互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的首選入口,一般這些網(wǎng)民的入口會通過搜索引擎、瀏覽器、綜合門戶網(wǎng)站進入。因此,這些視頻平臺往往只是作為一個垂直型平臺存在,還經(jīng)常面臨著其它綜合性媒體平臺的夾擊。像優(yōu)酷這樣的專業(yè)化視頻平臺,始終都面臨著包括像搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新浪這一類企業(yè)綜合媒體平臺的強有力的夾擊。這些綜合性平臺,對于視頻平臺擁有海量的用戶規(guī)模和高度粘性,會對垂直性視頻平臺產(chǎn)生巨大影響。
14,視頻平臺演進趨勢一:積極部署多屏云計算策略。支持多類型終端的意義在于,視頻平臺必須要解決的是對于手機、電視、電腦、平板電腦等多種終端形式的匹配部署,使用戶進行不同狀態(tài)、不同終端切換時能夠保持觀看的流暢性,這很大程度上是通過云計算技術來實現(xiàn)的。4G的到來將加速這一進程。
15,視頻平臺演進趨勢二:借助社交化,持續(xù)提升客戶粘性與活躍度。當人們通過移動終端或者是PC來觀看視頻節(jié)目的時候,往往并行存在著網(wǎng)絡社交的需求。我們可以這樣理解,他們在看視頻的時候需要與朋友交流,或者說在他們交流的時候有時需要分享一些視頻。無論這些溝通是何種形式,比如說即使通信的聊天、微博、SNS發(fā)帖子,這些社交元素本身也構(gòu)成了視頻平臺客戶粘性的重要組成部分。視頻平臺的客戶粘性,不僅依賴于內(nèi)容也依賴于社交元素。視頻內(nèi)容在社交元素的支持下,其分享的意味大大強化。對于一個被分享的視頻,當對瀏覽內(nèi)容發(fā)表評論的時候,人們其實也在與朋友們進行溝通。這意味著用戶在觀看內(nèi)容的時候,如果能夠針對內(nèi)容發(fā)表評論,并邀請其他人也這么做,事實上相當于建立了內(nèi)容為中心的一個小型社交網(wǎng)絡。
16,視頻平臺演進趨勢三:向上游內(nèi)容延伸。對于視頻平臺來講,必須要做的一件事情就是貫通上游內(nèi)容。具體來說,進行內(nèi)容的整合大體上包括以下幾種手段。第一就是購買版權(quán),比如購買電視劇、電影和綜藝節(jié)目的內(nèi)容版權(quán),這里面還可以分成購買獨家版權(quán)和非獨家版權(quán)。第二,購買信息網(wǎng)絡傳播權(quán)再進行分銷。第三,利用節(jié)目版權(quán)期限特點,進行海量老片的版權(quán)購買。第四,與版權(quán)商分賬,也就是說不通過一次性買斷,而通過分賬的形式進行購買。第五種就是與其他具有版權(quán)資源的網(wǎng)站進行合作,通過合作來換取版權(quán)。比如說迅雷通過技術服務提供然后來換取相應的內(nèi)容。第六種就是UGC的模式,通過網(wǎng)友上傳獲得民間創(chuàng)作內(nèi)容。第七種是交換的模式,包括與內(nèi)容集成商、內(nèi)容提供商進行合作性的交換。第八種就是與明星和影視集團進行合作,比如幫明星建立一個全球獨家的官方視頻網(wǎng)站等等。
關鍵詞:風險投資;中國網(wǎng)絡公司;電子商務;上市公司
中圖分類號:F276.6 文獻標識碼:A 文章編號:1006-1894(2007)06-0043-06
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化從根本上改變著人們生活的方方面面。在網(wǎng)絡傳播的信息革命中,剛左(gonzo)營銷愈演愈烈。韋氏辭典對“剛左”的定義是“個人結(jié)合自身的主觀想法參與事件”。如今,網(wǎng)絡作為雙向的載體,使網(wǎng)民成為美國《時代周刊》2006年的封面人物。瀏覽新聞、搜索信息、傳送郵件是網(wǎng)民經(jīng)常使用的3項服務;博客,網(wǎng)絡教育、視頻共享和上網(wǎng)購物人數(shù)劇增,社會服務網(wǎng)絡化呈現(xiàn)良好的潛力和前景。
風險投資在全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中起到了決定性作用,而納斯達克市場在其中當屬首沖。作為全球設立最早的創(chuàng)業(yè)板市場,納斯達克市場有著最為完備、最為規(guī)范的監(jiān)管制度、上市制度、退市制度以及信息披露制度等管理制度。也正是由于這個原因,30多年來,納斯達克市場得到快速成長。納斯達克市場被譽為美國高科技企業(yè)成長的搖籃,20世紀90年代后,納斯達克市場逐漸成為全球知識經(jīng)濟發(fā)展的強大助推器。也正是基于此,眾多的中國及其他國家的高科技企業(yè)紛紛把登陸納斯達克作為公司的一大戰(zhàn)略。目前,中國有重要影響的互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都已經(jīng)登陸納斯達克市場。而納斯達克自1998年在上海設立辦事處以來,也正在加速吸引中國的優(yōu)質(zhì)公司。
納斯達克中國網(wǎng)絡公司的發(fā)展幾乎代表了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展縮影。納斯達克中國網(wǎng)絡公司主要分為:互聯(lián)網(wǎng)門戶與媒體;電子商務;搜索引擎等幾類上市公司。我們借鑒納斯達克的平臺,來研究分析中國網(wǎng)絡公司。我們重點選擇新浪、盛大和百度公司,研究與分析其在盈利模式上的特點。
一、新浪,盛大和百度的產(chǎn)品和服務
研究網(wǎng)絡公司的盈利模式不能離開其研發(fā)的產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡產(chǎn)品的虛擬性表現(xiàn)最為突出,或者稱為“服務”更為貼切。根據(jù)網(wǎng)絡公司不同的戰(zhàn)略定位,它們的產(chǎn)品和服務各具特色。表1是新浪、盛大和百度公司產(chǎn)品和服務的對比表。
對于互聯(lián)網(wǎng)公司來講,最重要的就是人氣,也就是要有盡可能好的流量。因此,各個互聯(lián)網(wǎng)廠商在不遺余力地大打免費牌(無論是免費看新聞、免費游戲,免費的搜索工具,還是免費郵箱、博客等等)以便爭取最大的人流量和點擊率?;ヂ?lián)網(wǎng)作為信息獲得平臺,其以低成本而迅速崛起,然而各個互聯(lián)網(wǎng)公司運營畢竟是有成本的,同時投資者也在強烈地要求其加速盈利。這就要求網(wǎng)絡公司要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務,以便吸引更多的“回頭客”,做好流量,同時提供更多、更好的產(chǎn)品和服務,也更能讓用戶心甘情愿地為其支付費用。
作為最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶,新浪能夠為用戶提供最全面、最及時的信息資訊,培養(yǎng)了人們“上新浪網(wǎng)看新聞”的習慣,而這些習慣了的新浪用戶也就成了新浪廣告客戶的客戶。盛大對于網(wǎng)絡游戲的免費戰(zhàn)略著實給競爭對手猛烈一擊,當然其免費只是給游戲玩家降低了門檻,另一面則是通過道具、裝備等等附加虛擬產(chǎn)品的銷售增加收入;百度對于普通用戶的搜索請求一直是免費的,這算是互聯(lián)網(wǎng)給我們的免費大餐吧,給人們創(chuàng)造著獲取信息的最佳路徑,同時,免費的結(jié)果造就了全球最大的中文搜索引擎和流量最大的中文網(wǎng)站――百度,百度才得以用“競價排名廣告”這一全新的盈利模式贏得了納斯達克眾多投資家的青睞。
專注于本領域的細分化市場,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務。新浪定位于互聯(lián)網(wǎng)門戶,其關注于內(nèi)容的豐富,增加可讀性,以便能增加其點擊率,圍繞如何將虛擬化產(chǎn)品和服務做到最強而努力:根據(jù)其戰(zhàn)略定位――最強的中文互聯(lián)網(wǎng)門戶,其產(chǎn)品圍繞著做實門戶網(wǎng)站的內(nèi)容出發(fā),首先是新聞、財經(jīng)、體育等傳統(tǒng)優(yōu)勢頻道,同時加強在博客社區(qū)頻道的影響,力爭在Web2.0階段能夠繼續(xù)領跑中國互聯(lián)網(wǎng),新浪戰(zhàn)略重點放在做實、做好、做強新浪廣告上,2006年,新浪在逐漸剝離非主營業(yè)務,其中就包括網(wǎng)絡游戲,盛大戰(zhàn)略定位為中國最大的互動娛樂,從最早的網(wǎng)絡游戲,到開發(fā)游戲以及購并上游廠商,到數(shù)字家庭的盛大易寶EZPOD,昭示著盛大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的軌跡,從其目前的產(chǎn)品及服務結(jié)構(gòu)來看,其轉(zhuǎn)型還有很長的路要走。百度作為中文搜索的老大,在不遺余力地分類搜索中深耕著,從網(wǎng)頁、資訊、社區(qū)、地圖到空間、知道、貼吧等等,都彰顯出百度對于搜索領域的專注與專業(yè)。
通過對比表可以看出,新浪、盛大和百度戰(zhàn)略定位不同,但是同為互聯(lián)網(wǎng)公司,它們的產(chǎn)品和服務有著共同點,網(wǎng)絡廣告是3家企業(yè)所共有的服務,其產(chǎn)生的基礎就是廣泛的用戶群體,這是包括新浪、盛大和百度等所有互聯(lián)網(wǎng)公司所夢寐以求的。從這種意義上講,百度也可以算作門戶網(wǎng)站――專注于搜索,盛大也可以算作門戶――專注于網(wǎng)絡游戲或者說叫互動娛樂門戶。
二、新浪,盛大和百度的盈利模式
網(wǎng)絡經(jīng)濟在擺脫了互聯(lián)網(wǎng)泡沫后逐漸走向成熟,新浪、搜狐、網(wǎng)易三大互聯(lián)網(wǎng)門戶以及盛大、滕訊、百度等網(wǎng)絡公司,也都形成了比較穩(wěn)定的盈利模式。網(wǎng)絡公司最初僅僅靠吸引盡可能多的眼球而獲得網(wǎng)絡廣告收入,今天的網(wǎng)絡公司不再只單純考慮如何吸引眼球,而是在不斷尋求新的盈利途徑。
1 新浪盈利模式 新浪目前采取了保守型策略,更強調(diào)以廣告為主業(yè),以媒體為支撐點,以新浪品牌、影響力的強勢作為核心競爭力,更加強調(diào)網(wǎng)絡廣告,把主要精力放在廣告上。新浪未來產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展,就是廣告的發(fā)展,業(yè)務的發(fā)展可能是圍繞著增長各種各樣的廣告來進行。其實,要做廣告就是要看流量,是用戶做的量多少最終決定你廣告市場份額是多少。從這個角度來說,新浪側(cè)重在兩件事:一個是怎么繼續(xù)增長新浪用戶的流量,另一個增長新浪廣告的高端用戶。
廣告形式的創(chuàng)新將是新浪發(fā)展的重要戰(zhàn)略,以往的彈出廣告由于一些IE插件的出現(xiàn),過濾掉彈出廣告,使得彈出廣告的效果大降,同時這種廣告也是網(wǎng)民所難以接受的,從這個角度上講,廣告形式需要不斷創(chuàng)新優(yōu)化,以便能夠為用戶提供更好的廣告形式。
同時新浪作為中國第一網(wǎng)絡媒體,如何利用其“新聞超市”開展更多的收入來源也是新浪所要考慮的。畢竟后面有那么多門戶夢想成為中國第一網(wǎng)絡門戶,包括Yohoo等國際巨頭,國內(nèi)的搜狐、網(wǎng)易以及TOM、騰訊等等,就連新興的博客網(wǎng)也喊出要做第一門戶?,F(xiàn)在的新浪是穩(wěn)重的,但是也不能少了創(chuàng)新,不單單是創(chuàng)新廣告,要真正迎接Web2.0和3G時代的到來,必須創(chuàng)新更多的穩(wěn)定盈利模式。
2 盛大盈利模式 盛大自2005年年底主動改變游戲收費模式,宣布游戲免費以來,經(jīng)營業(yè)績一度出現(xiàn)下降趨勢。盛大在2006年財年,經(jīng)營業(yè)績連續(xù)呈現(xiàn)增長,扭轉(zhuǎn)了業(yè)績下滑的態(tài)勢,進一步證明了盛大新模式的可規(guī)模化和可持續(xù)發(fā)展。
網(wǎng)絡游戲在中國目前還處于發(fā)展階段。據(jù)IDC的數(shù)據(jù),到2010年,其市場規(guī)模將達到21億美元。毫無疑問,中國是全球最具有潛力的網(wǎng)絡游戲市場,因為2006年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶超過1.23億,而且在以更快的速度增長。
以運營在線游戲為主要獲利手段,這就是盛大的早期盈利模式。在今后,網(wǎng)絡在線游戲仍然是盛大公司最主要的盈利來源,畢竟這個利潤率相當高的行業(yè)是盛大的生存之本。游戲的免費證明了其正確性,使盛大的收入來源轉(zhuǎn)移到一個新的贏利模式,避免了舊模式下惡性競爭的風險,其穩(wěn)步實施“網(wǎng)路游戲藍海戰(zhàn)略”,迅速打通了業(yè)績上升的新通道,也重新取得了華爾街的理解和信任。
作為盛大家庭戰(zhàn)略的重要部分,盛大通過對軟件、硬件、內(nèi)容、網(wǎng)絡以及服務的整合,以及與業(yè)內(nèi)多家居領先地位的合作伙伴聯(lián)手,形成了完善的家庭娛樂服務解決方案。作為盛大的兩駕馬車――網(wǎng)絡游戲和EZPOd,雖然都有著廣闊的前景,但是也在遭遇著各類競爭對手的夾擊,盛大仍然不能說轉(zhuǎn)型完畢。
3 百度盈利模式 互聯(lián)網(wǎng)為人類提供了獲取信息最便捷的方式,而搜索引擎在其中發(fā)揮著極為重要的作用,這就為搜索公司提供了盈利基礎。百度專注于中文搜索引擎,自公司成立以來,隨著中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷擴大,不斷增加著百度用戶的基數(shù)。2005年百度已經(jīng)成為最大的中文搜索――網(wǎng)絡用戶使用最多的,無疑百度也在受益于中國網(wǎng)民的迅猛增加。根據(jù)iResarch的研究預測,到2010年,中國搜索引擎用戶數(shù)將達到2.16億,年增長率為11.3%,將達到162.4億元的收入規(guī)模。這將為包括百度在內(nèi)的中國互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司提供巨大的商機。
搜索引擎總體收入和運營商收入之間的差額是由商環(huán)節(jié)收取的,這一差額在2005年為10.8億,和引擎運營商收入相當,數(shù)額是相當驚人的。也正是這個原因,百度著手在一些主要城市開始直銷,意圖把原來給商的分成收入自己的囊中。幾年來,隨著百度戰(zhàn)略定位的明晰,網(wǎng)絡廣告成為其最為重要的收入來源。其競價排名廣告的推出,更是加重這一趨勢,到2006年財年在線市場收入更是占到99%以上,其他所剩無幾。
當然,對于百度的網(wǎng)絡廣告來講,除了其拿手的競價排名之外,百度也在把自己打造為一個門戶網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站所有的網(wǎng)絡廣告格式,在百度也是大行其道。同時,百度在2006年6月,優(yōu)化了智能起價系統(tǒng),從而使關鍵詞的競價更加合理化。9月,百度又推出了智能排名系統(tǒng),通過把相關性引入排名算法,同時提高了用戶的搜索體驗和客戶的投資回報率。在產(chǎn)品層面,百度2006年第3季度的“百度空間”,加速進軍Web2.0,與其他搜索社區(qū)化產(chǎn)品――百度知道和百度貼吧一樣,持續(xù)受到用戶的歡迎。同時百度也推出或進一步升級了許多垂直搜索產(chǎn)品,例如法律搜索、百度指數(shù)、大學搜索、政府搜索以及少兒搜索等,以滿足用戶的特定搜索需求。此外,百度針對手機 WAP設備開發(fā)的移動搜索產(chǎn)品也得到了擴展。這些都為百度網(wǎng)絡廣告的增長提供了扎實的基礎。2006年10月,百度與維亞康姆簽訂協(xié)議,為廣大中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了豐富的視聽娛樂資料。百度正在軟件正版化的大潮中尋求機會,或許能從在線銷售音樂、電影或電視劇中以及其他電子商務運營中分得收入。正如Google在眾多搜索細分行業(yè)大舉購并拓展,百度也在尋找下個新的利潤增長點。近期,百度推出“殺毒頻道”,預示著百度在電子商務方面的拓展傾向。然而競爭一直沒有停止,正如百度戰(zhàn)勝Yahoo后成為最大的中文搜索引擎一樣,在百度的后面既有國際級別的Google和Yahoo,也有國內(nèi)后起之秀中搜、奇虎以及門戶網(wǎng)站的搜狐搜狗,新浪愛問,騰訊等對搜索行業(yè)的虎視眈眈,畢竟100多億的蛋糕還是相當誘人。
目前百度已是一家具有較大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司,一方面在搜索行業(yè)尋找更好的利潤增長點,另一方面也要在成本控制上下功夫,加強內(nèi)控體系的完善,并強化制度的實施與落實。
三、新浪,盛大,百度的盈利模式對比
從互聯(lián)網(wǎng)歷史角度看,第一代網(wǎng)絡股賣的概念是點擊率――眼球經(jīng)濟,第二代網(wǎng)絡股賣的就是它們實實在在的收入和盈利模式,筆者認為第一代網(wǎng)絡股是在燒錢的過程中摸索出了其盈利模式,這類公司以新浪為代表而第二代網(wǎng)絡股都是在創(chuàng)新了盈利模式后而贏得了風險投資家的青睞,進而更加清晰了盈利的戰(zhàn)略方向,這類企業(yè)中盛大等游戲廠商通過創(chuàng)新的運營模式而實現(xiàn)收益,以及百度依靠創(chuàng)新的競價排名廣告方式實現(xiàn)高速成長,等等。
無論哪家互聯(lián)網(wǎng)公司,都不能舍棄的就是流量,有了流量就可以贏來收入,從而邁向盈利的天堂。新浪、盛大和百度公司同為網(wǎng)絡公司,新浪號稱“中國第一網(wǎng)絡媒體”,盛大為“中國最大互動娛樂媒體”,而百度則定位為“全球最大的中文搜索引擎”,都是媒體和門戶,其收入賴以生存的基礎還是流量。因此,它們都紛紛打起廣告的注意,其收入來源中網(wǎng)絡廣告是三者都有的,而新浪和百度盈利來源中,則主要是網(wǎng)絡廣告,因此兩者也具有競爭關系,尤其是百度,其收入九成以上是廣告收入,收入來源的單一性是百度需要去克服的,去創(chuàng)新更多的廣告形式。
作為3類不同的網(wǎng)絡公司,其盈利模式也表現(xiàn)出很大的差異。但是收入集中度較高的百度和盛大則表現(xiàn)得更為專業(yè)與專注,而新浪過往幾年則表現(xiàn)為多元化傾向,既曾經(jīng)涉足過網(wǎng)絡游戲,也推出了自己的搜索引擎――愛問,但是都沒有形成強有力的核心競爭力,更談不上好的收益。進入2006年,新浪開始專注做新聞超市,緊抓網(wǎng)絡廣告,創(chuàng)新廣告,應該是新浪最大源泉。從產(chǎn)品生命周期理論來講,網(wǎng)絡廣告和移動增值業(yè)務無疑是其奶牛項目,明星項目則包括愛問搜索等,而網(wǎng)絡游戲則披暫時歸為瘦狗,新浪已經(jīng)在放棄那些瘦狗的項目。
盛大公司戰(zhàn)略定位為“中國最大互動娛樂媒體”公司,其盈利來源是目前的網(wǎng)絡游戲和正在打造的數(shù)字家庭中的盛大易寶EZpod,從產(chǎn)品生命周期理論上說,網(wǎng)絡游戲是奶牛項目,而易寶目前還處于明星角色。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的盛大還有很多的路要走。
百度目前是流量最大的中文網(wǎng)站,巨大的流量為其競價廣告等提供了最大的說服力。專注于搜索,細分搜索,正是百度的追求,利用源源不斷廣告資源提升其盈利能力。百度的渠道扁平化戰(zhàn)略為百度埋下了巨大的利潤增長空間,然而自身消化能力和控制能力是其需要迫切提高的。
四、互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展機會
互聯(lián)網(wǎng)的誕生催生了網(wǎng)絡公司,反過來網(wǎng)絡公司的發(fā)展和壯大,不斷地推進著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。作為新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),充滿著機會,它們吸引著大批的人才進入到這個行業(yè),同時,大量的資金也看好細分的互聯(lián)網(wǎng)市場和公司。
1 網(wǎng)絡游戲等娛樂服務市場前景看好 網(wǎng)絡游戲在中國的興起剛6年多,正在以超常規(guī)的速度發(fā)展。隨著網(wǎng)絡的普及,越來越多的人會接受網(wǎng)游作為自己娛樂選擇之一。由于市場需求的存在,國內(nèi)網(wǎng)游市場規(guī)模依舊會保持較高增長,越來越多的民間風險投資為國內(nèi)網(wǎng)游研發(fā)注入活力。
除了網(wǎng)絡游戲等娛樂,可能還包括各種各樣的收費服務,收費服務主要跟娛樂有關,
現(xiàn)在主要是游戲,在國外還有音樂、電影等等,隨著中國對版權(quán)的重視,網(wǎng)絡數(shù)字內(nèi)容將是一個非常大的收入來源?,F(xiàn)在有卡拉OK,今后在網(wǎng)上大家可以和他人拍演網(wǎng)絡電影、電視。網(wǎng)下的所有內(nèi)容或許今后都可以在網(wǎng)上形成虛擬的內(nèi)容。
2 電子商務市場潛力巨大 電子商務已經(jīng)不單單是中介服務,在其中收取傭金,這些公司包括網(wǎng)上銀行、當當網(wǎng)、阿里巴巴、ebay、淘寶網(wǎng)以及網(wǎng)上商城之類,國外電了商務已經(jīng)日漸成熟,只是在國內(nèi)受制于誠信體系的缺失和網(wǎng)絡安全問題,還沒有很好使用。
無線增值業(yè)務可算作是一項特殊的電子商務類型。這個無線增值業(yè)務也可能說是直接跟互聯(lián)網(wǎng)有關,也可能是一個引申出來跟互聯(lián)網(wǎng)沒有關系的業(yè)務。在2001年就是無線增值業(yè)務挽救網(wǎng)易、新浪和搜狐等網(wǎng)絡門戶,引領了互聯(lián)網(wǎng)春天的到來。隨著3G的來臨,無線增值業(yè)務機會巨大,將催生一批無線網(wǎng)絡公司。
3 Web2.0良好的盈利預期 著名IT評論家方興東博士把blog概念引入中國,并創(chuàng)立了博客網(wǎng),從此Web2.0概念在中國迅速蔓延,眾多的Web2.0概念的網(wǎng)站如雨后春筍般涌出,眾多風險資本進入,仿佛一夜之間Web2.0網(wǎng)站又成了可以“燒錢”的寵兒,然而畢竟經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)寒冬,盈利模式的可見性是Web2.0發(fā)展之本,因此探索Web2.0的多樣化的盈利模式將為眾多互聯(lián)網(wǎng)公司所關注。
4 網(wǎng)絡廣告市場前景看好 互聯(lián)網(wǎng)主要是提供信息的,而有了大量的有用信息,人們熱愛上網(wǎng)搜索、尋找使用信息,也就有了廣告存在的基礎。這個廣告是廣義的廣告,有門戶網(wǎng)站廣告、有分類廣告、有搜索廣告,包括博客廣告,都屬于網(wǎng)絡廣告的范疇??梢灶A言,廣告市場是未來互聯(lián)網(wǎng)最大的市場,也是非常有潛力的市場。
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增加,中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場今后將不斷增長。在傳統(tǒng)的品牌廣告基礎上,視頻、搜索、博客、郵箱、分類廣告等等都可挖掘。
5 差異化競爭越來越細化 百度專注于搜索,為華人提供最便捷的信息獲取工具。新浪新聞超市把最快和最多做到了極至,盛大則很好地把游戲與網(wǎng)絡融合在一起,網(wǎng)易的新聞做得越來越有深度、活潑有新意。
摘 要:基于移動電子商務盈利模式要素分析,結(jié)合具體業(yè)務形式,對移動電子商務盈利模式的利潤點的進行有機整合,從不同側(cè)面探討盈利模式。
關鍵詞:移動電子商務;盈利模式;I-Mode;FMS
0 引言
當前,我國移動電子商務呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但產(chǎn)業(yè)發(fā)展依然有危機存在。由于移動電子商務具有較強特性,相比于傳統(tǒng)電子商務,需要更多的產(chǎn)業(yè)服務作為支撐,其產(chǎn)業(yè)鏈條更長,產(chǎn)業(yè)鏈狀況更加復雜。我國移動電子商務商務發(fā)展環(huán)境的不確定因素較多,產(chǎn)業(yè)鏈各主體還未形成明確的分工,市場發(fā)展面臨著諸多瓶頸和挑戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)前景和趨勢還未明朗,移動電子商務尚未形成成熟的商業(yè)模式和盈利模式。移動電子商務企業(yè)要獲得持久利潤,在市場競爭中具有一定優(yōu)勢,成熟的盈利模式是其成功的關鍵。
筆者基于移動電子商務盈利模式要素分析,結(jié)合具體移動電子商務實踐常見組合形式,對移動電子商務盈利模式的利潤點的進行有機整合,從不同側(cè)面探討盈利模式,為以后研究創(chuàng)新盈利模式奠定基礎。
1 基于單因素整合的“I-Mode”盈利模式
I-Mode是日本NTT DoCoMo于1999年推出的基于PDCP(分組數(shù)據(jù)匯聚協(xié)議)提供無線數(shù)據(jù)傳輸服務的手機增值行動上網(wǎng)服務,由產(chǎn)業(yè)鏈中各主體協(xié)作為用戶提供服務。截至目前已經(jīng)有超過3200萬的用戶使用,是全世界最成功的行動上網(wǎng)模式。最大的改變在于計費模式,將原本以時間為主的計費方式,改變成為以封包(下載量)為單位,大幅降低了使用者的上網(wǎng)費用,加速普及的速度。I-Mode推出時僅67個網(wǎng)站,目前已經(jīng)超過四萬五千個網(wǎng)站,針對I-Mode的用戶提供內(nèi)容服務。成長快速的原因是I-Mode采用C-HTML的網(wǎng)站編寫語言,兼容于現(xiàn)有因特網(wǎng)通用的HTML語言,從業(yè)者可以快速轉(zhuǎn)移現(xiàn)有的內(nèi)容服務,減少開發(fā)的時間。其中電信運營商提供通信網(wǎng)絡,按流量收取相應使用費,內(nèi)容提供商提供信息服務,并由電信運營商代收信息服務費,電信運營商向內(nèi)容提供商收取一定比例的傭金。
2 基于軟件/服務、服務和通信整合的“FMS”盈利模式
FMS(銀信通)是“銀行信息通知系統(tǒng)(Instant Financial Messaging System)”,該系統(tǒng)是基于中國移動通信短信平臺和銀行金融數(shù)據(jù)庫開發(fā)的金融數(shù)據(jù)通信平臺,并充分利用互聯(lián)網(wǎng)和GSM網(wǎng)絡資源,以經(jīng)濟快捷的方式,讓銀行及銀行的個人客戶和企業(yè)客戶可以隨時隨地享受金融服務。FMS是銀行業(yè)在基于移動電子商務環(huán)境創(chuàng)造的新型中間服務。銀行在移動通信網(wǎng)絡基礎上,借助于短信服務方式,定時(或及時)反饋用戶賬戶變動情況,并向用戶收取一定功能使用費,形成了盈利點,金融服務提供商、系統(tǒng)提供商、電信運營商以及用戶為其主要參與者。銀行提供與推廣服務并獲取部分功能使用費;系統(tǒng)提供商提供和維護軟硬件環(huán)境并獲取部分功能使用費;電信運營商提供移動通信網(wǎng)絡通道服務并獲取金融服務提供商和系統(tǒng)提供商的基本通信費。
3 基于服務、通信和信息的整合的“直告”盈利模式
直告,是手機直投廣告的簡稱,基于固有的移動用戶數(shù)據(jù)庫,依照屬性將用戶分類,在手機用戶許可的前提下,企業(yè)將移動直接精準投放至用戶手機的廣告投放模式。直告是基于移動通信網(wǎng)絡和移動用戶數(shù)據(jù)庫的新型精準廣告盈利模式。 其參與者包括企業(yè)、服務提供商、電信運營商和用戶。服務提供商提供軟硬件環(huán)境系統(tǒng),向企業(yè)推廣宣傳并收取費用,獲取部分直告費用;電信運營商提供移動通信服務和用戶數(shù)據(jù)庫,獲取基本數(shù)據(jù)通信費和部分服務增值費用;企業(yè)向服務商繳納直告費用獲取服務;用戶獲取直告服務信息并取得相應直投補償。
4 基于技術、服務和信息整合的“賣三次”盈利模式
億美軟通開發(fā)出對應于不同運營商的開放架構(gòu)的通信系統(tǒng)平臺,有三種使用方式:其一以軟件套件形式銷售,其二以開發(fā)組件形式嵌入企業(yè)應用軟件,其三允許用戶為獲取需求信息于對應網(wǎng)站短信點播。該通信系統(tǒng)讓億美軟通集合技術多種身份于一體,實現(xiàn)了軟件、短信資費、商務服務的“賣三次”的盈利模式。
5小結(jié)
移動電子商務的盈利模式基于不同的盈利分類模式,整合方式不同,產(chǎn)生的盈利模式就會有不同的表現(xiàn)形式,這些都是企業(yè)建立盈利模式的有效渠道,為后續(xù)基于產(chǎn)業(yè)鏈的移動電子商務盈利模式的創(chuàng)新研究,提供了方向和依據(jù)。
參考文獻
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李彥宏在2012年百度聯(lián)盟峰會上拋出“移動互聯(lián)網(wǎng)時代并非擁有足夠用戶就可賺到錢”。這被外界解讀為給移動互聯(lián)網(wǎng)潑冷水,鮮花和板磚紛至沓來。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理胡延平并不認同李彥宏的觀點,他將其形容為“江湖大佬”看“小弟馬仔”的視角,把其他競爭者都當成是“菜鳥”。胡延平更強調(diào)為服務用戶創(chuàng)造價值,掙錢是第二位,當年PC互聯(lián)網(wǎng)也經(jīng)歷了一個從泡沫到繁榮的過程。
“等用戶積累到一定規(guī)模,盈利模式自然會浮出水面”,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都持這種觀點。易觀國際分析師孫培麟解讀了目前商業(yè)模式缺失的現(xiàn)狀:商業(yè)模式可以定義為核心能力+盈利模式,對于用戶端來說,盈利模式仍舊脫不開電商、廣告以及增值服務這三大塊,移動互聯(lián)網(wǎng)不是沒有商業(yè)模式,是沒到討論盈利模式的地步,現(xiàn)在還在聚集核心能力獲取流量的階段。
門檻最低的App模式
創(chuàng)辦于2011年的最淘網(wǎng),正在移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)路上小心翼翼地調(diào)整方向,現(xiàn)在正推廣今年5月份新推出的“唱吧”,被稱作手機上的KTV,一個多月時間用戶突破百萬。而在18個月前它剛進入移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時,切入的模式是移動團購平臺,兩個月后改為出售代金券的模式。從平臺到應用,從電商到娛樂,每一次轉(zhuǎn)型都是驚險的一躍,最淘網(wǎng)的經(jīng)歷是整個移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的一個縮影。
實際上,整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈是一個非常長尾的產(chǎn)業(yè),從最接近用戶的移動終端(包括智能手機以及平板電腦等移動終端),到用戶平時直接使用的各種App(Application,即移動互聯(lián)網(wǎng)上的應用軟件),再到更下一層的手機操作系統(tǒng),以及最底層的基礎硬件設施及構(gòu)架方案供應體系,構(gòu)成了全產(chǎn)業(yè)鏈的線性主干。再加上各種為App應用提供支持的基礎服務,包括移動支付、移動廣告平臺以及應用開發(fā)平臺等,就構(gòu)成了一條龐大且立體的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。
現(xiàn)在的情況是,盡管手機終端風光無限,移動支付風生水起,移動廣告平臺的利潤也羨煞旁人,但對于大多數(shù)人來,移動互聯(lián)網(wǎng)最簡單、最直接、門檻最低的玩法還是App Store模式。
移動互聯(lián)網(wǎng)App模式的潛力毋庸置疑,但眾多細分領域真正做到“名利雙收”的應用卻并不多。
通過移動互聯(lián)網(wǎng)細分市場代表性應用圖譜中的分布狀態(tài)可以發(fā)現(xiàn),用戶數(shù)量與商業(yè)模式成熟指數(shù)既密切相關,又沒有必然關系。雖然擁有相對成熟商業(yè)模式的應用大多都是用戶在5000萬以上的應用,但既有移動社交領域的新浪微博擁有億級用戶卻缺失商業(yè)模式的情況,也有移動閱讀領域的云中書城這樣僅有幾百萬用戶,卻擁有了相對成熟商業(yè)模式的應用。
實際上,App模式中數(shù)量最多的應用當屬以墨跡天氣(墨跡天氣是一款免費天氣信息查詢軟件)為代表的生活服務類應用,其用戶數(shù)量普遍較多,但限于中小開發(fā)者資源的貧乏,導致生活服務類應用普遍缺乏平臺屬性,因此發(fā)展到后期最好的結(jié)果仍然是被大公司所收購。例外是導航犬這類地圖導航服務應用,因為高門檻導致初期發(fā)展較慢,但地圖服務的屬性卻有著成為平臺級應用的機會。
“流量為王”的入口大戰(zhàn)
手機瀏覽器、手機安全、移動游戲、移動即時通訊、系統(tǒng)管理等領域既有足夠的用戶數(shù)量,又擁有完善的變現(xiàn)模式。除了移動游戲是傳統(tǒng)的盈利模式之外,其他模式均是移動互聯(lián)網(wǎng)入口層面的應用。手機安全作為制約著移動支付的瓶頸之一,一旦突破將頗具潛力;第三方手機瀏覽器更是因為HTML5的普及,有著挑戰(zhàn)App Store模式的機會。2012年第一季度,第三方手機瀏覽器活躍用戶達到2.18億,占手機網(wǎng)民的55.9%,而作為獨占第三方手機瀏覽器市場份額49.5%的UC瀏覽器,其未來發(fā)展不可限量。但無論如何,作為移動互聯(lián)網(wǎng)入口的應用,將流量變現(xiàn)的難度顯然要遠遠小于其他應用。無論是與電子商務服務合作,還是依靠廣告收入,亦或是作為內(nèi)容分發(fā)平臺,第三方手機瀏覽器等移動互聯(lián)網(wǎng)入口的應用都可以迅速簡單地將流量變現(xiàn)?,F(xiàn)在各大移動互聯(lián)網(wǎng)入口級應用之所以收入沒有實現(xiàn)井噴式增長,非是不能而是不愿,各大公司仍舊處于“跑馬圈地”的階段,除非現(xiàn)金流遇到極大困難,大多數(shù)公司仍然愿意“先用戶,后商業(yè)”。
同樣是對于移動互聯(lián)網(wǎng)入口的覬覦,微博、手機輸入法的前景就不那么樂觀了。最重要的原因是他們在移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式均有重大缺陷,雖然目前的用戶數(shù)量巨大,但缺乏流量變現(xiàn)的手段,未來發(fā)展堪憂。
以新浪微博為例,新浪CEO曹國偉在2011年第四季度財報分析師電話會議上透露,2011年新浪為微博投入了包括人員、基礎設施和營銷成本在內(nèi)共計約1.1億~1.2億美元,而2011年新浪全年凈虧損也達到3.021億美元。顯然,微博的虧損已經(jīng)嚴重影響到新浪的整體營收。更重要的是,微博盡管用戶眾多,但活躍用戶數(shù)量卻一直不高。新浪的2012年第一季度財報披露,目前新浪微博用戶數(shù)雖然已經(jīng)突破3.24億,但活躍用戶占比僅為9%?;钴S用戶不多,常年虧損,今年4月商業(yè)化以來卻仍以展示廣告為主,其貨幣化進程又不被業(yè)內(nèi)所看好,微博的未來著實讓人擔心。
長期看好的“內(nèi)容型市場”
移動閱讀、移動音樂以及移動視頻雖然分別受限于支付手段以及3G網(wǎng)絡的制約,目前用戶數(shù)量有所欠缺,但商業(yè)模式清晰,只需解決技術問題即可實現(xiàn)井噴式增長。
關鍵詞:數(shù)字出版;盈利模式;版權(quán)問題
中圖分類號:F26 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)07-0157-03
數(shù)字出版在中國有十年的發(fā)展歷史。從桌面出版系統(tǒng)和電子出版,發(fā)展到網(wǎng)絡出版和數(shù)字出版,都是信息和網(wǎng)絡技術深入應用的結(jié)果。這一結(jié)果顯現(xiàn)的是數(shù)字出版呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展業(yè)態(tài),從本質(zhì)上說這也是盈利模式多樣化的結(jié)果。我們探討推動數(shù)字多樣化的盈利模式,最終目的是促進數(shù)字出版的進一步發(fā)展。
一、手機游戲和數(shù)據(jù)庫出版的盈利模式概述
《2010―2011中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)報告》指出,2010年國內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)總體收入規(guī)模達到1051.79億元。其中:手機出版為349.8億,互聯(lián)網(wǎng)期刊為7.49億。我們就探討手機出版和互聯(lián)網(wǎng)期刊兩種出版業(yè)態(tài)的盈利模式。
手機出版盈利模式。莫林虎、王一認為,手機出版是指以通信網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)作為信息的傳播途徑,將著作、圖畫、聲頻、視頻、符號等多種媒體形式的內(nèi)容數(shù)字化,以無線數(shù)據(jù)傳輸技術發(fā)送到手機移動用戶終端,供公眾瀏覽、閱讀、使用的實時傳播行為。手機出版包括手機游戲、手機音樂和手機閱讀三個方面內(nèi)容,其中手機游戲占了很重要的份額。
手機游戲的產(chǎn)業(yè)鏈由“運營商+游戲開發(fā)(服務)商+手機設備制造商+游戲客戶”構(gòu)成。運營商包括中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三家移動運營商,在整個產(chǎn)業(yè)鏈條中處于核心位置,決定了手機用戶、渠道、游戲開發(fā)的方向、收費及其系統(tǒng)的設定等。手機游戲開發(fā)商負責手機游戲產(chǎn)品的開發(fā),服務商負責將產(chǎn)品賣給運營商。手機設備制造商負責手機游戲平臺的搭建。
中國移動手機游戲的盈利模式分為話費收費和點數(shù)收費兩種模式。話費收費,用戶下載或激活游戲時,所需費用直接從用戶的手機話費中扣除,客戶端單機游戲采用這種方式,下載不同的游戲收不同的定額費用。點數(shù)收費,用戶下載游戲客戶端后使用到一定次數(shù)、某個關卡、購買某種道具時觸發(fā)點數(shù)支付計費,同一業(yè)務多次點數(shù)支付計費,用戶在使用此類業(yè)務時需先在游戲業(yè)務平臺的用戶賬戶中充值。
中國移動采取了合作運營的模式,與游戲開發(fā)(服務)商,采取收益分成、利益共享的形式,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的資源共享、合作雙贏,完成了手機產(chǎn)業(yè)鏈的增值業(yè)務。一般情況下,收入的15%歸運營商,85%歸游戲開發(fā)(服務)商。中國移動通信有限公司數(shù)據(jù)部在《中國移動MOBILE MALL匯報材料》中披露,與開發(fā)(服務)商建立普通、半緊密和緊密,采取的分成模式是,中國移動提取信息服務費15%、30%、50%。
互聯(lián)網(wǎng)期刊(文獻數(shù)據(jù)庫)的盈利模式。包括中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、 維普資訊和龍源期刊四個文獻數(shù)據(jù)庫。各數(shù)據(jù)庫各有特色,涵蓋了中國的9 300多種紙質(zhì)學術期刊,占中國期刊出版總量的95%以上,以中國知網(wǎng)收入份額最高,故以中國知網(wǎng)為例說明。
2006年10月,中國知網(wǎng)總投資達3.45億元,由中國學術期刊(光盤版)電子雜志和同方知網(wǎng)(北京)技術有限公司承擔的“知識資源數(shù)據(jù)庫”出版工程的重要項目――中國知網(wǎng)(《中國學術期刊網(wǎng)絡出版總庫》)建設并通過驗收。中國知網(wǎng)集知識資源大規(guī)模整合出版、原創(chuàng)性學術文獻出版、多媒體出版和專業(yè)化、個性化數(shù)字圖書館為一體的數(shù)字出版平臺,全面整合了中國90%以上的學術文獻和海外重要的學術文獻數(shù)據(jù)庫資源。截至2009年底數(shù)據(jù),中國知網(wǎng)日訪問人數(shù)256萬,年訪問9.4億人次,年下載文獻18.3億篇,銷售收入4.56億元。
中國知網(wǎng)的盈利模式。產(chǎn)業(yè)鏈由“中國知網(wǎng)+文獻資料提供商+客戶”。文獻資料提供商的資料包括中國學術期刊網(wǎng)絡出版總庫、中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫、國學寶典、中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫和國家科技成果等。博碩士論文、會議論文及部分數(shù)據(jù)庫為一次出版,期刊、圖書、報紙等為二次出版。數(shù)據(jù)庫的形式包括文本、圖片、音頻、視頻、動畫、軟件、網(wǎng)絡課程、科學數(shù)據(jù)等多種媒體方式。中國知網(wǎng)的客戶群體包括高校、公共圖書館、各行業(yè)的知識應用服務和個人查詢服務。文獻資料提供商(各種專業(yè)的期刊社)通過中國知網(wǎng)的數(shù)字技術,逐步擴大自己的產(chǎn)品范圍,提高內(nèi)容資源的附加值,并在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成了比較好的盈利模式,即學術研究、信息采集、適時印刷、資源集成、網(wǎng)上服務、產(chǎn)權(quán)保護等完善的產(chǎn)業(yè)鏈。
李廣宇、戴鐵成指出:盈利方式包括網(wǎng)上包庫(用戶按照年限購買數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)限,通過遠程登錄服務器獲取數(shù)據(jù)庫資料)、鏡像網(wǎng)站(高等院校、科研機構(gòu)和公共圖書館購買數(shù)據(jù)庫,在本地安裝服務器,在局域網(wǎng)內(nèi)使用)流量計費(查詢者購買知網(wǎng)卡付費,下載一頁0.5元)。2009年包庫收入2.31億元、鏡像收入2.03億元、流量計費收入為1 500萬元。
數(shù)據(jù)庫出版的關鍵環(huán)節(jié)是要遵守“先授權(quán),后使用”這一項知識產(chǎn)權(quán)的最根本的制度。中國知網(wǎng)與文獻資料提供商(包括《中國社會科學》等雜志)采取了數(shù)字版權(quán)獨家許可的使用模式,版權(quán)使用費=按照年度(保底)+發(fā)行版稅分成的方式結(jié)算。
發(fā)行版稅分成的計算。中國知網(wǎng)按稅后銷售總額的11%分配給相應的期刊編輯部。作者著作權(quán)使用費按各刊關于加入CNKI中國期刊全文數(shù)據(jù)庫的聲明或各刊與作者的約定由各編輯部確定;中國知網(wǎng)按稅后銷售總額的3%作為作者稿酬分配給編輯部。
二、手機游戲和數(shù)據(jù)庫出版的盈利模式分析
數(shù)字出版從電子書到按需出版有十幾種出版業(yè)態(tài),突出的問題是要建立一個具有盈利能力的出版業(yè)態(tài)還要走一個相當漫長的過程。中國移動手機游戲和中國知網(wǎng)學術期刊出版在數(shù)字出版中屬于收入不斷增長,出版業(yè)態(tài)穩(wěn)定的兩種出版業(yè)態(tài),重要的原因是尋找到了一個比較清晰的盈利模式。這個盈利模式具備了幾個方面的條件。
1.從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的角度看,中國移動和中國知網(wǎng)形成了規(guī)模經(jīng)濟效益。手機出版和數(shù)據(jù)庫出版都建立了一個龐大的技術支持系統(tǒng),這個系統(tǒng)的突出特點是需要高投入、高技術含量、高成本。這就要求客戶群體必須龐大,才能將高額的固定成本分攤到每一個客戶身上。有海量的客戶作為支撐,每一個客戶分擔的成本不斷降低,企業(yè)就產(chǎn)生了規(guī)模經(jīng)濟效益。
2.從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學角度看,中國移動和中國知網(wǎng)形成了外部經(jīng)濟性。手機出版和數(shù)據(jù)庫出版雖然投入高、成本高,但是都實現(xiàn)了增值服務和增值收入。在這一固定的技術系統(tǒng)上,實現(xiàn)了多種增值服務,中國移動有網(wǎng)絡音樂、電視、手機報和廣告的收入,中國知網(wǎng)有互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、光盤出版三種形式的出版,還有廣告增值收入。這兩種盈利模式都形成了邊際投入趨于小,邊際利潤趨于大的良性發(fā)展狀態(tài)。
3.這兩種盈利模式都較好地完成了產(chǎn)業(yè)鏈條的利潤分成。數(shù)字出版的最重要的問題之一是利潤如何在產(chǎn)業(yè)鏈上合理分配。利益分配不當,數(shù)字出版的版權(quán)收益解決不好,就不能建立一個相互信任、相互支撐的產(chǎn)業(yè)鏈。中國移動和中國知網(wǎng)與服務商建立了相對合理的分賬制度。這一制度可以追溯和可以監(jiān)督,就得到了產(chǎn)業(yè)鏈上的利益相關方的信任。
4.這兩種盈利模式都屬于自覺的盈利模式。經(jīng)濟學教科書往往將盈利模式劃分為自發(fā)和自覺兩種形式。自發(fā)是一種本能,就像蜜蜂建造的蜂房,是以最少的材料獲得了最大的空間,這是一種本能。而自覺發(fā)展的盈利模式具有主體性和創(chuàng)造性,經(jīng)過了實踐認識、再實踐再認識的過程,使得企業(yè)創(chuàng)造的盈利模式具有清晰性、針對性、相對穩(wěn)定性、環(huán)境適應性和靈活性的特征。
三、關于推進數(shù)字出版盈利模式發(fā)展的思考
1.我們要創(chuàng)建像中國移動手機游戲和中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫創(chuàng)造的那樣的盈利模式,解決數(shù)字出版的技術難題?!笆濉睍r期是中國數(shù)字出版大發(fā)展的關鍵時期,數(shù)字出版發(fā)展面臨著多重技術性難題。技術性難題之一,是我們要不要搭建數(shù)字出版的技術平臺,創(chuàng)建新的盈利模式。回答是肯定的,我們應該搭建這樣的技術平臺。中國移動搭建了這個平臺,中國知網(wǎng)搭建了這個平臺。北大方正集團搭建了這樣的平臺。在這個平臺中包括了內(nèi)容生產(chǎn)、管制技術、信息化服務和數(shù)字化投遞的主要內(nèi)容。但是,我們的中小型出版社、甚至是一些大的上市公司類型的出版集團都沒有能力搭建這樣的出版平臺。新的盈利方式從何談起呢?
2.我們要創(chuàng)建像中國移動手機游戲和中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫創(chuàng)造的那樣的盈利模式,解決數(shù)字出版的版權(quán)糾紛難題。這是妨礙數(shù)字出版發(fā)展的一大障礙。正如謝廣才指出:全媒體時代下數(shù)字出版面臨的挑戰(zhàn),權(quán)利復雜;授權(quán)時間多樣;渠道多樣,內(nèi)容格式需求多變;原始數(shù)據(jù)量大,分析成本高。這四項既是數(shù)字出版的特征,也是出版數(shù)字化的重要技術性難題。針對版權(quán)授予的問題,任殿順指出:我們的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)從來就沒健康過。各個渠道的授權(quán)方式不同,定價方式不同,分成比例不同,結(jié)算方式不同,而各個渠道又互通互串,授權(quán)給了門戶,門戶想拿著資源到基地運營;授權(quán)給了基地,基地又想發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務,加劇了整個市場的混亂。我們?nèi)绾谓鉀Q版權(quán)問題呢?
3.政府應搭建數(shù)字出版的技術平臺。數(shù)字出版的技術平臺,具有公共產(chǎn)品的服務性質(zhì)。這個平臺投資巨大、技術復雜先進,只有由政府牽頭出面才能做好這件事。新聞出版總署印發(fā)了“十二五”國家數(shù)字出版發(fā)展規(guī)劃,提出要用高新技術改造傳統(tǒng)出版業(yè)。而利用“云出版技術”,在國家建立的9個數(shù)字出版基地上,搭建數(shù)字出版技術平臺,建立區(qū)域性的數(shù)字出版聯(lián)盟,把各地區(qū)的出版社聯(lián)合起來,就可以解決中小出版社無法解決的身單力薄的問題。“云出版”技術的利用,是加強傳統(tǒng)出版業(yè)和科技融合的有利契機。這樣,就把握住了數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,為創(chuàng)新盈利模式,打下基礎。
4.政府出面解決數(shù)字版權(quán)糾紛的難題。政府在堅持“先授權(quán),后使用”的原則下,征求各利益相關方的意見,尋求最大公約數(shù)解決問題。我們可以借鑒美國《千禧年數(shù)字版權(quán)法》中的“避風港規(guī)則”。這個規(guī)則是:網(wǎng)服務商隊網(wǎng)民上傳至網(wǎng)絡的信息沒有事先審查的義務,原則上網(wǎng)站都為網(wǎng)民的版權(quán)侵權(quán)行為負責,但是版權(quán)人向服務商提示網(wǎng)絡中存在版權(quán)侵權(quán)行為后,服務商應采取必要措施保護版權(quán)人合法權(quán)益;如果網(wǎng)絡服務商接到版權(quán)人提示后怠于采取必要措施,就需要承擔相應責任。這個原則就是最大公約數(shù)。在此基礎上我們研究一個既有利于數(shù)字出版的發(fā)展環(huán)境,又有利于版權(quán)人的權(quán)益的辦法來。所以,中國移動和中國知網(wǎng)的版權(quán)辦法可以借鑒,盡管還有不盡如人意的地方。比如,中國知網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈中存在著使用者付費過高,而作者所得過少,大部分的利潤被中間環(huán)節(jié)的雜志社、學校和文獻數(shù)據(jù)庫廠商的平臺獲取的問題。但畢竟我們還是邁出了前進的步伐。
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包商銀行2009年業(yè)績較佳,盈利9.14億元,同比增長15.94%,資產(chǎn)利潤率1.27%,資本利潤率26.64%,信貸不良率0.52%。包商銀行貸存比較低,為41.34%,據(jù)此猜測包商盈利增長來自存貸款利息差的比重不大,手續(xù)費及中間業(yè)務收入也不高,為6.27%。那么包商的盈利增長來自于何處?我們期望通過分析包商銀行的三張財務報表來知道答案。
利潤表
營業(yè)收入構(gòu)成
從年報利潤表數(shù)據(jù)中可以看到,2009年包商銀行營業(yè)收入中利息收入占到了58%,手續(xù)費收入占到了6%,投資收益占到了37%,投資收益成為除傳統(tǒng)存貸款業(yè)務外的最主要的收入來源。2008年和2009年營業(yè)收入構(gòu)成變化不大,利息收入和投資收益是營業(yè)收入的兩大支柱。
包商銀行貸款客戶以中小企業(yè)為主,中型企業(yè)和小型企業(yè)合計占比76.22%,可以看出包商銀行是一家定位于中小企業(yè)服務的銀行,利息凈收入主要來源于向中小企業(yè)發(fā)放貸款。
營業(yè)支出構(gòu)成
包商銀行的營業(yè)支出中以業(yè)務及管理費占比最大,2009年業(yè)務及管理費用占到了營業(yè)支出的81.07%,2008年為72.86%。這個與包商銀行定位于中小企業(yè)融資也有很大關系,業(yè)務金額小、筆數(shù)多,所以管理費用比較高。
資產(chǎn)負債表
資金來源(負債項)
通過分析包商銀行2009年資產(chǎn)負債表的負債項,我們發(fā)現(xiàn)包商銀行資金來源主要是依靠吸收存款和同業(yè)拆借。2009年包商銀行總負債780.84億元,其中吸收存款676.04億元,占負債總額的87%,同業(yè)存放款和賣出回購金融資產(chǎn)占了剩余的比例。
資金運用(資產(chǎn)項)
通過分析資產(chǎn)負債表的資產(chǎn)一方,看到包商銀行將資金運用于投資的特征明顯。包商把吸收來的存款只有33.84%的比例用于發(fā)放貸款及墊款,25.09%的比例存放中央銀行和同業(yè)款項,剩余40%的比例用來做投資,包括交易性金融資產(chǎn)、買入返售金融資產(chǎn)、可供出售金融資產(chǎn)、持有至到期投資等。
現(xiàn)金流量表
包商銀行的投資特征通過現(xiàn)金流量表更明顯地體現(xiàn)了出來。通過分析包商銀行的現(xiàn)金流量表,發(fā)現(xiàn)包商銀行2009年投資活動非?;钴S,投資活動現(xiàn)金流入達到449.32億元,投資活動現(xiàn)金流出達到474.99億元,這個水平大大高于經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流。也與2008年相對保守的投資活動形成鮮明的對比,2008年投資活動現(xiàn)金流入僅為70.18億元,現(xiàn)金流出僅為141.17億元。
通過以上分析可以看出,包商銀行利潤構(gòu)成分為兩塊,第一塊為存貸款利息差收入,另一大塊為債券投資收益。包商銀行定位于中小企業(yè)融資,存貸款利息收入不高,為了提高資金運用率和盈利水平,包商把大量的資金配置到資金市場和債券市場投資上面。因此,可以說包商銀行是一家投資性特征比較明顯的城市商業(yè)銀行。
大型城市商業(yè)銀行盈利模式比較
看到了包商銀行以貸款和投資雙向并舉的盈利模式,我們感到比較震驚。那么其他的資產(chǎn)在800億元以上的城商行是什么樣的一種盈利模式?是否也遵循了這一模式?
大型城商行基本分成了三種盈利模式
通過對資產(chǎn)800億以上的18家城市商業(yè)銀行利潤表進行對比分析,發(fā)現(xiàn)18家大型城商行中有13家投資收益占營業(yè)收入的比重在20%以上。按照營業(yè)收入構(gòu)成部分的不同比重,可以粗略地劃分成三種盈利模式:第一種模式是傳統(tǒng)存貸款銀行,特征是利息收入占到了營業(yè)收入比重的70%以上,典型代表是重慶銀行,利息收入比為93%。第二種模式是綜合型銀行,特征是存貸款業(yè)務為主,同時投資和中間業(yè)務都做得比較好,收益明顯,典型代表是東莞市商業(yè)銀行。第三種模式是投資性明顯的銀行,特征是投資收益占營業(yè)收入的比重非常高,存貸比較低,典型代表是廣州銀行和天津銀行,投資收益占營業(yè)收入一半以上。
投資收益基本來源于債券投資利息收入
通過對18家大型城市商業(yè)銀行利潤表中投資收益構(gòu)成項的對比分析,我們發(fā)現(xiàn)在投資收益構(gòu)成中,基本為債券投資利息收入。
大型城市商業(yè)銀行和全國性商業(yè)銀行的盈利模式對比分析
全國性商業(yè)銀行盈利模式以存貸款為主,中間業(yè)務為輔,且表現(xiàn)出同質(zhì)性
通過對17家全國性商業(yè)銀行利潤表項目的觀察和對比,可以看到這17家銀行的盈利模式具有同質(zhì)性。首先,利息收入占到了營業(yè)收入的絕對大比重,最高的為恒豐銀行95.77%,最低的為中國銀行68.42%。第二,中間業(yè)務對于營業(yè)收入的貢獻也比較高,五大國有商業(yè)銀行依托網(wǎng)點優(yōu)勢,手續(xù)費收入均在14%以上,招商銀行后來居上,占到了15.54%。第三,投資收益的貢獻比較低。可以說17家大型銀行都還是傳統(tǒng)的存貸款銀行,努力在向多元化發(fā)展。
存貸款利差為主、投資收益為輔的盈利模式是大型城商行的生存選擇
城商行難以與大行競爭存貸款業(yè)務,存貸款利差較低。城市商業(yè)銀行在資本實力方面遠遠落后于全國性商業(yè)銀行,受制于資本規(guī)模限制,無法涉足大型項目,存貸款利差增長受限。截至2009年末,全國城市商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模達5.68萬億元,存款規(guī)模達4.65萬億元,貸款規(guī)模達2.89萬億元。全國所有城商行加起來的規(guī)模僅與一家國有大型商業(yè)銀行差不多。更為關鍵的是,《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定,對同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過10%。這意味著,受資本規(guī)模限制,城商行無法涉足超大型項目。因此,在2009年4萬億投資刺激計劃下,城市商業(yè)銀行難以通過信貸規(guī)模的擴張帶來存貸款利息差的增長。所以,當信貸份額已經(jīng)被大行瓜分完畢的市場條件下,城商行需要尋找其他的盈利渠道。
此外,2009年在國家寬松的財政和貨幣政策下,基準利率一路走低,存貸款利差也相應的比較低,城商行難以通過存貸款利差獲得較高收益。
城商行另辟債券投資盈利模式,獲得較高利差。2009年債券市場一直走高,銀行間國債收益率和銀行間金融債的利差都比較高。城商行把剩余資金配置到中長期債券上面可獲得較高收益,成為2009年業(yè)績的主要貢獻者之一。
目前城商行盈利模式存在的問題
業(yè)績波動
城市商業(yè)銀行把大量的資金配置于債券市場,凈利潤受投資收益的影響很大。債券市場和股票市場波動性強,投資收益的波動就會導致業(yè)績的波動。業(yè)績波動不利于城商行的健康發(fā)展和壯大,對于上市銀行來說,業(yè)績大幅波動會造成公司股票價格的大幅變化。
流動性風險
銀行把大量的資金配置在債券市場,在特殊情況下如果無法及時以合理的價格變現(xiàn)持有的債券頭寸,不能及時以合理價格取得資金以履行其償債義務(包括儲戶提存)和其他承諾(比如擔保、貸款承諾等或有負債),就會出現(xiàn)流動性風險,影響銀行信譽,嚴重時還會造成銀行流動性危機。
利率變化風險