企業(yè)管理商業(yè)模式精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)管理商業(yè)模式范文

［論文摘要］當(dāng)今社會，電子商務(wù)飛速發(fā)展，已成為世界經(jīng)濟新的增長點。廣西出現(xiàn)了一個敢于創(chuàng)新、勇于探索的企業(yè)——廣西糖網(wǎng)。它在不斷的嘗試、實踐中找到了適合自身發(fā)展的“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”商務(wù)模式，并取得了輝煌的成就。為了解其運作流程，探求其成功之處，作者對廣西糖網(wǎng)進行實踐調(diào)研，旨在為電子商務(wù)模式能否為其他企業(yè)所借鑒采用，電子商務(wù)在未來能否得到更好的發(fā)展提供一個現(xiàn)實依據(jù)。

一、前言

20世紀90年代中后期，信息技術(shù)快速發(fā)展，使B2B和B2C等電子商務(wù)出現(xiàn)了誘人的前景，電子商務(wù)帶來的跨越時空的方便、快捷和互動使它成為時展的趨勢。然而在我國，很多企業(yè)還沒有意識到電子商務(wù)的潛在魅力和巨大商機，這種新型的商務(wù)模式并沒有得到很好的發(fā)展。在這樣的形勢下，一個擁有超前的意識、超群的膽識的企業(yè)利用電子商務(wù)在業(yè)界站穩(wěn)了腳跟，它就是廣西糖網(wǎng)食糖批發(fā)市場有限責(zé)任公司。

在糖界傳統(tǒng)的商務(wù)運作中，高的通信成本、購銷成本、協(xié)作成本大大增加了企業(yè)的負擔(dān)。在這種狀況下，廣西糖網(wǎng)經(jīng)過多年的發(fā)展，找到了“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”的商務(wù)模式。依靠先進的電子商務(wù)和現(xiàn)代物流技術(shù)，廣西糖網(wǎng)改造了傳統(tǒng)的食糖流通貿(mào)易，使供給與需求之間的“時滯”變?yōu)椤皩崟r”，客戶之間的溝通與聯(lián)系更加便捷，交易更加公開與透明，極大地降低了買賣雙方的交易成本。廣西糖網(wǎng)至今已與上千的企業(yè)和個人建立了長期合作伙伴關(guān)系，這種新型商務(wù)模式保持著良好的發(fā)展勢頭。

二、廣西糖網(wǎng)運作流程

了解一個企業(yè)首先要熟悉其運作流程。廣西糖網(wǎng)作為買賣雙方交易的“中間人”，為買家賣家提供一個平臺進行交易，買賣雙方都必須先注冊成為糖網(wǎng)的會員，并支付一筆10萬元的保證金。白砂糖需求方多為企業(yè)和終端用戶，它們通過廣西糖網(wǎng)的網(wǎng)站(http：//)瀏覽糖市行情走勢和白糖價格，供給方將白糖的信息及價格公開，需求方根據(jù)實際情況比較選擇，進行公開競價。接下來買方向糖網(wǎng)下訂單，使用電子支付進行付款，注明相關(guān)信息（收貨人信息、白糖價格、品牌等），交易系統(tǒng)按價格優(yōu)先、時間優(yōu)先的原則自動對買賣指令撮合配對成交。接著糖網(wǎng)建立電子合同，形成電子倉單，傳真到貨倉，買家憑借有效證件到指定倉庫拿貨，這樣一筆交易就完成了。

三、廣西糖網(wǎng)發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢之道

從廣西糖網(wǎng)運作流程的一些具體細節(jié)可以看出，它把電子商務(wù)的優(yōu)勢淋漓盡致地展現(xiàn)出來了。正是因為這些優(yōu)勢，它才贏得了客戶，體現(xiàn)了自身的價值。

1.廣西糖網(wǎng)是交易的組織者，采用先進的網(wǎng)上集中交易撮合系統(tǒng)，為客戶提供了一個穩(wěn)定、快捷、安全的電子交易平臺。通過這個平臺，可以整合信息、交易、結(jié)算、物流等各個環(huán)節(jié)，將蔗農(nóng)、食糖生產(chǎn)企業(yè)、食糖經(jīng)銷商和食糖消費者等聯(lián)結(jié)起來，大大優(yōu)化了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈。

2.通過廣西糖網(wǎng)網(wǎng)站，可以時刻關(guān)注糖市行情走勢，獲得最新的交易信息。傳統(tǒng)白糖貿(mào)易方式是利用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f等方式進行交易，每個環(huán)節(jié)都要花不少時間，有時由于人員合作和時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。廣西糖網(wǎng)采用電子商務(wù)模式建立了穩(wěn)定的網(wǎng)上交易系統(tǒng)，面對巨大的持倉和交易壓力，系統(tǒng)具備信息實時性和交易穩(wěn)定性，克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，為客戶及時地抓住了商機，使整個交易非?？旖菖c方便。

3.由于交易實行了電子化，使得地域上相隔很遠的客戶也能進行交易，降低了客戶的交易成本和銷售成本。例如，會員通過委托糖網(wǎng)電子商務(wù)交易平臺訂立白糖電子交易合同，合同以電子文件形式存儲于糖網(wǎng)電子交易系統(tǒng)，降低了傳統(tǒng)市場買賣雙方面對面交易簽訂合同所需的成本。

4.廣西糖網(wǎng)相當(dāng)于一把公平公正的尺子。是交易的裁判員，所有客戶都要通過糖網(wǎng)在公平競價下完成交易，糖網(wǎng)對客戶起到監(jiān)督作用。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在糖網(wǎng)上進行。通過廣西糖網(wǎng)通暢、快捷的信息傳輸可以保證雙方互相核對，防止偽造的流通。

5.具有很好的贏利模式。以收取會員費和每噸交易費或交收費所獲得的服務(wù)費為贏利，成功創(chuàng)造了電子商務(wù)價值，實現(xiàn)了本身具備的資源與客戶核心利益的結(jié)合，充分滿足客戶需求。

6.廣西糖網(wǎng)也是交易的服務(wù)者，是提供服務(wù)的平臺，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是重要的生存之道。糖網(wǎng)率先提出“主動滿意服務(wù)”的理念，著手打造“一個中心，九大區(qū)域”的客服體系，即以柳州總部為中心，在華南的廣州、中原的鄭州、西南的昆明等九大區(qū)域建立了自己的客服中心，總部客服與九大區(qū)域客戶實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運作，用更多的先進技術(shù)手段來解決供應(yīng)鏈中的疑難問題，客戶可以就近在區(qū)域完成更多的業(yè)務(wù)辦理。網(wǎng)站也開發(fā)相應(yīng)“選擇”模塊來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使糖網(wǎng)的市場運營形成一個封閉的回路。糖網(wǎng)的管理層認為客戶的反饋意見不僅能提高糖網(wǎng)的售后服務(wù)水平，更能幫助他們獲得改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。

7.由于廣西糖網(wǎng)率先采用電子商務(wù)模式。至今已擁有規(guī)模擴張上、市場占有上和規(guī)則制定上的優(yōu)勢，以及客戶價格、產(chǎn)量上的優(yōu)勢。平均成本低于行業(yè)的平均成本，資金、人力和物力等資源在市場機制和電子商務(wù)的共同作用下，得到更合理和更優(yōu)化的配置。所以，廣西糖網(wǎng)能連續(xù)多年位居全國同類市場現(xiàn)貨交易量榜首，并繼續(xù)保持著強勁的發(fā)展勢頭。

四、廣西糖網(wǎng)解決電子商務(wù)弱勢之道

廣西糖網(wǎng)不但把電子商務(wù)模式的優(yōu)勢為己所用，更能在電子商務(wù)弱勢、瓶頸問題上不斷創(chuàng)新，探索解決之道。

1.安全性問題一直是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的主要原因，之所以有很多企業(yè)還沒有采用電子商務(wù)模式就是考慮其安全問題，會不會給企業(yè)帶來麻煩。廣西糖網(wǎng)以超群的膽識、謹慎創(chuàng)新的態(tài)度進行探索，想出會員保證金的對策，即每位會員入會保證金為10萬元，廣西糖網(wǎng)在銀行開設(shè)會員履約保證金專用賬戶和貨款結(jié)算賬戶，用于代收代付或暫存暫付會員于網(wǎng)上交易發(fā)生的價款及各項費用，并按會員號實行分戶管理。當(dāng)會員正進行一筆交易時，他的保證金即刻被凍結(jié)，在買家資金沒入賬的情況下，將從其保證金扣除，并有權(quán)要求由于價格變動導(dǎo)致其履約保證金低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的會員及時補充履約保證金。貨款結(jié)算時以“訂貨價格÷1.17×0.17”的標(biāo)準(zhǔn)暫扣開票保證金。因為此項措施切實維護了客戶的權(quán)益，如有一方毀約，必定要履行賠償。至今糖網(wǎng)的交易率是100%，在廣西糖網(wǎng)的監(jiān)督下，任一筆交易都是公平和安全的。

2.物流一直也是電子商務(wù)的瓶頸問題，很多電子商務(wù)企業(yè)也是由于物流問題才限制了發(fā)展。廣西糖網(wǎng)積極創(chuàng)新，提出了現(xiàn)代物流思想，將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來進行集成式管理。

糖網(wǎng)的管理層認為，柳州有著良好的區(qū)位優(yōu)勢，既是廣西食糖主產(chǎn)區(qū)，同時也是西南地區(qū)鐵路樞紐中心之一，利用柳州的區(qū)位優(yōu)勢，綜合利用鐵路、水陸、海運和公路相結(jié)合的綜合運輸方式，一定能把食糖配送業(yè)務(wù)發(fā)展起來。另一方面，廣西糖網(wǎng)在全國食糖主要產(chǎn)銷區(qū)云南、湛江、廣州等地設(shè)立異地配送倉點140多個，實施鐵路、公路、水運、海運相結(jié)合的綜合運輸方式，在全國范圍內(nèi)編織了一張龐大的、名副其實的“糖網(wǎng)”。廣西糖網(wǎng)在物流一些細節(jié)上也十分注意，例如賣家將貨入庫時，糖網(wǎng)會對白糖進行仔細檢驗，確保沒有臟包、潮包的出現(xiàn)，保障買家的切身利益。若買家對糖的質(zhì)量仍有質(zhì)疑，糖網(wǎng)會聯(lián)系國家質(zhì)檢中心對糖進行檢驗，切實做到讓買家放心。在運輸之前，糖網(wǎng)會對白糖進行拍照，避免運輸過程中出現(xiàn)問題而導(dǎo)致雙方發(fā)生糾紛的意外出現(xiàn)。廣西糖網(wǎng)的九大服務(wù)中心每月都要進行一次巡倉，這不是一般企業(yè)都能夠做到的。目前廣西糖網(wǎng)交收管理已初步實現(xiàn)系統(tǒng)化，業(yè)務(wù)辦理更為科學(xué)和便捷，倉儲物流系統(tǒng)正在逐步開發(fā)和完善功能，目標(biāo)是盡可能降低物流的總成本。

如果說“電子商務(wù)”交易模式的引入為廣西糖網(wǎng)的起航創(chuàng)造了先決條件的話，那么“現(xiàn)代物流”模式的成功運用則為廣西糖網(wǎng)的不斷做大做強奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)代物流大大縮短了食糖流通的周期、降低了傳統(tǒng)交易方式下的交易成本，更加有利于商品的流通，擴大了市場的功能，使廣西的食糖在全國范圍內(nèi)獲得更合理的配置，充分體現(xiàn)了廣西糖網(wǎng)作為“全國食糖產(chǎn)銷橋梁”的服務(wù)功能。

五、未來展望

至今，廣西糖網(wǎng)采用的“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”模式已經(jīng)幫助糖網(wǎng)擁有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和市場占有額，在業(yè)界創(chuàng)造了一個又一個新高，可以看到這種新型商務(wù)模式經(jīng)過實踐和探索，對企業(yè)產(chǎn)生了極大的助益作用，大大提高了廣西糖網(wǎng)商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。廣西糖網(wǎng)取得成功不但是因其發(fā)揮了電子商務(wù)的優(yōu)點，而且以不斷創(chuàng)新、積極探索的精神解決了電子商務(wù)的弱勢，進一步證明了電子商務(wù)是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的方向，是對傳統(tǒng)貿(mào)易方式的一次劃時代的革新。電子商務(wù)給企業(yè)帶來了無限的商機和活力，給消費者提供了極大的便利，它不再是一種可有可無的選擇，而是每個企業(yè)生存發(fā)展都要考慮的事情。電子商務(wù)鑄造了廣西糖網(wǎng)的輝煌，在未來必將蓬勃發(fā)展，鑄造更多企業(yè)的輝煌！

［參考文獻］

［1］游夢梁,李東華.企業(yè)電子商務(wù)模式［M］.廣州:廣東人民出版社,2001.

第2篇：企業(yè)管理商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)企業(yè) 財務(wù)管理 財務(wù)指標(biāo)

商業(yè)企業(yè)管理的成功很大程度都取決于企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的成功。自從我國加入世界貿(mào)易組織以來，財務(wù)管理在商業(yè)企業(yè)管理過程中的重要性日益凸顯。企業(yè)資金的管理與分配工作都與財務(wù)管理存在著緊密的聯(lián)系，資金進、銷、調(diào)、存等環(huán)節(jié)都由財務(wù)部門實時管控。因此，商業(yè)企業(yè)必須充分利用財務(wù)管理中的內(nèi)部資金管理、成本管理以及預(yù)算管理工作，創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)管理模式。

一、商業(yè)企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀

（一）融資困境

隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國逐漸出臺了一系列商業(yè)企業(yè)融資扶持政策，但目前我國中小型商業(yè)企業(yè)數(shù)量居多，注冊資本較低，用于貸款抵押的不動產(chǎn)甚少，即使在國家扶持的大環(huán)境下也很難實現(xiàn)融資需求，融資難逐漸成為了我國商業(yè)企業(yè)發(fā)展過程中的重要阻礙。

（二）未建立合理的財務(wù)管理發(fā)展目標(biāo)

目前，我國很多商業(yè)企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營利潤，不惜在短期內(nèi)進行企業(yè)轉(zhuǎn)型，忽略國家調(diào)控政策，從而與發(fā)展機遇擦肩而過，導(dǎo)致這一問題發(fā)生的根本原因是企業(yè)未建立合理的財務(wù)管理發(fā)展目標(biāo)。雖然企業(yè)立足于市場的基本條件是創(chuàng)造利潤，但這種不考慮長遠發(fā)展而隨意轉(zhuǎn)型的行為是不可取的。企業(yè)要想實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展，必須結(jié)合自身情況與國家政策建立合理的財務(wù)管理發(fā)展目標(biāo)，嚴格按照財務(wù)管理發(fā)展目標(biāo)開展日常運營及管理工作。

二、財務(wù)管理對于商業(yè)企業(yè)發(fā)展的重要性

在商業(yè)企業(yè)中全面加強商業(yè)管理，無論是對商業(yè)企業(yè)自身發(fā)展還是對我國實體經(jīng)濟的發(fā)展來說都具有重要意義。

（一）商業(yè)企業(yè)財務(wù)管理是我國財政信用體系建立的根本

財政信用體系是社會主義國家根據(jù)計劃對資金進行配置以及監(jiān)督的組織系統(tǒng)，由國家財政、銀行貸款以及企業(yè)財務(wù)三個部分構(gòu)成。其中，國家財政是國家政府依照經(jīng)濟建設(shè)與管理的需求，利用行政權(quán)力以及預(yù)算管理等方式強制性整合并配置社會資金的行為，它對國民經(jīng)濟的發(fā)展具有一定的約束力，是決定我國資金配置方式的主要方針，同時也是主導(dǎo)財政信用體系的環(huán)節(jié)。銀行信貸是政府通過一定的經(jīng)濟手段，以借貸的方式籌集資金，對社會資金進行重新組合與分配，具有較高的靈活性，且適用范圍相對廣泛，是我國銀行體系中的關(guān)鍵調(diào)節(jié)手段。企業(yè)財務(wù)是財政信用體系運行的根本，首先我國財政資金大部分都來源于企業(yè)所創(chuàng)收的利益，國家財政配置資金通常使用在我國經(jīng)濟建設(shè)當(dāng)中，包括對扶持企業(yè)發(fā)展。其次，企業(yè)運營過程中產(chǎn)生的存款是銀行發(fā)放信貸的來源之一，銀行的信用貸款資金又主要是面向企業(yè)發(fā)放的。

（二）商業(yè)企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動的綜合性管理

商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營過程主要是通過商品購銷的形式來實現(xiàn)的。企業(yè)要想實現(xiàn)有效的經(jīng)營效果，就必須做好企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理、營銷管理、儲存管理、物流管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理等環(huán)節(jié)。這些管理環(huán)節(jié)之間相互作用相互影響，共同形成了企業(yè)內(nèi)部的管理體系。在這些體系當(dāng)中，財務(wù)管理并不是對某一項經(jīng)濟活動進行直接管理，而是通過貨幣的方式，并利用自己配置、全面體現(xiàn)、決策參與等職能，對企業(yè)經(jīng)營管理過程進行全面的監(jiān)督與協(xié)調(diào)，確保商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)順利達成。

三、如何創(chuàng)新現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)財務(wù)管理模式

（一）建立財務(wù)管理計劃

商業(yè)企業(yè)財務(wù)管理工作的第一步是建立財務(wù)管理計劃并按計劃實施財務(wù)管理工作，這不僅是政府對商品流通計劃的要求，同時也是組織實現(xiàn)計劃經(jīng)營并達成預(yù)期效益的手段。商業(yè)企業(yè)的財務(wù)管理計劃由財務(wù)指標(biāo)與落實舉措兩個部分構(gòu)成。財務(wù)指標(biāo)又由各種經(jīng)營收支及利潤指標(biāo)組成，它是企業(yè)企業(yè)開展一切財務(wù)活動的最終目的。落實措施是在財務(wù)指標(biāo)以及企業(yè)經(jīng)營條件的基礎(chǔ)上建立的，它是企業(yè)經(jīng)營活動中需重點實施的各種方案和計劃。財務(wù)管理計劃建立之后，需要進一步對計劃中包含的各項指標(biāo)進行層層分解，落實到企業(yè)的每一個部門甚至每一位員工身上，建立企業(yè)員工責(zé)任制，將分解目標(biāo)的達成情況作為員工績效考核的依據(jù)。

（二）落實財務(wù)控制工作

財務(wù)計劃的落實僅僅是計劃期商業(yè)企業(yè)財務(wù)管理工作的開端。商業(yè)企業(yè)為了能夠確保財務(wù)管理計劃的有效達成，必須利用控制手段及方法對日常財務(wù)管理活動進行控制，這一活動又被稱為日常財務(wù)管理活動。在商業(yè)企業(yè)中實施日常財務(wù)管理工作，不僅是財務(wù)管理計劃的延續(xù)，同時也是商業(yè)企業(yè)開展財務(wù)管理工作的首要步驟。財務(wù)控制系統(tǒng)的建立，能夠充分確保財務(wù)管理計劃指標(biāo)的達成，并為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。

（三）評價分析企業(yè)財務(wù)計劃達成情況

企業(yè)財務(wù)情況的評價與分析是商業(yè)企業(yè)財務(wù)管理過程中的關(guān)鍵步驟。商業(yè)企業(yè)必須針對財務(wù)活動的運行情況、經(jīng)濟效益的獲取情況等進行評價，以評價結(jié)果作為企業(yè)經(jīng)營方式創(chuàng)新以及企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向。因此，企業(yè)必須通過定期檢查及隨機抽查兩種方式對財務(wù)計劃的達成情況進行考核與評價，這是企業(yè)財務(wù)日常管理工作的進一步深化。財務(wù)考核工作是指通過相關(guān)財務(wù)指標(biāo)對財務(wù)計劃的達成情況進行評價，例如財務(wù)指標(biāo)實際達成值與計劃值的對比、與企業(yè)上一季度或上一年度指標(biāo)的對比、與同類企業(yè)指標(biāo)的對比等。

四、結(jié)束語

隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化與實體商業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)將會真正實現(xiàn)自主經(jīng)營、盈虧自理、自我管理、自我發(fā)展的實體經(jīng)濟形態(tài)，而財務(wù)管理在商業(yè)企業(yè)中所發(fā)揮的重要作用也將會日益顯現(xiàn)出來。

參考文獻：

[1]劉伯凱.經(jīng)濟下行背景下我國中小企業(yè)財務(wù)管理的困境與對策[J].中國證券期貨，2012

[2]夏璐.關(guān)于加強企業(yè)財務(wù)管理的探究[J].知識經(jīng)濟，2012

第3篇：企業(yè)管理商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：煙草；人力資源管理；模式；探析

中圖分類號： F24 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：16723198（2014）17008401

隨著經(jīng)濟大發(fā)展，人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位越來越重要，管理的重心也漸漸從對物的管理轉(zhuǎn)移到對人的管理。美國管理學(xué)權(quán)威彼德?杜拉克說：“企業(yè)或事業(yè)唯一的真正資源是人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?！爆F(xiàn)代企業(yè)重視人的因素，把如何調(diào)動員工積極性和主動性當(dāng)做管理的首要問題，所以人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用愈顯重要。

1 現(xiàn)代人力資源管理的作用

1.1 科學(xué)化的人力資源管理是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力

科學(xué)化的人力資源管理是以企業(yè)中的員工為對象的管理，它的中心任務(wù)就是有效地開發(fā)利用企業(yè)各級員工的潛能。從招聘、錄用、晉升、培訓(xùn)和績效考評，到薪酬制度和保險福利的制定，其目的都是為了有效開發(fā)利用企業(yè)的人力資源，挖掘潛力，降低消耗，提高工效?？傊?，以人力資源開發(fā)為主導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是通過有效的物質(zhì)和精神鼓勵，不斷發(fā)掘員工的主觀能動性，為企業(yè)的發(fā)展提供永不枯竭的內(nèi)在動力。

1.2 現(xiàn)代化的人力資源管理能夠使企業(yè)贏得人才的制高點

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，市場需求的變化，企業(yè)間的競爭將會比以往更加激烈，企業(yè)內(nèi)部外部環(huán)境都在發(fā)生深刻變化，占領(lǐng)人才發(fā)展的制高點才是企業(yè)制勝的法寶。企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是人才的競爭、智力資本的競爭，擁有了高素質(zhì)的人才，就能擁有最新的科技開發(fā)能力，最終在激烈的市場競爭中克敵制勝。所以現(xiàn)代化的人力資源管理就是為企業(yè)贏得人才制高點的最佳管理機制。

2 煙草商業(yè)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

2.1 沒有一套行之有效的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略

人力資源開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略很重要的組成部分，而目前，煙草商業(yè)企業(yè)人力資源管理大多還停留在傳統(tǒng)的人事管理上，沒有專業(yè)的人力資源管理人才，無法從企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，制定人力資源規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，無法為公司制定長期的人才需求和人才培養(yǎng)計劃，制定不出與之配套的招聘、培訓(xùn)、激勵、薪酬等具體措施。

2.2 行業(yè)內(nèi)部工資水平不平衡

煙草商業(yè)企業(yè)一直以來實行工資總額同經(jīng)濟效益掛鉤，這是一種實行了20多年的半計劃性的工資機制。由于歷史、地域經(jīng)濟發(fā)展不平衡等諸多原因，形成了省與省、市與市、縣與縣收入差距較大的歷史事實，一定程度上阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展和員工的積極性。

2.3 考核激勵機制缺乏

煙草商業(yè)企業(yè)缺乏有效的績效評估制度和激勵機制，以致使人才的成長落后于企業(yè)的發(fā)展步伐。企業(yè)內(nèi)部裙帶關(guān)系復(fù)雜，員工的晉升、加薪等制度缺乏透明度，使員工感到缺乏公正性，對企業(yè)喪失信心并產(chǎn)生抵觸情緒，影響了企業(yè)長遠的人力資源開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)力的提高。

3 探析煙草商業(yè)企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理模式

為做好煙草商業(yè)企業(yè)人力資源工作，需從人力資源發(fā)展戰(zhàn)略、薪酬制度和教育培訓(xùn)機制建設(shè)等三個方面做了初步探索。

3.1 確立人力資源發(fā)展戰(zhàn)略

從戰(zhàn)略高度來說，優(yōu)秀的人力資源管理體系必須具備戰(zhàn)略高度。煙草商業(yè)企業(yè)制定人力資源管理戰(zhàn)略，首先要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，把人力資源管理戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的重要組成部分，對實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略起到巨大的支持和推動作用，保證企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)資源的協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，人員規(guī)劃作為企業(yè)的戰(zhàn)略性決策，是企業(yè)制定各種人事決策的依據(jù)和基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過人員規(guī)劃將人員招聘計劃、員工培訓(xùn)開發(fā)計劃、薪酬福利計劃和激勵機制等有機聯(lián)系在一起。最后，煙草商業(yè)企業(yè)要獲得人力成本的最優(yōu)化和員工獲得人力資本的持續(xù)增值，最終達成個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致和平衡，必須使人力資源成為煙草商業(yè)企業(yè)核心競爭力的源泉，通過發(fā)揮人的最大主觀能動性，取得最大的使用價值，達成人力成本最優(yōu)化。因此，煙草商業(yè)企業(yè)在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時，首先必須清楚煙草商業(yè)企業(yè)的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。

3.2 堅持薪酬制度持續(xù)改進

煙草商業(yè)企業(yè)近幾年持續(xù)推進用工薪酬制度改革，促進了行業(yè)內(nèi)部人力資源合理配置，有效提高了員工的積極性，但是必須持續(xù)改進和提升，才能使優(yōu)化的薪酬制度成為激勵員工提高效率，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。

3.2.1 變身份管理為崗位管理

煙草商業(yè)企業(yè)需要不斷完善崗位管理體系，首先，通過梳理各崗位職責(zé)，從崗位關(guān)系、責(zé)任內(nèi)容、技能要求、學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)、工作經(jīng)驗和環(huán)境條件等方面入手，建立科學(xué)合理的“崗位說明書”，以此作為各崗位用人、選人的根本依據(jù)，這是從身份管理邁向崗位管理的第一步。其次，開展崗位價值評估，確定崗位等級。根據(jù)各崗位的工作特點，將各類崗位詳細、系統(tǒng)地劃分為不同的等級、檔次，通過運用科學(xué)的崗位評估方法，客觀并公正地確定企業(yè)內(nèi)部各個崗位相對價值的高低，從而在薪酬中拉開差距，這是邁向崗位管理的第二步。最后，建立崗位競爭機制，打通成長通道。按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，建立崗位競爭機制，在選人、用人上堅持“凡進必考”的原則。一般管理類崗位的成長通道，通過公開選拔走上管理崗位，承擔(dān)更多責(zé)任來實現(xiàn)職位晉升；專業(yè)技術(shù)類崗位的成長通道，以職稱評定為方式，走專家發(fā)展道路；業(yè)務(wù)和生產(chǎn)操作類崗位的成長通道，以職業(yè)資格認證為方式，走業(yè)務(wù)發(fā)展道路。通過開展多通道設(shè)計，促進專業(yè)技術(shù)人員的工作熱情，淡化“官本位”思想，最終實現(xiàn)身份管理到崗位管理的過渡。

3.2.2 建立健全科學(xué)合理的考核激勵機制

將職工個人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，把考核過程與結(jié)果應(yīng)用統(tǒng)一起來，形成一個閉合的循環(huán)，推動企業(yè)及職工不斷向前發(fā)展。一是設(shè)計考核指標(biāo)。在設(shè)計具體考核指標(biāo)時，要注意以下幾個問題：首先內(nèi)容要客觀明確，每個指標(biāo)的考評重點，使考評人和被考評人一看即懂，不會產(chǎn)生歧義。其次，指標(biāo)不可過多，一般分為“日常工作”和“重點工作”，分別為60%和40%的考核標(biāo)準(zhǔn)。最后，考評的尺度盡可能細化。可以通過培訓(xùn)及對績效考核的明細規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)進行宣講和統(tǒng)一思想，運用強制分配與正態(tài)分布調(diào)整的方法，建立真正“按勞考評，按成績考評”的績效管理氛圍。二是運用多種方式達到激勵目的。作為人力資源管理部門，要運用多重激勵機制充分調(diào)動員工的積極性。除了物質(zhì)激勵，更多需要使用非物質(zhì)激勵的方式，對員工使用情感關(guān)愛、精神激勵，以提升士氣，利用企業(yè)文化激勵、競爭上崗激勵等手段，重要的是讓員工承擔(dān)更重要的責(zé)任，給予他們進一步發(fā)展和實現(xiàn)人生價值的機會，激勵他們的進取精神。

3.3 建立員工教育培訓(xùn)機制

在人力資源管理中堅持人本管理，就是要充分尊重員工，讓員工不斷地發(fā)展和完善，而其根本途徑就在于員工的教育培訓(xùn)。要想使培訓(xùn)具有可操作性和規(guī)劃性，就要在煙草商業(yè)企業(yè)建立員工教育培訓(xùn)體系。一是做好培訓(xùn)需求。通過對各崗位員工開展素質(zhì)測評，有針對性地開展培訓(xùn)需求分析，準(zhǔn)確找到適合煙草商業(yè)企業(yè)員工需要提升的各項能力素質(zhì)，明確下一階段的培訓(xùn)目標(biāo)和方向。二是制定培訓(xùn)課程庫?；谛枨蠓治?，進行分層分類、突出重點的課程體系建設(shè)，針對不同崗位的員工，結(jié)合能力素質(zhì)提升的輕重緩急及能力提升的有序性、進階性，建立多層次的、分類別的培訓(xùn)課程庫，依據(jù)課程清單，有針對性的開展培訓(xùn)。三是內(nèi)訓(xùn)師隊伍的培養(yǎng)。要經(jīng)過嚴格甄選、規(guī)范管理、有效激勵、進階培養(yǎng)的方式，建立集選拔、管理、激勵、培養(yǎng)為一體的內(nèi)訓(xùn)師隊伍管理體系，通過內(nèi)部師資力量充實課程庫，開展煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部各項課程培訓(xùn)，全面提高煙草員工技能水平。四是培訓(xùn)效果評估。根據(jù)培訓(xùn)對象的需求和特點，制定適用的培訓(xùn)效果評估手段，分別通過反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和結(jié)果評估等手段強化培訓(xùn)效果。煙草商業(yè)企業(yè)可以通過建立一套科學(xué)的職工教育培訓(xùn)體系，制定有效的人才培訓(xùn)規(guī)劃，逐步打造一支高素質(zhì)的人才隊伍。

總之，當(dāng)前新的國際發(fā)展機遇形勢下，我國煙草商業(yè)企業(yè)要發(fā)展，要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須吸取國內(nèi)外人力資源管理的先進經(jīng)驗，積極探索適合煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代人力資源管理模式，充分發(fā)揮市場作用，建立健全選人用人機制，激發(fā)員工活力，努力吸收優(yōu)秀人才為煙草商業(yè)企業(yè)所用，才能促進煙草商業(yè)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻

第4篇：企業(yè)管理商業(yè)模式范文

一、商貿(mào)物流類企業(yè)的財務(wù)管理風(fēng)險

（一）商貿(mào)物流類企業(yè)的投融資風(fēng)險

商貿(mào)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)活動主體部分是由資金鏈、物流及信息流交匯構(gòu)成，物流企業(yè)固定資產(chǎn)投資的特點是周期較長，初始投資金額較高且資本金回收周期較長。部分商貿(mào)物流企業(yè)的基建項目因其長投資回收期而難以獲得來自商業(yè)銀行的正常利息水平的貸款支持，從而轉(zhuǎn)向了其它較高資金成本的融資渠道，這就間接抬升了商貿(mào)物流企業(yè)的融資成本，進而削弱該基建項目建成后的收益率和盈利能力。部分規(guī)模較小的商貿(mào)物流企業(yè)在將其有限資金投放在諸如物流基建或其它固定資產(chǎn)投資項目等長收益領(lǐng)域上之后，因缺少足夠的流動資金而陷入資金鏈斷裂的危機中。部分中小型商貿(mào)物流企業(yè)試圖通過借貸高息資金來緩解短期資金緊張的問題，但由此導(dǎo)致其經(jīng)營性現(xiàn)金流難以支持由其籌資成本高漲所帶來的負現(xiàn)金流，由此將商貿(mào)物流企業(yè)推向財務(wù)危機的邊緣。再者，部分商貿(mào)物流企業(yè)試圖以權(quán)益性資金來替代高成本的債務(wù)性資金，這種財務(wù)策略固然可以讓商貿(mào)物流企業(yè)避免短期內(nèi)的本息償付壓力，但卻為企業(yè)的控制權(quán)喪失埋下了伏筆。若權(quán)益性資本金投資者來自于潛在的競爭對手或惡意收購者，則將導(dǎo)致企業(yè)管理層因失去控制權(quán)而降低其努力經(jīng)營企業(yè)的意愿，這對企業(yè)的長期財務(wù)績效提升是不利的。

（二）商貿(mào)物流類企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)風(fēng)險

從行業(yè)財務(wù)比率角度分析，商貿(mào)物流企業(yè)的資產(chǎn)負債率指標(biāo)通常高于同類行業(yè)企業(yè)。在外部融資成本水平不高于商貿(mào)物流企業(yè)的既有利潤率水平的前提條件下，較高的資產(chǎn)負債率指標(biāo)值可以讓商貿(mào)物流企業(yè)獲取較高的財務(wù)杠桿收益，這一高財務(wù)杠桿的財務(wù)安排可以有效提升商貿(mào)物流企業(yè)的權(quán)益資本的盈利能力，進而增進其股東收益率水平。但從財務(wù)安全角度分析，高財務(wù)杠桿的財務(wù)安排措施會增加其總資產(chǎn)價值風(fēng)險，在外部市場平均利潤率水平發(fā)生激烈波動時，商貿(mào)物流企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險將陡增。外部環(huán)境推動其財務(wù)總體風(fēng)險增加的同時，其企業(yè)財務(wù)報表上反映的權(quán)益凈利率水平將會走低，由此產(chǎn)生的凈收益水平下降問題將增加商貿(mào)物流企業(yè)償債風(fēng)險。從資本結(jié)構(gòu)角度來看，財務(wù)杠桿指標(biāo)偏離均值會給企業(yè)帶來正負兩方面的影響，正面而言可以有效提升商貿(mào)物流企業(yè)的自有資金利用效率；而負面而言則會在提升自有資金利用效率的同時增加其自有資金虧空風(fēng)險。考慮到作為其主要客戶群的電子商務(wù)企業(yè)的運營績效波動性較高，這將導(dǎo)致商貿(mào)物流企業(yè)的財務(wù)安全易受互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境所引起的短期收益率波動的影響。保留足夠的現(xiàn)金流來應(yīng)對突發(fā)性財務(wù)風(fēng)險是可選的思路之一，但考慮到企業(yè)需要為該份應(yīng)急現(xiàn)金支付較高的資金成本，故從財務(wù)成本角度來看這一方案不具有較好的可行性。

（三）商貿(mào)物流類企業(yè)的流動性風(fēng)險

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務(wù)企業(yè)偏好于采取輕資產(chǎn)戰(zhàn)略與非核心業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略相融合的運營思路，這給予具有重資產(chǎn)特征的商貿(mào)物流企業(yè)以大幅拓展業(yè)務(wù)規(guī)模的良機。但由于商貿(mào)物流企業(yè)在物流基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備領(lǐng)域的投資周期相對較長且投資資本回收效率較低，這將給商貿(mào)物流企業(yè)的資產(chǎn)流動性提出新挑戰(zhàn)。再者，考慮到部分電子商務(wù)企業(yè)尚處于從風(fēng)險投資機構(gòu)融資的階段，多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)的盈利展期并無確定性。為將這部分電子商務(wù)企業(yè)納入到商貿(mào)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴圈內(nèi)，商貿(mào)物流企業(yè)需要制定商業(yè)融資計劃，即向該類電子商務(wù)企業(yè)提供預(yù)先墊付物流服務(wù)費用的方式來爭取該塊市場份額。這種出于穩(wěn)定客戶目標(biāo)的財務(wù)戰(zhàn)略固然有利于商貿(mào)物流企業(yè)拓展市場，但不排除部分缺乏商業(yè)道德或陷入突發(fā)性經(jīng)營困境的電子商務(wù)企業(yè)會拖欠商貿(mào)物流企業(yè)的應(yīng)收賬款，從而降低商貿(mào)物流企業(yè)資金回籠速度，提升商貿(mào)物流企業(yè)的財務(wù)部門運營成本。若商貿(mào)物流企業(yè)在執(zhí)行債務(wù)資金展期計劃后仍無法收回該款項，將會急劇增加其壞賬幾率，威脅商貿(mào)物流企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)安全性。

二、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”商貿(mào)物流類企業(yè)財務(wù)管理模式

（一）探索柔性財務(wù)管理模式

其一，落實商貿(mào)物流企業(yè)融資環(huán)節(jié)的柔性管理。商貿(mào)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)活動存在諸多不確定性，這些不確定性來自于外部經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部財務(wù)運營質(zhì)量的隨機波動的影響。在具體融資活動過程中，商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)外部融資環(huán)境和融資條件來制定符合企業(yè)融資需求的財務(wù)政策，并對該項融資業(yè)務(wù)實施柔性化管理措施。柔性化融資管理措施要求商貿(mào)物流企業(yè)在為業(yè)務(wù)拓展而籌措資金時，需要動態(tài)調(diào)整資金籌措總量和合理選擇籌資時點，有效避免因籌資時點安排不當(dāng)而引致的債務(wù)資產(chǎn)錯配問題。在籌資時點選擇上，商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮權(quán)益融資和債務(wù)融資的比例，通過合理配置資本結(jié)構(gòu)的方式來確保資本結(jié)構(gòu)與債務(wù)償付時間的一致性，通過優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的彈性水平的方式來確保商貿(mào)物流企業(yè)資本結(jié)構(gòu)柔性水平，使得企業(yè)可有效保障資本結(jié)構(gòu)內(nèi)部諸要素之間比例的有效轉(zhuǎn)換，以此來遏制資本錯配風(fēng)險。商貿(mào)物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)靈活控制資本籌措時間與資金投放時間，通過在關(guān)鍵投資節(jié)點卡位融資的方式來降低企業(yè)內(nèi)部閑置資金比例，提升資金利用效率，有效化解商貿(mào)物流企業(yè)日常運作過程中可能遭遇的突發(fā)性資金鏈緊張風(fēng)險。其二，加強商貿(mào)物流企業(yè)投資環(huán)節(jié)的柔性管理水平。商貿(mào)物流企業(yè)的投資決策有效性受特定投資環(huán)境的影響，當(dāng)外部市場環(huán)境發(fā)生改變時，商貿(mào)物流企業(yè)需要對該項投資做出必要調(diào)整，以適應(yīng)新的投資市場環(huán)境。例如國際能源市場利好會驅(qū)動商貿(mào)物流企業(yè)燃油成本上漲，商貿(mào)物流企業(yè)需及時響應(yīng)環(huán)境變化，對其之前預(yù)訂采購的使用燃油的物流配送裝備計劃做出調(diào)整，轉(zhuǎn)而采購諸如LNG型車輛來替代原方案，以有效控制該項物流裝備投資活動全生命周期成本。再者，在具體投資項目進行過程中，商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)在方案執(zhí)行前預(yù)先準(zhǔn)備多套突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案，并根據(jù)外部環(huán)境來調(diào)整其所選用的投資預(yù)案內(nèi)容。例如，在投資方案執(zhí)行過程中政府金融主管部門對基準(zhǔn)利率做出調(diào)整，這將影響商貿(mào)物流企業(yè)基于凈現(xiàn)金流方法計算的預(yù)期投資收益率。商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)及時研究基準(zhǔn)利率調(diào)整對既有投資方案的影響水平，轉(zhuǎn)而通過調(diào)整其資本結(jié)構(gòu)的方式來優(yōu)化該項投資方案的融資模式，用低成本資金替代高成本資金，從而有效管控因基準(zhǔn)利率調(diào)整而引致的投資風(fēng)險。

（二）創(chuàng)新綠色財務(wù)管理模式

其一，制定適應(yīng)商貿(mào)物流企業(yè)的綠色財務(wù)管理模式的配套制度?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的綠色物流管理理念受到學(xué)界及實業(yè)界的普遍關(guān)注，這種基于環(huán)保競爭策略的現(xiàn)代財務(wù)管理模式若要被有效落實，需要管理層從制度和標(biāo)準(zhǔn)成本層面著手來完備該體系。由于商貿(mào)物流企業(yè)的財務(wù)管理活動是基于企業(yè)的歷史經(jīng)濟活動信息來開展的，傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)本身并未專門針對商貿(mào)物流企業(yè)的綠色低碳型經(jīng)營活動來設(shè)計特殊的核算方法。為此，商貿(mào)物流企業(yè)需要從會計要素層面來專門設(shè)置若干綠色會計要素并對之進行計量和確認，編制綠色物流財務(wù)報表并對商貿(mào)物流企業(yè)內(nèi)部的綠色低碳型物流活動進行有效披露，這是在商貿(mào)物流企業(yè)內(nèi)部推進綠色財務(wù)管理的制度基礎(chǔ)。在具體實施綠色財務(wù)管理模式的過程中，商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分計量其綠色物流經(jīng)濟活動的同時，還要將商貿(mào)物流企業(yè)的財務(wù)管理環(huán)境考慮在內(nèi)，將影響商貿(mào)物流企業(yè)財務(wù)管理的環(huán)境要素納入到企業(yè)財務(wù)成本管理事項中。例如，將燃油價格、電力驅(qū)動車輛采購價格等影響商貿(mào)物流企業(yè)財務(wù)績效的關(guān)鍵要素納入到商貿(mào)物流企業(yè)財務(wù)績效考核體系中，從而更加精準(zhǔn)的評價商貿(mào)物流企業(yè)的綠色財務(wù)管理績效水平。其二，實施針對商貿(mào)物流企業(yè)的綠色財務(wù)激勵措施。商貿(mào)物流行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)對綠色財務(wù)措施給予激勵，各級政府可以在政府采購的部分標(biāo)單中明確規(guī)定那些擁有綠色財務(wù)資質(zhì)的商貿(mào)物流企業(yè)方可參與競標(biāo)。為鼓勵商貿(mào)物流企業(yè)積極落實綠色財務(wù)管理措施，各級政府可攜手行業(yè)協(xié)會來規(guī)范實施綠色財務(wù)措施的綠色財務(wù)認證標(biāo)識，采取外部審計措施來規(guī)范商貿(mào)物流企業(yè)在日常經(jīng)營管理活動中采取綠色財務(wù)管理行動，并引導(dǎo)商貿(mào)物流企業(yè)采取積極的財務(wù)信息披露制度以及時向外界反饋其綠色財務(wù)實施效能。再者，從商貿(mào)物流企業(yè)內(nèi)部管理角度分析，商貿(mào)物流企業(yè)可設(shè)立專項啟動經(jīng)費來落實綠色財務(wù)管理措施；對于積極響應(yīng)企業(yè)決策層號召而采取綠色財務(wù)管理措施的二級部門，商貿(mào)物流企業(yè)可對其給予合理獎勵，以經(jīng)濟激勵的形式來形成各級部門積極落實綠色財務(wù)管理措施的氛圍。商貿(mào)物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)采取精神激勵措施來積極營造綠色財務(wù)文化氛圍，打造支持綠色財務(wù)管理的新財務(wù)價值觀，從根上變革商貿(mào)物流企業(yè)內(nèi)部財務(wù)人員的思想意識，使其形成自律落實綠色財務(wù)管理措施的自發(fā)性。商貿(mào)物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對綠色財務(wù)相關(guān)人員展開專業(yè)技能培訓(xùn)，將環(huán)境會計、低碳會計等財會專業(yè)領(lǐng)域中的最新綠色低碳財務(wù)知識及相應(yīng)的實施準(zhǔn)則和操作技法傳授給財會人員及相關(guān)員工，使其從知識到意識都具備充分落實綠色財務(wù)的能力。

（三）實施動態(tài)財務(wù)風(fēng)險管控措施

其一，籌資環(huán)節(jié)的商貿(mào)物流企業(yè)動態(tài)財務(wù)風(fēng)險管控措施。制定動態(tài)財務(wù)風(fēng)險管理措施是商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代商貿(mào)物流財務(wù)風(fēng)險敞口擴大和風(fēng)險爆發(fā)頻率增加的一種有效手段。信息化條件下的商貿(mào)物流活動的風(fēng)險與日俱增，故商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取動態(tài)措施來管制各類財務(wù)風(fēng)險事項，依據(jù)財務(wù)環(huán)境的變化趨勢來相機抉擇更為恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管控措施。針對籌資環(huán)節(jié)的財務(wù)風(fēng)險，商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時掌握企業(yè)的資產(chǎn)負債率變動趨勢，并根據(jù)當(dāng)前客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)類型來預(yù)測遠期債務(wù)需求。在此基礎(chǔ)上，商貿(mào)物流企業(yè)可以制定適合本企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)需求的恰當(dāng)資本結(jié)構(gòu)，用動態(tài)適應(yīng)財務(wù)環(huán)境的均衡資產(chǎn)負債率來提升企業(yè)的債務(wù)資金的利用效率和權(quán)益資金增值能力。再者，商貿(mào)物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)優(yōu)化貨物流轉(zhuǎn)速度，通過建立健全資金回收制度體系的方式來加快貨款回收速率。這種加強商貿(mào)物流企業(yè)內(nèi)現(xiàn)金集中管理制度的管理思路有助于提升企業(yè)統(tǒng)一調(diào)配稀缺現(xiàn)金資源的能力，有助于增強商貿(mào)物流企業(yè)防控現(xiàn)金流斷裂的風(fēng)險。其二，投資環(huán)節(jié)的商貿(mào)物流企業(yè)動態(tài)財務(wù)風(fēng)險管控措施。在做出重大投資決策之前，商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)從財務(wù)風(fēng)險管控角度來對投資項目做預(yù)評估，在全方位的定性和定量分析投資項目的風(fēng)險水平基礎(chǔ)上，對該項目做綜合評判。對項目執(zhí)行過程中可能暴露出的風(fēng)險事項，商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加強投資預(yù)案可行性研究的基礎(chǔ)上理性預(yù)期項目遠期收益水平。為防控個別投資項目的不可測風(fēng)險，商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過建立有效的投資組合策略的方式來規(guī)避由市場系統(tǒng)性因素所造成的風(fēng)險問題。再者，針對部分企業(yè)因信用水平不足而缺乏足夠的融資能力問題，商貿(mào)物流企業(yè)可通過規(guī)范融資擔(dān)保的方式來提升自身信用水平，進而增強融資能力并有效分散融資風(fēng)險。

作者:李璐宇 單位:電子科技大學(xué)

參考文獻：

1.韓紅蕾.大物流背景下物流企業(yè)財務(wù)管理及其優(yōu)化[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2015（22）

第5篇：企業(yè)管理商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：油氣勘探開發(fā)；物資管理；儲物于商；現(xiàn)狀；必要性問題；措施

一、現(xiàn)階段石油勘探開發(fā)企業(yè)物資管理的現(xiàn)狀

油氣勘探開發(fā)企業(yè)作為我國的支柱型企業(yè)，物資管理在企業(yè)管理中扮演十分重要的角色，但是就目前狀況來看，我國的油氣勘探開發(fā)企業(yè)的物資管理水平參差不齊，部分企業(yè)存在庫存管理粗放、積壓物資較多、缺乏物資儲備定額的系統(tǒng)研究、供需雙方之間缺乏必要的信息交流等問題，在一定程度上增加了企業(yè)的存貨成本，降低了企業(yè)營運的業(yè)績，影響了企業(yè)其他相關(guān)工作的順利開展；而且就油氣勘探開發(fā)企業(yè)物資采購的特點來看，采購所需金額巨大，各個環(huán)節(jié)緊密相連，任何環(huán)節(jié)的疏漏和失誤造成的后果都是不堪設(shè)想的，所以加強處于行業(yè)嚴冬期的油氣勘探開發(fā)企業(yè)物資管理成為了現(xiàn)階段企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專業(yè)人員重點研究的課題之一。

二、企業(yè)實施“儲物于商”管理模式的必要性

由上述對現(xiàn)階段油氣勘探開發(fā)企業(yè)物資管理現(xiàn)狀的描述發(fā)現(xiàn)，上述問題的存在嚴重影響企業(yè)物資管理的工作效率和工作質(zhì)量，而且占用了大量的資金，不利于企業(yè)其他相關(guān)項目的開展，降低了資金的利用率。而“儲物于商”管理模式是現(xiàn)代新型的采購理念，即從“占有物資”到“控制物資”轉(zhuǎn)變，儲備模式包括寄售和供應(yīng)商管理庫存，實現(xiàn)實物庫存和信息庫存相結(jié)合，供應(yīng)鏈整體庫存最低，能夠有效降低存貨資金占用，從而達到零庫存或者低庫存的理想物資管理模式，不僅能夠有效減少自有資金占用，減少不必要的物資管理費用，降低物資管理風(fēng)險，而且還能夠加強供應(yīng)商和采購方之間的溝通和協(xié)作，實現(xiàn)安全、經(jīng)濟、高效、保供的目標(biāo)。由此看來，“儲物于商”管理模式具有很強的經(jīng)濟性和適用性，既能夠滿足安全與及時的供應(yīng)需求，又能夠滿足降低存貨管理成本和資金占用成本的需求；此外，“儲物于商”管理模式的提出還能夠在響應(yīng)國家要求的集團公司物資采購集中統(tǒng)一的政策基礎(chǔ)上強化企業(yè)物資管理工作的工作效率和工作質(zhì)量。因此，企業(yè)在物資管理中實施“儲物于商”管理模式顯得尤為重要和迫切。

三“、儲物于商”管理模式概述及發(fā)展

由上述分析可得，現(xiàn)階段油氣勘探開發(fā)企業(yè)實施“儲物于商”管理模式是十分必要和重要的，所以筆者就“儲物于商”管理模式進行概述，并簡要論述其發(fā)展趨勢?！皟ξ镉谏獭惫芾砟Ｊ绞侵冈诳蚣軈f(xié)議或合同中約定儲備條款，利用供應(yīng)商提供相應(yīng)的物資儲備服務(wù)，企業(yè)倉庫里不存貨，以減少企業(yè)庫存和自有資金占用的管理模式，是強化物資管理工作的有效管理模式?！皟ξ镉谏獭蹦Ｊ綄嵤┮詠碓诤艽蟪潭壬蟽?yōu)化了企業(yè)的物資管理工作，改變了傳統(tǒng)的“手中有糧，心中不慌，想方設(shè)法買物資存起來”的物資管理模式，可以降低常規(guī)庫存,減少企業(yè)資金占用，得到了各個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的青睞。2014年，為加強儲備管理，荊門石化對部分市場易購的通用物資實行零庫存管理，對閥門和化工原材料等庫存實行寄售管理，對水泥、墊片等物資實行廠家即時供應(yīng)，大大減少了庫存物資的資金占用；2015年，勝利油田推廣“儲物于商”管理模式，上半年共使用供應(yīng)商庫存金額占物資總消耗的41.06%。自有寄售庫存從1月初的6986萬元降至6月底的3436萬元，降幅達一半以上；2015年，上海石化推行儲物于商來提升自身的物資供應(yīng)管理水平，實施以來績效明顯，促進了企業(yè)物資管理水平的提高。據(jù)相關(guān)資料顯示，2015年上半年油田企業(yè)使用儲物于商模式節(jié)約庫存資金13.18億元，占總采購量的四成以上。到2015年11月底，我國“儲物于商”物資品種已經(jīng)達到3300余種，涉及金額數(shù)十億元，實施“儲物于商”的供應(yīng)商已達100余家。相信在未來較長的一段時間里，“儲物于商”管理模式將得到更快更好的發(fā)展，將在油氣勘探開發(fā)及相關(guān)企業(yè)得到進一步應(yīng)用和推廣。

四、強化企業(yè)“儲物于商”管理模式績效的措施

(一)把握及時供應(yīng)和經(jīng)濟供應(yīng)的關(guān)系

把握及時供應(yīng)和經(jīng)濟供應(yīng)的關(guān)系是強化企業(yè)“儲物于商”管理模式績效的基礎(chǔ)和前提，及時供應(yīng)是指在使用方需要時及時按照既定的合同運輸相關(guān)的產(chǎn)品和物資，避免由于運送不及時而造成的工期延誤或者質(zhì)量降低而造成的不必要的經(jīng)濟損失；而經(jīng)濟供應(yīng)是指在供應(yīng)相關(guān)的產(chǎn)品時要以降低供應(yīng)成本，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化和價值最大化為前提的供應(yīng)，由此可見，及時供應(yīng)和經(jīng)濟供應(yīng)是相互聯(lián)系、相互支撐的，所以在實施“儲物于商”管理模式時，供應(yīng)商和使用者都要以及時供應(yīng)和經(jīng)濟供應(yīng)為前提和根本目標(biāo)，準(zhǔn)確把握二者的關(guān)系，從根本上提高相關(guān)工作人員的工作效率和工作質(zhì)量，進而從根本上保障“儲物于商”管理模式的高效運行和全面推廣。

(二)加強監(jiān)督和約束的力度

加強監(jiān)督和約束的力度是強化“儲物于商”管理模式的根本措施，這就要求企業(yè)一方面要完善相關(guān)的制度規(guī)范，增加制度規(guī)范的實用性和適用性，切實考慮到油氣勘探開發(fā)企業(yè)的實際運行狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)；另一方面，要細化監(jiān)督和約束的范圍，包括購銷方式、儲運方式、結(jié)算方式、風(fēng)險處置以及后續(xù)服務(wù)保障等各個方面，在供應(yīng)方和需求方之間形成一個自上而下，自下而上的監(jiān)督和約束氛圍，從根本上減少由于雙方信用問題、素質(zhì)問題和職業(yè)道德素養(yǎng)問題造成的不必要的經(jīng)濟損失和風(fēng)險；此外，還要建立專門的監(jiān)管機構(gòu)，提高監(jiān)督人員的責(zé)任意識，通過引進專業(yè)的外部監(jiān)督人員來強化監(jiān)督的力度。

(三)提高購銷雙方的工作積極性和合作穩(wěn)定性

提高購銷雙方的積極性和穩(wěn)定性能夠使企業(yè)達到降低采購成本，實現(xiàn)安全、及時、經(jīng)濟供應(yīng)的目標(biāo)，所以要求企業(yè)首先要具備實施“儲物于商”管理模式的客觀條件，即與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，簽署科學(xué)規(guī)范的合同條款等；其次，要提高購銷雙方的責(zé)任意識和信用度，提高相關(guān)工作人員的工作熱情和工作積極性；此外，雙方還要在誠信務(wù)實的基礎(chǔ)上建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，充分實現(xiàn)“儲物于商”模式的經(jīng)濟性和可持續(xù)性，降低物資采購成本，提高企業(yè)資金利用率。

(四)加強信息技術(shù)的投入力度

現(xiàn)代社會是知識經(jīng)濟的時代，通過加強信息技術(shù)投入的力度來強化企業(yè)“儲物于商”管理模式的績效顯得尤為重要，所以一方面企業(yè)要積極推廣應(yīng)用現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，先進的財務(wù)核算管理系統(tǒng)和即時更新的存貨管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)使用者與供應(yīng)商之間物資供需信息無縫對接，及時掌握物資供需變化情況并做出快速響應(yīng)；另一方面，要加強相關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)新意識，在掌握國家相關(guān)政策規(guī)范的基礎(chǔ)上積極與國內(nèi)外一些先進企業(yè)進行交流，同行業(yè)之間可以通過信息共享實現(xiàn)區(qū)域協(xié)同，緊急物資互通有無，將“儲物于商”管理模式加以創(chuàng)新和優(yōu)化，以適應(yīng)油氣勘探開發(fā)企業(yè)的實際發(fā)展?fàn)顩r和戰(zhàn)略目標(biāo)，在實現(xiàn)企業(yè)采購成本最優(yōu)的基礎(chǔ)上促進企業(yè)其他相關(guān)工作的順利開展，進而使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益和社會效益。

五、結(jié)束語

總之，近年來，全球油氣勘探開發(fā)工作取得了比較豐碩的成果，在俄羅斯北部海域以及中國南海和印尼沿海等地發(fā)現(xiàn)了較豐富的石油天然氣資源，且部分油氣田已經(jīng)開發(fā)。但是石油天然氣資源作為不可再生資源，對于我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和進步都有著十分重要的作用，所以加大油氣勘探開發(fā)過程中的物資管理，從根本上提高資金的利用率，降低不必要的庫存風(fēng)險和損失是十分重要和必要的。因此，近年來，油氣勘探開發(fā)企業(yè)逐漸將企業(yè)的物資管理作為重點研究的課題之一，“儲物于商”模式的提出受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視，其應(yīng)用和推廣必將成為提高企業(yè)物資管理績效的重要模式。

參考文獻：

[1]董亞軍.試論石油企業(yè)的庫存管理[J].石油石化物資采購,2015

第6篇：企業(yè)管理商業(yè)模式范文

隨著經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展，各行業(yè)公司、企業(yè)規(guī)模也在不斷發(fā)展壯大，企業(yè)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、市場的不斷拓展、競爭的不斷激勵，使企業(yè)管理的難度也在不斷加強。重視企業(yè)的管理，形成系統(tǒng)化的工商管理模式，對于企業(yè)及各行業(yè)的健康發(fā)展有著重要的意義。

一、創(chuàng)建企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式的重要意義

1.企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式的創(chuàng)建有利于防范風(fēng)險以及界定職責(zé)范圍

企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式的創(chuàng)建能夠使企業(yè)充分地認識到工商登記內(nèi)部管理在企業(yè)的法律風(fēng)險防范方面，以及企業(yè)管理在改革發(fā)展、控制方面起到的保證和促進作用。能夠使企業(yè)形成系統(tǒng)、綜合、獨立的工商管理工作，同時明確了企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營及職責(zé)范圍。

2.企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式的創(chuàng)建有利于實現(xiàn)工作模式的有利轉(zhuǎn)變

隨著企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的工作模式需要進行一定的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展特點。企業(yè)的法律事務(wù)工作中，工商登記內(nèi)部管理是十分重要的組成部分，同時工商登記內(nèi)部管理工作也是企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)在管理過程中，堅持事情控制、事中為主的管理原則，對企業(yè)經(jīng)營的法律風(fēng)險進行控制，從而實現(xiàn)了企業(yè)管理者的工作模式從原來參與辦理工商登記手續(xù)階段的情況轉(zhuǎn)變?yōu)槿^程的參與，有效地提高了企業(yè)的管理控制能力。

3.企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式的創(chuàng)建適應(yīng)企業(yè)管理體制改革的要求

企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式的創(chuàng)建，能夠適應(yīng)企業(yè)管理體制改革的要求，并且能夠保障企業(yè)為順利推進國家各項改革發(fā)展工作做出更加積極的貢獻，使企業(yè)的經(jīng)營管理和控制能力得到大幅度的提高。

二、企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式的創(chuàng)建

1.創(chuàng)建企業(yè)系統(tǒng)化工商管理要求企業(yè)加強工商管理意識

在新的時代背景下，為了能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，企業(yè)必須樹立先進的現(xiàn)代化管理理念，促進企業(yè)管理模式的改革。加強企業(yè)工商管理工作的意識和對企業(yè)工商管理工作的重視，加強對工商登記內(nèi)部管理工作的宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)的相關(guān)責(zé)任人樹立依法加強工商登記內(nèi)部管理的意識，能夠為企業(yè)順利地推動各項改革工作做出積極有利的貢獻。落后的管理觀念無疑會使企業(yè)的管理落后，影響企業(yè)的正常發(fā)展，因此，企業(yè)必須注重管理觀念的創(chuàng)新，樹立正確的創(chuàng)新觀念。主要可以從四點做起：第一，在管理中堅持科學(xué)發(fā)展觀，樹立堅持以人為本的管理觀念，堅決放棄官本位的管理思想，在管理中必須以人為本，注重提高員工的整體素質(zhì)，充分滿足員工的基本需要，在用人上不論資排輩，做到唯才是舉；第二，必須注重拓寬管理視野，積極主動地開拓新市場，尋找更多商機；第三，堅持與時俱進，注重把握時代的脈搏，關(guān)注當(dāng)代中國乃至世界在企業(yè)管理領(lǐng)域的新動向、新趨勢，摒棄陳舊落后的經(jīng)營管理模式；第四，堅持在發(fā)展中壯大自己，企業(yè)管理者不僅要注重企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大，更要不斷進行深化改革，建立并提升企業(yè)的核心競爭力。

2.建立健全企業(yè)系統(tǒng)化工商管理工作體系

首先，必須加強企業(yè)工商管理工作體系的隊伍建設(shè)。針對企業(yè)從事工商管理登記相關(guān)工作的工作人員開設(shè)主題為工商登記管理業(yè)務(wù)的相關(guān)課程，邀請具備豐富經(jīng)驗的工商管理人員進行工商登記業(yè)務(wù)相關(guān)知識的講解，并且及時向企業(yè)各個部門關(guān)于工商管理登記業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，從而加強企業(yè)工商管理工作的業(yè)務(wù)交流，加強管理管理工作的隊伍建設(shè)，提高工商登記管理業(yè)務(wù)相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平，形成懂法律、懂業(yè)務(wù)的企業(yè)工商管理工作隊伍。

其次，建立并完善企業(yè)相關(guān)的工商管理工作機構(gòu)。充分發(fā)揮企業(yè)法務(wù)部門作用，明確各部門在企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式中對辦理企業(yè)自身登記相關(guān)事項的職責(zé)，制定企業(yè)工商管理的內(nèi)部制度，法務(wù)部門必須參與企業(yè)相關(guān)法律文件的審查、論證工作，審核公司工商登記管理事項的相關(guān)表格材料。

最后，企業(yè)必須在日常工作中對企業(yè)系統(tǒng)化工商管理制度體系進行維護和完善，保證企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式的有效運作。

3.企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式需要協(xié)調(diào)工商登記業(yè)務(wù)與相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)系

企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式中，企業(yè)工商管理登記業(yè)務(wù)與其他許多相關(guān)的業(yè)務(wù)具有密切的聯(lián)系，這些業(yè)務(wù)涉及到工會、法務(wù)部門、資本運營部門、戰(zhàn)略發(fā)展部門、設(shè)計部門、人力資源部門等等，需要進行有效地協(xié)調(diào)，才能保證企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式的正常運作。

4.規(guī)范企業(yè)營業(yè)執(zhí)照管理工作

首先，為了能夠有效地保證企業(yè)合法地使用持續(xù)經(jīng)營的資格，不論是企業(yè)或單位，都必須嚴格依照相關(guān)法律規(guī)定的程序，按照法定的正規(guī)程序、條件及期限，規(guī)范地辦理設(shè)立、變更、注銷、年檢等工商管理登記事項，從而保證企業(yè)經(jīng)營的合法性。未經(jīng)工商管理部門合法登記并持有營業(yè)執(zhí)照的單位不得以公司或企業(yè)的名義從事經(jīng)營活動，已經(jīng)辦理營業(yè)執(zhí)照的單位也不得將營業(yè)執(zhí)照出借、出租或者轉(zhuǎn)讓給他人進行使用。

規(guī)范企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的管理工作還要關(guān)注企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的注銷管理工作的規(guī)范性，對企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的注銷管理工作做出明確規(guī)定，對企業(yè)的子、分公司有需要進行營業(yè)執(zhí)照注銷的情況進行查實，并依法根據(jù)規(guī)定的注銷程序，在工商管理部門注銷企業(yè)執(zhí)照之前，妥善做好企業(yè)相關(guān)人員的安置工作以及企業(yè)相關(guān)檔案的交接工作，并做好企業(yè)債務(wù)、債權(quán)的清理工作，做好企業(yè)資產(chǎn)的處置工作等等，從而保證注銷企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的工作具有規(guī)范性。

第7篇：企業(yè)管理商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)商業(yè)模式；創(chuàng)新；供應(yīng)鏈；模塊化

中圖分類號：C935；F224.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-291X（2012）29-0022-02

引言

創(chuàng)新是當(dāng)前競爭激烈的市場中企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必然要求。技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等創(chuàng)新，都為顧客、企業(yè)、社會創(chuàng)造了巨大的價值。創(chuàng)新成為了商業(yè)時代新寵，成功創(chuàng)新的企業(yè)則會成為同行業(yè)耀眼的明星。創(chuàng)新成功企業(yè)的做法，逐漸被人們冠以“某某模式”的稱號，將創(chuàng)新成果“模式”化，成為當(dāng)今企業(yè)創(chuàng)新得到公眾認可而獲得的至高獎賞，比如沃爾瑪模式、戴爾模式、聯(lián)想模式、國美模式等。這一提法甚至延伸到了對行政組織創(chuàng)新領(lǐng)域，如在我國出現(xiàn)了某醫(yī)院模式、溫州模式等提法。

2002年，Joan Magretta[1]在世界著名的《Harvard Business Review》《Why Business Models Matter》，宣告了企業(yè)商業(yè)模式研究的重要性，將商業(yè)模式這一知識領(lǐng)域獨立出來。Joan Magretta的觀點包括：商業(yè)模式就是講述一個成功企業(yè)的故事；商業(yè)模式不同于戰(zhàn)略管理；商業(yè)模式就是提出一個假設(shè)，然后進行實踐中的敏感性檢驗，最后調(diào)整以獲得成功等。西南交通大學(xué)曾濤博士[2]的研究認為，每個組織都有自己的運作模式，在營利性組織中稱為商業(yè)模式，而在非營利性組織中稱為運作模式。羅珉[3]從系統(tǒng)的角度出發(fā)，認為商業(yè)模式是一個系統(tǒng)工程，認為商業(yè)模式是一個組織在明確的外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系的集合體。然而已有研究并沒有具體分析商業(yè)模式創(chuàng)新的源動力與路徑，針對這一問題，本文引入模塊化與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)理論，構(gòu)建了基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分析框架，對商業(yè)模式的創(chuàng)新源動力與路徑進行了研究，以期為企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新提供指導(dǎo)。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)

著名管理學(xué)大師彼得·德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！钡撬瑫r指出，商業(yè)模式歸根到底還是回答企業(yè)的幾個基本問題：“顧客是誰？顧客價值何在？盈利點何在？企業(yè)能否在供應(yīng)鏈中通過合適的成本而占據(jù)市場的一席之地？”。國外學(xué)者對商業(yè)模式的討論始終沒有脫離個別企業(yè)，也就是討論個別企業(yè)的成功創(chuàng)新，“講述一個成功故事?！崩上唐窖永m(xù)了國外學(xué)者的研究做法，對國內(nèi)外成功的商業(yè)模式進行了個案研究，并將這些個案研究提高到行業(yè)層面[4]。

在企業(yè)層面，單獨從一個方面研究商業(yè)模式，只是研究了商業(yè)模式的一個子系統(tǒng)，羅珉則從系統(tǒng)的角度出發(fā)，認為商業(yè)模式是一個系統(tǒng)工程。根據(jù)系統(tǒng)論觀點，任何一個子系統(tǒng)總會與其他子系統(tǒng)產(chǎn)生作用，進而影響整個系統(tǒng)，因此，必須考慮子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的相互作用。如，我們在提到戴爾模式的時候，首先會想到戴爾的直銷模式，但是直銷作為銷售子系統(tǒng)的創(chuàng)新，沒有戴爾強大的信息子系統(tǒng)的支持，這一模式也是難以實現(xiàn)的。又如，我們在討論沃爾瑪模式的時候，將精力集中在它的低成本、高服務(wù)，但是我們也應(yīng)該注意到支持其運作的是世界上最大的、先進程度堪比美國五角大樓的民用衛(wèi)星與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。企業(yè)商業(yè)模式集中反應(yīng)的是企業(yè)盈利或者是持續(xù)經(jīng)營的經(jīng)營思路。

在供應(yīng)鏈層面，隨著社會分工與競爭的發(fā)展，企業(yè)間的競爭已經(jīng)上升為供應(yīng)鏈間的競爭。供應(yīng)鏈上企業(yè)的創(chuàng)新，一方面需要供應(yīng)鏈其他企業(yè)的配合，另一方面也會引起供應(yīng)鏈上利潤的重新分配，使整個產(chǎn)業(yè)的價值鏈利潤分配發(fā)生變化。有學(xué)者認為，一種新的商業(yè)模式就是對產(chǎn)業(yè)價值鏈上利潤的重新劃定。例如戴爾，通過直銷，戴爾整合了銷售渠道，將這一部分利潤與顧客共享，引起了戴爾供應(yīng)鏈上利潤分配的重新劃定。

通過以上分析可以得出，商業(yè)模式是一個動態(tài)系統(tǒng)，一直處于與外界系統(tǒng)的物質(zhì)與能量交換過程中，其運作載體是企業(yè)整體，在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，它創(chuàng)新的結(jié)果引起供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)同類企業(yè)競爭地位的改變，同時也會引起所在供應(yīng)鏈上各企業(yè)利潤分配的變化。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新過程，實際上就是商業(yè)模式作為一個系統(tǒng)，其進行自我組織、自我更新的過程，正是商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新模型構(gòu)建——基于模塊化的供應(yīng)鏈

當(dāng)今市場的競爭已經(jīng)由單個企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭，為此，本研究將商業(yè)模式的研究框架建立在供應(yīng)鏈層面，將供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)作為商業(yè)模式研究的基礎(chǔ)，引入模塊化理念，對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進行重構(gòu)?！澳K”是半自律性的子系統(tǒng)，通過和其他同樣的子系統(tǒng)按照一定的規(guī)則相互聯(lián)系而構(gòu)成的更加復(fù)雜的系統(tǒng)或過程，而把復(fù)雜的系統(tǒng)分拆成不同模塊，并使模塊之間通過標(biāo)準(zhǔn)化接口進行信息溝通的動態(tài)整合過程就叫做模塊化，為了滿足顧客的多樣化需求以及節(jié)約交易成本，相關(guān)的、具有互補性質(zhì)的核心競爭力的不同獨立模塊就需要被組織起來，構(gòu)成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)系統(tǒng)動力學(xué)，企業(yè)組織的運作，包括訂單流、人員流、資金流、設(shè)備流、物料流與信息流，這六種流歸納了組織運作所包含的基本結(jié)構(gòu)，它們分別承擔(dān)了不同的作用。其中，訂單流是動力；人員是這一模塊的創(chuàng)新主體；資金、設(shè)備、物料是實物運作基礎(chǔ)；信息是傳遞中介。在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模塊化過程中，這六個功能流共同構(gòu)成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的功能模塊，也是當(dāng)前商業(yè)模式創(chuàng)新的源動力所在。

在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上，隨著分工與競爭逐步加深，根據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)作與分工，產(chǎn)業(yè)鏈上各工序單位逐步收縮其能力，形成其賴以生存的核心能力，產(chǎn)業(yè)上各工序核心能力環(huán)環(huán)相扣、連續(xù)不斷。我們將其產(chǎn)業(yè)鏈上各個具有核心能力工序稱為結(jié)構(gòu)模塊。功能模塊與結(jié)構(gòu)模塊相結(jié)合，就形成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上各個基本的單元模塊，也就是商業(yè)模式運作的載體——企業(yè)。因此，我們將商業(yè)模式創(chuàng)新的環(huán)境模型通過下圖進行展示：

三、供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑分析

根據(jù)圖1，我們對商業(yè)模式創(chuàng)新的環(huán)境進行了分析：在市場選擇情況下，每條供應(yīng)鏈形成了其進入與退出機制，在這一情況下，各模塊供應(yīng)鏈通過一定的界面規(guī)則，就形成了相應(yīng)穩(wěn)定的優(yōu)化結(jié)構(gòu)。這一供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)一旦形成，具有相對穩(wěn)定性。然而，當(dāng)有技術(shù)創(chuàng)新時，就會改變供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分解，從而改變界面規(guī)則，使各供應(yīng)商重新劃分整條供應(yīng)鏈利潤。在沒有重大技術(shù)創(chuàng)新的情況下，這一狀況會發(fā)生在局部。當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新調(diào)整完成，供應(yīng)鏈又進入相對穩(wěn)定時期。

這一環(huán)境是市場選擇與企業(yè)競爭下的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，然而根據(jù)突變論的研究，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上各企業(yè)將其核心能力集中于一點，形成所謂的核心競爭力。各企業(yè)會在防止員工流失，進行相應(yīng)技術(shù)的保密，防止技術(shù)向同類企業(yè)、上下游企業(yè)外溢，引入資金等方面進行加強，然而，當(dāng)前形勢決定了單個企業(yè)必須依托整條供應(yīng)鏈才能建立競爭優(yōu)勢，此時，供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，就要進行供應(yīng)鏈的整合，疏通各功能模塊，調(diào)整供應(yīng)鏈節(jié)拍，使供應(yīng)鏈利潤分配合理，運行流暢。

然而，這種高度優(yōu)化的競爭而形成的天然設(shè)計很可能有許多不理想的性質(zhì)，因為結(jié)構(gòu)上最優(yōu)，常常聯(lián)系著對缺陷與變化的高度敏感性。在供應(yīng)鏈整合、利潤劃分等等過程中，在企業(yè)層面，進行商業(yè)模式的創(chuàng)新，比如，外包、協(xié)作，收縮、擴張業(yè)務(wù)等等方式，以適應(yīng)供應(yīng)鏈的整合過程，這一更新過程中，使供應(yīng)鏈功能更加順暢而進行合作。綜上可以看出，商業(yè)模式創(chuàng)新一定程度上是由于供應(yīng)鏈整合而拉動的結(jié)果，另外，由于企業(yè)追求利潤的欲望[5]而推動作用，兩方面共同促成了商業(yè)模式的創(chuàng)新。

四、結(jié)論

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)前研究熱點。本研究引入供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與模塊化理論，分析了商業(yè)模式創(chuàng)新的環(huán)境、原動力與路徑問題。企業(yè)商業(yè)模式為適應(yīng)供應(yīng)鏈的整合，不斷進行自我更新。這一過程，實際上是商業(yè)模式的量變過程，創(chuàng)新也是較小領(lǐng)域的創(chuàng)新。當(dāng)整個供應(yīng)鏈有重大技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新時，商業(yè)模式則會發(fā)生質(zhì)變過程，形成具有競爭力的新模式，這是由供應(yīng)鏈整合的拉力和企業(yè)追求利潤的推力共同作用的結(jié)果。本研究遠未完善，研究各模塊間的關(guān)系，使這一框架更具適用性是進一步的研究方向。

參考文獻：

[1] Magretta， Joan. “Why Business Models Matter” [J].Harvard Business Review， Vol.80， 2002，（5）：86-92.

[2] 曾濤.企業(yè)商業(yè)模式研究[D].成都：西南財經(jīng)大學(xué)，2006.

[3] 羅珉，曾濤， 周思偉.企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新：基于租金理論的解釋[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2005，（7）.

第8篇：企業(yè)管理商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境;中小茶葉企業(yè);經(jīng)營管理模式;內(nèi)涵分析

當(dāng)前電商模式是整個時展的趨勢和方向，但是在電商模式應(yīng)用過程中，無論其實施理念，還是其應(yīng)用模式都較不成熟，因此對茶葉企業(yè)來說，尤其是中小茶葉企業(yè)來說，有著相應(yīng)的難度和要求，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟發(fā)展的今天，電商模式已經(jīng)成為整個社會發(fā)展的一個主要要素，無論是具體的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟應(yīng)用，還是消費者自身消費理念和消費習(xí)慣的變化，都是當(dāng)前電商模式應(yīng)用推廣的主要背景。

1電子商務(wù)模式的具體內(nèi)涵分析

電子商務(wù)是基于信息技術(shù)成熟應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)系統(tǒng)發(fā)展下的營銷模式改革，電子商務(wù)模式的成熟應(yīng)用，其體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費理念之間的趨同化融合，在電子商務(wù)模式中，消費者選購產(chǎn)品的內(nèi)容更加多元，而且選購過程也更加便捷，同時消費者成本和企業(yè)營銷成本，也進一步降低。所以，電商模式的成熟應(yīng)用為整個市場經(jīng)濟的發(fā)展，提供了創(chuàng)新與突破的動力。隨著人們消費習(xí)慣更加成熟，如今電商模式在整個嬰兒產(chǎn)品營銷過程中的比例日益增加，其對消費者的具體應(yīng)用需求也實現(xiàn)了進一步融合，比如其經(jīng)營理念更為成熟，消費者可以完全通過自身的判斷，結(jié)合客戶的評價模式，選擇滿足自身需要的產(chǎn)品。所以，通過對電商模式的具體交易狀況，可以看到，電商模式在整個產(chǎn)品效果中的比重日益加大。通過使用互聯(lián)網(wǎng)電商模式，對于消費者來說，其不僅是產(chǎn)品價格上的變化，更重要的是其選購產(chǎn)品時，不再受到客觀因素的影響。而對于多數(shù)中小型茶葉企業(yè)來說，使用電商模式，其整體營銷壓力進一步降低，無論是其具體的運行成本，還是其分銷渠道建設(shè)的力度，都可以稍微減弱。因此，無論是消費者的具體需求，還是整個企業(yè)運行的客觀需要，互聯(lián)網(wǎng)電商模式都是實現(xiàn)其有效應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是兩者都不能忽視的重要要素。而對于當(dāng)前整個社會的消費主體來說，多數(shù)中青年更喜歡選擇電商模式來選購自身的產(chǎn)品，對于茶葉企業(yè)來說，我國多數(shù)茶葉企業(yè)當(dāng)前正處于從傳統(tǒng)經(jīng)營模式中，處于轉(zhuǎn)變發(fā)展的關(guān)鍵時期，因此在這一過程中，想要實現(xiàn)理想的經(jīng)營效果，就必須結(jié)合電商模式的具體內(nèi)涵和客觀要求，通過系統(tǒng)化融入價值需要，構(gòu)建合理完善的發(fā)展模式。但是客觀的來說，我國電商茶葉企業(yè)，無論自身經(jīng)營實力，還是經(jīng)營理念都較為匱乏，相對于其他大型茶葉企業(yè)來說，不少中小型茶葉企業(yè)，未能選擇與之相匹配的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念，所以，不管其成熟度，還是其經(jīng)營效果，都與實際應(yīng)用之間存在較大差距。在電子商務(wù)環(huán)境日益成熟的今天，中小型茶葉企業(yè)想要實現(xiàn)理想的經(jīng)營效果，就必須結(jié)合時代特點，優(yōu)化經(jīng)營管理模式，構(gòu)建適合整個企業(yè)發(fā)展的中小型茶葉企業(yè)的具體理念。

2當(dāng)前中小茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題和不足分析

在我國傳統(tǒng)的茶葉營銷過程中，依賴的都是渠道加盟店的營銷模式。對于大型茶葉企業(yè)來說，其具備完善的營銷渠道，而對中小企業(yè)來說，其茶葉產(chǎn)品的營銷難度壓力就較大。因此，隨著互聯(lián)網(wǎng)電商模式的應(yīng)用日益成熟，中小型茶葉企業(yè)如果能夠借助這一網(wǎng)絡(luò)媒介，便能夠?qū)崿F(xiàn)自身產(chǎn)品的有效營銷，但是對于整個中小型茶葉企業(yè)來說，在使用電商模式時，其存在一定的難度，首先其整體運行理念構(gòu)建上，存在一定差別，對于互聯(lián)網(wǎng)電商模式來說，其要求茶葉企業(yè)在使用這一模式時，必須注重產(chǎn)品經(jīng)銷、產(chǎn)品客服和產(chǎn)品貿(mào)易等多個體系內(nèi)容，而中小型茶葉企業(yè)，由于其自身經(jīng)營實力較為有限，加上其經(jīng)營實力和經(jīng)營經(jīng)驗不足，因此在具體運行過程中，其很難對茶葉營銷過程中所存在的問題及時察覺。對于互聯(lián)網(wǎng)電商模式運行來說，其最重要的就是要選擇與之相匹配的服務(wù)運輸模式，而完善的物流運輸，是實現(xiàn)整個電商模式運行的基礎(chǔ)，也是其最重要的一環(huán)。但是從當(dāng)前整個物流狀況來看，多數(shù)中小茶葉企業(yè)也缺乏應(yīng)有的法律意識和對產(chǎn)品品牌的保護理念，所以整個茶葉產(chǎn)品在運輸過程中容易出現(xiàn)丟失、破損等現(xiàn)象，從而影響了其市場口碑和成熟消費者的滿意度。最后，在茶葉企業(yè)電商模式運營模式構(gòu)建過程中，經(jīng)常存在一個問題，就是多數(shù)茶葉企業(yè)缺乏選擇合適平臺的經(jīng)驗。通過對當(dāng)前茶葉營銷電商模式進行分析，我們可以看到京東商城、淘寶和天貓都是可以都是當(dāng)前最適合消費者選擇的營銷模式，而對于茶葉企業(yè)來說，如何選擇合適的平臺，是企業(yè)經(jīng)營實力和產(chǎn)品銷量要求相一致的。選擇的合適平臺，就值得我們深入分析和探究。

3電子商務(wù)環(huán)境下對中小茶葉企業(yè)經(jīng)營管理模式構(gòu)建的具體要求

事實上，茶葉產(chǎn)品的電子商務(wù)模式，其在于對環(huán)節(jié)上的優(yōu)化和簡化，所以說，經(jīng)營管理模式就是實現(xiàn)這一過程的重要突破點和創(chuàng)新點。對于中小茶葉企業(yè)來說，使用電子商務(wù)運營模式是其最重要的創(chuàng)新營銷模式和營銷理念，從而實現(xiàn)理想的經(jīng)營效果。在運行過程中，要合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機技術(shù)，將茶葉產(chǎn)品的特點內(nèi)涵及具體的參數(shù)狀況以及相應(yīng)信息，通過文字和圖片的形式，在相關(guān)網(wǎng)頁上進行傳輸，從而使得消費者更為便捷地了解該產(chǎn)品的具體特點和內(nèi)涵。使用電商模式，是消費者和中小型茶葉企業(yè)之間的雙贏過程。所以，合理探究經(jīng)營管理模式的內(nèi)涵和要求就極為必要。在中小型茶葉企業(yè)電商運行模式過程中，其能夠有效降低自身渠道建設(shè)的壓力和難度，同時也使得整個產(chǎn)品銷售活動的成本進一步降低，當(dāng)然很少人認識到，在這一過程中，茶葉企業(yè)需要直接面對消費者和市場，因此其必須及時快速的了解整個茶葉市場的選擇的具體需求和消費動態(tài)，只有系統(tǒng)化了解整個市場的特點，才能夠?qū)崿F(xiàn)電商模式與茶葉企業(yè)經(jīng)營的合理融合。對于中小型茶葉企業(yè)來說，其想要真正用好電商模式，就必須認識到電商模式的運行，不僅僅是該企業(yè)營銷模式的變化，更是整個企業(yè)運營理念的創(chuàng)新與完善，因此，選擇茶葉企業(yè)要將自身發(fā)展與模式運行結(jié)構(gòu)相結(jié)合，通過將消費者的具體要求和整個時展的具體趨勢相融合，從而構(gòu)建滿足茶葉企業(yè)發(fā)展運行的具體模式。

4電子商務(wù)環(huán)境下中小茶葉企業(yè)經(jīng)營管理模式的具體內(nèi)容

通過不斷優(yōu)化該模式內(nèi)容，從而實現(xiàn)整個茶葉企業(yè)經(jīng)營的最佳效果，而想要在電子商務(wù)環(huán)境下，構(gòu)建完善的中小型茶葉企業(yè)經(jīng)營管理模式，就需要充分做到：首先，中小型茶葉企業(yè)要具備產(chǎn)品品牌意識，確保自身產(chǎn)品的獨立性和品牌化意識，在進行產(chǎn)品品牌注冊過程中，必須將自身企業(yè)經(jīng)營理念和茶葉產(chǎn)品的特點與品牌的設(shè)計相結(jié)合，通過打造屬于自身的獨立品牌，才能夠在整個互聯(lián)網(wǎng)時代，使得消費者能夠及時有效地了解和選擇該產(chǎn)品。當(dāng)然，在品牌化建設(shè)過程中，不僅僅要注重豐富品牌內(nèi)涵，還要注重對自身品牌的益維護。在電商模式中，品牌是企業(yè)運行的核心，也是產(chǎn)品的象征。其次，茶葉企業(yè)要結(jié)合自身的經(jīng)營狀況和產(chǎn)品特點，通過了解市場的具體需求，不斷優(yōu)化和調(diào)整茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)理念，在茶葉企業(yè)電商模式運行過程中，其最重要的特點就是生產(chǎn)過程較為迅速，對市場的反應(yīng)也較為便捷，所以在這一過程中，廠家要直接面對市場及消費者，在構(gòu)建該模式運行過程中，必須注重對自身能力的有效評估，不能使得其超過自身運行能力，從而限制了發(fā)展質(zhì)量，在互聯(lián)網(wǎng)電商時代，其要求茶葉企業(yè)具備良好的反應(yīng)速度，所以，中小型茶葉企業(yè)必須注重構(gòu)建快速反應(yīng)的運行機制。此外，茶葉企業(yè)在構(gòu)建適合自身發(fā)展的運營模式時，需要對自身產(chǎn)品的市場定位和消費群體進行有效了解，結(jié)合具體的市場調(diào)研狀況，從而打造和包裝滿足自身產(chǎn)品營銷的具體模式和理念，當(dāng)前在整個電商模式運行過程中，不同的企業(yè)要結(jié)合適合自身的產(chǎn)品特點，選擇合適的電商平臺，或者結(jié)合自身狀況，構(gòu)建屬于自身獨立的門戶網(wǎng)站。中小型茶葉企業(yè)要通過互相抱團，從而構(gòu)建具有經(jīng)營實力的運行平臺。最后，在中小型茶葉企業(yè)運行模式中，其不能使用單一或者固定不變的模式來運行，其需要在結(jié)合中小型茶葉企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位，以及具體發(fā)展?fàn)顩r來不斷調(diào)整企業(yè)的運行模式，通過認知自身發(fā)展過程中所存在的不足，實現(xiàn)自身產(chǎn)品的經(jīng)營效果。在電商運行模式過程中，要注重對自身內(nèi)部的運行模式建設(shè)，還要注重選擇與企業(yè)自身相關(guān)聯(lián)的各個元素，進行充分有效的融入。比如適合中小型茶葉企業(yè)產(chǎn)品的運輸機制，客戶服務(wù)機制等等，通過融入市場化元素，提升電商模式運行的效果與質(zhì)量，在堅持以消費者和客戶為導(dǎo)向的運行過程中，實現(xiàn)整體最佳效果。

5結(jié)語

總的來說，當(dāng)前我國茶葉企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，無論是中小型茶葉企業(yè)的經(jīng)營實力還是其發(fā)展趨勢，都必須與互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)相融合，可以說，電商模式是實現(xiàn)其轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心，對于中小型茶葉企業(yè)來說，想要應(yīng)用好電商模式，就必須探究適合自身的經(jīng)營管理模式。對于中小型茶葉企業(yè)電子商務(wù)運營模式來說，其想要實現(xiàn)理想效果，就必須從根本上對于這一模式的內(nèi)涵進行準(zhǔn)確認知。

參考文獻

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第9篇：企業(yè)管理商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商；關(guān)系管理； 選擇評價

中圖分類號： F270.7 文獻標(biāo)識碼：A

1公司供應(yīng)商關(guān)系管理工作的現(xiàn)狀

隨著公司物資集約化管理工作的不斷深入，與供應(yīng)商有關(guān)的各類問題急劇增加，亟需對公司現(xiàn)有的供應(yīng)商選擇和評價管理工作進行系統(tǒng)分析和全面梳理，進一步健全機制，理順工作流程，提高工作效率，實現(xiàn)供應(yīng)商的全面、高效管理。目前公司物資多采用公開集中規(guī)模招標(biāo)采購方式，對供應(yīng)商的評價主要在評標(biāo)選擇過程中由網(wǎng)省公司根據(jù)已采購履約合同的產(chǎn)品質(zhì)量、交付及時性等要素進行評價，且供應(yīng)商評價分值占評標(biāo)總分的比例較低；在評標(biāo)過程中，價格分占評價分的權(quán)重過大，無法反映優(yōu)秀供應(yīng)商與一般供應(yīng)商、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的區(qū)別；對于新進入的供應(yīng)商無法驗證其履約能力，亦無法防范履約風(fēng)險；設(shè)備全壽命管理理念在供應(yīng)商評價時未得到體現(xiàn)。

2電網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理模式的研究

供應(yīng)商關(guān)系管理（Supplier relationship management，簡稱SRM）是在供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，建立在對企業(yè)的供應(yīng)商以及相關(guān)信息完整有效的管理與運用的基礎(chǔ)上，致力于與供應(yīng)商建立和維系合作伙伴關(guān)系的新型管理機制和系統(tǒng)工程。

為加強供應(yīng)商關(guān)系管理，針對電網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理的特點，本文提出了相應(yīng)的供應(yīng)商關(guān)系管理模型。該模型包括了供應(yīng)商資質(zhì)評價體系、供應(yīng)商績效評估體系和供應(yīng)商分類體系的三層結(jié)構(gòu)。三層結(jié)構(gòu)中，供應(yīng)商資質(zhì)評價體系通過定期收集供應(yīng)商資質(zhì)信息，建立供應(yīng)商資質(zhì)信息庫，進而對供應(yīng)商資質(zhì)信息進行評價。供應(yīng)商績效評估體系針對已經(jīng)發(fā)生過交易的供應(yīng)商，對其交易過程中的各個環(huán)節(jié)進行評估，得出供應(yīng)商績效評估結(jié)果。供應(yīng)商分類體系采用了供應(yīng)商績效評估結(jié)果，結(jié)合公司對供應(yīng)商的依賴程度，采用決策樹的方式將供應(yīng)商分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、優(yōu)選供應(yīng)商、一般供應(yīng)商和預(yù)控供應(yīng)商，針對不同類型的供應(yīng)商制定相應(yīng)的供應(yīng)商關(guān)系管理策略，實現(xiàn)供應(yīng)商關(guān)系差異化管理。

三大體系構(gòu)成供應(yīng)商關(guān)系管理模型，結(jié)合企業(yè)商務(wù)智能平臺固化在信息系統(tǒng)之中，實現(xiàn)輔助采購決策及供應(yīng)商關(guān)系管理，從而在確保設(shè)備及電網(wǎng)安全的前提下，為物資采購工作提供動態(tài)、科學(xué)的決策依據(jù)，為優(yōu)勝劣汰的供應(yīng)商動態(tài)管理機制提供了有效支撐平臺。

2.1層次分析法構(gòu)建供應(yīng)商資質(zhì)評價

供應(yīng)商資質(zhì)評價是受到條件限制的，特別是對潛在供應(yīng)商的評價，評價的內(nèi)容與具體采購要求密切相關(guān)。按照采購評價的基本準(zhǔn)則，從基本情況、財務(wù)狀況、技術(shù)水平情況、質(zhì)量管理能力、服務(wù)能力5個方面形成供應(yīng)商資質(zhì)基本信息庫。針對這5方面，結(jié)合最佳實踐得出關(guān)鍵性指標(biāo)（如下圖所示），設(shè)定相應(yīng)的評估標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重，在系統(tǒng)中固化，實現(xiàn)供應(yīng)商資質(zhì)的自動評價、綜合信息查詢和供應(yīng)商的輔助篩選，以及對資質(zhì)不合格供應(yīng)商的自動預(yù)警。供應(yīng)商資質(zhì)評價體系為后續(xù)供應(yīng)商績效評估提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

圖2 供應(yīng)商資質(zhì)評價體系

層次分析法（Tne Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP）是美國著名運籌學(xué)家T.L.Saaty于70年代中期提出的一種系統(tǒng)分析方法。實踐證明，AHP是一種實用的多準(zhǔn)則決策方法，能夠統(tǒng)一處理決策中的定性和定量因素，具有高度的邏輯性、系統(tǒng)性、簡捷性和實用性等優(yōu)點。在供應(yīng)商資質(zhì)評價體系中，通過引入層次分析法來構(gòu)建判斷矩陣，進而確定各層次、因素之間的權(quán)重，具體的步驟如下：

⑴ 建立層次結(jié)構(gòu)模型。將供應(yīng)商資質(zhì)評價作為層次模型的目標(biāo)層；將供應(yīng)商基本情況、財務(wù)狀況、技術(shù)水平情況、質(zhì)量管理能力、服務(wù)能力以及所屬它們的指標(biāo)，自上而下的分解成2個層次，同一層的諸因素從屬于上一層的因素或?qū)ι蠈右蛩赜杏绊?，同時又支配下一層的因素或受到下層因素的作用。

⑵ 構(gòu)造出各層次中的所有判斷矩陣。在層次結(jié)構(gòu)中，對從屬于上一層的每個因素的同一層諸因素進行兩兩比較，比較其對于準(zhǔn)則的重要程度，并按事前規(guī)定的標(biāo)度定量化，構(gòu)成矩陣形式，即判斷矩陣。判斷矩陣中各元素的數(shù)值采用1-9位標(biāo)度法確定，通過專家評估數(shù)據(jù)得出。

⑶ 求解最大特征向量和權(quán)重向量。在層次分析法中計算判斷矩陣的最大特征值和特征向量，需要很高的精度，結(jié)合業(yè)務(wù)要求，采用方根法近似計算判斷矩陣的最大特征值和特征向量可滿足實際需要。

通過如上步驟，最終得到評價分類層及指標(biāo)層各決策方案相對于總目標(biāo)的權(quán)重，實現(xiàn)將定性的權(quán)重定量化管理。

2.2 QCDDM加權(quán)量化分析模型構(gòu)建供應(yīng)商績效評估體系

通過建立QCDDM加權(quán)量化分析模型，從質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、管理與系統(tǒng)（簡稱QCDDM）5個角度，對供應(yīng)商資質(zhì)、采購、監(jiān)產(chǎn)監(jiān)造、合同履約、安裝調(diào)試、運維6個環(huán)節(jié)的供應(yīng)商績效表現(xiàn)進行評估，形成供應(yīng)商績效評估體系。供應(yīng)商績效評估針對已合作過的供應(yīng)商，采集客觀的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)系統(tǒng)自動評分，并對績效結(jié)果進行分析，以輔助物資采購過程中的供應(yīng)商優(yōu)選。

供應(yīng)商績效評估體系的QCDDM加權(quán)量化分析模型，是基于豐田公司精益管理模式，從質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、管理與系統(tǒng)（簡稱QCDDM）5個角度，對供應(yīng)商績效表現(xiàn)進行評估的評估體系。在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建了適合企業(yè)現(xiàn)狀的供應(yīng)商績效評估標(biāo)準(zhǔn)，將5個評價角度融合進6個供應(yīng)商供貨環(huán)節(jié)，并通過設(shè)定評估細項、建立基準(zhǔn)線、供應(yīng)商績效打分、加權(quán)平均匯總的方式將供應(yīng)商的績效量化。根據(jù)物資供應(yīng)的具體情況，將物資分為一次設(shè)備、二次及輔助設(shè)備和裝置性材料三類，制定三種不同的評估標(biāo)準(zhǔn)，具體地確定6個環(huán)節(jié)下不同的評估細項、基準(zhǔn)線及加權(quán)平均匯總規(guī)則。經(jīng)過了評估細項的確定、細項得分基準(zhǔn)線的確定、評估細項和6個環(huán)節(jié)權(quán)重的確定，最終匯總得到了供應(yīng)商的績效得分，完成QCDDM加權(quán)量化分析。

2.3關(guān)聯(lián)分析模型構(gòu)建供應(yīng)商分類體系

供應(yīng)商分類管理體系是建立物料矩陣-供應(yīng)商分類決策樹關(guān)聯(lián)分析模型，先以物料矩陣（Material Matrix，簡稱MM）從物資重要程度及供應(yīng)市場復(fù)雜度兩個維度確定物資分類，物資分類包括核心物資、瓶頸物資、重要物資和常規(guī)物資；然后以物資分類結(jié)果為基礎(chǔ)，運用供應(yīng)商分類決策樹（Supplier Category Decision Tree，簡稱SCDT），綜合考慮供應(yīng)商的績效表現(xiàn)和依存關(guān)系，最終將供應(yīng)商分為戰(zhàn)略、優(yōu)選、一般、預(yù)控供應(yīng)商，并據(jù)此制定相應(yīng)的管理策略。

物料矩陣是借鑒了波士頓咨詢集團法（BC Approach）（又稱波士頓矩陣、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等），該方法是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團（Boston Consulting Group）首創(chuàng)的一種兩維度、四象限分類評估法。通過物料矩陣，將企業(yè)所有物料類別從重要程度（內(nèi)部因素）和供應(yīng)市場復(fù)雜度（外部因素）兩個角度進行再組合。在座標(biāo)圖上，以縱軸表示供應(yīng)市場復(fù)雜度，橫軸表示物料類別重要程度，各以50%作為區(qū)分高、低的中點，將座標(biāo)圖劃分為四個象限，依次為“核心物資”、“重要物資”、“瓶頸物資”、“常規(guī)物資”。物料矩陣對于企業(yè)物料類別所處的四個象限具有相應(yīng)的采購對策。

供應(yīng)商分類利用了決策樹（Decision Tree）工具，用二叉樹形圖來表示處理邏輯，直觀、清晰地表達事務(wù)處理的邏輯要求。供應(yīng)商分類決策樹決定供應(yīng)商分類的基本步驟是：先判定供應(yīng)商的績效表現(xiàn)情況，判定供應(yīng)商與企業(yè)的依存關(guān)系，決定該供應(yīng)商所處的分類，綜合考慮供應(yīng)商的績效表現(xiàn)和依存關(guān)系，最終將供應(yīng)商分為戰(zhàn)略、優(yōu)選、一般、預(yù)控四類供應(yīng)商。

經(jīng)過供應(yīng)商分類決策樹判定出相應(yīng)的供應(yīng)商類別后，針對不同的類別制定相應(yīng)的管理策略：

加強電網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理的收益

在建立指標(biāo)體系后，公司應(yīng)將其納入合格供應(yīng)商準(zhǔn)入管理過程中，對已有的供應(yīng)商群體進行評價，利用評價分值結(jié)果反向分類確定供應(yīng)商等級（例如戰(zhàn)略供應(yīng)商、優(yōu)秀供應(yīng)商、良好供應(yīng)商、一般供應(yīng)商、不合格供應(yīng)商），對不同級別供應(yīng)商的年度授予合同總金額進行限制。在評標(biāo)過程中亦可逐步加大供應(yīng)商評價分值在評標(biāo)總分中的比例，降低價格分在評標(biāo)總分中的比例，以此方式減小低價劣質(zhì)供應(yīng)商中標(biāo)的風(fēng)險。通過供應(yīng)商的選擇與評價管理，對供應(yīng)商的各方面進行綜合評估，可以引導(dǎo)供應(yīng)商自覺自愿地成為企業(yè)的戰(zhàn)略或優(yōu)秀供應(yīng)商合作伙伴，提升企業(yè)的核心競爭力，與企業(yè)實現(xiàn)雙贏。

結(jié)語

電網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理是一項長期而又復(fù)雜的工作。本文通過對供應(yīng)商關(guān)系管理模式的研究，闡述了供應(yīng)商資質(zhì)評價體系、供應(yīng)商績效評估體系及供應(yīng)商分類體系的構(gòu)建方法。運用該管理模型來評估供應(yīng)商，加強供應(yīng)商關(guān)系的管理，克服了傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系管理中數(shù)據(jù)簡單、信息不全、定性指標(biāo)難以量化的缺點或局限，為電網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理提供了新的思路。

參考文獻