前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的生態(tài)氣象服務(wù)工作總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、積極面向社會(huì)、不斷提高業(yè)務(wù)水平
(一)基本業(yè)務(wù)快速發(fā)展前半年測(cè)報(bào)、生態(tài)、土壤墑情錯(cuò)情率均為0.0‰,報(bào)表予審全部合格,未出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)等重大事故。上報(bào)了“2013年氣象決策服務(wù)周年方案”和“2013年夏收夏種氣象服務(wù)方案”。截止目前,共制作月氣候預(yù)測(cè)9期、周預(yù)報(bào)23期、專題預(yù)報(bào)16期、干旱監(jiān)測(cè)公報(bào)19期,預(yù)警信號(hào)及信息14次,準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。
(二)防雷工作穩(wěn)步發(fā)展由副局長(zhǎng)專職負(fù)責(zé)防雷工作,細(xì)化防雷工作細(xì)則和目標(biāo)任務(wù),截止目前,共完成防雷工程3家,檢測(cè)44家,圖審12家,下發(fā)催辦防雷裝置設(shè)計(jì)審查及安全檢測(cè)的通知2家。
(三)人影工作效益凸顯逐級(jí)簽訂了安全責(zé)任書(shū),防雹站作業(yè)指揮人員和機(jī)動(dòng)火箭值班員在氣象局指揮中心集中值班,進(jìn)一步明確了職責(zé),夯實(shí)了責(zé)任,提高了指揮效益和機(jī)動(dòng)作業(yè)的及時(shí)性,有效提升了縣人影指揮、作業(yè)能力和作業(yè)效果。上半年共開(kāi)展增雪作業(yè)3次,發(fā)射火箭彈24枚;增雨作業(yè)5次,發(fā)射炮彈195發(fā)、火箭彈46枚;防雹作業(yè)3次,發(fā)射炮彈205發(fā)、火箭彈18枚;緩解了旱情,將冰雹災(zāi)害降到了最低程度,取得了較好的防災(zāi)減災(zāi)效益和社會(huì)效益。省市縣新聞?lì)l道多次報(bào)道我縣人影作業(yè)情況,縣委、政府的主要及分管領(lǐng)導(dǎo)多次通過(guò)電話、短信肯定增雨防雹效果。
二、爭(zhēng)取多方合作、加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
(一)做好“三農(nóng)”專項(xiàng)服務(wù)成立了以縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),涉農(nóng)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的氣象為農(nóng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。4月份開(kāi)展了“知農(nóng)時(shí)、懂農(nóng)事、察農(nóng)需、接地氣”的調(diào)研活動(dòng),并與民政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、果業(yè)、防汛、國(guó)土、電力等部門(mén)簽訂合作協(xié)議,在全縣10個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))安裝了75套氣象應(yīng)急大喇叭。
(二)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象服務(wù)站管理我縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)全部完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象工作站建設(shè),5月15日至17日在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)了氣象工作會(huì)議,明確了工作人員職責(zé)和2013年工作任務(wù),目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象服務(wù)站運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
(三)繼續(xù)開(kāi)展基層綜改工作根據(jù)《縣氣象局基層臺(tái)站機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)方案》,2013年按照基層臺(tái)站綜改要求設(shè)置了農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)崗位,一名專職人員開(kāi)展農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)。5月30日,分管業(yè)務(wù)副局長(zhǎng)到崗,其他崗位人員逐步到位。
(四)爭(zhēng)取早日啟動(dòng)“一流臺(tái)站”建設(shè)《縣氣象局業(yè)務(wù)用房及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方案》已經(jīng)過(guò)中、省、市氣象局論證通過(guò)。縣政府對(duì)我局給予了全面支持,4月16日薛楠縣長(zhǎng)來(lái)我局實(shí)地考察后安排國(guó)土局及時(shí)與村上銜接完成征地工作,爭(zhēng)取早日啟動(dòng)“一流臺(tái)站”建設(shè)。
三、改進(jìn)工作作風(fēng),不斷推進(jìn)氣象文化建設(shè)
(一)改進(jìn)工作作風(fēng),完善工作考核制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高行政效能和服務(wù)水平,我局制定了改進(jìn)工作作風(fēng)整頓方案。從嚴(yán)格遵守考勤制度、貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、完善安全衛(wèi)生管理制度三方面,開(kāi)展為期三個(gè)月的整改活動(dòng)?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)工作作風(fēng)明顯改善,收到了良好的效果。
(二)實(shí)施文化助推,建設(shè)先進(jìn)氣象文化利用“世界氣象日”“科技之春”“防災(zāi)減災(zāi)日”“安全生產(chǎn)月”等節(jié)日,開(kāi)展了咨詢宣傳活動(dòng)。迎接參觀者200余人,向市民發(fā)放1000余份氣象、農(nóng)氣科普資料及500余本《氣象知識(shí)200問(wèn)》、《縣農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)手冊(cè)》。鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象工作會(huì)議上,為所有氣象信息員配發(fā)了工作手機(jī)和通信補(bǔ)助,下發(fā)了《氣象知識(shí)》雜志。
(三)加強(qiáng)黨建工作,落實(shí)廉政責(zé)任制圍繞2013年黨建工作要點(diǎn),開(kāi)展“解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),為民服務(wù),推動(dòng)發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng),按照活動(dòng)安排,落實(shí)了工作任務(wù)。為了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政工作,落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,我局制定了以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳方案,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)、安全等方面的監(jiān)管,規(guī)范了縣局長(zhǎng)權(quán)力運(yùn)行。
四、后半年工作展望
1.強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),目標(biāo)逐條到人抓落實(shí),全力以赴完成市氣象局和縣考核辦下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2.積極促成縣政府和市氣象局簽訂防災(zāi)減災(zāi)合作協(xié)議。
通過(guò)總結(jié),人們可以將零散、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)而深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,這就是工作總結(jié)的作用。下面就是小編給大家?guī)?lái)的銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)1500字2020年5篇,希望能幫助到大家!
2020銀行柜員工作總結(jié)1500字一隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在2019年工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下.
2019年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:茫译S著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用___另處一名同志的話來(lái)解釋。“他們來(lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
2020銀行柜員工作總結(jié)1500字二2019是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來(lái),雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、2019年基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
2019年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
2019年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力
一年來(lái),在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一?!?。
一年來(lái),我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按 “三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jī)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、2019年工作規(guī)劃
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在2019年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成201_年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
2020銀行柜員工作總結(jié)1500字三以前只是在書(shū)本、報(bào)紙和新聞等報(bào)道中聽(tīng)說(shuō)過(guò)村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,也不知道它在這個(gè)金融機(jī)構(gòu)處處可見(jiàn)的世界之中有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……可以說(shuō)自己不知道的太多太多了。
但后來(lái)作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來(lái)員工 ,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機(jī)構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級(jí)法人機(jī)構(gòu)。
對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對(duì)未來(lái)的工作計(jì)劃和認(rèn)識(shí)從兩大層面來(lái)講:
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
其次,在開(kāi)始工作之前以及在工作中,要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門(mén)職責(zé)等有一定的了解,因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上
一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
二、要設(shè)定目標(biāo),對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
2020銀行柜員工作總結(jié)1500字四隨著生活節(jié)奏的不斷加快,銀行提供著日益多元化的服務(wù),以解決人們生活中許多瑣碎的問(wèn)題,人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員,他們的一舉一動(dòng)代表著該行業(yè)的職業(yè)規(guī)范,會(huì)給客戶留下最直接的印象。銀行柜員該如何體現(xiàn)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?
首先,要清醒的認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái)。我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。其實(shí),客戶實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感受,而這些感受就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。而親切的服務(wù)就從微笑面對(duì)客戶開(kāi)始。一聽(tīng)到微笑這兩個(gè)字,有人一定會(huì)想:人人都有一張臉,每張臉都會(huì)笑,這有什么值得你好講的呢?我相信,每個(gè)人都有過(guò)遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷,在那一刻,你的心里不曾渴望過(guò)燦若陽(yáng)光的笑顏嗎?其實(shí),微笑是最美的花朵,微笑是人間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對(duì)它的時(shí)候,你無(wú)法憤怒,無(wú)法吼叫,無(wú)法責(zé)備,更無(wú)法拒絕。現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人煞費(fèi)苦心的對(duì)鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái)的,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
其次,要做好服務(wù)。除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實(shí)客戶就是我們每一天都要面對(duì)的“考官”,如果我們銀行員工每天上崗懶散,妝容馬虎,甚至言辭冷淡,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?
再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺(jué)得我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶、理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度,客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總是去挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里有需要改進(jìn)。
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝,而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ),以客戶為中心,時(shí)刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重?!耙钥蛻魹橹行摹?,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作,取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
既然選擇了這個(gè)行業(yè),我們就得尊重這個(gè)行業(yè),就得具備這個(gè)行業(yè)應(yīng)該具備的儀表形象。作為銀行的一名員工,在與顧客及同事之間頻繁的交往中,應(yīng)該時(shí)刻警記尊重對(duì)方,考慮對(duì)方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己,讓對(duì)方感覺(jué)到你的形象無(wú)愧于一個(gè)合格的銀行職員,讓對(duì)方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依賴你,我們應(yīng)該給顧客一種“穩(wěn)”的感覺(jué)。銀行柜員應(yīng)該做到尊重客戶。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時(shí),不要拋擲;有必要確認(rèn)客戶存款或取款的具體數(shù)額時(shí),不要高聲大喊;當(dāng)客戶前來(lái)辦理某些較為瑣碎而毫無(wú)利潤(rùn)可言的業(yè)務(wù)時(shí),如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等,要有求必應(yīng),不可推辭。
柜員工作是銀行最辛苦的工種之一。銀行業(yè)務(wù)流量逐漸變大,工作中又不能出絲毫的差錯(cuò),所以工作一天下來(lái),人會(huì)非常的疲憊。有時(shí)候碰到與客戶產(chǎn)生分歧時(shí),更是感覺(jué)不被理解。很多時(shí)候,并不是柜員態(tài)度不夠好,而是在這個(gè)行業(yè)中為了降低風(fēng)險(xiǎn)而制定的規(guī)定和要求,一些顧客對(duì)此非常的不理解,甚至不理會(huì)柜員的解釋。因?yàn)槭芰宋?,一些柜員會(huì)偷偷地掉眼淚。生活在現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)人都會(huì)遇到煩心事,也很容易被對(duì)方的情緒感染,這時(shí)我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來(lái),要時(shí)刻微笑著為大家辦理業(yè)務(wù),但有的銀行柜臺(tái)職員卻給人一種冷冰冰的感覺(jué),因?yàn)橐湾X(qián)打交道,似乎金融工作人員天生一副嚴(yán)謹(jǐn)、不茍言笑的面孔。這讓來(lái)辦各種業(yè)務(wù)的客戶們多少感覺(jué)有些別扭。所以,當(dāng)我們帶著微笑為客戶服務(wù)時(shí),總會(huì)使人不由自主地心生好感。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱,這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就能使你的工作成為樂(lè)趣,只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶。”所以我們每一個(gè)員工務(wù)必都要真正樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,學(xué)會(huì)換位思考和感恩。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。
作為一名銀行柜臺(tái)工作人員,應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力?!胺?wù)”,看似平凡的兩個(gè)字,卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,工作中,我們能夠簡(jiǎn)單而方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊,而現(xiàn)實(shí)中,我們卻也心酸的明白,要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
不同客戶在不同情況下的不同需求,并學(xué)會(huì)通過(guò)察言觀色的方法來(lái)辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細(xì)節(jié),要讓顧客覺(jué)得,我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是和用心的在為他們服務(wù),我們要善于觀察客戶,理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒(méi)一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度,客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,使我明白了有效的溝通要以誠(chéng)為先,從心開(kāi)始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。概括起來(lái)說(shuō)就是:態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。微笑改變命運(yùn)。文化鑄就品牌。溝通從心開(kāi)始。有禮走遍天下。服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)。
現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人不明白微笑的真正含義,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái),微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露,是微笑著積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),使他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然地流露。
一則印度諺語(yǔ)說(shuō):播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運(yùn)。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一位銀行員工所具備的習(xí)慣和品格,這不僅是我們的服務(wù)理念,更應(yīng)該成為我們的生活準(zhǔn)則,只有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
2020銀行柜員工作總結(jié)1500字五時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間,我們?cè)诿γβ德抵凶咄炅薩_,迎來(lái)了__。在此,我把自己在__年的工作做一個(gè)小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:
今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級(jí)行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無(wú)論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫(xiě)在了該寫(xiě)的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋,不讓一個(gè)簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺(tái),但是我卻是前臺(tái)的有力支撐,為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺(tái)之所想,急前臺(tái)之所急,有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺(tái)服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對(duì)的就是客戶,我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。因此,在實(shí)際工作當(dāng)中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務(wù),耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn),及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并且根據(jù)不同的客戶群體積極營(yíng)銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利,農(nóng)銀匯理基金、存金通等等。同時(shí),我還秉持活到老學(xué)到老的信念,利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn),尤其是接送庫(kù)的時(shí)候,所以為了銀行資金的安全運(yùn)營(yíng),我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,警鐘長(zhǎng)鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中,我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣,按時(shí)上下班,積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還一直保持著良好的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時(shí),在大家忙碌工作的同時(shí),也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
關(guān)鍵詞:水電站 水工管理 大壩監(jiān)測(cè) 水庫(kù)調(diào)度 水工建筑物 防汛
1、前言
沙坡頭水利樞紐是國(guó)家實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)標(biāo)志性工程,也是寧夏自治區(qū)“十五”期間開(kāi)工建設(shè)并建成發(fā)揮效益的一項(xiàng)重點(diǎn)水利工程,工程建成后為寧夏農(nóng)業(yè)灌溉、電力供應(yīng)、洪水控制及社會(huì)穩(wěn)定等多方面起到了積極的推動(dòng)作用。在工程穩(wěn)定運(yùn)行發(fā)揮效益的同時(shí),作為水電站運(yùn)行的水工管理者應(yīng)該從如何實(shí)現(xiàn)電站安全運(yùn)行的長(zhǎng)治久安出發(fā),不斷摸索和完善水電站的運(yùn)行管理方式。結(jié)合沙坡頭水利樞紐水力發(fā)電廠自投運(yùn)至今的水工管理經(jīng)驗(yàn),從大壩安全監(jiān)測(cè)、水庫(kù)調(diào)度、防洪防凌、水工建筑物維護(hù)四個(gè)主要管理職能淺析水工管理工作在水電廠的運(yùn)用。
2、工程概況
沙坡頭水利樞紐位于寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)縣境內(nèi),該工程是以灌溉、發(fā)電為主的綜合利用工程,總庫(kù)容0.26億m3,總裝機(jī)容量120.3MW,設(shè)計(jì)灌溉面積87.7萬(wàn)畝。工程屬二等大(2)型工程,主要建筑物按3級(jí)建筑物設(shè)計(jì),次要建筑物按4級(jí)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)洪水標(biāo)準(zhǔn)為50年一遇,校核洪水標(biāo)準(zhǔn)為500年一遇,相應(yīng)洪峰流量分別為6550m3/s、7480m3/s。并按2級(jí)建筑物下限洪水標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)核。正常蓄水位為1240.5m,汛期運(yùn)行水位為1240.5m,死水位選擇為1236.5m,校核洪水位為1240.8m。
3、大壩安全監(jiān)測(cè)管理
3.1 大壩安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)介紹
大壩安全監(jiān)測(cè)是通過(guò)儀器觀測(cè)和巡視檢查對(duì)沙坡頭大壩的主體結(jié)構(gòu)、壩基基礎(chǔ)、兩岸邊坡、相關(guān)設(shè)施以及周圍環(huán)境所作的測(cè)量及觀察。通過(guò)各種觀測(cè)手段,以及時(shí)取得反映壩體、壩基和岸坡性態(tài)變化以及環(huán)境對(duì)大壩作用的各種數(shù)據(jù),并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整理、分析,形成立體、形象的圖形資料、文字資料,以查找大壩的安全隱患并及時(shí)采取措施,保證大壩的安全運(yùn)行。其目的在于:
(1)監(jiān)視工程安全。通過(guò)安全監(jiān)測(cè)可以及時(shí)獲取壩體運(yùn)行的第一手資料,評(píng)價(jià)沙坡頭水利樞紐大壩的安全狀況,實(shí)現(xiàn)對(duì)工程的在線、實(shí)時(shí)安全監(jiān)控。
(2)服務(wù)工程效益。通過(guò)安全監(jiān)測(cè),可以及時(shí)了解和掌握樞紐大壩的工作性態(tài)、異常跡象,制定工程的運(yùn)行計(jì)劃和維護(hù)措施,為充分發(fā)揮工程經(jīng)濟(jì)效益提供技術(shù)服務(wù)。
(3)檢驗(yàn)設(shè)計(jì)和施工。通過(guò)安全監(jiān)測(cè),可以認(rèn)識(shí)樞紐工程監(jiān)測(cè)效應(yīng)量的變化規(guī)律,對(duì)基本理論、設(shè)計(jì)方法、計(jì)算參數(shù)等作出驗(yàn)證,對(duì)施工措施、材料性能、工程質(zhì)量等作出驗(yàn)證。
3.2 大壩安全監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)采集
3.2.1 自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集
參照《大壩安全監(jiān)測(cè)自動(dòng)化技術(shù)規(guī)范》,沙坡頭水利樞紐的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)主要包括變形監(jiān)測(cè)、滲流滲壓監(jiān)測(cè)、應(yīng)力應(yīng)變監(jiān)測(cè)、環(huán)境量監(jiān)測(cè)等。接入自動(dòng)化系統(tǒng)的儀器共19類,合計(jì)安裝埋設(shè)372支儀器,結(jié)合采集系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)形成沙坡頭安全監(jiān)測(cè)的管理網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)內(nèi)的全部?jī)x器均采用“自動(dòng)控制方式”進(jìn)行定時(shí)監(jiān)測(cè)。目前各類儀器的測(cè)量頻次設(shè)為1天/次,每日完成的數(shù)據(jù)采集量近500個(gè)。
3.2.2 人工數(shù)據(jù)采集
沙坡頭水利樞紐大壩安全監(jiān)測(cè)目前依靠人工進(jìn)行數(shù)據(jù)采集的主要有四個(gè)部分:
(1)壩頂沉降量。通過(guò)定期的一等精密水準(zhǔn)測(cè)量獲得壩頂垂直沉降變化數(shù)據(jù);
(2)壩基排水量。通過(guò)定期人工測(cè)量獲得壩基滲漏排水量數(shù)據(jù);
(3)壩基揚(yáng)壓力。通過(guò)人工觀測(cè)灌漿廊道內(nèi)的揚(yáng)壓力表獲取壩基揚(yáng)壓力數(shù)據(jù),并與自動(dòng)化數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì);
(4)人工儀表測(cè)量。對(duì)部分未接入自動(dòng)化系統(tǒng)的儀器進(jìn)行人工測(cè)量取值,并與自動(dòng)化數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),復(fù)核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
3.3 大壩安全監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析
(1)日數(shù)據(jù)分析。檢查當(dāng)日監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),對(duì)比歷史數(shù)據(jù)了解當(dāng)日數(shù)據(jù)走勢(shì)、規(guī)律,從而判斷數(shù)據(jù)的真?zhèn)巍x器的完好。
(2)月數(shù)據(jù)分析。整理當(dāng)月監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算,根據(jù)計(jì)算結(jié)果繪制變化過(guò)程圖、變化柱狀圖,并對(duì)比歷史數(shù)據(jù),分析各個(gè)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、監(jiān)測(cè)部位的全月變化性態(tài)是否符合歷史同期變化規(guī)律。
(3)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)采集、匯總、分析等一系列工作的成果最終是以《大壩安全監(jiān)測(cè)報(bào)告》的形式呈現(xiàn)。《監(jiān)測(cè)報(bào)告》是將分析結(jié)論通過(guò)文字、表格、圖形等直觀的表現(xiàn)手段對(duì)大壩的實(shí)時(shí)運(yùn)行性態(tài)進(jìn)行描述,闡述壩體各個(gè)部位的運(yùn)動(dòng)規(guī)律、壩體各類儀器的運(yùn)行狀況、壩體各種參數(shù)的異常表現(xiàn),并提出壩體各類缺陷的維護(hù)建議。
4、水庫(kù)調(diào)度管理
4.1 水庫(kù)調(diào)度工作介紹
水庫(kù)調(diào)度是樞紐大壩工程管理的主要環(huán)節(jié)之一。其內(nèi)容包括:擬定水庫(kù)調(diào)度方式、編制水庫(kù)調(diào)度計(jì)劃,參照水庫(kù)每年庫(kù)容情況與預(yù)計(jì)的天然來(lái)水情況,有計(jì)劃地合理控制樞紐在各個(gè)時(shí)期的蓄水和放水過(guò)程。其意義在于:在確保大壩及主要建筑物安全、上下游沿岸建筑物安全、滿足規(guī)定的綜合利用要求的原則下,經(jīng)濟(jì)用水,充分發(fā)揮水電站的防洪、灌溉、發(fā)電、興利的目的,最大限度滿足樞紐運(yùn)行指標(biāo)。
4.2 水情測(cè)報(bào)工作
水情測(cè)報(bào)、水文預(yù)報(bào)工作是水庫(kù)調(diào)度的數(shù)據(jù)收集整理階段,也是基礎(chǔ)工作。通過(guò)與上下游水文、氣象部門(mén)的緊密聯(lián)系,完成水調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集工作,并實(shí)現(xiàn)了與梯級(jí)電站的信息互動(dòng),與電網(wǎng)調(diào)度中心的水情互通。
沙坡頭水電廠水情測(cè)報(bào)的主要內(nèi)容有:計(jì)算前日的水位、出入庫(kù)流量發(fā)電量、單位耗水率、溢(泄)水量等數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)當(dāng)日來(lái)水情況。并在每日9時(shí)前,將各類水情信息報(bào)送至電調(diào)、防汛辦等水行政部門(mén)。同時(shí),在每月1日前按規(guī)定表格填寫(xiě)本樞紐上月水庫(kù)運(yùn)行資料、下月水庫(kù)運(yùn)行計(jì)劃報(bào)電調(diào)、防汛辦。
4.3 水庫(kù)調(diào)度工作
(1)根據(jù)水文氣象預(yù)報(bào)和歷史資料分析,編制下一年度水庫(kù)調(diào)度運(yùn)用計(jì)劃,并報(bào)電調(diào)、各級(jí)防辦。
(2)水調(diào)人員每月25日前,應(yīng)制定出下月來(lái)水預(yù)計(jì)、發(fā)電量預(yù)測(cè),并安排水庫(kù)調(diào)度計(jì)劃(含水量預(yù)報(bào)修正及水庫(kù)運(yùn)行方式)。
(3)每年1月,按規(guī)定表格填寫(xiě)本樞紐水庫(kù)上年度水庫(kù)運(yùn)行資料報(bào)防辦、電調(diào)及各級(jí)水行政主管部門(mén)。
(4)在遇特殊水情、較大洪水時(shí),及時(shí)編制臨時(shí)調(diào)度方案調(diào)整水庫(kù)運(yùn)行方式,保證大壩安全。
(5)在日常水庫(kù)調(diào)度工作中逐步建立水庫(kù)調(diào)度技術(shù)檔案、不斷積累水庫(kù)運(yùn)行資料,對(duì)水庫(kù)調(diào)度方式不斷完善和優(yōu)化。
4.4 水庫(kù)調(diào)度的防洪意義
水庫(kù)調(diào)度工作對(duì)于確保水電站安全,充分發(fā)揮防洪、興利、生態(tài)等綜合效益,實(shí)現(xiàn)水資源的合理配置和可持續(xù)利用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。在遇上游發(fā)生洪水時(shí),可以通過(guò)科學(xué)合理的調(diào)度采用滯洪、蓄洪等方法來(lái)存洪水、削減洪峰、改變天然洪水過(guò)程,以達(dá)到下游河道允許泄量及樞紐允許泄量的要求,從而保證下游群眾、財(cái)產(chǎn)、農(nóng)田的安全,保證樞紐本身安全。水庫(kù)調(diào)度工作要正確權(quán)衡防洪與興利的關(guān)系,當(dāng)防洪與發(fā)電存在矛盾時(shí),發(fā)電必須無(wú)條件服從防洪。
4.5 水庫(kù)調(diào)度的發(fā)電意義
通過(guò)合理的水庫(kù)調(diào)度,可以在保證工程安全的前提下,提高天然徑流利用率,增大樞紐發(fā)電效率,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行。同時(shí)水庫(kù)調(diào)度可以起到庫(kù)容補(bǔ)償、水文補(bǔ)償?shù)淖饔?在不增加任何外力的條件下,獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)中外專家實(shí)際論證:中長(zhǎng)期發(fā)電優(yōu)化調(diào)度可增加發(fā)電量2.0%~5.5%,短期發(fā)電優(yōu)化調(diào)度可增加發(fā)電量1.5%~5.0%。對(duì)于沙坡頭水利樞紐這種日調(diào)節(jié)的徑流式電站,意義尤其顯著:
(1)遇較大洪水時(shí),通過(guò)增大機(jī)組負(fù)荷預(yù)降庫(kù)水位后持續(xù)保持高水位運(yùn)行狀態(tài),不僅在洪峰到來(lái)前預(yù)留出了足夠的攔洪庫(kù)容,同時(shí)又提高了機(jī)組發(fā)電效益。
(2)通過(guò)精確的水文預(yù)報(bào),合理安排機(jī)組檢修時(shí)間。根據(jù)機(jī)組運(yùn)行情況,將檢修工作盡可能安排在上游來(lái)水較少的時(shí)間段內(nèi),有效避免了在上游來(lái)水充沛時(shí)段,樞紐因機(jī)組檢修而導(dǎo)致過(guò)水能力降低,造成的不必要棄水。
(3)在上游來(lái)水超出樞紐發(fā)電過(guò)水能力時(shí),利用多余來(lái)水開(kāi)啟排沙孔進(jìn)行清淤拉沙等多種手段的水庫(kù)調(diào)度方式,有效減少了棄水、提高了水資源利用率、增加了機(jī)組發(fā)電效益。
5、水工建筑物維護(hù)
5.1 水工建筑物維護(hù)工作介紹
水工建筑物受力情況復(fù)雜,同時(shí)受到各種自然因素、環(huán)境條件的影響,因此其工作狀況隨時(shí)都在變化,各種相互作用的力經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)重新組合、重新作用的現(xiàn)象,導(dǎo)致壩體、壩基的變形。為保證大壩、泄洪閘、主副廠房及各類輔助建筑物安全運(yùn)行,必須對(duì)上述水工建筑物進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維護(hù)。
5.2 水工建筑物巡視
水電站建筑物缺陷、變形普遍具有隱蔽性、漸變性,初期的表現(xiàn)并不是非常明顯,只有隨著時(shí)間的推移才會(huì)逐漸顯露出來(lái)。但是對(duì)建筑物維護(hù)工作來(lái)說(shuō),最好的方式就是在初期將隱患消除,這就突出了“水工建筑物巡視工作”的重要性,水工巡視人員必須有高度的責(zé)任心,能夠認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍的對(duì)大壩的每個(gè)部位進(jìn)行排查。
巡視工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定的頻次進(jìn)行,必須做到“兩無(wú)、兩隨、三固定”(無(wú)缺查部位、無(wú)漏查部位,隨時(shí)巡視、隨時(shí)記錄,人員固定、儀器固定、頻次固定),任何情況下不得中斷觀測(cè)。在水庫(kù)放空、水位驟變、最大水位、高溫低溫、地震暴雨等特殊環(huán)境條件下,還需增加巡視頻次。
巡視結(jié)果建立巡視臺(tái)賬,及時(shí)更新已發(fā)現(xiàn)缺陷的變化情況,及時(shí)描述新發(fā)現(xiàn)缺陷的詳細(xì)信息。便于在日后進(jìn)行維護(hù)工作時(shí),能夠準(zhǔn)確分析缺陷成因、準(zhǔn)確定位缺陷部位、準(zhǔn)確制定處理辦法。
5.3 水工建筑物維護(hù)
水工建筑物維護(hù)工作的原則是“經(jīng)常巡視、養(yǎng)重于修,小壞小修、隨壞隨修”,盡可能的避免嚴(yán)重?fù)p壞后的大修工作。同時(shí)根據(jù)維修性質(zhì)、工程大小,水工建筑物維護(hù)工作又分為“日常維修”、“專項(xiàng)大修”和“搶修”。
5.3.1 日常維修
根據(jù)日常巡視工作檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題所進(jìn)行的日常保養(yǎng)、局部修復(fù)。沙坡頭水利樞紐存在的日常修復(fù)項(xiàng)目主要有:壩體裂縫處理、壩體滲漏水處理、廠房建筑修補(bǔ)等。
5.3.2 專項(xiàng)大修
投資大、工程量大、處理難度大、技術(shù)復(fù)雜的較大缺陷,經(jīng)報(bào)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)后,委托專業(yè)施工單位進(jìn)行的維護(hù)施工。專項(xiàng)大修期間,水工管理人員負(fù)有方案審批、施工管理、竣工驗(yàn)收等責(zé)任。
5.3.3 搶修
當(dāng)建筑物、設(shè)施發(fā)生了影響樞紐電站安全運(yùn)行的緊急故障時(shí),緊急采取的維護(hù)、修復(fù)措施。
6、防汛、防凌
6.1 汛前工作
(1)編制“防汛(凌)預(yù)案”、“汛(凌)期水庫(kù)調(diào)度運(yùn)用計(jì)劃”、“洪水預(yù)報(bào)警報(bào)系統(tǒng)”;
(2)汛前各類水工建筑物檢查、泄水設(shè)施運(yùn)行工況檢查;
(3)防汛(凌)物資倉(cāng)庫(kù)建設(shè);
(4)防汛組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。
6.2 汛中工作
(1)在上下游水文、氣象部門(mén)的配合下,做好近期來(lái)水情況預(yù)測(cè),編制水庫(kù)調(diào)度方案,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)汛(凌)期水情值班工作;
(2)泄水建筑物巡視檢查、泄水設(shè)備試運(yùn)行;
(3)上下游庫(kù)區(qū)凌汛巡視檢查;
(4)根據(jù)汛(凌)情,及時(shí)編制《防汛(凌)簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送相關(guān)管理單位;
(5)遇超標(biāo)準(zhǔn)洪水,或特殊水情、沙情,依據(jù)實(shí)時(shí)水情、工程狀況及防汛(凌)調(diào)度運(yùn)用計(jì)劃,編制《水庫(kù)臨時(shí)調(diào)度方案》控制洪水,及時(shí)向主管部門(mén)、上下游水行政部門(mén)匯報(bào),并啟動(dòng)相對(duì)應(yīng)的“預(yù)報(bào)警報(bào)系統(tǒng)”。
6.3 汛后工作
(1)編制《防汛(凌)工作總結(jié)》,總結(jié)防汛(凌)經(jīng)驗(yàn);
(2)汛(凌)期內(nèi)的水務(wù)計(jì)算、統(tǒng)計(jì)(洪峰流量、泄洪水量、流凌狀況、封河開(kāi)河狀況等);
(3)對(duì)汛期內(nèi)出現(xiàn)隱患的工程部位、設(shè)施及時(shí)消缺。
7、結(jié)語(yǔ)
(1)學(xué)習(xí)力是聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力的橋梁和紐帶。沙坡頭水利樞紐大壩安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)盡管目前監(jiān)測(cè)項(xiàng)目較完整,但隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,新的監(jiān)測(cè)方法、新的監(jiān)測(cè)手段、新的監(jiān)測(cè)軟件陸續(xù)投入到了實(shí)際工程活動(dòng)中,水工管理工作不但要加強(qiáng)加強(qiáng)硬件、軟件設(shè)備的建設(shè),更要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)知識(shí),吸收先進(jìn)的管理理念。結(jié)合技術(shù)抓管理、結(jié)合管理搞技術(shù)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊