市場(chǎng)研究分析報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)研究分析報(bào)告范文

本人自xxxx入職公司以來(lái)，在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告（周報(bào)、月報(bào)）、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等；臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等；專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。

市場(chǎng)部作為營(yíng)銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營(yíng)銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。

在售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作中，對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)，也對(duì)營(yíng)銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。

第2篇：市場(chǎng)研究分析報(bào)告范文

從本人入職公司兩月以來(lái)，在市場(chǎng)部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向的高級(jí)專員職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時(shí)工作。

目前本人負(fù)責(zé)的主要例行市場(chǎng)研究報(bào)告包括：北京在售各項(xiàng)目周報(bào)、北京在售各項(xiàng)目月報(bào)、每月房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀分析報(bào)告、房地產(chǎn)龍頭企業(yè)月度調(diào)研報(bào)告、北京沈陽(yáng)等四城市月度房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(配合開(kāi)發(fā)部)、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目及同類產(chǎn)品市調(diào)報(bào)告

工作亮點(diǎn)：入職以來(lái)改進(jìn)了市場(chǎng)部各報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。增加深化了部分例行分析報(bào)告。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順了工作流程，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化。

待改進(jìn)方面：工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。

第3篇：市場(chǎng)研究分析報(bào)告范文

>> 我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析 淺談中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀及未來(lái)營(yíng)銷模式 淺析我國(guó)房地產(chǎn)基金的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)前景 關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀及市場(chǎng)監(jiān)管的探討 我國(guó)房地產(chǎn)金融市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題淺析 我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 縣級(jí)城市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 淺析杭州房地產(chǎn)未來(lái)的走勢(shì) 房地產(chǎn)企業(yè)的納稅現(xiàn)狀及對(duì)策 房地產(chǎn)成本管理的現(xiàn)狀及對(duì)策 “國(guó)五條”對(duì)杭州房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響分析及五點(diǎn)建議 淺談中國(guó)房地產(chǎn)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展 中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 呼和浩特房地產(chǎn)現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè) 簡(jiǎn)析房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 我國(guó)房地產(chǎn)現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略分析 淺析珠海市香洲區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景 簡(jiǎn)析我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及應(yīng)對(duì)措施 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：

2.杭州商品房市場(chǎng)分析報(bào)告――透明售房市場(chǎng)研究院.

3.2013年杭州土地市場(chǎng)分析報(bào)告――透明售房市場(chǎng)研究院.

4.15家外來(lái)大鱷首次在杭州市區(qū)拿地.http：///info/news_newsinfo_48507604_33_4.htm

5.2013部分重點(diǎn)出讓地塊開(kāi)發(fā)節(jié)奏一覽表.http：///info/news_newsinfo_53900845_33_1.htm#a

第4篇：市場(chǎng)研究分析報(bào)告范文

市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告格式

策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)

打印在扉頁(yè)上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的海峽都市報(bào)海峽都市報(bào)讀者群研究報(bào)告》。

(二)目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。

第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;

第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第5篇：市場(chǎng)研究分析報(bào)告范文

1975年成立,是目前市場(chǎng)研究顧問(wèn)行業(yè)中惟一一家獨(dú)立的由專業(yè)研究顧問(wèn)人員管理的全球性的上市公司。集團(tuán)旗下Ipsos-ASI是世界上最大的提供廣告投放前測(cè)試的專業(yè)公司，在全球35個(gè)國(guó)家擁有下屬公司，業(yè)務(wù)涉及100多個(gè)國(guó)家。擁有Ipsos-ASI（品牌與廣告研究）、Ipsos-Insight（營(yíng)銷研究）、Ipsos Loyalty（滿意度和忠誠(chéng)度研究）和Ipsos FMC（預(yù)測(cè)、模型和咨詢）等4個(gè)專業(yè)品牌。

2上海AC尼爾森市場(chǎng)研究公司

在中國(guó)主要提供三大市場(chǎng)研究服務(wù)：零售研究，研究覆蓋全國(guó)主要城市和城鎮(zhèn)的70多類非耐用消費(fèi)品；專項(xiàng)研究，包括一些獨(dú)創(chuàng)的研究工具，如預(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷售量的BASES、顧客滿意度研究(CustomereQTM)、測(cè)量品牌資產(chǎn)的優(yōu)勝品牌（WinningBrandsTM)以及廣告測(cè)試服務(wù)，最近推出了在線研究服務(wù)。其提供的電視收視率數(shù)據(jù)和報(bào)刊廣告費(fèi)用監(jiān)測(cè)已成為媒體和廣告行業(yè)的通用指標(biāo)。其研究范圍覆蓋了全國(guó)超過(guò)75%的廣告市場(chǎng)。

3普洛普（中國(guó)）咨詢有限公司

全球知名的民意測(cè)驗(yàn)和商業(yè)調(diào)查/咨詢公司，蓋洛普（中國(guó)）擁有全國(guó)50多個(gè)城市和部分農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者抽樣框，能精確地進(jìn)行各種全國(guó)或地區(qū)性的消費(fèi)者調(diào)查。自1994年起，其持續(xù)進(jìn)行的兩年一度的全國(guó)消費(fèi)者生活方式和態(tài)度調(diào)查，用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確而生動(dòng)地描述了近兩年來(lái)中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活的深刻變化。

4華南國(guó)際市場(chǎng)研究公司

華南國(guó)際市場(chǎng)研究有限公司（RIChina）是RI（華南市場(chǎng)研究有限公司）與SCMR（國(guó)際市場(chǎng)研究集團(tuán)）的合資公司，它的成立是本土知識(shí)和國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合。1990年，SCMR在廣州成立，是當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的本土專項(xiàng)市場(chǎng)研究公司，也是中國(guó)第一家私營(yíng)商業(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，擁有中國(guó)第一代市場(chǎng)研究人員。RI 1973年成立于英國(guó)，是世界上最大的專項(xiàng)市場(chǎng)研究集團(tuán)。

5央視市場(chǎng)研究股份有限公司

1995年成立，主要投資方為中國(guó)國(guó)際電視總公司和世界著名的市場(chǎng)研究集團(tuán)TNS，擁有中國(guó)最大的媒介調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，在中國(guó)已有10多年的電視觀眾收視調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，擁有連續(xù)八年的有關(guān)中國(guó)媒介市場(chǎng)和廣告研究數(shù)據(jù)庫(kù)。

6央視－索福瑞媒介研究有限公司

1997年，由央視市場(chǎng)研究公司與世界著名的市場(chǎng)研究集團(tuán)TNS合作成立的央視-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)在北京成立。CSM擁有世界上最大的電視觀眾收視調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，樣本總規(guī)模達(dá)到3萬(wàn)戶，覆蓋全國(guó)近800個(gè)主要電視頻道。主要致力于專業(yè)的電視收視市場(chǎng)研究，為中國(guó)傳媒行業(yè)提供不間斷的電視觀眾調(diào)查服務(wù)，業(yè)已成為中國(guó)規(guī)模最大、最具權(quán)威的收視率調(diào)查專業(yè)公司。

7北京慧陪國(guó)際資訊有限公司

民營(yíng)企業(yè)，1992年創(chuàng)立，1999年接受IDG風(fēng)險(xiǎn)投資，現(xiàn)已在香港上市?，F(xiàn)有兩大研究機(jī)構(gòu)：慧聰研究院和慧聰媒體研究中心，分別從事行業(yè)市場(chǎng)研究和媒體廣告信息監(jiān)測(cè)，現(xiàn)監(jiān)測(cè)1058種報(bào)刊廣告數(shù)據(jù)，囊括4萬(wàn)多個(gè)品牌和40萬(wàn)戶廣告主信息。首創(chuàng)商情信息服務(wù)，設(shè)有知名的慧聰商情網(wǎng)，專門從事行業(yè)信息咨詢服務(wù)和市場(chǎng)研究，涉及20多個(gè)行業(yè)。

8廣東現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)研究有限公司

成立于1995年，是ESMAR（歐洲市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)）在中國(guó)華南的代表及AMA（美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)）會(huì)員。研究產(chǎn)品包括：客戶滿意度研究CSMI、派樣監(jiān)測(cè)技術(shù)SEE、農(nóng)村研究技術(shù)CRS等。在醫(yī)藥保健品、家電耐用品和快速消費(fèi)品(FMCG)等幾大領(lǐng)域均積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

9北京環(huán)亞市場(chǎng)研究社

隸屬北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究所，1984年開(kāi)始從事專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、研究服務(wù)，是國(guó)內(nèi)最早的專職于市場(chǎng)調(diào)查的獨(dú)立法人公司之一。世界民意調(diào)查協(xié)會(huì)會(huì)員、歐洲民意及市場(chǎng)調(diào)查協(xié)會(huì)會(huì)員、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)會(huì)員，全國(guó)首批29家涉外調(diào)查單位之一。

10新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)有限公司

1997年成立，同年與英國(guó)市場(chǎng)研究局、美國(guó)天盟公司合作建立“中國(guó)市場(chǎng)與媒介研究（CMMS）”年度連續(xù)調(diào)查制度，作為全球37個(gè)國(guó)際TGI研究體系的重要一環(huán)。主要產(chǎn)品包括中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究、媒介內(nèi)容分析和網(wǎng)頁(yè)瀏覽監(jiān)測(cè)。

11深圳泛亞（AMR）市場(chǎng)資訊公司

泛亞市場(chǎng)資訊公司的子公司，成立于1995年，總部位于深圳。在北京、上海、廣州和武漢設(shè)有具備全方位信息服務(wù)能力的辦事處。

12北京零點(diǎn)研究集團(tuán)

1992年成立，總部設(shè)在北京，在上海、廣州和武漢設(shè)有分公司。是中國(guó)專業(yè)研究咨詢市場(chǎng)的早期開(kāi)拓者與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者之一。旗下?lián)碛小傲泓c(diǎn)調(diào)查”（專項(xiàng)市場(chǎng)研究）、“前進(jìn)策略”（轉(zhuǎn)型管理咨詢）、“指標(biāo)數(shù)據(jù)”（共享性社會(huì)群體消費(fèi)文化研究）和“遠(yuǎn)景投資”（規(guī)范的投資項(xiàng)目選擇與運(yùn)作管理服務(wù)）。主要研究方向包括行業(yè)與產(chǎn)品研究、消費(fèi)文化研究、社會(huì)問(wèn)題研究、社會(huì)群體文化研究等。

13新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司

其前身是成立于1992年的新華信商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有限公司市場(chǎng)研究事業(yè)部。2001年，新華信重組為新華信集團(tuán)。致力于“專業(yè)化市場(chǎng)研究+與行業(yè)結(jié)合+營(yíng)銷咨詢”。在汽車、電信、IT、醫(yī)藥和工業(yè)產(chǎn)品等領(lǐng)域擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和發(fā)展出了新華信自主的行業(yè)問(wèn)題研究模型，如新華信汽車領(lǐng)域市場(chǎng)研究模型、新華信電信領(lǐng)域市場(chǎng)研究模型、新華信產(chǎn)業(yè)研究模型、新華信醫(yī)藥領(lǐng)域市場(chǎng)研究模型等。

14廣東大通市場(chǎng)研究有限公司

1995年成立，總部設(shè)在廣州，主要客戶是一家大型的美國(guó)快速消費(fèi)品制造商（該企業(yè)是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并進(jìn)行投資發(fā)展的外資公司之一），并成為其在中國(guó)的主要研究供應(yīng)商。

15北京勺海市場(chǎng)研究公司

1996年由高校研究人員創(chuàng)建，總部設(shè)在北京，在上海、廣州設(shè)有分公司，與國(guó)內(nèi)外高校合作極為密切。主要專注于個(gè)人、家庭和商業(yè)用戶的消費(fèi)行為及心理研究。

16雅興市場(chǎng)研究公司

總部位于南京，在上海和杭州設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。是中國(guó)藥品保健品行業(yè)最具影響力的專業(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)。致力于為醫(yī)藥保健品企業(yè)提供專業(yè)的市場(chǎng)研究服務(wù)。創(chuàng)辦有醫(yī)藥保健品專刊《行銷視界》，并開(kāi)通了業(yè)內(nèi)首家專業(yè)市場(chǎng)研究網(wǎng)站省略（中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)研究網(wǎng)）。

17東方市場(chǎng)研究

1992年成立,是中國(guó)最早的市場(chǎng)調(diào)查與咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)之一、歐洲市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)（ESOMAR）最資深的中國(guó)會(huì)員之一、美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）首家中國(guó)內(nèi)地會(huì)員，美國(guó)定性研究協(xié)會(huì)（QRCA）會(huì)員。一直服務(wù)于寶潔、摩托羅拉、中國(guó)電信、ICI、科龍等世界和中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，致力推廣世界先進(jìn)營(yíng)銷管理技術(shù)，為國(guó)內(nèi)各行業(yè)龍頭企業(yè)提供科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷和管理咨詢服務(wù)。

18賽諾市場(chǎng)研究公司

1992年成立，前身是隸屬國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查研究中心。1994年政企分離，現(xiàn)為獨(dú)立的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)。核心部門包括專注于家電行業(yè)的家電零售監(jiān)測(cè)部、家電調(diào)查研究部和專注于通信行業(yè)的通信零售監(jiān)測(cè)部、通信調(diào)查研究部等。

19北京開(kāi)卷圖書市場(chǎng)研究所

1998年成立，與全球最大的圖書數(shù)據(jù)提供商N(yùn)ielsenBookScan合作，為書業(yè)提供專業(yè)化的市場(chǎng)信息服務(wù)，現(xiàn)為國(guó)內(nèi)圖書產(chǎn)業(yè)信息和咨詢服務(wù)第一提供商。1998年7月，創(chuàng)建了”全國(guó)圖書零售觀測(cè)系統(tǒng)”（通過(guò)選擇全國(guó)最有影響力的633家書店門市的零售數(shù)據(jù)組建而成），至今已形成了連續(xù)6年的完整的圖書零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，建立了中立的書業(yè)零售市場(chǎng)評(píng)價(jià)體系，目前，其監(jiān)測(cè)到的書店圖書碼洋約占整個(gè)圖書零售市場(chǎng)總碼洋的14%以上。

20北京中通網(wǎng)信息咨詢有限公司

隸屬北京中通成達(dá)信息技術(shù)有限公司，其1000余項(xiàng)服務(wù)涉及汽車、IT、物流、機(jī)電、日化、醫(yī)藥、輕紡、體育文化用品等行業(yè)。2001年8月成功開(kāi)發(fā)出了集網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)信息咨詢服務(wù)特色于一體的中通情報(bào)――AIP服務(wù)，以媒體監(jiān)測(cè)為核心的全天候、定制式企業(yè)外部信息監(jiān)測(cè)服務(wù)，以中通汽車市場(chǎng)研究為主。

21北京華通人市場(chǎng)信息有限責(zé)任公司

1992年成立,隸屬中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息咨詢中心，是中國(guó)最大的商用信息服務(wù)公司之一。其資信調(diào)查擁有10年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供量身定制的各類企業(yè)信用、企業(yè)調(diào)查及市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)報(bào)告。憑借國(guó)家與各行業(yè)主管部門的良好合作關(guān)系，建成了從宏觀到微觀一系列商用數(shù)據(jù)庫(kù)，并在此基礎(chǔ)上出版了一批高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和出版物：中國(guó)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)快報(bào)、《中國(guó)市場(chǎng)年鑒》和《中國(guó)行業(yè)之最》等。

22I DC（International Data Corporation）

全球著名的市場(chǎng)咨詢和顧問(wèn)機(jī)構(gòu)IDG集團(tuán)的一員，致力于信息產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)研究與咨詢。IDC所公布的數(shù)據(jù)信息頻繁地被華爾街分析家和媒體所引用。IDC進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)10年，成為國(guó)內(nèi)業(yè)界歷史最長(zhǎng)的國(guó)際市場(chǎng)研究公司，中國(guó)IT市場(chǎng)的最可信、最權(quán)威的信息來(lái)源。

23北京美蘭德信息公司

1994年成立，中國(guó)廣播電視學(xué)會(huì)受眾研究委員會(huì)理事單位，全國(guó)首批29家涉外調(diào)查機(jī)構(gòu)之一。下設(shè)媒體傳播策略咨詢、醫(yī)藥咨詢和社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息調(diào)查研究所共三家子公司。在全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)和直轄市設(shè)有分公司和辦事處的集團(tuán)公司。

第6篇：市場(chǎng)研究分析報(bào)告范文

它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。

因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。

1．題頁(yè)

題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。

2．目錄表

3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要

這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡(jiǎn)短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對(duì)這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說(shuō)明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。

5．結(jié)論和建議

應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難，提出解決方法，即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明，使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。

6．附件

附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號(hào)，以便查尋。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式

在品牌推廣之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)>棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。

（二）目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如；

目錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。

第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

（五）結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。

（六）附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；

第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。

產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式

1.產(chǎn)品構(gòu)思

說(shuō)明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開(kāi)發(fā)，誰(shuí)購(gòu)買和使用產(chǎn)品，如何銷售。

2.市場(chǎng)調(diào)查

說(shuō)明市場(chǎng)發(fā)展歷史和趨勢(shì)，市場(chǎng)總額與份額統(tǒng)計(jì)等。

3.政策調(diào)查

調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。

4.同類產(chǎn)品調(diào)查

調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格，以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。

5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查

調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況，以及他們?cè)谘邪l(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。

6.用戶調(diào)查

調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。

可行性分析報(bào)告的參考格式

1.市場(chǎng)分析

（1）分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢(shì)，說(shuō)明本產(chǎn)品處于市場(chǎng)的什么發(fā)展階段；

（2）本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析；:

（3）統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。

（4）產(chǎn)品消費(fèi)群體特征，消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。

2.政策調(diào)查

（1）分析有無(wú)政策“支持”或者“限制”；

（2）分析有無(wú)地方政府（或其它機(jī)構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。

3.技術(shù)和時(shí)間分析

（1）從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；

（2）按照正常的運(yùn)作方式，開(kāi)發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來(lái)得及嗎？

（3）預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎？

（4）預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎？

4.成本－收益分析

（1）估計(jì)總成本；

（2）估計(jì)總收益。

5.swot分析

（1）我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？

（2）我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響？

（3）市場(chǎng)為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)？

（4）什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅？

6.其它例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析

第7篇：市場(chǎng)研究分析報(bào)告范文

2011年是我國(guó)第十二個(gè)五年計(jì)劃開(kāi)局之年，繼國(guó)家在信息科技領(lǐng)域招商引資政策，IT服務(wù)發(fā)展意見(jiàn)塵埃落定之后，中外各大資訊機(jī)構(gòu)針對(duì)“十二五”規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告開(kāi)始陸續(xù)登上舞臺(tái)。

近日，繼計(jì)世資訊《2011年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)研究報(bào)告》，賽迪顧問(wèn)《軟件產(chǎn)業(yè)地圖白皮書》之后，IT研究與顧問(wèn)咨詢公司Gartner也了針對(duì)“十二五規(guī)劃”的IT服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展分析報(bào)告。

IT需求多樣化

“從全球來(lái)看，客戶對(duì)于IT服務(wù)廠商的需求會(huì)向更加多樣化方向發(fā)展。”Gartner研究總監(jiān)湯彤妹在接受《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)記者專訪時(shí)表示，在以往的IT服務(wù)中，安裝、上線、運(yùn)行、維護(hù)等方案已經(jīng)不足以滿足企業(yè)級(jí)用戶的需求，企業(yè)更需要IT廠商擁有持續(xù)服務(wù)的能力，即IT服務(wù)能夠支撐企業(yè)后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展，IT基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)建能夠預(yù)見(jiàn)到企業(yè)三年甚至五年以后的變化。

以某地區(qū)的移動(dòng)手機(jī)用戶的BI（商業(yè)智能）服務(wù)為例，目前的BI分析中數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)從橫縱向?qū)Ρ?，上升到各種緯度對(duì)比，這種分析方法能提供的數(shù)據(jù)不僅包括用戶數(shù)量及每年話費(fèi)多少，還能顯示用戶量在某階段突然減少，以及減少的原因，并提供相應(yīng)的解決方案。

CIO面臨雙重挑戰(zhàn)

除此之外，基于云計(jì)算技術(shù)的IT服務(wù)也給企業(yè)級(jí)用戶帶來(lái)新的選擇與機(jī)遇，企業(yè)只需幾臺(tái)終端，就可以完全享受強(qiáng)大的云平臺(tái)為其業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)提供的各種應(yīng)用。中國(guó)政府已經(jīng)看到云平臺(tái)的應(yīng)用前景，率先在五個(gè)實(shí)驗(yàn)城市北京，上海，深圳，杭州和無(wú)錫制定不同的搭建云平臺(tái)的策略。但是，不管理是政府還是IT服務(wù)商，不能跟風(fēng)建設(shè)，思考云服務(wù)的定位以及在云上提供何種服務(wù)才是云計(jì)算落地的關(guān)鍵。

第8篇：市場(chǎng)研究分析報(bào)告范文

6月21日，在新加坡舉行的NOKIA CONNECTION 2011大會(huì)上，諾基亞全球首發(fā)Meego手機(jī)N9，而這一舉措被業(yè)界評(píng)論為：垂死掙扎。

諾基亞向埃森哲移交2800名員工 將塞班開(kāi)發(fā)外包

本報(bào)綜合消息 諾基亞6月22日宣布，公司已經(jīng)完成把塞班軟件開(kāi)發(fā)外包給全球管理咨詢公司埃森哲的交易，該交易包括向埃森哲移交2800名員工。

報(bào)道指出，該計(jì)劃是諾基亞在2013年之前削減15億美元成本目標(biāo)的一部分。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，諾基亞還計(jì)劃在全球范圍內(nèi)削減7000個(gè)工作崗位。諾基亞外包塞班系統(tǒng)是為了在智能手機(jī)市場(chǎng)趕上其領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

諾基亞稱，從現(xiàn)在至2016年埃森哲公司將向諾基亞提供軟件服務(wù)。預(yù)計(jì)諾基亞員工的移交將在10月份完成。有一半的員工在芬蘭，另外1400名員工分布在中國(guó)、印度、英國(guó)和美國(guó)。除了此番員工轉(zhuǎn)移之外，諾基亞還曾表示，計(jì)劃在2012年底前解雇4000名員工，這些即將被解雇的員工主要分布于丹麥、芬蘭和英國(guó)。

作為改善服務(wù)的一部分，諾基亞還宣布將Navteq地圖部門與社交位置服業(yè)務(wù)進(jìn)行合并,從而為消費(fèi)者開(kāi)發(fā)一種新的社交定位產(chǎn)品和服務(wù)。諾基亞稱，該計(jì)劃包括為設(shè)備廠商p應(yīng)用開(kāi)發(fā)p互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商p商店及廣告主等研發(fā)平臺(tái)服務(wù)和地方性商業(yè)服務(wù)。

花旗集團(tuán)分析報(bào)告預(yù)警：全球芯片業(yè)正陷入困境

本報(bào)綜合消息 近日，花旗集團(tuán)分析報(bào)告發(fā)出預(yù)警：受宏觀經(jīng)濟(jì)低迷及PC、手機(jī)銷售情況不佳影響，全球芯片行業(yè)正在陷入困境。

花旗集團(tuán)分析師格倫•袁在報(bào)告中指出，芯片行業(yè)正在陷入困境。格倫•袁認(rèn)為拖累芯片業(yè)的“罪魁禍?zhǔn)住保褪呛暧^經(jīng)濟(jì)問(wèn)題?！八腥硕贾篮暧^經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的存在，而芯片行業(yè)也不能避免。”

PC和手機(jī)銷售情況不佳也將拖累芯片業(yè)下半年的發(fā)展。受平板電腦的沖擊，今年以來(lái)，PC市場(chǎng)就表現(xiàn)得一蹶不振，出貨量出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。格倫•袁指出，從全年來(lái)看，筆記本電腦出貨量2011年可能僅會(huì)同比增長(zhǎng)0至5%；手機(jī)銷售同樣讓人擔(dān)憂。目前看來(lái)風(fēng)光無(wú)限的HTC和蘋果iPhone智能手機(jī)，其供應(yīng)鏈也表現(xiàn)疲軟?；谶@一情況，花旗集團(tuán)下調(diào)了對(duì)臺(tái)積電和電第三季度的業(yè)績(jī)預(yù)期。

報(bào)告指出，今年下半年半導(dǎo)體行業(yè)的表現(xiàn)可能達(dá)不到當(dāng)前分析師的平均預(yù)期，即營(yíng)收同比增長(zhǎng)12%。在花旗集團(tuán)關(guān)注的60家半導(dǎo)體行業(yè)公司中，只有17家公司第三季度可能出現(xiàn)好于通常情況的季度增長(zhǎng)。

全球企業(yè)軟件市場(chǎng)收入今年將達(dá)2670億美元

本報(bào)綜合消息 近日，市場(chǎng)研究公司Gartner預(yù)測(cè)，2011年全球企業(yè)軟件銷售收入將增長(zhǎng)9.5%，從2010年的2440億美元增長(zhǎng)到2670億美元。西歐和北美2011年的企業(yè)軟件銷售收入將分別達(dá)到783億美元和1212億美元。

Gartner表示，2012年全球企業(yè)軟件市場(chǎng)將繼續(xù)增長(zhǎng)，銷售收入預(yù)計(jì)將達(dá)到2880億美元，北美和西歐市場(chǎng)的總收入預(yù)計(jì)將超過(guò)2000億美元。

報(bào)告稱，2011年企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施軟件開(kāi)支將增長(zhǎng)9%，從2010年的1406億美元增長(zhǎng)到1533億美元。這個(gè)市場(chǎng)是由操作系統(tǒng)市場(chǎng)占有領(lǐng)先地位，其中，操作系統(tǒng)軟件市場(chǎng)2011年的銷售收入將達(dá)到326億美元；其次是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)市場(chǎng)，2011年的銷售收入將達(dá)到255億美元。

此外，2011年全球企業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)支將增長(zhǎng)10.2%，從2010年的1038億美元增長(zhǎng)到1144億美元。

網(wǎng)址命名進(jìn)入新時(shí)代

本報(bào)訊 全球互聯(lián)網(wǎng)域名監(jiān)管組織上周批準(zhǔn)了變更計(jì)劃，將允許公司和個(gè)人以任何語(yǔ)言將其喜歡的任何名稱注冊(cè)為網(wǎng)址，此舉或?qū)⒏淖冇脩魹g覽網(wǎng)頁(yè)的方式。按照新規(guī)，注冊(cè)網(wǎng)址的人可在傳統(tǒng)的.com或.net之后使用后綴，或直接使用一個(gè)詞當(dāng)做網(wǎng)址。

寶開(kāi)游戲?qū)⒁猿?0億美元價(jià)格出售

本報(bào)訊近日，有消息稱《植物大戰(zhàn)僵尸》與《寶石迷陣》的開(kāi)發(fā)商寶開(kāi)游戲正在商談出售，價(jià)格將超過(guò)10億美元。寶開(kāi)的營(yíng)收在1億〜1.5億美元之間，該公司在2009年10月曾融資2250萬(wàn)美元，此前有傳言它將在今年晚些時(shí)候上市。

歐盟:Facebook等12家社交網(wǎng)站隱私保護(hù)不合格

本報(bào)訊 在歐盟對(duì)14家社交網(wǎng)站的測(cè)試中，僅有兩家社交網(wǎng)站Bebo和MySpace的默認(rèn)設(shè)置注意了對(duì)未成年人資料的隱私保護(hù)。其他參加測(cè)試的社交網(wǎng)站，如Facebook、Netlog、One、Rate、Galleria、Hyves等都未通過(guò)測(cè)試，這項(xiàng)測(cè)試旨在調(diào)查這些網(wǎng)站是否遵守了在2009年簽署的自律協(xié)議以及歐盟的安全社交網(wǎng)絡(luò)原則。

RIM股價(jià)暴跌 黑莓神話面臨終結(jié)

本報(bào)訊 受困于第一財(cái)季財(cái)報(bào)的低迷表現(xiàn)和裁員計(jì)劃，RIM公司在納斯達(dá)克上演了一次股價(jià)狂跌21%的小幅崩盤，股價(jià)創(chuàng)下了兩年來(lái)的新低，而其市值也從2008年6月的800億美元水平下探到了如今130億美元的水平，3年時(shí)間市值縮水超過(guò)80%。

亞馬遜即將推平板電腦

第9篇：市場(chǎng)研究分析報(bào)告范文

為了保證市場(chǎng)或客戶導(dǎo)向，圖書館需要理解客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、自身的資源、相對(duì)優(yōu)勢(shì)、以及其他影響客戶的社會(huì)因素。這要求系統(tǒng)地收集市場(chǎng)研究信息。以下是目前國(guó)內(nèi)外圖書館普遍采用的一些方法：（1）線下或線上的意見(jiàn)箱（2）客戶滿意度調(diào)查（3）員工反饋（4）客戶投訴處理（5）非正式的調(diào)查——定性訪談、小組座談會(huì)（6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)——描繪出需求的峰谷變化（7）相關(guān)文獻(xiàn)中的趨勢(shì)分析（8）組織的統(tǒng)計(jì)和計(jì)劃資料——注冊(cè)信息；員工數(shù)量；客戶背景資料；組織目標(biāo)（9）社會(huì)和政治環(huán)境研究不同渠道得到的數(shù)據(jù)能對(duì)客戶的行為、產(chǎn)品/服務(wù)偏好、客戶的背景和生活方式、心理、態(tài)度、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)有全面的了解。市場(chǎng)研究是長(zhǎng)期工作，積累了一定時(shí)間后就可以為圖書館如何利用有限的資源提供有效率的建議。比如國(guó)際圖聯(lián)非常注重市場(chǎng)研究，其每?jī)赡暌淮蔚氖澜鐖?bào)告，使得各國(guó)圖書館對(duì)自己的發(fā)展?fàn)顩r可以有一個(gè)站在全球視角的概覽，從而為落后國(guó)家的圖書館發(fā)展方向提供非常有價(jià)值的參考。目前浙江圖書館較為重視對(duì)其服務(wù)市場(chǎng)的研究。常用的市場(chǎng)研究手段有：政府機(jī)關(guān)走訪調(diào)研——通過(guò)不定期走訪、電話、Email等方式與政府機(jī)關(guān)單位保持聯(lián)系，即時(shí)了解他們的信息需求、研究服務(wù)對(duì)策和方式、個(gè)別業(yè)務(wù)部門獨(dú)立的業(yè)務(wù)分析報(bào)告、客戶投訴處理等。當(dāng)然與上文列出的豐富的市場(chǎng)研究手段對(duì)比，浙圖的市場(chǎng)研究工作還有一定的提升空間。以行業(yè)研究為例，公共圖書館在行業(yè)研究上的欠缺會(huì)對(duì)其把握自身在國(guó)內(nèi)外行業(yè)內(nèi)的相對(duì)優(yōu)劣勢(shì)有所影響。

2產(chǎn)品-市場(chǎng)目標(biāo)定位理論

市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家溫德?tīng)?#8226;史密斯在1956年最早提出的，此后，Kotler進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德?tīng)?#8226;史密斯的理論并最終形成了成熟的STP理論(市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位）。它是戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的核心內(nèi)容。公共圖書館提供面向大眾的服務(wù)，但并不意味著公共圖書館應(yīng)該對(duì)所有大眾提供完全一樣的服務(wù)。公共圖書館必須確定自己的主要細(xì)分市場(chǎng)。市場(chǎng)研究可以幫助我們將一個(gè)異質(zhì)化的大市場(chǎng)分割成多個(gè)小的同質(zhì)化市場(chǎng)。公共圖書館所面對(duì)的市場(chǎng)有多種細(xì)分方法:（1）按讀者類型——比如休閑讀者、學(xué)生讀者、教師讀者、科研讀者、干部讀者、工人讀者等（2）按信息收集習(xí)慣——比如互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)體書（3）按年齡（4）按圖書館的使用頻率使用哪種細(xì)分方法取決于客戶的需求分類是否符合業(yè)務(wù)種類。比如對(duì)于公共圖書館來(lái)說(shuō)，按讀者類型的細(xì)分一般比按年齡分類更有用，而在其數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)上，或許使用信息收集習(xí)慣與年齡的組合細(xì)分會(huì)更有效。因此市場(chǎng)細(xì)分可以被用來(lái)明確各細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)要求，并制定相應(yīng)的溝通策略。另外，市場(chǎng)細(xì)分還有助于資源的合理分配。一個(gè)有著較大數(shù)量的同質(zhì)化需求的大眾細(xì)分市場(chǎng)看似有最高的優(yōu)先性，然而會(huì)要服從于規(guī)模經(jīng)濟(jì)并受到技術(shù)影響。而一個(gè)較小的但有著較高的政治重要性的客戶群體會(huì)需要專家服務(wù)，但他們的數(shù)量決定了只需要增加一點(diǎn)點(diǎn)資源，就可以提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇即圖書館需要確定對(duì)它而言最“關(guān)鍵”的客戶群和其他重要的利基市場(chǎng)。市場(chǎng)定位即組織希望其客戶如何感知它。市場(chǎng)定位確定了一個(gè)與客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)的屬性的集合，即核心信息和營(yíng)銷力量的焦點(diǎn)。明確的市場(chǎng)定位有助于讓客戶辨認(rèn)和記憶一個(gè)特定的品牌或圖書館。市場(chǎng)定位強(qiáng)化了一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)與某些品質(zhì)屬性的關(guān)聯(lián)度，從而與其它的產(chǎn)品或服務(wù)形成區(qū)分。如果說(shuō)國(guó)家圖書館是大型購(gòu)物中心，那大學(xué)圖書館就像專門的百貨公司，工商圖書館、醫(yī)學(xué)圖書館與專門圖書館就像是特定商品的旗艦專賣店，那么公共圖書館要與上述其他類型的圖書館有所區(qū)別，就必須具備其獨(dú)自特色。一般而言，本土化、社區(qū)化、生活化與便利化是公共圖書館通?？梢赃x擇的定位范疇。浙江圖書館的市場(chǎng)細(xì)分目前是一般性地區(qū)分了三個(gè)市場(chǎng)——普通讀者、研究型讀者、政府機(jī)關(guān)。這樣的區(qū)分已能較好地支持一般業(yè)務(wù)的開(kāi)展。但嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，唯有基于更豐富的緯度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行更細(xì)致的區(qū)分，并同時(shí)描繪出各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的客戶有別于其他細(xì)分市場(chǎng)的個(gè)人背景資料、圖書館各產(chǎn)品/服務(wù)的使用偏好、乃至媒體習(xí)慣等因素，才是對(duì)營(yíng)銷管理而言有價(jià)值的市場(chǎng)細(xì)分。若沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分作為基礎(chǔ)工作，針對(duì)性的營(yíng)銷策略將無(wú)從下手。另一方面，缺乏明確的市場(chǎng)細(xì)分會(huì)使得圖書館對(duì)于資源的分配缺乏導(dǎo)向，使得圖書館往往采取的管理和資源分配模式是在“目前面對(duì)的市場(chǎng)”下去做優(yōu)化，從而忽略了經(jīng)過(guò)研究后可能可以有意識(shí)地改變“目前面對(duì)的市場(chǎng)”，從而提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。

3產(chǎn)品（服務(wù)）

大多數(shù)圖書館的管理結(jié)構(gòu)中，一般通過(guò)直線職能制的方式組織其內(nèi)部流程。但在一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的組織里，內(nèi)部流程或組織形式被其產(chǎn)品線所涵蓋，在這樣的組織結(jié)構(gòu)中，各種職能和管理結(jié)構(gòu)會(huì)綜合地融入各產(chǎn)品線的“制造”過(guò)程中并最終在客戶端體現(xiàn)其價(jià)值。目前浙江圖書館的組織結(jié)構(gòu)屬于直線職能制，因此這樣的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于終端產(chǎn)品體驗(yàn)的支撐會(huì)略有不足。當(dāng)然，組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)都較高。不過(guò)退而言之，即使圖書館的原有職能部門不變，一個(gè)明確的市場(chǎng)導(dǎo)向的管理方式也能使得各部門加強(qiáng)合作，給客戶帶來(lái)無(wú)縫體驗(yàn)。

4價(jià)格和過(guò)程

公共圖書館的服務(wù)并不完全免費(fèi)。而且廣義地來(lái)說(shuō)，客戶無(wú)論是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)服務(wù)還是坐車去圖書館都需要付出時(shí)間、金錢和其他成本，這都可以看作是其支付的價(jià)格。而客戶決定是否獲取某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)取決于他們會(huì)從圖書館得到何種體驗(yàn)。公共圖書館提供的金錢上的免費(fèi)服務(wù)較多，但從節(jié)約對(duì)其客戶而言成本最高的時(shí)間成本、提升服務(wù)體驗(yàn)以降低其“相對(duì)價(jià)格”這兩方面來(lái)說(shuō)，公共圖書館可以思考改善的內(nèi)容依然有很多：（1）可靠的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)（2）館際服務(wù)（3）最短的上架、文獻(xiàn)傳遞、館際互借等工作的流轉(zhuǎn)時(shí)間（4）網(wǎng)站的導(dǎo)航性（5）幫助的可獲得性-咨詢臺(tái)、電話咨詢、參考材料等服務(wù)效率（6）館際互惠的約定（7）在正常開(kāi)放時(shí)間之外可能提供的選擇（8）自助服務(wù)（9）信息素養(yǎng)教育（10）解決問(wèn)題的程序（11）員工的多技能素質(zhì)培養(yǎng)（12）外包圖書館的“暗室”功能，讓圖書館員工更關(guān)注在客戶服務(wù)上

5渠道和有形展示

盡管網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在今天發(fā)展極快，但大多數(shù)圖書館的客戶依然更傾向于到圖書館來(lái)閱讀、學(xué)習(xí)和進(jìn)行社交活動(dòng)。既然圖書館本身在現(xiàn)在和將來(lái)都仍然是一個(gè)重要的渠道，客戶往往會(huì)以其所接觸到的圖書館各種場(chǎng)所和設(shè)施帶來(lái)的物理感知作為評(píng)判一家圖書館服務(wù)質(zhì)量的重要部分。即使舊圖書館不再擴(kuò)建或改建新的大樓，舊有的大樓依然可以通過(guò)一些創(chuàng)造性的整修或翻新來(lái)實(shí)現(xiàn)一些獨(dú)特而有吸引力的功能。像國(guó)外的圖書館普遍會(huì)有的一些功能區(qū)域在國(guó)內(nèi)較少看到，比如培訓(xùn)室、信息共享空間、休息室甚至飲食區(qū)。這些功能區(qū)將豐富客戶在圖書館的體驗(yàn)、擴(kuò)展客戶對(duì)圖書館的“自定義”范疇、并提升其對(duì)圖書館的正面感知?！坝行握故尽敝屑?xì)節(jié)同樣重要：（1）一套系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)體系可以使得圖書館內(nèi)部各類長(zhǎng)期或臨時(shí)的標(biāo)志能保持一種貫穿整體的一致性和清晰性。（2）圖書館的宣傳性標(biāo)志或印刷物必須有專業(yè)的設(shè)計(jì)，并在合適的地方有目的性地去使用。（3）一些使用頻率較高的設(shè)施必須保持干凈和整潔。在有形展示方面，浙江圖書館對(duì)客戶的感知已做得較為到位，但若更多增加一些創(chuàng)意的部分定會(huì)使讀者眼前一亮。

6人員

像圖書館這樣的泛服務(wù)行業(yè)，員工是其傳遞“產(chǎn)品”的重要組成部分，因?yàn)樗麄儠?huì)在服務(wù)中與客戶發(fā)生互動(dòng)。員工的客戶服務(wù)不單單要有禮貌和令人愉悅的態(tài)度，更是要真正地體現(xiàn)價(jià)值。客戶在需要時(shí)能得到必要的幫助：當(dāng)需要關(guān)注時(shí)不能得到的僅僅是程式化的回應(yīng)；當(dāng)需要解決問(wèn)題時(shí)不能得到的是推脫或借口；當(dāng)需要“一站式”解決方案時(shí)不能被告知要自己到處去跑；更進(jìn)一步，員工在服務(wù)中體現(xiàn)出的超預(yù)期的努力、提供的個(gè)性化解決方案都將給客戶帶來(lái)超值體驗(yàn)。圖書館工作人員的培訓(xùn)可能包含以下內(nèi)容：（1）技能培訓(xùn)（2）客戶服務(wù)培訓(xùn)（3）與其他圖書館或服務(wù)機(jī)構(gòu)交流（4）專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)（5）輪崗培訓(xùn)目前浙江圖書館在人員管理方面已經(jīng)非常重視客戶服務(wù)，并十分重視讀者的投訴處理。而不足之處在于除了專門的客戶服務(wù)人員外，其他員工的客戶服務(wù)行為并沒(méi)有合理的配套激勵(lì)方案，也缺乏系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)引導(dǎo)。

7市場(chǎng)推廣

圖書館的市場(chǎng)推廣活動(dòng)旨在建立對(duì)圖書館所提供的產(chǎn)品/服務(wù)的認(rèn)知，并削弱客戶使用圖書館的感知上和實(shí)際上會(huì)遇到的障礙。泛言之，市場(chǎng)推廣活動(dòng)有兩大類，一類是針對(duì)某個(gè)特定或新推出的服務(wù)所做的營(yíng)銷推廣；另一類是長(zhǎng)期持續(xù)的溝通。在推廣中往往需要用到目標(biāo)客戶會(huì)接觸到的所有溝通渠道，任何單一的渠道所能起到的效果都會(huì)很有限。國(guó)內(nèi)外圖書館常用的市場(chǎng)推廣策略有：（1）網(wǎng)頁(yè)新聞-包括最新的服務(wù)、活動(dòng)，以及熱點(diǎn)話題的討論（2）推送的郵件-針對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)型的客戶（3）網(wǎng)站搜索、導(dǎo)引服務(wù)（4）圖書館自己的印刷物-宣傳冊(cè)、海報(bào)、刊物等（5）跨界讀物中的相關(guān)廣告或軟文（6）電子郵件廣告效果的評(píng)估同樣是市場(chǎng)研究中的一個(gè)重要反饋手段，對(duì)于不斷改進(jìn)推廣效果、提升宣傳效率有很大的幫助，同時(shí)能從另一方面增進(jìn)對(duì)客戶的了解。浙江圖書館近年來(lái)有不少優(yōu)秀的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，尤其有代表特色的是“文瀾”系列的活動(dòng)，在社會(huì)和業(yè)界都有非常好的反響，極大提升了浙江圖書館的品牌力。但整體而言浙江圖書館營(yíng)銷活動(dòng)的局限性在于沒(méi)有在一個(gè)系統(tǒng)性的營(yíng)銷管理的大框架下，目的明確地組織開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。以網(wǎng)站首頁(yè)為例，進(jìn)入浙江圖書館主頁(yè)后立刻躍入眼簾的是“本館公告”，其中的內(nèi)容大多為人員面試公告、政府相關(guān)部門的一些活動(dòng)等，對(duì)圖書館的客戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大的吸引力。而客戶較為關(guān)注的“活動(dòng)報(bào)道”則處在右下角，同時(shí)也缺少最容易吸引眼球的漂亮圖片進(jìn)行支撐。在一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的組織內(nèi)，網(wǎng)頁(yè)會(huì)被視為最重要的終端接觸之一，其設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到客戶想看的、想知道的是什么，甚至可以有超過(guò)客戶預(yù)期的令其“驚喜”的內(nèi)容。

8總結(jié)和建議