大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文

大數(shù)據(jù)（big data），一個(gè)在最近三四年新起的IT行業(yè)術(shù)語(yǔ)，表名意思指的是數(shù)量規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)，但是更為重要或者是具體實(shí)際意義的意思是，規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)的處理，以及所蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值。

具體來(lái)說，大數(shù)據(jù)有三個(gè)特點(diǎn)：一是數(shù)據(jù)量巨大，相對(duì)三五年之前計(jì)算機(jī)上保存的數(shù)據(jù)信息量要多很多，幾十倍到幾萬(wàn)倍不等。這同時(shí)也就要求需要有區(qū)別于以往的技術(shù)和方式來(lái)存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)。二是全新數(shù)據(jù)的處理和使用方法。三五年之前的主流軟件工具，均無(wú)法在有效的時(shí)間內(nèi)處理這些數(shù)據(jù)，以達(dá)到某個(gè)特定的目的，必須使用完全不同的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)處理和使用這些數(shù)據(jù)。三是帶來(lái)全新的商業(yè)價(jià)值。大數(shù)據(jù)的用途與過去不同，過去計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)來(lái)源明確，目的明確，基本都是局限在某個(gè)特定的小范圍內(nèi)。但是到大數(shù)據(jù)時(shí)代，這個(gè)概念完全變了，大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測(cè)，參與預(yù)測(cè)計(jì)算的數(shù)據(jù)來(lái)源五花八門，數(shù)量巨大。這樣成了計(jì)算機(jī)行業(yè)之外的人最為感興趣的地方。

這里我們?nèi)∫粋€(gè)例子，來(lái)講解大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，看看大數(shù)據(jù)是如何發(fā)揮出神奇的威力。

如今的市場(chǎng)營(yíng)銷手段已經(jīng)和過去完全不同了，廣告主對(duì)營(yíng)銷媒介渠道和營(yíng)銷手段的認(rèn)知、選擇也發(fā)生了翻天覆地的變化。在這個(gè)毫無(wú)疑問是史上最紛亂嘈雜的大時(shí)代里，消費(fèi)者的行為不再是單純的接受，而是更加自主，這樣的關(guān)系模式導(dǎo)致了品牌不能依靠強(qiáng)制來(lái)獲得關(guān)注，而要以更具滲透性的方式進(jìn)行傳播，這也勢(shì)必要求更透徹的“Consumer Insight”即消費(fèi)者洞察。

說到如何深刻了解消費(fèi)者，目前的確有幾種主流的洞察方式，除了傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研之外，還有基于Cookie數(shù)據(jù)的洞察，以及基于搜索行為數(shù)據(jù)的洞察，每一種消費(fèi)者洞察手段都有各自的適應(yīng)場(chǎng)景。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查研究對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和研究的歷史悠久，手段也相應(yīng)成熟，能夠清晰的定義被訪者的年齡、性別、職業(yè)、收入等各方面特征，按照人口屬性和產(chǎn)品行為屬性維度進(jìn)行綜合分析，標(biāo)簽和維度很多，可以形成具象的典型用戶畫像。尤其是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研打破了線下調(diào)研的瓶頸，節(jié)省大量調(diào)查費(fèi)用和人力，縮短信息反饋周期，在選定的地區(qū)內(nèi)，獲取相對(duì)龐大的樣本數(shù)量。但對(duì)于用戶具體行為軌跡、特定時(shí)間段數(shù)據(jù)的收集，市場(chǎng)調(diào)研仍有一定困難。并且，問卷調(diào)查的表達(dá)形式、提問的順序、答案的方式與方法都是已經(jīng)設(shè)計(jì)好的，調(diào)研只是基于問題的資料收集，因此，調(diào)查問卷主

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，讓消費(fèi)者洞察有了進(jìn)一步發(fā)展的可能，數(shù)據(jù)的捕獲、存儲(chǔ)、解讀和利用可以提供各種尺度上的深刻見解。不用設(shè)計(jì)問卷，大數(shù)據(jù)能在不可取樣的環(huán)境、打破“無(wú)時(shí)限取樣”的限制。過往洞察手段做不到的，大數(shù)據(jù)可以做到；給不出的，大數(shù)據(jù)可以給。

大數(shù)據(jù)的真正價(jià)值不在于它的大，而在于它的全――空間維度上的多角度、多層次信息的交叉復(fù)現(xiàn)；時(shí)間維度上的與人或社會(huì)有機(jī)體的活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的信息的持續(xù)呈現(xiàn)。大數(shù)據(jù)不是為了任何一個(gè)應(yīng)用產(chǎn)生的，大數(shù)據(jù)分析客觀要求我們根據(jù)不同的目標(biāo)，使用統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)模型，從多層次的數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和聚類分析中，尋找出有價(jià)值的信息。只要合理使用，這些龐大、多維度的數(shù)據(jù)，能夠在任何地方、從任何角度以趨勢(shì)圖表等通俗易懂、科學(xué)合理的形式呈現(xiàn)出來(lái)。用以分析的數(shù)據(jù)越全面，分析的結(jié)果就越接近真實(shí)，意味著企業(yè)越能夠從這些新的數(shù)據(jù)中獲取更敏銳的洞察力，并將其與已知業(yè)務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)相融合。

如果有能夠掌握大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、入口、匯集和整合過程的公司，能夠獲取全部網(wǎng)絡(luò)用戶和全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的全部網(wǎng)絡(luò)行為，跨網(wǎng)站、跨產(chǎn)品、跨終端、跨平臺(tái)地駕馭大數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)洞察，無(wú)疑將為廣告主帶來(lái)全新的價(jià)值體驗(yàn)。

在大數(shù)據(jù)的完善和運(yùn)用成熟過程中，已經(jīng)有優(yōu)秀的公司去探索更好的擁抱大數(shù)據(jù)，借助這種新的手段服務(wù)廣告主，集奧聚合（簡(jiǎn)稱GEO）就是這么一家公司。大數(shù)據(jù)是GEO的核心優(yōu)勢(shì)，前不久，GEO剛獲得了數(shù)千萬(wàn)美元級(jí)別的投資。依托高質(zhì)量非Cookie的大數(shù)據(jù)，GEO通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行連續(xù)追蹤與實(shí)時(shí)分析，能夠?yàn)樘峁V告主全方位的洞察服務(wù)。（見圖1）

GEO大數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)品已經(jīng)產(chǎn)生了很多優(yōu)秀的行業(yè)性洞察報(bào)告，涉及多個(gè)行業(yè)、多個(gè)地區(qū)：如互聯(lián)網(wǎng)金融P2P行業(yè)洞察、18-25歲互聯(lián)網(wǎng)用戶護(hù)膚品關(guān)注洞察、2月華東區(qū)五大護(hù)膚品牌電商洞察等。同時(shí)，GEO的大數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)品對(duì)于熱點(diǎn)事件上也有關(guān)注和研究，如去年的雙十二電商大戰(zhàn)熱點(diǎn)前瞻和戰(zhàn)果揭曉等。

GEO的受眾洞察報(bào)告的角度是全新的，囊括PC端和移動(dòng)端，有目標(biāo)用戶的年齡、性別、收入、家庭情況、興趣偏好等基本屬性，也有全網(wǎng)瀏覽行為數(shù)據(jù)、搜索行為數(shù)據(jù)、購(gòu)物行為軌跡、觸媒習(xí)慣和受眾購(gòu)物心理趨勢(shì)等行為洞察，還有競(jìng)品洞察和媒體洞察。這種基于大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的真實(shí)的專業(yè)性調(diào)研報(bào)告，無(wú)論是對(duì)企業(yè)管理者制定明智決策，亦或是對(duì)從業(yè)者更好了解行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)說，都極具參考價(jià)值。

洞察報(bào)告就是在這樣的摸索中一步步完整。由于這種方式太新，加上環(huán)環(huán)相扣的問題與探索，GEO和客戶仍在摸索之中。先找到問題所在，再繼續(xù)尋找問題的癥結(jié)可能和什么有關(guān)，再繼續(xù)前進(jìn)，但這不影響對(duì)大數(shù)據(jù)的研究和探討。

這就是大數(shù)據(jù)鎖發(fā)揮出來(lái)的威力，是原來(lái)的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)使用模式鎖無(wú)法比擬的。

現(xiàn)在越來(lái)越多的大型網(wǎng)絡(luò)科技公司都在不斷的積累數(shù)據(jù)量，這是大數(shù)據(jù)使用的第一步。然后在大數(shù)據(jù)量的基礎(chǔ)上，開始針對(duì)一些客戶和領(lǐng)域，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理。這種IT行業(yè)技術(shù)和商業(yè)趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越熱，相信在接下來(lái)的兩三年里，這種趨勢(shì)將被大多數(shù)人了解和認(rèn)可。

參考文獻(xiàn)

[1] 宋亞奇，周國(guó)亮，朱永利.智能電網(wǎng)大數(shù)據(jù)處理技術(shù)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)[J].電網(wǎng)技術(shù)，2013，04：927-935.

[2] 王元卓，靳小龍，程學(xué)旗.網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)：現(xiàn)狀與展望[J].計(jì)算機(jī)學(xué)報(bào)，2013，06：1125-1138.

第2篇：大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文

正因如此，蒙牛集團(tuán)邀請(qǐng)了經(jīng)驗(yàn)豐富的胡鈞出任蒙牛集團(tuán)的CIO。蒙牛集團(tuán)對(duì)IT重視程度的演變背后是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化，而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了CIO的地位。如同蒙牛集團(tuán)一樣，如今很多企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都在發(fā)生變化或者微調(diào)，特別是那些處在轉(zhuǎn)型期的企業(yè)。IT對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響日益明顯。數(shù)據(jù)可以說是企業(yè)最核心的資產(chǎn)，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)越來(lái)越依賴于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏玫男畔?，從而支持更正確的決策。IT部門也就不僅僅被看作是基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)者，更被看作是創(chuàng)新推動(dòng)者。CIO因此發(fā)揮著日益重要的戰(zhàn)略作用。

一句話，企業(yè)計(jì)算的變化推動(dòng)CIO的角色不停演進(jìn)！

計(jì)算推動(dòng)CIO角色演進(jìn)

對(duì)CIO這一職位的長(zhǎng)期研究也證明了這一結(jié)論。此次大會(huì)上，IBM全球信息科技服務(wù)部（GTS）了歷時(shí)兩年完成的2011全球CIO調(diào)研報(bào)告《CIO的智勝之道》，此次CIO調(diào)研對(duì)全球超過3000位CIO進(jìn)行了深入訪談。報(bào)告指出，相比兩年前，現(xiàn)在，CIO的思維與CEO的思維更統(tǒng)一了。

中國(guó)銀行就是一個(gè)佐證。中國(guó)銀行個(gè)人金融總部技術(shù)總監(jiān)劉晶表示，中國(guó)銀行現(xiàn)在在個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中加入了以技術(shù)為指引的口號(hào)，IT的重要性前所未有。

那么，CIO目前都在考慮用哪些技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？根據(jù)此次CIO調(diào)研報(bào)告，83%的CIO擁有包含商業(yè)智能和分析的預(yù)見性計(jì)劃，然后是移動(dòng)解決方案（74%）和虛擬化（68%）。這與2009年的CIO調(diào)研相比，有一些明顯變化，云計(jì)算的優(yōu)先級(jí)大幅上升，選擇云計(jì)算的CIO比之前多出45%。主數(shù)據(jù)管理、客戶分析、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和可視信息儀表板是CIO將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力的首要優(yōu)先事宜，這些能讓其更好更快地決策。

CIO已將商業(yè)智能和分析列為最重要的工作事項(xiàng)?！澳壳靶畔⒄砸环N從未有過的規(guī)模與速度產(chǎn)生著。而現(xiàn)代社交平臺(tái)以及移動(dòng)信息工具所產(chǎn)生的爆炸性數(shù)據(jù)增長(zhǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大了這一趨勢(shì)?！盜BM全球信息科技服務(wù)部市場(chǎng)與戰(zhàn)略副總裁Diane Brink分析說。企業(yè)在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生了龐大的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的價(jià)值亟待被發(fā)掘。

蒙牛集團(tuán)CIO胡鈞就表示，主數(shù)據(jù)管理和報(bào)表是他上任半年來(lái)最主要的工作。

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部（GTS）總經(jīng)理易博納指出：“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們已經(jīng)廣泛認(rèn)識(shí)到IT對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與變革的作用。而云計(jì)算、商業(yè)智能與分析、移動(dòng)解決方案、虛擬化等技術(shù)已經(jīng)成為CIO實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)中獲得深刻洞察力的利器?！?/p>

值得注意的是，調(diào)研表明，CIO將云計(jì)算和外包視為能讓他們從日常IT運(yùn)維工作中解放，并且將精力投入到更有價(jià)值的工作中的極為重要的工具。

如何利用數(shù)據(jù)價(jià)值

那么，CIO如何利用數(shù)據(jù)，獲得洞察力？

“工欲善其事，必先利其器。”從數(shù)據(jù)中獲取洞察，需要先進(jìn)的分析工具和服務(wù)的支持。2009年開始，IBM推出BAO（業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化）戰(zhàn)略幫助企業(yè)構(gòu)建業(yè)務(wù)分析能力，通過研發(fā)和收購(gòu)構(gòu)建了全面的業(yè)務(wù)分析產(chǎn)品線，擁有包括InfoSphere BigInsight、Streams在內(nèi)的解決方案，幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)洞察，捕捉商機(jī)并且精準(zhǔn)決策。

實(shí)際上，除了業(yè)務(wù)層面的分析，企業(yè)同樣需要對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行分析和優(yōu)化?！拔覀兛梢岳霉ぞ?，通過科學(xué)的方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，幫助企業(yè)進(jìn)行分析、優(yōu)化等服務(wù)。這些服務(wù)除了我們提到的針對(duì)業(yè)務(wù)方面的之外，還有針對(duì)IT的分析服務(wù)?！?IBM全球信息科技服務(wù)部Workplace服務(wù)和IT戰(zhàn)略服務(wù)副總裁Richard Esposito 解釋說，“通過這些工具可以幫助企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)做多層面、多角度的建模，幫助企業(yè)更好地了解IT系統(tǒng)狀況。通過分析服務(wù)幫助企業(yè)盡量減少不必要的投入。對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，這尤其可以減少對(duì)專家的依賴?！?/p>

第3篇：大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文

一、調(diào)研思路

根據(jù)監(jiān)理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定調(diào)查問卷，走訪頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生及其頂崗企業(yè)，通過調(diào)查問卷和深度訪談的形式掌握了解其發(fā)展現(xiàn)狀和人才需求情況，根據(jù)行業(yè)專家及畢業(yè)生對(duì)該專業(yè)人才培養(yǎng)及教學(xué)的反饋意見和建議，進(jìn)一步加以分析總結(jié)，最終形成專業(yè)調(diào)研報(bào)告。調(diào)研的主要內(nèi)容包括人才需求狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、人才結(jié)構(gòu)、素質(zhì)要求、崗位技能要求、證書及其他要求等。

二、調(diào)研方式

（1）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：走訪企業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生。

（2）調(diào)查問卷（二維碼）。

（3）電話、QQ、微信調(diào)研。

（4）網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析。

三、調(diào)研分析

1.監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展

2015年全國(guó)共有7433個(gè)建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)參加了統(tǒng)計(jì)，與上年相比增長(zhǎng)2.12%。2015年年末工程監(jiān)理企業(yè)從業(yè)人員945829人，與上年相比增長(zhǎng)0.42%。 2015年年末工程監(jiān)理企業(yè)注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員為223346人，與上年相比增長(zhǎng)10.64%。其中，注冊(cè)監(jiān)理工程師為149327人，與上年相比增長(zhǎng)8.67%，占總注冊(cè)人數(shù)的66.86%；其他注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員為74019人，占總注冊(cè)人數(shù)的33.14%。2015年工程監(jiān)理企業(yè)全年?duì)I業(yè)收入2474.94億元，與上年相比增長(zhǎng)11.43%。

根據(jù)某招聘網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，監(jiān)理員薪資平均水平為3689元每月，據(jù)調(diào)查遼寧城市建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我?！保┍O(jiān)理畢業(yè)生實(shí)習(xí)期的薪資水平在1000～1800元每月，畢業(yè)1～2年后的薪資水平在2000～3000元。

2.遼寧省監(jiān)理企業(yè)用人需求

2017最新數(shù)據(jù)，遼寧省共有監(jiān)理企業(yè)371個(gè)，其中房建甲級(jí)資?|的有124個(gè)，我校長(zhǎng)期保持校企合作的監(jiān)理企業(yè)有12家，每年提供實(shí)習(xí)崗位百余個(gè)。通過對(duì)實(shí)習(xí)生所在企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)研，企業(yè)對(duì)我校畢業(yè)生綜合能力滿意度：非常滿意68%，很滿意23%，基本滿意9%，無(wú)不滿意。說明企業(yè)對(duì)我校畢業(yè)生的總體滿意率相當(dāng)高，和同類院校其他相同專業(yè)畢業(yè)生相比也非常滿意。

在某招聘網(wǎng)站上統(tǒng)計(jì)信息顯示，目前沈陽(yáng)市監(jiān)理崗位招聘數(shù)量達(dá)到6800多個(gè)，可見監(jiān)理崗位需求量大。其中符合我校畢業(yè)生條件的招聘需求量占比較大，所以遼寧監(jiān)理行業(yè)用人需求呈樂觀態(tài)勢(shì)。

通過對(duì)企業(yè)的問卷調(diào)查，其中企業(yè)對(duì)人才最看中的能力主要有工作態(tài)度、人際交往能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、專業(yè)知識(shí)。

3.我校監(jiān)理畢業(yè)（實(shí)習(xí)）生就業(yè)情況

我校自2011年開始進(jìn)行監(jiān)理專業(yè)大專招生之后，每年都統(tǒng)計(jì)了就業(yè)情況，就業(yè)結(jié)構(gòu)如下表，其中監(jiān)理崗位就業(yè)人數(shù)和比例逐年提高，在建筑領(lǐng)域其他施工類崗位工作的人數(shù)比例也相當(dāng)大，不在建筑領(lǐng)域而在其他行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學(xué)生比例較小，說明就業(yè)對(duì)口率較高。

通過走訪畢業(yè)生，對(duì)他們工作后的反饋整理如下：

識(shí)圖、構(gòu)造、質(zhì)量控制等課程內(nèi)容在工作中應(yīng)用較多?？炊畧D紙是開展施工或監(jiān)理工作的前提，知道如何進(jìn)行質(zhì)量控制和驗(yàn)收才能做好監(jiān)理工作。

第4篇：大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 小微企業(yè);互聯(lián)網(wǎng)金融;征信體系

[中圖分類號(hào)] F230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

一、中國(guó)小微企業(yè)的融資現(xiàn)狀

宜信平臺(tái)最新的《小微企業(yè)調(diào)研報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示，有64%的小微企業(yè)的日常資金缺額在10萬(wàn)以內(nèi)，而大約94%的小微企業(yè)日常的資金缺額不會(huì)超過50萬(wàn)元。小微企業(yè)融資多為短期借貸，占用時(shí)間不長(zhǎng)，但資金的周轉(zhuǎn)效率比較快，資金的到位效率更是主要集中在5～10個(gè)工作日。小微企業(yè)的融資規(guī)模小、周期短、頻率高的特點(diǎn)，讓小微企業(yè)從傳統(tǒng)金融服務(wù)企業(yè)獲取融資極為困難。

根據(jù)國(guó)家政策的相關(guān)規(guī)定，法律只保護(hù)那些借貸利率最高不超過銀行同類貸款利率4倍的民間借貸。但根據(jù)融360的“小微企業(yè)普惠指數(shù)”，62%的小微企業(yè)貸款產(chǎn)品月利率達(dá)2%以上，而九成以上的小貸公司和P2P平臺(tái)的產(chǎn)品月利率超過2%。2%的月利率折算成年利率相當(dāng)于24%，這已經(jīng)高于一年期6%貸款利率的4倍上限。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)榻栀J機(jī)構(gòu)和小微企業(yè)間的信息不對(duì)稱的存在，由于對(duì)小微企業(yè)的管理水平落后、賬務(wù)雜亂、信息收集困難，而且成本高、周期長(zhǎng)，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)小微企業(yè)融資“短、小、急、頻”的要求，借貸機(jī)構(gòu)往往會(huì)通過提高貸款利率的方式來(lái)彌補(bǔ)不完全信息帶來(lái)的一些風(fēng)險(xiǎn)，引發(fā)逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)，低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的收益無(wú)法彌補(bǔ)高昂的借貸成本，導(dǎo)致高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)逐漸占據(jù)信貸市場(chǎng)。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融為小微企業(yè)融資帶來(lái)的影響

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，各行各業(yè)都紛紛開展“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，金融業(yè)也衍生出互聯(lián)網(wǎng)金融的分支，由于國(guó)家政策的大力支持，得以快速發(fā)展。這其中有阿里小貸、京東白條、螞蟻金服等新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，也有傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)推出的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷金融模式，如招行的“零零花”等，如雨后春筍般興起。越來(lái)越多的個(gè)人、小微企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋求融資、借貸等金融服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，為小微企業(yè)融資提供了新的融資渠道，越來(lái)越多的小微企業(yè)和個(gè)人通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)獲得借貸資金，有效緩解了“小微企業(yè)融資難”問題。

互聯(lián)網(wǎng)金融融資成本低，信息共享度高，讓資金需求方與資金供給方能夠完美契合，通過搭建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)順利實(shí)現(xiàn)資金的合理配置?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展，直接導(dǎo)致對(duì)小微企業(yè)和個(gè)人客戶的信用數(shù)據(jù)的識(shí)別服務(wù)需求。在此以P2P網(wǎng)貸平臺(tái)為例，如果借款前能夠準(zhǔn)確掌握借貸者的個(gè)人基本信息、信用記錄、企業(yè)能力、還款能力和還款意愿等信用信息，那么P2P網(wǎng)貸平臺(tái)就可以更全面地了解那些有融資需求的小微企業(yè)，從而有效防范小微企業(yè)惡意貸款、過度負(fù)債、企業(yè)壞賬等信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

我國(guó)現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)征信體系存在以下幾點(diǎn)問題：

首先，征信信息不共享。由于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，導(dǎo)致各企業(yè)不愿共享自己的客戶信息，以至于每個(gè)企業(yè)獲得的客戶信息不完全，但是企業(yè)往往是和多家借貸機(jī)構(gòu)合作，這就會(huì)引發(fā)多頭貸款的情況，出現(xiàn)過度貸款，從而增加整個(gè)信貸行業(yè)的金融風(fēng)險(xiǎn)。

其次，央行征信平臺(tái)的不開放。目前來(lái)說，中國(guó)人民銀行的征信系統(tǒng)是覆蓋范圍最廣、信息最完善的信用系統(tǒng)，截至2013年底，該系統(tǒng)收錄自然人8.3億多，收錄企業(yè)與其他組織近2000萬(wàn)戶。但由于其相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融是閉環(huán)的，征信平臺(tái)無(wú)法對(duì)接，信息無(wú)法共享，導(dǎo)致傳統(tǒng)銀行信貸和互聯(lián)網(wǎng)信貸企業(yè)在小微企業(yè)融資的對(duì)接中信息不對(duì)稱，直接影響到小額貸款的發(fā)放，降低審貸效率。

最后，信息安全問題突出?；ヂ?lián)網(wǎng)征信平臺(tái)的建設(shè)，是基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，可能會(huì)存在軟硬件缺陷、系統(tǒng)集成缺陷等問題，各類應(yīng)用系統(tǒng)及其賴以運(yùn)行的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、處理的數(shù)據(jù)和信息，以及信息安全管理中潛在的薄弱環(huán)節(jié)，都可能會(huì)導(dǎo)致不同程度的系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人隱私保護(hù)問題、數(shù)據(jù)獲取合法性問題與數(shù)據(jù)管理安全性問題將會(huì)是信息安全問題最為突出，也是最迫切需要解決的問題。

可以看到，互聯(lián)網(wǎng)金融在我國(guó)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，現(xiàn)有征信體系建設(shè)已嚴(yán)重滯后于金融業(yè)的發(fā)展，各類逐漸凸顯的問題已經(jīng)危及到互聯(lián)網(wǎng)金融的聲譽(yù)、健康、可持續(xù)發(fā)展，為此我們必須著手建立與之快速發(fā)展相配套的互聯(lián)網(wǎng)征信體系。

三、互聯(lián)網(wǎng)征信體系構(gòu)建

互聯(lián)網(wǎng)征信體系是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)健康發(fā)展的基石，也可稱之為大數(shù)據(jù)征信，通過建立新的征信模型，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等最新信息技術(shù)，對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行多維度多指標(biāo)的信用信息考察，最終形成對(duì)小微企業(yè)的綜合信用的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)?；ヂ?lián)網(wǎng)征信評(píng)價(jià)體系的數(shù)據(jù)主要來(lái)源有企業(yè)公開的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、合作伙伴提供的第三方以及網(wǎng)絡(luò)用戶的授權(quán)數(shù)據(jù)。為了確?？色@取小微企業(yè)信用數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性，確保小微企業(yè)能夠順利獲取融資，信貸機(jī)構(gòu)能夠有效降低借貸風(fēng)險(xiǎn)，需要建立一個(gè)信用信息共享交換的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)征信體系。具體做到以下幾點(diǎn)：

首先，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)征信體系建設(shè)的核心工作就是對(duì)所收集到的企業(yè)信用數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整理、加工等，所以就要求配套的基礎(chǔ)設(shè)施必須能夠確保信用信息數(shù)據(jù)在整理、加工等過程中的準(zhǔn)確、安全，已達(dá)到對(duì)數(shù)據(jù)高效處理的目的，最終實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融征信體系在起始環(huán)節(jié)的高效精確運(yùn)行。

其次，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)征信平臺(tái)與央行征信平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接。將互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的客戶信用數(shù)據(jù)納入央行征信體系，建立起互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)與傳統(tǒng)銀行業(yè)的對(duì)接機(jī)制和信用信息共享交換機(jī)制，形成央行與互聯(lián)網(wǎng)征信系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)貸款客戶信用數(shù)據(jù)的共享開放，提升整體的資源配置效率，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的健康發(fā)展。一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)通過與央行征信系統(tǒng)的對(duì)接，可以提高信用記錄的重要性，有效的約束和督促客戶按時(shí)還款，加強(qiáng)線下信用風(fēng)險(xiǎn)管理;另一方面，對(duì)于那些信用良好的客戶，可以提升其融資額度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

再次，完善互聯(lián)網(wǎng)征信相關(guān)的法律法規(guī)。其一，應(yīng)該通過建立相應(yīng)的法律法規(guī)明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)金融征信體系中的數(shù)據(jù)采集的范圍和使用的原則，防止信息的過度采集，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防范。其二，應(yīng)該通過立法合理區(qū)分信息提供者、消費(fèi)客戶、金融征信機(jī)構(gòu)以及貸款企業(yè)之間的利益關(guān)系。其三，通過完善網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)和公開的相關(guān)法律法規(guī)，建立符合實(shí)際的信息安全保護(hù)機(jī)制，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全、信息保護(hù)等的建設(shè)。其四，通過增強(qiáng)政府對(duì)征信體系建設(shè)的支持作用，促進(jìn)信用信息共享，營(yíng)造良好的社會(huì)融資環(huán)境，促進(jìn)國(guó)內(nèi)信貸市場(chǎng)的健康發(fā)展。

最后，加強(qiáng)征信體系監(jiān)管，健全失信懲罰機(jī)制。為了提高政府決策效率，降低金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，必須構(gòu)建適宜的征信監(jiān)管系統(tǒng)與失信懲罰機(jī)制。其一，應(yīng)盡快建立起統(tǒng)一的征信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。國(guó)家有關(guān)的監(jiān)管部門應(yīng)對(duì)征信機(jī)構(gòu)的活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，建立一個(gè)統(tǒng)一適用的信用評(píng)價(jià)體系以及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以此維護(hù)征信機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和公信力。其二，制定并實(shí)施符合信息時(shí)代特征的征信監(jiān)管措施，打造全民監(jiān)督監(jiān)管的社會(huì)環(huán)境與機(jī)制。其三，建立征信體系的現(xiàn)代化的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，打造征信體系的有效精細(xì)化監(jiān)管，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，并提供高效、精準(zhǔn)的實(shí)時(shí)風(fēng)控以及自動(dòng)預(yù)警功能。其四，建立并完善互聯(lián)網(wǎng)金融的黑名單制度以及市場(chǎng)的退出機(jī)制，明確規(guī)定失信懲罰措施。加強(qiáng)失信記錄與披露力度，健全社會(huì)性信用獎(jiǎng)懲機(jī)制與司法性信用懲罰機(jī)制，從社會(huì)、市場(chǎng)、行政、司法等多方面打擊失信行為，凈化信貸市場(chǎng)環(huán)境。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]巴曙松.小微企業(yè)融資發(fā)展報(bào)告：中國(guó)現(xiàn)狀及亞洲實(shí)踐[R].北京：博鰲亞洲論壇，2013：60-61

[2]劉鷹.小微企業(yè)調(diào)研報(bào)告：經(jīng)營(yíng)與融資[R].北京：宜信公司，2011：11-16

[3]黃海龍.基于以電商平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融研究[J].上海金融，2013（8）：18-23

[4]植鳳寅.大數(shù)據(jù)征信與小微金融服務(wù)[J].中國(guó)金融，2014（24）：90-93

[5]袁新峰.關(guān)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融征信發(fā)展的思考[J].征信，2014（1）：39-42

[6]劉蕓，朱瑞博.互聯(lián)網(wǎng)金融、小微企業(yè)融資與征信體系深化[J].征信，2014（2）：31-35

第5篇：大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文

根據(jù)《宜春市“不忘初心、牢記使命”主題教育實(shí)施方案》和宜陽(yáng)新區(qū)“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)研工作要求，本調(diào)研組就宜陽(yáng)新區(qū)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的相關(guān)問題開展調(diào)研。通過征集市大數(shù)據(jù)局、市工信局、宜陽(yáng)新區(qū)招商局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等市直和新區(qū)相關(guān)部門，以及園區(qū)企業(yè)關(guān)于發(fā)展智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見建議，并組織調(diào)研組座談會(huì)討論和研究解決宜陽(yáng)新區(qū)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)探索不夠、效果不明顯的相關(guān)問題。現(xiàn)將調(diào)研情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景及現(xiàn)狀

2017年8月，市委四屆三次全會(huì)提出“把宜春建設(shè)成為‘省內(nèi)領(lǐng)先、全國(guó)知名’大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市”，并將智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)建設(shè)、管理和運(yùn)營(yíng)的重任交給宜陽(yáng)新區(qū)。此外，宜陽(yáng)新區(qū)中心城市建設(shè)職能基本完成，處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，發(fā)展智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)是推進(jìn)全區(qū)高質(zhì)量跨越發(fā)展的最優(yōu)路徑。為此，新區(qū)管委會(huì)舉全區(qū)之力完善基礎(chǔ)、配套政策、加速推進(jìn)。兩年來(lái)，新區(qū)高規(guī)格設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效率推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，高起點(diǎn)、高要求、高質(zhì)量推進(jìn)招商引資，強(qiáng)素質(zhì)、塑形象、優(yōu)環(huán)境提升化企業(yè)服務(wù)，多措并舉穩(wěn)步推進(jìn)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在全區(qū)上下的艱苦奮斗和努力拼搏下取得了喜人成績(jī)。

（一）突出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃圍繞“省內(nèi)領(lǐng)先、全國(guó)知名”發(fā)展目標(biāo)，邀請(qǐng)中國(guó)信通院的專家團(tuán)隊(duì)高層次、高起點(diǎn)規(guī)劃編制了《宜春市智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，聘請(qǐng)了中國(guó)工程院院士潘云鶴、中科院人工智能首席教授張文生、中科院季統(tǒng)凱博士等10余名專家擔(dān)任智慧小鎮(zhèn)發(fā)展顧問，為宜陽(yáng)新區(qū)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展制定了發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。明確了2020年底，計(jì)劃年引進(jìn)培育30-50家大數(shù)據(jù)企業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)超過5000人，年?duì)I業(yè)收入突破60億元。到2025年底，大數(shù)據(jù)企業(yè)累計(jì)100-200家，引進(jìn)培育2家以上十億骨干企業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)超過2萬(wàn)人，年?duì)I業(yè)收入突破300 億元。到2030年底，引進(jìn)培育2家以上百億骨干企業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)超過5萬(wàn)人，年?duì)I業(yè)收入突破800 億元。

（二）突出平臺(tái)建設(shè)1、產(chǎn)業(yè)承載平臺(tái)

以智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)為核心承載平臺(tái)，大力推進(jìn)“兩中心兩基地”等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)規(guī)劃用地2萬(wàn)余畝,分三期實(shí)施：第一期1350畝,聚焦智慧城市和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)建設(shè)“兩中心、兩基地”即數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、孵化基地、雙創(chuàng)基地。其中贛西云數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目總投資12.7億元，占地面積約74畝，建筑面積4.82萬(wàn)平方米，按照國(guó)際最權(quán)威機(jī)房認(rèn)證體系T3等級(jí)，將安裝4000個(gè)8千瓦的高密度機(jī)柜，特點(diǎn)是密度最高、等級(jí)最高、顏值最高，是華東區(qū)域最大的云數(shù)據(jù)中心，一期1000個(gè)機(jī)柜將于10月底投入使用。呼叫中心、孵化基地、雙創(chuàng)基地項(xiàng)目總投資約14.36億元，占地面積約280畝，建筑面積44.6萬(wàn)平方米，今年10月底可投入使用14萬(wàn)平方米。第二期5360畝，位于高鐵站西南側(cè)，聚焦產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，將重點(diǎn)建設(shè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地、產(chǎn)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心及落地智能制造基地，目前土地已完成征遷工作。第三期1.6萬(wàn)余畝,位于一期東側(cè)，聚焦應(yīng)用研發(fā)，將重點(diǎn)建設(shè)應(yīng)用研發(fā)基地和檢測(cè)認(rèn)證中心，落地人工智能、區(qū)塊鏈等行業(yè)。

2、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

為推進(jìn)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)，成立了宜陽(yáng)新區(qū)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)建設(shè)指揮部和領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)和推進(jìn)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)公司擁有員工30多人、5個(gè)職能部門，承擔(dān)起了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的項(xiàng)目建設(shè)、后勤保障、企業(yè)服務(wù)、招商引資、資本運(yùn)作、資源整合等重任，完成了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園臨時(shí)辦公區(qū)、云數(shù)據(jù)中心、“一中心兩基地”、大塘變電站、智慧黨建中心、呼叫中心示范基地、藍(lán)海彤翔渲染云等一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為宜陽(yáng)新區(qū)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）突出產(chǎn)業(yè)配套1、產(chǎn)業(yè)政策配套

為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，宜春市出臺(tái)了《宜春市關(guān)于支持大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策》、《宜春市引進(jìn)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高層人才“雙百計(jì)劃”實(shí)施辦法（試行）》等政策,市大數(shù)據(jù)管理局出臺(tái)了《宜春市 “企業(yè)上云”云資源服務(wù)獎(jiǎng)補(bǔ)實(shí)施辦法（試行）》。在此基礎(chǔ)上，宜陽(yáng)新區(qū)細(xì)化出臺(tái)了《宜春市宜陽(yáng)新區(qū)關(guān)于推進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策（試行）》，從數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、數(shù)娛產(chǎn)業(yè)、總部經(jīng)濟(jì)、外包服務(wù)、企業(yè)培育等11個(gè)板塊為企業(yè)提供落地扶持，入駐企業(yè)可享受稅收獎(jiǎng)勵(lì)、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置補(bǔ)助、企業(yè)上市獎(jiǎng)勵(lì)、總部經(jīng)濟(jì)開辦獎(jiǎng)勵(lì)、著作權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、營(yíng)收上臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)、高管個(gè)稅減免等多維度的政策支持。

2、產(chǎn)業(yè)服務(wù)配套

根據(jù)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，在配套服務(wù)方面，采取“4+2”的配套體系，即4個(gè)平臺(tái)、2個(gè)中心。

四個(gè)平臺(tái)：一是創(chuàng)新平臺(tái)，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園獲得了省級(jí)、市級(jí)眾創(chuàng)空間授牌，目前申請(qǐng)的“江西省新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地（大數(shù)據(jù)與產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新）”正在審批中，同時(shí)與網(wǎng)易合作建立了聯(lián)合創(chuàng)新中心，為企業(yè)提供孵化基地；二是金融平臺(tái)，設(shè)立了30億元的大數(shù)據(jù)發(fā)展基金，將建設(shè)10萬(wàn)平方米的金融中心，用于落地銀行、保險(xiǎn)、證券、基金等行業(yè)，為企業(yè)提供金融服務(wù)；三是人才平臺(tái)，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園和宜春學(xué)院、宜春職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，為入園企業(yè)提供人才保障；四是公共服務(wù)平臺(tái)，成立了專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并建立了網(wǎng)上企業(yè)服務(wù)超市，可以為入駐企業(yè)提供從工商注冊(cè)、納稅申報(bào)、記賬、法務(wù)咨詢等一條龍、一站式服務(wù)。

兩個(gè)中心：一是居住中心，已配有390套人才公寓，并將在小鎮(zhèn)一期再建人才公寓，為企業(yè)人才提供生活保障；二是商業(yè)中心，在園區(qū)內(nèi)將建星級(jí)餐飲、休閑廣場(chǎng)、綠地、電影院、健身房、咖啡廳、酒吧、24小時(shí)便利店等生活、休閑、娛樂設(shè)施，搭建“產(chǎn)、學(xué)、活、樂”全生態(tài)，滿足企業(yè)人才高品質(zhì)生活需求。

（四）突出產(chǎn)業(yè)招商

圍繞能夠品牌效益的智慧經(jīng)濟(jì)、能夠帶來(lái)海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)、能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)總量的環(huán)保經(jīng)濟(jì)、能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的總部經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面開展招商引資，以數(shù)字娛樂、人工智能、VR/AR產(chǎn)業(yè)為發(fā)力點(diǎn)，逐步導(dǎo)入智慧城市、產(chǎn)業(yè)融合、呼叫服務(wù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。用一年多的時(shí)間，簽約各類項(xiàng)目95個(gè)，48家企業(yè)注冊(cè)運(yùn)營(yíng)。

今年上半年，搶抓“招大引強(qiáng)‘百日千億’攻堅(jiān)戰(zhàn)”的契機(jī)，先后外出招商23次，對(duì)接項(xiàng)目76個(gè)，簽約項(xiàng)目41個(gè)，億元以上項(xiàng)目4個(gè)，其中億一集團(tuán)兒童動(dòng)漫城項(xiàng)目投資金額40億元，今年4月已開工建設(shè)，預(yù)計(jì)2022年5月正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。截至目前，2019年新簽約孵化項(xiàng)目35個(gè)，注冊(cè)率達(dá)75%。并且，智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)借11月份開園契機(jī)，將集中包裝和簽約近200個(gè)線上線下企業(yè)，全面激活產(chǎn)業(yè)園大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

（五）突出產(chǎn)業(yè)融合

以大數(shù)據(jù)應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展為引擎，緊抓公共服務(wù)數(shù)字化、本地產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化這三條主線，宜陽(yáng)新區(qū)加強(qiáng)與宜春市其他各縣市區(qū)的聯(lián)動(dòng)，實(shí)行1+N產(chǎn)業(yè)空間布局和“131”工程。以公共服務(wù)數(shù)字化為突破點(diǎn)，建設(shè)智慧城市，發(fā)展政務(wù)大數(shù)據(jù)、民生服務(wù)大數(shù)據(jù)與城市治理大數(shù)據(jù)應(yīng)用。將公共服務(wù)數(shù)字化工作作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破口，由政府牽頭引導(dǎo)，加強(qiáng)縣市區(qū)聯(lián)動(dòng)，提升宜春各縣市公共服務(wù)信息化建設(shè)水平，匯聚公共服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)資源，開展公共服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用。以本地產(chǎn)業(yè)數(shù)字化為需求側(cè)切入點(diǎn)，支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用兩線齊進(jìn)。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求側(cè)切入，切實(shí)推進(jìn)鋰電新能源、中醫(yī)藥、傳統(tǒng)制造業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)、文化旅游業(yè)等本地支柱產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，推進(jìn)無(wú)車承運(yùn)物流、安全生產(chǎn)服務(wù)等本地特色產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化示范應(yīng)用項(xiàng)目提升本地企業(yè)創(chuàng)新能力，并吸引大數(shù)據(jù)企業(yè)匯聚宜春，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與宜春實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合。

二、智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題和困難

為推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量跨越發(fā)展，宜陽(yáng)新區(qū)全力建設(shè)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)，突出智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展頂層設(shè)計(jì)，高效推進(jìn)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)招商引資及產(chǎn)業(yè)培育，雖然取得了令人振奮的成績(jī)，但是目前智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然存在的困難和問題十分凸出。

（一）智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索不夠

宜陽(yáng)新區(qū)圍繞智慧城市、游戲娛樂、產(chǎn)業(yè)融合、呼叫服務(wù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)大力開展招商推介工作，建設(shè)了“兩中心兩基地”等一批大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)性設(shè)施項(xiàng)目，引進(jìn)了華為、網(wǎng)易必創(chuàng)、藍(lán)海彤翔、華洋、靈貓有數(shù)、康燦科技、太城、影呼、中華網(wǎng)庫(kù)等一批大數(shù)據(jù)企業(yè)，有序推進(jìn)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。但是，目前智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展不平衡，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展探索不夠充分。尤其表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)招商僅限于大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、應(yīng)用等領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)的挖掘、分析、交易等領(lǐng)域缺失；產(chǎn)業(yè)培育重點(diǎn)關(guān)注大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)引進(jìn)，有潛力、有需求的本地大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)孵化滯后；產(chǎn)業(yè)發(fā)展專注解決智慧城市、智慧應(yīng)用等問題，忽視了未來(lái)消費(fèi)級(jí)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和建設(shè)。（二）智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展效果不明顯

智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展效果不明顯主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合效果不明顯。智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)要縱深發(fā)展，需要與全市縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)深度結(jié)合，需要各縣市區(qū)及工業(yè)園區(qū)的深度參與。當(dāng)前，宜陽(yáng)新區(qū)全力打造智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但與各縣市區(qū)聯(lián)動(dòng)不強(qiáng)，縣市區(qū)政府、工業(yè)園區(qū)重視不夠、參與較少，未能有效推進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)打造與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。二是智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)品牌影響力不明顯。當(dāng)前，全國(guó)各地智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展百花齊放，省內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。宜陽(yáng)新區(qū)發(fā)展智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)起步晚、基礎(chǔ)差，目前尚未成功打造省內(nèi)外知名的產(chǎn)業(yè)品牌。三是智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不明顯。截止目前，宜陽(yáng)新區(qū)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)沒有一家營(yíng)業(yè)額過億或納稅超千萬(wàn)的大型企業(yè)，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)所有入駐企業(yè)2018年納稅總額不超百萬(wàn)，經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)速度較慢。

（三）智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才短缺

人才是發(fā)展的關(guān)鍵要素。宜陽(yáng)新區(qū)制定了一系列的人才引進(jìn)獎(jiǎng)補(bǔ)政策，但是由于地緣、薪資、政策配套等因素，外部高端人才引進(jìn)缺乏足夠吸引力。目前，大數(shù)據(jù)公司及園區(qū)其他企業(yè)現(xiàn)有的人員皆不能滿足發(fā)展需求，尤其是技術(shù)類人員缺口較大，有相關(guān)企業(yè)因?qū)I(yè)人才招聘不到位而難以開展業(yè)務(wù)。若無(wú)長(zhǎng)期人才培養(yǎng)和輸出機(jī)制，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園將長(zhǎng)期面臨人才短缺問題，嚴(yán)重制約智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（四）智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)承載能力差

當(dāng)前，智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)正處于投資建設(shè)期，云數(shù)據(jù)中心、雙創(chuàng)基地、孵化基地、呼叫中心、金融中心等產(chǎn)業(yè)承載平臺(tái)尚未投入使用，發(fā)展資金投入較少、政策力度小、融資能力弱，且大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園缺少龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)承載能力差、市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

三、智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策與建議針對(duì)宜陽(yáng)新區(qū)和智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，為進(jìn)一步做大做強(qiáng)做優(yōu)宜陽(yáng)新區(qū)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，今后宜陽(yáng)新區(qū)應(yīng)重點(diǎn)抓好以下關(guān)鍵措施的落實(shí)。

（一）圍繞“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，打造多元化產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)展智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，需充分挖掘市場(chǎng)需求，完善智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，應(yīng)做到“四個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持“數(shù)據(jù)為王”戰(zhàn)略。利用云數(shù)據(jù)中心、“一中心兩基地”資源優(yōu)勢(shì)，圍繞數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、智慧應(yīng)用等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)板塊，開拓企業(yè)“兩化”、企業(yè)上云、智慧應(yīng)用運(yùn)維等業(yè)務(wù)，打造好政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)、城市管理大數(shù)據(jù)中心和呼叫中心，快速匯聚海量數(shù)據(jù)。二是堅(jiān)持做好“數(shù)據(jù)加工廠”，做好數(shù)據(jù)的挖掘、分析，形成旅游服務(wù)、電商服務(wù)、數(shù)字文娛等消費(fèi)級(jí)的大數(shù)據(jù)，搶占有效數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)。三是堅(jiān)持做好數(shù)據(jù)應(yīng)用，圍繞人工智能、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域，做好軟件項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)。四是堅(jiān)持發(fā)展重點(diǎn)智慧產(chǎn)業(yè)，圍繞游戲動(dòng)漫、影視娛樂等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)板塊，大力推進(jìn)云渲染、游戲開發(fā)、游戲運(yùn)行、電競(jìng)賽事等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（二）圍繞“產(chǎn)業(yè)融合”，打造統(tǒng)一平臺(tái)

發(fā)揮市場(chǎng)作用，政府與企業(yè)、各縣市區(qū)聯(lián)動(dòng)，全市一盤棋打造統(tǒng)一大數(shù)據(jù)平臺(tái)，充分利用和優(yōu)化配置大數(shù)據(jù)資源，推動(dòng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

一是大數(shù)據(jù)與本地優(yōu)勢(shì)資源融合發(fā)展。建議圍繞宜春鋰電、醫(yī)藥、旅游、文化等優(yōu)勢(shì)資源，宜陽(yáng)新應(yīng)區(qū)大力推進(jìn)“大數(shù)據(jù)+N”的的發(fā)展戰(zhàn)略，打造鋰電新能源、中醫(yī)藥健康、新旅游等大數(shù)據(jù)平臺(tái)，促進(jìn)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)極。

二是大數(shù)據(jù)與各縣市區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。建議圍繞宜春鋰電、中醫(yī)藥、煙花爆竹、運(yùn)輸、陶瓷、旅游等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，全面進(jìn)行數(shù)字化、信息化改造，同時(shí)入駐宜陽(yáng)新區(qū)智慧小鎮(zhèn)“雙創(chuàng)基地”辦公，宜陽(yáng)新區(qū)負(fù)責(zé)提供云服務(wù)、大數(shù)據(jù)研發(fā)技術(shù)支持等，加強(qiáng)縣市聯(lián)動(dòng)，形成全市一盤棋的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

三是大數(shù)據(jù)與智慧城市應(yīng)用融合發(fā)展。建議由宜陽(yáng)新區(qū)率先啟動(dòng)城管、供水、供電、交通等智慧城市應(yīng)用的“兩化改造”，為智慧城市應(yīng)用服務(wù)企業(yè)提供軟件項(xiàng)目研發(fā)、技術(shù)支持，同時(shí)集中展示、集中推廣智慧應(yīng)用，全面提升中心城區(qū)信息化、數(shù)字化水平，提高社會(huì)參與度和影響力，培育全市智慧城市應(yīng)用的良好生態(tài)和發(fā)展基礎(chǔ)。

（三）圍繞“產(chǎn)業(yè)品牌”，打造區(qū)域特色

宜陽(yáng)新區(qū)應(yīng)結(jié)合本土實(shí)際和特點(diǎn)，走差異化發(fā)展路徑，著力打造具有宜春特色的智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)品牌。

一是大力創(chuàng)建新品牌。建議：做實(shí)、做強(qiáng)已有的“江西省鋰電大數(shù)據(jù)中心平臺(tái)”“中國(guó)VR電競(jìng)產(chǎn)業(yè)共建基地”“江西新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地（大數(shù)據(jù)與產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新）”，打造成行業(yè)標(biāo)桿和示范；圍繞VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、大健康、人才培養(yǎng)等方面先試行，爭(zhēng)創(chuàng)“江西省VR產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地”、“江西省傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新示范區(qū)”、“江西大健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新示范區(qū)”、 “全省大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)示范基地”等特色品牌名片。

二是重點(diǎn)打造數(shù)娛產(chǎn)業(yè)品牌。建議：在機(jī)構(gòu)、資金、產(chǎn)業(yè)孵化等方面完善配套，比如：成立數(shù)娛產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室，財(cái)政設(shè)立數(shù)娛產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持資金，聯(lián)合市級(jí)1+5平臺(tái)公司成立數(shù)娛產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金等，整合資金優(yōu)質(zhì)吸引優(yōu)質(zhì)數(shù)娛產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地，建設(shè)數(shù)娛產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范基地，促進(jìn)數(shù)娛產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，將數(shù)娛產(chǎn)業(yè)打造成為宜春大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的品牌。

三是著力創(chuàng)建宜春特色產(chǎn)業(yè)品牌。建議：整合鋰電、中醫(yī)藥等優(yōu)勢(shì)資源，搭建大數(shù)據(jù)發(fā)展平臺(tái)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)、應(yīng)用，以大數(shù)據(jù)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，打造宜春特色的智慧產(chǎn)業(yè)品牌。

四是打造大數(shù)據(jù)行業(yè)品牌。建議：一方面爭(zhēng)取省、國(guó)家相關(guān)主管部門支持，建議發(fā)起成立全國(guó)性的數(shù)娛產(chǎn)業(yè)、鋰電大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、中醫(yī)藥大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)區(qū)塊鏈應(yīng)用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、數(shù)娛產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)信息共享、資源互推、互惠互利，在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)內(nèi)形成品牌影響力。一方面定期舉辦大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)高峰論壇，把高峰論壇打造成像月亮文化旅游節(jié)一樣的宜春特色品牌，使之成為市民的節(jié)日、企業(yè)的盛會(huì)、招商的平臺(tái)，提升宜春大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的知名度、品牌度、美譽(yù)度。

五是打造大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。圍繞鋰電、中醫(yī)藥等優(yōu)勢(shì)資源，引進(jìn)鋰電、中醫(yī)藥、大健康等科研機(jī)構(gòu)、檢測(cè)中心、認(rèn)證中心，匯聚同類大型大數(shù)據(jù)企業(yè)，打造全國(guó)認(rèn)可的鋰電、中醫(yī)藥、大健康康養(yǎng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

（四）圍繞“產(chǎn)業(yè)效益”，打造龍頭企業(yè)

一是加快發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)。目前，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)多為分公司、合資子公司等，獨(dú)自研發(fā)、獨(dú)自生產(chǎn)、獨(dú)自經(jīng)營(yíng)的總部公司較少。建議宜陽(yáng)新區(qū)加快推進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加大總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持政策力度，打造一批納稅千萬(wàn)以上的規(guī)模性大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)企業(yè)，形成大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)虹吸效益，吸引產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的企業(yè)快速匯聚，提升大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園的創(chuàng)收能力，帶動(dòng)智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)全面快速發(fā)展。

二是優(yōu)化招商選資。目前大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)入駐企業(yè)普遍營(yíng)業(yè)額不搞、納稅較少，不能平衡產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，投入與產(chǎn)出不成正比。建議招商引資模式應(yīng)向招商選資模式轉(zhuǎn)變，做好入駐企業(yè)的前期盡調(diào)和市場(chǎng)反饋情況摸底工作，加強(qiáng)科學(xué)研判和決策，選擇品牌知名度高、市場(chǎng)效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐園區(qū)，做大做強(qiáng)園區(qū)的營(yíng)收和稅收能力。

（五）圍繞“人才培養(yǎng)”，打造政策洼地

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人才是關(guān)鍵要素。針對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園專業(yè)人才短缺問題，建議：

一是有針對(duì)性的引進(jìn)高端人才。針對(duì)數(shù)娛產(chǎn)業(yè)、鋰電大數(shù)據(jù)、中醫(yī)藥大數(shù)據(jù)等細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域，出臺(tái)專門的人才引進(jìn)政策。在引進(jìn)高端人才、產(chǎn)業(yè)研究院、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室等方面給予最優(yōu)最具吸引力的專項(xiàng)政策。

二是重點(diǎn)培養(yǎng)本土人才。以宜春學(xué)院、宜春職業(yè)技術(shù)學(xué)院為重點(diǎn)，各縣市（區(qū)）中職院校為基礎(chǔ)，提供特色的教育扶持政策，用三五年時(shí)間重點(diǎn)培養(yǎng)一批大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)人才。

三是加快培訓(xùn)實(shí)操人才。發(fā)揮好宜陽(yáng)新區(qū)周末學(xué)院、大數(shù)據(jù)沙龍平臺(tái)，加強(qiáng)一般干部的強(qiáng)化學(xué)習(xí)；組織新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部及園區(qū)企業(yè)高管，到華為大學(xué)、西湖大學(xué)等學(xué)校進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，強(qiáng)化管理和運(yùn)營(yíng)。以園區(qū)企業(yè)為依托，建設(shè)大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)示范基地，加快培育可實(shí)用的專業(yè)人才。

（六）圍繞“產(chǎn)品平臺(tái)”，打造發(fā)展平臺(tái)

第6篇：大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文

一、項(xiàng)目概況

兩輪電動(dòng)車智能共享?yè)Q電項(xiàng)目是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)打造的，通過智能換電柜定點(diǎn)投放搭建的換電網(wǎng)絡(luò)，為兩輪電動(dòng)車用戶提供綠色、智能、安全的換電服務(wù)。

“共享?yè)Q電項(xiàng)目”的實(shí)施一方面可以為市民提供更加方便、快捷、安全的出行方式；另一方面，“共享?yè)Q電項(xiàng)目”統(tǒng)一布局、統(tǒng)一規(guī)劃，提升了城市形象，消除了不規(guī)范充電帶來(lái)的安全隱患，同時(shí)可以為智慧城市建設(shè)提供大數(shù)據(jù)支撐。

隨著《2018電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施，我國(guó)兩輪電動(dòng)車生產(chǎn)行業(yè)加速整合，產(chǎn)業(yè)升級(jí)勢(shì)在必行。在電池生產(chǎn)領(lǐng)域，年月日，國(guó)家電網(wǎng)了《推進(jìn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展2019-2020年行動(dòng)計(jì)劃》，特別提出構(gòu)建開放、共贏、合作的新能源服務(wù)平臺(tái)，引領(lǐng)能源新技術(shù)應(yīng)用，加快推進(jìn)城市出行服務(wù)，因地制宜開展分布式清潔能源服務(wù)等，鋰電池在未來(lái)的三到五年時(shí)間內(nèi)將逐步取代鉛酸電池，這些都為：“共享?yè)Q電項(xiàng)目”提供了無(wú)限未來(lái)。

二、項(xiàng)目建設(shè)必要性分析

（一）消費(fèi)需求的變化倒逼產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代

自1995年中國(guó)第一輛電動(dòng)自行車誕生以來(lái)，我國(guó)電動(dòng)自行車行業(yè)經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展歷程，我國(guó)逐步成為了全球最大的電動(dòng)自行車生產(chǎn)、消費(fèi)和出口國(guó)。根據(jù)ZDC（互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心）的2019年中國(guó)電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)白皮書數(shù)據(jù)，2018年度我國(guó)電動(dòng)自行車保有量接近2.97億輛，全年電動(dòng)車產(chǎn)量2800萬(wàn)輛，銷售量   ，全國(guó)各城市兩輪電動(dòng)車的日均騎行需求合計(jì)在7億次左右，電動(dòng)自行車成為短途出行的主流方式。

隨著我國(guó)電動(dòng)自行車行業(yè)的蓬勃發(fā)展，產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期縮短，消費(fèi)者的需求也在不斷變化，通過百度提供的消費(fèi)者搜索大數(shù)據(jù)分析，在影響消費(fèi)者購(gòu)車的諸多因素中，續(xù)航里程及騎行的舒適度超過了價(jià)格、質(zhì)量、品牌、外觀等因素，成為消費(fèi)者首先考慮的指標(biāo)，特別是續(xù)航里程這一因素，占比達(dá)到64%，成為影響用戶購(gòu)車決策的首要因素。企業(yè)只有深入理解消費(fèi)者需求，提供創(chuàng)新獨(dú)特的產(chǎn)品，才能發(fā)掘出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，形成較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！肮蚕?yè)Q電項(xiàng)目”恰恰契合了電動(dòng)車消費(fèi)者對(duì)于續(xù)航里程及騎行舒適度的需求，該項(xiàng)目通過智能換電柜定點(diǎn)投放搭建全域覆蓋的換電網(wǎng)絡(luò)，用戶只需在智能換電柜前“掃碼、開柜、換電、完成”，最快6秒鐘即可完成換電。項(xiàng)目實(shí)施后單日可以    用戶提供超過        次換電服務(wù)，有效解決電動(dòng)自行車用戶續(xù)航里程短、充電難的問題，提高日常通行舒適度。

（二）、“共享?yè)Q電項(xiàng)目”實(shí)施可帶來(lái)顯著的社會(huì)效益。

電動(dòng)自行車的一直是城市管理的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，不規(guī)范的充電模式安全隱患巨大，事故頻發(fā)。在一些老舊小區(qū)，公共充電設(shè)施不健全，居民為了充電方便，私拉電線，亂停亂放，極易引發(fā)火災(zāi)。根據(jù)消防數(shù)據(jù)顯示，2013年至2018年，全國(guó)共接報(bào)因電動(dòng)自行車引發(fā)的火災(zāi)1萬(wàn)3千余起，全國(guó)因電動(dòng)自行車火災(zāi)死亡233人?！?/p>

1、共享?yè)Q電項(xiàng)目”實(shí)施過程中將電池統(tǒng)一管理，可以有效解決不規(guī)范充電帶來(lái)的安全隱患，同時(shí)定位防盜系統(tǒng)可以為公安機(jī)關(guān)破獲電動(dòng)車電池盜竊案件提供線索，有力打擊電池盜竊犯罪，為城市管理水平的提升創(chuàng)造有益經(jīng)驗(yàn)。

2、“共享?yè)Q電項(xiàng)目”統(tǒng)一規(guī)劃布局，統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn)，在方便用戶的同時(shí)提升城市形象。

（三）、“共享?yè)Q電項(xiàng)目”實(shí)施可為智慧城市建設(shè)提供有利支撐。

“共享?yè)Q電項(xiàng)目”實(shí)施過程中，在服務(wù)用戶的同時(shí)可以有效收集用戶習(xí)慣、行車路線等大數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)的分析與計(jì)算，可以更好的感知城市運(yùn)行過程，進(jìn)而為整合城市資源提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市的精細(xì)化、智能化管理。

三、項(xiàng)目建設(shè)可行性分析

1、實(shí)施條件成熟。

企業(yè)自身技術(shù)條件成熟：專業(yè)的電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)按照新國(guó)標(biāo)更新生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，在鋰電生產(chǎn)、電池運(yùn)營(yíng)管理以及售后生命周期等方面有非常強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

作為換電終端的換電柜，其大小與400升冰箱的體積相當(dāng)，占地面積小,易于安放，利用率高，一臺(tái)柜可同時(shí)提供…;換電柜施工對(duì)電網(wǎng)線路要求小…;安全性高，符合消防標(biāo)準(zhǔn)…;后期維護(hù)成本低。

合作方哈啰方面，其擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的AI哈啰芯技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化鋰電池的智能互聯(lián)，另外，哈啰出行在在前期共享單車項(xiàng)目中建成了遍布城市各個(gè)角落的運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)，擁有成熟且高效的運(yùn)營(yíng)體系。經(jīng)過共享單車的深耕，哈啰出行已形成一整套行業(yè)領(lǐng)先的應(yīng)用于海量互聯(lián)共享出行設(shè)備的智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。這一套系統(tǒng)能力也將運(yùn)用于換電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從換電柜、車輛、電池到客戶端的全鏈路智能化，并且通過技術(shù)，為騎行資源的最優(yōu)配置提供判斷和決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)間的資源精準(zhǔn)調(diào)配。

2、政策層面的利好。

第7篇：大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文

 

今年年初，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，這一文件被行業(yè)內(nèi)認(rèn)為是地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上“具有里程碑意義”的綱領(lǐng)性文件。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院文件的精神，培育湖南新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，省國(guó)土資源廳成立專題調(diào)研組，就地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和機(jī)遇、湖南地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了為期三個(gè)月的專題調(diào)研，形成了相關(guān)調(diào)研報(bào)告。記者就此次調(diào)研的成果以及湖南地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向采訪了負(fù)責(zé)組織調(diào)研的省測(cè)繪地理信息局專職副局長(zhǎng)金勇章。

 

產(chǎn)業(yè)規(guī)劃：政府主導(dǎo)、合理布局

 

國(guó)土資源導(dǎo)刊(以下簡(jiǎn)稱導(dǎo)刊)：根據(jù)調(diào)研報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年，湖南地理信息產(chǎn)業(yè)年總產(chǎn)值接近120億元，企事業(yè)單位近1000家，從業(yè)人員約3萬(wàn)人。從絕對(duì)數(shù)字上來(lái)看，湖南地理信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備了不小的規(guī)模，但與北京、廣東、湖北等省份相比，仍然存在缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)龍頭企業(yè)、整體競(jìng)爭(zhēng)力偏弱的問題，同時(shí)在產(chǎn)業(yè)鏈中附加值相對(duì)較高的應(yīng)用服務(wù)、軟件開發(fā)及終端制造等環(huán)節(jié)，湖南也存在著明顯的市場(chǎng)短板。從政府規(guī)劃統(tǒng)籌層面來(lái)說，該如何去引導(dǎo)地理信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，解決這些問題?

 

金勇章：地理信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展事關(guān)數(shù)字湖南、綠色湖南，構(gòu)建和諧社會(huì)的大局，因此需要政府采取長(zhǎng)期的戰(zhàn)略安排和有效措施，加強(qiáng)對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃引導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。統(tǒng)籌引導(dǎo)的原則應(yīng)該是“政府主導(dǎo)、專家領(lǐng)銜、部門合作、公眾參與、科學(xué)決策”。

 

考慮到湖南的市場(chǎng)需求和實(shí)際形勢(shì)，應(yīng)當(dāng)圍繞航空航天遙感技術(shù)應(yīng)用、北斗導(dǎo)航定位和位置服務(wù)、地理信息軟件研發(fā)、硬件裝備制造以及三維地理信息等領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展和頂層設(shè)計(jì);應(yīng)當(dāng)圍繞數(shù)字城市、天地圖、地理國(guó)情普查等重大項(xiàng)目的建設(shè)成果，國(guó)防科大、中南大學(xué)等科研院所的重大科教創(chuàng)新成果，基礎(chǔ)地理信息與其他行業(yè)專題信息集成融合應(yīng)用等重點(diǎn)方向去組織和開展示范應(yīng)用工程建設(shè)，起到示范帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。

 

我們也在謀劃形成地理信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，按照“平等自愿、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、合作共贏”的原則，在政府的引導(dǎo)和支持下，聯(lián)合省內(nèi)企事業(yè)單位、高校、科研機(jī)構(gòu)、科技中介機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品使用者等力量建立一個(gè)“七位一體”的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以期促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)資源深度整合、科研成果快速轉(zhuǎn)化、上下游企業(yè)深入交流以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)優(yōu)化。

 

導(dǎo)刊：從全國(guó)的情況來(lái)看，地理信息產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的特征越來(lái)越明顯，目前全國(guó)有十多個(gè)省市已經(jīng)籌建了地理信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)和測(cè)繪地理信息科技創(chuàng)新基地，陸續(xù)建成了39個(gè)北斗產(chǎn)業(yè)相關(guān)的園區(qū)和基地。但湖南的企業(yè)分布還比較零散，如何進(jìn)一步完善湖南的地理信息產(chǎn)業(yè)布局?

 

金勇章：產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后將直接限制地理信息企業(yè)的發(fā)展。我們正在謀劃建設(shè)地理信息產(chǎn)業(yè)園工作，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聚集平臺(tái)的建設(shè)?？梢粤⒆阄沂∧壳跋嚓P(guān)企業(yè)、科研單位的布局，依托現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施和園區(qū)，建成幾個(gè)相對(duì)集中的地理信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。就目前情況，長(zhǎng)沙高新技術(shù)區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)聚集地理信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)100多家，主要的方向是北斗導(dǎo)航和軍民融合、智慧城市和智慧醫(yī)療、金融電子和智慧銀行等;長(zhǎng)沙暮云經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)可以發(fā)揮省國(guó)土資源廳直屬單位的優(yōu)勢(shì)，以地理信息大數(shù)據(jù)獲取、處理和服務(wù)等為主要方向;此外還有岳陽(yáng)的北斗導(dǎo)航制造基地等，這些都可以成為大規(guī)模產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)的良好雛形。

 

此外，為了進(jìn)一步夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，我們將按照國(guó)家有關(guān)部署，實(shí)施地理國(guó)情普查與監(jiān)測(cè)常態(tài)化，定期采集更新地理空間數(shù)據(jù)，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字城市基礎(chǔ)地理信息工程，著力完善北斗導(dǎo)航定位和位置服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，加快建設(shè)高分辨率對(duì)地觀測(cè)系統(tǒng)湖南數(shù)據(jù)與應(yīng)用中心，進(jìn)一步完善測(cè)繪地理信息應(yīng)急保障服務(wù)體系等，全方位地推動(dòng)地理信息產(chǎn)業(yè)的支撐平臺(tái)和基礎(chǔ)建設(shè)工作。

 

政策環(huán)境：加強(qiáng)扶持、有效監(jiān)管

 

導(dǎo)刊：湖南地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚處于初期階段，需要大量的資金用以產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)主體扶持、產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)體系建設(shè)等。但報(bào)告顯示目前湖南對(duì)地理信息產(chǎn)業(yè)投入明顯不足，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金只能主要依靠國(guó)土、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安等強(qiáng)GIS部門投入;而從產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境來(lái)看，近年來(lái)省委省政府出臺(tái)了一系列與地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)的政策文件，但還缺少全局性的發(fā)展規(guī)劃和配套政策，尤其體現(xiàn)在對(duì)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財(cái)政、金融、稅收等優(yōu)惠政策還缺乏直接性的操作性政策措施。應(yīng)該如何從政策環(huán)境上尋求進(jìn)一步優(yōu)化?

 

金勇章： 我省的地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開有效的政策支撐，需要從財(cái)政、稅收、金融等方面給予更好的扶持，幫助地理信息企業(yè)更好更快地做大做強(qiáng)。

 

財(cái)政方面，建議參照扶持新興產(chǎn)業(yè)做法，設(shè)立地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金;稅收方面，建議稅務(wù)管理部門針對(duì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，加快出臺(tái)有利于湖南地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠支持政策，尤其是針對(duì)產(chǎn)業(yè)園企業(yè)發(fā)展有利稅收政策;融資渠道需要進(jìn)一步拓展，建議鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資，鼓勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)給予小微企業(yè)更多融資幫助。

 

另外重要的一點(diǎn)，可以適當(dāng)降低行業(yè)準(zhǔn)入門檻，優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入的審批管理程序。選擇一批具有一定產(chǎn)業(yè)規(guī)模、資金和技術(shù)力量雄厚的企業(yè)，通過提供政策、資源和培育品牌的方式進(jìn)行重點(diǎn)支持，積極引導(dǎo)和支持有條件的企業(yè)進(jìn)行上市或兼并重組，盡快發(fā)展成為地理信息龍頭企業(yè)，并扶持優(yōu)秀企業(yè)加快“走出去”，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

 

導(dǎo)刊：長(zhǎng)期以來(lái)，政府各專業(yè)部門和有關(guān)單位采集保有了大量專業(yè)地理信息數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)一方面出現(xiàn)了重復(fù)建設(shè)，一方面又存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、難以共享且渠道不通暢等問題。而企業(yè)在地理信息資源獲取方面也受到了諸多限制，一定程度上影響了地理信息產(chǎn)業(yè)的開拓和深化發(fā)展。相比之下，浙江、江蘇、湖北等省份都已出臺(tái)了地理信息數(shù)據(jù)共享交換的管理辦法和監(jiān)管法規(guī)，湖南的相關(guān)法規(guī)制度建設(shè)工作該如何開展?

 

金勇章：考慮到我省地理信息資源開發(fā)使用存在共享機(jī)制不健全、社會(huì)化應(yīng)用程度不高、涉密地理信息成果存在安全隱患等問題，湖南應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)制度建設(shè)，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。

 

建議加緊出臺(tái)省級(jí)地理空間數(shù)據(jù)交換共享管理辦法、涉密地理信息使用管理等相關(guān)地方法規(guī)制度，梳理地理信息內(nèi)容，劃分安全級(jí)別，明確信息服務(wù)的內(nèi)容、范圍和方式。以更好地統(tǒng)籌相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集、管理、更新，實(shí)現(xiàn)由多部門分散管理向單一部門集中管理轉(zhuǎn)變，推動(dòng)使用財(cái)政資金的地理信息建設(shè)項(xiàng)目的匯交、整合和共享，避免重復(fù)投資，提高使用效率，促使地理信息最大化地社會(huì)化應(yīng)用。

 

同時(shí)，鑒于地理信息產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)諸多領(lǐng)域、監(jiān)管難度大的特點(diǎn)，應(yīng)加大對(duì)地理信息安全、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等方面的監(jiān)管力度，推進(jìn)形成統(tǒng)一、競(jìng)爭(zhēng)、有序的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，建設(shè)公正、公開、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，切實(shí)保障涉密地理信息管理和使用的安全，提高產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量。

 

提升競(jìng)爭(zhēng)力：加快創(chuàng)新、培育人才

 

導(dǎo)刊：跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，地理信息產(chǎn)業(yè)被定位為“知本密集型”產(chǎn)業(yè)，對(duì)人才和創(chuàng)新的要求很高。但調(diào)查報(bào)告顯示，湖南地理信息技術(shù)發(fā)展一直處于跟蹤和追趕狀態(tài)，缺乏“湖南特點(diǎn)”，除北斗移動(dòng)終端制造技術(shù)外，大部分關(guān)鍵核心技術(shù)、配套產(chǎn)品 和增值服務(wù)都依賴省外供給。如何有效改善這種局面?

 

金勇章：地理信息技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于普通產(chǎn)品，需要持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，而湖南的相關(guān)產(chǎn)業(yè)確實(shí)存在自主創(chuàng)新能力不足、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的問題。

 

有必要通過國(guó)家和湖南省有關(guān)科技計(jì)劃和資金對(duì)地理信息產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)性投入，引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)加大開展前沿關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)力度。加快建設(shè)科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)，可以依托中國(guó)(長(zhǎng)沙)科技成果轉(zhuǎn)化交易會(huì)等平臺(tái)外，還可扶持一批專業(yè)化科技成果轉(zhuǎn)化中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，打造一批技術(shù)交易中心、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、科技金融服務(wù)中心、網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)等平臺(tái)等機(jī)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

 

此外，還應(yīng)完善相關(guān)科技協(xié)同創(chuàng)新和軍民兩用雙向轉(zhuǎn)移機(jī)制，建設(shè)轉(zhuǎn)移平臺(tái)，切實(shí)推動(dòng)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航、復(fù)雜環(huán)境高性能地理計(jì)算平臺(tái)、高分辨率遙感衛(wèi)星應(yīng)用等重點(diǎn)領(lǐng)域科技創(chuàng)新成果兩用雙向轉(zhuǎn)移。

 

同時(shí)，人才資源是地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，應(yīng)充分加強(qiáng)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用，努力創(chuàng)造條件，把地理信息人才納入各級(jí)政府重點(diǎn)引進(jìn)人才目錄，并通過制定優(yōu)惠政策吸引帶項(xiàng)目、帶技術(shù)、帶資金、帶管理的人才來(lái)湖南創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)人才資源向人才資本的轉(zhuǎn)變。

第8篇：大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文

            外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

 

        xx外賣市場(chǎng)發(fā)展迅速，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)外賣模式的大力興起，激活了外賣市場(chǎng)的潛力，作為一家專注于外賣市場(chǎng)的公司，我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)于北京地區(qū)的整體外賣市場(chǎng)非常熟悉，并進(jìn)行了專業(yè)和詳細(xì)的調(diào)研，現(xiàn)將外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告整理如下。

 

        一、公司簡(jiǎn)介，目前主營(yíng)業(yè)務(wù)詳情

 

        我公司是在現(xiàn)代餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的餐飲企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)：自助餐，北京盒飯配送，特色風(fēng)味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經(jīng)營(yíng)，能夠滿足不同客戶，我公司以客戶為中心，針對(duì)客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，得到客戶的一致好評(píng)，現(xiàn)為各機(jī)構(gòu)、單位提供餐飲后勤保障，依托部隊(duì)的各網(wǎng)點(diǎn)及硬件良好的食堂開展快餐配送業(yè)務(wù)。

   

        我公司擁有高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件和嚴(yán)格的管理體制，在日常經(jīng)營(yíng)中吸取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)養(yǎng)師會(huì)根據(jù)現(xiàn)代辦公人員用餐需求為您設(shè)計(jì)營(yíng)養(yǎng)快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛(wèi)生安全。把"營(yíng)養(yǎng)美味、衛(wèi)生健康、滿足顧客個(gè)性需求＂作為全體員工努力的方向。使我們?yōu)槟峁┑目觳图葼I(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生，又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營(yíng)養(yǎng)均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主，其他地方風(fēng)味為輔，在實(shí)際制作中重視適時(shí)調(diào)配各店技術(shù)力量，保持了質(zhì)量的穩(wěn)定與創(chuàng)新，客戶給予了較高的評(píng)價(jià)且保持了長(zhǎng)期的合作。

 

      二、外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

 

      xx地區(qū)外賣市場(chǎng)發(fā)達(dá)，網(wǎng)上外賣交易量大，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，本次調(diào)研主要集中對(duì)該地區(qū)的整體外賣市場(chǎng)進(jìn)行了分析，包括目標(biāo)人群，主要分區(qū)外賣市場(chǎng)，還有相關(guān)分區(qū)的藥包過戶特點(diǎn)和商戶特點(diǎn)

 

      1、目標(biāo)市場(chǎng)分析

 

       xx快餐外賣行業(yè)市場(chǎng)日益增大，快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業(yè)之所以越來(lái)越發(fā)達(dá)，是因?yàn)槭袌?chǎng)需求愈漸加強(qiáng)?？觳退龠f為特征方便食品的市場(chǎng)空間很大，由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長(zhǎng)，從而構(gòu)成宏大市場(chǎng)無(wú)益安康的零食時(shí)機(jī)。

 

      （1）市場(chǎng)細(xì)分人群：現(xiàn)階段北京地區(qū)主要的外賣消費(fèi)類型上細(xì)分，消費(fèi)者可分為這樣幾種類型（1)個(gè)人，這種消費(fèi)者能夠長(zhǎng)期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費(fèi)取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。（2)中小公司員工，這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐，他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠，口味獨(dú)特。（3) 家庭，生活節(jié)奏的加快，總會(huì)讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來(lái)客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般是大量、不同采品，不計(jì)較消費(fèi)額，只追求滿意。(4)中高檔消費(fèi)者，這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般都比較挑剔，不在乎價(jià)格，追求更加多樣化的口味，特別是對(duì)于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。

 

      （2）市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)：在北京地區(qū)外賣市場(chǎng)發(fā)達(dá)，培育了一大批忠誠(chéng)的消費(fèi)者，網(wǎng)上外賣品牌更多元，給予消費(fèi)者的選擇更多，在望京地區(qū)聚集大量的學(xué)校、公司和商圈，學(xué)生市場(chǎng)和白領(lǐng)市場(chǎng)是外賣的主力軍，同時(shí)也包括商場(chǎng)的人員，對(duì)于外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場(chǎng)主要需要完善的地方是對(duì)于各類菜品的質(zhì)量和搭配，這是影響外賣口碑的關(guān)鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費(fèi)者更多選擇，其次是要及時(shí)更換菜品。第二個(gè)因素是配送服務(wù)，包括配送的效率和配送的服務(wù)態(tài)度，這影響到外賣的口碑。

 

       2、市場(chǎng)情況介紹

 

    （1）網(wǎng)上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)等聚集消費(fèi)者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費(fèi)，比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)。這種模式存在一個(gè)缺陷，既然是從消費(fèi)者出發(fā)，就要足夠客觀，才能贏得消費(fèi)者信賴，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。

 

      優(yōu)點(diǎn)：在北京地區(qū)確實(shí)存在大量的工作餐市場(chǎng)，白領(lǐng)工作餐消費(fèi)需求旺盛。提供外賣服務(wù)的餐廳和餐館數(shù)量龐大，支持網(wǎng)站運(yùn)作的雙輪有保障。隨著資本市場(chǎng)的進(jìn)入，消費(fèi)者的外賣習(xí)慣培育之后，需求將更加旺盛，消費(fèi)者的口味和對(duì)品牌的依賴性加強(qiáng)。

 

      缺點(diǎn)：工作餐外賣單次消費(fèi)金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費(fèi)為主，餐館對(duì)于外賣的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護(hù)不及時(shí)、餐飲配送服務(wù)從速度、質(zhì)量方面都跟不上?？觳偷甑淖?cè)資金小，從業(yè)人員素質(zhì)較低，新開發(fā)的區(qū)域，說服、教會(huì)餐館使用訂餐平臺(tái)、給出改進(jìn)建議，也需要投入更多的人力和時(shí)間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對(duì)餐館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時(shí)間性非常集中，在有限的2-3小時(shí)內(nèi)，一個(gè)外送服務(wù)員能提供的就餐份數(shù)同一個(gè)在店服務(wù)員相比相差太大，創(chuàng)收遠(yuǎn)不如在店服務(wù)人員，然而人工成本卻是一樣的。

 

       3、競(jìng)爭(zhēng)者分析

 

       在北京地區(qū)外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式中，按市場(chǎng)區(qū)別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣與西式快餐兩類，其代表為：（1） 西式：麥當(dāng)勞、肯得基等；（2）中式：馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。從市場(chǎng)效勞形狀區(qū)別方式看，可分為以店面運(yùn)營(yíng)加外買與外買上門效勞兩種?，F(xiàn)有的外賣大部運(yùn)營(yíng)形狀是以店為重心運(yùn)營(yíng)方式，從快餐營(yíng)業(yè)額與增長(zhǎng)率觀這一方式占相對(duì)少數(shù)，但增長(zhǎng)率加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈。按地區(qū)可劃分為北京外賣、朝陽(yáng)外賣快餐、國(guó)貿(mào)快餐外賣、SOHO現(xiàn)代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。

 

       相比較而言，西式快餐外賣的優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)特的餐品，搭配和較大的消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)于偏愛西式快餐的消費(fèi)者很有吸引力，客戶粘度較強(qiáng)，對(duì)于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場(chǎng)占有。但，整體而言，中式的快餐外賣更加豐富，餐品選擇性較強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生、白領(lǐng)群體來(lái)說是很好的選擇，中餐的消費(fèi)者基數(shù)更大。

 

       現(xiàn)有的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)最為發(fā)達(dá)的是百度外賣、美團(tuán)、餓了么等知名外賣網(wǎng)站，這些網(wǎng)站當(dāng)中，各具特色和優(yōu)勢(shì)，美團(tuán)和餓了么等外賣網(wǎng)站的市場(chǎng)布局更早，在消費(fèi)者的使用當(dāng)中更加廣泛，百度外賣則發(fā)展較晚，但是更迅速，在北京地區(qū)具有巨大的優(yōu)勢(shì)。得益于其品牌的價(jià)值和戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)先地位，打響了北京外賣市場(chǎng)的知名度。這幾家外賣品牌的市場(chǎng)細(xì)分都相對(duì)

 

       三、外賣業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃

 

       我公司具備完善的外賣管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢(shì)地位，同時(shí)我公司將依托百度外賣 的品牌擴(kuò)展外賣市場(chǎng)，為此我們制定了詳細(xì)的外賣推廣和發(fā)展計(jì)劃，從內(nèi)部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。

 

       1、外賣日常經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

      （1）菜品和搭配管理

 

        外賣服務(wù)最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋意見，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿足消費(fèi)者的口味。在搭配上，我們將考慮設(shè)計(jì)湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個(gè)選項(xiàng)，提供給不同細(xì)分目標(biāo)人群。

 

      （2）消費(fèi)者管理

 

       我們將根據(jù)前期百度外賣的評(píng)價(jià)體系和消費(fèi)者的訂購(gòu)量建立起會(huì)員制的外賣體系，通過積分、贈(zèng)券等方式吸引用戶關(guān)注度，同時(shí)在節(jié)假日期間會(huì)開設(shè)專門的套餐，如端午節(jié)外賣套餐、中秋節(jié)外賣套餐等，借助于節(jié)日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查問卷，對(duì)于已經(jīng)使用過我公司外賣的用戶進(jìn)行反饋，通過數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行用戶分類，并與配送人員進(jìn)行核實(shí)，落實(shí)分區(qū)管理。針對(duì)不同的用戶、區(qū)域制定不同的菜品、配送和會(huì)員活動(dòng)，增加用戶粘度。

 

       在會(huì)員和非會(huì)員的具體管理上，我們將借鑒網(wǎng)店和電影院的模式，依據(jù)前期用戶的消費(fèi)量和評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)用戶分類，制定詳細(xì)的積分和贈(zèng)品方案，定期舉行外賣特別優(yōu)惠活動(dòng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

 

        2、配送體系和口碑宣傳 （1）配送服務(wù)

 

      我公司的外賣配送時(shí)間將分為幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區(qū)域內(nèi)外賣快遞及時(shí)到位，在17：00-20:00將根據(jù)外賣訂餐情況縮減外賣配送服務(wù)人員。在其他時(shí)間點(diǎn)則安排少量的外賣快遞人員。同時(shí)，我們將安排一位配送調(diào)度員，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)配送人員，并負(fù)責(zé)對(duì)配送人員進(jìn)行日常管理。

 

       針對(duì)配送服務(wù)，我們將嚴(yán)格規(guī)范配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務(wù)后，需要仔細(xì)閱讀訂單，了解清楚外賣的地點(diǎn)、時(shí)間、所送菜品數(shù)量，以及客戶聯(lián)系方式，確認(rèn)無(wú)誤后，方可送餐。如果配餐有問題，要第一時(shí)間找調(diào)度員協(xié)調(diào)解決，處理妥當(dāng)后繼續(xù)送餐。根據(jù)客戶地址送到合理的取餐點(diǎn)，（不能送到客戶公司辦公區(qū)的）電話聯(lián)系客戶，請(qǐng)客戶協(xié)助取餐。顧客取餐時(shí)，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務(wù)，先報(bào)告客人所點(diǎn)餐品，確認(rèn)核實(shí)信息后即表示感謝。

 

       我們將每周進(jìn)行配送人員通氣會(huì)，督查每周配送服務(wù)反饋的意見，對(duì)于配送當(dāng)中發(fā)生的各類問題進(jìn)行匯總，在會(huì)上進(jìn)行協(xié)商提出整改方案。

 

     （2）口碑宣傳

 

       我公司將利用自己多年經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)的把握，結(jié)合百度外賣的品牌和要求做好宣傳工作，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)布置好關(guān)于百度外賣的宣傳廣告，在配送包裝上印制百度外賣的LOGO，結(jié)合新媒體和自媒體推廣百度外賣，要求我公司各級(jí)人員要配合口碑宣傳，通過微信、朋友圈、微博等定期我公司的外賣菜品和介紹。

 

       同時(shí)，我們將在本地的各類社區(qū)、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作，通過各類話題、帖文和熱點(diǎn)來(lái)打造一個(gè)有影響力的品牌外賣，推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費(fèi)者反饋，話題辯論等方式展開，增加關(guān)注。

  

      外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

        一、引言

 

       本次抽查采用網(wǎng)絡(luò)抽查方法，問卷抽查大學(xué)城學(xué)生，關(guān)于外賣情況的抽查，本團(tuán)隊(duì)綜合以上問卷調(diào)研和實(shí)地走訪的結(jié)果，對(duì)原先的問卷進(jìn)行了一定的修改，在網(wǎng)上后分享到各個(gè)地方讓大學(xué)生去填。回收了46份問卷，抽查顯示，外賣對(duì)提高大學(xué)的飲食質(zhì)量起到了一定的作用，具有強(qiáng)大的活力，但外賣仍存在諸多衛(wèi)生隱患，亟需食品、藥品監(jiān)督局對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控、整改。

 

二、抽查的目的

 

通過全面、深入地了解校園外賣的狀況，研究校園及周邊餐飲業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展，讓我們的學(xué)生能夠吃到衛(wèi)生、健康、美味的食物。為保證同學(xué)們吃到放心、安全、衛(wèi)生的校園外賣；為商家提出建設(shè)性的意見和建議，提高消費(fèi)者的認(rèn)知度，讓商家的利益最大化；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在外賣存在的各種問題（服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量）；開發(fā)潛在顧客，維護(hù)好現(xiàn)有顧客；明白競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，彌補(bǔ)自身不

 

三、調(diào)研方法

 

1、樣本規(guī)模：46

 

2、抽查時(shí)間：11月14日———————11月18日

 

3、樣本框架：大學(xué)城為主其他學(xué)校學(xué)生為輔。

 

方法：主要網(wǎng)絡(luò)抽查，網(wǎng)絡(luò)問卷方法為主。

 

四、調(diào)研結(jié)果

 

1、您是否經(jīng)常困擾中午應(yīng)該吃什么？

 

大部分的人都受著午餐吃什么的困擾，這是普遍的問題。

 

2、在學(xué)習(xí)日時(shí)，您午餐的選擇是

 

大學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)通常選擇就餐的地方是學(xué)校食堂，其次是上餐館最后是叫外賣，此種現(xiàn)象說明大部分學(xué)生更愿意在校食堂食用。

 

3、最近三個(gè)月內(nèi)，您叫外賣的頻率更接近于？

 

由上圖可知大學(xué)生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現(xiàn)象。

 

4、您在什么情況下會(huì)選擇叫外賣呢？

 

大學(xué)生在不想出門的情況下才會(huì)選擇的訂外賣，其次是沒人陪同吃飯，再然后是跟風(fēng)。

 

5、您一般通過什么方式訂外賣？

 

大學(xué)生通過網(wǎng)上訂餐和外賣APP頻率較高，符合學(xué)生使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)。跟隨潮流。

 

6、您一般通過什么途徑知道外賣店？

 

學(xué)生通過上網(wǎng)查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經(jīng)常運(yùn)用的營(yíng)銷方法。

 

7、在您的外賣經(jīng)歷中，您覺得存在的哪些問題是？

 

遇到最多問題是送餐的速度，味道和照片與實(shí)物的不符，這也是普遍出現(xiàn)的問題，我們肯您對(duì)外賣服務(wù)最看重的是哪方面？以根據(jù)這些問題進(jìn)行改善。

 

8、您對(duì)外賣服務(wù)最看重的是哪方面？

 

學(xué)生對(duì)于外賣服務(wù)最看重的就是服務(wù)方面，服務(wù)是現(xiàn)在最大的問題。

 

9、您能接受的午餐價(jià)格？

 

對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生來(lái)說，大部分人會(huì)選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學(xué)生的生活費(fèi)也沒有很多，一般家庭會(huì)控制住學(xué)生的生活生活費(fèi)，這也是可以理解的。

 

五、調(diào)研總結(jié)

 

學(xué)校放開對(duì)校內(nèi)餐飲經(jīng)營(yíng)模式的規(guī)定，增加校內(nèi)餐飲的競(jìng)爭(zhēng)力。在抽查中，我們發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校采取了限制外賣的措施。筆者認(rèn)為，與其限制他人發(fā)展，不如謀取自身發(fā)展，校園內(nèi)為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓臺(tái)先得月學(xué)校里辦餐飲必定比校外餐飲占優(yōu)勢(shì)。如果學(xué)校里辦一家餐館，哪怕價(jià)格比校外高一點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)狀況估計(jì)也會(huì)很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內(nèi)餐飲就采取了多樣化的模式，學(xué)校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、面食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學(xué)校還設(shè)了甜點(diǎn)店、小吃一條街等。學(xué)生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無(wú)需叫外賣或出去吃。于是出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象，在上師大校外的飯店里，我校的學(xué)生比上師大的多。學(xué)校只有放開餐飲的經(jīng)營(yíng)模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那么單一，客源必定劇減。

 

加強(qiáng)對(duì)校園周邊餐館的監(jiān)管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導(dǎo)它、規(guī)范它。衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對(duì)那些不符合標(biāo)準(zhǔn)的餐館的監(jiān)督力度，強(qiáng)制其整改。同時(shí)，學(xué)生們?nèi)绻龅讲环弦?guī)范的餐館，有義務(wù)及時(shí)向衛(wèi)生部門舉報(bào)。在走訪奉賢食品藥品監(jiān)督所時(shí)，我們已將我校周邊的餐飲情況向監(jiān)督所反映。

 

加強(qiáng)飲食安全教育。學(xué)生會(huì)、團(tuán)委可以運(yùn)用多種載體加強(qiáng)宣傳，通過傳單、講座等的形式告訴學(xué)生不吃衛(wèi)生狀況不明的食物。筆者建議，學(xué)生應(yīng)確認(rèn)所叫外賣的店家有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

 

學(xué)校要傾聽學(xué)生的要求。我們想吃什么，當(dāng)然是我們自己最清楚。但是有95%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會(huì)召開座談會(huì)，但是大多數(shù)同學(xué)根本不知道這件事情。開座談會(huì)不能僅僅留于形式，要切實(shí)地傾聽學(xué)生意見，并有所行動(dòng)。

 

學(xué)校后勤部應(yīng)聯(lián)合校園內(nèi)外餐飲業(yè)主多組織一些有關(guān)餐飲的活動(dòng)，

 

為餐飲業(yè)主與大學(xué)生構(gòu)建一個(gè)溝通平臺(tái)，并從中宣傳普及一些關(guān)于食品衛(wèi)生等方面的知識(shí)。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節(jié)等。

 

       外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

        一、現(xiàn)狀分析

 

        經(jīng)歷前幾年的燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)與并購(gòu)浪潮后，中國(guó)外賣產(chǎn)業(yè)跨越野蠻成長(zhǎng)階段，目前已經(jīng)邁入拼品牌、品質(zhì)、服務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展期。而市場(chǎng)的發(fā)展主要受到外賣用戶數(shù)量的支撐。外賣用戶數(shù)量經(jīng)過前期的快速擴(kuò)張后，增長(zhǎng)幅度從2015年開始放緩，到2017年底外賣用戶數(shù)量達(dá)到3.05億人，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到3.55億人。

 

         隨著在線餐飲外賣逐漸滲透到日常生活中，我國(guó)外賣行業(yè)快速發(fā)展。據(jù)數(shù)據(jù)顯示：2017年我國(guó)在線外賣市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2052.7億元，同比增長(zhǎng)23.5%，2018年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到2430億元。

 

        從外賣品類來(lái)看，21個(gè)重點(diǎn)城市外賣店鋪中，餐飲店鋪占比89.6%。其中，快餐便當(dāng)和小吃夜宵是最大的品類，占比分別為42.2%和19.3%。

 

        西式快餐與中式快餐是都是比較受外賣食客歡迎的餐飲類型。其中，中式快餐中較多點(diǎn)選飯類和熱菜，飯類比例最高，占到59.6%，熱菜類占比46.5%；西式快餐中較多點(diǎn)選漢堡和小食，比例分別是71.4%和68.9%。

 

        從點(diǎn)外賣的原因來(lái)看，外賣食客點(diǎn)選外賣的主要原因是天氣原因、外賣方便快捷和不想自己做飯。而考慮因素方面，90后認(rèn)為做飯是件麻煩事，80前后則主要考慮天氣因素。

 

TOP10外賣點(diǎn)單原因

 

 

        據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018上半年，外賣食客人均消費(fèi)達(dá)到36.4元。其中，80后的人均銷售最高，超過整體平均水平，80前人均消費(fèi)最低。而消費(fèi)收入主要來(lái)源為食物。

 

人均消費(fèi)構(gòu)成情況

 

        二、存在的問題

 

        1、環(huán)保問題

 

        美團(tuán)外賣、餓了么、百度外賣三大外賣平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，日訂單總量都超過2000萬(wàn)單，按一單外賣只用一個(gè)塑料袋和一個(gè)塑料餐盒占地約0.06平方米計(jì)算，每天這些廢棄塑料的面積就能達(dá)到240萬(wàn)平方米。一些商家也意識(shí)到了外賣包裝所帶來(lái)的環(huán)境問題，但是環(huán)保餐盒，在密封性、抗油性、美觀等方面的性能不如PP餐盒，使用起來(lái)具有一定的局限性。

 

        2,、運(yùn)營(yíng)成本居高不下

 

        當(dāng)前綜合外賣平臺(tái)已經(jīng)沒有輕重模式之分都可算作是重模式發(fā)展。配送物流方面，自營(yíng)和眾包兼有，以滿足日益高峰值的配送需求。這一塊的勞務(wù)成本與比較大。此外，平臺(tái)維護(hù)與其他運(yùn)營(yíng)都有著較大的成本。新技術(shù)諸如無(wú)人配送、智能語(yǔ)音、智能調(diào)度等等方面的研發(fā)成本。

 

        3、補(bǔ)貼仍在維持

 

        雖然從2016年開始省飲外賣平臺(tái)對(duì)用戶的大幅度紅包補(bǔ)貼減弱但行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，對(duì)于用戶的爭(zhēng)搶依然白熱化。平臺(tái)依然維持對(duì)用戶進(jìn)行紅包補(bǔ)貼以留存用戶。另外，騎手?jǐn)?shù)量不斷擴(kuò)大，入駐商戶也在不斷拓展對(duì)于騎手和商戶端的補(bǔ)貼也持續(xù)在投入。

 

        三、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

 

        1、一線城市繼續(xù)領(lǐng)先三四線城市潛力巨大

 

        北上廣深等一線城市一向是外賣的主陣地，過去幾年一直引領(lǐng)著外賣市場(chǎng)的發(fā)展。但外賣行業(yè)發(fā)展進(jìn)入到第五年，一線城市競(jìng)爭(zhēng)激烈，面臨一波又一波的品牌更換，市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和。而隨著外賣的滲透速度越來(lái)越快，從一二線轉(zhuǎn)移到三四線，從市中心轉(zhuǎn)移到城郊縣鄉(xiāng)，外賣市場(chǎng)的整體下沉，會(huì)更加明顯。

 

        2、人工智能技術(shù)助力 配送效率不斷提升。

第9篇：大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文

社交招聘漸成趨勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)招聘已成為廣大應(yīng)屆畢業(yè)生和社會(huì)人士獲取求職信息的重要渠道之一。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)，全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中有超過88%的企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)招聘員工。在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)受訪者中，有46%的人事經(jīng)理認(rèn)為：今年招聘職位比去年多。在如此巨大的蛋糕面前，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站和社交招聘網(wǎng)站就其社會(huì)效果而言卻截然不同。

在國(guó)內(nèi)，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的“鼻祖”中華英才網(wǎng)，曾是國(guó)內(nèi)最早、最專業(yè)的人才招聘網(wǎng)站之一，然而，僅僅歷經(jīng)15年的苦心經(jīng)營(yíng)就被幾經(jīng)“轉(zhuǎn)手”。前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)也大大縮水，紛紛嘗試艱難轉(zhuǎn)型，當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)招聘“三大巨頭”不得不在大數(shù)據(jù)時(shí)代低下頭重新做起。

究竟是什么原因致使傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站出現(xiàn)令人惋惜的結(jié)局，為什么用社交招聘替代傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的呼聲越來(lái)越高呢？

其一，招聘模式同質(zhì)化。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘的運(yùn)作模式基本相同：招聘單位的崗位需求和求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷與求職意向等信息，都是以數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在招聘網(wǎng)絡(luò)中的，然后用人單位和求職者通過搜索索引方式，各取所需，這使得網(wǎng)絡(luò)招聘幾乎無(wú)門檻可言，本就日益衰減的用戶量被如此眾多的競(jìng)爭(zhēng)者瓜分，只會(huì)加速傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的衰敗。

其二，運(yùn)營(yíng)模式單一。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站除了招聘導(dǎo)航外，似乎再也找不到能為用戶提供的其他服務(wù)了。搜索范圍的局限性，也限制了招聘單位和求職者信息之間的合理匹配。如此單一的盈利模式使求職者投出的簡(jiǎn)歷石沉大海，很難找到賞識(shí)他的“伯樂”，用人單位也難以尋找到他們所需要的“千里馬”。

其三，廣告漫天飛。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的盈利絕大部分來(lái)自于廣告，而吸引廣告投入的指標(biāo)之一就是網(wǎng)站的訪問量。然而各大企業(yè)HR的首要任務(wù)并不是品牌推廣，而是招聘人才，在招聘效果不佳的前提下，必然會(huì)減少企業(yè)在招聘網(wǎng)站上的廣告投入。對(duì)于求職者，尤其是目標(biāo)尚不明確的求職者而言，其在傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的求職熱情會(huì)漸漸地消耗殆盡。

其四，互動(dòng)體驗(yàn)差。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站為用戶提供的服務(wù)僅僅是檢索。所以，求職者無(wú)法有效獲取用人單位的最新招聘信息與相關(guān)的動(dòng)態(tài)，無(wú)法更進(jìn)一步了解意向企業(yè)，也無(wú)法為應(yīng)聘做全方面的準(zhǔn)備；另一方

面，除求職者在招聘網(wǎng)站上的資料外，用人單位無(wú)法通過其他信息渠道了解求職者，用人單位和求職者之間缺乏有效的互動(dòng)，成為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘的一大硬傷。

從B2C到 C2C

如果按“渠道――行動(dòng)――結(jié)果”來(lái)梳理傳統(tǒng)招聘，不難發(fā)現(xiàn)，各主要渠道都有自身難以克服的弊端：傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站獲得簡(jiǎn)歷質(zhì)量和針對(duì)性不高；在報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)紙媒廣告成本高，成效不明顯；招聘外包服務(wù)機(jī)構(gòu)成本高，效果有限；公司內(nèi)部員工內(nèi)部推薦雖效果較好，但到達(dá)的范圍有限。

如今，企業(yè)追求的頂尖人才需要的是“被吸引”而不是簡(jiǎn)單的“被告知”，而如何讓其被吸引？這就需要企業(yè)在傳遞招聘信息時(shí)有作為“人”的個(gè)性及感彩。社交平臺(tái)的核心是個(gè)性化的“人”，企業(yè)在社交平臺(tái)上以個(gè)體的姿態(tài)平等地與用戶交流，從而使得企業(yè)與求職者之間變得親近與自然。

從過去的以“我”為主，到現(xiàn)在更多地關(guān)注“你”在想什么、“你”對(duì)什么感興趣、“我”能提供給“你”什么，如今HR需要更多地將焦點(diǎn)聚集在求職者身上，研究他們的特點(diǎn)，提供他想要的東西，而僅僅通過一份簡(jiǎn)歷是無(wú)法對(duì)候選人有充分了解的。通過社交平臺(tái)，求職者展示個(gè)人資料、表達(dá)職業(yè)需求，便于HR與其全面深入地建立關(guān)系。

在社交平臺(tái)上，HR并沒有拿到簡(jiǎn)歷，卻已經(jīng)可以初步判斷某個(gè)人是不是企業(yè)要找的人，互相關(guān)注建立良好的信任感，當(dāng)工作機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)立即和他溝通，這在一定程度上擺脫了對(duì)中介環(huán)節(jié)的依賴。而從社交媒體可以看到一個(gè)人或一家公司的第三方評(píng)價(jià)，可以多元化了解對(duì)方，HR 甚至可匿名與其探討交流，故社交媒體也能避免個(gè)人經(jīng)歷和學(xué)歷的杜撰，部分地取代背景調(diào)查。從一個(gè)人出發(fā)，研究他的好友、他的圈子、他參與討論和互動(dòng)的領(lǐng)域，就能提高HR搜索的效率和精準(zhǔn)度，節(jié)省大量時(shí)間。

一項(xiàng)針對(duì)8088位于1984年至1995年出生的美國(guó)人進(jìn)行的調(diào)查顯示：其中28%的人計(jì)劃通過LinkedIn網(wǎng)站尋找工作，而2011年這一比例僅為7%。另有28%的受訪者計(jì)劃通過報(bào)紙廣告找工作，2011年該比例去年為34%。而被問到哪些社交平臺(tái)已幫企業(yè)成功招

聘到員工時(shí)，雇主們普遍回答也是LinkedIn。2012年，約93%的雇主使用LinkedIn的服務(wù)成功地招聘到員工。如Adobe公司自去年開始，50%以上的新員工通過LinkedIn招募，僅5%的職位通過招聘啟事填補(bǔ)。

比之于傳統(tǒng)渠道的一份簡(jiǎn)歷，通過各種類型的社交平臺(tái)都能更加全面地了解一個(gè)人，但這種“全面”是否精確聚焦于候選人的職業(yè)能力？從Facebook、Twitter與LinkedIn的力量消長(zhǎng)可見一斑：在2011年有60.2%的雇主使用Facebook，2012年卻只有51.3%。Twitter在雇主中的使用量也略有下降，從2011年的50%以上，下滑到2012年的50%以下。唯有LinkedIn的使用量和成功率都是上升的。

當(dāng)求職者摸清招聘公司的門路喜好之后，便會(huì)在一般的社交平臺(tái)中刻意表現(xiàn)自己，呈現(xiàn)出一些名不副實(shí)的虛假信息，以迎合雇主的口味。此外，并不是太多候選人都能將生活SNS（Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）和職業(yè)SNS分開經(jīng)營(yíng)，一個(gè)SNS中屬于個(gè)人隱私的信息也并不希望讓招聘者看到。

數(shù)據(jù)分享在“云”中

據(jù)《中國(guó)社交招聘2012調(diào)研報(bào)告》顯示， 2011年只有56.6%的國(guó)內(nèi)企業(yè)擁有公司名義的官方社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，而這一比例在2012年則上升到了82.1%。調(diào)查還顯示，目前已有62.2%的企業(yè)使用公司社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)進(jìn)行人才招聘，其中，71.7%的公司曾成功通過社交網(wǎng)絡(luò)招到所需人才。

在一家亞太地區(qū)頂尖獵頭公司的調(diào)查報(bào)告中，關(guān)于“企業(yè)希望通過社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)”，回答“吸引和保留優(yōu)秀人才”的占19%，排在占26%的“提高市場(chǎng)上品牌知名度和存在”和占23%的“獲取新客戶”之后，排在占16% 的“搜集有效的產(chǎn)品和服務(wù)反饋”之前，位列第三。同時(shí)，有73%的企業(yè)認(rèn)為社交平臺(tái)對(duì)其預(yù)期目標(biāo)是有效的。