供電安全用電協(xié)議精選(九篇)
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第1篇：供電安全用電協(xié)議范文
1.1為規(guī)范不并網(wǎng)太陽能光伏電站（以下簡稱光伏電站）管理，從環(huán)境保護及能源戰(zhàn)略角度積極鼓勵不并網(wǎng)光伏電站的廣泛應(yīng)用，確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行和客戶安全用電，杜絕倒送電事故發(fā)生，保障人身和設(shè)備安全，根據(jù)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，特制定本管理規(guī)定。
1.2本管理規(guī)定所稱不并網(wǎng)光伏電站是指單位或個人（以下簡稱客戶）自行安裝的用于自發(fā)自用的不并網(wǎng)太陽能光伏電站，屬不允許與電網(wǎng)電源并列運行的客戶自備電源。1.3本管理規(guī)定適用于浙江電網(wǎng)范圍內(nèi)客戶不并網(wǎng)光伏電站的使用和管理。
1.4客戶使用不并網(wǎng)光伏電站,必須遵循“規(guī)范申請、確保安全、服從管理”的原則,按照規(guī)定的程序辦理有關(guān)手續(xù),遵守本規(guī)定，并自覺接受當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)職能部門的監(jiān)督、檢查。
2、受理與許可
2.1凡需要新裝、增容、變更的不并網(wǎng)光伏電站的客戶，應(yīng)向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)辦理書面申請，各營業(yè)窗口應(yīng)予受理。
2.2客戶在辦理光伏電站申請手續(xù)時，須向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)提供以下主要資料：
2.2.1電氣主接線及有關(guān)參數(shù)；
2.2.2電源回路與光伏電站的聯(lián)鎖切換接線圖（只允許一個電源回路切換）；
2.2.3光伏電站的供電范圍、負荷設(shè)備清單(容量)、光伏電站設(shè)備安裝地點及平面布置圖、自備光伏電站的峰值發(fā)電容量等參數(shù)及其保護裝置圖。
2.3客戶必須按國家標準及電力行業(yè)標準對不并網(wǎng)光伏電站與網(wǎng)供電源的聯(lián)鎖切換裝置技術(shù)要求進行設(shè)計，滿足安全的要求。設(shè)計圖紙經(jīng)供電企業(yè)核準后方可施工，客戶不得擅自更改。
2.4不并網(wǎng)光伏電站投入運行前，客戶應(yīng)向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)書面申請報驗，供電企業(yè)在受理竣工報驗申請后，應(yīng)在7個工作日內(nèi)派員及時到現(xiàn)場檢查，經(jīng)檢查聯(lián)鎖切換裝置符合要求后，雙方須簽訂《不并網(wǎng)光伏電站使用安全協(xié)議書》，協(xié)議書須作為供用電合同的附件。安全協(xié)議書中，應(yīng)依據(jù)產(chǎn)權(quán)歸屬明確聯(lián)鎖切換裝置的安全責(zé)任；客戶對光伏電站的安全運行、管理、維護應(yīng)作出安全承諾，承諾承擔(dān)因自身原因造成向電網(wǎng)倒送電及其他事故引起的一切法律責(zé)任。雙方簽訂不并網(wǎng)光伏電站使用安全協(xié)議書后，不并網(wǎng)光伏電站方可投運。
3、裝置要求
3.1客戶不并網(wǎng)光伏電站的電氣裝置必須符合國家標準及電力行業(yè)的規(guī)程和規(guī)定。
3.2不并網(wǎng)光伏電站與電網(wǎng)電源之間必須正確裝設(shè)可靠的聯(lián)鎖切換裝置，確保在任何情況下，不并網(wǎng)光伏電站均不會向電網(wǎng)倒送電。
3.2.1不并網(wǎng)光伏電站與電網(wǎng)電源必須采用“先斷后通”的切換方式；
3.2.2客戶光伏電站所帶全部用電負荷應(yīng)同步切換，采用自動或手動的連鎖切換裝置，其中三相應(yīng)采用四極雙投刀閘，單相應(yīng)采用二極雙投刀閘。
3.2.3電源切換點的聯(lián)切裝置應(yīng)設(shè)置在光伏電站低壓總開關(guān)側(cè)，有且僅有一點切換。。
3.2.4不并網(wǎng)光伏電站和電網(wǎng)電源的零線與相線必須同步切換。
3.3不并網(wǎng)光伏電站不得向安全協(xié)議書約定的供電范圍之外供電。
3.4客戶不并網(wǎng)光伏電站和切換點之間的連線不得使用裸導(dǎo)體。原則上應(yīng)采用四芯電纜或封閉母線；不并網(wǎng)光伏電站供電線路與電網(wǎng)電源不得同桿架設(shè)，不并網(wǎng)光伏電站供電線路與供電企業(yè)線路有交叉跨越時，不得使用裸導(dǎo)電體，施工前必須報當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)批準。
3.5不并網(wǎng)光伏電站的接地網(wǎng)應(yīng)獨立設(shè)置，接地電阻應(yīng)小于10歐姆。
4、運行管理及安全檢查
4.1供電企業(yè)營銷部門是光伏電站的運行管理與安全檢查的歸口管理部門，各級客戶服務(wù)中心按客戶管轄權(quán)限實施具體的運行管理及安全檢查工作。
4.2客戶不并網(wǎng)光伏電站的建檔和日常檢查管理工作，由當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)按客戶分管范圍權(quán)限負責(zé)實施。
4.3客戶裝設(shè)的不并網(wǎng)光伏電站必須經(jīng)供電企業(yè)審核批準，簽訂《不并網(wǎng)光伏電站使用安全協(xié)議》后方可投入運行，供電企業(yè)應(yīng)對不并網(wǎng)光伏電站的用戶開展用電檢查，每年不少于一次。
4.4供電企業(yè)對裝有不并網(wǎng)光伏電站的客戶應(yīng)單獨建立以下臺帳進行管理。
4.4.1不并網(wǎng)光伏電站安全協(xié)議書（見附件1）
4.4.2不并網(wǎng)光伏電站新裝、增容、變更申請表（見附件2）
4.4.3不并網(wǎng)光伏電站匯總統(tǒng)計表（見附件3）
4.5各供電企業(yè)必須根據(jù)電力法律法規(guī)、《電業(yè)安全工作規(guī)程》及電業(yè)有關(guān)規(guī)定，按照供用電合同和不并網(wǎng)光伏電站使用安全協(xié)議書條款，加強對不并網(wǎng)光伏電站防倒送電的安全檢查。
4.6供電企業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)聯(lián)鎖切換裝置缺陷，應(yīng)及時以書面形式發(fā)送缺陷通知單，限期整改，對拒不整改的，可按不并網(wǎng)太陽能光伏電站安全協(xié)議書的約定予以封存或拆除接線，并報當(dāng)?shù)仉娏芾聿块T備案。
4.7不并網(wǎng)光伏電站的運行應(yīng)有專人管理，制訂相應(yīng)操作制度并嚴格執(zhí)行操作制度進行倒閘操作。
4.8客戶不得自行更換接線方式、拆除連鎖裝置或遷移裝置地點。
4.9客戶不并網(wǎng)光伏電站停用拆除后，應(yīng)向供電部門注銷備案記錄。
4.10客戶不并網(wǎng)光伏電站發(fā)生影響系統(tǒng)事故和倒送電事故，應(yīng)按事故調(diào)查規(guī)程進行調(diào)查和處理，供電企業(yè)應(yīng)督促落實反事故對策，并在7個工作日內(nèi)將“客戶事故報告”上報市局供電企業(yè)。
4.11客戶的聯(lián)鎖切換裝置失效后，客戶運行維護人員應(yīng)做好消缺工作，并對供電企業(yè)履行告知義務(wù)。
5、違章違約處理
5.1未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自安裝使用、接入（或供出）不并網(wǎng)光伏電站電源或者將不并網(wǎng)光伏電站擅自并網(wǎng)均屬危害供用電安全的行為，如發(fā)生客戶不并網(wǎng)光伏電站電力倒送等造成電力運行及人身傷害事故，給供電企業(yè)或者其他客戶造成損害的，該客戶應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.2凡有下列行為之一者，一經(jīng)查獲，供電企業(yè)可按《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和供用電合同、不并網(wǎng)光伏電站使用安全協(xié)議書的約定實施違約處理，客戶應(yīng)按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約使用電費；對拒不改正的，除實施違約處理外，報當(dāng)?shù)仉娏芾聿块T，可對客戶不并網(wǎng)光伏電站實施封存；危及用電安全的，有權(quán)封存或拆除接線，直至按規(guī)定程序中止供電；向電網(wǎng)倒送電，造成嚴重后果的，可依法追究責(zé)任。
5.2.1擅自新裝、增容、變更使用不并網(wǎng)光伏電站；
5.2.2將不并網(wǎng)光伏電站發(fā)電轉(zhuǎn)供其他客戶；
5.2.3不并網(wǎng)光伏電站并網(wǎng)運行；
5.2.4自行拆除聯(lián)鎖裝置或采用人為方法使聯(lián)鎖裝置失效的；
5.2.5擅自改變不并網(wǎng)光伏電站電源切換、接線方式。
第2篇：供電安全用電協(xié)議范文
關(guān)鍵詞：重要客戶；安全隱患；措施方法
1 引言
安全是電力企業(yè)的根本，良好的安全局面不僅是搞好電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證。多年來，電力客戶在安全用電方面存在著許多問題：對所轄配電設(shè)施安全管理不嚴格；安全設(shè)施不規(guī)范、不完善；所轄設(shè)備陳舊，不能定期進行維護試驗等。由于上述問題，就會對電網(wǎng)的安全運行產(chǎn)生直接影響。尤其遇到惡劣天氣時，常常因客戶的避雷器、支線刀閘、自落閘、穿墻套管等設(shè)備在運行中發(fā)生擊穿、短路，導(dǎo)線連接處過熱燒斷等原因造成事故，引起配電線路掉閘，嚴重影響了電網(wǎng)的安全運行和供電可靠性。白銀地區(qū)共有高?？蛻?戶，2011年因客戶專線引起的線路跳閘就達到8次之多，因此，如何有效加強重要客戶安全管理勢在必行。
2 目前重要電力客戶主要存在的安全隱患
2.1管理方面主要存在的問題：
2.1.1 電力客戶在安全管理方面重視不夠，安全管理規(guī)章制度不健全、不完善，無設(shè)備臺帳、圖紙等有關(guān)資料，設(shè)備一次主接線圖相當(dāng)陳舊，與實際不符。
2.1.2 未開展運行分析、缺陷分析及設(shè)備評級工作，未建立完整的、規(guī)范的電力設(shè)備檢修記錄，紅外測溫記錄不完整。
2.1.3 客戶電氣工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，人員崗位變動頻繁，導(dǎo)致部分作業(yè)電工無證上崗，不具備必要的專業(yè)知識，或沒有經(jīng)過培訓(xùn)，對設(shè)備不了解、不熟悉，操作不規(guī)范。
2.1.4 多電源或多回路客戶未與供電企業(yè)簽訂調(diào)度協(xié)議，而且主備用線路不明確，線路切換比較隨意，切換后也沒有切換記錄。往往由于客戶事故造成系統(tǒng)線路跳閘后，擅自切換線路形成事故蔓延的隱患。
2.1.5 客戶應(yīng)急電源的運行管理、投切裝置不符合安全技術(shù)要求。
2.2設(shè)備方面主要存在的問題：
2.2.1 部分繼電保護及自動裝置等設(shè)備老化，不定期進行清掃、檢修、試驗、輪換，接線不規(guī)范、不標準，部分客戶110KV線路進線無線路名稱、編號、相序標志，110KV刀閘、機構(gòu)箱、端子箱無運行雙重編號。
2.2.2 未及時更換淘汰設(shè)備，對設(shè)備接頭過熱、充油設(shè)備缺油、安全距離不夠等缺陷未及時處理。
2.2.3 因支線未裝刀閘，或因生產(chǎn)等原因不能定期進行檢修、試驗，等設(shè)備出現(xiàn)問題時才進行檢修或更換。
2.2.4 單電源供電或雖有備用電源，但為了節(jié)約容量電費而將備用電源及變壓器長期處于冷備用狀態(tài)。
2.2.5 電力客戶配電安全設(shè)施不完善，對室外端子箱、接線盒的防塵、防潮措施不完善，客戶配電室沒有防鼠擋板，電纜溝封堵不嚴密，門窗破損，冬季不能防蛇、夏季不能防鼠，甚至在配電室內(nèi)堆積雜物。
2.2.6 消防設(shè)施配備不齊全，滅火器配備數(shù)量不足，甚至不配備滅火器。
3 加強重要電力客戶安全管理的主要措施
3.1 組織措施
3.1.1 規(guī)范客戶用電，建立健全各項規(guī)章制度。
與高危重要客戶簽訂安全用電協(xié)議。自備電源用戶在用電時先要簽定自備電源客戶用電協(xié)議，協(xié)議主要內(nèi)容有用電地址、用電容量、電源使用方式、安全規(guī)定、設(shè)施維護責(zé)任、約定事項、違約責(zé)任等，同時按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)程，建立健全高?？蛻綦娏\行管理標準、操作規(guī)程等各項規(guī)章制度，督促客戶遵照執(zhí)行，指導(dǎo)客戶規(guī)范用電。
3.1.2 建立重要客戶一戶一檔，健全客戶設(shè)備臺帳。
對高危重要客戶建立一戶一檔，客戶檔案要全面，包括用戶名稱、T接線路編號名稱、發(fā)電地址、產(chǎn)權(quán)分界點、變壓器數(shù)據(jù)、發(fā)電機數(shù)據(jù)、雙投開關(guān)數(shù)據(jù)等。對用戶設(shè)備狀況進行逐一登記，設(shè)置重要客戶巡檢周期，至少一季度一次，縮短檢查周期，及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3.1.3 加強用電服務(wù)，建立重大事項應(yīng)急預(yù)案。
對每一重要客戶設(shè)立用電檢查專責(zé)人，作為供電企業(yè)和客戶聯(lián)系的橋梁，提供全面的安全可靠用電服務(wù)和用電咨詢服務(wù)，做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”；每年召開一次重要客戶座談會并設(shè)有聯(lián)誼制度，加強供電企業(yè)與客戶思想交流，為客戶作好安全用電政策宣傳；建立重大事項應(yīng)急預(yù)案，針對電網(wǎng)建設(shè)、大修、技改等原因引起的電網(wǎng)特殊運行方式，對涉及的重要客戶要送達《電網(wǎng)特殊運行方式風(fēng)險預(yù)警告知書》，請其做好應(yīng)急準備工作。
3.1.4 提高定期檢查質(zhì)量，及時進行隱患整改。
供電所用電管理人員制定統(tǒng)一的用電檢查單，對重要客戶定期進行檢查，從規(guī)章制度、安全工器具配置、用戶設(shè)備狀況等方面逐一進行檢查，避免檢查漏項，對安全隱患要全面排查到位。對檢查結(jié)果要及時送達用戶，進行確認、簽收，對重大、緊急缺陷要限期整改，并利用電網(wǎng)檢修停電時機，開展聯(lián)合檢修，督促客戶進行線路設(shè)備清掃、消缺。同時對發(fā)現(xiàn)的隱患建立《高?？蛻舭踩秒姽芾頇n案》，對安全生產(chǎn)不重視的客戶，可委托律師事務(wù)所送達限期整改書和安全風(fēng)險告知書等，督促其重視安全隱患整改。
3.1.5 加大客戶安全用電宣傳力度，提高客戶安全意識
針對不同類型的客戶開展有針對性的宣傳，可通過真實的事例，特別是同行業(yè)的事例進行剖析，增強可比性，提升宣傳效果，引起客戶的重視，提高其安全意識。如對明知存在安全隱患而未將備用變壓器投運的銀光公司，針對同行業(yè)發(fā)生事故的嚴重性，指明其做法的危害性，曉以利害關(guān)系，客戶最終將其兩臺處于冷備用狀態(tài)的35KV變壓器投入運行，確保了該公司受電設(shè)備的安全運行。
3.1.6 加強對用戶電工的培訓(xùn)，增強其業(yè)務(wù)技能
根據(jù)工作要求，供電企業(yè)定期對重要電力客戶專職電工組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了各種電力生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要著重針對客戶側(cè)的用電誤操作事故以及以往相關(guān)典型案例，將理論與現(xiàn)場實際相結(jié)合，向客戶詳細講解安全用電管理要求和運行維護操作水平的實踐經(jīng)驗，并指導(dǎo)其編制突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，切實提升用戶電工技能水平。
3.2 技術(shù)措施
針對自備電源客戶，應(yīng)采取下列技術(shù)措施：一是為確保供用電雙方的安全生產(chǎn)，提高客戶用電的可靠性，防止因雙電源或自備發(fā)電機組倒送電至公用電網(wǎng)而造成人身傷亡或設(shè)備損壞等惡性事故，與電網(wǎng)有關(guān)聯(lián)的自備電源客戶，其兩路電源之間必須有電磁型或機械型閉鎖裝置，并不得任意拆除閉鎖等安全技術(shù)裝置。二是自備電源客戶在進戶線電桿處（電纜線路在電源電纜頭處）裝設(shè)明顯標志；配電室有自備發(fā)電機管理的技術(shù)措施和管理措施制度，并有值班人員名單，實行晝夜值班等制度；三是自備電源客戶接線方案、用電設(shè)備、電源等如需更動，一定要征得供電部門同意，在供電企業(yè)專職人員指導(dǎo)下進行；四是用戶線路計劃檢修停電時，供電企業(yè)事先通知用戶，并根據(jù)《國家電網(wǎng)公司安全工作規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，對可能送電到檢修線路的分支線（用戶）都要掛設(shè)接地線，以保證檢修人員安全。
4 結(jié)束語
安全是電力企業(yè)的生命線，近年來城農(nóng)網(wǎng)改造力度的加大，各開閉所之間的互聯(lián)互供，電力公網(wǎng)建設(shè)越來越堅強，有力的保障了供電可靠性。然而，多年來用戶設(shè)備老化嚴重，安全隱患比比皆是，是困擾電網(wǎng)安全的主要因素，因此，探討如何加強用戶安全管理，將是今后電力企業(yè)安全管理的重點，還需要用電管理人員多思考、多謀劃。
參 考 文 獻
第3篇：供電安全用電協(xié)議范文
【關(guān)鍵詞】農(nóng)業(yè)排灌；用電；管理；問題；措施
科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進步，使得農(nóng)村電網(wǎng)改造工作有了全面的發(fā)展，有利的改善了農(nóng)村居民的用電情況。但由于對農(nóng)業(yè)排灌用電管理不到位，導(dǎo)致其成為新農(nóng)村建設(shè)中的一大阻礙。本文主要結(jié)合自身的工作實踐，對農(nóng)業(yè)排灌用電管理中存在的問題進行分析。
1 農(nóng)業(yè)排灌用電管理中存在的問題
經(jīng)過對本地區(qū)農(nóng)村的供電所及容量進行分析，可以得出農(nóng)業(yè)排灌用電管理中存在的問題有：
1.1 產(chǎn)權(quán)混亂，糾紛不斷
由于目前農(nóng)村排灌設(shè)備的產(chǎn)權(quán)呈多樣性，或是屬于村集體，或是合伙擁有，或是僅僅屬于個人擁有。導(dǎo)致在進行線路的鋪設(shè)、設(shè)備的維護及維修方面存在管理困難的現(xiàn)象。往往在使用的過程中出現(xiàn)糾紛，在對管理工作造成阻礙的同時，對農(nóng)村的治安也造成了嚴重的不良影響。
1.2 供電設(shè)施老化、陳舊
由于對農(nóng)業(yè)排灌用電的不關(guān)注，導(dǎo)致對農(nóng)業(yè)排灌用電設(shè)備的投入資金較少，不能對已經(jīng)損壞的設(shè)備進行及時的更換，另外工作人員對設(shè)備的維護和檢修方面存在消怠的情況，特別是產(chǎn)權(quán)的不明確，造成工作人員不能及時的對設(shè)備進行檢修，使得很大一部分的設(shè)備存在老化、陳舊的狀況。不僅不利于農(nóng)業(yè)的發(fā)展，同時也消耗了一部分電能，影響了電力企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。
1.3 安全性存在巨大隱患
許多農(nóng)民安全用電意識不高，在進行排灌的時候，出現(xiàn)亂拉、亂扯、亂接的現(xiàn)象，特別是一般處于人跡較少的田地中，在發(fā)生危險事故的時候不能及時的進行解決，但很大程度上嚴重影響了村民的人身財產(chǎn)安全。另外，排灌設(shè)施所處的位置極易造成被盜丟失的現(xiàn)象，不僅嚴重損害到農(nóng)民的利益，也對整個電網(wǎng)的安全造成極大的危害。
1.4 費用回收存在問題
由于設(shè)備產(chǎn)權(quán)的不明確，導(dǎo)致排灌用電設(shè)備電費的回收存在巨大的困難。或者是相關(guān)的責(zé)任人不及時繳費，同時受到地方政府對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的保障措施等，導(dǎo)致一部分費用成為死賬或是呆賬，嚴重影響了供電企業(yè)的管理以及經(jīng)濟效益。
2 加強農(nóng)業(yè)排灌用電管理的措施
加強農(nóng)業(yè)排灌用電管理，可以有效的提高農(nóng)村電力管理的規(guī)范化，保障農(nóng)民的合法權(quán)益。由于農(nóng)業(yè)排灌用電受季節(jié)性的影響較大，加之排灌設(shè)備分布額地點比較零散、分布的范圍也比較廣，導(dǎo)致對其實施規(guī)范化管理存在的一定的困難。但通過合理的措施，還是能夠最大限度的提高農(nóng)業(yè)排灌用電的管理水平。
2.1 做好排查工作，實行科學(xué)管理
由于農(nóng)業(yè)排灌設(shè)備分布的范圍比較大，涉及面比較廣，為了有效的提高農(nóng)業(yè)排灌用電的管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量，保證農(nóng)民用電更加的安全、穩(wěn)定，對此首先需要的便是對其進行排查工作。供電公司可以通過與相關(guān)的水利部門等共同合作，對本地區(qū)的排灌點、電機容量等設(shè)施的分布點進行詳細的記錄，特別是其是否具有使用價值，對有應(yīng)用價值的進行統(tǒng)一的規(guī)范或是維護、維修等，對沒有使用價值的進行拆除，對需要增加的通過整改進行建設(shè)。同時，還要清楚的記錄產(chǎn)權(quán)所有人、電機的容量、繳費的方式、供用電合同等情況。
2.2 加強線路設(shè)備的改造升級和維護
國家政策明確的提出：“要根據(jù)各地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點和農(nóng)村實際情況，因地制宜，對糧食主產(chǎn)區(qū)農(nóng)田灌溉、農(nóng)村經(jīng)濟作物和農(nóng)副產(chǎn)品加工、禽畜水產(chǎn)養(yǎng)殖等供電設(shè)施進行改造，以滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求。”因此，各個地區(qū)的電力企業(yè)，要積極的利用國家的政策，對本地區(qū)內(nèi)的農(nóng)業(yè)排灌用電進行改造和升級。
對排灌用電系統(tǒng)進行改造，本地區(qū)主要采用的是對排灌的線路進行改造，以及安裝農(nóng)業(yè)排灌專用的變壓器。由于排灌設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)丟失的現(xiàn)象，因此采用的是地埋電纜的方式。同時進行相關(guān)配套設(shè)備的建設(shè)，比如建設(shè)變壓器配電房，并在機井井口的位置建設(shè)一個井房，井房中安裝科學(xué)合理的電能計量裝置、開關(guān)設(shè)備以及剩余電流的保護裝置等。特別是樹立了“供電到機房、服務(wù)到機房”的理念，使得供電企業(yè)對農(nóng)村排灌用電管理的水平有了大幅度的提升。
同時，還加強了對排灌設(shè)備的檢修與維護工作，固定的時間由固定的人員進行固定的全面檢查和維修。對于農(nóng)忙期間，更是成立了專門的應(yīng)急支隊，配置了專門的設(shè)備搶修車輛，應(yīng)急發(fā)電設(shè)備等，保證設(shè)備出現(xiàn)問題時能及時有效的進行解決，幫助村民順利的度過排灌農(nóng)忙時期。
2.3 采用先進技術(shù)，提高電費回收率
為了更好的進行電費的收繳工作，可以采用磁卡計量裝置，也可以積極的采用電卡預(yù)售電、預(yù)受電費、分次結(jié)算或是進行電費擔(dān)?；蚴琴|(zhì)押等方法。同時也可以按照相關(guān)的規(guī)章制度進行催繳電費或是斷電、限電等措施，有力的推進電費的回收工作。
在本地區(qū)，主要采用的通過主動與產(chǎn)權(quán)人進行溝通和交流，對農(nóng)業(yè)排灌用戶的電表進行統(tǒng)一的更換，一致使用預(yù)付費電卡表。同樣的，對于新增的或是新申請安裝、增容的用戶，也統(tǒng)一的安裝預(yù)付費電卡表。如有必要可以按照規(guī)定進行電費的催收或是斷電等措施。
2.4 簽訂協(xié)議、明確責(zé)任
由于農(nóng)村排灌設(shè)施的產(chǎn)權(quán)問題比較混亂，因此供電企業(yè)要在排查的基礎(chǔ)上，與相關(guān)的產(chǎn)權(quán)人簽訂必要的合同，比如《供用電合同》《電費結(jié)算協(xié)議》等，特別是已經(jīng)到期的要及時的進行續(xù)簽或是補簽。通過合同協(xié)議的簽訂，在明確雙方責(zé)任的同時，大大的提高了電力資源的合理利用，進而促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)生的進一步繁榮，供電企業(yè)的進一步發(fā)展。
2.5 加強安全宣傳，提高農(nóng)民的安全意識
由于農(nóng)忙時會出現(xiàn)許多亂拉、亂扯、亂接等不安全的現(xiàn)象，對此供電公司可以通過組織人員對農(nóng)民進行安全用電方面的知識宣傳，也可以通過電視、廣播、廣告等形式，不斷的加強群眾的安全意識?；蛘呤情_展有獎競賽活動，積極的提高群眾對安全用電活動參與的積極性與主動性，進而大大的提高村民在相關(guān)方面的知識。電力公司也可以通過對農(nóng)民的用電技術(shù)進行培訓(xùn)，特別是農(nóng)業(yè)排灌忙期，可以在之前進行專門的技術(shù)培訓(xùn)，使其掌握必要的電力安全技術(shù)、操作技術(shù)或是故障處理技術(shù)等?；蛘呤窃谵r(nóng)忙期間，組織人員深入地頭，對村民進行技術(shù)指導(dǎo)，及時的糾正不規(guī)范的操作，以便最大程度的降低安全事故的發(fā)生率。
3 結(jié)語
總之，農(nóng)業(yè)排灌用電管理水平的高低，不僅影響著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展以及新農(nóng)村建設(shè)的進一步實施，更影響著供電企業(yè)綜合管理水平的提高。因此供電公司在日常工作中，要積極的創(chuàng)新與發(fā)展，努力的提高農(nóng)業(yè)排灌用電管理的水平。
參開文獻：
[1]李敏.對加強農(nóng)業(yè)排灌用電管理的分析和思考.[J].中國科技博覽，2010（32）.
[2]鞏志剛，張杰，孫曉峰.關(guān)于農(nóng)業(yè)排灌用電管理的探討[J].農(nóng)村電工，2007（12）.
[3]張宇風(fēng)，李曉鳳，劉宏.農(nóng)業(yè)排灌用電管理存在的問題及應(yīng)對措施[J].農(nóng)村電工，2012（3）.
第4篇：供電安全用電協(xié)議范文
關(guān)鍵詞：電費催繳；服務(wù)
中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-00-02
一、專業(yè)管理的目標描述
1.專業(yè)管理的理念或策略
電費催繳的供電服務(wù)提升工作需站在方便客戶的角度展開。
傳統(tǒng)的電費催費方式有：等待客戶主動打電話查詢；電費發(fā)行后給用戶打電話逐戶通知。其缺點是：一、電話通知有瞬時性的特點，可能造成客戶忘記電費數(shù)額；二、工作人員通知可能有口誤或客戶未聽清楚造成誤會；三、電話逐戶催費有可能造成漏戶，工作效率低。
針對以上問題，豐潤客服分中心采用短信催費的形式，它具有數(shù)據(jù)持久性、準確性和快捷性的特點。
傳統(tǒng)的繳費方式是：客戶到供電營業(yè)廳繳費。其缺點是：一、需要客戶親自往返供電營業(yè)廳；二、在繳費高峰期，客戶需要排隊等候，占用時間長；三、客戶需要攜帶資金輾轉(zhuǎn)，增加了資金安全隱患。
豐潤客服分中心與銀行合作，推行電費銀行代扣的繳費方式，使客戶交費無需往返電費營業(yè)廳排隊，無需擔(dān)運送現(xiàn)金的風(fēng)險，做到足不出戶安全快捷繳費。
2.專業(yè)管理的范圍和目標
電費催繳供電服務(wù)提升的范圍是電費催費方式和電費繳費方式。
電費催繳供電服務(wù)提升的目標是讓客戶第一時間收到精確詳細的電費通知，并方便安全快捷的繳納電費。
二、專業(yè)管理的主要做法
1.主要流程說明
在客服分中心的領(lǐng)導(dǎo)下，本著方便用戶，提高供電企業(yè)工作效率的原則，充分調(diào)動抄表催費班各個職工的積極性，在不同的工作環(huán)節(jié)充分發(fā)揮自己的作用，積極推動供電服務(wù)工程的提升，制定短信息催費和電費銀行代扣工作流程。
1.1短信息電費催費流程說明
1.1.1收集客戶聯(lián)系電話號碼。在供電營業(yè)廳窗口做好宣傳工作，由能接觸到客戶的賬務(wù)和外勤抄表人員收集用電客戶的聯(lián)系電話。
1.1.2短信息發(fā)送前的準備工作。由內(nèi)勤人員將用戶的電話號碼整理并發(fā)送給通信公司工作人員，請他們將這些號碼加入白名單，以取得短信息接收的資格。然后按短信息發(fā)送系統(tǒng)所需特定格式將電話號碼與用戶編號、用戶名稱、當(dāng)月電量電費等客戶信息一一對應(yīng)做成當(dāng)月的“短信息電費催費表”。
1.1.3短信息發(fā)送及發(fā)送情況的篩選工作。登陸短信息發(fā)送系統(tǒng)，將做好的“短信息電費催費表”導(dǎo)入系統(tǒng)并進行短信息群發(fā)。然后查詢已發(fā)送信息的發(fā)送情況，篩選出未成功發(fā)送的用戶，由外勤抄表人員用撥打電話的形式對這些用戶進行催費。
1.2電費銀行代扣繳費主要流程
1.2.1用電客戶電費銀行代扣賬戶的建立及電費代扣三方協(xié)議的簽訂。供電營業(yè)窗口做好宣傳工作，通知用電客戶攜帶所需證件到合作銀行辦理電費代扣賬戶，并由用電客戶、供電企業(yè)、銀行分別作為甲方、乙方、丙方簽訂電費代扣三方協(xié)議。
1.2.2電費代扣三方協(xié)議的存檔及銀行代扣在SG186營銷系統(tǒng)中的維護。將簽訂好的三方協(xié)議整理編號并逐戶掃描成電子版存檔。先將用電客戶在SG186系統(tǒng)中的資金凍結(jié)，然后及時將協(xié)議編號、代扣銀行、銀行賬號、賬戶名稱等信息在SG186營銷系統(tǒng)中維護并將電費代扣三方協(xié)議上傳到系統(tǒng)中。
1.2.3用電客戶將電費打入電費銀行賬戶及扣款情況查詢。用電客戶在接到供電方電費通知后并且在規(guī)定日期前將電費打入相應(yīng)的電費銀行賬戶，當(dāng)電費發(fā)行后，SG186營銷系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)自動扣掉當(dāng)月期用戶電費。供電工作人員可以實時在SG186營銷系統(tǒng)上查詢用電客戶的電費代扣情況。
2.確保流程正常運行的人力資源崗位設(shè)置及要求
客服分中心主任及副主任：組織開拓發(fā)掘供電服務(wù)提升工程的新舉措，組織抄表催費班全體成員制定這些舉措的工作流程、要求、考核評價程序和方法，對班組工作開展情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、考核和績效評價。
抄表催費班班長：主持短信息催費與電費銀行代扣繳費的開展工作，負責(zé)具體工作的分工，負責(zé)與通信運營商及銀行溝通交流與協(xié)作，督促各班員做好本職工作。
抄表催費班賬務(wù)：向客戶宣傳短信息電費通知和電費銀行代扣方式的優(yōu)點與詳情，負責(zé)在窗口向用電客戶收集用戶聯(lián)系電話號碼，負責(zé)在電費銀行代扣前在系統(tǒng)中將用戶資金凍結(jié)。
抄表催費班內(nèi)勤：負責(zé)將賬務(wù)與外勤收集的用戶電話號碼進行整理，負責(zé)按短信息系統(tǒng)規(guī)定格式將當(dāng)月電量電費與用戶及號碼對應(yīng)做成電費通知表，負責(zé)將簽好的電費代扣三方協(xié)議掃描成電子版，并逐戶在SG186營銷系統(tǒng)中進行維護。
抄表催費班外勤：負責(zé)收集本人所管轄用戶的電話，負責(zé)在短信息發(fā)送系統(tǒng)中查詢信息未發(fā)送成功用戶并用電話通知方式催費，負責(zé)調(diào)查客戶反饋意見。
3.保證流程正常運行的說明及績效考核表
編制績效考核指標。為了使短信息電費催費及電費銀行代扣繳費新方式更加順暢高效的推行，本著提升供電服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度的原則制訂了績效考核指標。
3.1短信息電費催費方式的績效考核指標
電費催費及時率：在電費發(fā)行之后到用電客戶接到電費通知的時間越短，電費催費及時率越高。
電費催費準確率：準確的電費通知時客戶準確繳費的前提，也是影響客戶滿意度的重要指標。
電費催費漏催率：電費漏催會影響到電費回收的及時率，甚至?xí)绊懙诫娰M回收率。
短信息發(fā)送客戶覆蓋率：本指標越高，催費及時率越高；它同時也反映了供電服務(wù)工程中的現(xiàn)代化信息程度。
短信息發(fā)送客戶成功率：本指標越高，催費及時率越高；它同時也反映了供電服務(wù)工程中的現(xiàn)代化信息質(zhì)量。
客戶好評率：客戶好評率直接反映了客戶滿意度。
3.2電費銀行代扣繳費方式的績效考核指標
電費回收速度：電費回收速度越高，后期催費工作量越小。
客戶離柜率：客戶離柜率越高，資金安全風(fēng)險就越低，它反映了客戶繳費的方便度，是影響客戶滿意度的重要指標。
資金安全事件概率：用戶以現(xiàn)金形式繳費存在丟失、被偷、被搶的風(fēng)險，減少現(xiàn)金繳費的用戶，就減少了安全風(fēng)險。
三、評估與改進
當(dāng)今國內(nèi)各行業(yè)的服務(wù)工程的發(fā)展突飛猛進，許多行業(yè)都實現(xiàn)了客戶足不出戶在網(wǎng)絡(luò)上辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)代化程度很高，而在電力市場競爭越來越激烈的今天，供電服務(wù)工程需要更用更先進的科技手段來武裝，用更現(xiàn)代化的管理技術(shù)來提升。隨著同業(yè)對標工作的不斷深入和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，應(yīng)推動的先進的技術(shù)和專業(yè)的管理相結(jié)合和推廣力度，促進電費催繳方式的現(xiàn)代化、標準化和精細化。
1.電費催繳新方式的實踐檢驗
下表為傳統(tǒng)的電費方式與豐潤客戶服務(wù)分中心2013年8月試行的短信電費催費和電費銀行代扣繳費方式在考核指標上做了對比：
電費催費及時率由先前的4個工作日縮短為4個小時；
催費準確率由99%提高到100%；
漏催率減少到0；
電費回收速度由8個工作日精簡到3個工作日；
離柜率實現(xiàn)100%；
資金安全事件概率降為0。
由此可知，短信催費和電費銀行代扣繳費方式極大的方便了客戶，提高了工作效率，有力的推進了供電服務(wù)工程提升。
2.存在的問題
2.1短信息催費方式存在的問題
目前使用的短信通知軟件“企信通”的信息成功發(fā)送率仍然未達到100%；短信息通知軟件與SG186營銷系統(tǒng)沒有接口，實現(xiàn)短信息群發(fā)功能所需導(dǎo)入的表格仍然需要手工編制，人工導(dǎo)入；此種催費方式還未推廣到低壓客戶和居民客戶。
2.2電費銀行代扣方式存在的問題
在SG186營銷系統(tǒng)維護用戶銀行賬戶信息時與銀行系統(tǒng)驗證接口，需要手動逐戶向營銷系統(tǒng)中維護，若用戶信息維護錯誤，只有在扣款的時候才能發(fā)現(xiàn)，影響了客戶離柜率。
3.今后的改進方向或?qū)Σ?/p>
為提高供電企業(yè)工作效率，提高客戶滿意度，應(yīng)集思廣益，優(yōu)化電費催費繳費新方式的工作流程，提升工作人員自身的技術(shù)素質(zhì)，非本單位原有的系統(tǒng)使用請專業(yè)人士做相應(yīng)的培訓(xùn)，開拓發(fā)掘更為先進可靠的現(xiàn)代化信息技術(shù)，擴大業(yè)務(wù)范圍，是越來越多的用電客戶受益。
四、補充說明
第5篇：供電安全用電協(xié)議范文
關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；安全用電；用電管理
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，電力已成為國民經(jīng)濟和人民生活必不可少的二次能源。抓好安全用電管理，提高用戶安全用電意識，減少電氣事故發(fā)生的幾率，防止及避免人身觸電傷亡事故的發(fā)生，既有利于電力系統(tǒng)的安全運行，也有利于用戶的安全生產(chǎn)和生活。本文就供電企業(yè)在新形勢下如何加強農(nóng)電用戶安全用電管理進行分析和探討。
一 加強新用戶進網(wǎng)前源頭安全管理
為了保證安全用電，杜絕新建電氣設(shè)備不合格、安裝不規(guī)范所帶來的事故隱患，需要從源頭上加強管理。
1.供電企業(yè)在接到新用戶用電申請后，根據(jù)用電負荷的性質(zhì)，考慮用電負荷對供電可靠性的要求及對電力系統(tǒng)的影響，確定供電方案。重要用戶應(yīng)盡量考慮雙電源供電，并事先考慮在可能發(fā)生電氣事故而造成供電中斷時，如何向重要負荷提供保安電力。在必要時，應(yīng)向用戶提出自行安裝備用電源的要求。
2.用戶自建的受電端變電所、低壓線路等電氣設(shè)計圖紙應(yīng)由有設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位進行設(shè)計，并經(jīng)供電企業(yè)審核合格。
3.用戶電氣裝置應(yīng)委托有相應(yīng)的資質(zhì)的單位進行安裝，施工過程中，供電企業(yè)應(yīng)與用戶、施工單位應(yīng)共同進行中間檢查。中間檢查的重點是檢查電氣安裝隱蔽工程的施工質(zhì)量。施工結(jié)束后，共同對施工質(zhì)量進行竣工檢查，將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及事故隱患由施工單位及時處理，并加以改進。以免給日后的運行帶來后患。
二 簽訂供用電合同，明確運行管理責(zé)任
供用電合同是供電企業(yè)同用戶之間訂立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。應(yīng)在“公平合理、協(xié)商一致”的基礎(chǔ)上與各用戶簽訂供用電合同。根據(jù)用戶受電電壓、用電性質(zhì)等特點，可將供用電合同劃分為高壓供用電合同、低壓供用電合同、居民供用電合同三大類別。按照受電裝置的形式，高壓供用電合同可細分為雙電源高壓客戶供用電合同、專線高壓用戶供用電合同、環(huán)網(wǎng)柜高壓用戶供用電合同、高壓柜用戶供用電合同、臺架高壓用戶供用電合同；低壓供用電合同可細分為低壓專線用戶供用電合同、低壓客戶供用電合同。對自備發(fā)電機的農(nóng)電用戶，還需簽訂自備電源使用協(xié)議，落實防止向電網(wǎng)倒供電的措施。
三 加強日常用電檢查工作
1.建立健全、穩(wěn)定的用電檢查人員隊伍。對用電檢查人員自身素質(zhì)的要求較高，必須嚴格進行崗前培訓(xùn)考核，實行持用電檢查證上崗制度。
2.明確用電檢查人員工作責(zé)任?？山M織各用電檢查人員簽訂《客戶安全用電管理責(zé)任書》，明確各責(zé)任人的工作目標、任務(wù)、范圍、內(nèi)。
3.根據(jù)事故規(guī)律和季節(jié)性的特點組織安全用電大檢查，及時組織缺陷整改和重大事故的調(diào)查分析和處理，制定和落實各項預(yù)防事故措施。
4.用電檢查主要內(nèi)容包括：
（1）配電室：①各種儀表、信號裝置指示正常。②各種設(shè)備、各部接點無過熱、燒傷、熔接等異?，F(xiàn)象；導(dǎo)體（線）無斷股、裂紋、損失；熔斷器接觸良好；空氣開關(guān)運行正常。③各種設(shè)備的瓷件清潔，無裂紋、損壞、放電痕跡等異?，F(xiàn)象。④開關(guān)指示器位置正常。⑤室內(nèi)溫度無過高，無異音、異味現(xiàn)象；通風(fēng)口無堵塞。⑥照明設(shè)備和防火設(shè)施完好；絕緣工具完好，試驗合格。⑦建筑物、門、窗等無損壞；無滲、漏水現(xiàn)象；防小動物設(shè)施完好、有效。⑧各種標志齊全、清晰。⑨接地裝置可靠連接，無銹蝕、損壞等現(xiàn)象。
（2）變壓器和變壓器臺：①套管清潔，無裂紋、損傷、放電痕跡。②油溫、油色、油面正常，無異聲、異味。③呼吸器正常、無堵塞現(xiàn)象。④各電氣連接點無銹蝕，過熱和燒損現(xiàn)象。⑤焊口無裂紋、滲油；接地良好。⑥各部密封無老化、開裂，縫隙無滲漏現(xiàn)象。⑦變壓器臺架高度符合規(guī)定，無銹蝕、傾斜、下沉；木構(gòu)件無腐朽；磚、石結(jié)構(gòu)臺架無裂縫和倒塌的可能；地面安裝的變壓器，圍欄完好。
（3）低壓部分：①居民生活和商業(yè)用電：戶內(nèi)應(yīng)安裝總配電箱，配電箱內(nèi)應(yīng)裝設(shè)有明顯斷點的開關(guān)、過流保護裝置和漏電保護開關(guān)；在TN-C系統(tǒng)內(nèi)的單相用戶必須三線進戶，三相用電的應(yīng)五線進戶（相線、工作零線、保護零線），保護零線在戶外與低壓電力網(wǎng)的零線可靠連接，保護零線上不得裝設(shè)開關(guān)和熔斷器，家用電器和其他用電設(shè)備的金屬外殼必須與保護零線可靠連接；TT系統(tǒng)內(nèi)的用戶必須各自裝設(shè)合格的接地裝置，家用電器和其他用電設(shè)備的金屬外殼必須與接地極可靠連接。②工業(yè)用電：配電箱（屏）內(nèi)應(yīng)裝設(shè)有明顯斷點的開關(guān)、過流保護裝置；TN-C系統(tǒng)內(nèi)的工業(yè)用戶應(yīng)五線進戶（三相火線、工作零線、保護零線），保護零線在戶外與低壓電力網(wǎng)的零線可靠連接，保護零線上不得裝設(shè)開關(guān)和熔斷器，所有用電設(shè)備的金屬外殼必須與保護零線可靠連接，保護零線必須重復(fù)接地；TT系統(tǒng)內(nèi)的工業(yè)用戶必須裝設(shè)漏電總保護和合格的接地裝置，用電設(shè)備的金屬外殼必須與接地極可靠連接；所有移動式用電設(shè)備應(yīng)裝設(shè)末級漏電保護，單相設(shè)備用三芯電纜連接，三相設(shè)備用四芯電纜連接；電氣設(shè)備的運行維護和安裝維修必須由持證電工負責(zé)；設(shè)備線路符合規(guī)范，無亂拉亂接現(xiàn)象；配備足夠的消防設(shè)施；有自備發(fā)電機者應(yīng)安裝防倒供裝置。③農(nóng)田和魚塘用電：農(nóng)田和魚塘用電嚴禁掛鉤接線，必須在田頭開關(guān)箱接線用電；打禾機、流動水泵及增氧機應(yīng)有末級漏電保護，并采用四芯電纜連接，其中第四條芯在TN-C系統(tǒng)內(nèi)與保護零線可靠連接，在TT系統(tǒng)內(nèi)與接地裝置可靠連接；農(nóng)用電動機和電纜在使用前要進行絕緣試測，不合格者不得使用。④建筑工地用電：建筑工地用電要實行三級漏電保護和三相五線制供電，使用加鎖的標準配電箱；對于農(nóng)村小型私人住宅建筑用電應(yīng)實行漏電總保護和末級漏電保護，在TN-C系統(tǒng)內(nèi)用電的設(shè)備金屬外殼必須與保護零線可靠連接，保護零線要重復(fù)接地；在TT系統(tǒng)內(nèi)用電的設(shè)備金屬外殼必須可靠接地，其接地裝置的接地電阻應(yīng)不大于4歐；用電線路必須使用絕緣導(dǎo)線，臨時線路必須按標準架設(shè)；禁止在排柵、拉頭、鋼筋、提升架上掛線，禁止使用爬地線；禁止隨意使用銅線、鋁線作保險絲；電氣設(shè)備的運行維護和安裝維修由持證電工負責(zé)。
第6篇：供電安全用電協(xié)議范文
關(guān)鍵詞：安全意識；監(jiān)督管理；安全用電體系；防控措施
1 加強用戶電工監(jiān)督管理工作，規(guī)范用電單位應(yīng)急安全措施
（1）電工應(yīng)牢固掌握供電知識和操作規(guī)范，持有“國家電力監(jiān)管委員會魯電監(jiān)資質(zhì)【2008】108號文”要求，由電力管理部門頒發(fā)的進網(wǎng)作業(yè)許可證，全面了解用電單位用電設(shè)備及配電室設(shè)備狀況，加強配電室設(shè)備的日常巡視、檢查和維修等日常用電管理工作，并注意操作安全。日常維護中發(fā)現(xiàn)安全隱患或故障點時，應(yīng)及時與供電部門用電檢查人員溝通，排除隱患。
（2）電工日常應(yīng)做好備用電源、發(fā)電機（若配備）的維護保養(yǎng)工作，保證設(shè)備健康運行，保證發(fā)電機隨時投入使用。
（3）用電單位在臨時施工用電的施工現(xiàn)場及配電設(shè)施附近有建筑施工的工地，要加強安全巡視，施工現(xiàn)場要設(shè)立線路防護警示牌，必要時需預(yù)先與供電部門用電檢查人員溝通。非用電單位工程但在用電單位配電線路等設(shè)備附近其他單位施工的，應(yīng)加強用電單位設(shè)備的防護，防止外力破壞影響用電單位用電。
2 加強專變用戶配電室管理工作，確保電網(wǎng)和進網(wǎng)客戶受電設(shè)備的安全穩(wěn)定運行
2.1 安全組織管理
（1）進網(wǎng)客戶要設(shè)有專人負責(zé)的管電組織，并有完善的管理制度。電力客戶高壓變電所、高低壓配電室，以及運行值班、維護檢修等崗位的工作人員，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得國家電力監(jiān)管委員會頒發(fā)的“進網(wǎng)作業(yè)許可證”后，要按規(guī)定進行繼續(xù)教育培訓(xùn)，操作人員人數(shù)應(yīng)滿足《電力安全工作規(guī)程》要求。
（2）進網(wǎng)客戶變配電室應(yīng)配備齊全足夠數(shù)量的各種安全用具，
且試驗合格或按試驗周期試驗，應(yīng)配備變配電一次系統(tǒng)圖模擬板，觸電急救模擬板、操作規(guī)程、交接班記錄的運行記錄，巡回檢查記錄等各種規(guī)程和記錄。
（3）變配電室要求門窗齊全，關(guān)閉嚴密，進出變配電室的門加有擋鼠板，電纜溝洞應(yīng)封堵，變壓器室要有散熱通風(fēng)的孔道，做到防火、防汛、防漏、防雨雪、防小動物，并有良好的通風(fēng)。
（4）變配電室應(yīng)配備足夠數(shù)量的滅火消防器材，要配置相適應(yīng)的二氧化碳、干粉、1211等滅電火的消防器材，并保持有效；應(yīng)配備觸電急救圖版、模擬圖版或系統(tǒng)操作圖（電氣主接線圖）；箱變、臺式變壓器的外部圍欄，應(yīng)根據(jù)實際需要配置。
（5）變配電室要求備有各種標示牌。
（6）進網(wǎng)客戶應(yīng)定期開展配電設(shè)備的巡視、檢查、檢修，定期清掃內(nèi)部變配電設(shè)備（每年不少于二次），架空進線的變配電室應(yīng)按周期結(jié)合設(shè)備清掃做好戶外設(shè)備防污閃工作。
（7）對雙電源和自發(fā)電客戶要按“雙電源協(xié)議”、“調(diào)度管理協(xié)
議”及“自發(fā)電協(xié)議”等嚴格執(zhí)行，經(jīng)常檢查、試驗電氣互鎖系統(tǒng)裝置、自投裝置或自動電源切換裝置，以確保操作準確，杜絕倒送電事故，未經(jīng)許可，不準私自改動協(xié)議確定的運行方式。
2.2 設(shè)備安全管理
（1）要求進網(wǎng)客戶電工人員每天巡視檢查變配電室電氣設(shè)備，
高供高計客戶值班人員交接班時要加強檢查，特殊天氣（雷雨、風(fēng)雪、大霧）加強巡回檢查，并按安規(guī)要求做好自身安全保護。
（2）檢查進線設(shè)備（如電纜頭、刀閘、避雷器、穿墻套管等）是否有發(fā)熱、破損、放電現(xiàn)象。
（3）檢查變配電室內(nèi)高壓設(shè)備（如高壓開關(guān)、PT、CT、避雷器等）是否運行正常，觀察各種表計指示是否正常。要做到電氣設(shè)備外觀清潔，無滲漏油，設(shè)備編號正確、醒目，圖實相符，設(shè)備主人明確。
（4）檢查變壓器的溫度、聲音、油位、瓦斯繼電器是否有異?，F(xiàn)象。變壓器大修或小修應(yīng)按實際運行情況和制造廠家規(guī)定執(zhí)行。
（5）檢查各種繼電保護裝置是否運行正常，動作可靠。
a.超前管理，做好節(jié)前重要客戶、重點部位的隱患排查。認真貫徹落實公司安全管理工作要求，進一步完善客戶安全等級檔案，針對春節(jié)期間客戶的用電特性，對節(jié)假日用電量變化較大的客戶，超前開展重點檢查；對重要機關(guān)、交通樞紐、主要旅游景點、劇場、商場、醫(yī)院等公共場所、人口密集場所的供配電設(shè)施進行全面排查，及時發(fā)現(xiàn)、處理安全隱患，以確保春節(jié)期間供用電安全穩(wěn)定，嚴防因供電原因?qū)е碌氖鹿拾l(fā)生。
b.加強監(jiān)督，落實整改，嚴格執(zhí)行“四到位”要求。細化措施、加強管理，確保檢查實效。重點對配電設(shè)備的運行情況、電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗、安全工器具的周期性試驗、雙電源的電源切換裝置等進行檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的存在問題，要詳細記錄，并書面通知客戶，監(jiān)督整改；對暫時無法整改的缺陷、隱患，要記錄在案，協(xié)助客戶采取臨時措施，保障安全用電，并嚴格按照“四到位”（服務(wù)、通知、報告、督導(dǎo)到位）的要求，及時向當(dāng)?shù)亟?jīng)信（發(fā)）局、安監(jiān)局匯報，依靠政府，加快督促完成隱患的整改治理。
c.細致全面，深入開展臨時電、低壓電的安全檢查。
3 開展客戶安全檢查，降低客戶配電故障
（1）全面開展營銷檔案普查。完善客戶用電地址、聯(lián)絡(luò)方式、用電電源等信息，確保營銷基礎(chǔ)檔案準確率100%。
（2）開展高壓客戶專項檢查。發(fā)放《關(guān)于加強用電單位安全管理的通知》到每一高壓完成年度用戶故障頻發(fā)線路所帶用戶用戶設(shè)備普查工作。發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改，對短時間內(nèi)無法完成的隱患，報經(jīng)信委督辦，并加強督查、監(jiān)控。
（3）嚴格客戶設(shè)備故障后送電管理。要求客戶認真分析故障原因，舉一反三，故障徹查清楚且試驗合格方給予送電。
（4）完成客戶分界開關(guān)信息統(tǒng)計。做好管轄客戶所在線路、容量和接線方式等信息收集工作，報送運檢部門，以便制定分界開關(guān)加裝計劃。
（5）開展客戶設(shè)備監(jiān)督檢查。
4 強化業(yè)擴報裝管理，加大監(jiān)督考核力度
4.1 業(yè)擴入口嚴格把關(guān)
業(yè)擴受理時，嚴格審核客戶報裝資料，分析、查驗是否具備政府批準文件及對供電可靠性的要求；業(yè)擴勘察時，對用電單位設(shè)備存在諧波、沖擊負荷及波動負荷的，嚴格把關(guān)，安裝無功補償、濾波器等裝置，嚴格供電方案的批復(fù)，滿足安全生產(chǎn)管理規(guī)定。
4.2 進網(wǎng)設(shè)備嚴格審查
設(shè)計和資料審查環(huán)節(jié)，加強對設(shè)計圖紙、設(shè)備廠家資質(zhì)的審查、把關(guān)，不發(fā)生用戶降低設(shè)備標準的現(xiàn)象，確保進網(wǎng)運行設(shè)備的安全、合格。
4.3 工程質(zhì)量嚴格管控
加強中間檢查、試驗和驗收環(huán)節(jié)的管理，強化驗收管理，執(zhí)行標準化驗收，實行中間、關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量見證，嚴禁不合格工程并網(wǎng)送電。建立施工隊伍安全質(zhì)量紅黃牌制度，不斷提高業(yè)擴工程質(zhì)量。
4.4 內(nèi)部流程強化銜接
理順內(nèi)部流程環(huán)節(jié)，完善業(yè)擴例會制度，加強與運維檢修、調(diào)度中心等部門的溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合業(yè)擴工程同步實施配網(wǎng)改造工程，提高配網(wǎng)運行水平。
參考文獻
第7篇：供電安全用電協(xié)議范文
地址：____________郵碼：____________電話：____________
法定代表人：____________職務(wù)：____________
用電單位(簡稱用電方)：____________________________________
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法定代表人：____________職務(wù)：____________
為了協(xié)調(diào)電力供、用雙方的關(guān)系，明確雙方的責(zé)任，確立正常的供用電秩序，安全、經(jīng)濟、合理地使用電力，根據(jù)《全國供用電規(guī)則》的規(guī)定，經(jīng)供、用電雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。
第一條受電地點、受電電壓、受電容量及限期
1.受電地點：
2.受電電壓：____千伏____線三相交流____千伏。(其中，35千伏及以上供電和對電壓質(zhì)量有特殊要求的電壓變動幅度為額定電壓的5％；10千伏及以下高壓供電和低壓電力的電壓變動幅度為額定電壓的7％；低壓照明用電的電壓變動幅度為額定電壓的5％～10％。電網(wǎng)容量在300萬千瓦及以上者，供電周率允許偏差為0.2周／秒；電網(wǎng)容量在300萬千瓦以下者，供電周率允許偏差為0.5周／秒。)
3.受電容量：三相變流____千伏安，其中____千伏安____臺，____千伏____安臺，……。
4.合同期限：合同期限為年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
第二條用電方新裝、增容與變更用電
1.用電方新裝或增加用電，均應(yīng)向供電方辦理用電申請手續(xù)，并按規(guī)定辦理有關(guān)事項。
2.供電方為新裝或增加用電的用電方確定的供電方案，高壓的有效期限為____年，低壓的有效期限為____個月，逾期注銷。用電方如有特殊情況，應(yīng)及時與供電方協(xié)商延長。
3.用電方新裝或增加用電，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定，向供電方交納帖費，以分擔(dān)電力部門為適應(yīng)用電增加而進行的輸電、變電、配電工程建設(shè)或改造的部分費用。專線供電或用戶已列入基建項目的工程，由用戶投資建設(shè)。
4.用電方投資建設(shè)的輸電、變電、配電設(shè)施，建成送電后，其產(chǎn)權(quán)歸屬，按《全國供用電規(guī)則》的規(guī)定辦法確定。
5.用電方提出減少用電容量，供電方應(yīng)根據(jù)用電方所提的期限，保留其原容量，保留期最長不得超過____年。在保留期限內(nèi)恢復(fù)用電時，再交付帖費；超過保留期限要求恢復(fù)用電時，按新裝、增容手續(xù)辦理。按變壓器容量計算基本電費的用電方，必須停止整臺或整組變壓器的運行，方可認定為暫停用電。自暫停用電期滿之日起，無論用電方申請恢復(fù)用電與否，都應(yīng)交付全部基本電費。
6.用電方變更用電性質(zhì)、變更戶名、減少用電容量、暫?；蛲Ｖ褂秒?、移動表位和遷移用電地址，均應(yīng)事先由供電方辦理手續(xù)。
停止用電時，應(yīng)將電費結(jié)清。
遷移用電地址而引起供電點變更時，新址用電按新裝用電辦理。
第三條設(shè)計、安裝、試驗與接電
1.用電方新裝、增裝或改裝電氣裝置的設(shè)計、安裝和試驗，應(yīng)符合國家的有關(guān)標準，國家尚未制定標準的，應(yīng)符合國家電力部門或____省(或自治區(qū)、直轄市)電力部門的規(guī)定和規(guī)程。
2.高壓方式供電的用電方，應(yīng)向供電方提供下列電氣裝置的設(shè)計文件和資料：
(1)電氣設(shè)計說明；
(2)用電負荷分布圖；
(3)負荷組成、性質(zhì)及保安電力；
(4)用電功率因數(shù)的計算和無功補償及容量；
(5)高壓設(shè)備的一次接線方式和布置；
(6)過高電壓保護、繼電保護和計量裝置的方式。
低壓方式供電的用電方應(yīng)提供負荷組成和用電設(shè)備清單，100千伏安(千瓦)及以上低壓用電方還應(yīng)提供用電功率的計算和無功補償資料。
用電方提供的設(shè)計文件和資料應(yīng)一式二份，供電方審核提出書面意見后，退還用電方一份據(jù)以施工。用電方如改變設(shè)計，應(yīng)將變更方案再交供電方審核。用電方安裝竣工后，應(yīng)向供電方提供高壓電氣設(shè)備試驗及繼電保護裝置整定記錄，經(jīng)供電方檢查，直至合格。
3.無功電力應(yīng)就地平衡。用電方應(yīng)在提高用電自然功率因數(shù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計和裝置無功補償設(shè)備，并做到隨其負荷和電壓變動及時投入或切除，防止無功電力倒送。用電方在供電規(guī)定的電網(wǎng)高峰負荷時的功率因數(shù)應(yīng)達到下列規(guī)定：
(1)高壓供電的工業(yè)用電和高壓供電裝有帶負荷調(diào)整電壓裝置的用電，功率因數(shù)為0.90以上；
(2)其他100千伏安(千瓦)以上用電(包括大、中型電力排灌站)，功率因數(shù)為0.85以上；
(3)躉售和農(nóng)業(yè)用電，功率因數(shù)為0.80。
4.用電方在供電前應(yīng)申請用電指標，并就供電方式、裝接容量、用電時間、產(chǎn)權(quán)劃分、調(diào)度、通訊、計量方式和電費計收等項，與供電方簽訂供用電合同(或協(xié)議)，供電方即可裝表接電。
5.用電方的沖擊性負荷、不對稱負荷和整流用電等對供電質(zhì)量和安全經(jīng)濟運行有影響者，應(yīng)采取技術(shù)措施消除影響，否則供電方可不供電。
第四條安全用電
1.供電方供電設(shè)施的計劃檢修、校驗和試驗工作應(yīng)統(tǒng)一安排，需要對用電方停電時，35千伏以上的每年一般不超過一次；10千伏每年一般不超過三次。計劃檢修停電應(yīng)在7天前通知用電方。
2.用電方應(yīng)定期進行電氣設(shè)備和保護裝置的檢查、檢修和試驗，防止電氣設(shè)備事故的發(fā)生；用電方的電氣設(shè)備危及人身和運行安全時，應(yīng)立即檢修；多路電源供電的用電方應(yīng)加裝連鎖裝置，并按照雙方簽訂的協(xié)議進行調(diào)度操作；裝有自備發(fā)電機組的應(yīng)向供電方備案，并應(yīng)采取保安措施，防止在電網(wǎng)停電時向電網(wǎng)反送電。
用電方發(fā)生人身觸電傷亡，主要電氣設(shè)備損壞及因用電方的原因引起電網(wǎng)停電等事故時，應(yīng)立即向供電方報告，并在____天內(nèi)提出事故分析報告。
3.用電方與電力系統(tǒng)的繼電保護方式，應(yīng)相互配合，并按照國家主管部門頒發(fā)的有關(guān)規(guī)程進行整定和檢驗。由供電方整定、加封的繼電保護裝置及其二次回路和供電方規(guī)定的繼電保護整定值，用電方不得自行變動。
4.供電方對用電方的安全用電工作督促檢查，并積極協(xié)助有關(guān)主管部門及用電方共同做好對用電方電工的技術(shù)培訓(xùn)和管理工作，定期進行安全技術(shù)考核。
第五條計劃用電
1.用電方應(yīng)定期提出計劃用電指標的申請，內(nèi)容包括：計劃期內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)、單位產(chǎn)品電耗定額、需用電量、最高電力負荷、生產(chǎn)班次和節(jié)約用電措施等。
2.用電方設(shè)備的檢修應(yīng)盡量安排在枯水期。
3.供電方和用電方應(yīng)服從電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，嚴格按指標供電和用電，不得超分超用。供電方應(yīng)認真執(zhí)行“誰超限誰”、“超用扣還’的原則。
第六條節(jié)約用電
1.用電方應(yīng)定期編制節(jié)約用電措施計劃，完成節(jié)約用電任務(wù)；供電方應(yīng)督促、檢查、幫助用電方的節(jié)約用電工作。
2.用電方應(yīng)積極采用節(jié)約用電的技術(shù)措施，推廣行之有效的節(jié)約經(jīng)驗。用電方因此節(jié)約用電，“三電”辦公室不得減少其用電指標，凡國家推廣的節(jié)約用電技術(shù)措施，用電方必須納入節(jié)約用電措施計劃，付諸實施。用電方如不采用，“三電”辦公室可相應(yīng)扣除用電指標。
3.供電方和用電方應(yīng)加強非生產(chǎn)用電的管理，取消對家庭生活用電的包用、包費制，一律按實用電量由個人繳費。使用非生產(chǎn)性電爐，應(yīng)經(jīng)供電局批準。
第七條維護管理與產(chǎn)權(quán)分界
1.供電方與用電方電氣設(shè)備的維護管理范圍按產(chǎn)權(quán)分界點劃分，其確定原則如下：
(1)低壓供電的，以供電接戶線的最后支持物為分界點，支持物屬供電方；
(2)10千伏及以下高壓供電的，以用電方界外或配電室前的第一斷路器或進線套管為分界點；
(3)35千伏及以上高壓供電的，以用電方界外或用電方變電站外第一基電桿為分界點；
(4)產(chǎn)權(quán)屬于用電方的線路，以分支點或以供電方變電所外第一基電桿為分界點。
2.供電方和用電方分工維護管理的供電、用電設(shè)備，未經(jīng)分管單位同意，不得操作或更動。如因緊急事故必須操作或更動者，事后應(yīng)迅速通知分管單位。
3.供電方由于工程施工或線路維護上的需要，在用電方處鑿墻、挖溝、掘坑、巡線等時，用戶應(yīng)給予方便，供電方人員應(yīng)遵守用電方的有關(guān)安全保衛(wèi)制度。用電方到供電方維護的設(shè)備區(qū)工作，應(yīng)征得供電方同意，并在供電方人員監(jiān)護下工作?？⒐ず?，均應(yīng)及時修復(fù)。
第八條電度計量與收費
1.計費電度表及其附件的購置、安裝、移動、更換、校驗、拆除、加封、啟封等，均由供電方負責(zé)辦理。高壓電用電方的成套設(shè)備裝有自備電度表及其附件的，經(jīng)供電方同意并檢驗合格后，可用作計費電度表，并辦理固定資產(chǎn)無償轉(zhuǎn)移手續(xù)，用電期間由供電方負責(zé)維護管理，用電終了后，再辦理資產(chǎn)無償轉(zhuǎn)還手續(xù)。
裝設(shè)在63千伏及以上計量點的計費電度表應(yīng)使用互感器的專用二次回路；裝設(shè)在63千伏以下計量點的計費電度表應(yīng)設(shè)置專用的互感器，不得與保護、測量等回路共用?，F(xiàn)已共用的，應(yīng)逐步改進。
2.計費電度表應(yīng)裝在產(chǎn)權(quán)分界處，變壓器的有功、無功損耗和線路損失由產(chǎn)權(quán)所有者負擔(dān)。
3.用電方對供電方安裝的計費電度表及附件應(yīng)負責(zé)保管，如遺失或因用電方責(zé)任損壞，應(yīng)賠償或負擔(dān)修理費。由于用電方原因需要移動表位時，工料費由用電方負擔(dān)。
4.用電方要求校驗計費電度表時，供電方應(yīng)盡速辦理，經(jīng)檢驗合格者，應(yīng)收校驗費；不合格者，不收校驗費。用電方對校驗結(jié)果仍有異議時，可要求供電方上級計量監(jiān)督機構(gòu)直至國家計量局參加處理。用電方自備的分表，供電方應(yīng)接受修理校驗，收取費用。
5.計費電度計量裝置誤差超過允許范圍或記錄不準，供電方應(yīng)按實際誤差及起訖時間，退還或補收電費。起訖時間查不清時，可按《全國供用電規(guī)則》的規(guī)定辦法計算。
6.供電方應(yīng)固定抄表日期，按期抄表收費。用電方應(yīng)按供電方規(guī)定的期限交付電費。對逾期不交者，按規(guī)定加收遲納金，并可停止供電。
供電方對用電量較多的用電方，由銀行分次劃撥電費、月末抄表結(jié)算。供電方可委托銀行、農(nóng)村信用社托收或代收電費。
第九條違約責(zé)任
1.供電方未按計劃指標向用電方供電時，事后應(yīng)補還少供的電力、電量，應(yīng)向用電方償付少供電量電費的____％的違約金，違約金不足以賠償用電方損失的，供電方并應(yīng)賠償用電方的損失；用電方超計劃指標用電時(包括抵容少用電力)，供電方除扣還其超用電量外，并征違約金，違約金按多用電量電費的____％計算。
2.供電方由于運行、操作的責(zé)任事故造成用電方停電時，供電方應(yīng)按用電方在停電時間內(nèi)可能用電量的電度電費的五倍(單一制電價為四倍)給予賠償，該可能用電量按停電前用電方正常用電量計算。但電力系統(tǒng)開關(guān)掉閘，經(jīng)自動重合閘重合良好或?qū)τ袀溆秒娫吹挠秒姺剑煌Ｆ渲幸宦冯娫?，其他電源可以滿足用電方備用供電設(shè)備能力時，供電方不負賠償責(zé)任。
3.由于用電方的責(zé)任造成供電方對外停電，用電方應(yīng)按少供電量電費予以賠償。用電方引起的事故，因供電方的責(zé)任而擴大停電范圍，則用電方不負事故擴大部分的賠償責(zé)任。
4.供電電壓超出本合同規(guī)定的變動幅度時，供電方應(yīng)按用電方實際所用的不合格電量電費的20％給予經(jīng)濟賠償。但用電方用電的功率因數(shù)未達到本合同規(guī)定，或其他用電方的內(nèi)部原因引起電壓波動，供電方不負責(zé)任。
電壓波動超出允許變動幅度的時間，以用戶自備并經(jīng)供電方校驗合格的電壓自動記錄儀的記錄為準；如用電方未裝此儀表，則以供電方變電所的電壓記錄為準。
5.供電周率超出本合同規(guī)定的允許偏差時，供電方應(yīng)按用電方實際所用不合格電量電費的20％給予賠償。
周率變動超出允許偏差的時間，以用電方自備并經(jīng)供電方檢驗合格的周率自動記錄儀表記錄為準。
6.供電方如因施工錯誤或由于供電方的責(zé)任導(dǎo)致高壓帶電線路斷落連接到低壓供電線路，造成用電方用電設(shè)備燒毀時，應(yīng)對該設(shè)備修復(fù)或給予合理賠償。
7.用電方如在電價低的帶電線路上，私自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別，按實際使用時間向供電方補交差額電費，并處以一至二倍差額電費的罰金。對使用起訖日期難以確定者，至少按3個月計算。
8.用電方超過報裝容量私自增加用電容量，應(yīng)追補電費，處以每千瓦(千伏安)20元的違約金，并拆、封私增設(shè)備。用電方擅自使用已報暫停電氣設(shè)備或啟用封存電氣設(shè)備，應(yīng)追補電費，處以每千瓦20元的罰金，并再次封存擅自啟用的電氣設(shè)備。
9.用電方如私自遷移、更動和擅自操作供電方的電度計量裝置、電力定量裝置、線路或其他供電設(shè)施，處以____--____元的罰金。用電方未經(jīng)供電方同意，自行引入備用電源，按用容量處以每千瓦50元的罰金。
第十條合同的修改和變更
本合同生效后，供、用電雙方均不得擅自修改或廢止，合同中如有特殊情況需要修改，或有未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商，根據(jù)《全國供用電規(guī)則》作出補充協(xié)議，補充協(xié)定與本合同具有同等效力。
第十一條本合同正本一式二份，供、用電雙方各執(zhí)一份；合同副本一式____份，交____等單位各留存一份。
供電方：____________________
代表人：____________________年____月____日
用電方：____________________
代表人：____________________年____月____日
化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜購銷合同
供方________________________________________
地址：____________郵碼：____________電話：____________
法定代表人：____________職務(wù)：____________
需方：____________________________________
地址：____________郵碼：____________電話：____________
第8篇：供電安全用電協(xié)議范文
關(guān)鍵詞：電力高危客戶；安全用電；防范策略
1引言
隨著用電量的持續(xù)上升，用電安全問題成為當(dāng)今社會關(guān)注的焦點。電力高危客戶主要包括石油、煤礦、醫(yī)院、國防、金融、化工、鐵運等，他們是國民經(jīng)濟快速增長的支柱，他們的合理安全用受供電企業(yè)和社會廣泛關(guān)。因此關(guān)注電力高危客戶的用電，幫助其合理有效的用電，確保其安全用電是社會不斷進步的保障，下文將針對供電系統(tǒng)中存在的問題進行研究分析，制定合理的防范策略。
2電力高?？蛻舸嬖诘挠秒婋[患
電力高?？蛻粲秒姲踩珕栴}主要集中于兩個方面，一是供電電網(wǎng)的安全可靠性問題，二是電力高?？蛻糇陨碛秒姴缓侠淼?，其主要問題如圖1。
圖1電力高?？蛻粲秒婋[患圖
2.1供電電網(wǎng)存在的不足
供電電網(wǎng)存在的主要問題是雙電源客戶同桿架設(shè)，這種情況下當(dāng)單電源客戶有使用雙電源的需求時，變電所沒有間隔，容易出現(xiàn)調(diào)配不合理。此外電力高危供電協(xié)議的簽署不嚴謹，對用電主體的合法性，用電項目的審查，供電方案的制定等需要嚴格審查，常見申請審查不嚴的問題會致使供電方案設(shè)計不合理，致使出現(xiàn)供電過載會供電量不足，難以滿足電力高?？蛻舻挠秒娦枨?。
2.2客戶責(zé)任問題
企業(yè)電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)也是不可忽視的要點，部分企業(yè)貪圖方便省事，未能按照操作規(guī)范定期對電氣設(shè)備進行檢修保養(yǎng)，甚至部分設(shè)備都常年帶病工作。
企業(yè)電氣線路安裝的不規(guī)范也是電路故障的潛在隱患，部分電力高?？蛻舻淖约号鋫浒惭b了備用電源及多回路供電，且安裝沒有按照正規(guī)的操作規(guī)范進行，主供電回路與備用供電回路交織在一起，線路的切換也隨心所欲，線路改動后沒有詳細的記錄，一旦發(fā)生故障，無法快速找到問題源頭，給檢修認為制造了難度。
3電力高?？蛻艄╇姲踩[患防范策略
3.1針對供電電網(wǎng)問題的治理方案
供電電網(wǎng)的穩(wěn)定可靠是電力順利傳輸?shù)幕A(chǔ)，首先應(yīng)當(dāng)合理計算整個回路的供電負荷，以此為標準在供電回路上配置對應(yīng)的變壓器等基礎(chǔ)設(shè)備，高效合理的利用電能，不至于出現(xiàn)線路過載或電力過于充盈的狀況，其次供電回路的定期維護檢測也需重視，將危險故障消滅在搖籃里，確保供電回路的可靠穩(wěn)定，不能因為懶惰或疏忽就放松供電回路的安全檢查，排查一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即向上級有關(guān)部門匯報及時實施整改方案。合理配置供電回路，避免出現(xiàn)雙電源客戶同桿架設(shè)的窘境。
對部分電力高?？蛻?，針對其用電回路搭建不規(guī)范的問題，排除專業(yè)人員進行監(jiān)督改正，給出合理的整改意見，幫助這么客戶規(guī)范接線安全用電。
供電單位專業(yè)人員可適當(dāng)舉行講座，授予企業(yè)安全正確的用電方式，電氣回路的行業(yè)規(guī)范，講解安全用電的注意事項，幫助高危電力用戶安全用電。
對電力高?？蛻舻挠秒娭黧w的合法性，用電項目的真實性，供電方案的合理性及用戶供電回路的設(shè)計方案進行初期審核，中間檢查，竣工后驗收，及不定期抽查等多方面著手，避免供電方案不合理，供電線路或裝置過載等影響安全用電的潛在隱患，確保電力高?？蛻舻陌踩行в秒姟?/p>
同時，供電回路的保護設(shè)置需及時檢查跟換，供電回路中一般配置繼電保護裝置，當(dāng)電路發(fā)生過載時，繼電器能及時保護供電回路，避免其超飽和運行。及時檢修供電回路的繼電器，調(diào)整其峰值電壓范圍，可以更加合理的使用電能。
3.2針對客戶原因采取的應(yīng)對措施
首先，應(yīng)該創(chuàng)建完善的電力高?？蛻魯?shù)據(jù)庫[4]，包含用戶的聯(lián)系方式，用電需求量，及相應(yīng)的用電方案等，供電系統(tǒng)根據(jù)用戶用電量的需求更好的分配電能，當(dāng)供電系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，可以根據(jù)用戶信息數(shù)據(jù)庫及時聯(lián)系到負責(zé)人，讓其能及時了解電力系統(tǒng)搶修狀況，給出合理安排；若用戶出現(xiàn)問題時，也及時聯(lián)系供電系統(tǒng)，工作人員借助數(shù)據(jù)庫了解用戶地址及電路配置情況，快速排查找出故障源幫助用戶解決難題。用戶與供電方的良好溝通，交流合作是電力系統(tǒng)順暢運行的保證。
其次，人員的安全管理是電力系統(tǒng)安全運行的關(guān)鍵，電力高危用戶電氣設(shè)備的正常運行，供電回路的穩(wěn)定可靠都需專業(yè)人員實施。因此人員的專業(yè)素養(yǎng)及安全管理是電氣設(shè)備穩(wěn)定運行的保障。機械設(shè)備安全運行工作的主體是人，人是保障其正常運轉(zhuǎn)、杜絕事故發(fā)生及采取補救措施的操作者、控制者和管理者。因此整個供電環(huán)節(jié)中需著重加強全員的安全責(zé)任意識；公司需聘請專業(yè)的電工人員，進行線路整改時及時記錄，整改按規(guī)范進行，不亂跳線，方便以后電路的檢修；公司電力負責(zé)人員應(yīng)注意調(diào)節(jié)好安全與效應(yīng)的關(guān)系，不能只顧眼前利益而減少供電回路安全檢修的投資；公司電工人員需做好相應(yīng)的防范工作，了解供電回路的基本構(gòu)成，分析以往故障發(fā)生的原因，總結(jié)其規(guī)律，及時對故障元器件作出整改。
最后用電人員的安全問題主要著重對待，用電過程中，操作人員經(jīng)常需要接觸各種電器設(shè)備，若其對用電安全知識了解不透徹，自身安全防范意識不到位，在操作過程中很容易出現(xiàn)突發(fā)事故，造成人員的傷亡；常見事故有電路元器件漏電導(dǎo)致人員觸電，嚴重時甚至導(dǎo)致火災(zāi)產(chǎn)生、可燃物爆炸等；供電回路的過載運行容易燒毀外部絕緣保護層產(chǎn)生漏電，欠壓時設(shè)備又不能正常工作，檢查電路電壓值也至關(guān)重要。
4總結(jié)與展望
本文針對高危用電客戶的安全用電問題，分析其存在的安全隱患，針對這些隱患提出對應(yīng)的整改意見。
實施對高危電力用戶的安全隱患的排查治理是國務(wù)院及相關(guān)部門的要求，電力高危客戶推動著國民經(jīng)濟的快速增長，保障他們的安全用電有利于促進社會的繁榮穩(wěn)定。今后仍需不斷總結(jié)用電安全隱患及如何防范治理的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強操作人員的培訓(xùn)工作，完善監(jiān)督制度，在促進客戶治理安全隱患的同時，挺高安全供電的管理水平。■
參考文獻
[1] 錢成軍， 杜韶華. 淺談高危及重要電力客戶供用電安全檢查及隱患治理[J]. 中國電力教育， 2013， （19）：247-248.
第9篇：供電安全用電協(xié)議范文
非供電企業(yè)投資的公用配電設(shè)施是指不是由電力企業(yè)投資建設(shè)的，電壓等級為10千伏及以下，供一些用電客戶共同使用的配電網(wǎng)絡(luò)，包括10千伏電纜和線路、配電變壓器、環(huán)網(wǎng)柜、高低壓配電柜、低壓配電線路等。
非供電企業(yè)投資的公用配電設(shè)施存在問題
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，農(nóng)網(wǎng)改造同網(wǎng)同價后，村一級中間供電環(huán)節(jié)已取消。但是在許多城市，政府為了招商引資，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繁榮地方經(jīng)濟，同時房地產(chǎn)項目的建設(shè)和結(jié)合供電方案的需要，都會投資建設(shè)一些公用的配電設(shè)施，不斷產(chǎn)生另一種的供電環(huán)節(jié)。主要體現(xiàn)在以下幾種：
——政府出資建設(shè)的開關(guān)站、開閉所。這部分公用配電設(shè)施一般是由地方政府財政出資或利用國家規(guī)定的電力建設(shè)資金建設(shè)開關(guān)站、開閉所等配電設(shè)施(包括進出線)。
——房地產(chǎn)開發(fā)商投資的公用開關(guān)站、開閉所或配電站。這部分主要是開發(fā)商為了業(yè)主一戶一表需要由房地產(chǎn)開發(fā)商投資建設(shè)的。
——由用電客戶共同投資建設(shè)的配電設(shè)施。在一些開發(fā)區(qū)，由于電力資源有限，為了節(jié)省投資或根據(jù)片區(qū)企業(yè)需要，供電企業(yè)往往將幾家用電客戶召集在一起共同投資建設(shè)一個公用的開關(guān)箱等設(shè)備。
為了保護投資者的合法權(quán)益，這些公用配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)應(yīng)歸投資者及地方政府、開發(fā)商或客戶所有。但是產(chǎn)權(quán)主體應(yīng)按有關(guān)電力法規(guī)的規(guī)定，負責(zé)對其所管理的配電設(shè)施進行維修維護和更新改造。由于地方政府、開發(fā)商等一般將其委托給供電中間環(huán)節(jié)(如開發(fā)公司、物業(yè)管理公司等)進行日常維護管理，負擔(dān)增加，日常維護不到位，造成一些配電設(shè)施殘舊、容量不足，配網(wǎng)故障頻發(fā)。同時由于存在供電中間環(huán)節(jié)，用電客戶不但沒有通過供電企業(yè)直接服務(wù)，而且深受高電價和低層次的服務(wù)以及用電管理不規(guī)范之苦。
因此探尋并理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，對降低電力企業(yè)配網(wǎng)調(diào)度風(fēng)險、提高電力資源配置效率、降低客戶用電負擔(dān)、提高客戶服務(wù)水平都具有重要意義。這種狀況既增加了投資方的負擔(dān)，又擾亂了電力銷售市場，同時還嚴重影響了供電企業(yè)的形象，必須加以解決。
公用配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)的對策研究政府應(yīng)積極參與
非供電企業(yè)投資的公用配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)移交或投資建設(shè)是電力工業(yè)體制改革的一項重要內(nèi)容，涉及政府、供電企業(yè)以及其他配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)體各方利益關(guān)系的調(diào)整。要有效地實現(xiàn)電力資源的最佳配置，這些工作就必須在政府部門的統(tǒng)一組織下進行。
供電企業(yè)要積極爭取政府、新聞媒體以及廣大市民的支持和理解，主動承擔(dān)社會責(zé)任，進一步調(diào)查清楚服務(wù)內(nèi)的公用配電設(shè)施，制定切實可行的接管和改造計劃，使接管配電設(shè)施工作能夠在政府統(tǒng)一組織下有條不紊地進行，以取得預(yù)期效果。供電中間環(huán)節(jié)單位向供電企業(yè)移電設(shè)施，實際上是一個縱向一體化的過程。可以通過雙方談判達成協(xié)議，也可以由政府參與談判，進行適當(dāng)干預(yù)來有效解決產(chǎn)權(quán)移交問題。因為配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)移交涉及到地方政府、企業(yè)、電力用戶等各方利益，如果僅僅依靠供電企業(yè)與供電中間環(huán)節(jié)單位通過談判解決，即便能夠達成協(xié)議，有時也會勢必因為交易成本太高而得不償失。
從目前我國各地的情況來看，非供電企業(yè)所有的公用配電設(shè)施普遍存在陳舊老化現(xiàn)象，改造任務(wù)非常繁重。只有通過政府協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，并出臺相關(guān)的扶持政策為產(chǎn)權(quán)移交或公用配套設(shè)施建設(shè)提供可操作的程序、方法和依據(jù)，才能提高工作的效率，進而提高資源配置效率。要實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰的電網(wǎng)特別是配網(wǎng)的安全經(jīng)濟運行，政府出臺相關(guān)政策是必要的。
——實行配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)無償移交
鑒于非供電投資的公用配電設(shè)施存在諸多弊端，在移交雙方本著自愿原則的基礎(chǔ)上對這些公用配電設(shè)施應(yīng)該實行產(chǎn)權(quán)無法移交供電企業(yè)的辦法，而且產(chǎn)權(quán)移交也符合效率原則和公平原則。
1、效率原則。西方產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟學(xué)家認為，判斷產(chǎn)權(quán)界定是否科學(xué)、合理，唯一的標準是看其能否提高資源配置效率。產(chǎn)權(quán)移交，事實上也是一個產(chǎn)權(quán)界定的過程。所以，配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)是否移交或者如何移交，應(yīng)該以能否提高資源配置效率為標準。目前，配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)多元所造成的直接后果之一就是資源配置效率低下，供電企業(yè)接收配電設(shè)施，并實行統(tǒng)一管理，將有助于提高資源配置效率，符合效率標準。
2、公平原則。所謂公平，就是不能侵犯投資者的合法利益。從普遍情況來看，投資主體(除了供電企業(yè))投資興建公用配電設(shè)施，最根本的目的是為了使終端用電客戶得到充足、可靠、安全、穩(wěn)定的電力供應(yīng)。由于存在供電中間環(huán)節(jié)，這部分資產(chǎn)不但無法為投資者創(chuàng)造利潤，而且還需長期拿出資金(包括在物業(yè)管理費、價外加價中)進行維修、維護和更新改造。對供電企業(yè)本身來說，如果要全部有償接收配電設(shè)施，按照目前情況，既沒有足夠的資金，更談不上在接收后對配網(wǎng)進行更新改造。實行無償移交，對投資者和終端用電客戶是完成符合供電企業(yè)、投資者、終端用電客戶三方面的利用。特別對于房地產(chǎn)項目，惠及的將是廣大小區(qū)住戶。
無償移交的資產(chǎn)范圍包括：①由各級地方政府投資興建設(shè)的公共配電設(shè)施；②投資主體無法管理配電設(shè)施，應(yīng)該視作無主資產(chǎn)，經(jīng)資產(chǎn)評估機構(gòu)評估后，由政府委托供電企業(yè)無償接收，造冊入賬。③房地產(chǎn)開發(fā)商投資的公用開關(guān)站、開閉所或配電站等公用配電設(shè)施。
——開征配套建設(shè)費
在目前政府對電價嚴格控制、供電貼費已經(jīng)取消的情況下，面對巨大的改造資金需求，供電企業(yè)只有負債融資一條路可走。但是，當(dāng)前我國省級電力公司的資產(chǎn)負債率一般都比較高，總資產(chǎn)利潤率較低，農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造仍需要大量貸款。所以，再走負債融資的道路，顯然不太現(xiàn)實?？梢栽囆袑π陆ɑ驍U建配電設(shè)施的開征統(tǒng)一的配套建設(shè)費，作為供電企業(yè)的資本金，投入配電設(shè)施的建設(shè)改造工程，以滿足經(jīng)濟發(fā)展和群眾用電需求。福建省已于2004年5月份開始試行對新建住宅電力工程征收配套建設(shè)費，主要是用于包括從電源點(供電線路、變電站、開關(guān)站、開閉所、配電站)至各樓內(nèi)設(shè)置的所有電能計量裝置(含表箱及電表)的所有供配電設(shè)施的設(shè)計、材料和設(shè)備的購置、安裝、調(diào)試、運行等費用。從運作的情況來看，較為合理規(guī)范，產(chǎn)權(quán)清楚，竣工后全部由供電企業(yè)維護管理。
