網(wǎng)絡(luò)營銷的含義精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)銷售；傳統(tǒng)銷售；互聯(lián)網(wǎng)；淘寶

一、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的含義

（一） 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義

與許多新興學(xué)科一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷同樣也沒有一個公認(rèn)的、完善的定義。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷（或叫網(wǎng)上營銷），也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息、信息收集，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。（百度百科）

（二） 傳統(tǒng)營銷的含義

傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客，經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)形成比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中有很強(qiáng)的交流性，可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購物的休閑樂趣，同時也更取得了大眾的信賴。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）日前的《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2004年12月底，內(nèi)地上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬，比去年同期增長8.0%，其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬；上網(wǎng)計算機(jī)達(dá)到4160萬臺，增長了14.6%；CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43萬和66.9萬，分別比半年前增長了5萬和4.3萬；網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達(dá)到74429M，IPv4地址總數(shù)59945728個，分別比去年同期增長34.8%和44%。

可以看出，經(jīng)過十年快速的發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走向多元化。人們在工作、學(xué)習(xí)和生活中越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)，正是在龐大群體的支撐下，網(wǎng)絡(luò)營銷得以實(shí)現(xiàn)---網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于國際互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。網(wǎng)絡(luò)具有快速、高效、低成本的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上信息資源共享，進(jìn)入障礙為零。

從營銷學(xué)角度看，傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促進(jìn)（Promotion）。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動性使得顧客能夠真 正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強(qiáng)。

在網(wǎng)絡(luò)時代，人員推銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷等傳統(tǒng)營銷手法，將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，并充分運(yùn)用互連網(wǎng)上的各項(xiàng)資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷正在猛烈地沖擊著傳統(tǒng)營銷構(gòu)建的宏偉防線。

（1） 對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊

作為一種新型媒體，因特網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研。通過因特網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息，也可以測試顧客的不同認(rèn)同水平，從而更加容易地對消費(fèi)者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因而，在因特網(wǎng)大量使用的情況下，對不同的消費(fèi)者提供不同的商品將不再是天方夜譚。

（2） 對營銷渠道的沖擊

在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，生產(chǎn)商可以通過因特網(wǎng)與最終用戶直接聯(lián)系，因此，中間商的重要性將有所降低。

（3）對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ⒅悄芑€人化方向發(fā)展，用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)方便地實(shí)現(xiàn)聲音、圖像、動畫和文字一體化的多維信息共享和人機(jī)互動功能。"個人化"把"服務(wù)到家庭"推向了"服務(wù)到個人"。正是這種發(fā)展將使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生革命性的變化，其結(jié)果將可能導(dǎo)致大眾市場的逐步終結(jié)，并逐步體現(xiàn)市場的個性化，最終將會以每一個用戶的需求來組織生產(chǎn)和銷售。

顯然，網(wǎng)絡(luò)營銷模式對于傳統(tǒng)營銷模式的沖擊式劇烈的，那么，到底孰優(yōu)孰劣，我們將從一下幾個方面進(jìn)行一下對比分析。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的優(yōu)劣勢對比

（一）信息傳遞方面：

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

（1）低成本：在傳統(tǒng)營銷模式中，制造商生產(chǎn)出成品后往往通過制造商批發(fā)商零售商消費(fèi)者的營銷渠道對外銷售產(chǎn)品，在這個過程中，產(chǎn)品信息的傳遞需要經(jīng)過許多環(huán)節(jié)，這樣便很大程度上增加了信息傳遞的成本，而網(wǎng)絡(luò)營銷則以其優(yōu)越的信息傳遞能力有效地解決了這個問題。此外，，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的虛擬空間還具有無限擴(kuò)展的特點(diǎn)，節(jié)約了大量的宣傳板，條幅等傳統(tǒng)的宣傳工具。

（2）高效率：信息在互聯(lián)網(wǎng)中可以光速傳播，在很短的時間內(nèi)就可以傳遞到世界的各個角落，這樣可以是商家高效率的將產(chǎn)品信息進(jìn)行擴(kuò)散，并且可以使消費(fèi)者更有效的進(jìn)行選擇并進(jìn)行購買。

（3）隨時隨地：銷售與購買不在局限于固定的時間、地點(diǎn)，商家與銷售者可以通過互聯(lián)網(wǎng)24小時進(jìn)行銷售與購買信息的交換。

（4）一對一傳播：通過互聯(lián)網(wǎng)可以使市場細(xì)分到一對一的程度，賣方可以針對某一買方發(fā)E- MAIL，甚至可以量身訂做廣告。

（5）互動性加強(qiáng)：通過qq、msn、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)交流方式，商家可以更加有效深入的了解消費(fèi)者的需求及意見，并據(jù)此來對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行更加有效地調(diào)整改變。

（6）信息量大：通過互聯(lián)網(wǎng)這個傳播速度快，信息含量大的載體，商家以及消費(fèi)者都可以獲得更為大量的需求與購買信息。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義范文

廣義上講，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段(包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng))開展的營銷活動。

狹義上講，網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動，從而達(dá)到滿足組織或個人需求的全過程。

那么網(wǎng)絡(luò)推廣又是什么概念呢？

廣義上講，企業(yè)從開始申請域名、租用空間、建立網(wǎng)站開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動，而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動。

狹義地說，網(wǎng)絡(luò)推廣地載體是互聯(lián)網(wǎng)，離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣，而不是做其他的事情。

為了我們能夠更好地區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營銷以及網(wǎng)絡(luò)推廣的含義所在，讓我們舉例說明其中的要點(diǎn)：

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義范文

關(guān)鍵詞：智能化電網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)營銷；含義；優(yōu)勢；應(yīng)用舉措

引言

科學(xué)水平的進(jìn)步，使得網(wǎng)絡(luò)營銷平臺被眾多行業(yè)廣泛性應(yīng)用。作為在智能化電網(wǎng)建設(shè)中的各個電力企業(yè)來講，也需要轉(zhuǎn)變營銷模式，構(gòu)建新型智能化的電力網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，降低營銷成本，為廣大的客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，提升企業(yè)在市場中的競爭力、擴(kuò)大企業(yè)的影響力，使得企業(yè)的效益和價值獲得實(shí)現(xiàn)。因此，本文以智能化電網(wǎng)為重要視角，就網(wǎng)絡(luò)營銷含義、智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)勢、應(yīng)用的舉措三個方面內(nèi)容進(jìn)行論述。

1網(wǎng)絡(luò)營銷含義

網(wǎng)絡(luò)營銷主要是應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，開展線上營銷服務(wù)。這種方式具有操作簡單、低成本、高利潤的特點(diǎn)，被眾多的行業(yè)廣泛性運(yùn)用。時代的進(jìn)步使得網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸向移動終端方面發(fā)展，人們應(yīng)用好移動終端可以進(jìn)行生活中各種物品的購買、各種各樣活動費(fèi)用的繳納。

2智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)勢

智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡(luò)營銷模式具有眾多方面優(yōu)勢。第一，低成本。傳統(tǒng)的電力營銷需要有實(shí)體店、具有一些人員，應(yīng)用傳統(tǒng)工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的開展，為廣大的用戶提供服務(wù)等等。而電力網(wǎng)絡(luò)營銷只需要在電力網(wǎng)絡(luò)營銷平臺中進(jìn)行簡單化的操作，非常的方便快捷，花費(fèi)的成本非常低。第二，電力電信的有效融合。隨著我國智能化電網(wǎng)的建設(shè)、各種新型通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用，可以使得電力電信資源進(jìn)行充分融合，為提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)打好基礎(chǔ)。第三，提升了客戶滿意度?，F(xiàn)代化電力網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的運(yùn)用，有利于企業(yè)和客戶之間憑借著此平臺開展高質(zhì)量溝通和交流活動，增強(qiáng)了彼此之間的互信與了解[1]。

3智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡(luò)營銷模式的應(yīng)用舉措

3.1大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建和管理

智能電網(wǎng)下電力企業(yè)應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，可以進(jìn)行高質(zhì)量大數(shù)據(jù)模式信息管理，提升應(yīng)用的質(zhì)量。比如：第一，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和專業(yè)的電力管理軟件建立起集成化的大數(shù)據(jù)管理中心，實(shí)現(xiàn)各地區(qū)之間電力數(shù)據(jù)信息的資源分享、使電力生產(chǎn)與服務(wù)的各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的融合和精確化提煉、尤其是可以使電力營銷、配電協(xié)調(diào)等工作實(shí)現(xiàn)一體化管理。第二，利用GIS技術(shù)進(jìn)行城市配電網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的建立，能夠?qū)τ诟鞯刂g的電力數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)換，對于矢量圖形進(jìn)行科學(xué)的編輯、整理、分析等工作，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)對于數(shù)據(jù)的綜合化管理。第三，城市配電網(wǎng)數(shù)據(jù)庫與電力企業(yè)的營業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)對接，能夠?qū)﹄娋W(wǎng)操作、電網(wǎng)運(yùn)行管理、電網(wǎng)分析、輔助決策等進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)指導(dǎo)。第四，以市場為基礎(chǔ)進(jìn)行電力資源科學(xué)化管理與控制。

3.2高級計量體系的設(shè)計

為提升智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡(luò)營銷平臺應(yīng)用質(zhì)量和水平，新型的電能表需要具有基本的計量功能，并且與網(wǎng)絡(luò)營銷平臺連接后還需要具有可升級、遙調(diào)、遙控、遙信等方面特點(diǎn)，充分的滿足電力用戶和電力企業(yè)之間溝通和交流需要。比如：用戶可以直接性的登陸電力網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進(jìn)行自身電量使用信息的查詢、電費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)支付繳納、主要的業(yè)務(wù)的咨詢等等[2]。

3.3電力營銷服務(wù)創(chuàng)新

進(jìn)行電力營銷管理服務(wù)模式的創(chuàng)新是大數(shù)據(jù)時代下電力企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的一個重要方法。比如：第一，網(wǎng)絡(luò)電力服務(wù)平臺建立可以保障用戶通過這個平臺進(jìn)行電力使用情況的舉報、維修、管理意見的提出等等，實(shí)現(xiàn)電力公司與用戶進(jìn)行全方位的溝通、推進(jìn)電力公司管理的自動化、服務(wù)的科學(xué)化、保證經(jīng)濟(jì)效益與電力運(yùn)營的兼顧。如：形成互通互聯(lián)的網(wǎng)路客戶服務(wù)工作機(jī)制，與一些知名的網(wǎng)站進(jìn)行合作，加強(qiáng)對于客戶關(guān)于電力營銷中服務(wù)水平的信息收集工作，全力的推動自身客戶服務(wù)工作問題的解決。同時，這種科學(xué)化現(xiàn)代化的管理服務(wù)模式有利于電力企業(yè)樹立起良好的形象，提高市場競爭力和擴(kuò)大企業(yè)影響力。比如：對于客戶服務(wù)的流程與標(biāo)準(zhǔn)要制定出科學(xué)、詳細(xì)的規(guī)章條例，如：提供客戶服務(wù)的時間、對客戶提供服務(wù)的項(xiàng)目、對于客戶提供服務(wù)使用的語言標(biāo)準(zhǔn)、對于客戶服務(wù)工作要達(dá)到的效率等等，這些詳細(xì)的工作流程與條例需要客戶服務(wù)的工作人員進(jìn)行認(rèn)真的背誦，并且在日常的工作中進(jìn)行熟練的應(yīng)用。建立客戶網(wǎng)絡(luò)中心、開辦專門的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)平臺，只要客戶通過專屬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通道就可以進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)網(wǎng)站中進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的咨詢與服務(wù)，對用戶提供了極大的便利、增強(qiáng)了用戶對于電力公司服務(wù)水平的滿意度與信任感，使電力公司與客戶之間形成了良好的合作關(guān)系。在客戶服務(wù)專用網(wǎng)上對于客戶進(jìn)行問卷調(diào)查工作，讓客戶對于服務(wù)工作提出自己的意見與建議，以便于電力公司的客戶服務(wù)部門在今后的工作中進(jìn)行工作方式的轉(zhuǎn)變、對于出現(xiàn)的工作問題進(jìn)行有針對性地解決，全面的提升電力營銷中客戶服務(wù)工作的水平同時。第二，對于客戶服務(wù)工作人員進(jìn)行專業(yè)的崗位培訓(xùn)工作，全面的提高他們的素質(zhì)。同時，要求他們在工作中要認(rèn)真、耐心的對于客戶提出的問題進(jìn)行回答，樹立起良好的服務(wù)品質(zhì)與精神。建立起對于服務(wù)工作態(tài)度的獎懲辦法，對于違反相關(guān)規(guī)定的客戶服務(wù)工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并且通報有關(guān)的客戶，保障管理的嚴(yán)謹(jǐn)性、維護(hù)電力公司的良好形象。第三，應(yīng)用好此營銷管理平臺還可以進(jìn)行電費(fèi)風(fēng)險預(yù)警管理，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會價值。比如：實(shí)行電費(fèi)為期五年的風(fēng)險擔(dān)保管理模式，最大限度的保障電力企業(yè)的電力效益。其具體操作可以從以下方面來進(jìn)行。進(jìn)行一定數(shù)量的質(zhì)押保留電費(fèi)管理，即預(yù)付款的管理方式，最大限度的規(guī)避電費(fèi)回收風(fēng)險。與稅務(wù)部門建立起聯(lián)合的運(yùn)行管理平臺、對于用戶的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行全面的科學(xué)評估、對于具有低交稅能力的個人來講進(jìn)行重點(diǎn)的關(guān)注管理，保障電費(fèi)回收的安全[3]。

3.4微信的運(yùn)用模式

電力企業(yè)需要在微信中構(gòu)建高質(zhì)量電力資源營銷平臺，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，最終使得企業(yè)的效益和價值獲得實(shí)現(xiàn)。比如：第一，進(jìn)行市場信息的收集與開發(fā)、了解總體的市場供需情況、準(zhǔn)確的進(jìn)行企業(yè)電力資源市場定位和制定出合理的銷售方案。第二，對于客戶信息進(jìn)行優(yōu)化的整理和分析、建立起客戶分類檔案，特別是信息度等級檔案。第三，進(jìn)行電力資源銷售的優(yōu)化管理，使客戶的信用等級、電力報價、電力資源查詢、市場情況等都能有序的排列。第四，進(jìn)行銷售情況的科學(xué)預(yù)測，可以依據(jù)市場行情、產(chǎn)業(yè)政策、當(dāng)前市場中眾多電力企業(yè)能力等判斷出未來的電力資源的銷售情況、客戶的情況等，及時的調(diào)整企業(yè)的電力資源供應(yīng)、避免不必要的損失。第五，進(jìn)行良好的售后服務(wù)，比如：在微信平臺中進(jìn)行客戶賬面的余額查詢、客戶的以往信息等等研究和分析。

4結(jié)束語

電力企業(yè)通過對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用構(gòu)建起高質(zhì)量電力網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，開展大數(shù)據(jù)信息的構(gòu)建與管理、高級計量體系的設(shè)計應(yīng)用、電力營銷服務(wù)創(chuàng)新等等，全面提高了電力企業(yè)市場營銷的質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)了良好效益和價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐磊.智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡(luò)營銷模式研究[D].山東大學(xué)，2012.

[2]付焰冰.智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡(luò)營銷模式研究[J].黑龍江科技信息，2016，35：76.

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)營銷 特點(diǎn)

一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步比較晚，是從1996年開始的，首先實(shí)驗(yàn)于我國企業(yè)。從1997年到2000年，這是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的開始階段，在這期間電子商務(wù)開始飛速發(fā)展，更多企業(yè)重視到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。從2000年開始一直到現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營銷開始了飛速發(fā)展階段，形成了初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷市場，而且作為中介的網(wǎng)站也迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告也隨著加大，不斷涌現(xiàn)新型的營銷手段和營銷工具。到2008年6月底，中國網(wǎng)民高達(dá)2.53億，位于世界第一位，網(wǎng)購人數(shù)也高達(dá)6329萬人。到2009年底，中國網(wǎng)民已經(jīng)接近4個億，穩(wěn)居全球第一。到2010年6月，網(wǎng)民規(guī)模超過4個億，達(dá)到4.2億。截至2011年6月底，我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2%，與2010年底相比，提高1.9個百分點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展前景

網(wǎng)絡(luò)營銷有很多相近似的稱謂，可以稱之為：網(wǎng)上營銷、微博營銷、在線營銷、網(wǎng)絡(luò)行銷、口碑營銷、視頻營銷、博客營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷等。不管怎么稱謂其實(shí)質(zhì)含義是一樣的，簡單地說就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的一種銷售活動。

從我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上看，我國網(wǎng)民截止到2011年6月已經(jīng)達(dá)到了4.85億，在全球位居第一，這些網(wǎng)民的數(shù)量背后帶來的商機(jī)是巨大的。在國外一些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)充分意識到這個問題，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺來發(fā)展自己的客戶群體，建立網(wǎng)絡(luò)輸出輸入平臺，這已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的一種習(xí)慣模式。因此隨著我國網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷也必然成為企業(yè)的一種主要營銷模式，隨著就會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的大量需求，出現(xiàn)相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

據(jù)統(tǒng)計，在國外利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣的個人和企業(yè)達(dá)到80%，而且其營銷效果較好。但我國現(xiàn)在相對而言選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的個人只有7%~8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外的網(wǎng)絡(luò)營銷比例，即使是這么低的比例數(shù)字中，都有多半的公司、個人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)大力量，得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機(jī)。隨著這些網(wǎng)絡(luò)營銷成功的案例，人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解也進(jìn)一步加深，更加清晰地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢，也開始逐漸采用網(wǎng)絡(luò)營銷的模式。能勇于發(fā)現(xiàn)并采用新型商機(jī)的人才能獲得最終的成功。當(dāng)人們都在猶豫踟躕時，你是否能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣？現(xiàn)在的一個決定將決定著您人生的起點(diǎn)、事業(yè)的高度。機(jī)遇已經(jīng)出現(xiàn)，就看誰能把握。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷手段，區(qū)別于傳統(tǒng)營銷方式，具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)在理論界有所爭議，有兩種比較主流的觀點(diǎn)，但是其基本觀點(diǎn)大致相當(dāng)，歸納一下主要包括五個特點(diǎn)。

1.時域性

一般營銷的目的是占領(lǐng)市場份額，而傳統(tǒng)營銷受到經(jīng)營時間和經(jīng)營地點(diǎn)的限制，其開拓市場有一定的時域性限制。相對而言網(wǎng)絡(luò)營銷解決了這個問題，利用互聯(lián)網(wǎng)，可以不受時間限制，24小時都可以營業(yè)，也不受地域限制，可以大量的異地交易。

2.交互式

網(wǎng)絡(luò)營銷作為以互聯(lián)網(wǎng)為載體的營銷方式，可以很好地進(jìn)行雙向互動，既可以給賣方提供很好的需求信息，也可以給買方提供商品信息資料。互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。

3.個性化

傳統(tǒng)的營銷模式基本上是一個賣家多個買家，因此很難滿足每一個顧客的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷可以克服這個缺點(diǎn)，采取一對一的營銷模式，解決顧客的個體需求，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。

4.超前性

作為新型的營銷手段，由于其營銷方式的靈活性，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的超前功能，兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。

5.技術(shù)性

網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者來完成的，通過他們的一系列宣傳、推廣活動，不具有太高的技術(shù)水平，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，互聯(lián)網(wǎng)是一種高科技手段，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，引進(jìn)懂營銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才，這樣才能具備市場競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義范文

傳統(tǒng)市場定位有兩大參數(shù)：價格和檔次。在此基本參數(shù)的基礎(chǔ)上，不同的企業(yè)還可以采用更具體的特定參數(shù)進(jìn)行定位，如成本、質(zhì)價比、外觀、售后服務(wù)等。對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說，價格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數(shù)，但此時的含義同傳統(tǒng)市場有區(qū)別，在網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位中的價格不再簡單代表企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價格，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷使用互聯(lián)網(wǎng)這樣一個虛擬平臺，所面對的消費(fèi)者不論是個人消費(fèi)者還是企業(yè)都不再簡單關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的價格，而是考慮網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)所提供的總體功能服務(wù)及產(chǎn)品的性價比；此時的檔次也不再簡單地將產(chǎn)品和服務(wù)劃分為高中低檔，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的定位檔次體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的整體規(guī)模、內(nèi)容層次、及對消費(fèi)者消費(fèi)需求的滿足上。但在企業(yè)具體進(jìn)行市場定位時，很少直接體現(xiàn)出是按照價格和檔次作為定位標(biāo)準(zhǔn)，往往是采用更具體的參數(shù)側(cè)面反映出定位參數(shù)，例如：如今，3G在全球已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)模發(fā)展的階段，3G從一開始就不是定位于以提供話音業(yè)務(wù)為主，而是明確定位于移動多媒體業(yè)務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位的步驟

有了市場定位的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要按照一定的步驟來實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的目標(biāo)市場定位，與傳統(tǒng)市場定位相似，網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位也是按三大步驟來完成：

1.識別競爭優(yōu)勢

對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說，必須在充滿了競爭的網(wǎng)絡(luò)市場找到自身的優(yōu)勢所在，這個步驟往往是通過找到自身與競爭對手間的差異性來完成的。這些差異性體現(xiàn)在四個方面，如表2-1所示。

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要從以上的差異中，選擇出企業(yè)的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢可以使企業(yè)更準(zhǔn)確找到定位切入點(diǎn)，增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)市場的競爭力。

2.選擇合適的競爭優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)可以通過找到自身與競爭對手間的差異來獲取競爭優(yōu)勢，但此時往往可以列出多種競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要從若干個潛在的競爭優(yōu)勢中選擇其中幾個競爭優(yōu)勢，建立起市場定位戰(zhàn)略。選擇競爭優(yōu)勢時的“合適”主要是指該優(yōu)勢最能使企業(yè)在目標(biāo)市場中發(fā)揮出全部能量，獲得最大的利益和發(fā)展空間。

對于同一企業(yè)來說，最適合的競爭優(yōu)勢也會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化，企業(yè)應(yīng)該及時把握現(xiàn)階段的競爭優(yōu)勢，調(diào)整市場定位，例如：(阿里巴巴網(wǎng))現(xiàn)今的市場定位是為中國中小型企業(yè)提供貿(mào)易服務(wù)，這里的貿(mào)易服務(wù)包括國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易，其中定位重點(diǎn)放在國際貿(mào)易。這與阿里巴巴早期的市場定位有區(qū)別，發(fā)展初期阿里巴巴將定位重點(diǎn)放在國內(nèi)貿(mào)易，因?yàn)槟莻€時期阿里巴巴的最大競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在所能向客戶提供的服務(wù)和貿(mào)易理念上，商務(wù)資源對于阿里巴巴來說當(dāng)時還比較缺乏。經(jīng)過了一定時期的累積性發(fā)展，如今的阿里巴巴已經(jīng)融會了大量的商家，其中以中小型企業(yè)居多，這成為了阿里巴巴現(xiàn)今的最大優(yōu)勢，分析國內(nèi)國際貿(mào)易需求，國內(nèi)的中小型企業(yè)希望加入國際貿(mào)易的洪流，而國外企業(yè)希望能了解和接觸到更多的中國企業(yè)，因此，阿里巴巴利用手中巨大的商務(wù)資源接軌國際市場，形成了新的具備極強(qiáng)競爭力的市場定位。

3.市場定位的傳播和送達(dá)

選擇好市場定位，必須采取適當(dāng)?shù)那袑?shí)步驟把理想的市場定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者，企業(yè)所有的市場營銷組合都必須支持這一市場定位戰(zhàn)略。對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，可以采用傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式傳遞市場定位，以保證其市場定位深入人心。如：知名飲品“王老吉”，其市場定位為具備清火功能的功能性飲料，摒棄了不被大多數(shù)中國人接受的“涼茶”概念，以一句“怕上火，喝王老吉”的廣告詞作為宣傳口號，通過電視廣告、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告等媒體宣傳，使此定位深入人心。在國人漸漸接受并喜歡上此類產(chǎn)品后，其后的同類競爭產(chǎn)品便開始以“涼茶”的概念進(jìn)入市場，將“老字號”、傳統(tǒng)、正宗等作為訴求重點(diǎn)進(jìn)行宣傳，也取得了較好的效果。因此我們看到，同類產(chǎn)品在進(jìn)行市場定位時，不一定只有一種定位標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照當(dāng)時的市場情況進(jìn)行最準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的市場定位除了產(chǎn)品、服務(wù)對象，還可以是品牌形象定位，這就要求企業(yè)除了選擇傳統(tǒng)宣傳方式，還要通過網(wǎng)站設(shè)計、特色服務(wù)等來將定位有效傳遞給目標(biāo)對象，這一步是企業(yè)定位中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)定位策略是否得以最大化實(shí)施的前提。

作為網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說定位時應(yīng)該注意避免以下的錯誤：

(1)定位不明顯。有些企業(yè)定位不夠明顯，往往使得顧客心中只有模糊的形象，認(rèn)為它與其他企業(yè)并無差異。

(2)定位過于狹隘。有些企業(yè)恰好相反，過分強(qiáng)調(diào)定位于某一狹隘區(qū)劃，使顧客忽視了企業(yè)在其他方面的表現(xiàn)。

(3)定位混淆。購買者對企業(yè)的品牌形象相當(dāng)混淆。造成這種情況可能是因?yàn)槠髽I(yè)的訴求點(diǎn)太多了，也可能是企業(yè)的品牌定位過于頻繁。

(4)有疑問的定位。由于企業(yè)沒有注意品牌的整體形象，造成一些矛盾的定位宣傳。

要把握好網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位，一定要結(jié)合傳統(tǒng)市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位的標(biāo)準(zhǔn)和方法，但不是簡單地照搬，而應(yīng)該按照網(wǎng)絡(luò)營銷的特征及企業(yè)狀況，分析網(wǎng)絡(luò)市場的現(xiàn)狀，獲取最適合網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的細(xì)分和定位方案。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷也在不斷地發(fā)展變化中，呈現(xiàn)出越來越多新的特點(diǎn)，這對網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)提出了更高的要求，掌握科學(xué)地市場分析方法，以不變應(yīng)萬變，是企業(yè)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中制勝的關(guān)鍵。

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第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義范文

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法 任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法 實(shí)踐教學(xué)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用也越來越廣泛，社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才也提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)重要組成部分，也是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。針對網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中存在的主要問題，本人在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中，將案例和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法相結(jié)合，不但可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，而且能充分發(fā)掘?qū)W生的自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。

一、目前網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中存在的問題

1.教學(xué)方法單一

目前的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀是仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，以老師講學(xué)生聽為主，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動性，導(dǎo)致課堂參與度不高，影響了課堂的教學(xué)效果。

2.教材內(nèi)容陳舊

網(wǎng)絡(luò)營銷教材內(nèi)容的更新遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際發(fā)展情況。教材中的案例雖把理論內(nèi)容形象化，但缺少學(xué)生熟悉的情境，讓學(xué)生提不起學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛沉悶。

3.課程考核方式單一

現(xiàn)有的考核方式以期末卷面筆試為主，較為單一，沒有一套完整的課程考核方式及評分標(biāo)準(zhǔn)，不能完全體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較難調(diào)動。

二、“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法的實(shí)施意義

1.有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

傳統(tǒng)教學(xué)模式，以教師單向的講授和學(xué)生被動地接受知識為主。而在“案例+任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式中，教師先通過把知識點(diǎn)融入案例進(jìn)行分析講授后，再提出具體任務(wù)，讓學(xué)生自己去思考如何解決問題的方法，這樣可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.體現(xiàn)了“授人以魚不如授之以漁”的教學(xué)思想

由于提出的任務(wù)有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以致學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識的同時也不斷提高了自學(xué)能力。

3.有利于提高課堂效率

由于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，因此采用“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式，可以有針對性地進(jìn)行個體差異教學(xué)，這樣不但使每個學(xué)生都有收獲，得到發(fā)展，而且有利于提高課堂效率。

三、“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法

1.案例教學(xué)法含義

案例教學(xué)法，是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法；是教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要，通過模擬或重現(xiàn)真實(shí)案例情境，引導(dǎo)學(xué)生分析問題和解決問題的一種教學(xué)方法。

2.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法含義

所謂“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”，就是在學(xué)習(xí)的過程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成一個個具體的任務(wù)，學(xué)生在教師的幫助下，以進(jìn)行自主探索或互相協(xié)作的方式來領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題的方法。

“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法是以案例和任務(wù)驅(qū)動相結(jié)合，以任務(wù)驅(qū)動為主，具體教學(xué)以案例為基礎(chǔ)，教師針對教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合具體的案例，設(shè)計成一定任務(wù)，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。

四、“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法應(yīng)用具體實(shí)施

以下是我們在網(wǎng)絡(luò)營銷課的教學(xué)過程中，采用“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和課堂教學(xué)的實(shí)際情況，以網(wǎng)絡(luò)營銷策劃為例探討在實(shí)際教學(xué)中的嘗試。

1.教學(xué)模式實(shí)施（見下圖）

（1）確定教學(xué)任務(wù)，創(chuàng)設(shè)案例情景 ?！叭蝿?wù)”應(yīng)以“真實(shí)性、整體性、可操作性和適當(dāng)性、開放性、層次性”為原則。教師精心創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的、貼近學(xué)生日常生活的案例情境，引導(dǎo)學(xué)生帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，使學(xué)習(xí)更加直觀和形象化。

（2）案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識點(diǎn)的講授。教師通過PPT將案例展示出來并進(jìn)行適當(dāng)講解，根據(jù)提出的問題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論思考，把任務(wù)巧妙地展示給學(xué)生。

（3）教學(xué)任務(wù)分解。教師將任務(wù)分解并設(shè)計成一個個相對獨(dú)立的任務(wù)，以抽簽形式，派到每個學(xué)習(xí)小組，再由小組長將接到的學(xué)習(xí)任務(wù)分配給小組各個成員。這樣每個學(xué)生圍繞自己承擔(dān)的任務(wù)，進(jìn)行相互探討和交流，以實(shí)現(xiàn)自己承擔(dān)的任務(wù)。

（4）教學(xué)任務(wù)實(shí)施。在學(xué)生進(jìn)行方案撰寫前，采用成立學(xué)習(xí)小組，每個小組5～6個同學(xué)，并挑選出一名小組長，負(fù)責(zé)在教師的指導(dǎo)下制訂本小組的工作計劃及成員分工任務(wù)等。在任務(wù)實(shí)施的過程中教師要適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在遇到問題時應(yīng)該如何解決。

（5）任務(wù)評價。評價主體和評價形式多元化，教師要引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)知識進(jìn)行歸納總結(jié)，建立新舊知識間的聯(lián)系，完成真正意義上的知識建構(gòu)。

2.教學(xué)設(shè)計舉例（以網(wǎng)絡(luò)營銷策劃為例）

（1）教學(xué)目標(biāo)。

①知識技能。學(xué)生在實(shí)際的情境中，能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，設(shè)計出一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。

②能力目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力、團(tuán)隊合作精神、組織能力以及從網(wǎng)上查找資料的能力。

③德育要求。提高學(xué)生撰寫能力，鼓勵發(fā)揚(yáng)個人的創(chuàng)新能力。

（2）案例情境創(chuàng)設(shè)。

①創(chuàng)設(shè)真實(shí)“案例情境”以及任務(wù)。王先生從農(nóng)村到城市里來打工。三年來他一直在牛仔服裝批發(fā)小企業(yè)里工作?，F(xiàn)在他想自己出來做牛仔服裝批發(fā)生意，以批發(fā)為主，不做零售。于是他決定運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的方法開拓市場。王先生手上的積蓄有12萬元，工作上的幫手有他的妻子和哥哥?，F(xiàn)在請給李先生做一個完整的營銷策劃方案。

②案例分析。在這個案例中，主要涉及知識點(diǎn)有網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的概念、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施等方面的內(nèi)容。

首先分析思路：從目標(biāo)客戶需求、競爭對手、自身優(yōu)勢來綜合分析，確定策劃的整體思路。

其次執(zhí)行分解：將思路具體落實(shí)，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié)。

最后需要的人力、財力、物力資源。

③引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分析。教師引導(dǎo)學(xué)生分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案制訂思路，策劃書包含的內(nèi)容及注意問題。在任務(wù)完成過程中，教師向?qū)W生提出解決網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案中可能涉及的問題（例如需要搜集哪些資料，用什么方式進(jìn)行，撰寫過程中可能出現(xiàn)哪些問題，應(yīng)該如何解決等），做好學(xué)生撰寫方案技巧的指導(dǎo)等工作。

④實(shí)施任務(wù)。在老師的引導(dǎo)分析下，學(xué)生自己制訂設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

⑤任務(wù)評價。學(xué)生完成任務(wù)后，由教師組織靈活多樣的任務(wù)評價。首先由各組學(xué)生派代表展示自己小組設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，對所完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行自我評價，暢談自己撰寫方案心得，總結(jié)自己在任務(wù)實(shí)施中所遇到的問題以及解決的辦法，給其他小組提供借鑒參考，以便共同提高。再以假設(shè)王先生開設(shè)的網(wǎng)店運(yùn)營現(xiàn)狀，設(shè)計網(wǎng)店未來發(fā)展，討論網(wǎng)店實(shí)施方案的可行性、結(jié)構(gòu)的合理性，內(nèi)容的完整性，進(jìn)行同學(xué)之間相互評價，使學(xué)生學(xué)會欣賞他人和正確評價他人，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操。最后，由教師對學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行全面評價，任務(wù)評價要注意客觀性，以表揚(yáng)、鼓勵為主，使學(xué)生體驗(yàn)到完成任務(wù)的成就感。雖然學(xué)生完成了任務(wù)，但還需教師幫助學(xué)生對知識點(diǎn)進(jìn)行歸納與總結(jié)，這樣使學(xué)生對新知識的理解更加透徹，從而完成知識構(gòu)建。

“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法，使學(xué)生圍繞教學(xué)任務(wù)進(jìn)行積極學(xué)習(xí)，解決實(shí)際問題，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，更重要的是又讓學(xué)生獲得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

五、開展“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法需要注意和解決的一些問題

1.分組

學(xué)生分組是一個容易被忽視的環(huán)節(jié)。因?yàn)榉纸M的原則、組員的搭配、組員的數(shù)量等直接影響組員的學(xué)習(xí)，因此采取互補(bǔ)方式進(jìn)行分組，每組人數(shù)應(yīng)控制在6人以內(nèi)，組員分工要明確，防止有個別組員做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。

2.案例選擇

教師選用案例時，要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，選用的案例要貼近學(xué)生熟悉的日常生活，便于學(xué)生理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在設(shè)計任務(wù)時注意，提出的任務(wù)要有綜合性，要與專業(yè)相關(guān)，并盡可能做到貼近網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)崗位。

3.任務(wù)由易到難

講解的案例和布置的任務(wù)要由易到難，這樣學(xué)生通過無數(shù)次的練習(xí)，培養(yǎng)了對所學(xué)知識的熟練度和綜合運(yùn)用能力。

4.維持學(xué)生對任務(wù)解決的興趣和動力

注意維持學(xué)生對任務(wù)解決的興趣和動力，避免三分鐘熱度。任務(wù)要有創(chuàng)新性，在設(shè)計任務(wù)時要考慮到留給學(xué)生一定的創(chuàng)新空間，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。

5.教師與學(xué)生的角色定位

在教學(xué)中，教師扮演的角色不再是權(quán)威，而是課堂的設(shè)計者、引導(dǎo)者、參與者和合作者，而學(xué)生是課堂的實(shí)施者、參與者和受益者。

六、小結(jié)

所謂“教無定法，貴在得法”，提高教學(xué)效果的手段和方法是多樣的。網(wǎng)絡(luò)營銷是集理論和實(shí)踐于一體的課程，學(xué)生既要學(xué)好基礎(chǔ)知識，又要掌握操作技能。

因此，將“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中，通過完成一個個任務(wù)，讓學(xué)生不斷地獲得成就感，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與主動性，優(yōu)化課堂教學(xué)效率。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義范文

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念。

網(wǎng)絡(luò)營銷:就是個人和組織借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為信息傳遞手段，通過創(chuàng)造令顧客滿意的產(chǎn)品和價值，并同人們進(jìn)行交換以獲得預(yù)期的社會及管理活動。具體有如下幾方面的含義。

(1)網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的特殊表現(xiàn)形式。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為信息溝通手段。

(3)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作建立在虛擬空間的基礎(chǔ)上。

網(wǎng)絡(luò)營銷是知識經(jīng)濟(jì)和信息時代的產(chǎn)物，它代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力，將是未來市場營銷最重要的形式和方向。作為一種新興的營銷形式，它并非一定要取代傳統(tǒng)的市場營銷，要說明的是傳統(tǒng)的營銷理念，內(nèi)容同樣是適用于網(wǎng)絡(luò)營銷的。

二、常見的網(wǎng)絡(luò)營銷手段和渠道。

對于一個想通過成功運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷來達(dá)到新的制高點(diǎn)的企業(yè)，就不得不熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和渠道。目前，常見的網(wǎng)絡(luò)營銷手段有，網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上服務(wù)支持、e-mail營銷、搜索引鱷銷、病毒性營銷、交換鏈接、郵件列表、個性化營銷等。

(1)網(wǎng)絡(luò)廣告是指在因特網(wǎng)上以數(shù)字化方式制作的各種經(jīng)營性廣告，企業(yè)把有關(guān)產(chǎn)品信息和服務(wù)信息傳遞給潛在用戶或發(fā)到網(wǎng)上，以便讓網(wǎng)民有機(jī)會了解，常見形式有頁面廣告，搜索引擎加注，電子雜志廣告，互動游戲廣告等(2)網(wǎng)上銷售就是通過建立或進(jìn)入網(wǎng)上商場平臺進(jìn)行銷售產(chǎn)品以便買家選購，常見的網(wǎng)上商場平臺有淘寶網(wǎng)，易趣，拍拍，百度有啊等。

(3)網(wǎng)站交換鏈接，是具有一定資源互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單.合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。

所謂的營銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或使用者所經(jīng)過的途徑。建立網(wǎng)上銷售渠道，可以有多種形式，既可以投入巨資自行建立一個綜合性的網(wǎng)上交易平臺，也可以建設(shè)一個功能完善的網(wǎng)上銷售網(wǎng)站，或者僅僅在第三方電子商務(wù)平臺上開設(shè)一個簡易的網(wǎng)上商店。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和劣勢。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新時代的寵兒，同樣也有它的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)有必要對其的利弊二端了然于胸，才能在制定戰(zhàn)略時運(yùn)籌帷握。綜合筆者對眾資料的分析得出網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊如下。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。

(1)網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營銷的目標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可以通過以極低的成本在營銷的全過程中對消費(fèi)者進(jìn)行即時的信息搜集，同時，也為消費(fèi)者有機(jī)會對產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、定價、服務(wù)等問題發(fā)表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式，確實(shí)提高了消費(fèi)者的參與性和積極性。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷有利于企業(yè)降低成本費(fèi)用?？梢詮膬蓚€主要方面來講，1、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的采購成本。2、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，可以降低促銷成本。

(3)網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率。首先，在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需增加開支。其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。再次，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以即時連通國際市場，減少市場壁壘。

(3)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需要，任何一家企業(yè)，要想取得競爭優(yōu)勢，就必須充分考慮顧客的需要，正可謂“得顧客心者方能得天下”。

2.網(wǎng)路營銷的劣勢。

(1)網(wǎng)絡(luò)形式的效果至今無法像傳統(tǒng)媒體那樣容易把握，包括網(wǎng)絡(luò)廣告所影響的區(qū)域、對象以及對象的購買力等等，不定因素多，企業(yè)難以在投放廣告之前有一個清晰的收支把握;(2)不是所有的商品和服務(wù)都適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。比如一些需要短時間食用的食品或是古董等，這些商品或受時間限制，或是難于運(yùn)輸，通過網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行銷售難度比較大。

(3)缺乏商場的真實(shí)氣氛，買家與賣家雙方的信任問題，物流配送的相劉‘落后，以及網(wǎng)上交易信息的安全問題等

四、案例分析企業(yè)是如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得成功。

1.通用汽車公司的網(wǎng)絡(luò)營銷。

眾所周知通用汽車是世界上最大的汽車公司，一直以來，通用汽車公司的產(chǎn)品始終在用戶心日中享有盛譽(yù)。除了歸于通用產(chǎn)品過硬的品質(zhì)外，還得益于通用人性化的營銷理念。

通用汽車公司將網(wǎng)站視為客戶信息，客戶聯(lián)系技術(shù)以及客戶經(jīng)濟(jì)情況的采集窗口，又是企業(yè)與客戶聯(lián)系的紐帶，通用以巨大的人力資金投入，全力建設(shè)自己的網(wǎng)站，成功的將企業(yè)的市場定位，品牌樹立，服務(wù)承諾，產(chǎn)品優(yōu)勢，競爭力等各種信息化解在各層頁面上，具備很強(qiáng)的商業(yè)感召力。

其具體的特點(diǎn)可以歸結(jié)如下。

(1)以人為本的營銷理念。通用在其品牌的優(yōu)勢上，致力于建立和強(qiáng)化與公眾的關(guān)系，利用互聯(lián)網(wǎng)的輻射力開展關(guān)系營銷，在網(wǎng)頁的設(shè)計上，通用以“關(guān)系唯上，客戶至尊”的主題，引起客戶內(nèi)心的共鳴。

(2)豐富的信息內(nèi)容，在通用的網(wǎng)站上客戶不僅可以了解到公司的發(fā)展，起源，歷史，產(chǎn)品等特點(diǎn)。還可以與其它的產(chǎn)品的性能，價格相比較，而且可以學(xué)到有用的汽車知識。

(3)便捷的購物環(huán)境，通用汽車的網(wǎng)站不僅為客戶提供企業(yè)，產(chǎn)品或服務(wù)信息。重要的是為客戶提供快翟裂購，跟蹤，估價功能，幫助客戶確定，挑選和采購合適其需要的最有效的的購物方案。

(4)個性化的服務(wù)方案，個性化的產(chǎn)品和服務(wù)是提升網(wǎng)站吸引力的關(guān)鍵。通用強(qiáng)調(diào)以交互性和個性化信息服務(wù)來聯(lián)系廣大客戶。通用針對客戶展示不用的網(wǎng)頁，來使客戶享受到根據(jù)其行業(yè)特點(diǎn)和需求信息定制的服務(wù)。

(5)富有成效的信息收集渠道，通用公司為汽車愛好者提供了一個相互切磋和探討汽車話題的場所。以便了解公眾的興趣，了解市場消費(fèi)趨勢和引導(dǎo)市場消費(fèi)和關(guān)注的焦點(diǎn)。為開發(fā)新產(chǎn)品和制定營銷策略提供強(qiáng)有力的資料。

(6)全球信息交換系統(tǒng)，通用與微軟合作，成為其“汽車銷售點(diǎn)”最大的廣告客戶，同時又在雅虎網(wǎng)站上建立了廣告機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)廣告使通用公司在市場營銷方面取得了巨大的回報。

綜上分析可以看出通用汽車公司在熟悉和靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷時，是把網(wǎng)絡(luò)營銷上升到戰(zhàn)略層面的高度上，于此同時在其運(yùn)行的過程中加入了公司特有的文化理念，筆者認(rèn)為這是通用可以在這方面獲得成功的原因。

五、中國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和趨勢

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。

目前，網(wǎng)絡(luò)營銷己開始被我國企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，正異常活躍地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營據(jù)有關(guān)國家信息中心統(tǒng)計數(shù)字表明，目前我國有8萬余家企業(yè)己加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷，其中以計算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計算機(jī)行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%02網(wǎng)路營銷的趨勢

(1)網(wǎng)絡(luò)營銷成為電子商務(wù)最重要的組成部分。

(2)搜索引擎成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主力軍

(3)營銷型網(wǎng)站將成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流。

(4)網(wǎng)絡(luò)整合營銷成為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢。

(5)效果營銷成為未來網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的新特點(diǎn)。

截止到2009年19月份，中國網(wǎng)購用戶的規(guī)模己經(jīng)突破了1億人。

傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)的熱潮日益高漲，注資或并購網(wǎng)絡(luò)公司的案例也在不斷增加，網(wǎng)絡(luò)營銷己經(jīng)成為許多企業(yè)的重要營撇略，一些中小企業(yè)對這種成本低廉的網(wǎng)上營銷方式甚至比大型企業(yè)表現(xiàn)出更大的熱情。從發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的實(shí)施是必然的，互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷只有緊密結(jié)合，揚(yáng)長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。中國網(wǎng)絡(luò)營銷己經(jīng)具備了快速成熟成長的基礎(chǔ)。

六、中國企業(yè)如何制定適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

隨著全球經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的全球化已成為世界的基本趨勢。資金，技術(shù)，人力，信息資源在全球范圍內(nèi)的流動配置，已使企業(yè)的全球經(jīng)營成為可能。為此企業(yè)開展全球范圍的營銷活動就成為一種必然的選擇。對此企業(yè)擁有先前的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略理論，就顯得格外的重要。筆者在結(jié)合資料關(guān)于企業(yè)如何制定耀的網(wǎng)絡(luò)營銷策略后，給出如下的建議。

1.企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營銷上升到前所未有的戰(zhàn)略層面，確定好企業(yè)的市場目標(biāo)定位，并對網(wǎng)絡(luò)營銷有個全面的清楚的認(rèn)識。

2.企業(yè)要著手打造一個以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)遍及全球的營銷網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，謹(jǐn)慎選擇好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，并做好網(wǎng)址的宣傳工作，積極注冊域名，保護(hù)好域名，并構(gòu)建一支自己的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)人才團(tuán)隊，并做好相應(yīng)的人才發(fā)展和儲備。

3.企業(yè)要綜合借鑒學(xué)習(xí)其他國內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的營銷理念，并不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自己營銷理念，綜合靈活運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷的手段渠道和技巧。來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化和巧妙的規(guī)避化解風(fēng)險。

4.企業(yè)要樹立好自己的品牌形象和信譽(yù)，實(shí)行全球品牌推廣戰(zhàn)略，爭取以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)獲得客戶良好的的口碑，做好市場調(diào)研工作，重視客戶的關(guān)系和心理，積極為客戶提供優(yōu)異的服務(wù)。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 項(xiàng)目教學(xué) 翻轉(zhuǎn)課堂 制作商品描述

項(xiàng)目教學(xué)法是將專業(yè)理論知識與實(shí)踐操作結(jié)合起來，以項(xiàng)目為導(dǎo)向組織課堂教學(xué)，能夠讓學(xué)生更好地掌握專業(yè)知識與提高職業(yè)技能。不過，在項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施過程中，教師要花費(fèi)很長時間用來講授基礎(chǔ)知識，在講授完基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上再組織項(xiàng)目操作，一個學(xué)期下來會發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目來不及實(shí)施。因此，筆者建議將基礎(chǔ)知識傳授放在課外完成，課堂上直接進(jìn)行項(xiàng)目操作實(shí)踐。在現(xiàn)代化信息時代下，學(xué)生能夠非常熟練操作智能手機(jī)等現(xiàn)代化工具，預(yù)測在課外學(xué)習(xí)理論知識是可行的，而在課堂教學(xué)里集中于項(xiàng)目操作實(shí)踐，有助于學(xué)生更好地將知識內(nèi)化，提高職業(yè)技能。

一、翻轉(zhuǎn)課堂的定義

翻轉(zhuǎn)課堂指的是在信息化時代條件下，教師在教學(xué)中提供微視頻等學(xué)習(xí)資源，學(xué)生通過觀看微視頻的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，師生在網(wǎng)絡(luò)平臺上交互溝通，完成作業(yè)布置與批改、疑難問題的解答以及問題討論等。這種教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)了三個層面的改變：第一，翻轉(zhuǎn)了教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為主體的教學(xué)方式翻轉(zhuǎn)；第二，翻轉(zhuǎn)了教學(xué)組織方式，理論知識能夠在課外傳授學(xué)習(xí)；第三，翻轉(zhuǎn)了師生之間的關(guān)系，學(xué)生成為了教學(xué)的主角。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在網(wǎng)絡(luò)營銷課程項(xiàng)目教學(xué)中的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)營銷課程是高職高專院校電子商務(wù)以及市場營銷專業(yè)的核心課程。本門課程教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識以及提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

1.學(xué)習(xí)對象分析

網(wǎng)絡(luò)營銷課程一般在大學(xué)二年級第二學(xué)期開設(shè)，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、photoshop、網(wǎng)頁設(shè)計、市場營銷學(xué)等課程。這個時段學(xué)生具備一定的營銷能力，使用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行學(xué)習(xí)已經(jīng)不成問題。

2.課堂教學(xué)準(zhǔn)備

（1）準(zhǔn)備教學(xué)資源。網(wǎng)絡(luò)營銷課程資源庫是實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂以及項(xiàng)目教學(xué)的重要保障。網(wǎng)絡(luò)營銷課程資源庫可以是文件資料、視頻資源、課件題庫等。這些教學(xué)資源可以由教師自行錄制完成，也可以從國家精品課程教育網(wǎng)站等處下載收集完成，還可以從企業(yè)獲取教學(xué)資源等。

（2）課前學(xué)習(xí)任務(wù)單。網(wǎng)絡(luò)營銷課程課前制定學(xué)習(xí)任務(wù)單，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及重難點(diǎn)等。在網(wǎng)絡(luò)營銷課程課前學(xué)習(xí)任務(wù)單中，明確項(xiàng)目內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資料來源、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)難點(diǎn)等。課前學(xué)習(xí)任務(wù)單由學(xué)生完成，這樣才能使得項(xiàng)目學(xué)習(xí)有的放矢。

3.教學(xué)活動實(shí)施過程設(shè)計

翻轉(zhuǎn)課堂在網(wǎng)絡(luò)營銷課程項(xiàng)目教學(xué)中的運(yùn)用，可以將教學(xué)活動劃分為課前、課中以及課后三個階段。下面結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷課程中“制作商品描述”任務(wù)來闡述翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程。

（1）課前知識傳遞。教師將制作的視頻資源或者教育資源平臺下載的資源上傳到學(xué)習(xí)平臺上，學(xué)生根據(jù)課前學(xué)習(xí)任務(wù)單完成理論知識學(xué)習(xí)，并且在自學(xué)過程中利用學(xué)習(xí)平臺與教師互動，突破學(xué)習(xí)難點(diǎn)，順利完成理論知識的學(xué)習(xí)。比如“制作商品描述”項(xiàng)目教學(xué)中，教師可以制作時長不超過十分鐘的視頻，內(nèi)容主要是商品描述的定義、意義以及描述方法等。

（2）課中吸收內(nèi)化。課中吸收內(nèi)化主要任務(wù)是增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)知識的理解以及知識應(yīng)用能力，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。課中吸收內(nèi)化可以分成兩種形式：增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)知識理解能力的實(shí)踐操作和增強(qiáng)學(xué)生對知識運(yùn)用能力的實(shí)踐操作。比如在“制作商品描述”項(xiàng)目中，課中增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識的理解能力的實(shí)踐操作可以安排探討問題訓(xùn)練，如要求學(xué)生思考制作商品描述的過程包括哪些步驟，商品信息的來源有哪些途徑，怎樣對商品進(jìn)行充分展示和描述等。課中增強(qiáng)學(xué)生對知識運(yùn)用能力的實(shí)踐操作可以對學(xué)生進(jìn)行分組，每組獨(dú)立完成一種商品的描述，教師巡回指導(dǎo)學(xué)生制作商品描述。

（3）課后總結(jié)反思。學(xué)生將課中完成的作品上傳到學(xué)習(xí)平臺上，并且以工作日志的形式與其他同學(xué)以及教師進(jìn)行分享。另外，教師也可以在課后對項(xiàng)目教學(xué)存在的問題進(jìn)行反思總結(jié)，不斷提升翻轉(zhuǎn)課堂在課程項(xiàng)目教學(xué)中運(yùn)用水平和質(zhì)量。比如在“制作商品描述”項(xiàng)目中，收集學(xué)生的作品，對作品進(jìn)行學(xué)生互評與教師點(diǎn)評，并且要求學(xué)生撰寫實(shí)訓(xùn)報告上傳到學(xué)習(xí)平臺上。

三、小結(jié)

技工院校人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)實(shí)踐型綜合人才，翻轉(zhuǎn)課堂運(yùn)用于項(xiàng)目課堂教學(xué)，有助于節(jié)省課堂理論知識講授時間，使得能夠留下更多時間讓學(xué)生集中于實(shí)踐操作訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]鐘曉流，宋述強(qiáng)，焦麗珍.信息化環(huán)境中基于翻轉(zhuǎn)課堂理念的教學(xué)設(shè)計研究[J].開放教育研究，2013（1）.

第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義范文

【論文關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟(jì)；網(wǎng)絡(luò)營銷；運(yùn)作方式

一、引言

“新經(jīng)濟(jì)”(New Economy)概念，在美國興起，隨后迅即在世界范圍內(nèi)廣泛傳播與使用。所謂“新經(jīng)濟(jì)”是建立在信息技術(shù)革命和制度創(chuàng)新基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長與低通貨膨脹率、低失業(yè)率并存，經(jīng)濟(jì)周期的階段性特征明顯淡化的一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。可以把“新經(jīng)濟(jì)”理解為“由新技術(shù)革命所推動的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與增長”。而21世紀(jì)，隨著信息社會的來臨，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展深刻的影響著人們的方方面面，電子商務(wù)對傳統(tǒng)的市場營銷產(chǎn)生了深刻的影響。全球電子商務(wù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場信息和商務(wù)信息的處理和傳遞突破了時間和地域的局限，市場的各種要素高效、及時融合，提高了整個市場的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，網(wǎng)絡(luò)正在逐漸成為一個真正的全球性的“新興市場”。網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)重要的組成部分和直接的推動力量， 由于其降低銷售成本、宣傳方式及結(jié)算方式方便快捷等優(yōu)勢發(fā)揮著越來越重要的作用，在給企業(yè)帶來了歷史性的發(fā)展機(jī)遇，同時也給企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的數(shù)字化生存危機(jī)。而對于新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作方式的研究，意義在于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作，使得其更加合理化和科學(xué)化，銷售人員能夠?qū)?xì)節(jié)把握更加準(zhǔn)確，從而更有效地達(dá)成降低成本，提高利潤。這也無疑對于對企業(yè)未來的發(fā)展并促進(jìn)新的網(wǎng)上市場的發(fā)展與繁榮具有重大意義。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的涵義

菲利普·科特勒將營銷定義為“個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會過程”。也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場使?jié)撛诮粨Q成為現(xiàn)實(shí)交換的活動的總稱。而關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的含義，目前在國內(nèi)尚未有統(tǒng)一的定義，不同的學(xué)者從不同的方面給于不同的解釋。

陳志浩、毛志山有類似的看法：網(wǎng)絡(luò)營銷是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式多媒體來實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)代營銷方式。黃敏學(xué)認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營銷是在Internet上進(jìn)行的營銷活動，它的基本目的和營銷工具與傳統(tǒng)營銷是一致的，只不過在實(shí)施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別。陰雙喜、何佳訊、王磊認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用因特網(wǎng)(也包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng))技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場，增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。

綜上，從營銷學(xué)的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)營銷歸納定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)通過國際互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)字交換媒體等網(wǎng)絡(luò)形式，針對用戶進(jìn)行的營銷活動，它是傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)時代的新發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特征

與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷顯現(xiàn)出更為廣泛性、實(shí)時性、經(jīng)濟(jì)性、交互性等特點(diǎn)。

（一）廣泛性

目前全球幾乎所有的國家和地區(qū)都己接入了互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)提供了一個真正意義上集中所有的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的世界市場。網(wǎng)絡(luò)既是信息資源的海洋，又是商家展示自己的數(shù)字廣告媒體，受眾范圍極廣，選擇余地也更加廣闊。

（二）實(shí)時性

互聯(lián)網(wǎng)上的信息是可以實(shí)時更新的，所以利用互聯(lián)網(wǎng)配合時效性很強(qiáng)的營銷活有很大的優(yōu)勢，商家可以隨時配合整體營銷計劃的調(diào)整而改變網(wǎng)上的信息，還能夠?qū)崟r反饋信息，與顧客及時進(jìn)行溝通，贏得顧客的滿意。

（三）經(jīng)濟(jì)性

通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，甚至可以零庫存，節(jié)約水電與人工成本；另一方面可以減少由于通路和傳播過程中帶來的高額費(fèi)用，還可避免迂回多次交換帶來的損耗。

（四）交互性

網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)在于交互性。傳統(tǒng)的營銷是單向的、推動的模式，網(wǎng)絡(luò)營銷由于有了互聯(lián)網(wǎng)的參與，消費(fèi)者能夠及時、方便選擇自己喜歡的產(chǎn)品和服務(wù)，而廠商也很容易了解消費(fèi)者的要求并制作其需要的產(chǎn)品。這就是廠商——消費(fèi)者的互動性。

四、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作模式

（一）網(wǎng)上市場調(diào)查

網(wǎng)上市場調(diào)查主要利用互聯(lián)網(wǎng)的交互式信息溝通渠道來實(shí)施調(diào)查活動。它包括直接在網(wǎng)上通過問卷進(jìn)行調(diào)查，還可以通過網(wǎng)絡(luò)來收集市場調(diào)查中需要的一些二手資料。利用網(wǎng)上調(diào)查工具，可以提高調(diào)查效率和調(diào)查效果。

（二）網(wǎng)上消費(fèi)者分析

國際互聯(lián)網(wǎng)作為信息溝通工具，正成為許多興趣、愛好趨同的群體聚集交流的地方，并且形成一個特征鮮明的網(wǎng)上虛擬社區(qū)，了解這些虛擬社區(qū)的群體特征和偏好是網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵。用它來了解一些潛在客戶的行為特點(diǎn)制定出新的營銷策略。

（三）企業(yè)網(wǎng)上宣傳

我國的網(wǎng)絡(luò)廣告渠道主要有兩種形式: 一種是網(wǎng)站， 另外一種是通過電子郵件。我國的網(wǎng)絡(luò)廣告呈現(xiàn)出很強(qiáng)的行業(yè)性， 主要集中在信息技術(shù)行業(yè)， 這是由因特網(wǎng)網(wǎng)民的局限性所決定的。同傳統(tǒng)的廣告相比， 它具有互動性、快捷性、豐富性、廣泛性和可控性的特點(diǎn)。公共關(guān)系是一種重要的促銷工具， 它通過與企業(yè)利益相關(guān)者建立良好的合作關(guān)系， 為企業(yè)的經(jīng)營管理營造良好的環(huán)境。通過與網(wǎng)上新聞媒體建立良好合作關(guān)系， 將企業(yè)有價值的信息通過網(wǎng)上媒體和宣傳， 以引起消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生興趣。同時通過網(wǎng)上新聞媒體樹立企業(yè)良好的社會形象；通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和推廣產(chǎn)品；通過互聯(lián)網(wǎng)建立良好溝通渠道。讓與企業(yè)利要達(dá)到上述目標(biāo)必須做到：同網(wǎng)絡(luò)新聞媒體合作；宣傳推廣產(chǎn)品；建立溝通渠道。

（四）網(wǎng)上渠道的選擇

開展網(wǎng)絡(luò)營銷將會為企業(yè)的營銷渠道產(chǎn)生兩方面的影響:一方面，公司可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各種渠道資源，提高渠道的運(yùn)作效率。這種做法主要是使公司能夠及時獲取商采集的市場信息，利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測產(chǎn)品銷售和市場變化，做出及時、正確的營銷決策；另一方面，公司可以通過建立新型的網(wǎng)絡(luò)流通渠道，來提高產(chǎn)品的流通效率。一種方式是開展網(wǎng)絡(luò)直銷，其特點(diǎn)是互動、快捷、低成本;；另一種是組成新型的“制造商一經(jīng)銷商一網(wǎng)絡(luò)中間商一消費(fèi)者”的渠道模式。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下， 借助于Internet還可以建立起會員網(wǎng)絡(luò)， 這是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場營銷的一個重要渠道。

（五）網(wǎng)上價格營銷策略

網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具，從誕生開始實(shí)行的是自由、平等和信息免費(fèi)的策略，因此網(wǎng)上市場的價格策略大多采取免費(fèi)或者低價策略。因此，制訂網(wǎng)上價格營銷策略時，必須考慮到網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)定價影響和網(wǎng)絡(luò)本身獨(dú)特的免費(fèi)思想。由于Internet 營造的全球市場環(huán)境， 企業(yè)在制定產(chǎn)品和服務(wù)的價格時， 要針對國際市場的需求狀況和價格情況確定本企業(yè)的價格策略。由于信息環(huán)境的開放性和互動性， 市場是開放和透明的， 消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價格進(jìn)行充分地比較、選擇，因此，要求企業(yè)以盡可能低的價格向消費(fèi)者提品和服務(wù)。

（六）網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告作為最重要的促銷工具，主要依賴于Internet第四媒體的功能。網(wǎng)絡(luò)廣告具有傳統(tǒng)的報紙雜志、無線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體廣告無法比擬的優(yōu)勢，即網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互性和直接性。不同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式除有一般網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)之外，也還有它自身的特色。但各大門戶網(wǎng)站有自己的定位，自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，并有自己的特色服務(wù)這些大型的綜合媒體優(yōu)點(diǎn)是點(diǎn)擊率大，瀏覽人數(shù)多非常利于產(chǎn)品的品牌推廣。企業(yè)網(wǎng)站可以在這些平臺上注冊成為會員與這些平臺充分合作發(fā)揮這些平臺的優(yōu)勢促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售。

（七）網(wǎng)絡(luò)直銷

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷可以利用因特網(wǎng)的快捷、方便的特點(diǎn)， 而且節(jié)省很多費(fèi)用。但也有很大的局限性。因?yàn)閺哪壳皝砜矗?國內(nèi)市場環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)直銷有較大制約， 主要表現(xiàn)在:企業(yè)信用和個人信用能力較低；市場機(jī)制不健全， 體系不完善；產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量難以保證；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待提高；配套的網(wǎng)絡(luò)營銷法規(guī)、銀行、運(yùn)輸服務(wù)體系尚未確定；消費(fèi)觀念尚存在較大差距；企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)能力有待提高。因此進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷，更加需要努力降低甚至擺脫以上幾方面的制約。

（八）與分銷商的聯(lián)系

要搭建企業(yè)的供應(yīng)鏈， 主要是在供貨商和企業(yè)分銷商之間搭建企業(yè)自己的物流配送系統(tǒng)，這是網(wǎng)絡(luò)直銷的一種自然延伸。企業(yè)要建立自己的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。但同時我們應(yīng)該注意到：網(wǎng)絡(luò)營銷盡管發(fā)展迅速， 但相對傳統(tǒng)營銷而言，其份額仍然是很小的，企業(yè)傳統(tǒng)分銷渠道仍然是企業(yè)寶貴的資源。通過互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)企業(yè)與分銷渠道的緊密聯(lián)系，使分銷成為企業(yè)營銷活動的自然延伸，是加強(qiáng)雙方市場競爭力的重要力量。利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建商家與供應(yīng)商新型實(shí)時的聯(lián)系框架，是提高企業(yè)市場競爭力的最佳途徑。

（九）網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制

網(wǎng)絡(luò)營銷作為在Internet上開展的營銷活動，必將面臨許多傳統(tǒng)營銷活動無法遇到的新問題，如網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量保證問題、消費(fèi)者隱私保護(hù)問題，以及信息安全與保護(hù)問題等。這些問題都是網(wǎng)絡(luò)營銷必須重視和進(jìn)行有效控制問題，否則網(wǎng)絡(luò)營銷效果會適得其反，甚至?xí)捎诰W(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快，網(wǎng)民對反感問題反應(yīng)比較強(qiáng)烈而產(chǎn)生較大的負(fù)面效應(yīng)。要避免這些問題的發(fā)生不僅需要牢靠的軟件系統(tǒng)，還需要公共媒體的社會責(zé)任感和管理力度，更需要企業(yè)自身站點(diǎn)的監(jiān)控力度和管理機(jī)制，建立一個有效的監(jiān)管機(jī)制是控制網(wǎng)絡(luò)營銷工作良好運(yùn)作的有效辦法之一。

（十）網(wǎng)絡(luò)營銷集成

主要是指依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者建立密切的聯(lián)系， 并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息( 運(yùn)用數(shù)據(jù)庫)。而根據(jù)消費(fèi)者的需求， 充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力， 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計制造及銷售服務(wù)的全過程。這種模式被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷集成。